Taller3 SGSST 358016 21

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

358016 HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL
SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA

EMPRESA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA
NIT: 90000002
NESTOR ANDRES GONZALEZ

COD:
JUAN CAMILO RINCON
COD: 1.121.937.557
JILMER DUVAN ABREU
COD:1.031.141.597
GUSTAVO STEBAN RAMIREZ
COD:1.123.088.431
KAREN JHOANA TOVAR COY
COD: 1.123.512.738
GRUPO: 21
PABLO ALBERTO QUINTERO

TUTOR

ESCULAS DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGICAS E INGENIERIA
INGENIERA AMBIENTAL
JULIO 2017
1
EVALUACIN INICIAL DEL SG-SST PARA LA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.
2
3
MATRIZ IDENTIFICACIN DE PELIGROS, EVALUACIN DE RIESGOS Y DETERMINACIN DE CONTROLES
4
POLTICA Y OBJETIVOS DE SST PARA LA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.
AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA. Se responsabiliza con la proteccin y promocin de

la salud de los empleados, pretendiendo guardar su integridad fsica por medio de la
gestin de los peligros y riesgos, y el acondicionamiento del medio ambiente de trabajo.
Impulsar un ambiente de trabajo sano y seguro, ejecutando los requisitos legales

aplicables, asociando a las partes interesadas en el Sistema de Gestin de la Seguridad
y la Salud en el Trabajo, y asignarlos recursos humanos, fsicos y econmicos
indispensables para la gestin de la salud y la seguridad.
Los trabajadores tienen la responsabilidad y la obligacin de cooperar al logro de los

objetivos de SST, y cumplir con la normatividad y prcticas aplicables, con el fin de
realizar un trabajo seguro y productivo. De igual forma son responsables de informar
debidamente todas aquellas circunstancias que puedan generar efectos y contingencias
negativas para los empleados y la organizacin.
Los planes desarrollados estn conducidos a promover una cultura precautoria y de

vigilancia individual y colectiva, a la intervencin de las condiciones de trabajo que
puedan causar accidentes o enfermedades laborales y a la preparacin y respuesta a
las emergencias. As mismo realizar acciones de evaluacin del desempeo y el
mejoramiento continuo de los procesos es fundamental para lograr la eficacia, eficiencia
y efectividad requeridas.
Objetivos SG-SST:
Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, integridad fsica y el

bienestar de los trabajadores, mediante la prevencin de las causas de los accidentes y
enfermedades ocupacionales.
Promover una cultura de prevencin de riesgos laborales en los trabajadores,

contratistas, proveedores y todos aquellos que presten servicios a la empresa,
garantizando las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
Propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo

a fin de evitar y prevenir daos a la salud, a las instalaciones o a los procesos.
Proteger las instalaciones y propiedades garantizando la fuente de trabajo y mejorar la

productividad.
Estimular y fomentar un mayor desarrollo de la conciencia de seguridad entre los

trabajadores, para que toda la actividad sea hecha de manera segura.
5
PLAN DE TRABAJO ANUAL SGSST CON ASIGNACIN DE RECURSOS PARA LA

AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.
PLAN DE TRABAJO ANUAL DEL SG-SST

Elaborar la Responsable Jefe de Julio 2017
Matriz de del SG-SST. recursos
Requisitos Gerente humanos
Cumplir con la Legales
normatividad Realizar la Responsable Gerente Julio 2018
vigente en revisin del SG-SST.
cuanto a SG- anual de la COPASST o
SST Matriz de Viga de SST.
Requisitos Jefe de
Legales recursos
humanos.
Elaborado por: Aprobado por: Fecha de
aprobacin:
Gerente Alta Gerencia 06/07/2017
PROGRAMA DE PREVENCIN, PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE UNA

EMERGENCIA PARA LA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.
Siempre existir la probabilidad de propagarse una emergencia con consecuencias

potencialmente graves, que pueden ser capaces a amenazar de forma directa o indirecta
a las personas, infraestructuras y medio ambiente. Por tal motivo es necesario considerar
la Implementacin de un plan de emergencias que les permita a los trabajadores de la
empresa prevenir y controlar aquellos eventos que puedan amenazar su integridad.
Objetivos:
Crear e implementar un plan de emergencia que permita responder eficazmente

ante cualquier suceso imprevisto externo o interno, contribuyendo a prevenir,
mitigar, preparar y recuperar a la empresa en caso de desastres
Capacitar a los trabajadores y usuarios en prevencin, preparacin y respuesta

ante amenazas y sucesos imprevistos que puedan poner en riesgo su integridad.
6
Controlar los riegos que se puedan presentar para mantener un ambiente laboral
seguro, de este modo prevenir que atenten contra la integridad fsica y moral de
las personas, cause daos en las instalaciones, maquinaria y elementos de trabajo
Velar por su constante cumplimiento y promocin del plan de prevencin,
preparacin y respuesta ante una emergencia para la agencia de viajes sol y luna.
IDENTIFICACIN DE AMENAZAS.
TECNOLGICAS O
NATURALES ANTRPICAS NO SOCIALES
INTENCIONALES
Fenmenos de Incendios Problemas con los

remocin en (estructurales, compaeros de trabajo.
masa. elctricos, por lquidos,
o gases inflamables,
etc.). Accidentes de
Movimientos vehculos.
Ssmicos
Accidentes personales.
Protestas del personal
Eventos de trabajo.
Atmosfricos Explosin (gases,
(Vendavales, polvos, fibras, etc.).
granizadas, Atentados terroristas.
tormentas
elctricas, etc.). Inundacin por
deficiencias de la Robos
estructura hidrulica
Inundaciones (redes de
alcantarillado, Prdida de clientes.
acueducto.).
RECURSOS
7
Materiales:
RECURSO CANTIDAD
Extintores de agua 2
Extintores Multipropsitos 5
Botiquines fijos 5
Camilla de lona 4
Pulsadores de emergencia 4
Gabinetes 4
Humanos:
CARGO N
Gerente 1
Contador 1
Auxiliar contable 1
Jefe de recursos humanos 1
Asistente de Gerencia 1
Recepcionista 1
Asesores Comerciales 5
Servicios Generales 2
Vigilantes 2
Total 15
8
CALIFICACIN DE LA VULNERABILIDAD
Las personas: Se definen como los empleados y visitantes de la empresa, analizndose

su organizacin para prevencin y control de emergencia. Se evalan la capacitacin,
el entrenamiento y la dotacin completa de elementos para la seguridad y proteccin
personal de acuerdo con la amenaza.
Los recursos: Se analizan desde dos campos, el de las construcciones (Edificaciones,

obras civiles) y los materiales y equipos. Para cada uno de estos campos se califica la
instrumentacin, la proteccin fsica y los sistemas de control.
Los sistemas y procesos: Los procesos se entienden como el desarrollo de las

actividades productivas de los elementos bajo riesgo involucrado y los sistemas como el
conjunto ordenado de normas y procedimientos. En este campo la capacidad de la
empresa para suplir los servicios interrumpidos con sistemas alternos y la preparacin
para re-establecer los procesos (reservas, seguros).
PLAN DE EVACUACIN
Antes
Reconozca las sealizaciones y ruta de evacuacin

Reconozca el sonido y tiempo de laalarma que debe activarse al ocurrir algn
siniestro.
Identifique el punto de encuentro al que debe acudir y permanecer luego de
evacuar el edificio.
Reconozca las zonas inseguras donde no debe permanecer.
Evite obstruir las salidas y entradas al edificio para facilitar la movilidad en caso de
emergencia
Durante
Salga caminando del lugar, siguiendo la ruta de evacuacin.

Mantenga la calma, no grite.
Ubquese en el punto de encuentro.
Siga las indicaciones de las brigadas y autoridades
9
REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES, ACCIDENTES DE TRABAJO Y

ENFERMEDADES LABORALES
CONTRATISTA ACCIDENTE DE ENFERMEDAD LABORAL CONSECUENCIA

TRABAJO S
Isabel Sobrecarga laboral como
consecuencia de una
Stress laboral y
desorganizacin en la
post laboral,
asignacin de funciones,
lumbalgias,
posturas prolongadas puesto
cervicalitas
que las sillas no
corresponden a las
adecuadas de acuerdo con
cada trabajador.
Pepe Cada al mismo nivel
ocasionado por
presencia de
obstculos (cables) Contusin o golpe
en el suelo que se en la rodilla
encuentran
conectados a los
equipos electrnicos
como son
computadores,
impresoras y dems.
Silvia Postura erguida prolongada
como consecuencia de la
Lumbalgias,
inadecuada altura del
cervicalitas
mostrador en el cual se
encontraba su puesto de
trabajo.
10
CRITERIOS PARA LA CONTRATACIN DE BIENES Y SERVICIOS
La agencia de viajes Sol y Luna debe adquirir un procedimiento para garantizar que se
evalu e identifique las compras de productos y servicios, dando cumplimiento al sistema
de gestin de la seguridad y salud en el trabajo SG-SST por parte de la empresa.
Aspectos de seguridad y salud en el trabajo para la seleccin y evaluacin: compra

de sillas ergonmicas, escritorios a nivel de acuerdo a la estatura de los
contratistas, contratacin de servicios para divisin de reas de trabajo,
aislamiento e instalacin de cables de acuerdo a normatividad vigente,
adecuaciones de sistemas de ventilacin e iluminacin de acuerdo a normas
tcnicas, coordinar con la ARL espacios de esparcimiento, relajacin y charlas
informativas para el bienestar fsico y mental de los trabajadores.
Procurar canales de comunicacin para el Sistema de Gestin de Seguridad y

Salud en el Trabajo (SG-SST).
Verificar antes del inicio del trabajo y peridicamente la afiliacin al Sistema

General de Riesgos Laborales.
Informar sobre los presuntos accidentes de trabajo y enfermedades laborales

ocurridas.
Realizar la respectiva induccin antes de ser contratado el personal dando a

conocer los peligros y riesgos laborales que podran ser ocasionados en el lugar
donde van a trabajar
Verificar peridicamente y durante el desarrollo de las actividades objeto del

contrato, el cumplimiento de la normatividad en SG-SST.
11
MEDICIN Y EVALUACIN DE LA GESTIN EN SST
TEM INDICADOR RESULTADO

Visitas de gestin
planeadas al sitio de
trabajo / mes
Porcentaje de las visitas de
gestin planeadas al sitio
de trabajo / mes
Revisiones planeadas de
la gestin de los
programas de SSO
Porcentaje de las
revisiones planeadas de la
Comunicacin y
gestin de los programas
liderazgo de la gestin
de SSO / mes
Porcentaje de las
investigaciones de
accidentes / incidentes /
no-conformidades
terminadas / requeridas
Nmero de actividades de
SG-SST ejecutadas /
Nmero de actividades
planeadas
Nmero de capacitaciones
en SG-SST ejecutadas /
nmero de capacitaciones
planificadas
Nmero de horas de
capacitacin en SG-SST/
Nmero de horas
trabajadas por mes
N de accidentes
reportados/ mes
N accidentes por golpes
reportados/ mes
12
Accidentes N de accidentes por

cadas reportados/ mes
Cantidad de das perdidos
por accidentes
N enfermedades laborales
reportadas / mes
N de personas con
Enfermedades laborales
enfermedades
relacionadas al trabajo / N
de trabajadores
N de das perdidos por
enfermedades laborales /
mes
PLAN DE ACCIN CON LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS PARA

LA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA
Aspecto Accin correctiva Accin preventiva
Adecuacin de cables de
conectividad y energa con
el fin de despejar los
pasillos para contrarrestar
la ocurrencia de accidentes
laborales.
Infraestructura La agencia debe establecer Adecuacin de los sistemas
un lugar donde se de ventilacin e iluminacin
identifique como cuarto de de acuerdo con la
impresin el cual este normatividad y a las
cableado a cada uno de los condiciones del sitio de
ordenadores de forma trabajo con el fin de mejorar
adecuada previniendo las condiciones laborales
algn accidente. de los trabajadores.
Adecuar las respectivas Adecuacin de los sitios de
oficinas segn su rea de trabajo, instalando
trabajo. divisiones con el fin de
establecer espacios
propios para los
trabajadores
13
Adquisicin de sillas
ergonmicas y escritorios
Mobiliario
acordes para el desarrollo
de las actividades por
parte de los trabajadores
Socializar el manual de
funciones y reasignar las
Carga laboral
actividades que
actualmente ejecutan los
trabajadores.
Establecer horarios en los
cuales los trabajadores
Pausas
ejecuten pausas activas
con el fin de evitar lesiones
y enfermedades laborales.
14
ANEXOS.
ANEXO 6
Agencia de Viajes sol y luna Cdigo AV-SyL
SO-SYSO-
FR1
PROGRAMA DE AUDITORA INTERNA DEL Versin 1

SISTEMA DE GESTIN DELASEGURIDADY
SALUD EN EL TRABAJO Vigencia 31/12/2017
Objetivo del programa: Medicin y evaluacin de la gestin en SST

Alcance del programa: est dirigido a establecer el cumplimiento de los
hallazgos encontrados con el personal e instalaciones.
Idoneidad de los auditores: mdico general especialista SST, ingeniero civil
Recursos: se contar con un rea cerrada que ara sus veces de consultorio
mdico, herramientas de medicin de longitudinales y de ruido.
Metodologa y presentacin de los informes: Esta Verificacin se desarrollar
anualmente.
Proceso Auditar Mayo Agosto Octubre Auditor Responsable

CUMPLE SI---NO
Enfermedades Laborales SI NO SI NO SI NO Medico Recursos
Esp. SST Humanos
Adecuadas reas de Trabajo SI NO SI NO SI NO Ing. Civil Gerencia
Adecuados Elementos de SI NO SI NO SI NO Medico Gerencia
Trabajo Esp. SST
Incidentes Laborales SI NO SI NO SI NO Medico Recursos
Esp. SST Humanos
Observaciones
15
ANEXO 7
ACCIN PREVENTIVA ACCIN CORRECTIVA
FECHA DEL HALLAZGO: 26/07/2017
FUENTE DEL HALLAZGO: Personal del rea administrativa y recepcin.
Auditora Interna Auditora Externa Revisin por la Alta Direccin

Accidentes e incidentes - Enfermedades Laborales Gestin de Peligros y
Riesgos Inspecciones Prevencin, Preparacin y Respuesta ante Emergencias
Otro Cul?: Dolores espalda por posiciones incomodas, golpe en rodilla jornadas
laborales largas
REPORTADO POR: SILVIA, PEPE Y ISABEL
PROCESO O DEPENDENCIA: Informadora, Asistentes administrativos
DESCRIPCIN DEL HALLAZGO:
Seora SILVIA, con problemas de dolor de espalda y concentracin por ruido.
Seor PEPE, golpe en rodilla y problemas respiratorios.
Seorita ISABEL, muestra dolor de espalda, cansancio generalizado e irritabilidad.
ANLISIS DE CAUSAS: (Cul es el origen del problema)
para la seora SILVIA se evidencia que el rea de trabajo mostrador, escritorio y silla
no son adecuados y no cuenta con aislamiento de otras zonas de trabajo lo que
disminuye su desempeo, para el seor PEPE se registr un golpe en la rodilla
causada por el inadecuado sistema de cableado dentro de su rea laboral a de ms de
muy poca ventilacin y para la seorita ISABEL se evidencia que las silla no es
adecuada por otra parte la carga laboral es superior a lo estipulado lo que aumenta su
horario laboral.
SOLUCIN O CORRECCIN APLICADA DE INMEDIATO: (Solo para acciones

correctivas)
PLAN DE ACCIN PROPUESTO:
16
ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA DE FECHA DE COMENTARIOS

EJECUCION SEGUIMIENTO AL
SEGUIMIENTO
Reinstalacin de Empresa de 05/11/2017 02/08/2017 Realizar control

equipos y servicios y verificacin de
cableado tcnicos 02/10/2017 los cambios y
02/12/2017 materiales
Compra de Plan de compras 08/11/2017 02/08/2017 Verificar la

bienes en rea de contador adecuada
equipos de 02/10/2017 compra de los
oficina. (sillas, 02/12/2017 enseres
escritorios,
mostrador y
divisiones
modulares)
Realizacin de Gerencia 05/09/2017 02/08/2017 Establecer las

ventilacin de las adecuadas
reas de la zonas de
empresa. ventilacin para
todo el personal.
Carga laboral Gerencia 05/08/2017 02/08/2017 Contratacin de

nuevo personal
LA ACCION CORRECTIVA O FECHA DE CIERRE DE LA ACCION

PREVENTIVA FUE EFECTIVA?
Si No 08/01/2018
17
CONCLUSIONES.
Karen Jhoana Tovar
Con el desarrollo de esta actividad doy por entendido y aclaro dudas al momento de
elaborar un SG-SST (sistema de gestin de seguridad y salud e el trabajo), como lo
realizamos con la Agencia Sol y Luna, conociendo el propsito de cada empresa al
observar los peligros y riesgos que existen en ella, dando nosotros un apoyo con planes
de manejo para mantener un mbito en el trabajo ms seguro.
Jilmer Duvan Abreu Rojas
Al conocer el SG-SST podemos prepararnos para cualquier contingencia que se nos

presente en el trabajo al estar preparados podemos actuar de manera inmediata,
minimizando el dao y mejorando nuestra calidad de vida en el trabajo.
Gustavo Steban Ramirez
Se determin que el SGSST es importante en nuestras labores diarias como

trabajadores de una empresa ya que podemos exigir nuestros derechos y deberes
como personas y como tal debemos trabajar en un lugar seguro para no sufrir
accidentes.
Se Concluye que el SGSST se debe manejar ciertos pasos para cambiar lo que se
haba hecho antes de manera insegura para tener un lugar seguro.
18
BIBLIOGRAFIA
Ministerio de Trabajo,2015, SISTEMA DE GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO (SG-SST),Recuperado el 13 de julio de 2017, de
http://www.mintrabajo.gov.co/component/docman/doc_download/6418-guia-tecnica-de-
implementacion-del-sg-sst-para-mipymes.html
Fundacin Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional, Manual de induccin en

seguridad y salud ocupacional. Disponible
en http://www.fisoweb.org/Content/files/articulos-profesionales/4117.pdf
Planes empresariales de emergencia y contingencias y su integracin con el SNPAD,

Disponible en
http://www.bvsde.paho.org/bvsade/fulltext/manual_peem/planes.pdf
Fernndez Edward,2014, NTC 3701 Gua para la clasificacin, registro y estadsticas de

accidentes de trabajo y enfermedades laborales, Recuperado el 25 de Julio de 2017, de
https://es.slideshare.net/edwardfernandezh/reglam-epp-icontec-abril-5-de-2013
ARL SURA, Accidentes e incidentes de trabajo, importancia de la investigacin de

ambos. Disponible enhttps://www.arlsura.com/index.php/component/content/article/59-
centro-dedocumentacion-anterior/gestion-de-la-salud-ocupacional-/326--sp-27016
19

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ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA

NESTOR ANDRES GONZALEZ

PABLO ALBERTO QUINTERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

EVALUACIN INICIAL DEL SG-SST PARA LA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.

MATRIZ IDENTIFICACIN DE PELIGROS, EVALUACIN DE RIESGOS Y DETERMINACIN DE CONTROLES

POLTICA Y OBJETIVOS DE SST PARA LA AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA.

AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA. Se responsabiliza con la proteccin y promocin de

Impulsar un ambiente de trabajo sano y seguro, ejecutando los requisitos legales

Los trabajadores tienen la responsabilidad y la obligacin de cooperar al logro de los

Los planes desarrollados estn conducidos a promover una cultura precautoria y de

Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, integridad fsica y el

Promover una cultura de prevencin de riesgos laborales en los trabajadores,

Propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo

Proteger las instalaciones y propiedades garantizando la fuente de trabajo y mejorar la

Estimular y fomentar un mayor desarrollo de la conciencia de seguridad entre los

PLAN DE TRABAJO ANUAL SGSST CON ASIGNACIN DE RECURSOS PARA LA

PLAN DE TRABAJO ANUAL DEL SG-SST

PROGRAMA DE PREVENCIN, PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE UNA

Siempre existir la probabilidad de propagarse una emergencia con consecuencias

Crear e implementar un plan de emergencia que permita responder eficazmente

Capacitar a los trabajadores y usuarios en prevencin, preparacin y respuesta

Fenmenos de Incendios Problemas con los

Jefe de recursos humanos 1

Las personas: Se definen como los empleados y visitantes de la empresa, analizndose

Los recursos: Se analizan desde dos campos, el de las construcciones (Edificaciones,

Los sistemas y procesos: Los procesos se entienden como el desarrollo de las

Reconozca las sealizaciones y ruta de evacuacin

Salga caminando del lugar, siguiendo la ruta de evacuacin.

REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES, ACCIDENTES DE TRABAJO Y

CONTRATISTA ACCIDENTE DE ENFERMEDAD LABORAL CONSECUENCIA

CRITERIOS PARA LA CONTRATACIN DE BIENES Y SERVICIOS

Aspectos de seguridad y salud en el trabajo para la seleccin y evaluacin: compra

Procurar canales de comunicacin para el Sistema de Gestin de Seguridad y

Verificar antes del inicio del trabajo y peridicamente la afiliacin al Sistema

Informar sobre los presuntos accidentes de trabajo y enfermedades laborales

Realizar la respectiva induccin antes de ser contratado el personal dando a

Verificar peridicamente y durante el desarrollo de las actividades objeto del

MEDICIN Y EVALUACIN DE LA GESTIN EN SST

TEM INDICADOR RESULTADO

Accidentes N de accidentes por

PLAN DE ACCIN CON LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS PARA

PROGRAMA DE AUDITORA INTERNA DEL Versin 1

Objetivo del programa: Medicin y evaluacin de la gestin en SST

Proceso Auditar Mayo Agosto Octubre Auditor Responsable

ACCIN PREVENTIVA ACCIN CORRECTIVA

FECHA DEL HALLAZGO: 26/07/2017

FUENTE DEL HALLAZGO: Personal del rea administrativa y recepcin.

Auditora Interna Auditora Externa Revisin por la Alta Direccin

REPORTADO POR: SILVIA, PEPE Y ISABEL

PROCESO O DEPENDENCIA: Informadora, Asistentes administrativos

DESCRIPCIN DEL HALLAZGO:

Seora SILVIA, con problemas de dolor de espalda y concentracin por ruido.

Seor PEPE, golpe en rodilla y problemas respiratorios.

Seorita ISABEL, muestra dolor de espalda, cansancio generalizado e irritabilidad.

ANLISIS DE CAUSAS: (Cul es el origen del problema)

SOLUCIN O CORRECCIN APLICADA DE INMEDIATO: (Solo para acciones

PLAN DE ACCIN PROPUESTO:

ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA DE FECHA DE COMENTARIOS

Reinstalacin de Empresa de 05/11/2017 02/08/2017 Realizar control

Compra de Plan de compras 08/11/2017 02/08/2017 Verificar la