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For many researchers, the subject Production and Control Planning seems to be
dominated or outdated. But, when we are talking about small, or medium, manufacturing
enterprises (SMEs), we can see that there are a lot of things to do yet. The main
researchs focus on PCP, are systems. Definitions, applications and utilization. We
noticed, in many cases, none attention has been spent at the formers steps in a PCP
implementation, basically organization, learning and training. They come before the PCP
system implementation and, usually, sources of problems. This paper focus an ideal
sequence for implementation of the best practices on PCP, from PCP team project
definition through the system implementation, for micro, small and medium manufacturing
enterprises.
1. Introduo
Por falar em mudanas, nos ltimos anos, poucas reas dentro da Administrao de
Empresas mudaram tanto quanto a Administrao da Produo. Durante anos, a produo
foi considerada quase um mal necessrio, suportado plos demais setores porque, afinal,
uma empresa manufatureira no podia escapar de fazer seus produtos. Outros setores,
principalmente Marketing e Finanas, por anos considerados mais nobres, acostumaram-se a
enxergar a fbrica como a origem principal de seus problemas (Corra e Gianesi,1993).
Hoje a reas ligadas manufatura esto revalorizadas, mais uma vez. Mais uma vez
porque nos primrdios tempos da manufatura, o homem da manufatura (o arteso) era
considerado um artista, respeitado por todos.
imperativo produzir cada vez mais com cada vez menos, no esquecendo ainda de
aspectos como flexibilidade, qualidade, prazos de entrega, etc. dentro deste esprito em
que hoje esto inseridos os sistemas produtivos, de maior ou menor tamanho. Atualmente,
com as facilidades na aquisio de novas tecnologias de produo e gerenciamento, esto
inseridas em um mesmo ambiente competitivo todas as empresas, micro, pequenas, mdias e
grandes.
Muitas pessoas ao ouvirem o termo sistemas produtivos pensaro em fbricas,
tornos e linhas de montagem. Originalmente, a maioria dos conceitos e tcnicas de
planejamento, programao e controle da produo vieram de aplicaes em fbricas,
porm recentemente estas tcnicas e conceitos migraram para a rea de servios, a rea que
mais cresce no mundo. Grande parte das empresas prestadoras de servios, como bancos,
escolas, lanchonetes, locadoras de carros, seguradoras, etc., podem e devem ser tratadas
como fabricantes de servios. A conceituao de sistemas produtivos abrange tanto a
produo de bens como a de servios. Para atingir seus objetivos os sistemas produtivos
devem exercer uma srie de funes operacionais, desempenhadas por pessoas, que vo
desde o projeto dos produtos, at o controle dos estoques, recrutamento e treinamento de
funcionrios, aplicao dos recursos financeiros, distribuio dos produtos, etc.
De uma forma geral estas funes podem ser agrupadas em trs funes bsicas:
Finanas, Produo e Marketing. O sucesso de um sistema produtivo depende da forma
como estas trs funes se relacionam. Por exemplo, Marketing no pode promover a
venda de bens ou servios os quais a Produo no consiga execut-los. Ou ainda, a
Produo no pode ampliar sua capacidade produtiva sem o aval de Finanas para comprar
equipamentos e de Marketing para sustentar o novo patamar de vendas.
Com o crescimento dos sistemas produtivos uma srie de funes so destacadas
das funes bsicas (Produo, Marketing e Finanas) e agrupadas em departamentos de
suporte ou apoio. Destes departamentos de suporte ou apoio, aqueles que esto mais
relacionadas com o planejamento e controle da produo so: Engenharia (produto e
processo), Compras/Suprimentos (matria-prima), Manuteno (equipamentos) e Recursos
Humanos (mo-de-obra).
Em um sistema produtivo ao serem definidas suas metas e estratgias, se faz
necessrio formular planos para atingi-las, administrar os recursos humanos e fsicos com
base nestes planos, direcionar a ao dos recursos humanos sobre os fsicos e acompanhar
esta ao permitindo a correo de provveis desvios. No conjunto de funes dos sistemas
de produo aqui descritos, estas atividades so desenvolvidas pelo Planejamento e
Controle da Produo (PCP).
Normalmente, as atividades de PCP so desenvolvidas por um departamento de
apoio a Produo, dentro da gerncia industrial, que leva seu nome. Como departamento de
apoio, o PCP responsvel pela coordenao e aplicao dos recursos produtivos de forma
a atender da melhor maneira possvel os planos estabelecidos a nveis estratgico, ttico e
operacional.
P la n ejam e n to E s tra t gic o
da P ro d u o
D e p arta m e n to P la n o d e P ro du o
Avaliao de Desempenho
P ro g ram a o d a P ro du o
A d m inis tra o d o s E s to q ue s
S e q e n c ia m en to
E m is s o e L ib era o d e O rd e n s
O rde n s O rd e n s O rde n s
D e p arta m e n to de de de
de C o m pra s C o m pra s F ab ric a o M o n tag e m
P e d id o de C o m p ra s
C lie n te s
3. A Pequena Empresa
6. Consideraes Finais