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2. Objetivos
- Toda la planeacin y las operaciones deben orientarse al cliente. Esto es, cada
departamento y empleado debe aplicarse a la satisfaccin de las necesidades de
los clientes.
- Todas las actividades del marketing de esta organizacin deben coordinarse. Esto
significa que los esfuerzos de marketing (planeacin de producto, asignacin de
precios, distribucin y promocin) deben idearse y combinarse de manera
coherente, congruente y que un ejecutivo debe tener la autoridad y responsabilidad
total del conjunto completo de actividades de marketing.
Por esto se hace necesario que las empresas se muevan segn la dinmica del
medio social, cultural, econmico, ambiental y financiero repensando cada vez sus
estrategias y polticas frente al cliente, sus necesidades intereses y percepciones
de valor. Es imposible que una organizacin crezca o se fortalezca y se posicione
en el entorno si no tiene puestos todos sus sentidos en los cambios vertiginosos del
mercado y la sociedad. Por esta razn debe focalizar sus esfuerzos de marketing
sobre uno o ms segmentos clave que le permitan construir la base para determinar
su mercado objetivo. Es importante notar que estas necesidades nacen de la
naturaleza humana y otras de las motivaciones personales, sociales, culturales y de
personalidad que mueven al individuo a tomar decisiones de consumo. Otra
definicin es que una necesidad es una sensacin de carencia unida al deseo de
satisfacerla. Tomando en cuenta todo lo anterior, el marketing en su evolucin y
nuevas tendencias tiene como eje central satisfacer las necesidades del mercado
de manera personalizada, diseando bienes y servicios de acuerdo con cada
cliente. Es por lo anterior que nosotros como empresario debemos ser un visionario
que se adelante a travs de acciones que superen a sus competidores al ofrecer de
manera anticipada soluciones a las necesidades y deseos del segmento al que
estn dirigidos sus esfuerzos. El marketing a travs de su evolucin ha identificado
cuatro elementos fundamentales que componen la estrategia, los cules se
constituyen en la mezcla de marketing as
El alcance del plan estratgico de marketing puede ser para 3 o 5 aos, pero con
revisiones mensuales.
Objetivos de marketing.
Mezcla de marketing.
-Medicin y la evaluacin
-Retroalimentacin
-Medidas correctivas
3) reduciendo el precio.
5. Acciones o actividades a realizar por meta
6.1 Objetivos
Posicionar el servicio y sus productos en las mentes de los usuarios, como elegante
y de alta calidad, adems respaldado por los valores de la responsabilidad y el
compromiso con los clientes.
Ajustes al plan de
2 2 de febrero del 2016 05 de febrero del 2016
marketing
Estrategias de publicidad
3 08 de marzo del 2016 11 de marzo del 2016
y comunicacin
A cargo del gerente de la
Plan de promocin de Comercializadora de pescado
4 27 de abril del 2016 29 de abril del 2016
ventas y pollo Santa Veronica
-control de rentabilidad
-control de eficiencia
-control estratgico
-Lo que se est haciendo bien. Es decir analizar los objetivos que se estn
alcanzando en los plazos previstos y por tanto seguir llevando a cabo las estrategias
que nos estn ayudando a conseguirlos.
-Lo que hay que mejorar. Enumerar en primer lugar los objetivos que por el contrario
no se estn consiguiendo y detectar las causas. Este punto puede ser ms
complicado y en ocasiones nos obligar a iniciar de nuevo todo el proceso de Plan
de Marketing, empezando por el anlisis del mercado tanto interno como externo.
-Lo que hay que aprovechar. En esto caso se trata de identificar objetivos que
probablemente no habamos detallado como en el plan de marketing inicial y sin
embargo su consecucin no est ayudando en la buena marcha de la empresa. La
misin ser en este caso potenciarlos y convertirlos en prioritarios.
-Anlisis del impacto de una campaa publicitaria (en cualquiera de los medios)
-Sigue la respuesta de las ventas antes y despus del lanzamiento de una campaa
de mercadotecnia. Debido a que el objetivo final de la mercadotecnia a menudo es
impulsar las ventas, mantn en cuenta cmo cada esfuerzo impacta en tus ventas.
Pdele al personal de ventas retroalimentacin especfica sobre el nmero de
clientes potenciales que entran despus de una nueva promocin, y solicita que le
pregunten a los clientes cmo llegaron a tu compaa para resultados con mayor
detalle.
-Habla con tus clientes. Para los esfuerzos de mercadotecnia que son difciles de
monitorear cuantitativamente, como la creacin de conciencia del producto,
encuestar a clientes y miembros de tu pblico objetivo.
-Elimina las estrategias de mercadotecnia ineficaces. Para hacer que tus esfuerzos
de monitoreo valgan la pena y para coordinar el plan de mercadotecnia, recorta los
programas que no logren sus objetivos iniciales. Pon atencin especial a las
estrategias que cuestan mucho dinero para asegurarte de que el retorno sobre la
inversin valga la pena. Disminuye tu plan de mercadotecnia para que contenga
slo las actividades ms valiosas, lo que har espacio para nuevos esfuerzos.
Cuadro de control preventivo
Estrategias Actividades Tiempo programado
Evaluacin y medicin de la
aprehensin de la informacin con
respecto al rol de cada funcionario
desempea para la prevencin de Estas actividades se realizaran cada
riesgos tres meses para evaluar el crecimien
to de la pyme en todos sus aspectos
Reunin con gerencia y contador todas las areas de esta estaran invo
para evaluar los presuspuesto del lucradas en estos planes.
plan de igual forma realizaremos una re
tro alimentacin de las falencias que
Evaluacin de objetivos Reunin de analisis con el gerente se encuentren en la comercializadora
estrategias y tacticas de para ajustes en las ventas
mercadeo
Analisis de las actividades para
ajustarlas a partir del estudio con
table y financiero