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INTRODUCCIN
telefnica tenga validez estadstica tiene que cumplir varios parmetros que
que va a estar ajustado a los pasos que se debe seguir para que una
encuesta.
en comn.
recolecta la informacin.
televisin.
telefnicas.
4
de encuesta.
CAPTULO 1
1. LA ENCUESTA TELEFNICA Y LA
TELEINFORMTICA
ecuatoriana.
Con esto ayudaremos a diversos sectores que utilizan este tipo de encuesta
programas de Noticias.
presentes.
general.
excluidas.
telefnico pblico.
tener en cuenta:
preestablecidos en el estudio.
15
quieren colaborar.
CAPITULO 2
2. MARCO TERICO
Para que una encuesta telefnica tenga validez estadstica tiene que
de la media.
esperado.
f.- y Debe de cumplir los pasos del muestreo que son: Definir lo que
manera.
22
2.3 La Telemtica.
vdeo, sea posible por un nico medio fsico, nos est mostrando un
Centralizar el control.
incremental razonable.
sistema administrativo.
25
telefnicas.
implementada.
CAPTULO 3
SISTEMA.
nacionales en la sociedad.
telfonos convencionales.
en el anexo 1.
en el anexo # 2):
Confianza de un 95 % z = 1.96
Varianza 2=1.7878
1
n z 2 2
1 1 donde, n0
d2
n0 N
(1.96) 2 (1.7878)
n0
0.25 2
n0 87.60
1
n
1 1
n0 N
1
n
1 1
109.89 200
n 71.86
n 71
31
lmites de confianza.
contestado en su totalidad.
Masculino 1
Femenino 2
S ve Noticieros: 1
No ve Noticieros: 2
entrevista.
ver noticias
35
mayor inters?
inters:
Poltica 1
Economa 2
Crnica Roja 3
Deportes 4
Moda y farndula 5
noticieros.
S : 1
No: 2
informar a la comunidad:
Ayuda social 1
Trabajo 2
Muertes 3
Robos 4
Otros 5
problemas de la sociedad.
automatizar la encuesta.
Windows 95/NT4/98/2000/Me/XP.
superiores).
Windows.
40
ser utilizado.
tareas.
Configuraciones.
previamente.
automatizado de encuesta.
serie numrica.
entrevistadas.
de voz.
defecto.
mensajes y propiedades.
anlisis.
para las 1 y 2.
opciones de men.
Wav.
Wav....
entrevistados.
Opcin incorrecta.
no para No responde.
proceso de prueba.
secuencia de llamada).
54
argumento.
importantes.
resultados univariados.
56
CAPITULO 4
Una vez realizada la recopilacin de los datos a travs del software IVM
mtodos y tcnicas.
noticieros en la sociedad.
grficos:
Histogramas
57
Diagrama de barras.
Tablas porcentuales.
tablas de contingencia.
TABLA I
Gnero de las Personas entrevistadas. Mayo 2004
39 38
38
37
36
35
34 33
33
32
31
30
HOMBRES MUJERES
TABLA II
Estimadores Poblacionales de la variable "Edad".
Estadsticos
EDAD
N Vlidos 71
Perdidos 0
Media 3,89
Mediana 4,00
Moda 2
Desv. tp. 1,91
Varianza 3,64
Asimetra ,216
Error tp. de asimetra ,285
Curtosis -1,086
Error tp. de curtosis ,563
Mnimo 1
Mximo 7
TABLA III
Edad de los entrevistados. Mayo 2004
16 14
14 12
12 11 11
10
10
8 7
6
6
4
2
0
menor a de 18 a de 26 a de 31 a de 36 a de 41 a mayor a
18 25 30 35 40 45 45
TABLA IV
Estimadores Poblacionales de la variable "Canal".
Estadsticos
CANAL
N Vlidos 71
Perdidos 0
Media 5,41
Mediana 4,00
Moda 2a
Desv. tp. 3,76
Varianza 14,16
Asimetra ,244
Error tp. de asimetra ,285
Curtosis -1,788
Error tp. de curtosis ,563
Mnimo 1
Mximo 10
a. Existen varias modas. Se mostrar el menor de los
valores.
FUENTE: Datos de Software IVM de entrevistas telefnicas., tesis 2005
ELABORACIN: David S. Hidalgo Delgado
TABLA V
Canal preferido para ver noticias. Mayo 2004
TABLA
TABLA VII
VI
Seccin del noticiero de mayor
Estimadores Poblacionales de lainters.
variableMayo 2004
"Seccin".
Estadsticos
SECCIN DEL NOTICIERO DE MAYOR INTERS
SECCION
N SECCIN VlidosFRECUENCIA PORCENT.
71
POLTICA Perdidos 16 0 22,5%
ECONOMA
Media 14 2,83 19,7%
CRNICA
Mediana ROJA 18 3,00 25,4%
Moda
DEPORTES 12 3 16,9%
Desv. tp. 1,37
MODA Y FARNDULA 11 15,5%
Varianza 1,89
TOTAL 71 100,0%
Asimetra ,143
Error tp. de asimetra ,285
Curtosis -1,152
FUENTE:Error
Datos de Software IVM de entrevistas telefnicas.,,563
tp. de curtosis
tesis 2005
ELABORACIN: David S. Hidalgo Delgado
Mnimo 1
Mximo 5
TABLA VIII
Estimadores Poblacionales de la variable
"Credibilidad".
Estadsticos
CREDIBIL
N Vlidos 71
Perdidos 0
Media 3,68
Mediana 4,00
Moda 4
Desv. tp. ,71
Varianza ,51
Asimetra -,408
Error tp. de asimetra ,285
Curtosis ,176
Error tp. de curtosis ,563
Mnimo 2
Mximo 5
TABLA IX
Nivel de credibilidad que tienen los noticieros. Mayo
2004.
QU CREDIBILIDAD TIENEN LOS NOTICIEROS
FRECUENCIA PORCENT.
NINGUNA 0 0,0%
POCA 4 5,6%
RELATIVA 21 29,6%
NORMAL 40 56,3%
MUCHA 6 8,5%
TOTAL 71 100,0%
45
40
40
35
30
25 21
20
15
10 6
4
5
0
0
NINGUNA POCA RELATIVA NORMAL MUCHA
denuncias u opiniones?
TABLA X TABLA XI
Realizar llamadas
Estimadores Poblacionales a los noticieros.
de la variable "Llamada".Mayo 2004
Estadsticos
LLAMADA
N Vlidos 71
REALIZAR LLAMADAS
Perdidos A LOS NOTICIEROS
0
Media FRECUENCIA 1,70 PORCENT.
Mediana 2,00
SI Moda 21 2
29,6%
NO Desv. tp. 50 ,46 70,4%
Varianza ,21
TOTAL
Asimetra
71 -,914
100,0%
Error tp. de asimetra ,285
Curtosis -1,198
Error tp. de curtosis ,563
Mnimo FUENTE: Datos de Software IVM de entrevistas
1 telefnicas., tesis 2005
Mximo ELABORACIN: David S. Hidalgo Delgado
2
60
50
50
40
30
21
20
10
0
SI NO
TABLA XII
Estimadores Poblacionales de la variable
"Problemas".
Estadsticos
PROBLEMA
N Vlidos 71
Perdidos 0
Media 3,68
Mediana 4,00
Moda 4
Desv. tp. 1,09
Varianza 1,19
Asimetra -,602
Error tp. de asimetra ,285
Curtosis -,200
Error tp. de curtosis ,563
Mnimo 1
Mximo 5
30
25
25
20 18 18
15
10 7
5 3
0
AYUDA SOCIAL TRABAJO MUERTES ROBOS OTROS
TABLA XIV
Prueba Estadstica: Gnero por canal preferido para
ver noticias.
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica
Valor gl (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 6,101a 5 ,297
Razn de verosimilitud 8,050 5 ,153
Asociacin lineal por
,443 1 ,506
lineal
N de casos vlidos 71
a. 8 casillas (66,7%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.
La frecuencia mnima esperada es 1,86.
TABLA XV
Gnero Vs. Canal preferido para ver noticias. Mayo 2004
TABLA DE CONTINGENCIA
CANAL 1 CANAL 2 CANAL 4 CANAL 5 CANAL 8 CANAL 10 TOTAL
HOMBRES 4 13 3 5 1 12 38
MUJERES 3 12 2 0 3 13 33
TOTAL 7 25 5 5 4 25 71
14 13 13
12 12
12
CANAL 1
10
CANAL 2
8 CANAL 4
6 5 CANAL 5
4 CANAL 8
4 3 3 3
2 CANAL 10
2 1
0
0
HOMBRES MUJERES
TABLA XVI
Prueba Estadstica: Gnero por Seccin preferida del
noticiero.
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica
Valor gl (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 22,516a 4 ,000
Razn de verosimilitud 28,295 4 ,000
Asociacin lineal por
1,299 1 ,254
lineal
N de casos vlidos 71
a. 0 casillas (,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.
La frecuencia mnima esperada es 5,11.
TABLA XVII
Gnero Vs. Seccin preferida del noticiero. Mayo 2004
TABLA DE CONTINGENCIA
POLTICA ECONOMA CRNICA ROJA DEPORTES MODA Y FARNDULA TOTAL
HOMBRES 11 5 9 12 1 38
MUJERES 5 9 9 0 10 33
TOTAL 16 14 18 12 11 71
14
12
12 11
10
10 9 9 9 POLTICA
ECONOMA
8
CRNICA ROJA
6 5 5
DEPORTES
4 MODA Y FARNDULA
2 1
0
0
HOMBRES MUJERES
TABLA XVIII
Prueba Estadstica: Gnero por Credibilidad de los
noticieros.
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica
Valor gl (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 3,881a 3 ,275
Razn de verosimilitud 3,948 3 ,267
Asociacin lineal por
,595 1 ,441
lineal
N de casos vlidos 71
a. 4 casillas (50,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.
La frecuencia mnima esperada es 1,86.
TABLA XIX
Gnero Vs. Credibilidad de los noticieros. Mayo 2004
TABLA DE CONTINGENCIA
NINGUNA POCA RELATIVA NORMAL MUCHA TOTAL
HOMBRES 0 1 10 25 2 38
MUJERES 0 3 11 15 4 33
TOTAL 0 4 21 40 6 71
30
25
25
NINGUNA
20
POCA
15
15 RELATIVA
10 11
NORMAL
10
MUCHA
3 4
5 2
0 1 0
0
HOMBRES MUJERES
TABLA XX
Prueba Estadstica: Gnero por realizar llamadas.
Pruebas de chi-cuadrado
TABLA XXI
Gnero Vs. Realizan llamadas a los noticieros. Mayo 2004
TABLA DE CONTINGENCIA
SI NO TOTAL
HOMBRES 10 28 38
MUJERES 11 22 33
TOTAL 21 50 71
30 28
25 22
20
SI
15
10 11 NO
10
0
HOMBRES MUJERES
TABLA XXII
Prueba Estadstica: Gnero por colaboracin de los
noticieros a la sociedad.
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica
Valor gl (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 2,845a 4 ,584
Razn de verosimilitud 3,990 4 ,407
Asociacin lineal por
1,043 1 ,307
lineal
N de casos vlidos 71
a. 4 casillas (40,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.
La frecuencia mnima esperada es 1,39.
20
73 15
10
5
TABLA XXIII
Gnero Vs. Colaboracin de los noticieros con la sociedad. 0
Mayo 2004.
TABLA DE CONTINGENCIA
AYUDA SOCIAL TRABAJO MUERTES ROBOS OTROS TOTAL
HOMBRES 3 4 9 13 9 38
MUJERES 0 3 9 12 9 33
TOTAL 3 7 18 25 18 71
14 13
12
12
10 9 9 9 9 AYUDA SOCIAL
TRABAJO
8
MUERTES
6
4 ROBOS
4 3 3 OTROS
2
0
0
HOMBRES MUJERES
CONCLUSIONES
sistema automatizado de encuesta. Estos datos son del ltimo mes (marzo-
telefnico.
de 95%.
75
N
tiene igual probabilidad de integrar la muestra P(S)= 1/ .
n
5.- Los resultados estadsticos son vlidos ya que se ha utilizado SPSS,
entrevistados.
involucradas en el tema de noticieros como son: Sr. Rafel Cuesta, Sr. Angel
entendieron el cuestionario.
de 2 minutos.
realizado y est adjunto (grabado en CD) a este trabajo para que las
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA
EE.UU.
Espaa.
80