Evaluacion Ergonomica

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

ANTONIO JOS DE SUCRE
EXTENSIN GUAYANA
EVALUACIN DE RIESGOS DISERGONOMICOS EN EL REA DE

ALMACENAMIENTO DE LA EMPRESA DIVENEXPRESS C.A. UBICADA
EN LA UD-321, PUERTO ORDAZ ESTADO BOLVAR
Autora: Br. Alejandra Tocuyo
CUIDAD GUAYANA, FEBRERO 2016

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

EXTENSIN GUAYANA

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al Ttulo
de tcnico superior universitario en seguridad Industrial
Autora: Br Alejandra Tocuyo

Tutor Acadmico: Ing. Anrrut Brazon
Asesor Metodolgico: Lcdo. Yenni Ramrez
Ciudad Guayana, FEBRERO 2016.

APROBACIN DE LA TUTOR
En mi carcter de Tutor del Trabajo Especial de Grado titulado:

EVALUACION DE RIESGOS DISERGONOMICOS EN EL AREA DE
EN LA UD-321, PUERTO ORDAZ ESTADO BOLVAR., presentado por el
ciudadano Br. Alejandra Desiree Tocuyo Avils Cdula de Identidad N
22.808.368, para optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en
Seguridad Industrial, considero que ste rene los requisitos y mritos
suficientes para ser sometido a presentacin pblica y evaluacin por parte
del Jurado Examinador que se designe.
En la ciudad de Guayana, a los 10 das del mes de Febrero de 2.016.
Ing. Anrrut Brazon
C.I.: 14.440.732
APROBACIN DEL ASESOR METODOLGICO
En mi carcter de Asesor Metodolgico del Trabajo Especial de Grado

titulado: EVALUACION DE RIESGOS DISERGONOMICOS EN EL AREA
DE ALMACENAMIENTO DE LA EMPRESA DIVENEXPRESS C.A.
UBICADA EN LA UD-321, PUERTO ORDAZ ESTADO BOLVAR.,
presentado por la ciudadana Br. Alejandra Desiree Tocuyo Avils Cdula
de Identidad N 22.808.368, para optar al Ttulo de Tcnico Superior
Universitario en Seguridad Industrial, considero que ste rene los requisitos
y mritos suficientes para ser sometido a presentacin pblica y evaluacin
por parte del Jurado Examinador que se designe.
En la ciudad de Guayana, a los 10 das del mes de Febrero de 2.016.
________________________
Lcda. Yenni Ramrez
C.I. 17.885.268
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
EXTENSIN GUAYANA

Autora: Alejandra Tocuyo

C.I. 22.808.368
Trabajo Especial de Grado APROBADO en nombre del Instituto Universitario

Tecnolgico Antonio Jos de Sucre, por el Jurado Examinador designado.
En la ciudad de Guayana a los 10 das del mes de Febrero de 2.016.
___________________ ___________________
Ing. Nahil Vidal Ing. Mauricio Ruiz
C.I. 14.778.981 C.I.: 18.521.654
__________________________
(Nombre y Apellido Presidente Jurado Examinador)
C.I.
NDICE GENERAL
pp.
LISTA DE CUADROS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
RESUMEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
. ..
INTRODUCCIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
...
CAPTULO
I. EL PROBLEMA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
....
Contextualizacin del Problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
.
Objetivos de la Investigacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
.
Objetivo General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Objetivos Especficos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Justificacin de la Investigacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
.
II. MARCO REFERENCIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

. . ..
Antecedentes de la Investigacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
.
Bases Tericas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
.
Definicin de Ergonoma por diferentes autores. . . . . . . . .- ... . 9
Historia de la Ergonoma. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Principios Bsicos de la Ergonomia. . . . . . . . . . . . . . . .. . 12
Factores del riesgo de trabajo. . . .. . .. . . .. . . .. . . . . . . .. . .. . .. 19
Bases Legales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
.
Definicin de Trminos Bsicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
.
III. MARCO METODOLGICO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
...
Modalidad de Investigacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Tipo de Investigacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
.
Procedimientos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
.
Operacionalizacin de Variables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
.
Poblacin y Muestra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos. . . . . . . . . . . . 66
.
Tcnicas de Anlisis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
.
IV. RESULTADOS. . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .. . . . . . 70
....
Descripcin del proceso de trabajo llevado a cabo en el rea.. 70
de almacn
Condiciones Ergonmicas Generales de las actividades de
73
los Puestos de Trabajo descarga de cava y recepcin de cava.
Factores que pueden dar origen a enfermedades

75
osteomusculares en el rea de Almacn
Aplicar el mtodo evaluacin ergonmica REBA por cada
80
puesto de trabajo..
CONCLUSIONES 89
RECOMENDACIONES 90
BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . 92
.
LISTA DE CUADROS
CUADRO pp.
1 Operacionalizacin de la Variable 65
2 Resumen Diagrama de flujo de proceso del almacn.. 72
3 Puestos de trabajo representativos. 73
4 Lista de verificacin de condiciones ergonmicas generales. 74
Cont. lista de verificacin de condiciones ergonmicas

5 75
generales.
Lista de Chequeo de Evaluacin Simplificada del Riesgo de

6 76
Lumbalgia
Lista de Chequeo General para la Evaluacin del Riesgo de
7 77
Tenosinovitis..
Cont. Lista de Chequeo General para la Evaluacin del

8 78
Riesgo de Tenosinovitis.
Cont. Lista de Chequeo General para la Evaluacin del Riesgo

9 79
de Tenosinovitis.
Lista de Chequeo Evaluacin Simplificada de las Condiciones

10 80
biomecnicas del Puesto de Trabajo
Factores de riesgos disergonmicos en puestos de trabajo que

11 81
involucran actividades con manipulacin manual de carga
12 Evaluacin REBA grupo A (descarga de cava) 82
13 Evaluacin Reba grupo B (descarga de cava)... 83
vii
14 Coeficiente grupo A (descarga de cava.. 83
15 Coeficiente grupo B (descarga de cava). 83
16 Coeficiente grupo C = grupo A + grupo B (descarga de cava) 83
17 Evaluacin REBA grupo A (Recepcin de cava).. 84
18 Evaluacin REBA grupo B (recepcin de cava de cava) 85
19 Coeficiente grupo A (Recepcin de cava).. 86
20 Coeficiente grupo B (Recepcin de cava).. 86
21 Coeficiente grupo C = grupo A + grupo B (Recepcin de cava). 86
22 Resultados de la evaluacin REBA (descarga de cava).. 87
23 Resultados de la evaluacin REBA (recepcin de cava).... 87
viii
LISTA DE FIGURAS
Figura pp
1 Lista de verificacin 29
2 Postura de espalda al levantar y bajar cargas.. 30
3 Asimetra de la espalda al levantar o bajar cargas.. 30
4 Postura de cabeza y cuello... 31

5 Postura de hombros y brazos.. 31
6 Postura de codos.. 32
7 Posicin de la mueca.. 32
8 Repeticin / frecuencia.. 33
9 Duracin... 34
10 Carga esttica / sostenida 34
11 Empujar y jalar 35
12 Herramientas... 35
13 Medio ambiente.. 36
14 Criterio de evaluacin REBA (Tronco) 37
15 Criterio de evaluacin REBA (Torsin del Tronco). 39
16 Criterio de evaluacin REBA (Cuello) 40
17 Criterio de evaluacin REBA (Torsin del Cuello) 40
18 Criterio de evaluacin REBA (Piernas).. 41
19 Criterio de evaluacin REBA (flexin de piernas). 41
20 Criterio de evaluacin REBA (Brazos) 42
21 Criterio de evaluacin REBA (abduccin de brazos)... 43
22 Criterio de evaluacin REBA (Antebrazos) 43
23 Criterio de evaluacin REBA (Muecas) 44
ix
24 Criterio de evaluacin REBA (Torsin de Muecas) 44
25 Criterio de evaluacin REBA (Pierna, Cuellos y Tronco) 45
26 Criterio de evaluacin REBA (Brazos, Antebrazos y 45

Muecas).
27 Criterio de evaluacin REBA (Cargas)... 46
28 Criterio de evaluacin REBA (Fuerzas).. 46
29 Criterio de evaluacin REBA (Agarre) 47
30 Criterio de evaluacin REBA (Puntuacin Final).. 48
31 Criterio de evaluacin REBA (Puntuacin Final).. 48
32 Criterio de evaluacin REBA (Decisin). 49
33 Diagrama de flujo de proceso del almacn 71
34 Cont. Diagrama de flujo de proceso del almacn. 72
x
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
EXTENSIN GUAYANA
SEGURIDAD INDUSTRIAL
EVALUACION DE RIESGOS DISERGONOMICOS EN EL AREA DE

Propuesta de Trabajo Especial de Grado
Lnea de Investigacin: Control de Perdidas
Autor: Br Alejandra Tocuyo

Tutor Acadmico: Ing. Anrrut Brazon
Asesor Metodolgico: Lcda. Yenni Ramrez
Mes Ao Febrero 2016
Resumen
En DIVENEXPRESSC.A; se realizo un estudio con el objetivo de evaluar los riesgos
disergonomicos en el personal del rea de almacn. Para la realizacin de esta
investigacin se trabajo bajo una modalidad de investigacin de campo y de tipo
descriptiva, y con una poblacin de cinco (5) trabajadores en total lo cual por su
accesibilidad en su totalidad no fue necesario extraer muestra, por lo tanto la cantidad
representativa es de (100%). A las mismas se les aplicara una entrevista no estructurada
de donde se consideraran los diferentes tipos de factores de riesgo Disergonmico. Con la
finalidad de proponer medidas preventivas y recomendaciones destinadas a disminuir las
exposiciones a stas condiciones. Se realizara una investigacin de campo, transversal,
bajo la modalidad de tipo descriptivo. Para llevar a cabo esta investigacin se emplearan
las tcnicas de anlisis de datos cualitativas como lo son el diagrama de flujo, lista de
chequeo y el mtodo REBA.
Descriptores: Factor de Riesgo, Riesgo laboral, Condicin Disergonmica
xi
INTRODUCCIN
La Ergonoma es una disciplina cientfico-tcnica y de diseo que estudia

la relacin entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo), y quienes realizan el
trabajo (los trabajadores). Dentro del mundo de la prevencin es una tcnica
preventiva que intenta adaptar las condiciones y organizacin del trabajo al
individuo. Su finalidad es el estudio de la persona en su trabajo y tiene como
propsito ltimo conseguir el mayor grado de adaptacin o ajuste, entre
ambos. Su objetivo es hacer el trabajo lo ms eficaz y cmodo posible. Por
ello, la ergonoma estudia el espacio fsico de trabajo, ambiente trmico,
ruidos, vibraciones, posturas de trabajo, desgaste energtico, carga mental,
fatiga nerviosa, carga de trabajo, y todo aquello que pueda poner en peligro
la salud del trabajador y su equilibrio psicolgico y nervioso. En definitiva, se
ocupa del confort del individuo en su trabajo.
Los Factores de riesgo disergonomicos son aquellos conjuntos de
atributos de la tarea o del puesto, ms o menos claramente definidos, que
inciden en aumentar la probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos,
desarrolle una lesin en su trabajo. Incluyen aspectos relacionados con la
manipulacin manual de cargas, sobreesfuerzos, posturas de trabajo y
movimientos repetitivos. Para la evaluacin detallada de los factores de
riesgo disergonomicos se podrn utilizar diferentes mtodos. Su seleccin
depende de las circunstancias especficas que presenta la actividad a
evaluar, debido a que cada una presenta necesidades y condiciones
diferentes, Las aplicaciones de estos mtodos sern realizados de
preferencia por personas capacitadas en el manejo de herramientas
ergonmicas. Algunos de estos mtodos recomendados son: Mtodo RULA,
Mtodo REBA, Mtodo OWAS, Software Ergo IBV.
Los principios ergonmicos se fundamentan en que el diseo del puesto
de trabajo debe enfocarse a partir del conocimiento de cules son las
capacidades y habilidades, as como las limitaciones de las personas que
1
van a desarrollarlo, diseando los elementos que stas utilizan teniendo en
cuenta sus caractersticas.
Cumpliendo con el esquema metodolgico, el trabajo est estructurado en
4 captulos de la siguiente manera:
Captulo I: la contextualizacin del Problema, los objetivo General y

objetivos Especficos y la justificacin de la investigacin.
Captulo II: Marco teorico donde se describen los Antecedentes de la

Investigacin, las Bases Tericas que la sustentan la investigacin, las bases
legales y las definiciones de Trminos.
Captulo III: Marco Metodolgico donde se plantea todo lo referente a la

modalidad y Tipo de Investigacin, fases de Investigacin,
Operacionalizacin de las variables la Poblacin y la Muestra, las Tcnicas e
Instrumentos de Recoleccin de Datos y las Tcnicas de Anlisis de Datos.
Captulo IV: Anlisis y presentacin de los resultados, as como las

opciones que se consideraron para solucionar el problema. Adems se
concluye un cuerpo de conclusiones y recomendaciones, fruto de todo el
anlisis efectuado a la informacin recopilada, con sus respectivas
referencias y anexos para darles mayor sustento
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Contextualizacin del Problema
Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), una Lesin es

cualquier dao, intencional o no intencional, al cuerpo debido a la
exposicin aguda a energa trmica, mecnica, elctrica o qumica; o debido
a la ausencia de calor u oxgeno que lleve a un dao corporal o psquico
temporal o permanente y que puede ser o no fatal. De este modo las
lesiones son efectos negativos a la salud, Cada vez es mayor la importancia
que se le da, a nivel mundial, a las actividades encaminadas a garantizar la
seguridad y salud en el trabajo.
La Ergonoma es la ciencia que estudia el comportamiento y las
relaciones del ser humano en el puesto de trabajo y el objetivo prctico que
persigue es la adaptacin de las condiciones de trabajo a las caractersticas
fisiolgicas y psicolgicas del ser humano. La aplicacin de principios
ergonmicos permite favorecer el bienestar, proteger la salud y mejorar las
condiciones laborales.
El esfuerzo que el trabajador tiene que realizar para desarrollar la
actividad laboral se denomina carga de trabajo. Cuando la carga de
trabajo sobrepasa la capacidad del trabajador se pueden producir
sobrecargas y fatiga, La fatiga fsica es la ocasionada por sobrecarga fsica
muscular, por malas posturas, por movimientos reiterativos, etc., dando
lugar a trastornos msculo-esquelticos, Los principales trastornos de este
tipo son el dolor y las lesiones de espalda, as como los trastornos de las
extremidades superiores e inferiores, Los trastornos msculo-esquelticos
3
representan uno de los problemas de salud relacionados con el trabajo
ms frecuente en nuestro entorno. As, segn datos de la (O.M.S) para la
Seguridad y Salud en el Trabajo, el 30% de los trabajadores a nivel mundial
se quejan de dolor de espalda, lo que equivale cada ao a 44 millones de
trabajadores con este tipo de padecimientos.
Toda organizacin que agrupe a un nmero de personas para alcanzar
un fin comn tiene la obligacin legal y la responsabilidad moral de
ocuparse en elevar la salud integral de todos sus trabajadores, lo cual
incluye la proteccin de estos contra accidentes, para lo cual se requiere la
difusin de las normas y criterios ergonmicos donde todos se sientan
comprometidos a participar activamente en la reduccin de riesgos y la
prevencin de sucesos no deseados en su medio ambiente de trabajo.
Es importante que el puesto de trabajo est bien diseado para evitar
enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, as como
para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que disear todo puesto
de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin
de que sta se lleve a cabo cmodamente, sin problemas y de forma
eficiente, La salud de la poblacin trabajadora, es uno de los componentes
fundamentales del desarrollo de un pas y a su vez refleja el estado de
progreso de una sociedad; visto as, un individuo sano se constituye en el
factor ms importante de los procesos productivos.
Bajos estas premisas, la investigacin evala la situacin de la
empresa DIVENEXPRESS C.A, en relacin a las condiciones ergonmicas
segn las normas y leyes nacionales que regulan este aspecto, A los fines
de la (LOPCYMAT) y su Reglamento, es muy importante que exista la
evaluacin de puestos de trabajo con la debida notificacin de riesgos a
cada trabajador y que ste firme en seal de conocimiento la carta de
notificacin de riesgo. Podemos definir riesgo como la probabilidad de
obtener un resultado desfavorable como consecuencia de la exposicin a un
evento que puede ser casual, fortuito o inseguro. Con los riesgos (o lo
4
procesos peligrosos categorizados) podemos pasar a plantear los controles,
que segn la (LOPCYMAT) deben ser inicialmente en la fuente (origen del
problema), luego en el ambiente (entre el origen del problema y el
trabajador) y finalmente en el trabajador (a travs de equipos de proteccin
personal, controles organizacionales, capacitacin y otros).
Los controles en el trabajador deber ser la ltima alternativa planteada
luego de que el patrono justifique que los niveles anteriores de control no
pueden ser implementados, el esquema de anlisis de los riesgos en
Venezuela es similar al enfoque de la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT) que establece este orden para el anlisis de los riesgos
Disergonomicos por condiciones inadecuadas en cuanto a carga postural,
metablica, mental, levantamiento de carga, organizacionales y otras.
Teniendo ms claro los tipos de riesgos ergonmicos asociados a
posturas, movimientos repetitivos y levantamiento de carga, es necesario
aplicar Controles Administrativos, bien sea impartidos a travs de la
organizacin donde se desempeen actividades laborales, junto con
Procedimientos y Mtodos, definidos y ejercidos por el trabajador, que
reducen significativamente la exposicin a factores de riesgo mediante
modificaciones a la forma en que se desempean las tareas.
Por lo antes expuesto se evidencia la necesidad de evaluar los riesgos
disergonomicos en las operaciones diarias de la empresa DIVENEXPRESS
C.A, cuya finalidad se enfocara en brindarles a los trabajadores que se ven
expuestos a los riesgos disergonomicos, confort y bienestar.
5
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Evaluar los riesgos disergonomicos en el rea de almacenamiento de la

empresa DIVENEXPRESS C.A. ubicada en la UD-321, Puerto Ordaz
Estado Bolvar
Objetivos Especficos
Diagnosticar las actividades realizadas en el rea de almacn de la

empresa, con el fin de conocer el proceso de las actividades.
Inspeccionar las condiciones ergonmicas generales de trabajo en el rea

de almacn, as como tambin los riesgos fsicos existentes. Con el fin de
conocer el ambiente de trabajo.
Identificar los factores que pueden dar origen a enfermedades

osteomusculares en el rea de Almacn, con la finalidad de evaluar la
exposicin de los trabajadores.
Aplicar el mtodo evaluacin ergonmica REBA por cada puesto de trabajo,

con la finalidad de visualizar el nivel de riesgo que existe.
Justificacin de la Investigacin
Este trabajo se realizara enfocndose en la necesidad que el personal

tiene en cuanto a la escasa informacin de cmo disminuir los trastornos
msculo esquelticos fundamentalmente de columna, las lumbalgias y
hernias discales que son uno de los ms frecuentes daos derivados
del trabajo a los que se encuentran expuestos, teniendo como objetivo la
implementacin de medidas preventivas para los modelos ergonmicos en
6
materia al diseo de higiene postural que debern tener al realizar sus
horas de trabajo diarias.
Tambin es importante aclarar que la investigacin tiene gran relevancia
social para proteger la salud del personal, bajo sustento legal amparado por
la (LOPCYMAT) y la necesidad de cumplir con las normativas establecidas
en la Ley.
7
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigacin
Kevin C. (2011), En la Universidad Experimental de Guayana hizo un

informe para optar por un ttulo de Ingeniero Industrial titulado Evaluacin
ergonmica de los puestos de trabajo del rea de mecanizado, de la
empresa Mecanizados Crdova, Ubicado En Puerto Ordaz Estado
Bolvar. Concluyendo que en el rea de mecanizado se evidencia se
encuentran condiciones disergonomicas y la empresa tiene necesidad de
realizar un estudio ms profundo para determinar los cambios que deben
realizar para mejorar el entorno laboral. Para esto se realiz una
investigacin de campo.
Irelis J. (2012), En su investigacin para optar por el ttulo de tcnico

superior universitario en relaciones laborales en el Instituto Universitario de
Tecnologa Antonio Jos de Sucre, la cual llevo por ttulo Evaluacin de
los factores disergonomicos que afectan las relaciones laborales en el
taller de latonera y pintura PIERO C.A, Ubicado en Puerto Ordaz Estado
Bolvar. Empleando un tipo de investigacin de campo. Llego a la
conclusin de que las relaciones laborales de este taller, son bastante
diferentes y se ven afectadas notablemente por la falta de aplicacin de
conceptos administrativos que tomen en cuenta la ergonoma en los puestos
de trabajo.
8
Luis C. (2010), realizo en la Universidad Experimental de Guayana, un
trabajo especial de grado para optar por el ttulo de ingeniero industrial
titulado Evaluacin ergonmica del rea de reactores en Orinoco Iron
ubicada en la Zona Industrial Matanzas Puerto Ordaz, Estado Bolvar
empleando un tipo de investigacin exploratoria y terica, concluyo que
existen condiciones ergonmicas y disergonomicas en los puestos de trabajo
y aplicar acciones que conduzca a optimizar los puestos ergonmicamente
elevara la motivacin del trabajador, la calidad y por ende la competitividad
de la empresa.
Bases Tericas
Ergonoma
Para la el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, la

ergonoma es la "tecnologa que se ocupa de las relaciones entre el hombre
y el trabajo". Para la Organizacin Internacional del Trabajo se habla de " la
aplicacin conjunta de las ciencias biolgicas y de ingeniera para lograr la
adaptacin mutua ptima del hombre y su trabajo, midindose los beneficios
en trminos de eficiencia y bienestar del hombre".
Los autores A. Wisner y F. Christensen respectivamente, hablan de
"conjunto de conocimientos cientficos relativos al hombre y necesarios para
concebir los tiles, mquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con el
mximo confort y eficacia", el primero de ellos, y de "rama de la ciencia y
tecnologa que incluye aquellos conocimientos y teoras sobre las
capacidades humanas y caractersticas biolgicas, que pueden ser aplicadas
y validadas para las especificaciones, diseos, evaluaciones, operaciones y
mantenimiento de productos y sistemas para facilitar el uso seguro, efectivo y
satisfactorio por individuos, grupos y organizaciones" el segundo de los
autores.
9
La Ergonoma es el estudio del trabajo en relacin con el entorno en que
se lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los
trabajadores). Se utiliza para determinar cmo disear o adaptar el lugar de
trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de
aumentar la eficiencia. En otras palabras, para hacer que el trabajo se
adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a l. Un
ejemplo sencillo es alzar la altura de una mesa de trabajo para que el
operario no tenga que inclinarse innecesariamente para trabajar. El
especialista en ergonoma, denominado ergnomo, estudia la relacin entre
el trabajador, el lugar de trabajo y el diseo del puesto de trabajo.
Historia de la Ergonoma
Una vez hemos adentrado en la definicin de esta disciplina del

conocimiento habr que sentar la base histrica que lleva a comprender
mejor el camino recorrido de la ergonoma. Frente a la concepcin poco
humana de finales del siglo pasado donde se trataba de adaptar el hombre a
la mquina en las fbricas textiles, segn las teoras de Fayol, se empez a
investigar en los factores motivacionales del trabajo en la tercera dcada de
este siglo y cuyo autor fue Elton Mayo. Sera en la II Guerra Mundial cuando
empezaron a relucir estudios sobre las relaciones entre el hombre y su
entorno, con una finalidad clara de preparar a los equipos, tiles y mquinas
de matar para encontrar una mayor eficacia en la guerra en su uso por los
soldados.
A partir de dicha contienda, el britnico Murrel propone el neologismo
ergonoma (ergo, nomos) para denominar la nueva ciencia aplicada y
pluridisciplinar que en principio se dirige nicamente hacia el estudio de los
factores y comportamientos humanos en el trabajo. Sera a partir de los aos
sesenta, con la celebracin del primer Congreso Internacional de Ergonoma
cuando llegara a tener entidad propia y reconocimiento. Hasta nuestros das,
10
podemos observar los estudios de la ergonoma en mltiples aplicaciones en
todos los campos de nuestro entorno habitual, hogar, vehculos,
herramientas, entre otros.
El concepto de Ergonoma est asociado a dos formas de entenderlo,
como ciencia y como tecnologa. El primero de ellos porque concurren en ella
diferentes ramas del conocimiento que tratan de conocer el mejor diseo
para la adaptacin del puesto de trabajo a la persona, y el segundo porque
busca formas de aplicar esos conocimientos para emplearlos en los mejores
usos. Otro concepto a tener en cuenta es el de sistema hombre mquina, en
el que esa relacin ha de ser tenida en consideracin valorando los
diferentes factores fsicos, psicolgicos, medioambientales, entre otros, y que
deben analizados para poder llevar a cabo una mejor adaptacin dentro del
sistema.
La Ergonoma ha tratado de valorar mediante diferentes tcnicas y
diferentes disciplinas, como la medicina, la ingeniera, la psicologa, la fsica y
otras, los factores que pueden facilitar el control de los riesgos en el trabajo.
Para ello se cuenta con estudios importantsimos para conocer las medidas
del mobiliario a tener en cuenta para las diferentes tallas corporales segn
sexo y edad, en el caso de la ergonometra, por ejemplo; y en otros casos,
qu colores son los que ofrecen menor desgaste para la vista de operadores
de pantallas de visualizacin de datos (informticos) en el caso de la fsica y
la medicina.
La ergonoma tambin estudia la forma ms adecuada de los mangos de
las herramientas para que no produzcan una carga fsica para las manos,
muecas y musculatura de los miembros de los trabajadores que pudieran
estar afectados por un diseo poco adecuado. La valoracin de las
condiciones de trabajo en cada caso variar segn las caractersticas
personales y los factores que rodean al puesto de trabajo; igualmente habr
que valorar el tipo de tarea a realizar y la duracin de la misma. Por ello, los
tcnicos competentes valorarn el puesto de trabajo y el mtodo de estudio
11
ms apropiado para proponer las medidas correctoras oportunas.
Principios Bsicos de la Ergonoma
Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada

caso al aplicar los principios de la ergonoma para resolver o evitar
problemas. En ocasiones, cambios ergonmicos, por pequeos que sean,
del diseo del equipo, del puesto de trabajo o las tareas pueden mejorar
considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del
trabajador. A continuacin figuran algunos ejemplos de cambios ergonmicos
que, de aplicarse, pueden producir mejoras significativas:
Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca los
materiales, el banco de trabajo debe estar ms bajo que si se trata de
realizar una labor pesada.
Para las tareas de ensamblaje, el material debe estar situado en una
posicin tal que los msculos ms fuertes del trabajador realicen la
mayor parte de la labor.
Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan
incomodidad o lesiones. A menudo, los trabajadores son la mejor
fuente de ideas sobre cmo mejorar una herramienta para que sea
ms cmodo manejarla. As, por ejemplo, las pinzas pueden ser rectas
o curvadas, segn convenga.
Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten posturas
forzadas, como tener todo el tiempo extendidos los brazos o estar
encorvados durante mucho tiempo.
Hay que ensear a los trabajadores las tcnicas adecuadas para
levantar pesos.
Toda tarea bien diseada debe minimizar cunto y la frecuencia de
levantamiento.
Se debe disminuir al mnimo posible el trabajo de pie.
12
Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que
un trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues
las tareas repetitivas exigen utilizar los mismos msculos una y otra
vez y normalmente son muy aburridas.
Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los
trabajadores puedan desempear sus tareas teniendo los antebrazos
pegados al cuerpo y con las muecas rectas.
Ya sean grandes o pequeos los cambios ergonmicos que se discutan o

pongan en prctica en el lugar de trabajo, es esencial que los trabajadores a
los que afectarn esos cambios participen en las discusiones, pues su
aportacin puede ser utilsima para determinar qu cambios son necesarios y
adecuados. Conocen mejor que nadie el trabajo que realizan.
Mtodos de evaluacin ergonmica
El desarrollo de mtodos para evaluar las condiciones de trabajo desde el

punto de vista ergonmico, se da en base a necesidades y condiciones
especficas de la actividad que se evala, donde se eligen factores
especficos y relevantes del trabajo, aunque posteriormente algunos de estos
mtodos se han corregido y validado para la evaluacin de actividades
diferentes a las originales para las que se desarroll.
Esta forma de desarrollar los mtodos de evaluacin hace que se
enfoquen al anlisis de un rea especfica de la tarea, y aunque algunos de
los mtodos involucren varios aspectos dentro de su evaluacin, no hay un
solo mtodo que sea de aplicacin general para todas las actividades. La
seleccin del mtodo de evaluacin depende de factores que predominen y
representen un mayor riesgo para quien realiza el trabajo, as como de la
profundidad del anlisis requerido en tiempo y de condiciones de anlisis
disponible.
13
En forma general, la evaluacin de condiciones de trabajo en alguna
actividad especfica por medio de estos mtodos, representa grandes
ventajas por ser sencillos y rpidos. En la mayora de los casos, no requieren
equipo sofisticado o que interfiera con la actividad del usuario, adems de
que permiten evaluar la actividad en el sitio de trabajo sin tener que llevarla a
cabo en un laboratorio con condiciones simuladas y controladas, que pueden
ser diferentes a la situacin real.
Esto permite encontrar y conocer los factores crticos que se deben
corregir para disminuir el nivel de riesgo. Sin embargo, es importante
considerar que el resultado que proporcionan las evaluaciones ergonmicas
con estos mtodos, slo representa una referencia o aproximacin al nivel de
riesgo al que se expone el usuario y en ningn caso es una medida absoluta.
Entre los principales Mtodos de Evaluacin Ergonmica a continuacin
se mencionan los siguientes:
Lista de revisin (checklist)
Las listas de revisin, comnmente conocidas como checklist por su

denominacin en ingls, son el instrumento ms comn y primero que se
utiliza para revisar las condiciones de riesgo ergonmico a los que se somete
un usuario al desarrollar una actividad. Presentan la ventaja de que son
rpidas y fciles de utilizar, y proporcionan la informacin preliminar que
permite identificar las principales reas o condiciones de riesgo a evaluar con
mayor detalle.
Existe una gran variedad de este tipo de listas, desarrolladas por
diferentes instituciones, universidades, empresas, aunque generalmente son
listas de revisin de aplicacin especfica para una determinada actividad o
aspectos relevantes del trabajo, como puede ser el movimiento manual de
cargas, trabajo en terminales de computadora, diseo de estaciones de
trabajo, etctera.
14
En estos listados, el reconocimiento y la evaluacin se califica
cualitativamente en cada punto a tratar de la siguiente manera:
A= Adecuado; I= Inadecuado; C= Corregir inmediatamente. Las reas que se
califican son las siguientes:
Lugar de trabajo y accesorios.
Demandas fsicas.
Indicadores, controles y manivelas.
Ambiente laboral.
Carga mental.
Carga perceptual.
Estos puntos se dan en dos niveles, uno de los requerimientos del puesto
de trabajo y de la tarea; el otro, cuando el trabajador est realizando las
operaciones en el lugar de trabajo.
Lista de comprobacin de riesgos ergonmicos (Ergonomic

Checklist).
La evaluacin global comprende dos mtodos la lista de comprobacin de

riesgos ergonmicos y LEST (laboratorio de economa y sociologa del
trabajo). Estos mtodos realizan una revisin rpida al respecto de los
principales factores ergonmicos, sin realizar un estudio ms profundo sobre
los factores ergonmicos. Sin embargo se describe a continuacin la lista de
comprobacin de riesgos ergonmicos que es la utilizada en la evaluacin
ergonmica.
La lista de comprobacin de riesgos ergonmicos es una herramienta que

tiene como objetivo principal contribuir a una aplicacin sistemtica de los
principios ergonmicos. Fue desarrollada con el propsito de ofrecer
15
soluciones prcticas y de bajo coste a los problemas ergonmicos,
particularmente para la pequea y mediana empresa. Pretende proporcionar
de una manera til y sencilla una mejora de las condiciones de trabajo para
una mayor y mejor seguridad, salud y eficiencia.
Esta lista est dirigida a quienes deseen mejorar las condiciones de

trabajo por medio de un anlisis sistematizado y una bsqueda de soluciones
prcticas a sus propios problemas particulares. Los puntos de comprobacin
han sido desarrollados para uso de empresarios, supervisores, trabajadores,
ingenieros, personal para la Salud y Seguridad, formadores e instructores,
inspectores, ergnomos, diseadores de lugares de trabajo y otras personas
que puedan estar interesadas en mejorar los lugares, equipos y condiciones
de trabajo.
El Centro de investigaciones de Ergonoma perteneciente al Centro

Universitario de Arte, Arquitectura y Diseo de la Universidad de Guadalajara
desarrollo como trabajo interno una lista de verificacin donde se analizan las
posturas, repeticiones, duracin carga esttica, herramientas y medio
ambiente. Como se representa en la siguiente (figura 1). Se especifican
seguidamente cada punto que analiza dicha lista.
16
Figura 1. Lista de verificacin.
Fuente: Centro de investigaciones de Ergonoma Universidad de Guadalajara
Postura.
La postura se analiza en base a los parmetros de levantar, bajar cargas,

asimetra, cabeza y cuello, hombro, codo y mueca. La postura de espalda al
levantar y bajar cargas se identifica el nivel de riesgo a partir de calificaciones
ponderadas, donde el nmero uno representa a un usuario con la postura
derecha con carga cerca del cuerpo, y conforme aumenta la amplitud de los
grados de la espalda aumenta el nivel de riesgo ejercido hacia esa parte a
analizar. Como se ve en la figura 2.
17
Figura 1. Postura de espalda al levantar y bajar cargas.
La asimetria de la espalda al levantar o bajar cargas se emplea de la

misma forma, en el cual el numero uno es una posicin normal y al
inclementar se aumenta los grados ejercidos sobre la espalda al realizar esta
actividad como aparece en la figura 3.
Figura 2. Asimetra de la espalda al levantar o bajar cargas.

Asi mismo en la postura del cuello la inclinacin que realizar diversas

actividades, como se muestra en la figura.4. Especificando que el numero
uno es una postura correcta, sin embargo el numero dos representa una
inclinacin de 20 y la postura con mayor factor asociado a posturas
estresantes es una inclinacin de ms de 20.
18
Figura 3. Postura de cabeza y cuello.
La postura de hombros y brazos depende de la actividad que realiza,

evaluando la levantacin de estos durante las actividades que un operador
realiza siendo que conforme a la calificacin son las posturas que adopta
siendo que el numero uno es una postura correcta debido a que los brazos
se mantienen a los lados, mnientras que el factor de riesgo del numero cinco
se atribuye a brazos lenvantado a ms de 45 ya sea adelante, hacia los
lados.
Figura 4. Postura de hombros y brazos.

19
Para el caso de la postura de los codos, depende de cmo flexiona sus
codos, siendo que la postura correcta se atribuye a un codo flexionado a 90,
y las posturas incorrectas ocurren cuando los codos realizan movimientos o
levantan o bajan dichos codos a ms de 105 o menos de 75, como se
describe en la figura 6.
Figura 5. Postura de codos.

La mueca se enlista de diferente manera debido a que la cuantificacin

del se realizaba de manera de que esta realiza las menores movimientos
hacia los lados, hacia adelante y atrs como se seala en la figura 7. Donde
se verifica que entre mayor sea el movimiento el riesgo ergonomico
incrementa.
Figura 6. Posicin de la mueca.

20
Repeticin/frecuencia.
La repeticin se refiere a cuantas veces realiza la misma accin durante

su ciclo de trabajo, analizando factores de levantar o bajar cosa o
herramienta, el ciclo de la mano, brazo y la acciones de empujar o jalar
alguna herramienta, durante un tiempo normal, relacionado con las veces
que realiza esta actividad como se presenta en la figura 8.
Figura 7. Repeticin / frecuencia.

Duracin.
La duracin est relacionado al tiempo que realiza en las actividades

antes mencionadas en la frecuencia, pero relacionado al tiempo de la jornada
laboral, como se revisa en la figura 9.
21
Figura 8. Duracin.
Carga estatica (sostenida).
Este apartado analiza la postura sostenida, es se refiere si el operario se

mantiene sentado o parado y la duracin de esta postura .
Figura 9. Carga esttica / sostenida.

Aplicacin de fuerza.
En la fase de aplicacin de fuerza se analiza a partir del peso de la carga

con el cual se trabajo, representando el nmero uno una carga ligera para el
22
operario y cinco que la carga es superior a los 16 kg permitidos. Como se
nota en la figura 11.
Figura 10. Aplicacin de fuerza.

El apartado de empujar y jalar se verifica a partir del peso mnimos y

mximos en el que el operario puede realizar esta operacin, como se ilustra
en la figura
Figura 11. Empujar y jalar.

Herramientas.
Las herramientas implican analizar a base parmetros de presin

mecnica, agarraderas y la fuerza de vibracin que produce algunas
herramientas, como se ilustra en la figura 13.
23
Figura 12. Herramientas
Medio ambiente y opinin.
Este ultimo parametro se analiza a partir de subcomponentes que estan

basados en temperatura , ruido, iluminacin y pisos. La temperatura se
refiere a que tan caliente o frio esta el area de trabajo; en el caso de ruido si
este no exede a lo permitido. Y la iluminacin a si el lugar no esta tan
obscuro y tan iluminoso. Como se presenta en la figura 14
24
Figura 13. Medio ambiente.
Mtodo REBA (Rapid Entire Body Assessment)
Fue propuesto por Sue Hignett y Lynn McAtammeyy publicado por la

revista especializada Appllied Ergonomics en el ao 2000. El mtodo es el
resultado del trabajo conjunto de un equipo de ergnomos, fisioterapeutas,
terapeutas ocupacionales y enfermeras, que identificaron alrededor de 600
posturas para su elaboracin.
El mtodo permite el anlisis de las posiciones adoptadas por los
miembrossuperiores del cuerpo (brazo, antebrazo, mueca), del tronco, del
cuello y de las piernas. Adems, define otros factores que considera
determinantes para la valoracin final de la postura como la carga o fuerza
manejada, el tipo de agarre o el tipo de actividad muscular desarrollada por
el trabajador. Permite evaluar tanto posturas estticas como dinmicas, e
incorpora como novedad la posibilidad de sealar la existencia de cambios
bruscos de postura o posturas inestables.
La informacin requerida por el mtodo es bsicamente la siguiente:
Los ngulos formados por las diferentes partes del cuerpo
(tronco, cuello, piernas, brazo, antebrazo, mueca) con respecto a
25
determinadas posiciones de referencia. Dichas mediciones pueden
realizarse directamente sobre el trabajador (transportadores de
ngulos u otros dispositivos de medicin angular), o bien a partir de
fotografas, siempre que estas garanticen mediciones correctas
(verdadera magnitud de los ngulos a medir y suficientes puntos de
vista).
La carga o fuerza manejada por el trabajador al adoptar la
postura en estudio indicada en kilogramos.
El tipo de agarre de la carga manejada manualmente o
mediante otras partes del cuerpo.
Las caractersticas de la actividad muscular desarrollada por el
trabajador (esttica, dinmica o sujeta a posibles cambios bruscos).
Para la aplicacin de este mtodo se divide el cuerpo en dos grupos:
Grupo A: tronco, cuello y piernas.

Grupo B: brazo, antebrazo y mueca.
Las puntuaciones del mtodo se asignan de acuerdo a la evaluacin de

los siguientes aspectos:
Grupo A: Puntuaciones del tronco, cuello y piernas.

El mtodo comienza con la valoracin y puntuacin individual de los
miembros del grupo A, formado por el tronco, el cuello y las piernas.
Puntuacin del tronco

Se determina si el trabajador realiza la tarea con el tronco erguido o no,
indicando en este ltimo caso el grado de flexin o extensin observado; la
puntuacin adecuada se tomar de acuerdo a las siguientes posturas:
26
Figura 14: Criterio de evaluacin REBA (Tronco)
Fuente: Hignett S, Mc Atamney L (2000). Rapid Entire Body Assessment (REBA)
La puntuacin del tronco incrementar su valor si existe torsin o

inclinacin lateral del tronco.
Figura 15: Criterio de evaluacin REBA (Torsin del Tronco)

Puntuacin del cuello

Se consideran dos posibles posiciones del cuello. En la primera el cuello
est flexionado entre 0 y 20 grados y en la segunda existe flexin o extensin
de ms de 20 grados.
27
Figura 16: Criterio de evaluacin REBA (Cuello)
La puntuacin calculada para el cuello podr verse incrementada si el

trabajador presenta torsin o inclinacin lateral del cuello, tal y como se
indica a continuacin:
Figura 17: Criterio de evaluacin REBA (Torsin del Cuello)

Puntuacin de las piernas

La puntuacin de las piernas se asigna en funcin de la distribucin del
peso, de acuerdo a las posiciones mostradas a continuacin:
28
Figura 18: Criterio de evaluacin REBA (Piernas)
La puntuacin de las piernas se ver incrementada si existe flexin de una

o ambas rodillas. El incremento podr ser de hasta 2 unidades si existe
flexin de ms de 60. Si el trabajador se encuentra sentado, el mtodo
considera que no existe flexin y por tanto no incrementa la puntuacin de
las piernas.
Figura 19: Criterio de evaluacin REBA (flexin de piernas)

Grupo B: Puntuaciones de los miembros superiores (brazo, antebrazo y

mueca). Finalizada la evaluacin de los miembros del grupo A se proceder
a la valoracin de cada miembro del grupo B, formado por el brazo,
antebrazo y la mueca. Para garantizar la objetividad del mtodo se
29
analizar cada lado del cuerpo por separado, esto es, brazo derecho, brazo
izquierdo, antebrazo derecho, antebrazo izquierdo, mueca derecha y
mueca izquierda.
Puntuacin del brazo

Para determinar la puntuacin a asignar al brazo, se deber medir su
ngulo de flexin. En funcin del ngulo formado por el brazo se obtendr su
puntuacin.
Figura 20: Criterio de evaluacin REBA (Brazos)

La puntuacin asignada al brazo podr verse incrementada si el trabajador

tiene el brazo abducido o rotado o si el hombro est elevado. Sin embargo, el
mtodo considera una circunstancia atenuante del riesgo la existencia de
apoyo para el brazo o que adopte una posicin a favor de la gravedad,
disminuyendo en tales casos la puntuacin inicial del brazo. Las condiciones
valoradas por el mtodo como atenuantes o agravantes de la posicin del
brazo pueden no darse en ciertas posturas, en tal caso, la puntuacin
30
asignada al brazo no sufrir alteraciones.
Figura 21: Criterio de evaluacin REBA (abduccin de brazos)

Puntuacin del antebrazo

Se asignar la puntuacin de acuerdo al ngulo de flexin del antebrazo.
En este caso el mtodo no aade condiciones adicionales.
Figura 22: Criterio de evaluacin REBA (Antebrazos)

31
Puntuacin de la Mueca
Para finalizar con la puntuacin de los miembros superiores se analizar la
posicin de la mueca. De igual manera, la puntuacin de la mueca
depender del ngulo de flexin formado durante la ejecucin de la actividad.
Figura 23: Criterio de evaluacin REBA (Muecas)

El valor calculado para la mueca se ver incrementado en una unidad si

esta presenta torsin o desviacin lateral.
Figura 24: Criterio de evaluacin REBA (Torsin de Muecas)

Puntuaciones de los grupos A y B.

Las puntuaciones individuales obtenidas para el tronco, cuello y las
piernas (Grupo A), permitir obtener una primera puntuacin de dicho grupo
mediante la consulta de la tabla mostrada a continuacin (Tabla A).
32
Figura 25: Criterio de evaluacin REBA (Pierna, Cuellos y Tronco).
La puntuacin inicial para el Grupo B se obtendr a partir de la puntuacin

del brazo, el antebrazo y la mueca consultando la siguiente tabla (Tabla B).
Figura 26: Criterio de evaluacin REBA (Brazos, Antebrazos y Muecas).

33
Puntuacin de la carga o fuerza
La carga o fuerza manejada modificar la puntuacin asignada al grupo A
(tronco, cuello y piernas), excepto si la carga no supera los 5 Kilogramos de
peso, en tal caso no se incrementar la puntuacin. La siguiente tabla
muestra el incremento a aplicar en funcin del peso de la carga. Adems, si
la fuerza se aplica bruscamente se deber incrementar una unidad.
En adelante la puntuacin del grupo A, debidamente incrementada por la

carga o fuerza, se denominar "Puntuacin A".
Figura 27: Criterio de evaluacin REBA (Cargas).

La modificacin de la puntuacin para la carga o fuerzas se aplica de

acuerdo al siguiente criterio:
Figura 28: Criterio de evaluacin REBA (Fuerzas).

Puntuacin del tipo de agarre

El tipo de agarre aumentar la puntuacin del grupo B (brazo, antebrazo y
mueca), excepto en el caso de considerarse que el tipo de agarre es bueno.
34
La siguiente tabla muestra los incrementos a aplicar segn el tipo de agarre.
En lo sucesivo la puntuacin del grupo B modificada por el tipo de agarre

se denominar "Puntuacin B".
Figura 29: Criterio de evaluacin REBA (Agarre).

Puntuacin C
La Puntuacin a y la Puntuacin B permitirn obtener una puntuacin
intermedia denominada Puntuacin C. La siguiente tabla (Tabla C) muestra
los valores para la Puntuacin C.
35
Figura 30: Criterio de evaluacin REBA (Puntuacin Final).
Puntuacin Final
La puntuacin final del mtodo es el resultado de sumar a la "Puntuacin
C" el incremento debido al tipo de actividad muscular. Los tres tipos de
actividad consideradas por el mtodo no son excluyentes y por tanto podran
incrementar el valor de la "Puntuacin C" hasta en 3 unidades.
Figura 31: Criterio de evaluacin REBA (Puntuacin Final).

36
El mtodo clasifica la puntuacin final en 5 rangos de valores. A su vez
cada rango se corresponde con un Nivel de Accin. Cada Nivel de Accin
determina un nivel de riesgo y recomienda una actuacin sobre la postura
evaluada, sealando en cada caso la urgencia de la intervencin.
Figura 32: Criterio de evaluacin REBA (Decisin)

El valor del resultado ser mayor cuanto mayor sea el riesgo previsto para
la postura, el valor 1 indica un riesgo inapreciable mientras que el valor
mximo, 15, establece que se trata de una postura de riesgo muy alto sobre
la que se debera actuar de inmediato.
Factores del riesgo de trabajo.
Ciertas caractersticas del ambiente de trabajo se han asociado con

lesiones, a estas caractersticas se le llaman factores de riesgo de trabajo e
incluyen:
a. Caractersticas fsicas de la tarea (la interaccin primaria entre el
37
trabajador y el ambiente laboral).
Posturas
Fuerza
Repeticiones
Velocidad/aceleracin
Duracin
Tiempo de recuperacin
Carga dinmica
Vibracin por segmentos.
b. Caractersticas ambientales (la interaccin primaria entre el trabajador

y el ambiente laboral).
Estrs por el calor
Estrs por el fro
Vibracin hacia el cuerpo
Iluminacin
Ruido
Postura.
Es la posicin que el cuerpo adopta al desempear un trabajo. La postura

agachado se asocia con un aumento en el riesgo de lesiones. Generalmente
se considera que ms de una articulacin que se desva de la posicin
neutral produce altos riesgos de lesiones.
38
Enfermedad Ocupacional.
Es todo aquel deterioro lento y progresivo de la salud del trabajador por

exposicin crnica a situaciones adversas, producidas por el medio ambiente
de trabajo que va a depender en menor o mayor grado de la capacidad de
percepcin del individuo ante las situaciones que enfrenta.
Enfermedades o lesiones msculos esquelticas.
Son lesiones provocadas por el trabajo repetitivo y por esfuerzos

repetitivos, son muy dolorosas y pueden llegar a incapacitar
permanentemente, sus sntomas son dolores y cansancios que por lo general
cada vez son ms intensos , conforme empeora, puede padecer grandes
dolores y debilidad en la zona del organismo afectada , esta situacin puede
volverse permanente y avanzar hasta un punto tal que la persona no pueda
desempear ms sus tareas, entre las enfermedades comunes se tienen:
lumbalgias, hernias discales y lumbares, artralgias, dolores musculares entre
otras .
Se pueden evitar las lesiones musculo esquelticas:
Suprimiendo los factores de riesgo de las tareas laborales;
Disminuyendo el ritmo de trabajo

Trasladando al trabajador a otras tareas, o bien alternando tareas
repetitivas con tareas no repetitivas a intervalos peridicos
Aumentando el nmero de pausas en una tarea repetitiva.
Estrs
Estrs o Stress, es el proceso fsico, qumico o emocional productor de

una tensin que puede llevar a la enfermedad fsica. El estrs no es ms que
una respuesta natural del cuerpo y del cerebro ante una situacin que
39
requiere concentracin. Todos hemos pasado por situaciones de este tipo y
nos hemos sentido ansiosos: la entrevista para un trabajo, la primera vez que
nos ponemos ante un volante, etc.
El estrs laboral
El estrs laboral se conceptualiza como el conjunto de fenmenos que se

suceden en el organismo del trabajador con la participacin de los agentes
estresantes lesivos derivados directamente del trabajo o que con motivo de
est, pueden afectar a la salud del trabajador.
Higiene Industrial
Es la ciencia y e arte dedicados al conocimiento, evaluacin y control de

aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas por o con
motivo del trabajo y que puede ocasionar enfermedades ocupacionales,
afectar la salud y el bienestar, o crea algn malestar significativo entre los
trabajadores. Esta se ocupa principal mente del control de las enfermedades
ocupacionales que se producen durante o como consecuencia del trabajo
Disergonomia
La disergonoma, es una desviacin de lo aceptable como ergonmico o

confortable para el trabajador. La salud ocupacional, esta orientada
principalmente a tratar de adaptar la maquinaria, equipos y herramientas al
hombre con el fin de minimizar las enfermedades ocupacionales.
Que son riesgos disergonomicos?
Son aquellos factores inadecuados del sistema hombre - maquina desde

el punto de vista de diseo, construccin, operacin, ubicacin de
40
maquinarias, los conocimientos, la habilidad, las condiciones y las
caractersticas de los operarios y de las interrelaciones con el entorno y el
medio ambiente de trabajo Tales Como : Monotona, Fatiga Malas Posturas
Movimientos repetitivos Sobre carga fsica
Efectos de los riesgos disergonomicos
Irritabilidad.
Intolerancia y comportamiento antisocial
Tendencia a la depresin y preocupacin sin motivo Debilidad general

y disgusto por el trabajo
Lesiones de origen musculo-esquelticas ocupacional originados por la

exposicin a los factores de riesgo:
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS) define a la lesiones de origen
musculo-esquelticas ocupacional como trastornos caracterizados por una
condicin anormal de msculo, tendones, nervios, vasos, articulaciones,
huesos o ligamentos que trae como resultado un alteracin de la funcin
motora o sensitiva originados por la exposicin a los factores de riesgo
repeticin, fuerza, posturas inadecuadas, estrs por contacto y vibracin.
Riesgos asociados con el trabajo
Posturas incmodas
Fuerzas altas
Movimientos repetitivos
Descanso inadecuado o tiempo de recuperacin insuficiente
Presin directa en tejidos suaves (esfuerzos de contacto)
Vibracin
41
Las lesiones musculoesqueleticas que se pueden considerar de
origen laboral son loas siguientes:
Lesiones de extremidades superior
1. Bursitis del olcranon ( olcranon bursitis)
2. Dedo en gatillo (Trigger finger)
3. Epicondilitis lateral y medial (Epicondylitis lateral and medial)
4. Ganglion o quiste sinovial
5. Peritendinitis o tenosinovitis de los flexores-extensores de antebrazo-

mueca (flexor-extensor peritendinitis or tenosynovitis of the forearm- wrist
region )
6. Sndrome de canal de Guyon (Guyon canal syndrome)
7. Sndrome de manguito rotador (Rotator cuff syndrome)
8. Sndrome de salida torcica (Thoracic outlet syndrome)
9. Sndrome de tnel cubital (cubital tunnel syndrome)
10. Sndrome de tnel del carpo (Carpal tunnel syndrome )
11. Sndrome de tnel radial (radial tunnel syndrome)
12. Sndrome de Quervain (De Quervain`s disease)
13. Sndrome por vibracin mano-brazo o dedo blanco(Hand-Arm Vibration

Syndrome)
Lesiones de columna cervical
1. Cervicalgia no irradiada o sndrome de tensin de cuello (tensin neck

syndrome TNS)
2. Esguince mecnico(Mechanical strains and sprains)
3. Espondilolisis cervical (Cervical spondylolysis)
42
4. Hernia de disco intervertebral (Herniated intervertebral disc)
5. Osteoartrosis o espondilosis cervical (cervical spondylosis)
Lesiones de columna lumbar
1. Esguince mecnico (Mechanical strains and sprains)
2. Espondilolisis lumbar (Spondylolysis )
3. Hernia de disco intervertebral (Herniated intervertebral disc)
4. Osteoartrosis o espondilosis lumbar (Lumbar spondylosis
Bases Legales
Las bases legales son las normas jurdicas que apoyan o dan fuerza a la
salud ocupacional dentro del mbito laboral, es por esto que se busca
proteccin al trabajador a travs de leyes, reglamentos y normas que
protegen la salud de los trabajadores dentro de la organizacin.
En Diciembre de 1999 entr en vigencia la Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, en la cual se promueven unos principios dirigidos
a resguardar el derecho a la salud, al trabajo, a la justicia y a la igualdad sin
ninguna discriminacin permitida. En su artculo 83 del Captulo V, referente
a los derechos sociales y de las familias, establece que:
La salud es un derecho social fundamental, obligacin del
Estado, que lo garantizar como parte del derecho a la vida. El
Estado promover y desarrollar polticas orientadas a elevar la
calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios.
Todas las personas tienen derecho a la proteccin de la salud, as
como el deber de participar activamente en su promocin y defensa,
y el de cumplir con las medidas sanitarias y de saneamiento que
establezca la ley, de conformidad con los tratados y convenios
internacionales suscritos y ratificados por la Repblica. (p.28)
43
Por otro lado la misma Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela seala en su artculo 86 que:
Toda persona tiene derecho a la seguridad social como servicio
pblico de carcter no lucrativo, que garantice la salud y asegure
proteccin en continencias de maternidad, paternidad, enfermedad,
invalidez, enfermedades catastrficas, discapacidad, necesidades
especiales, riesgos laborales, prdida de empleo, desempleo, vejez,
viudedad, orfandad, vivienda, cargas derivadas de la vida familiar y
cualquier otra circunstancia de previsin social. El Estado tiene la
obligacin de asegurar la efectividad de este derecho, creando un
sistema de seguridad social universal, integral, de financiamiento
solidario, unitario, eficiente y participativo, de contribuciones directas
o indirectas (p. 86)
Estos artculos evidencian la alta responsabilidad del Estado Venezolano

en brindar proteccin y seguridad social a los ciudadanos de este pas en
todas las contingencias que sufran. Es un derecho que les brinda esta
Constitucin, adems del acceso a la promocin de las polticas que el
Estado desarrolle en funcin de mejorar su calidad de vida.
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo (LOPCYMAT, 2005) tiene como objetivo fundamental el
establecimiento del marco legal para la puesta en funcionamiento del
Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, como parte del
Sistema Prestacional de Previsin Social del Sistema de Seguridad Social.
La Salud y Seguridad Laboral es un rea en la cual los trabajadores y los
empleados comparten un conjunto de intereses y objetivos, todos
construidos alrededor de la aceptacin de la inevitabilidad de la existencia de
un riesgo razonable en la ejecucin de cualquier tipo de actividad laboral. La
Ley no slo ordena la regulacin de las obligaciones y responsabilidades de
los empleadores y trabajadores, sino que constituye una plataforma para
impulsar una nueva cultura de la salud y la seguridad en el trabajo.
44
En tal sentido, consagra en su artculo 69 del ttulo VI de accidentes de
trabajo y enfermedades ocupacionales que:
Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca

en el trabajador o la trabajadora una lesin funcional o corporal,
permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte,
resultante de una accin que puede ser determinada o sobrevenida
en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasin del trabajo. (p.
34)
Luego, la misma ley en su artculo 70 define la enfermedad ocupacional

como:
los estados patolgicos contrados o agravados con ocasin
del trabajo o exposicin al medio en el que el trabajador o la
trabajadora se encuentra obligado a trabajar, tales como los
imputables a la accin de agentes fsicos y mecnicos, condiciones
disergonmicas, meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos,
factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una
lesin orgnica, trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos
funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes.
Los anteriores artculos de la (LOPCYMAT) hacen referencia a la definicin

de accidente de trabajo y enfermedad ocupacional. El primero, se origina
en el cumplimiento de sus funciones laborales, es decir, un evento que puede
dar como resultado una lesin temporal o permanente. El artculo 70 explica
que se trata de una enfermedad contrada por el trabajador(a) durante sus
actividades en la empresa, o agravada durante su desempeo.
En el caso de las personas que posean una discapacidad permanente le
ley seala en su artculo 84:
Durante los primeros cinco (5) aos de otorgada cualesquiera de
las pensiones por discapacidad permanente el Instituto Nacional de
Prevencin, Salud y Seguridad Laborales podr ordenar la
reevaluacin del pensionado o pensionada a objeto de verificar la
permanencia de la lesin y ordenar, de ser procedente, la revisin
45
del grado de discapacidad y suspender, continuar o modificar el
pago de la respectiva pensin segn el resultado de la revisin del
diagnstico. El porcentaje de discapacidad se considerar definitivo
al cumplirse la edad requerida para acceder a una pensin de vejez.
Este artculo refleja el proceso a seguir en caso de discapacidad temporal

o permanente causada en el ambiente laboral. Obviamente, est previsto en
esta ley el otorgamiento de pensin al incapacitado.
El artculo 59: De la Higiene, la Seguridad y la Ergonoma. Condiciones y
ambiente en que debe desarrollarse el trabajo, reza:
A los efectos de la proteccin de los trabajadores y trabajadoras, el trabajo

deber desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de manera
que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el ms alto grado posible de
salud fsica y mental, as como la proteccin adecuada a los nios,
nias y adolescentes y a las personas con discapacidad o
necesidades especiales.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los mtodos,
sistemas o procedimientos utilizados en la ejecucin de las tareas, as
como las maquinarias, equipos, herramientas y tiles de trabajo, a las
caractersticas de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los
requisitos establecidos en las normas de salud, higiene, seguridad y
ergonoma.
3. Preste proteccin a la salud y a la vida de los trabajadores y
trabajadoras contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para
la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso, turismo social,
consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas; as como
para la capacitacin tcnica y profesional.
5. Impida cualquier tipo de discriminacin.
6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora lesionado
46
o enfermo.
7. Garantice todos los elementos del saneamiento bsico en los puestos
de trabajo, en las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas,
y en las reas adyacentes a los mismos. (Ibdem, p. 31)
Este artculo evidencia el carcter incluyente que el Estado consagra a

todos los venezolanos sin discriminacin alguna; estableciendo con precisin
las condiciones laborales que deben cumplirse para el mejor desempeo,
que garantice, adems, la proteccin de la salud de dicho personal.
La Ley Orgnica del Sistema de Seguridad Social Venezolano (2002)

tiene como objeto crear el Sistema de Seguridad Social, establecer y regular
su rectora, organizacin, funcionamiento y financiamiento, la gestin de sus
regmenes prestacionales y la forma de hacer efectivo el derecho a la
seguridad social.
En su mbito de aplicacin la citada ley ampara a todos los trabajadores
permanentes bajo la dependencia de un patrono, sea que presten sus
servicios en el medio urbano o en el rural y sea cual fuere el monto de su
salario. Dentro de las contingencias garantizadas por esta ley se encuentran
el derecho a la salud a las prestaciones por maternidad, paternidad,
enfermedades y accidentes cualquiera que sea su origen, magnitud y
duracin, discapacidad, vejez, viudedad, orfandad, vivienda y hbitat, cargas
derivadas de la vida familiar y cualquier otra circunstancia susceptible de
previsin social que determine la ley lo cual se dicta en su Artculo 1.
47
Reglamento de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (2007) plantea en el Artculo 1, que:
tiene por objeto desarrollar las normas de la Ley Orgnica de

Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo dirigidas a:
1. Promover y mantener el ms alto grado de bienestar fsico,
mental y social de los trabajadores y las trabajadoras en todas las
ocupaciones,
2. Prevenir toda causa que pueda ocasionar dao a la salud de los
trabajadores por las condiciones de trabajo 5. Garantizar y
proteger los derechos y deberes de los trabajadores y de los
patrones, en relacin con la seguridad, salud, condiciones y medio
ambiente de trabajo, descanso, utilizacin del tiempo libre,
recreacin y el turismo social.
En consecuencia, los empleadores tendrn la obligacin de instruir a sus

trabajadores sobre las medidas preventivas previstas en la Ley y su
Reglamento, a objeto de sentirse protegidos y asistidos en un ambiente
adecuado que les proporcionar un ejercicio eficaz de sus actividades,
redundando, asimismo, en mayor productividad a la organizacin.
Definicin de Trminos
Accidente de Trabajo: Son todas las lesiones funcionales o corporales,

permanentes o temporales, inmediatas o posteriores a la muerte, resultantes
de la accin violenta de una fuerza exterior que pueda ser determinada o
sobrevenida en el curso del trabajo por el hecho o con ocasin del trabajo,
ser igualmente considerado como accidente de trabajo, toda lesin interna
determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas
circunstancias. (Art. 69, p.66).
Actividad: Es la intervencin del ser humano que opera interactuando entre
48
objeto y medios de trabajo, es decir, la inversin fsica e intelectual de la
trabajadora o trabajador, que incluye las tareas con su conjunto de
operaciones y acciones realizadas, para cumplir con la intencin de trabajo,
donde existe la interaccin dinmica con el objeto que ha de ser
transformado y los medios (herramientas, mquinas, equipos, entre otros)
que intervienen en dicha transformacin
Ambiente: Es el conjunto de condiciones fsicas, sociales, y temporales que

nos rodean. (Corts, 2002. p.30).
Condicin insegura: Es cualquier situacin o caracterstica fsica o

ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o
correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, una enfermedad
profesional o fatiga del trabajador. (COVENIN 2270. 80. p.1).
Condiciones de trabajo: Son las condiciones generales y especiales bajo

las cuales se realiza la ejecucin de las tareas. (ARP.Colpatria.p.24).
Enfermedad ocupacional: Se entiende por enfermedad ocupacional a los

estados patolgicos contrados con ocasin del trabajo o exposicin al medio
en el que el trabajador se encuentra obligado a trabajar; y aquellos estados
patolgicos imputables a la accin de agentes fsicos, condiciones
ergonmicas, meteorolgicas, agentes qumicos, agentes biolgicos, factores
psicolgicos y emocionales que se manifiestan por una lesin orgnica,
trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio
mental, temporales o permanentes, contrados en el ambiente de trabajo.
(LOPCYMAT, 2005, Art. 70. p. 67)
Ergonoma: Es la disciplina que se encarga del estudio del trabajo para

adecuar los mtodos, organizacin, herramientas y tiles empleados en el
proceso de trabajo.
49
Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el
trabajo que no implica daos a la salud.
Lesiones: Efectos negativos en la salud por la exposicin en el trabajo a los

procesos peligrosos, condiciones peligrosas.
Riesgo: Segn la Norma COVENIN 2260-88, es la probabilidad de

ocurrencia de un accidente de trabajo o una enfermedad profesional.
Seguridad Industrial: Segn la Norma COVENIN 2260-88, es el conjunto de

principios, leyes, criterios y normas formuladas cuyo objetivo es el de
controlar riesgos de accidentes y daos a las personas como a los equipos y
materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad productiva.
Trabajadora o Trabajador: Es toda persona natural, que realiza una

actividad fsica y mental, para la produccin de bienes y servicios, donde
potencia sus capacidades y logra su crecimiento personal.
Trabajo: Es la actividad fsica y mental que desarrollan las trabajadoras y los

trabajadores, potenciando as sus capacidades, crecimiento y desarrollo. As,
el trabajo no slo transforma la naturaleza para la produccin de bienes y
servicios, sino que adems, el hombre y la mujer son transformados,
permitiendo su autorrealizacin.
50
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
Modalidad de la Investigacin
De Campo
En este caso en particular, la investigacin se realizo bajo la modalidad

de campo ya que se llevo a cabo en todos los puestos de trabajo de
almacn de la empresa DISVENEXPRESS C.A, pues es all donde se
presenta a problemtica a investigar, la cual est referida a la recurrencia de
enfermedades ocupacionales que han sufrido tanto los trabajadores dentro
de las instalaciones de esta empresa por carecer de informacin suficiente
sobre riesgos ergonmicos.
Al respecto, Sabino (2006), expresa que la investigacin de Campo se
refiere a los mtodos a emplear cuando los datos de inters se recogen en
forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y
su equipo (p. 89).
Tipo de Investigacin
Descriptivo
El trabajo ser de tipo descriptivo. La investigacin descriptiva consiste

en la caracterizacin de un hecho, individuo o grupo, con el fin de establecer
su estructura o comportamiento. (Fidias, 2006 p.24).
La propuesta de investigacin, es de carcter descriptivo porque detalla
los factores de riesgos disergonomicos a los que est expuesto el personal
de almacn de la empresa DISVENEXPRESS C.A.
51
Procedimiento
Fase I:
Formulacin del problema de la investigacin la cual consisti en el estudio

de la problemtica presentada dentro de la empresa y que llevo a establecer
los objetivos de la investigacin y su justificacin.
Fase II:
Recopilacin de la informacin documental para el anlisis de textos de

investigacin que permitirn confirmar la teorizacin de conceptos
relacionados a la investigacin, as como tambin la legislacin vigente y
comprobar la manera de emplear las tcnicas de anlisis y procesamiento
de datos que sern recopilados.
Fase III:
Metodologa de la investigacin definicin de los diseos de la investigacin,

tcnicos de obtencin de la informacin, definicin de la poblacin y la
muestra, tcnicos de anlisis de datos.
Fase VI:
Los Resultados despus de desarrollar los objetivos especficos, la

aplicacin del mtodo de evaluacin de puestos de trabajo y su anlisis. Las
Conclusiones obtenidas con el anlisis de los resultados y las
recomendaciones propuestas.
52
Operacionalizacin de la Variable
Cuadro 1:
NOMINAL REAL VARIABLE INDICADORES
Diagnosticar las
actividades realizadas en el
rea de almacn de la Actividades - Inspecciones
empresa, con el fin de procesos Diagrama de flujo
conocer el proceso de las
actividades.
Inspeccionar las
condiciones ergonmicas
generales de trabajo en el
Evaluacin de riesgos rea de almacn, as como Condiciones de Lista de chequeo
disergonomicos en el tambin los riesgos fsicos trabajo
rea de existentes. Con el fin de
conocer el ambiente de
almacenamiento de la
trabajo
empresa
Identificar los factores que
DIVENEXPRESS pueden dar origen a
Factores de Evaluacion
C.A. ubicada en la ud- enfermedades
enfermedades simplificada
321, Puerto Ordaz osteomusculares en el rea
osteomusculares Lista de chequeo
Estado Bolvar de Almacn, con la finalidad
de evaluar la exposicin de
los trabajadores
Aplicar el mtodo
evaluacin ergonmica
REBA por cada puesto de Evaluacion
Mtodo REBA
trabajo, con la finalidad de ergonomica
visualizar el nivel de riesgo
que existe..
Fuente: Alejandra Tocuyo (2016)
53
Poblacin y Muestra
Poblacin
La poblacin de la siguiente investigacin tendr el estudio de un

conjunto finito de personas todas con relacin directa al trabajo de
almacenamiento. Fidias Arias (2012), define: una investigacin puede tener
como propsito el estudio de un conjunto nmero de objetos, individuos, e
incluso documentos.
Para la presente investigacin la poblacin ser de cinco (5) trabajadores.
Muestra
La muestra estar representada por la totalidad de los datos estudiados

en la poblacin. Fidias Arias (2012) recomienda: si la poblacin, por el
nmero de unidades que la integran, resulta accesible en su totalidad, no
ser necesario extraer una muestra. En consecuencia, se podr investigar u
obtener datos de toda la poblacin objetivo.
La muestra se seleccionara por conveniencia del investigador, debido a

los tiempos de trabajo del personal administrativo y personal tcnico. Se
evaluaran cinco (5) puestos de trabajo, lo que representa el 100% del
universo de la poblacin.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Entrevista No Estructuradas:
Estuvieran orientadas al personal que labora en departamento de

soporte tcnico y redes, con la intencin que aportaran su opinin acerca de
los aspectos que consideran riesgosos en las instalaciones, lo que permiti
54
conversaciones abiertas para obtener testimonios de relevancia, con la
finalidad de lograr con precisin datos sobre los riesgos disergonmicos, y
su percepcin, a manera de determinar la situacin actual.
Segn Ander E. (1982) Dice que: " La entrevista no estructurada son

preguntas abiertas las cuales se responden dentro de una conversacin, la
persona interrogada da una respuesta, con sus propios trminos, de una
cuadro de referencia a la cuestin que se le ha formulado". (p.227).
Observacin Directa:
Con la finalidad de constatar toda la informacin ofrecida por los

trabajadores estudiados, y cotejarlo con la realidad, se realizara una
observacin directa de cada participante en su sitio de trabajo, y con sus
actividades especficas asignadas. Esto permiti disponer de una
averiguacin ms objetiva y precisa de cada una de las respuestas
obtenidas en la encuesta.
La observacin directa se sustenta en la definicin realizada por
Sabino (2002), seala que: Resulta til y variable cuando se trata de
conocer hechos o situaciones que de algn modo tienen un cierto carcter
pblico, o que por lo menos no pertenecen estrictamente a la esfera de las
conductas privadas de los individuos. (p.104)
Entrevista Estructurada:
Esta tcnica proporcionara versatilidad con el personal involucrado en

dicho estudio, se aplicara a todos los trabajadores una encuesta
estructurada debidamente validada y certificada. El cuestionario, segn
Arias (2004):
Es la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita
mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una serie de
preguntas. Se le denomina cuestionario auto administrado porque debe ser
55
llenado por el encuestado, sin intervencin del encuestador. (p.72). El
cuestionario fue aplicado a la poblacin objeto de estudio en base a un
conjunto de preguntas de respuestas cerradas, de seleccin simple y
mltiple.
Consulta Bibliogrfica
Esta tcnica permitir obtener informacin necesaria relacionada al

tema, recolectando datos a travs de tesis, libros, revistas, Internet y otros,
fundamentando as las bases tericas del trabajo, y a la vez, sustent los
anlisis de los datos recabados.
Segn Tamayo y Tamayo (2004), la revisin bibliogrfica, Es cuando
recurrimos a la utilizacin de datos secundarios, es decir, aquellos que han
sido obtenidos por otros y nos llegan elaborados y procesados de acuerdo
con los fines de quienes inicialmente los elaboran y manejan. (p.109).
Tcnicas de Anlisis de Datos
As mismo, Hernndez et al. (2006) describen el anlisis de datos como

un conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categoras. (p.
419). Por otra parte, Bavaresco (2006), seala que es en esta etapa cuando
los cuadros elaborados debern ser interpretados para obtener los
resultados, donde se converge el sentido crtico objetivo subjetivo que le
impartir el investigador a esos nmeros recogidos en las tablas.
Adicionalmente, se aplicaran tcnicas de anlisis de datos cualitativos y

cuantitativos. En este sentido, Sabino (2001), plantea con relacin al
anlisis cualitativo referido al que procedamos hacer con informacin de tipo
verbal que de un modo general aparece en fichas, es por ello que este tipo
de anlisis se efecta verificando los datos que se refieren a un mismo
aspecto y tratando de evaluar la fiabilidad de cada informacin
56
En cuanto al anlisis cuantitativo, Sabino (2001), plantea que en este
caso se efecta naturalmente, con toda la informacin numrica resultante
de la investigacin. Mostrando la informacin recolectada en cuadros y
medidas, calculando sus porcentajes.
57
CAPITULO IV
RESULTADOS
Anlisis de Resultados
Descripcin del proceso de trabajo llevado a cabo en el rea de almacn:
Espacio fsico dentro del cual se llevan a cabo actividades como recibir,
organizar y almacenar toda la mercanca que ingresa a la tienda de manera
organizada para su posterior surtido a los diferentes pisos de venta de la misma.
Actividades principales:
Recibir mercanca que llega a la tienda

Descarga de cava
Llevar bultos al rea de recepcin de cava
Revisar la cantidad y descripcin de la mercanca que ingresa al almacn
principal
Clasificacin de la mercanca de acuerdo al tipo, para su posterior envo a las
estanteras correspondientes.
Reportar cualquier irregularidad que presente la mercanca
Colocacin de cdula con una muestra por cada bulto para su idnea ubicacin
en las estanteras.
58
Diagrama de flujo de proceso del rea de almacn
Proceso: Descarga y almacenamiento
Inicio: rea de Descarga
Fin: Almacn de mercanca
Mtodo: Actual
Seguimiento: Proceso
Elaborado: Alejandra Tocuyo
Figura 34. Diagrama de flujo de proceso del almacn

59
Figura 35. Cont. Diagrama de flujo de proceso del almacn
Cuadro 2
Resumen Diagrama de flujo de proceso del almacn
ACTIVIDAD SIMBOLO CANTIDAD TIEMPO (MIN) DISTANCIA (MTS)
OPERACION 9 3666
INSPECCION 3 15
DEMORA - -
TRANSPORTE 2 240 22
ALMACEN 1 -
COMBINADA 1 3600
TOTAL 16 7521
Es importante indicar que para los efectos del trabajo de grado, solo se
presentarn evidencias disergonmicas ms comunes para su posterior anlisis,
siendo una de las evaluaciones de puestos de trabajo ms representativas,
debido a que la mayora de los puestos ya evaluados presentan caractersticas
comunes.
60
Cuadro 3
Puestos de trabajo representativos
REA PUESTO DE TRABAJO NUM. TRAB.
Coord. De almacn 1
Almacn Descarga de cava 2
Recepcin de cava 2
TOTAL 5
Condiciones Ergonmicas Generales de las actividades de los Puestos

de Trabajo descarga de cava y recepcin de cava
Luego de la evaluacin de puestos de trabajo, se procedi a visitar las

estaciones de trabajo concernientes al rea de objeto de estudio (almacn), all
se observ detalladamente las caractersticas, condiciones, tareas y actividades
referentes a cada puesto de trabajo visualizando la manera en cmo los
trabajadores ejecutaban sus labores, es decir, posturas adoptadas o exigidas por
la tarea, movimientos y esfuerzos que realizan entre otros, con la finalidad de
determinar los factores y condiciones fsicas, ambientales y ergonmicas a los
que estn involucrados; as mismo los riesgos presentes en el entorno laboral.
Aunado a esto, se llevo a cabo paralelo a la observacin directa entrevistas no
estructuradas, aplicacin de Listas de Chequeo en relacin a su puesto de
trabajo, logrando captar evidencias disergonmicas tomando las ms
significativas para el estudio.
61
CUADRO 4
Lista de verificacin de condiciones ergonmicas generales
Lista de verificacin
Postura 1 2 3 4 5 Comentarios
La espalda no la mantena recta
Levantar / bajar
X cuando realizaba cargas pero la
carga
posicin de hombros y brazos.
Mantena una asimetra en la espalda
Asimetra X
con torsin.
Cabeza / cuello X
Posiciones de los hombros incorrecta
Hombro X al realizar levantamiento de cargas o
jalar algn objeto.
Realizacin de movimiento tanto
moderado como brusco con la
carretilla. Lado derecho realiza
Codo X
operaciones con la carretilla y la
izquierda acciones de acomodar las
cubiertas para ser carretilla
Se nota ms no se aprecia bien los
Mueca X movimientos de la mueca son
excesivos.
Repeticin / frecuencia
Levantar / bajar X
Ciclos mano / brazo X
Empujar / jalar Empujar con un hombro hacia atrs
X
de su cuerpo.
Duracin
Levantar / bajar X
Mano / brazo X
Empujar / jalar X
Carga esttica / sostenida
Postura sostenida X
De pie / sentado X
62
CUADRO 5
Cont. lista de verificacin de condiciones ergonmicas generales

Aplicacin de fuerza
Levantar / bajar X
Brazo / mano X
Empujar / jalar X
Herramientas
Presin mecnica X
Agarradera / asa
Vibracin X
Medio ambiente
Temperatura la confortabilidad es la adecuada.
Los niveles sonoros permita aun la
Ruido X
conversacin entre usuarios.
Se presencio que la iluminacin era
Iluminacin X
adecuada para el rea de trabajo.
Mucha desorganizacin en las
Estado del piso X
diferentes reas de trabajo.
Factores que pueden dar origen a enfermedades osteomusculares en

el rea de Almacn.
Para proceder a identificar enfermedades osteomusculares posibles en el rea

de estudio, se tom en cuenta principalmente una de las tcnicas ms idneas
como lo es la observacin directa, as como tambin se han aplicado otras para
complementar el levantamiento de los datos, de modo que stos tengan
confiabilidad necesaria al momento de aplicar los mtodos. Cabe destacar que
entre las variables a considerar en el estudio para poder identificar dichas
enfermedades osteomusculares se encuentran: inconformidades de los
trabajadores por su entorno laboral, la demanda de operarios segn la tarea a
realizar, el movimiento de personal, ausentismo laboral, los cuales influyen
negativamente en el origen de ergonoma en los puestos de trabajo.
63
Cuadro 6
Lista de Chequeo de Evaluacin Simplificada del Riesgo de Lumbalgia
ASPECTO EVALUADO SI No A Veces
El trabajo involucra hacer esfuerzo con

X
herramientas o con las manos estando el tronco
encorvado?
X
El trabajo involucra la necesidad de levantar
cargas con la cabeza?
El trabajo involucra tomar cargas del piso,
independientemente del peso, con frecuencia mayor X
de 1 vez/minuto?
El trabajo exige que el trabajador quede con el X

tronco en posicin esttica sin apoyo?
El trabajo involucra tomar cargas mayores de 10

X
kg con frecuencia mayor de una vez cada 5 min?

X
cargas mayores de 10 kg frecuentemente?

X
cargas mayores de 20 kg?
64
Cuadro 7
Lista de Chequeo General para la Evaluacin del Riesgo de Tenosinovitis.
SOBRE CARGA FSICA SI No A Veces
La tarea puede hacerse sin necesidad de uso de EPP? X
Entre un ciclo y otro hay posibilidad de un pequeo X

descanso? o
hay una pausa bien definida de 5 a 10 min por hora?
La temperatura efectiva del ambiente es de 20 y 23
C? X
El trabajo exige uso de herramientas vibratorias? X
El trabajo puede ser hecho sin que haya contacto de

la mano o del puo o de los tejidos blandos con alguna
X
parte del objeto o de la herramienta?
FUERZA CON LAS MANOS SI No A Veces
Cundo se aprietan botones, teclas, o

componentes, para hacer mantenimiento,
reparaciones ensamblaje de productos, la fuerza X
de tensin ejercida por los dedos o por la mano es
pequea?
La posicin de pinza (lateral o palmar) se

X
utiliza para hacer fuerza?
Las manos hacen poca fuerza? X

65
Cuadro 8
Cont. Lista de Chequeo General para la Evaluacin del Riesgo de Tenosinovitis
POSTURA SI No A Veces
Existen posturas forzadas de miembro X

superior?
X
La tarea se puede desarrollar sin elevacin de
los brazos o abduccin de los hombros?
El trabajador tiene flexibilidad en su postura

durante la jornada? X X
Las herramientas de trabajo o equipos de

trabajo causan desviacin lateral del puo? X
El trabajo se puede hacer sin flexin o X

extensin del puo?
PUESTO DE TRABAJO SI No A Veces
La altura del puesto de trabajo se puede X

regular?
Es posible que haya flexibilidad en la
ubicacin de las herramientas, equipos o X
dispositivos?
El puesto de trabajo permite la circulacin X

ideal del personal y/o herramientas?
HERRAMIENTAS DE TRABAJO SI No A Veces
El agarre de la herramienta es de otro material X

diferente a metal?
66
Cuadro 9
Cont. Lista de Chequeo General para la Evaluacin del Riesgo de Tenosinovitis
Para esfuerzos en pinza: el mango no es muy

delgado ni muy grueso y permite buena X
estabilidad de asimiento?
En caso de que la herramienta pese ms de 1 kg, X

la misma se encuentra suspendida?
Para esfuerzos en presin: el dimetro de agarre

de la herramienta tiene entre 20 y 25 mm (para X
mujeres) o entre 25 y 35 mm (para hombres)?
Cuadro 10
Lista de Chequeo Evaluacin Simplificada de las Condiciones biomecnicas del

Puesto de Trabajo
ASPECTO EVALUADO SI No A Veces
Los objetos y materiales de uso frecuente

estn dentro del rea de alcance? X
Existen pequeas contracciones estticas,

por mucho tiempo (cuello extendido, brazos X
suspendidos, sustentacin de los antebrazos por
los brazos o falta
Estando de apoyo
sentado para losen
permanece antebrazos)?
posicin X
Permanece de pie durante
esttica? la mayor parte de
la jornada? X X
Los miembros superiores tienen que X
La silla tiene sustentar pesos?
inclinacin correcta, compatible
con el trabajo ejecutado? X
El trabajo exige estar parado cerca del 70%

de la jornada? X
El trabajo exige la elevacin de los brazos
por encima del nivel de los hombros? X
67
Aplicar el mtodo evaluacin ergonmica REBA por cada puesto de trabajo
existe una mala actuacin a la hora de ejecutar las actividades laborales que
involucran manipulacin de carga y equipos, por lo cual sera importante hacer
nfasis en estos tipos de riesgos para su control y eliminacin, ya que una de las
finalidades la evaluacin ergonmica radica en reducir las lesiones msculo
esquelticas. La manipulacin manual de cargas est considerablemente
relacionada con estos trastornos, debido a las consecuencias que ocasionan sobre
diversas partes del cuerpo, siendo este ltimo uno de los problemas ms
importantes de salud ocupacional, siendo principales causas del ausentismo
laboral de la empresa.
Cuadro 11
Factores de riesgos disergonmicos en puestos de trabajo que involucran
actividades con manipulacin manual de carga
Factor
Puesto de Peso Evidencia
Actividad Postura de riesgo
trabajo (Kg) Disergonmica
asociado
Descargar
conteiner. Posicin
Descarga de Disergonmico
bpeda 9
mercanca fsico
Carga y encorvado
traslado de
mercanca
Abrir bulto
Posicin
Clasificacin de Disergonmico
bpeda 13
mercanca Clasificar fsico
encorvado
mercanca
Contabilizar
mercanca
Recepcin de Posicin Disergonmico
6
cava encorvado fsico
Organizacin
de productos
68
Cuadro 12
Evaluacin REBA grupo A (descarga de cava)
Tronco
Movimiento Puntuacion Correccion
Erguido 1
Se suma +1
Flexion: 0 - 20
2 punto si hay
Extension: 0 - 20
rotacion o
Flexion: 20 - 0
3 lateralizacion
Extension > 20
del tronco
Flexion > 60 4 Total: 3
Cuello
Flexion_ 0 - 20 1 Se suma +1 si
Flexion > 20 hay rotacion o
2
Extension > 20 lateralizacion Total: 2
Piernas
Soporte Bilateral Se suma +1 si
andado o sentado 1 hay flexion de
rodilla 30 - 60
Soporte Unilateral Se suma +2 si
Sporte ligero o 2 las rodillas
postura inestable flexiona > 60 Total: 2
Puntuacion de la tabla A 5
Fuerza y/o Carga
Peso Puntuacion Correccion Total:
< 5 Kg 0 Si hay impacto
5 - 10 Kg 1 o movimiento 1
> 10 Kg 2 bruscos: +1
Puntuacion A Total:
(Puntuacion de la tabla A+
6
puntuacion de fuerza de carga
Actividad
Una o mas partes del cuerpo se mantienen estaticas
(+1) 1
por mas de 1 min
Pequeos movientos repetitivos hechos mas de 4
(+1)
veces por minuto.
Cambios rapidos de posturas o postura inestable (+1)
Total:
1
69
Cuadro 13
Evaluacin Reba grupo B (descarga de cava)
Brazos
Correccion Puntuacion Posicion
Se suma +1 si Flexion: 0 - 20
1
hay: rotacion o Extension: 0 - 20
abduccion, Flexion: 20 - 45
2
elavacion del Extension: > 20
hombro.
3 Flexion: 45 - 90
Se -1 si hay
apoyo o postura
Izq Der a favor de la 4 Flexion: > 90
Total: Total: gravedad
1 2 Antebrazos
Puntuacion Movimiento
1 Flexion: 60 -100
Flexion: < 60
Izq Der
2
Total: 1 Total: 1 Flexion: > 100
Muecas
Flexion: 0 - 15
1
Se suma +1 si Extension: 0 - 15
hay rotacion o
Izq Der
lateralizacion Flexion: < 15
Total: 1 Total: 2 2
Extension: > 15
Izq Der
Puntuiacion de la tabla B:
4 4
Agarre
Izq Der 0 Bueno
Total: Total: 1 Aceptable
2 Pobre
1 1
3 Inaceptable
Total: Total: Puntuacion B:
(puntuacion de la tabla B + Puntuacion
2 3
del acoplamiento)
Izq Der Puntuacion C:
Total: Total:
( De la tabla C)
4 4
Izq Der
Puntuacion Actividad
1 1
Izq Der
Puntuacion del REBA (Puntuacion C +
Total: Total:
5 5
70
Cuadro 14
Coeficiente grupo A (descarga de cava)
Tabla A Tronco
Cuello Piernas 1 2 3 4 5
1 1 2 2 3 4
2 2 3 4 5 6
1
3 3 4 5 6 7
4 4 5 6 7 8
1 1 3 4 5 6
2 2 4 5 6 7
2
3 3 5 6 7 8
4 4 6 7 8 9
1 3 4 5 6 7
2 3 5 6 7 8
3
3 3 5 6 7 8
4 6 7 8 9 9
Cuadro 15
Coeficiente grupo B (descarga de cava)
Tabla B Brazos
Antebrazos Muecas 1 2 3 4 5 6
1 1 1 3 4 6 7
1 2 2 2 4 5 7 8
3 2 3 5 5 8 8
1 1 2 4 5 7 8
2 2 2 3 5 6 8 9
3 3 4 5 7 8 9
Cuadro 16
Coeficiente grupo C = grupo A + grupo B (descarga de cava)
Puntuacion A
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 1 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12
2 1 2 3 4 4 6 7 8 9 10 11 12
3 1 2 3 4 4 6 7 8 9 10 11 12
4 2 3 3 4 5 7 8 9 10 11 11 12
5 3 4 4 5 6 8 9 10 10 11 12 12
6 3 4 5 6 7 8 9 10 10 11 12 12
Puntuacion B
7 4 5 6 7 8 9 9 10 11 11 12 12
8 5 6 7 8 8 9 10 10 11 11 12 12
9 6 6 7 8 9 10 11 11 12 12 12 12
10 7 7 8 9 9 10 11 11 12 12 12 12
11 7 7 8 9 9 10 11 11 12 12 12 12
12 7 8 8 9 9 10 11 11 12 12 12 12
71
Cuadro 17
Evaluacin REBA grupo A (Recepcin de cava)
Tronco
Erguido 1
Se suma +1
Flexion: 0 - 20
2 punto si hay
Extension: 0 - 20
rotacion o
Flexion: 20 - 0
3 lateralizacion
Extension > 20
del tronco
Flexion > 60 4 Total: 5
Cuello
Flexion_ 0 - 20 1 Se suma +1 si
Flexion > 20 hay rotacion o
2
Extension > 20 lateralizacion Total: 3
Piernas
Soporte Bilateral Se suma +1 si
andado o sentado 1 hay flexion de
rodilla 30 - 60
Soporte Unilateral Se suma +2 si
Sporte ligero o 2 las rodillas
postura inestable flexiona > 60 Total: 2
Puntuacion de la tabla A 4
Fuerza y/o Carga
Peso Puntuacion Correccion Total:
< 5 Kg 0 Si hay impacto
5 - 10 Kg 1 o movimiento 1
> 10 Kg 2 bruscos: +1
Puntuacion A Total:
(Puntuacion de la tabla A+
5
puntuacion de fuerza de carga
Actividad
Una o mas partes del cuerpo se mantienen estaticas
(+1) 1
por mas de 1 min
Pequeos movientos repetitivos hechos mas de 4
(+1)
veces por minuto.
Cambios rapidos de posturas o postura inestable (+1)
Total:
1
72
Cuadro 18
Evaluacin REBA grupo B (recepcin de cava de cava)
Brazos
Se suma +1 si Flexion: 0 - 20
1
hay: rotacion o Extension: 0 - 20
abduccion, Flexion: 20 - 45
2
elavacion del Extension: > 20
hombro.
3 Flexion: 45 - 90
Se -1 si hay
apoyo o postura
Izq Der a favor de la 4 Flexion: > 90
Total: Total: gravedad
3 3 Antebrazos
Puntuacion Movimiento
1 Flexion: 60 -100
Flexion: < 60
Izq Der
2
Total: 2 Total: 2 Flexion: > 100
Muecas
Flexion: 0 - 15
1
Se suma +1 si Extension: 0 - 15
hay rotacion o
Izq Der
lateralizacion Flexion: < 15
Total: 1 Total: 1 2
Extension: > 15
Izq Der
Puntuiacion de la tabla B:
4 4
Agarre
Izq Der 0 Bueno
Total: Total: 1 Aceptable
2 Pobre
1 1
3 Inaceptable
Total: Total: Puntuacion B:
(puntuacion de la tabla B + Puntuacion
5 5
del acoplamiento)
Izq Der Puntuacion C:
Total: Total:
( De la tabla C)
10 10
Izq Der
1 1
Izq Der
Puntuacion del REBA (Puntuacion C +
Total: Total:
11 11
73
Cuadro 19
Coeficiente grupo A (Recepcin de cava)
Tabla A Tronco
Cuello Piernas 1 2 3 4 5
1 1 2 2 3 4
2 2 3 4 5 6
1
3 3 4 5 6 7
4 4 5 6 7 8
1 1 3 4 5 6
2 2 4 5 6 7
2
3 3 5 6 7 8
4 4 6 7 8 9
1 3 4 5 6 7
2 3 5 6 7 8
3
3 3 5 6 7 8
4 6 7 8 9 9
Cuadro 20
Coeficiente grupo B (Recepcin de cava)
Tabla B Brazos
Antebrazos Muecas 1 2 3 4 5 6
1 1 1 3 4 6 7
1 2 2 2 4 5 7 8
3 2 3 5 5 8 8
1 1 2 4 5 7 8
2 2 2 3 5 6 8 9
3 3 4 5 7 8 9
Cuadro 21
Coeficiente grupo C = grupo A + grupo B (Recepcion de cava)
Puntuacion A
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 1 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12
2 1 2 3 4 4 6 7 8 9 10 11 12
3 1 2 3 4 4 6 7 8 9 10 11 12
4 2 3 3 4 5 7 8 9 10 11 11 12
5 3 4 4 5 6 8 9 10 10 11 12 12
6 3 4 5 6 7 8 9 10 10 11 12 12
Puntuacion B
7 4 5 6 7 8 9 9 10 11 11 12 12
8 5 6 7 8 8 9 10 10 11 11 12 12
9 6 6 7 8 9 10 11 11 12 12 12 12
10 7 7 8 9 9 10 11 11 12 12 12 12
11 7 7 8 9 9 10 11 11 12 12 12 12
12 7 8 8 9 9 10 11 11 12 12 12 12
74
Tabulacin de resultados obtenidos con el mtodo REBA
Cuadro 22
Resultados de la evaluacin REBA (descarga de cava)
Decisin del REBA
Puntuacin del
Nivel de riesgo Color de riesgo Actuacin
REBA
1 VERDE No necesario
(2-3) BAJO VERDE Puede ser necesario
(4 -6 ) MEDIO AMARILLO Necesario
(8-9) ALTO ROJO Necesario pronto
(11-15) MUY ALTO ROJO + Actuacin inmediata
Cuadro 23
Resultados de la evaluacin REBA (recepcion de cava)
Decisin del REBA
Puntuacin del
Nivel de riesgo Color de riesgo Actuacin
REBA
1 VERDE No necesario
(2-3) BAJO VERDE Puede ser necesario
(4 - 6 ) MEDIO AMARILLO Necesario
(8-9) ALTO ROJO Necesario pronto
(11-15) MUY ALTO ROJO + Actuacin inmediata
Mediante los resultados obtenidos de la aplicacin del mtodo REBA, se

estima que el nivel de riesgo de ocurrencias de lesiones msculo esquelticas es
bastante probable que se originen, debido a cargas de mercanca as como
inadecuadas posiciones adoptadas y exigidas por los empleados para llevar a
cabo sus actividades laborales, representando nivel de riesgo muy alto en (11)
que necesita una intervencin inmediata, aunado a esto un nivel de riesgo medio
en (4) con una actuacin necesario; para los puestos de trabajos recepcin de
cava y descarga de cava respectivamente
75
CONCLUSIONES
Luego de llevar a cabo el presente estudio orientado a la evaluacin

ergonmica de puestos de trabajo en el rea de almacn de la empresa
DISVENEXPRESS C.A, se han llegado a las siguientes conclusiones:
Es importante tener en cuenta que los procesos llevados a cabo en la empresa

DISVENEXPRESS C.A varan segn puesto de trabajo, por lo cual se dise el
diagramas de flujo de proceso del rea de almacn con sus respectivos tiempos
promedios para optimizar las actividades de trabajo que se realizan.
Al inspeccionar las condiciones actuales en las que se encontraban equipos y

materiales de trabajo utilizados en el departamento de almacn se pudo
determinar que existen herramientas que requieren de una ptima manipulacin
para prevenir la adquisicin de trastornos musculo esquelticos por erradas
manipulaciones as como tambin de agravacin por riesgos de lumbalgia, debido
a que esta ltima se presenta con mayor frecuencia debido a que en la mayora
de los puestos de trabajo de dichas reas el trabajador est obligado a tomar
posturas incorrectas para ejecutar sus actividades.
Entre las diferentes posturas corporales que realiza el personal de almacn, en

la mayora de los casos se debe a la exigencia de la tarea, la falta de equipos y
mobiliarios de mayor confort y bienestar as como tambin la carencia de
conocimiento en materia de riesgos disergonmicos.
A travs de la estimacin de riesgos disergonmicos presentes en los puestos

de trabajo evaluados a padecer lesiones msculo esquelticas mediante la
aplicacin del mtodo REBA determin riesgos muy altos en mayor proporcin el
puesto de recepcin de cava.
76
RECOMENDACIONES
Llevar a cabo un seguimiento exhaustivo a los puestos de trabajo que han

presentado niveles de riesgo significativos de padecer lesiones msculo
esquelticas, como lo es el rea de almacn los principales afectados
considerando el rediseo del puesto, o cambios en la actividad de acuerdo a la
necesidad que ste present al momento de su evaluacin.
Analizar a profundidad el diagramas de flujos de procesos realizados por el

autor para que permitir identificar y eliminar las actividades de trabajo
innecesarios por parte de los trabajadores y las demoras existentes en el
proceso.
Para que los empleados lleguen a tener un mejor desempeo en sus puestos
de trabajo debe prestarse atencin fundamental a lo siguiente: el diseo del
puesto de trabajo debera tener en cuenta cualquier restriccin impuesta por las
dimensiones corporales de las personas que vayan a trabajar en l, incluida la
vestimenta, EPP y cualquier otro elemento necesario. En tareas prolongadas, el
trabajador debe ser capaz de alternar entre estar de pie y sentado sin estar
demasiado tiempo en una sola posicin. Si es necesario ejercer un esfuerzo
muscular importante, permitiendo posturas adecuadas y proporcionando apoyo
adecuado para el cuerpo.
El esfuerzo muscular que realizan el personal de almacn en el puesto de

trabajo recepcin de cava debe prestarse una atencin fundamental a lo
siguiente: las demandas de fuerza deben ser compatibles con las capacidades
fsicas del trabajador, es decir no debe abusar de su capacidad para levantar
bultos de bastante peso. Los grupos musculares involucrados deben ser lo
suficientemente robustos como para satisfacer las demandas de fuerza, sino
conviene introducir fuentes de energa auxiliares (mayor nm. de personal de
almacn) o modificar el diseo de la tarea para que se empleen msculos ms
potentes.
77
BIBLIOGRAFIA
Bonilla, R. E. La Ergonoma en la Prevencin de los Riesgos de Trabajo.
Revista Higiene y Seguridad. Mxico 2001
Bonilla, R. E. La Ergonoma y sus Tcnicas de Aplicacin. Revista Seguridad e

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Chavarra, C.R. Anlisis Ergonmico de los Espacios de Trabajo en Oficinas.
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Computer Work-Stations: Test Your Ergonomic Savvy!

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Cornell University Ergonomics Web ww.ergo.human.cornell.edu/ CUVDTC

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Ergonoma Cognitiva. www.rincondelvago.com/ergonoma
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Hernndez, G. J. La Importancia de Trabajar con Computadoras en un Ambiente

Ergonmico Adecuado www.reduaeh.mx/campus/icea/publicacion1.
Irelis J. (2012), Evaluacin de los factores disergonomicos que afectan las

relaciones laborales en el taller de latonera y pintura PIERO C.A, Ubicado en
Puerto Ordaz Estado Bolvar Instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos
de Sucre
Kevin C. (2011), Evaluacin ergonmica de los puestos de trabajo del rea de
78
mecanizado, de la empresa Mecanizados Crdova, Ubicado En Puerto Ordaz
Estado Bolvar. Universidad Experimental de Guayana.
Luis C. (2010) Evaluacin ergonmica del rea de reactores en Orinoco Iron

ubicada en la Zona Industrial Matanzas Puerto Ordaz, Estado Bolvar.
Universidad Experimental de Guayana.
79

Evaluacion Ergonomica

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

EVALUACIN DE RIESGOS DISERGONOMICOS EN EL REA DE

Autora: Br. Alejandra Tocuyo

CUIDAD GUAYANA, FEBRERO 2016

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

ANTONIO JOS DE SUCRE

EVALUACIN DE RIESGOS DISERGONOMICOS EN EL REA DE

Autora: Br Alejandra Tocuyo

Ciudad Guayana, FEBRERO 2016.

En mi carcter de Tutor del Trabajo Especial de Grado titulado:

En la ciudad de Guayana, a los 10 das del mes de Febrero de 2.016.

Ing. Anrrut Brazon

En mi carcter de Asesor Metodolgico del Trabajo Especial de Grado

En la ciudad de Guayana, a los 10 das del mes de Febrero de 2.016.

EVALUACIN DE RIESGOS DISERGONOMICOS EN EL REA DE

Autora: Alejandra Tocuyo

Trabajo Especial de Grado APROBADO en nombre del Instituto Universitario

II. MARCO REFERENCIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Factores que pueden dar origen a enfermedades

2 Resumen Diagrama de flujo de proceso del almacn.. 72

3 Puestos de trabajo representativos. 73

4 Lista de verificacin de condiciones ergonmicas generales. 74

Cont. lista de verificacin de condiciones ergonmicas

Lista de Chequeo de Evaluacin Simplificada del Riesgo de

Cont. Lista de Chequeo General para la Evaluacin del

Cont. Lista de Chequeo General para la Evaluacin del Riesgo

Lista de Chequeo Evaluacin Simplificada de las Condiciones

Factores de riesgos disergonmicos en puestos de trabajo que

12 Evaluacin REBA grupo A (descarga de cava) 82

13 Evaluacin Reba grupo B (descarga de cava)... 83

15 Coeficiente grupo B (descarga de cava). 83

16 Coeficiente grupo C = grupo A + grupo B (descarga de cava) 83

17 Evaluacin REBA grupo A (Recepcin de cava).. 84

18 Evaluacin REBA grupo B (recepcin de cava de cava) 85

19 Coeficiente grupo A (Recepcin de cava).. 86

20 Coeficiente grupo B (Recepcin de cava).. 86

21 Coeficiente grupo C = grupo A + grupo B (Recepcin de cava). 86

22 Resultados de la evaluacin REBA (descarga de cava).. 87

23 Resultados de la evaluacin REBA (recepcin de cava).... 87

2 Postura de espalda al levantar y bajar cargas.. 30

3 Asimetra de la espalda al levantar o bajar cargas.. 30

4 Postura de cabeza y cuello... 31

10 Carga esttica / sostenida 34

14 Criterio de evaluacin REBA (Tronco) 37

15 Criterio de evaluacin REBA (Torsin del Tronco). 39

16 Criterio de evaluacin REBA (Cuello) 40

17 Criterio de evaluacin REBA (Torsin del Cuello) 40

18 Criterio de evaluacin REBA (Piernas).. 41

19 Criterio de evaluacin REBA (flexin de piernas). 41

20 Criterio de evaluacin REBA (Brazos) 42

21 Criterio de evaluacin REBA (abduccin de brazos)... 43

22 Criterio de evaluacin REBA (Antebrazos) 43

23 Criterio de evaluacin REBA (Muecas) 44

25 Criterio de evaluacin REBA (Pierna, Cuellos y Tronco) 45

26 Criterio de evaluacin REBA (Brazos, Antebrazos y 45

27 Criterio de evaluacin REBA (Cargas)... 46

28 Criterio de evaluacin REBA (Fuerzas).. 46

29 Criterio de evaluacin REBA (Agarre) 47

30 Criterio de evaluacin REBA (Puntuacin Final).. 48

31 Criterio de evaluacin REBA (Puntuacin Final).. 48

32 Criterio de evaluacin REBA (Decisin). 49

33 Diagrama de flujo de proceso del almacn 71