S.E.P.

TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

INSTITUTO TECNOLGICO
de Tuxtepec

COMERCIO ELECTRNICO

PROYECTO:
SOLTEC, SOLUCIONES
INFORMATICAS
PRESENTAN:

LOPEZ CERVANTES ALBINO

MARTINEZ CLEMENTE URIEL
MERALES LOPEZ PEDRO FRANCEL
RODRIGUEZ SIBAJA LESLIE KARELIA

CARRERA:
INGENIERIA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
PROFESOR:
RODOLFO VASQUEZ PALACIOS
JUNIO 2017

1
MANUAL DE IDENTIDAD COORPORATIVA

Introduccin

1
 Introduccin

El presente Manual tiene como fin recoger los elementos de identidad

grfica de SOLTEC y la gama de aplicaciones de uso ms

generalizado. La denominacin, la tipografa y los colores

corporativos sern de utilizacin exclusiva para todos los documentos

que se editen, no estando permitida su utilizacin en versiones y

formatos distintos a los que se especifican en los apartados

correspondientes de este Manual. Las normas contenidas en este

documento deben respetarse y mantenerse constantes, a fin de

facilitar una difusin nica y reforzar y asentar definitivamente su

Identidad Visual.

1
 ndice

1. LA MARCA

1.1 Logotipo

1.2 Zona de seguridad y uso mnimo del logotipo

1.3 Usos y variantes del logotipo

2. COLORES CORPORATIVOS

3. TIPOGRAFA CORPORATIVA

4. PAPELERA

4.1 Hoja carta DIN-A4

4.2 Tarjetas de visita

1
 1. La marca

La marca es uno o el conjunto de signos distintivos de un producto o servicio en el mercado.

Algunas personas resaltan el aspecto psicolgico de la marca desde el aspecto experimental.
El aspecto experimental consiste en la suma de todos los puntos de contacto con la marca y
se conoce como la experiencia de marca. El aspecto psicolgico, al que a veces se refieren
como imagen de marca, es una construccin simblica creada dentro de las mentes de las
personas y consisten en toda la informacin y expectativas asociadas con el producto o
servicios.

1.1 Logotipo

El logotipo se define como un smbolo formado por imgenes o letras que sirve para
identificar una empresa, marca, institucin o sociedad y las cosas que tienen relacin con
ellas.

1.1 Zona de seguridad y uso mnimo del logotipo

Se entiende como zona de seguridad al espacio que debe existir alrededor del logotipo o
marca sin que ningn otro elemento lo rebase o interfiera, consiguiendo as una correcta

1
visualizacin del mismo. Definir una zona de seguridad para el logotipo o marca asegura la
independencia visual del mismo respecto a otros elementos grficos que pudieran
acompaarlo, facilitando de esta forma su inmediata identificacin.

1U

6,2U

9U

Se entiende como el menor tamao al que puede ser reproducido el logotipo conservando
su adecuada visibilidad. Este tamao mnimo ser diferente segn el soporte sea on-line o
impreso.
45 PX

Tamao mnimo para soporte on-line:

45 PX

1 UMM
45px 32px Tamao mnimo para soporte impreso: PX
1 UMM
PX
1.3 Usos y variantes del logotipo

Usos correctos del logotipo

Logotipo en positivo Logotipo en escala de grises

1
Logotipo en negativo Logotipo color con fondo oscuro

Logotipo color con fondo claro

Variantes del logotipo

Logotipo + slogan

1
 2. Colores Corporativos

El color es un elemento fundamental para identificar y personalizar la identidad visual

corporativa. La aplicacin de estos colores debe mantenerse constante en la medida de lo
posible.
PANTONE: RGB: CMYK
2011C

C: 0

R: 254 M: 52

G: 148 Y: 90

HEX: #fe9426 B: 38 K: 0

PANTONE: RGB: CMYK

2369C

C: 99

R: 2 M: 62

G: 59 Y: 0

HEX: #023bd0 B: 208 K: 18

1
 3. Tipografa Corporativa

La normalizacin de la tipografa es un elemento que aporta homogeneidad y armona a

todos los soportes contemplados en un programa de identidad visual. Al igual que los colores
corporativos, tambin deber mantenerse constante, no obstante, se definir una tipografa
auxiliar para soportes informticos.

Century Gothic

Regular

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890!?,&%()*

Bold

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890!?,&%()*

Italic

ABCDEFGHtJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890!?,&%()*

1
Tipografa alternativa

Verdana

Regular

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890!?,&%()*

Bold

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890!?,&%()*

Italic

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890!?,&%()*

1
 4. Papelera

Las medidas de los formatos impresos se determinan segn las normas reconocidas
internacionalmente que se basan en formatos DIN-A. La normalizacin del sistema de
papelera cumple un doble objetivo: contribuye a facilitar la utilizacin de todos los impresos,
al normalizar tamaos y formatos, y facilita la identificacin de la empresa al incorporar su
identidad en todos los soportes.

Para cada formato se establecer el tamao del soporte, elementos que componen el diseo,
tamao y situacin de los elementos, colores y tipografas.

1
4.1 Hoja carta DIN-A4

2.5 CM

3 CM

1 CM

1 CM
3 CM

2.5 CM

1
4.2. Tarjetas de visita

1
1
Nombre del Proyecto: Empresa de consultora y soluciones informticas

Integrantes del proyecto: Leslie Karelia Rodrguez Sibaja , Pedro Francel Merales Lpez , Albino
Lpez Cervantes , Diana Laura Salinas Nolasco , Uriel Martnez Clemente

Objetivo del proyecto: Crear una empresa de consultora y soluciones informticas,

comprometida con sus clientes para brindarles soluciones creativas e innovadoras enfocadas a la
administracin de servicios de TI para micro, pequeas y grandes empresas.

ACTIVIDAD PERIODO DE RESULTADOS ESPERADOS

TIEMPO

Elaboracin del proyecto 15 das Se elabor el proyecto de la empresa de consultora y soluciones

informticas, se hicieron presupuestos, se fijaron objetivos y se
establecieron fechas para ponerlo en marcha

Ejecucin del proyecto 10 das Se rent y acondicion un local, donde estar establecido el
proyecto, se empez a comprar el equipo que se va a necesitar
inicialmente.

Contratacin del personal 5 das Se lleva a cabo la contratacin del personal que trabajar en la
empresa

Inauguracin de la 1 da Se inaugura la empresa de consultora ofreciendo servicios de

agencia calidad a nuestros clientes

Capacitacin Permanente La capacitacin ser constante para todo el personal de la

agencia, buscando en todo momento que el servicio que
prestamos sea de excelente calidad; as como la innovacin de
estos

Promocin Permanente Comenzar 15 das antes de la inauguracin de la agencia y ser

permanente, por medios electrnicos

Captacin de clientes Permanente Siempre se estar buscando contar con un nuevo cliente y
mantenerlos siempre con nosotros.

Benchmarking Permanente Siempre estaremos comparando nuestro trabajo con el de la

competencia, en negocios lderes u otras industrias; para poder
descubrir y analizar sus estrategias ganadoras y de ser posible
aplicarlas en nuestra empresa

1
 1. Equipo promotor

1.- Datos personales (nombre, apellidos, direccin, telfono, e-mail, situacin

laboral):
Leslie Karelia Rodrguez Sibaja. karycdm_1995@hotmail.com 2871102689

Pedro Francel Merales Lpez. Merales_pf@hotmail.com 2871102975

Diana Laura Salinas Nolasco. lau_pz@live.com.mx 2871418391

Albino Lpez Cervantes. albino_lopezcervantes@gmail.com 2831060229

Uriel Martnez Clemente. martinezmtz@gmail.com 2223321947

2.- Formacin:

Todo el equipo promotor tiene la profesin de Ingenieros en Informtica.

3.- Experiencia previa en el sector:

El equipo de trabajo ha iniciado proyectos dentro del rea de informtica brindando

soluciones en el sector.

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 4. - Objetivos del grupo promotor:

Disponer de una amplia cartera de servicios ideados para ayudar en el uso y mejora
de las aplicaciones, aplicaciones web y sistemas informticos en las empresas. Nuestro
trabajo incluye diversas funciones, como el anlisis y consultora de las herramientas
informticas empleadas en la empresa, la asesora sobre el uso de servicios y productos,
el desarrollo de nuevos productos a medida, etc. Los objetivos de nuestra asesora
informtica seran:
Ahorrar costes para la empresa.
Optimizar sus recursos.
Efectuar mejoras en los procesos internos.
Mejorar la rentabilidad general.
Modernizar los entornos de trabajo.

2. Idea

Fecha estimada de comienzo de la

01/03/17
actividad:

Mediana / sector empresarial

Micro, pequea, y
mediana/sector de actividad:

1
 Antecedentes del proyecto:

El nombre de la empresa surgi a partir de nuestra iniciativa de crear una empresa de

consultora dentro de la regin de San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca con un grupo
capacitado para hacer frente a las necesidades de los clientes que busquen soluciones a
fin de hacer de ms competitivos sus negocios y facilitar sus tareas diarias dentro de estos.
De esta manera SOLTEC fue creado como una propuesta a soluciones informticas para
micro, pequeas y medianas empresas.

1. Producto o servicio:

1.1- Descripcin breve:

Agencia que establece a travs de medios informticos soluciones para empresas dentro
del sector PyMES

1.2.- Qu producto o servicio ofrecemos?

Disponemos de servicios ideados para ayudar en el uso y mejora de las aplicaciones,

aplicaciones web y sistemas informticos en las empresas. Nuestro trabajo incluye
diversas funciones, como el anlisis y consultora de las herramientas informticas
empleadas en la empresa, la asesora sobre el uso de servicios y productos, el
desarrollo de nuevos productos a medida, etc.

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 1.3.- Qu necesidades soluciona nuestro producto o servicio?

Soluciona problemas informticos a travs de la realizacin y puesta en marcha de

soluciones y consultora a las empresas y realce de la economa en la regin.

1.4.- Con qu tipo de producto o servicio compite?

SOLTEC compite con las siguientes empresas dentro de la regin:

-Maximcode Tecnolga Informtica de San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca.:

Se especializa en desarrollo web y sistemas informticos. Consultora en Ti y Renta de
Software. Desarrollan pginas web, aplicaciones web, aplicaciones para mviles con
Android, cuentan con un sistema punto de venta que integra la facturacin electrnica Cfdi
para los negocios ya sean abarrotes, farmacia, refaccionaria, Etc.

-Sistemas profesionales Informticos de San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca.:

Se especializan en la reparacin-venta computadoras, porttiles, tienen sistema Punto de
Venta, recargas de tner, cartucho, desarrollo de Pginas web, instalacin servidores
Linux, Desarrollo Sistemas administrativos.
-Sistemas Informticos avanzados de San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca.:
Se especializan en el diseo de Sistemas de Escritorio y Aplicaciones Web con Tecnologas
de ltima generacin como son Html5, Bootstrap, Php, Ajax, Json, Javascript, AngularJS
entre otras y Base de datos: Oracle, MySql, SQL, postgresql.

-Sistemas Informticos avanzados de San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca.:

Se especializan en el diseo de Sistemas de Escritorio y Aplicaciones Web con Tecnologas
de ltima generacin como son Html5, Bootstrap, Php, Ajax, Json, Javascript, AngularJS
entre otras y Base de datos: Oracle, MySql, SQL, postgresql.

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 1. 5.- Cul es la posible evolucin del sector?

La agencia tiene grandes oportunidades de crecer en el sector, dado que no hay una
competencia meramente establecida y reconocida en la regin que aporte soluciones y
servicios informticos con la misma tecnologa y creatividad con la que se cuenta en
SOLTEC.

2. Valor aadido que se aporta:

2.1- Qu es lo innovador en nuestro proyecto?

La calidad del servicio que se ofrece en nuestra gama de soluciones informticas y la

atencin personalizada para cada uno de nuestros clientes en la consultora.

2. 2.- Qu nos diferencia?

La calidad que ofrecemos al cliente como al proyecto, la creacin con innovacin

utilizando herramientas de alto nivel de calidad, experiencia elaborando trabajos
anteriormente.

2.4. - Es nuestro producto nico?

Nuestros servicios son nicos en la manera que se ofrecen al cliente, dado que, nuestra
empresa y servicios se implementaran a nivel regional pero ser conocida a nivel
nacional dado que utilizaremos la herramienta de internet para hacer saber al pblico
en general de nuestros proyectos finales.

1
 2.5.- Cmo vamos a proteger su exclusividad?

Nuestra empresa ser protegida totalmente porque ser registrados los derechos de
autor, la marca, el logo y el slogan

2. Quin es el cliente?

Empresas de comercio local y regional as como instituciones pblicas y privadas.

3. Dnde se vende?

Actualmente los servicios se venden en Tuxtepec

Oaxaca.

2.- Anlisis y decisin sobre mbitos de negocio.

En este apartado vamos a analizar ms a fondo nuestra idea de negocio,

profundizando en las distintas reas funcionales de la empresa.

1
 3. Anlisis FODA

El Anlisis FODA es uno de los ms importantes documentos a incluir en un Plan

de Empresa. Se trata de hacer una lista de aquellas cosas que tienes a favor y en
contra para poder emprender tu negocio. Lo tienes que hacer desde dos puntos de
vista:

A) Desde el punto de vista Interno, lo que llamamos Debilidades y

Fortalezas, que son las que tienes como emprendedor, y las que tiene el
negocio, la idea en s.
B) Desde el punto de vista Externo, lo que denominamos Oportunidades y
Amenazas, que se nos presentan desde fuera y no tienes control directo
sobre ellas.

1. Fortalezas:
Equipo de trabajo joven, con ideas creativas e innovadoras sobre la solucin de
problemas informticos con una gran gama de herramientas y experiencia
previa en trabajos anteriores con un buen manejo y gestin de TI.

Buen respaldo financiero para desarrollar diversos tipos de proyectos de la

empresa.

Equipo tecnolgico de ltima generacin para la mayor satisfaccin de nuestros

clientes

2. Debilidades:

Es una agencia de nueva creacin

Poca experiencia como empresa de consultora

Poco personal que labora en la agencia

El no contar por el momento con un local comercial formal

1
3. Oportunidades:

Los medios electrnicos para la promocin de nuestra empresa y la captacin

de clientes
Capacitacin constante para tener un crecimiento rpido en el sector local y
regional

Las grandes empresas de la regin y clientes potenciales, a los cuales podremos

ofrecer nuestros servicios

4. Amenazas:

La competencia que existe en la actualidad y que ya tiene clientes consolidados

Los cambios constantes en las necesidades de los clientes

Los constantes avances tecnolgicos y programas con los cuales podemos dar
solucin a los distintos problemas informticos que se presenten

1
 4. Estudio de mercado

En este apartado realizaremos un anlisis detallado de los mbitos de negocio

que intervienen en la constitucin de nuestra empresa. Cul va a ser nuestro
mercado? Cules son sus caractersticas? Por qu est condicionado?

1. Mercado:

1.1- mbito geogrfico de nuestro mercado:

La empresa ser puesta en el mercado regional con proyeccin nacional dado que la
herramienta de internet es utilizada a nivel mundial y con esto nuestra empresa.

1
INTRODUCCION

Una empresa que ofrece servicios de consultora informtica debe de brindar la

orientacin adecuada a sus contratantes y presentarle las diversas opciones con que
cuenta el mercado. Ambos, consultor y contratante deben ser partcipes de la eleccin
de las mejores opciones de software, hardware, redes y de comunicaciones que
permitan el crecimiento de la empresa y su evolucin tecnolgica. Las necesidades del
contratante, as como su presupuesto, y recursos humanos influirn de manera
decisiva sobre las distintas opciones del mercado. Y la capacidad y talento del consultor
informtico asignado ser concluyente sobre las decisiones que se tomen.

El consultor informtico tambin deber de formar parte activa en la instalacin,

pruebas y puesta en marcha del entorno informtico de la empresa. Debe prestar los
servicios de ingeniera de sistemas, de software, o soporte y mantenimiento
informtico, con un equipo especializado en base a los requisitos del proyecto,
brindando las mejores opciones de acuerdo a los servicios que ofrezca y exigencias de
la empresa.

Para determinar el mejor servicio habr que tomar en cuenta al menos los siguientes
factores: objetivo real del proyecto, recursos humanos, disponibilidad, presupuesto,
plazo, y necesidad. Todo influenciado por los requerimientos tcnicos de: sistemas y
equipos informticos, redes, sistemas de respaldo, entorno de seguridad, software y
nivel de conocimiento de los usuarios.

En trminos generales podremos decir que la consultora informtica ms que ser un

servicio que se contrata para una tarea determinada, es gua y aliado de la empresa.

1
JUSTIFICACION

El siguiente proyecto empresarial se realiz con el fin de saber si es fiable desarrollar

e implementarlo en la regin, dado que en la ciudad hay escasas empresas
dedicadas a la consultora y el servicio de soluciones informticas y este proyecto
abrir las puertas a las nuevas tecnologas que hoy en da estn surgiendo en la
actualidad con el fin de aportar herramientas que faciliten los procesos de a las
empresas de la regin ayudando al mismo tiempo en su proceso de toma de
decisiones y as mismo abrir mercado al proyecto como empresa.

En la realizacin de nuestro proyecto los beneficiarios principales son los empresarios de

la regin.

MISIN
Existimos para asesorar, implantar, operar y mantener soluciones de tecnologa, que
permitan a nuestros clientes empresariales confiarnos sus sistemas informticos y de
comunicaciones para enfocarse a su negocio. Nuestra aproximacin de servicio sita al
cliente en el centro de nuestra actividad y en la bsqueda de proporcionarle valor,
innovaremos, seremos excelentes en nuestra labor y nos ayudar a desarrollarnos
plenamente como personas. VISIN

Seremos reconocidos como excelentes prestando servicios en tecnologas de la

informacin y operaremos sistemas de clientes en toda Europa, con rentabilidad sostenida.
Ello nos permitir innovar y mejorar todava ms para convertirnos cada da ms en un socio
tecnolgico de nuestros clientes, ms que un simple proveedor.

VISIN

Seremos reconocidos como excelentes prestando servicios en tecnologas de la informacin,

con rentabilidad sostenida. Ello nos permitir innovar y mejorar todava ms para
convertirnos cada da ms en un socio tecnolgico de nuestros clientes, ms que un simple
proveedor.

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OBJETIVO GENERAL

Disponer de una amplia cartera de servicios ideados para ayudar en el uso y mejora de las
aplicaciones, aplicaciones web y sistemas informticos en las empresas. Nuestro trabajo
incluye diversas funciones, como el anlisis y consultora de las herramientas informticas
empleadas en la empresa, la asesora sobre el uso de servicios y productos, el desarrollo
de nuevos productos a medida, etc. Los objetivos de nuestra asesora informtica seran:

Ahorrar costes para la empresa.

Optimizar sus recursos.
Efectuar mejoras en los procesos internos.
Mejorar la rentabilidad general.
Modernizar los entornos de trabajo.

OBEJTIVOS ESPECIFICOS

1. Implementar un sistema de gestin de la calidad en los servicios de consultora

informtica y soluciones de TI

2. Utilizar tecnologa de punta para el diseo de cada uno de los productos.

3. Crear un programa de capacitacin continua para el personal.

4. Aplicar estrategias y herramientas que logren el xito requerido por los clientes,
optimizando sus acciones y procesos dentro de sus empresas.

5. Analizar a los clientes, bajo un estudio de mercado.

6. Innovar y mantener el mejor alojamiento web y las aplicaciones necesarias para

que el sitio web funcione como una herramienta de publicidad, mercadotecnia y
ventas.

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REQUISITOS GUBERNAMENTALES

Para que nuestra empresa sea totalmente legal se realizaron diferentes tramites
y registros como son:

Trmite federal:
Inscripcin al Registro Federal de contribuyentes.
Trmite estatal:
Registro Estatal de Causantes (REC)
Trmite municipal:
Solicitud de Licencias de Uso de Suelo
Aviso de Declaracin de Apertura o licencia de funcionamiento.
Inscripcin del Registro Empresarial ante el IMSS.
- Inscripcin en el Sistema de Informacin Empresarial Mexicano SIEM ante la
Secretara de Economa.
El registr ante el SAT (servicio de administracin tributaria) con la cual
obtendremos la cdula de identificacin Fiscal.
Registro de nuestra marca, logo y slogan dentro del instituto mexicano de
la propiedad industrial (IMPI)
La realizacin del acta constitutiva

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 MANUAL DE IDENTIDAD COORPORATIVA

ALCANCES

Establecer a travs de los medios informticos, soluciones para las empresas a

nivel regional, para promocionar sus productos e incrementar sus ventas con el
uso de las TI y ofreces servicios de consultora personalizada conforme a las
necesidades de la empresa.
Posicionar a la empresa en el mercado de la consultora y el ofrecimiento
de servicios y soluciones informticas.
Competitividad con otras empresas del mismo rubro dentro de la regin.

LIMITACIONES

Ser una empresa de reciente creacin en el mercado de consultora y soluciones

informticas.
Por inicio de operacin, el capital econmico a invertir por la empresa.
Las limitaciones econmicas del cliente.

CONCLUSIONES

En conclusin podemos decir que nuestra empresa de consultora y soluciones

informticas es un proyecto viable para ser implementado en nuestra regin y
tratar de abarcar las necesidades de todo tipo de clientes y de igual manera dar
calidad en los servicios ofrecidos al cliente siendo innovadores y profesionales.
Nuestro proyecto tiende a ser un xito, debido a que la competencia no tiene el
mismo nivel de calidad en la oferta de sus servicios.