HORIZONTE De FSICOLOGIA SERGE MOSCOVICL
Diego de Jorge Correia Jesuino
WILLEM DOISE
1. A Mosifapto do Comportamento
| Tas Joyee-Moniz
ial
| 2. Mudanga Sociale Psicologia S
Varios
DISSENSOES E CONSENSO
Uma teoria geral das decisdes colectivas
Serge Moscovie e Willem Doise a explicagdo deve partir do grupo ¢ centrar-se nele. Ela abordard,
assim, estes problemas de um modo concreto e mais heuristico
lados ¢ tentam inovar? De acordo com 0 que
a a ser evidente que vamos propor uma teoria
que associa estas relagdes aos seus efeitos, cujos sintomas so 0
compromisso ou 0 extremismo, E no estaremos a usar de falsa
modéstia se dissermos, ¢ epetirmos, que ela é proviséria e necessita de
igagées posteriores de aprofundamento, Isto é mais do que
cevidente e ninguém tem ilusdes quanto & natureza efémera das hipéteses,
nem quanto & dose de incerteza que os factos comportam,
Para comegar, indicaremos as razées pel , em caso de
diferendo, quer seja pessoal, pol tende esponta-
ta de uma posigao extrema, Em
seguida, exploraremos as condigdes que limitam esta propenséo, 0 que
permite aprender melhor o préprio fenémeno de polarizagdo. Vere-
como as decisdes que conduzem a0 consenso metamor-
‘20 mesmo tempo, as categorias do pensamento individual em
ias de pensamento social. Mas mencionamos tantas vezes 0
que, antes de mais, devemos examinar as suas potencialidades,
ue Ihe € préprio e 0 que de um modo geral toma o consenso
Capitulo It
AS FORMAS ELEMENTARES DE PARTICIPAGAO NAS
DECISOES E NOS CONSENSOS
1. A NECESSIDADE DE PARTICIPAR
1
Os actos de decisao, bem como os actos de consentimento, sio,
antes de mais, actos de paticipagio. Por diversas razdes, 0 seu valor
sempenhar uma misso ;
simplesmente dar um si ‘mundo no qual vi
ressar-se poruma coi
cles possam participar activamente» (1965, , 105). Eles tém,
dade de saber que dependem da sua energia e da sua habilidade,
juirem o sentimento de que esta energia ou esta habilidade
silo necessérias e que a sua presenga € apreciada. Qu
‘améxima subtileza na frase comum «Fazer parte de ou nao fazer parte
de>. Ela condensa a ideia de que fazer parte de uma familia, de um
circulo, de uma assembleia, de uma categoria social € a condigio
prévia obrigat6ria para uma forma de escolhae de entendimento que dé
acesso as trocas que enformam a existéncia piblica de cada um. Dai
6 que se fagam tantos esforgos para nos tomarmos membros de uma
associagao, ser eleitos para uma comissio, ter direito de reunir e de
‘comunicar com determinadas pessoas e assim sucessivamente.
‘Nao parece errado procurar o motivo disso numa necessidade
profunda e presente em cada um de n6s. Estamos a falar da necessidade
de participar, que se revela como uma necessidade auténtica na
auséncia nao s6 de todo o constrangimento, como de tudo o que poderia,
bloquear 0 impulso que temos dentro de nés e que nos arrasta para os
‘nossos semethantes ¢ para a accJo comum, Nenhum obstéculo, qual-
quer que ele seja, pode impedir que esse impulso se manifeste em
relagio a varias pessoas ¢ na vida piblica, arrancando o individuo
apatiac Aindiferenca, «Daf que, observa com toda a azo Parsons, soja,
a participagao de um actor numa relagao interactiva padronizada, ¢ sob
‘98 seus mais diversos aspectos, a unidade mais significativa do sistema
social» (1952, p. 25)
Como resposta a esta necessidade, 0 grupo deixa de ser, para
aquetes que nele participam, um dado ou uma associacio exterior que
‘08 constrange a desempenhar uma fungo, a ocupar um determinado
lugar, E a obra deles, aproxima-os e fi-los sentir que tudo 0 que eles
fazem juntos representa uma escotha. Sim, a aviltada palavra partici-
pagio designa bem essa relagao imediata e elementar na qual se passa
de um estado de passividade a um estado de actividade, em que os
deixam de ser apenas pedes num tabuleiro de xadrez
‘movido por regras previamente fixadas, ou os espectadores que assis-
tema uma pega de teatro, Eles tém a latitude necessdria para modificar
as regras, Variar 08 didlogos ou o enredo da pega. Deste modo, 0 grupo
ultrapassa-os at se reconhecem como estando
nna origem de! santemente para ocriar, de tal modo
seus interesses e energias nele convirjam. O individuo e 0
cademos péstumos, Levy-Bruhl faz notar que «os homens nao come-
gam por ser dados que em seguida entram em participagdes. P:
dados, para que eles existam, € necessdrio que as participa-
. Uma participago nao é apenas uma fuso, mis
ide seres que perdem e
entra na propria con
5 grupos? O que & que ela
‘queremos compreender 0
sentido desta nogio viva e rica de histéria, A nogo banalizou-se ¢
@
sm qualquer identidade. E como nfo pode ser,
ode Arist6 mal ou um deus»,
ele nio pertence a nada nem a ninguém, Mas nao seria necessério nem
(0 pormenorizada nem uma referencia tio erudita para
© que ela tem de mais significativo,
Por um lado, a partic ie0es mais intensas, mais
frequentes do que o nor Ino, quer no que toca aos
ccuidados familiares, quer as exigéncias de uma profissio, as relagdes
dos individuos distendem-see automatizam-se. Os contactosespagam-
-se, a indiferenga instala-se e a confianga desfaz-se. Basta renovar os,
contactos, procurar e multiplicar as trocas para que os lagos voltem a
ganhar vigor. As ideias ¢ as crengas ampliam-se & medida que se
comunicam. Ninguém fica sem reagir e num s6 movimento as pessoas
aproximam.se e estimulam-se. E 0 que se passa nos lugares piiblicos,
cafés, bares e outros locais familiares em que se fazem e se desfazem
as opiniGes piblicas. Descontraidamente, «ao reunirem-se em lugares
paiblicos, escreve 0 economista Hirschman, os franceses e os ingleses
escapam-se das suas actividades puramente privadas, discutem todo 0
género de assuntos de cariz piblico, desde os desportos mais populares
© 0s escAndalos até aos aumentos de pregos e &s préximas eleigdes, ©
através disso envolvem-se na acgo com alguma relevancia para o
ieresse puiblico. Ao encherem os cafés e os pubs, os franceses e os
Jeses nio esto, com isso, a preferir o prazer ao conforto, mas sim
tividades piblicas as actividades privadas.» (1979, p. 84).
Cada individuo € constantemente solicitado a dar a sua opinido, a
indicar as suas preferéncias, a persuadir ou a deixar-se persuadire, por
vvezes, a adoptar sem o saber o ponto de vista comum. Mas
\sreligiosas ou agrupamentos envolvendo nimeros
ividuos e durante os quais estes, de algum modo, se
menos se nao se abafarem as vozes que se procuram,
cioeinios aparecem tanto mais justos, as aitudes eos valores tanto mais
verdadeiras quanto foram vivamente combatidos por um dos lados €
68 defendidos
comum. E porisso que no século passado o pensad
0 outro, com o objective de atingir a confirmagio
1és John Stuart
izava.o voto piblico de preferéncia ao boletim secreto. Ele
apela para que cada um participe de maneira intensa, 0 que «implica
expor-se a si prdprio a novas influés ses competitivas do
mundo, novas exigéncias relativamente as suas capacidades. Parece,
pois, muito diferente de optar por politicas em fungao do seu inters
6 — dada a sua dificuldade — um exemplo de educagio social ¢
politica (1979, p. 80).
Quanto mais numerosas sio as maneiras de pensar suscitadas na
circunstancia, mais se alarga a gama de nogdes, a paleta das ideias ¢ 0
vocabulério de cada um, Mas também elas fortificam as conviegdes
necessério defender nas diversas frentes, Por outro lado, os
lide: o primeiro efei
surgir € 0 fenémeno psiquico por meio do qual
osentido de comunidade, um sentis
ioso. Quem se transform
recebe um nome proprio,
Ora, 6 preciso resistir a esta pressio e, sem saber, cada individuo
Para o individuo isso consiste em reassumir-se face a uma
ameaga
rréprio, do papel de actor definido pelos
defende. Trata-se de dizer «nddo» a esse
tendéncia para seguir a lei do menor esforgo e obedecer. Sem
fazé-1o abanclonar os raciocinios e os inveresses pesso:
compensa-o com uma facilidade de decisio. Mas o prego é uma
cenergia e da sua iniciativa na acgio. Os
les préprios para formar um conjunto
vivo € 0 conjunto ele préprio para integrar os individuos. Esta &
6
necessidade que Pascal fazia notar; «A mi
€confusdo; a unidade que nio dep«
tar o que quer que seja, cada
restabelecer o Iago de per
descobrir 0 que tém em comum. Bastariam cerimés
eis uns aos outros ao tomarem parte nos
am qualquer certeza sobre o seu proprio
80 que cada um aspira a tornar-se act
Recentemente, tem-se compat
esta tem sido descrita segundo aq
© ponto comum entre os indivi
desempenharem um papel numa pea mas o participarem nela
isso que as teorias que af se inspiraram, embora nos tenham
para 0 palco ni nos deixaram penetrar nos bastidores,
2
, portanto, verdade que para nés «ser 6 paticipar». Deste modo,
voltamo-nos sem dificuldade para os outros e para aexisténcia p
Quaisquer que sejam as nossas tendéncias egoistas ¢ os nosso:
ses diversos, a participagdo visa, em tltima andlise, satisfazer nos
individuos essa necessidade de agir concertadamente, que se pode
adiar mas no suprimir. Na pritica, ela depende do grau com que
inicialmente aderimos e em seguida invé fo primeiro factor,
entre uma certa empatia vis-a-vis dos nossos semelhantes, que nos leva
«fazer eco dos seus sentimentos, a pensar 0s Scus pensamentos ea agir
‘0s seus actos. E és conseguimos tanto melhor isso quanto nos
65 famos 0s acontecimentos grandes ou pequenos — desde uma
n desses momentos em que ser
importiincia aos seus
lade de que faz. parte
as tristeza n
que o prendem
6 © mulheres tém, portan
relagdes no pressuposto de q
conformeascircunstancias.
até ao Amago 0 sentido que a
fodavia, enquanto animais sociais, pertencendo
do mesmo modo, pensam eles, que
tomar lugar nos seus
is,nas suas decisdes éa barragem contra
a apatia © a depressao q\
aborrecimento que. espi
Em quase todas as cul
fica © mesmo. Quando chegamos ao porqué dos lagos entre
estamos préximos de uma psicologia das profundezas, Mas nada
obriga a ficar a superficie da psicologia, sob pretexto de que s6
podem observar coisas a proposito das quais podemos chegar a
sem di
deiinvestir recursos: 08 ps
outros, sustentar uma acedo decidida em comum ou ay
cer juntos. Bles t
isfagio quanto
80 que est em.
iar-se nas suas
causa para aquele que escolhe entrar num grupo, ini
66
as ou aderir a um sindicato,
crengas € nas suas prt
abnegagio num partido, converter-se
mente, Ble sente-se
que se o grupo em vez. de
querer dele, Medem-se melhor 0s ef
quando se véo desgosto daqueles que se separam de uma igreja, de um.
partido, que deixam a sua cidade natal ou o seu pais, abandonando tudo
‘© que Ihe tinham dado deles préprios.
Visemos mais longe. Aquele que comecou a investir, mesmo
pouco, aumenta inevitavelmente o seu lance, Nilo somente para nio
perder aquilo que j4 arriscou, mas também porque, comegando a
participar, ele muda e adq se alguém
moe porqué, é 0 que se deduz de
canos Freedman e Fraser (1966)
diferente aos seus
relacionado com uma
‘Voluntéios fazem
os proprietériosa as
a beleza da Ca
de porta em porta para convencer
A :m por objectivo «preservar
a8 0
paz no mundo, é um tema mobilizador. Duas semanas mais tarde,
pede-se a essas mesmas pessoas para i
cartaz. com a frase: «Conduza devagat
no
. Os participantes consideram-se
‘pios. Actuam de acordo com
deliberagdes de um ci
‘das pelo grupo
uma parte dos
parte dele, co
vvam ao cidadiio que era convocado para as deliberagées pi
estas condigdes nilo so satisfeitas, 0 homem fica privado dos outros
homens. Digamos que a participagao se amplia proporcionalmente as
6 so s de uma colectividade dos investimentos consentidos
pelos individuos e dos contactos suficientemente prolongados de:
a traduzirem-sc em satisfacZo paraeles. Eevidente que muito depende,
neste caso, da paixto e da forga dos ideais que eles desposam e das
tradigdes do meio social, bem como do género de recompensa que dat
nada a ver com a contribuigao fi
una empresa, Ela tem uma maior set
hhumanas tais como os peditérios de
do conhecimento ou da salvagio. Act
portam a sua propria recompen:
ais diversos impulsos, que neces
«Uma vez que se compreenda esta caracterstica da part
acgio colectiva para 0 bem piiblico, comenta
-lo. Mas nenhum ob:
romancista american
iste um beneficio que
icidade sem a qual nenhum individuo e
utilizar continuamente as suas capacidades. E 0 reconh«
do esforgo que nds fazemos para tomar parte de modo significativo nas
diversas tarefas prosseguidas em comum. De que serviria ser um born
cidadio, um trabalhador 2eloso, um artista de talento, um administra-
cio se ninguém o notasse, ninguém o proclamasse, ninguém
consideragao? Para que serviria tudo isso se nfo se
s de respeito
uma condecoracdo, a eleigao para uma
a? Um homem colocado A margem seria
mo a sua acgHo ou a sua obra: um cidadio que
um livro que ninguém Ié, uma teoria sem eco, um
‘trabalho que passa despercebido, um quadro Sobre o qual nfo se detém.
© olhar indiferente. Quantos caracteres, mesmo dos mais enérgicos,
niio foram destrogados pela indiferenga ou o siléncio dos seus préximos!
68
Nada arrasta mais para a participagio do que esta expectativa,
cesta necessidade de ser reconhecido e incluido no seu mundo. Como
acontece com o sfbio que trouxe uma contribuigdo preciosa para 0
‘conhecimento (Hagstrom, 1965), ow o membrode um clube desportivo
«que usa as suas cores em todas as competigdes. Quem quer que sea
set tempo € a sua energia, 08 5
lade. E encontta jé uma certa recom-
mesmo que representa o facto de sacudir a sua
de estabelecer relagdes frequentes ¢ intensas com 0s outros,
iente se nao fosse acompanhada de
’inguem, ou de que se distinguem
. como seja 0 caso de uma equipa de futebol ou de
jores. Quem deseja obter uma maior satisfagdo ¢ recompen-
‘maneira mais assfdua, de estar entre aqueles que decidem.
secretério de uma associagio, do professor que esté em todas as
comissGes ¢ assim sucessivamente, Para além da satisfagao que dé 0
xito, eles esperam ver-se atribuir 0 mérito e ser estimados por causa
da sua contribuigao,
I, ODIREITO F 0 AVESSO DAS DECISOES TOMADAS EM COMUM
1
E evidente que, quando os membros de uma comissao, de um_
partido ou de uma assembleia proviséria investem nisso, eles contam
«que a sua voz. seja ouvida e que tenham peso no decurso dos aconteci-
‘mentos. Esperam, portanto, ter uma probabilidade de apresentar um
‘momento se pode recorrer & violencia para restabelecer a calma e a
harmonia, Mas imediatamente a pretensio ao consenso ¢ abandonada,
fa imagem de um governo que quebra as negociagdes com a oposiga0
decretar 0 estado de sitio e obrigar & submissio total, & espera
lenciosa. Podemos recusar a uma categoria de pontos de vista 0
direito de tomar parte nos assuntos comuns, do mesmo modo que ©
parlamento inglés afasta um sector da opinio gragas a uma leieleitoral
ue s6 permite que se oponham aqueles que se entendem, Isto permite
0 dues supde gua Em odo o cso, quanto maisox menor deer
Digamos que sio ocasides favordveis as decisées
yuscam um mesmo objectivo. E vemos porqué. F muito para as
com 0s outros num grupo ce ri, ou uma
descoberta dein facto que os provaguosdesnnte daupuscont ci
cma pees Para além disso, é necessério tomar conscién-
Sona nes fn ens
arrastados para um movimento de controvérsias muito mais va do
que o das preocupagées imedi Svesto co
ning pdr ae made com eptar se
aes nso que aja una aniteseaisponi
auc aja homens pretsa fazer dela sua esac delend Ie Dese
modo, objecco suscita uma resposta; cada raciocinio provoca
io complementar que se entrelaga num todo dive |
cM pear i ponto de vista da FS io, os in vidos que
que malham o mesmo ferro, ion copes de
arrasta as duas partes no movin
1864, p. 268),
Nio se pode fugir a isso. Tanto mais
nosh a isso, Tanto mais quanto uma e outra, do
resmo modo que cada individuo que est despera de encontraralguém
70
diferente ou em oposigdo, sentem, mutuamente, uma tensio fisica
dificil de apaziguar. Nao tanto em raz do contetido ou da diferenca,
‘mas porque o desacordo é manifestado através de uma outra pessoa &
ser necessétio enfrenté-la, Cada um de nds sente este tipo de tensdio
‘uma reunizio em que se tem a impresstio que logo que
boca, a guerra comega, Mas 6 um receio queespicaca,
das partesé levada a redefinr o seu ponto de vista, aolhé-lo através dos
olhos do outro e a considerar 0 ponto de vista do adversério como se
fosse seu. Deste modo, ocruzamentode um grande ntimero de antiteses
ede diferendos faz desviar o pensamento individual parao pensamento
colectivo, Mesmo uma pergunta inocente como: «(Que pensar disto?>
poe-nos de sobreaviso, Sabendo que nao €anossa resposta que estiem
Causa, mas & nota para orquestrar uma sequéncia de controvérsias, «é
has regras daqueles que estio envolvidos connosco que reside a
ompreensiio comum da vida» (Mead, 1964, p. 192).
‘Nada é mais caracter(stico desta compreensio do que a polémica
social, Mas o que fazer para que 0s membros do grupo estejam em
desacordo quanto as suas escolhas sem que por isso percam a coragem
ddeescolher? O que fazer para que eles aceitem debater e simultanea-
mente aceitem estar dispontveis para buscar um entendimento? Sem
querer resolver este problema, reparemos, no entanto, que a participa
Go que agudiza 0s conflitos nos quais investimos tonifica ao mesmo
{empoos lacos. Assim, no decurso das controvérsias e das réplicas, que
constituem verdadeiros corpo-a-corpo, os membros do grupo exercem
influéneia miitua para acentuar 0 que of aproxima.
‘uma sincronia e uma imitago que transformam cada
palavra num sinal, cada gesto num modclo e cada informagao num
Ergumento, Todas as formas da retGrica do pensamento e do corpo
tomam-se manobras através das quais se encurtam as distincias e se
amortecem as friegBes. Por s divisdes, dos mal-entendidos e
das polémicas impiedosas,faz-se idade mental do grupo.
‘A tarefa mais dificil, sublinha Mead, é a realizagio do valor comum
nna experiéncia dos grupos ¢ individuas em conflito» (1964, p. 365).
Esta dupla dindmica do conflito e da influéncia ¢ facilmente
rem qualquer comissio, jri, grupo de trabalho e assembleia
deliberativa. E essa dindmica que nés simulamos nas nossas experién-
ofsics fi etudada por
936) ¢ por muitos
Bopdanoff
vires investiga
n cias. De facto, as pessoas que reunimos em grupos de quatro ou cinco
«em laboratério, tendo por tarefa tomar uma decisdo por unanimidade,
tém, cada uma delas, uma atitude prépria face ao problema que se hes
submete. Para que as possibilidades de desacordo se manifestem,
escolhemos temas apropriados, a paz, a emancipagio das mulheres, 4
ecologia, etc. E verdade que os contflitos sfo tanto mais intensos qu
© tema é actual, os toca de perto e que esto autorizados a tomar pa
Portanto implicados, nas trocas reciprocas. A necessidade de se ent
derem obriga a um trabalho de persuasio e de sapa através. das
diferengas até se conseguir sintetizar opinies e interesses. Para esca-
parem aos dissabores que os desacordos provocam, as pessoas podem
declarar: «Nao grave», «Nio € nada», «Nao tem importincia»
Todavia, a obrigacio de atingir o consenso custe 0 que custar e de o
subscrever, profbe esta escapatéria, Habitualmente, despreza-se este
aspecto do conilito (e da sua implicag
presente na realidade social. Nao se di
distingue 0 jutzo de uma
fazer uma escolha implica um maior
Porum lado, a divergéncia das opinides ¢|
de se pér de acordo combina o conf luéncia mitua
acabamos de nos referir. Daf se deduz que os grupos heterogén
‘mudam ¢ polarizam mais do que os grupos homogéneos. E
‘outro, anecessidade
reduzida mediante a discussao de grupo, 10 de participa-
‘0 de todo o grupo» (1967, p. 261). Mas eles nfo sabem por que é que
esta auséncia de clareza se dissipa e faz sobressair atitudes extremas,
Acabamos de dar alguns passos nesse sentido,
2
Ocxemplo mais comum desta necessidade de partcipar é talvez
©.dos rituais que as sociedades inventaram para a eles se submeterem.
Elas nfo podiam deixar ao acaso as circunstincias nas quais os homens
manifestam em pablico a sua adesio, nem ao arbitrio o grat em que
investem na colectividade tanto tempo ¢ recursos. Instituiram, deste
R
adiscussio, Ecom elaa de
homens falam depois de terem pensado. Se nto
problemas poderiam ser
exerceriam qualquer influéncia profunda. f verdade que a maioria v8
nisso uma forma de troca, em que, em vez de coisas se permutam
informagdes como nos interrogat6rios judiciais, nos concelhos técni-
de resolver uma dificuldade ou algo de semethante. Enquan-
to que para a maior parte € um ritual de comunicagio que reiine
periodicamente 0s membros de um grupo num lugar adequado —
salio, café, mercado — segundo as regras prescritas. Este vinculo &
utilidade aparente em que se fala por falar, por prazer, por jogo. Mas
haimor parte dos easos, pelo simples facto de ser chamado-a debater,
cada um Sente-se parte importante ‘membro do grupo que 0
(© que a coesio do grupo se reforga a intervalos
alavras justas pronunciadas no devido tom eno momen-
to preciso tém este efeito, qualquer que seja a informagdo que elas
‘comuniquem.
«
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