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La mentira que por fin ha muerto

13/12/201613/12/2016 Publicado en FASCISMO, INTERNACIONAL, OPININ, POLTICA,

VENEZUELA Etiquetado como ALEMANIA, EEUU, FRACASO, JOSEPH GOEBBELS, LEONARD
W. DOOB, MANIPULACIN, MENTIRAS, OPOSICIN, PROPAGANDA, SEGUNDA GUERRA
MUNDIAL, VENEZUELA

La propaganda puede ser aprendida. Debe ser conducida solo por un no y seguro instinto para percibir
los sentimientos siempre cambiantes de la gente

Joseph Goebbels

Por: Alberto Aranguibel B.

La mxima segn la cual una mentira repetida muchas veces se convierte en verdad ha trascendido a
lo largo de ms de 60 aos como la viva imagen del cinismo propagandstico que puede llegar a ser
ejercido desde las esferas polticas, pero a la vez como una de las ms ingeniosas y ecientes frmulas
para la construccin de marcas, conviviendo, por cierto, estas dos acepciones loscas en un mismo
limbo tico que a nadie lleg jams a perturbar, atribuida generalmente a quien se considera el padre de la
propaganda moderna.

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Lo cierto es que Goebbels jams dijo nada semejante. El origen de la equvoca leyenda se encuentra en un
artculo del alto dirigente nazi, publicado el 5 de octubre de 1941 en el peridico Das Reich, en el cual
Goebbels senta un particular orgullo de editorializar semanalmente desde 1940 para promover el ideario
nacionalsocialista y responder desde ah a los embates propagandsticos de los enemigos de la Alemania
nazi.

En ese texto, Goebbels, cuya losofa como profesional de la comunicacin era la inconveniencia de la
mentira como instrumento de convencimiento, se expresaba de las campaas de propaganda que
Inglaterra y Rusia orquestaban contra Alemania, de la siguiente manera: la propaganda inglesa y
bolchevique pens que le haba llegado su hora. [] siempre hicieron predicciones falsas. Todava
tienen las agallas de mostrarse ante el mundo como puros e incorruptibles fanticos de la verdad que
se presentan como son, mientras alegan que nosotros abolimos la libertad de expresin, envan
mentira tras mentira al mundo, y tanto mienten que ya no sabemos cul es la verdad (La materia de la
peste, Das Reich, 5 de octubre de 1941).

LA VERDAD VERDADERA

Tal como lo expuso en varias oportunidades, la mentira no deba ser la base de la propaganda poltica,
simplemente porque la gente tiene siempre una muy superior capacidad para reconocer la verdad a travs
de los hechos. Ya en su discurso anual ante el congreso nazi en 1934, en Nuremberg, deca lo siguiente:
La buena propaganda no necesita mentir, en efecto puede no mentir. No tiene ninguna razn para
temer a la verdad. Es un error creer que la gente no puede asimilar la verdad. Lo puede. Es slo
cuestin de presentar la verdad a la gente de manera que pueda entenderla. [] no es slo cuestin de
hacer las cosas correctamente, la gente debe entender que lo correcto es lo correcto (Der Konfress zur
Nrenber, 1934, Munich: Zentralverlag der NSDAP, Frz. Eher Nachf, 1934, pp. 130-41).

En esa misma pieza oratoria de 1934, sostena claramente que la propaganda puede ser en favor o en
contra. Pero en ningn caso tiene que ser negativa. [] nos hemos auxiliado creando cosas reales, no
ilusiones.

A partir del mito, achacado sistemticamente por la propaganda occidental a Goebbels con el objeto de
detractarlo y disminuir as los alcances que, independientemente de sus convicciones polticas, haya
podido tener como estratega de las comunicaciones (fundamentalmente por aquello de que la historia la
escriben los vencedores para justicar los horrores de la guerra, atribuyndole al vencido el carcter de
responsable de todos los males que ellas ocasionan a la humanidad), se impuso la creencia generalizada
entre los improvisados creadores de mensajes polticos y publicitarios en general, segn la cual el uso de la
mentira como instrumento excepcional para la modicacin de conducta y creacin de percepciones en el
individuo permitira siempre obtener el favor de las masas.

Nada ms falso desde un punto de vista histrico y cientco.

En realidad lo que se conoce como las leyes de la propaganda atribuidas al renombrado dirigente nazi,
no es sino el resumen que de manera arbitraria elabora el profesor emrito de la Universidad de Yale,
Leonard W. Doob, a partir de lo que l mismo seala en su libro Principios de la Propaganda de
Goebbels, publicado en 1950 por la Universidad de Oxford en cooperacin con el Instituto Americano
para la Investigacin de la Opinin Pblica, en plena efervescencia de la Guerra Fra, que se basa en una
lectura cuidadosa de documentos escritos y no escritos por Goebbels, que reposan en la librera del
Instituto Hoover para el Estudio de la Guerra, la Paz y la Revolucin, de la Universidad de Stanford
que no necesariamente son una relacin exacta y verdadera de su personalidad, ni como persona ni
como propagandista. (Goebbels Principles of Propaganda, Doob, The Public Opinion Quarterly, Vol. 14,

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No. 3, (Autumn, 1950), pp. 419-442)

(hGps://soyaranguibel.les.wordpress.com/2014/04/leonard-w-doob.jpg) Leonard W. Doob

La objetividad de Doob para la apreciacin de las ideas de Goebbels queda completamente en

entredicho cuando se sabe que el mismo se desempe durante la Segunda Guerra mundial como
encargado de la OWI (United States Oce of War Information) en Europa, una ocina creada por los
Estados Unidos para el trabajo de contrainformacin y propaganda cuyo propsito fundamental era
precisamente el de operar como una mquina para la produccin de materiales que aparentaran ser
propaganda nazi para ser distribuidos en Alemania y en el resto de Europa durante todo aquel perodo.
Un verdadero trabajo de guerra sucia llevado a cabo bajo la denominada modalidad de ataque de
bandera falsa en la cual Doob se convirti en todo un experto.

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(hGps://soyaranguibel.les.wordpress.com/2014/04/propaganda-gringa-en-alemania.jpg) Propaganda
usada por los EEUU en Alemania durante la Segunda Guerra Mundial Leyenda: Una nacin, un gobierno,
un lder, un canal de noticias FOX News, el canal ocial de las noticias de la Patria

En sntesis, tanto el libro de Doob como la obvia subjetividad con la que debe haberse realizado la
investigacin en la cual se fundamenta, demuestran que el tan difundido manual de propaganda (ms
parecido a un paneto anti-nazi que a ninguna otra cosa) jams fue escrito por Goebbels, quien, como
hombre slidamente formado, como intelectual y como profesional, es evidente que jams habra llegado a
armar la sarta de barbaridades que en ese apcrifo documento se le atribuyen. Fue gracias a la libre
interpretacin del entonces agente de propaganda norteamericano que la frase del editorial La materia
de la peste escrito por Goebbels en 1941 ( envan mentira tras mentira al mundo, y tanto mienten
que ya no sabemos cul es la verdad) pas a ser la infame pero muy conveniente sentencia para los
intereses polticos de los EEUU una mentira repetida muchas veces se convierte en verdad.

De hecho, Edward Bernays, verdadero inspirador de buena parte del trabajo de Doob en Europa, recoga
en su famoso libro Propaganda publicado en 1928, mucho antes del ascenso del nacionalsocialismo
alemn al poder, su visin de lo que l mismo haba practicado desde 1917 en el uso de la propaganda
como herramienta para la manipulacin de las masas, en su condicin de asesor de imagen del Presidente
Wilson de los EEUU durante la primera Guerra Mundial, de la siguiente manera: Fue, por supuesto, el
xito sin precedentes de la propaganda durante la guerra lo que les abri los ojos a los ms perspicaces
en los diferentes campos acerca de las posibilidades de disciplinar a la opinin pblica [] La
manipulacin deliberada e inteligente de los hbitos estructurados y de las opiniones de las masas es
un elemento importante en las sociedades democrticas. Aquellos que manipulan este oculto
mecanismo de la sociedad constituyen un gobierno invisible que es el verdadero poder dirigente de
nuestro pas. Somos gobernados, nuestras mentes estn amoldadas, nuestros gustos formados,
nuestras ideas sugeridas, en gran medida por hombres de los que nunca hemos odo hablar.
(Propaganda / L. W. Doob / 1928 (hGp://ia600804.us.archive.org/4/items/Porpaganda
/PropagandaedwardBernays1928.pdf))

De lo cual se desprende sin lugar a dudas que no fue Goebbels en modo alguno el creador de los modelos
de manipulacin de los cuales es acusado por la propaganda occidental.

Pero mucho ms all de todo eso, est la intensa actividad llevada a cabo por el magnate de la prensa
norteamericana William Randolph Hearst como asesor de Adolph Hitler desde antes de la Segunda
Guerra Mundial, en la manipulacin de las noticias que llegaban tanto a Alemania como a Norteamrica
desde Rusia para tratar de contener la expansin del comunismo en Europa, en lo cual Hearst aplic a la
ms perfecta cabalidad todas y cada de las tcnicas de guerra sucia que describe el manual que Leonard
Doob redacta y le atribuye maliciosamente a Goebbels veinte aos despus.

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(hGps://soyaranguibel.les.wordpress.com/2014/04/hearst_1.png)

(hGps://soyaranguibel.les.wordpress.com/2014/04/hearst_2.png)
Para atacar a Rusia, Hearst, padre del amarillismo, false en sus peridicos la realidad usando textos
y fotos de sucesos que no se correspondan con lo que se deca en la noticia

La suerte (buena o mala, segn se aprecie de un ngulo o de otro) de Goebbels fue que su desempeo
como Ministro de Propaganda coincidi con el surgimiento de un fenmeno nunca antes visto en la
historia de la humanidad, como lo fue el nacimiento casi simultneo de los grandes medios de
comunicacin que hoy la sociedad conoce, como el cine, la radio y la televisin, los cuales utiliz
inteligentemente, tal como lo hacen hoy de manera intensiva todos los gobiernos del mundo con Internet
y las llamadas Redes Sociales. Ese lgico aprovechamiento de la comunicacin de masas al que se abocara
el Ministro nazi, gener el desprecio de las potencias que desde entonces se vieron amenazadas con el
inmenso poder de convencimiento que Goebbels poda tener usando los medios para decir la verdad de
las ambiciones imperialistas y de dominacin que esas potencias escondan tras su fachada de
libertadores del mundo. Hoy esa verdad es completamente innegable.

LA VERDAD DE LA MENTIRA

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Si bien es cierto que la discusin sobre la eciencia o no de la mentira como herramienta comunicacional
no puede aceptarse como resuelta, ni mucho menos el que haya habido por lo menos un mnimo freno en
la persistencia de su uso indiscriminado tanto en la propaganda como en la publicidad, si lo es,
denitivamente, el hecho irrefutable de la eciencia de la verdad, entendida como armaciones
apoyadas en realidades constatables, en el logro de credibilidad por parte del pblico.

Por eso la publicidad comercial suele apelar al uso de pruebas cientcas para respaldar la calidad de
los productos que se anuncian, o de innidad de componentes pseudo qumicos que garantizaran dicha
calidad, como las supuestas partculas de dimeticona que rechazan la caspa del champ Head &
Shoulder, de la empresa P&G, o la brillolina de sus ceras para pisos.

(hGps://soyaranguibel.les.wordpress.com/2014/04/1956-colgate-dental-cream.jpg)
En 1956 Colgate anunciaba el inexistente componente GARDOL para proteger la dentadura

Pero, determinar cul es la verdad verdadera en la formulacin de la propuesta comunicacional, suele

llevar a un espacio impreciso en el cual la tica es siempre un dilema difcil de resolver.

En el campo poltico, la solucin del dilema tico en el uso de la mentira suele estar referida a si se
cumplen o no las promesas que se hagan a los electores, en lo cual el nivel de formacin o cultura del
ciudadano ser siempre determinante para establecer si se le inform correctamente sobre algo o, por lo
menos, si hubo o no buena fe en la promesa.

Por eso para los sectores derechistas de la poltica, la educacin masiva es un peligroso factor de
perturbacin. En el campo de la propaganda comercial, es decir, de la publicidad, la mentira, o la falta de
constatabilidad de la promesa, es indefectiblemente pagada con el desprestigio de la marca y, por
consiguiente, con la indisposicin o rechazo a la recompra del producto anunciado.

Una cosa es proponer en un comercial publicitario que el champ tal elimina la caspa porque est

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formulado con los ms avanzados componentes qumicos para el tratamiento del cabello, por ejemplo,
y otra muy distinta es ofrecer que va usted a hacerse millonario o a cautivar a todas las damas
hermosas que se le presenten en su camino si usa ese champ. Para la publicidad sera muy fcil
hacerlo, pero no lo hace (o por lo menos no con ese grado de descaro e irresponsabilidad), porque el
inters no es vender su producto una sola vez sino siempre. Y si el consumidor se siente engaado en un
primer momento, la segunda compra jams se produce. El nivel tico que aparentemente se percibe en la
publicidad no es otra cosa que el terror a caer en una guerra de medias verdades y mentiras nada veladas
entre marcas y productos, en la que, de producirse, ni siquiera triunfara quien tuviese mayor cantidad de
exposicin en los medios, valga decir, mayor cantidad de dinero, porque ante una vorgine de descrditos
y acusaciones mutuas entre marcas y productos, el desprestigio, ms all de la inevitable afectacin a
todos ellos en su conjunto, sera inexorable incluso para los medios de comunicacin en s mismos,
generndose as una verdadera hecatombe en la industria publicitaria la base de sustentacin actual del
capitalismo.

Por eso cualquier gerente de marca debe saber que hasta el ms insignicante detergente debe basar sus
aspiraciones de vida, en la veracidad o vericabilidad de su promesa. Su justicacin deber ser siempre
el resultado de complejsimos procesos de anlisis de mercados y estudios de gustos y preferencias del
consumidor, porque es la nica frmula segura que la empresa privada ha encontrado conveniente,
despus de dcadas de investigacin y de incontables recursos invertidos, para sobrevivir al acoso de su
propia competencia.

EL FRACASO DE LA MENTIRA

En Venezuela el fracaso de la oposicin al gobierno del presidente Hugo Chvez, y ahora al gobierno del
Presidente Nicols Maduro, apoyada como nunca antes se haba visto en el gran poder de los medios de
comunicacin, es un ejemplo ms que fehaciente de cmo la mentira no es el camino correcto para
convencer a la audiencia, en este caso, al elector. La oposicin no presenta una propuesta alternativa
desde el punto de vista poltico o ideolgico, sino que centra su discurso en una permanente guerra de
infamias y descalicaciones infundadas, dirigidas a crear escepticismo o prdida de credibilidad en el
chavismo. Apoyar el mensaje de una propuesta poltica en la armacin antojadiza de verdades
inexistentes referidas al gobierno al cual esa propuesta se opone, atenta contra los principios elementales
de la buena propaganda.

Pero ms all de eso, es que un proceso basado en tan errada estrategia indefectiblemente se revierte
porque, como lo armaba Goebbels en 1934 y tal como ha quedado demostrado a travs del desarrollo de
la publicidad, la gente tiende siempre a constatar la veracidad de cuanto se le vende como cierto. Sostener,
por ejemplo, que un pas en el que se han producido en un mismo periodo ms elecciones que ninguna
otra nacin del planeta, donde la libertad de expresin es tan amplia que los ms importantes medios de
comunicacin, en manos de los sectores contra revolucionarios y ultra derechistas del pas, se encuentran
al frente de las acciones que promueven abiertamente el asalto al poder por la va del golpe de Estado,
sera una dictadura regentada por un tirano, es un verdadero exabrupto.

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(hGps://soyaranguibel.les.wordpress.com/2014/04/disociada-en-audi.png)
Opositora venezolana protesta por la supuesta crisis econmica montada en su vehculo de lujo ltimo
modelo

Armar que existe un rgimen totalitario en un pas en el que se acusa al gobierno de represor a travs de
todos medios radioelctricos impresos disponibles y con el mayor despliegue de espacios de informacin y
de opinin, sin que se produzca por ello represin alguna, es denitivamente una insensatez que tarde o
temprano har derrumbar la credibilidad de quien acuse sobre tan insustanciales bases, porque ello,
adems de improductivo desde el punto de vista comunicacional, evidencia un profundo irrespeto y una
clara ofensa a la inteligencia del espectador promedio. Tal como le ha sucedido a la oposicin venezolana.

Obviamente utilizaron a los ms improvisados e ineptos asesores de imagen en la formulacin de su

estrategia. Pensaron que en la descomunal profusin del fcil mensaje que puede construirse con base en
mentiras bien estudiadas, habra un xito que jams estuvieron ni cerca de obtener. Pero insistieron en
ello.

Pretendieron acuar de manera terca y recurrente la idea descabellada segn la cual mientras ms
posibilidades tenan de expresarse con la ms entera libertad, mayor radicalizacin habra de la supuesta
dictadura que con mentiras denunciaban, ilusionndose ingenuamente con lo que ellos creyeron siempre
era cada vez un mayor acercamiento a la cada del rgimen, cuando en realidad, los resultados electorales,
las encuestas y el pueblo chavista en la calle demostraban inequvocamente todo lo contrario.

Nadie en la oposicin ha sabido responder hasta hoy por qu, constituyendo ellos el sector con mayor
exposicin en los medios de comunicacin antes y despus del triunfo de Chvez, fueron los protagonistas
de tan desastrosa cada en el favor de la opinin pblica en las elecciones de 1998 como en todas las
sucesivas. Cualquier gerente versado de marcas habra visto en eso los severos efectos de una muy torpe y
errada estrategia comunicacional, cuya constante fue siempre el uso indiscriminado de la mentira como
instrumento de aproximacin al elector. Entonces por qu habra de resultar hoy una estrategia
comunicacional fundamentada en los mismos irresponsables parmetros de entonces?

La respuesta a esto est en el fenmeno que fue Chvez desde el punto de vista de su mantenimiento en
los ms altos niveles de popularidad a lo largo de toda su vida pblica, segn la medicin no solo de los
resultados electorales de ms de 15 elecciones en las que result triunfante, sino de todas las encuestas de
opinin durante casi 13 aos; Debati ideas y no mentiras, aferrndose siempre a la verdad.

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(hGps://soyaranguibel.les.wordpress.com/2014/04

/chavez003.jpg)
-Hugo Rafael Chvez Fras, El Comandante Eterno

Publicado inicialmente en la Revista Question/Abril de 2003 y revisado por el autor en abril de 2014.

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