Você está na página 1de 17

1

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE FELIPE


CARRILLO PUERTO

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

SISTEMA DE INFORMACIN DE LA MERCADOTECNIA

PROYECTO
GREEN WORLD

INTEGRANTES:

SEXTO SEMESTRE

FELIPE CARRILLO PTO, Q.ROO,

NDICE
2
INTRODUCCIN................................................................................................................ 4
ASPECTOS DE LA EMPRESA........................................................................................5
Nombre de la empresa:...................................................................................................5
Logotipo y slogan:............................................................................................................ 5
Antecedentes................................................................................................................... 5
FUNCIONES DE LAS REAS.........................................................................................6
ORGANIGRAMA:............................................................................................................ 8
VISION............................................................................................................................ 8
MISIN............................................................................................................................ 8
FODA o DAFO................................................................................................................. 9
BENEFICIOS.................................................................................................................10
DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO.....................................................10
MERCADO.................................................................................................................... 10
PRINCIPALES EMPRESAS COMPETIDORAS.............................................................13
Capitulo II investigacin de mercado.................................................................................14

NDICE IMGENES
Figura 1.- Logotipo.5
3
Figura 2.- Organigrama.8
Figura 3.- Anlisis FODA..9
Figura 4.- Cliente11
Figura 5.- Basurero11
Figura 6.- Supermarket11
Figura 7.- Precio 12
Figura 8.-Marketing12
Figura 9.- Proceso 12
Figura 10.- Posicionamiento12
Figura 11.- Metodologa16

INTRODUCCIN
En la siguiente planeacin de investigacin
4 de mercado se plasma el nombre de la
empresa con la cual se trabajar el proyecto, como tambin el logotipo que hace
referencia al medio ambiente ya que el proyecto a realizar consiste en un basurero
inteligente. Por otra parte, el slogan hace referencia al mundo actual en la que
vivimos, pero de tal forma que se siga la educacin del cuidado al medio
ambiente. Tambin se podr encontrar el organigrama, visin, misin, FODA, entre
otros aspectos que son fundamentales para este proyecto.

ASPECTOS DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa: Green World


Logotipo y slogan:
5

Figura 1.- Logotipo

Antecedentes
Green World surge a partir de la observacin de algunos casos en la ciudad, el
principal caso es el comportamiento de las personas y la actitud que estos tiene al
momento de depositar su basura en algn contenedor, en algunas ocasiones la
persona desconoce cmo se clasifica la basura, sin embargo, tambin influye la
pereza de las personas para buscar el basurero correcto para sus desechos. Otro
factor es que los basureros que existen no siempre satisfacen la demanda y los
contenedores rebosan, lo que convierte la propia basura en un problema de
limpieza, salud y seguridad.

Es por ello que la Empresa se fund el 03 de marzo del 2016 con la misin de
transformar uno de los sectores menos eficientes y con mayor consumo de
recursos del planeta, que es la recoleccin y clasificacin de la basura. Los
residuos son un problema que ha aumentado en todo el mundo, debido a que
vivimos en una sociedad que se ha acostumbrado a usar y botar plsticos, latas y
vidrios, que pueden tardar muchos aos incluso siglos en descomponerse.

Con el fin de ofrecer una solucin a la falta de cultura para la clasificacin de la


basura, Green World ofrece un producto dentro de la categora de basurero
inteligente, un clasificador de basura CDB, que permitir a la persona tener la
facilidad y seguridad de que cuando deposite su basura, el clasificador podr
depositar la basura en el contenedor correcto ya sea papel o pet,, lo que permitir
de alguna manera educar a la persona, debido
6 a que esta accin ser constante y
se podr volver un hbito.

FUNCIONES DE LAS REAS


Gerente general: Entre sus funciones pueden estar:
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones
de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos
anuales.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y
los anlisis se estn ejecutando correctamente.

Subgerente:

Verificar que la compra de materia prima e insumos sea la correcta,


evitando desperdicios Y gastos inoficiosos.
Asegurarse que se cumpla con las normas y funciones que se le asignan a
cada miembro de la empresa.
Tener una atencin personalizada con el cliente para que se sienta a gusto.
Conocer todos los departamentos y sus funciones para as poder tomar
decisiones correctas y poder ser ms eficientes en nuestro campo laboral .

Mercadotecnia:
Las funciones bsicas de la mercadotecnia son seis:
investigacin de Mercado
Promocin.
Decisiones sobre el producto y precio
Venta 7
Distribucin
Posventa

Recursos humanos: Las funciones que se desarrollan en el departamento de


recursos humanos varan de una empresa a otra, dependiendo de la dimensin y
de la actividad a la que se dedique la entidad . En Green World las funciones que
desempeas son:

Funcin de empleo
Administracin del personal
Desarrollo de los recursos humanos
Relaciones laborales
Servicios sociales

Produccin: El rea de produccin de Green World cuenta con 5 funciones


bsicas los cuales son:

Verifica sus procesos


Determina los niveles ptimos
Realiza sus inventarios
Administra sus empleados
Garantiza la calidad de los productos

ORGANIGRAMA:

Gerente general
Margely Yesenia Cahum Chan
Chan

Subgerente
Natalia de Jess Poot Tuk

Mercadotecnia Recursos humanos Produccin


Fernando May Cohuo Edgar Jess Cituk mis Arturo
8

VISION

Figura 2.- Organigrama

VISION
El mejoramiento continuo de los servicios de basura, creacin de una conciencia
en nuestros clientes como a la comunidad para el cuidado y bienestar del medio
ambiente, mediante acciones como la clasificacin de la basura.

MISIN
Contribuir al mejoramiento del medio ambiente proporcionando servicios y
soluciones con calidad e innovacin, promoviendo la cultura ambiental en la
comunidad.

FODA o DAFO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Primera empresa en elaborar Mercado mal atendido
basureros inteligentes en Competencia dbil
Quintana Roo. Existencia de basura
Innovacin en el producto Las redes sociales es una
Caractersticas especiales del manera de promocionar los
producto que se oferta. productos sin invertir demasiado
en publicidad.
Conocimiento en el mercado
Gracias al desarrollo de la
Equipo emprendedor, visionario,
competitivo, y eficaz. tecnologa podemos ofrecer
Fuerte responsabilidad social de mejoras a nuestro producto.
la empresa Tenemos posibilidades de
exportacin
9
DEBILIDADES AMENAZAS
Empresas competidoras.
Mala situacin financiera Aumento de precio de la materia
No hay capital disponible en prima.
estos momentos para comenzar Dlar demasiado fuerte
la operacin Crisis econmica
No contamos con suficiente Falta de cultura
personal La piratera suele ser fuerte.
No se cuenta con prestaciones
por parte del gobierno.
Producto con un precio un poco
elevado
Grupo no conocido aun por la
sociedad

Figura 3.- Anlisis FODA

BENEFICIOS

Clasificar de una forma fcil

Concientizacin de la basura

Ser interactivo

Una sencilla interface de usuario

Localizacin rpida y automtica de los contenedores

DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO


El basurero CDB es considerado un producto
10 debido a que es un bote de basura
con el cual el cliente podr interactuar y al mismo tiempo es un prototipo tangible
el cual contiene colores, siendo de un tamao ideal para el depsito de la basura y
as mismo crea una concientizacin en el ser humano inculcando la importancia de
la clasificacin de la basura.

MERCADO

Instituciones gubernamentales:
Escuelas de nivel bsico:
Primaria Moiss Senz, Jacinto Canek, Benito Jurez,
Tiburcio May Uh, Felipe Carrillo Puerto, Jos Vasconcelos.

Secundaria Leona Vicario, Jos Mara Luis Mora.

Escuelas de media superior:


CEB 5/10 Rafael Ramrez Castaeda, CBtis N 72, Conalep.

Superior:
Instituto Tecnolgico Superior de Felipe Carrillo Puerto, UPP, Normal, UPN.
Empresas privadas:

Chedraui, Wal-mart, Sams club, McDonalds y plazas comerciales (Plaza las


amricas, Centro Maya)

El mercado estipulado para el clasificador de basura (CDB) es basado en el


proceso de las 7P, el cual nos proporciona confianza en el momento de llevar a
cabo un buen plan o estrategia de marketing.

Figura 4.- Cliente


1- Cliente: De acuerdo a este proceso la persona encargada a vender el
basurero CDB, ser capacitada de la mejor forma para otorgar una
excelente atencin al cliente, as
11 poder retenerlo y dar a conocer la
informacin completa del basurero siendo as la forma
en la cual se motivar al cliente en adquirir el CDB.

Producto: Por consecuente el basurero inteligente


est diseado para resolver una problemtica, en el
cual el cliente se sienta confiado, as como tambin
estar actualizando cada da ms de acuerdo a las
necesidades del cliente.
Figura 5.- Basurero

2- Lugar: Siguiendo las 7p, el siguiente punto es el lugar


en donde se podr adquirir el CDB, para ello se pretende ubicarlos en
tiendas comerciales con mayor reconocimiento y tambin tener adquisicin
del mismo por medio de internet es decir
ubicarlos en tiendas online.
Figura 6.- Supermarket

3- Precio: Cabe mencionar que el precio de este producto no resulta


ser muy econmico, sin embargo, se trabaja para que el precio del
CDB sea accesible para el mercado en general.
Figura 7.- Precio

4- Promocin: Para este caso, al principio se pretende implementar este


punto para aquellos clientes frecuentes o potenciales para incentivarlos y
poco a poco implementarlo al mercado en general. Figura 8.-
Marketing

5- Procesos: En este punto antes de lanzar el


producto al mercado se realiza un estudio de
mercados y despus de posicionarlo, se lleva a
cabo un proceso de comentarios
12 los cuales se estar trabajando
constantemente para la mejora continua del basurero CDB.
Figura 9.- Proceso

6- Posicionamiento: Para lograr este punto la empresa GREEN WORLD


ofrecer el mejor servicio en basureros inteligentes, as como tambin
buscar la calidad en su producto con una marca reconocida y ajustar los
precios ya sea en promociones u otras estrategias para ser accesible en el
mercado.

Figura 10.-
Posicionamiento

PRINCIPALES EMPRESAS COMPETIDORAS

Bigbelly: Empresa que fabrica basureros inteligentes que se encargan de


la recoleccin de residuos, los cuales por medio de un sistema interno
logran triturar los residuos.

Pgina oficial: http://www.bigbellyespana.net/#!


acerca/cjg9

Woo Seok Park: Empresa encargada de crear


botes de basura inteligentes que logran captar
lo que puede o no ser reciclado mediante un cdigo de barras, el cual se
hace verde si el material es reciclable y el recipiente se abre y se introduce
la basura.

Pgina oficial: http://www.yankodesign.com/tag/woo-seok-park/


13

Capitulo II investigacin de mercado

2.1 Definicin del problema

2.1.1 El problema

El trmino basura se refiere a cualquier residuo inservible, a todo material no


deseado y del que se tiene intencin de deshacer. Habitualmente se deposita en
lugares especficos para la recoleccin, que ser canalizada a tiraderos o
vertederos, rellenos sanitarios u otro lugar. Actualmente, se usa ese trmino para
denominar aquella fraccin de residuos que no son aprovechables y que por lo
tanto debera ser tratada y dispuesta para evitar problemas sanitarios o
ambientales; por eso, el reciclaje consiste en recuperar los residuos para
transformarlos en un objeto con nueva vida til. Sin embargo, actualmente la
cultura de clasificar, no es puesta en prctica, lo que genera una contaminacin y
el desperdicio de residuos que se puedan volver a reutilizar.
En la actualidad las personas no tienen
14 la cultura de clasificar la basura que
desechan y las depositan en un solo basurero sin importar que tipo de basura es,
lo que implica la mezcla de todo tipo de residuos, dificultando la bsqueda y
seleccin de aquellos que pueden ser reutilizados y/o reciclados.

OBJETIVO GENERAL
Ser una empresa reconocida por la implementacin de un basurero inteligente
(CDB) que facilite a las personas clasificar los residuos, fomentando la cultura de
la separacin de los desechos.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Crear nuevos diseos para un mejor reconocimiento de la marca.


Generar y mantener en toda la organizacin una cultura de servicio al
cliente interno y externo.
Contar con un sistema de informacin
15 que sea la base para lograr
una administracin eficiente.
Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente
del recurso humano.
Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir

eficientemente.
Asegurar la posicin competitiva ms fuerte en nuestros mercados
relevantes, a travs del diseo creativo de productos.
Demostrar continuamente nuestro compromiso hacia un desempeo
ambiental sustentable.

METODOLOGA
Figura 11.- Metodologa
16

RELATORIA

En la empresa Green World se sigue una metodologa para su investigacin de


mercado, la cual se plasma en un esquema, mostrando sus diferentes fases. Cabe
mencionar que estas distintas fases fueron seleccionadas de acuerdo a la
necesidad de la empresa Green World.

La primera fase que se seleccion para la investigacin de mercado fue el


reconocimiento de problemas y oportunidades, porque, antes que nada, para
hacer una investigacin de mercado se debe tener en cuenta qu problema hay
que resolver y que tan eficaz puede resultar el producto o servicio (oportunidades),
de acuerdo a esta primera fase es como se tendr claramente para que se est
realizando y que oportunidades existen para tener xito.
Despus se tiene que aclarar el problema
17 especficamente para conocer a
profundidad el mismo. Green World opta por un siguiente paso que es el diseo de
mercado, ya que ya teniendo en cuenta el problema claramente se tendr que
saber el tipo de mercado y para ello es para lo que se realizara el diseo de
mercado.

Es fundamental porque en este rubro es donde Green World podr recabar


informacin para conocer si el clasificador CDB es susceptible para los nios y
cuanta demanda podra generar para la empresa. seguidamente esta la parte en
la cual se determinar si se responde la pregunta, esta fase es adoptada debido a
que se tiene que conocer si realmente el diseo antes generado est cumpliendo
con su objetivo y en caso de no ser as, realizar mejoras o incluso cambiar el
diseo para que las preguntas se puedan contestar. Tambin se opt por la fase
de ejecucin del diseo en donde una vez aprobada el diseo ya es seguro y
confiable aplicarse.

Você também pode gostar