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GUIA PARA

ESTRUTURAR O PCM DA SUA ORGANIZAO


Introduo................................................................................................................................................................................................................3
A funo do PCM.................................................................................................................................................................................................. 6
A organizao da manuteno.....................................................................................................................................................................10
A definio de atividades.................................................................................................................................................................................15
Concluso...............................................................................................................................................................................................................21
Sobre.......................................................................................................................................................................................................................24
INTRODUO
Introduo

Desde os tempos da Revoluo Industrial, nunca antes


as questes estratgicas estiveram to presentes no dia
a dia das empresas. E no para menos! Com a crescente
competitividade nos mais diversos setores industriais
e empresariais, somada instabilidade do mercado e
dissoluo de fronteiras, empresas que no estiverem
atentas importncia de gerir e conectar de maneira
eficiente todos os seus processos tero grandes dificuldades
em manter seu potencial competitivo e, consequentemente,
sua sustentabilidade ao longo do tempo.

Dentro desse contexto, o PCM (Planejamento e Controle


de Manuteno) tem se mostrado um aliado muitssimo
poderoso nos sistemas de gesto atuais. Combinando aes
tcnicas e administrativas no controle e planejamento da
manuteno, o PCM planeja e estrutura, de maneira eficiente

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Introduo

e assertiva, as paradas de produo, cria listas de execuo de atividades, planeja os recursos necessrios e realiza o
acompanhamento integral das manutenes. O resultado? Otimizao de recursos, aumento da qualidade de produtos
e servios, elevao significativa dos nveis de produtividade e reduo de custos.

Mas, afinal, como possvel estruturar o PCM de uma organizao de forma realmente certeira, a fim de trazer todos os
benefcios listados acima? Se voc, como chefe do setor de manuteno, anda se fazendo essa pergunta, temos o prazer
de anunciar que este e-book foi escrito para voc!

Ao longo das prximas pginas voc encontrar o guia completo para estruturar o PCM de sua organizao! Cada captulo
traz informaes bastante relevantes sobre o assunto: a funo e os principais benefcios da implantao do PCM, a
importncia da organizao da manuteno e como esse sistema auxilia na definio certeira de atividades. Ou seja,
tudo o que voc precisa saber sobre essa questo!

Por isso, continue acompanhando a leitura deste contedo e saiba, de uma vez por todas, como estruturar e aplicar
eficientemente o PCM em sua organizao. Vamos l?

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A FUNO DO PCM
A funo do PCM

O primeiro passo a ser dado em direo implantao assertiva do PCM em sua empresa ter absolutamente claras quais
so as suas principais funes dentro de uma companhia. Somente sabendo exatamente qual o valor e os benefcios
que a estratgia capaz de proporcionar ser possvel estrutur-la e aplic-la corretamente.

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A funo do PCM

De maneira geral, o PCM nada mais do que um conjunto de estratgias as quais tm como funes primordiais manter
a disponibilidade de mquinas e equipamentos, diminuir o tempo de paradas e reduzir os custos com manutenes,
especialmente as corretivas.

Entretanto, se engana quem pensa que as funes e benefcios do PCM acabam por a. Quando o sistema bem
implementado em uma organizao seja ela uma indstria, empresa de logstica, prestadora de servios ou de gerao
e distribuio de energia , o PCM tem tambm como funo:

eliminar de vez a falta de informao sobre quando e onde realizar manutenes (especialmente as preventivas
e preditivas);

definir adequadamente processos de segurana e manuteno;

prolongar a vida til de equipamentos e mquinas;

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A funo do PCM

adequar a empresa a normas e padres que auxiliem na emisso de certificados nacionais e internacionais
(como as normas ISO, por exemplo);

desenvolver manuais de organizao e manuteno, a fim de disponibilizar um banco de dados com problemas
e suas devidas solues;

gerar e analisar indicadores e relatrios assertivos de manuteno, que auxiliem na tomada de decises
estratgicas, visando ao alcance de resultados positivos;

melhorar, de maneira geral, todo o processo de gesto da manuteno, contribuindo para o aumento da
produtividade e qualidade dos produtos/servios oferecidos pela companhia.

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A ORGANIZAO DA MANUTENO
A organizao da manuteno

Na prtica, o PCM vai muito alm do conceito de conjunto de


estratgias de manuteno. Em muitos casos, ele tambm faz parte
de um setor da empresa, onde gestores e colaboradores treinados
so responsveis pela criao e reestruturao dessas estratgias
sempre que necessrio.

Estruturalmente, o PCM est ligado s reas de Manuteno, Oficina ou


Engenharia. Entretanto, independentemente do nome aplicado, esse
setor est diretamente ligado produo e ao almoxarifado/estoque.

E o motivo para essa ligao bastante fcil de compreender: as


paradas de manuteno programadas pelo PCM, ao afetarem
diretamente a produo, fazem com que esse setor necessariamente
esteja envolvido. J o estoque a rea responsvel por fornecer
os principais recursos materiais para que as manutenes
ocorram adequadamente.

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A organizao da manuteno

Tendo isso em mente, percebe-se que a implantao do PCM e a organizao dos processos de manuteno de uma
empresa devem integrar tambm outros setores e departamentos, criando um fluxo colaborativo que permita que todas
as reas comuniquem-se de maneira fluida, evitando prejuzos, atrasos, equvocos e falhas que podem afetar diretamente
os resultados da companhia. E essa melhora na comunicao e na fluidez de informaes tambm um dos grandes
benefcios da estruturao efetiva de um sistema PCM.

OS MODOS DE IMPLANTAO DO PCM

Na grande maioria dos casos, a implantao do PCM se d por meio da instalao de um software especificamente
desenhado com esse propsito, que pode ser customizado de acordo com as necessidades especficas de cada empresa.
Obviamente, isso no quer dizer que seja impossvel implementar estratgias de PCM utilizando planilhas eletrnicas.

Porm, as planilhas tm como funo primordial apenas o armazenamento de dados. Assim, a extrao e anlise de
dados, bem como a gerao de relatrios de manuteno, se tornam tarefas lentas, morosas e extremamente cansativas.

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A organizao da manuteno

AS ETAPAS DE IMPLANTAO DO PCM

Resumidamente, pode-se dividir a implantao do PCM em uma organizao em trs etapas. Confira quais so elas:

LEVANTAMENTO DE DADOS

Momento de colocar a mo na massa e fazer um levantamento minucioso, identificando e listando todos os equipamentos,
mquinas, componentes, peas, mo de obra, planos de manuteno e fornecedores da empresa. a partir da coleta
dessas informaes que as prximas etapas podero ser cumpridas e delineadas adequadamente.

DEFINIES

Agora chega o momento de definir as prioridades das mquinas. Quais necessitam de manuteno mais frequente?
Alm disso, na etapa de definies em que se estabelece o sistema informatizado que ser utilizado na gesto da
manuteno (software, sistema de planilhas?), o formato com que os registros sero lanados no sistema e o limite de
atendimento para cada ordem de servio.

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A organizao da manuteno

IMPLANTAO

nessa etapa que o PCM comea realmente a ganhar


corpo. Aqui criado e estruturado o sistema de
gerenciamento. Ele pode ser gerado especificamente
para a empresa ou pode ser adquirido j pronto (a
maioria dos softwares desenhados para PCM so
customizveis e permitem adequaes para cada
tipo de empresa e atividade).

Aps a estruturao do sistema, todos os


dados colhidos nas etapas anteriores so
lanados na ferramenta e, a partir da anlise
dos dados j existentes, so determinados e
criados os indicadores de desempenho para o
acompanhamento das manutenes.

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A DEFINIO DE ATIVIDADES
A definio de atividades

Uma das principais vantagens de se investir na


estruturao do PCM em uma organizao que, depois
de implementado o sistema, a definio das atividades
relacionadas manuteno passa a ser realizada de
maneira extremamente gil e certeira pelo programa.

Confira nos tpicos abaixo de que maneira o PCM atua no


planejamento da manuteno e na definio das atividades:

ELABORAO DO CRONOGRAMA
DE MANUTENO

Por meio dos dados relacionados ao nmero, tipo e estado


de conservao das mquinas e equipamentos da empresa,
elaborado um cronograma de manutenes, sejam elas
preditivas ou preventivas. Aqui so levados em considerao

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A definio de atividades

as prioridades, o tempo entre uma manuteno e outra, entre outros fatores. Obviamente, o planejamento do cronograma
pode ser alterado a qualquer momento, sempre que surgir a necessidade de alguma manuteno no prevista.

PROGRAMAO DAS ATIVIDADES JUNTO REA OPERACIONAL

Com o cronograma estabelecido, essencial programar as atividades de parada junto rea operacional. Aqui, mais
uma vez, o PCM se mostra como uma ferramenta extremamente poderosa, j que, por meio da padronizao correta
proporcionada pelo sistema, o cumprimento de prazos e execuo de servios em tempo hbil se torna uma realidade.

PLANEJAMENTO DOS RECURSOS NECESSRIOS

Como o sistema de PCM conecta as reas de manuteno, produo e estoque/almoxarifado, possvel planejar os
recursos necessrios para as manutenes de maneira muito mais rpida e organizada. possvel saber com antecedncia
a necessidade de compra de peas de reposio em falta no estoque, por exemplo, evitando que manutenes j
planejadas sejam inviabilizadas por falta de recursos.

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A definio de atividades

PADRONIZAO E INSTRUO DAS ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS

Hoje em dia, muito mais do que manutenes preventivas, preditivas e corretivas, o setor de manuteno tambm o
principal agente na obteno e elevao da qualidade dentro de uma empresa. A padronizao e a parametrizao dos
processos e atividades a serem realizadas feitas pelo PCM tm um papel fundamental nessa questo.

Por meio da padronizao dos processos de manuteno possvel, alm de elevar a qualidade dos produtos e servios
oferecidos pela empresa, facilitar a vida dos manutentores e gestores do setor, diminuir de maneira significativa as falhas,
erros e equvocos e ainda contribuir de forma direta na adequao da companhia a normas nacionais e internacionais.

ACOMPANHAMENTO DA MANUTENO

No basta apenas criar um cronograma e planejamento de manuteno, preciso tambm acompanhar cada processo
de perto, certo? Um sistema PCM prev esse acompanhamento da manuteno, e por meio de alertas e gerao de
ordens de servio o programa indica o momento exato de executar cada manuteno.

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A definio de atividades

VERIFICAO E
ACOMPANHAMENTO
DOS RESULTADOS

Provavelmente, esse item seja o mais importante


e o que mais vantagens estratgicas traz para uma
companhia aps a implantao e estruturao
do PCM. claro que os demais pontos acima
citados so imprescindveis quando o assunto
busca de qualidade e ganho de produtividade.

Entretanto, para saber, de fato, se todos os


processos e cronogramas esto alinhados
e realmente trazendo vantagens para a
corporao, essencial verificar e acompanhar
os resultados, certo?

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A definio de atividades

Qual o custo de manuteno por mquina/setor/tipo de manuteno? Qual o consumo de peas? Quantas manutenes
preditivas, corretivas, preventivas e calibraes so executadas periodicamente? A mo de obra est sendo bem aplicada?
O quanto as paradas tm interferido na produo?

Essas so apenas algumas das perguntas estratgicas, imprescindveis para uma boa gesto dos processos de
manuteno de uma companhia. As respostas para essas questes permitem uma melhoria das tomadas de decises
e, consequentemente, a melhora constante dos indicadores do PCM.

A boa notcia, que com a implantao de um sistema, a extrao desses dados e indicadores, bem
como a gerao de relatrios, tabelas e grficos se torna rpida, fcil e intuitiva. justamente o oposto
do que ocorre quando os controles so feitos de maneira manual, em papel ou planilhas, de onde
praticamente impossvel obter essas respostas.

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CONCLUSO
Concluso

Atu a l m e n te , o s p ro ce s s o s d e m a n u te n o e ,
principalmente, a boa gesto desses processos por meio
do PCM, desempenham uma funo estratgica dentro das
empresas. Por meio dos registros das atividades realizadas
e da anlise minuciosa de seus resultados, os programas
auxiliam diretamente os gestores na tomada de decises.

Ademais, a padronizao e o controle dos processos de


manuteno alcanadas por meio da implementao
desse sistema agem como personagens principais na
elevao da qualidade dos servios e produtos oferecidos
pela empresa.

E quando se fala em um mercado altamente competitivo,


como o atual, isso torna-se um diferencial altamente
significativo para qualquer companhia.

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Concluso

Apesar de tudo isso, o investimento nesse setor ainda bastante modesto. E foi justamente para esclarecer a importncia
e o papel fundamental do investimento na estruturao do PCM em uma organizao que escrevemos esse e-book.

Aqui, voc teve acesso a um guia completo para estruturar o PCM de sua organizao. Abordamos questes extremamente
relevantes sobre o assunto, como as principais funes e benefcios desse sistema, a importncia e os passos necessrios
para organizar a manuteno e como realizada a definio das atividades a partir da implementao do PCM.

Esperamos que este e-book tenha atingido o seu objetivo e que tenha sido til para voc. E agora que voc j sabe as
principais informaes necessrias estruturao de um sistema PCM, mos obra! Busque um sistema customizvel,
que possa alinhar-se aos processos produtivos de sua companhia, e coloque em funcionamento o quanto antes! Acredite,
voc e sua empresa colhero os frutos dessas aes muito antes do que voc imagina!

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A empresa Engecompany desenvolve o Engeman, ferramenta de planejamento
e controle de manuteno e servios. Flexvel, essa ferramenta se adapta aos
mais diversos portes e segmentos de empresa como, por exemplo, indstria,
construo civil, prestadores de servios, etc.

A equipe composta por engenheiros, profissionais de tecnologia da informao


(Microsoft Certified), alm de profissionais de comunicao e gesto, todos
devidamente qualificados e com grande expertise em suas reas de atuao
para garantir a excelncia no atendimento aos clientes. E por falar em clientes,
vale ressaltar que aps 20 anos no mercado, a empresa possui hoje mais de
2.000 clientes de diversos segmentos e portes.

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