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Pesquisa em Servio Social

Autoria: Ana Lcia Amrico Antonio

Tema 06
Coleta de Dados
Tema 06
Coleta de Dados
Autoria: Ana Lcia Amrico Antonio
Como citar esse documento:
ANTONIO, Ana Lcia Amrico. Pesquisa em Servio Social: Coleta de Dados. Caderno de Atividades. Anhanguera Publicaes: Valinhos, 2014.

ndice

CONVITELEITURA PORDENTRODOTEMA
Pg. 3 Pg. 3

ACOMPANHENAWEB
Pg. 10 Pg. 12

Pg. 14 Pg. 14

Pg. 15 Pg. 15

2014 Anhanguera Educacional. Proibida a reproduo final ou parcial por qualquer meio de impresso, em forma idntica, resumida ou modificada em lngua
portuguesa ou qualquer outro idioma.
CONVITELEITURA
Caro acadmico, neste tema voc vai enriquecer seus conhecimentos sobre a importncia da observao na
pesquisa, pois ela a primeira tcnica destacada que constitui elemento fundamental, desde a formulao do problema,
passando pela construo de hipteses, coleta, anlise e interpretao dos dados, a observao desempenha papel
imprescindvel no processo de pesquisa. Da mesma forma, voc vai descobrir que todos os dados coletados na
pesquisa so transformados em informaes. A leitura deste tema ir ampliar a sua compreenso no mbito das cincias
sociais, pois a entrevista uma das tcnicas de coleta de dados mais utilizadas por psiclogos, socilogos, pedagogos,
assistentes sociais e por outros profissionais que trabalham com problemas humanos, com objetivos para a anlise e
orientao. Como voc deve ter observado atravs de todas essas informaes voc ter conhecimento suficiente para
determinar como organizar uma entrevista e a construo de questionrios para coleta de dados, que so a tcnica de
investigao composta por um conjunto de questes, submetidas a pessoas com a intenso de obter informaes sobre
vrios conhecimentos.

PORDENTRODOTEMA
Coleta de Dados

A Coleta de Dados um dos elementos essenciais para a pesquisa, pois todos os dados coletados so transfor-
mamos em informaes.

Partindo do princpio de que a organizao dos instrumentais e das tcnicas para a coleta de dados depende do esboo
da pesquisa, existem diferentes possibilidades para coletar dados. A observao a primeira tcnica destacada que
constitui elemento fundamental para a pesquisa, pois desde a formulao do problema, passando pela construo de
hipteses, coleta, anlise e interpretao dos dados, a observao desempenha papel imprescindvel no processo de
pesquisa. Ela est presente em diferentes etapas da pesquisa, mas na coleta de dados que se torna mais evidente,
podendo ser utilizada de forma exclusiva ou agregada a outras tcnicas (GIL, 2011).

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PORDENTRODOTEMA
A observao pode ser utilizada como procedimento cientfico, medida que serve a um objetivo formulado de pesquisa;
sistematicamente planejada e submetida verificao e controles de validade e preciso (SELLTIZ et al., 1967, p. 225).

A principal vantagem apresentada pela observao em relao a outras tcnicas, que os fatos so entendidos
espontaneamente, sem qualquer intermediao, pois o estado, que atravessa todo o mtodo de verificao social,
consegue ser diminudo.

Muitas vezes a presena do pesquisador pode provocar alteraes no comportamento dos observadores, esse o
principal inconveniente da observao, e assim acaba com a espontaneidade dos mesmos, determinando resultados
pouco responsabilizveis. Sabe-se que as pessoas, ao se sentirem observadas, escondem seu comportamento, pois
receiam mostrar a sua intimidade.

Devido a todas essas causas que a observao enquanto tcnica de pesquisa pode aceitar modalidades diferentes,
especialmente em funo dos meios utilizados e do grau de conhecimento do pesquisador.

A observao pode ser estrutura ou no, pois o conhecimento do observador leva-o a participao ou no, e em seguida, a
classificao pode combinar dois critrios analisados como a observao simples; observao participante e observao
sistemtica (GIL, 2011, p. 101)

Entende-se por observao simples, aquela em que o pesquisador, permanecendo ausente comunidade, grupo ou
situao que pretende estudar, observa de maneira automtica os fatos ocorridos, pois o pesquisador muito mais
espectador que ator.

A observao simples pode ser caracterizada como espontnea, informal, no planificada. Colocando-se num plano
cientfico, ela vai alm da simples constatao dos fatos, pois seguida de um processo de anlise e interpretao.
Como ela realizada de uma forma no muito sistemtica, no adequada s pesquisas que tenham por objetivo testar
hiptese ou descrever com preciso as caractersticas de uma populao, ela adequada aos estudos qualitativos de
carter exploratrio, utilizadas com muita frequncia, onde os objetivos no so especificados, podendo ocorrer que o
observador sinta necessidade de redefinir seus objetivos ao longo da ao.

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PORDENTRODOTEMA
Na observao simples, uma das maiores dificuldades refere-se sua explicao, ao significado que deve ser conferido
ao que est sendo observado. Suas anotaes geralmente so feitas mediante dirios ou cadernos de notas, sendo que
esses registros so feitos no momento da ocorrncia do fenmeno, contudo, em muitas situaes, censurvel tomar
notas no local, pois, com isso, dados significativos da situao podem ser submergidos pelo pesquisador e a inocncia
da observao pode ser alterada pela suspeita das pessoas observadas. Muitas vezes so utilizados outros meios para
o registro da observao, como gravadores, cmaras fotogrficas, filmadoras, etc. Deve-se ponderar que, dependendo
do caso, contraindicado o emprego desses aparelhos, pois eles podem afetar o procedimento de observao.

A tcnica pela qual se chega ao conhecimento da vida de um grupo a partir do interior dele mesmo chamada de
observao participante ou observao ativa, pois o observador assume, at certo ponto, o papel de um membro do
grupo. Os antroplogos introduziram tanto na pesquisa social como nos estudos de comunidades e de subculturas
especficas a tcnica de observao participante.

Existem duas formas distintas que so assumidas pela observao participante: a natural e a artificial. Na forma natural,
o observador pertence mesma comunidade ou grupo que investiga, j na forma artificial, o observador se integra ao
grupo com o objetivo de realizar uma investigao.

Nas ponderaes do antroplogo Florence Kluchhon (1946, p. 103-118)

A observao participante apresenta, em relao s outras modalidades de observao, algumas vantagens


e desvantagens. As principais vantagens podem ser relacionadas como: a) Facilita o rpido acesso a dados
sobre situaes habituais em que os membros das comunidades se encontram envolvidos; b) Possibilita o
acesso a dados que a comunidade ou grupo considera de domnio privado; c) Possibilita captar as palavras de
esclarecimento que acompanham o comportamento dos observadores.

A observao participante tem suas desvantagens quando se cita especialmente as restries determinadas pelo
levantamento de papis pelo pesquisador. O pesquisador quando consegue atravessar as barreiras sociais de uma
categoria outra, sua participao poder ser enfraquecida pela dvida, o que insinua limitaes na qualidade das
informaes obtidas.

Nas pesquisas a observao sistemtica repetidamente usada, pois tm como objeto o significado preciso dos episdios
ou teste de hipteses. O pesquisador, neste tipo de pesquisa, sabe quais so as aparncias da comunidade ou grupo
que so significativos para conseguir os objetivos almejados e ordenar antecipadamente um plano de observao. A
observao sistemtica desenvolve pesquisas no campo da psicologia experimental.

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PORDENTRODOTEMA
O pesquisador na observao sistemtica prepara um plano onde estabelece o que deve ser observado, qual o momento,
forma de registro e organizaes das informaes consistentes na significao do que dever ser observado.

No planejamento da pesquisa so determinadas categorias que guiam a coleta, anlise e interpretaes dos dados.
Lofland (1971 apud GIL, 2011, p. 105) fala de seis categorias que podem ser utilizadas para a organizao das informaes
e elas so organizadas da forma mais simples para a mais complicada e formam ponto de partida para o alcance das
informaes exigidas:

1. Atos: Aes numa situao temporalmente breve, consumindo alguns segundos, minutos ou horas.

2. Atividades: Aes de maior durao (dias, semanas ou meses), que constituem elementos significativos do
envolvimento das pessoas.

3. Significados: Produtos verbais e no verbais que definem ou direcionam as aes.

4. Participao: Envolvimento global ou adaptao a uma situao ou posio que est sendo estudada.

5. Relacionamentos: Relaes entre diversas pessoas que ocorrem simultaneamente.

6. Situaes: A completa situao concebida dentro do estudo como unidade de anlise.

As condies de observar tudo se torna impossvel, e para garantir certo nvel de objetividade se faz necessrio que o
registro das observaes esteja condicionado a algum tipo de amostragem, e um dos trabalhos mais utilizados para nortear
esses mtodos foi elaborado por Martin e Bateson (1986). Esses autores determinaram quatro tipos de amostragem: ad
libitum, focal, por varredura e de comportamentos.

Na amostragem ad libitum: o observador assinala o que concreto e potencialmente acentuado.

Na amostragem focal: o observador abrange a observao de uma unidade num tempo determinado e o apontamento
das diversas facetas de sua conduta.

Na amostragem por varredura: o observador abrange o estudo minucioso de um conjunto de indivduos em trechos
regulares.

Na amostragem de comportamentos: o observador promove a observao de um grupo no assunto completo.

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PORDENTRODOTEMA
Em algumas pesquisas, as pessoas no sabem que esto sendo pesquisadas e o Cdigo de Nurenberg ressalta a
importncia da aceitao confirmada, pois as pessoas que participam de qualquer pesquisa tm no apenas o direito
de ser avisadas acerca dos propsitos da pesquisa, mas tambm o de recusar-se a participar dela. Para garantir dados
mais verdadeiros, o pesquisador trabalha de forma escondida, no explicando as pessoas sobre os motivos e como esta
sendo realizada.

Para as comisses de tica, existe uma rejeio de projetos em que as pessoas so observadas sem a sua aceitao,
trazendo um problema srio para a pesquisa social, pois o mais importante para ser estudado nas relaes sociais o
que as pessoas tentam ocultar. Portanto, se os pesquisadores sociais s puderem lanar nos trabalhos as informaes
consentidas pelas pessoas pesquisadas, pouco poder ser conhecido acerca do funcionamento dos grupos e das
sociedades.

Ento no se pode desconsiderar o incio da aceitao informada, pois no se pode evitar o acrscimo do conhecimento
da sociedade e isso o comeo da tica do saber.

A tcnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e estabelece perguntas, com o objetivo de obteno
dos dados que interessam investigao, chamamos de entrevista. Ela uma forma de interao social, de dilogo
assimtrico, em que uma das partes busca colher informaes e a outra se oferece como fonte de informao.

No mbito das cincias sociais, a entrevista uma das tcnicas de coleta de dados mais utilizadas por psiclogos,
socilogos, pedagogos, assistentes sociais e por outros profissionais que trabalham com problemas humanos com
objetivos para a anlise e orientao.

Para Selltiz et al. (1972, p. 273)

enquanto tcnica de coleta de dados, a entrevista bastante adequada para a obteno de informaes acerca
do que as pessoas sabem, creem, esperam, sentem ou desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como
acerca das suas explicaes ou razes a respeito das coisas precedentes.

A pessoa responsvel pelo planejamento da pesquisa dever destinar especial ateno tcnica de seleo e exerccio
dos entrevistados, j que o sucesso desta tcnica depende essencialmente do nvel da relao pessoal constituda entre
entrevistador e entrevistado.

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PORDENTRODOTEMA
De todas as tcnicas de coleta de dados que dispem as cincias sociais, a entrevista seguramente a mais flexvel.
possvel ter tipos distintos de entrevistas, devido seu estado e composio. As mais estruturadas so aquelas que
planejam as respostas a serem alcanadas, ao passo que as menos estruturadas so desenvolvidas de forma mais
automtica, sem estar sujeitas a um padro predeterminado de dvida, sendo que as entrevistas poder ser consideradas
em informais, focalizadas, por pauta e formalizadas.

A entrevista informal a menos estruturada, e s se distingue da simples conversao porque tem como objetivo bsico
a coleta de dados.

Na entrevista focalizada, o entrevistador consente ao entrevistado falar livremente sobre o assunto, no permitindo o
desvio do tema original, esse tipo de entrevista demanda grande desenvoltura do pesquisador, que deve respeitar o
foco de interesse temtico.

A entrevista que apresenta certo grau de estruturao j que se guia por uma relao de pontos de interesse que o
entrevistador vai explorando ao longo de seu curso a entrevista por pauta. Nelas devem ser classificadas e conservar
certa relao entre si, pois o entrevistador faz poucas perguntas diretas e deixa o entrevistado falar livremente medida
que refere s pautas assinaladas. So recomendadas, principalmente nas situaes em que as pessoas que respondem
no se sintam vontade para responder a inquisies estabelecidas com aspereza.

Vemos que na entrevista estruturada existe uma ampliao a partir de uma relao fixa de perguntas, cuja ordem e
redao permanecem constantes para todos os entrevistados, permitindo o tratamento quantitativo dos dados. Este tipo
de entrevista torna-se o mais adequado para o desenvolvimento de levantamentos sociais.

Observa-se que nas entrevistas tradicionais a realizao tem sido face a face, pois essa tem sido a caracterstica mais
ponderada para diferenci-la do questionrio, cujos itens so expostos por escrito s pessoas que respondem. No
entanto, nas ultimas dcadas vem sendo desenvolvido outra modalidade: a entrevista por telefone.

As entrevistas tambm podem ser realizadas em grupo, caracterizando a tcnica conhecida como focus group. Sua
origem encontra-se nos trabalhos desenvolvidos pelo socilogo Robert K. Merton, durante a Segunda Guerra Mundial,
com a finalidade de estudar o moral dos militares (MERTON: KENDALL, 1946). Seu uso s se disseminou, no entanto,
a partir da dcada de 1980, quando passou a ser utilizado em pesquisas mercadolgicas e passou a se afirmar como
procedimento dos mais adequados para fundamentar pesquisas qualitativas em diversos campos das cincias sociais
(MORGAN, 1988).

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PORDENTRODOTEMA
As entrevistas em grupo so utilizadas em estudos exploratrios, com o propsito de adequar melhor abrangncia do
problema, gerar suposies e fornecer elementos para a construo de instrumentos de coletas de dados.

Verifica-se que a entrevista pode assumir diferentes formas e cada uma delas estabelece do entrevistador capacidade
e cuidados diversos em sua direo. Portanto, determinar a maneira correta de se conduzir uma entrevista torna-se
difcil, e isto depender sempre de seus objetivos, bem como das circunstancias que a abrange. Por razes de ordem
tica e tcnica, a entrevista deve encerrar-se num clima de afetividade, pois nas entrevistas de pesquisa o entrevistador
fornece as informaes sem receber qualquer tipo de benefcio. Convm que seja tratado de maneira respeitosa pelo
entrevistador, sobretudo no encerramento da entrevista, quando sua misso j est cumprida.

Veremos que a conceituao para questionrio a tcnica de investigao composta por um conjunto de questes que
so submetidas a pessoas com o desgnio de obter informaes sobre conhecimentos, crenas, sentimentos, valores,
interesses, expectativas, aspiraes, temores, comportamento presente ou passado, etc.

A construo de um questionrio incide basicamente em traduzir objetivos da pesquisa em questes especficas, e as


respostas a essas questes que iro adequar os dados solicitados para descrever as caractersticas da populao
pesquisada ou testar as hipteses que foram construdas durante o planejamento da pesquisa. Verifica-se ento que a
construo de um questionrio precisa ser reconhecida como um mtodo tcnico cuja preparao requer uma srie de
cuidados, tais como: constatao de sua eficcia para verificao dos objetivos; determinao da forma e do contedo
das questes; quantidade e ordenao das questes; construo das alternativas; apresentao do questionrio e pr-
teste do questionrio.

As formas das questes podem ser definidas em trs tipos: fechadas, abertas e dependentes. Nas abertas solicitado
que ofeream suas prprias respostas; nas fechadas, solicitado que escolham uma alternativa dentre as que so
apresentadas numa lista, so as mais utilizadas, pois aferem maior identidade s respostas e podem ser facilmente
processadas. Portanto, os questionrios comumente, contm questes referentes a mais de uma dessas categorias
e muitas vezes uma nica questo envolve aspectos de mais de uma forma delas, ento se torna adequado situar as
distines entre os diferentes tipos de questes referentes ao seu teor.

As respostas fornecidas nos questionrios pelas pessoas, muitas vezes no esto determinadas para dar as respostas
solicitadas, pois algumas podem at se sentir advertidas ao ser investigadas acerca de determinados contextos. No
caso de questionrios que so respondidos com entrevista possvel instituir de um tipo de relao entre pesquisador
e pesquisado que torna a situao altamente desconfortvel, proporcionando as pessoas abandonar as respostas s
determinadas questes e passem a respond-las de maneira imprpria.

9
PORDENTRODOTEMA
Faz-se necessrio a apresentao do material do questionrio, sobretudo porque as respostas devem ser dadas sem a
presena do pesquisador, como ela se constitui na maioria dos casos, o mais importante estmulo para a obteno de
respostas. Cuidados especiais devero ser tomados em relao a apresentao grfica, instrues para preenchimento
e introduo do questionrio.

Logo aps ser redigido, mas antes de aplic-lo definitivamente, o questionrio dever passar por uma prova preliminar,
buscando a finalidade de demonstrar possveis falhas na sua redao, tais como complexidade das questes, impreciso
na redao, desnecessidade das questes, constrangimento ao informante, exausto, etc.

A realizao de um pr-teste antes da aplicao de um questionrio fundamental, pois tem o objetivo de assegurar que
esteja bem elaborado, sobretudo nos requisitos clareza e preciso dos termos, formas de questes, desmembramento
das questes, ordem das questes e introduo do questionrio.

O questionrio como instrumento de coletas de dados trata da escolha do tema de pesquisa, da seleo da amostra, da
construo do questionrio propriamente dito e tambm da anlise e interpretao dos resultados.

ACOMPANHENAWEB
Entrevistas na Pesquisa Social: O relato de um grupo de foco nas licenciaturas.

Por meio da leitura deste texto, voc poder aprofundar seus conhecimentos e compreender
o significado dos tipos de entrevistas, suas caractersticas e os cuidados na utilizao de cada
uma das tcnicas, alm de indicar a maneira que julga adequada de conduzir uma entrevista e
de analis-la. O texto apresenta ainda um exemplo de aplicao prtica da tcnica de grupos
de foco, em uma pesquisa realizada junto a alunos ingressantes nas licenciaturas de uma
universidade do sul do pas, no ano de 2008, com o objetivo de descobrir como o processo de
escolha de um curso superior.
Link para acesso: <http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2009/anais/pdf/3041_1475.pdf>. Acesso em:
1 ago. 2014.

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ACOMPANHENAWEB
Texto 9. Definio das variveis e mtodos de coleta de dados.

Neste texto, voc poder aprofundar seus conhecimentos sobre a definio das variveis e
mtodos de coleta de dados e vai conseguir escolher o instrumento de medida a ser utilizado.
Neste texto voc vai conhecer a formulao do problema apresentado na pesquisa, alguns
conceitos tericos que devem ser claramente definidos. Alm disso, voc vai conhecer os vieses
ou variveis esprias que podem estar interferindo nos efeitos da varivel independente. Assim,
poder ter a exata noo dos pontos fortes e fracos da pesquisa, colocando em perspectiva o
alcance dos resultados.
Link para acesso: <http://www.ufsj.edu.br/portal2-repositorio/File/lapsam/Metodo%20de%20pesquisa/Meto-
dos%20de%20pesquisa%202013/Texto_9_-_Definicoes_das_variaveis_e_metodo_de_coletas_de_dados.pdf>.
Acesso em: 1 ago. 2014.

Parte 8 - Elaborao de Questionrios, Coleta e preparao de Dados - ESGN

Ministrado pelo Professor Luciano Zamberlan, o vdeo mostra os objetivos da elaborao


do questionrio, como se traduz as informaes desejadas em um conjunto de questes
especficas para que os entrevistados tenham condies de responder; a motivao e incentivo
do entrevistado a se deixar envolver pelo assunto; cooperando e completando a entrevista;
como fazer para minimizar o erro a resposta. Ser abordada neste vdeo, como elaborar a
Coleta de dados; como se d a formao da equipe de pesquisa; estrutura; hierarquia e nmero
de integrantes, sobre o treinamento e funes dos integrantes da pesquisa; prazos; controles;
qualidade de trabalho e prazos de execuo; distribuio do trabalho e volume do trabalho.
Link para acesso: <http://www.youtube.com/watch?v=nSsfgir1rpc>. Acesso em: 1 ago. 2014.

Tempo: 33:42

11
ACOMPANHENAWEB
Mtodos Quantitativos, Qualitativos e Coleta de Dados

O vdeo, ministrado pela Professora Regina Fonseca, fala sobre Mtodos Quantitativos,
Qualitativos e Coleta de Dados, a importncia deles na pesquisa social e a explicao de cada
um.
Link: <http://www.youtube.com/watch?v=tR7DE1utCo4>. Acesso em: 1 ago. 2014.

Tempo: 28:03

AGORAASUAVEZ
Instrues:
Agora, chegou a sua vez de exercitar seu aprendizado. A seguir, voc encontrar algumas questes de mltipla
escolha e dissertativas. Leia cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que est sendo pedido.
Questo 1

De acordo com a leitura deste tema, a tcnica pela qual se chega ao conhecimento da vida de um grupo a partir do interior dele
mesmo, chamamos de observao participante ou observao ativa, pois o observador assume at certo ponto o papel de um
membro do grupo. Existem duas formas distintas que so assumidas pela observao participante, quais so elas?

a) Formal e informal.

b) Sistemtica e assistemtica.

c) Natural e artificial.

d) Estruturada e desestruturada.

e) Legal e ilegal.

12
AGORAASUAVEZ
Questo 2

No planejamento de pesquisa so determinadas categorias que guiam a coleta, anlise e interpretaes dos dados que podem
ser utilizadas para a organizao das informaes, elas so organizadas da mais simples para a mais complicada e formam o
ponto de partida para o alcance das informaes exigidas. Descreva cada uma delas e especifique.

Questo 3
Na observao simples, uma das maiores dificuldades refere-se sua explicao, ao significado que deve ser conferido ao que
est sendo observado. Suas anotaes geralmente so feitas mediante dirios ou cadernos de notas. Em que momento essas
anotaes devem ser feita?

a) Depois que a observao ocorre.

b) Um dia depois que a observao ocorre.

c) Uma semana depois que a observao ocorre.

d) No momento da ocorrncia do fenmeno.

e) No momento em que o pesquisador considerar necessrio.

Questo 4

Martin e Bateson (1986) elaboraram um dos trabalhos mais utilizados para nortear os registros das observaes, eles so dividi-
dos em quatro tipos de amostragem. Descreva essas amostragens com as suas especificidades.

Questo 5

Verifica-se que nas pesquisas a observao sistemtica repetidamente usada, pois tem como objeto o significado preciso dos
episdios ou teste de hipteses. Nela o pesquisador, sabe quais so as aparncias da comunidade ou grupo que so significa-
tivos para conseguir os objetivos almejados e ordenar antecipadamente um plano de observao. Como elaborado plano pelo
pesquisador?

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FINALIZANDO
Neste tema voc aprendeu sobre a importncia da observao na pesquisa, uma vez que ela a primeira tcnica
destacada que constitui elemento fundamental, desde a formulao do problema, passando pela construo de
hipteses, coleta, anlise e interpretao dos dados. Alm disso, verificou tambm que a observao desempenha papel
imprescindvel no processo de pesquisa. Voc descobriu que todos os dados coletados na pesquisa so transformamos
em informaes. Atravs da leitura deste tema voc ampliou a sua compreenso no mbito das cincias sociais, pois
a entrevista uma das tcnicas de coleta de dados mais utilizadas por psiclogos, socilogos, pedagogos, assistentes
sociais e por outros profissionais que trabalham com problemas humanos com objetivos para a anlise e orientao.
Voc teve a oportunidade de observar que todas as informaes levaram a um conhecimento suficiente para determinar
como organizar uma entrevista e construir os questionrios para coleta de dados que so a tcnica de investigao
composta por um conjunto de questes que so submetidas s pessoas com o desgnio de obter informaes sobre
vrios conhecimentos.

REFERNCIAS
GIL, Antnio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. 6.ed. So Paulo: Atlas, 2011.
KLUCKHOHN, Florence R. O mtodo da observao participante no estudo das pequenas comunidades. Sociologia. So
Paulo: 8 (2); 103-18, abr./jun.1946.
MARTIN, P.; BATESON, P. Medindo o comportamento: na guia de introduo. Cambridge: Cambridge University Press, 1986.
MERTON, Robert K. Teoria y estrutura sociales. Mxico: Fondo de Cultura Econmica, 1946.
MORGAN, D. L. Grupo Focal como pesquisa qualitativa. Parque de Newbury, CA: Sage, 1988.
SELLTIZ, Clarie et al. Mtodos de pesquisa nas relaes sociais. So Paulo: Herder, 1972.

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GLOSSRIO
Observao: (latim observatio, - oris) substantivo feminino. 1. Ato de ver ou de olhar com ateno; de considerar, de
examinar; de notar. 2. Ateno. 3. Exame. 4. Nota; reflexo explicativa. 5. Advertncia. 6. Admoestao. (DICIONRIO
PRIBERAM).

Sistemtica: (feminino de sistemtico) substantivo feminino. 1. Cincia que descreve e classifica os seres vivos. 2.
Conjunto de critrios organizados. 3. Ato ou efeito de sistematizar. = Sistematizao sistemtico. (DICIONRIO PRI-
BERAM).

Investigador: (laim investigator, -oris) (adjetivo e substantivo masculino). 1. Que ou aquele que investiga. 2. [Brasil]
Que ou quem faz a investigao policial. (DICIONRIO PRIBERAM).

Entrevista: (substantivo feminino) Conversa com uma pessoa para a interrogar sobre os seus atos, ideias e projetos,
a fim de publicar ou difundir o seu contedo ou de utilizar para fins de anlises (inqurito de opinio) (DICIONRIO
PRIBERAM).

Questionrio: (latim quaestio, -onis, questo + -rio) substantivo masculino. 1. Srie de questes ou perguntas. 2. In-
terrogatrio. (DICIONRIO PRIBERAM).

GABARITO
Questo 1

Resposta: Alternativa C.

15
Questo 2

Resposta:

Atos: aes numa situao temporalmente breve, consumindo alguns segundos, minutos ou horas.

Atividades: aes de maior durao (dias, semanas ou meses), que constituem elementos significativos do envolvimento
das pessoas.

Significados: produtos verbais e no verbais que definem ou direcionam as aes.

Participao: envolvimento global ou adaptao a uma situao ou posio que est sendo estudada.

Relacionamentos: relaes entre diversas pessoas que ocorrem simultaneamente.

Situaes: a completa situao concebida dentro do estudo como unidade de anlise.

Questo 3

Resposta: Alternativa D.

Questo 4

Resposta: Amostragem ad libitum: o observador assinala o que concreto e potencialmente acentuado. Amostragem
focal: o observador abrange a observao de uma unidade num tempo determinado e o apontamento das diversas
facetas de sua conduta. Amostragem por varredura: o observador abrange o estudo minucioso de um conjunto de
indivduos em trechos regulares. Amostragem de comportamentos: o observador promove a observao de um grupo
no assunto completo.

Questo 5

Resposta: Na observao sistemtica, o pesquisador prepara um plano em que estabelece o que deve ser observado,
qual o momento, forma de registro e organizaes das informaes consistentes na significao do que dever ser
observado.

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