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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

gua para el sustentante


EXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA
EN INFORMTICA

Direccin del rea de los EGEL

ENERO 2017
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

gua para el sustentante


EXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA
EN INFORMTICA

Direccin del rea de los EGEL

ENERO 2017
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Gua para el sustentante


Examen General para el Egreso de la Licenciatura
en Informtica (EGEL-INFO)

D.R. 2017
Centro Nacional de Evaluacin
para la Educacin Superior, A. C. (Ceneval)

Sexta edicin
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Directorio

Direccin General
Dr. en Qum. Rafael Lpez Castaares

Direccin del rea de los Exmenes


Generales para el Egreso de la Licenciatura (DAEGEL)
M. en Ed. Luz Mara Sols Segura

Encargado del Despacho de la Direccin del Programa de Evaluacin de Egreso


(EGEL) en Diseo, Ingenieras y Arquitectura
Ing. Eduardo Ramrez Daz

Coordinacin del Examen General para el Egreso


de la Licenciatura en Informtica (EGEL-INFO)
Lic. Josu Flores Vargas
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

ndice

Propsito y alcance del EGEL-INFO ............................................................................... 6


Destinatarios del EGEL-INFO.......................................................................................... 7
Cmo se construye el EGEL-INFO? ............................................................................. 7
Caractersticas del EGEL-INFO ....................................................................................... 8
Qu evala el EGEL-INFO? ......................................................................................... 10
Temas .......................................................................................................................... 11
Examen en lnea (opcin multiple) ............................................................................... 18
Cmo ingresar a su examen ......................................................................................... 18
Cmo responder los reactivos del examen ................................................................... 23
Cmo marcar o resaltar una pregunta en la cual tiene duda ......................................... 28
Cmo consultar el tiempo disponible ............................................................................ 28
Cmo interrumpir la sesin del examen ........................................................................ 30
Cmo terminar la sesin del examen............................................................................ 31
Examen en lpiz y papel ................................................................................................ 33
Hoja de respuestas ....................................................................................................... 33
Cuadernillo de preguntas .............................................................................................. 34
Portada del cuadernillo ................................................................................................. 34
Instrucciones para contestar la prueba ......................................................................... 35
Materiales de consulta permitidos................................................................................. 36
Qu tipo de preguntas se incluyen en el examen? ..................................................... 36
Registro para presentar el examen .............................................................................. 43
Requisitos..................................................................................................................... 44
Cuestionario de contexto .............................................................................................. 45
Nmero de folio ............................................................................................................ 45
Condiciones de aplicacin ............................................................................................ 45
Distribucin de tiempo por sesin ................................................................................. 45
Consejos para presentar el examen ............................................................................. 46
Procedimiento por seguir al presentar el examen ......................................................... 46
Reglas durante la administracin del instrumento ......................................................... 48
Sanciones..................................................................................................................... 48
Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones ........................... 49
Descripcin de los niveles de desempeo .................................................................... 50
Testimonios de desempeo .......................................................................................... 51
Recomendaciones y estrategias de preparacin para el examen .............................. 53
Cmo prepararse para el examen? ............................................................................ 53
Cuerpos colegiados....................................................................................................... 56
Consejo Tcnico ........................................................................................................... 56
Comit Acadmico ....................................................................................................... 57
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Presentacin

El Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior, A.C. (Ceneval) es una


asociacin civil que ofrece, desde 1994, servicios de evaluacin a cientos de escuelas,
universidades, empresas, autoridades educativas, organizaciones de profesionales y de
otras instancias particulares y gubernamentales. Su actividad principal es el diseo y la
aplicacin de instrumentos de evaluacin. Su misin consiste en proveer informacin
confiable sobre los aprendizajes que logran los estudiantes de distintos niveles
educativos.

En el terreno de la educacin, como en todas las actividades humanas, la evaluacin es el


proceso que permite valorar los aciertos, reconocer las fallas y detectar potencialidades.
Contar con informacin vlida y confiable garantiza tomar decisiones acertadas.

Esta Gua est dirigida a quienes sustentarn el Examen General para el Egreso de la
Licenciatura en Informtica (EGEL-INFO). Su propsito es ofrecer informacin que
permita a los sustentantes familiarizarse con las principales caractersticas del examen,
los contenidos que se evalan, el tipo de preguntas (reactivos) que encontrarn en el
examen, as como con algunas sugerencias de estudio y de preparacin para presentar el
examen.

Se recomienda al sustentante revisar con detenimiento la Gua completa y recurrir a ella


de manera permanente durante su preparacin y para aclarar cualquier duda sobre
aspectos acadmicos, administrativos o logsticos en la presentacin del EGEL-INFO.

Propsito y alcance del EGEL-INFO

El propsito del EGEL-INFO es identificar si los egresados de la licenciatura en


Informtica cuentan con los conocimientos y habilidades necesarios para iniciarse
eficazmente en el ejercicio de la profesin. La informacin que ofrece permite al
sustentante:

Conocer el resultado de su formacin en relacin con un estndar de alcance


nacional mediante la aplicacin de un examen confiable y vlido, probado con
egresados de instituciones de educacin superior (IES) de todo el pas.

Conocer el resultado de la evaluacin en cada rea del examen, por lo que puede
ubicar aqullas donde tiene un buen desempeo, as como aqullas en las que
presenta debilidades.

Beneficiarse curricularmente al contar con un elemento adicional para integrarse al


mercado laboral.

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A las IES les permite:

Incorporar el EGEL-INFO como un medio para evaluar y comparar el rendimiento


de sus egresados con un parmetro nacional, adems del uso del instrumento
como una opcin para titularse.

Contar con elementos de juicios validos y confiables que apoyen los procesos de
planeacin y evaluacin curricular que les permita emprender acciones capaces
de mejorar la formacin acadmica de sus egresados, adecuando planes y
programas de estudio.

Aportar informacin a los principales agentes educativos (autoridades, organismos


acreditadores, profesores, estudiantes y sociedad en general) acerca del estado
que guardan sus egresados respecto de los conocimientos y habilidades
considerados necesarios para integrarse al campo laboral.

A los empleadores y a la sociedad les permite:

Conocer con mayor precisin el perfil de los candidatos a contratar y de los que se
inician en su ejercicio profesional, mediante elementos validos, confiables y
objetivos de juicio, para contar con personal de calidad profesional, acorde con las
necesidades nacionales.

Destinatarios del EGEL-INFO

Est dirigido a los egresados de la licenciatura en Informtica, que hayan cubierto el


100% de los crditos, estn o no titulados, y en su caso a estudiantes que cursan el ltimo
semestre de la carrera, siempre y cuando la institucin formadora as lo solicite.

El EGEL-INFO se redact en idioma espaol, por lo que est dirigido a individuos que
puedan realizar esta evaluacin bajo dicha condicin lingstica. Los sustentantes con
necesidades fsicas especiales sern atendidos en funcin de su requerimiento especial.

Cmo se construye el EGEL-INFO?

Con el propsito de asegurar pertinencia y validez en los instrumentos de evaluacin, el


Ceneval se apoya en Consejos Tcnicos integrados por expertos en las reas que
conforman la profesin, los cuales pueden representar a diferentes instituciones
educativas, colegios o asociaciones de profesionistas, instancias empleadoras del sector
pblico, privado y de carcter independiente. Estos Consejos Tcnicos funcionan de
acuerdo con un reglamento y se renuevan peridicamente.

El contenido del EGEL-INFO es el resultado de un complejo proceso metodolgico,


tcnico y de construccin de consensos en el Consejo Tcnico y en sus Comits
Acadmicos de apoyo en torno a:

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i) La definicin de principales funciones o mbitos de accin del profesional


ii)La identificacin de las diversas actividades que se relacionan con cada mbito
iii)
La seleccin de las tareas indispensables para el desarrollo de cada actividad
iv)Los conocimientos y habilidades requeridos para la realizacin de esas tareas
profesionales
v) La inclusin de estos conocimientos y habilidades en los planes y programas de
estudio vigentes de la licenciatura en Informtica

Todo esto tiene como referente fundamental la opinin de centenares de profesionistas


activos en el campo de la Informtica, formados con planes de estudios diversos y en
diferentes instituciones, quienes (en una encuesta nacional) aportaron su punto de vista
respecto a:

i) Las tareas profesionales que se realizan con mayor frecuencia


ii) El nivel de importancia que estas tareas tienen en el ejercicio de su profesin
iii) El estudio o no, durante la licenciatura, de los conocimientos y habilidades que son
necesarios para la realizacin de estas tareas

Caractersticas del EGEL-INFO

Es un instrumento de evaluacin que puede describirse como un examen con los


siguientes atributos:

Atributo Definicin

Evala conocimientos y habilidades especficos de la formacin


Especializado para la
profesional del licenciado en Informtica que son crticos para iniciarse
carrera profesional de
en el ejercicio de la profesin. No incluye conocimientos y habilidades
Informtica
profesionales genricos o transversales.
Considera los aspectos esenciales en la licenciatura en Informtica
para iniciarse en el ejercicio de la profesin en el pas. No est referido
De alcance nacional
a un currculo en particular. Se disean y preparan para que tengan
validez en todo el pas.

Estandarizado Cuenta con reglas fijas de diseo, elaboracin, aplicacin y calificacin.

Los resultados de cada sustentante se comparan contra un estndar de


Criterial desempeo nacional preestablecido por el Consejo Tcnico del
examen.
Tiene criterios de calificacin unvocos y precisos, lo cual permite su
Objetivo
automatizacin.
Permite establecer el nivel de rendimiento del sustentante, sobre la
De mximo esfuerzo base de que este hace su mejor esfuerzo al responder los reactivos de
la prueba.
Con base en sus resultados los sustentantes pueden titularse y las IES
De alto impacto
obtienen un indicador de rendimiento acadmico.

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Cada pregunta se acompaa de cuatro opciones de respuesta, entre


De opcin mltiple
las cuales solo una es la correcta.
Permite determinar si los sustentantes son capaces de utilizar lo
Contenidos centrados aprendido durante su Licenciatura en la resolucin de problemas y
en problemas situaciones a las que tpicamente se enfrenta un egresado al inicio del
ejercicio profesional.
Evala resultados de aprendizaje de programas de formacin
Sensible a la profesional de la licenciatura en Informtica, los cuales son una
instruccin consecuencia de la experiencia educativa institucionalmente
organizada.
Contenidos validados Contenidos validados por comits de expertos y centenares de
socialmente profesionistas en ejercicio en el pas.

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Qu evala el EGEL-INFO?

El examen est organizado en reas, subreas y tema. Las reas corresponden a


mbitos profesionales en los que actualmente se organiza la labor del licenciado en
informtica. Las subreas comprenden las principales actividades profesionales de cada
uno de los mbitos profesionales referidos. Por ltimo, los temas identifican los
conocimientos y habilidades necesarios para realizar tareas especficas relacionadas con
cada actividad profesional.

Estructura del EGEL-INFO por reas y subreas

Distribucin de
% en el Nmero de
rea/ Subrea reactivos por
examen reactivos
sesin
1 2
A. Deteccin de las necesidades informticas de las 16.92 33 33
organizaciones
1. Anlisis de la arquitectura de la organizacin 9.23 18 18
2. Anlisis de los sistemas de informacin de la 7.69 15 15
organizacin
B. Gestin de proyectos tecnolgicos 25.64 50 50
1. Planeacin del proyecto 16.41 32 32
2. Ejecucin del proyecto 5.13 10 10
3. Control del proyecto 4.10 8 8
C. Gestin de la funcin informtica 24.10 47 47
1. Alineacin de la tecnologa de informacin y 6.67 13 13
comunicacin
2. Evaluacin de las nuevas tecnologas de informacin y 5.13 10 10
comunicacin
3. Mantenimiento de la integridad de los sistemas 8.21 16 16
4. Actualizacin de las tecnologas de la informacin 4.10 8 8
D. Diseo de soluciones de tecnologas de la informacin y 17.95 35 35
comunicacin
1. Anlisis de modelos tecnolgicos 5.13 10 10
2. Definicin de modelos tecnolgicos 5.13 10 10
3. Evaluacin de modelos tecnolgicos 4.10 8 8
4. Validacin de modelo tecnolgico 3.59 7 7
E. Implementacin de tecnologas de la informacin y 15.38 30 30
comunicacin
1. Prueba de la solucin tecnolgica 4.10 8 8
2. Puesta en marcha de la solucin tecnolgica 3.08 6 6
3. Mantenimiento de la solucin tecnolgica 4.10 8 8
4. Capacitacin sobre la solucin tecnolgica 4.10 8 8
Total 100.00 195 97 98
Estructura aprobada por el Consejo Tcnico del EGEL-INFO el 18 de septiembre de 2012.
*
*NOTA: Adicionalmente se incluye un 20% de reactivos piloto que no califican.

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Temas

A continuacin se sealan los temas en cada rea y subrea en las que se organiza el
examen. Cada uno de estos temas est relacionado con los conocimientos y habilidades
que requiere poseer el egresado en Informtica para iniciarse en el ejercicio profesional.

A. Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones

En esta rea se evala la capacidad de identificar las necesidades de la administracin de


la informacin en diversas organizaciones y la forma de atenderlas mediante el uso de las
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones.

A 1. Anlisis de la arquitectura de la organizacin


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Identificacin de procesos organizacionales


Diagnstico de las necesidades organizacionales
Mejora tecnolgica
Requerimientos de TIC

A 2. Anlisis de los sistemas de informacin de la organizacin


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Mapeo funcional de los sistemas de informacin


Diagnstico de necesidades de los sistemas de informacin
Mejora continua en sistemas de informacin
Responsabilidad social y sustentabilidad en TIC

Bibliografa sugerida

Laudon, K. (2006). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Mxico: Pearson-Prentice Hall.


4a. ed.
Robbins, S. (2005). Administracin. 8a. ed. Mxico: Pearson-Prentice Hall.
Gray, Clifford, Larson, Erick, 2009 Administracin de proyectos. 4a. ed, McGraw-Hill.
OBrien, J.A. & Marakas, G.M. (2006). Sistemas de Informacin Gerencial. 7a. ed. Mxico: McGraw-
Hill.
Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P. (2004) Sistemas de Informacin Gerencial, Mxico, Prentice
Hall, 8a Ed. 39
Piattini Velthuis M. (2008), Auditoria de Tecnologas y Sistemas de Informacin. Madrid, ISBN:
8478978496, Ra-ma, 1a. ed. 732 pginas.
Software Engineering Institute CMMI Disponible en: www.sei.cmu.edu/cmmi [consulta: enero de
2010]
International Organization for Standardization Disponible en: www.iso.org [consulta: enero de 2010]

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Leff E., (2002), La transicin hacia el desarrollo sustentable perspectivas de Amrica Latina y el
Caribe. Mxico CDMX, ISBN: 9688175447, Contribucin nmero 6 del PNUMA a su serie
Pensamiento ambiental latinoamericano, Secretara de Medio Ambiente y Recursos
Naturales, Instituto Nacional de Ecologa, Universidad Autnoma Metropolitana, Unidad
Xochimilco, 1a. ed., 578 pginas.
Normateca Disponible en: www.normateca.gob.mx [consulta: enero de 2010]

B. Gestin de proyectos tecnolgicos

En esta rea se evalan los conocimientos y habilidades en la gestin de proyectos


tecnolgicos, basada en metodologas, estndares y normas, con la finalidad de proponer
e implementar soluciones.

B 1. Planeacin del proyecto


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Definicin del proyecto tecnolgico


Alcance del proyecto tecnolgico
Administracin de actividades del proyecto tecnolgico
Administracin de recursos del proyecto tecnolgico
Gestin de riesgos del proyecto tecnolgico

B 2. Ejecucin del proyecto


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Seguimiento del proyecto tecnolgico


Administracin de la calidad del proyecto tecnolgico
Legislacin informtica

B 3. Control del proyecto


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Administracin de cambios del proyecto tecnolgico


Cierre del proyecto tecnolgico

Bibliografa sugerida

K. Kendall y J. Kendall, (2011), Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin, Pearson


Educacin | ISBN: 968-880-694-3, octava edicin.
Grey Clifford, (2009), Administracin de proyectos, 4a. ed., Mxico, McGraw-Hill, 550 p.
Clifford F. Gray y Erik W. Larson, (2008), Project Management, the managerial process, Edi.
Fourth Edition, McGraw-Hill.

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Project Management Institute, Inc. (2008). Gua de los Fundamentos para la Direccin de
Proyectos. 4a. ed., USA, PMI Book Service Center.
Valdez Rivera, Salvador (2005), Diagnstico empresarial. Mxico, Trillas, 2da. Edicin,
Valdez Rivera, Salvador (2010). Diagnstico en la empresa, Mxico, Trillas, 1era. Edicin,
Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA 19073-3299 EE.
UU.
Fabregas, J. Llorens (2005), Gerencia de proyectos de tecnologas de informacin, 1a. ed.
Editorial Los libros de El Nacional, CECSA, 264 p.
Groocok, Jhon M. (2005). La cadena de la calidad. 3a. ed. Daz de Santos, 1993, Traduccin
del ingls, 477 p.
PMBOK 3 EDICION, PGINA 288 Educacin |
Meri Williams (2009), Introduccin a la Gestin de proyectos. Ediciones Anaya Multimedia

C. Gestin de la funcin informtica

En esta rea se evala la capacidad para crear una estrategia tecnolgica alineada a la
de la organizacin. Asimismo, se evalan los conocimientos y habilidades sobre polticas
de seguridad, auditoras y planes de renovacin e inversin tecnolgica y de recuperacin
de desastres.

C 1. Alineacin de la tecnologa de informacin y comunicacin


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Levantamiento de la infraestructura tecnolgica


Catlogo de servicios informticos
Desarrollo de las estrategias tecnolgicas
Planeacin informtica

C 2. Evaluacin de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Identificacin de tecnologas emergentes


Estudio de viabilidad de uso de las tecnologas emergentes
Estudio de factibilidad de uso de las tecnologas emergentes

C 3. Mantenimiento de la integridad de los sistemas


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Determinacin del Plan Recuperacin de Desastres (DRP)


Definicin de polticas de seguridad de la organizacin
Aplicacin de auditora informtica

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C 4. Actualizacin de las tecnologas de informacin


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Determinacin del plan de renovacin tecnolgica


Elaboracin de planes de inversin tecnolgica
Realizacin del seguimiento del plan de renovacin tecnolgica

Bibliografa sugerida

Laudon, Kenneth C., Laudon, Jane P. (2010). Sistemas de Informacin Gerencial: Administracin
de la empresa digital. 10a. ed., Pearson Educacin.
Laudon & Laudon. Management Information Systems. 9a. ed. (2006). Captulo 10. Security and
Control. 10.3: Establishing a Management Framework for Security and Control.
C, Davis; (2006) IT Auditing: Using Controls to Protect Information Assets, McGraw-Hill.
Laudon, Kenneth C. (2012), Sistemas de Informacin Gerencial, Editorial: Prentice
Hall/Pearson.
Laudon, Kenneth C. (2011), Essentials Of Management Information Systems, Editorial:
Prentice Hall/Pearson, novena edition.
Laudon, K. (2009). E-Commerce, negocios, tecnologa, sociedad. Mxico: Pearson- OBrien,
J.A. & Marakas, G.M. (2006). Sistemas de Informacin Gerencial. 7a. ed. Mxico:
McGraw-Hill.Prentice Hall. 4a. ed. I.S.B.N.
Prentice Hall/Pearson, novena edition.
Pavitt, K. (1990), Technology, Management and System Innovation capitulo What We Know
About the Strategic Management of Technology, California Management Review, pp. 17-
56.
Stallings, William (2005) Fundamentos de seguridad de redes: aplicaciones y estndares,
Pearson Educacin. Mxico, 2da. Edicin,
C, Davis; (2006) IT Auditing: Using Controls to Protect Information Assets, McGraw-Hill.

D. Diseo de soluciones de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

En esta rea se evala la capacidad para analizar, definir, seleccionar y validar modelos
tecnolgicos, entendiendo por estos al conjunto de hardware, software,
telecomunicaciones, procesos y capital humano que soportan las operaciones de la
organizacin.

D 1. Anlisis de modelos tecnolgicos


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Identificacin de las caractersticas del modelo tecnolgico


Seleccin del modelo tecnolgicos

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D 2. Definicin de modelos tecnolgicos


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Identificacin de objetivos y resultados de un modelo tecnolgico


Eleccin de modelos tecnolgicos acordes a las polticas de la organizacin
Evaluacin de la utilidad de modelos tecnolgicos

D 3. Evaluacin de modelos tecnolgicos


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Evaluacin de alternativas de modelos tecnolgicos viables


Eleccin de modelos tecnolgicos con base a las necesidades de la organizacin

D 4. Validacin de modelos tecnolgicos


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Seguimiento del cumplimiento de los requerimientos del cliente


Refinamiento del modelo tecnolgico

Bibliografa sugerida

Craig Larman (2004). Introduccin al anlisis y diseo orientado a objetos. Mxico, Prentice Hall.
Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon. Sistemas de informacin Gerencial. Pearson Prentice Hall.
Octava edicin.
Clempner J., Gutirrez (2000). Planeacin Estratgica de Tecnologa de Informacin. McGraw-Hill.
6a. ed.
Obrien, James (2006). Sistemas de Informacin Gerencial, 7a. ed. Mxico, McGraw-Hill, 60p.
Raymond Mcleod, Sistemas de Informacin Gerencial, Jr. Prentice Hall. 2000. 7a. ed.
Roger Pressman, Ingeniera de Software: un enfoque prctico. McGraw-Hill. 2008. 6a. ed.
Quayle, Michael (2006). Purchasing and Supply Chain Management: Strategies and Realities. 1St
Ed. Hershey Idea Group Publishing,
Silverstein, Barry (2002). Business to Business Internet Marketing: Seven Proven Strategies for
Increasing Profits Through Internet Direct Marketing. Gulf Breeze, FL Maximum Press.
Yoong, Pak; Huff, Sidney Laurence (2007). Managing IT Professionals in the Internet Age. Hershey,
PA Idea Group Publishing.
Baier, Daniel; Decker, Reinhold; Schmidt-Thieme, Lars; Gaul, W. (2005). Data Analysis and
Decision Support Studies in Classification, Data Analysis, and Knowledge Organization; 1st
Ed. Berlin, New York Springer Science & Business Media.
Kendall, K; Kendall, J. (2006). System Analysis and Design. 6th Edition. Pearson-McGraw Hill.
Whitten, Jeffrey; Bentley, Lonnie; Dittman, Kevin (2004). System Analysis & Design Methods. 6th
Edition. Irwin-McGraw Hill.
McLeod, Jr. Raymond (2000). Sistemas de Informacin gerencial. Prentice Hall, 7 Edicin.
James A. Senn (1991). Sistemas de informacin para la administracin, Grupo Editorial
Iberoamrica. 4 Edicin.

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E. Implementacin de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

En esta rea se evala la capacidad para desarrollar las etapas de prueba,


implementacin, mantenimiento y planes de capacitacin, haciendo uso eficiente de los
recursos tecnolgicos y del capital humano.

E 1. Prueba de la solucin tecnolgica


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Pruebas de desempeo de la solucin tecnolgica


Pruebas de volumen de la solucin tecnolgica
Pruebas de integracin de la solucin tecnolgica
Pruebas de funcionalidad de la solucin tecnolgica

E 2. Puesta en marcha de la solucin tecnolgica


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Gestin de la infraestructura para implantar la solucin tecnolgica


Entrega de la solucin tecnolgica al cliente
Implantacin de la solucin tecnolgica

E 3. Mantenimiento de la solucin tecnolgica


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Actualizacin de los cambios de la solucin tecnolgica


Refinamiento de la informacin de la solucin tecnolgica
Manejo de sistemas de control de versiones

E 4. Capacitacin sobre la solucin tecnolgica


En esta subrea se evalan los siguientes temas:

Planes de capacitacin de la solucin tecnolgica


Estrategias para la capacitacin a los usuarios de la solucin tecnolgica
Capacitacin a los usuarios de la solucin tecnolgica
Elaboracin de manuales de usuario de la solucin tecnolgica

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Bibliografa sugerida

O Brian, James A. y Marakas, George M. (2006). Sistemas de Informacin Gerencial, 7a. ed.
Mxico, McGraw-Hill, 424 p
Seen James A., (1992), Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin, Mxico, McGraw-Hill, 802p.
Whitten, JL. Bentley, LD. Dittman, Kevin C. (2004) Systems Analysis, Design Methods. Sixth
Edition. EEUU. McGraw-Hill. 725p. ISBN 0-07-2474173-3
Sommerville, Ian. (2005). Ingeniera de Software. 7a. ed., Espaa, Pearson Addison Wesley, 637
p.
E. Kendal, Kendal y E. Kendal Julie (2005). Anlisis y diseo de sistemas 6a. ed. Pearson
Educacin. Mxico.
Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P. (2004) Sistemas de Informacin Gerencial, Mxico,
Prentice Hall, 8a Ed.

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Examen en lnea (opcin multiple)

En esta modalidad de examen, usted:


revisar las preguntas (reactivos) del examen en la pantalla de una computadora
responder los reactivos seleccionando la opcin correcta con el ratn (mouse) de
la computadora

Durante el examen en lnea, podr realizar las mismas acciones que efecta en una
prueba de lpiz y papel:
leer y contestar los reactivos en el orden que desea
marcar un reactivo cuya respuesta desconoce o tiene duda
regresar a revisar un reactivo
modificar la respuesta en un reactivo
visualizar el texto de cada caso o situacin

En caso de que usted requiera hacer algn clculo, el aplicador le proporcionar hojas
foliadas para dicho fin. Al finalizar la sesin de examen las deber regresar al aplicador y
no podr sustraerlas del espacio asignado para la aplicacin.

Cmo ingresar a su examen

Al momento de llegar a la sede en la cual presentar el examen, se le asignar una


computadora que ha sido configurada para manejar el examen en lnea del Ceneval y que
mostrar la siguiente pantalla de entrada:

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1. Seleccione en el examen que va a presentar y luego d un clic en el botn


[Aceptar].

Seleccione el examen
que va a presentar

Haga clic en [Aceptar]

2. D un clic en la sede de aplicacin que le corresponda y despus en el botn


[Aceptar].

D un clic en la sede
que le corresponde
Haga clic en [Aceptar]

19
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

3. Introduzca el folio que se le proporcion. Considere que el sistema distingue


maysculas y minsculas. Antes de ingresar su folio, revise que la funcin Bloqueo
de maysculas no est activada. Por lo general, en el teclado se enciende una luz
para indicarlo. Tenga cuidado de no introducir espacios en blanco, ya que el
sistema los considera como un carcter. Haga clic en el botn [Aceptar]

Introduzca su folio y
contrasea Haga clic en [Aceptar]

4. Aparecer una pantalla con las sesiones que comprende su examen, el estado en
que se encuentra cada una de ellas y la accin que puede ejecutar. Haga clic en
iniciar sesin.

Haga clic aqu para


iniciar la sesin

20
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5. A continuacin se desplegar el texto que tiene la intensin de ponerle al tanto de


las responsabilidades que tiene el sustentante al respecto del manejo del
contenido de la prueba. Al terminar oprima el botn [Siguiente].

Lea el contenido

Haga clic en siguiente

6. Se desplegar la siguiente pantalla en donde se destaca el nmero de reas y


reactivos que tendr la sesin que esta por iniciar, as como el tiempo asignado. Al
terminar oprima el botn [Siguiente].

Haga clic en siguiente

21
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

7. Se desplegar la siguiente pantalla en donde se destaca el nmero de reas y


reactivos que tendr la sesin que esta por iniciar, as como el tiempo asignado. Al
terminar oprima el botn [Siguiente].

Haga clic en siguiente

22
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Cmo responder los reactivos del examen

La pantalla del examen consta de diferentes secciones:

A. Una superior que contiene los botones que permiten terminar o interrumpir la
sesin, ver el tiempo que le resta para responder la sesin, monitorear el avance
en el examen, resaltar la pregunta, y avanzar o retroceder entre los reactivo
B. Una central que muestra el ndice de los reactivos contenidos en el examen
C. Una inferior que consta de dos secciones. La izquierda que muestra los reactivos o
preguntas, y la derecha las opciones de respuesta.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Existen reactivos que tienen un texto, situacin o caso que es comn a otros reactivos a
los que se les denominan multirreactivos. En estas circunstancias, usted podr visualizar
la informacin completa del caso en la columna izquierda de la pantalla y cada reactivo
asociado aparecer en la seccin derecha. Considere que el texto de la columna
izquierda se mantendr mientras se da respuesta a las preguntas asociadas. En cuanto
se responda la ltima del caso y se elija la siguiente pregunta, cambiarn ambas
secciones con los textos del caso siguiente y su primera pregunta, o bien con la pregunta
y sus opciones de respuesta.

Para responder cada reactivo del examen deber realizar el siguiente procedimiento:

1. Lea cuidadosamente la pregunta que aparece en la seccin izquierda. Si se trata


de un caso o multirreactivo, entonces lea el texto de la seccin izquierda y cada
una de sus preguntas en la seccin derecha
2. Analice las opciones de respuesta
3. Identifique la respuesta que usted considera correcta y haga clic en el botn
redondo que se encuentra a la izquierda de la opcin seleccionada. Note cmo el
nmero correspondiente a la pregunta cambia de color en la ventana que aparece
en la parte superior derecha de la pantalla: los nmeros de los reactivos que ya
respondi estn en color azul, mientras que los que an no contestados
estn en color negro

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Reactivo simple Multirreactivo


1. Lea el contexto del caso y
1. Lea la pregunta
cada una de las preguntas
asociadas

2. Analice las opciones


de respuesta

3. Haga clic sobre la


opcin correcta

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Cmo desplazarse dentro del examen

Al igual que en un examen en papel, usted puede revisar y contestar las preguntas de su
examen en lnea en el orden que le resulte ms conveniente, bajo dos tipos de situacin:

a) Puede responderlas conforme aparecen; es decir, primero la 1, despus la 2 y as


sucesivamente hasta llegar al final del examen
b) Puede ir directamente hacia una pregunta en particular.

A continuacin se describen estas dos formas de "navegar entre las preguntas.

a) Para ver las preguntas en orden predeterminado.


Si desea responder los reactivos en el orden que aparecen, deber responder a la
primera pregunta y dar un clic en el botn [Siguiente] que se ubica arriba de la
ventana del ndice de los reactivos, y se desplegar el siguiente reactivo. Para
regresar a la pregunta que acaba de responder, d un clic sobre el botn
[Anterior].

Utilice estos botones para


avanzar a la siguiente
pregunta o regresar a la
anterior

26
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

b) Para ir a una pregunta en particular.


La barra que aparece despus del texto Seleccione la pregunta, le permite
moverse directamente a una pregunta en particular. Para hacerlo, basta con dar
un clic sobre el nmero de la pregunta a la cual desea moverse. Recuerde que
usted ya ha respondido las preguntas cuyo nmero aparece en color azul y le falta
por contestar las que estn en negro.

Utilice la barra para


seleccionar una pregunta

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Cmo marcar o resaltar una pregunta en la cual tiene duda

En el examen en lnea, usted puede marcar una pregunta en la que tenga duda sobre su
respuesta y desea revisarla en caso que le sobre tiempo, o bien porque decidi
responderla al final. En la pantalla donde se despliega la pregunta que quiere marcar, d
un clic en el texto Resaltar pregunta y el nmero correspondiente aparecer resaltado en
color amarillo en la seccin donde se encuentran las preguntas

Cmo consultar el tiempo disponible

En la parte inferior izquierda de la pantalla del examen en lnea aparece la figura de un


reloj seguido de la frase Tiempo restante. Al dar un clic en el reloj, se muestra el tiempo
que le queda disponible para terminar el examen, como se indica en la figura anterior.
Cinco minutos antes de que se agote el tiempo disponible para el examen, el sistema
desplegar una ventana con una advertencia. Cuando haya transcurrido el tiempo
designado para el examen, el sistema lo cerrar y no podr continuar respondiendo a las
preguntas.

Las preguntas respondidas


aparecen en azul, y las no
contestadas en negro.
Aquellas que ha marcado
Es posible marcar una se muestran resaltadas en
pregunta como duda o color sepia
para responderse ms
Haga clic en el reloj para
tarde
ver el tiempo restante del
examen

28
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Usted podr monitorear el avance que lleva en el examen. D un clic en el botn [Monitor]
y aparecer una ventana que le permitir observar el avance.

Haga clic en el monitor para


desplegar la ventana que le
permitir observar el avance
en la sesin.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Cmo interrumpir la sesin del examen

Si usted necesita hacer una pausa para despus continuar contestando el examen,
deber dar un clic en el botn [Interrumpir] que aparece en la barra superior de la pantalla
y avisar al aplicador para que autorice la interrupcin mediante el registro de una clave y
contrasea.

Utilice el botn [Interrumpir]


cuando necesite hacer una pausa
en el examen (salir del recinto de
aplicacin

El examen se cerrar y el sistema estar advertido de que usted dejar de estar activo,
aunque debe tener presente que el tiempo disponible para responder se seguir
consumiendo. Para continuar, tanto usted como el aplicador debern ingresar
nuevamente su clave o folio y su contrasea.

Utilice la clave y contrasea del


aplicador para continuar con el
examen

Es importante que usted d un clic en [Interrumpir] si se separa de la computadora y deja


de responder el examen por cualquier motivo. El sistema verifica de manera continua que
los sustentantes que han iniciado una sesin se mantengan activos. Si detecta que alguno
ha estado inactivo durante 5 minutos, bloquea el folio correspondiente. En este caso, para
volver a abrir la sesin, se deber esperar 5 minutos ms.

Tenga cuidado de no dar clic en el botn [Terminar], salvo cuando haya finalizado la
sesin del examen. Esta opcin le indica al sistema que usted ha concluido la sesin y ya
no podr regresar o revisar o contestar las preguntas.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Cmo terminar la sesin del examen

Una vez que ha finalizado su examen y ya no desea revisar alguna pregunta, siga estos
pasos para concluir su sesin y salir de ella:

1. Haga clic en el botn [Terminar] que aparece en la parte superior izquierda de la


pantalla y aparecer una ventana para confirmar su decisin de concluir
definitivamente su sesin. Si an hay preguntas que usted no ha contestado, aqu
se le indicar mediante un mensaje emergente:

2. D un clic en el botn [Aceptar] para confirmar que desea terminar la sesin del
examen o seleccione [Cancelar] si desea continuar en la sesin. Terminar la
sesin implica que usted ha concluido con ella y el sistema cerrar su sesin de
manera definitiva. Su folio ya no podr utilizarse para abrirla de nuevo.

Haga clic en [Terminar]


cuando haya contestado
todas las preguntas y
desee cerrar la sesin

Haga clic en [Aceptar] para


confirmar su decisin de
terminar la sesin del examen.
Seleccione [Cancelar] si quiere
revisar de nuevo las preguntas

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

3. Aparecer una pantalla que le indica que ha finalizado su examen. D un clic en el


botn [Salir] para cerrarla.

D clic aqu para cerrar


la sesin

4. En cuanto termine la ltima sesin del examen y haya aceptado finalizar esa
sesin, aparecer la siguiente pantalla. D un clic en el botn [Salir] para terminar
el examen.

D clic aqu para


terminar el examen

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Examen en lpiz y papel

Hoja de respuestas

La hoja de respuestas est diseada para ser leda por una mquina denominada lector
ptico. Por esta razn, cualquier doblez, enmendadura o marcas diferentes a las que se
solicitan pueden alterar dicha lectura y, por lo tanto, los resultados. ES IMPORTANTE
QUE USTED REVISE LA HOJA DE RESPUESTAS CUANDO SE LA ENTREGUEN Y LA
CUIDE MIENTRAS EST EN SUS MANOS PARA EVITAR QUE EST EN MALAS
CONDICIONES AL MOMENTO DE DEVOLVERLA.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Cuadernillo de preguntas

El cuadernillo de preguntas consta bsicamente de los siguientes elementos: portada,


instrucciones y reactivos.

Portada del cuadernillo

A continuacin se presenta un ejemplo de la portada de uno de los cuadernillos del


examen, correspondiente a la primera sesin de la aplicacin. En la parte inferior, usted
deber anotar su nombre completo y el nmero de folio que le fue asignado cuando se
registr para el EGEL.

EXAMEN GENERAL
PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA
EN INFORMTICA

EGEL-INFO

EXAMEN 35
En esta seccin deber
PRIMERA Y SEGUNDA SESIONES anotar su nombre completo

NOMBRE DEL
SUSTENTANTE:
APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S)

En esta seccin deber


anotar su nmero de folio
NMERO DE FOLIO DEL PASE DE INGRESO

ADVERTENCIA: QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO CUALQUIER TIPO DE REPRODUCCIN, EXPLOTACIN COMERCIAL, INTERCAMBIO
O ALTERACIN, PARCIAL O TOTAL, DEL CONTENIDO DE ESTE MATERIAL IMPRESO.

LA VIOLACIN DE ESTA PROHIBICIN SE PONDR EN CONOCIMIENTO DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES SIN EXCEPCIN DE
PERSONA ALGUNA Y DAR LUGAR A QUE SE IMPONGAN LAS SANCIONES PENALES, CIVILES O ADMINISTRATIVAS QUE PROCEDAN, DE
ACUERDO CON LAS LEYES, TRATADOS INTERNACIONALES Y EL CDIGO PENAL FEDERAL.

EGINF/35

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Instrucciones para contestar la prueba

Para responder el examen se le darn diversas indicaciones, tanto en forma oral como
escrita. A continuacin se presentan las instrucciones que encontrar al final del
cuadernillo de preguntas, las cuales debe leer antes de llevarlas a cabo.

1. Asegrese de que entiende perfectamente las instrucciones del cuadernillo y de la


hoja de respuestas. Pregunte al aplicador lo que no le parezca claro. El aplicador no
podr atenderle para resolver dudas relacionadas con el contenido e interpretacin de
las preguntas del examen.
2. Solo puede ingresar al examen con lpiz, goma, sacapuntas, calculadora financiera o
cientfica no programable y, si es el caso, el material de consulta especfico para el
examen que presenta, tal y como se estipula en la gua del sustentante. Queda
prohibido introducir cualquier otro material as como aparatos electrnicos (incluido el
telfono celular).
3. No desprenda el sello del cuadernillo hasta cuando el aplicador se lo indique. Revise
que no falten pginas y no existan problemas de impresin.
4. Utilice exclusivamente lpiz del 2 o 2 1/2. Si usa pluma, la hoja no podr ser leda por
el programa calificador.
5. Anote su nombre completo y el nmero de folio en la portada de este cuadernillo.
6. Verifique que la hoja de respuestas corresponda a esta sesin. En ella anote y llene
los valos con los siguientes datos: nmero de folio, nombre iniciando con el apellido
paterno, nombre del examen, nmero de examen (aparece en la cartula de este
cuadernillo) e institucin donde estudi la licenciatura.
7. Asegrese de que el nmero de examen asignado sea el mismo en todas las
sesiones.
8. Firme su hoja de respuestas, en la parte de atrs, con lpiz.
9. Al inicio de este cuadernillo encontrar una carta de confidencialidad, llene los datos
que se le solicitan. Al final encontrar una encuesta de opinin que deber contestar
en el espacio correspondiente en la hoja de respuestas.
10. Lea cuidadosamente cada pregunta antes de marcar su respuesta. Cada pregunta
tiene cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras: A, B, C y D y solo una
es la correcta. Si marca ms de una, el programa de cmputo la considerar
incorrecta.
11. La opcin correcta debe marcarla en la hoja de respuestas. Dado que la hoja se
procesar por computadora, tome en cuenta lo siguiente:

Llene completamente el valo que corresponda a la opcin elegida.

INCORRECTO CORRECTO

Si quiere cambiar alguna respuesta, borre por completo la marca original con
goma y llene totalmente el valo de la nueva seleccin. No use ningn tipo de
corrector!
Asegrese que est marcando las respuestas en el lugar preciso; verifique que el
nmero de cada pregunta coincida con el de su respuesta.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Si necesita hacer clculos o anotaciones, hgalo en los espacios en blanco de


este cuadernillo de preguntas.
No maltrate ni doble la hoja de respuestas.

Recomendaciones

1. Conteste todas las preguntas; si alguna de ellas la considera particularmente difcil, no


se detenga demasiado y mrquela en este cuadernillo. Al finalizar, si tiene tiempo,
regrese a ellas y seleccione sus respuestas.
2. No trate de ser de los primeros en terminar. Si otros acaban antes que usted, no se
inquiete, ni se presione. Si le sobra tiempo, revise y verifique sus respuestas.
3. No intente copiar las respuestas de otro sustentante o los reactivos del examen; estas
conductas no son ticas ni estn permitidas, por lo que sern sancionadas.

Para que su examen sea vlido, deber presentar todas las sesiones que lo
integran.

Al terminar de resolver su examen, devuelva la hoja de respuestas junto con este


cuadernillo y, cuando sea el caso, el formulario del examen.

Materiales de consulta permitidos

Se podr utilizar calculadora no programable, la cual no est permitido prestarse


entre los sustentantes.

Qu tipo de preguntas se incluyen en el examen?

En el examen se utilizan reactivos o preguntas de opcin mltiple que contienen


fundamentalmente los siguientes dos elementos:

La base es una pregunta, afirmacin, enunciado o grfico acompaado de una


instruccin que plantea un problema explcitamente.

Las opciones de respuesta son enunciados, palabras, cifras o combinaciones de


nmeros y letras que guardan relacin con la base del reactivo, donde slo una opcin
es la correcta. Para todas las preguntas del examen siempre se presentarn cuatro
opciones de respuesta.

Durante el examen usted encontrar diferentes formas de preguntar. En algunos casos se


le hace una pregunta directa, en otros se le pide completar una informacin, algunos le
solicitan elegir un orden determinado, otros requieren de usted la eleccin de elementos
de una lista dada y otros ms le piden relacionar columnas. Comprender estos formatos le
permitir llegar mejor preparado al examen. Con el fin de apoyarlo para facilitar su
comprensin, a continuacin se presentan algunos ejemplos.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

1. Preguntas o reactivos de cuestionamiento directo

En este tipo de reactivos el sustentante tiene que seleccionar una de las cuatro opciones
de respuestas a partir del criterio o accin que se solicite en el enunciado, afirmativo o
interrogativo, que se presenta en la base del reactivo.

Ejemplo correspondiente al rea de Deteccin de las necesidades informticas de las


organizaciones:

Una compaa de seguros utiliza un sistema de informacin que le permite planificar los
programas de contratacin de personal. Este sistema genera el informe de proyeccin
de ventas para los prximos cuatro aos que incluye: el objetivo de venta por mes, las
ventas realizadas por los agentes, la contratacin de nuevos agentes, as como las
ventas esperadas y el salario de cada uno. Este es un tipo de sistema de informacin:
A) gerencial
B) de recursos humanos
C) de recursos financieros
D) contable

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la B, ya que este tipo de sistemas permite a la compaa realizar


una proyeccin de las ventas, as como la contratacin de recursos humanos para
realizar esas ventas, gastos y ganancias.

Las otras opciones son incorrectas porque los sistemas de RH solo permiten
actividades tales como reclutamiento, contratacin, educacin y capacitacin. El RF se
utiliza para administrar todos los sucesos de naturaleza monetaria y no servira para lo
planteado y por ltimo contable mantiene un registro detallado de las operaciones de la
compaa, ventas, ganancias, etc., as como la descripcin de cada una de las
operaciones.

37
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

2. Ordenamiento

Este tipo de reactivos demandan el ordenamiento o jerarquizacin de un listado de


elementos de acuerdo con un criterio determinado. La tarea del sustentante consiste en
seleccionar la opcin en la que aparezcan los elementos en el orden solicitado.

Ejemplo correspondiente al rea de Gestin de proyectos tecnolgicos:

Una empresa del ramo textil requiere un proyecto para incrementar su infraestructura
tecnolgica. Ordene las etapas en la fase de anlisis.

1. De costo-beneficio
2. De requerimientos
3. De arquitectura
4. De datos
A) 2, 4, 3, 1
B) 2, 3, 4, 1
C) 3, 2, 1, 4
D) 3, 4, 1, 2

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la B, porque presenta el orden de las etapas de la fase de


anlisis de un proyecto tecnolgico: de requerimientos, de arquitectura, de datos y, por
ltimo, de costo-beneficio.

Las otras opciones son incorrectas.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

3. Seleccin de elementos

En este tipo de reactivos el sustentante tiene que clasificar una serie de hechos,
conceptos, fenmenos o procedimientos de acuerdo con un criterio especfico solicitado
en la base del reactivo.

Ejemplo correspondiente al rea de Gestin de la funcin informtica:

Seleccione los recursos tecnolgicos necesarios en un negocio, para controlar las


transacciones de ventas, donde los vendedores puedan capturar los datos de las
mismas, en un sistema cliente-servidor para 10 vendedores.

1. Infraestructura de redes
2. Sistema de administracin de conocimiento
3. Sistema de red social
4. Manejador de base de datos
5. Software de aplicacin
6. Software de comunicacin multimedia
A) 1, 3, 6
B) 1, 4, 5
C) 2, 3, 4
D) 2, 5, 6

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la B, porque la Infraestructura de redes, el sistema manejador de


base de datos y el software de aplicacin son tecnologas necesarias para un sistema
de informacin transaccional.

Las otras opciones son incorrectas porque el sistema de red social, el software de
comunicacin multimedia y el sistema de administracin de conocimiento no son
tecnologas necesarias para un sistema de informacin transaccional.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

4. Relacin de columnas

En este tipo de reactivos hay dos columnas, cada una con contenidos distintos, que el
sustentante tiene que relacionar de acuerdo con el criterio especificado en la base del
reactivo:

Ejemplo correspondiente al rea de Diseo de soluciones de Tecnologas de la


Informacin y Comunicacin:

Un banco desea actualizar sus sistemas para obtener mejoras en sus modelos
tecnolgicos y as ahorrar costos de operacin. Relacione el tipo de anlisis de acuerdo
con sus caractersticas.

Tipo de Anlisis Caractersticas de anlisis


1. Costo-beneficio a) de infraestructura y personal
2. De costos b) de recursos y metas
3. De beneficios c) de elementos tcnicos y operativos
4. De factibilidad d) de planificacin y control
A) 1b, 2a, 3d, 4c
B) 1b, 2d, 3a, 4c
C) 1c, 2a, 3b, 4d
D) 1c, 2a, 3d, 4b

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la A, porque en la resolucin de problemas el anlisis costo-


beneficio analiza recursos, metas, ventajas y desventajas; el de costos solo se refiere a
infraestructura, personal y operacin. El de beneficios se enfoca en la planificacin,
control y ventajas operativas y el de factibilidad analiza lo tcnico, econmico y
operativo.

Las otras opciones son incorrectas porque no se puede pensar en hacer una planeacin
en los costos, se relaciona el costo-beneficio con aspectos tcnicos, econmicos y
operativos, y se relaciona beneficios con ventajas.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

5. Multirreactivo

El multirreactivo es un formato que permite evaluar conocimientos y habilidades


interrelacionados, a partir de una temtica comn en un rea de conocimiento
determinada o de la descripcin de una situacin o problema profesional especfico. Su
estructura presenta primero la descripcin de una situacin, problema o caso, el cual
puede incluir un texto, una tabla, una grfica, un mapa o un dibujo seguido por una serie
de reactivos que deben ser contestados considerando la informacin presentada
inicialmente. Cada pregunta se evala de manera independiente. De esta forma, si de una
pregunta no se conoce la respuesta, conviene continuar con el resto de los reactivos
relacionados con el mismo problema. Los reactivos pertenecientes al multirreactivo
pueden adoptar distintos formatos, como los que se han descrito anteriormente.

Ejemplo correspondiente al rea de Implementacin de Tecnologas de la Informacin


y Comunicacin:

Inicia grupo de reactivos asociados a un caso.

Una empresa que opera en el pas bajo el modelo de franquicias, en su esquema


comercial tiene establecido el equipamiento requerido que le proporciona el sistema
automatizado para el control de las operaciones efectuadas en el negocio.

En caso de cualquier problema tcnico, ser resuelto por el rea de soporte a nivel central
que incluye la capacitacin en una semana con todo lo requerido para ella,
independientemente de los diferentes roles que se requieren para el negocio y que estn
establecidos para la operacin del sistema, sobre el cual se realiza la contratacin del
personal, adems debe considerarse el tamao de los nuevos puntos de venta afiliados,
ya que estos pueden operar sin contemplar todo el esquema de negocio e ir creciendo
paulatinamente.

1. Derivado a la implementacin de un nuevo punto de venta. Qu debe incluirse en el


manual de usuario?
A) Configuracin para instalar la aplicacin
B) Requerimientos de software para la operacin
C) Procedimiento de reporte de fallas
D) Infraestructura requerida para la operacin

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la C, ya que el soporte est centralizado y debe especificarse


cmo deber efectuarse el reporte de fallas

Las otras opciones son incorrectas porque no se requiere, dado que todo el soporte
tcnico se da centralizado

41
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

2. A partir de que la empresa libera un nuevo punto de venta, la tcnica de implantacin


del aplicativo que debe utilizar es:
A) directa
B) en etapas
C) en paralelo
D) piloto

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la A, porque cada punto de venta equivale a una nueva empresa y
se implementa el software de manera total en ella pues ya est probado.

Las otras opciones son incorrectas porque en un mtodo se implementa de manera


gradual el software dentro de una empresa, en otro mtodo se instala el nuevo software
estando en operacin el actual software, no siendo el caso solicitado y la instalacin del
ltimo caso es para unos cuantos usuarios o reas en las que se evala y se decide si
cubre los requerimientos establecidos.

3. Para la liberacin de la solucin a cada nuevo punto de venta y de acuerdo con las
condiciones sealadas, cules son las actividades que deben realizarse?
1. Entrega de manuales
2. Capacitacin a usuarios
3. Seleccin de personal
4. Pruebas de operacin
5. Entrega de requerimientos

A) 1, 2, 4
B) 1, 4, 5
C) 2, 3, 5
D) 3, 4, 5

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin correcta es la A, porque ests tres actividades son las necesarias al ser
liberado cada vez, ya que deben entregarse los manuales correspondientes, debe
capacitarse a los usuarios y realizar las pruebas de operacin para verificar que no todo
quedo bien.

Las otras opciones son incorrectas porque la seleccin de personal es una actividad que
para este caso no tiene que realizarse ya que el soporte tcnico es centralizado y el resto
del personal debe ser seleccionado como parte de las acciones administrativas a realizar
independientes a la liberacin del sistema y las entregas de requerimientos no son
necesarias porque no son parte de la liberacin de la solucin.
Termina grupo de reactivos asociados a un caso.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Registro para presentar el examen

El registro al examen puede hacerse en papel o en lnea. El calendario de aplicaciones


est disponible para consultarse en la pgina www.ceneval.edu.mx.

En cualquiera de las modalidades de registro (ya sea de manera presencial o en lnea), es


de suma importancia que el sustentante proporcione correctamente todos sus datos, en
especial los referidos a la institucin donde estudi la licenciatura: nombre de la
institucin, campus o plantel y, en particular, la clave. En la modalidad presencial, la
clave se la proporciona la persona con quien realiza el trmite; en el caso de la modalidad
virtual, aparece en el portal un catlogo de instituciones y la clave correspondiente. La
importancia de este dato radica en que los resultados obtenidos en el examen sern
remitidos a la institucin que el sustentante seale al momento de registrarse.

43
GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Requisitos

Para poder inscribirse al examen es necesario:

1. Haber cubierto el 100% de crditos de su licenciatura o, en su caso, estar cursando el


ltimo semestre de la carrera, siempre y cuando la institucin formadora as lo estipule.

2. Depositar a nombre del Ceneval, A.C. el pago por la cantidad especificada (consultar
precio de los servicios), en la cuenta nmero: 6502-71448 en cualquier sucursal de
Banamex.

3. Responder correcta y completamente el cuestionario de contexto del Ceneval que le


ser entregado en la sede de registro o en registro en lnea.

4. Acudir a la sede de registro que ms le convenga y llevar los siguientes documentos:


a) Fotocopia del comprobante oficial que acredite haber concluido el 100% de sus
estudios (certificado total de estudios, constancia de terminacin o historial
acadmico) y que indique claramente la institucin de egreso (incluyendo campus,
en su caso), as como la fecha de ingreso y egreso de la licenciatura
b) Fotocopia de identificacin oficial (la credencial para votar expedida por el Instituto
Nacional Electoral (INE), o por el IFE an vigente, o el pasaporte expedido por la
Secretara de Relaciones Exteriores para el caso de los mexicanos)
c) Dos fotografas tamao infantil recientes
d) Ficha de depsito con el sello y la rfaga del banco por la cantidad
correspondiente al EGEL o comprobante impreso de transferencia bancaria

Registro en lnea

Uno de los servicios electrnicos que ofrece el Ceneval es el registro por medio de
internet. Se trata de un medio gil y seguro para que los sustentantes proporcionen la
informacin que se les solicita antes de inscribirse a la aplicacin de un examen.

Antes de registrarse, por favor revise la lista de sedes de aplicacin para saber si debe
acudir a la institucin o puede hacer su registro en lnea.

Para las sedes de la Ciudad de Mxico el registro se realiza nicamente en lnea.


Adems, se cuenta por lo menos con una sede en esta modalidad en Aguascalientes,
Chihuahua, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Estado de Mxico, Morelos, Nayarit, Quertaro,
Tabasco, Tamaulipas, Veracruz y Yucatn. En estas entidades federativas el registro se
hace en la siguiente liga: Registro en Lnea.

El horario de servicio del registro en lnea es de lunes a domingo, las 24 horas del da.
Este registro permanece abierto desde las 0:01 horas del da que inicia el registro de
sustentantes hasta las 24:00 horas del da de cierre (para las fechas de aplicacin
consulte la liga: http://www.ceneval.edu.mx/web/guest/paquete-informativo

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Cuestionario de contexto

Todo sustentante, al registrarse al examen, deber llenar el cuestionario de contexto, el


cual es un complemento importante de las pruebas de logro, pues busca obtener
informacin que permita explicar los resultados obtenidos por los estudiantes en el EGEL.

El cuestionario de contexto tiene como propsito:

1. Describir a la poblacin evaluada, as como el contexto en el que se desenvuelven.

2. Contextualizar las medidas de logro acadmico obtenidas por los sustentantes, a partir
de ciertas variables.

3. Promover la realizacin de estudios que den cuenta del desempeo de los


sustentantes, identificando factores que afecten o promuevan el aprendizaje.

4. Ubicar las diferencias en el desempeo de los sustentantes y ofrecer a las instituciones


educativas informacin clave que explique estas diferencias, lo cual permitir contar con
elementos para la mejora de la calidad de los servicios educativos que ofrecen.

Nmero de folio

El nmero de folio es el cdigo que el Ceneval utiliza para la identificacin de los


sustentantes en el proceso de aplicacin de los exmenes; en el momento en que un
sustentante se registra para presentar un examen, se le asigna un nmero de folio nico y
personal, que tendr que registrar en su hoja de respuestas al momento de responder el
examen. Este nmero de folio juega un papel importante en el proceso de aplicacin, ya
que permite unir los datos del cuestionario de contexto de cada sustentante con sus
respuestas del examen, para posteriormente calificar el examen y emitir los resultados.
Como puede deducirse, este nmero es de enorme importancia en el control de la
informacin y es fundamental que el sustentante sea cuidadoso en el manejo de este
dato.
Condiciones de aplicacin
El examen consta de dos sesiones, cada una de las cuales tendr una duracin mxima
de cuatro horas. Cada sesin es conducida y coordinada por personal designado por el
Ceneval, identificados como supervisor y aplicador. Ellos sern los responsables de
entregar los materiales y dar las instrucciones necesarias.

Distribucin de tiempo por sesin

Duracin de la sesin
Sesin
(cuatro horas)
Primera 9:00 a 13:00 hrs.
Segunda 15:00 a 19:00 hrs.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Consejos para presentar el examen

Procure visitar o ubicar con anticipacin el lugar donde se llevar a cabo el examen,
identificar las vas de acceso y los medios de transporte que garanticen la llegada a
tiempo.
Descanse bien la vspera de cada sesin del examen.
Ingiera alimentos saludables y suficientes. No olvide sus medicamentos en caso de
tener que tomarlos.
Porte un reloj.
Use ropa cmoda.
Asegrese de llevar:
el comprobante-credencial que le fue entregado en el momento del registro.

la credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE), o por el
IFE an vigente, o el pasaporte expedido por la Secretara de Relaciones
Exteriores para el caso de los mexicanos.

dos o tres lpices del nmero 2, una goma de borrar y un sacapuntas.

si es el caso, el material de consulta especfico para el examen que presenta, tal y


como se estipula en la gua del sustentante. Queda prohibido introducir cualquier
otro material as como aparatos electrnicos (incluido el telfono celular).

Llegue por lo menos 30 minutos antes de iniciar cada sesin del examen, con lo cual
evitar presiones y tensiones innecesarias.
Recuerde que est permitido utilizar calculadora austera, cientfica y/o financiera no
programable.

Procedimiento por seguir al presentar el examen

1. Para tener acceso al examen, antes de iniciar cada sesin se le solicitar el Pase de
Ingreso al Examen General para el Egreso de la Licenciatura (taln del Cuestionario
de contexto o Formato de registro por Internet), junto con una identificacin oficial con
fotografa y firma. Despus de verificar su identidad se le devolvern los documentos.
2. Se realizar un registro de asistencia (en un formato especial previsto para ello). Es
importante que verifique que su nombre est bien escrito y que firme su ingreso en
el espacio que corresponde a la sesin que presenta.
3. Con base en el registro de asistencia, en la primera sesin se le informar el lugar
fsico que se le ha asignado, lugar que ocupar en todas las sesiones.
4. Escuche con atencin las indicaciones del aplicador; l le proporcionar informacin
sobre el inicio y la terminacin del examen, as como otras instrucciones importantes.
La misin principal del aplicador consiste en conducir las sesiones de examen y
orientar a los sustentantes. Por favor, aclare con el aplicador cualquier duda
sobre el procedimiento.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

5. En cada sesin se le entregar un cuadernillo de preguntas y una hoja de


respuestas.
6. En cada material deber anotar sus datos en los espacios destinados para ello, con el
fin de identificar debidamente los materiales: nmero de folio, nombre y nmero de
examen (este ltimo dato se le proporcionar el da del examen).
7. Debe asegurarse de que los datos anotados sean correctos; cualquier equivocacin
en ellos puede ocasionar errores en el resultado.

Al trmino de la sesin, los aplicadores darn las instrucciones para la recuperacin del
material y para salir de manera ordenada.

Al iniciar una nueva sesin deber asegurarse de anotar correctamente sus datos en el
nuevo material.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Reglas durante la administracin del instrumento

1. No se permitir el acceso a ningn sustentante 30 minutos despus de iniciada la


sesin.

2. Debe portar una identificacin oficial (la credencial para votar expedida por el Instituto
Nacional Electoral (INE), o por el IFE an vigente, o el pasaporte expedido por la
Secretara de Relaciones Exteriores para el caso de los mexicanos), de no hacerlo,
es causa suficiente para que no se le permita la realizacin de su examen.

3. Le recordamos que usted ingresa al rea de aplicacin con:


a) Taln del Cuestionario de contexto o Formato de registro por Internet
b) Lpiz, goma, sacapuntas
c) Calculadora cientfica no programable

4. No est permitido fumar, comer o ingerir bebidas dentro del lugar de aplicacin donde
se est resolviendo el examen.

5. Las salidas momentneas del recinto sern controladas por el supervisor y el


aplicador. En ellas no est permitido sacar ningn documento del examen ni
materiales que se estn empleando para su realizacin.
6. Cualquier intento de copiar a otro sustentante o situacin de intercambio de
respuestas; uso de claves; copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otro
mecanismo para llevarse el contenido del examen, causar su inmediata suspensin.

Sanciones

LA SUSTRACCIN INDEBIDA DE CUALQUIERA DE LOS MATERIALES DEL EGEL O


LA INFRACCIN DE ALGUNA DE ESTAS REGLAS ES CAUSA DE SUSPENSIN DE
SU EXAMEN Y DE CUALQUIER OTRA SANCIN DERIVADA DE LA APLICACIN DE
LAS LEYES DE LA INSTITUCIN DE DONDE USTED PROVIENE, EL ESTADO Y LA
FEDERACIN.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Explicacin del reporte de resultados


A cada persona que sustenta el EGEL-INFO se le entrega una constancia/reporte individual como la que se muestra a manera
de ejemplo. Mediante sta se precisan sus resultados sin expresiones aprobatorias o reprobatorias. Al reverso se describen los
niveles de desempeo de cada rea.

Ceneval, Examen General para el Egreso de la Licenciatura


una institucin esencialmente humana en Informtica
EGEL-INFO

REPORTE INDIVIDUAL DE RESULTADOS


Folio: 105667038
Nombre del sustentante: GARZA MONTAO JOS ELIAS
Fecha de aplicacin: 06 DE MARZO DE 2017
Institucin de Educacin Superior (IES) INSTITUTO TECNOLGICO DEL NORTE
Clave de identificacin de la IES 158989

Dictamen general Criterios para el otorgamiento del testimonio de desempeo en el examen


en el examen
Testimonio de Desempeo Satisfactorio (TDS) Al menos tres reas con DS o DSS
Testimonio de Desempeo Sobresaliente
De las cinco reas, al menos dos con DSS y las restantes con DS
Satisfactorio (TDSS)

Desempeo en cada rea del examen Criterios para determinar los niveles de desempeo
Diseo de An no satisfactorio (ANS) 700-999
Deteccin de las Implementacin de
soluciones de
necesidades Gestin de proyectos Gestin de la funcin Tecnologas de la
Tecnologas de la Satisfactorio (DS) 1000-1149
informticas de las tecnolgicos informtica Informacin y
Informacin y
organizaciones Comunicacin Sobresaliente (DSS) 1150-1300
Comunicacin
DS DS ANS DSS DSS
1130 1122 977 1195 1211
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

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Como regla de confidencialidad, nicamente el sustentante y el director de la institucin de procedencia tienen acceso a estos resultados.
0

Av. Camino al Desierto de los Leones 19, Col. San ngel,Del. lvaro Obregn
C.P. 01000, Mxico, Ciudad de Mxico Telfono: 53.22.92.00
www.ceneval.edu.mx

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Descripcin de los niveles de desempeo


El EGEL-INFO permite identificar el nivel de dominio o desempeo logrado por el sustentante con respecto a los conocimientos
y habilidades que el Consejo Tcnico del Examen ha definido como necesarios para iniciarse eficazmente en el ejercicio
profesional. Cuando un sustentante obtiene niveles 2 y 3 en el examen, implica que ha demostrado contar con los
conocimientos y habilidades que estn siendo evaluados. A continuacin se describen cada uno de esos dos niveles.

Ceneval, Examen General para el Egreso de la Licenciatura


una institucin esencialmente humana en Informtica
EGEL-INFO

Niveles de Desempeo

El EGEL-INFO permite identificar el nivel de dominio o desempeo logrado por el sustentante con respecto a los conocimientos y habilidades que el Consejo Tcnico del Examen ha definido como
necesarios para iniciarse eficazmente en el ejercicio profesional. Cuando un sustentante obtiene niveles 2 y 3 en el examen, implica que ha demostrado contar con los conocimientos y habilidades que estn
siendo evaluados. A continuacin se describe cada uno de esos dos niveles.
Nivel de desempeo satisfactorio Nivel de desempeo sobresaliente
Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones: El sustentante es Deteccin de las necesidades informticas de las organizaciones: Adems de los conocimientos y
capaz de detectar las necesidades informticas de las organizaciones mediante el anlisis de habilidades del nivel de desempeo satisfactorio, el sustentante selecciona y aplica las metodologas y
la arquitectura organizacional y gestin de la informacin apoyndose en las Tecnologas de estndares ptimos, as como la normatividad vigente para la toma de decisiones de acuerdo con la
Informacin y Comunicacin. problemtica particular de la organizacin.
Gestin de proyectos tecnolgicos: El sustentante es capaz de planear y controlar el Gestin de proyectos tecnolgicos: Adems de los conocimientos y habilidades del nivel de
alcance, actividades y recursos de un proyecto tecnolgico, cumpliendo con los desempeo satisfactorio, el sustentante es capaz de gestionar aspectos relativos a la evaluacin de
requerimientos del cliente. eventos que se presentan en la ejecucin de un proyecto, utilizando herramientas e instrumentos de
medicin, as como estimar los tiempos y costos asociados a las actividades que requieren ajuste
Gestin de la funcin informtica: El sustentante es capaz de identificar los elementos de Gestin de la funcin informtica: Adems de los conocimientos y habilidades del nivel de
las Tecnologas de Informacin y Comunicacin utilizadas en la organizacin, y determinar los desempeo satisfactorio, el sustentante es capaz de gestionar estrategias tecnolgicas que permitan
recursos tecnolgicos alinendolos con las estrategias de negocio, as como contribuir a la asegurar la integridad, operacin, actualizacin de los sistemas, realizar evaluacin y gestin
definicin de polticas de seguridad y planes de continuidad operativa y auditoras financiera, y asegurar la alineacin de los sistemas de gestin empresarial a las estrategias del
informticas. negocio.
Diseo de soluciones de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin: El sustentante Diseo de soluciones de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin: Adems de los
es capaz de analizar y definir los requerimientos de los modelos tecnolgicos aplicables a una conocimientos y habilidades del nivel de desempeo satisfactorio, el sustentante es capaz de formular,
organizacin. seleccionar y alinear los modelos tecnolgicos a la organizacin de manera ptima.
Implementacin de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin: El sustentante es Implementacin de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin: Adems de los conocimientos
capaz de aplicar los fundamentos de la administracin de la funcin informtica necesarios y habilidades del nivel de desempeo satisfactorio, el sustentante es capaz de disear estrategias que
para la implementacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. permitan asegurar la calidad, operacin e implementacin de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin en una organizacin.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Testimonios de desempeo

A partir de sus resultados, usted puede obtener un Testimonio de Desempeo


Satisfactorio o Sobresaliente, que se otorgan con base en los lineamientos que fija el
Consejo Tcnico del EGEL.

Para hacerse acreedor al testimonio que reconoce el nivel de dominio mostrado, usted
debe obtener los puntajes requeridos en cada rea.

A. Testimonio de Desempeo Satisfactorio (TDS)

El Consejo Tcnico del EGEL-INFO aprob otorgar el


Testimonio de Desempeo Satisfactorio a los
sustentantes que obtengan el nivel de desempeo
satisfactorio (DS 1000 a 1149 puntos) o desempeo
sobresaliente (DSS 1150 a 1300 puntos), al menos en
tres de las cinco reas con DS o DSS.

B. Testimonio de Desempeo Sobresaliente


(TDSS)

El Consejo Tcnico del EGEL-INFO aprob otorgar el


Testimonio de Desempeo Sobresaliente a los
sustentantes que obtengan el nivel de desempeo
satisfactorio (DS 1000 a 1149 puntos), o desempeo
sobresaliente (DSS 1150 a 1300 puntos) en dos de
las cinco reas que integran el examen, y que
alcancen el nivel de desempeo sobresaliente (DSS
1150 a 1300 puntos) en las restantes.

Obtener un testimonio de desempeo satisfactorio o sobresaliente del Ceneval en s


mismo no condiciona la expedicin del ttulo ni de la cdula profesional por parte de la
institucin de educacin superior a la que pertenece el egresado. Para efectos de
titulacin, cada centro educativo es responsable de establecer el nivel o resultado
requerido y los trmites necesarios.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Consulta y entrega

Los resultados se proporcionarn 20 das hbiles posteriores a la presentacin del


examen. Usted podr consultar en la pgina www.ceneval.edu.mx, en el apartado
resultados de exmenes. Para ingresar a este apartado se le solicitar su nmero de folio,
que deber tener a la mano.

La constancia/reporte se le entregar en la institucin educativa en donde present el


examen.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Recomendaciones y estrategias de preparacin para el examen

La mejor forma de preparacin para el examen parte de haber tenido una slida formacin
acadmica y haber trabajado fuertemente durante sus estudios de licenciatura. Sin
embargo, las actividades de estudio y repaso que practique a partir de esta Gua
constituyen un aspecto importante para que su desempeo en el examen sea exitoso, por
lo que se le sugiere considerar las siguientes recomendaciones.

Cmo prepararse para el examen?

Prepararse para un examen requiere poner en prctica estrategias que favorezcan


recuperar lo aprendido para alcanzar un nivel de rendimiento deseado. En la medida en
que organice sistemticamente sus actividades de preparacin, se le facilitar tomar
decisiones sobre las estrategias que puede utilizar para lograr un buen resultado en el
examen.
Las estrategias para la preparacin del examen que le recomendamos a continuacin
deben ser utilizadas tan frecuentemente como usted lo requiera, adaptndolas a su estilo
y condiciones particulares. Es importante que no se limite a usar nicamente las
estrategias fciles, de naturaleza memorstica, ya que ello resultara insuficiente para
resolver el examen. El EGEL no mide la capacidad memorstica de la persona, sino su
capacidad de razonamiento y de aplicacin de los conocimientos adquiridos durante la
licenciatura.
El uso de estrategias adecuadas para la preparacin del examen debe facilitarle:
Prestar la atencin y la concentracin necesarias para consolidar el aprendizaje
alcanzado durante su formacin escolar.
Mejorar la comprensin de lo aprendido.
Recordar rpido y bien lo que ya se sabe para poder aplicarlo a situaciones y
problemas diversos.
Una estructuracin eficaz de los conocimientos no slo mejora la comprensin de los
materiales extensos y complejos, sino que facilita el recuerdo y la aplicacin de lo
aprendido para resolver problemas.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Preprese para una revisin eficiente


Es importante definir un plan general de trabajo, estableciendo un calendario general de
sesiones de estudio y repaso. Decida fechas, horarios y lugares para las actividades
necesarias de su preparacin, esto le permitir avanzar con tranquilidad sabiendo que
tiene perfilada una ruta que lo preparar para presentar el examen.
Para construir el plan, primeramente se recomienda identificar las dificultades potenciales
que necesita superar: lo que le falta saber o saber hacer sobre un tema. Dicha
identificacin implica:
Revisar la estructura del examen: reas, subreas y aspectos por evaluar.
Sealar aquellas reas en las que se perciba la falta de preparacin y en las que
se tengan dudas, carencias o vacos. Se debe reconocer honestamente aquellos
conocimientos tericos o conceptuales y habilidades que requieran mayor
atencin.
Para una revisin ms efectiva, puede elaborar una tabla donde seale los temas,
conceptos, principios y procedimientos que le presenten mayor dificultad; en ella escriba
las dificultades correspondientes y especifique en otra columna, con suficiente detalle, las
estrategias para revisarlos.
La tabla puede tener tantas columnas o ttulos como usted lo requiera, es una herramienta
personal que permite detectar y relacionar lo que se sabe, lo que se debe repasar con
ms dedicacin y las mejores formas para resolver la comprensin de dichos aspectos.
Es comn que los sustentantes concentren su estudio en temas que desconocen o de los
cuales tienen poco dominio. Si bien sta es una estrategia til y pertinente, es importante
cuidar que no lleve a agotar el tiempo de estudio y, en consecuencia, afectar su
desempeo en el examen. Por ello, adems de identificar aspectos en los que est dbil,
es importante considerar los pesos que cada aspecto tiene dentro de la estructura del
examen. Distribuya su tiempo de estudio en los aspectos con mayor ponderacin.
Seleccione la informacin que debe revisar
Una vez que ha identificado los aspectos que deber revisar al prepararse para el
examen, ya que forman parte de la estructura de la prueba y adems tienen un peso
considerable, es momento de que seleccione la informacin especfica que habr de
revisar. Para ello:
Localice las fuentes de informacin relacionadas con el contenido del examen que
debe revisar y seleccione lo ms til.
Busque esas fuentes de informacin en sus propios materiales o en la bibliografa
sugerida en la Gua. Identifique aquellos aspectos que deber consultar en otros
medios (biblioteca, Internet, etctera).
Es importante que tenga los materiales de consulta a la mano; reconozca si le hace falta
algo y si tiene ubicada toda la informacin necesaria para el estudio, a fin de no sufrir
contratiempos por la ausencia de recursos en el momento de prepararse.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Conviene tambin tener presente que, aunque se dedique tiempo suficiente para la
preparacin del examen, es prcticamente imposible y poco til pretender leer todo lo que
no se ha ledo en aos. Cuando est revisando los contenidos por evaluar, tenga siempre
cerca esta Gua para tomar decisiones respecto del momento adecuado para pasar a otro
tema y no agotar su tiempo en una sola rea del examen.

Autorregule su avance
Mediante la autoevaluacin, planeacin y supervisin de lo logrado puede identificar si ha
logrado sus metas de aprendizaje. Considere el grado en que se han logrado y, si es el
caso, haga modificaciones o incorpore nuevas estrategias. Es importante evaluar tanto lo
que aprendi como las maneras en que logr aprender. Si logra identificar estas ltimas,
puede mejorar sus hbitos de estudio para este momento y para el futuro.
Una preparacin consciente y consistente le apoyar en el desarrollo personal y le
permitir construir un repertorio de estrategias eficientes que le harn mejorar su
eficiencia en el aprendizaje. Las estrategias que se han presentado de ninguna manera
deben concebirse como una lista de habilidades de aprendizaje rgidas, estticas y
mutuamente excluyentes. Utilcelas de acuerdo con sus necesidades.
Recomendaciones finales

Adems de seguir las sugerencias arriba enunciadas, debe considerarse la importancia


de iniciar el estudio con anticipacin y de manera organizada; no es de utilidad hacerlo
pocos das antes del examen y en sesiones excesivamente largas. Asimismo, es
fundamental descansar y dormir lo suficiente el da anterior al examen; as se tendrn
mejores condiciones para la jornada.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Cuerpos colegiados

Consejo Tcnico

Representantes de instituciones educativas

Mtro. Eduardo Snchez Lucero Mtro. Carlos Flores Prez


Instituto Tecnolgico de Apizaco Instituto Tecnolgico de Chetumal

Mtro. Humberto Crdenas Anaya


Mtro. Jess Antonio Padilla Snchez
Instituto Tecnolgico y de Estudios
Universidad Autnoma de Baja California
Superiores de Monterrey

M.E.S Jos Luis Ramos Martnez Dr. Santiago Inzunza Czares


Universidad Autnoma de Nuevo Len Universidad Autnoma de Sinaloa

Mtro. Juan Carlos Montes de Oca Lpez


Mtro. Gilberto Leal Del ngel
Universidad Autnoma del Estado de
Universidad Autnoma de Tamaulipas
Mxico

Dr. Martn Gerardo Martnez Rangel


Mtra. Patricia del Rosario Retamoza Vega
Universidad Autnoma del Estado de
Universidad de Guadalajara
Morelos

Mtro. Gustavo Gutirrez Carren


Mtra. Mara de la Luz Sols Coria
Universidad Michoacana de San Nicols
Universidad La Salle
de Hidalgo

Mtro. Sal Romero Astorga


Universidad Tecnolgica de Mxico

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Comit Acadmico

Mtro. Rafael De la Rosa Flores Benemrita Universidad Autnoma de Puebla


Lic. Diana Ortega Peralta Instituto Politcnico Nacional
Lic. Daniel Oswaldo Rico Aragn Instituto Politcnico Nacional
Mtro. Juan Carlos Cruz Romero Instituto Politcnico Nacional
L.C.I. Ruth Blas Vzquez Instituto Politcnico Nacional
Lic. Sara Mndez Garca Instituto Politcnico Nacional
MCP. Lizbeth Fuentes Mena Instituto Superior de Gestin e Innovacin
Tecnolgica
L.I. Carolina Anica Gonzlez Instituto Tecnolgico de Apizaco
Mtra. Maria Guadalupe Reyes Instituto Tecnolgico de Apizaco
Gutirrez
L.I. Guadalupe Ortega Cruz Instituto Tecnolgico de Apizaco
Mtro. Julio Armando Asato Espaa Instituto Tecnolgico de Celaya
L.I. Alma Delia Chvez Rojas Instituto Tecnolgico de Colima
MGTI. Ramona Evelia Chvez Valdez Instituto Tecnolgico de Colima
Mtro. Juan Pablo Serrano Rubio Instituto Tecnolgico Superior de Irapuato
Mtra. Dolores Guadalupe Lankenau Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Caballero Monterrey
Dr. Ralf Eder Lange Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Monterrey
Mtra. Isis Becerril Villalobos Procuradura General de la Repblica Oficinas
Centrales
Mtra. Leticia Vargas Ros TESCHA
M.C. Lizeth Itziguery Solano Romo Universidad Autnoma de Aguascalientes
M. en C. Nazario Hernndez Reyes Universidad Autnoma de Aguascalientes
Mtra. Hortensia Muoz lvarez Universidad Autnoma de Campeche
M. en C. Mario Alberto Romero Universidad Autnoma de Sinaloa
Inzunza
LIA. Alejandro Len Ramrez Universidad Autnoma de Tamaulipas
Mtro. Guillermo Hernndez Garca Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo
M. en A. Sandra Miriam Alcntara Universidad Autnoma del Estado de Mxico
Ramrez
M.A.S.S. Norma Macedo Flores Universidad Autnoma del Estado de Mxico
MCC. Hugo Ismael Banda Prez Universidad de Xalapa
Ing. Jos Joaqun Gmez Castelo Universidad Insurgentes
Mtra. Claudia Miranda Prez Universidad la Salle
Mtro. Eduardo Velzquez Torres Universidad Las Amricas
Ing. Carlos Chvez Paz Universidad Panamericana
Mtra. Nancy Anglica Chvez Beltrn Universidad Tecnolgica de Mxico

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Esta Gua es un instrumento de apoyo para quienes sustentarn el Examen General para
el Egreso de la Licenciatura en Informtica (EGEL-INFO).

La Gua para el sustentante es un documento cuyo contenido est sujeto a revisiones


peridicas. Las posibles modificaciones atienden a los aportes y crticas que hagan los
miembros de las comunidades acadmicas de instituciones de educacin superior de
nuestro pas, los usuarios y, fundamentalmente, las orientaciones del Consejo Tcnico del
examen.

El Ceneval y el Consejo Tcnico del EGEL-INFO agradecern todos los comentarios que
puedan enriquecer este material. Srvase dirigirlos a:

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior, A.C.


Direccin del Programa de Evaluacin de Egreso (EGEL) en Diseo, Ingenieras y
Arquitectura
Av. Camino al Desierto de los Leones #37,
Col. San ngel, Del. lvaro Obregn,
C.P. 01000, Mxico, Ciudad de Mxico
Tel: 01 (55) 5322-9200 ext. 5113
Fax: 01 (55) 5322-9200 ext. 5220
www.ceneval.edu.mx
josue.flores@ceneval.edu.mx

Para cualquier aspecto relacionado con la aplicacin de este examen (fechas, sedes,
registro y calificaciones), favor de comunicarse al:

Unidad de Informacin y Atencin al Usuario


Larga distancia sin costo 01 800 624 2510
Tel.: 01 (55) 3000-8700
Fax: 01 (55) 5322-9200
www.ceneval.edu.mx
informacion@ceneval.edu.mx
atencionalusuario@ceneval.edu.mx

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Ceneval, A.C.
Camino al Desierto de los Leones (Altavista) 19,
Col. San ngel, Del. lvaro Obregn, C.P. 01000, Mxico, Ciudad de Mxico
www.ceneval.edu.mx

El Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior es una asociacin civil sin
fines de lucro que qued formalmente constituida el 28 de abril de 1994, como consta en
la escritura pblica nmero 87036 pasada ante la fe del notario 49 de la Ciudad de
Mxico. Sus rganos de gobierno son la Asamblea General, el Consejo Directivo y la
Direccin General. Su mxima autoridad es la Asamblea General, cuya integracin se
presenta a continuacin, segn el sector al que pertenecen los asociados, as como los
porcentajes que les corresponden en la toma de decisiones:

Asociaciones e instituciones educativas (40%):


Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior, A.C.
(ANUIES); Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin Superior,
A.C. (FIMPES); Instituto Politcnico Nacional (IPN); Instituto Tecnolgico y de Estudios
Superiores de Monterrey (ITESM); Universidad Autnoma del Estado de Mxico (UAEM);
Universidad Autnoma de San Luis Potos (UASLP); Universidad Autnoma de Yucatn
(UADY); Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM); Universidad Popular
Autnoma del Estado de Puebla (UPAEP); Universidad Tecnolgica de Mxico (UNITEC).

Asociaciones y colegios de profesionales (20%):


Barra Mexicana Colegio de Abogados, A.C.; Colegio Nacional de Actuarios, A.C.; Colegio
Nacional de Psiclogos, A.C.; Federacin de Colegios y Asociaciones de Mdicos
Veterinarios y Zootecnistas de Mxico, A.C.; Instituto Mexicano de Contadores Pblicos, A.C.

Organizaciones productivas y sociales (20%):


Academia de Ingeniera, A.C.; Academia Mexicana de Ciencias, A.C.; Academia Nacional
de Medicina, A.C.; Fundacin ICA, A.C.

Autoridades educativas gubernamentales (20%):


Secretara de Educacin Pblica.

Ceneval, A.C., EXANI-I, EXANI-II son marcas registradas ante la Secretara de


Comercio y Fomento Industrial con el nmero 478968 del 29 de julio de 1994. EGEL,
con el nmero 628837 del 1 de julio de 1999, y EXANI-III, con el nmero 628839 del 1
de julio de 1999.
Inscrito en el Registro Nacional de Instituciones Cientficas y Tecnolgicas del Consejo
Nacional de Ciencia y Tecnologa con el nmero 506 desde el 10 de marzo de 1995.
Organismo Certificador acreditado por el Consejo de Normalizacin y Certificacin de
Competencia Laboral (CONOCER) (1998).
Miembro de la International Association for Educational Assessment.
Miembro de la European Association of Institutional Research.
Miembro del Consortium for North American Higher Education Collaboration.
Miembro del Institutional Management for Higher Education de la OCDE.

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GUA PARA EL SUSTENT ANTE DEL E XAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN INFORMTICA

Direccin del rea de los EGEL

ENERO 2017
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