AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS

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INFORME FINAL
PROYECTO PACHACUTEC ETAPA 1 VENTANILLA
NOVIEMBRE INFORME DE INTERVENCION SOCIAL

ACTIVIDADES PROPUESTAS

INTERVENCION SOCIAL EJECUCION DE OBRA

1. ALCANCES DE LAS ACTIVIDADES DE INTERVENCIN SOCIAL

El cumplimiento de los servicios por parte del Contratista ser realizado teniendo en cuenta los
siguientes criterios:

Aplicar las estrategias y metodologas acordes a las caractersticas organizativas, culturales y

sociales de la poblacin de cada una de las habilitaciones existentes en el rea de influencia y
potencial del proyecto debern ser aplicadas desde el inicio del proyecto, conforme a las
polticas y procedimientos de SEDAPAL.

Entre las funciones bsicas del Contratista se encuentra la implementacin del Plan de
Contingencias en cada una de las Etapas del proceso de Intervencin social; para su
cumplimiento, deber ejercer una constante coordinacin con el Director de Obra, con los
dirigentes y principales lderes de las habilitaciones beneficiarias de las zonas de influencia,
entre otros, que permita prever y resolver los problemas que podran afectar el buen desarrollo
de las obras. Debiendo presentar aquellas contingencias resueltas dentro del Informe mensual
y/o trasladar a la Entidad aquellas que no logren resolver.

El Contratista deber programar su Plan de Trabajo para el desarrollo de las actividades de

intervencin social teniendo en cuenta el cronograma del rea tcnica dividindose la ejecucin
de las actividades de intervencin social en tres (04) etapas:

A. Planificacin.
B. Promocin
C. Organizacin y Capacitacin
D. Evaluacin y Monitoreo

Para la ejecucin de talleres y/o reuniones informativas, deber contar con sus respectivas
guas metodolgicas, las mismas que sern presentadas a la Entidad mnimo quince das antes
de ejecutar la actividad para su aprobacin.
El desarrollo de las etapas ser secuencial, ejecutadas en el plazo establecido por la contratista
en su Plan de trabajo y Cronograma de actividades; sin embargo de acuerdo al requerimiento
y necesidades del rea tcnica podrn traslaparse actividades; sin que signifique atraso en el
desarrollo de las dems actividades.
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2. IMPLEMENTACIN DE LA INTERVENCION SOCIAL

El personal clave y los equipos multidisciplinarios debidamente evaluados y aprobados por
SEDAPAL, planificarn sus actividades con una estrategia integral centrada en la participacin
comunitaria donde interacten los actores involucrados y ejerzan roles concertados con el
propsito de que la comunidad desarrolle su capacidad de gestin sobre los servicios.

Las actividades a realizar como mnimo en la etapa de Planificacin son las siguientes:

A. Planificacin.

1. Conformacin del equipo interdisciplinario, debiendo cumplir el perfil descrito en el punto

6.0 del presente trmino de referencia, el mismo que deber contar con la aprobacin de
la Supervisin y conformidad de la Entidad.
2. Talleres de planificacin de actividades al interior del equipo
3. Elaboracin del Plan de Trabajo de Intervencin Social, considerando como mnimo:
a) Objetivos
b) Estratgias
c) Cronograma General de Actividades
d) Metas
e) Indicadores
f) Cronograma General valorizado
g) Diagrama de Gantt y Curva de Avance.

4. Convocatoria y presentacin del Equipo Interdisciplinario del Contratista (componente

social y tcnico) y de la Supervisin ante los Secretarios Generales y/o Presidentes de las
habilitaciones beneficiarias del proyecto: con presencia del Coordinador del EGSP y del
EGP a cargo de la administracin del contrato, informando sobre el proyecto (ejecucin de
obra- ruta de trabajo). para ello debern presentarse utilizando la indumentaria establecida
en el Anexo 3.

5. Actualizacin de la ficha de Identificacin de la Habilitacin. Anexo 2. Con soporte de

planos de lotizacin a escala 1/5000 y Resolucin de reconocimiento de Junta Directiva.

6. Actualizacin del diagnstico general de la zona de intervencin , con el resultado de la

informacin obtenida de la Ficha de Identificacin de la Habilitacin, Ficha de Entrevista de
dirigentes, Fciha socioeconmica, en coordinacin con los dirigentes, adems deber
considerarse informacin de los organismos pblicos como: salud, ambiente, INEI, entre
otros.
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7. Elaboracin del Plan de Contingencias para Ejecucin de Obra que contenga:

Generalidades, escenarios, identificacin del problema y sus causas, actores Involucrados,
discurso de los opositores, estrategias de Intervencin, Plan de Accin.

8. Elaboracin de Plan de trabajo para el acompaamiento social en obra, para la atencin de

incidencias y/o situaciones de urgencias que se presenten en las zonas abastecidas con
agua potable a travs de pilones que pueden ser afectadas por la ejecucin de las obras.

9. Elaboracin de Materiales Educativos y de Difusin: volantes, folletos, banderolas,

gigantografas, carteles, rotafolios, dpticos y tripticos a emplearse en las distintas etapas
del proyecto, los cuales debern estar aprobados por SEDAPAL, de conformidad con las
normas institucionales (Anexo 3).
Disear, reproducir y colocar los paneles, banderolas y afiches de identificacin del
proyecto, a los 07 das de haberse firmado el contrato, en coordinacin con la
supervisin externa y el coordinador social del EGSP, con las especificaciones indicadas
en el Anexo 3.
Ubicacin del panel de identificacin del local de intervencin social, conforme el Anexo
3.
Identificacin de mensajes claves para el plan de comunicaciones.

10. Video de identificacin del rea de influencia del proyecto, entrevista a dirigentes sobre
las necesidades bsicas, problemtica de la habilitacin, expectativas del proyecto,
percepcin sobre el servicio de Sedapal, expectativas del servicio que brindar Sedapal,
y del contratista; adems de la presentacin del personal ante las Juntas Directivas,
visitas de campo, etc. Registro fotogrfico.

Elaboracin de Reporte Informativo conteniendo:

ndice referencial de los entregables

B. Promocin

Se promover la importancia de la participacin sostenida y responsable de los pobladores,

hombres y mujeres para el buen desarrollo del Proyecto.
Las actividades a realizar como mnimo en cada una de las habilitaciones urbanas, son las
siguientes:
1. Coordinaciones y reuniones informativas de promocin del proyecto con participacin
de dirigentes reconocidos y lderes de opinin (Anexo 5).
Actualizacin del Directorio de Secretarios Generales de cada Habilitacin.
2. Elaborar y distribuir dptico informativo: Requisitos para acceder a los servicios de
agua potable y alcantarillado .
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3. Promover asambleas informativas donde se describa el Proyecto y el rol de la

poblacin en la ejecucin del Proyecto (Anexo 5).
Programar, convocar y conducir asambleas informativas sobre el diseo del
proyecto, ubicacin de las obras generales, redes secundarias y conexiones
domiciliaras de agua potable y alcantarillado con la participacin de los dirigentes,
reiterando la responsabilidad de la poblacin y respeto por el rea destinada a
favor de la ejecucin de la obra, coordinando con la Junta Directiva trabajos de
acondicionamiento de terreno a realizar de presentarse el caso.
Convocatoria y eleccin de los promotores ambientales de cada Habilitacin.
Elaboracin de Directorio de Promotores Ambientales por Habilitacin.
4. Revisin y actualizacin del Padrn de beneficiarios para la firma del Contrato de
Prestacin de Servicio de Saneamiento y el Compromiso de ejecucin de obra,
conexiones domiciliarias, reconocimiento de deuda y facilidades de pago en fsico y
digital.
5. Impementacin del Plan de contingencias para Ejecucin de obra.
6. Implementacin del Plan de trabajo para Acompaamiento en Obra.
7. Elaboracin de materiales educativos correspondientes a la siguiente etapa de
Organizacin y Capacitacin.
8. Elaboracin de Reporte Informativo

C. Organizacin y Capacitacin

El Contratista, en la presente etapa de Organizacin y Capacitacin implementar actividades

orientadas a generar una cultura de responsabilidad entre los pobladores, difundiendo el uso
adecuado de los servicios de agua potable y alcantarillado para que funcionen de manera
eficiente con la instalacin de los mdulos sanitarios a las redes, operacin y mantenimiento,
cuidado de las instalaciones, prcticas de higiene adecuadas, ejecutar la campaa de firma
de contratos de prestacin de servicios de agua potable y alcantarillado y otras acciones que
garanticen la incorporacin de los usuarios a los sistemas de SEDAPAL.

Se utilizar el Padrn de beneficiarios actualizado para la firma de Contratos de Prestacin de

Servicios de Saneamiento y el Compromiso de ejecucin de obra, conexiones domiciliarias,
reconocimiento de deuda y facilidades de pago; en base a la aplicacin de la ficha catastral,
censo y verificacin de vivencia en cada uno de los lotes beneficiarios.

Planificar, organizar y ejecutar la suscripcin de Contratos de Prestacin de Servicios de

Saneamiento y el Compromiso de ejecucin de obra, conexiones domiciliarias, reconocimiento
de deuda y facilidades de pago; mediante campaas de difusin, proponiendo modelos
participativos que contribuyan a fortalecer la organizacin de los pobladores.
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Es indispensable que el Coordinador del Equipo de Intervencin Social y el Coordinador de

Campo, bajo responsabilidad, remitan a Obras Secundarias el padrn final (o por entregables)
de los futuros usuarios incorporados en la campaa de firma de contratos, antes del inicio
(de acuerdo a la programacin del Contratista) de la instalacin de conexiones domiciliarias
debiendo de mantenerse constantemente informados.

Las actividades a realizar con los titulares de lotes, como mnimo, son las siguientes:

1. Talleres de capacitacin sobre conexiones domiciliarias e instalaxiones sanitarias.

2. Verificacin por lote de la instalacin de los mdulos sanitarios al interior de la vivienda.

Asesoramiento para la construccin, instalacin y monitoreo de las instalaciones
sanitarias interiores, con la aplicacin de la Cartilla de Evaluacin de Instalaciones
Sanitarias (Anexo 14).
Aplicacin de la Cartilla de Evaluacin de Instalaciones Sanitarias. (Mnimo 03 visitas).
Seguimiento en la instalacin de mdulos sanitarios, porcentajes de avances y
capacitaciones para sellados de silos.
Pegado de Sticker de instalacin de modulo sanitario a los lotes que cuenten con el
100% de su mdulo sanitario instalado (en la ltima visita).
Firma de Acta de conformidad por parte de la Junta directiva de cada habilitacin (en
la ltima visita).

3. Organizar y ejecutar la feria sanitaria, para lo cual deber realizar las siguientes tareas:
Presentacin de Plan de trabajo de la Feria Sanitaria.
Relacin de proveedores (mnimo 5 proveedores reconocidos)
Cargo de las cartas de invitacin a proveedores para presentacin del evento.
Durante el desarrollo del evento se entregar a los asistentes folletera y se registrar
la asistencia.
Informe de resultado: registro fotogrfico y video del evento.

4. Capacitar a los titulares y/o poseedores de lote con el taller de: Micro medicin y
Tarifas, Facturacin basada en diferencia de lectura.

5. Organizacin, difusin y ejecucin de las campaas de firma del Contrato de Prestacin

de Servicio de Saneamiento y el Compromiso de ejecucin de obra, conexiones
domiciliarias, reconocimiento de deuda y facilidades de pago, debiendo para ello aplicar
las disposiciones establecidas en el GPO-PR052: Informacin para la Implantacin de
conexiones masivas realizadas por Sedapal y el financiamiento.

6. Taller de capacitacin El medidor y la contrastacin es una prueba que te facilita la

operatividad de tu medidor de agua dirigido a Juntas Directivas y promotores
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ambientales (distribucin de dpticos y trpticos).

7. Taller de capacitacin Facturacin basada en diferencia de lectura Procedimiento de
Reclamos y Poltica Comercial para la Reapertura de Servicio Cerrado por Deuda,
dirigido a titulares de lotes (distribucin de dpticos y trpticos).
8. Coordinaciones con el rea comercial SEDAPAL el procedimiento para el retiro de pilones
y los sistemas de facturacin de este servicio.
9. En coordinacin con obras secundarias se difundir y ejecutar la Campaa de
instalacin de medidores.
10. Elaboracin del Padrn final de nuevos clientes con la identificacin de lotes rezagados,
baldos, deshabitados e identificacin de posibles conexiones clandestinas.

11. Impementacin del Plan de contingencias para Ejecucin de obra.

12. Implementacin del Plan de trabajo para Acompaamiento en Obra.

13. Actas de conformidad de obra por cada habilitacin (verificar el cumplimiento en la

reposicin de pistas, veredas y/o infraestructura que ha sido afectada por la obra).

14. Formulacin de la lnea de base de salida

15. Elaboracin de los materiales educativos para la etapa de Evaluacin y Monitoreo

16. Informe de cierre de etapa con conclusiones recomendaciones, exposicin en PowerPoint

Registro Fotogrfico y video.

E Evaluacin y Monitoreo
El Equipo de Intervencin Social del Contratista, realizar actividades de evaluacin y
monitoreo del funcionamiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado
implementados, as como su correspondiente uso y facturacin; y elaborar la lnea de base
de salida e informe final.
Las actividades a realizar en esta etapa, son:

1. Verificacin de lotes con conexiones domiciliarias de agua y alcantarillado con contrato

de prestacin de servicios y compromisos de ejecucin de obra, con medidor,
instalacin de mdulos al interior del predio y con recepcin de avisos de cobranza por
prestacin de servicios de agua potable y alcantarillado.
2. Identificacin de lotes rezagados mediante planos y listados indicando su condicin.
3. Por muestreo, verificar el uso adecuado de los servicios y el pago oportuno de sus
avisos de cobranza.
4. Campaa de sellado de silos
5. Reuniones con los promotores ambientales, sobre el funcionamiento de los servicios de
agua potable y alcantarillado y de los compromisos de pago (Anexos 10 y 12 )
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6. Por muestreo, Censo participativo de salida en cada habilitacin urbana (Anexo 18 ).

7. Replica del Taller de capacitacin Facturacin basada en diferencia de lectura
Procedimiento de Reclamos y Poltica Comercial para la Reapertura de Servicio
Cerrado por Deuda, dirigido a titulares de lote - Promotores ambientales (distribucin
de dpticos y trpticos).
8. Informe de cierre de etapa e informe final con conclusiones recomendaciones,
exposicin en PowerPoint y videos.

3 SUMILLA DE ENTREGABLES
La sumilla adjunta muestra los resultados que deben de presentar La Contratista denominado
entregables, el Contratista deber presentar a la Supervisin durante la intervencin social, con
la finalidad de valorizar los avances mensuales:
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ETAPA: 1 PLANIFICACIN
ACTIVIDAD ENTREGABLES
1.1 Documento de aprobacin del Equipo de IS.
Conformacin del Equipo Interdisciplinario para la Relacin de personal, estructura orgnica
Intervencin Social nominal y funcional, curriculum vitae ,
fotos digitalizadas.

Talleres de Planificacin de actividades al interior 1.2 Informes y relacin de participantes.

del equipo.

Elaboracin del Plan de Trabajo de Intervencin 1.3 Plan de Trabajo, Matris IS, Cronograma
Social, considerando como mnimo: Objetivos, General de Actividades, Cronograma
Estrategias, Actividades, Cronograma General de Valorizado.
Actividades, Cronograma General Valorizado, de
Ejecucin, Metas, Indicadores.
1.4 Carta de Presentacin (Anexo 1) Cargos de
Presentacin del Equipo Interdisciplinario con la entregado. Actas de reunin.
Directiva Central de las poblaciones beneficiarias.
1.5 Ficha de identificacin de la habilitacin
Actualizacin de la ficha deIdentificacin de la urbana(Anexo 2). Con soporte de planos
Habilitacin. Anexo 2. de lotizacin a escala 1/5000 y Resolucin
de reconocimiento

Actualizacin del diagnstico general. 1.6 Informe detallado adjuntando planos con
leyenda y otros,

Elaboracin y ejecucin del Plan de Contingencias 1.7 Plan de Contingencias. (Anexo 4)

para Ejecucin de Obra. Cronograma general de actividades.
Informe mensual sobre las contingencias.

Plan de trabajo para el acompaamiento social en 1.8 Informe, relacin de casos atendidos.
obra, atencin de incidencias y/o situaciones de Anexo 21.
urgencias Conclusiones y Recomendaciones

Elaboracin de Materiales Educativos y de Difusin 1.9 Materiales Educativos editados segn

(Anexo 3). requerimiento y etapa. (Anexo 3)
Supervisado y aprobados por SEDAPAL.

Registro fotogrfico y video de las zonas de 1.10 Fotografas y Videos

ejecucin de la intervencin social

Cierre de Etapa 1.10 Informe con conclusiones

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ETAPA: 2 PROMOCIN
ACTIVIDAD ENTREGABLES

Coordinaciones y reuniones informativas de 2.1 Registro de asistencia de

promocin del proyecto con participacin de Reuniones (Anexo 5)
dirigentes reconocidos y lderes de opinin. Directorio de Secretarios Generales
Actualizado.

Elaboracin y distribucin de dptico informativo: 2.2 Triptico informativo aprobado por SEDAPAL
Requisitos para acceder a los servicios de agua
potable y alcantarillado.

Promover asambleas informativas donde se 2.3 Registro de asistencia de

describa el Proyecto y el rol de la poblacin en la Reuniones (Anexo 5). Coordinaciones.
ejecucin del mismo. Lista y directorio de Promotores
ambientales

Revisin y actualizacin del Padrn de 2.4 Padrn de beneficiarios en fsico y digital.

beneficiarios.

Implementacin del Plan de Contingencias. 2.5 Informe con medios de verificacin

Acompaamiento en obra. 2.6 Informe de incidencias . Anexo 21

Elaboracin de materiales educativos

correspondientes a la siguiente etapa de 2.7 Materiales Educativos editados
Organizacin y Capacitacin. segn requerimiento y etapa

Cierre de Etapa 2.8 Informe con conclusiones

ETAPA: 3 ORGANIZACIN Y CAPACITACIN

ACTIVIDAD ENTREGABLES
Talleres de Capacitacin sobre "Conexiones 3.1 Relacin de participantes (Anexo 5)
domiciliarias e instalaciones sanitarias que Rotafolio.
mejoran la salud familiar y vecinal".

Promocin y verificacin de instalaciones 3.2 Fichas de Instalaciones Sanitarias

sanitarias al interior de las viviendas (Anexos 13 y 14 ).
Seguimiento a la instalacin de mdulos Informe detallado por habilitacin
sanitarios al interior del lote ( mnimo 70% IMSIL urbana de las instalaciones
y 30 % punto de agua) sanitarias interiores ejecutadas
(100%).
Informes y estadsticas
Actas de conformidad.

Organizar y ejecutar ferias sanitarias. 3.3 Medios de Verificacin. Plan de trabajo,

cargos de cartas de invitacin, informe,
registro fotogrfico y video del evento.

Capacitar a los titulares y/o poseedores de lote 3.4 Relacin de asistentes. Anexo 5.
con el taller de: Micro medicin y Tarifas, Rotafolio.
Facturacin basada en diferencia de lectura.

Organizacin, difusin y ejecucin de las 3.5 Elaboracin y difusin de cronograma.

campaas de firma del Contrato de Prestacin de Contratos firmados y recepcionados
Servicio de Saneamiento y el Compromiso de por los nuevos usuarios.
ejecucin de obra, conexiones domiciliarias, Los entregables sern:
reconocimiento de deuda y facilidades de pago. entregar las hojas que
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corresponden al EGSP y al Equipo

Comercial por habilitacin, en
archivador debidamente rotulado y con
relacin (03 fsicas y 03 digitales) y
base de datos. Todo el proceso debe
cumplir con la conformidad de SEDAPAL.

Taller de Capacitacin El medidor y la

contrastacin es una prueba que te facilita la 3.6 Relacin de asistentes. Anexo 5
operatividad de tu medidor de agua dirigido a Rotafolio
Juntas Directivas (distribucin de dpticos y
trpticos).

Taller de capacitacin Facturacin basada en

diferencia de lectura Procedimiento de 3.7 Relacin de asistentes. Anexo 5
Reclamos y Poltica Comercial para la Rotafolio
Reapertura de Servicio Cerrado por Deuda,
dirigido a titulares de lotes (distribucin de
dpticos y trpticos).

Coordinaciones con el rea comercial SEDAPAL el 3.8 Relacin, informe, actas de

procedimiento para el retiro de pilones y los conformidad
sistemas de facturacin de este servicio.

En coordinacin con obras secundarias se 3.9 Formato de conformidad, padrn y

difundir y ejecutar la Campaa de instalacin plano digital
de medidores. Data y plano digital aprobados y
remitido al EGSP - Sedapal.
Anexos 22 y 23

Elaboracin del padrn final de beneficiarios 3.10 Padrn de beneficiarios por habilitacin
(nuevos clientes de SEDAPAL). urbana y general (Anexo 11).
Identificacin de lotes rezagados,
baldos, deshabitados, e identificacin
de posibles conexiones clandestinas.

Impementacin del Plan de contingencias para 3.11 Informe con medios de verificacin.
Ejecucin de obra. Anexo 16.

Implementacin del Plan de trabajo para 3.12 Informe de incidencias . Anexo 21

Acompaamiento en Obra.

Actas de conformidad de obra por cada 3.13 Acta por cada habilitacin en la que se
habilitacin (verificar el cumplimiento en la de conformidad de las obra ejecutadas
reposicin de pistas, veredas y/o infraestructura
que ha sido afectada por la obra).

Formulacin de la Lnea de Base de Salida 3.14 Informe detallado

Elaboracin de los materiales educativos de la 3.15 Elaboracin de Materiales

etapa de Evaluacin y Monitoreo Educativos segn requerimiento
y etapa. (Anexo 3 )

Informe de cierre de etapa con conclusiones 3.16 Informe detallado, exposicin en

recomendaciones. PowerPoint, Registro fotogrfico y
videos.
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ETAPA: 4 EVALUACIN Y MONITOREO

ACTIVIDAD ENTREGABLES
Verificacin de lotes con conexiones domiciliarias 4.1 Reporte de lotes con conexiones
de agua, medidor, mdulo y recibo domiciliarias por habilitacin
Urbana
Reporte de conexiones instaladas
Reporte de conexiones con medidor
Reporte de lotes con avisos de cobranza
Recepcionados.

Identificacin de lotes rezagados mediante planos 4.2 Reporte de lotes rezagados en cada
y listados indicando su condicin. habilitacin urbana

Por muestreo, verificar el uso adecuado de los 4.3 Informe con medios de verificacin
servicios y el pago oportuno de sus avisos de
cobranza.

Campaa de sellado de silos 4.4 Actas de Reunin, relacin de

participantes e informe por habilitacin
(anexos 5 y 20). Medios de verificacin.

Reuniones con los promotores ambientales, sobre 4.5 Actas y acuerdos, medios de verificacin
el funcionamiento de los servicios de agua (Anexos 10 y 12 )
potable y alcantarillado y de los compromisos de
pago

Censo participativo de salida en cada habilitacin 4.6 Fichas censales (anexo 18)
urbana

Replica del Taller de capacitacin Facturacin 4.7 Relacin de asistentes. Anexo 5.

basada en diferencia de lectura Procedimiento Rotafolio.
de Reclamos y Poltica Comercial para la
Reapertura de Servicio Cerrado por Deuda.

Informe de cierre de etapa 4.8 Informe con conclusiones de la

etapa
Informe final
4.9 Informe por cada una de las
habilitaciones conteniendo:
Nombre de la Habilitacin
Ficha Anexo 2
Reconocimiento de la Habilitacin por la
Municipalidad o inscripcin Registros
Pblicos
Padrn de Socios, propietarios y/o
posesionarios de los lotes beneficiarios.
Copia del Plano de la habilitacin visado
por la Municipalidad o inscripcin en la
SUNARP.
Informe consolidado del Censo
Participativo de la Habilitacin.
Matriz general que precise los indicadores
de las actividades programadas y
ejecutadas.
Informe Cuantitativo y Cualitativo de la
lnea de base de entrada y salida.
Informe de las contingencias encontradas
resueltas precisndose las estrategias
empleadas.
Plan de Promotores ambientales con
relacin.
PowerPoint y video del desarrollo de la
obra.
Otros que estimen convenientes.
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4 PERSONAL PARA EL EQUIPO DE TRABAJO DE CAMPO

Ingenieros Civiles o Sanitarios (Asistentes para la Intervencin Social) - Profesionales en

Ingeniera Civil o Sanitaria titulados, colegiados y habilitados.

a. Experiencia.

Un (01 ) ao de experiencia mnima en obras de saneamiento especialmente en redes

secundarias y conexiones domiciliarias.

b. Funciones:

Ejecuta las actividades de carcter tcnico social establecidas en los trminos de

referencia contractuales.
Asesora a la poblacin en la instalacin de mdulos sanitarios al interior del lote.
Asesora a la poblacin en conexiones ptimas fuera de las viviendas, empalmes,
sellado de silos, instalacin de medidores, etc.
Apoya en las actividades contractuales de intervencin social en general.

Promotores Sociales.- Profesionales titulados y/o bachiller de las ciencias sociales

(Sociologa, Antropologa, Trabajo Social, y Comunicacin Social).

a. Experiencia.
Dos (02) aos de experiencia mnima, en ejecutar trabajos de promocin social en
obras de saneamiento y/o programas sociales.

b. Funciones:
Desarrolla y propone estrategias de promocin y organizacin social.
Efecta actividades de coordinacin, organizacin y comunicacin con los dirigentes
y la comunidad.
Organiza y ejecuta el dictado de los talleres de capacitacin con la poblacin.
Recopila informacin de campo, evala, monitorea y consolida.
Participa en la identificacin, prevencin y resolucin de conflictos.
Participa en la ejecucin de todas las actividades contractuales establecidas en los
Trminos de Referencia.

Diseador Grfico.- Personal tcnico con conocimientos en programas de diseo grfico

a. Experiencia.
Un (01) ao de experiencia en diseo, elaboracin y ejecucin de materiales de
capacitacin y difusin.
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b. Funciones:
Elabora el material de difusin, promocin y capacitacin.
Elabora el material grfico para los informes en general.
Desarrolla y propone estrategias de difusin y promocin.
Apoya en la ejecucin de actividades contractuales establecidas en los Trminos de
Referencia.

Tcnicos Comerciales.- Estudiantes universitarios y/o de institutos superiores.

a. Experiencia.
Experiencia de por lo menos 4 campaas de firma de contratos y compromisos de
servicio de conexin domiciliaria de agua potable y alcantarillado en proyectos de agua
y saneamiento. Conocimiento en la revisin y manejo de documentacin solicitada por
SEDAPAL como requisitos para la suscripcin de los contratos.
b. Funciones:
Atender a los futuros clientes informando y asesorando sobre el servicio y costos
que ms se adapte a sus posibilidades econmicas.
Llenado correcto de los formatos de contratos y compromiso de servicio de conexin
domiciliaria de agua potable y alcantarillado, punto de agua y declaracin jurada si
fuera el caso.
Asesora en el plan de financiamiento a elegir y suscribir.
Ordenamiento y clasificacin de la documentacin recepcionada.

Secretaria.- Estudiantes universitarios y/o de institutos superiores.

a. Experiencia.
Experiencia en ordenamiento, clasificacin y digitacin de base de datos en por lo
menos 2 campaas de firma de contratos y compromisos de servicio de conexin
domiciliaria de agua potable y alcantarillado en proyectos de agua y saneamiento.
b. Funciones:
Ordena, clasifica y digitaliza la informacin.
Elabora reporte a requerimiento del Coordinador General.
Consolida la base datos.
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5 RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS PARA LA EVALUACIN

Cantidad de
N Profesionales
Profesionales
Coordinador General de Intervencin Social.- Profesional de
las ciencias sociales titulado colegiado y habilitado con dos
(03) aos de experiencia mnima acreditada en coordinacin
y/o jefatura, supervisin de Equipos de Intervencin Social en
1 01
proyectos de saneamiento /jefatura de proyectos de inversin
con enfoques participativos dirigidos a pobladores de
asentamientos humanos.

Coordinador de Campo.- Profesional en ingeniera civil o

sanitaria, titulado, colegiado y habilitado con dos (01) ao de
experiencia profesional mnima en obras de saneamiento
2 01
especialmente obras generales, en redes secundarias y
conexiones domiciliarias.

Coordinador de Capacitacin.- Profesional de las ciencias

sociales titulado, colegiado y habilitado en sociologa, trabajo
3 social, comunicacin social, con dos (02) aos de experiencia 01
mnima en capacitacin de poblaciones beneficiarias de obras
de saneamiento y/o proyectos de inversin pblica y/o privada.
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6 ANEXOS
Los anexos se aplicarn en funcin a la tecnologa establecida en los estudios de Expediente
Tcnico.

ANEXO 1 Carta de presentacin Consorcio

ANEXO 2 Ficha de identificacin habilitacin
ANEXO 3 Manual de uso de elementos grficos
ANEXO 4 Plan de contingencias
ANEXO 5 Registro de asistencia
ANEXO 8 Ficha Censal
ANEXO 9 Consolidado de ficha censal
ANEXO 10 Perfil de promotores ambientales
ANEXO 11 Formato de padron de beneficiarios
ANEXO 12 Matriz de evaluacin de la organizacin
ANEXO 13 Ficha de instalaciones sanitarias
ANEXO 14 Cartilla de evaluacin de instalaciones sanitarias
ANEXO 16 Registro de ocurrencias
ANEXO 18 Ficha Censal de salida
ANEXO 19 Consolidado lnea de base de salida
ANEXO 20 Acta de Reunin
ANEXO 21 Ficha de incidencia
ANEXO 22 Instalacin de Medidores
ANEXO 23 Plantilla para implantacin de suministro
 AMPLIACION Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS
DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL MACRO
INFORME FINAL
PROYECTO PACHACUTEC ETAPA 1 VENTANILLA
NOVIEMBRE INFORME DE INTERVENCION SOCIAL