Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
TITULADO:
DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE UN PLAN ESTRATGICO
PARA LA APLICACIN EN TIEMPO Y FORMA DEL PROCESO DE
CAPACITACIN DEL PERSONAL DIRECTIVO Y NO DOCENTE
DEL INSTITUTO TECNOLGICO DE COMITANCILLO.
QUE PRESENTAN:
SELMAN JHARED SNCHEZ MATUS
VIRGINIA TOLEDO RIOS
AGRADECIMIENTO
1
II
AGRADECIMIENTO
A Dios:
A amigos:
A maestros:
2
III
DEDICATORIA
3
DEDICATORIA
A mis padres:
A mis abuelos:
Ruiz Martnez y Eusebia Cortes Chias que me brindan su
cario y sus grandes consejos para seguir adelante y ser una gran
persona.
A mi hermano:
Carlos Abdas Snchez Matus por estar siempre conmigo y por
su apoyo incondicional.
4
CONTENIDO
AGRADECIMIENTO .................................................................................. 1
DEDICATORIA ............................................................................................... 3
INTRODUCCIN. ........................................................................................... 7
5
NDICE DE FIGURAS
1.- Gua 27
2.- Oficio 28
3.-grfica de deteccin de necesidades capacitacin al personal 30
directo
4.- grfica deteccin de necesidades apoyo y asistencia educacin 31
6
INTRODUCCIN.
7
CAPTULO I. JUSTIFICACIN.
8
CAPTULO II. OBJETIVOS.
9
CAPITULO III. PROBLEMAS QUE SE RESOLVIERON.
10
CAPITULO IV. MARCO TERICO
11
constantemente en cuanto a implantacin de nuevas tecnologas, a las
competencias que surgen conforme al crecimiento. 1
4.4. QU ES EL DNC?
12
4.5. LA CAPACITACIN COMO ESTRATEGIA EDUCATIVA.
13
4.6. NECESIDADES DE LA CAPACITACIN.
14
prctica educacional, se proponen para la estrategia determinadas
estructuras
Misin.
Visin.
Diagnstico.
15
tarea de capacitacin y as, poder realizar una valoracin de los
conocimientos de los cursantes acerca de la temtica a tratar. De esta forma
dar seguimiento a la adquisicin de los conocimientos.
Ejecucin.
Evaluacin.
16
CAPTULO IV. PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIN DE LAS
ACTIVIDADES REALIZADAS.
17
Actividad de capacitacin dentro de la estrategia de accin: En
esta etapa se estableciendo cada una de las estrategias de accin en
el cual se pretendi apreciar la forma en el que se alcanzaron los
objetivos y tomar consideraciones y limitaciones existentes, adems
se determin una programacin especfica y se definieron las
estrategias de actuacin de acuerdo con la filosofa y las
caractersticas dentro de la realidad operativa, todo esto formo parte
del proceso de levantamiento de necesidades dentro del programa
anual a fin de que la estrategia satisfaga las necesidades especficas.
18
4.1 Etapas del ciclo de una actividad de capacitacin.
Identificacin
Preparacin
Evaluacin
Ejecucin
Fig. 1 Etapas del ciclo de una actividad de capacitacin. Segn, el autor: Garca Morales
4.1.1. Identificacin.
19
Tecnolgico Nacional de Mxico en el rea de. Como resultado de esto se
logr la autorizacin de la DNC 2016.
4.1.2. Preparacin.
4.1.3. Ejecucin.
Esta etapa se inici con el desarrollo de las actividades planteadas en la
fase anterior teniendo el cien por ciento de participacin del personal
involucrado.
20
llenado del formato de DNC 2016 definido por el rea de capacitacin del
Tecnolgico Nacional de Mxico. Cabe mencionar que el personal directivo
realizo sus encuestas de manera manual y esta fue autorizada tambin por
su jefe inmediato,
21
CAPTULO V. RESULTADOS.
Los resultados que se obtuvieron en la realizacin del proyecto fueron los
siguientes:
22
Se realiz un manual de usuario para realizar la DNC 2016 por medio
del SiapSepWeb (Sistema Integral de Administracin del personal de
la Secretaria de Educacin Pblica). (ver manual de operacin del
siapsepweb)
Estos son los pasos que se tomaron en cuenta para ingresar a la plataforma virtual
http://siapsepweb.sep.gob.mx y as mismo llevar a cabo la aplicacin de la encuesta
lineal al personal administrativo no docente de la institucin.
Paso 02: Una vez que ingresa el trabajador a la pgina debern darle un clic
al campo SERVICIOS PERSONALES del men del lado derecho.
23
Paso 1. Ingresar a la plataforma virtual http://siapsepweb.sep.gob.mx
Paso 2. Una vez que ingresa el trabajador a la pgina debern darle un clic
al campo servicios personales del men del lado derecho.
24
Paso 4. Verificar que el nombre y apellidos sean los suyos
25
La opcin Captura tu Cdula DICAP, permitir a los servidores pblicos con
nivel de enlace o superior,
INTRODUCCIN
Datos Generales
Adscripcin
Jefe Inmediato
Escolaridad
Funciones
Capacitacin
Cursos Optativos
26
Sugerencias de Capacitacin
5. a. DATOS GENERALES
RFC
CURP
Nombre Completo
Fecha
Gnero
Puesto
Nivel
Horario
Telfono Oficina
Extensin
27
Correo Electrnico, donde aparecer un combo para seleccionar los
servidores de correo ms conocidos.
28
Una vez que hayas llenado todos los datos como se muestra en la siguiente
pantalla, podrs continuar dando clic al botn Siguiente o a la pestaa que
dice II. ADSCRIPCIN.
5. b. ADSCRIPCIN
Unidad Pagadora
Unidad Administrativa
Centro de trabajo.
29
30
31
De los registros recuperados, debers seleccionar el que corresponda con tu
jefe inmediato y dar clic al botn Aceptar. Dar clic al botn Siguiente, para
5. c. ESCOLARIDAD DNC
ESCOLARIDAD DNC
32
Nombre de la Carreta Tcnica Estudiada.
Del Carmen Romero Arteaga Elabor: Abraham Aguirre Lpez Revis: Mayo-
2016 Fecha:
Estudias actualmente?
33
Ests interesado en estudiar la Secundaria? (Cuando el nivel escolar es
primaria).
Documento Obtenido.
34
Una vez seleccionados todos los campos, con las opciones que presentan
los combos, como se muestra en la siguiente pantalla:
35
Una vez terminado de integrar, la informacin que se pide, dar clic al botn
Siguiente, para continuar a la seccin V. FUNCIONES.
5. d. FUNCIONES DNC
Debes seleccionar las actividades que realizas en tu rea del combo Verbo,
el Grupo Funcin y posteriormente redactar de una manera breve
especificando la accin que realizas en el campo Complemento, as como la
frecuencia con la que realizas la funcin.
Una vez que has capturado tus funciones como se muestra en la siguiente
pantalla:
36
Dar clic al botn Siguiente, para continuar a la seccin VI.
CAPACITACIN.
5. e. CAPACITACIN
37
regresar nuevamente a la pantalla de capacitacin, como se muestra en la
siguiente imagen:
38
Para Desarrollo Personal y Profesional (mximo 1 curso, no es obligatorio
seleccionar cursos de este rubro).
Una vez seleccionados los cursos debers continuar dando clic al botn
siguiente.
5. f. CURSOS OPTATIVOS
39
5. g. SUGERENCIAS DE CAPACITACIN
40
de realizar el registro de los cursos a considerar para tomar en el presente
ao.
41
42
Al finalizar de capturar la informacin de la cdula, debers dar clic al botn
Enviar Cdula, y el sistema informar que la cdula fue registrada y un
nmero de folio asignado.
INTRODUCCIN
Una vez que el jefe inmediato ingreso con su RFC, deber dar clic a la
opcin Da Seguimiento a tus Subordinados DNC.
El sistema
43
El sistema mostrar todas las cdulas de los trabajadores que lo registraron
como jefe inmediato, como se muestra en la siguiente imagen:
44
Datos generales
Funciones
Cursos Optativos
Sugerencias de Capacitacin
Datos Generales:
Funciones:
45
Cursos Optativos:
46
Dar clic al Botn Siguiente o entrar a la pestaa IV. SUGERENCIA DE
CAPACITACIN.
47
Slo se podrn validar los cursos que corresponden a Mejora del
Desempeo en el Puesto.
48
Deber seleccionar el motivo del rechazo, y en caso de seleccionar otro,
tendr que especificar por que no estuvo de acuerdo, como se muestra.
49
Dar clic al Botn siguiente o entrar a la pestaa VI. CURSOS JEFE
INMEDIATO, donde podr proponer cursos que considera requiere el
trabajador, diferentes a los solicitados.
50
En esta ltima seccin VI. CURSOS JEFE INMEDIATO, no podr autorizar
o rechazar los cursos de Desarrollo Personal y Profesional, slo podr
proponer cursos de Mejora del Desempeo en el Puesto.
51
Es importante recordar que mximo, se podrn autorizar dos cursos al
trabajador, considerando lo siguiente:
profesional y personal.
52
Para realizar este proceso bastar con dar clic sobre el botn Consulta
Historial de Capacitacin, ubicado en la parte superior derecha de la
pantalla, presentando la siguiente ventana de consulta:
53
Una vez registrados los dos cursos, deber dar clic al botn Enviar Cdula,
mostrando el siguiente mensaje, si oprime el botn Cancelar puede regresar
a corregir algn dato de los cursos seleccionados y/o validados, o si oprime
el botn Aceptar, validar la informacin de la cdula mostrando el
siguiente mensaje:
54
5. j. CAPTURA TU CDULA DICAP (Deteccin Integral de Capacitacin)
Datos Generales
Adscripcin
Jefe Inmediato
55
5. k. DATOS GENERALES
RFC
Nombre Completo
Fecha
Gnero
Rango de puesto
Tipo de Nombramiento
Telfono Oficina
Extensin
Correo Electrnico
56
Una vez que hayas llenado todos los datos como se muestra en la pantalla,
podrs continuar dando clic al botn Siguiente o a la pestaa que dice II.
5. 5.l. ADSCRIPCIN.
ADSCRIPCIN
Unidad Administrativa
57
Dar clic al botn Siguiente o a la pestaa que dice III. JEFE INMEDIATO.
5. m. JEFE INMEDIATO
Debers dar clic al botn Consulta Jefe Inmediato para poder registrar los
datos de tu jefe inmediato. Al dar clic a este botn aparecer la siguiente
pantalla:
58
Deber dar clic en el botn Consulta Jefe Inmediato y se desplegar la
siguiente pantalla, donde debers teclear el RFC o el nombre de tu Jefe
Inmediato y dar clic al botn Recuperar Informacin:
59
De los registros recuperados, debers seleccionar el que corresponda con tu
jefe inmediato y dar clic al botn Aceptar.
60
Dar clic al botn Siguiente o a la pestaa que dice IV. NIVEL
ACADMICO.
5. n. NIVEL ACADMICO
Documento obtenido.
Para los siguientes casos de nivel escolar, se presentan los siguientes datos
que debers contemplar:
61
Para el caso de Carrera Tcnica, debers complementar:
62
En la imagen se puede observar que al seleccionar Nivel Acadmico aparece
la lista de las opciones para dicho men, donde podrs elegir la opcin
63
correspondiente, una vez seleccionada mostrara campo que debers
especificar en cada una de las opciones que te muestra.
Una vez terminado de integrar la informacin que se pide, dar clic al botn
Siguiente o a la pestaa que dice V.
CAPACIDADES GERENCIALES.
5. o. CAPACIDADES GERENCIALES
El servidor pblico podr seleccionar mximo dos cursos (no son obligatorios
para continuar con el registro).
64
Los nombres de las capacidades gerenciales y el nivel de dominio asignadas
al puesto, no son editables dado que corresponden al perfil del mismo,
deber dar clic en solicitar curso para escoger el curso deseado en la
capacidad gerencial.
Una vez que has seleccionado los cursos deseados, podrs dar clic al botn
Siguiente, para continuar a la seccin VI. CAPACIDADES TCNICAS.
5. p. CAPACIDADES TCNICAS
65
Los nombres de las capacidades tcnicas y coyunturales, se presentan en
combos a seleccionar, se debe seleccionar mnimo 1 curso de capacidad
tcnica y mximo 2 cursos considerando capacidades tcnicas y cursos
coyunturales.
Una vez que has seleccionado los cursos deseados, podrs dar clic al botn
Siguiente, para continuar a la seccin VII. CURSOS INSTITUCIONALES.
5. q. CURSOS INSTITUCIONALES
66
Una vez terminado de integrar la informacin que se pide, dar clic al botn
Siguiente, para continuar a la seccin VIII. DIPLOMADOS.
5. r. DIPLOMADOS
67
Una vez terminado de integrar la informacin que se pide, dar clic al botn
Siguiente, para continuar a la seccin IX. SUGERENCIAS.
5. s. SUGERENCIA
68
5. t. CONSULTAR HISTORIAL DE CAPACITACIN
69
Se mostrar una pantalla de consulta como la siguiente, dar clic en el botn
Salir para cerrar la ventana:
70
Al finalizar de capturar la informacin de la cdula, debers dar clic al botn
Enviar Cdula, y el sistema solicitar confirmacin, como en la siguiente
imagen.
71
5. u. DA SEGUIMIENTO A TUS SUBORDINADOS DICAP
INTRODUCCIN
72
5. v. VALIDACIN Y CONSENSO DE CDULAS
Una vez que el jefe inmediato ingreso con su RFC, deber dar clic a la
opcin Da Seguimiento a tus Subordinados DICAP.
73
Debe marcar el campo Seleccione por validar la cdula del subordinado
deseado y deber dar clic al botn Validar Cdula de Empleado, mostrando
la siguiente imagen:
Datos generales
Datos Generales:
74
Dar clic al Botn Siguiente o entrar a la Pestaa II. CAPACIDADES
GERENCIALES.
75
Los cursos que se muestran en negritas y con *, son los cursos
seleccionados por el empleado, donde podr autorizar o rechazar los cursos
seleccionados.
76
Se podrn refrendar mximo 2 cursos, o rechazar todos los cursos
seleccionados por el Servidor Pblico. En el caso de rechazado,
automticamente muestra un combo para seleccionar el motivo por el cual no
estuvo de acuerdo.
77
En esta imagen se puede observar como en el campo Validacin, podr
refrendar o rechazar el curso seleccionado por el Servidor Pblico. En el
caso de rechazado, automticamente muestra un combo para seleccionar el
motivo de rechazo.
78
En esta pantalla, se podrn seleccionar capacidades tcnicas y cursos
coyunturales diferentes a los seleccionados por el servidor pblico.
Considerando los cursos refrendados en la seccin anterior y los
seleccionados en esta seccin, deber existir mnimo 1 curso de
capacidades tcnicas y mximo 2 cursos considerando capacidad tcnicas y
cursos coyunturales.
79
En esta pantalla se pueden observar los requerimientos de capacitacin al
Servidor Pblico, referentes a cursos institucionales y diplomados,
nicamente es de carcter informativo.
80
Se mostrar una pantalla de consulta como la siguiente, dar clic en el botn
Salir para cerrar la ventana:
81
Una vez que se ha concluido con el consenso de la cdula, deber dar clic al
botn Enviar Cdula, y el sistema solicitar confirmacin como se muestra
en la imagen anterior, al dar clic al botn Aceptar el sistema enviar el
mensaje siguiente:
82
5. w. IMPRESIN DE CDULAS
83
5. SALIR
84
Se generaron las siguientes figuras (figura 3). el que corresponde a
la autorizacin y finalizacin del DNC del personal no docente. Y la
figura 4 que representa el formato de las encuestas del personal
directivo.
85
Formato de las encuestas del personal directivo.
86
COORDINACIN SECTORIAL DE PROMOCIN DE LA CALIDAD Y EVALUACIN
DIRECCIN DE CAPACITACIN Y DESARROLLO
NOMBRE DEL
ID DEL DURACIN SERVIDOR
CONSECUTIVO NOMBRE DEL CURSO RFC GNERO
CURSO (HORAS) PBLICO
SOLICITANTE
BETANZOS
1 HERRAMIENTAS INFORMATICAS PARA LA CELAYA
SCINF53 TOMA DE DECISIONES 30 BECA671218T20 HOMBRE ANTONIO
BETANZOS
2 CELAYA
SCINF18 OFIMATICA AVANZADA 40 BECA671218T20 HOMBRE ANTONIO
TOLEDO
3 ANTONIO
SCADM18 NEGOCIACION Y TOMA DE DECISIN 30 TOAM650730C2A MUJER MAGDALENA
TOLEDO
CLASIFICACION DE MATERIAL
SCADM12
BIBLIOGRAFICA 30 TOAM650730C2A MUJER ANTONIO
MAGDALENA
GARCIA
5 CONOCIMIENTO E INTERPRETACION DE MIJANGOS
SCCAL09 LA NORMA ISO 9001-2008 30 GAMJ830228178 MUJER JAZMIN IZCHEL
GARCIA
6 INTELIGENCIA EMOCINAL APLICADA AL MIJANGOS
SCDIEI38 AMBITO LABORAL 40 GAMJ830228178 MUJER JAZMIN IZCHEL
SANCHEZ LUIS
11
SCJUR08 NORMATIVIDAD GUBERNAMENTAL 40 SALC790315563 HOMBRE CARLOS
LEYES Y REGLAMENTOS DE LA SANCHEZ LUIS
12
SCJUR11 ADMINISTRACION PUBLICA 40 SALC790315563 HOMBRE CARLOS
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL SANCHEZ LUIS
SCDIEI38 AMBITO LABORAL 40 SALC790315563 HOMBRE CARLOS
LOS 7 HABITOS DE LA GENTE SANCHEZ LUIS
SCDIEI44 ALTAMENTE EFECTIVA 40 SALC790315563 HOMBRE CARLOS
EUSTOLIA
13 CONOCIMIENTO E INTERPRETACION DE RIVERA NUEZ
SCCAL09 LA NORMA ISO 9001-2008 30 RINI8311116V8 MUJER IRMA PAULINA
EUSTOLIA
14 INTELIGENCIA EMOCINAL APLICADA AL RIVERA NUEZ
SCDIEI38 AMBITO LABORAL 30 RINI8311116V8 MUJER IRMA PAULINA
LOPEZ RUIZ
15
SCADM09 ADMINISTRACION POR OBJETIVOS 30 LORA750408144 HOMBRE ALBERTO
Los resultados que se obtuvieron se concentraron en el siguiente
87
DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICA
COORDINACIN SECTORIAL DE PROMOCIN DE LA CALIDAD Y EVALUACIN
DIRECCIN DE CAPACITACIN Y DESARROLLO
88
Instructivo del llenado de los formatos que a continuacin se presentan y
contienen el resultado de las encuestas que se le aplicaron al personal
administrativo de esta institucin.
INSTRUCTIVO DE LLENADO
ANEXO DE LA COMPILACIN DE LA DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN
2012
89
TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO
Secretara de Administracin
Direccin de Personal
REA DE CAPACITACIN Y
DESARROLLO
COMPILACIN DE LA DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN 2016
NMERO DE SERVIDORES
ID DEL PBLICOS SOLICITANTES
CONSECUTIVO NOMBRE DEL CURSO DIRECTIVOS Y APOYO Y
CURSO
FUNCIONARIOS ASISTENCIA A LA
DOCENTES EDUCACIN
CONOCIMIENTO E INTERPRETACION DE LA
1 0 10 7
NORMA ISO 9001-2008
INTELIGENCIA EMOCINAL APLICADA AL
2
SCDIEI38 AMBITO LABORAL 9
3 SCDIEI60 RELACIONES HUMANAS 1
4 SCCAL01 ACTITUD DE SERVICIO 2
ADMINISTRACION DEL TIEMPO Y MANEJO
5
SCADM06 DEL ESTRS 1
6 SCJUR08 NORMATIVIDAD GUBERNAMENTAL 1
LEYES Y REGLAMENTOS DE LA
7
SCJUR11 ADMINISTRACION PUBLICA 1
LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
8
SCDIEI44 EFECTIVA 1
9 SCADM27 TRABAJO EN EQUIPO 1
10 SCPC05 SEGURIDAD E HIGIENE 1
11 SCPC08 PRACTICAS DE SIMULACRO 1
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE
12
CSADM25 PLANEACION Y EVALUACION 1
13 SCADM08 ADMINISTRACION ESTRATEGICA 1
14 SCADM09 ADMINISTRACION POR OBJETIVOS 1
15 SCDIE18 COMUNICACIN 1
16 SCEYC07 FORMACION DE FACILITADORES 1
LOGRANDO LA EXCELENCIA A TRAVEZ DEL
17
SCCAL20 SERVICIO 1
18 SCINF18 OFIMATICA AVANZADA 1
HERRAMIENTAS INFORMATICAS PARA LA
19
SCINF53 TOMA DE DESICIONES 1
20 NEGOCIACION Y TOMAS DE DESICIONES 1
TOTALES 28 7
TOTAL DE PARTICIPANTES 17
90
Instructivo del llenado de los formatos que a continuacin se
presentan y contienen el resultado de las encuestas que se le
aplicaron al personal no docente de esta institucin.
INSTRUCTIVO DE LLENADO
COMPILACIN DE LA DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN 2012
NOTA: EL TOTAL DE PARTICIPANTES DEBE COENSIDIR CON EL NMERO CONSECUTIVO DEL ANEXO DE LA COMPILACIN
91
CAPTULO VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
6.1 CONCLUSIONES.
6.2 RECOMENDACIONES.
92
Informar en tiempo y forma al personal involucrado sobre los
beneficios que contrae el estar capacitado.
Utilizar el Manual de Operacin del SiApSepWeb (Sistema de
Administracin del Personal de la Secretaria de Educacin Pblica)
93
COMPETENCIAS DESARROLLADAS Y/O APLICADAS.
Al estar interactuando con el resto del personal dentro del departamento fue
imprescindible el poder ejecutar acciones comunicativas correctas y de esta
forma ser ms efectivos.
Dadas las circunstancias dentro del estudio realizado se tuvo que emplear el
uso de la tecnologa debido a que las encuestas fueron aplicadas en lnea.
4: Capacidad de investigacin.
94
6: Capacidad de trabajo en equipo. Debido a las situaciones presentadas
en el departamento fue necesario el trabajo conjunto con el resto del
personal teniendo con ello una comunicacin efectiva logrando as la eta
trazada.
7: Compromiso tico.
Todo ser humano pose valores, principios y normas bajo el cual se rige, por
ello cada actividad realizada dentro del rea solo permaneci ah ya que no
se debe de divulgar informacin confidencial con terceras personas.
95
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y VIRTUALES.
9. Jeffrey, L.E; Watts, B.M y Ylimaki, G.L. 1995 Mtodos bsicos para la
evaluacin Editorial McGraw Hill 5 edicin Mxico d.f Pp.73-74.
10. Garca Morales 1982 instituto interamericano Etapas del ciclo de una
actividad de capacitacin Editorial McGraw Hill 1 edicin Mxico d.f
Pp.101-108
96