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PROPOSTA DE ADESO
CARTO PR-PAGO PERSONALIZADO - PARTICULARES

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DADOS IDENTIFICAO PESSOAL DO REQUISITANTE

Nome Completo:

Data Nascimento: N Doc. Identificao: NIF:

Separado(a) /
Sexo: Masculino Feminino Estado Civil: Solteiro(a) Casado(a) Unio Facto Vivo(a)
Divorciado(a)

Nacionalidade:

Morada: Localidade:

Cdigo Postal: Telefone:

Telemvel: Email:

DADOS IDENTIFICAO PESSOAL DO TITULAR (se diferente do requisitante)

Nome Completo:

Data Nascimento: N Doc. Identificao: NIF:

Separado(a) /
Sexo: Masculino Feminino Estado Civil: Solteiro(a) Casado(a) Unio Facto Vivo(a)
Divorciado(a)

Nacionalidade:

Morada: Localidade:

Cdigo Postal: Telefone:

Telemvel: Email:

Nome a Gravar no Carto

(Titulo, Nome e Apelido no mximo de 21 letras, incluindo espaos)

Montante a carregar no carto: (Mximo de 1500)

DADOS IDENTIFICAO PESSOAL DO TITULAR (se diferente do requisitante)

DATA E ASSINATURAS

Declaro que os dados constantes nesta Proposta de Adeso so verdadeiros e autorizo que sejam confirmados. Subscrevo e aceito as Condies
Gerais de Utilizao do Carto Pr-Pago, apresentadas nesta Proposta de Adeso, que li integralmente e que aceito.

Data Assinatura (Requisitante)

3040010006 V008201508 Arquivo de BALCO Pg.1/6


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Condies Gerais de Utilizao do Carto Pr Pago personalizado Montepio


As presentes Condies Gerais de Utilizao regulam a utilizao do Carto Pr Pago personalizado, o que implica a leitura e a
aceitao das presentes Condies Gerais.
1. Conceito e comercializao
1.1. O Carto Pr Pago, adiante abreviadamente designado por Carto, um Carto pr-pago, personalizado e recarregvel, emitido
pela Caixa Econmica Montepio Geral, com sede na Rua urea, nmeros 219 a 241, em Lisboa, registada na Conservatria do
Registo Comercial de Lisboa sob o nmero nico de matrcula e de pessoa coletiva 500792615, adiante designada por CEMG, cuja
atividade est sujeita superviso do Banco de Portugal, com sede em Lisboa, na Rua do Ouro, nmero 27, entidade junto da qual a
CEMG est registada com o nmero 36.
1.2. Para efeitos das presentes Condies Gerais, considera-se como Requisitante a pessoa que adquire o Carto que vai permitir ao
seu portador (adiante designado por Utilizador, que pode ou no ser o Requisitante) movimentar a Conta-Carto na medida em que
esta tenha saldo disponvel.
1.3. O Carto no obriga abertura de qualquer conta bancria ou celebrao de qualquer contrato adicional com a CEMG;
contudo, aquando da solicitao do Carto, sero observados todos os deveres de identificao a que a CEMG se encontra sujeita.
1.4. O Carto comercializado em qualquer balco da CEMG, podendo, ainda ser solicitado atravs do Servio Montepio24, o qual
permite aos seus Cientes relacionar-se distncia com a CEMG, abrangendo Internet, telefone, por fax, correio eletrnico (e-mail),
conversao escrita sobre rede de dados na Internet (web-chat), voz sobre rede de dados na Internet (VOIP), ou outras formas de
contacto remoto que venham a ser criadas. O Servio Montepio24 disponibiliza aos Clientes da CEMG um nmero telefnico de
acesso (707 20 20 24 ou +351 21 724 16 24 do estrangeiro), com atendimento automtico 24 horas por dia e atendimento
personalizado das 07:00H 01:00H (atualmente, com a marca Phone24), por cada uma das formas de contacto, conforme seja por
telefone ou fax. Para os contactos a realizar atravs de web-chat e VOIP, os Clientes podero utilizar, desde que tecnicamente
disponvel, o stio pblico da CEMG na Internet, e os stios da CEMG na Internet destinado prestao de Servios Montepio24
(atualmente com as marcas Net24 e Netmvel24).
1.5. O Carto pode ser utilizado como meio de pagamento na aquisio de bens e/ou servios nos estabelecimentos aderentes rede
Visa e Multibanco, em Portugal e no estrangeiro, bem como em operaes de aquisio de bens e/ou servios na Internet, em sites
nacionais e/ou estrangeiros.
2. Ativao e carregamento
2.1. Para que o Carto possa comear a ser utilizado dever ser assegurado que o mesmo se encontra ativado. Para esse efeito:
2.1.a) Se o Carto for comprado pessoalmente, ser entregue ao Requisitante/Utilizador j ativado pelo que no ser necessrio
proceder sua ativao.
2.1.b) Se o Carto for comprado atravs do Servio Montepio24, o mesmo ser enviado para o Requisitante em estado ativo.
2.1.c) Logo que esteja na sua posse, o Utilizador dever assinar imediatamente o Carto no respetivo painel de assinatura.
2.2. O Carto no se poder utilizar se o mesmo no tiver sido previamente ativado, devendo o mesmo ser ativado, quando enviado
para o Requisitante em estado inativo, no prazo mximo de 60 (sessenta) dias, aps o que ser cancelado automaticamente, podendo
o saldo da Conta-Carto ser recuperado nos termos previstos nas presentes Condies Gerais.
2.3. O Carto poder ser carregado com um montante mnimo definido em prerio at 1.500,00 (mil e quinhentos euros), aos
balces da CEMG, na rede Chave24, mediante a operao de Pagamento de Servios em qualquer Caixa Automtico da Rede
Multibanco (ATM) ou Servio Montepio24, constando a entidade e referncia atribudas para esse efeito, no verso do Carto.
2.4. A Conta-Carto poder ser posteriormente carregada pelos meios mencionados no ponto anterior, sempre que o Utilizador o
desejar e dentro do prazo de validade constante do Carto, existindo, ainda, a possibilidade de proceder a carregamentos agendados.
2.5. Em caso de erro na introduo da entidade e referncia ou na indicao do montante de carregamento, no ser efetuada a
devoluo ou o estorno de qualquer verba.
2.6. O montante carregado ficar imediatamente disponvel.
3. Utilizao
3.1. O Carto constitui um meio de pagamento que permite ao seu Utilizador a aquisio de bens ou servios nas entidades
aderentes, at ao limite do saldo em cada momento disponvel na Conta-Carto.
3.2. Antes de realizar um pagamento com o Carto, o Utilizador dever conhecer o Saldo remanescente no Carto e garantir que o
mesmo suficiente para a transao que pretende fazer.
3.3. As transaes realizadas com o Carto sero imediatamente deduzidas ao Saldo.
3.4. Para realizar uma transao:
3.4.a) Numa loja fsica, o Utilizador dever apresentar o Carto, conferir e autorizar o valor da transao atravs da introduo do seu
cdigo de identificao pessoal (PIN) ou assinar o talo que emitido pelo Terminal com a mesma assinatura que tem no Carto.
3.4.b) Numa loja virtual, atravs da Internet, o Utilizador dever, no momento do pagamento, inserir os elementos conforme so
solicitados: Nmero do Carto, Data de Validade e o Cdigo de Segurana para Verificao da Validade do Carto (CVV - conjunto
dos 3 ltimos algarismos que se encontram impressos no verso do Carto junto ao painel de assinatura).
3.5. No so permitidas transaes efetuadas em Terminais de Pagamento offline bem como ordens de pagamento recorrente.
3.6. A CEMG no responsvel em circunstncia alguma pela no aceitao do Carto em qualquer estabelecimento em Portugal ou
no estrangeiro, nem pelas deficincias de atendimento ou por qualquer deficincia ou insatisfao do Utilizador relativamente aos
servios ou produtos adquiridos por intermdio do Carto.
3.7. A utilizao do Carto para pagamentos corresponde a uma ordem de transferncia e irrevogvel.
4. Valor mximo de utilizao
O Carto permite ao Utilizador adquirir bens e/ou servios cujo valor no exceda o saldo em cada momento disponvel, sendo o valor
de cada uma das aquisies efetuadas deduzido ao saldo da Conta-Carto.
5. Saldo e extrato da conta-carto
5.1. O saldo da Conta-Carto associada ao Carto pode ser consultado pelo Utilizador em qualquer balco da CEMG, ATM da Rede
SIBS, ou atravs do Servio Montepio24 para o nmero indicado na documentao remetida para o Cliente, devendo ser seguidos os
passos descritos na mesma.
5.2. A CEMG obriga-se a disponibilizar mensalmente, pelos meios descritos no nmero anterior, a relao dos movimentos realizados
pelo Utilizador exceto se, no ms em causa, no tenham ocorrido movimentos.
5.3. Ainda assim, a CEMG obriga-se a disponibilizar este tipo de informao pelo menos uma vez por ano.
5.4. Quando expressamente solicitado pelo Utilizador atravs dos meios de contato disponibilizados pela CEMG, a disponibilizao
referida na alnea anterior, ser efetuada em suporte papel.
6. Validade do carto
6.1. O Carto tem o prazo de validade que nele se encontra gravado, aps o que ser desativado, devendo o Utilizador proceder
sua inutilizao.

3040010006 V008201508 Arquivo de BALCO Pg.2/6


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6.2. O Carto ser substitudo at sua data de expirao, assegurando a CEMG a transferncia automtica de qualquer saldo
remanescente no carto caducado, para o novo carto. Na emisso do novo carto ser cobrada a comisso de renovao definida
em Prerio.
6.3. Nas situaes em que no se verifique a renovao do carto por qualquer motivo, deixa de ser possvel a utilizao do eventual
saldo remanescente na conta-carto podendo, contudo, ser o mesmo recuperado pelo Utilizador num prazo de 60 (sessenta) dias
aps a data de expirao, mediante envio de solicitao escrita expressa CEMG e pagamento da comisso afixada em prerio.
7. Segurana e cuidados a ter com o carto
7.1. Para evitar o uso fraudulento do Carto, devero ser tomadas as seguintes precaues:
7.1.a) O Utilizador dever assin-lo logo aps a sua receo, mesmo que no tenha o propsito de o utilizar de imediato;
7.1.b) O PIN atribudo dever ser mantido secreto.
7.2. O Utilizador do Carto dever tomar todas as medidas adequadas para garantir a segurana do Carto e do respetivo PIN,
nomeadamente:
7.2.a) No permitir a utilizao do Carto a terceiros;
7.2.b) No transmitir o PIN a terceiros;
7.2.c) Memorizar o PIN, abstendo-se de o anotar, sugerindo-se que altere o PIN para um nmero de fcil memorizao em qualquer
ATM;
7.2.d) No guardar nem registar o PIN de uma forma que possa ser inteligvel ou em local acessvel a terceiros nem em algo que
guarde ou transporte juntamente com o Carto.
7.3. O Carto um carto pr-pago recarregvel e nominativo, sendo o Utilizador, ou o Requisitante enquanto estiver na posse do
Carto, responsvel pela sua guarda, utilizao e manuteno corretas, no se responsabilizando a CEMG, em caso de sua
deteriorao, perda, extravio, furto, roubo ou, ainda, do cdigo PIN.
7.4. Em caso de perda extravio, furto, roubo, falsificao, apropriao abusiva ou qualquer utilizao no autorizada do Carto ou do
cdigo PIN, o Utilizador e/ou o Requisitante dever comunicar, de imediato, CEMG, mediante contacto telefnico para o nmero 707
20 20 24 ou 351 217 241 624 (do estrangeiro) e solicitar que o mesmo seja cancelado, aps o que o Carto ser desativado.
7.5. Qualquer das ocorrncias referidas no nmero anterior dever ser, tambm, comunicada s autoridades policiais/judiciais pelo
Utilizador e/ou o Requisitante, devendo ser conservada cpia/comprovativo do respetivo auto para apresentao CEMG.
7.6. O limite de responsabilidade do Utilizador em caso de perdas resultantes de operaes de pagamento no autorizadas ocorridas
em data anterior comunicao referida no ponto 7.4., supra, no ser aplicvel s transaes com quebra da confidencialidade dos
dispositivos de segurana personalizados imputvel ao Utilizador e/ou ao Requisitante, caso em que este suportar as perdas
relativas a essas operaes dentro do limite do saldo disponvel, at ao mximo de 150,00 (cento e cinquenta euros), salvo se o
Utilizador e/ou ao Requisitante agir com dolo, negligncia grosseira, fraudulentamente ou em violao das clusulas deste contrato,
situao em que as perdas sero totais.
7.7. Uma vez efetuada a comunicao aludida no ponto 7.4., supra, e logo que desativado o Carto, manter-se- a responsabilidade
do Utilizador caso ocorra atuao fraudulenta.
8. Cancelamento do carto e resgate do saldo; bloqueio
8.1. At ao final do prazo de validade do Carto, o Utilizador poder solicitar o cancelamento do Carto e resgatar a totalidade do
saldo, devendo pagar um custo constante do prerio da CEMG aplicvel, o qual ser descontado ao valor do saldo a resgatar.
8.2. Para o efeito, o Utilizador dever solicitar expressamente CEMG, por escrito, o cancelamento e resgate do saldo, o qual
ser-lhe- devolvido em moedas e notas de banco ou por transferncia bancria, devolvendo o Carto inutilizado e, quando aplicvel,
indicando o NIB da conta bancria para onde ser transferido o saldo, deduzido do custo acima indicado.
8.3. A CEMG reserva-se o direito de bloquear a utilizao do Carto por motivos objetivos fundamentados, relacionados com a
segurana do Carto ou suspeita de utilizao no autorizada ou fraudulenta desse instrumento.
8.4. Nos casos referidos no nmero anterior, a CEMG informar o Utilizador do referido bloqueio e correspondente justificao pela
forma acordada, se possvel antes de bloquear o Carto ou, o mais tardar, imediatamente aps o bloqueio, salvo se tal informao no
puder ser prestada por razes de segurana objetivamente fundamentadas ou se for proibida por outras disposies legais aplicveis;
logo que deixem de se verificar os motivos que levaram ao bloqueio, a CEMG desbloquear o Carto ou substitui-lo- por um novo.
9. Custos associados ao carto
9.1. O valor correspondente comisso de emisso do Carto ser o indicado, em cada momento, no Prerio CEMG publicitado,
sendo o pagamento da mesma devido, em momento prvio primeira utilizao do Carto.
9.2. A utilizao do Carto no implicar o pagamento de qualquer mensalidade para o Utilizador.
9.3. Em caso de deteriorao, o Carto poder ser substitudo junto dos balces da CEMG, mediante o pagamento do valor em cada
momento constante do prerio.
9.4. O saldo existente no Carto desativado, nos termos do ponto anterior, ser transferido para o novo Carto.
9.5. O prerio neste momento aplicvel ao Carto e operaes com o mesmo relacionadas, constam da proposta de adeso;
quaisquer alteraes ao prerio sero comunicadas por via postal, expedida pela CEMG para a ltima morada indicada pelo
Requisitante CEMG, sendo que as mesmas s entraro em vigor decorridos 30 (trinta) dias sobre a data dessa comunicao.
10. Acesso s condies gerais; alteraes
10.1. No decurso da relao contratual, o Requisitante tem o direito de receber, a seu pedido e em qualquer momento, cpias das
presentes Condies Gerais em suporte de papel ou em qualquer outro suporte duradouro, entendendo-se por suporte duradouro
qualquer instrumento que permita ao Requisitante armazenar informaes que lhe sejam pessoalmente dirigidas, para que estas
informaes possam ser consultadas posteriormente, durante um perodo de tempo adequado para os fins das referidas informaes
e que permita a reproduo exata das informaes armazenadas.
10.2. A CEMG poder, em qualquer momento, alterar as presentes Condies Gerais, notificando o Requisitante, em suporte papel ou
outro suporte duradouro, com pelo menos 2 (dois) meses de antecedncia relativamente data da entrada em vigor das modificaes.
10.3. Se o Requisitante nada disser at data da entrada em vigor das referidas alteraes, considera-se que as aceitou.
10.4. Sem prejuzo do disposto nos pontos anteriores, no caso de alterao das taxas de juro que sejam mais favorveis aos Clientes
ou de cmbio, as mesmas podero ser aplicadas sem pr-aviso.

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10.5. Caso o Requisitante no concorde com as alteraes efetuadas pela CEMG, tem o direito a denunciar o presente contrato, com
efeitos imediatos, antes da entrada em vigor das ditas alteraes, devendo devolver o Carto inutilizado e proceder de acordo com as
regras fixadas para o cancelamento do carto e resgate do saldo.
11. Extino do contrato, restituio do carto e inibio do respetivo uso
11.1. O presente contrato celebrado pelo perodo idntico ao constante na validade do carto, renovvel em funo das revalidaes
de carto, podendo qualquer das partes revog-lo a qualquer momento.
11.2. Dentro do prazo de validade do Carto, a inobservncia, por qualquer das partes, das obrigaes assumidas no presente
contrato relativas emisso do Carto pode constituir, atentas as circunstncias do caso concreto, justa causa de resoluo imediata,
determinando a cessao do direito utilizao do Carto, nos termos gerais de direito.
11.3. Sem prejuzo do disposto no nmero anterior, a CEMG poder, unilateralmente, solicitar a restituio do Carto ou inibir o
Requisitante e/ou o Utilizador do seu uso, com carcter temporrio ou definitivo, nos seguintes casos:
11.3.a) Sempre que o presente contrato, por qualquer forma, cesse os seus efeitos;
11.3.b) Quando seja informada ou tenha conhecimento de qualquer situao de perda, furto, falsificao, uso fraudulento, uso abusivo
ou irregularidade na utilizao do Carto de que possa resultar um prejuzo srio para a CEMG, para o Requisitante e/ou o Utilizador;
11.3.c) No caso de mora ou incumprimento das condies de pagamento da dvida;
11.3.d) Quando o Requisitante e/ou o Utilizador se encontre em incumprimento quanto s obrigaes resultantes do presente
contrato;
11.3.e) Quando o Requisitante e/ou o Utilizador for declarado inibido do uso de cheque ou de carto de crdito ou declarados
insolventes, contumazes, interditos ou inabilitados ou no caso de ausncia ou morte do Requisitante;
11.3.f) Quando o Requisitante no pretenda continuar a usar este servio;
11.3.g) Revogao pelo Requisitante e/ou o Utilizador de instrues que tenham dado na utilizao do Carto;
11.3.h) Se a CEMG tiver solicitado previamente a restituio do Carto;
11.3.i) Falsidade nas informaes prestadas pelo Requisitante aquando do pedido de adeso;
11.3.j) Se o Requisitante e/ou o Utilizador promoverem a utilizao abusiva do carto ou permitirem que terceiros o utilizem.
11.4. No caso de revogao do contrato pela CEMG, a mesma dever ser realizada por comunicao escrita dirigida ao titular, em
suporte papel ou noutro suporte duradouro, com uma antecedncia mnima de 2 (dois) meses em relao data indicada para
cessao do contrato, salvo se for invocada justa causa, decorrente designadamente de violao do presente contrato, caso em que a
revogao produzir efeitos imediatos.
11.5. No caso de revogao do contrato pelo Requisitante, a mesma dever ser realizada por carta dirigida CEMG, remetida por
correio registado com uma antecedncia de 1 (um) ms em relao data indicada para cessao do contrato.
12. Morte ou impedimento do titular
12.1. Em caso de conhecimento, pela CEMG, da morte do Requisitante e/ou o Utilizador do Carto, ser o respetivo saldo
indisponibilizado nos termos legais.
12.2. Em caso de morte, ausncia, interdio ou inabilitao do Requisitante e/ou o Utilizador, caduca o direito utilizao do Carto,
devendo os respetivos herdeiros ou representantes, consoante as circunstncias, proceder de imediato sua restituio.
13. Sigilo e Proteo de Dados Pessoais
13.1. A CEMG, os seus rgos, trabalhadores e colaboradores esto obrigados legalmente a guardar sigilo absoluto sobre toda e
qualquer relao com o Requisitante e/ou o Utilizador do Carto, respeitando a legislao em vigor sobre essa matria.
13.2. Pela celebrao do presente contrato, o Requisitante autoriza que os seus dados pessoais sejam introduzidos nas bases de
dados da CEMG, de forma a facilitar as relaes comerciais com a prpria CEMG e empresas participadas, sem prejuzo do estrito
cumprimento das regras do sigilo bancrio e profissional.
13.3. O Requisitante autoriza, ainda, a CEMG a transmitir os dados pessoais que lhes digam respeito a terceiras entidades que atuem
como gestoras de centrais de riscos de crdito, de natureza pblica ou privada, aceitando que os referidos dados possam ser
partilhados com outras entidades que tenham acesso s referidas bases de dados e que ofeream idntico nvel de rigor, sigilo e
segurana no manuseamento dos dados pessoais, designadamente, instituies de crdito e sociedades financeiras nacionais e
internacionais.
13.4. A CEMG fica igualmente autorizada a ceder os dados pessoais a entidades terceiras que, devidamente autorizadas para o
efeito, prestem servios de tratamento de dados CEMG.
13.5. A CEMG assegura ao Requisitante o acesso, correo, aditamento ou supresso das informaes que lhes digam respeito,
mediante notificao dirigida CEMG.
14. Reclamaes
14.1. Sem prejuzo do legalmente estabelecido quanto ao Livro de Reclamaes, a CEMG disponibiliza um servio que analisa as
reclamaes efetuadas sempre que se considere ter existido alguma irregularidade na proteo de interesses legtimos ou
incumprimento de obrigaes por parte da CEMG.
14.2. Quaisquer reclamaes podem ser apresentadas junto dos balces da CEMG, atravs dos canais telemticos ou, ainda, atravs
do servio de Procuradoria do Cliente, cujos contactos so os seguintes: Gabinete de Procuradoria do Cliente, Rua urea 219-241 *
Apartado 2882 *, 1122-806 LISBOA, ou, atravs do Fax 210 002 310, 214 726 825, ou, ainda pelo E-Mail:
ProcuradoriaCliente@montepio.pt.
14.3. Em qualquer caso, existe sempre o direito de reclamao junto da Autoridade de Superviso no endereo: Banco de Portugal,
Apartado 2240,1106-001 Lisboa, ou por quaisquer outros meios de contacto disponveis.
15. Branqueamento de Capitais
A CEMG poder legitimamente recusar a realizao de quaisquer operaes, caso os seus clientes no prestem as informaes por
aquela solicitadas, designadamente quanto origem e destino dos fundos, quando a CEMG tenha conhecimento ou suspeita de a
mesma estar relacionada com a prtica dos crimes de branqueamento de capitais ou de financiamento do terrorismo.
16. Comunicaes
16.1. Todas as comunicaes e informaes que, nos termos do presente contrato ou de disposio legal, a CEMG tenha de prestar
por escrito ao Cliente, podero ser prestadas:
a) Em suporte papel, atravs de envio de correspondncia dirigida ao Cliente para o domiclio pelo mesmo ora indicado, que se
considera ser o domiclio convencionado;
b) Em qualquer suporte eletrnico ou digital adequado comunicao em questo;
c) Atravs de outro meio de comunicao estipulado pelas partes.
16.2. No caso de quaisquer comunicaes por telefone entre as partes, a CEMG fica autorizada a proceder, sempre que o entenda
conveniente, e mediante prvio aviso aos Clientes, gravao das chamadas telefnicas, constituindo os respetivos registos
magnticos meio de prova.
16.3. As comunicaes previstas na presente clusula sero realizadas pela CEMG em lngua portuguesa, salvo estipulao escrita
em contrrio.
3040010006 V008201508 Arquivo de BALCO Pg.4/6
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16.4. O Requisitante obriga-se a informar atempadamente a CEMG sobre qualquer alterao ao domiclio convencionado ou
morada para envio de correspondncia, por carta registada e com aviso de receo, no prazo mximo de 30 (trinta) dias aps a
alterao da mesma, acompanhada de comprovativo do novo endereo.
17. Lei aplicvel e Resoluo de Conflitos
As presentes Condies Gerais regem-se pelo direito portugus. Os eventuais conflitos podero ser dirimidos por meios extrajudiciais,
atravs do recurso aos Centros de Arbitragem nos termos legalmente aplicveis.
18. Declaraes
O Requisitante abaixo assinado declara:
18.1. Que a CEMG lhe disponibilizou, previamente presente subscrio, um exemplar das presentes condies gerais de utilizao
dos cartes pr-pagos.
18.2. Solicitar CEMG a adeso ao carto pr-pago personalizado, nos termos das presentes Condies Gerais de Utilizao e
respetivas condies particulares e especiais, as quais conhece e aceita na totalidade.

Feito em dois exemplares em ____ / ____ / ____, ficando cada parte com um exemplar devidamente assinado.

3040010006 V008201508 Arquivo de BALCO Pg.5/6


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Prerio

Comisses Acresce Outras

Em % Euros (Min/Mx) Imposto Condies

Cartes Pr Pagos
Taxa de emisso --- 6,00 I.Selo (a) ---
Renovao do carto --- 5,00 I.Selo (a) ---
Anuidade --- 0,00 I.Selo (a) ---
Desvio de carto para balco --- 5,00 IVA (b) ---
Comisso de resgate de valores para conta D. Ordem --- 5,00 I.Selo (a) ---
Reatribuio de PIN --- 6,00 I.Selo (a) ---
Carregamentos
Via Net24 e Chave24 --- 0,00 I.Selo (a) (d)

Via pagamento de servios (ATM e MBSpot) --- 0,00 I.Selo (a) (d)

Ao balco --- 1,50 I.Selo (a) (d)

Reemisso de extrato de movimentos


Movimentos efetuados nos 3 meses anteriores (inclusive) --- 5,00 I.Selo (a) ---
Movimentos efetuados superiores a 3 meses --- 15,00 I.Selo (a) ---
Fotocpia de faturas do carto de dbito (por carto)
Nacionais --- 3,00 IVA (b) ---
Internacionais --- 10,00 IVA (b) ---

Nota: quando referido "debitar na DO", o mesmo dizer que poder ser pago em numerrio ao balco.
(a) Imposto de Selo - 4%
(b) IVA - 16% / 23%
(c) Montante mnimo de carregamento - 10

Transaes no estrangeiro

Levantamentos a dbito Canal Comisso

Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e territrios Balco n.a.
franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon
- Transaes em Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos ATM Isento

Outros Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e Balco n.a.
territrios franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon
- Transaes em Outra Moeda ATM 1,7%+1,50

Pagamentos no Resto do Mundo Balco n.a.


ATM 2,7%+2,50
Compras / Pagamentos Canal Comisso
Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e territrios
franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon - Transaes em POS Isento
Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos
Outros Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e
territrios franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon - POS 1,7%
Transaes em Outra Moeda
Pagamentos no Resto do Mundo POS 2,7%
Acresce Imposto I.Selo (a) 4%
Legenda: ATM - Caixa Automtico [Automated Teller Machine].
POS - Terminal de Pagamento Automtico [Point of Sale]
Nota (1): Abrange: 19 pases da Zona Euro (Blgica, Alemanha, Grcia, Espanha, Frana, Irlanda, Itlia, Luxemburgo, Holanda, ustria, Portugal, Finlndia, Eslovnia,
Chipre, Malta, Eslovquia, Estnia, Letnia e Litunia), os 9 restantes pases da Unio Europeia (Repblica Checa, Dinamarca, Hungria, Polnia, Sucia, Reino Unido,
Bulgria, Romnia e Crocia), e os restantes 3 pases do Espao Econmico Europeu (Islndia, Noruega e Liechtenstein).

3040010006 V008201508 Arquivo


Documento para de BALCO
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As presentes Condies Gerais de Utilizao regulam a utilizao do Carto Pr Pago personalizado, o que implica a leitura e a
aceitao das presentes Condies Gerais.
1. Conceito e comercializao
1.1. O Carto Pr Pago, adiante abreviadamente designado por Carto, um Carto pr-pago, personalizado e recarregvel, emitido
pela Caixa Econmica Montepio Geral, com sede na Rua urea, nmeros 219 a 241, em Lisboa, registada na Conservatria do
Registo Comercial de Lisboa sob o nmero nico de matrcula e de pessoa coletiva 500792615, adiante designada por CEMG, cuja
atividade est sujeita superviso do Banco de Portugal, com sede em Lisboa, na Rua do Ouro, nmero 27, entidade junto da qual a
CEMG est registada com o nmero 36.
1.2. Para efeitos das presentes Condies Gerais, considera-se como Requisitante a pessoa que adquire o Carto que vai permitir ao
seu portador (adiante designado por Utilizador, que pode ou no ser o Requisitante) movimentar a Conta-Carto na medida em que
esta tenha saldo disponvel.
1.3. O Carto no obriga abertura de qualquer conta bancria ou celebrao de qualquer contrato adicional com a CEMG;
contudo, aquando da solicitao do Carto, sero observados todos os deveres de identificao a que a CEMG se encontra sujeita.
1.4. O Carto comercializado em qualquer balco da CEMG, podendo, ainda ser solicitado atravs do Servio Montepio24, o qual
permite aos seus Cientes relacionar-se distncia com a CEMG, abrangendo Internet, telefone, por fax, correio eletrnico (e-mail),
conversao escrita sobre rede de dados na Internet (web-chat), voz sobre rede de dados na Internet (VOIP), ou outras formas de
contacto remoto que venham a ser criadas. O Servio Montepio24 disponibiliza aos Clientes da CEMG um nmero telefnico de
acesso (707 20 20 24 ou +351 21 724 16 24 do estrangeiro), com atendimento automtico 24 horas por dia e atendimento
personalizado das 07:00H 01:00H (atualmente, com a marca Phone24), por cada uma das formas de contacto, conforme seja por
telefone ou fax. Para os contactos a realizar atravs de web-chat e VOIP, os Clientes podero utilizar, desde que tecnicamente
disponvel, o stio pblico da CEMG na Internet, e os stios da CEMG na Internet destinado prestao de Servios Montepio24
(atualmente com as marcas Net24 e Netmvel24).
1.5. O Carto pode ser utilizado como meio de pagamento na aquisio de bens e/ou servios nos estabelecimentos aderentes rede
Visa e Multibanco, em Portugal e no estrangeiro, bem como em operaes de aquisio de bens e/ou servios na Internet, em sites
nacionais e/ou estrangeiros.
2. Ativao e carregamento
2.1. Para que o Carto possa comear a ser utilizado dever ser assegurado que o mesmo se encontra ativado. Para esse efeito:
2.1.a) Se o Carto for comprado pessoalmente, ser entregue ao Requisitante/Utilizador j ativado pelo que no ser necessrio
proceder sua ativao.
2.1.b) Se o Carto for comprado atravs do Servio Montepio24, o mesmo ser enviado para o Requisitante em estado ativo.
2.1.c) Logo que esteja na sua posse, o Utilizador dever assinar imediatamente o Carto no respetivo painel de assinatura.
2.2. O Carto no se poder utilizar se o mesmo no tiver sido previamente ativado, devendo o mesmo ser ativado, quando enviado
para o Requisitante em estado inativo, no prazo mximo de 60 (sessenta) dias, aps o que ser cancelado automaticamente, podendo
o saldo da Conta-Carto ser recuperado nos termos previstos nas presentes Condies Gerais.
2.3. 2.3. O Carto poder ser carregado com um montante mnimo definido em prerio at 1.500,00 (mil e quinhentos euros), aos
balces da CEMG, na rede Chave24, mediante a operao de Pagamento de Servios em qualquer Caixa Automtico da Rede
Multibanco (ATM) ou Servio Montepio24, constando a entidade e referncia atribudas para esse efeito, no verso do Carto.
2.4. A Conta-Carto poder ser posteriormente carregada pelos meios mencionados no ponto anterior, sempre que o Utilizador o
desejar e dentro do prazo de validade constante do Carto, existindo, ainda, a possibilidade de proceder a carregamentos agendados.
2.5. Em caso de erro na introduo da entidade e referncia ou na indicao do montante de carregamento, no ser efetuada a
devoluo ou o estorno de qualquer verba.
2.6. O montante carregado ficar imediatamente disponvel.
3. Utilizao
3.1. O Carto constitui um meio de pagamento que permite ao seu Utilizador a aquisio de bens ou servios nas entidades
aderentes, at ao limite do saldo em cada momento disponvel na Conta-Carto.
3.2. Antes de realizar um pagamento com o Carto, o Utilizador dever conhecer o Saldo remanescente no Carto e garantir que o
mesmo suficiente para a transao que pretende fazer.
3.3. As transaes realizadas com o Carto sero imediatamente deduzidas ao Saldo.
3.4. Para realizar uma transao:
3.4.a) Numa loja fsica, o Utilizador dever apresentar o Carto, conferir e autorizar o valor da transao atravs da introduo do seu
cdigo de identificao pessoal (PIN) ou assinar o talo que emitido pelo Terminal com a mesma assinatura que tem no Carto.
3.4.b) Numa loja virtual, atravs da Internet, o Utilizador dever, no momento do pagamento, inserir os elementos conforme so
solicitados: Nmero do Carto, Data de Validade e o Cdigo de Segurana para Verificao da Validade do Carto (CVV - conjunto
dos 3 ltimos algarismos que se encontram impressos no verso do Carto junto ao painel de assinatura).
3.5. No so permitidas transaes efetuadas em Terminais de Pagamento offline bem como ordens de pagamento recorrente.
3.6. A CEMG no responsvel em circunstncia alguma pela no aceitao do Carto em qualquer estabelecimento em Portugal ou
no estrangeiro, nem pelas deficincias de atendimento ou por qualquer deficincia ou insatisfao do Utilizador relativamente aos
servios ou produtos adquiridos por intermdio do Carto.
3.7. A utilizao do Carto para pagamentos corresponde a uma ordem de transferncia e irrevogvel.
4. Valor mximo de utilizao
O Carto permite ao Utilizador adquirir bens e/ou servios cujo valor no exceda o saldo em cada momento disponvel, sendo o valor
de cada uma das aquisies efetuadas deduzido ao saldo da Conta-Carto.
5. Saldo e extrato da conta-carto
5.1. O saldo da Conta-Carto associada ao Carto pode ser consultado pelo Utilizador em qualquer balco da CEMG, ATM da Rede
SIBS, ou atravs do Servio Montepio24 para o nmero indicado na documentao remetida para o Cliente, devendo ser seguidos os
passos descritos na mesma.
5.2. A CEMG obriga-se a disponibilizar mensalmente, pelos meios descritos no nmero anterior, a relao dos movimentos realizados
pelo Utilizador exceto se, no ms em causa, no tenham ocorrido movimentos.
5.3. Ainda assim, a CEMG obriga-se a disponibilizar este tipo de informao pelo menos uma vez por ano.
5.4. Quando expressamente solicitado pelo Utilizador atravs dos meios de contacto disponibilizados pela CEMG, a disponibilizao
referida na alnea anterior, ser efetuada em suporte papel.
6. Validade do carto
6.1. O Carto tem o prazo de validade que nele se encontra gravado, aps o que ser desativado, devendo o Utilizador proceder
sua inutilizao.

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6.2. O Carto ser substitudo at sua data de expirao, assegurando a CEMG a transferncia automtica de qualquer saldo
remanescente no carto caducado, para o novo carto. Na emisso do novo carto ser cobrada a comisso de renovao definida
em Prerio.
6.3. Nas situaes em que no se verifique a renovao do carto por qualquer motivo, deixa de ser possvel a utilizao do eventual
saldo remanescente na conta-carto podendo, contudo, ser o mesmo recuperado pelo Utilizador num prazo de 60 (sessenta) dias
aps a data de expirao, mediante envio de solicitao escrita expressa CEMG e pagamento da comisso afixada em prerio.
7. Segurana e cuidados a ter com o carto
7.1. Para evitar o uso fraudulento do Carto, devero ser tomadas as seguintes precaues:
7.1.a) O Utilizador dever assin-lo logo aps a sua receo, mesmo que no tenha o propsito de o utilizar de imediato;
7.1.b) O PIN atribudo dever ser mantido secreto.
7.2. O Utilizador do Carto dever tomar todas as medidas adequadas para garantir a segurana do Carto e do respetivo PIN,
nomeadamente:
7.2.a) No permitir a utilizao do Carto a terceiros;
7.2.b) No transmitir o PIN a terceiros;
7.2.c) Memorizar o PIN, abstendo-se de o anotar, sugerindo-se que altere o PIN para um nmero de fcil memorizao em qualquer
ATM;
7.2.d) No guardar nem registar o PIN de uma forma que possa ser inteligvel ou em local acessvel a terceiros nem em algo que
guarde ou transporte juntamente com o Carto.
7.3. O Carto um carto pr-pago recarregvel e nominativo, sendo o Utilizador, ou o Requisitante enquanto estiver na posse do
Carto, responsvel pela sua guarda, utilizao e manuteno corretas, no se responsabilizando a CEMG, em caso de sua
deteriorao, perda, extravio, furto, roubo ou, ainda, do cdigo PIN.
7.4. Em caso de perda extravio, furto, roubo, falsificao, apropriao abusiva ou qualquer utilizao no autorizada do Carto ou do
cdigo PIN, o Utilizador e/ou o Requisitante dever comunicar, de imediato, CEMG, mediante contacto telefnico para o nmero 707
20 20 24 ou 351 217 241 624 (do estrangeiro) e solicitar que o mesmo seja cancelado, aps o que o Carto ser desativado.
7.5. Qualquer das ocorrncias referidas no nmero anterior dever ser, tambm, comunicada s autoridades policiais/judiciais pelo
Utilizador e/ou o Requisitante, devendo ser conservada cpia/comprovativo do respetivo auto para apresentao CEMG.
7.6. O limite de responsabilidade do Utilizador em caso de perdas resultantes de operaes de pagamento no autorizadas ocorridas
em data anterior comunicao referida no ponto 7.4., supra, no ser aplicvel s transaes com quebra da confidencialidade dos
dispositivos de segurana personalizados imputvel ao Utilizador e/ou ao Requisitante, caso em que este suportar as perdas
relativas a essas operaes dentro do limite do saldo disponvel, at ao mximo de 150,00 (cento e cinquenta euros), salvo se o
Utilizador e/ou ao Requisitante agir com dolo, negligncia grosseira, fraudulentamente ou em violao das clusulas deste contrato,
situao em que as perdas sero totais.
7.7. Uma vez efetuada a comunicao aludida no ponto 7.4., supra, e logo que desativado o Carto, manter-se- a responsabilidade
do Utilizador caso ocorra atuao fraudulenta.
8. Cancelamento do carto e resgate do saldo; bloqueio
8.1. At ao final do prazo de validade do Carto, o Utilizador poder solicitar o cancelamento do Carto e resgatar a totalidade do
saldo, devendo pagar um custo constante do prerio da CEMG aplicvel, o qual ser descontado ao valor do saldo a resgatar.
8.2. Para o efeito, o Utilizador dever solicitar expressamente CEMG, por escrito, o cancelamento e resgate do saldo, o qual
ser-lhe- devolvido em moedas e notas de banco ou por transferncia bancria, devolvendo o Carto inutilizado e, quando aplicvel,
indicando o NIB da conta bancria para onde ser transferido o saldo, deduzido do custo acima indicado.
8.3. A CEMG reserva-se o direito de bloquear a utilizao do Carto por motivos objetivos fundamentados, relacionados com a
segurana do Carto ou suspeita de utilizao no autorizada ou fraudulenta desse instrumento.
8.4. Nos casos referidos no nmero anterior, a CEMG informar o Utilizador do referido bloqueio e correspondente justificao pela
forma acordada, se possvel antes de bloquear o Carto ou, o mais tardar, imediatamente aps o bloqueio, salvo se tal informao no
puder ser prestada por razes de segurana objetivamente fundamentadas ou se for proibida por outras disposies legais aplicveis;
logo que deixem de se verificar os motivos que levaram ao bloqueio, a CEMG desbloquear o Carto ou substitui-lo- por um novo.
9. Custos associados ao carto
9.1. O valor correspondente comisso de emisso do Carto ser o indicado, em cada momento, no Prerio CEMG publicitado,
sendo o pagamento da mesma devido, em momento prvio primeira utilizao do Carto.
9.2. A utilizao do Carto no implicar o pagamento de qualquer mensalidade para o Utilizador.
9.3. Em caso de deteriorao, o Carto poder ser substitudo junto dos balces da CEMG, mediante o pagamento do valor em cada
momento constante do prerio.
9.4. O saldo existente no Carto desativado, nos termos do ponto anterior, ser transferido para o novo Carto.
9.5. O prerio neste momento aplicvel ao Carto e operaes com o mesmo relacionadas, constam da proposta de adeso;
quaisquer alteraes ao prerio sero comunicadas por via postal, expedida pela CEMG para a ltima morada indicada pelo
Requisitante CEMG, sendo que as mesmas s entraro em vigor decorridos 30 (trinta) dias sobre a data dessa comunicao.
10. Acesso s condies gerais; alteraes
10.1. No decurso da relao contratual, o Requisitante tem o direito de receber, a seu pedido e em qualquer momento, cpias das
presentes Condies Gerais em suporte de papel ou em qualquer outro suporte duradouro, entendendo-se por suporte duradouro
qualquer instrumento que permita ao Requisitante armazenar informaes que lhe sejam pessoalmente dirigidas, para que estas
informaes possam ser consultadas posteriormente, durante um perodo de tempo adequado para os fins das referidas informaes
e que permita a reproduo exata das informaes armazenadas.
10.2. A CEMG poder, em qualquer momento, alterar as presentes Condies Gerais, notificando o Requisitante, em suporte papel ou
outro suporte duradouro, com pelo menos 2 (dois) meses de antecedncia relativamente data da entrada em vigor das modificaes.
10.3. Se o Requisitante nada disser at data da entrada em vigor das referidas alteraes, considera-se que as aceitou.
10.4. Sem prejuzo do disposto nos pontos anteriores, no caso de alterao das taxas de juro que sejam mais favorveis aos Clientes
ou de cmbio, as mesmas podero ser aplicadas sem pr-aviso
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10.5. Caso o Requisitante no concorde com as alteraes efetuadas pela CEMG, tem o direito a denunciar o presente contrato, com
efeitos imediatos, antes da entrada em vigor das ditas alteraes, devendo devolver o Carto inutilizado e proceder de acordo com as
regras fixadas para o cancelamento do carto e resgate do saldo.
11. Extino do contrato, restituio do carto e inibio do respetivo uso
11.1. O presente contrato celebrado pelo perodo idntico ao constante na validade do carto, renovvel em funo das revalidaes
de carto, podendo qualquer das partes revog-lo a qualquer momento.
11.2. Dentro do prazo de validade do Carto, a inobservncia, por qualquer das partes, das obrigaes assumidas no presente
contrato relativas emisso do Carto pode constituir, atentas as circunstncias do caso concreto, justa causa de resoluo imediata,
determinando a cessao do direito utilizao do Carto, nos termos gerais de direito.
11.3. Sem prejuzo do disposto no nmero anterior, a CEMG poder, unilateralmente, solicitar a restituio do Carto ou inibir o
Requisitante e/ou o Utilizador do seu uso, com carcter temporrio ou definitivo, nos seguintes casos:
11.3.a) Sempre que o presente contrato, por qualquer forma, cesse os seus efeitos;
11.3.b) Quando seja informada ou tenha conhecimento de qualquer situao de perda, furto, falsificao, uso fraudulento, uso abusivo
ou irregularidade na utilizao do Carto de que possa resultar um prejuzo srio para a CEMG, para o Requisitante e/ou o Utilizador;
11.3.c) No caso de mora ou incumprimento das condies de pagamento da dvida;
11.3.d) Quando o Requisitante e/ou o Utilizador se encontre em incumprimento quanto s obrigaes resultantes do presente
contrato;
11.3.e) Quando o Requisitante e/ou o Utilizador for declarado inibido do uso de cheque ou de carto de crdito ou declarados
insolventes, contumazes, interditos ou inabilitados ou no caso de ausncia ou morte do Requisitante;
11.3.f) Quando o Requisitante no pretenda continuar a usar este servio;
11.3.g) Revogao pelo Requisitante e/ou o Utilizador de instrues que tenham dado na utilizao do Carto;
11.3.h) Se a CEMG tiver solicitado previamente a restituio do Carto;
11.3.i) Falsidade nas informaes prestadas pelo Requisitante aquando do pedido de adeso;
11.3.j) Se o Requisitante e/ou o Utilizador promoverem a utilizao abusiva do carto ou permitirem que terceiros o utilizem.
11.4. No caso de revogao do contrato pela CEMG, a mesma dever ser realizada por comunicao escrita dirigida ao titular, em
suporte papel ou noutro suporte duradouro, com uma antecedncia mnima de 2 (dois) meses em relao data indicada para
cessao do contrato, salvo se for invocada justa causa, decorrente designadamente de violao do presente contrato, caso em que a
revogao produzir efeitos imediatos.
11.5. No caso de revogao do contrato pelo Requisitante, a mesma dever ser realizada por carta dirigida CEMG, remetida por
correio registado com uma antecedncia de 1 (um) ms em relao data indicada para cessao do contrato.
12. Morte ou impedimento do titular
12.1. Em caso de conhecimento, pela CEMG, da morte do Requisitante e/ou o Utilizador do Carto, ser o respetivo saldo
indisponibilizado nos termos legais.
12.2. Em caso de morte, ausncia, interdio ou inabilitao do Requisitante e/ou o Utilizador, caduca o direito utilizao do Carto,
devendo os respetivos herdeiros ou representantes, consoante as circunstncias, proceder de imediato sua restituio.
13. Sigilo e Proteo de Dados Pessoais
13.1. A CEMG, os seus rgos, trabalhadores e colaboradores esto obrigados legalmente a guardar sigilo absoluto sobre toda e
qualquer relao com o Requisitante e/ou o Utilizador do Carto, respeitando a legislao em vigor sobre essa matria.
13.2. Pela celebrao do presente contrato, o Requisitante autoriza que os seus dados pessoais sejam introduzidos nas bases de
dados da CEMG, de forma a facilitar as relaes comerciais com a prpria CEMG e empresas participadas, sem prejuzo do estrito
cumprimento das regras do sigilo bancrio e profissional.
13.3. O Requisitante autoriza, ainda, a CEMG a transmitir os dados pessoais que lhes digam respeito a terceiras entidades que atuem
como gestoras de centrais de riscos de crdito, de natureza pblica ou privada, aceitando que os referidos dados possam ser
partilhados com outras entidades que tenham acesso s referidas bases de dados e que ofeream idntico nvel de rigor, sigilo e
segurana no manuseamento dos dados pessoais, designadamente, instituies de crdito e sociedades financeiras nacionais e
internacionais.
13.4. A CEMG fica igualmente autorizada a ceder os dados pessoais a entidades terceiras que, devidamente autorizadas para o
efeito, prestem servios de tratamento de dados CEMG.
13.5. A CEMG assegura ao Requisitante o acesso, correo, aditamento ou supresso das informaes que lhes digam respeito,
mediante notificao dirigida CEMG.
14. Reclamaes
14.1. Sem prejuzo do legalmente estabelecido quanto ao Livro de Reclamaes, a CEMG disponibiliza um servio que analisa as
reclamaes efetuadas sempre que se considere ter existido alguma irregularidade na proteo de interesses legtimos ou
incumprimento de obrigaes por parte da CEMG.
14.2. Quaisquer reclamaes podem ser apresentadas junto dos balces da CEMG, atravs dos canais telemticos ou, ainda, atravs
do servio de Procuradoria do Cliente, cujos contactos so os seguintes: Gabinete de Procuradoria do Cliente, Rua urea 219-241 *
Apartado 2882 *, 1122-806 LISBOA, ou, atravs do Fax 210 002 310, 214 726 825, ou, ainda pelo E-Mail:
ProcuradoriaCliente@montepio.pt.
14.3. Em qualquer caso, existe sempre o direito de reclamao junto da Autoridade de Superviso no endereo: Banco de Portugal,
Apartado 2240,1106-001 Lisboa, ou por quaisquer outros meios de contacto disponveis.
15. Branqueamento de Capitais
A CEMG poder legitimamente recusar a realizao de quaisquer operaes, caso os seus clientes no prestem as informaes por
aquela solicitadas, designadamente quanto origem e destino dos fundos, quando a CEMG tenha conhecimento ou suspeita de a
mesma estar relacionada com a prtica dos crimes de branqueamento de capitais ou de financiamento do terrorismo.
16. Comunicaes
16.1. Todas as comunicaes e informaes que, nos termos do presente contrato ou de disposio legal, a CEMG tenha de prestar
por escrito ao Cliente, podero ser prestadas:
a) Em suporte papel, atravs de envio de correspondncia dirigida ao Cliente para o domiclio pelo mesmo ora indicado, que se
considera ser o domiclio convencionado;
b) Em qualquer suporte eletrnico ou digital adequado comunicao em questo;
c) Atravs de outro meio de comunicao estipulado pelas partes.
16.2. No caso de quaisquer comunicaes por telefone entre as partes, a CEMG fica autorizada a proceder, sempre que o entenda
conveniente, e mediante prvio aviso aos Clientes, gravao das chamadas telefnicas, constituindo os respetivos registos
magnticos meio de prova.
16.3. As comunicaes previstas na presente clusula sero realizadas pela CEMG em lngua portuguesa, salvo estipulao escrita
em contrrio.

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16.4. O Requisitante obriga-se a informar atempadamente a CEMG sobre qualquer alterao ao domiclio convencionado ou
morada para envio de correspondncia, por carta registada e com aviso de receo, no prazo mximo de 30 (trinta) dias aps a
alterao da mesma, acompanhada de comprovativo do novo endereo.
17. Lei aplicvel e Resoluo de Conflitos
As presentes Condies Gerais regem-se pelo direito portugus. Os eventuais conflitos podero ser dirimidos por meios extrajudiciais,
atravs do recurso aos Centros de Arbitragem nos termos legalmente aplicveis.
18. Declaraes
O Requisitante abaixo assinado declara:
18.1. Que a CEMG lhe disponibilizou, previamente presente subscrio, um exemplar das presentes condies gerais de utilizao
dos cartes pr-pagos.
18.2. Solicitar CEMG a adeso ao carto pr-pago personalizado, nos termos das presentes Condies Gerais de Utilizao e
respetivas condies particulares e especiais, as quais conhece e aceita na totalidade.

Feito em dois exemplares em ____ / ____ / ____, ficando cada parte com um exemplar devidamente assinado.

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Prerio

Comisses Acresce Outras

Em % Euros (Min/Mx) Imposto Condies

Cartes Pr Pagos
Taxa de emisso --- 6,00 I.Selo (a) ---
Renovao do carto --- 5,00 I.Selo (a) ---
Anuidade --- 0,00 I.Selo (a) ---
Desvio de carto para balco --- 5,00 IVA (b) ---
Comisso de resgate de valores para conta D. Ordem --- 5,00 I.Selo (a) ---
Reatribuio de PIN --- 6,00 I.Selo (a) ---
Carregamentos
Via Net24 e Chave24 --- 0,00 I.Selo (a) (d)
Via pagamento de servios (ATM e MBSpot) --- 0,00 I.Selo (a) (d)
Ao balco --- 1,50 I.Selo (a) (d)
Reemisso de extrato de movimentos
Movimentos efetuados nos 3 meses anteriores (inclusive) --- 5,00 I.Selo (a) ---
Movimentos efetuados superiores a 3 meses --- 15,00 I.Selo (a) ---
Fotocpia de faturas do carto de dbito (por carto)
Nacionais --- 3,00 IVA (b) ---
Internacionais --- 10,00 IVA (b) ---

Nota: quando referido "debitar na DO", o mesmo dizer que poder ser pago em numerrio ao balco.
(a) Imposto de Selo - 4%
(b) IVA - 16% / 23%
(c) Montante mnimo de carregamento - 10

Transaes no estrangeiro

Levantamentos a dbito Canal Comisso

Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e territrios Balco n.a.
franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon
- Transaes em Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos ATM Isento

Outros Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e Balco n.a.
territrios franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon
Outra Moeda ATM 1,7%+1,50

Pagamentos no Resto do Mundo Balco n.a.


ATM 2,7%+2,50
Compras / Pagamentos Canal Comisso
Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e territrios
franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon - Transaes em POS Isento
Euros, Coroa Sueca e Leus Romenos
Outros Pagamentos no EEE (1), Sua, Mnaco, San Marino e
territrios franceses de Mayotte e Saint Pierre e Miquelon - POS 1,7%
Transaes em Outra Moeda
Pagamentos no Resto do Mundo POS 2,7%
Acresce Imposto I.Selo (a) 4%
Legenda: ATM - Caixa Automtico [Automated Teller Machine].
POS - Terminal de Pagamento Automtico [Point of Sale]
Nota (1): Abrange: 19 pases da Zona Euro (Blgica, Alemanha, Grcia, Espanha, Frana, Irlanda, Itlia, Luxemburgo, Holanda, ustria, Portugal, Finlndia, Eslovnia,
Chipre, Malta, Eslovquia, Estnia, Letnia e Litunia), os 9 restantes pases da Unio Europeia (Repblica Checa, Dinamarca, Hungria, Polnia, Sucia, Reino Unido,
Bulgria, Romnia e Crocia), e os restantes 3 pases do Espao Econmico Europeu (Islndia, Noruega e Liechtenstein).

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