ANLISIS DE FICHAS DE

PRSTAMOS DE LA BIBLIOTECA
ESPECIALIZADA DE LA FACULTAD
DE CIENCIAS NATURALES Y
MATEMTICA
MYRNA MANCO CAYCHO
| Docente de Apoyo a la Biblioteca | Agosto de 2017
Contenido
Resumen ejecutivo ........................................................................................................................... 2
Introduccin ...................................................................................................................................... 3
Metodologa...................................................................................................................................... 3
Hallazgos.......................................................................................................................................... 4
Discusin e interpretacin ................................................................................................................ 8
Conclusiones .................................................................................................................................. 10
Recomendaciones .......................................................................................................................... 11

PGINA 1
Resumen ejecutivo
El presente informe se ha elaborado en el marco de nuestra participacin como docente
de apoyo en la Biblioteca Especializada de la Facultad de Ciencias Naturales y
Matemtica. Con la finalidad de conocer algunas caractersticas e intereses de nuestros
usuarios se procedi a tomar una muestra no probabilstica de fichas de prstamos de
libros donde la mayora de las fichas corresponden a los aos 2012 y 2013. Se
recopilaron los datos ms relevantes de 925 fichas con el apoyo de los estudiantes
matriculados en el curso de Estadstica y Probabilidades de la Escuela Profesional de
Fsica, durante el semestre 2017-A y se construy una base de datos en una hoja de
clculo.

Se encontr que el modo predominante de retiro de un libro es por prstamo externo, la

mayor cantidad de usuarios pertenecen a la Escuela de Matemtica y Fsica, los
estudiantes de la Escuela Profesional de Matemtica y Fsica duplican en cantidad el
nmero de prstamos externos a los prstamos internos, Eduardo Espinoza Ramos es el
autor ms solicitado, el ttulo de libro con mayor demanda es lgebra Lineal, el Ttulo de
libro del autor Eduardo Espinoza Ramos con mayor demanda es Anlisis Matemtico III,
el autor de libro de lgebra Lineal con mayor demanda es Seymour Lipschutz, los libros
ms usados por los estudiantes de la Escuela Profesional de Fsica son: Fsica I, Fsica II
y Ecuaciones Diferenciales, los libros ms usados por los estudiantes de la Escuela
Profesional de Matemtica son: lgebra Lineal, Anlisis Matemtico y Anlisis
Matemtico III, y los meses con mayor cantidad de solicitantes se da, en orden
descendente, en mayo, junio, setiembre, abril y julio.

Se espera que los resultados obtenidos sirvan de apoyo a las decisiones que se tomarn
para dar un mejor servicio a nuestros usuarios.

PGINA 2
Introduccin
El acervo bibliogrfico es una Condicin Bsica de Calidad (CBC), tal como lo reconoce
la Superintendencia Nacional de Educacin Superior Universitaria (SUNEDU) en el
Modelo de Licenciamiento y su Implementacin en el Sistema Universitario Peruano,
condicin VI, componente VI.8, indicador 50 que dice Material bibliogrfico segn planes
de estudio de sus programas. El acervo bibliogrfico puede ser en fsico y/o virtual. Las
bibliotecas virtuales deben estar suscritas.
Es as que la biblioteca cumple un rol muy importante en la Educacin Superior
Universitaria pues es la depositaria del acervo bibliogrfico de una institucin educativa,
por lo que se hace necesario establecer estrategias que ayuden a mejorar su servicio en
beneficio de los jvenes estudiantes.

En este contexto, se realiza el presente estudio en la Facultad de Ciencias Naturales y

Matemtica de la Universidad Nacional del Callao, que dispone de un sistema de
prstamo interno y externo de libros a estudiantes y docentes de la Facultad y de otras
Facultades de la UNAC. A partir de una muestra de fichas de prstamos a los usuarios
con la cual se ha elaborado una base de datos digital para facilitar su procesamiento.
Se ha considerado abordar algunas interrogantes propuestas por la Jefatura de la
Biblioteca, como el nmero de consultas que recibe la biblioteca por mes y por ao.
Tambin se conocer la Escuela Profesional de procedencia del usuario, los ttulos de
libros ms solicitados, los libros ms pedidos, entre otras interrogantes.

Metodologa
La poblacin est conformada por los pedidos de solicitud de libros durante los aos
2007 a 2015, plasmadas en una ficha fsica de prstamo que completa el usuario a mano
cuando va a solicitar un libro. Cabe sealar que muchas fichas no eran legibles o con
datos errneos por lo que, en esos casos, se decidi dejarlo como dato perdido, adems
no se cont con ninguna ficha del ao 2016.

Se tom una muestra no probabilstica de fichas totalizando 925. La informacin

correspondiente se tabul en una hoja de clculo MS EXCEL. Los datos recopilados
corresponden al Tipo de prstamo, fecha de atencin, autor del libro, ttulo del libro y
Escuela Profesional del usuario.
Para el ingreso de datos se cont con la colaboracin de los estudiantes del curso de
Estadstica y Probabilidades de la Escuela de Fsica, matriculados en el semestre 2017-I.
Para el procesamiento se utiliz un software estadstico, con el cual se elaboraron las
tablas de frecuencias univariadas y bivariadas.

PGINA 3
Hallazgos
Se llegaron a los siguientes resultados:

Tabla 1
Distribucin de usuario segn tipo de prstamo
TIPO DE PRSTAMO Frecuencia Porcentaje
EXTERNO 578 62,5
INTERNO 231 25,0
Datos Perdidos 116 12,5
Total 925 100,0
Fuente: Elaboracin propia

Tabla 2
Distribucin de usuario segn Escuela Profesional
Escuela Frecuencia Porcentaje
FCA 1 ,1
FIEE 6 ,6
FIME 5 ,5
FSICA 422 45,6
Ing. Ambiental y RN 17 1,8
Ing. De alimentos 2 ,2
Ing. Industrial 3 ,3
Ing. Qumica 3 ,3
MATEMTICA 448 48,4
Datos Perdidos 18 1,9
Total 925 100,0
Fuente: Elaboracin propia

Tabla 3
Distribucin de usuarios segn tipo de prstamo y Escuela Profesional
Tipo de Escuela Profesional
Prstamo FSICA MATEMTICA Otra Total
EXTERNO 259 296 23 578
INTERNO 107 103 21 231
Datos Perdidos 56 49 11 116
Total 422 448 55 925
Fuente: Elaboracin propia

PGINA 4
Tabla 4
Distribucin de usuario segn Autor de libro
Autor Frecuencia Porcentaje
Espinoza Ramos, Eduardo 167 18,1
Leyva Naveros, Humberto 61 6,6
Lzaro Carrin, Moiss 60 6,5
Venero R., Armando 38 4,1
Moya Caldern, Rufino 34 3,7
Chvez Vega, Carlos 26 2,8
Lipschutz, Seymour 24 2,6
Rojo, Armando 20 2,2
Lages Lima, Elon 18 1,9
Apostol, Tom 17 1,8
Pita Ruz, Claudio 15 1,6
Acosta, Virgilio 14 1,5
Mitacc Meza, Mximo 13 1,4
Nakamura, Shoichiro 12 1,3
Otro(*) 401 43,4
Perdidos 5 ,5
Total 925 100,0
Fuente: Elaboracin propia. (*) Agrupa autores cuya frecuencia oscil entre 1 y 9

Tabla 5
Distribucin de usuario segn Ttulo de libro
TTULO Frecuencia Porcentaje
LGEBRA LINEAL 74 8,0
ANLISIS MATEMTICO 52 5,6
ANLISIS MATEMTICO III 47 5,1
FSICA I 41 4,4
ECUACIONES DIFERENCIALES 29 3,1
ANLISIS MATEMTICO I 25 2,7
FSICA II 24 2,6
ANLISIS MATEMTICO II 23 2,5
PROBABILIDAD E INFERENCIA 21 2,3
ESTADISTICA
CLCULO VECTORIAL 20 2,2
Nmeros complejos 16 1,7
ESTADSTICA DESCRIPTIVA 15 1,6
Vectores y Matrices 15 1,6
ELECTROSTTICA Y MAGNETISMO 14 1,5
LGEBRA II 12 1,3
MECNICA CUNTICA 11 1,2
FSICA 10 1,1

PGINA 5
MATEMTICA BASICA 10 1,1
Otro (*) 464 50,2
Perdidos 2 ,2
Total 925 100,0
Fuente: Elaboracin propia. (*) Agrupa ttulos cuya frecuencia oscil entre 1 y 9

Tabla 6
Distribucin de usuarios segn libros de Autor Eduardo Espinoza Ramos
Ttulo de Autor Eduardo Espinoza
Ramos Frecuencia Porcentaje
ANLISIS MATEMTICO III 39 23,4
ANLISIS MATEMTICO 18 10,8
ANLISIS MATEMTICO I 18 10,8
ANLISIS MATEMTICO II 16 9,6
VECTORES Y MATRICES 13 7,8
ECUACIONES DIFERENCIALES 12 7,2
LGEBRA LINEAL 6 3,6
ANLISIS MATEMTICO IV 6 3,6
Otros (*) 39 23,4
Total 167 100,0
Fuente: Elaboracin propia. (*) Agrupa ttulos del autor cuya frecuencia oscil entre 1 y 4

Tabla 7
Distribucin de usuario segn Autores de Libros de lgebra Lineal
AUTOR de lgebra Lineal Frecuencia Porcentaje
Lipschutz, Seymour 21 28,4
Chvez Vega, Carlos 13 17,6
Lzaro Carrin, Moiss 12 16,2
Grossman, Stanley 7 9,5
Espinoza Ramos, Eduardo 6 8,1
Lages Lima, Elon 4 5,4
Stanley L. Grossman 4 5,4
De Burgos, Juan 3 4,1
Barrera Bocanegra, Lord 2 2,7
Rojo, Armando 1 1,4
VOEVODIN 1 1,4
Total 74 100,0
Fuente: Elaboracin propia

PGINA 6
Tabla 8
Distribucin de usuario de la Escuela Profesional de Fsica segn ttulo de libro
Ttulo de libro Frecuencia Porcentaje
FSICA I 28 6,6
FSICA II 18 4,3
ECUACIONES DIFERENCIALES 17 4,0
LGEBRA LINEAL 15 3,6
ANLISIS MATEMTICO III 15 3,6
ELECTROSTTICA Y MAGNETISMO 13 3,1
ANLISIS MATEMTICO 12 2,8
ANLISIS MATEMTICO I 12 2,8
ANLISIS MATEMTICO II 10 2,4
FSICA 10 2,4
MECNICA CUNTICA 10 2,4
OTROS (*) 262 62,1
Total 422 100,0
Fuente: Elaboracin propia. (*) Agrupa libros cuya frecuencia oscil entre 1 y 9

Tabla 9
Distribucin de usuario de la Escuela de Matemtica segn ttulo de libro
Ttulo de libro Frecuencia Porcentaje
LGEBRA LINEAL 54 12,1
ANLISIS MATEMTICO 34 7,6
ANLISIS MATEMTICO III 30 6,7
PROBABILIDAD E INFERENCIA ESTADISTICA 16 3,6
FSICA I 12 2,7
LGEBRA II 10 2,2
ANLISIS MATEMTICO I 10 2,2
ANLISIS MATEMTICO II 10 2,2
CLCULO VECTORIAL 10 2,2
ESTADSTICA DESCRIPTIVA 10 2,2
Otros (*) 252 56,3
Total 448 100,0
Fuente: Elaboracin propia. (*) Agrupa libros cuya frecuencia oscil entre 1 y 9

PGINA 7
Tabla 10
Distribucin de usuario segn mes vs ao de solicitud
AO
MES
2007 A 2011 2012 2013 2015 Total
ENERO 0 1 1 0 2
FEBRERO 0 0 1 0 1
MARZO 0 0 5 0 5
ABRIL 0 7 105 2 114
MAYO 3 60 119 0 182
JUNIO 0 54 86 2 142
JULIO 1 53 60 0 114
AGOSTO 0 28 1 0 29
SETIEMBRE 1 87 2 52 142
OCTUBRE 0 31 22 0 53
NOVIEMBRE 0 44 21 0 65
DICIEMBRE 1 28 4 0 33
TOTAL 6 393 427 56 882
Fuente: Elaboracin propia

Discusin e interpretacin
En la Tabla 1 encontramos la distribucin segn tipo de prstamo, en el que ms destaca
es el 62,5% de prstamos externos. Es relevante tambin 116 fichas (12,5 %) de datos
perdidos debido a que ste campo se encontraba en blanco o con otro tipo de dato.
En la Tabla 2 encontramos la totalidad de fichas distribuidas por Escuela Profesional,
entre las que destacan, la Escuela de Matemtica y la Escuela Profesional de Fsica con
48,4% y 45,6% de fichas, respectivamente, es decir los alumnos de nuestra Facultad son
quienes ms se benefician con el servicio de la Biblioteca Especializada. Tambin es
conveniente destacar el 1,8% que representan las fichas de usuarios de la Escuela
Profesional de Ingeniera Ambiental y de Recursos Naturales, toda vez que por su
ubicacin geogrfica est prxima a la FCNM. Se encontraron 18 datos perdidos.
En la Tabla 3 encontramos que el tipo de prstamo preferido por cualquier Escuela
Profesional es el de tipo externo. En el caso de la Escuela de Matemtica y Fsica ste
tipo de prstamo duplica a su respectivo prstamo interno.

Es de vital importancia para la gestin conocer a los autores ms solicitados, esta

informacin lo encontramos en la Tabla 4, donde podemos observar que el autor
Eduardo Espinoza Ramos es el autor ms solicitado con 167 fichas (18.1%), seguido de
los autores Humberto Leyva Naveros con 61 fichas (6.6%) y Moiss Lzaro con 60 fichas
(6.5%). Se encontraron 5 datos perdidos. Podemos observar que 10 autores son los que
cubren el 50,3% de la demanda de los solicitantes.
En la Tabla 5 se presenta la demanda de los Ttulos de libros en orden descendente. El
Ttulo de libro con mayor demanda es lgebra Lineal con 74 fichas (8%), seguido de

PGINA 8
Anlisis Matemtico (5.6%) y Anlisis matemtico III (5.1%). Se encontraron 2 datos
perdidos. Teniendo en cuenta que el curso de lgebra se lleva en segundo, tercer y
cuarto ciclo, y Anlisis, en quinto y sexto ciclo, sugiere que los usuarios de estos libros se
encuentran en los primeros ciclos de su carrera universitaria.
En la Tabla 6 se presenta la demanda de los Ttulos de libros del Autor Eduardo
Espinoza Ramos en orden descendente. El Ttulo de libro con mayor demanda es
Anlisis Matemtico III con 39 fichas (23,4%), seguido de Anlisis Matemtico (10.8%) y
Anlisis Matemtico I (10.8%).

En la Tabla 7 se presenta autores de libros de lgebra Lineal en orden descendente. El

autor de libro de lgebra Lineal con mayor demanda es Seymour Lipschutz con 21 fichas
(28,4%), seguido de Carlos Chvez Vega (17.6%) y Moiss Lzaro Carrin (16.2%).
En la Tabla 8 se presenta en orden descendente los ttulos de libros ms usados por los
estudiantes de la Escuela Profesional de Fsica, ocupan los tres primeros lugares: Fsica
I, Fsica II y Ecuaciones Diferenciales con 6,6%, 4,3% y 4,0% respectivamente.

En la Tabla 9 se presenta en orden descendente los ttulos de libros ms usados por los
estudiantes de la Escuela Profesional de Matemtica, ocupan los tres primeros lugares:
lgebra Lineal, Anlisis Matemtico y Anlisis Matemtico III con 12,1%, 7,6% y 6,7%
respectivamente.
En la Tabla 10 se presenta Distribucin de usuarios segn mes vs ao de solicitud. La
mayora de las fichas corresponden a los aos 2012 y 2013. Se encontraron 43 casos
perdidos. Los meses de enero, febrero y marzo tienen poca cantidad de usuarios, por el
contrario los meses con mayor cantidad de solicitantes se da, en orden descendente, son
mayo, junio, setiembre, abril y julio totalizando 694 fichas que representan en conjunto
78,7% de la muestra. Estos meses se corresponden con los exmenes parciales de
ambos semestres y exmenes finales del primer semestre. No es relevante la asistencia
en el mes de diciembre.

PGINA 9
Conclusiones
1. El modo predominante de retiro de un libro es por prstamo externo que abarca el
62,5% del total de prstamos.
2. La mayor cantidad de usuarios pertenecen a la Escuela de Matemtica y Fsica, con
48,4% y 45,6%, respectivamente.

3. Los estudiantes de la Escuela Profesional de Matemtica y Fsica duplican en

cantidad el nmero de prstamos externos a los prstamos internos.

4. El autor Eduardo Espinoza Ramos es el autor ms solicitado con 167 fichas (18.1%).
As mismo, se tiene que slo 10 autores cubren el 50,3% de la demanda de los
solicitantes.

5. El Ttulo de libro con mayor demanda es lgebra Lineal con 74 fichas (8%), seguido
de Anlisis Matemtico (5.6%) y Anlisis Matemtico III (5.1%).

6. El Ttulo de libro del Autor Eduardo Espinoza Ramos con mayor demanda es
Anlisis Matemtico III con 39 fichas (23,4%), seguido de Anlisis Matemtico
(10.8%) y Anlisis Matemtico I (10.8%).

7. El autor de libro de lgebra Lineal con mayor demanda es Seymour Lipschutz con
21 fichas (28,4%), seguido de Carlos Chvez Vega (17.6%) y Moiss Lzaro Carrin
(16.2%).

8. Los libros ms usados por los estudiantes de la Escuela Profesional de Fsica, que
ocupan los tres primeros lugares son: Fsica I, Fsica II y Ecuaciones Diferenciales
con 6,6%, 4,3% y 4,0% respectivamente.

9. Los libros ms usados por los estudiantes de la Escuela Profesional de Matemtica,

que ocupan los tres primeros lugares son: lgebra Lineal, Anlisis Matemtico y
Anlisis Matemtico III con 12,1%, 7,6% y 6,7% respectivamente.

10. La mayora de las fichas corresponden a los aos 2012 y 2013. Los meses con
mayor cantidad de solicitantes se da, en orden descendente, en mayo, junio,
setiembre, abril y julio totalizando 694 fichas que representan en conjunto 78,7% de
la muestra.

PGINA 10
Recomendaciones
1. Dado que a la fecha se ha implementado la atencin mediante un sistema, se
recomienda la capacitacin al usuario y al personal encargado, de ser necesaria,
con la finalidad de evitar datos perdidos, de manera que se disponga de datos de
calidad con miras a prximos estudios.
2. Se recomienda utilizar estrategias que permitan implementar la biblioteca con ms
libros para los estudiantes de la Escuela de Matemtica y Fsica.

3. Se recomienda tener el nmero suficiente de ejemplares de libros a fin de atender

la demanda de prstamos externos.

4. Al ser pocos autores los que cubren la mayor demanda de los solicitantes, se
recomienda coordinar con los docentes de los cursos, para evaluar si los libros que
existen en la biblioteca concuerdan con los planes de estudio o hay necesidad de
requerimiento de otro material bibliogrfico ya sea en fsico o virtual.

5. Se recomienda realizar un seguimiento sobre el mtodo de estudio de los

estudiantes de los ltimos ciclos de su carrera universitaria.

6. Evaluar las ventajas, en conjunto con el(la) docente de los cursos respectivos, de
los siguientes libros del autor Eduardo Espinoza Ramos: Anlisis Matemtico III,
Anlisis Matemtico y Anlisis Matemtico I.

7. Analizar las ventajas, en conjunto con el(la) docente de los siguientes libros de
lgebra Lineal: Seymour Lipschutz, Carlos Chvez Vega y Moiss Lzaro Carrin.

8. Se recomienda dotar a la biblioteca de ms ejemplares de los libros Fsica I, Fsica

II y Ecuaciones Diferenciales, por ser los ms solicitados por los estudiantes de la
Escuela Profesional de Fsica.

9. Se recomienda dotar a la biblioteca de ms ejemplares de los libros de lgebra

Lineal, Anlisis Matemtico y Anlisis Matemtico III, por ser los ms solicitados
por los estudiantes de la Escuela Profesional de Matemtica.

10. Se recomienda realizar un estudio inferencial sobre los meses de mayor demanda
a la biblioteca a fin de atender mejor a los usuarios y evaluar la demanda en el mes
de diciembre.

PGINA 11