Iniciamos nuestra diplomatura con el primer mdulo: Introduccin a la

alfabetizacin digital.

La primer actividad ser leer atentamente los objetivos y contenidos para tener una
idea anticipatorio del camino que recorreremos.

Recuerde que nuestro correo para dudas es

tutoria@icce.com.ar

Mdulo 1

Introduccin a la alfabetizacin digital

Objetivo general:

Conocer las bases tericas que fundamentan la alfabetizacin digital.

Contenidos:

Unidad 1

La alfabetizacin digital como una dimensin de la alfabetizacin

tradicional.

Objetivos:

Definir y explicar el concepto de alfabetizacin digital.

Conocer y analizar los momentos histricos del proceso de alfabetizacin.
Redefinir el concepto de alfabetizacin a la luz de los nuevos paradigmas
sociales.
Analizar las diferencias entre la alfabetizacin como concepto psicolgico
hasta la alfabetizacin como competencia en proceso permanente.
Destacar la dimensin de las multialfabetizaciones en la transformacin
social y ciudadana en la sociedad de la informacin.

Contenidos:

Qu se entiende por Alfabetizacin?

Conceptos histricos de la alfabetizacin.
- De un concepto psicolgico de lectura a una concepcin social de la
alfabetizacin.
- Competencia, proceso, prctica
Alfabetismo Analfabetismo Dnde estn los lmites?

Unidad 2
 Alfabetizacin informacional y alfabetizacin digital
(multiplicidad)
Objetivos:

Analizar las reconceptualizaciones de la accin de alfabetizar.

Diferenciar la alfabetizacin digital de otras variantes de alfabetizacin.
Distinguir los distintos tipos de individuos que utilizan la Web y sus
caractersticas.
Analizar la dimensin digital, los nuevos campos tecnolgicos y su relacin
con el proceso de alfabetizacin.

Contenidos:

Reconceptualizacin de la alfabetizacin.
Breves consideraciones sobre la Alfabetizacin Digital.
Hipertextos y su uso.
Nuevos campos del saber.
Alcances de la Alfabetizacin Digital.

Unidad 3

La alfabetizacin digital: su accionar sobre la brecha digital y

social.

Objetivos:
Analizar la relacin existente entre la brecha digital y las desigualdades
socio econmicas.
Reflexionar sobre las expectativas relacionadas al acceso de las Nuevas
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin y la brecha digital.
Conocer y analizar distintas perspectivas de la brecha digital.
 Relacionar el avance de la Sociedad de la Informacin y el acceso a ella en
relacin a la merma de la brecha digital.

Contenidos:
Desigualdad y Brecha.
La Brecha Generacional.
Brecha Social y de Gnero.
Sociedad de la Informacin y Brecha digital.

Unidad 4

Sociedad de la informacin; TIC ante la igualdad de

oportunidades.
Objetivos:

Reconocer a la Sociedad de la Informacin como un proceso socio histrico

en trnsito.
Analizar la relacin existente entre la Sociedad del Conocimiento y las
nuevas tecnologas.
Analizar algunas vertientes sociopolticas y econmicas en relacin a las
posibilidades de insercin de los individuos en la Sociedad de la
Informacin.
Conocer los componentes bsicos de ste proceso social.
Reflexionar sobre el nuevo paradigma en los procesos de enseanza
aprendizaje acaecido por la conformacin de la Sociedad del Conocimiento.

Contenidos:
Revolucin Digital y la Sociedad del Conocimiento.
Acceso a la Sociedad del Conocimiento.
Nuevas Tecnologas y poder: individual y social.
Prioridad social de conocimiento.

Unidad 5
Alfabetizacin digital crtica.
Objetivos:
Analizar la influencia de las TIC sobre la sociedad en general y en la
escuela en particular.
Reconocer los procesos de alfabetizacin como base primordial en los
intentos de inclusin social y participacin ciudadana.
Reconocer el papel de institucin escolar en los procesos de alfabetizacin
digital.
Analizar el proceso evolutivo en relacin a las nuevas tecnologas y la
sociedad.
Reconocer diferentes entornos de aprendizaje y sus caractersticas.

Contenidos:
Inicio del camino.
Entornos de aprendizaje.
Anlisis de un caso.
Llegar a la Alfabetizacin Digital Crtica.
 UNIDAD 1

La alfabetizacin digital, como una dimensin de la alfabetizacin

tradicional

Hacia el concepto de alfabetizacin digital

El mejoramiento de las prcticas de enseanza y su futura aplicacin por

parte de los individuos, en el mundo del trabajo, inmersos en la sociedad de la
comunicacin; como as tambin el compromiso de atender las necesidades
educativas de los grupos ms vulnerables lleva a plantearnos cmo se implementa
y aplica la alfabetizacin que permitir el desarrollo pleno de los individuos.
Para nuestro pas, como ha sealado la Lic. Marta Kisilevsky (2007) Directora
Nacional de la DINIECE: La nueva Ley de Educacin Nacional establece entre
sus objetivos garantizar una educacin integral y de calidad, con igualdad de
oportunidades y posibilidades para toda la poblacin. Para alcanzar estas metas
se requiere, entre otros aspectos, de polticas destinadas a mejorar la formacin
de los docentes, sus condiciones de trabajo y de ejercicio profesional.

Es necesario para esta diplomatura, brindar una serie de distinciones

iniciales sobre la evolucin del concepto de alfabetizacin. Podemos considerar
definiciones bsicas y primarias como la que nos brinda el Diccionario de la
Lengua Espaola de la Real Academia: Alfabetizacin: accin de alfabetizar.
Alfabetizar: ensear a leer y a escribir. (1)

En el Diccionario Salamanca de la Lengua Espaola accedemos a una

definicin similar: Ensear a una persona el alfabeto (2)

1
( ) Diccionario en lnea de la Real Academia de la Lengua Espaola http://www.rae.es/rae.html
2
( ) Diccionario en lnea de Salamanca de la Lengua Espaola http://fenix.cnice.mec.es/diccionario/
 Pero estas dos definiciones son un punto de partida extremadamente
simple en relacin a la dimensin actual de lo que es alfabetizar, la escritura, la
lectura y el clculo han pasado a ser destrezas bsicas que permiten a los
individuos acceder y profundizar el conocimiento para llegar a conceptos ms
profundos y diversificados de lo que es ser un individuo alfabetizado. Como nos
indica Jos L. Rodrguez Illera (2005, p.1): La primera distincin est referida al
trmino mismo de "alfabetizacin". No sera justo tomarlo como algo ya dado,
sobre lo que hay unanimidad. Al contrario, pocos trminos hay tan complejos:
frente a la vieja idea de considerarlo slo como aprender a leer y escribir, la
terminologa inglesa de literacy (literacidad) nos muestra matices de sentido muy
importantes.

El autor as nos destaca la falta de objetividad si tenemos a la alfabetizacin

como un concepto consabido por todos los individuos, por el contrario nos seala
la complejidad del trmino, contrastando la idea tradicional de considerarlo como
el solo hecho de aprender a leer y a escribir y lo eleva a un nivel superior. Para l
la alfabetizacin es entendida como literacy, o sea como cultura/prcticas
escritas o letradas.

A partir de esto la alfabetizacin puede ser pensada como una prctica, es

decir una actividad significativa del sujeto que incluso puede transformar la
realidad, las prcticas alfabetizadas de lectura van ms all de la decodificacin
de un documento lingstico, son un acto precisado culturalmente, debido a que en
el sujeto lector se producen cambios generados por la lectura, a la vez que se
apropia del texto en forma personal. Se enfatiza as el formato propio y
diferenciado de cada prctica ya que no es lo mismo leer un libro, un peridico o
una pgina Web. Pensar en prcticas alfabetizadas y/o letradas, es destacar las
diferencias individuales y culturales que hay en cada actividad, sin unificarlas bajo
el rtulo de lectura o escritura

Conceptos histricos de la alfabetizacin.

Similar complejidad se presenta en relacin a la historia de la alfabetizacin,

distinguindose dos grandes momentos:

a) De un concepto psicolgico de lectura a una concepcin social de la

alfabetizacin; en este caso Jos L. Rodrguez Illera (2005, p.2) lo destaca
como, posiblemente, el cambio ms significativo de todos (Lankshear y
Knobel, 2003) Las primeras ideas sobre la alfabetizacin las pensaban
nicamente como la adquisicin de unas capacidades cognitivas, es decir
como la adquisicin de un cdigo, en el caso de un cdigo de
correspondencia entre lo escrito y la palabra hablada, la lectura, o entre el
pensamiento y la lengua escrita, la escritura.

Este cambio, es un recorrido continuo y en el que debemos destacar que a

esta concepcin contribuyeron, sin lugar a dudas, las limitaciones sociales,
econmicas, polticas y culturales que se dieron durante siglos, restringiendo el
acceso a lo escrito y el papel que jug la aparicin de la escuela pblica como
factor liberador, ms all de sus orgenes clasitas y de la concepcin puntual del
mundo.

Es en este punto, donde debemos incluir y destacar los aportes del

pedagogo Paulo Freire (1989) y las teoras sociolingsticas de Basil Bernstein
(1973); que por caminos diferentes llegaron a redimensionar la concepcin socio
poltica de la alfabetizacin. Es decir, no debemos dejar de lado la influencia de las
polticas educativas, sobre todo su accionar por fuera de la educacin formal, con
los individuos adultos no alfabetizados.

En forma paralela, otros autores, entre ellos Halliday (1978), Gee (1996) y
Bourdieu (1977) que provienen de la sociolingstica, en su intento por repensar el
lenguaje llegaron a resultados similares destacando la concepcin social del
lenguaje

b) Competencia, proceso, prctica: en esta cuestin, a diferencia del enfoque

social, psicolgico y lingstico anterior, los cambios que se han producido,
estn enfocados en la manera de analizar la alfabetizacin, respondiendo a
dos grandes ejes que se entrecruzan; Jos L. Rodrguez Illera (2005, p.3)
seala: Por una parte, la alfabetizacin es contemplada como una
competencia, es decir como una capacidad cognitiva capaz de generar
numerosas realizaciones concretas.

Al considerarla una competencia se la toma en oposicin a una realizacin

o perfomance, y destaca el valor de las concepciones educativas sobre la
competencia. Podemos apreciar dicho valor cuando se contraponen al anlisis y
evaluacin de la realizacin, o cuando incluyen un componente social y cultural de
la idea de competencia, de esta manera la alfabetizacin pasa a ser tratada como
una competencia comunicativa o social ya que trasciende lo simplemente
lingstico o cognitivo y toma en cuenta el contexto cultural comunicacional e
interpersonal en el que ocurre.

Por otra parte, el autor destaca La alfabetizacin suele ser vista como un
proceso que tiene un final: el sujeto alfabetizado. Los analfabetos o iletrados, son
los que no han pasado por ese proceso, y dejan de serlo al pasar por l. En este
caso nos lleva a la reflexin sobre un proceso, que en s mismo es poco
considerado, debido a que se lo piensa como un trmite educativo con un objetivo
final, que es el estado de alfabetizado por parte del sujeto y al cual se le suma el
uso despectivo y con una connotacin negativa de las palabras analfabeto o
iletrado. Este criterio se utiliza incluso en las alfabetizaciones funcionales o en las
digitales.

Pero debemos considerar que no se est contemplando el carcter

procesual de varios contenidos alfabetizados, no se produce un freno o lmite de
los mismos, sino que es un proceso de evolucin continua, como es el caso de los
contenidos digitales que son altamente cambiantes, paralelo al desarrollo
tecnolgico de esta industria. Como as tambin, debemos contemplar el carcter
gradual de la alfabetizacin, ya que los individuos tenemos dominio sobre
diferentes reas del conocimiento, de alguna manera todos podemos ser
considerados analfabetos o no alfabetizados en algunos aspectos del
conocimiento.

En sntesis, ambos cambios conceptuales, tanto los que aluden al carcter

social de las prcticas letradas (Antonio Viao, 1992), como los que cuestionan el
simple anlisis en trminos de una competencia alcanzada, nos llevan a pensar la
alfabetizacin como un problema complejo, con lmites imprecisos, en el que se
han incluido actividades que antes no eran consideradas.

Alfabetismo Analfabetismo dnde estn los lmites?

En la Encuesta Internacional de Alfabetizacin y Habilidades de Adultos

(International Adult Literacy and Skills Survey-IALSS, 2002) se destaca el
siguiente concepto: El alfabetismo es la habilidad para utilizar informacin
impresa y escrita a fin de funcionar en la sociedad, alcanzar las propias metas, y
desarrollar el conocimiento y potencial de cada persona.

En esta idea se destaca el aspecto social del alfabetismo y las posibilidades

de acceder a mejoras en la vida de los individuos, pero traspasando los lmites
cognitivos personales, colocando el punto de atencin en lo colectivo y las
interrelaciones que se plantean en ese conjunto, se destaca la relacin entre la
alfabetizacin como puente para el desarrollo de las capacidades cognitivas y la
inclusin en el medio social. Por otra parte, cabe considerar el prefacio de
Literacy: A UNESCO Perspectiva (Paris, 2003): La alfabetizacin es ms que
acerca de aprender a leer y escribir; es acerca de cmo nos comunicamos en la
sociedad. Tiene que ver con prcticas y relaciones sociales, con el conocimiento,
la lengua y la cultura. El alfabetismo el uso de la comunicacin escrita
encuentra lugar en nuestras vidas junto con otras formas de comunicacin.
 Destacamos as, las distintas formas que toma el alfabetismo y la estrecha
relacin con los enfoques sociales, el mismo se constituye en papel impreso pero
tambin lo hace desde las pantallas de computadoras y libros digitales, en la
televisin, en carteles, afiches y seales viales, o sea va ms all de la concepcin
lingstica tradicional para pasar a ser un amplio canal de comunicacin que nos
permite el intercambio con los otros, es un facilitador, un generador de
acercamiento en las relaciones sociales y culturales.

Queremos subrayar el aspecto liberador del alfabetismo, no solo como el

vehculo de comunicacin y el posibilitador de expresiones, sino en el sentido ms
amplio de la palabra libertad, entendida como el privilegio de los individuos para
obrar, manifestar y defender sus opiniones y creencias. Para los individuos
alfabetizados esta concepcin pasa a ser vaga y est implcita, pocas veces se la
plantean, pero esta nocin de libertad la aprecian en toda su magnitud aqullos
que se encuentran marginados, destacamos las palabras de cierre del prefacio:
Quienes usan la comunicacin escrita la asumen como un dado, pero quienes no
pueden usarla estn excluidos de muchas formas de comunicacin en el mundo
de hoy. En verdad, son los excluidos quienes mejor pueden apreciar la nocin de
alfabetizacin como libertad.

Es en las ltimas dos dcadas que hemos comenzado a replantear el

concepto de alfabetizacin; inicialmente se prest una vaga atencin a lo que
significaba leer o escribir y a la forma en que los procesos de educacin formal
facilitaban u obstaculizaban el aprendizaje. Las primeras discusiones acadmicas
sobre la alfabetizacin y la cultura escrita se vinculaban simplemente con la
escritura alfabtica. Recin en 1986, la investigadora inglesa, Margaret Meek
Spencer, destacada en este campo; introdujo la nocin de alfabetizaciones
emergentes, al analizar el juego de los nios con medios diversos.

En los aos subsiguientes, muchos otros investigadores se han focalizado

en las nuevas o mltiples alfabetizaciones (Buckingham, 1993a) y dando paso
al anlisis de la alfabetizacin visual (Moore y Dwyer, 1994); la alfabetizacin
televisiva (Buckingham, 1993b); la alfabetizacin en informacin (Bruce, 1997) y la
alfabetizacin cinematogrfica (British Film Institute, 2000). Estos ejemplos de los
denominados estudios de las nuevas alfabetizaciones, han dado paso, as a una
nueva nocin de multialfabetizaciones para expresar tanto la diversidad social
de las formas contemporneas de alfabetizacin, como as tambin el hecho de
que los nuevos medios de comunicacin requieren nuevas formas de competencia
cultural y comunicativa (Cope y Kalantzis,2000).

David Buckingham (2007, p.190) incluso considera la siguiente

eventualidad: Es posible que la proliferacin de alfabetizaciones sea el resultado
de una moda, pero en cualquier caso plantea unos interrogantes significativos. De
esta manera nos seala la posibilidad de usar el trmino como una metfora, al
extender su aplicacin cuando se hacen referencias populares a cosas como
alfabetizacin econmica, alfabetizacin emocional e incluso alfabetizacin
espiritual, a tal punto en que cualquier analoga con su significado original,
relacionado al lenguaje escrito se ha perdido, tomando as a la alfabetizacin
como un sinnimo de competencia o habilidad.

Tambin destaca el grado de prestigio social que tiene implcito el trmino

alfabetizacin y al emplearlo con otras formas de estatus inferior las revaloriza,
por ejemplo en medios visuales y audiovisuales, pero este uso corre el riesgo de
producir el efecto inverso si se abusa de l, pierde poder de conviccin.

Se plantean as dos corrientes, una donde los investigadores consideran

que la extensin del trmino alfabetizacin debe seguir limitado a la escritura
(Barton, 1994; Kress, 1997). En cambio otros estiman que los medios
audiovisuales requieren un aprendizaje equivalente al de aprender a leer y escribir
(Messaris, 1994). Estas semejanzas pueden ser vlidas en trminos generales,
pero no siempre resisten anlisis ms especficos, de esta manera se abre un
nuevo campo de discusin de los alcances del trmino.
 Tratar, por lo tanto, de sealar una sola y definitiva definicin de qu se
entiende por alfabetizacin es sumamente compleja, como seala Rosa M. Torres
del Castillo (2009, p.20): El campo de la alfabetizacin es particularmente
confuso, caracterizado por terminologas y definiciones variadas e incluso ad-hoc,
La falta de consenso internacional sobre el tema, y los continuos cambios en los
trminos y nociones.

Para la autora algunas de las diferencias del trmino se encuentran

vinculadas a un concepto abarcativo que incluye a individuos de todas las edades,
inmersos, o no, en los sistemas escolares, en oposicin a una postura ms
tradicional, donde se asocia el trmino solamente a jvenes y adultos que han
sido escolarizados. Otro punto relevante es si se incluye o no el clculo en la
definicin del concepto o qu postura temporal se toma: podemos considerarla
como un perodo o un programa bien definido, o bien entenderla como un proceso
continuo que va ms all del perodo de escolaridad o de un programa
determinado.

Tambin debemos enfrentar el concepto ms usualmente utilizado de

alfabetizacin bsica o inicial, simple y elemental en contraposicin a la
alfabetizacin entendida como la apropiacin de la cultura escrita y su uso, a
travs de la lecto - escritura, en la vida diaria con diversos fines.

Asimismo debemos especificar, en algunos casos, qu lengua o lenguas se

consideran para dar la definicin de una persona alfabetizada, ya que en los
ltimos aos se ha introducido el trmino en plural alfabetizaciones por parte de
los acadmicos vinculados a la corriente denominada New Literacy Studies.(3) En
cambio otros acadmicos, prefieren ampliar el concepto para incluir en ste las
nuevas y cada vez ms extensas demandas frente a la lectura, la escritura y la
cultura escrita en general (Torres, 2008b).

(3) Traduccin al espaol: Nuevos Estudios sobre Alfabetizacin.

 Queremos destacar que los trminos analfabetismo y alfabetizacin se
utilizan cada vez ms, de un modo laxo y generalizado para sealar
desconocimiento en oposicin a conocimiento bsico y se los aplica en los
campos ms diversos del conocimiento, haciendo evidente el prejuicio subyacente
que vincula analfabetismo con ignorancia y alfabetizacin con conocimiento,
distinguiendo as por ejemplo: analfabetismo /alfabetizacin cientfica,
analfabetismo /alfabetizacin ambiental, analfabetismo /alfabetizacin en salud,
analfabetismo /alfabetizacin digital, etc. En estas consideraciones podemos
apreciar las coincidencias subyacentes con Buckingham (2007) y Rodrguez Illera
(2005) relacionadas al abuso y aplicacin generalizada del trmino alfabetizacin y
la connotacin despectiva que va implcita en su antnimo.

Alfabetizacin

Alfabetizacin Alfabetizaciones
Tradicional o Bsica
Como competencia Emergentes

Lectura Clculo Multialfabetizaciones

Escritura Visual

Emocional

Cientfica

Digital,
Entre otras

Televisiva
 Existen muchas variantes del concepto de alfabetizacin, en todos los
casos se relacionan de alguna manera con la capacidad de los individuos para
comprender textos impresos y poder comunicarse por su intermedio. En la
mayora de las definiciones actuales, se entiende a la alfabetizacin en trminos
relativos y no absolutos ya que, se supone, no hay un nivel nico de
conocimientos que habilitan a los individuos como personas alfabetizadas, sino
que se da en multiplicidad de niveles. No slo debemos considerar la
alfabetizacin en clculo y en el uso de las tecnologas, entre otras; si no
considerar el valor social que tiene para los individuos y las comunidades a las
cuales pertenecen, destacando un valor intrnseco y progresivo de las
posibilidades de acceso al conocimiento y al mundo del trabajo de los
mencionados individuos.

Actividades de reflexin y revisin

1- Por qu es importante atender la alfabetizacin en todas sus
dimensiones en relacin a los grupos ms vulnerables?

2- Alfabetizar Es ensear a leer, escribir y clculo? S No

justifique su respuesta.

3- Segn Jos Luis Rodrguez Illea Por qu es ms correcto tomar el

concepto de literacidad cuando hablamos de alfabetizar?

4- En relacin a la alfabetizacin, segn su criterio, qu puntos en comn

comparten el concepto psicolgico social de la lectura y el concepto de
competencia, proceso y prctica?

5- Explique cmo ha cambiado la idea actual sobre el concepto de individuo

analfabeto. Son sinnimos los conceptos de analfabeto e iletrado?
6- Nombre algunos de los soportes, nacidos con el enfoque social, que dan
forma al alfabetismo.

7- Justifique por qu la alfabetizacin puede ser considerada como un

proceso liberador.

8. Nombre algunas de las formas actuales de alfabetizacin que trascienden

la idea tradicional de la lecto escritura.
 Unidad 2

Alfabetizacin informacional y alfabetizacin digital

(multiplicidad)

Reconceptualizacin de la alfabetizacin.

A partir del avance de las nuevas Tecnologas de la Informacin y la

Comunicacin (TIC), este proceso de alfabetizacin se ha modificado, en las
ltimas dcadas, los nuevos estudios sobre alfabetizacin (Street y Gee 2003) y
los trabajos sobre literacidad (Cassany, 2006) han generado una serie de
reconceptualizaciones acerca de las formas en que es definido y analizado el
proceso de alfabetizacin.

Es a partir de estos trabajos que se enfatizan varios puntos, a saber:

- El contexto cultural de apropiacin por sobre la adquisicin de

habilidades especficas.

- Las nuevas formas de comunicacin en las sociedades

mediatizadas.

- La comprensin de los distintos tipos de textos, relacionados a las

prcticas sociales de los individuos.

- La alfabetizacin, en un sentido amplio, como un proceso dinmico

y continuo.

Es en este amplio marco, en el que debemos considerar a la alfabetizacin

digital como una arista ms del concepto de alfabetizacin general y, en particular,
en las nuevas alfabetizaciones. En este aspecto Rodrguez Illera (2005, p.5)
destaca: La consecuencia fundamental es aproximarse de otro modo a las
actividades humanas en las que hay una intermediacin de la cultura escrita (est
en el soporte en el que est, sea papel o pantalla). Ampliar el concepto de
alfabetizacin ms all de los aprendizajes de lo sujetos no-alfabetizados (nios o
adultos), y ver prcticas culturales y de apropiacin personal siempre que exista
mediacin escrita. Este acercamiento no slo se da durante el aprendizaje de los
sujetos o cuando los consideramos competentes, sino que debemos considerarlo
en situaciones educativas no formales o en situaciones cotidianas. Parte de estas
ideas estn en las bases de las nuevas conceptualizaciones, no solo relacionadas
con los nuevos estudios acadmicos sobre alfabetizacin, sino tambin
vinculadas a la prctica y cmo los nuevos medios las han influenciado en
distintos contextos, que traspasan lo educativo y abarcan el trabajo, el hogar o
grupos de amigos.

Los nuevos estudios amplan el alcance de sus intereses:

a) Enfatizan el carcter plural de las alfabetizaciones

(multialfabetizaciones), no se limitan al lenguaje oral y escrito, teniendo
en cuenta cualquier forma de expresin comunicativa y cultural y
reubican el papel del lenguaje en los distintos sistemas de
comunicacin.
b) Elaboran una concepcin crtica, donde se ubica la alfabetizacin como
un conjunto de decisiones polticas y sociales negando el carcter
neutral.
c) Conectan la concepcin crtica y el carcter plural con la educacin,
tratando de redefinir el rol de los docentes y de los alumnos, poniendo
nfasis en los procesos de produccin de ambos.
Partimos del concepto convencional que el docente ha sido alfabetizado en
el sentido tradicional y los alumnos estn en el inicio y/o desarrollo del proceso de
alfabetizacin.

Pero consideramos que debemos replantearnos, si es, que se da esta

relacin cuando nos referimos a la alfabetizacin digital, partiendo de una
condicin de asimetra entre el emisor de conocimiento y el receptor del mismo,
que no necesariamente se mantiene.

Ya que ha cambiado la forma de comunicacin en las sociedades

mediatizadas, no se reduce a modos orales y escritos del lenguaje, sino, que se
suman una gran variedad de signos, como son los grficos, sonidos, diagramas,
fotografas, etc. De esta manera, la alfabetizacin deja de vincularse solo con la
lectura y escritura de textos y se ampla a la posibilidad de lectura y escritura de
los textos verbales, icnicos o audiovisuales y metamediales.

Distinguimos as, la definicin de alfabetizacin meditica adoptada por el

ente britnico de regulacin de medios de comunicacin: Alfabetizacin meditica
es la capacidad de obtener acceso a comunicaciones, as como comprenderlas y
crearlas en una variedad de contextos (Ofcom, 2004). De esta manera se trata de
contextualizar las implicancias que tienen los medios de comunicacin en la
produccin y consumo de los mismos. Las posibilidades de interactuar en forma
crtica, o sea poder entender y discriminar la informacin que circula, van ms all
de las habilidades o competencias necesarias para localizar y acceder a los
contenidos mediticos utilizando la tecnologa disponible.

Buckingham (2007, p.192) hace hincapi en diversos aspectos de esta

definicin; pero fundamentalmente en el aspecto acceso, ya que es el ms fcil
de identificar y medir, entendiendo por acceso a una forma de alfabetizacin
funcional; debido a que en esencia, se trata de si los individuos saben lo suficiente
sobre los medios y la tecnologa para poder desempearse en la sociedad por lo
menos en un nivel bsico e incluso a veces rudimentario.

Tambin debemos considerar los aspectos sociolgicos y antropolgicos de

las investigaciones en este campo (Heath, 1983; Street, 1984). Las mismas
demostraron que no se puede considerar a la alfabetizacin un mero conjunto de
competencias que reside en la mente de las personas, si no que se realiza en y a
travs de las prcticas sociales de distinto tipo. Al estudiar la alfabetizacin no es
posible confinar la atencin al encuentro aislado del lector y el texto: es necesario
tomar en cuenta el contexto interpersonal en el que tiene lugar el encuentro
(Buckingham, 2007, p.192). Para el autor es esencial considerar dnde se lee un
texto, los motivos que llevan a su lectura y con quin se realiza esa lectura, sin
dejar de considerar los procesos sociales y econmicos que disponen la
produccin y circulacin de dichos textos. Como consecuencia, la alfabetizacin
se vincula con la polmica respecto de quin tiene la propiedad y el control de la
informacin, con qu medios se genera y como se la distribuye. En este aspecto,
Buckingham (2007) estima que por una cuestin de necesidad social y de
relaciones de poder la definicin de alfabetizacin es ideolgica, abierta a la
negociacin e implica normas particulares.

Es en este terreno, en el que Buckingham (2007) plantea el punto de

tensin entre un modelo social o crtico de la alfabetizacin meditica y el modelo
basado en competencias. En la alfabetizacin digital la mayora de las
concepciones casi no se ocupan de estas cuestiones.

Breves consideraciones sobre la Alfabetizacin Digital.

El trmino alfabetizacin digital no es nuevo en realidad, se gest

paralelamente a otros trminos y a la evolucin del concepto de alfabetizacin. Ya
en 1980 el concepto de alfabetizacin informtica era utilizado en
argumentaciones a su favor, pero nunca se lleg a delimitarlo y definirlo
claramente, ni en sus metas ni en lo que en realidad implica (Goodson y Mangan,
1996). En muchos casos la alfabetizacin digital queda reducida a un mero
conjunto de habilidades bsicas que les permite a las personas operar de manera
eficiente herramientas de software o de recuperacin y manejo de la informacin,
y contiene en s misma una definicin netamente funcional de la alfabetizacin.

Con el uso cada vez ms generalizado de Internet, se da un giro a la

definicin de alfabetizacin digital; el objetivo de la misma deja en parte de lado
la evaluacin y produccin de la informacin para enfocarse en localizar o utilizar
la informacin, sobre todo en la llamada WEB 1.0.
 Destacamos las consideraciones de David Buckingham (2007, p.195) en
relacin a este concepto: No obstante, no es til seguir pensando en trminos de
tecnologa de la informacin: con la convergencia cada da ms marcada de los
medios (impulsada tanto por la tecnologa como por la economa), los lmites entre
informacin y otros medios son cada vez ms difusos

En este caso destacamos un ligero cambio de nfasis entre lo que se sola

denominar tecnologa de la informacin y hoy ha pasado a llamarse tecnologa
de la informacin y la comunicacin (TIC), este cambio hace referencia a los usos
de la tecnologa digital, aunque esta nueva forma de denominarla no ofrece una
idea cabal de cmo se da la confluencia entre las tecnologas de la informacin
con otras tecnologas de la representacin, como son los medios audiovisuales,
televisin y cine, que al ser portadoras de imgenes no solo actan sobre la
imaginacin sino tambin sobre el intelecto.

Buckingham (2007) seala, que no es correcto diferenciar los medios entre

nuevos y antiguos, ya que los primeros suelen tomar formas de cultura
preexistentes y no se produce el desplazamiento de ellas, los nuevos medios no
reemplazan necesariamente a los anteriores, sino que se suman a la variedad de
opciones disponibles. En el campo de la cultura y las comunicaciones,
normalmente las tecnologas se complementan entre s en formas complejas y
muchas veces imprevistas y es probable que ocurra algo similar con las
tecnologas digitales.

De esta manera, bsicamente la mayora de las aproximaciones de la

alfabetizacin digital se ocupan de impulsar usos ms eficaces del medio,
tendiendo a favorecer distintas habilidades como la bsqueda avanzada y
localizacin de recursos en medio de la proliferacin de la Red. Estas habilidades
son, sin lugar a duda, importantes, pero los individuos requieren en relacin a los
medios digitales capacidades que van mucho ms all, necesitan estar en
condiciones de evaluar y usar la informacin en forma crtica para poder
transformarla en conocimiento, al igual que ocurre con la letra impresa.

Hipertextos y su uso.

Con estas consideraciones la definicin de alfabetizacin digital va ms

all de un concepto funcional y de acumulo de habilidades, en muchos casos
mecnicas, si no que nos lleva a plantearnos la estrecha relacin que existe entre
la alfabetizacin digital y la formacin de lectores crticos e hiperlectores
(Burbules; Callister, 2001), sin dejar de considerar a los navegadores y los
usuarios, debido a que los individuos podemos pasar de una a otra categora de
acuerdo a nuestras necesidades y grados de utilizacin.

Burbules y Callister (2001) distinguen enfoques diferentes de la forma de

abordar los sistemas hipertextuales por parte de las personas, en especial
respecto de la necesidad y grado de utilizacin de los materiales para llevar a
cabo asociaciones especficas entre elementos textuales, como as tambin de
sus habilidades para identificar y establecer asociaciones durante su propio
proceso activo de lectura.

Los navegadores son superficiales y curiosos, no usan guas para buscar

informacin y lo nico que les interesa es desplazarse por la Web, es posible que
los individuos incluidos en este grupo vean muchos elementos textuales, pero no
pretenden establecer asociaciones o patrones entre ellos de modo activo, ni
necesitan saber cmo incorporar cambios o agregados a la informacin hallada.

En cambio, los usuarios, tienen ideas bastante claras sobre lo que desean
encontrar, buscan informacin especfica, requieren datos orientadores que
exhiban cierto grado de precisin, buscan signos que indiquen el camino que
quieren recorrer; pero una vez que encuentran lo que desean, su tarea finaliza.

Por ltimo se destacan a los hiperlectores, que exigen mucho ms de los

hipertextos, ya que no slo necesitan y usan los recursos y guas para movilizarse
dentro del sistema, sino que adems tienden a participar en los medios que les
permitan modificarlos e intervenir activamente, en relacin a sus propias lecturas.

En funcin de su objetivo, los usuarios pueden cambiar estos enfoques en

relacin a los materiales con que se encuentran en la Web, pudiendo pasar de uno
a otro enfoque incluso en una misma sesin de navegacin.

De esta manera no diferenciamos grupos de personas lectoras, sino que

distinguimos los enfoques en la forma de aproximarnos, el grado de utilizacin y
las asociaciones que realizamos de la informacin que est en los hipertextos.
Como sealan Burbules y Callister (2001) en relacin a lectura activa de los
hipertextos Creemos que para ocuparnos de asuntos tales como la organizacin y
diseo de los hipertextos es necesario establecer diferencias entre las clases de
lectores que estarn en contacto con ellos, ya sea en medios educativos o de otra
naturaleza.

Existen formas hipertextuales pasivas y activas (Burbules; Callister,

2001) que deben ser elegidas por los individuos de acuerdo a sus predilecciones
en el aprendizaje. Los autores plantean que los usuarios de la Red deben ser
capaces de leer de modo selectivo, evaluar y cuestionar la informacin que se
encuentra en la misma, e incluso producir sus propios textos, para, de esta
manera, llegar a ser hiperlectores.

Vinculado a estos conceptos, Buckingham (2007) destaca las

investigaciones de Bettina Fabos (2004) y Ellen Steiner (2005), las cuales van un
paso ms all en relacin al uso de los motores de bsqueda y su relacin con las
dimensiones comerciales de la informacin disponible en la Red, como as
tambin plantean la necesidad de una evaluacin ms crtica de los mismos en su
uso escolar.

En una lnea de pensamiento similar, Laura Gurak (2001) destaca la

ciberalfabetizacin y sostiene que para estar verdaderamente alfabetizados en la
Red, los usuarios deberamos entender las fuerzas econmicas y polticas que
estn determinando a las tecnologas de la informacin. Para ella, la
alfabetizacin tecnolgica se limita a que los usuarios sepan usar una
computadora y hacer bsquedas por Internet, distinguiendo as un nuevo
concepto: el de alfabetizacin crtica, la cual supondra la capacidad de
comprender y arribar a los juicios fundados respecto del lugar de la tecnologa
dentro de la sociedad y la cultura.

De esta manera la alfabetizacin pasa a ser considerada como mltiple,

ya que se presentan distintos tipos como la inicial, la informacional, la audiovisual,
la digital, la tecnolgica, la meditica, entre otras, las mismas presentan varios
puntos de contacto entre s, como sealan Marina Landau, Juan C. Serra y
Mariano Gruschetsky (2007, p.10) en el documento Acceso universal a la
alfabetizacin digital. Los mismos autores distinguen que: a la alfabetizacin
digital le corresponde el mbito especfico del desarrollo de los saberes
vinculados a las tecnologas de la informacin y la comunicacin.

Pero consideran a sta una definicin restringida, que se basa en

destrezas en el uso de herramientas para computadoras y que slo contempla una
de las dimensiones de la alfabetizacin digital. Las definiciones que consideran
otras dimensiones, como en el caso de Bawden (2002) incluyen: el conocimiento
que est en la Red, las fuentes, los distintos tipos de informacin, como se la
elabora, la capacidad de publicar y difundir la informacin producida, etc. De esta
manera la alfabetizacin digital puede ser definida como una competencia
compleja de diversas capacidades asociadas al anlisis, uso y produccin de
herramientas e informacin en soportes digitales.

Debemos aclarar que as como la lecto escritura ya no son consideradas

como una simple adquisicin de habilidades relacionadas a las destrezas motoras,
a la decodificacin o a la trascripcin del habla, la alfabetizacin digital tampoco
es una habilidad que se ejerce sobre una serie de herramientas tecnolgicas.

Estos autores incluyen a la alfabetizacin digital en el mbito de la

alfabetizacin general, entendida como los conocimientos y habilidades para el
desarrollo pleno del individuo en el medio social y laboral en pos de la
consolidacin de una sociedad democrtica y plural. Resaltan como los
contenidos de la alfabetizacin varan histricamente, durante los ltimos siglos
estuvieron vinculados al Estado-Nacin; pero en la actualidad se le suma el
acceso a una cultura global que trasciende y diluye las fronteras nacionales.

Nuevos campos del saber.

En este marco, el concepto de alfabetizacin digital hace referencia a los

nuevos campos del saber, relacionado a las transformaciones, habilidades y
destrezas necesarias para el desempeo laboral y social en las sociedades
mediatizadas. Sin embargo, la alfabetizacin digital se presenta como un espacio
con escasos consensos en torno a los contenidos que este trmino debe incluir,
debido a que los mismos cambian rpidamente, tanto por las transformaciones de
los entornos tecnolgicos, como en los nuevos aportes de los campos de saber
que lo nutren.

Por otro lado, Rafael Casado Ortiz (2006, p.68), en el captulo

Alfabetizacin digital qu es y cmo debemos entenderla?, destaca en este
sentido En el mundo acadmico existe un antiguo debate sobre qu es y en qu
debe consistir la alfabetizacin digital. No existe un claro acuerdo sobre cmo
debiramos llamar al proceso de acercamiento de los ciudadanos a las
tecnologas de la informacin y el conocimiento.

Basndonos en una acepcin amplia y abarcativa del concepto,

consideramos que es un proceso de adquisicin de conocimientos necesarios
para utilizar correctamente las TIC y responder crticamente a los estmulos de los
entornos de la informacin y la comunicacin. Por un lado, el autor, define
alfabetizacin como un proceso continuo que va ms all de la capacidad de
leer, escribir, comprender elementalmente un concepto o manejar un instrumento
en forma bsica. Por otro lado, entiende por digital a todas las manifestaciones
sociales y culturales que se originan, apoyan o transmiten con los recursos de las
tecnologas de la informacin y el conocimiento, de tal forma se distingue la
alfabetizacin instrumental que ser la base de la alfabetizacin transformadora.
De esta manera trata de eludir la discusin acadmica, para l, cada autor incluye
matices propios para diferenciarse de los otros autores y se generan as una
variedad de trminos como alfabetizacin digital, informacional, computacional,
tecnolgica, electrnica, etc.

Se seala as la necesidad y la importancia de apropiarnos socialmente de

las TIC porque tienen una potencia transformadora individual y social, en
consecuencia la alfabetizacin digital, como un proceso continuo, es indispensable
ya que su trasfondo est referido a la informacin, al conocimiento y la sabidura y
no debe desligarse de la educacin en general y los valores.

Para l, estar alfabetizado digitalmente es poseer la formacin

indispensable para sobrevivir en la sociedad de la informacin y poder actuar
crticamente sobre ella, se trata de entender los fines ltimos de la educacin
como un instrumento de transformacin social. Considera a la alfabetizacin como
un proceso dinmico, por el cual se llega a la alfabetizacin digital. Diferencia:
informacin, conocimiento y sabidura, como los caminos por los que accedemos a
la apertura de nuevas posibilidades cuando se manejan los medios (como Internet,
telefona celular) y entendemos sus lenguajes y sintaxis.

El impacto de esta capacitacin, acaece en todos los grupos sociales,

especialmente dentro de las sociedades desarrolladas, de tal manera la
alfabetizacin digital afecta de lleno en todos los mbitos sociales, en particular en
el del empleo, como as tambin, las nuevas formas de identidad y de relacionarse
socialmente.
 A partir de estas consideraciones, podemos decir que Rafael Casado Ortiz
(2006) apuesta por un modelo de alfabetizacin digital activo, un proceso dinmico
donde entrecruza varias dimensiones, con una base tica-poltica que va ms all
de la simple adquisicin de destrezas en el campo de la informtica, un modelo
que demanda conocimiento, habilidades, toma de conciencia y actitudes crticas.

Alcances de la Alfabetizacin Digital.

Cecilia Castao Collado (2006, p.85), en el captulo Alfabetizacin digital:

inclusin y gnero, repara en que las tecnologas estn produciendo cambios muy
importantes en nuestras vidas y a partir de estos cambios, resalta como una
cuestin clave en estos momentos la alfabetizacin digital, advirtiendo que
fcilmente se confunde la sociedad de la informacin con la difusin de las
tecnologas, resalta que: Saber utilizar las tecnologas de la informacin nos da
poder como individuos y como colectivos, por eso es tan importante la
alfabetizacin digital, ya que para la autora, debemos tener presente que la
sociedad de la informacin sigue siendo una sociedad formada por personas, no
por las tecnologas y el conocimiento que tenemos sobre esas tecnologas son las
que nos otorgan el poder.

Destaca que en la importancia de la alfabetizacin digital reside la clave de

inclusin de los individuos, preguntndose tangencialmente cmo se resuelve el
tema de la brecha digital de uso en relacin a las desigualdades previamente
existentes en algunos grupos sociales.

Ampla esta definicin al indicarnos que implica tambin adquirir

conocimientos de bsqueda, clasificacin, evaluacin y presentacin de la
informacin, para ella ningn individuo debera salir del sistema escolar sin
manejar estos cuatro conceptos sealados. De tal manera, la aborda desde varias
perspectivas y considera varios niveles dentro de la alfabetizacin, como as
tambin los significados de la misma y su relacin con la brecha tecnolgica, para
unos; y brecha social, para otros.

Analiza cuatro perspectivas relevantes de la alfabetizacin digital:

1- Perspectiva Tcnica: considerndola predominante y puramente tcnica, pasa
a ser una destreza en s misma, se relaciona directamente con el manejo y
funcionamiento del software y hardware.

2- Perspectiva Aplicada: toma a la alfabetizacin digital como la posibilidad de

aprender a usar las tecnologas en un contexto social, que nos permitir la
resolucin de problemas y qu mejoras trae en cada aspecto de nuestra vida
laboral, social, etc.

3- Perspectiva Social: en ella, destaca la construccin del capital humano para la

sociedad que le da origen, o sea la sociedad de la informacin.

4- Perspectiva tica: la alfabetizacin digital es tomada desde el punto de vista

del desarrollo individual de las personas, siendo un derecho por cuanto puede
condicionar la participacin y la insercin social.

Tambin deberemos destacar el papel que cumplen todos aquellos que

constituyen un modelo de transmisin e imitacin para las sociedades, como por
ejemplo los profesores, los maestros, los funcionarios, mdicos y todos aquellos
individuos que tengan un rol social relevante, a este grupo la autora los denomina
usuarios clave.

En cambio, para D. Buckingham (2003) son cuatro los aspectos

conceptuales que deben considerarse como componentes esenciales de la
alfabetizacin en medios, si bien los medios digitales plantean continuamente
nuevos interrogantes y requieren nuevos mtodos de investigacin, stos cuatro
conceptos del marco conceptual nos permiten elaborar un mapa de los distintos
campos, los mismos se resumen en:

- Representacin: al igual que todos los medios, los medios digitales no solo
reflejan el mundo, sino que lo representan, interpretan y recortan la realidad en
forma particular y es inevitable que plasmen valores e ideologas, debemos estar
capacitados para analizar las motivaciones de quienes lo crearon y tener la
posibilidad de comparacin con otras fuentes.
 - Lenguaje: para el autor una persona verdaderamente alfabetizada no slo
puede usar la lengua, sino que sabe cmo sta opera, teniendo una comprensin
de las formas tradicionales y particulares de la comunicacin, suponiendo una
conciencia de los cdigos ms generales de los distintos gneros en particular, es
decir, adquirir habilidades analticas y un metalenguaje para poder entender y
describir la manera en que funciona el lenguaje. Subrayamos en este tem los
conceptos de Burbules y Callister (2000) referidos a incluir una conciencia
sistemtica de cmo se construyen los medios digitales y la retrica particular en
la comunicacin interactiva.

- Produccin: la alfabetizacin tambin implica comprender quines son los

que se comunican y por qu, los usuarios (jvenes sobre todo) tenemos la
necesidad del deber ser conscientes de la creciente importancia de las influencias
econmicas, generalmente invisibles para los mismos, a los que nos vemos
sometidos desde las publicidades subyacentes.

- Pblico: la alfabetizacin digital, y ms particular en medios, implica

adquirir conciencia al respecto de nuestra posicin como miembro de un pblico,
sea lector o usuario. Debemos llegar a comprender como se dirigen los medios a
los diversos tipos de pblicos y qu uso hacen ellos de los medios.

Evidentemente es necesaria una revisin integral de la alfabetizacin que

integre las nuevas tecnologas al desarrollo curricular y las necesidades de los
individuos, se plantea un nuevo modelo integral de alfabetizacin. Debemos
distinguir entre la alfabetizacin instrumental y la verdadera alfabetizacin
centrada en contenidos crtico-reflexivos: aquella que reflexiona no tanto en cmo
utilizamos la tecnologa, sino en cuanto a su importancia en los impactos sociales,
en lo que significa para el control de la informacin y la relevancia de las nuevas
comunidades virtuales, entre otras.

A partir de estas consideraciones sobre la alfabetizacin digital y cmo los

individuos accedemos y las utilizamos, llevan en s mismas el anlisis de qu es la
brecha digital.
 Creatividad

Entendimiento
Colaboracin social y
cultural

Habilidad Para
encontrar Pensamiento
Y Seleccionar Literacidad crtico y
evaluacin
La informacin Digital

Comunicacin Seguridad
Efectiva En lnea

Habilidades
Funcionales
Actividades de reflexin y revisin
1- Cmo han influenciado las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (Tic) en el proceso de alfabetizacin? Explique brevemente.

2-Por qu debemos considerar a la alfabetizacin en un sentido amplio?

3- En el contexto educativo en qu lugar ubicara la alfabetizacin digital?

4- Por qu se debe enfatizar el carcter plural de las multialfabetizaciones?

5- Analice la siguiente afirmacin: La alfabetizacin se encuentra slo

vinculada a la lecto escritura Est de acuerdo con esta afirmacin? Si
No. Justifique.

6- Cundo naci la idea de alfabetizacin digital?, Cmo evolucion esta

definicin y de acuerdo a qu parmetros?

7- De acuerdo a la clasificacin de Burbules y Callister, complete el siguiente

cuadro sealando los tipos de individuos que se distinguen en el uso de
Internet y algunas de sus caractersticas:

Tipo de individuos Caractersticas

8- Segn Rafael Casado Ortiz a qu tipo de alfabetizacin debe tenderse?,
seale algunas de sus caractersticas:

9- Seale los aspectos claves para la alfabetizacin digital segn el criterio

de Cecilia Castao Collado, comprelos con los planteados por Buckingham.

10- Indique tres caractersticas de la literacidad digital que considere

relevantes en sus prcticas ulicas. Justifique su eleccin:
 Unidad 3

La alfabetizacin digital: su accionar sobre la brecha digital y

social.
Objetivos:

Analizar la relacin existente entre la brecha digital y las desigualdades

socio econmicas.
Reflexionar sobre las expectativas relacionadas al acceso de las Nuevas
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin y la brecha digital.
Conocer y analizar distintas perspectivas de la brecha digital.
Relacionar el avance de la Sociedad de la Informacin y el acceso a ella en
relacin a la merma de la brecha digital.

Contenidos:

Desigualdad y Brecha.
La Brecha Generacional.
Brecha Social y de Gnero.
Sociedad de la Informacin y Brecha digital.
Desigualdad y Brecha.
Teniendo en cuenta que el concepto de alfabetizacin digital est incluido
en el mbito de alfabetizacin general, entendindose por sta como el conjunto
de conocimientos y habilidades para el desarrollo pleno de los individuos en los
medios: social, de formacin y laboral en pos de una sociedad equitativa y plural
en un mundo cada vez ms globalizado. Deberemos hacer una breve referencia a
lo que actualmente se denomina Brecha digital (S. Moores, 1996) y la relacin
existente entre sta y el acceso a las nuevas tecnologas.
Frente a un escenario mundial de concentracin de la informacin y
exclusin, es vital el papel que juegan las nuevas tecnologas; y las oportunidades
que ellas generan y as, ser utilizadas para reducir la brecha no slo entre quienes
tienen acceso y quienes no lo tienen, sino entre aquellos que interactan con los
medios y los recursos, modificndolos e interviniendo activamente con ellos.
Los avances en las Nuevas Tecnologas son uno de los pilares que
permiten fortalecer el cumplimiento del derecho a la educacin, a travs de
entornos de aprendizajes formales, no formales e informales, pudiendo ser stos
sincrnicos o asincrnicos, sostenidos en una estructura de red, como la de
Internet. Debemos destacar que la escuela, que constituye la institucin donde los
educandos deben estar, no slo para acceder a informacin y conocimientos sino
para garantizar los procesos de socializacin, inclusin y formacin de ciudadana,
es el espacio ideal para comenzar los procesos de alfabetizacin en todas sus
dimensiones y en la actualidad la alfabetizacin digital, permitiendo as generar
una disminucin de la brecha digital evidente y casi tangible.
Organismos como el Instituto Internacional de Planeamiento de la
Educacin (4) en muchos de sus trabajos sealan, que la mayora de los estudios
orientados a esclarecer la relacin entre educacin y equidad social coinciden en
centrar la atencin en la educacin como una condicin indispensable para el
logro de una sociedad ms equitativa.

4
( ) IIPE- UNESCO, Sede Regional Buenos Aires. http://www.iipe-buenosaires.org.ar/
 Los argumentos que permiten pensar a la educacin como una instancia
previa a la equidad, como su condicin de posibilidad, son muy diversos, pero
podemos mencionar dos de los ms decisivos. Por un lado se sabe que quienes
no tienen acceso a la educacin carecen de las competencias necesarias que los
habilitan para una insercin laboral exitosa; y como consecuencia de ello, estos
sujetos excluidos del sistema educativo son adems marginados respecto del
principal mecanismo social de distribucin de la riqueza, el mercado de trabajo,
consolidando as uno de los modos de reproduccin de las desigualdades en
nuestras sociedades. A esta situacin se suma aquella que sostiene que quienes
no acceden a una educacin de calidad tienen limitadas las posibilidades de un
pleno ejercicio de sus derechos y de participacin en la sociedad, lo cual se
traduce en un debilitamiento de su condicin de ciudadanos.
Ambas perspectivas coinciden en que no es posible promover estrategias
de desarrollo e integracin social fundadas sobre una distribucin inequitativa del
conocimiento.
La integracin de las Nuevas tecnologas en el sistema educativo forma
parte de las agendas de poltica educativa de la mayora de los pases del mundo.
En todos los casos se reconoce la necesidad de mejorar la calidad educativa
adaptndola a las necesidades de la Sociedad de la Informacin, las nuevas
demandas de la economa global y los nuevos requerimientos del mercado laboral.
Se establece as una estrecha relacin discursiva entre la integracin de las TIC y
la calidad de la enseanza, relacionada directamente con la alfabetizacin
informtica por un lado y en un sentido ms amplio, el de la alfabetizacin digital,
como competencia, por el otro.
Burbules y Callister (1997), describen el sueo tecnocrtico, una crtica a
las expectativas de muchos humanos sobre la tecnologa, describiendo tres
representaciones diferentes, a saber:
1- La tecnologa como panacea: donde se asigna a la tecnologa la posibilidad
de solucionar los inconvenientes y problemas educativos, se le atribuye a la
tecnologa el poder por si misma de mejorar la calidad de varios aspectos
del sistema educativo, pero sin reflexionar realmente que alcances tiene la
 misma sobre esos procesos, esta perspectiva est habitualmente asociada
a los discursos polticos que ubican a las tecnologas como sujetos del
cambio social pero sin tener en cuenta los actores y procesos sociales
reales, ocultando en parte lo que verdaderamente ocurre, por ejemplo la
simple digitalizacin enunciada como Sociedad de la Informacin o el
Conocimiento.

2- La Computadora como herramienta: en este caso toda la responsabilidad

de la utilizacin tecnolgica recae sobre el tipo de uso que se realice por
parte de los actores sociales, sealan que las computadoras no son ni
buenas ni malas, sino que depende de las acciones realizadas por los
usuarios. Podemos observar que en el primer caso toda la responsabilidad
recae sobre la tecnologa, en este caso recae sobre las personas.

3- Enfoque Post-tecnocrtico: aqu se argumenta la necesidad de salir de las

dicotomas entre bueno y malo, beneficios y perjuicios. tecnofbicos
y tecnoflicos, etc. Las dicotomas se plantean porque las tecnologas
acarrean tendencias acerca de sus posibilidades de uso y propsitos a los
cuales sirven. Como propuesta este enfoque plantea que los usuarios
debemos ser reflexivos y crticos frente a las consecuencias inesperadas
del uso de dichas tecnologas; ya que el impacto de las mismas es
impredecible y conllevan tanto aspectos positivos como negativos.

La realidad, es que se deben generar y evaluar nuevos entornos de

enseanza y aprendizaje que permitan aprovechar las posibilidades que brindan
las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin para adquirir nuevas
competencias, que no son exclusivas de los mbitos escolares formales, sino que
atraviesan a la sociedad en su conjunto.
La Brecha Generacional.

Las desigualdades de diverso tipo, como lo son las desigualdades sociales,

econmicas, culturales de los individuos son consideradas brechas, a modo de
quiebres o fisuras entre dos aspectos. Es en este contexto que se suma una
nueva brecha en la actualidad entre diferentes tipos de actores: la brecha digital.
Segn la Asociacin Latinoamericana de Integracin (5) la brecha digital
hace referencia a la lnea que divide al grupo de poblacin que puede acceder a
los beneficios de las TIC y al grupo que no tiene posibilidad de hacerlo.
Esta desigualdad es analizada desde distintas pticas, multidimensiones,
pudiendo considerar la brecha digital generacional, en la cual se analizan las
diferencias de acceso y alfabetizacin digital entre los individuos adultos y los ms
jvenes y nios.

Bajo el supuesto de que todos los individuos tienen las mismas

posibilidades de acceso a las nuevas tecnologas, ac reconoceremos las
diferencias conceptuales entre los individuos que han nacido paralelamente y se
han desarrollado en la era de las nuevas tecnologas, a los cuales denominados
nativos digitales (M. Prensky, 2001). En cambio, a todos los individuos adultos
que nacieron antes que estas tecnologas, que en muchos casos slo han recibido
la alfabetizacin bsica y tradicional, han debido ser, por distintos motivos,
realfabetizados es decir han tenido que pasar por la alfabetizacin digital para
poder incluirse en un nuevo mundo del trabajo y de relaciones sociales y de
comunicacin; a este grupo de individuos los denominaremos inmigrantes
digitales.
Cabe destacar los conceptos vertidos por Daro Villanueva (2010) en
relacin a la preocupacin que le genera la brecha generacional, haciendo
hincapi en la importancia de las personas y el futuro, llevndolo a un plano ms
humano que tecnolgico. Para el autor, cuando se habla de la digital divide, del

5
( ) ALADI: Asociacin Latinoamericana de Integracin - http://www.aladi.org/
quiebre o divisin digital, se hace alusin a la diferencia discriminativa e
insalvable que se puede plantear en cuanto al uso y disfrute de las nuevas
tecnologas por parte de los distintos pases, sociedades o grupo sociales.

En este caso, se reconoce como un emigrado digital que no renuncia a vivir

en el nuevo contexto, resalta la capacidad de adaptacin propia y de muchos
individuos, pero nos seala su inters y preocupacin ante la posible quiebra
digital entre generaciones, entendindola como la imposibilidad de hablar un
mismo lenguaje, o de compartir cdigos comunes para el desarrollo del
pensamiento, o sea teme la prdida de una lgica comn, esencial para que se
den los procesos cognitivos entre las generaciones de individuos.
Desde los inicios de la llamada era digital, Nicols Negroponte (6) afirm en
"El Ser Digital" que la edad era un factor determinante para el aprendizaje y la
incorporacin de las nuevas tecnologas en todas las esferas del quehacer
humano.
Segn Negroponte lo nico que importaba para que una persona
aprendiera a manejar un computador, era que fuera nio. No importaba que nunca
hubiera jugado en un computador o que incluso tuviera energa elctrica en su
hogar.
Cmo entender esta afirmacin, qu diferencia existe entre un adulto y un
nio que permite un mejor aprendizaje de las nuevas tecnologas? En realidad, los
adultos tienen un bagaje mucho mayor de informacin pero, la diferencia estriba
en el nivel de las motivaciones y en una caracterstica propia de los nios: la
curiosidad, Cuando los nios preguntan por qu? ante cualquier cosa, responde
casi a la misma lgica que tiene el hipertexto. La mecnica de navegacin a travs
de un documento hipertextual al ir pasando por los distintos nodos con solo pulsar
sobre palabras destacadas o iconos, es ms que nada un ejercicio de curiosidad,
de ensayo y error, de ver qu sucede cuando se pulsa algo.

6
( ) N. Negroponte, Fundador y Director del MIT Media Lab.
 La hipertextualidad, tal como lo plantea Jos Luis Orihuela es ir recorriendo
caminos para ir investigando un tema en "un sistema de ideas interconectadas" a
travs de asociaciones temticas, cuestin en la cual la motivacin y la curiosidad
cumplen un rol fundamental. Es por eso que pesa tanto la brecha generacional.
En muchos adultos las nuevas tecnologas generan temor o estn carentes
de motivacin y curiosidad, otro factor que influye es la falta de familiaridad con el
uso de las computadoras por ausencia o escasa alfabetizacin digital.
En realidad, la primera brecha que debemos plantear, asociada a la brecha
digital generacional, es la brecha de acceso a las nuevas tecnologas, una vez
superada sta, se plantea la brecha generacional, que en algunos grupos
poblacionales es relativa ya que muchos adultos se capacitan en el uso de las
nuevas tecnologas.
Existe una tendencia a que ms adultos con niveles bsicos de escolaridad
se incorporen a la sociedad de la informacin, dado que los porcentajes son
crecientes, aunque tambin es probable que sean necesarios diversos estmulos a
medida que se produzca la alfabetizacin digital en los distintos grupos. Se calcula
que son necesarios casi tres aos para lograr que una persona se acostumbre y
se apropie de las nuevas tecnologas, se deben pensar mltiples variables pero,
fundamentalmente, se necesita entender una necesidad, decisin y voluntad de
cambio.
La brecha generacional es un elemento primordial que debe ser
considerado a la hora de implementar cualquier iniciativa que pretenda atacar o
solucionar la brecha digital, tanto a nivel escolar como en la sociedad en su
conjunto.

Brecha Social y de Gnero.

Pero la brecha digital tambin se encuentra vinculada a las desigualdades

en los niveles sociales y de gnero. Buckingham (2007) en este sentido nos
seala la existencia de un riesgo manifiesto de que el uso de tecnologa en las
escuelas profundice las desigualdades actuales, refirindose a las relacionadas a
la clase social o al gnero. En forma reiterada, las investigaciones revelaron que
los nios de familias de clase trabajadora tienen menos probabilidades de tener
una computadora hogarea o que accedan a esta clase de capital cultural
(Levingstone y Bober, 2004; Roberts, 2003).
No debemos dejar de considerar, que estas desigualdades se vean
acentuadas por la desigual asignacin de fondos a los distintos establecimientos
escolares y las zonas o regiones donde ellos se encuentran establecidos.
En relacin a la brecha digital y gnero Cecilia Castao Collado (2006) nos
seala que la alfabetizacin es la clave de la inclusin digital y de la sociedad de la
informacin para todos, ya que se est observando que en los pases
desarrollados la brecha digital se reduce desde el punto de vista del acceso a las
tecnologas pero no ocurre as desde el punto de vista del uso.
Considera a la inclusin como el inters o habilidad por las tecnologas y
destaca que ocurre a partir de procesos de aprendizaje social, que se dan por una
compleja interaccin entre la educacin, trabajo, diversin, consumo y ocio. No
surge de manera natural o por la simple difusin de las tecnologas.
Castao Collado (2006, p.88) hace hincapi en el informe Sigris (2004)
referido a las estrategias de inclusin de gnero en la sociedad de la informacin,
nos llama la atencin sobre algo fundamental: No hay que confundir la inclusin
con la difusin. O lo que es lo mismo: para desarrollar la sociedad de la
informacin no basta con poner ordenadores, concepto que comparte con
Buckingham (2007). Creemos que es conveniente resaltar que estas
consideraciones sobre inclusin y difusin trascienden al gnero, pueden
realizarse reflexiones similares y extrapolarse a otros intentos de inclusin, como
lo son la social, la regional y la econmica.
La autora destaca, a partir de sus investigaciones, que la brecha digital de
gnero se plasma principalmente por dos tipos de problemas, las condiciones
laborales femeninas, por un lado, y determinados problemas institucionales y
culturales, por otro. Las mujeres realizan sus actividades laborales en mbitos
menos informatizados, como la educacin, la salud, los servicios sociales; se
suma que los ingresos de las mujeres en general, son ms bajos que los de los
hombres, y tienen menos tiempo, todo esto incide directamente sobre el acceso y
sobre el uso.
La brecha digital por gnero, es significativamente distinta en sociedades en
las que las leyes y los programas de los estados promueven que las mujeres
accedan a una amplia gama de oportunidades, mientras que en pases menos
desarrollados, que las mujeres no tengan oportunidades de acceso y educacin en
las nuevas tecnologas, es un reflejo de las carencias estructurales que colocan a
un porcentaje de la poblacin en situacin de pobreza, en muchos casos
endmica.
Para Buckingham (2007), que reconoce que los medios digitales han venido
a ocupar un sitio central en la vida extraescolar de los jvenes, ya que ellos no se
encuentran con la tecnologa por primera vez en la escuela, como ocurra hacia
fines de 1980, nos seala que los jvenes interactan de una manera diferente
que la de los adultos en relacin a estos medios, desarrollando nuevas habilidades
y competencias.
Pero a pesar de ello no podemos caer en una postura ingenua en relacin
al tema de la brecha digital, para el autor la vieja brecha digital sigue siendo un
factor de peso, las desigualdades permanecen en el tiempo no solo referidas a las
posibilidades de acceso a la tecnologa por parte de los jvenes, tambin
debemos considerar el bagaje cultural que es necesario para su utilizacin.
De tal manera nos indica que existe cierta fantasa contempornea, un
estereotipo denominado generacin digital detrs del cual se ocultan las
dificultades y frustraciones en relacin a este tema tanto en jvenes como en
adultos, para l la brecha digital se est dando cada vez ms amplia entre la
cultura de la escuela y la cultura extraescolar, temiendo que la escuela se aleje
cada vez ms de los intereses de los estudiantes, se encontrara en una propuesta
ldica del aprendizaje una de las bases para solucionar esta brecha. Desde ya
debemos considerar que la alfabetizacin informacional y digital sera otro de los
soportes en relacin a tratar de disminuir ests desigualdades.
Estas dos bases mencionadas, son solo una parte del conflicto en la brecha
digital, no debemos olvidar la necesidad de que los Estados piensen y lleven a
cabo polticas sociales y econmicas para bregar en pos de una disminucin de la
misma.
En el caso de nuestro pas, Ins Dussel (2005) en el texto Desigualdades
sociales y desigualdades escolares en la Argentina de hoy analiza como el
contexto poltico histrico y las sucesivas crisis econmicas en nuestro pas han
llevado a una amplia franja de la poblacin a tener un sentimiento de igualdad en
la desgracia con un amplio sentido fatalista y determinista.
Partiendo de esta estructura de sentimientos sostiene que pensar en las
desigualdades en el sistema educativo nos pone frente a dos dimensiones: la
afirmacin de igualdad en nuestra sociedad y qu se hace con la accin individual
y colectiva. Estas dos dimensiones deben pensarse simultneamente para lograr
los cambios necesarios y duraderos sobre las dinmicas y comportamientos
institucionales y de los individuos.
La alfabetizacin digital se basa en dos lneas de accin, una individual que
depende expresamente de la necesidad de superacin de los individuos y el tener
conciencia de esa necesidad. La otra lnea de accin tiene que ver con la
conformacin de la Sociedad de la Informacin y las necesidades de las
instituciones para la insercin de cada nacin en el mundo actual.

Sociedad de la Informacin y Brecha digital.

La Sociedad de la Informacin ofrece tal abundancia y posibilidades de

contenidos, basndose en el intercambio de los mismos entre los individuos en
todo el mundo; y casi siempre es vista como el remedio a las muchas carencias
que padece la humanidad. Numerosos autores, especialmente los ms conocidos
promotores de la Internet, suelen tener visiones optimistas acerca de las
capacidades igualitarias y liberadoras de la red, como es el caso de Gates (1999)
y Negroponte, (1995).

Sin embargo, las nuevas tecnologas y en particular Internet, igual que

cualquier otro instrumento para la propagacin y el intercambio de la informacin,
no resuelve por s sola los problemas del mundo. De hecho, ha sido casi inevitable
que reproduzca algunas de las desigualdades ms notables que existen. Mientras
las naciones ms industrializadas extienden el acceso a la red y las TIC entre
porcentajes cada vez ms altos de sus ciudadanos, Internet sigue siendo ajena a
casi la totalidad de las personas en los pases ms pobres o incluso en zonas y/o
segmentos de la poblacin marginada, an en los pases ms desarrollados.

En el mundo digital se difuminan las fronteras convencionales, una

caracterstica de la WEB es que no hay un centro y por lo tanto, tampoco una
periferia. Todos podemos ser el centro, aunque jams sepamos qu tan lejos se
ubica la periferia. Las fronteras no se encuentran en el mundo virtual, sino en el
mundo real. La ms importante de estas fronteras, es la ya sealada desigualdad
en el acceso a los recursos informticos, que no es sino la expresin de las
dificultades para extender la cultura y los medios para aprehenderla entre las
grandes mayoras en los pases de menor desarrollo.

Los nuevos recursos tecnolgicos constituyen una oportunidad enorme para

afianzar la presencia global de las naciones, al mismo tiempo que se acrecientan
la cultura y la creacin universales; pero para que esto realmente ocurra y se
manifieste, son necesarias polticas intencionales de largo alcance para permitir la
conexin a las redes informticas, su utilizacin y trnsito por los canales de
informacin. Mientras tanto, nos encontramos ante dos conjuntos de personas. El
primer conjunto formado por aquellos que tienen los medios necesarios para
acceder a los nuevos recursos tecnolgicos; el segundo, mayoritario, formado por
aquellos individuos que por una u otra razn no tienen acceso a los mismos
recursos, la diferencia entre estos dos grupos de personas, es lo que
denominamos Brecha Digital.

Estar en el lado mayoritario, menos afortunado de la brecha, significa que

hay menos oportunidades para tomar parte en la nueva economa, sustentada en
la informacin, ya que muchos ms empleos se encuentran relacionados directa o
indirectamente con estas tecnologas. Tambin significa que hay menos
oportunidades para participar de la educacin, la capacitacin, las compras, el
entretenimiento y las oportunidades de comunicacin que estn disponibles en
lnea. En general, aqullos que son pobres y viven en reas rurales estn cerca de
20 veces ms en riesgo de quedar rezagados que los ms prsperos residentes
de las reas urbanas (7)

As, la brecha digital aparece como una de las cuestiones ms crticas para el

desarrollo de la Sociedad de la informacin . Se la propone como una carencia

crtica ante las necesidades de desarrollo econmico, social y cultural.

En la Declaracin de principios de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la

Informacin, se seala con nfasis: Somos plenamente conscientes de que las
ventajas de la revolucin de la tecnologa de la informacin estn en la actualidad
desigualmente distribuidas entre los pases desarrollados y en desarrollo, as
como dentro de las sociedades. Estamos plenamente comprometidos a convertir
la brecha digital en una oportunidad digital para todos, especialmente aquellos que
corren peligro de quedar rezagados y an ms marginados (WSIS, 2004).

El Plan de Accin de la Cumbre destaca la necesidad de establecer

indicadores y puntos de referencia ms precisos, como as tambin, el
reconocimiento de que cualquier cambio significativo en el equilibro entre usuarios

7
( ) World Resources Institute, 2000 - (Instituto de Recursos Mundiales).
y no usuarios se manifestar en crecimiento econmico, esto implica que la
brecha tiene su raz en cuestiones ms profundas y estructurales.

Norris (2001) intenta conceptualizar la brecha digital en trminos ms

analticos, se basa en la importancia que las TIC e Internet tienen para las
naciones en desarrollo, gracias a la promesa de mayor productividad y su
potencial participativo. Dividiendo as la cuestin en tres niveles, para l existe una
brecha entre naciones, a la que denomina brecha global; a los individuos los
separa en info-ricos e info-pobres, para indicar la brecha social; y por ltimo,
diferencia a quienes utilizan el potencial de Internet para aumentar su participacin
en el proceso poltico y aquellos que no, denominando a sta ltima brecha
democrtica. De tal manera Norris trata de definir la brecha digital como un
conjunto de deficiencias de acceso que afectan el desarrollo potencial que podra
surgir del uso de tecnologa. La brecha debe atacarse para emparejar las
diferencias, permitindoles a todos los posibles usuarios aprovechar el potencial
de la tecnologa y de los recursos disponibles a travs de ella.

Existen otros modelos ms sofisticados (8) para explicar y plantear la

brecha digital en la sociedad de la informacin, como es el caso propuesto por
Chen y Wellman (2003) en el que entrecruzan las distintas brechas ubicndolas en
cuatro perspectivas:

Acceso a la tecnologa.
Alfabetizacin tecnolgica.
Acceso social.
Uso social.

Se basan principalmente en considerar el uso que realmente hacen las

personas de las TIC y de Internet, en este caso, la brecha se entiende como una

8
( ) Di Maggio y Eszter (2001) Gandy (2002) Tanner (2003)
serie de deficiencias existentes previamente. Salvar la brecha para este modelo,
no solo es una ruta para acceder a la abundancia de informacin, sino tambin,
como un camino posible para ayudar a corregir o hacer desaparecer varias de las
brechas preexistentes en una sociedad dada, resultando as una solucin
estructural a muchos de los problemas del mundo en desarrollo, pero no se deben
tomar en forma aislada a modo de respuesta mgica a los problemas existentes.

La aproximacin directa a la realidad del uso de las nuevas tecnologas

puede servir para realizar un anlisis ms adecuado y preciso, pudiendo hacer
posible una comprensin ms adecuada del conjunto de carencias que estara
detrs de la idea de una brecha digital.
 SOCIEDAD DE LA

INFORMACIN

Interaccin con los Medios

Desigualdades

Uso de NTIC

BRECHA DIGITAL

Multidimensiones

Desigualdades
Hombres Mujeres
Socio - Econmicas

Nativos digitales Inmigrantes digitales

BRECHA de
BRECHA DIGITAL
ACCESO BRECHA DIGITAL
de GNERO
GENERACIONAL

Disminuyen con Alfabetizacin Informacional y alfabetizacin digital

Actividades de reflexin y revisin
1- Qu relacin existe entre la Brecha digital y la concentracin de la
informacin?
2- Qu entornos de aprendizaje se plantean para los entornos virtuales?
3- Acorde a lo ledo Por qu y para qu la alfabetizacin digital debe
incluirse en el proceso de alfabetizacin general y en las escuelas?
4- Por qu es necesario generar nuevos entornos de enseanza y
aprendizaje? A su criterio slo se accede a ellos con la alfabetizacin
digital?
5- Indique las diferentes brechas digitales de acuerdo a las perspectivas
analizadas. Destaque tres caractersticas distintivas en cada una de ellas.
6- Acorde a su criterio Cmo define el trmino brecha digital? Destaque
algunas de las particularidades negativas implcitas en este concepto.

7- Cul es la primera brecha a salvar dentro de las variantes de la brecha

digital? Considere que es un punto coincidente en todos los autores
mencionados.

8- Qu consideraciones se deben tener al diferenciar la inclusin y la

difusin? Cree que la difusin aumenta la inclusin en la sociedad de la
Informacin?

9- La brecha digital de gnero sigue siendo muy amplia en el mundo,

muchas naciones realizan grandes esfuerzos para reducirla, pero no siempre

los logros son los esperados. Evidencia usted en su lugar de trabajo,

comunidad o ciudad la existencia y/o persistencia de la brecha digital

relacionada al gnero? Si la respuesta es afirmativa A qu motivos cree que

se debe?
10- Explique la relacin existente entre la Sociedad de la Informacin, la
brecha digital y el acceso a las NTIC.

11- Escriba epgrafes explicativos para las siguientes imgenes. Relacione

con la temtica de la brecha digital y su remediacin.

 Unidad 4

Sociedad de la informacin; TIC ante la igualdad de

oportunidades

Objetivos:
Reconocer a la Sociedad de la Informacin como un proceso socio histrico
en trnsito.
Analizar la relacin existente entre la Sociedad del Conocimiento y las
nuevas tecnologas.
Analizar algunas vertientes sociopolticas y econmicas en relacin a las
posibilidades de insercin de los individuos en la Sociedad de la
Informacin.
Conocer los componentes bsicos de ste proceso social.
Reflexionar sobre el nuevo paradigma en los procesos de enseanza y de
aprendizaje acaecido por la conformacin de la Sociedad del Conocimiento.

Contenidos:

Revolucin Digital y la Sociedad del Conocimiento.

Acceso a la Sociedad del Conocimiento.
Nuevas Tecnologas y poder: individual y social.
Prioridad social de conocimiento.
Revolucin Digital y la Sociedad del Conocimiento.

Para Manuel Castells (1998), la Sociedad de la Informacin es una fase del

desarrollo social, que se caracteriza por la capacidad de quienes la componen de
obtener y compartir informacin en cualquier momento y lugar, casi en forma
instantnea. De esta manera, la Sociedad de la informacin va apareada
indefectiblemente a la tecnologa en general y a las Nuevas Tecnologas de la
Informacin (TIC). La comunicacin, la productibilidad, la competitividad y el poder
son particularidades de esta sociedad y dependen sustancialmente de la
capacidad de generar conocimiento y de procesar la informacin, esta capacidad
se ampla por el poder de las tecnologas de comunicacin interactiva sobre todo
con Internet y la telefona celular.

Es as como la geografa se desdibuja, se presenta un nuevo mapa

mundial, no delimitado por fronteras sino por Redes de informacin, que incluyen o
excluyen a personas fsicas, empresas, regiones e incluso ciudades, segn el
valor que tengan en la economa en general y del conocimiento en particular.

La expresin Sociedad de la Informacin, tambin denominada en algunos

casos, como Sociedad del Conocimiento, se ha popularizado a partir de su uso,
cada vez ms constante, en diversas iniciativas pblicas; pero en realidad, se
gesta en los aos sesenta, cuando comenz a percibirse que la Sociedad
Industrial estaba evolucionando hacia una nueva sociedad en la cual se destaca el
procesamiento y manejo de la informacin, designando una nueva forma de
organizacin de la economa y la sociedad.

La diferencia que se introduce en este aspecto es que cada persona u

organizacin no slo dispone de su propio almacenamiento de conocimiento, sino
que puede tener un acceso ilimitado a la informacin generada por los dems,
como as tambin el potencial para que cada individuo pueda convertirse en un
generador de informacin para los otros. Justamente, la importancia de esta
nueva Sociedad se encuentra centrada en la capacidad de acceso a la
informacin, constituyendo as un factor desencadenante de una serie de
transformaciones sociales.

La disponibilidad de los nuevos medios tecnolgicos generan una apertura

a un nuevo mundo de posibilidades, se modifican las formas de actuar, se
transforman valores y actitudes tanto en lo individual como en lo grupal,
provocando cambios en la cultura y la sociedad.

En los ltimos doscientos aos la sociedad, a partir de la Revolucin

Industrial, ha pasado por tres momentos de conformacin: la Sociedad Industrial,
la Sociedad Postindustrial y la Sociedad de la Informacin, sta ltima de la mano
de la revolucin digital, la Sociedad de la Informacin est conformada por cuatro
elementos bsicos que la componen:

- Los Usuarios que representan los individuos u organizaciones que

acceden a los contenidos.

- Las Infraestructuras que son todos los medios tcnicos que permiten el
acceso remoto a los contenidos.

- Los Contenidos representados por la informacin, productos o servicios a

los que se puede acceder sin necesidad de movilizacin por parte del
usuario.

- El Entorno, que son los factores del tipo social y/o econmico que influyen
en cualquier fenmeno que tenga lugar en la sociedad y que, por lo tanto,
hacen que la propia Sociedad de la Informacin se vea afectada.

Los cambios a travs de la historia de la humanidad se han dado de

manera progresiva, no en forma abrupta, se gestan en situaciones sociales
anteriores, que en todos los casos es necesario, el paso del tiempo para poder
analizarlos en toda su dimensin. En el caso puntual de esta nueva sociedad y la
aparicin en escena de las TIC ocurre algo similar, analizamos cmo se han
originado, cmo nos influyen, nos encontramos dando definiciones de los nuevos
conceptos, por ejemplo el de alfabetizacin digital, pero an nos falta un largo
camino para lograr dimensionar que nos est ocurriendo como sociedad y las
consecuencias que ellos traern aparejados.

Acceso a la Sociedad del Conocimiento.

Los cambios sabemos que son inevitables, las nuevas posibilidades se

brindan como amplias; pero realmente se lograr que todos los individuos tengan
a su alcance las posibilidades de acceder y desarrollarse en la Sociedad de la
informacin?
En este sentido, Karsten Krger (2006) nos seala que en la Sociedad del
Conocimiento se llama la atencin sobre el hecho de que los procesos socio
econmicos cobran una nueva calidad debido a que el conocimiento se convierte
en el factor de produccin ms importante, destacndose as un nuevo modo de
produccin, diferenciando dos visiones, por un lado la econmica y por otro la
visin poltica, para ella los riesgos de exclusin social en la sociedad del
conocimiento estn relacionados con el acceso a la informacin y al conocimiento,
y con los efectos de la globalizacin socio-econmica.

K. Krger (2006) diferencia la nocin de Sociedad de la Informacin como

la que se refiere a los aspectos tecnolgicos y sus efectos sobre el crecimiento
econmico y el empleo. Pero las discusiones sobre esta nocin han llevado a un
nuevo concepto que es Sociedad del Conocimiento, lo que implica un cambio
conceptual y se considera al conocimiento como el principio estructurador de la
nueva sociedad y los cambios econmicos, sociales, polticos y culturales que en
ella se deben dar.

La autora seala que, en el mundo se est hablando de una nueva

modalidad de produccin, en el actual sistema econmico predomina el
capitalismo y existe el riesgo de que aparezcan nuevas formas de exclusin social
relacionadas con el conocimiento. Destaca, como el uso del trmino sociedad del
conocimiento puede presentar otras lecturas segn cmo lo utilicemos: desde una
postura poltica parece prometer una sociedad ms equilibrada y ms justa,
donde cada uno de los individuos puede esperar mayores retribuciones futuras,
siempre y cuando se realicen los esfuerzos necesarios. Por otro lado, al enmarcar
utpicamente al futuro en cierta certidumbre, se proyecta un objetivo de esta
sociedad, que plantea reducir las injusticias y desigualdades sociales.

La Informacin y la comunicacin han pasado a ser el centro del mundo

globalizado y los individuos giramos alrededor de ellas, para Castells (1999) el
mundo est habitado por tres clases de seres: los desinformados, que slo tienen
imgenes; los sobreinformados, que viven en un torbellino y los informados, que
seleccionan, ordenan y pueden pagar por la informacin.

Este nuevo panorama social conduce, segn Castells (1999) a reinventar

la democracia, para l entre lo que la gente vota y lo que ocurre en la realidad hay
poca relacin. Reflexiona que si bien millones de personas viven mejor que antes,
otro tanto en la ltima dcada deben vivir con menos de un dlar diario. Repara,
en que la gravedad de este hecho se encuentra en la irrelevancia de esas
personas para la sociedad, ya que como poblacin excluida de la red se considera
que no sirve para nada.

Estos conceptos vertidos por Castells y publicados en diversos medios, son

los que nos hacen pensar sobre la dimensin y la importancia que se plantea en la
relacin existente entre el acceso a la informacin y la alfabetizacin digital, de
esta manera la alfabetizacin ya no solo es una opcin de eleccin por parte de
los individuos y las naciones a las que pertenecen, sino una necesidad imperiosa
para la insercin en el mundo que cada da genera ms informacin, la transmite
para comunicarnos y permite acumular conocimiento para su posterior utilizacin.

Se abren as las puertas de un nuevo camino evolutivo tanto en los

aspectos sociales, econmicos y culturales, el efecto social de las nuevas
tecnologas es contundente, hace mejor lo que antes se realizaba y crea nuevas
formas de trabajo, han desaparecido o estn en vas de extincin viejas formas
laborales, desplazando as a los individuos a nuevas formas de ejercicio laboral,
tomando en consideracin este motivo aparece nuevamente la alfabetizacin
digital como uno de los pilares para la obtencin y desempeo del trabajo.

Cabe ac destacar, la funcin de las escuelas y ambientes acadmicos,

como los mbitos donde se debera llevar en gran parte la alfabetizacin digital,
considerando como tal, no la formacin de simples usuarios, sino la formacin de
individuos informados y capaces de realizar lecturas crticas, que seleccionen la
informacin y con las posibilidades de utilizacin real de dicha informacin.

En este aspecto David Buckingham (2007) destaca los acuerdos hogar

escuela implementados por el gobiernos ingls, donde se compromete no solo a
la escuela, sino tambin a los padres, para que se involucren en el aprendizaje de
sus hijos en el hogar como una iniciativa, aparentemente motivada, para igualar
las oportunidades para los nios y brindarles a los padres acceso y poder en
relacin con la educacin; pero adems tiene un alcance ms general, se trata de
transformar el ocio y las interacciones cotidianas de los nios en una nueva forma
de trabajo educativo (Walkerdine y Lucey, 1989).

De esta manera se destaca que en este nuevo escenario la educacin se

ha convertido en un motivo de angustia para muchos padres, al preocuparse por
las capacidades de sus hijos, como rendirn los exmenes y la relacin de esto
para acceder a mejores escuelas o universidades; para algunos significa ascender
en la escala social pero para otros refleja la angustia de no caer ms abajo.

El tiempo real que los padres pueden dedicarles a sus hijos y las presiones
de ndole econmica para cubrir la educacin con recursos adicionales en el hogar
o el acceso a clases particulares, es otro de los motivos que marca las
desigualdades entre los individuos. De manera similar se dan desigualdades en
relacin al acceso a materiales educativos digitales como los DVD, CD-ROM y
sitios Web educacionales tanto para los padres como para los alumnos,
considerando as varias razones relacionadas al manejo de mercado de esta
industria y los costos para los usuarios, el uso de la tecnologa y de software
educativo en el hogar no cumpli con las promesas iniciales, que con tanta
frecuencia se realizaron.

Un anlisis similar hace en relacin al uso educativo de Internet,

distinguiendo que una vez ms existe una brecha significativa entre la realidad
visible del e learning y la retrica que a menudo la acompaa, Buckingham
(2007, p.170), en este caso hace referencia a la dualidad que se plantea en el
discurso de los gobiernos y las empresas, con la idea inicial de que la Red dara
origen a un mbito para la comunicacin disperso y no centralizado. En la realidad
observa que se produce un mercado al que no siempre los individuos pueden
tener acceso, mientras tanto se plantean acuerdos para desarrollar materiales
digitales de calidad, entre los gobiernos y las empresas de medios, en este caso la
escuela puede llegar a tener acceso a esos materiales, pero para los individuos
resulta ms difcil por una cuestin de costos. Adems teme que la combinacin
de la poltica gubernamental y las fuerzas del mercado derive en la progresiva
limitacin de los contenidos disponibles como de la definicin de qu cuenta como
aprendizaje significativo.

Consideramos que es un desafo para la educacin el estar ms all de los

intereses gubernamentales o de diversos grupos econmicos ya que de esta
manera se pondr al servicio de los individuos el conocimiento, las posibilidades
de resolucin de necesidades humanas y se posibilitar el desarrollo potencial de
cada ser humano, en pos de mejores oportunidades para cada uno y el ejercicio
de las libertades individuales.

Nuevas Tecnologas y poder: individual y social.

Dado el volumen, variedad de informacin y rapidez a la que podemos

acceder a travs de las Nuevas Tecnologas, como ya hemos sealado, nos abre
un nuevo panorama no slo desde lo social si no desde lo individual. En este
nuevo contexto los individuos podemos ser, en algunos momentos espectadores,
en otros partcipes y actores directos e incluso estar marginados totalmente.

Nos encontramos ante la Economa del Conocimiento, donde poner en

comn el conocimiento y compartirlo es la clave para integrarnos a esta nueva
sociedad que se est forjando y de la cual somos inevitablemente partcipes y nos
atraviesa en distintos sentidos, el acceso y manejo del conocimiento determinar
qu papel o rol jugaremos dentro de la sociedad, el conocimiento en definitiva nos
har libres y es en esa libertad de pensamiento y obra donde reside el poder
individual y social.

Es en este aspecto que valoramos las reflexiones de Emilio Ontiveros

Baeza (2006, p.28) en su trabajo Economa del Conocimiento hace una
declaracin de principios, para l las tecnologas de la informacin son
inequvocamente favorables. Lo son, indudablemente, desde el punto de vista
econmico pero tambin desde el social y poltico. Considera que estas
tecnologas pueden ser una magnfica herramienta para favorecer la difusin y la
democratizacin del conocimiento. Destaca, la relacin existente entre cultura y
libertad, libertad no solo de pensamiento, sino tambin en el sentido literal de la
palabra.

Al recordarnos la frase: ser cultos para ser libres el autor resalta que, el
ejercicio de la libertad de una persona se origina en el conocimiento y no en los
aspectos materiales o econmicos, destaca una relacin inversamente
proporcional entre libertad e ignorancia, describe esta relacin de tal manera que
considera al conocimiento como un equipo, un arma que nos acompaa desde
que lo adquirimos y nos libera de la opresin del desconocer.

Para Ontiveros Baeza (2006), las tecnologas permiten la difusin y la

permeabilidad del conocimiento a un muy bajo costo y como las tecnologas se
propagan muy rpidamente entre todas las naciones, incluso en aquellas que
podra considerrselas condenadas a estar sumidas en niveles escasos de
desarrollo. Para l la Alfabetizacin tecnolgica o digital es crucial, tratndose de
una precondicin ineludible, si se toma con total seriedad, la incorporacin de los
individuos a la Sociedad del Conocimiento.

Analiza el impacto socioeconmico de las TIC y seala refirindose a foros

de discusin en Davos las empresas cuando buscan un pas para localizarse no
es la fiscalidad o el coste del factor trabajo, sino las habilidades de los
trabajadores y la calidad de las infraestructuras tecnolgicas disponibles. Evala,
que no importa el valor de la hora de trabajo, por ms econmica que sea, si los
trabajadores no se encuentran capacitados en el uso de las herramientas con que
disponen esas empresas. Hoy en da las herramientas bsicas son las TIC, la
capacitacin de los trabajadores en definitiva va a determinar el grado de
competitividad de las naciones.

Por otra parte, considera que el mayor impacto econmico desde la

aparicin del ferrocarril, que permiti abaratar los costos de transporte, lo han
realizado las Nuevas Tecnologas, sobre todo con dos transformaciones: el
aumento de la capacidad de computacin e Internet.

Para el autor, las TIC e Internet permiten explorar en tiempo real las
tendencias de los consumidores, anticiparse a la demanda y adaptarse a sus
fluctuaciones. Esto marca una estrecha relacin entre el mundo de las ciencias
econmicas y la aplicacin de las tecnologas, las mismas han introducido
variaciones significativas en todas las reas productivas y en todas ha aumentado
la productividad, de tal manera que los individuos capacitados en estas
tecnologas han visto mejorado su acceso y cobertura tanto de necesidades
primarias como secundarias.

Tambin, merecen ser destacadas una serie de implicancias no

econmicas relacionadas al trabajo, para l las TIC generan una mayor movilidad
laboral y eliminan la centralizacin geogrfica: Se trata de la puesta en comn del
conocimiento. Buena parte del trabajo en las sociedades modernas tiene que ver
con el manejo de la informacin. De tal manera, las TIC facilitan el acceso y la
distribucin de la informacin y el conocimiento, compartir es la clave en este tipo
de trabajo, las TIC son el vehculo que posibilita esta participacin y a un muy
bajo costo, como consecuencia cumplen un papel democratizador en el acceso a
la informacin.

Por qu nos seala que compartir es la clave? Porque histricamente, se

han mantenido dominadas a las personas y a los pases, se administraba y
regulaba la cultura y el conocimiento. Ontiveros Baeza (2006, p.32) aclara, que
frente a esta regulacin se indicaba No slo el qu haba que hacer, sino el cmo
y el cundo haba que hacerlo. El conocimiento es la pieza esencial.

Prioridad social de conocimiento.

Los economistas clsicos consideraban la tierra, el trabajo y el capital como
componentes bsicos de la economa, en cambio hoy lo es el trabajo e incluido
en l, el conocimiento que se difunde fcilmente entre los distintos niveles sociales
y a muy bajo costo. A partir de estas reflexiones, llega a una conclusin: la
prioridad social por excelencia debe ser la inversin en conocimiento, es decir en
alfabetizacin tecnolgica y digital.

Desde una perspectiva ms poltica y social Buckingham (2007) analiza, en

su captulo La elaboracin de polticas tecnolgicas, la relacin existente entre las
polticas gubernamentales y la necesidad de actuar frente a la Sociedad de la
Informacin, como as tambin el creciente inters poltico en la tecnologa
educativa, de tal manera ya en 1980 se tena en claro que el empleo de la
tecnologa de la informacin y la comunicacin en la educacin se conceba como
un elemento indispensable en el proceso de actualizacin de habilidades de las
fuerzas del trabajo futuro, as mismo, es una forma de garantizar las posibilidades
de conseguir empleo.

Desde esta ptica el uso de la tecnologa en la educacin es una respuesta

directa a las exigencias de la economa moderna, la seala como una economa
posindustrial o posfordista, la que necesita de una fuerza

de trabajo alfabetizada en informtica (Blunkett, 1997), este requisito se extiende

al campo del consumo frente a la necesidad de los nuevos mercados, que
requieren que los individuos logren una destreza tecnolgica para tener un
desempeo eficiente como consumidores de productos informticos y digitales.

De esta forma, dimensiona las consecuencias que se pueden dar para los
individuos que no sean alfabetizados digitalmente. Las personas que no adquieran
esas destrezas, no slo corren el riesgo de no insertarse en el mercado laboral,
sino que se encuentran ante el peligro de una especie de privacin de sus
derechos, puesto que no estaran en condiciones de acceder a una participacin
plena y activa en la Sociedad de la Informacin (Selwyn, 1999).

En contraposicin, otra corriente, analiza los discursos que expresan una

especie de determinismo tecnolgico, donde la tecnologa no se concibe como el
resultado de la interaccin compleja de fuerzas econmicas, sociales y polticas,
sino ms bien, como el producto final de un proceso neutro de la investigacin y el
desarrollo cientfico.

En este caso se considera que la tecnologa provoca cambios sociales y

psicolgicos ms all de la forma en que se use, de los contextos y de los
procesos sociales humanos y acta sobre ellos en forma externa; en el caso
especfico de la educacin, una concepcin de este tipo, para Buckingham (2007)
podra llamarse determinismo de la informacin. Desde esta postura, estima a la
informacin como un bien neutro, que surge de la nada. Con frecuencia, parecera
que se equipara el aprendizaje con el acceso a la informacin y que la tecnologa
es en esencia beneficiosa porque media o facilita dicho acceso.

Esta visin trascendente de la tecnologa y de la informacin ha sido

fuertemente cuestionada, debido a que lleva una concepcin desocializada de la
tecnologa, se niega la historia social y se le atribuye la capacidad de influir en la
sociedad pero sin ser alcanzada por la influencia de la sociedad (Robins y
Webster, 1999).
 Otras corrientes opuestas al determinismo tecnolgico, sealan que las
relaciones sociales decretan por completo la tecnologa, ac la tecnologa se
concibe como una funcin de lo que las personas queremos hacer con ella, es lo
que Williams (1974) define como Tecnologa Determinada e incluso el mismo
autor prefiere un enfoque del tipo dialctico donde la tecnologa es al mismo
tiempo determinada socialmente y es a su vez un determinante social.

La realidad es que las Nuevas tecnologas estn con nosotros, nos influyen,
modifican muchos de nuestros actos, tratamos de acceder a ellas por diversos
motivos desde mejoras laborales, sociales e incluso marcan cierto status para
algunos individuos, en algunos casos tratamos de comprenderlas; pero hasta el
momento probablemente no se ha llegado a dimensionar el potencial que en ellas
est guardado, nos encontramos inmersos en una vorgine de cambios y
aceleracin tanto de los elementos tecnolgicos en s mismos, como en la
cantidad y variedad de informacin a la que podemos potencialmente acceder.

De tal manera, a medida que percibamos ms claramente este potencial,

los individuos adquiriremos un poder, del que no siempre somos conscientes, el
poder reside en el conocimiento y las habilidades que se desarrollan en este
proceso, lo mismo ocurre con la sociedad a la que pertenecen ya que el poder
social est inmerso e implcito en cada uno de los individuos que la conforman.
 Revolucin
Industrial

3 perodos
posteriores
Accin de nuevos
Medios
Tecnolgicos
Usuarios
Socieda Sociedad Sociedad Infraestructur
d Postindustri de Conformada por a
Industri al Informacin Contenido
al Entorno

Sociedad del
conocimiento Nueva organizacin

Corrientes Social Econmi Poltica Cultural

ca
Determinis Tecnologa
mo Determinad
Tecnolgico a
Economa del Conocimiento

Actividades de reflexin y revisin

1- Indique dos definiciones del concepto Sociedad de la Informacin

2- Seale las particularidades de la Sociedad de la Informacin y a su

criterio, cules y por qu, le parecen las ms relevantes de esta fase social.
3- Por qu se habla de un nuevo mapa social?

4- Analice si las afirmaciones que se indican a continuacin son correctas.

Justifique en cada caso.

a- La Sociedad Industrial evolucion hacia la Sociedad del Conocimiento

b- Las personas y organizaciones disponen slo de su conocimiento

c- La capacidad de acceso a la informacin es un factor influyente en las

transformaciones sociales

5- Seale los perodos de conformacin de la sociedad a partir de la 1 y 2

Revoluciones Industriales.

6- Complete el siguiente cuadro:

Elementos bsicos que conforman Representacin

la Sociedad del Conocimiento
7- Segn Karsten Kruger Por qu el conocimiento es el factor de
produccin ms importante?

8- Basndose en los contenidos vertidos por Castells analice y complete el

siguiente cuadro:

Centro del
Mundo Individuos Escuela
Globalizado

Formacin de

Seleccin de
informacin

Importancia para
Solo perciben imgenes

Acceso a informacin

Alfabetizacin digital

9- Qu alcances tiene para E. Ontiveros Baeza la idea de economa del

conocimiento?
10- Explique y justifique por qu el conocimiento actualmente es
considerado una prioridad social.

11- A partir de lo ledo en este mdulo seale algunas caractersticas,

comparando las corrientes socio econmicas relacionadas a la tecnologa
completando el siguiente cuadro:

Tecnologa en la Determinismo Tecnologa

Economa tecnolgico determinada.
postindustrial
 Unidad 5

Alfabetizacin digital crtica.

Objetivos:
Analizar la influencia de las TIC sobre la sociedad en general y en la
escuela en particular.
Reconocer los procesos de alfabetizacin como base primordial en los
intentos de inclusin social y participacin ciudadana.
Reconocer el papel de institucin escolar en los procesos de alfabetizacin
digital.
Analizar el proceso evolutivo en relacin a las nuevas tecnologas y la
sociedad.
Reconocer diferentes entornos de aprendizaje y sus caractersticas.

Contenidos:

Inicio del camino.

Entornos de aprendizaje.
Anlisis de un caso.
Llegar a la Alfabetizacin Digital Crtica.
Consideraciones finales.
Inicio del Camino.

Durante el ao 2008 se llev a cabo en la Ciudad de Buenos Aires el

Seminario Internacional Cmo las TIC transforman la escuela ( 9), en este evento
las ponencias de prestigiosos educadores, psiclogos, pedagogos y la Directora
Regional, Margarita Poggi elaboraron un documento, en el cual se analizan varias
aristas de la insercin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC) tanto en el plano social como escolar. La Directora Regional;
ya en su mensaje de apertura destaca que en la agenda de las polticas
educativas de los pases de Amrica Latina est presente, cada vez con mayor
fuerza, la necesidad de incluir las TIC para potenciar las estrategias de trabajo
docente y enriquecer los aprendizajes de los alumnos. En los estados del arte
como en las investigaciones sobre esta temtica, se resalta la tendencia a la
integracin de las TIC en la escuela como parte de un proceso de innovacin
pedaggica.

Hoy resulta difcil pensar la sociedad y la educacin sin la presencia de

estas nuevas herramientas, pero tambin es necesario desnaturalizar el criterio
comn que sobre ellas se construye y reflexionar sobre el sentido de la inclusin
de las TIC en la educacin y la necesidad de la alfabetizacin digital que permitir
utilizar en un mayor potencial estas tecnologas.

Para la UNESCO, los procesos de integracin de las TIC en la educacin

pueden orientarse al desarrollo de distintos aspectos: educativos, en la formacin
de alumnos y docentes en nuevos entornos de aprendizaje y cooperacin; como
as tambin la integracin territorial, a partir de la formacin de redes que articulen
y relacionen las distintas comunidades a nivel regional, provincial, nacional o
internacional. Generndose de esta manera nuevos espacios y coyunturas de
aprendizaje y desarrollo social, dirigidos a los distintos estamentos sociales a
travs de la formacin y capacitacin continua con la adaptacin de los nuevos
entornos, ya no solo presenciales sino tambin virtuales, de aprendizaje.

(9) UNICEF- Argentina / IIPE UNESCO. Sede Regional Buenos Aires, Las TIC: del aula a la Agenda poltica
 Es relevante analizar algunas cuestiones sobre el contexto en que las TIC
estn impactando en los sistemas educativos, sus instituciones y los individuos
que los conforman, en particular los docentes y alumnos. Las mismas estn
dando lugar a profundas transformaciones socioculturales, frente a un escenario
mundial de concentracin y exclusin, es primordial que estas nuevas tecnologas,
y las oportunidades que ellas crean, puedan ser usadas para reducir la brecha no
slo entre quienes tienen acceso y quienes no lo tienen, sino entre aqullos que
interactan con los medios y los recursos. Por ello, la incorporacin de las TIC en
la sociedad en general, y en la educacin en particular, se encuentra ligada a
polticas de igualdad que deben ser cuidadosa y estratgicamente planificadas.

En definitiva, como ya hemos sealado en otros momentos, es fundamental

el papel de un Estado que aspire a poner al alcance de todos los ciudadanos un
uso productivo y crtico de estos nuevos productos culturales.

En las ltimas dos dcadas en nuestro pas se ha iniciado este camino de

integracin de las nuevas tecnologas en casi todos los mbitos sociales, como en
otras partes del mundo en que se aplican, con avances y retrocesos, pero con una
clara intencin de progresar en este campo. Si volvemos la vista atrs, en nuestra
propia historia personal, nos daremos cuenta de cmo estos procesos
tecnolgicos han atravesado nuestras vidas, en muchos casos, casi sin darnos
cuenta de que una nueva marea nos llevaba hacia este presente y prximo
futuro inmediato, en el cual las tecnologas de la comunicacin ya se encuentran
instaladas e influyendo todos nuestros actos.

Es en este contexto, en que las instituciones escolares han ido

progresivamente, incluyendo las TIC, todava falta mucho por hacer, no solo con el
uso de tecnologas (tanto soporte como software) que cada da son ms
avanzadas, sino tambin en el campo que nos atae en este caso, el proceso de
alfabetizacin digital. En la actualidad la mayora de las escuelas tienen acceso a
ordenadores personales, ya sea en salas de computacin o con el uso de Net
Books y telfonos conectados a la Web dentro del tradicional espacio ulico.
 La aparicin de estos nuevos espacios llev a la preparacin de la mayor
parte posible de los docentes para la utilizacin de los mismos, as comenz un
largo camino, no siempre con las expectativas iniciales cumplidas, y en muchos
casos, con un gran entusiasmo por parte de los alumnos, pero no as por parte de
los docentes que con cierto tono catastrfico, se vean envueltos en la aparicin
de las nuevas tecnologas.

Distinguimos, en relacin a este hecho, los conceptos vertidos por Umberto

Eco (1964) en su serie de ensayos Apocalpticos e Integrados donde diferencia
a los individuos que forman la cultura de masas y la sociedad de la comunicacin
(en sus inicios) en dos grandes grupos: por un lado, al grupo que el autor
denomina Apocalpticos y que est conformado por los hombres de la cultura
que al reconocerse como, lo que Eco (1964, p.30) denomina, los ltimos
supervivientes de la prehistoria destinados a la extincin se consideran fuera de
la masa, pesimistas y se replantean permanentemente las nuevas apariciones
culturales y tecnolgicas.

El trmino supervivientes hace referencia a que este grupo de individuos

ha sobrellevado los cambios ocurridos en la sociedad y la influencia de las
tecnologas, pero negndose a dichos cambios, tambin podemos interpretar que
han pasado una dura prueba y la han resistido. Por otro lado, al usar el concepto
prehistoria lo hace desde una dimensin temporal, que da profundidad a los
cambios realizados, en realidad en un corto tiempo histrico y describe la
sensacin de prdida o desorientacin de muchas personas, las cuales saben
conscientemente o intuyen su desaparicin, no como individuos fsicos, sino desde
los cambios en estructura del pensamiento, comportamiento, valores y formas de
trabajar.

Por otro lado, nos presenta al grupo de los Integrados cuyo contraste es
su visin optimista, con bienes culturales al alcance de todos, los individuos
integrados no se plantean dnde nace la cultura, a diferencia del grupo anterior,
raramente teorizan, prefieren actuar. Pero a medida que analizamos como cada
uno de estos grupos acta frente a la cultura de masas es interesante el planteo
de U. Eco (1964, p.31) cuando pregunta hasta qu punto no nos hallamos ante
dos vertientes de un mismo problema?. En este caso la frmula apocalpticos e
integrados no se refiere al valor sustantivo de cada trmino, como grupos
individuales, sino que lo toma como adjetivo al tratar de identificar de alguna
manera a los individuos, no plantea actitudes opuestas, sino actitudes
complementarias frente a la crtica popular.

El apocalptico en el fondo conforta al integrado al dejarle entrever su

conocimiento sobre los sucesos, que toma como catstrofe, en cambio el
integrado no tiene la misma visin sobre los sucesos y acepta, sin cuestionarse los
cambios; pero la realidad es que ambos se encuentran atravesados por la cultura,
la tecnologa y son parte de una misma sociedad, con una historia comn a
ambos.

Si transferimos esta idea a la escuela, el rol de apocalpticos aparentemente

lo desempean los docentes y los alumnos responden al rol de integrados, pero
frente a las nuevas tecnologas pueden encontrase en igualdad de condiciones. Es
de esta manera que aparece en juego la capacitacin docente para poder
absorber, aplicar y ensear estas nuevas tecnologas y, por otro lado, y casi
simultneamente, la capacitacin de los alumnos, por parte de esos mismos
docentes, para que puedan aplicar y potenciar el uso de estos nuevos
conocimientos en sus prcticas escolares. En definitiva cuando nos referimos al
trmino capacitacin representamos el proceso de iniciar, completar o
profundizar el proceso de alfabetizacin en todas las dimensiones posibles.

En el marco del programa de cooperacin de UNICEF con la Repblica

Argentina, esta organizacin ha incluido entre sus acciones prioritarias generar
espacios de debate sobre el papel de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin en la agenda educativa argentina; como as tambin promover
polticas y acciones que garanticen la equidad y la calidad en el mencionado
sistema.
 Muchas de sus acciones al respecto se enmarcan en el artculo 28 de la
Convencin de los Derechos del Nio, segn el cual los Estados parte
fomentarn y alentarn la cooperacin internacional en cuestiones de educacin,
a fin de contribuir a eliminar el analfabetismo en todo el mundo y de facilitar el
acceso a los conocimientos tcnicos y a los mtodos modernos de enseanza. La
meta de alcanzar el derecho a una educacin de calidad para todos y cada uno de
los nios y adolescentes de la Argentina constituye un desafo crucial; ya que la
educacin tiene implicancias directas con la posibilidad de ejercer otros derechos.

La educacin surge como un pilar en la agenda poltica de las naciones y

nuestro pas no est exento de estos objetivos. Argentina estableci como meta,
para el ao 2015, lograr que todos los nios, nias y adolescentes puedan
completar la educacin bsica (diez aos de escolaridad completos). Pero cabe
sealar que la Ley de Educacin Nacional, estipula la obligatoriedad de la
educacin secundaria elevando a trece aos esta meta. Estas metas, no solo
demandarn nuevas respuestas de la poltica pblica derivadas del sector
educativo, sino tambin de mbitos privados; ya sean empresariales, de
organizaciones sociales, universidades, etc. que podrn facilitar los vnculos entre
adolescentes, educacin, formacin para el mundo del trabajo y nuevas
tecnologas.

Como ha sealado Gladys Acosta Vargas ( 10) el sistema educativo

argentino muestra segmentaciones y situaciones de inequidad persistentes que
impactan ms fuerte sobre los ms pobres. A pesar de que los ndices de
cobertura escolar para los niveles bsico y secundario estn entre los ms altos
de la regin.

Pero no todos los alumnos que ingresan a la escuela la culminan y los

niveles de calidad y eficiencia interna son bajos, se calcula que actualmente casi
un 14% de la poblacin estudiantil argentina, de entre 6 y 18 aos, se encuentra
fuera del sistema educativo. La educacin bsica se caracteriza por su alta tasa

10
( ) Gladys Acosta Vargas, Directora UNICEF Argentina, 2008.
de cobertura pero con altas tasas de permanencia y sobreedad, en el caso del
nivel medio, ste avanza en sus niveles de cobertura pero contiene los ms altos
porcentajes de abandono del sistema. Frente a este panorama, los nuevos
escenarios educativos que instauraron las TIC y los medios de comunicacin en la
ltima dcada sorprendieron a todos los pases de Amrica Latina, donde con la
deuda pendiente del dficit grave en el acceso equitativo a una educacin de
calidad se le suma el desafo de acelerar, promover e integrar nuevas formas de
alfabetizacin tecnolgica, sin que aumente la brecha se acceso, incluir las TIC
para mejorar la equidad y la calidad educativa es un desafo que debe enfrentarse.

Entornos de aprendizaje.

El efectivo cumplimiento del derecho a la educacin puede fortalecerse

sustancialmente con los avances tecnolgicos, a travs de entornos de
aprendizaje formal, no formal e informal gracias a una estructura de red, como la
que proporciona Internet.

Actualmente los ambientes de aprendizaje no se circunscriben a la

educacin formal, ni a una modalidad educativa particular, se trata de aquellos
espacios en donde se crean las condiciones para que el individuo se apropie de
nuevos conocimientos, nuevas experiencias, de nuevos elementos que le generen
procesos de anlisis, reflexin y apropiacin.

Los entornos de aprendizaje se entienden como los ambientes propicios

para atender al sujeto que aprende, dentro de estos ambientes consideramos
desde los espacios fsicos reales a los espacios o entornos virtuales. Podemos
caracterizar brevemente estos entornos de la siguiente manera:

a. Entorno de aprendizaje formal: comprende a los sistemas educativos,

ordenados en forma sistmica y jerarquizada, alcanza desde los niveles
escolares iniciales hasta los estudios universitarios; representados por la
institucin escuela. En ellos se desarrollan clases formales con una
estructura determinada, suele ponerse el nfasis en la enseanza de los
 contenidos, el aprendizaje va de lo terico a lo prctico, si bien el desarrollo
de las clases son grupales, el aprendizaje finaliza en forma individual.
b. Entorno de aprendizaje informal: es un proceso que abarca toda la vida de
una persona, de esta manera se adquieren y acumulan conocimientos,
habilidades y actitudes a medida que ocurren; este tipo de entorno est
directamente relacionado a las experiencias diarias, algunos investigadores
lo denominan aprendizaje invisible. El nfasis se encuentra plasmado en
los procesos de comunicacin entre los participantes y el ambiente donde
se produce el intercambio. En este caso el aprendizaje se da la mayora de
las veces en forma colaborativa partiendo desde la prctica hacia la teora.
c. Entorno de aprendizaje no formal: generalmente no se desarrollan en una
institucin educativa y no se obtiene una validacin oficial de lo aprendido,
son todas las actividades educativas y sistmicas organizadas
generalmente fuera del espacio fsico de una institucin pero sta puede
ser la mediadora para que ese entorno de aprendizaje se plasme, las
actividades se encuentran dirigidas a grupos.
d. Entornos de aprendizaje virtuales: generalmente asociados a modelos
formales de aprendizaje; ya que en muchos casos dependen de
instituciones oficiales, no se llevan a cabo en un lugar fsico
predeterminado, es as como las nuevas tecnologas tales como los
sistemas satelitales, Internet, las herramientas multimediales y la televisin
interactiva, entre otros, se han potenciado traspasando al mbito escolar,
favoreciendo as la adquisicin de conocimiento, apropiacin de
contenidos, experiencias y procesos pedaggico comunicacionales (vila y
Bosco, 2001). En ellos la comunicacin y el aprendizaje se da entre
individuos que se encuentran en distintos lugares fsicos, muchas veces a
grandes distancias entre si y el intercambio se logra a travs de la Web a la
que se tiene acceso por Internet. En el entorno virtual podemos diferenciar
dos tipos o momentos en la comunicacin:
 - Espacio virtual sincrnico: este ocurre cuando dos o ms participantes
se encuentran en un mismo momento en un espacio virtual
predeterminado, por ejemplo una sala de chat.
- Espacio virtual asincrnico: en este caso los participantes acceden a un
espacio virtual en diferentes momentos y la comunicacin se da a travs
de consignas y mensajes escritos o grabados.
Estos dos espacios, en los entornos virtuales, conllevan el concepto de e-
learning o educacin en plataformas virtuales de aprendizaje, el
aprendizaje puede ser llevado a cabo totalmente en estos espacios o darse
una modalidad donde se mezclan las formas de enseanza, entre
presencial y virtual. A esta forma de aprendizaje mixto o mezclado se lo
conoce como Blended learning.

Hay diversas maneras de concebir un ambiente de aprendizaje en la

educacin, en ellos se contemplan, no solamente los espacios fsicos y los
medios, sino tambin los elementos bsicos del diseo instruccional. Bsicamente
existen cinco componentes principales que lo conforman: el espacio, el aprendiz,
el asesor, los contenidos educativos y los medios de informacin y comunicacin.
Segn Gros Salvat (2000) en la Sociedad del Conocimiento, los individuos se
adentran en un mundo nuevo y de gran trascendencia para sus vidas, en el que la
gestin, adquisicin, transformacin, diseminacin y aplicacin de los
conocimientos se presenta en un mismo espacio, que puede ser fsico o virtual.

Las prcticas escolares actuales pueden responder a dos grandes

corrientes del aprendizaje humano, las cuales proporcionan una fundamentacin
a la hora de planificar y conducir las actividades del diseo de instruccin utilizado
por los docentes. Para la corriente Conductista, que iguala el aprendizaje con los
cambios en la conducta observable, el aprendizaje se logra cuando se obtiene una
respuesta apropiada a partir de un estmulo ambiental especfico. Por otro lado la
corriente Constructivista, que es considerada una rama del Cognitivismo, estima
que el conocimiento es una creacin de significados por parte del individuo a partir
de experiencias propias.
 En relacin a las Nuevas tecnologas y las prcticas escolares Jorge R.
Rivas (1999), al referirse al diseo instruccional en educacin a distancia, seala
que este diseo, en parte, se basa en teoras del aprendizaje conductista y no es
tan claro con las nuevas tecnologas, discriminar las corrientes emergentes
constructivistas en los procesos de enseanza aprendizaje, en este marco,
destaca Los conductistas de la instruccin programada establecen una gran
separacin entre el diseo y la implementacin. Para l esta separacin se hace
evidente en la instruccin, a travs de los programas y el software que se utilizan
en la educacin a distancia. Considera que se desvaloriza la naturaleza del
aprendizaje, al plantear el acceso al conocimiento en forma esttica, jerarquizada
y estndar ya que primero se suministra la informacin, luego se verifican las
respuestas correctas y si es necesario se hacen reajustes y refuerzos ante
posibles contingencias. Para el autor no existen en este caso diferencias entre un
espacio ulico real o uno virtual a travs de una pantalla de computadora, resalta
la necesidad de un abordaje cognitivo con alta interactuacin, donde cualquiera de
los partcipes pueda ejercer una influencia educativa.

Consideramos que estos conceptos pueden ser perfectamente transferidos

a las prcticas escolares ms convencionales y donde la aplicacin y uso de la
tecnologa est en fases iniciales o intermedias. La realidad es que en los
entornos virtuales el constructivismo es la corriente que prima, debido a que el
aprendizaje colaborativo se plasma como la instancia principal en la elaboracin y
adquisicin del conocimiento, las plataformas en las que se desarrollan estos
aprendizajes han evolucionado mucho distinguindose gran cantidad de
herramientas que facilitan la comunicacin y el intercambio.

Tambin el aprendizaje puede realizarse a travs de la utilizacin de

espacios y herramientas cada vez ms participativos y en los cuales los usuarios,
ya sea en espacios pblicos o privados, o redes semi privadas, pueden expresar
sus opiniones, volcar su conocimiento e interconectarse a distintas fuentes de
informacin; en los ltimos cinco aos cada vez son ms las ofertas de
herramientas que permiten el trabajo colaborativo, desde los buscadores, las
redes sociales, los marcadores sociales, organizadores de informacin y sistemas
de gestin de archivos entre otros.

Para el uso de la diversidad de ofertas, que encontramos hoy, para trabajar

formas de enseanza y aprendizaje en entornos virtuales o mixtos es
preponderante la capacitacin, la falta de la misma o la implementacin incorrecta
puede generar debilitamientos en las instituciones escolares, Este proceso no slo
debe permitir acceder a la informacin y conocimientos, sino que, es
preponderante para garantizar los procesos de socializacin, inclusin y formacin
de ciudadana, entre otros valores prioritarios. Las soluciones que se limitan a
superponer los propsitos y potencialidades de las TIC a la estructura curricular
actual, sin fomentar transformaciones ms profundas, son claramente
insuficientes.

Es necesario trabajar en modificaciones fundamentales desde los

programas de estudios, los libros de texto, hasta las polticas de gestin escolar y,
fundamentalmente, en las polticas de formacin docente. En este sentido, la Ley
de Educacin Nacional funda un marco legal de oportunidad y transformacin para
garantizar la equidad y la calidad en todas las aulas, en el Ttulo VII de esta Ley,
se hace referencia a la integracin de nuevas tecnologas y medios de
comunicacin; y segn el Artculo 76 de la misma Ley, se pone de manifiesto que
no es posible integrar efectivamente innovaciones educativas en un programa ms
amplio, si los que deben trasmitirlas, promoverlas y ensearlas no estn
convencidos de su importancia.

En las primeras etapas de este camino, la capacitacin se dio en forma

asimtrica, fueron los alumnos los que rpidamente asimilaron la informacin
sobre el uso de estas nuevas herramientas y se sum el contacto extraescolar
que tenan en muchos casos con las computadoras. La capacitacin institucional y
de los docentes, en los distintos mbitos provinciales, actualmente, es una de las
propuestas ms vigentes para acceder al proceso de alfabetizacin y aplicacin a
diversas ofertas pedaggicas.
Anlisis de un caso.

A continuacin daremos a conocer parte de una investigacin realizada en

el ao 2010 en una escuela media en el mbito de la Ciudad Autnoma de Buenos
Aires, ubicada en la zona sur de la Capital Federal, en un cinturn altamente
poblado y con una poblacin estudiantil perteneciente a los niveles bajos y medios
del espectro socioeconmico. Dicha investigacin estaba referida a la
alfabetizacin digital y la existencia de diversas brechas, queremos con el anlisis
de algunos de los datos relevados mostrar la necesidad de la alfabetizacin digital
y la relacin existente, a modo de ejemplos, con muchos de los conceptos vertidos
en este curso.

El proceso de capacitacin en el uso de computadores personales, por

parte de los docentes, en este establecimiento, se inicia a mediados del ao
1994, hoy en da, casi dos dcadas despus, consta con dos aulas de informtica,
con sus computadores conectados en red y con conexin a Internet, tambin se
han informatizado las dependencias escolares, tanto en la parte pedaggica como
administrativa, si bien an no se han recibido equipos de Net Books para los
alumnos y docentes, el establecimiento se encuentra en las fases finales para la
implementacin de las mismos.

La capacitacin acaeci con diferentes grados de aceptacin y convocatoria

a travs del tiempo, si bien nos referimos a una institucin con una amplia
disponibilidad de recursos informticos, a continuacin se expresan los datos
cuantitativos que se han relevado sobre los usos de estos recursos, por parte de
los alumnos del ciclo superior y el grupo de docentes a cargo de los mencionados
alumnos. Se utilizaron dos instrumentos del tipo encuestas precodificadas para
muestreo y relevamiento de datos.

La muestra de trabajo fue de ciento nueve alumnos, con una edad promedio
de diecisiete (17) aos y el rango de edad entre los diecisis (16) y veinte (20)
aos, cincuenta y cinco de los alumnos correspondi al gnero femenino y
cincuenta y cuatro al gnero masculino. En relacin a los docentes, fueron
encuestados treinta y uno con una edad promedio de cuarenta y seis (46) aos y
el rango de edad ubicado entre los treinta y tres (33) y sesenta (60) aos; el
gnero femenino se encontraba representado por el 96 %.

El primer tem al que nos vamos a referir est relacionado al uso regular de
una PC, los resultados arrojados fueron los siguientes: los porcentajes entre los
alumnos que tenan acceso y utilizaban una computadora era muy alto, al igual
que sucede con los docentes, los porcentajes entre ambos grupos fueron muy
cercanos. La mayora reconoci que utilizaban esta herramienta, lo llamativo en
este punto fue que cuatro (3,7%) de los casos de alumnos indic no utilizarla, si
bien se imparten clases de computacin semanalmente. Por otro lado, solamente
dos docentes (6,5%) indicaron que no utilizaban este recurso.

En relacin al acceso por parte de los integrantes de la comunidad

educativa (en ambos grupos), segn los datos arrojados, no se pudo apreciar una
brecha digital generacional, tampoco se ha apreciado una brecha digital por
gnero, ya que accedan por igual mujeres y varones; pero al realizar un anlisis
de quienes no utilizaban computadoras personales se pudo apreciar cierta
tendencia de la brecha por gnero, puesto que el 90 % de los casos
correspondan al gnero femenino, si bien se debe considerar que la cantidad de
datos relevados en la muestra carecen de sustento para establecer una
generalizacin.

En este punto, los alumnos que tenan un acceso regular al uso de PC fue
de un 96,3% y del grupo de los docentes acceda regularmente el 93,5%. .

Grfico 1 - alumnos Grfico 2 - docentes

3,70% 6,50%

96,30% 93,50%

usan PC 105 no usan PC 4 usan PC 29 no usan PC 2

 Como seala D. Buckingham (2007, p.103) el uso de tecnologa, con
frecuencia, implica todo un conjunto de cambios posteriores (de los cuales no
todos pueden planificarse de antemano) y pueden conllevar una variedad de
consecuencias no previstas. Por lo que se desprende de los porcentajes
analizados, destacamos que tanto alumnos como docentes tuvieron una actitud de
acercamiento al uso de tecnologa y el dominio de algunos conocimientos bsicos
en este campo para acceder al uso regular de computadoras.

En segundo lugar se analiz en qu mbitos utilizaban una PC, nos

encontramos con resultados diferentes al punto anterior, solamente en setenta
casos (66,7%) de alumnos tenan acceso a una PC en el hogar, los treinta y cinco
restantes (22.6%) slo accedan en la escuela y un 10,7% lo hacan en otros
mbitos, que identificaron como el cber, casa de amigos y en unos pocos casos
casa de parientes (grfico 3). En cambio en el grupo de los docentes, veintisis
casos, el 89,7% tuvieron acceso a una PC personal en su hogar y adems catorce
de ellos utilizaban tambin las computadoras de la escuela, dos docentes (6,9%)
usaban solamente PC en la escuela y slo un docente indic usarlas en un cber
Grfico 3 - alumnos
(grfico 4)
otros
lugares
10,70%
Grfico 4 - docentes
slo en la
escuela
22,60% en el hogar solo en la
66,70% escuela otros 3,40%
6,90%

en el hogar:70
slo en la escuela: 24
otros lugares: 11
en el hogar
89,70%

en el hogar:26
solo en la escuela: 2
otros lugares: 1
 Otro punto que se consider en este trabajo fue el tiempo, en dos
aspectos, por un lado, desde cunto tiempo atrs utilizaban una PC alumnos y
docentes? y, por el otro, la cantidad de horas semanales que se dedicaban al uso
escolar, uso de juegos y uso privado.

En relacin a las respuestas obtenidas para el primer aspecto distinguimos

tres momentos: aquellos individuos que haca menos de un ao que utilizaban el
medio en cuestin, los individuos que lo utilizaban desde haca cinco aos o
menos y los que usaban una PC por ms de cinco aos. En este punto,
encontramos diferencias notables entre uno y otro grupo de encuestados, por un
lado, slo el 3% de los docentes haba comenzado con el uso hace menos de un
ao, a diferencia de los alumnos que representan un 14%. Suponemos que por la
diferencia de edad es que el 73% de los adultos accedan a ellas por cinco aos o
ms, en contraposicin al 38% de los alumnos. Para el rango de 1 a 5 aos los
porcentajes arrojaron un 48% para los alumnos y un 24% para los docentes, con
este tem podemos determinar que el acceso a los medios digitales no era reciente
para la mayora de los alumnos y los docentes encuestados.

Refirindonos al segundo aspecto temporal y relacionado sobre el uso que

hicieron de la computadora, encontramos diferencias importantes entre ambos
grupos, relacionados: al uso escolar, uso de juegos y uso privado, habindose
considerado dentro de esta ltima opcin el envo y recepcin de mail,
participacin en redes sociales, uso de canales de Chat y navegacin en Internet.

120 110
100
80
60
40 28
19
20 6 2 6
0
uso escolar uso de juegos uso privado

alumnos (hs. semanales) docentes (hs. semanales)

Grfico 5
En los tres aspectos tomados en consideracin los alumnos dedicaban ms
cantidad de horas semanales a las distintas actividades que los docentes, en el
grfico 5 podemos observar el promedio de horas dedicado en cada caso, pero
destacamos el tiempo dedicado a actividades privadas por parte de los alumnos, a
diferencia de los docentes que sealaron una dedicacin de tiempo similar entre el
uso escolar y el privado, casi no teniendo stos ingerencia en el uso de juegos de
PC.

Podemos destacar ac una disociacin, por parte de los alumnos, entre el

uso de este recurso en las prcticas escolares y las prcticas digitales por fuera
del sistema escolar, como bien destaca Buckingham (2007) los alumnos tienen
otras inquietudes que trascienden la escuela y pueden llegar a ser incorporadas a
sus prcticas escolares, en cambio esta diferencia no es perceptible en el grupo
docente.

En ambos grupos de estudio se les solicit identificar bajo qu Sistema

Operativo trabajaban, y si era posible especificar la versin como as tambin
algunos de los programas que generalmente utilizaban, los resultados brindados
por la encuesta nos indica que en el caso de los alumnos el 72% reconoca el
sistema operativo y el 28% lo desconoca; en cambio en los docentes el 68% lo
reconoci y el 32% no lo hizo. Cabe sealar que se encontr que tanto
adolescentes como adultos confundan los conceptos Sistema Operativo con
Programas, en el caso de los alumnos reconocieron correctamente estas
diferencias un 37% y 48% en los docentes.

Se hizo hincapi en este trabajo en la navegacin, bsqueda y seleccin de

informacin en la Red y el uso de correo electrnico en el mbito escolar. En
relacin al tiempo que se usa para navegar, hemos notado que las respuestas
han sido altamente subjetivas, muchos de los individuos encuestados, sean
alumnos o docentes, consideraron que el uso semanal de una o dos horas es
mucho y otros han sealado poco con un uso de catorce y/o diecisis horas
semanales.

Se relev que de los alumnos que utilizan una PC, noventa y seis usan
Internet, representando stos el 92%, el 8% restante de este grupo indic no
navegar por Internet, el promedio de horas semanales de navegacin fluctuaba
entre 5 horas semanales para la opcin poco y 18 horas semanales para la
opcin mucho.

En relacin a la muestra de docentes encontramos que el 97% de ellos

usaban Internet y un solo caso indic no hacerlo, representando el 3%, en este
grupo el promedio de horas semanales de navegacin fluctuaba entre 10 horas
para la opcin poco y 37 horas semanales para la opcin mucho.

Un tem que se ha tenido en cuenta como destacado para analizar la

alfabetizacin digital en este estudio ha sido si se busca informacin en la Web
para utilizarla en las prcticas escolares y cmo se hace uso de esa informacin,
encontrndonos que para los alumnos: el 26% buscaban siempre informacin,
71% de los casos indic que lo hacen a veces y el 3% de los alumnos nunca
buscaba informacin en la Red; en relacin a los docentes encontramos la
siguiente relacin, ya que slo el 7% de los docentes utilizaban siempre
informacin para sus clases, 76% lo hacan algunas veces y 17% indic no usar
este recurso.

De manera similar y con el mismo enfoque, se tomaron las siguientes tres

opciones para los alumnos, en relacin a cmo se utilizaba la informacin
seleccionada: 1) cortas y pegas la informacin, 2) Realizas un proceso de la
informacin y
Grfico 6
Utilizacin de la Informacin 3) utilizas toda
por parte de los alumnos la pgina sin
utilizan
todo seleccionar
6% informacin
(grfico 6). Es
procesan "cortar y
la en este grupo
pegar"
informaci 51% que podemos
n
43% apreciar que
51% de los
alumnos solamente corta y pega la informacin, estamos ante un porcentaje
importante de alumnos que podran encuadrarse en el patrn de navegadores, un
43% seal que realiza procesaba la informacin, ubicndolos as en el patrn
usuarios crticos (Burbules y Callister, 2001) y slo un 6% de los alumnos indic
que utilizaban toda la informacin sin realizar ningn tipo de seleccin ni
racionalizacin de la informacin.

Para los docentes las opciones fueron similares, variando ligeramente en el

punto tres, a saber: 1) corta y pega la informacin, 2) Realiza un proceso de la
informacin y 3) Utiliza software educativo.

En este grupo se plasmaron respuestas ms diversificadas ya que

indicaron realizar formas combinadas al momento de seleccionar y utilizar la
informacin, el 38% realizaba un proceso de seleccin de la informacin de la
Web, a ellos se le suma el 25% de los docentes que adems de procesar la
informacin utilizaron algn tipo de software educativo, otro 25% seal solamente
el uso de software educativo en sus prcticas escolares y el doce por ciento
restante se divide entre un 4% para docentes que usaban software educativo y
adems cortan y pegan informacin obtenida en Internet y un 8% de los
docentes slo cortan y pegan la informacin (grfico 7).

Grfico 7
Utilizacin de la Informacin por parte de los docentes

4%
"cortar y pegar"
8%
procesan la informacin

25%
utilizan soft educativo
38%
procesan la informacin y
utilizan soft
"cortar y pegar" y uso de
25%
soft
 Otro Aspecto que se ha considerado est dado en relacin a si ambos
grupos se comunicaban entre s por Mail para evacuar dudas y hacer consultas,
se dieron resultados bastante dismiles (grfico 8), en el caso de los alumnos
ninguno lo haca regularmente, el 26% lo realizaba excepcionalmente y el 74%
indic que nunca se comunicaba por este medio con sus profesores.

Grfico 8
Comunicacin por Mail entre docentes y alumnos

nunca 74% 44%

excepcionalmente 26% 28%

siempre 0% 28%

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140%

alumnos docentes

En cambio el 28% de los docentes indic hacerlo siempre, otro 28% lo

haca excepcionalmente y el 44% restante nunca se comunicaba por Mail con sus
alumnos. En este punto, a partir de la respuesta dada por ambos grupos a la
opcin siempre tambin creemos que se ha dado una respuesta subjetiva, ya
que ningn alumno considera tener un intercambio de mail fluido con alguno de
sus docentes, mientras que el 28% de los docentes considera que esto s ocurre
entre sus alumnos y ellos.
 Por ltimo, se compararon los porcentajes en relacin a qu opinan ambos
grupos frente a si se ha visto favorecido o mejorado el rendimiento de sus
prcticas escolares a partir del uso de PC. En los casos analizados de los
alumnos, el 28% consider que haban mejorado mucho, el 39% estim que la
mejora haba sido regular y el 33% opin que no haban mejorado o los cambios
fueron muy pocos (grfico 9), en relacin a los docentes el porcentaje ms alto
est indicado para una mejora sustancial en sus prcticas escolares con un 55%
de los encuestados, un 24% lo han sealado como regular y el 21% consider que
ha habido muy pocas mejoras en sus prcticas a partir del uso de PC (grfico 10)
Grfico 9 Grfico 10
Mejora en las prcticas escolares Mejora en las prcticas escolares
- alumnos - - docentes -

poco o
nada
poco o mucho 21%
nada 28%
33% mucho
55%
regular
24%

regular
39%

Tomando en cuenta los datos relevados y compartidos aqu de este trabajo,

planteamos a continuacin una serie de conclusiones y reflexiones, que pasamos
a detallar:

Tal como arrojan los datos cuantitativos de estas encuestas, consideramos

que podemos afirmar que, la mayora de los participantes de este trabajo tienen de
alguna manera acceso al uso de computadoras personales, como as tambin a
Internet.

No se evidencia en relacin al acceso una brecha entre los nativos digitales

y los inmigrantes digitales, en este aspecto podemos afirmar que el grupo de
docentes ha tratado de asimilar a su vida privada y profesional las nuevas
tecnologas, tratando de llevar nuevas formas metodolgicas a sus prcticas, si
bien no podemos afirmar esto en relacin a las prcticas pedaggicas, ya que
deberan analizarse desde la dimensin de las corrientes del aprendizaje y como
acceden sus alumnos a los mismos, a travs de estas prcticas. Sabemos que las
prcticas conductistas pueden en muchos casos profundizarse con el uso de las
nuevas tecnologas.

Si consideramos los conceptos vertidos por Jorge R. Rivas (1999), el

anlisis realizado en este trabajo permite determinar que no se produjeron
cambios profundos en las prcticas escolares de los grupos a partir del uso de
las computadoras, pero si creemos que se han establecido algunas de las
herramientas de la alfabetizacin digital que favorecen la igualdad de
oportunidades entre los alumnos que pertenecen a distintos estamentos sociales.

En este caso podemos, plenamente, afirmar que los integrantes de esta

comunidad han sido alfabetizados en el sentido tradicional, conocen el alfabeto,
tienen conocimientos de clculo ya que han podido decodificar sin inconvenientes
los tems solicitados en las encuestas. Pero, en relacin a la alfabetizacin digital
propiamente dicha, en el caso estudiado nos encontramos ante una alfabetizacin
informacional o como distingue Buckingham (2003) alfabetizacin en nuevos
medios refirindose a los medios digitales, debemos ser cautelosos al hablar de
la alfabetizacin digital en toda su dimensin y lo que con ella conlleva, ya que no
es posible comprender en forma acabada los medios digitales, si lo nico que
consideramos es simplemente el uso de mquinas (hardware) y tcnicas
(software).

Uno de los problemas que ac se plantean es que la mayora de los usos

educativos de estos medios, es que se los toma como herramientas neutras o
medios instrumentales para adquirir y distribuir la informacin en forma ms rpida
y fcilmente, siendo que los docentes que las utilizan como herramientas neutras
se corresponden a otra matriz de formacin, al haber nacido y sido formados
fuera de las nuevas tecnologas. Hemos apreciado que la mayora de los
individuos tanto alumnos como docentes, toman estos medios, como novedosos
materiales de enseanza, pero no llegan a valorar o apreciar el pleno potencial
que tienen para su vida laboral, estudiantil y privada.

La verdadera alfabetizacin digital, como ac hemos explicado, tiene un

fundamento ms profundo, que busca darle a los individuos alternativas
superadoras, que si bien es ms rigurosa, tambin es ms interesante para ellos.
En este tema Buckingham (2007) diferencia la educacin para los medios, como el
proceso de ensear y aprender acerca de los medios y la alfabetizacin en los
medios, como el abordaje de conocimientos y habilidades adquiridas por los
individuos como el resultado del proceso de educacin y en cierta medida la
alfabetizacin se da por la interaccin cotidiana entre los individuos con estos
nuevos medios digitales. Si partimos de este criterio plasmado por Buckingham
entonces podemos afirmar que este grupo de estudio, conformado tanto por
alumnos como por docentes, est alfabetizado digitalmente ya que los porcentaje
(96,3% y 93,5% respectivamente) nos indican la interaccin de ambos con uno de
estos medios digitales, la computadora.

Pero si analizamos la alfabetizacin digital basndonos en los conceptos

vertidos anteriormente por Luke (2000), Fabos (2004) y Steiner (2005), sobre
alfabetizacin crtica entonces deberemos replantearnos si esto es as. Al
observar los resultados con respecto a cmo es el manejo de la informacin
buscada y seleccionada por parte de estos individuos y las lectura y utilizacin de
la misma y en qu contexto se realiza, este trabajo permite determinar que, en el
comn denominador de los casos, es inexistente una alfabetizacin crtica de los
contenidos seleccionados. Es recomendable, en este caso, que diferenciemos
dentro de la alfabetizacin digital, la denominada por Buckingham (2007)
alfabetizacin en la Red donde se destacan sus cuatro componentes esenciales,
mencionados con anterioridad, en este terreno se plantea una tensin entre un
modelo social o crtico de la alfabetizacin meditica y un modelo o enfoque
basado en las competencias. La mayora de las concepciones de alfabetizacin
digital no se ocupan, al menos en profundidad, de las cuestiones complejas
quedando soslayada la profundidad de lo que en realidad implica esta
alfabetizacin y basndose solamente en la pericia y habilidades informticas o
del valor inherente del aprendizaje con computadoras.

Un punto a resaltar es la calificacin sustantiva que usaremos para los

participantes de este grupo, en relacin a cmo se comportan frente a la
informacin que buscan en Internet. Por los resultados obtenidos y basados en los
criterios de aproximacin a los sistemas hipertextuales, sealados por Burbules y
Callister (2001), podemos afirmar que estamos ante individuos que pueden
encuadrarse en los tipos usuarios y navegadores, pero debemos ser cautos y
usar con reserva la calificacin de usuarios crticos o hiperlectores.

Debemos, en este punto aclarar que al referirnos a la capacidad para

estimar el valor y la credibilidad del material presente en Internet y la habilidad
para alcanzar los beneficios de la informacin, a la cual acceden los alumnos y
docentes en general, no siempre se cumple un mismo rol, como sealan Nicholas
Burbules y Thomas Callister (2001, p.119) probablemente sea imposible (y hasta
indeseable) ser siempre lectores crticos que estudian todo tipo de material en
forma exhaustiva. Reconocer en qu tipo de situacin se requiere una evaluacin
es, en s misma, una de las destrezas del usuario crtico.

Para finalizar con el anlisis de este caso, queremos distinguir la

apreciacin por parte de estos actores educacionales frente a la cuestin de si han
notado mejoras o no en sus prcticas escolares a partir del uso de estas nuevas
tecnologas. En ambos grupos se da una apreciacin ms positiva que negativa
ante este hecho. Si evaluamos los resultados obtenidos el 67% de los alumnos
creen que de alguna manera han mejorado sus prcticas escolares y por ende su
rendimiento escolar, una consideracin bastante cercana en porcentajes se da con
los docentes, donde el 79% de ellos creen que se ha producido alguna mejora.
Aunque se diferencia el criterio de profundidad en este aspecto, un alto porcentaje
de los docentes creen que sus prcticas han mejorado mucho y en cambio en los
alumnos el porcentaje ms alto est dado para una mejora regular o intermedia.
 Desde ya debemos sealar que no podemos tomar como un hecho casi
mgico que el solo uso de una computadora, navegar por Internet o comunicarse
por fuera del horario escolar con docentes o alumnos vayan por s solo a mejorar
las prcticas escolares. S creemos que, por ejemplo, el uso de mail entre
docentes y alumnos suele mejorar los canales comunicacionales y favorecen en
muchos aspectos el acercamiento entre ambos, reduciendo de alguna manera la
brecha generacional y generando un marco de contencin para algunos alumnos,
sobre todo cuando sus familias, por falta de preparacin o tiempo no pueden dar
respuesta a dudas o criterios a seguir con las tareas escolares.

Por otro lado, como ya se ha sealado la alfabetizacin digital es un punto

destacado y relevante para potenciar y mejorar el acceso a estas nuevas
tecnologas, pero ac se da un proceso de alfabetizacin paralelo y en algunos
casos casi simultneo entre los ms jvenes y los adultos.

Hasta hace dos o tres dcada atrs el poder del conocimiento y la

informacin lo tena casi en su totalidad el ambiente acadmico y los individuos
concurran a las escuelas para iniciar el proceso de alfabetizacin. Los adultos que
estaban al frente de estos individuos ya haban sido alfabetizados; pero hoy en da
se plantean las divergencias entre lo tradicional de la alfabetizacin y las nuevas
formas de alfabetizacin y nos encontramos con que muchas veces los jvenes
tienen un conocimiento ms profundo de estos medios. En definitiva se trata de
disminuir la distancia entre los nativos digitales, es decir, aquellos individuos que
han crecido rodeados de los elementos digitales y los inmigrantes digitales,
considerando en este grupo a todos aquellos que no han nacido y crecido en la
era digital y su variedad de herramientas, pero s han sido influenciados por las
gramticas tecnolgicas e intentan adaptarse y dar cuenta del mundo digital.

En algunos momentos, la escuela ha sentido fuertemente el rezago frente a

esta situacin y ha comenzado lentamente a producir algunos ligeros cambios, no
slo en el discurso de las polticas educacionales, que muchas veces quedan en el
camino meramente retrico, sino tambin desde la voluntad particular de los
docentes de insertarse en esta nueva Sociedad de la Comunicacin y del
Conocimiento ms all de su desarrollo profesional.

Pero el aprendizaje en ambos casos no debe ser superficial o meramente

tcnico, para lograr utilizar al mximo los nuevos medios debemos tomar
conciencia de que los mismos no son solamente informacin en forma de texto,
sino que se deben incluir grficos, cuadros, imgenes, audio, efectos de
animacin interrelacionados.

Ms all de las habilidades y/o capacidades de cada individuo en el uso de

las herramientas deberemos considerar como crucial el desarrollo de la
alfabetizacin crtica, para fomentar maneras ms reflexivas de los diversos usos
de las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.

Llegar a la Alfabetizacin Digital Crtica.

El Consejo de Feira (11), en el ao dos mil, se plante como objetivo

esencial invertir en las personas y en la formacin, destacndose que es
fundamental dar acceso a la juventud a la era digital, y estableci como medios
para lograr dicho objetivo, dos lneas de accin a nivel escolar fundamentales, a
saber:

La formacin de los docentes para que adapten sus currculos a las nuevas
tecnologas.
Que los alumnos adquieran una cultural digital para ser capaces de moverse
en el mundo digital una vez hayan dejado la escuela.
En lo que se refiere al trabajo, se indic que es preciso aumentar la
formacin sobre tecnologas de la informacin y fomentar la igualdad de
oportunidades para ambos sexos, enfatizando que debe realizarse un particular
esfuerzo para atraer a la mujer a las profesiones relacionadas con la tecnologa de
la informacin, donde estn muy poco representadas y constituyen un recurso sin

11
( ) Consejo Europeo de Santa Mara Da Feira. Portugal, 2000 Plan de Accin Europa 2002.
explotar en la mayora de los pases. Asimismo, se persigue la participacin de
todos los individuos en la economa del conocimiento a travs de la elaboracin de
polticas concretas y efectivas para evitar la exclusin.

En la mayora de los trabajos realizados, en relacin a la alfabetizacin

digital, brecha e insercin social de los individuos, se reconoce la importancia
clave de la formacin y la educacin para vivir y trabajar en la nueva sociedad del
conocimiento, es necesario otorgar a cada ciudadano las competencias
necesarias para vivir, desarrollarse y trabajar en la sociedad de la informacin. La
alfabetizacin digital en la actualidad, se corresponde al objetivo de la
alfabetizacin general que se plantearon en su momento las sociedades
industriales.

El potencial de innovacin de las tecnologas de la informacin y

comunicacin juega un papel decisivo en la sociedad, pero tambin genera una
necesidad prioritaria, que es la de impedir el ensanchamiento de la brecha digital
entre quienes tienen acceso a los nuevos conocimientos y quienes no lo tienen.
Distintas lneas de accin deben implementarse y relacionarse para llevar a cabo
estos procesos en este nuevo contexto social, son fundamentales: la
infraestructura y el equipamiento, la formacin en todos los niveles educativos,
como as tambin de la sociedad, las empresas y los ciudadanos en general,
generar cada vez mejores servicios y contenidos de calidad e ir forjando redes de
conexin y cooperacin por distritos, regiones, naciones y los distintos actores
sociales.

Los nuevos enfoques pedaggicos se encuentran centrados en los

alumnos, como protagonistas de un futuro cambiante, pero los docentes no se
encuentran fuera de ese futuro, son parte de l tambin. Aparecen nuevos retos y
necesidades no slo de las instituciones escolares, sino de la sociedad en su
conjunto. Nos encontramos ante desafos como;

La necesidad de mostrar el valor agregado de los nuevos entornos de

aprendizaje.
 La necesidad de crear indicadores y puntos de referencia para los
responsables de las tomas de decisiones.
La necesidad imperiosa de hacer hincapi en la calidad educativa, las
normas y la pedagoga.
Prestar mayor atencin a la formacin docente, modernizando los
sistemas de educacin y formacin.
La necesidad de reforzar la investigacin y los convenios entre el sector
pblico y privado.
La conveniencia de fomentar el uso de los nuevos espacios de
aprendizaje (e-Learning y blended learning) como mecanismo de
inclusin y compensacin frente a la carencia de cualificaciones (e-
inclusin) (12)
La necesidad de contrarrestar la brecha de acceso y digital en general.
La importancia de la alfabetizacin digital no solo reside en el uso y manejo
de Internet, de los aparatos y soportes electrnicos, sino que pueden estar
integrados de maneras muy diversas en las actividades cotidianas, pero es
primordial tener en cuenta que se puede lograr con la informacin a la que se tiene
acceso, como se la utiliza, se la capitaliza y qu lectura se hace de ella. Por un
lado, el uso de Internet presupone un buen manejo de la lengua materna como de
otras lenguas y admite unas capacidades informticas bsicas. Por otro, se
requiere toda una gama de competencias nuevas: competencias mediticas;
creacin, produccin y utilizacin de nuevos servicios digitales; diseo de nuevos
objetos y juegos educativos.

A partir de estas consideraciones, debemos tener en cuenta distintas lneas

de accin y hacia quienes van dirigidas, para poder iniciar la alfabetizacin digital
primero deben contrarrestarse las distintas brechas, fundamentalmente la brecha
de acceso, como ya hemos considerado en el mdulo correspondiente, a partir de
ello se debe tener la determinacin y lograr la difusin de buenas y nuevas

12
( ) Programa Plurianual de eLearning (2004-2006) UE.
prcticas en la aplicacin de las nuevas tecnologas en relacin al aprendizaje y
as mermar la brecha digital. Tambin debemos mejorar el acceso a las TIC para
aquellos individuos con dificultades para hacerlo, como es el caso de los nios y
jvenes que corren riesgo de marginacin por abandono del sistema escolar.

Las acciones dirigidas para estos casos son transversales, fomentando el

aprendizaje digital, debemos poner atencin a los diferentes estilos de
aprendizaje, las diferentes didcticas a implementar, buscando el reconocimiento
de la diversidad de procedencias en trminos territoriales y de estratos
socioeconmicos. En este nuevo panorama, pueden utilizarse con fines
educativos, todos los medios en general, desde la televisin, la radio hasta las
nuevas herramientas usadas para el aprendizaje y el trabajo colaborativo en
entornos virtuales; el empleo de juegos interactivos facilita el acceso a los
alumnos y genera espacios de curiosidad y nuevo inters por parte de ellos. El
desarrollo de estas nuevas herramientas favorece la adquisicin del conocimiento
significativo, la educacin ciudadana, la comunicacin intercultural y motiva a las
personas adultas a adaptar sus capacidades.

La innovacin pedaggica es un factor clave para el acceso a las distintas

prcticas escolares dirigidas a la alfabetizacin digital, muchas experiencias
realizadas a tal fin conllevan estrategias ldicas, que constituyen uno de los
rasgos de xito de experiencias relacionadas con las TIC y con el aprendizaje
intuitivo de las mismas; los juegos interactivos se convierten as en una
herramienta motivadora para los alumnos, accediendo de esta manera, al inicio
del uso de las nuevas tecnologas y por ende se incorporan al mundo digital de
una forma menos rgida y ms entretenida. Podemos considerar estos tipos de
trabajo como un intento de flexibilizacin de los mtodos de enseanza, tanto
tradicionales como digitales.

La idea de alfabetizar digitalmente a travs del juego se convierte en algo

mucho ms innovador cuando, adems se incorpora a la estrategia de promocin
inicial, se suma la articulacin a un nuevo soporte, es decir, el desarrollo de un
medio poco frecuente en las estrategias tradicionales; por ejemplo la utilizacin de
telefona mvil para la alfabetizacin digital a travs del juego virtual o a travs del
uso de recursos y contenidos digitales. Ambas estrategias permiten a los alumnos
que acceden a estas tecnologas la posibilidad de personalizar los contenidos y la
eleccin de los recursos, en definitiva pueden adaptar la tecnologa a sus
necesidades.

Dentro de todas las posibles estrategias que implican un nuevo soporte o

medio en la alfabetizacin digital, tambin es importante pensar en el desarrollo de
estrategias paralelas de alfabetizacin ante soportes tecnolgicos como: la
implantacin de los sistemas telefnicos de ltima generacin; las Tablets, el
desarrollo de la televisin digital interactiva; y el desarrollo de la Web 2.0 y la
prxima Web 3.0. Los mtodos ms tradicionales de alfabetizacin digital suelen
ser ms lentos, tediosos y en muchos pases ya han sido superados por estas
acciones innovadoras del hacer para aprender. Las propuestas ac
mencionadas van dirigidas exclusivamente a la escuela, pero ella no es la nica
institucin u organismo que puede facilitar e impulsar la alfabetizacin digital en
una comunidad, en este proceso pueden participar Universidades, ONGs,
empresas privadas, Institutos de investigacin e incluso sindicatos y gobiernos de
distintos pases, donde se busca que las naciones con mayor ndice tecnolgico
apoyen y refuercen a las naciones con un ndice menor de desarrollo,
complementndose para satisfacer sus necesidades y demandas.

La innovacin es un elemento indispensable para facilitar el acceso a las

nuevas tecnologas, pero queremos destacar que el fin no es la mera
alfabetizacin digital, como el acto de manejar, leer y escribir a nivel multimedial,
como seala Alfonso Gutirrez (13) No solo se trata de escribir y leer multimedia,
sino de desarrollar las aptitudes necesarias para disfrutar leyendo y escribiendo,
para interpretar de manera crtica y productiva el sentido de lo que se lee y ejercer
plenamente el derecho a recibir, producir y transmitir informacin multimedia.

13
( ) Gutirrez, A. Alfabetizacin digital. Algo ms que ratones y teclas Editorial Gedisa, 2003.
 Es cierto que los alumnos suelen conocer mejor los medios digitales que los
docentes pero eso no quiere decir que sepan utilizarlos en su mximo potencial,
con frecuencia buscan y utilizan informacin presente en la Web pero desconocen
la mayor parte de recursos que tienen a su disposicin. Es con este ejemplo, que
queremos resignificar el rol del docente en el proceso de alfabetizacin digital
crtica, el concepto alfabetizar cobra una dimensin profunda, donde se tratar
de lograr la competencia de comunicacin lingstica sumada a la digital, desde la
perspectiva en la que el alumno el protagonista de este proceso, iniciar el camino
de aprender a aprender, con autonoma, desarrollo de la creatividad, iniciativa
personal para encarar los problemas. El docente es el encargado de guiar,
mostrar; es el organizador y orientador de cmo buscar la informacin, de cmo
valorar la informacin a la que se tiene acceso, de sealar la necesidad de
confrontar la informacin con varias fuentes (grficas, virtuales, audiovisuales,
bibliogrficas) en definitiva deja de ser un difusor de conocimiento para pasar a ser
un formador de hiperlectores.

Para la promocin de la alfabetizacin digital y la merma de la brecha digital

es necesario tener en cuenta distintos factores como: el nivel de renta o ingresos
disponibles, la edad o el alcance territorial de un proyecto. Los ingresos sern,
los que determinen la inclusin o no para disminuir la brecha digital de acceso,
pero no deben descuidarse otros elementos que la configuran, como es el caso de
la no-inclusin de personas mayores o que estn fuera del sistema formal
educativo; en cuanto al alcance territorial, se debe tratar de establecer, a futuro, en
qu mbitos geogrficos hay que incidir en materia de cultura digital para evitar el
aislamiento de las regiones.

Es necesario un anlisis de estos factores para reforzar la elaboracin de

herramientas adaptadas a necesidades especficas, como tambin la conexin de
las acciones de inclusin digital con las de promocin del empleo y la igualdad
social, traspasando las fronteras de los sectores relacionados con la educacin y
la formacin ligadas a determinados empleos; la alfabetizacin digital debe ser un
proyecto abarcativo a los ciudadanos en general que les permita el acceso a
recursos, servicios, colaboraciones e intercambios, no importando la distancia en
que se encuentren entre si los individuos, ni las limitaciones geogrficas que se
presenten.

No obstante, la mayora de las investigaciones en este tema ponen el

acento en el aprendizaje ya que las TIC o uso de distintos soportes digitales no
son, por si mismas, una garanta de mejoras en la calidad del aprendizaje. El
aprendizaje en lnea o con el uso de nuevas tecnologas aplicadas, es un
concepto dinmico y evolutivo, que se gesta y proviene del concepto tradicional
de aprendizaje y educacin, adaptado a las especificidades del entorno en el cual
se desarrolla el proceso.

De tal manera la educacin digital supone un cambio de paradigma, una

transformacin en los modelos, contenidos y mtodos que, en definitiva, son los
que permiten que los recursos y servicios digitales y online, as como las
colaboraciones e intercambios, sean valores reales acrecentados con el proceso
educativo, de manera permanente y a lo largo de la vida; esto ltimo conlleva una
exigencia a los usuarios, que es, la de tener conocimientos previos que le
permitan aprovechar las tecnologas con fines educativos.

No debemos olvidar que el punto de partida para entender la alfabetizacin

digital es: la adquisicin de la competencia tcnica para ser usuarios de las TIC,
entendidas en un sentido amplio; a esto se le suma la adquisicin de las
capacidades intelectuales y prcticas necesarias para que los individuos puedan
desempearse plenamente en la sociedad de la informacin. Estos conceptos son
aceptados por la mayora de los especialistas en el tema, pero el punto de
inflexin se plantea, ante la capacidad tcnica (inevitable) y la profundidad que
abarca este concepto. Para algunos de ellos, basta con tener conocimientos
elementales para acceder al uso de las TIC y con ello ya podemos considerar a un
individuo digitalmente alfabetizado; en cambio, para otros investigadores, ste
proceso se logra cuando, adems, un individuo adquiere la capacidad de producir
en los nuevos medios y para ello son necesarias capacidades tcnicas ms
elaboradas y avanzadas.

En el primer caso podemos considerar que se genera un ambiente inclusivo

y ms confortable para aquellos individuos que componen la brecha digital y as se
animen a participar en actividades de formacin, en cambio en el segundo caso se
corre el riesgo de exclusin al verse intimidados por la tecnologa actual. Debemos
entender que este camino es un proceso, que no solo depende de los criterios de
quienes alfabetizan digitalmente, sino tambin, de las sensaciones y posturas
frente a las tecnologas de los individuos a alfabetizar. En todo caso, las
competencias tcnicas mnimas tendrn que ser suficientes, para que los
individuos al menos puedan incursionar con cierta autonoma en el uso de las TIC;
y a partir de esa base fomentar la comprensin de la funcionalidad de las mismas,
en trminos de oportunidades y beneficios. Llegar a esta comprensin ser lo que
en definitiva orientar el alcance y el esfuerzo en la adquisicin de ms y mejores
competencias tcnicas.

Pensar en red, sea quiz, el cambio propuesto, ms sustantivo que exige la

cultura digital, es as que la alfabetizacin digital demande tambin una
modificacin de las capacidades intelectuales y cognitivas que superen la
linealidad y prospere en entornos no lineales y multimediales. En la sociedad del
conocimiento se hace posible una vida social, econmica y poltica con la
intermediacin de las TIC, se plantea una ciudadana activa y participativa, el
ejercicio de los derechos, la educacin y la formacin permanente, entre otros, son
prcticas que, en la versin digital, slo estn al alcance de aquellos individuos
que escapan de la brecha digital.

Esto implica la necesidad de estimular el sentido crtico que permitir hacer

un uso apropiado de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin
en beneficio propio y colectivo; de esta manera se conjuga un cmulo de
capacidades que abarcan desde el aspecto puramente tcnico, hasta
competencias intelectuales y de ciudadana que permiten al individuo desarrollarse
plenamente en la sociedad de la informacin. Hacia estos campos deberan
apuntar las acciones de difusin y formacin especfica en la promocin de la
alfabetizacin digital, proceso que se da como resultado de la incorporacin
masiva, sistemtica y trasversal de las TIC sobre todo en la educacin formal, en
cuyo sistema recae la responsabilidad de promoverla.

Es tambin, sobre el sistema educativo que recae la posibilidad real y

material de disminuir los distintos tipos de brecha, sean transversales; sealadas
como las que trasponen a distintos pases de una misma regin, o verticales, que
son inherentes a cada pas y que se dan en todos los niveles del tejido social. Las
brechas se instalan y crece segn la condicin socioeconmica, el nivel
socioeducativo, la edad, la procedencia, la condicin y entorno laboral, la zona
geogrfica y la comunidad donde se vive, el gnero, las condiciones fsicas y de
salud.

En definitiva, los individuos ms susceptibles a integrar estas brechas son

los que se encuentran en estado o riesgo de exclusin social, el primer eslabn
para encontrar y plantear soluciones concretas y pertinentes para paliar y
posteriormente erradicar las brechas son los estados, pero la difusin de estas
soluciones, en la mayora de los casos, se plantean para ser llevadas a cabo en
las instituciones escolares.

Como podemos apreciar, el proceso de disminucin de las brechas

digitales, la alfabetizacin digital y la influencia de las TIC, se encuentran en una
relacin tan estrecha que es casi imposible analizar uno de estos conceptos sin
hacer referencia a uno de los otros dos, se encuentran tan interrelacionados que
en realidad las acciones de mejora sobre uno de ellos conlleva una accin
implcita sobre otro.

Como seala Victoria Camps Cervera ( 14), al referirse a la cultura digital,

para poder alfabetizar en algo o adquirir una cultura determinada hay que saber en
qu consiste ese algo o esa cultura. Seala uno de los problemas que tenemos

14
( ) Filsofa y Catedrtica espaola.
con las TIC, quiz el fundamental y es que reducimos la alfabetizacin o la cultura
en y para las TIC al aspecto tecnolgico.

No basta con equipar las escuelas, las empresas, los organismos pblicos
y los hogares de ordenadores, es un error limitarse al valor de la tcnica o incluso
sobreestimarlo. La tecnologa es la base, pero hay que llenarla de contenidos. La
cultura digital es una nueva cultura, ante todo, porque es tecnolgica, pero
tambin porque exige, tanto que los contenidos a transmitir se adapten a las
nuevas tecnologas, como la creacin e invencin de contenidos derivados de un
contexto que cambia las formas de vivir, de conocer la realidad, de ensear, de
aprender y de comunicarnos.

Debe corregirse el reduccionismo tecnolgico, para que la sociedad de la

informacin o del conocimiento deje de ser lo que hasta ahora es: un mercado de
la informacin, donde se ofrece y se demanda informacin; y donde las personas
se comunican por unos medios diferentes a los tradicionales, pero no se crea una
autntica sociedad de la informacin.

La autora nos destaca, que se debe dar un cambio de cultura en todos los
mbitos imaginables y en ese cambio deben tenerse en cuenta tres aspectos
bsicos:

1- Una nueva forma de aprendizaje y de relacin interpersonal, para lo que hay

que aprender nuevos lenguajes y aprender a relacionarse a travs de artefactos
telemticos. Por lo tanto, la alfabetizacin digital consiste en una competencia
lingstica o comunicativa nueva.

2- Aparece una forma distinta de ver el mundo, un nuevo espacio social

relacionado a una nueva experiencia comunicativa. Adems de constituir un
cambio epistmico, o como consecuencia de ello, la cultura digital tiene que
afectar al sistema y a los escenarios educativos.

3- La existencia de un nuevo entorno digital no significa que los entornos

tradicionales deban desaparecer o quedar absorbidos por el nuevo. Haciendo
referencia a la hiptesis de Javier Echevarra (2000) sobre Los tres entornos
desarrollados por la especie humana: el entorno natural; el urbano y el entorno
tecnolgico. El hecho de estar viendo nacer un entorno nuevo no ha de implicar
que desaparezcan los otros dos, este entorno tecnolgico habr de convivir con
los dos primeros, como el entorno urbano ha convivido con el natural. Desestimar
los logros alcanzados anteriormente sera otra forma de reduccionismo
tecnolgico.

Consideraciones finales:

La historia de la educacin nos ha enseado, a veces, en

forma dolorosa que la transformacin educativa es un
proceso sistmico. Ninguna variable, por s sola, logra
transformar la educacin. Pero la historia tambin nos ense
que no se puede transformar la educacin pretendiendo hacer
todo al mismo tiempo. Juan C. Tedesco (1998).

Las Nuevas Tecnologas y la alfabetizacin digital ya forman parte de la

historia de la educacin; pero los cambios que se estn observando varan en
profundidad y velocidad de un pas a otro, entre regiones dentro de un mismo pas y
entre continentes.

El cambio est presente y plasmado, pero el rol que debe jugar la escuela
en este aspecto no debe ser dejado a un simple acto de voluntariado por parte de
los actores escolares que tienen la responsabilidad de guiar a los que a ella
ingresan. La brecha entre escuela y sociedad sigue existiendo, deber el sistema
escolar considerar esta brecha y en qu medida y cmo tratar de reducirla, porque
mientras estas diferencias existan se har ms profunda esta fractura o
distanciamiento entre el camino de los docentes, con una visin de alfabetizacin
tradicional a los que les toca aplicar en sus prcticas escolares una nueva
herramienta y el camino de los alumnos con una estructura de pensamiento distinta
que los lleva a un modo diferente de procesar y articular el conocimiento a travs
de los contenidos.
 Hacemos hincapi en la necesidad de una nueva forma de destreza crtica,
del desarrollo de una facultad, an desconocida, para seleccionar la informacin
brevemente, con un nuevo sentido comn.

Lo que se necesita es una nueva forma de educacin para desarrollarse en

un nuevo mundo, sin dejar de pensar en si es en definitiva productiva o no la
alfabetizacin digital. Podemos preguntarnos en cuanto a qu debe ser productiva
y las respuestas que consideramos son amplias, entre ellas: debera hacer ms
productivo el trabajo docente y del alumno, un facilitador a la hora de ensear y de
aprender, los individuos alfabetizados digitalmente pasan por un proceso que
otorga valor agregado, en el caso de la escuela es vlido tanto para los docentes y
los alumnos, siempre y cuando la planificacin de acciones a seguir tengan un real
conocimiento de a dnde se quiere llegar.

Este valor agregado no puede ser considerado como un mero adorno

curricular, sino para permitir la insercin de las nuevas generaciones en el mundo
del trabajo, ser ms productivos y por ende aumentar las posibilidades de acceso y
mejora laboral, social y cultural. Las habilidades y conocimientos que tiene una
persona se van adquiriendo durante toda su vida, es un proceso constante,
continuo y gradual; pero lo que s es claro que cuanto ms mejoran en habilidades y
conocimiento los individuos, mejora el acceso a superiores niveles de vida.

Por algunos de estos motivos, es que las naciones han puesto parte de su
accionar socio poltico en generar polticas relacionadas a la inclusin social y la
alfabetizacin digital, el acceso a mejores niveles de vida marca en parte una de las
diferencias entre las naciones que forman el mundo desarrollado y las que forman
parte de las naciones en vas de hacerlo.

De esta manera, no debemos dejar de evaluar el papel del Estado en el

camino de la alfabetizacin digital, que no slo es partcipe con las polticas
relacionadas a este tema, sino tambin brindando la infraestructura necesaria para
la capacitacin y el acceso cotidiano a las nuevas tecnologas.
 La tendencia y la voluntad de acercamiento en muchos casos estn
presentes, pero para lograr que las Nuevas Tecnologas respondan a las
expectativas en ellas apoyadas, se deben tener en cuenta tres pilares:

1- Polticas educacionales y gubernamentales serias y viables.

2- La alfabetizacin digital desde la nocin de alfabetizacin crtica, y
3- El compromiso real de los actores escolares, donde incluimos: alumnos,
docentes, padres, directivos y el propio Estado.
En definitiva se necesita una triada de sujetos para llevar a cabo una
alfabetizacin digital eficiente: los alumnos, como representantes de las
necesidades sociales, los docentes como los mediadores para acceder a la lectura
crtica y el Estado que debera brindar la infraestructura y el marco legal donde sta
se desarrollar.

No queremos dejar de considerar la importancia de la transversalidad de la

alfabetizacin digital en los contenidos escolares, este concepto apareci hace
dos dcadas atrs, en los diseos curriculares de base. Con el trmino transversal
se alude a la ubicacin o al espacio que se pretende ocupen ciertos contenidos
dentro de la estructura curricular de cada ciclo o nivel.

De tal manera los contenidos son concebidos como ejes que atraviesan en
forma longitudinal el currculo, y en torno a ellos se articulan los temas de las
diferentes reas de formacin, pero sobre todo en la formacin tica y ciudadana
de los individuos. Destacamos que la alfabetizacin digital est relacionada a
todas las reas del conocimiento pero es un emergente de una nueva Sociedad.

Cuanto ms fuertes sean los lazos entre estos pilares, la escuela permitir
darles a sus alumnos las herramientas necesarias para incluirse en la Sociedad del
Conocimiento y permitirles evolucionar como individuos plenos y libres.

Actividades de revisin y reflexin

1- Seale en qu contextos estn impactando las TIC La institucin escuela
puede permanecer ajena al mismo?

2- Cul es la relacin existente entre brecha digital, la alfabetizacin digital

y la exclusin?

3- Por qu la incorporacin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y

la Comunicacin (NTIC) y la Alfabetizacin digital se encuentran ligadas a las

polticas de igualdad?

4- Seale que metas ha propuesto la UNICEF en relacin a la educacin y las

nuevas tecnologas.

5- Complete el siguiente cuadro indicando algunas caractersticas de cada

uno de los entornos de aprendizaje sealados:

E N T O R N O S

FORMAL INFORMAL NO FORMAL VIRTUAL

6- Segn las corrientes de aprendizaje actuales cmo influyen las mismas
sobre las TIC y viceversa?

7- En relacin al estudio de caso que se plante considera que se ha

logrado una alfabetizacin digital o una alfabetizacin instrumental?

8- Analice la siguiente afirmacin, indique si es correcta y justifique su

respuesta: Podemos tomar como sinnimos los procesos de educar para

los medios y el de alfabetizar en medios

9- Seale las caractersticas de la alfabetizacin crtica. Por qu es

importante llegar a este nivel?

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