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MATERIAIS EDUCATIVOS E

PR DUO DOS SENTIDOS NA


INTERVENO SOCIAL .

lnesita Arajo

111 N I>O EscREVEMOS, PRODUZIMOS SENTIDOS

~orndo screvemos, produzimos sentidos. Texto quer dizer tecido, tra-


llllu, '" lc. Tal como os tecidos, textos so produto do entrelaamento
tllt ,. f ros, que, em contato uns com os outros, formam uma trama nica,
f, cl.r ombinao das vrias cores e matizes, vrias texturas. Os fios
" ' 1 '' prtica comunicativa, sentidos sociais. Cada fio representa um
j,, I'' c1duzido em outros contextos, que agora esto ali, prontos para
1

1 '' '' 1 cunbinao. Textos so feitos, ento, de sentidos que preexistem, e


1 cnrnbinados por ns para atender uma dada situao, para serem

111 dct rminadas momentos, por pessoas que possuem caractersticas

I 11 '" trn contextos especficos. E, naqueles momentos, naqueles contex-


,. 1ornaro fios de uma nova trama, ao se associarem a outros textos,

I 1''' s parte importante da construo dos sentidos sociais. Textos


.1111 rnodos de ver a realidade e, como tal, participam da construo
lrcl.ldl'. S podemos compreender a realidade atravs de algum
111 dr .llll<'ntO, alguma forma, algum modelo. Esses modelos encontram
1 llll'lltor espao de expresso nos textos que circulam atravs da prtica
111111111 .ltiv<l, seja em suporte impresso ou eletrnico. Por isto, textos so

11 d<' luta pelo poder simblico, o maior poder de todos, o poder de

r c r c fazer crer (Bourdieu, 1989). O modo como construmos nossos

di't o itivos de enunciao -so, ento, dispositivos de poder ou


1111 1 1)('lo poder.
Quando escrevemos materiais educativos, produzimos sentidos. Ali,
L1la autorizada (Bourdieu, 1989) e da hegemonia discursiva (Fairclough, 1997).
estamos expressando uma maneira de ver e interpretar a realidade e tentando
s estudos de produo textual acrescentam um importante conhecimento
obter adeso dos leitores para nossa perspectiva. Sob este prisma, um material
, 0 bre as relaes de poder simblico, mas no podem afirmar como os sen-
educativo , sempre, uma tentativa de intervir na realidade. Se esta tentativa
tidos propostos sero ressignificados pelos destinatrios daqueles textos.
ser mais ou menos bem-sucedida depender no apenas do que ali foi ex-
Uma perspectiva mais abrangente deveria contemplar o ciclo completo
presso, ou da competncia de organizao do dispositivo de enunciao, mas
d.1 produo social dos sentidos: produo, circulao e apropriao (ou con-
' de uma srie de variveis que poderamos, num primeiro momento, englobar
\umo), etapas sempre mediadas por um processo de negociao. Esta , po-
sob a denominao de 'contextos de circulao e apropriao' dos sentidos
rm, uma tarefa ampla e complexa demais para os parmetros das instituies
propostos no material.
de pesquisa, com horizontes de tempo e recursos limitados, e, no momento,
Quando escrevemos, produzimos sentidos, e com estes sentidos que pode-se dizer que h uma consolidao terica em curso (principalmente a
entraremos no espao disputado por muitos outros textos, muitos outros
partir dos programas de ps-graduao em Comunicao da Univer~idade
sentidos, anteriores e simultneos aos nossos, entraremos nesse espao tentan-
Iederal do Rio de Janeiro - UFRJ - e da Universidade do Vale do Rio dos
do fazer valer nosso modo de ver e de categorizar a realidade, as pessoas, as inos (Unisinos) -So Leopoldo-RS -, mas ainda h muito o que fazer no
relaes sociais e institucionais, a prtica social.
campo metodolgico.
Mas que sentidos so estes? Esta pergunta admite mais de uma resposta. Este artigo situa-se em meio a esta discusso e objetiva oferecer aos leito-
Se queremos saber de que modo estamos constituindo a realidade, que vises, res uma contribuio para o conhecimento sobre algumas variveis que inter-
modelos, discursos, enfim, estamos fazendo circular, necessitamos de uma ferem na apropriao, pela populao, dos discursos institucionais. As refle-
, anlise dos dispositivos e enunciao que inclua(?o s~exto propriamente xes que trarei a seguir apiam-se em muitos anos de prtica profissional
dito, mas tamb<afor sempre relaci_Qnados com suas condies de pro- voltada para a comunicao em processos de interveno social (portanto
duo. Se estamos, porm, desejando saber que sentidos sero produzidos no com um forte componente educativo), fundamentam-se em estudos ps-gra-
momento em que nosso texto entrar numa rede intertextual, no espao da duados e esto respaldadas por uma pesquisa aplicada, de amplas dimenses.
prtica social, esta resposta s poder ser aproximativa a partir de um estudo
de circulao e apropriao dos materiais educativos. Esta questo s poder F
respondida compreendendo-se como aqueles .textos se articulam com os con- UM EsTuDo PIONEIRO
textos, ou seja: como os contextos determinam os sentidos que as pessoas
atribuem aos textos que lhes so destinados. A pesquisa sobre "A recepo de impressos, rdio, vdeo e audiovisuais
As cincias da comunicao apresentam um bom desenvolvimento teri- no meio rural" 1 foi realizada no perodo de outubro de 1988 a julho de 1992,
co-metodolgico neste campo, seja por meio dos estudos de recepo, que pelo 'Espao Aberto - estudos, consultoria e servios' -, escritrio com sede
localizam seu interesse no processo de reconhecimento e apropriao das em Recife -, com apoio da Fundao Ford, e objetivou avaliar o modo como
mensagens, seja por meio de estudos de produo textual, que buscam anali- os camponeses recebem e aproveitam a comunicao que lhes destinada
sar como se constrem os sentidos nos textos que emanam da ndia e das pelas organizaes que procuram intervir no meio rural. O estudo privilegiou
instituies. Os primeiros estudos de recepo trazem o 'risco' de superesti-
1 Originalmente os resultados da pesquisa foram apr;sentado,s em trs rel~tr!os separ~dos, cada
mar o poder do receptor na constituio dos sentidos, por deixarem de fora um correspondendo a um dos meios: impressos, radw e vldeos/audl~Vl~u:us. Postenorm~nte,
para facilitar o compartilhamento, condensei os resultados em um umco volume. ArauJO e
a dimenso do poder do texto (Vern, 1980), dos processos de construo da Azevedo (1992).

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SI
as organizaes no-governamentais, mas foram contemplados outros agen-
111 ,.,, .tp iando seu trabalho de base com cartazes, folhetos, cartilhas,
tes sociais, como a igreja, o Estado e organizaes representativas da popula-
,,,,111 1V l ~ l ;;t1s, programas de rdio e, posteriormente, vdeos. Tais materiais eram
o. A metodologia utilizada incorporou contribuies de distintas correntes
I )
'" "lt 11 1dos e utilizados a partir de uma viso urbana de comunicao e de
porem mantendo sempre um carter de pesquisa-ao.2
, , 1n l.1d , alm de estarem conformados pelo modelo desenvolvimentista da
Tratou-se de um trabalho no acadmico, realizado na perspectiva de , >1 1111 11 ica o, de natureza transferencial, fortemente hegemnico.
produzir informaes sistemticas e confiveis sobre um tema que diz respei-
() rcscente questionamento sobre a eficcia dos mtodos de educao
to a qualquer agente que objetive algum processo de interveno social no
1, 'l'lll.tr no campo colocou a prtica comunicativa como objeto de ateno
meio rural e que para tal lance mo de meios de comunicao. No teve
,, p.ute de seus agentes. Sem avaliaes sistemticas e confiveis, as dvidas
intenes, na poca, de produzir reflexes tericas. Pelo contrrio, seus resulta-
I'' ,f.\ Un tas ficavam sem resposta, os equvocos se repetiam e passaram a
dos circunscreveram uma prtica, apontaram seus limites e sugeriram procedi-
1t 1 ,, , r aes extremadas, como o abandono de tudo o que se fizera e a
mentos, respaldados nas descobertas sobre o processo de recepo da comu-
,,h. H> cega a novas frmulas pretensamente salvadoras, como foi o caso do
nicao entre os camponeses.
ld!'ll. As questes mais freqentes que se verificavam eram: o que estamos
Este um ponto que gostaria de ressaltar. Essa pesquisa um dos estudos lt :,Jt do compreendido? As pessoas assimilam o contedo dos materiais
de recepo pioneiros no Brasil. No entanto, no tnhamos naquele momento , , ltt t ,\tivos? Qual a eficcia desses instrumentos de comunicao? Como ela-
notcia da existncia de um campo de preocupaes tericas com os proces- IHII,tr um instrumento que ajude de fato o trabalho educativo?
sos de recepo. O prprio nome da pesquisa no falava originalmente de 'Hus perguntas emanam de um modelo de comunicao que se preocupa
recepo, mas de 'lgica camponesa de comunicao', que remetia para preo- c mpatibilizar o dito com o compreendido, que trabalha com a possibilida-
111
cu~aes mais prximas da antropologia e da socioeconomia. Mas possvel ,1, de transferir um conhecimento de um plo emissor para um plo receptor.
hoJe, com um olhar retrospectivo, perceber claramente os primeiros passos N.tquele momento, era esse modelo que direcionava as inquietaes, mas a pro-
do que hoje configura esse campo de estudos. O estudo foi antecedido por ' t il ,\ de respostas abriu definitivamente as portas para uma outra compreenso
outros, mas do campo do desenvolvimento e de natureza bem diversa, geral- ,1., prtica comunicativa, baseada na idia da comunicao como o espao onde
mente caracterizados como avaliao de 'leiturabilidade' e de possibilidade de , ,, vrios interesses se confrontam e so produzidos os sentidos sociais.
decodificao de imagens. E tambm seguiram-se outros estudos, do campo A deciso de pesquisar nasceu ali, naquele cenrio de incertezas, e obteve
da comunicao, geralmente de recepo miditica. Este trabalho no tem, , > apoioimediato de diversas instituies, alm de decidida adeso dos cam-
porm, inteno de fazer uma reviso da produo acadmica ou tcnica so- 1 tmeses. Participaram pessoas e entidades de seis estados do Nordeste -
bre o tema, motivo pelo qual me dispenso de tal tarefa.
Maranho, Piau, Cear, Paraba, Pernambuco e Bahia. Ao todo, 18 organiza-
A preocupao com a lgica camponesa de comunicao decorreu da ~,es e aproximadamente 1.200 camponeses. Foram avaliados 232 impressos,
observao das dificuldades e incertezas vivenciadas por aqueles que deseja- 17 emisses de quatro programas de rdio, 31 vdeos e seis audiovisuais.3
vam intervir na realidade rural, particularmente grupos religiosos ou leigos e Muitos anos se passaram desde ento e certamente alguma mudana se
organizaes no-governamentais que cresceram ao final da dcada de 1970. verificou no cenrio estudado, inclusive por conseqncia da metodologia
Tais grupos passaram a investir maciamente na comunicao com os cam- participativa adotada. Mas no isto que est em questo aqui, e sim a possi-
2 bilidade de aproveitar os achados da pesquisa para refletir sobre a produo
Para maior es detalhes so bre a metodologia, pode ser consultado o artigo "Velhos dilemas
novos _enfoques - uma contribuio para o debate sobre os estudos de recepo" em AraJd
e Jordao (1 995) . J Coordenei a pesquisa, tendo como assistente Ana Maria Azevedo. A Fase - Projeto Tecnologias
Alternativas - deu suporte institucional no primeiro ano.

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tldos s produzidos, porm, sempre em interlocuo. Esta se apre-
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dos sentidos a partir dos materiais educativos utilizados nos processos de in
11,1 1; m primeiro momento, com os discursos prprios do mtodo ado-
1111
t~rven~ social. Poder-se-ia argumentar que os resultados da pesquisa so
1 !IH ' w mpreendia a viso de que pesquisas eram tanto espaos de ~ter-
arcu.nscntos ao meio rural, uma vez que o trabalho foi ali realizado. Mas, se 1
1 I, , \1 ,\lllO de investigao; que deveria acolher e validar uma pluralidade
cons1derarmos que boa parte da populao das periferias das grandes cidade 1
, 1 ,., de perceber a mesma realidade; que !>e queria fechado o suficiente
11 1 1
tem uma origem rural, teremos um princpio de correlao. Tendo como uma
1', " ,llttir rigor cientfico e aberto tanto quanto necessrio para compreen-
da~ variv~is a eventual e temporria vivncia urbana dos camponeses, a pr- 1
1 ,, u plexidade da prtica comunicativa. Mtodos trazem consigo todo
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pna pesqwsa apontou que a experincia de vida na cidade amplia o arco de
, do de conceber o mundo, a sociedade, as pessoas e suas relaes.
conhecimentos, mas no altera substancialmente o modo de relao com os 111 11 1 1
,, I. ,.,
p ssuem natureza poltica, na medida em que condicionam o modo
textos na prtica comunicativa: elementos centrais nessa caracterizao, como 1
til , ,. va.i produzir conhecimento.
a concretude, se mantm mesmo depois de muita vida urbana. De qualquer
1 t rlocuo continuou, agora com os membros das organizaes par-
modo, entre todas as constataes da pesquisa, selecionei para este texto aque- 111
I '" t ,.,, cada qual falando de um lugar distinto, com histrias pessoais distin-
la~ que se mostraram mais equivalentes em relao populao urbana, atra-
" b ndo conhecimentos distintos. Mas a semiose particular e nica dessa
ves de observaes subseqentes minhas ou de terceiros. Estas observaes 111 11
, ,.,, , que possibilitou sua histria e sua apreenso da realidade, no parou
~o esto sistematizadas e a maioria tem sido feita como testemunhos espon- 111 1
Os sentidos, agora, se multiplicaram, se pluralizaram, encontraram as
tane~s, e~ co~textos formais e informais, ou em contatos com a populao, 1 11

em s1tuaoes diversas. Por fim, reitero que os resultados da pesquisa so ape- 111 1 11 1
, ~ de camponeses, homens e mulheres, jovens e adultos, que aceitaram
, vil e para tomarem posse, junto conosco, de uma frao do conhecimen-
nas ~m modo possvel de acesso ao ponto central deste texto, a produo dos 1 11
1 , ,1 t' as relaes entre instituies e populao, no meio rural. Camponeses
I' ,11 iam uma memria e uma expectativa sobre essas relaes, histrias d~
sent1dos atravs dos materiais educativos. 11 11

11
1 , e incluam migraes, lutas, tticas e estratgias de resistncia e sobrevl-
1 11 1
111 , , senso de humor, uma prtica cultural que, entre outros elementos, com-
CONTEXTOS, CONTEXTUALIZAES 11
I , tHii a largamente a literatura de cordel e os muitos intertextos que.ela com-
1
, ~ coordenadora da pesquisa tinha uma histria pessoal tpica da classe I'' ,, , t' produz, graus diferentes de escolaridade e trato com a le1tura e a
1 1
me~a dos anos 70, formao universitria em comunicao social, especiali- , t , , conhecimento maior ou menor sobre o resto do mundo.
11 1
zaoe~Ano. campo do planejamento do ensino e da formao de pessoal, uma <. ,ada um de ns, todos, nos relacionvamos com os demais e com a
expenenc1a ampla em trabalhos de educao e comunicao no meio rural. lltd,tde observada a partir de um 'lugar de interlocuo'.
Lia muito, sobretudo autores latino-americanos preocupados com a cultura e
a educa:~o de adultos. Havia publicado muitos materiais educativos impres-
' Lu gar de interlocuo': a pedra-de-toque
sos e utilizado outros tantos audiovisuais. Sua assistente, tambm de classe
d a interveno social
mdia, sociloga e jornalista, vinha de uma larga experincia com treinamento 4
e planejamento do ensino. Os olhares dessas duas pesquisadoras estavam, de l esenvolvi este conceito - 'lugar de interlocuo' - para suprir algumas
certa ~orma, mol~ados por s~as condies especficas. Os sentidos que eles n ias das teorias da comunicao, quando aplicadas ao campo das polti-
11 1
podenam produZir, a priori, encontravam parmetros no seu modo prprio
de estar no mundo, na malha intertextual da qual participavam, na natureza ' 1 lll\a r de interlocuo' foi o conceito central da mi~ha te:e de dout?: ado, Mercado Simblico:
111tl'tlocuo, luta, prxJer- um modelo de cormmica{:o txtra pol!tZCi1S phlu:as (AraUJO, 2002) .
dos outros trabalhos que realizavam.
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cas pblicas. Faltava um espao de caracterizao dos interlocutores, a partir 1 1 't
cll ltcxto textual', tambm chamado 'co-texto', diz respeito ao modo
dos seus contextos, vistos sob o prisma da comunicao; faltava uma noo 11 I i .1 0 tspacial/temporal de um texto com outros; referencia uma relao
que abrigasse os contextos referentes situao de comunicao; faltava, s c 1, 1, "' fs ica. Um texto se 'contamina' pela contigidade de outro, veicula-
bretudo, uma perspectiva da natureza poltica da prtica comunicativa. 'Lugar j, 1111 II H'S ill espao fsico ou temporal. Esta propriedade contextual fun-
de interlocuo' designa o lugar que cada um ocupa na cena discursiva e na 1 11 11 11 t.d na estratgia dos materiais educativos, podendo mesmo determinar
cena soei , no momento em que participa de algum ato de interlocuo. '"11 1.1 do formato e do modo/espao/tempo de circulao. Um texto
constitudCD por fatores de ordem individual - experincias, leituras, conheci- 111 11 .tt t apenas de sade, veiculado numa cartilha, por exemplo, constitui
mentos, o modo de estar no mundo, expectativas, estratgias etc. - e de or- 111 "1,,, dif rentes de outro que traga a sade como um dos pontos a ser
dem social - intertextos, pr-construdos, grupos de pertencimento, lugares 11 .11 lc1.1d no contexto da vida familiar. Na televiso, um tema- por exem-
sociais, relaes de poder etc. um conceito definidor dos sentidos sociais, na tl", llll.llll ntao- adquire sentidos muito diferentes se inchdo num pro-
medida em que a partir dos lugares de interlocuo em cena que se instauram l '"1.1 popular de auditrio, se apresentado num telejornal, se num programa
as relaes de poder e so produzidos os sentidos em qualquer prtica comu- I ,1, I1,11 s ou como parte da trama de uma novela.
nicativa. 'L~ de ~' referencia ao mesmo tempo interlocutores,
t )co-texto pode ser tambm entendido como uma relao entre ele-
processos e contextos. E um conceito-chave para compreender a prtica co-
li 111 o' do mesmo material. Por exemplo, a escolha de um gnero ldico
municativa, e depende, para ser aproveitado em toda sua potencialidade, do
1 " ' vti ular um contedo que se pretende formativo (caso do cordel como
conhecimento dos contextos dos interlocutores.
11 . 1 d~ i a de contedos relacionados preveno das doenas). Ou o trata-
I " 111 11 'realista' para um contedo que encerra uma forte dimenso de tabu
Contextos
1 1 , 1 lS receptores (opo encontrada em muitos materiais sobre DST). No
H muitos tipos de contextos: histricos, sociais, polticos, geogrficos, llllltir caso, da categoria de gnero ldico, a pesquisa constatou que a
econmicos, macros ou micros. Todos so relevantes para a anlise da pr- l i ,tt {~ia - em impressos ou rdio - garante uma memria prazerosa da

tica social. Mas quero me referir aqui a quatro tipos de contexto fundamen- 1111.1\,: de comunicao, mas no deixa nenhum resqucio em relao ao
tais na prtica comunicativa, definindo e delimitando o mbito de significa- 1 1111t o tratado. No segundo caso, do tratamento realista, as convices pes-

o de cada ato de comunicao. Podemos represent-los atravs do seguin- ''' ' c grupais provocam uma rejeio imediata pelo material, abortando
te diagrama: l" "ttttcr chance de apropriao.
'contexto intertextual' relaciona outros textos com aquele que fazemos
Contex1o Contexto
lntertextual
, " ' "lar, atravs de uma rede de remisses, de associaes da ordem da me-
'"' u i,t discursiva. Tudo que aprendemos na famlia, na escola, as vozes ances-
ti .Hs, os textos religiosos, o que recebemos atravs da mdia, formam uma

111.dha de intertextos, uma rede intertextual que articula e compe os sentidos


1.c tem produzidos. Apenas um leitor muito atento ou um analista de discur-
Contexto
Existencial
' 1s so capazes de perceber as vrias vozes que ali se manifestam, tal o efeito
d unidade textual apresentado. Quando escrevemos, mobilizamos- mesmo
,,m perceber- uma rede intertextual, e atravs dela que nos nossos textos
Fonte: Arajo (2002: 295).
r st :1 presentes modelos de sade, de interveno social, de relaes sociais;

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esto presentes concepes sobre o nosso leitor, sobre n memos, sobre a I'"' os s ntidos individuais so socialmente colstitudos. nessa direo que
relao que imaginamos haver entre esses dois plos, sobre os outros atores , 111111,1111 pertinentes o uso de estratgias distutas de comunicao para gru-
sociais. Quando algum l (ou ouve, ou assiste) nossos textos, atribui sentidos l M, i ais distintos, como tm sido algumas aJOrdagens da Aids: diferentes
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a eles, e para isto tambm mobiliza uma rede intertextual particular. 11 .1t~ia para homossexuais, mulheres casadLs ou gestantes, povos indge-
111 ., pr fissionais do sexo, jovens. Os materiai: prodpzidos para um pblico
Na pesquisa, alguns pontos mapeados relacionam-se fortemente com este
1'.' , d rico apresentam um dispositivo de enuncao que ignora os contextos
contexto. Um exemplo a associao que as pessoas fazem, ao examinar um
"' cnciais. Isto poderia ser contornado pela sta forma de uso, mas so justa-
desenho que ilustra um texto, com contedos aprendidos anteriormente. Como
1111'111<.! estes que, seguindo o modelo que oriertou sua concepo, ignoram a
a ilustrao largamente utilizada por setores da igreja catlica, ligados educa-
11111 > >rtncia da circulao e se destinam a uma dstribuio 'a granel', aleatria,
o popular, de um peixe grande comendo vrios peixinhos, que num segun-
111 minando por representar desperdcio de rec1rsos e esforos.
do momento se juntam e afugentam o predador. O sentido planejado o da
O contexto existencial nos remete para ctidados que se deve ter com a
necessidade da reunio dos esforos dos mais fracos no embate social. Con-
frontados com um desenho de um peixe devorando outros, no contexto de rl.1horao de materiais educativos, sendo o responsvel por boa parte dos
rqt1vocos e iniciativas malsucedidas. So cuichdos referentes forma e con-
um material sobre ecologia!cadeia alimentar, os participantes da pesquisa sem-
1r\1do, que s significam de modo conjunto, aocontrrio do que muitos ainda
pre retornavam ao tema da desigualdade social e estratgias de luta.
'.llpem. Farei aqui urna breve meno a tpios que precisam ser observa-
No campo da sade, os materiais que objetivam orientar sobre o contro- 5
dos, sugerindo aos mais interessados a leitura do relatrio da pesquisa. v
le do aedes aegypti e preveno da dengue so um exemplo que chamam aten-
Uma primeira constatao condiciona Ndas as demais: a natureza con-
o. Podemos observar neles como as estratgias textuais ignoran1 a existncia
1 r ta do modo de apreenso das coisas do mmdo. Refiro-me propriedade
anterior de um discurso higienista da sade, fortemente utilizado na preveno
de outras doenas. A condio de sade sempre foi a limpeza. O :ntertexto da
d melhor perceber as coisas concretas, visvei~,
palpveis, que correspondem \
,, uma experincia emprica e pragmtica da vila e a uma equivalente dificul- )
populao inevitavelmente vai cruzar essa memria textual com 1 nova infor-
dade em lidar com contedos que requerem .lffi grau elevado de abstrao.
mao sobre o mosquito que aprecia gua limpa, produzindo sen:idos outros.
Tendo sido uma constatao em relao s populaes rurais, ao longo dos
Estas constataes no invalidam a incluso de contedos novos nos tra-
,mos pude confirmar a presena dessa caracterstica em vrios segmentos da
balhos educativos. Estes so muito bem-vindos e bem aceitos, de;de que arti-
populao que objeto de polticas pblicas. Considero que, em termos de
culados aos contedos preexistentes, e aqui se estabelece um vlculo muito
materiais educativos, a concretude fator determinante das chances de um
claro entre estes e os novos contextos.
processo de interlocuo. Grande parte dos materiais prima por uma aborda-
O 'contexto existencial' referencia a pessoa no mundo, apresentando uma gem textual eminentemente conceitual e abstrata, ainda que fale de prticas
dimenso diacrnica e outra sincrnica. Diz respeito ao modo cono as pessoas sociais. Vai desde o uso corriqueiro da palavra 'processo', por exemplo, ou
se situam num espao, numa poca, a que grupos sociais pertenom, qual sua frases completas ("Vou comear falando de .lffi aforisma de Hipcrates de
histria fanliliar e sua profisso, qual sua experincia em relao ao ~sunto trata- Cs, o pai da medicina"), at raciocnios completos, como os utilizados nas
do ... a primeira instncia que aciona a rede intertextual e pode s,r entendido 'anlises de conjuntura'. A concretude, que se ~videncia no modo de formular
como cultura. Com isto quero diz~r que, apesar de poder ser vist< como uma e de compreender uma idia, pode tambm ser observada em relao ilus-
particularidade nica de cada indivduo, acentuando a dificuldadede controle
trao dos materiais.
dos sentidos, no campo da interveno, pode ser considerado cono um con-
1 Disponvel em pdf. ou mediante copiagem por solicita;o: < isoares@cict.fiocruz. br > .
texto aplicvel a grupos sociais, uma vez que nenhum indivduo i.ve isolado,

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11ll1fus atordoante e intensa". E mais: a pessoa v aquilo que ela espera ver
Des_enhos so percebidos como um retrato da realidade, eqivalem a
1tllllO norrtlfll. Quando algo se apresenta diferente, tende a no ser visto, ou
fotografias no seu valor icnico. Como tal, eles aparecem como momento de
111'1c bidocomo outra coisa. Isto se aplica percepo dos textos e dos dese-
um proces~o; h um antes e um depois que se agregam ao sentido produzido.
~tltns que no se relacionam realidade conhecida: "Uma coisa que a gente
Da analogta com a fotografia decorre uma exigncia de fidelidade e corres-
, tuthcce fica fcil da gente ver. E quando a gente 11o conhece fica to dif-
pon~ncia com o real que determina no s a preferncia por estilos de ilus-
traao, mas sobretudo a possibilidade de comunicao. De um modo geral: 1til. .. " (fala colhida na pesquisa).
Desenhos, no meio rural, assumem uma dimenso problemtica, quando
Desen~os figurativos, com ambientao a partir de elementos , 1rata de histrias em quadrinhos, um gnero familiar apenas s geraes
conhee1dos, favorecem a interlocuo. Aqui assume relevo 0 tema dos
111.1is jovens. Os adultos tendem a consider-los 'coisas para crianas' e a se
det~es da_ figurao. Sendo para os ilustradores apenas um recurso a
1111irem desprestigiados ao receberem um material assim estruturado. Os c-
mats de e~ttlo, para os receptores implicam 'informao': cada detalhe
traz uma mfor~ao a ser considerada no cmputo final dos sentidos. 1 l11~o , como o da fala em bales, no lhes so familiares. Considerando-se esta
O vo~ume do ubere de uma vaca indica se ela foi ordenhada ou no a ,, '\I rio, deve ser mencionada a necessidade de um texto que exera a funo

manetra de ~~gu~ar uma enxada indica se o agricultor trabalhador ~u tl1 unidade. Creio que nas cidades a situao deve se mostrar diferente, mas
relaxado, seJa vat embora ou ainda fica; o cercado do chiqueiro informa 11 . o conheo nenhuma pesquisa a respeito.
se o dono tem posses ou pobre; a posio da sombra indica a hora A concretude ainda pode ser observada na dificuldade com grficos
Det~l~~s conhecidos motivam, do movimento, aumenta~ t' lll geral, seja em colunas, curvas ou esferas. Grficos requerem uma alta
credtbt!t.dade. _Detalhe~ desconhecidos levam especulao ou
desq~altflcam a mformaao. Desenhos desambientados, asspticos, no ,1, >SC de abstrao, e, mesmo que uma determinada forma de representao
emoc10nam. I'J.' aprendida, no se forma automaticamente uma capacidade de compre-
,. ,ldcr outros grficos.
Desenhos caricatos d~s~ualific~ a informao. Esse tem sido um grave
A pouca prtica de leitura modela outras possibilidades:
~roble~a nos r;natenats educattvos, que apreciam utilizar a charge, a
flgura~o de obJetos (por exemplo, camisinha) e animais (por exemplo, Textos densos, com muitas informaes no mesmo bloco tendem a
m~sq~to) com traos e comportamentos humanos. Eles quebram a regra ser compreendidos apenas em seus pontos mais genricos.
pnm~a d~ u~ conexo com a realidade conhecida e, ao invs de acentuar
o carater ludico, como se imagina, deslegitimam o contedo veiculado. Textos longos tm sua leitura fracionada em vrios momentos,
prejudicando a lgica de organizao textual, ou despertam desinteresse.
~esenhos estilizados tendem a no ser reconhecidos gerando um Em geral, os produtores de materiais educativos querem aproveitar ao
N al I o l a
mterpretaa~ . eatona,. at;avs do cdigo mais parecido. Essa reao mximo a oportunidade de visibilizao e saturam o espao com excesso
pode ser ~e~1~1cada em mumeras situaes referentes a texto e imagem de informao. Impressos, programas de rdio ou vdeos, comportam
e, como e fae1l supor, aumenta as chances de uma incomunicao. muito mais informaes do que seria aceitvel de um ponto de vista
pedaggico. ("a gente ouve uma coisa, depois escuta quatro, seis e fica
Desenhos do corpo humano, em corte, sobretudo, precisam ser sem saber, fica aquela enrolada, mistura". "A gente escuta e no sabe
representados com a pessoa completa. dizer qual foi a parte, no sabe distinguir" - falas colhidas na pesquisa.
A correspondncia com o real no prerrogativa de pessoas com pouca
Frases curtas, que se esgotam numa linha, so melhores de ler ("J est
escolaridade, embora nelas se acentue . Kuhn (1991. 148) nos fal a: "O que um dito onde tem que parar, no precisa ver os pontos"- falas colhidas na
~o~e~ v depen~e tant~ ~quilo que ele olha como daquilo que sua experi- pesquisa. A pontuao sempre um problema, e alguns sinais tendem
encta vtsual-concettual preVla o ensinou a ver. Na ausncia de tal reino, h uma
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EouCAAo, COMUNICAO ETECNOLOGIA EDUCAOONAL
Materiais Educativos e Produo dos Sentidos ...

a ser ignorados: interro~ao, aspas, travesso, parnteses, barra, sinais ha;ia uma pergunta bvia: que programa ouvem mais diariamente? A
matemticos ( +, =) utilizados no texto corrente, setas condutoras de resposta maioritria foi: a reza do Rosrio. Os dirigentes, descon_certa-
leitura, estabelecendo relao de seqencialidade ou causa e efeito. dos, no podiam explicar como entre tantos programas educativos e
prticos, de informao agrcola, de entretenimento etc., fosse a reza
Elementos que dificultam a leitura: palavras partidas ao final de linha do Rosrio o que gozasse de maior audincia.(...) Um dos pesquisado-
abreviaturas, inclusive para medidas, uso de caixa alta no texto corrido: res decidiu ento perguntar o porqu dessa preferncia, e a resposta
foi: 'porque o nico programa em que podemos responder aos de
Um destaque especial para as siglas, pela presena constante e exacerbada Bogot. Na reza do Rosrio eles dizem uma parte da Ave-Maria e ns
nos materiais sobre sade. As siglas deveriam ser eliminadas dos nossos a outra, o nico programa em que eles no falam sozinhos'.
textos, elas representam um espao semitico privativo de algumas
pessoas ou grupos e impedem a comunicao. A compreenso de que os meios de comunicao so de interlocuo se
H'petiu na nossa pesquisa, insistentemente, por vrias maneiras. Hoje, a televi-
Legendas devem ser explicitas na relao com o legendado.
\~0 aberta procura explorar essa possibilidade, mas nos materiais educativos
O que nunca lido: ndices, citaes de fonte ou autoria e bibliografia, ,tinda predomina uma tendncia comunicao unilateral.
quando apresentados de forma convencional. Quando preparados de Gostaria ainda de mencionar a mistura dos gneros de fico e
forma coloquial, cumprem a mesma funo que nos outros textos. clocumentrio, principalmente no rdio e no vdeo. Embora a contaminao
~uadros esquemticos e tabelas so uma m escolha. As pessoas (e no c ntre o real e o imaginrio seja uma caracterstica dos meios de comunicao
so as de pouca escolaridade ...) tm dificuldade em cruzar dados de de massa (Wolf, 1987), chamaram ateno na pesquisa os vrios 'desvios' pro-
uma coluna com outra, ou mesmo de ler dados organizados em forma vocados pelo uso de fico em materiais com intenes educativas. Essa ques-
de coluna.
da concretude, acentuada por um fator da ordem da tica.
t, o est associada

A diagramao, nos impressos, crucial. A relao entre ttulo e bloco l'do menos no meio rural, encontramos uma expectativa de que os meios de
d~ texto tem que ser muito bem estabelecida, e os blocos tm que estar cnmunicao vinculados a uma prtica educativa s expressariam a 'verdade'
visualmente s~parados. O mesmo se aplica a blocos texto-imagem, que (.1TV e rdio comerciais, ao contrrio, no gozam de credibilidade). Entre os
devem ter umdade visual e distino com os demais blocos. H uma 111 ios, o impresso mais portador da 'verdade' que os demais, pelo poder do
tendncia a leituras paralelas de texto e ilustrao, reforada quando o tt xto escrito (permanncia, relao com a lei, a Bblia). Creio, porm, que este
texto~ ~fcil ou a ilus~rao pouco figurativa. Levanto a hiptese de JHmto merece uma avaliao mais profunda em relao a populaes urbanas,
essa dificuldade ter ongem no mau uso que os materiais fazem da
'I"C estabelecem outra relao com a tecnologia da comunicao.
ilustrao, utilizada freqentemente apenas para 'enfeitar' um texto ou
tomar o material mais atraente. ' A credibilidade foi uma das quatro caractersticas dos materiais testadas na
p<'squisa e se mostrou muito relevante na determinao dos sentidos possveis.
Contextos existenciais pedem uma relao coloquial entre pessoas. Esta Nl'slc contexto, fotos apareceram importantes como prova de veracidade, o
deveria ser uma regra bsica, fala-se com pessoas, no sobre elas. Fala-
l.un so ver para crer. Pessoas, locais, prticas, equipamentos - estas foram as
se com pessoas, no com categorias (usurios, pacientes, trabalhadores,
membros da comunidade ...). Aqui se pode estabelecer uma relao .1plicaes mais indicadas para as fotografias. A credibilidade afeta diretamente
co~ o ~roblema da ~ensidade de informao: nos materiais, espaos t c 1dos os contextos, incluindo com destaque o que ser tratado a seguir.
vazios sao espaos de Interlocuo e no perda de espao til. Martn- O 'contexto situacional' se refere posio social e institucional dos
Barbero (1984) relata uma pesquisa da Rdio Sutatenza, rede colombiana i nt trlocutores, ou seja, ao lugar social do qual eles desenvolvem suas relaes
de emissoras de 'ao popular':
ccununi ativas. As pessoas se inscrevem numa topografia social que deter-

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mina, de certo modo, seu direito de falar, a legitimidade da sua fala. De creve-se ali para terceiros, no para os destinatrios do texto. Uma
boa parte dos impressos deixa de ser lido pelo afastamento provocado
termina seu 'lugar de interlocuo' e conseqentemente as expectativa a
pela redao dos textos introdutrios. Nos vdeos, a presena fica mais
seu respeito: h regras de comunicao a serem seguidas, pela pessoa t'
uave, sendo traduzida pelos crditos, em geral ao final da pea. Mas,
pelos seus interlocutores. Por exemplo, numa relao entre mdico e paci- qualquer anlise dos dispositivos de en~nciao apontar os muitos
ente, os lugares esto determinados e dirigem as regras daquela comunica- modos de afirmao da presena institucional no texto ao longo tanto
o. Tais expectativas, se no forem atendidas, comprometem o bom an- dos impressos quanto dos vdeos.
damento da relao.
A coloquialidade est diretamente relacionada com esse contexto e com
Uma pessoa ocupa muitos lugares de fala, dependendo do contexto
os lugares de interlocuo. Conversa-se coloquialmente com um amigo,
situacional. Por exemplo, um morador de uma favela ou de um assentamento.
no com um superior.
Ele pode ter o lugar de paciente, de pastor, de chefe de farrlia, de membro
de um sindicato ou associao de moradores, de informante de uma pesquisa, O locutor de rdio, o apresentador no vdeo, o mediador no uso dos
de destinatrio de cestas bsicas, migrante nordestino, membro de um comit impressos, so pessoas que encarnam fisicamente a instituio, portanto,
pela cidadania, de um conselho de sade, etc. etc. Em cada uma destas situa- o interlocutor. E sua condio de sucesso no a posio de autoridade
no assunto tratado, mas o modo como lidam com as muitas variveis
es acionada uma rede particular intertextual, e em cada uma delas ele
postas em cena pelos vrios contextos, que terminam no por definir,
exerce um grau diferente de poder em relao aos seus interlocutores, modi-
mas por qualificar seu lugar de interlocuo: concretude, coloquialidade,
ficando-se, pois, a natureza do texto que ser produzido. realidade conhecida, respeito ao lugar de interlocuo do outro.
Materiais educativos criam lugares de interlocuo, atribuem uma identi-
dade e um lugar para o receptor e para o enunciador, este quase sempre uma O contexto situacional e o correspondente lugar ~in
provocam um fenmeno que chamo de 'discurso bumeran '. o
instituio que em princpio ocupa o lugar de centro discursivo. A cena social
discurso institucional que volta s fontes pela boca a populao, via de
e discursiva que a maioria estabelece est formada por um plo que sabe e
regra pelas chamadas 'lideranas'. Constatamos que: o discurso
/ tem a prerrogativa de ensinar e outro plo que necessita aprender. Porm, manejado estrategicamente, como forma de garantir um lugar de
uma comunicao tem mais chances de dar certo quando os interlocutores interlocuo conquistado junto aos rgos provedores de polticas
reconhecem como legtimos os lugares de fala de cada um. E isto pe no pblicas e outros benefcios; o discurso serve de substituto para todas
centro da questo os sistemas de classificaes e nomeaes que utilizamos de as situaes em que no se est bem certo do que se deve falar.
forma to naturalizada e acrtica.
Concluindo os contextos, pode-se dizer que a habilidade de comunicar )
Categorias trazem em si um modo de estar no mundo definido a priari e
t'\1{\ na habilidade de contextualizar, ou seja, de conseguir perceber e entrar nos
arbitrariamente. As pessoas podem at aceitar o enquadramento, mas, certa-
v:u-ios contextos que constituem cada situao de comunicao, e isto vale
mente, este u,m ato estratgico na relao entre desiguais.
p.1ra todos os plos da relao comunicativa.
~ contexto situacional nos remete s constataes da pesquisa, entre
as qua1s:

Nos impressos, os espaos de afirmao mais clara do emissor- COISAS PARA PENSAR
en~nci~d~rNso os ~ditoriais e as apresentaes. Ali comparece o discurso
da mstltmao, reafrrma-se a sua desejada fala autorizada. So em geral Estas constataes e anlises anteriores nos fazem pensar a pertinncia de
gargalos na leitura dos materiais, uma vez que quase invariavelmente lt varem conta alguns critrios ao lidar com a produo de materiais educativos:

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Materiais Educativos e Produo dos Sentidos ...

Quando escolhemos que material devemos fazer, geralmente a escolha lhe um princpio de ordem e ento 'devolv-los' populao. Esta
direcionada por critrios, como custo, disponibilidade tecnolgica, prtica ativa um princpio de dominao que a imposio de uma
preferncia do educador etc. Porm, deveramos levar em considerao, ordem atravs dos princpios de anlise e classificao. A organizao
alm da adequao ao objetivo e natureza do contedo, os vrios de um contedo dado um dos mecanismos de afirmao da
contextos ~qui mencionados, que definiro, inclusive, as estratgias de hegemonia do emissor e necessita de ser contrabalanceada com outras
produo, circulao e uso. estratgias que ampliem a presena dos interlocutores. Aos interessados
no tema, sugiro a leitura do terceiro captulo do livro A Reconverso do
Ainda quanto escolha dos materiais, cada meio e cada formato tm Cihtr (Arajo, 2000).
seus limites e possibilidades. Assim, o que um cartaz pode cumprir no
o mesmo que um jogo, ou um livreto, ou uma filipeta, ou um vdeo. Impressos so materiais com pernas longas e muito flego: correm
mundos, muito alm da circulao planejada e controlada, so
O que deve definir a escolha de um material para populaes pouco replicados, desdobrados, convertidos em textos de rdio, vdeos e
letradas no a ausncia de texto escrito. Pelo contrrio, alm de o televiso. Por isto, deve-se cuidar para que seu contedo possa dispensar
texto escrito ser o suporte de maior credibilidade, h uma expectativa a presena de mediadores.
das pessoas de que sejam tratadas como pessoas capazes. Pessoas que
no sabem ler tendem a criar estratgias de superao dessa dificuldade. Devemos ter claro que as pessoas faro sempre sua prpria anlise,
No meio rural, a leitura sempre um ato coletivo ("Tudo comea pessoal ou compartilhada com o grupo, dos fatos e situaes, e tomaro
sempre com uma leitura, seja o que for" - fala de um participante da suas decises baseadas em muitos fatores que no apenas a informao
pesquisa). No meio urbano, acredito que haja muitas formas de se ter recebida. A informao dos materiais educavos deveria ser planejada
acesso ao que est escrito, desde que haja outras condies de motivao considerando esta possibilidade, de modo a subsidiar um processo de
e interesse. Citando Sauquet et al. (1989: 3): tomada de deciso, muito mais do que persuadir para uma mudana
de comportamento ou atitude.
Do ponto de vista global, este problema da leitura nos parece importan-
tssimo. No se trata de uma simples questo de escolha de tal ou tal Sade, ao lado de processos de trabalho e prticas de comunicao, o
meio de comunicao, mas de uma questo de democracia. Facilitar o tema mais mobilizador do interesse, condio necessria para que se
acesso do material escrito ao povo no outra coisa seno reforar a inicie um processo de interlocuo.
sua capacidade de se defender e se promover.

H uma necessidade de materiais que situem a populao em relao s


polticas pblicas, aos programas, s rotinas, aos procedimentos, muito ENFIM
mais do que aos comportamentos a serem aprendidos. Estes
A pesquisa sobre rdio e vdeos/ audiovisuais abordou componentes re-
correspondem a uma prtica desenvolvimentista, que situam no
I ti iv s tecnologia do meio e ao modo especfico de interlocuo propiciada
comportamento das pessoas as causas para sua situao de pobreza. A
conseqncia a produo de materiais voltados para ensinar atitudes " u ta, que no foram contemplados neste artigo. Tambm falou de muitos
1
e hbitos corretos. 111111tos que por questes de espao tiveram que ser omitidos: papel cumprido
l"'lo meios e materiais, peso relativo de texto e imagem, processos de apro-
Com a melhor das intenes, um certo nmero de pessoas que s
111 1.1o dos contedos, a figura das lideranas na prtica comunicativa etc., etc.
dedicam educao popular ou a outras formas de implantao d
polticas pblicas consideram sua atribuio recolher o conhecimento M.ls uma vez remeto os interessados para a leitura do relatrio.
popular, aparentemente desorganizado e acientfico, para conferir

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"' 1 A
nprcssao consc1ene1a,
rural/urbano produtividade /improdutividade ...
, d 1

.l ~sS<lS dicotomias refletem e reproduzem uma idia ~obre os po1~s a


INDICAES DE PESQUISA
a-1.\o comunicativo-educativa e seu modo de relac10namento).
Depois de tantos anos, a pesquisa aqui comentada continua demandando
outras que explorem algumas sendas abertas, que atualizem suas constatae , educauvos
M.lll'rt<US
"' a ponta d e u m iadug, do imenso iewg
sao
dos
1

f'S\OS de comunicao que caracterizam a implantao das polucas pub~-


1

que verifiquem sua aplicabilidade em outros cenrios. O campo da sade


propcio a trabalhos desta monta e natureza pelo alto investimento feito em 1 ,\l.unente por isto so um excelente modo de acesso prtica ~omum
processo educativos e comunicativos. Com vistas ao futuro, deixo aqui algu- '" ' ' d.IS instituies. N ossos materiais refletem a natureza e a qualidade da
mas sugestes: , 1 H :ttica comunicativa.
1
Numa possvel avaliao da comunicao praticada, no se restringir ape-
nas avaliao da aprendizagem possibilitada pelos materiais, que fortalece a
tendncia a se considerar que dificuldades de compreenso e apropriao lo- l't:FERNC IAS BIBLIOGRFICAS
calizam-se no receptor e no em opes de escolha dos materiais, contedo, . lJj , I. A Recom:erso do Olhar: pr_~ica discursim e produo dos sentidos na
tratamento, forma, circulao. Antes, proceder a uma reviso das concepes t/IILr'lX!/'Ifo social. So Leopoldo: Urusmos, 2000. . _
da organizao quanto sua comunicao, sua viso sobre polticas pblicas, . UJO, I. Mercadosimb5lico:inter/ocuo, luta, poder-: um~ decomunu:aw para
processos de interveno, relaes entre instituio e populao, concepes /
1 'bl" 2002 . Tese de Doutorado, Rio de Janerro:
/1() lllCtiS pu u:as,

' ECO-UFRJ.
sobre a populao e seus contextos. Esta anlise acarretaria, inevitavelmente, 1 ,\UjO, I. & AZEVEDO, A M. Rm?wto de Impressos, Vdeo,s ~ PrctgrarriaS_ de
NtdionoMeioRural. 3.ed. Recife: Espao Aberto, 1992. (Relatono de Pesqu1sa)
uma reviso da prtica pedaggica e dos conceitos que a sustentam. Algumas
questes possveis: 1 ;\ lJjO, I. &JORDO, E. Velhos dilem~, novos enfoque~ ~a c~=
l.tra o debate sobre os estudos de recepa?. In: Pfl! A, A ~ rg.)
1 Sade: visibilidades e silncios. Rio de Janerro: Hue1tec-Abrasco, 1995.
para que se vai populao? (a resposta apontar, provavelmente, para 1
uma concepo de sociedade e atores sociais, do papel da organizao (\1 HJRDIEU, P. OPaier.Siml:x5lico. Lisboa: Difel, 1989.
na sociedade e para o modelo de comunicao que subjaz a est a 1 , s l'lLLO, D. P. Entre la Ilusin y el Despforro. (Mimeo.), s.d.
concepo); 1 11{0-0UGH, N. Discurso, mudana e ~egemonia. In: PEDRO, E. R. (Org.)
o que se pede ao destinatrio?;
Anlise Crtica do Discurso. Lisboa: Caminho, 1997.
1 II UN, T. S. A Estrutura das Rew/.ues Cientjicas. So Paulo: Perspe~t~va, 1~91.
o que se oferece ao destinatrio? (informao? interlocuo, dilogo? 1.1\RTN-BARBERO,J. Desafios pesquisa em comunicao na AmencaLatma.
compartilhamento? de qu? canais de expresso? ou s a possibilidade Boletim lnterrom, 49-50: 23-35, 1984. I

de aderir ao que foi planejado para ele? - a resposta a essa pergunta l UET,M. et al. MeioseMtodosdeOJmunicaonoMeioRuralBrasileiro. Braslia:
1
ajuda a caracterizar nossa proposta de interveno); Embrater, 1989.
1 RON E. A Produo do Sentido. So Paulo: Cultrix!USP, 1980.
de que viso da realidade se parte? (a resposta nos far ver com mais
()l.F, ~- Lalmx::stigacindela OJmmuniauindeMasas. Barcelona: Paids, 1987.
clareza que concepes inspiram nosso discurso e que neles so
expressas);

que esquemas so postos em cena? (geralmente, os materiais so : tas foram originalmente extradas de Castillo- Entre la Ilusin Y el_Despil.~rro - (s.d.) e
,' 'tas .Pergun me'todo de plane)amento da comunicao na mtervenao social, elaborado
estruturados a partir de antteses, como cidado/excludo; pobreza/ lOJe mtegram um
por mim.
progresso; doena/ sade; ignorncia/ cincia; atraso/ tecnologia;

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