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Passo-a-passo de configurao de aplicativos para rede VoIP da UEMA

Sistemas operacionais:

Windows para PC

Aplicativo: X-Lite (freeware)

Aps instalao do aplicativo (disponvel na pasta UEMA\Rede VoIP) surge a janela mostrada a
seguir:

Clique em no.

Em seguida selecione Enable e clique em Add na janela que aparece mostrada a seguir:
Na janela de configurao que se abrir, mostrada abaixo, configure em:

Display Name o nome que gostaria de ser identificado. Ex.: Professor Fulano de Tal;

User name o seu ramal. Ex.: 8520;

Password a sua senha baseada no ramal antecedida da palavra sip: Ex.: sip8520;

Authorization user name o seu ramal. Ex.: 8520;

Domain: Digitar: sip.uema.br;

Em Domain Proxy e Dialing plain no alterar os valores default;

Aps configurados os passos anteriores, clique em Aplicar e em Ok.


Clique em close na janela que abre como, por exemplo, a mostrada a seguir:

Se as configuraes estiverem corretas e o servidor de domnio (Domain) estiver ligado, seu


softphone conseguir se registrar como mostra, por exemplo, a janela a seguir.
A verso mais recente 4.9.0 est disponvel em http://www.counterpath.com/x-lite-download/.

Enriquecendo o uso do seu softphone

Chamadas de vdeo

Podem ser realizadas vdeo chamadas entre os usurios que tm a cmera instalada no
computador. Para ativar esta funo:

Realizar a chamada de udio;

Ativar a opo start. Inicia-se a transmisso de vdeo.

Adicionando contatos

possvel adicionar seus contatos no softphone. Para isto, use a Opo Contacts Add Contact

Preencher os dados conforme seu gosto. Verifique um exemplo a seguir.


Registro de chamadas

Todas as chamadas ficam registradas e a pasta Calls contm o histrico. possvel verificar as
chamadas recebidas, enviadas e perdidas.

Um cone no display do softphone aparece quando uma chamada no atendida. Para verificar o
nmero chamador, v a opo Missed Calls na pasta Calls.
Caixa postal (em breve)

Sempre que existir um recado na caixa postal, um cone aparece no display do softphone e uma
mensagem enviada ao e-mail do usurio.

Ao verificar o cone de mensagem no display do softphone ou uma mensagem no seu e-mail,


procure ouvir a mensagem. H trs maneiras de ouvi-la:

Clicar no cone do envelope, na tela do softphone. importante lembrar que este cone s
exibido na tela dos softphone quando h novas mensagens. Caso haja apenas
mensagens j ouvidas na caixa postal, esse cone no exibido;

Acessar o e-mail e seguir as instrues existentes l;

Discar *98 no softphone. Neste caso:

Quando houver atendimento, digite seu ramal e aguarde;

Digite a senha ao pedido da mquina da caixa postal;

Verifique as opes da caixa postal e use a mais adequada.

O servio de caixa postal permite um conjunto de opes e aconselhvel o usurio realizar um


conjunto de testes para aprender a utiliz-la. Dentre outras opes, podemos destacar:

Inserir sua mensagem de boas vindas, alterar, salvar;

Ouvir a mensagem recebida, salvar, ouvir novamente, apagar;

Alterar a senha da sua caixa postal. Caso alterada, esta senha se torna diferente da
usada para registrar o softphone no servidor.

Mensagem instantnea

O softphone permite mensagens instantneas. Com o boto esquerdo do mouse, d um clique


sobre a opo onde tem seus contatos (Work neste caso). Com o boto direito do mouse, d um
clique sobre o nome do contato para o qual quer enviar a mensagem. Clique com o boto
esquerdo sobre a opo Instant Message. Uma janela de chat permitir que envie e receba
suas mensagens.

Uso das duas linhas do softphone

O softfone possui duas linhas (1 e 2). Com elas possvel atender duas chamadas, manter uma em
hold e realizar conferncia a trs. Transferncia de chamadas no est disponvel neste produto.
Chamada em espera

Em conversao na linha 1, ao chegar a segunda chamada na linha 2, o cone fica amarelo e


ouve-se a chamada no headset.

Com um clique no cone da linha 2, esta chamada atendida e mantm-se a linha 1 em


espera. O assinante da linha 1 ouve uma msica (funo music on hold);

Para voltar ao assinante da linha 1, clique no cone da linha 1;

Para finalizar a chamada da linha 1, clique no cone da linha 1 e o cone telefone


vermelho;

Para finalizar a chamada da linha 2, clique no cone da linha 2 e o cone telefone


vermelho.

Conferncia a trs

A conferncia a trs poder ser realizada a partir de trs situaes:

Ao receber chamada na linha 1, chamar a linha 2 e realizar conferncia;

Ao receber chamadas nas linhas 1 e 2 e realizar conferncia;

Ao chamar dois assinantes nas linhas 1 e 2 e realizar conferncia.

A sequncia a seguir mostra o caso de receber chamada na linha 1, chamar algum na linha 2 e
realizar a conferncia a trs.

Ao ouvir chamada entrante e verificar o cone da linha 1 amarelo, atender a chamada 1;

Clique no cone da linha 2, digitar o nmero e clique no cone telefone verde para
chamar o segundo assinante;

Quando o assinante 2 atender, clique no cone de conferncia;

Para finalizar a conferncia, clique no cone telefone vermelho.

Saindo da aplicao

Para sair da aplicao, clique com o boto direito do mouse em qualquer posio do softphone e
escolha a opo exit.
Android

Aplicativos: MizuDroid, Zoiper e CSipSimple

MizuDroid:

Aps instalar o aplicativo no dispositivo mvel com sistema operacional Android, em settings:

Server: Digitar: sip.uema.br

Username: Digitar: O nmero do seu ramal. Ex.: 8520;

Password: Digitar: a sua senha baseada no ramal antecedida da palavra sip: Ex.: sip8520.

Zoiper:

Aps instalar o aplicativo no dispositivo mvel com sistema operacional Android, em Config:

Add account: Account setup: Do you already have an account (username and password)?
Selecione Yes.

Account setup: Selecione Manual configuration;

Choose an account type: Selecione SIP;

Account name: Digitar seu nome pessoal;

Host: Digitar: Zoiper;

Username: Digitar o nmero do seu ramal. Ex.: 8520;

Password: Digitar a sua senha baseada no ramal antecedida da palavra sip: Ex.: sip8520;

Outbound proxy: Digitar: sip.uema.br

CSipSimple:

Aps instalar o aplicativo no dispositivo mvel com sistema operacional Android, em Add account:

Em Choose wizard, escolha Basic (nas ltimas opes):

Account name: Seu nome a ser exibido no display.

User: Digitar o nmero do seu ramal. Ex.: 8520;

Server: Digitar: sip.uema.br

Password: Digitar a sua senha baseada no ramal antecedida da palavra sip: Ex.: sip8520.

IOS
Aplicativo: BrasilVox SoftPhone

BrasilVox SoftPhone:

Servidor SIP: Digitar: sip.uema.br;

Usurio SIP: Digitar o nmero do seu ramal. Ex.: 8520;

Senha SIP: Digitar a sua senha baseada no ramal antecedida da palavra sip: Ex.: sip8520;

Usurio de Autenticao: Deixar em branco;

Domnio SIP: Digitar: sip.uema.br.