la participacin de los trabajadores mediante el trabajo en equipo con la finalidad de resolver

problema y la preocupacin por mejorar el diseo del producto y servicios.

4.7 EL TRABAJO EN EQUIPO Hacemos aqu una mencin especial al trabajo en equipo porque
este estilo de interaccin en las organizaciones es fundamental, no slo para el xito del
Sistema de Gestin de la Calidad sino para el desarrollo sostenible de la propia organizacin.
Se puede definir al trabajo en equipo como la suma de esfuerzos individuales orientados hacia
un fin comn. En efecto, todos los miembros de un equipo subordinan voluntariamente parte
de sus intereses particulares en beneficio del inters general; esto no puede darse sin el
convencimiento de que aunar los esfuerzos es la mejor estrategia para conseguir resultados
que beneficien, tanto al equipo, como a cada uno de sus integrantes. Por todo ello, el trabajo
en equipo requiere de un profundo respeto por las personas y sus intereses particulares,
recordando que todos sus integrantes tienen el mismo valor y que la riqueza radica
precisamente en la diversidad de su composicin. Como consecuencia, el lder de un equipo no
debe ser el jefe sino el facilitador de ese proceso.

Mandar a calibrar

No se tiene contemplado

En resumen las bases de un trabajo en equipo son: Visin compartida. Confianza mutua.
Compromiso personal y colectivo. Tareas valoradas por el resto del equipo. Medicin
permanente de resultados. Objetivos y beneficios comunes. Esto genera una sinergia que
potencia la obtencin de resultados positivos. Uno de los medios de estimular el trabajo en
equipo es la distribucin de responsabilidad sobre actividades compartidas, lo que permite
aumentar la confianza mutua, fortalecer el compromiso y lograr objetivos y beneficios
comunes.

Para estimular el trabajo en equipo es necesario que la direccin de la organizacin oriente su

compromiso hacia el logro de altos niveles de eficacia y eficiencia en el cumplimiento de la
misin. Por otra parte se debera implementar un programa de capacitacin que tenga como
objetivo el desarrollar competencias tcnicas y de comunicacin personal, que permitan
generar confianza entre los participantes, un sentido de camaradera y la construccin de una
visin compartida. Finalmente es posible organizar las funciones y responsabilidades, dentro
del organigrama del laboratorio, en equipos de trabajo. De tal manera que se potencie la
colaboracin, que cada persona desarrolle ms plenamente su papel dentro de la organizacin
y que pueda utilizar sus conocimientos y habilidades de la mejor forma posible.