Liderazgo y su relacin e importancia con en el coaching.

UNO

No podemos ensearle nada a la gente; slo podemos ayudarles a que descubran lo que
hay en su interior Galileo Galilei

dos

El Liderazgo y el Coaching son actividades muy diferentes en su naturaleza;

tres

el Liderazgo

se trata de transmitir de manera efectiva los objetivos del equipo, motivarlos,

moverlos en una direccin especfica, manejar situaciones complejas, etc.;
un lder tiene poder para tomar decisiones que influencian directamente el
resultado de su equipo.

cuatro

Por otro lado, el coaching guarda relacin con el acompaamiento de

personas, en un proceso de coaching no lideramos, ni guiamos, ni
decidimos que tiene que hacer el equipo o el coachee (ya sea individual o
grupal), sino que se acompaa a la persona para que tome conciencia de
sus habilidades y capacidades por si misma y logre las metas trazadas o
encuentre el crecimiento que desea, en este caso el resultado depende
100% del coachee.

cinco

aspecto clave para ejercer un buen liderazgo y gestionar procesos de coaching

altamente efectivos es la Definicin de Meta, en el coaching es el coachee quien la
define, sin embargo, en el ambiente laboral es responsabilidad del Lder el definir y
transmitir la meta hacia su equipo de trabajo, comunicndola de manera clara y
validando que se encuentre alineada a la misin y visin de la empresa, de tal
manera que agregue valor al trabajo y sus resultados.
Teniendo metas claras y bien definidas (usar como referencia el modelo de J.
Whitmore) se facilita las siguientes etapas de un proceso de coaching:
exploracin, generacin de opciones, generacin de un plan y las tareas que lo
componen; desde el punto de vista de liderazgo ocurre lo mismo, y siempre
considerando las habilidades, capacidades y recursos de nuestros equipos de
trabajo los cuales tienen mucho que aportar en estas etapas.

Cuando en una posicin de liderazgo tenemos metas y objetivos claros, ser mas
sencillo establecer indicadores que nos permitan conocer si estamos moviendonos
en el camino correcto, y as tendremos una herramienta objetiva para medir el
rendimiento grupal e individual de nuestro equipo, facilitando tambin las
evaluaciones de desempeo y la toma de acciones correctivas, las cuales pueden
incluir capacitaciones, sesiones de coaching, mentoring o, en casos extremos,
desvinculaciones del personal a cargo.

seis

Podemos concluir entonces que el liderazgo y el coaching guardan una relacin

estrecha y se vinculan a travs del uso del proceso y las herramientas de coaching
como base para ejercer un mejor liderazgo basado en la confianza y
potenciamiento de las habilidades del equipo del cual somos responsables como
lderes.

Un lder-coach usa las habilidades de un coach para ser un mejor lder, dinmicos y capaces
de desarrollar y aprovechar el talento de su equipo de trabajo.

Definimos el coaching de liderazgo como un proceso de desarrollo personal

diseado para mejorar el xito de un lder en la consecucin de sus
objetivos profesionales dentro del contexto de una organizacin

El coaching se centra en el individuo, pero trae grandes beneficios tambin

para la organizacin. Beneficios como la atraccin y desarrollo de talento,
aumentos en la productividad y mayor satisfaccin en el trabajo.

siete
Sun Tzu, en su libro El Arte de la Guerra escrito hace 2500 aos, nos dice El liderazgo es una
cuestin de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y disciplinacuando uno tiene las cinco
virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su funcin, entonces uno puede ser un
lder.
 Si tus actos inspiran a los dems a soar ms, a aprender ms, a hacer ms, y a convertirse
en ms. entonces eres un lder John Quincy Adams.

Inteligencia emocional y su relacin con el coaching.

Han pensado qu caractersticas tienen las personas ms exitosas? Se

han fijado que, habitualmente, no tiene nada que ver con su coeficiente intelectual?

Normalmente, este predice un porcentaje muy pequeo de xito de nuestra vida profesional,

de un 10% a un 15%; pero lo que marcar la diferencia entre la vida de unas personas y otras,

es cmo tengan desarrollada su inteligencia emocional y cmo la apliquen.

Por otro lado, tenemos emociones que, aunque experimentadas todos los das, las conocemos
poco. Etimolgicamente emo viene de accin; por lo que cualquier emocin es
una respuesta expresiva, fisiolgica y subjetiva, que hace que el cuerpo pase a la
accin. Han notado que cuando una persona tiene una emocin de miedo, sus pupilas se
dilatan, su ritmo cardaco se acelera y se aprecia palidez en su rostro?

Mente y cuerpo estn relacionados. Su influencia es directamente proporcional y aplicable

bidireccionalmente. El cuerpo habla, as que muchas emociones son comunicadas

involuntariamente. Si aprendisemos a leer nuestras emociones y las de otros,

podramos mejorar nuestras relaciones con ellos.

Conocer el cerebro, su funcionamiento, el lenguaje de las emociones, el concepto de

inteligencia, las habilidades de la inteligencia emocional, cmo aplicarlas, etc. nos permitir

el xito en nuestra vida, en nuestras relaciones personales y profesionales. Tambin mejorar

nuestra salud. Hay estudios cientficos que evidencian que el hecho de ser inteligentes

para nuestras emociones refuerza nuestro sistema inmunolgico y nuestro sistema

cardiovascular.

La inteligencia emocional es una meta-habilidad, es decir, se entrena y

en gran medida determina el grado de desarrollo de tus otras
inteligencias y talentos. Dedicar tiempo a entrenarla es una inversin
segura en tu bienestar, relaciones laborales y personales.

Conocer ms sobre tus patrones inconscientes y cmo modificarlos

supondr un gran crecimiento personal para ti.

La inteligencia emocional es la habilidad de entender

porque piensas y actas tal y como lo haces, de manera
que puedas escoger la mejor manera de pensar y actuar en
cada momento. Como resultado tambin puedes entender
mejor a las otras personas: qu les motiva, como trabajar
coordinadamente y como inspirarlas para alcanzar su potencial.

Salovey y Mayer, los tericos que propusieron la idea de la

existencia de una inteligencia emocional, la describieron como la
habilidad para percibir emociones, generarlas y entenderlas, con
el fin de regular adecuadamente las y promover un crecimiento
intelectual y emociona.

Despus de ellos, fue Goleman, autor del libro La Inteligencia

Emocional, quien acu el trmino.

Como dice Goleman, la inteligencia emocional, consiste en traer la inteligencia a

nuestras emociones

. Esto quiere decir que una de las habilidades de la inteligencia emocional es

la autoconsciencia de nuestros sentimientos.

la labor del coaching. Un proceso de coaching genera autoconsciencia,

autoconocimiento, automotivacin y autorresponsabilidad, que son esenciales para trabajar,

desarrollar, mantener y aplicar la inteligencia emocional.

Los procesos de coaching contribuyen a la mejora de nuestras habilidades

socioemocionales y, por ende, a prosperar en nuestra vida y en nuestro trabajo. Han

pensado cmo puede afectar esto en sus organizaciones? El hecho de que los empleados

sean conscientes de sus emociones, de sus sentimientos, y del uso que hacen de ellos dentro

de la empresa, puede afectar en el rendimiento, produccin y rentabilidad de

la compaa.

Nuestras emociones tambin se comunican en cada instante hacia nosotros y

hacia los dems. Ya lo han adivinado? Habilidades como la comunicacin, el liderazgo, el

trabajo en equipo, la negociacin pueden verse afectadas, tanto a nivel de la persona cmo

de su influencia en el resto de los profesionales con los que trabaja.

La inteligencia emocional, al ser una habilidad psicofsica, al trabajarse, el profesional puede

encontrar miedos, inquietudes, bloqueos, etc. y mermar sus capacidades tcnicas. La

figura de un coach que acompae al profesional en ese proceso de generacin y desarrollo de

la inteligencia emocional, y de la instauracin de la misma, se muestra esencial en este

escenario empresarial mostrando el apoyo y los recursos necesarios para el cambio

Como deca Aristteles, cualquiera puede enfadarse, eso es fcil, pero enfadarse con la

persona adecuada, al punto adecuado, en el momento adecuado, por el motivo adecuado y de

la manera adecuada, no es fcil.

Sin embargo, cuanto ms sepamos qu significa inteligencia emocional, ms afortunados

nos sentiremos ante la posibilidad de aprenderla, desarrollarla y mantenerla. La
inteligencia emocional se aprende en cualquier momento de nuestra vida

Conflicto y la relacin entre la resolucin de conflictos y el coaching.

El conflicto es un proceso que se origina cuando una persona

entiende que otra ha afectado o est a punto de afectar algunos de
sus objetivos o intereses, tambin se puede definir como una lucha
expresa entre dos o ms partes interdependientes que perciben que
sus objetivos son incompatibles y sus compensaciones son
reducidas.

El conflicto es algo consustancial a los seres humanos y la vida.

All donde hay un ser humano que piensa, existe el conflicto, que empieza por la relacion de uno

consigo mismo y con los dems.

Las emociones ntimas y ms profundas entran en conflicto con el prjimo cuando nos

encontramos en una situacin en la que cada uno muestra su desacuerdo.

Mas

El coaching pueden intervenir en la resolucin de conflictos en tanto en cuanto puede facilitar

a ambas partes ponerse en la posicin de otro. El asumir que no hay verdades absolutas, y la
escucha atenta, potenciada por un adecuado rapport o sintona y entendimiento que pueden llegar
a lograr un coach, facilita la propia resolucin del conflicto.

Hay que enfrentarse a los conflictos. Hay que ocuparse de ellos para no
preocuparnos y dejar de vivir el presente.

6 claves eficaces de
resolucin de conflictos
1.- Tomar perspectiva
Alguna vez te ha pasado que te metes de lleno en una discusin hasta el punto en
el que ms importante que llegar a un acuerdo es simplemente tener
razn, o no perder la discusin? En cuntas ocasiones has entrado a trapo
en conflictos que realmente no te interesaban demasiado, y que recordados
tiempo despus tienes claro que no merecan la pena?.
Tomar perspectiva consiste en poner cada cosa en su lugar. Salir de la situacin
de ceguera en la que solemos entrar cuando nos enfadamos y verlo desde un
enfoque ms amplio.
Sugerencia en clave Coaching: pregntate cmo de importante es realmente
esto para t. Va a ser significativo dentro de 6 meses o 1 ao? Sitalo en una
escala de 0-10 en tu vida y acta en consecuencia.
2.- Posibilidad de ms de una
verdad

Si ests 100% convencido de tener

razn, tu estrategia va a ser convencer al otro para que se de cuenta de su
error. El problema es que normalmente los dems tambin poseen parte o toda la
razn y se dedican a convencernos de que el error es nuestro. Conclusin, no
escuchamos porque no tenemos nada que aprender.
Sugerencia en clave Coaching: Imagina por un momento que la otra persona
pueda tener algo de razn. Qu puedes aprender desde esta nueva visin?
Qu pasara si en vez de convencer al otro de tu verdad sitas el foco en dar una
solucin?

3.- La bsqueda del todos ganamos

Si piensas que los conflictos o se ganan o se

pierden, o si crees que la nica forma de resolverlos es que uno de los dos ceda,
ests equivocado. Con este pensamiento normalmente alcanzars soluciones
parche, de esas que parecen cerradas pero en el siguiente conflicto vuelven a
resurgir de sus cenizas.
Busca que todos tengan la sensacin de conseguir lo que quieren. No digo que sea
fcil pero aqu va una sugerencia: No pienses en el problema, busca la
necesidad que esconde.

Sugerencia en clave Coaching: dos hermanas quieren la nica naranja que

queda en la cocina. El padre (salomnicamente, claro!) decide resolver el conflicto
dividiendo la naranja en dos. Una de las hermanas se hace un zumo con su media
naranja, la otra ralla la piel para hacer un bizcocho Antes de solucionar el
problema indaga en para qu necesita cada uno lo que pide

4.- Respuesta creativa. Del

problema al reto:

Esta es de mis claves preferidas. Consiste en buscar una

solucin creativa en vez de contestar una y otra vez de la misma manera (sobre
todo si otras veces no ha funcionado).

Imagina que en vez de pensar que tienes un problema te planteas cmo resolver
este reto tan complicado, como si fuera un puzzle, o un juego de habilidad, pero
con las ideas.

Sugerencia en clave Coaching: si viniera de otra cultura diferente o incluso de

otro planeta, que hara para resolver este conflicto de una forma diferente y
constructiva?

5.- La empata y la escucha:

Esta clave no es que sea muy original que digamos, pero sigue siendo esencial y lo
ser siempre.

Mientras no seas capaz de escuchar y comprender, aunque sea medianamente, lo

que quiere y necesita el otro ya te puedes olvidar de llegar a una solucin positiva.
Por lo menos hasta que alcances maestra en la habilidad de la telepata

Sugerencia en clave Coaching: pregunta para saber, no para responder.

 6.- La gestin de las
emociones.
Gestionar un enfado, una frustracin, el miedo (a perder, a fracasar, al que dirn,
) es clave para solucionar los problemas que se nos presentan diariamente. Para
ello te invito a que te conozcas bien y aprendas a reconocer en los dems las
emociones que suelen acompaar en los conflictos para aprender a darles la
vuelta.