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La influencia del WhatsApp en la comunicacin y el lenguaje

La comunicacin es algo inherente al ser humano. Desde el origen del hombre ha existido la
necesidad de entendernos con el prjimo y el mundo que nos rodea. Los medios y formas de
afrontar esta necesidad estn en constante movimiento, el momento actual se caracteriza por
una importante revolucin tecnolgica en el plano comunicativo.
El uso generalizado de mviles y la expansin de Internet han llevado al mundo de la
comunicacin humana a una nueva etapa. Desde hace algunos aos vemos como las redes
sociales y las aplicaciones como WhatsApp influyen cada vez ms en nuestra sociedad, lo que
se traduce en cambios en nuestra vida cotidiana.
Los nuevos medios nos ofrecen un tipo de comunicacin instantnea, escrita y con cierto
grado de espontaneidad, como si de una conversacin oral se tratase. El lenguaje es informal,
con tendencia a la brevedad y de temtica cotidiana, no sera muy viable un debate por medio
de un chat. Se podra decir que en la actualidad es la forma de comunicarse con ms peso en la
sociedad, incluso ms que la conversacin oral.
La influencia del WhatsApp en el lenguaje escrito es tal, que ha llegado a introducir nuevos
elementos, como los emoticonos, las imgenes, grabaciones o enlaces de Internet, por
ejemplo. Por no hablar de la tendencia a abreviar las palabras, que en muchos casos termina
en una mala ortografa y gramtica.
Los problemas a la hora de entendernos por WhatsApp es que el mensaje es instantneo (si
hay conexin a internet), pero la recepcin o la respuesta al mismo no tiene porqu serlo. Por
otra parte no existen turnos entre los participantes ni prioridad en los mensajes, cuando se da
el caso de que hay varios. Adems la falta de gestos o tonos de voz dificulta la comprensin del
mensaje. Estos inconvenientes surgen de la fusin entre comunicacin oral y escrita que esta
aplicacin supone.
La sociedad se amolda tambin al fenmeno del WhatsApp, ya que aparecen nuevas
convenciones sociales. Un ejemplo es lo mal visto que est leer un mensaje y no responder, o
que en los grupos de chat abundan las fotos e imgenes graciosas que no se encuentran en
una conversacin con un familiar.

Javier Bayo, Ciencias de la Cultura y Difusin Cultural.