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23/05/2016

Escola de Sistemas Visão e PENSAMENTO
Escola de Sistemas
Visão e PENSAMENTO
Revisão – Escola Estruturalista Quais as ideias básicas da Escola Estruturalista? Percebeu o conflito entre
Revisão – Escola Estruturalista
Quais as ideias básicas da Escola Estruturalista?
Percebeu o conflito entre a Escola Clássica e a de Relações
Humanas
Procurou uma teoria mais
abrangente
Leva em conta tanto a organização formal como a informal
Era necessário ver a empresa como uma organização complexa, com grande
interação social, vários grupos sociais fazem parte e nem sempre têm os
mesmos objetivos que a organização
Como o homem é visto?
Homem organizacional, ou seja: O homem que desempenha papéis
em diferentes organizações. Esse homem deve ter:
características cooperativistas e coletivistas e
estar preparado para as constantes mudanças que ocorrem nas organizações

23/05/2016

Revisão – Escola Estruturalista Como a Escola Estruturalista analisa o Organização? Racional: considera a
Revisão – Escola Estruturalista
Como a Escola Estruturalista analisa o Organização?
Racional: considera a organização
Natural: a organização é vista como
Quais os pontos positivos e negativos da Escola
Estruturalista?
Tipologia desenvolvida das organizações
Limitada aplicabilidade prática
Muito discutível em certos casos
Escola de Sistemas Organização Ambiente A teoria sistêmica vê a organização em constante interação com
Escola de Sistemas
Organização
Ambiente
A teoria sistêmica vê a organização em
constante interação com o meio externo.

23/05/2016

Pensamento Sistêmico As organizações abrangem vários aspectos: As transformações físicas necessárias à
Pensamento Sistêmico
As organizações abrangem vários aspectos:
As transformações físicas necessárias à fabricação dos
produtos e à prestação dos serviços;
A comunicação entre os agentes e colaboradores para
desenvolver , produzir e entregar o produto ou serviço,
atendendo às expectativas e a necessidade do cliente
O envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no
processo cooperativo; e
O desenvolvimento de competências, habilidades e
conhecimentos, para que os profissionais tenham condições
de realizar suas respectivas atividades de maneira esperada
Sistemas É o complexo do todo organizado Um conjunto ou combinação de coisas ou partes
Sistemas
É o complexo do todo organizado
Um conjunto ou combinação de coisas ou partes
Compõem um valor unitário
ou
Conjunto de elementos, interagentes e interdependentes,
Cada um com sua função específica
Trabalham em sintonia para atingir determinado objetivo
comum.

23/05/2016

Sistemas abertos e fechados SISTEMAS Abertos Fechados Interagem Não interagem Fora do ambiente Fora do
Sistemas abertos e fechados
SISTEMAS
Abertos
Fechados
Interagem
Não interagem
Fora do ambiente
Fora do ambiente
DINÂMICOS
ESTÁTICOS
O estado do sistema Conjunto de propriedades relevantes do sistema no momento Um sistema pode
O estado do sistema
Conjunto de propriedades relevantes do sistema no
momento
Um sistema pode ter inúmeras propriedades
Apenas algumas são relevantes para propósitos específicos.

23/05/2016

O ambiente de um sistema Conjunto de elementos que não faz parte do sistema Pode
O ambiente de um sistema
Conjunto de elementos que não faz parte do sistema
Pode produzir mudanças no estado do sistema
É constituído de propriedades relevantes, em um
determinado instante
Pode provocar alterações no sistema e qualquer alteração
no sistema pode alterar o ambiente.
Quanto à constituição, os sistemas podem ser Concreto (dependências, maquinários etc) Abstrato (conceitos,
Quanto à constituição, os sistemas
podem ser
Concreto
(dependências, maquinários etc)
Abstrato
(conceitos, planos, hipóteses etc)

23/05/2016

Quanto à natureza, os sistemas podem ser Abertos (empresas e governos) Fechados (monopólio)
Quanto à natureza, os sistemas
podem ser
Abertos
(empresas e governos)
Fechados
(monopólio)
Parâmetros dos sistemas Objetivos Entrada ou insumo Processo, processador ou transformador Saída, resultado ou
Parâmetros dos sistemas
Objetivos
Entrada ou insumo
Processo, processador ou transformador
Saída, resultado ou produto
Controles

23/05/2016

Retroação, retroalimentação ou retroinformação (feedback) Função de subsistema Visa comparar a saída com um
Retroação, retroalimentação ou
retroinformação (feedback)
Função de subsistema
Visa comparar a saída com um critério ou padrão
previamente estabelecido
Funciona como um instrumento
de controle
A fonte de informações são as diferenças entre as saídas e
os parâmetros predeterminados.
Os processos podem ser Mentais (aprender, pensar, planejar) Motores-mentais (escrever, construir, testar) Mecânicos
Os processos podem ser
Mentais (aprender, pensar, planejar)
Motores-mentais (escrever, construir, testar)
Mecânicos (operar/ funcionar)

23/05/2016

Importância da Escola de Sistemas para Administração Contribuiu para a Administração, pois mostrou a importância
Importância da Escola de Sistemas
para Administração
Contribuiu para a Administração, pois mostrou a
importância de ter uma visão geral da empresa
Procurou entender
organização
a complexidade que envolve a
Evidenciou o ambiente externo como fator determinante
para o sucesso da empresa, e
Estabeleceu que a estrutura organizacional deve estar de
acordo com o ambiente que a cerca
Exercícios de fixação Como a teoria sistêmica vê a empresa? O que é um sistema
Exercícios de fixação
Como a teoria sistêmica vê a empresa?
O que é um sistema e quais os tipos?
O que são processos?
Qual a importância da Escola de Sistemas?