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O GUIA PARA CRIAO DE PERSONAS - ATUALIZAO

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BSICO INTERMEDIRIO
Se voc est comeando a trabalhar com Nestes materiais o contedo voltado para
Marketing de Contedo, Marketing Digital as pessoas que j esto mais familiarizadas
ou Inbound Marketing, este contedo com alguns dos conceitos de Marketing
exatamente o que voc precisa. Digital. Este tipo de contedo costuma ser um
Aqui abordaremos alguns assuntos de pouco mais aprofundado, e aqui costumamos
ESTE EBOOK CERTO maneira bem introdutria e da forma mais apresentar algumas solues para problemas
PRA MIM? didtica possvel. Estes so os principais um pouco mais complexos.
contedos para quem deseja comear a
Um dos nossos principais aprender algo novo!
objetivos da Rock Content
[ ESTE E-BOOK! ]
ensinar. Para isso,
produzimos posts, ebooks,
whitepapers, webinars, AVANADO GUIA COMPLETO
infogrficos e uma infinidade Estes so os materiais mais complexos Nesta categoria se encontram os materiais
de materiais que so feitos produzidos pela Rock Content. Para usufruir mais completos da Rock Content. Neles,
apenas para voc. ao mximo dos contedos avanados que os assuntos so tratados desde os seus
produzimos, essencial que voc esteja conceitos mais bsicos at os detalhes mais
Agora voc confere qual em dia com o que acontece no mundo avanados e especficos. So indicados
o grau de conhecimento digital. Nossos materiais avanados so para para qualquer pessoa que deseja comear,
necessrio para usufruir ao profissionais com experincia na rea que aprofundar ou reciclar o seu conhecimento
mximo deste contedo. esto em busca de aprofundar em sua rea em um determinado assunto.
de conhecimento.
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SUMRIO
[ 04 ] SOBRE OS AUTORES [ 19 ] ERROS MAIS COMUNS DA
GERAO DE PERSONAS
E COMO EVIT-LOS

[ 05 ] INTRODUO [ 22 ] BNUS: BRAND


PERSONA

[ 06 ] O QUE SO BUYER [ 25 ] CONCLUSO


PERSONAS?

[ 11 ] A PERSONA NO [ 26 ] LEIA TAMBM


CONTEXTO DO
SEU NEGCIO

[ 14 ] GERANDO AS [ 28 ] SOBRE A
PERSONAS DO ROCK CONTENT
MEU NEGCIO
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TEXTO REVISO

RAISSA GALVO LAS BOLINA


Analista de Marketing de Comunidade Analista de Marketing
@ Rock Content @ Rock Content
raissa@rockcontent.com lais.bolina@rockcontent.com

DESIGN

THIAGO SOUZA RAFAEL RALLO


Designer Grfico Analista de Marketing & Designer
@ Rock Content @ Rock Content
thiago.souza@rockcontent.com rafael.rallo@rockcontent.com
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INTRODUO
Apostar na produo de contedo como estratgia de marketing
pode ser um grande desafio.

Criar materiais como posts e vdeos que conseguem manter sua


relevncia, transmitir boas informaes e ser valorizados pelo
pblico que voc procura atingir uma tarefa que demanda o
domnio de vrios conceitos. Todos eles trabalham juntos para que a
estratgia de contedo apresente resultados e consiga gerar valor.

Um dos primeiros passos e, talvez, o mais importante a criao


das Personas. Afinal, como em todo dilogo, precisamos conhecer a
pessoa com quem estamos conversando. No modo como as relaes
se do no meio digital, toda informao publicada tem potencial de
gerar uma conversa e, por isso, se atentar s prticas que melhoram
tais relaes sempre um plus para quem est inserido nesta rea.

Voc, que deseja se comunicar melhor com a sua audincia,


chegou ao lugar certo! Neste material voc conseguir
compreender o conceito de Persona e quais so todos os seus
benefcios para uma estratgia de Marketing Digital. Alm disso,
traamos um passo a passo para que sua empresa consiga gerar
as Personas de maneira prtica.

Se interessou? Siga em frente e boa leitura :)


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O QUE SO BUYER
PERSONAS?
Buyer personas so representaes fictcias
do seus clientes ideais. Elas so baseadas
em dados reais sobre as caractersticas
demogrficas e comportamento dos seus
clientes, assim como uma criao de suas
histrias pessoais, motivaes, objetivos,
desafios e preocupaes.

Ou seja, as personas so a descrio das


pessoas com quem voc comear um
dilogo. Dessa forma, ela possui a funo de
nortear os tpicos, o tom e as propostas do
contedo criado em sua estratgia.

Se um negcio no possui uma Persona


bem definida, bem provvel que seus
contedos acabem se tornando irrelevantes,
desinteressantes ou at completamente fora
de lugar. Concorda?
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DIFERENA: PERSONA X PBLICO-ALVO

comum que a primeira dvida que surja


ao se falar em Personas seja: mas qual a Tratar potenciais clientes como apenas um
diferena entre Persona e pblico-alvo? alvo a ser atingido um conceito que j est
ultrapassado, e que faz parte do modelo de
Ambos conceitos, sem dvidas, possuem publicidade antigo.
semelhanas. Afinal, as duas definies so
criadas com o objetivo traar estratgias O conceito de Persona se destaca por ser
de marketing e muitas outras que fazem completo e retratar o consumidor ideal do
parte da gesto das empresas de maneira seu produto. Nesse caso, como j contamos,
direcionada, procurando chegar at as o contedo que ser criado para seu
pessoas que realmente possuem potencial potencial cliente ser muito mais efetivo.
de se tornarem clientes.
EXEMPLO DE PBLICO-ALVO
Contudo, a diferena crucial entre os
conceitos de pblico-alvo e Persona que o A definio de um pblico-alvo costuma ser
primeiro deles acaba sendo muito amplo. feita da seguinte maneira:

Ao tratar um determinado segmento de Analistas de marketing entre 20 e 30 anos.


pessoas como uma grande massa, seus Trabalham em PMEs, passam muito tempo
hbitos, anseios, desejos e problemas na internet e possuem uma renda mensal de
acabam sendo ignorados. aproximadamente R$3.000.
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EXEMPLO DE PERSONA

J a definio de Persona feita da


seguinte forma:

Luiz Muniz, 25 anos, analista de


marketing em uma PME.

Gosta de passar tempo livre se


divertindo com os amigos. Em Como voc deve ter notado, ao
outros momentos, tambm gosta de definir uma persona voc d uma
cozinhar e fazer exerccios. Utiliza ateno especial s suas dificuldades
bastante redes sociais como o e, principalmente, como o seu
Instagram e o Twitter. negcio pode ajud-la, focando suas
estratgias na gerao de valor para
Recm-graduado em Publicidade, essa pessoa.
ainda sente que precisa melhorar
sua qualificao para se estabelecer
melhor no mercado de trabalho. Seus
chefes possuem um pensamento
limitado sobre Marketing Digital. Seu
grande desafio se qualificar nessa
rea e conseguir a confiana de seus
superiores para melhorar seu trabalho.
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COMO BUYER PERSONAS


PODEM TE AJUDAR?

Pronto! Agora voc j aprendeu tudo sobre a definio de


uma Buyer Persona.

Se voc ainda possui dvidas de como gerar uma Persona


pode ajudar seu negcio, voc precisa se lembrar que:

## A Persona determina o tipo de contedo no qual voc


deve investir para atingir seus objetivos, afinal quanto
mais voc sabe sobre a pessoa que deseja alcanar,
mais fcil ser encontr-la;

## Ela facilita a definio do tom e do estilo de seu


contedo, tornando suas aes ainda mais direcionadas
e com maiores chances de engajamento;
## Ela ajuda a entender onde os prospects buscam
## Ela auxilia no processo de desenhar suas estratgias de suas informaes e em qual formato eles querem
marketing, por apresentar os principais interesses e consumi-las;
problemas que seu cliente ideal possui;
## Ela ajuda a reduzir os custos da sua estratgia,
## Ela permite definir os assuntos sobre os quais voc deve afinal com elas voc elabora estratgias focadas em
escrever de forma clara e especfica, indo de encontro pessoas com real potencial em se tornarem clientes
s reais necessidades dos seus potenciais clientes; do seu negcio;
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RELAO: PERSONAS E SEO

Quem trabalha com contedo ou est comeando


a estudar sobre o assunto pode esbarrar na
seguinte dvida: ao criar um post, o foco deve estar na
otimizao dele para SEO ou na Persona para quem
ele direcionado?

Contudo, essencial ter sempre em mente que, sem


a Persona, o contedo fica sem direcionamento. Ou
seja: deixa de cumprir seu primeiro papel, que o de
solucionar uma dvida de uma determinada pessoa.
Uma vez que essa funo no cumprida, dificilmente
os fatores que vm depois como, no caso, um bom
rankeamento sero alcanados.

Com isso, os quesitos de rankeamento do Google


favorecem os contedos que so mais teis para os
usurios. O Hummingbird update, no ar desde 2013,
prioriza aqueles contedos que conseguem resolver o
problema dos leitores ou seja, que no faz com que
eles voltem pgina de busca depois de acess-lo
para que apaream nas primeiras posies.
Por isso, aqui na Rock Content, gostamos de definir
Dessa forma, est bem claro que focar na Persona SEO como:
sempre o melhor caminho a ser tomado e auxiliar
no rankeamento do seu contedo, contribuindo para Oferecer a melhor resposta para
sua estratgia de SEO. a dvida do usurio.
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A PERSONA NO
CONTEXTO DO
SEU NEGCIO
Buyer personas so criadas atravs de
pesquisas, questionrios e entrevistas
feitas com seu pblico-alvo. Isso inclui um
misto entre clientes de todos os tipos
, prospectos e todo o tipo de pessoa que
pode ser enquadrada como seu pblico-alvo.
Voc coletar dados que sero qualitativos
e quantitativos para criar a imagem do seu
cliente ideal, o que eles valorizam e qual a
soluo perfeita para eles.
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PRIMEIRO PASSO: SEGUNDO PASSO:


COLETAR OS DADOS COMPREENDER, COM BASE EM
DADOS, AS NECESSIDADES E
A definio da sua Buyer Persona no pode DVIDAS DA PERSONA
ser baseada nas impresses que voc
possui dos clientes ou futuros clientes do Se voc est planejando as pautas do
seu negcio. Muito pelo contrrio: preciso seu blog com base apenas nas palavras-
realizar uma pesquisa detalhada para chave mais procuradas relacionadas ao seu
entender, de verdade, quais so os principais negcio, voc est fazendo isso errado. A
problemas e quais objetivos sua Persona definio da Persona vm justamente para
procura atingir. ajudar a solucionar esse problema.

Por mais que exista uma convico de Definir os contedos sem pensar em quem
compreender o pblico do seu negcio, estar lendo do outro lado da tela um dos
basear tais prticas estratgicas em dados erros mais cometidos pelos profissionais
poupa tempo e tende a gerar resultados com de marketing. Por isso, ao invs de basear o
mais rapidez. contedo do seu blog em palavras exibidas
por um software, pense nos temas que mais
Essa pesquisa pode ser feita atravs de interessaro sua Persona em questo aos
formulrios online, telefonemas, emails e seus problemas e objetivos. Dessa forma, o
outros. Falaremos mais adiante a respeito contedo que ser disponibilizado no seu
do assunto. blog ser mais humano, mais til e, sem
dvida alguma, mais certeiro.
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TERCEIRO PASSO:
MAPEAR O TRAJETO PELO
FUNIL DE VENDAS Viu como esse mapeamento facilita a definio dos temas?
Em cada um desses estgios o seu potencial cliente
Conhecer o conceito do funil de vendas essencial para apresenta dvidas e questionamentos especficos. Ajudando
qualquer estratgia que esteja dentro do Marketing Digital. a solucionar esses problemas, voc contribui para que ele
Esse o trajeto pelo qual o seu potencial cliente passar chegue mais consciente e preparado ao fundo do funil, ou
desde o primeiro contato com o seu negcio at se tornar, seja, ao momento de compra!
efetivamente, um comprador de seus produtos ou servios.
QUARTO PASSO:
Uma vez que voc compreendeu as necessidades e dvidas REALIZAR A VENDA
da Persona, no impossvel a tarefa de identificar qual E FIDELIZAR O CLIENTE
tipo de contedo ideal para cada fase do funil. Uma das
divises mais comuns a seguinte: Engana-se quem acredita que o processo da venda termina
uma vez que o negcio foi fechado. A Persona ainda
## Topo de funil - descoberta: blog posts, essencial para traar estratgias de fidelizao dos
vdeos, infogrficos; clientes, como email marketing e contedos especiais nas
redes sociais.
## Meio de funil - considerao: ebooks, webinars,
newsletters, blog posts, cases de sucesso; Ela nortear no apenas os contedos de re-engagement
como tambm facilitar o processo de suporte ps-compra.
## Fundo de funil - deciso de compra: cases de sucesso, Afinal, ao saber com quem se est falando, possvel criar
vdeos de teste do seu produto, cupons de desconto, uma atuao mais direcionada e efetiva.
conversa com um consultor.
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GERANDO AS
PERSONAS DO
MEU NEGCIO
Agora que voc j entendeu todos os
detalhes sobre a importncia e a relevncia
de criar Personas para o seu negcio,
possvel que voc esteja se perguntando
algo como Ok. Mas como devo comear?

Agora voc conferir as melhores dicas para


entrevistar clientes e ainda um script de
entrevistas que guiaro a criao da Buyer
Persona para sua empresa.
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ENTREVISTANDO CLIENTES SCRIPT PARA ENTREVISTAS

As entrevistas so determinantes para o sucesso de uma Agora voc ver um modelo de entrevista para coletar
estratgia de Marketing Digital. Afinal, to importante quanto alguns dados e, com isso, criar suas Buyer Personas. Esse
manter a Persona em mente ao criar contedos, acertar o modelo que usamos na Rock Content e, com algumas
na definio dela e conseguir representar tudo o que adaptaes, voc conseguir aproveit-lo muito bem.
necessrio na descrio do seu personagem semi-fictcio.
INTRODUO
Existem alguns pontos-chave que no podem deixar de ser
abordados, como detalhes socioeconmicos, e os maiores Ol, NOME , tudo bem?
problemas e objetivos dos clientes e prospects. Nesse caso, Meu nome Vitor Peanha, sou da Rock Content.
preciso que a entrevista guie o cliente por esses pontos e Recentemente voc assinou nosso plano XXXXXXX.
facilite que eles fiquem claros para voc. Estamos fazendo uma rpida pesquisa
com nossos clientes que vai levar aproximadamente 15-20
Lembre-se que as melhores perguntas so aquelas minutos do seu tempo.
indispensveis para compreender exatamente o que
sua persona precisa e espera de voc, por isso para
cada tipo de negcio vo existir diferentes possibilidades ATENO! NESSE MOMENTO PODE SER INTERESSANTE
de questionamento. OFERECER UM INCENTIVO PARA AS PESSOAS
RESPONDEREM O QUESTIONRIO. ALGO COMO UM
Veja, a seguir, o modelo de script para entrevistas DESCONTO OU UM BRINDE.
da Rock Content!
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PROPSITO

## Conte-nos por que escolheu a nossa empresa. (Esta


a pergunta que extrai do cliente o objetivo dele ao
adquirir seu produto. crucial entender e agrupar na
mesma persona pessoas com objetivos similares);

## Qual era o problema que voc buscava solucionar


quando nos contratou? (Tentar entender a dor do
cliente, o principal motivo que faz com que ele
busque seu produto ou servio. Focar muito nesta
parte da entrevista);

## Qual o maior benefcio que nosso produto oferece


para voc hoje?

PROCESSO DE COMPRA

## Quando voc assinou nosso servio, como foi seu processo


de compra? (Tentar entender como o cliente foi atendido,
o que ele gostou/no gostou no atendimento, etc.)

## Voc considerou outras alternativas?

## Como descobriu nossa empresa?

## Quais dvidas voc teve/tinha antes de contratar ## Quais blogs/sites ou outras fontes de informao voc
nosso servio? usa quando busca clarificar estas dvidas?
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ENTENDIMENTO E UTILIZAO DO PRODUTO/SERVIO

## Me conte um pouco sobre as coisas que voc aprendeu


aps assinar nosso servio:

## Voc continua utilizando nossos servios? Com que


frequncia voc utiliza?

HBITOS DE CONSUMO

## Com que frequncia voc contrata servios do mercado


de Marketing Digital? (Insira seu mercado aqui)

## Quais outros servios voc assina atualmente? (ou outros


produtos similares que a pessoa compre)

FECHAMENTO

ltima dvida: Tem alguma coisa que eu no perguntei, que


tenha influenciado sua deciso de trabalhar conosco?

Obrigado, NOME, suas respostas vo nos ajudar a melhorar


muito nossa empresa. Ficamos gratos e estamos disposio
para ajudar. Um grande abrao e tenha uma boa tarde!
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ANLISE DOS DADOS OBTIDOS ESTRUTURANDO A PERSONA

extremamente necessrio que, uma vez que os dados foram Agora que voc fez sua pesquisa, realizou algumas
coletados, eles sejam analisados e colocado sob medidas de entrevistas e reuniu todos os dados que precisava, voc j
comparao. Dessa forma, ser preciso compreender mais capaz de visualizar suas personas. Parabns!
a fundo qual sua Persona e, tambm, conseguir insights
valiosos baseados nas informaes que voc possui em mos. Mas como voc far para apresentar essa persona para
o time? Afinal, se os departamentos de sua empresa no
Lembre-se que no existe um nmero mnimo ou mximo entenderem com quem eles esto falando, ser complicado
de Personas que sero criadas. Afinal, um produto ou servio que eles faam o melhor trabalho possvel e tenham a
pode solucionar o problema de diferentes tipos de pessoa. mesma linguagem e objetivos.

Contudo, tenha em mente que, se seu negcio possuir 20 importante reunir as informaes de forma clara e coesa,
Personas, a estratgia de contedo deve contemplar todas e conseguir definir os problemas e objetivos. Alm disso, ao
elas. Pode parecer complicado, certo? Por isso, focar em 1 ou organizar a descrio da Persona, preciso ter certeza de
2 descries, princpio, um bom ponto de partida. que nenhuma informao ficou de fora.

Ao realizar essa tarefa, procure compreender quais foram as Nesse momento voc pode contar com a ajuda do
caractersticas mais comuns entre as entrevistas, quais foram Fantstico Gerador de Personas! Basta seguir o passo
os termos mais citados e, em resumo, qual a linha que une a passo descrito no hotsite e, como resultado, voc
todos aqueles que se sentiram contemplados pela soluo conseguir um arquivo em PDF completo para ser
que sua empresa oferece. apresentado para sua empresa e ser usado como
referncia por todos os departamentos.
dessa maneira que a Persona do seu negcio ser traada e,
a partir disso, voc conseguir buscar clientes que tero tanto
sucesso com sua marca quanto aqueles que j conseguiram.
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ERROS MAIS
COMUNS DA
GERAO DE
PERSONAS E
COMO EVIT-LOS
O processo de criao de uma Persona
pode parecer simples, mas seu caminho
guarda alguns erros comuns que podem ser
cometidos at por um profissional experiente.
Neste captulo, voc conferir quais podem
ser evitados o quanto antes e tambm
compreender alguns dos detalhes finais
desse processo.
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CRIAR PERSONAS DEMAIS Essa prtica no indicada


porque, nesse caso, ser necessrio
possvel que um determinado multiplicar o investimento em EU ACHO
produto seja ideal para mais de um marketing pelo nmero de
tipo de pessoa. Afinal, existem alguns definies criadas. Nenhuma estratgia de Marketing
gostos em comum mesmo entre Digital pode ser feita com base em
grupos que, princpio, parecem J pensou se voc traou 10 achismos. Com a quantidade de
no possuir nenhuma relao. Alm personas e, assim, precisar de investir dados disponvel para pesquisarmos
disso, o seu negcio pode ter servios proporcionalmente em quantidade e conseguirmos embasar hipteses,
diferentes focados em pessoas de membros da equipe, posts, fluxos definir estratgias com eu acho ser
completamente diferentes. de email marketing, postagens nas um grande tiro no p!
redes sociais? Pode ser um trabalho
Por isso, no obrigatrio que exaustivo e, dependendo do budget Consequentemente, essa dica
uma empresa se atenha apenas 1 determinado para essa rea, at vlida para a criao de Personas.
nica Persona. impossvel. No baseie algo que vai nortear
sua produo de contedo e
Contudo, preciso tomar cuidado Por isso, o ideal que investimentos em informaes sem
com essa constatao: querer abraar especialmente no comeo de uma base em dados. Fazer suposies
o mundo pode trazer mais prejuzos estratgia de marketing voc sobre seus clientes quando existe
do que voc imagina! Se sua empresa procure focar numa quantidade a possibilidade de entrevist-los e
possui a ambio de crescer rpido menor de Personas. Isso facilitar o conseguir informaes reais , sem
e, por isso, procura atingir milhares estabelecimento de boas prticas de dvidas, uma atitude que pode gerar
de tipos de pblico de uma vez, pode contedo e, tambm, a definio de muito prejuzo.
acabar cometendo o erro de criar autoridade da sua marca na rea que
Personas demais. ela pertence.
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Concentre-se em entender os objetivos, os problemas e


as dores de sua Persona sem suposies ou julgamentos
prvios. Dessa forma, ser possvel se concentrar nos
detalhes realmente relevantes e traar uma definio
condizente com a realidade e que guiar uma performance
de contedo de sucesso. Voc poder se surpreender!

PREOCUPAR COM
DETALHES IRRELEVANTES

Um dos principais objetivos de uma Persona facilitar o


encontro do caminho que devemos seguir para solucionar
um de seus problemas. Dentro disso, existem muitos
detalhes envolvidos, como gnero, ocupao, hobbies, renda
mensal, e muito mais.

Contudo, as possibilidades de personalizao e nveis de


detalhes que a criao de uma Persona oferece podem
acabar causando certa distrao. Cair facilmente na
descrio de informaes que no sero relevantes para o
negcio um erro bem comum.

Um exemplo: sua empresa oferece um software de logstica Da mesma maneira que, nesses casos, tais informaes podem
para empresas de grande porte. Ser que faz mesmo parecer irrelevantes, elas sero essenciais em outros. Por isso,
diferena descrever qual o estilo de msica preferido do mantenha o foco durante o processo de estabelecimento
gestor que voc pretende atingir, ou at mesmo como ele da Persona e procure descrever aquelas caractersticas que
costuma se vestir no dia a dia? realmente faro diferena para seu negcio.
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BNUS:
BRAND PERSONA
Uma marca que transmite valor precisa ter uma
unidade de comunicao. Mas o que isso quer dizer?

A transmisso de valores e conceitos se d muito alm


de um logotipo ou um guia de estilo. Se apresentar
como uma marca concisa e cheia de personalidade
tambm diz respeito forma coesa como a sua
comunicao feita desde a identidade visual at a
forma como se comunica nas redes sociais.

Atualmente impossvel desconsiderar o fato de


que o comportamento do consumidor mudou e
que, ao realizar compras, ele procura aquelas
marcas que possuem ideais parecidos com os seus.
O valor subjetivo, hoje em dia, muito maior do que
o de status.

Dessa forma, os consumidores buscam ideias,


conceitos e estticas com os quais eles se
identificam e apenas uma marca que possui uma
unidade de comunicao bem definida consegue
transmitir tais informaes com sucesso.
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Uma das estratgias de Marketing DIFERENA DE


Digital que cumpre esse objetivo o BUYER PERSONA E
Branded Content: ele consiste em um BRAND PERSONA
contedo criado parte da estratgia
de Marketing de Contedo que, Sabemos que a definio de uma
ao contrrio de converter e realizar Buyer Persona facilita com que uma Definir a Brand Persona como
vendas, tem o objetivo de fortalecer empresa produza contedos melhor compreender o outro lado da
os valores e crenas da empresa direcionados e, consequentemente, conversa o lado da sua marca,
e relacion-los com os de consiga aumentar suas taxas de ao invs de ser o lado do cliente ou
seus clientes. converso e ento suas vendas. do prospect.
Dessa forma, toda a estratgia de
Para investir nesse tipo de contedo, produo de contedo gira em torno Os posts de Branded Content
a marca precisa ter uma identidade de mapeamentos de palavras chaves, procuram definir um certo mindset,
bem definida, ou seja, saber quem conceitos de copywriting e transmitir crenas e valores que se
ela e quais conceitos ela transmite. UX (experincia do usurio) voltado relacionam com a do pblico que
Uma vez que este passo esteja para converso. vai acess-lo e criar um dilogo mais
cumprido, o Branded Content prximo. A Persona para quem eles
uma estratgia matadora para A diferena crucial da Buyer sero direcionados no deixar de
fortalecimento de imagem de marca Persona para a Brand Persona o ser a mesma, claro! A vantagem
e tem potencial de gerar grande ponto de vista. Como explicamos de se definir uma Brand Persona
engajamento e um excelente anteriormente, o Branded Content est na certeza de que, a partir dela,
relacionamento com seu pblico. cumpre uma funo de aproximao a comunicao ser clara, bem
da marca com o cliente. Alm disso, embasada e concisa.
Contudo, um ponto importante que j contamos que a importncia de se
a definio da Persona no Branded definir uma persona parte do princpio
Content est do lado oposto Persona de que toda comunicao na internet
dos contedos de copywriting. tem potencial de se tornar um dilogo.
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CONSTRUINDO Para definir a Brand Persona, importante ter


SUA BRAND PERSONA em mente os seguintes detalhes:

Voc sabe quais so os ## Qual o tom de voz da sua marca;


pilares da sua marca?
## Quais so as formas de argumentao
Construir uma estratgia de Branded que ela utiliza;
Content gira principalmente em torno de
quem sua marca . Definir seus valores e ## Quais grias e regionalismos ela usa para
seus principais conceitos e, junto isso, uma se comunicar e se usa;
identidade visual e uma linguagem concisas
so os primeiros passos para investir nessa ## Quais referncias ela admira e
prtica. O objetivo principal a ser alcanado costuma citar;
ser reconhecimento de marca, autoridade
na rea e uma relao prxima e forte com ## Entre outros.
seu pblico.
Percebe como todos eles se direcionam para
Definir a Brand Persona conseguir uma maneira particular de se comunicar?
reunir todos esses detalhes em um s Definir a Brand Persona garante uma unidade
personagem. Pode soar impossvel num de comunicao que extremamente
primeiro momento, mas mais simples do valorizada pelos consumidores e tem s
que parece! vantagens a serem trazidas no ambiente do
marketing digital. No deixe de investir! ;)
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CONCLUSO
Conseguimos aprender muito sobre Personas e sua relao
com as estratgias de Marketing Digital, no mesmo?

Neste ebook, apresentamos a importncia da definio de


uma Persona para nortear as aes de marketing e como essa
prtica facilita a produo de contedos realmente relevantes
e bem direcionados para o pblico de uma empresa.

Vimos que no nem um pouco indicado definir a Persona


de um negcio com base em achismos ou intuio, pelo Agora corra para definir a Persona do seu negcio e
contrrio! Com a facilidade de se conseguir dados no meio consiga sucesso na sua estratgia de Marketing Digital o
digital, hoje em dia, no h desculpas para deixar de basear mais rpido possvel!
decises estratgicas em dados e estatsticas.
Lembre-se sempre que fundamental que toda a empresa
Esse assunto consegue render muitos tpicos, no mesmo? tenha conhecimento das personas para que possa alinhar
Este ebook um guia completo e voc pode consult-lo sua linguagem, postura e objetivos, transmitindo coerncia
sempre que necessrio! em todas as aes!

Alm disso, no hesite em entrar contato com a Rock Conte sempre com nossa ajuda ;)
Content pelos nossos canais para tirar dvidas, descobrir
mais contedos e enviar sugestes. Boa sorte!
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LEIA
TAMBM:
Marketing Digital: Marketing de Contedo para
O Guia Completo da Rock Content Resultados
Ol, agora que voc concluiu
este ebook, pode continuar
aprendendo sobre Marketing
Digital. Separamos esses
materiais para que podem
tornar a sua estratgia ainda
mais completa!

Confira:

Como produzir contedos que


Calendrio de Marketing
vendem
A Rock Content a empresa lder em Marketing de Contedo no
mercado brasileiro. Ns ajudamos marcas a se conectarem com seus
clientes atravs de contedo fantstico e blogs corporativos sem
monotonia. Por meio do nosso servio de consultoria, montamos
estratgias de contedo para nossos clientes que so executadas
pelo nosso time de milhares de escritores freelancers qualificados.
Possumos vrios materiais educativos gratuitos e sempre temos
algum artigo interessante no blog do Marketing de Contedo.