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Psicologia das Organizaes - I

Universidade da Beira Interior


Lograr los objectivos propuestos ha sido tema de intrs desde la
antigedad y, en este sentido, la eficacia en el logro de tales
objectivos ha sido una tarea que ha mantenido despierto el
intelecto del hombre desde sus orgenes (Fernandz-Rios &
Sanchez, 1997, pp. 89-90)

Toda a actividade humana organizada - desde a fabricao de


cermica at ao acto de colocar um homem na Lua - d lugar a duas
exigncias fundamentais e opostas: a diviso do trabalho nas
vrias tarefas a serem desempenhadas e a coordenao das
mesmas a fim de realizar a actividade em questo... (Mintzberg,
1995, p. 20)
Psicologia, Trabalho e Organizao

l Diviso 14 (APA) The Society for Industrial-Organizational


Psychology

l Objectivo - Psicologia - Incremento dos nveis de bem-estar e


qualidade de vida humana

l rea especfica da Psicologia estudo cientfico da relao


entre o homem e o contexto de trabalho (Guin, 1965)

l aplicacin o extensin de los hechos y principios psicolgicos a


los problemas concernientes al bien-estar humano existente en
el contexto industrial y de los negocios (Blum & Naylor, 1968)

A PTO estuda o ser humano nas suas dimenses individual e


social nas situaes relacionadas com o trabalho, procurando
compreender e solucionar os problemas/dificuldades salientes
do contexto
Clarificao Conceptual - Organizao

Ni el rey comeria si el labrador no labrase (Lope de Vega)

Todo o ser humano limitado Diversificao e especializao.

As organizaes so um sistema scio-tcnico composto por


subsistemas que integram acoes individuais e colectivas

Homem como causa e fim ltimo da Organizao

Razes para a existncia de organizaes:


- Sociais;
- Materiais;
- Efeito Sinergia.
Clarificao Conceptual - Organizao

Colectividades orientadas para a procura de objectivos


especficos, as quais exibem estruturas sociais com uma
formalizao relativamente elevada
(Scott, 1987, p.22)

Sistemas vivos, que existem numa envolvente mais vasta, da qual


dependem para a satisfao das suas diversas necessidades
(Morgan, 1986, p.39)

Grupo de grupos ou uma federao de subculturas


(Weick, 1993, p.354)

Organizao - Associao de indivduos ou unidades sociais, dotadas de


estrutura(s), tendo em vista alcanar objectivos diviso do trabalho /
coordenao.
Organizao ou Organizaes?
l Misso
l Tipo de organizao
l Actividades
l Produtos/servios prestados
l Direco de futuro

l Objectivos
l Econmicos l Comerciais
l Sociais l Ambientais
l Produtivos l Etc...

l Estratgia
l O que fazer para alcanar os objectivos, de acordo com a misso, e
tendo em conta os ambientes interno e externo.

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Clarificao Conceptual - Organizao

Segundo Barnard (1971) a organizao um sistema de actividades


conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas que:

- Esto dispostas a contribuir para uma aco conjunta;


- Pretendem atingir objectivos comuns
- Que so capazes de comunicar entre si

Argyris (1974) define trs tipos de actividades que caracterizam as


Organizaes:
- realizao de objectivos (Produo);
- manuteno da estrutura (Conservao);
- adaptao ao meio ambiente ou modificao do mesmo (Inovao).
Clarificao Conceptual - Organizao

Etzioni (1972) define organizaes como:

-Unidades sociais deliberadamente construdas com vista ao alcance de


objectivos.

Trs caractersticas distintivas (de outros agrupamentos humanos):

-Diviso do Trabalho, do poder, da responsabilidade, informaes e comunicaes


institudas com o fim de alcanar objectivos especficos.

-Presena de um ou mais centros de deciso, que controlam os esforos


orientando-os rumo aos objectivos.

-Substituio do pessoal transferncia, promoo, excluso


Clarificao Conceptual Organizao - Sntese

l Apesar das diferentes definies de diferentes autores, a maioria


das definies parte de pressupostos comuns:

- Associaes de indivduos ou grupos;


- Objectivos;
- Estruturas dotadas de meios para atingir esses objectivos.
A Organ - iza - o
Acto/Aco de Operacionalizao de uma Estrutura

Organizao - Aco de organizar, de pr a funcionar; modo pelo qual as partes


que a compem esto dispostas para cumprir certas funes. Dispor para
funcionar.

l Toda a organizao supe ao ser criada uma planificao


utilizando de modo racional os meios disponveis nos quais se
incluem indivduos e grupos

l Nvel Organizacional - Caractersticas Estruturais;

l Nvel Grupal - Grupos e Processos grupais;

l Nvel Individual - Indivduo e suas interaces.


O contexto de Exerccio da Psicologia Organizacional

Conceito - Organizao

l Associao de indivduos ou unidades sociais dotadas


de estruturas tendo em vista alcanar objectivos
(Porqu, quem e como);

l Forma como se dispem os meios:


- Pessoas;
- Equipamentos;
- Materiais;
- Instalaes.
Conceito - Organizao
ESTRUTURA

l Explicita a forma como o trabalho dividido e coordenado, criando


uma disposio de conjunto (desenho da estrutura) que define/
estrutura os rgos que compem a organizao (e como se
interligam) e a forma como ela vai operar para atingir objectivos.

l A diviso de trabalho (distribuio das tarefas entre as pessoas) e a


hierarquia (distribuio do poder pelas pessoas segundo posies
hierrquicas).
Mintzberg (1983) define estrutura como o total da soma dos meios utilizados
para dividir o trabalho em tarefas distintas e em seguida assegurar a
necessria coordenao entre as mesmas
A Essncia da Estrutura
A Essncia da Estrutura