Alerta Hoy Programa de Inclusion y Eqidad Educativa

Secretara
de Educacin
PROGRAMA
DE INCLUSIN
Y EQUIDAD
EDUCATIVA
Manual y Protocolos
Jaime Rodrguez Caldern
Gobernador Constitucional del Estado de Nuevo Len
Esthela Gutirrez Garza

Secretaria de Educacin
Elaboracin de contenidos
Mara Serena Salazar Montemayor
Csar Aguirre Melndez
Alberto Emmanuel Cruz Flores
Correccin
Ana Roco Garca Leija
Cinthya Ludivina Ovalle Salazar
Cynthia Isela Pineda Garca
Rodrigo Trevio Rodrguez
Coordinacin de Diseo e Imagen

Alan Josu Martnez Gutirrez
Diseo Editorial
Manuel Fco. Montemayor
Primera edicin, 2015.
Secretara de Educacin Pblica.

Secretara de Educacin en Nuevo Len.
Todos los derechos reservados, bajo las sanciones establecidas en las leyes, queda rigurosamente prohibida, sin la autorizacin escrita de
los titulares del copyright, la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografa y el
tratamiento informtico, as como la distribucin de ejemplares mediante alquiler o prstamos pblicos.
Impreso en Mxico.
PROTOCOLO PARA LA ATENCIN DE CASOS EN ALERTA TEMPRANA HOY USIRE
CONTENIDO
Presentacin 03
1. Introduccin 04
2. Caractersticas y posibles causas de las problemticas 05
3. Responsabilidades de la autoridad educativa escolar: Marco normativo 09
4. Aspectos generales 13
5. Protocolos para la atencin de casos en ALERTA TEMPRANA HOY:
Problemtica familiar 14
5.1 Recursos econmicos 15
5.2 Violencia familiar 17
5.3 Desinters familiar 19
5.4 Negligencia familiar 21
5.5 El alumno(a) trabaja 23
5.6 Cambio de domicilio 25
5.7 Acoso o abuso sexual familiar 27
5.8 Divorcio/ separacin de los padres 29
Problemtica de salud 31
6.1 Embarazo 32
6.2 Discapacidad 33
6.3 Atencin psicolgica 35
6.4 Atencin psiquitrica 37
6.5 Enfermedad 39
6.6 Accidente 40
6.7 Adicciones 41
Problemtica escolar 43
7.1 Acoso escolar 44
7.2 Conducta 46
7.3 Clima escolar 48
7.4 Bajo aprovechamiento 50
7.5 Desinters escolar 52
7.6 Acoso o abuso sexual escolar 54
8. Directorio de instituciones 56
9. Glosario de trminos 58
10. Responsabilidades del padre, madre o tutor: Marco normativo 61
Presentacin
El gobierno del estado de Nuevo Len, atendiendo a los compromisos asignados
por el artculo 3 constitucional, ha tomado la iniciativa de fortalecer las polticas
educativas con el objetivo de que la educacin que se brinde est a la altura de los
requerimientos actuales y que la justicia social demanda: una educacin inclusiva
que respete y valore la diversidad y que conjugue satisfactoriamente la equidad con
la calidad.
Con el objetivo de contribuir a la mejora de los servicios en relacin con la inclusin
y equidad educativa, se desarrollarn estrategias encaminadas a garantizar el logro
de aprendizajes, la retencin, reinsercin y el egreso oportuno en educacin bsica
con nfasis en los nios, nias y adolescentes en riesgo de exclusin y contexto de
vulnerabilidad.
Como parte de estas estrategias, la Secretara de Educacin en el Estado ha
diseado un Sistema Bsico para la Mejora Educativa integrado por tres
prioridades generales: a) impulsar la normalidad mnima; b) mejorar el aprendizaje
y c) abatir el rezago educativo.
El proyecto ALERTA TEMPRANA HOY, adscrito a la Unidad de Servicios
Integrales para la Reinsercin Escolar (USIRE), se ha dado a la tarea de construir
normas generales para la atencin de los alumnos(as) de educacin bsica,
madres y padres de familia. ALERTA TEMPRANA HOY tiene como objetivo
ampliar la cobertura de los servicios de atencin preventiva y focalizada a los
alumnos(as) de educacin bsica en el Estado con problemticas
psicopedaggicas y sociales, para evitar el rezago, abandono y violencia escolar.
El protocolo establece las responsabilidades y delimitaciones de accin en el
proceso de atencin integral que se brinda a los nios, nias y adolescentes,
promoviendo la responsabilidad en la comunidad educativa y la comunicacin
permanente entre sus miembros, coadyuvando as en el xito educativo de los
alumnos(as). La intervencin comprende tres etapas bsicas, a saber:
1. Prevencin y atencin en el plantel
2. Atencin de casos en ALERTA TEMPRANA HOY (USIRE)
3. Reinsercin Escolar
3
Introduccin
El mejoramiento de los ndices de abandono, bajo logro educativo y reprobacin es
imprescindible para garantizar el derecho a la educacin de todos los nios, nias y
adolescentes en nuestro Estado. Por esta razn es necesario desarrollar protocolos
de atencin oportuna a los alumnos(as) en riesgo de no concluir su educacin
bsica.
El objetivo primario de estas acciones preventivas es crear una red de apoyo para
los alumnos(as), a travs de la construccin de lneas de comunicacin
permanente entre los padres de familia, directivos y docentes de los planteles de
educacin bsica.
Las problemticas causantes de abandono escolar se pueden clasificar en tres

grandes rubros:
Familiar (recursos econmicos, violencia familiar, desinters familiar,

negligencia familiar, el alumno(a) trabaja, cambio de domicilio, acoso o
abuso sexual familiar y divorcio/ separacin de los padres).
Salud (embarazo, discapacidad, atencin psicolgica, atencin psiquitrica,
enfermedad y accidente).
Escolar (conducta, acoso escolar, desinters escolar, clima escolar, bajo
aprovechamiento y acoso o abuso sexual escolar).
Para la Secretara de Educacin del Gobierno del estado de Nuevo Len es de

suma importancia atacar de manera directa estas problemticas predictoras del
abandono escolar, desarrollando manuales y protocolos para los directivos,
docentes y personal educativo, que apoyen en el desarrollo de acciones integrales
en pro del acceso, permanencia y conclusin de todos(as) los nios, nias y
adolescentes de educacin bsica.
4
Caractersticas y posibles causas

de las problemticas
Problemtica Problemtica Caractersticas cmo identificar Posibles causas de la
general especfica esta problemtica en los problemtica
alumnos(as)?
Familiar Recursos 1. Robo a sus compaeros y/o 1. Alta preocupacin
Econmicos maestros. por la economa del
2. Poco inters en asistir a clases. hogar.
3. Bajo aprovechamiento. 2. Falta de recursos
4. Problemas para concentrarse en econmicos.
el aula.
5. Incumplimiento de materiales.
Violencia 1. Agresiones verbales y fsicas 1. Problemas de pareja
familiar hacia compaeros y/o maestros. (padres de familia).
2. Daos fsicos (golpes, rasguos 2. Escasos recursos.
moretones, etc.) presentes en el 3. Inestabilidad social/
alumno(a). emocional en la
3. Aislamiento social completo o familia.
parcial. 4. Poca adaptacin al
4. Rasgos emocionales (tristeza, medio.
llanto, apata). 5. Alumno(a)
5. Conductas destructivas. socialmente
violento.
Desinters 1. Rebelda en edades tempranas. 1. Pobres relaciones
familiar 2. Pobres o pocos recursos de en la familia.
afrontamiento. 2. Falta de
3. Falta de cuidados personales. comunicacin.
4. Falta de recursos escolares. 3. Metas individuales/
5. Desconocimiento de informacin pobre integracin de
bsica. metas.
Negligencia 1. Persona retrada. 1. Familias
familiar 2. Miedo a los compaeros y disfuncionales
maestros. 2. Problemas de
3. Rasgos emocionales comunicacin con el
4. Dificultades de aprendizaje. entorno.
5. Trastornos del sueo. 3. Embarazos no
6. Comportamiento rebelde. deseados.
4. Adicciones.
El alumno(a) 1. Cansancio 1. Escasos recursos.

trabaja 2. El alumno(a) ostenta cantidades 2. Pobres relaciones
de dinero mayores a las de sus en la familia.
compaeros(as). 3. Prefiere estar fuera
3. No cumple con tareas y trabajos. de casa.
4. Influencia de
compaeros y
amigos.
5. Embarazo
adolescente.
Cambio de 1. Referencia de compaeros, 1. Divorcio/ separacin
domicilio amigos y vecinos. de los padres.
2. Oportunidades
familiares.
3. Trabajo de los
padres.
4. Negligencia familiar.
5. Problemticas con
el entorno.
5
Acoso o abuso 1. Aislamiento social completo o 1. Inestabilidad

sexual familiar parcial emocional en la
2. Rasgos emocionales (tristeza, familia.
llanto, apata) 2. Adicciones.
3. Persona retrada. 3. Negligencia.
4. Miedo a los compaeros y 4. Madres o padres
maestros. con nuevas parejas.
5. Pobres o pocos recursos de 5. Entrada de agentes
afrontamiento. externos al entorno
6. Se niega a hablar con familiar (tos,
compaeros y maestros. primos, sobrinos,
padrinos, amigos de
la familia, etc.)
6. Situaciones
sexuales explcitas
en el entorno
familiar.
Divorcio/ 1. Rasgos emocionales (tristeza, 1. Violencia en el
separacin de llanto, apata, enojo, agresividad). entorno familiar.
los padres 2. Autolesiones. 2. Problemas de pareja
3. Agresividad con compaeros y/o (padres de familia).
maestros. 3. Problemas
4. No cumple con tareas y trabajos. econmicos.
5. Trata de llamar la atencin de los
adultos.
6. Pobres cuidados personales.
7. Aislamiento social completo o
parcial.
Salud Embarazo 1. Presenta sntomas tpicos del 1. Situaciones
embarazo (nuseas, mareos). sexuales explcitas
2. Cambios en su rutina escolar. en el entorno.
3. Cansancio. 2. Influencia de
compaeros y
amigos.
3. Cambios fisiolgicos
y emocionales de la
adolescencia.
4. Abuso sexual.
5. Actividad sexual a
temprana edad.
Discapacidad 1. Dificultades de aprendizaje.
2. Falta de atencin en clase. NO APLICA
3. Bajo aprovechamiento.
4. Deficiencia mental.
5. Hiperactividad.
6. Problemticas de lenguaje.
Atencin 1. Rasgos emocionales (tristeza, 1. Acoso escolar.
psicolgica llanto, apata). 2. Problemticas en el
2. Autolesiones. entorno familiar.
3. Agresiones verbales y fsicas 3. Acoso o abuso
hacia compaeros y/o maestros. sexual.
4. Aislamiento social completo o 4. Prdida de un ser
parcial. querido.
6. Comportamiento rebelde.
7. Baja tolerancia a la frustracin.
Atencin 1. Problemas para concentrarse en 1. Experiencias
psiquitrica el aula. traumticas para el
2. Rasgos emocionales (tristeza, menor.
llanto, apata). 2. Acoso o abuso
3. Aislamiento social completo o sexual.
parcial. 3. Trastornos
6
4. Conductas agresivas y peligrosas hereditarios o

dentro del aula. genticos.
6. Auto agresividad.
Enfermedad NO APLICA NO APLICA
Accidente NO APLICA NO APLICA
Adicciones 1. Conflictos con la autoridad. 1. Pertenencia a
2. Aislamiento social completo o grupos antisociales
parcial. (pandillas).
3. Llega tarde. 2. Problemticas en el
4. Sntomas perceptibles de la entorno familiar.
adiccin (aliento alcohlico, ojos 3. Antecedentes de
rojos, pupila dilatada, olor a adiccin en la
marihuana y/o solventes). familia.
4. Influencia de
compaeros y
amigos.
5. Problemas
emocionales.
Escolar Acoso escolar 1. Es blanco de burlas en el saln. 1. Clima escolar
2. Aislamiento social completo o negativo.
parcial. 2. Poca o nula
3. Miedo a los compaeros y respuesta a las
maestros. agresiones.
4. Rasgos emocionales (depresin, 3. Influencia de los
tristeza, llanto, apata). medios de
5. Bajo aprovechamiento. comunicacin.
6. Inseguridad. 4. Falta de lmites y
7. Llega tarde. reglas de
8. Se inventa enfermedades para no convivencia en el
asistir a clases. plantel educativo y
9. Evita el contacto visual con en casa.
compaeros y/o maestros.
10. Presenta lesiones fsicas.
11. Cansancio.
Conducta 1. Rebelda en edades tempranas. 5. Permisividad.
2. No cumple con tareas y trabajos. 6. Falta de reglas en el
3. Bajo aprovechamiento. entorno familiar.
4. Falta de atencin en clase. 7. Autoridad dividida
en el entorno
familiar.
8. Pertenencia a
grupos antisociales
(pandillas).
Clima escolar 1. Un maestro(a) exhibe al 1. Falta de motivacin
alumno(a). del directivo,
2. El directivo amenaza al alumno(a) docentes y/o
y/o padre de familia con personal de apoyo.
expulsin. 2. Falta de
3. Bajo aprovechamiento. comunicacin entre
4. Llega tarde. docentes y
alumnos(as).
3. Discriminacin.
4. Inasistencias de los
docentes.
Bajo 1. Poco inters en asistir a clases. 1. Bajo nivel escolar
aprovechamiento 2. Dificultad para poner atencin. de los padres.
3. Conducta rebelde. 2. Acoso escolar.
4. Baja tolerancia a la frustracin. 3. Divorcio/ separacin
5. Busca pretextos para salir del de los padres.
saln. 4. Violencia en el
6. No cumple con tareas y trabajos. entorno familiar.
7
5. Necesidades
educativas
especiales.
Desinters 1. Poco inters en asistir a clase. 1. Bajo nivel escolar de
escolar 2. Rebelda en edades tempranas. los padres.
3. No cumple con tareas y trabajos. 2. Acoso escolar.
4. Llega tarde. 3. Falta de
5. Busca pretextos para salir del comunicacin.
saln. 4. Pobre integracin de
6. Trabaja en sus tiempos libres. metas.
5. El alumno(a)
trabaja.
6. Modelos a seguir
con pobre o nula
referencia
educativa.
7. No existe un plan de
vida definido.
8. Pertenencia a
grupos antisociales
(pandillas).
Acoso o abuso 1. Aislamiento social completo o 1. Entrada de agentes
sexual escolar parcial externos al entorno
2. Rasgos emocionales (tristeza, escolar.
llanto, apata) 2. Clima escolar
3. Persona retrada. negativo.
4. Miedo a los compaeros y 3. Ambiente sexual
maestros. explcito entre los
5. Pobres o pocos recursos de alumnos(as).
afrontamiento.
6. Se niega a hablar con
compaeros y maestros.
8
Responsabilidades de la
autoridad educativa escolar:
Marco normativo
La atencin a las problemticas descritas en este documento, se brindar de
acuerdo con el marco normativo que le sea correspondiente y, aunado a las
disposiciones particulares mencionadas en cada protocolo, mencionamos a
continuacin normativas generales para las autoridades educativas orientadas a
garantizar la permanencia y conclusin de estudios de los alumnos(as):
De acuerdo con la Ley de Educacin para el estado de Nuevo Len, se entiende
como autoridad educativa escolar la que ejerce la supervisin o inspeccin y la
direccin escolar en sus respectivos mbitos de competencia; (Artculo 3, Seccin
IV).
1. La Reforma a la Ley General de Educacin (publicada en el Diario Oficial de

la Federacin el 11 de Septiembre de 2013; ltima reforma publicada DOF
19-12-2014) establece en su Apartado III (pg. 6):
Para la mejora escolar en Mxico, tambin es central el papel de los
directores y supervisores. Quienes desempean cargos con funciones de
direccin y supervisin en la educacin bsica y media superior impartida
por el Estado son los funcionarios que ejercen la responsabilidad de
autoridad en el mbito escolar. En consecuencia, tienen el deber de
propiciar un clima de trabajo y un ambiente escolar favorables al
aprendizaje; coordinar, asistir y motivar a los docentes en su trabajo; realizar
los procesos administrativos y de vinculacin de la escuela con la
comunidad de manera efectiva, y disear, implementar y evaluar los
procesos de mejora continua en el plantel, entre otras funciones relevantes
tendientes a asegurar la calidad y pertinencia de la educacin.
2. La Ley de Educacin para el Estado de Nuevo Len (ltima reforma

publicada en el peridico oficial # 53 del 01 de mayo de 2014) establece en
su Captulo I, Seccin I, Artculo 13:
Las autoridades educativas tomarn medidas tendientes a establecer
condiciones que permitan el ejercicio pleno del derecho a la educacin de
calidad de cada individuo, una mayor equidad educativa, el logro de la
efectiva igualdad en oportunidades de acceso y permanencia en los
servicios educativos, as como, a los beneficios del desarrollo.
La autoridad educativa implementar programas especiales, que prevengan

y atiendan de forma permanente los casos de ausentismo y desercin
escolar de las nias y los nios, con el fin de lograr su reintegracin
inmediata al sistema estatal de educacin bsica. En todos los casos
informarn a la Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia para que
en ejercicio de sus atribuciones legales coadyuve a que los menores ocurran
a su instruccin bsica.
3. La Ley general de los derechos de nios, nias y adolescentes (publicada en

el Diario Oficial de la Federacin el 4 de diciembre de 2014)establece en su
Ttulo I, Captulo XI, Artculo 57:
[Sobre las responsabilidades de las autoridades federales, de las entidades
federativas, municipales y de las demarcaciones territoriales del Distrito
Federal]
"II. Adoptar medidas orientadas hacia el pleno ejercicio del derecho a la
educacin;
9
[...] VI. Adaptar el sistema educativo a las condiciones, intereses y contextos

especficos de nias, nios y adolescentes para garantizar su permanencia
en el sistema educativo;
[...] VII. Establecer acciones afirmativas para garantizar el derecho a la
educacin de nias, nios y adolescentes de grupos y regiones con mayor
rezago educativo, dispersos o que enfrentan situaciones de vulnerabilidad
por circunstancias especficas de carcter socioeconmico, fsico, mental, de
identidad cultural, origen tnico o nacional, situacin migratoria o bien,
relacionadas con aspectos de gnero, preferencia sexual, creencias
religiosas o prcticas culturales;
[...] XVI. Contribuir a garantizar la permanencia y conclusin de la educacin
obligatoria de nias, nios y adolescentes y para abatir el ausentismo,
abandono y desercin escolares;"
4. Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las

escuelas de educacin bsica, pblicas y particulares, del estado de Nuevo
Len (2015) establecen en su Captulo I, apartado Atencin educativa con
equidad y calidad, punto 64:
Ser responsabilidad del director del plantel educativo garantizar en su
comunidad el acceso a todos los nios, nias y adolescentes en edad
escolar al servicio educativo y asegurar que los alumnos en sus diferentes
niveles educativos permanezcan y culminen su educacin bsica, con
especial atencin a aquellos que se encuentran en situacin de riesgo o
situacin de rezago o abandono escolar.

Ser responsabilidad del director del plantel educativo en coordinacin con
los docentes de grupo, establecer estrategias educativas para la atencin de
los alumnos dentro del plantel escolar que por su situacin de riesgo o
rezago acadmico, abandono escolar y necesidades educativas especiales
(discapacidad y aptitudes sobresalientes), conducta, edad, salud, trabajo o
migracin, requieran de recursos adicionales diferentes.

Ser responsabilidad del director del plantel educativo comunicar a la
Unidad de Servicios Integrales para la Reinsercin Escolar (USIRE) los
casos de alumnos que presenten riesgo de abandono escolar y requieran
una atencin preventiva y focalizada debido a problemticas
psicopedaggicas y/o sociales, y deber registrar los mismos en el Sistema
de Administracin Escolar, en el mdulo de ALERTA TEMPRANA HOY, en
la pgina electrnica www.planeacioneducativa.uienl.edu.mx.
7. La Ley para prevenir, atender y erradicar el acoso y la violencia escolar del

estado de Nuevo Len establece en su Ttulo Primero, Captulo V, Artculo
22, seccin II:
[Sobre la responsabilidad de las instituciones educativas] Establecer
mecanismos eficaces para detectar oportunamente los casos de acoso y
violencia escolar, promoviendo mediante la cultura de la denuncia.

estado de Nuevo Len establece en su Ttulo Primero, Captulo VII, Artculo
36:
Cualquier miembro del personal escolar deber informar inmediatamente al
Director de la institucin educativa de cualquier caso de acoso escolar o
represalia, del cual haya sido testigo o tenga noticia.
10
Tras la recepcin de dicho informe, el Director de la escuela investigar sin

demora y lo registrar en la bitcora escolar.
Si el Director de la institucin educativa, o su designado, determina que el
acoso o violencia escolar o represalias ocurrieron, deber:
I. Notificar del hecho a la Secretara, quien deber anotarlo en el Registro

Estatal de Incidencia;
II. Notificar a las autoridades competentes si el Director de la escuela o su
designado estiman que la gravedad del acoso o la violencia pueda
requerir su intervencin;
III. Tomar las medidas y aplicar las disciplinarias apropiadas, de
conformidad con lo establecido en esta Ley, el Reglamento de
Disciplina Escolar y dems normas legales aplicables;
IV. Informar a los padres o tutores del alumno generador y partcipes; y
V. Comunicar a los padres o tutores del alumno receptor, las medidas
adoptadas para prevenir o sancionar cualquier acto de acoso o
violencia entre escolares o represalia.

estado de Nuevo Len establece en su Ttulo Segundo, Captulo I, Artculo
59:
Los Directores de las instituciones educativas, tendrn las siguientes
facultades:
I. Implementar el Plan General de Prevencin;

II. Implementar el Procedimiento de Rehabilitacin en Casos de Acoso y
Violencia entre escolares;
III. Vigilar el cumplimiento del Plan General de Prevencin y el
Procedimiento de Rehabilitacin en casos de Acoso y Violencia entre
escolares;
IV. Vigilar el cumplimiento del Programa de Prevencin;
V. Promover y verificar la capacitacin en materia de acoso escolar del
personal escolar a su cargo;
VI. Reportar ante la autoridad inmediata superior y ante Secretara actos
de acoso y violencia entre escolares y la aplicacin de las medidas de
rehabilitacin en el momento en que se presenten;
VII. Intervenir en la investigacin y sancin de los casos de acoso o
violencia entre escolares en su plantel;
VIII. Denunciar ante la autoridad competente conductas de acoso o
violencia entre escolares que den lugar a la comisin de delito;
IX. Dar parte a la polica local en los casos de acoso o violencia entre
escolares que as lo ameriten;
X. Notificar por escrito al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia
de Nuevo Len o a la Secretara de Salud las situaciones en que el
alumno vctima del acoso requiera de atencin adicional a la que la
escuela pueda ofrecer en el mbito psicolgico y jurdico;
XI. Solicitar a la dependencia de salud pblica ms prxima, la atencin
del o los alumnos receptores de acoso o violencia entre escolares;
XII. Notificar a los padres o tutores de los alumnos receptores o
generadores de acoso o violencia entre escolares de los casos de
acoso o violencia escolar;
XIII. Designar al personal con perfiles profesionales acordes a las
disposiciones generales, que recibir la capacitacin de la Secretara;
XIV. Someter a consideracin de la Brigada Escolar los proyectos para
sancionar a los autores de acoso escolar o violencia entre escolares y
represalias;
XV. Presentar a la Brigada Escolar los proyectos elaborados con apoyo del
psiclogo y/o el trabajador social, para sancionar a los cmplices en
casos de acoso escolar o violencia entre escolares y represalias;
XVI. Denunciar a la Secretara los casos en los que el generador de acoso o
violencia sea un docente;
11
XVII. Preparar y presentar a la Secretara un informe anual sobre acoso o

violencia entre escolares, elaborado por el psiclogo y/o trabajador
social;
XVIII. Remitir al personal capacitado los casos de violencia y acoso escolar
que se presenten en un centro educativo; y
XIX. La dems que prevea esta Ley o su Reglamento.
12
Aspectos generales
1. Para eficientar el desarrollo de todos los protocolos, es necesario elaborar
un expediente electrnico que contenga:
Nombre completo del alumno(a)
Direccin
Telfono de casa del padre, madre o tutor
Telfono celular de padre, madre o tutor
Telfono de contacto (abuelo(a), to(a), vecino(a))
Datos completos de la escuela de procedencia
Grado y grupo del alumno(a)
Nmero de faltas aproximado
Diagnstico de la problemtica (con base en las caractersticas y
posibles causas descritas en apartado anterior, as como en la
definicin de las problemticas al inicio de cada protocolo)
Evidencia de las acciones emprendidas en el plantel para erradicar la
problemtica
2. Todos los casos que presenten problemticas no previstas en el siguiente
documento se canalizarn de manera directa a la USIRE.
3. En caso de que el personal educativo agote todos los recursos de atencin
para el alumno(a) en riesgo, el caso se canalizar de manera directa a la
USIRE para su orientacin.
4. Los protocolos en este manual slo estn diseados para la atencin de
alumnos(as) en ALERTA TEMPRANA HOY (ausentismo y abandono
escolar).
5. No contar con personal de apoyo en el plantel educativo no exime al
directivo de atender la problemtica.
6. Es importante, en el desarrollo de todos los protocolos, mantener
comunicacin directa y permanente con el padre, madre o tutor del
alumno(a).
13
PROTOCOLOS
PARA LA ATENCIN
DE CASOS EN ALERTA
TEMPRANA HOY
PROBLEMTICA FAMILIAR
14
RECURSOS ECONMICOS
DEFINICIN:
Cuando en la familia existen impedimentos econmicos para cumplir con el
derecho a la educacin del alumno(a). Ej. El padre, madre o tutor no tiene dinero
para mandar al alumno(a) a la escuela.
CARCTERSTICAS:
Robo a sus compaeros y/o maestros.
Poco inters en asistir a clases.
Bajo aprovechamiento.
Problemas para concentrarse en el aula.
Incumplimiento de materiales
CAUSAS:
Alta preocupacin por la economa del hogar.
Falta de recursos econmicos.
FUNDAMENTO LEGAL:
Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las escuelas

de educacin bsica, pblicas y particulares, del estado de Nuevo Len (2015)
establecen en su Captulo I, apartado Atencin educativa con equidad y calidad,
punto 68:
Ser responsabilidad del director del plantel educativo, en coordinacin con el
Consejo Estatal de Participacin Social, gestionar ante las instancias
correspondientes, los apoyos necesarios como becas, desayunos, libros, tiles
escolares, aparatos ortopdicos, bicicletas y otros, con la finalidad de que los
alumnos en situacin econmica desfavorable puedan concluir sus estudios de
educacin bsica.
15
DIAGRAMA DE FLUJO:
Actualizar el expediente del alumno(a) en caso de ser necesario.
Establecer contacto con personal del Centro Estatal de Becas para

conocer los servicios que brindan y gestionar el apoyo que requiera
el alumno(a).
En caso de ser necesario, contactar a la USIRE para recibir orientacin

sobre las posibilidades de apoyo para el alumno(a) y la informacin del
rea que brinda esos servicios.
Informar al padre, madre o tutor sobre las opciones encontradas y

gestionar los apoyos correspondientes.
Una vez otorgado el apoyo, verificar la regularizacin de la

asistencia del alumno(a).
Continuar con la observacin de los alumnos(as) an

cuando su asistencia se haya regularizado.
Centro Estatal de Becas

Av. Francisco I. Madero esquina con Platn Snchez
Zona Centro, CP 64000
Monterrey, Nuevo Len
Telfonos: + 52 (81) 2020-5050, 2020-5051
16
VIOLENCIA FAMILIAR
DEFINICIN:
Accin u omisin que el integrante de un grupo familiar ejerce contra otro(s) y que
produce un dao no accidental en el aspecto fsico o psquico de los involucrados.
Ej. Violencia de los padres hacia los hijos(as), violencia de algn familiar hacia los
menores.
CARACTERSTICAS:
Agresiones verbales y fsicas hacia compaeros y maestros.
Daos fsicos (golpes, rasguos, moretones, etc.) presentes en el alumno(a).
Aislamiento social completo o parcial.
Rasgos emocionales (tristeza, llanto, apata).
Conductas destructivas.
CAUSAS:
Problemas de pareja (padres de familia).
Escasos recursos.
Inestabilidad social/ emocional en la familia.
Poca adaptacin al medio.
Alumno(a) socialmente violento.
FUNDAMENTO LEGAL:
La Ley general de los derechos de nios, nias y adolescentes (publicada en el

Diario Oficial de la Federacin el 4 de diciembre de 2014) establece en su Ttulo I,
Captulo VIII, Artculo47:
"Las autoridades federales, de las entidades federativas, municipales y de las
demarcaciones territoriales del Distrito Federal, en el mbito de sus respectivas
competencias, estn obligadas a tomar las medidas necesarias para prevenir,
atender y sancionar los casos en que nias, nios o adolescentes se vean
afectados por:
I. El descuido, negligencia, abandono o abuso fsico, psicolgico o sexual;"

establecen en su Captulo II, apartado Convivencia escolar, punto 102:
En caso de constatarse o existir sospecha fundamentada de posibles agresiones,
abuso sexual, maltrato fsico o psicolgico o consumo de estupefacientes, el
director del plantel educativo solicitar el apoyo al Programa de Atencin
Psicosocial (PAPS) para brindar la atencin especializada.
17
DIAGRAMA DE FLUJO:
Establecer contacto con el padre, madre o tutor para conocer la problemtica y definir
estrategias de intervencin.
En caso de ser una situacin de En caso de ser una situacin de menor

agravantes hacia el menor, gravedad,
Llamar a la Procuradura de la Defensa Buscar alternativas de atencin psicolgica

del Menor y la Familia o al rea de individual y/o familiar para la resolucin de
Seguridad Escolar, para reportar el conflictos a travs de:
caso.
PAPS
Recuerda, la denuncia es annima, UAP
por lo que no tendrs represalias por Personal de apoyo del plantel
apoyar al menor que se encuentra en Instituciones gubernamentales
situacin de riesgo.
Solicitar folio asignado al caso.
Hablar a la USIRE para informar sobre Establecer contacto con la institucin/

la canalizacin del caso y proporcionar personal elegido para la canalizacin y
el folio de atencin. proporcionar el expediente del alumno(a).
Mantener contacto con la USIRE para Dar seguimiento al proceso de atencin del
conocer los detalles del seguimiento. alumno(a) con el personal de la institucin.
Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de la asistencia del alumno(a).
Continuar con la observacin de los alumnos(as) an cuando su asistencia se haya

regularizado.
Programa de Atencin Psicosocial (PAPS)

Abasolo 1030 Ote. entre Mina y Naranjo
Telfonos: + 52 (81) 2033-7333, 2033-7327
Coordinacin de Unidades de Asesora Psicopedaggica (UAP)

Escuela Primaria Mara R. Canavati, Jos Bentez 2531
Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
18
DESINTERS FAMILIAR
DEFINICIN:
Desapego y falta de inters de los padres de familia en el proceso de enseanza y
aprendizaje de sus hijos.
Ej. El padre, madre o tutor trabaja y no se hace responsable de las asistencias del
menor. El padre de familia no cumple con los requisitos establecidos para
regularizar las asistencias del menor. El padre de familia est consciente de las
faltas y no hace nada.
CARACTERSTICAS:
Rebelda en edades tempranas.
Pobres o pocos recursos de afrontamiento.
Falta de cuidados personales.
Falta de recursos escolares.
Desconocimiento de informacin bsica.
CAUSAS:
Pobres relaciones en la familia.
Falta de comunicacin.
Metas individuales/ pobre integracin de metas.
FUNDAMENTO LEGAL:

Captulo VIII, Artculo47:
afectados por:
19
DIAGRAMA DE FLUJO:
Llamar al padre, madre o tutor para programar una cita

en el plantel educativo.
El padre, madre o tutor asiste al plantel?
SI NO
Explicar las situacin de faltas, y cmo Realizar visita domiciliaria al alumno(a)

estas impactan en el aprovechamiento para conocer la causa de las faltas.
acadmico del alumno(a).
Se encontr al padre, madre o tutor

Establecer compromisos con el padre, en el domicilio?
madre o tutor para garantizar la
asistencia regular del alumno(a).
SI NO
Dar seguimiento a los acuerdos

establecidos.
Establecer contacto con la USIRE para
Al concluir la intervencin, verificar la canalizar el caso.
regularizacin de la asistencia del
alumno(a). Proporcionar expediente del alumno(a).
Continuar con la observacin de los Mantener contacto con la USIRE para

alumnos(as) an cuando su conocer los detalles del seguimiento.
asistencia se haya regularizado.
20
NEGLIGENCIA FAMILIAR
DEFINICIN:
Abandono, apata y desgano de los padres de familia que ocasiona. Transgresin a
los derechos de los nios, nias y adolescentes.
Es un tipo de maltrato infantil, ejercido por los padres, madres o tutores, en el que
se priva a los menores de cuidado, proteccin y afecto.
Ej. El padre de familia dice que no le importa la educacin del menor y que no lo va
a llevar a la escuela.
El padre de familia descuida al menor en la educacin y en otros aspectos (salud,
alimentacin, higiene, etc.)
CARACTERSTICAS:
Persona retrada.
Miedo a los compaeros y maestros.
Rasgos emocionales (baja autoestima, llantos constantes sin razn).
Dificultades de aprendizaje.
Trastornos del sueo.
Comportamiento rebelde.
CAUSAS:
Familias disfuncionales.
Problemas de comunicacin con el entorno.
Embarazos no deseados.
Adicciones.
FUNDAMENTO LEGAL:

Captulo VIII, Artculo 47:
afectados por:

21
DIAGRAMA DE FLUJO:
Llamar a la Procuradura de la Defensa del

Menor y la Familia, para reportar el caso.
Recuerda, la denuncia es annima, por lo

que no tendrs represalias por apoyar al
menor que se encuentra en situacin de
riesgo.
Hablar a la USIRE para informar sobre la canalizacin del caso y

proporcionar el folio de atencin.
Mantener contacto con la USIRE para conocer los detalles del seguimiento.
Al concluir la intervencin, se dar seguimiento para verificar la

regularizacin de la asistencia del alumno(a).
Continuar con la observacin de los alumnos(as) an cuando su

asistencia se haya regularizado).
En caso de que el alumno(a) no vaya a continuar en el plantel educativo de procedencia,

la USIRE informar al personal educativo del plantel.
Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia

Delegacin en el Centro de Justicia Familiar
Hidalgo 274
Telfonos: + 52 (81) 2020-59 62
Lnea directa de denuncia annima: 075
22
EL ALUMNO(A) TRABAJA
DEFINICIN:
Cuando el menor trabaja y esto ocasiona inasistencias en el plantel educativo.
CARACTERSTICAS:
Cansancio.
No cumple con tareas y trabajos.
CAUSAS:
Escasos recursos.
Pobres relaciones en la familia.
Prefiere estar fuera de casa.
Influencia de compaeros y amigos.
Embarazo adolescente.
FUNDAMENTO LEGAL:

afectados por:
[...] V. El trabajo antes de la edad mnima de quince aos, prevista en el artculo
123 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos y dems
disposiciones aplicables;
23
DIAGRAMA DE FLUJO:
Llamar al padre, madre o tutor para programar una cita en el

plantel educativo.
SI NO
Concientizarlo sobre su Realizar visita domiciliaria al

responsabilidad para cumplir alumno(a) para conocer la
el derecho a la educacin de situacin
sus hijos(as).
Se encontr al padre, madre
Establecer compromisos con o tutor en el domicilio?
el padre, madre o tutor para
garantizar la asistencia SI NO
regular del alumno(a).
Establecer contacto con
En caso de ser necesario,
USIRE para canalizar el caso.
revisar el protocolo recursos
econmicos.
Proporcionar expediente del
Dar seguimiento a los alumno(a).
acuerdos establecidos.
Mantener contacto con la
Al concluir la intervencin, USIRE para conocer los
verificar la regularizacin de la detalles del seguimiento.

asistencia se haya regularizado).
24
CAMBIO DE DOMICILIO
DEFINICIN:
Cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por das consecutivos debido
a un cambio de domicilio que no se inform oportunamente.
CARACTERSTICAS:
Referencia de compaeros, amigos y vecinos.
CAUSAS:
Divorcio/ separacin de los padres.

Oportunidades familiares.
Trabajo de los padres.
Negligencia familiar.
Problemticas con el entorno.
FUNDAMENTO LEGAL:

Para la transferencia de un alumno a otra escuela, el director del plantel educativo

debe entregar el Reporte de Evaluacin con el sello oficial y debidamente firmado,
el cual contendr las calificaciones de los meses evaluados en el plantel y
cancelados los espacios no utilizados.
25
DIAGRAMA DE FLUJO:
El personal educativo del plantel deber cerciorarse del cambio de domicilio

antes de proporcionar la documentacin de baja de un alumno(a).
Establecer contacto con personal de la USIRE para canalizar el caso.
Proporcionar expediente del alumno(a), asegurndose de contar con la

ltima actualizacin de datos de contacto para facilitar la revisin de
incorporacin del alumno(a) a otro plantel educativo.
La USIRE confirmar a travs del departamento de Control Escolar de la SE

NL, la baja del alumno(a) y su reincorporacin a otro plantel educativo.
Solicitar informacin sobre el seguimiento y la conclusin de la

investigacin.
26
ACOSO O ABUSO SEXUAL

FAMILIAR
DEFINICIN:
Cuando el alumno(a) se ve involucrado en actividades sexuales forzadas con
padre, madre, tutor o familiar, que transgredan su desarrollo psicosexual, social y
emocional, y ocasionen ausentismo en el plantel educativo.
Ej. Acoso sexual del padre, madre o tutor hacia el menor; acoso sexual de algn
familiar hacia el menor.
CARACTERSTICAS:
Persona retrada.
Pobres y pocos recursos de afrontamiento.
Se niega a hablar con compaeros y maestros.
CAUSAS:
Inestabilidad emocional en la familia.
Adicciones.
Negligencia.
Madres o padres con nuevas parejas.
Entrada de agentes externos al entorno familiar (tos, primos, sobrinos,
padrinos, amigos de la familia, etc.)
Situaciones sexuales explcitas en el entorno familiar.
FUNDAMENTO LEGAL:

afectados por:

27
DIAGRAMA DE FLUJO:
Actualizar el expediente del alumno(a) en caso de ser

necesario.
Llamar a la Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia

o al rea de Seguridad Escolar, para reportar el caso.
Recuerda, la denuncia es annima, por lo que no tendrs

represalias por apoyar al menor que se encuentra en
situacin de riesgo.
Hablar a la USIRE para informar sobre la canalizacin del

caso y proporcionar el folio de atencin.
Mantener contacto con la USIRE para conocer los detalles

del seguimiento.
Buscar instituciones de apoyo psicolgico para el menor y la

familia (ver Directorio de Instituciones).
Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de la


En caso de que el alumno(a) no vaya a continuar en el plantel educativo

de procedencia, la USIRE informar al personal educativo del plantel.

Hidalgo 274
Telfonos: + 52 (81) 2020-59 62
Seguridad Escolar
Jos Ma. Iglesias s/n entre Aureliano Ramos y Dr. Rafael Garza Cant
Col. Hidalgo
Telfonos: + 52 (81) 2020-5452
Email: seguridadescolar@gmail.com
28
DIVORCIO/ SEPARACIN
DE LOS PADRES
DEFINICIN:
a una problemtica familiar de separacin y/o divorcio de los padres.
CARACTERSTICAS:
Rasgos emocionales (tristeza, llanto, apata, enojo, agresividad).
Autolesiones.
Agresividad con compaeros y/o maestros.
Trata de llamar la atencin de los adultos.
Pobres cuidados personales.
CAUSAS:
Violencia en el entorno familiar.

Problemas de pareja (padres de familia).
Problemas econmicos.
FUNDAMENTO LEGAL:

establecen en su Captulo II, apartado Salud y medio ambiente, punto 125:
En el caso de que algn alumno requiera de atencin especializada en el mbito
pedaggico o psicosocial, el director del plantel educativo deber solicitar el apoyo
a los centros ms cercanos segn corresponda: USAER, CAM, UAP, DIF, entre
otros.
29
DIAGRAMA DE FLUJO:
Establecer contacto con el padre, madre o tutor para conocer la

problemtica y definir estrategias de intervencin.
Indagar en la situacin para tener conocimiento sobre la tutela del menor y

establecer restricciones mediante documento comprobatorio.
Buscar alternativas de atencin psicolgica individual y/o familiar para la

resolucin de conflictos:
PAPS
UAP
Personal de apoyo del plantel
Instituciones Gubernamentales
Establecer contacto con la institucin/ personal elegido para canalizar al

alumno(a) y padre, madre o tutor.
Dar seguimiento al proceso con el personal de la institucin.
Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de la asistencia del

alumno(a).

En caso de que el alumno(a) no vaya a continuar en el

plantel educativo de procedencia, la USIRE informar
al personal educativo del plantel.

Telfonos: + 52 (81) 2033-7333, 2033-7327

Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
30
PROTOCOLOS
PARA LA ATENCIN
DE CASOS EN ALERTA
TEMPRANA HOY
PROBLEMTICA DE SALUD
31
EMBARAZO
DEFINICIN:
Cuando la alumna se ausenta del plantel educativo por das consecutivos porque
est embarazada.
CARACTERSTICAS:
Presenta sntomas tpicos del embarazo (nuseas, mareos).
Cambios en su rutina escolar.
Cansancio.
CAUSAS:
Situaciones sexuales explcitas en el entorno.
Cambios fisiolgicos y emocionales de la adolescencia.
Abuso sexual.
Actividad sexual a temprana edad.
FUNDAMENTO LEGAL:
La Ley de Educacin para el Estado de Nuevo Len (ltima reforma publicada en el

peridico oficial # 53 del 01 de mayo de 2014) establece en su Captulo IV, Seccin
I, Artculo 68, Punto IV:
[De los derechos de las alumnas y los alumnos] No interrumpir su proceso
educativo sin que medie causa legal alguna, ni an en caso de embarazo;
DIAGRAMA DE FLUJO:
Establecer contacto con el padre, madre o tutor para tener

conocimiento de los detalles de la situacin.
Hablar con personal de la USIRE para canalizar el caso.
Proporcionar expediente de la alumna.
Mantener contacto con la USIRE para conocer los detalles del

seguimiento.
El personal del plantel deber adquirir el compromiso de brindar

el servicio educativo hasta que la alumna est en posibilidades
de asistir.
Una vez brindada la atencin y logrados los acuerdos, verificar la

regularizacin de la asistencia de la alumna.

En caso de que la alumna no vaya a continuar en el plantel educativo

de procedencia, la USIRE informar al personal educativo del plantel.
32
DISCAPACIDAD
DEFINICIN:
a que presenta alguna deficiencia fsica, mental, intelectual o sensorial (que impida
o no su desarrollo pleno en el ambiente educativo). Ej. Lenguaje, aprendizaje,
funciones motoras, parlisis, etc.
CARACTERSTICAS:
Dificultades de aprendizaje.
Falta de atencin en clase.
Deficiencia mental.
Hiperactividad.
Problemas de lenguaje.
CAUSAS: NO APLICA
FUNDAMENTO LEGAL:

otros.
33
DIAGRAMA DE FLUJO:
Existe en el plantel personal de la Direccin de Educacin Especial?
SI NO
Establecer contacto con el Establecer contacto personal de

personal de educacin especial la Direccin de Educacin
del plantel para canalizar el caso Especial para canalizar el caso y
del alumno(a), en caso de que no proporcionar el expediente del
haya sido detectado. alumno(a).
Dar seguimiento al proceso de

Dar seguimiento al proceso de atencin del alumno(a) con el
atencin del alumno(a). personal de la institucin.

alumno(a).

Direccin de Educacin Especial

Tapia No. 1970 Pte.
Telfonos: + 52 (81) 2020-5598, 2020-5713
34
ATENCIN PSICOLGICA
DEFINICIN:
a que a) se encuentra recibiendo atencin psicolgica b) no se encuentra
recibiendo atencin psicolgica y la necesita.
Ej. Trastorno de ansiedad, autismo, TDH, fobias, depresin, etc.
CARACTERSTICAS:
Autolesiones.
Agresiones verbales y fsicas hacia compaeros y/o maestros.
Comportamiento rebelde.
Baja tolerancia a la frustracin.
CAUSAS:
Acoso escolar.
Problemticas en el entorno familiar.
Acoso o abuso sexual.
Prdida de un ser querido.
FUNDAMENTO LEGAL:

otros.
35
DIAGRAMA DE FLUJO:

El alumno(a) ya recibe atencin psicolgica?
SI NO
Establecer contacto con el Proporcionar expediente del

padre, madre o tutor. alumno(a).
Explicar las situacin de faltas Buscar alternativas de atencin

y cmo estas impactan en el psicolgica individual y/o familiar
aprovechamiento acadmico para la resolucin de conflictos:
del alumno(a). PAPS
Establecer compromisos para UAP
garantizar la asistencia Personal de apoyo del plantel
regular del alumno(a). Instituciones gubernamentales
Dar seguimiento a los

acuerdos y compromisos
establecidos.
Establecer contacto con la
En caso de no obtener institucin/ personal elegido para
respuesta favorable, canalizar canalizar al alumno(a).
a PAPS.
Al concluir la intervencin, Dar seguimiento al proceso con el

verificar la regularizacin de la personal asignado para la
asistencia del alumno(a) al atencin.
plantel.
En caso de canalizar a PAPS, se
asignar un folio al caso para
Continuar con la observacin de
facilitar su seguimiento.
los alumnos(as) an cuando su

Telfonos: + 52 (81) 2033-7333, 2033-7327

Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
36
ATENCIN PSIQUITRICA
DEFINICIN:
a que a) se encuentra recibiendo atencin psiquitrica b) no se encuentra
recibiendo atencin psiquitrica y la necesita.
Ej. Esquizofrenia, trastorno lmite de la personalidad, etc.
CARACTERSTICAS:
Problemas para concentrarse en el aula.
Conductas agresivas y peligrosas dentro del aula.
Auto agresividad.
CAUSAS:
Experiencias traumticas para el menor.
Acoso o abuso sexual.
Trastornos hereditarios o genticos.
FUNDAMENTO LEGAL:

otros.
37
DIAGRAMA DE FLUJO:

El alumno(a) ya recibe atencin psiquitrica?
SI NO
Establecer contacto con el Proporcionar expediente del

padre, madre o tutor. alumno(a).
Explicar las situacin de faltas Buscar alternativas de atencin

y cmo estas impactan en el psicolgica individual y/o familiar
aprovechamiento acadmico para la resolucin de conflictos:
del alumno(a). PAPS
Establecer compromisos para UAP
garantizar la asistencia Personal de apoyo del plantel
regular del alumno(a). Instituciones gubernamentales

acuerdos y compromisos
establecidos.
En caso de no obtener institucin/ personal elegido para
respuesta favorable, canalizar canalizar al alumno(a).
a PAPS.
Al concluir la intervencin, Dar seguimiento al proceso con el

verificar la regularizacin de la personal asignado para la
asistencia del alumno(a) al atencin.
plantel.
En caso de canalizar a PAPS, se
asignar un folio al caso para
Continuar con la observacin de
facilitar su seguimiento.
los alumnos(as) an cuando su

Telfonos: + 52 (81) 2033-7333, 2033-7327

Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
38
ENFERMEDAD
DEFINICIN:
a que est enfermo y presenta sntomas que le impiden asistir a clases de manera
regular.
.
Ej. Gripa, tos, fiebre, asma, alergia, padecimientos crnicos, etc.
CARACTERSTICAS: NO APLICA
CAUSAS: NO APLICA
FUNDAMENTO LEGAL: NO APLICA
DIAGRAMA DE FLUJO:

plantel educativo.
SI NO
Informar al padre, madre o Realizar visita domiciliaria al

tutor sobre su responsabilidad alumno(a) para conocer la
en: situacin
*Informar al plantel educativo Se encontr al padre, madre

cualquier situacin que impida o tutor en el domicilio?
la asistencia del alumno(a).
*Justificar las inasistencias de SI NO
manera puntual.
Establecer compromisos para USIRE para canalizar el caso.
garantizar la asistencia
regular del alumno(a). Proporcionar el expediente
del alumno(a).
acuerdos y compromisos Mantener contacto con la
establecidos. USIRE para conocer los
detalles del seguimiento.
Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de la asistencia

del alumno(a).

En caso de que el alumno(a) no vaya a continuar en el plantel

educativo de procedencia, la USIRE informar al personal educativo
del plantel.
39
ACCIDENTE
DEFINICIN:
a que se vio involucrado en un accidente, o el padre, madre o tutor se accidentaron
y esto impide la asistencia regular a la escuela.
CARACTERSTICAS: NO APLICA
CAUSAS: NO APLICA
FUNDAMENTO LEGAL: NO APLICA
DIAGRAMA DE FLUJO:

plantel educativo.
SI NO
Informar al padre, madre o Realizar visita domiciliaria al

tutor sobre su responsabilidad alumno(a) para conocer la
en: situacin
*Informar al plantel educativo Se encontr al padre, madre

cualquier situacin que impida o tutor en el domicilio?
la asistencia del alumno(a).
*Justificar las inasistencias de SI NO
manera puntual.
Establecer compromisos para USIRE para canalizar el caso.
garantizar la asistencia
regular del alumno(a). Proporcionar el expediente
del alumno(a).
acuerdos y compromisos Mantener contacto con la
establecidos. USIRE para conocer los
detalles del seguimiento.
Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de la asistencia

del alumno(a).

En caso de que el alumno(a) no vaya a continuar en el plantel

educativo de procedencia, la USIRE informar al personal educativo
del plantel.
40
ADICCIONES
DEFINICIN:
a que presenta conductas impulsivas e incapaces de controlar respecto a alguna o
varias drogas.
Ej.: el alumno(a) presenta una adiccin al alcohol y esto le impide su asistencia al
plantel.
El alumno(a) presenta una adiccin a la mariguana, cocana, sustancias
psicotrpicas, etc., y esto le impide su asistencia al plantel.
CARACTERSTICAS:
Conflictos con la autoridad.
Llega tarde.
Sntomas perceptibles de la adiccin (aliento alcohlico, ojos rojos, pupila
dilatada, olor a marihuana y/o solventes).
CAUSAS:
Pertenencia a grupos antisociales (pandillas).
Problemticas en el entorno familiar.
Antecedentes de adiccin en la familia.
Problemas emocionales.
FUNDAMENTO LEGAL:
41
DIAGRAMA DE FLUJO:
Actualizar el expediente en caso de ser necesario.
Establecer contacto con personal de PAPS o del rea

de Seguridad Escolar para canalizar el caso.
Proporcionar expediente del alumno(a).
En caso de que se brinde la atencin en PAPS, se

asignar un folio al caso para facilitar su seguimiento.
Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de

la asistencia del alumno(a) al plantel.
Continuar con la observacin del alumno(a) an y

cuando su asistencia se haya regularizado.
En caso de que el alumno(a) no vaya a continuar en el plantel educativo de

procedencia, la institucin informar al personal educativo del plantel.
Seguridad Escolar
Col. Hidalgo
Telfonos: + 52 (81) 2020-5452
42
PROTOCOLOS
PARA LA ATENCIN
DE CASOS EN ALERTA
TEMPRANA HOY
PROBLEMTICA ESCOLAR
43
ACOSO ESCOLAR
DEFINICIN:
Cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal o fsico producido entre miembros
de la comunidad educativa y que ocasionan que el alumno(a) se ausente del
plantel educativo por das consecutivos.
Ej. Acoso maestro(a) a alumno(a); del directivo o personal de apoyo a alumno(a);
de alumno(a) a alumno(a).
CARACTERSTICAS:
Es blanco de burlas en el saln.
Rasgos emocionales (depresin, tristeza, llanto, apata).
Inseguridad.
Llega tarde.
Se inventa enfermedades para no asistir a clases.
Evita el contacto visual con compaeros y/o maestros.
Presenta lesiones fsicas.
Cansancio.
CAUSAS:
Clima escolar negativo.
Poca o nula respuesta a las agresiones.
Influencia de los medios de comunicacin.
Falta de lmites y reglas de convivencia en el plantel educativo y en casa.
FUNDAMENTO LEGAL:
44
DIAGRAMA DE FLUJO:
Actualizar el expediente en caso de ser necesario.
Establecer contacto con alguna de las siguientes instituciones

para canalizar el caso:
PAPS
Seguridad Escolar
UAP
Proporcionar expediente del alumno(a).
En caso de que se brinde la atencin en PAPS, se asignar

un folio al caso para facilitar su seguimiento.
Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de la

asistencia del alumno(a) al plantel.


Seguridad Escolar
Col. Hidalgo
Telfonos: + 52 (81) 2020-5452

Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
45
CONDUCTA
DEFINICIN:
a que presenta problemas de conducta: violacin de las normas, agresin,
destruccin de la propiedad, etc.
CARACTERSTICAS:
Falta de atencin en clase.
CAUSAS:
Permisividad.
Falta de reglas en el entorno familiar.
Autoridad dividida en el entorno familiar.
FUNDAMENTO LEGAL:
El director del plantel educativo deber emprender acciones formativas que
contribuyan a que la relacin entre los miembros de la comunidad educativa sea
saludable y eviten prcticas discriminatorias o violatorias de los derechos
humanos.
y punto 97:
La disciplina escolar deber aplicarse de acuerdo con la edad de los alumnos,

considerando las medidas necesarias para asegurar su integridad fsica,
psicolgica, social y no deber influir en la evaluacin del alumno.

otros.
46
DIAGRAMA DE FLUJO:
Realizar una entrevista con el alumno(a) para conocer los antecedentes

de su problemtica de conducta.
Buscar alternativas de atencin para la solucin de la problemtica:
PAPS
UAP

alumno(a).

alumno(a).


Telfonos: + 52 (81) 2033-7333, 2033-7327

Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
CLIMA ESCOLAR
47
DEFINICIN:
Se refiere a las relaciones que prevalecen en las escuelas y que dependen de la
colaboracin entre directivos, docentes y padres de familia, en las que se
promueve un trato respetuoso entre todos los miembros de la comunidad
educativa. La problemtica surge cuando el alumno(a) se ausenta del plantel
educativo por das consecutivos debido a que no existe un clima escolar favorable.
Ej. El maestro(a) expone a los alumnos(as) en el saln de clases.
Maestro(a) tiene muchas inasistencias y afecta el aprovechamiento general de los
alumnos(as).
Directivo expulsa a los alumnos(as).
Maestro(a) rechaza a los alumnos(as).
Discriminacin.
Directivo manda a los alumnos(as) a estudiar a distancia.
CARACTERSTICAS:
Un maestro(a) exhibe al alumno(a).
El directivo amenaza al alumno(a) y/o padre de familia con expulsin.
Llega tarde.
CAUSAS:
Falta de motivacin del directivo, docentes y/o personal de apoyo.
Falta de comunicacin entre docentes y alumnos(as).
Discriminacin.
Inasistencias de los docentes.
FUNDAMENTO LEGAL:
El director del plantel educativo deber emprender acciones formativas que
contribuyan a que la relacin entre los miembros de la comunidad educativa sea
saludable y eviten prcticas discriminatorias o violatorias de los derechos
humanos.

En ningn caso o motivo estar permitido el castigo fsico y/o psicolgico a los
alumnos, ni suspender o expulsar a los alumnos de las escuelas. De considerarse
necesario el traslado de un alumno a otra institucin, de acuerdo con los
Lineamientos Generales para la Convivencia Escolar en las escuelas de educacin
bsica del estado de Nuevo Len (LGCEEB), le corresponder al director
canalizarlo con su inspector/ supervisor y asegurar su integracin en otra escuela,
informando a la Unidad Regional la baja/ alta producida.
DIAGRAMA DE FLUJO:
48
Establecer contacto personal de PAPS o las UAP para canalizar el caso.
Proporcionar el expediente del alumno(a).
Recuerda, tu reporte puede permanecer annimo, as que

no tendrs represalias por apoyar al menor que se
encuentra en situacin de riesgo.
En caso de que se brinde la atencin en PAPS, se asignar un folio al

caso para facilitar su seguimiento.
Dar seguimiento al proceso de atencin del alumno(a) con el personal de

la institucin.

alumno(a) al plantel.



Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
49
BAJO APROVECHAMIENTO
DEFINICIN:
a su bajo aprovechamiento en el ciclo escolar vigente.
Ej. Malas calificaciones; reprobacin.
CARACTERSTICAS:
Poco inters en asistir a clases.
Dificultad para poner atencin.
Conducta rebelde.
Baja tolerancia a la frustracin.
Busca pretextos para salir del saln.
CAUSAS:
Bajo nivel escolar de los padres.
Acoso escolar.
Divorcio/ separacin de los padres.
Violencia en el entorno familiar.
Necesidades educativas especiales.
FUNDAMENTO LEGAL:
establecen en su Captulo I, apartado Atencin educativa con equidad y calidad,
punto 65:
Ser responsabilidad del director del plantel educativo en coordinacin con los
docentes de grupo, establecer estrategias educativas para la atencin de los
alumnos dentro del plantel escolar que por su situacin de riesgo o rezago
acadmico, abandono escolar y necesidades educativas especiales (discapacidad
y aptitudes sobresalientes), conducta, edad, salud, trabajo o migracin, requieran
de recursos adicionales o diferentes.
50
DIAGRAMA DE FLUJO:
Realizar una entrevista con el alumno(a) para indagar en sus

antecedentes de bajo aprovechamiento.
Buscar alternativas de atencin pedaggica para apoyar en el proceso de

regularizacin del alumno(a).
PAPS
UAP

alumno(a).

alumno(a).


Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
51
DESINTERS ESCOLAR
DEFINICIN:
Desapego y falta de inters de los alumnos(as) en su proceso educativo.
Ej. El alumno(a) ya no quiere estudiar porque a) quiere empezar a trabajar, b) se va
a casar, c) no le interesa la escuela, etc.).
CARACTERSTICAS:
Poco inters en asistir a clase.
Llega tarde.
Busca pretextos para salir del saln.
Trabaja en sus tiempos libres.
CAUSAS:
Bajo nivel escolar de los padres.
Acoso escolar.
Falta de comunicacin.
Pobre integracin de metas.
El alumno(a) trabaja.
Modelos a seguir con pobre o nula referencia educativa.
No existe un plan de vida definido.
FUNDAMENTO LEGAL:
otros.
52
DIAGRAMA DE FLUJO:
Realizar una entrevista con el alumno(a) para conocer las causas de su

desinters escolar.
Buscar alternativas de atencin para la solucin de la problemtica:
PAPS
Instituciones gubernamentales

alumno(a).

alumno(a).


Telfonos: + 52 (81) 2033-7333, 2033-7327
53
ACOSO O ABUSO SEXUAL

ESCOLAR
DEFINICIN:
Cuando el alumno(a) se ve involucrado en actividades sexuales forzadas con
cualquier miembro de la comunidad educativa, que transgredan su desarrollo
psicosexual, social y emocional, y ocasionen ausentismo en el plantel educativo.
Ej. Acoso sexual de maestro(a), directivo o personal de apoyo al alumno(a).
Violacin de maestro(a), directivo o personal de apoyo a alumno(a).
Acoso sexual de alumno(a) a alumno(a).
Violacin de alumno(a) a alumno(a).
CARACTERSTICAS:
Persona retrada.
Pobres o pocos recursos de afrontamiento.
Se niega a hablar con compaeros y maestros.
CAUSAS:
Entrada de agentes externos al entorno escolar.
Clima escolar negativo.
Ambiente sexual explcito entre los alumnos(as).
FUNDAMENTO LEGAL:

afectados por:
54
DIAGRAMA DE FLUJO:
Establecer contacto personal de PAPS o las UAP para canalizar el caso.
Proporcionar el expediente del alumno(a).
Recuerda, tu reporte puede permanecer annimo, as que

no tendrs represalias por apoyar al menor que se
encuentra en situacin de riesgo.
En caso de que se brinde la atencin en PAPS, se asignar un folio al

caso para facilitar su seguimiento.
Dar seguimiento al proceso de atencin del alumno(a) con el personal de

la institucin.

alumno(a) al plantel.



Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
55
Directorio de Instituciones
Centro Estatal de Becas
Av. Francisco I. Madero esquina con Platn Snchez
Telfonos: + 52 (81) 2020-6303, 2020-6306, 2020 6307 y 2020 6308
Email: sebecas@uienl.edu.mx

Col. Obispado
Telfonos: + 52 (81) 83 47 94 32
DIF Nuevo Len

Ave. Ignacio Morones Prieto 600 Ote.
Col. Independencia, CP 64720
Telfonos: + 52 (81) 2020-8400
Email: dudasysugerencias@difnl.gob.mx
Direccin de Educacin Especial

Tapia No. 1970 Pte.
Telfonos: + 52 (81) 2020-5598, 2020-5713

Hidalgo 274
Telfonos: + 52 (81) 2020-59 62
Programa de Atencin Psicosocial

Abasolo 1030 Ote.
Telfonos: + 52 (81) 2033-7327
Email: sepsicosocial@gmail.com
Secretara de Educacin en Nuevo Len

Nueva Jersey 4038
Fraccionamiento Industrial Lincoln, CP 64310
Telfonos: + 52 (81) 2020-5050, 2020-5051
56
Seguridad Escolar
Col. Hidalgo
Telfonos: + 52 (81) 2020-5452
Unidad de Servicios Integrales para la Reinsercin Escolar (USIRE)

Abasolo 1030 Ote.
Telfonos: + 52 (81) 2033-7335, 2033-7334
Email: alertausire.edubasica.nl@gmail.com
57
Glosario de trminos
USIRE: Unidad de Servicios Integrales para la Reinsercin Escolar.
En los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las
Len (2015) se establece que la USIRE es:
Programa de la Secretara de Educacin cuyo objetivo es ampliar la cobertura de
los servicios de atencin preventiva y focalizada a los alumnos(as) de educacin
bsica con problemticas psicopedaggicas y sociales con el fin de prevenir el
abandono escolar.
Problemtica familiar: problemtica que se genera porque uno o ms miembros

de la familia dejan de cumplir con sus responsabilidades, originando situaciones de
estrs y desestabilizacin.
Recursos econmicos: cuando en la familia existen impedimentos econmicos

para cumplir con el derecho a la educacin del alumno(a).
Ej. El padre, madre o tutor no tiene dinero para mandar al alumno(a) a la escuela.
Violencia familiar: accin u omisin que el integrante de un grupo familiar ejerce

contra otro(s) y que produce un dao no accidental en el aspecto fsico o psquico
de los involucrados.
Ej. Violencia de los padres hacia los hijos(as), violencia de algn familiar hacia los
menores.
Desinters familiar: desapego y falta de inters de los padres de familia en el

proceso de enseanza y aprendizaje de sus hijos.
Ej. El padre, madre o tutor trabaja y no se hace responsable de las asistencias del
menor.
El padre de familia no cumple con los requisitos establecidos para regularizar las
asistencias del menor.
El padre de familia est consciente de las faltas y no hace nada.
Negligencia familiar: abandono, apata y desgano de los padres de familia que

ocasiona descuido al bienestar de los menores. Transgresin a los derechos de los
nios, nias y adolescentes.
Es un tipo de maltrato infantil, ejercido por los padres, madres o tutores, en el que
se priva a los menores de cuidado, proteccin y afecto.
Ej. El padre de familia dice que no le importa la educacin del menor y que no lo va
a llevar a la escuela.
El padre de familia descuida al menor en la educacin y en otros aspectos (salud,
alimentacin, higiene, etc.)
El alumno(a) trabaja: cuando el menor trabaja y esto ocasiona inasistencias en el

plantel educativo.
Cambio de domicilio: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por

das consecutivos debido a un cambio de domicilio que no se inform
oportunamente.
Acoso sexual familiar: cuando el alumno(a) se ve involucrado en actividades

sexuales forzadas con padre, madre, tutor o familiar, que transgredan su desarrollo
psicosexual, social y emocional, y ocasionen ausentismo en el plantel educativo.
Ej. Acoso sexual del padre, madre o tutor hacia el menor; acoso sexual de algn
familiar hacia el menor.
Divorcio/ separacin de los padres: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel

educativo por das consecutivos debido a una problemtica familiar de separacin
y/o divorcio de los padres.
58
Problemtica de salud: problemtica que se genera porque el alumno(a), padre,

madre o tutor presenta situaciones de salud (enfermedad, accidente, etc.) que
impiden las asistencias del menor al plantel educativo.
Embarazo: cuando la alumna se ausenta del plantel educativo por das

consecutivos porque est embarazada.
Discapacidad: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por das

consecutivos debido a que presenta alguna deficiencia fsica, mental, intelectual o
sensorial (que impida o no su desarrollo pleno en el ambiente educativo).
Ej. Lenguaje, aprendizaje, funciones motoras, parlisis, alteraciones neurolgicas,
etc.
Atencin psicolgica: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por

das consecutivos debido a que a) se encuentra recibiendo atencin psicolgica
b) no se encuentra recibiendo atencin psicolgica y la necesita.
Ej. Trastorno de ansiedad, autismo, TDH, fobias, depresin, etc.
Atencin psiquitrica: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por

das consecutivos debido a que a) se encuentra recibiendo atencin psiquitrica
b) no se encuentra recibiendo atencin psiquitrica y la necesita.
Ej. Esquizofrenia, trastorno lmite de la personalidad, etc.
Enfermedad: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por das

consecutivos debido a que est enfermo y presenta sntomas que le impiden asistir
a clases de manera regular.
Ej. Gripa, tos, fiebre, asma, alergia, padecimientos crnicos, etc.
Accidente: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por das

consecutivos debido a que se vio involucrado en un accidente, o el padre, madre o
tutor se accidentaron y esto impide la asistencia regular a la escuela.
Adicciones: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por das

consecutivos debido a que presenta conductas impulsivas e incapaces de controlar
respecto a alguna o varias drogas.
Ej.: el alumno(a) presenta una adiccin al alcohol y esto le impide su asistencia al
plantel.
El alumno(a) presenta una adiccin a la mariguana, cocana, sustancias
psicotrpicas, etc., y esto le impide su asistencia al plantel.
Problemtica escolar: problemtica que se genera cuando situaciones

relacionadas con la escuela y los miembros de la comunidad educativa afectan el
aprovechamiento escolar del alumno(a), ocasionando muchas veces, inasistencias
prolongadas de los mismos.
Conducta: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por das

consecutivos debido a que presenta problemas de conducta: violacin de las
normas, agresin, destruccin de la propiedad, etc.
Ej. Indisciplina, no hace tareas, reta a los maestros, vandalismo en el plantel,
peleas entre compaeros, no entra a clases.
Acoso escolar: cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal o fsico producido

entre miembros de la comunidad educativa y que ocasionan que el alumno(a) se
ausente del plantel educativo por das consecutivos.
Ej. Acoso maestro(a) a alumno(a); del directivo o personal de apoyo a alumno(a);
de alumno(a) a alumno(a).
Desinters escolar: desapego y falta de inters de los alumnos(as) en su proceso

educativo.
Ej. El alumno(a) ya no quiere estudiar porque a) quiere empezar a trabajar, b) se va
a casar, c) no le interesa la escuela, etc.)
59
Clima escolar: se refiere a las relaciones que prevalecen en las escuelas y que
dependen de la colaboracin entre directivos, docentes y padres de familia, en las
que se promueve un trato respetuoso entre todos los miembros de la comunidad
educativa. La problemtica surge cuando el alumno(a) se ausenta del plantel
educativo por das consecutivos debido a que no existe un clima escolar favorable.
Ej. El maestro(a) expone a los alumnos(as) en el saln de clases.
Maestro(a) tiene muchas inasistencias y afecta el aprovechamiento general de los
alumnos(as).
Directivo expulsa a los alumnos(as).
Maestro(a) rechaza a los alumnos(as).
Discriminacin.
Directivo manda a los alumnos(as) a estudiar a distancia.
Bajo aprovechamiento: cuando el alumno(a) se ausenta del plantel educativo por

das consecutivos debido a su bajo aprovechamiento en el ciclo escolar vigente.
Ej. Malas calificaciones; reprobacin.
Acoso sexual escolar: cuando el alumno(a) se ve involucrado en actividades

sexuales forzadas con cualquier miembro de la comunidad educativa, que
transgredan su desarrollo psicosexual, social y emocional, y ocasionen ausentismo
en el plantel educativo.
Ej. Acoso sexual de maestro(a), directivo o personal de apoyo al alumno(a).
Violacin de maestro(a), directivo o personal de apoyo a alumno(a).
Acoso sexual de alumno(a) a alumno(a).
Violacin de alumno(a) a alumno(a).
Personal de educacin especial: personal de las Unidades de Servicios de

Apoyo a la Educacin Regular (USAER), Centros de Atencin Mltiple (CAM),
Centros Rotarios y Unidades de Asesora Psicopedaggica (UAP) de la Direccin
de Educacin Especial de la Secretara de Educacin en Nuevo Len.
60
Responsabilidades
del padre, madre o tutor:
Marco normativo
1. La Ley general de los derechos de nios, nias y adolescentes (publicada en

el Diario Oficial de la Federacin el 4 de diciembre de 2014)establece en su
Ttulo III, Captulo nico, Artculo 103:
"Son obligaciones de quienes ejercen la patria potestad, tutela o guarda y
custodia, as como de las dems personas que por razn de sus funciones o
actividades tengan bajo su cuidado nias, nios o adolescentes, en
proporcin a su responsabilidad y, cuando sean instituciones pblicas,
conforme a su mbito de competencia, las siguientes:
[...] III. Asegurar que cursen la educacin obligatoria, participar en su
proceso educativo y proporcionarles las condiciones para su continuidad y
permanencia en el sistema educativo;"
2. LaLey de Educacin para el Estado de Nuevo Len (ltima reforma

publicada en el peridico oficial # 53 del 01 de mayo de 2014) establece en
su Captulo I, Artculo 6:
Todos los habitantes del Estado de Nuevo Len deben cursar la educacin
preescolar, primaria, secundaria, y la media superior.
Es obligacin de los habitantes del Estado de Nuevo Len hacer que sus
hijos o pupilos menores de edad cursen la educacin preescolar, primaria,
secundaria, y la media superior.
y Captulo 5, Seccin I, Artculo 93, Punto I:
[Sobre las obligaciones de quienes ejercen la patria potestad o tutela] Hacer

que sus hijos e hijas o pupilos menores de edad asistan puntualmente a la
escuela para cursar la educacin preescolar, primaria, secundaria y media
superior;

Len (2015) establecen en sus Consideraciones generales, punto 1:
Es obligacin de los mexicanos hacer que sus hijas, hijos o pupilos
menores de edad cursen la educacin preescolar, la primaria, la secundaria
y la media superior.
61

Alerta Hoy Programa de Inclusion y Eqidad Educativa

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Secretara

Esthela Gutirrez Garza

Coordinacin de Diseo e Imagen

Primera edicin, 2015.

Secretara de Educacin Pblica.

Las problemticas causantes de abandono escolar se pueden clasificar en tres

Familiar (recursos econmicos, violencia familiar, desinters familiar,

Para la Secretara de Educacin del Gobierno del estado de Nuevo Len es de

Caractersticas y posibles causas

El alumno(a) 1. Cansancio 1. Escasos recursos.

Acoso o abuso 1. Aislamiento social completo o 1. Inestabilidad

4. Conductas agresivas y peligrosas hereditarios o

1. La Reforma a la Ley General de Educacin (publicada en el Diario Oficial de

2. La Ley de Educacin para el Estado de Nuevo Len (ltima reforma

La autoridad educativa implementar programas especiales, que prevengan

3. La Ley general de los derechos de nios, nias y adolescentes (publicada en

[...] VI. Adaptar el sistema educativo a las condiciones, intereses y contextos

4. Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las

5. Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las

6. Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las

7. La Ley para prevenir, atender y erradicar el acoso y la violencia escolar del

8. La Ley para prevenir, atender y erradicar el acoso y la violencia escolar del

Tras la recepcin de dicho informe, el Director de la escuela investigar sin

I. Notificar del hecho a la Secretara, quien deber anotarlo en el Registro

9. La Ley para prevenir, atender y erradicar el acoso y la violencia escolar del

I. Implementar el Plan General de Prevencin;

XVII. Preparar y presentar a la Secretara un informe anual sobre acoso o

Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las escuelas

Actualizar el expediente del alumno(a) en caso de ser necesario.

Establecer contacto con personal del Centro Estatal de Becas para

En caso de ser necesario, contactar a la USIRE para recibir orientacin

Informar al padre, madre o tutor sobre las opciones encontradas y

Una vez otorgado el apoyo, verificar la regularizacin de la

Continuar con la observacin de los alumnos(as) an

Centro Estatal de Becas

La Ley general de los derechos de nios, nias y adolescentes (publicada en el

Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las escuelas

En caso de ser una situacin de En caso de ser una situacin de menor

Llamar a la Procuradura de la Defensa Buscar alternativas de atencin psicolgica

Solicitar folio asignado al caso.

Hablar a la USIRE para informar sobre Establecer contacto con la institucin/

Al concluir la intervencin, verificar la regularizacin de la asistencia del alumno(a).

Continuar con la observacin de los alumnos(as) an cuando su asistencia se haya

Programa de Atencin Psicosocial (PAPS)

Coordinacin de Unidades de Asesora Psicopedaggica (UAP)

La Ley general de los derechos de nios, nias y adolescentes (publicada en el

Llamar al padre, madre o tutor para programar una cita

El padre, madre o tutor asiste al plantel?

Explicar las situacin de faltas, y cmo Realizar visita domiciliaria al alumno(a)

Se encontr al padre, madre o tutor

Dar seguimiento a los acuerdos

Continuar con la observacin de los Mantener contacto con la USIRE para

La Ley general de los derechos de nios, nias y adolescentes (publicada en el

Los Lineamientos generales para la organizacin y funcionamiento de las escuelas

Actualizar el expediente del alumno(a) en caso de ser necesario.

Llamar a la Procuradura de la Defensa del

Recuerda, la denuncia es annima, por lo

Solicitar folio asignado al caso.

Hablar a la USIRE para informar sobre la canalizacin del caso y

Al concluir la intervencin, se dar seguimiento para verificar la

Continuar con la observacin de los alumnos(as) an cuando su

En caso de que el alumno(a) no vaya a continuar en el plantel educativo de procedencia,

Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia