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Instituto Tecnolgico de
Informtica
S.I.TV.A.
SSE S.R.L.
Grupo 3 BB
Turno Matutino
Formacin Empresarial
Santiago Clavijo
Prof. T.A. Rosa Amabile
Emmanuel Duffaut
Sebastin Sequeira
SSE 29-10-2010
Montevideo Uruguay
Cartula................................................................................................................1
ndice....................................................................................................................3
Afiche....................................................................................................................4
Visin....................................................................................................................5
Misin....................................................................................................................5
Objetivos...............................................................................................................5
Valores..................................................................................................................6
Fundamentacin...................................................................................................7
Encuesta.............................................................................................................16
Anlisis FODA.........................................................................................................................22
Plan de Recursos Financieros............................................................................27
Anexos................................................................................................................36
Cronograma de Trabajo.........................................................................................I
Justificaciones.......................................................................................................II
Logo.....................................................................................................................III
El Software..........................................................................................................IV
Localizacin..........................................................................................................V
Hoja Testigo........................................................................................................24
Afiche
Desarrollo de Software y
comercializacin e instalacin de
insumos informticos.
Misin
Generar soluciones informticas innovadoras y de alta calidad para los clientes,
entregando herramientas, conocimientos y tecnologa informtica; con el
propsito de agilizar su produccin y productividad, aumentando su
competitividad en el mercado. Entendiendo que el xito de ambos est
ntimamente relacionado.
Objetivos
Fundamentacin
A partir de que se ha detectado en el mercado de la costa uruguaya una
creciente demanda de soluciones en el rea informtica debido a la instalacin
de nuevas empresas, se decide la creacin de una empresa de desarrollo de
software y venta e instalacin de insumos informticos en la zona.
Esto ser posible debido a que la empresa cuenta con los recursos humanos
capacitados ya que sus integrantes son egresados del bachillerato tecnolgico
informtico dictado en CETP. Los clientes deben de contar con la tecnologa
necesaria para dicha implementacin y si no fuera as es total responsabilidad
de la empresa el brindrselas.
Por otro lado y hablando de los precios de venta de insumos que tendr la
empresa se puede decir que en un comienzo utilizar precios de introduccin
en el mercado, que posibiliten su ascenso a los precios de competencia,
permitiendo ganar un lugar en el mercado. Esto, conjuntamente con el buen
trato con los clientes que se est dispuesto a ofrecer, en teora garantizara el
aceptamiento de los mismos y por ende su preferencia.
1) Qu edad tiene?
- 15-20
- 20-30
- 30-40
2) Sexo?
- M
- F
3) El ingreso mensual en su casa es:
- Ms de $5.000
- Ms de $10.000
- Ms de $15.000
11) Una vez que usted solicita el servicio tcnico, Cunto tiempo demoran en
atenderlo/a?
- 1 da.
- 2 das.
- Ms de 2 das.
Tambin se les pregunta si el servicio tcnico con el que cuentan (en caso de
tener), es eficiente y rpido al momento de ser llamados por el cliente.
Resultado de la Encuesta
El 90% contaba con por lo menos una computador en su hogar y todos tienen
internet, lo cual es muy favorable para el negocio. El 10% restante que no tena
computadora en su hogar concurra muy a menudo a los cyber a realizar
diferentes actividades como chequear mails, jugar, etc. Por lo tanto la mayora
es consumidor de insumos informticos de diferentes tipos segn sus
necesidades, gustos y posibilidades.
Al ser una zona turstica la mayor parte son profesionales con trabajos estables
y un buen ingreso mensual.
FODA
FORTALEZAS DE LA EMPRESA:
DEBILIDADES DE LA EMPRESA
OPORTUNIDADES DE LA EMPRESA
- Complejos que tienen su zafra en verano y otros en invierno.
- Crecimiento del mercado de las IT de forma muy favorable.
- Es un rubro con muchas posibilidades de crecimiento.
- Posibilidad de expandir el dominio de la empresa tanto al resto del pas
como al exterior.
- Ms experiencia en el mercado.
- Conocimiento por parte de los consumidores.
- Empresa ya constituida con un volumen de ventas constante, y sin
necesidad de ninguna inversin para por ejemplo hacer publicidad, o
para poner los precios ms bajos que la competencia.
- Mayor conocimiento de los proveedores del rubro y mejor trato con los
mismos, obteniendo a veces beneficios por parte de los mismos.
- Conocimiento de las necesidades de sus clientes y preferencia de los
mismos
Anlisis FODA
La ubicacin geogrfica de la empresa es la fortaleza ms importante que tiene
la misma, debido a la escaza competencia que existe en la zona. La empresa
se encuentra ubicada en una de las avenidas principales del balneario, por la
cual transitan un nmero muy elevado de personas diariamente. Esto implica
una exposicin constante hacia el pblico, beneficiando las ventas. Para la
venta de hardware, es un lugar que tiene necesidad de una empresa, debido a
los conocimientos de la zona y los posibles clientes, ya que uno de los dueos
de la empresa vive en la localidad. En cuanto a la venta de software, la
empresa se ubica en cercana a todos los complejos tursticos, brindndoles a
los clientes la seguridad por cualquier inconveniente surgido. Por otro lado la
ubicacin tambin favorece a que turistas extranjeros conozcan a la empresa.
Recursos Materiales.
Los recursos materiales son los que contar la empresa para la puesta en
marcha de la misma, y que resultan fundamentales para el xito de la misma.
Precio
Herramientas
Cantidad Unitario Total
Precio
Equipamiento Cantidad Unitario Precio Total
Precio
Materias Primas
Cantidad unitario Precio total
Todos estos insumos descriptos son algunos de los cuales contar la empresa,
trabajando en lo posible con una gran variedad de marcas para poder
brindarles a los clientes ms de una posibilidad de elegir su insumo.
Inventario.
Recursos Tecnolgicos
Son aquellos costos los cuales la empresa tiene que afrontar si o si, por ms
que la misma no realice ventas, los costos fijos que tendr la empresa sern:
Alquileres, Impuestos, Seguros, Servicios Pblicos (Ose, Ute), Limpieza,
Papelera, Licencias, Prstamo, Internet, Publicidad, etc.
Costos Variables
Son aquellos costos que varan de forma proporcional. Estn relacionados con
la produccin o por la venta de bienes directos (insumos). Algunos de estos
costos que tendr la empresa SSE son: Servicios Pblicos (Antel), materias
primas, ganancias del software y del servicio tcnico, etc.
Administrativo $ 4800
Gastos de Limpieza
Gastos de Papelera
Capital de Giro
El prstamo a solicitar ser de U$S 5.000, tomando como valor del dlar al da
de hoy de $21,00. El mismo ser solicitado a la empresa FUNDASOL y el
financiamiento ser en 12 meses a un inters del 1.927%.
Organigrama.
El organigrama representa grficamente las estructuras en que se dividirn los
diferentes departamentos con los que cuenta la empresa, su jerarqua y las
posibles relaciones que existen entre los mismos.
Estructura de la Empresa
Departamento de Administracin
El departamento de administracin se ocupa de la compra y venta de
insumos y materias primas, de la atencin del local, y de las tareas
administrativas.
Departamento de Produccin
El departamento de produccin se ocupa de la investigacin y desarrollo
de software as como el servici tcnico
Para aquellos servicios de asesoramiento jurdico-contable la empresa
contratara una gestora la cual ser la encargada de estas tareas.
Determinacin de Cargos
Personal
Con esta distribucin de los horarios para el personal la empresa cubre toda su
jornada laboral, en todas sus reas.
Normativas
ACTIVIDAD MES
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre
Determinancin de la actividad y giro de la empresa
Anlisis de factibilidad
Logo: Diseo y fundamentacin
Presentacin: visin, misin, etc.
Anlisis del entorno relativo elegido
Plan de Marketing
Matriz FODA
Mezcla Comercial
Forma jurdica
Plan de Inversiones
Plan de recursos financieros
Plan de recursos humanos
Estudio de viabilidad ecnomico financiera
La empresa opt por el nombre SSE, sigla que hace referencia a cada una
de las iniciales del nombre de sus socios, Santiago Clavijo, Sebastin
Sequeira, Emmanuel Duffaut. Estas inciales conforman la frase Servicio de
Software Especializado que la empresa utilizara como eslogan para
posicionarse en la mente del consumidor. Se lleg a la eleccin de este
nombre, basados en la idea de que el nombre tiene que ser algo que sea fcil
de acordarse y de pronunciar logrando en el cliente un aceptamiento y una
familiarizacin con los servicios de la empresa y su nombre.
Logo
El logo consta con 3 partes, las cuales son: la imagen que es una distorsin de
la letra S, el nombre de la empresa SSE que hace referencia a cada una de
las iniciales del nombre de los dueos de la misma. Por ltimo aparece la frase
Servicio de Software Especializado la cual adems de coincidir sus siglas con
el nombre de la empresa, da a entender el rubro que cubrir la empresa.
Otra de las ventajas que tiene la empresa por tener dicha ubicacin es que no
existen competidores localizados en esta zona, logrando la posibilidad de tener
la cobertura total de la zona.