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Caracterizao do Trabalho

Pode falar do trabalho formal e informal; reconhecimento do trabalho entre outros aspectos
relacionado diretamente ao trabalho.
O trabalho ocupa um lugar central na vida do sujeito que o realiza, por ser um meio de
sobrevivncia, ou pelo tempo da vida que se ocupa com ele, ou por ser um meio de realizao
profissional e pessoal. O trabalho um dos principais instrumentos utilizados pelo homem,
que atravs dele mantem um dilogo com seu meio social e com seu tempo. (DRUMOND,
2002)
O trabalho considerado essencial na vida das pessoas, como grande influenciador de
formao de identidade e a insero das pessoas no meio social, sendo tambm um fator de
mudanas da realidade, possibilitando a sobrevivncia e a realizao do ser humano
(AREIAS; COMANDULE, 2006).
Por isso necessrio uma relao de satisfao com o trabalho, o que possibilita a
promoo de diversas reas da vida humana. Essa relao depende de suportes afetivos e
sociais recebidos ao longo do trabalho, sendo que o suporte afetivo caracterizado pelo
relacionamento com pessoas das quais se pode compartilhar seus sentimentos e se sentir
seguro, confortvel e ter confiana. O suporte social caracterizado pelas relaes gerais que
se mantm no dia a dia e que ocorre de maneira natural, como vizinhos, colegas de trabalho, e
a depender da relao pode se tornar um suporte afetivo (ABREU et al, 2002).

Formas de adoecimento pelo trabalho


Burnout um termo do ingls, em que burn tem o significado de queimar e out
significa fora que ao traduzir-se tem-se queimar por completo. A Sndrome de de Bournt
est classificada no CID-10. Ela foi descrita em 1974 por um mdico americano que tinha a
abordagem psicanalista, Freudenberger. (BARROS, SOBROSA, 2013).
De acordo com Gazzotti e Vasques-Menezes (1999 apud ABREU et al, 2002) a falta
de suporte afetivo e social pode provocar uma fragilidade emocional, trazendo sofrimento
para o trabalhador que no tem com quem compartilhar seus sentimentos, como as
dificuldades, angstias, fazendo com que aumente sua tenso emocional o que pode levar ao
surgimento da sndrome de burnout.
Alm dos fatores intrnsecos da personalidade que podem favorecer o aparecimento
da Sndrome de Burnout, como por exemplo, a motivao e a dedicao ao trabalho, tambm
podem influenciar o aparecimento da Sndrome, aspectos envolvidos com a organizao do
trabalho, como por exemplo, o significado atribudo pelo trabalhador acerca da atividade que
ele executa, bem como as condies de trabalho, como o ambiente, a remunerao, planos de
carreira, entre outros que podem trazer sentimentos de insatisfao para o trabalhador
(SOUZA e SILVA, 2002;SCHMITZ, 2015)
Os tipos de Bournaut trazidos pelas psiclogas Sobrosa e Barros (2013) so
caracterizados;
Frentico, que ocasionado pela exausto por sacrificar a vida pelo trabalho que
adoece.
Subdesafiado, que causa o tdio por no ter oportunidade de crescimento e pela
indiferena no mbito laboral.
Desgastado, quando no se tem mais controle sobre o sue sucesso profissional ou por
no se sentir valorizado quando esta dando o mximo de si.

Sndrome de Burnout
A Sndrome de Burnout segundo Codo e Vasques-Menezes (1999), considerada
uma sndrome da desistncia, pois a pessoa deixa de investir suas energias no trabalho, assim
como nas relaes afetivas perpassadas por ele; deixando de se envolver emocionalmente.
Muito se fala dessa Sndrome como sendo resultado do modelo de vida atual, em que
estamos constantemente expostos a correria dia-a-dia e ao estresse. As dinmicas de trabalho
atual tambm adoecem seus funcionrios, colocando-os sob grande presso psicolgica no
intuito de produo.
Burnout uma forma de adaptao que pode resultar em efeitos negativos tanto para a
prpria pessoa quanto para seu local de trabalho. Portanto, consequncia de uma tentativa
de adaptao prpria das pessoas que no dispem de recursos para lidar com o estresse no
trabalho. Essa falta de habilidade para enfrentar o estresse determinada tanto por fatores
pessoais como por variveis relativas ao trabalho em si e organizao.
Trata-se de uma sndrome na qual o trabalhador perde o sentido da sua relao com o
trabalho, de forma que as coisas no lhe importam mais e qualquer esforo lhe parece intil.
Finalmente, a sndrome de burnout tem sido negativamente relacionada com sade,
performance e satisfao no trabalho, qualidade de vida e bem-estar psicolgico (Rabin,
Feldman, & Kaplan, 1999 citado por ABREU et. al 2002).
Cabe fazer uma distino entre burnout e estresse ocupacional, que so coisas
distintas. Burnout o resultado de um prolongado processo de tentativas de lidar com
determinadas condies de estresse (Rabin, Feldman, & Kaplan, 1999 citado por ABREU et.
al 2002).
J o estresse pode ser visto como seu determinante, mas no coincide com o mesmo.
Explora a ideia de que burnout no resulta s do estresse em si (que pode ser inevitvel em
profisses assistenciais), mas do estresse no mediado, do estresse no moderado, sem
possibilidade de soluo. O burnout tem caractersticas parecidas com o estresse ocupacional
que de esgotamento emocional e escassa realizao pessoal, mas os dois se diferem pelo
fator despersonalizao (ABREU et. al 2002).
Segundo Codo (1999) o Burnout uma sndrome que pode ser entendida como uma
categoria multidimensional, e engloba trs componentes: 1 Exausto Emocional
Esgotamento em nvel afetivo, proveniente do contato dirio com problemas. 2 Falta de
envolvimento pessoal no trabalho Afeta a habilidade para realizao do trabalho. 3
Despersonalizao Vnculo afetivo substitudo por um racional. coisificao da relao.
Esses componentes devem ser analisados separadamente. Atravs de uma combinao
do nvel de cada um ir se obter o nvel do Burnout de uma pessoa. Mesmo um nvel
moderado j deve ser preocupante do ponto de vista epidemiolgico, deve existir uma
interveno, pois o processo j est existente (CODO, 1999).
O Bournout se refere "Sndrome da nova economia", acometendo profissionais em
ambientes muito competitivos e globalizados. As pessoas que sofrem da Sndrome,
demonstram falta de motivao para o trabalho, sensao de impotncia, sentimento de
derrota e queda na produtividade. Bock (2004) aponta que alguns autores definem o burnout
como a parte final das tentativas malsucedidas do sujeito em lidar com o estresse, devido ao
trabalho.
No ambiente de trabalho a produtividade algo dominante para se chegar ao lucro. E
nesse sentido, ele no contribui para engrandecer o homem, acaba o aprisionando, tendo suas
obrigaes, um perodo de tempo limitado, o mercado financeiro, a poltica predominante, a
instabilidade, a insegurana (BOCK, 2004).
O Burnout tambm se expressa em problemas de relaes inter-pessoais no trabalho.
Os profissionais atingidos pela sndrome passam a no mais se importar com essas relaes.
Esse sujeito passa a ter uma posio de frieza com os clientes, no se envolvedo com seus
problemas e dificuldades. As relaes interpessoais so deixadas de lado, como se ele apenas
estivesse em contato com objetos (CODO, 1999).
notrio que quando o sujeito encontra-se neste estado necessitem de maior consumo
de cafena, remdios e lcool. As faltas no trabalho passam a ser recorrentes, impacincia,
falta de concentrao, diminuio da tolerncia a uma possvel frustrao, vontade de
abandonar o trabalho, paranoias comeam a surgir (BARROS, SOBROSA, 2013).
Sintomas
A sndrome facilmente confundida com a depresso, por isso importante um
diagnstico detalhado. Os sintomas aparecem devido ao esgotamento fsico e emocional,
sendo refletido atravs de comportamentos como: agressividade, isolamento, mudanas de
humor, irritabilidade, baixa autoestima, dificuldade de concentrao, etc. Tem-se tambm
relatos de pensamentos negativos, desconfiana e parania, alm claro, da ansiedade e
tristeza
Cherniss alerta para a diferena entre Burnout e alienao. A alienao
diminui a liberdade do sujeito para levar a cabo sua tarefa; no caso de
Burnout, a situao se inverte um pouco, o sujeito tem liberdade para agir
mas sobre uma tarefa impossvel de realizar. (CODO, 1999, p.241)
Os sintomas fsicos so: dores de cabea, enxaqueca, cansao, sudorese, palpitao,
presso alta, dores musculares, insnia, crises de asma e distrbios gastrointestinais,
respiratrios e cardiovasculares. Em mulheres, comum alteraes no ciclo menstrual.
A sndrome de burnout manifesta-se atravs de quatro classes sintomatolgicas,
sendo: fsica, quando o trabalhador apresenta fadiga constante, distrbio do sono, falta de
apetite e dores musculares; psquica observada pela falta de ateno, alteraes da memria,
ansiedade e frustrao; comportamental, identificada quando o indivduo apresenta-se
negligente no trabalho, com irritabilidade ocasional ou instantnea, incapacidade para se
concentrar, aumento das relaes conflitivas com os colegas, longas pausas para o descanso,
cumprimento ir regular do horrio de trabalho; e defensiva, quando o trabalhador tem
tendncia ao isolamento, sentimento de onipotncia, empobrecimento da qualidade do
trabalho .

Causas da Sndrome
Dentre as causas esto o perfeccionismo, sendo quando a pessoa exige muito de si
mesma para a excelncia; idealismo quanto a profisso, deposita-se uma grande expectativa,
mas acaba se frustrando quando no atendida; competitividade, impacincia, necessidade
exagerada de controlar as situaes e dificuldade para tolerar frustrao, delegar tarefas e
trabalhar em grupo.
Os fatores laborais que servem de gatilho so: demandas excessivas que ultrapassam a
capacidade de realizao, baixo nvel de autonomia e de participao nas decises, falta de
apoio das chefias, sentimento de injustia, impossibilidade de promoo, conflitos com
colegas e isolamento.
Populao Alvo
Em geral, a sndrome atinge profissionais que tem seu trabalho pautado no contato
com pessoas e influenciam suas vidas. Ex: reas de educao, assistncia social, sade,
recursos humanos, bombeiros, policiais, advogados e jornalistas.
No entanto, qualquer profisso pode estar sujeita a isso, pois a sndrome diz de um
esgotamento, um nvel de sobrecarga grande vivida pelo profissional.

Tratamento
O tratamento inclui terapia e medicamentos, como antidepressivos, mas cabe ao
profissional que o diagnosticou observar se os episdios acontecem no ambiente profissional,
os fatores que influenciou, pois os contextos variam e tentar modificar a partir das
possibilidades existentes no ambiente de trabalho.
Faz-se necessria uma mudana no estilo de vida, com atividades fsicas regulares e
exerccios de relaxamento como rotina, para auxiliar nas mudanas de humor. Alguns casos
podem exigir um afastamento temporrio do trabalhador, pelo nvel de intensidade que est
em sofrimento.
Alm disso, autores apontam que o apoio oferecido pela chefia e outros colegas
podem ajudar no no aparecimento da sndrome, ou ajuda para que no se intensifique e
ajude na recuperao.

Preveno
A qualidade de vida uma das armas para prevenir a Sndrome de Burnout; isso
inclui cuidar da sade, dormir e alimentar-se bem, praticar exerccios e manter uma vida
social ativa.
Para alm disso, Alonso (2014) aponta outras estratgias individuais como: gesto de
tempo, formao e capacitao dentro da sua profisso, estabelecer objetivos e parmetros.
importante que o individuo avalie as condies de trabalho que est inserido, se estas esto
interferindo na sua qualidade de vida prejudicando ou no sua sade fsica e mental. Com
isso estabelecer limites para no se sobrecarregar demais com o trabalho e buscar sempre
fazer uma pausa diria para si mesmo.
A criatividade vista como um poderoso antdoto para a sndrome, conforme aponta
Alonso (2014), alimentando esse o lado criativo a partir de inovaes, passatempos,
escolhendo fazer atividades diferentes das que realiza no trabalho uma forma de exercer
melhor esse lado e criar condies melhores para evitar o estresse.

Tambm de grande interesse que os modos de trabalho sejam repensados, assim


como tambm as condutas das organizaes, instituies ou corpos pblicos, que precisam
ficar atentos ao modo de adoecimento que os mesmos produzem. Para este pensar,
indispensvel que a qualidade de vida seja um setor de grande importncia e pr-atividade
destes meios.
Exatamente para que no depositemos a culpa deste adoecimento no prprio
funcionrio/trabalhador, como aquele que deve ser responsvel unicamente pela preveno e
cuidado de si prprio, mas tambm pensemos que este adoecimento vem do seu meio de
trabalho, por diversas vezes, com modo de operar que exprima a exausto extrema do
mesmo.
As organizaes de trabalho so de grande importncia para se pensar o problema, j
que o mesmo est no contexto laboral. As estratgias individuais apontadas acima devem ser
conciliada com as estratgias grupais, adotadas dentro do prprio ambiente de trabalho. Essas
estratgias devem ser pensadas a partir de melhoras do clima organizacional, com programas
de preveno. As condies de trabalho que a organizao deve proporcionar para os seus
trabalhadores devem ser atrativas e gratificante, reconhecendo as necessidades dos
trabalhadores e investir no aperfeioamento profissional dos mesmos. Outro aspecto
importante que as organizaes devem adotar de dar suporte social aos trabalhadores e
proporcionar com que eles participem nas decises da empresa. (ALONSO, 2014)

Aliado a mudanas do modo de vida do sujeito e tambm, um trabalho conjunto com


seu meio de trabalho, podemos entender que a preveno a Sndrome de Burnout pode ser
sim prevenida ou mesmo minimizada ao mximo. Sendo contribuda pela organizao afim
de proporcionar melhores condies de trabalho para seus trabalhadores e tambm pelo
prprio individuo que poder buscar seus direitos e compreender a relevncia da situao se
conscientizando do problema e estabelecendo medidas para se prevenir.

Recomendaes
Deve-se praticar exerccios fsicos regularmente, mudanas no estilo de vida
previnem uma srie de doenas fsicas e psicolgicas.
Evite o uso de drogas na esperana de diminuir a ansiedade ou depresso, outras
maneiras podem te auxiliar sem causar danos a sua sade.
Avalie sempre suas condies de trabalho e veja se esto interferindo em sua vida
social, prejudicando sua sade mental. As condies de trabalho devem favorecer um bem
estar, no prejudicar sua sade fsica. Proponha novas formas de realizar suas atividades,
voc pode se sobressair e ainda contribuir para a sade dos demais.

Como a psicologia pode contribuir com isso?


Sabe-se que nem sempre a atividade laboral tida pelos trabalhadores como fonte de
prazer e/ou realizao pessoal, podendo na contramo disso, ser um ambiente que provoca
sentimentos negativos para o sujeito, como insatisfao, estresse e sensao de ser
improdutivo, sendo capaz inclusive de gerar adoecimentos para os trabalhadores, como a
Sndrome de Burnout (SCHMITZ, 2015).
No que diz respeito contribuio do campo da psicologia, possvel abordar que as
estratgias de enfrentamento da Sndrome de Burnout podem variar de acordo com o objetivo
desejado. Neste sentido, as intervenes cabveis Psicologia, podem compreender, de
acordo com Moreno et.al (2010) intervenes tanto focadas no indivduo como na
organizao. Na realizao de um trabalho individual, pode-se basear em habilidades
comportamentais e cognitivas de coping, educao em sade, meditao e tambm atividades
fsicas. No mbito da relao entre o indivduo e a organizao, possvel trabalhar aes
visando a melhoria da comunicao e do trabalho em equipe, promover melhorias nas
condies fsico-ambientais bem como propor intervenes combinadas que associem dois ou
mais tipos de intervenes.
Dessa forma, complementar a isso Schimitz (2015) diz que a atuao do psiclogo
tem por objetivo melhorar a relao homem-trabalho, ento avalia-se desde o processo de
seleo do trabalhador para determinada funo e estruturas fsicas do ambiente, at os
demais aspectos envolvidos com o contexto de trabalho do sujeito, como o salrio, as
hierarquias, os planos de carreiras, e as contingncias que controlam os comportamentos
desejados para o ambiente organizacional.
Sendo assim, alm da avaliao sobre o ambiente laboral, o psiclogo em meio a essa
problemtica deve considerar o repertrio comportamental do trabalhador, visto que, ao
organizar o ambiente de trabalho e manejar o comportamento dos trabalhadores, pode-se
favorecer uma melhor adaptao do homem ao seu contexto de trabalho, produzindo
sentimentos de satisfao pessoal ao mesmo passo que colabora com a organizao
(SCHMITZ, 2015).
Portanto, a mudana deve ser pensada pelos psiclogos a partir da realidade de cada
organizao e dos trabalhadores envolvidos, contando com a participao ativa dos
trabalhadores que contriburam com os relatos de suas experincias acerca da dinmica da
instituio, levantando os pontos a serem mantidos ou modificados, seguindo a cada
interveno com uma avaliao de seus efeitos (SCHMITZ, 2015).
Ainda de acordo com Moreno et al (2010), vlido ressaltar que a Psicologia
considera que as propostas de enfrentamento da Sndrome de Burnout devem ser elaboradas
de acordo com a necessidade de cada indivduo acometido pela sndrome, assim como devem
ser pensados ajustes ambientais para reduo de eventos adversos, visando a melhora da
resposta do indivduo em relao ao ambiente de trabalho.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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