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Instrumentos e Técnicas de Atuação Profissional

Autor: Mara Lúcia Pereira

Tema 06

Os Principais Instrumentais e o Perfil do Profissional de Serviço Social

Profissional Autor: Mara Lúcia Pereira Tema 06 Os Principais Instrumentais e o Perfil do Profissional de
Profissional Autor: Mara Lúcia Pereira Tema 06 Os Principais Instrumentais e o Perfil do Profissional de

Tema 06

Os Principais Instrumentais e o Perfil do Profissional de Serviço Social

Como citar este material:

PEREIRA, Mara Lúcia. Instrumentos e Técnicas de Atuação Profissional: Os Principais Instrumentais e o Perfil do Profissional de Serviço Social. Caderno de Atividades. Valinhos:

Anhanguera Educacional, 2014.

Tema 06

Os Principais Instrumentais e o Perfil do Profissional de Serviço Social

Introdução ao Estudo da Disciplina Caro(a) aluno(a). Este Caderno de Atividades foi elaborado com base

Introdução ao Estudo da Disciplina

Caro(a) aluno(a).

Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Na Prática a Teoria é Outra? Mitos e Dilemas na Relação entre Teoria, Prática, Instrumentos e Técnicas no Serviço Social, da autora Cláudia Mônica dos Santos, editora Lumen Juris, 2012, Livro-Texto 496.

Roteiro de Estudo:

Instrumentos e Técnicas de Atuação Profissional

Mara Lúcia Pereira

Técnicas de Atuação Profissional Mara Lúcia Pereira CONTEÚDOS E HABILIDADES Conteúdo Nessa aula você

CONTEÚDOS E HABILIDADES

Conteúdo

Nessa aula você estudará:

Os principais instrumentos da atuação profissional, o perfil e algumas habilidades do profissional que o mercado de trabalho exige.

O procedimento da teoria, prática, instrumentos e técnicas de intervenção profissional.

Ideias sobre novas propostas dos instrumentos e técnicas profissionais na prática interventiva do assistente social.

CONTEÚDOS E HABILIDADES

Habilidades

Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:

Como estabelecer a teoria em relação aos instrumentos para uma prática apropriada à intervenção profissional?

Que perfil se espera do profissional de Serviço Social que permita incorporar competência técnica, ético-política e teórica?

De que forma o profissional pode utilizar os instrumentos e técnicas operativas que atendam à demanda e às novas proposituras em diferentes objetivos de intervenção profissional?

em diferentes objetivos de intervenção profissional? LEITURA OBRIGATÓRIA Os Principais Instrumentais e o Perfil

LEITURA OBRIGATÓRIA

Os Principais Instrumentais e o Perfil do Profissional de Serviço Social

Existem vários elementos e condições que se encaixam entre a teoria e a prática, e, no processo de objetivação humana, a prática profissional do assistente social guarda as devidas proporções.

O profissional do Serviço Social deve considerar discussões saudáveis sobre os elementos da intervenção, e não se deter a uma das dimensões: teórica, ética ou política.

Empregar os meios requer conhecer os instrumentos, possuir habilidades para aplicá-los, capacidade para criá-los e selecionar os mais adequados às finalidades postas.

Sabe-se que a teoria contribui para a alteração dos instrumentos ao disponibilizar a forma de tratá-los, as estratégias e as abordagens. É possível utilizar instrumentos diferentes na intervenção, mas que sejam utilizados de acordo com o método aceito. Assim, o método não pode ser confundido com procedimentos metodológicos, com instrumentos, estratégias

LEITURA OBRIGATÓRIA

LEITURA OBRIGATÓRIA e abordagens, mas sim entendido em uma essencial relação com a teoria e com

e abordagens, mas sim entendido em uma essencial relação com a teoria e com a ação do conhecimento. Um método pode articular-se com a tática de abordagens e instrumentos vários, bem como um mesmo instrumento pode ser usado por diferentes métodos. No entanto, a relação que deve permanecer é entre teoria e método.

Estas ponderações ajudam a pensar o Serviço Social como profissão constituída de projetos construídos historicamente pelo conjunto da categoria profissional, e esses projetos profissionais pensam, igualmente, as direções sociais adotadas pela profissão em diferentes circunstâncias.

A teoria permite que o profissional desenvolva a capacidade de pensar sobre os conteúdos

postos pela população, sobre as definições das diversas expressões da questão social que vão até o profissional e que são objeto de interferência.

Uma intervenção recriminada não significa basicamente uma intervenção de qualidade. É preciso avaliar em que medida esta competência crítica de intervir se traduz em padrões de qualidade para a população.

Cabe à teoria descobrir as mediações que compõem a prática, mostrar que a prática é um processo histórico determinado pela ação dos homens, referenciar a prática e, dentro dela, os instrumentos e as técnicas. Pertence à teoria, neste sentido, ofertar subsídios no emprego desses instrumentos, ou seja, dar-lhes a finalidade, a análise, o conceito, o conteúdo; dar a eles um significado próprio, coeso com os princípios eficazes da teoria que o dirige.

A análise das disposições sociais, obtidas a partir da teoria, autoriza a precocidade das

demandas, que vão além das decorridas pelo mercado de trabalho no momento. Assim,

a teoria aceita avaliar, analisar e transcender as demandas originárias do mercado de

trabalho, o que de imediato exige um profissional altamente qualificado que responda a essas demandas, mas que também enxergue além do que o mercado requer.

Faz-se necessária, então, uma formação que prepare o profissional para que desenvolva uma competência técnica, ético-política e teórica, e não que o torne puramente em um executor, mas sim em um profissional com capacidade para elaborar, executar, avaliar e, se preciso, reestruturar e redimensionar ações.

Por meio do conhecimento da realidade da instituição na qual trabalha, o profissional possui condições de sugerir e indicar os instrumentos e as técnicas mais adequadas à presente situação, de buscar a melhor forma de operacionalizá-los, possibilitando, assim, modificar as finalidades ideais em reais.

LEITURA OBRIGATÓRIA

A escolha dos instrumentos e das técnicas a serem aplicados solicita um conhecimento prematuro dos processos, das determinações e das conexões sociais em que se acha inserido o objeto de sua intervenção, ou seja, o manejo do instrumento não desobriga a orientação teórica, ele sugere um conhecimento teórico.

Assim, do julgamento da realidade, que é indispensável para uma intervenção adequada, devem ser projetados, estabelecidos e empregados instrumentos de intervenção que poderão contribuir para os objetivos a serem atingidos, tendo em vista as condições favoráveis para

tal. Os objetivos citados devem ser construídos tendo por referência a análise da sociedade

e dos fenômenos colocados na realidade.

Necessária se faz a escolha por instrumentos que não somente colaborem para a solução ou diminuição dos problemas imediatos apresentados pelos sujeitos sociais, mas também que cooperem para que os atores envolvidos tenham uma explicação acolhida aos fenômenos com uma totalidade, que é a expressão da questão social refletida dentro de uma realidade capitalista.

A teoria não autoriza a apreciação e a avaliação das circunstâncias e causalidades colocadas,

ela aceita a análise das experiências e o estudo das condições objetivas que marcam com sinais a necessidade e a possibilidade dessa prática.

Deste modo, não só a orientação teórica influencia o tipo de intervenção que se inclina, mas também o tipo de sujeitos envolvidos no processo, sua obrigação ético-política e a própria estrutura da sociedade vigente. Essas intenções são fundamentais na edificação dos instrumentos de intervenção, sendo decisivos para a eficiência e eficácia da ação, as quais necessitam ser avaliadas tendo como tema as finalidades constantes no projeto ético-político da profissão, as finalidades aceitas pelo profissional e os objetivos previstos pela instituição.

Despontar os conflitos objetivos e subjetivos para a construção de finalidades unidas à perspectiva teórica de transformação na prática profissional do assistente social faz- se indispensável na medida em que se quer defender os instrumentos e as técnicas da intervenção como elementos fundamentais na ação profissional e, portanto, imprescindíveis

na formação profissional, melhor dizendo, quando se quer incutir no debate os instrumentos

e as técnicas na formação profissional, para que disso surja uma mudança em suas ações.

Nesta direção, deseja-se garantir como elementos que arranjam os meios de trabalho os elementos que, entre outros, compõem a dimensão técnico-operativa do Serviço Social, a qual conserva uma afinidade de integração com as demais dimensões.

LINKS IMPORTANTES Quer saber mais sobre o assunto? Então: Sites Leia o texto: Dúvidas sobre

LINKS IMPORTANTES

Quer saber mais sobre o assunto? Então:

Sites

Leia o texto: Dúvidas sobre a profissão.

Disponível em: <http://www.assistentesocial.com.br/perguntas.php>. Acesso em: 2 jan.

2014.

O texto apresenta noções muito básicas do Serviço Social, sem a pretensão de um aprofundamento e, muito menos, um esgotamento das possibilidades de resposta. Cabe ressaltar que nas páginas virtuais dos Conselhos Regionais de Serviço Social (CRESS), bem como do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), há um espaço dedicado às dúvidas sobre a profissão.

Leia o artigo: IAMAMOTO, Marilda Villela. Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social.

O artigo deseja caracterizar o assistente social enquanto trabalhador assalariado e portador de um projeto profissional aprofundado no processo histórico, amparado em valores radicalmente humanos, além de tratar alguns dos determinantes históricos e das forças sociais que explicam as transformações dos espaços ocupacionais que introduzem os assistentes sociais na atualidade.

LINKS IMPORTANTES

Vídeos

Assista ao vídeo: Profissão - Serviço Social.

Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=H1Mts_ROodo&feature=related>. Acesso em: 2 jan. 2014.

O vídeo apresenta que, com o objetivo de servir ao ser humano, o assistente social pode atuar nos mais diversos campos da sociedade, e todo o seu trabalho é voltado para a temática social. Um de seus principais objetivos é a inclusão sócia, fazer com que todas as pessoas sejam, verdadeiramente, parte do grupo social.

Assista ao vídeo: O que é Assistência Social?

Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=Ev_WSf9Aj-I&feature=related>. Acesso em: 2 jan. 2014.

> . Acesso em: 2 jan. 2014. AGORA É A SUA VEZ Instruções: Chegou a hora

AGORA É A SUA VEZ

Instruções:

Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.

AGORA É A SUA VEZ

AGORA É A SUA VEZ Questão 1: Diante do que foi apresentado na Leitura Obrigatória, discorra

Questão 1:

Diante do que foi apresentado na Leitura Obrigatória, discorra sobre o que compete à teoria em relação a revelar, mostrar e re- ferenciar.

Questão 2:

(I) Escolha de instrumentos e técnicas

(

) Que permita a ela-

boração de análises, inclusive para investi- gar novas demandas para criar projetos.

 

(

) Que avalie as prio-

(II) Competên- cia técnica

ridades e as alternati- vas viáveis à ação, que analise as correlações de forças e que saiba fazer alianças.

(III)

Conheci-

(

) Requer um conhe-

mento teórico

cimento prévio dos processos, das deter- minações e das cone- xões sociais em que está inserido o objeto de intervenção.

(IV)

Compe-

(

) Que saiba opera-

tência ético-

cionalizar os projetos.

-política

A ordem da sequência correta é a alter- nativa:

a) IV; III; I; II.

b) I; II; III; IV.

c) III; IV; I; II.

d) II; I; IV; III.

e) II; IV; I; III.

Questão 3:

Complete os espaços em branco correta- mente:

Ao esclarecer os objetivos, as possibi- lidades e as forças sociais atuantes, a pode imprimir rumos à ação,

, também, para a compreen-

são das finalidades e possível afastamen- to dos obstáculos que venham a surgir no

processo de

, por oferecer

para uma análise crítica des- ses obstáculos.

a) Execução – contribuindo – teoria –

elementos.

b) Prática – contribuindo – execução –

elementos.

c) Teoria – contribuindo – elementos –

execução.

d)

concretude.

Prática

teoria

execução

e) Teoria – contribuindo – execução –

elementos.

AGORA É A SUA VEZ

Questão 4:

Faça uma análise atenta de cada afirmati- va e assinale todas aquelas que apresenta- rem informação verdadeira:

a) A partir da compreensão da realidade,

o profissional de serviço social não tem condições de criar instrumentos e técnicas mais adequados ao seu fazer profissional.

b) As respostas às demandas imediatas

não podem ser também imediatas; é necessário que se conheçam os fundamentos dessas demandas – conhecimento teórico-prático.

c) Exige-se uma formação que contemple

uma competência técnica, que saiba operacionalizar os projetos, e uma competência ético-política, que avalie as prioridades e as alternativas viáveis à ação.

d) A análise de tendências sociais realizadas a partir da teoria não possibilita a antecipação de demandas que vão além das colocadas, no momento, pelo mercado de trabalho, ou seja, a teoria não permite analisar, considerar e transcender as demandas advindas do mercado de trabalho.

e) A importância da teoria se revela aqui

por oferecer a possibilidade e a compre- ensão dos aspectos sócio-históricos.

Questão 5:

Considere as afirmativas a seguir:

I.

Faz-se

necessário

interrogar as

finalidades

colocadas, buscando

restringi-las

a uma racionalidade

interna.

II. Os instrumentos são movimentados

a partir da capacidade teleológica

dos agentes envolvidos no processo:

profissionais, população, instituição e sociedade.

III. A teoria nos possibilita a análise e

a avaliação das circunstâncias e causalidades postas.

IV.Os instrumentais são aproveitados com a finalidade de explicar os meios.

V. A partir da análise da realidade, que é fundamental para uma intervenção com competência, devem ser projetados, construídos e utilizados instrumentos

de intervenção que poderão contribuir

com os objetivos a serem atingidos.

São verdadeiras:

a) I, II e III.

b) II, III e V.

c) I, III e IV.

d) III, IV e V.

e) I, II, III, IV e V.

AGORA É A SUA VEZ

AGORA É A SUA VEZ Questão 6: De acordo com seu aprendizado, quais se- riam os

Questão 6:

De acordo com seu aprendizado, quais se- riam os procedimentos necessários para

que a teoria possa ser uma força para uma

ação?

Questão 7:

Segundo o conteúdo apresentado na Leitu-

ra Obrigatória, a escolha e o manuseio dos

instrumentos e das técnicas estão intima- mente relacionados a quê?

Questão 8:

A prática interventiva do assistente social

deve centrar-se em possibilitar ao usuário o quê?

Questão 9:

A práxis tende a converter-se em manipu-

latória. Quando a práxis é considerada ma-

nipulatória?

Questão 10:

O que possibilita a análise das tendências

sociais realizadas a partir da teoria?

FINALIZANDO Neste tema, foi apresentado um debate que envolve os instrumentos e as técnicas, ficando

FINALIZANDO

Neste tema, foi apresentado um debate que envolve os instrumentos e as técnicas, ficando evidente que vários autores também sinalizam uma grande preocupação com a adoção de uma racionalidade estritamente instrumental, especialmente por essa concepção estar de acordo com a concepção de educação superior defendida pelo MEC.

Neste tema, ficou explicado que a classe atuante na intervenção social procura como referência teorias que lhe apontem modelos de ação; porém, esta não é a solução para uma intervenção adequada.

Compreender que existe um grande avanço no debate das intervenções na atuação do profissional de Serviço Social faz-se muito importante para todos; porém, a classe de profissionais precisa superar os desafios e pensar sobre os instrumentos e as técnicas que são e podem vir a ser utilizados na intervenção do Serviço Social, sob uma postura crítica e de construção, tendo como parâmetro um referencial teórico-metodológico e ético-político dialético.

Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!

REFERÊNCIAS ABESS/CEDEPSS. Proposta Básica para o Projeto de Formação Profissional. Revista Serviço Social e

REFERÊNCIAS

REFERÊNCIAS ABESS/CEDEPSS. Proposta Básica para o Projeto de Formação Profissional. Revista Serviço Social e

ABESS/CEDEPSS. Proposta Básica para o Projeto de Formação Profissional. Revista Serviço Social e Sociedade, São Paulo: Cortez, n. 50, 1996.

NETTO, José Paulo. Reforma do Estado e Impactos no Ensino Superior. Temporalis/ ABEPSS, Ano I, n. 1, jan.-jun. 2001.

A Construção do Projeto Ético-político do Serviço Social frente à crise Contem- porânea. In: CEAD módulo 1. Brasília, 1999.

Contem- porânea. In: CEAD módulo 1 . Brasília, 1999. GLOSSÁRIO Abordagem: ação ou efeito de abordar.

GLOSSÁRIO

Abordagem: ação ou efeito de abordar. Abordagem de um texto, estudo, interpretação do texto.

Coeso: unido, ligado por coesão.

Estratégia: arte de combinar a ação das forças militares, políticas, morais, econômicas.

Imprescindível: de que não se pode prescindir; necessário, indispensável.

Intervenção: ação de intervir; mediação; intercessão.

Ponderação: ato de ponderar; reflexão; caráter de uma pessoa bem-equilibrada, calma. Placidez, serenidade, tranquilidade.

GABARITO Questão 1 Resposta: O que compete a teoria é revelar as mediações que constituem

GABARITO

Questão 1

Resposta: O que compete a teoria é revelar as mediações que constituem a prática, é mostrar que a prática é um processo histórico determinado pela ação dos homens, é referenciar a prática e, dentro dela, os instrumentos e técnicas. O que cabe á teoria, nesse sentido, é oferecer subsídios na utilização desses instrumentos, ou seja, imputar a eles a finalidade, a análise, o conceito, o conteúdo; dar a eles um significado próprio, condizente com os princípios fundamentais da teoria que o orienta.

Questão 2

Resposta: Alternativa C.

Questão 3

Resposta: Alternativa E.

Questão 4

Resposta: Alternativas B, C e E.

Questão 5

Resposta: Alternativa B.

Questão 6

Resposta: Primeiramente, ela precisa ser aceita e aprendida pelos homens. Faz-se fundamental a interferência dos sujeitos com suas subjetividades.

Questão 7

Resposta: A princípios, métodos, natureza, condições objetivas e objetivos da profissão, do profissional e da instituição.

GABARITO

GABARITO Questão 8 Resposta: A prática interventiva do assistente social deve centrar-se em possibilitar ao usuário

Questão 8

Resposta: A prática interventiva do assistente social deve centrar-se em possibilitar ao usuário uma análise e uma compreensão da realidade social, ou seja, sua intervenção deve contribuir para que as demandas trazidas pela população que busca por serviços sociais sejam compreendidas em sua dimensão universal.

Questão 9

Resposta: A práxis manipulatória é considerada limitada e limitadora do real quando se torna o tipo predominante de práxis humana, pois dificulta a apreensão do significado social da práxis, principalmente quando se trata de atividades cujos objetos são sociais, uma vez que, quando o homem reduz a realidade a um simples objeto de manipulação, ele empobrece simultaneamente sua própria essência, convertendo-se, assim, por sua vez, em outro objeto manipulável.

Questão 10

Resposta: A análise de tendências sociais realizadas a partir da teoria possibilita a antecipação de demandas que vão além das colocadas, no momento, pelo mercado de trabalho, ou seja, a teoria permite analisar, considerar e transcender as demandas advindas do mercado de trabalho, o que exige um profissional qualificado que responda além dessas demandas e que vá alem do mercado.