SOCIAL

S e c re ta ra de Ed u caci n Pblica

87 Instituto Federal de Capacitacin del M agisterio ^

Biblioteca Pedaggica de Me/oramiento ProfesionalY ,
 H Ul IAUIA Di; EDUCACION PUBLICA

Ije . A g u s t n Y e z

Secretario

|l ol 1 IC I) E R I C O BE R R U E TO R a MN
Subsecretario General

A rq . L u is O r t i z M a c e d o

Subsecretario de Enseanza
Tcnica y Superior

Sr. M a u r i c i o M a g d a l e n o

Subsecretario de Asuntos Culturales

l'ro fr. M a r i o A g u i l e r a D o r a n t e s

Oficial Mayor

IN ST IT U T O F E D ER A L DE C A P A C IT A C IO N
DEL M A G IS T E R IO

P ro fr. V c t o r G a l l o M a r t n e z

Director General
P S IC O L O G IA SO CIA L
S E C R ET A RIA DE E D U C A C IO N PUBLICA
INSTITUTO FEDERAL DE CAPACITACIN DEL MAGISTERIO

Biblioteca Pedaggica de Mejoramiento Profesional

PSICOLOGIA
SOCIAL
E M M A S A N C H E Z R A M IR E Z

87

EDICIONES OASIS, S. A.

M E X IC O 1969
 Primera edicin, 1969

Derechos reservados conforme a la

(g) E d ic io n e s O a s is . S. A. 1969
Oaxaca, 28 Mxico 7, D. F.

Impreso y hecho en Mxico

Printed and made in Mxico
 I N D I C E

I. La Psicologa Social y su Campo. 9

II. La Interaccin Social. El Aprendizaje de lo Social. 27

III. Factores Sociales y Culturales de la Personalidad. 57

IV. La Psicologa Social Moderna, Teoras y Tc

nicas. 79

V. La Motivacin. 103

VI. Dinmica de Grupos Humanos. 131

 I

La Psicologa Social y su Campo

1. C O N T E N ID O E IM P L IC A C IO N E S E N EL E ST U
D IO D E LA P S IC O L O G IA SO C IA L
El tema de esta obra pertenece a una de las ciencias
ms modernas y necesarias de nuestro tiempo. Est llama
da a dar respuesta a los problemas del hombre en conviven
cia con sus semejantes.
La psicologa tiene entre otras, las siguientes metas im
portantes:
a) Es el estudio de la conducta del ser humano en funcin
de una estructura objetiva llamada sociedad. Su tarea
principal es la solucin y prevencin de los aconteci
mientos racionales e irracionales que se generan en la
_ conducta humana social, ya en los grupos humanos,
entre stos y las instituciones sociales, y en la din
mica de las interrelaciones de ambos.
La misin ms elevada hacia la cual debe tender
la ciencia actual, es la proteccin, salud y bienestar
de los seres que pueblan la tierra, sin distincin o pri
vilegios de unos sobre otros. Ello implica una contri
bucin de todas las ciencias para llegar a la conver
gencia ptima de supervivencia y autodeterminacin de
los humanos. En misin tan importante, la psicologa
social est jugando, y seguir, a no dudarlo, el papel

9
 que corresponde a sus metas: hacer ms humanas tas
relaciones entre los hombres y poner a su servicio, de
modo progresivo, a las instituciones.
b) Otra meta de la psicologa social es la comprensin y
previsin de la conducta social en sus giros dinmicos,
influencias y cambios en el devenir histrico-evolutivo.
Es decir, se interesa por la comprensin de la psicologa
histrico-evolutiva de sus componentes sociales.
c) Interesa adems a la psicologa social el descubrimiento
de normas que conduzcan a los necesitados cambios
sociales, desde los pequeos a los grandes grupos, las
masas y las instituciones.
La sociedad moderna requiere de una ciencia que
trabaje en .ivor de la comunidad; en favor de los gru-
pos; en favor de los individuos; en beneficio de la
cultura de los mismos. Consignamos de inmediato
que: grupos son aquellos formados desde dos perso
nas, (creciendo en nmero), que se renen con un pro
psito; llegan a constituir un conglomerado con cohe
sin, reconocimiento de sus miembros, y estructura
funcional capaz de otorgar al grupo la caracterstica de
conductas similares interinfluenciadas.
En un grupo numeroso de personas, ms all del
mutuo conocimiento, el trabajo similar o factores de
trabajo y conducta que dan carcter de cohesin a los
grupos, se diluye, se hace difusa la conducta como
miembro de grupo y se constituye entonces lo que al
gunos autores consideran la masa.
Las tensiones y su gestacin, el grado de clmax a
que dichas tensiones llegan, la forma de tratarlas
hasta su cambio o desvanecimiento en beneficio de los
miembros integrantes de la sociedad, son el leitmotiv
de la psicologa social. Para ello se especializa en va
riados mtodos y tcnicas aplicadas, una de las cuales
es el escrutinio pblico.
d) Tambin interesa a la psicologa social conocer en muy
diversos niveles sociales y econmicos, el resultado de

10
 las encuestas que miden opinin, actitud, y en lo gene
ral, aceptacin o rechazo pblicos. Aprovechan dichos
resultados, tanto los productores de la economa mer
cantil, como los partidos polticos e ideolgicos em
peados en indoctrinar y ganar adeptos, as como clien
tes para sus mercaderas.
e) La psicologa social toma como tarea propia, el estudio
de las influencias que las agencias gubernamentales
pblicas y privadas, as como las modas, cambios y
resistencias al cambio, establecen en el consenso gene
ral perceptivo de los hombres en sociedad. Cmo estas
fuerzas son generadas en sus giros de cambio o per-
manencia; los flujos y reflujos en las mareas de in
fluencias, etc.
f) La psicologa social ha de permitir percibir, cuantifi-
car, valorar e interpretar los fenmenos dinmicos que
estn implicados en tales avenidas de la dinmica so
cial para poder predecir, prevenir, orientar, disminuir
y salvar de las tensiones destructivas a la sociedad.
g) La psicologa social al igual que todo, evoluciona, y en
el trayecto desde sus orgenes hasta la actualidad, ha
profundizado cada da en la comprensin y deteccin
de los factores que forman su contenido. Como ciencia
bsica procura la respuesta entre la corriente que va
del individuo a la cultura y viceversa; como ciencia
aplicada, desentraa e interpreta las influencias que
conducen a preferencias, actitudes y valoraciones, es
tatus y rol, aplicando para ello sus tcnicas y mtodos.
h) La psicologa social debe constituir la verdadera his
toria evolutiva de las sociedades.

2. IN T E R R O G A N T E S M A S F R E C U E N T E S E N LA
B U S Q U E D A Q U E R E A L IZ A LA P S IC O L O G IA
S O C IA L
a) A qu se deben las regularidades que presentan las
conductas humanas en sus respuestas a determinados
estmulos?

11
b) Ser que las semejanzas desarrolladas entre las con
ductas de las personas que forman los grupos se deben
ms a pautas sociales culturales que a fenmenos de
rivados de la herencia biolgica?
c) Acaso las diferencias entre esas mismas personas tie
nen que ver ms con factores de personalidad?
d) Qu puede ser ms importante por prevaleciente, lo
social o lo individual en una conducta esperada?

Las soluciones que se den a estas y a otras interrogantes,

tendrn que ver, no tanto con la concepcin o interpretacin
sobre lo que es la psicologa social, como con los mtodos
de aplicacin. No podemos desconocer lo mucho que in
fluye, desde luego, la posicin conceptual y los conocimien
tos hacia los que se inclina el investigador, pero los resul
tados y metas pertenecen, de lleno, a la aplicacin de
los mtodos de la ciencia moderna de la psicologa social.
No vamos a despertar aqu el cadver de la oposicin
entre los extremos de lo que fue: el individuo y la sociedad
para la interpretacin de la psicologa social en sus prin
cipios. En la postura moderna, tan importante es lo uno
como la otra.
Los disentimientos sobre formacin e historia son ma
yores cuando hay dificultad en concebir con claridad el
marco y campo de la psicologa social. Probablemente sea
til mencionar de paso, que se trata de confusin, falta de
informacin, o simplemente preferencias de los diversos
autores para la clara delimitacin de los campos y el en
foque de la psicologa social, algunos de los cuales poseen
formas parciales de pensar que pueden resumirse en los
siguientes puntos.

lo. Se piensa que la psicologa social es una ciencia

desprendida de la filosofa y que por tanto son
infinitas e ilimitadas sus fronteras;
2o. Se piensa que es una ciencia rama de la psicologa,
pero con adiciones sociolgicas;

12
 3o. Se la juzga como hija legitima de la sociologa, pero
con parches psicolgicos;
4o. Se la describe explicndola en funcin del pensa
miento predominante de alguna escuela extremista.
Ejemplo de esto fueron a principio de siglo las co
rrientes de oposicin que encabezaron Tarde y
Durkheim.

El primero, con la afirmacin de que lo importante es

el individuo; y el segundo, ignorndolo en su individualidad
para referirse casi antropomrficamente al cuerpo de lo so
cial. La ciencia de la psicologa social moderna es ms
que eso.
Hemos llegado a la saludable sntesis de una concepcin
unificadora y totalizadora respecto de la significacin q
campos de la psicologa social. Se reconoce que su fuente
principal fue la psicologa general; en seguida se da la
importancia debida a la confluencia y aportaciones de otras
ciencias a tos conocimientos de la psicologa social. como
son: las antropolgicas, sociolgicas, psicolgicas, biolgicas,
histricas, econmicas, etnolgicas, etc., para no citar sino
algunas de las principales. Y desde luego, se evita caer
en las antiguas oposiciones de hombre-sociedad, que slo
dificultaron el campo de estudio.
Definicin: Segn Otto Klineberg,1 la psicologa so
cial se puede definir como el estudio cientfico de las
actividades del individuo influido por otros individuos.
Para Jean Maisonneuve, en el seno de la psicologa
social se distinguen dos partes. Primera: El estudio del
" contacto humano. Consiste en la comprensin de los or
genes y modalidades tpicas de este contacto independiente
mente de la naturaleza particular de los grupos sociales
que rodean al sujeto y de la materia de la vida colectiva
(es decir, sus funciones tcnicas, econmicas y jurdicas
culturales. . .)

1 Klineberg, Otto: Psicologa social; Ed. F.C.E., pgina 15. (M

xico. 1965.)

13
 Segunda: Estudio de individuos y grupos. Dedicada al
examen de los fenmenos y las relaciones psicosociales que
existen en el interior de grupos determinados, y entre los
grupos. 2

3. N O T A S HIST O RICO -EV OLU T 1VA S DE LA

C IE N C IA D E LA P S IC O L O G IA SO C IA L

a) C ie n c ia s que dan o r ig e n a la p s ic o l o g a s o c ia l

Desde el principio obscuro de la humanidad, cuando la

lucha por el alimento y la supervivencia era ardua y fatigosa,
suponemos que los hombres acostumbrados a mirar, oir,
sentir y comprender su medio circundante aplicaron dichas
frmulas de conocimiento innumerables veces sobre s mis
mos. Un hombre tena que aprender sus propios lmites.
Necesitaba conocer adems de la potencialidad de su cuer
po, el alcance y resistencia de sus fuerzas. De ello depen
da en muchas ocasiones, el logro de su alimento y hasta
su supervivencia. Igual que ahora, cuando el nio se le
vanta tambaleante por primera vez en sus piernas, sabe
del mundo en base a una experiencia prctico-objetiva en
la aplicacin del ensayo y el error; nuestros ancestros su
pieron conocerse como reservorio de fuerzas, algunas veces
probadas, otras an ocultas.
La capacidad para enfrentarse a ciertos retos del am
biente calculadas en funcin del conocimiento de s mismos,
forzosamente tuvo que ser un ensayo permanente para po
ner en juego el empuje de que disponan. Ese saber medirse
en algo que ahora llamaramos psicologa del autoconoci-
miento, tiene como objeto de estudio y observacin al
propio ser, primero; en seguida, toma como objeto al pro
pio pensamiento. Se aplica al ambiente que rodea al hom
bre, y dicho ambiente tiene que ver con la figura destacada
de otros hombres.

2 Maisonneuve, Jean: Psicologa social, Edit. Paids. pg. 16.

Mxico.

14
 Los mtodos de observacin, ensayo y experimentacin
hoy llamados cientficos cuando comprueban hiptesis y es-
blecen leyes y normas derivadas de esas observaciones en
un campo, fueron desde luego ensayados en esta psicologa
elemental y primaria, desde los remotos tiempos. Con la
evolucin y el devenir complicado del lenguaje, el objeto
de conocimiento lo constituyeron los productos elaborados
del propio pensar. A eso se llam filosofa. El psiclogo
en ciernes de s mismo y de los otros, llam filosofa a la
observacin metdica, elucubracin e hiptesis sobre el
objeto de su propio pensamiento. Esta psicologa evolutiva
del pensar, hasta constituirse en un objeto independiente de
su generador el hombre, llamada hoy filosofa, ha sido con
siderada como la ciencia de la cual ha derivado la psicologa.
Como objeto cientfico de conocimiento, fue reconocida en
el tiempo de Platn como la base de la meditacin y re-
flexiones lgicas; sin embargo, le antecede en el orden de
aparicin, la propia psicologa evolutiva en funciones de
ciencia de la observacin, establecimiento de hiptesis y ex-
perimentacin, que no adquiere nombre sino posteriormente
a su aplicacin. De ella ha derivado la filosofa. El error
de considerar a la filosofa como madre de todas las cien
cias, no deja de ser eso, un error.
No es este tema el motivo principal de esta obra, pero
es necesario anotar ya, que lo obvio es el principio psico
lgico como el principio mismo de la observacin de la
vida y del propio yo.
Aprehender a otros en forma primaria, para luego apre
henderse a s mismo como independiente de otros, fue la
base del si mismo y del nosotros primordial que per
mite el surgimiento del yo independiente, diferenciado, que
es el origen y causa de la diferenciacin del " nosotros so
cial'. En los productos del pensar, la aplicacin de las
tcnicas de especulacin condujo a derivaciones entre el
comprender psicolgico y el establecimiento de normas para
la meditacin, objeto y materia del propio pensamiento.
Cualquier psiclogo moderno conoce estas etapas como

15
parte de la natural evolucin psicolgica del ser humano.
A Fritz Kunkel corresponde una de las mejores interpreta
ciones psicolgicas de la forma evolutiva del ser que va di
ferenciando al mismo tiempo que madura y se integra en
la siguiente etapa, el contenido individual y social en las
relaciones interpersonales.
En su libro Del Yo al nosotros, Kunkel aborda con bri
llantez los fenmenos evolutivos. Se refiere en un principio
al nosotros primordial formado por el nio y su madre;
este ciclo conduce hacia el Yo primordial y posteriormente
hacia el Yo individual, cuando se gestan en la diferenciacin
las formas integrantes del N O S O T R O S SO CIA L.
Es precisamente el nosotros social, el que partiendo del
grupo familiar, en extenso, se ampla en el grupo social,
hasta la inclusin de la humanidad. Kunkel, que intent
acercar los caminos divergentes de las escuelas de psico
terapia, nunca ignor, como tampoco lo ignoraron los lderes
del movimiento psicolgico y psicoanaltico, la importancia
de lo social. El hecho de que un autor trate con amplitud
o brevedad un tema, no quiere decir que ignore X temas;
aunque nadie est obligado al enciclopedismo de lo univer
sal cuando de un enfoque particular se trata, es muy pecu
liar que multitud de socilogos y otros autores que des
conocen la obra de Freud, imputen al fundador del psico
anlisis y a la psicologa, que ignor lo social.
Tanto este argumento como aquel de que la psicologa
se desprendi de la filosofa, son "verdades clichs, o au
toritarias, que dejan de serlo en el momento en que al
guien se niega a repetir lo que se afirma, sin someterlo
al estudio y escrutinio lgicos. Cuando se aplica la psicologa
evolutiva al escrutinio e interpretacin histrica del devenir
humano, queda fuera de realidad otra manera de pensar.
Con aportaciones numerosas de hombres aplicados al
estudio de la naturaleza y de lo humano se constituyen en la
lnea del pensamiento mgico hacia el cientfico, los captu
los de las ciencias astronmica, fsica, biolgica, etc.

16
 Toca a la psicologa, ejercicio de suyo tan antiguo como
el hombre mismo, iniciar su era cientfica hasta el siglo xix.
Ligado al desarrollo de la psicologa experimental y
diferencial, surge a fines del siglo xix y principios del xx,
la psicologa aplicada. Sus antecedentes recuerdan los traba
jos de Weber (1798-1858) aparecidos en 1840. Fechner
(1801-1887) que bas sus estudios en la necesidad de ob
tener mensuraciones sobre las reacciones o comportamientos
humanos ante los estmulos, estableci una serie de leyes
matemticas relacionando la intensidad de los estmulos con
las respuestas sensoriales. En el laboratorio dedicado a !a
psicologa experimental que estableci Wundt (1832-1921)
en Leipzig en 1879, se realizaron observaciones y experi
mentaciones directas analizando fenmenos de reaccin sen~
soriales. Ms tarde, el propio W undt dar el mayor impul
so a la psicologa.
En Norteamrica, Cattell desarroll en 1890 una serie
de pruebas que design con el nombre de " mental Tests,
o sea, pruebas mentales. Estuvo inspirado por los estudios
de los psicofsicos alemanes. Dichas pruebas se elaboraron
para explorar la precisin y ejecucin de actividades deri
vadas de la fineza de los sentidos y el control de los
msculos.
En Francia, Binet y Simn que constituyeron en 1905
la escala ms famosa en el terreno de las pruebas mentales,
la del cociente intelectual; influyeron en todo el mundo con
sus trabajos. Obligados a investigar en el ambiente escolar
francs a los nios de menor aprovechamiento, desencade
naron la aficin por investigaciones dedicadas a la aprecia
cin de las cualidades intelectuales y el desarrollo mental.
As, poco a poco los investigadores se interesaron cada
vez ms por la psicologa del individuo. A raz de la pri
mera Guerra Mundial, se precipit una rpida dedicacin
a la exploracin, curacin y clasificacin de fenmenos
relacionados con los procesos mentales patolgicos y se
estudiaron despus los procesos mentales normales.
Muy pronto aparecieron las especializaciones. Cuando

17
 la psicologa permiti un mejor estudio del individuo, los
psiclogos de la personalidad hicieron saber al mundo que
es muy importante tomar en cuenta muy diversos fenme
nos desde el nacimiento para la comprensin de la conducta
humana, para prevenir las enfermedades, y para remediar
las alteraciones de la salud o patologa.
Profusa bibliografa al respecto, dio a conocer al mun
do la importancia de la infancia y la forma de relacin
humana durante el desarrollo de los primeros aos de la
vida. Se hizo nfasis en la crianza y manera de ensear a
los nios hbitos de limpieza, costumbres en la alimentacin
y el lenguaje; el significado de la aprobacin y los castigos,
el ejemplo de las actitudes y los valores. El nio y la ma
dre, la organizacin de la familia, la cultura y su ambiente,
constituyeron la fuente de observaciones experimentales para
el establecimiento de normas en el desarrollo de una perso
nalidad ms sana y para la prevencin de lo patolgico.
La afluencia de datos sobre lo individual hizo que se des
pertara una reaccin contraria, y que los socilogos opusie
ran sus teoras y experimentos en favor de lo social o del
grupo, as como de la masa. Se encontr que a principios
del siglo xx, dos corrientes opuestas fundaron escuelas
divergentes. Pero los antecedentes de tal encuentro se fue
ron bosquejando en diversos pases.
En Alemania Moritz Lazarus (1824-1903) y Hermann
Steinthal (1823-1899) fundaron la revista que ms influy
en posteriores exploraciones en el terreno de la antropologa.
Sus artculos eran dedicados a tratar sobre lo popular, lo
folklrico, lo nacional reflejado en las costumbres. La gen
te se informaba peridicamente de la importancia de las
instituciones, del lenguaje y de las formas de vida. La
intencin en dicha literatura despert gran inters por las
formas de vida en diversas culturas. Se iniciaron las com
paraciones. la bsqueda de las formas del pensar comu
nes a ciertos grupos, la psicologa comparada se enri
queci.
Dicha revista titulada Zwitschrift llam tambin la aten

18
cin de los filsofos. Fsicos, bilogos, psiclogos, soci
logos, antroplogos, mdicos y muchos otros profesionales
contribuyeron con sus conceptos enriqueciendo las fuentes
de la psicologa social.
En la corriente antropolgica y cultural, uno de los
autores que caus sorpresa en la lite fue Adolf Bastan
(1826-1905) por su afirmacin de que no existen diferen
cias inherentes a la mentalidad del hombre primitivo y la
mentalidad de las personas llamadas civilizadas. Con sus
estudios, Bastan establece la hiptesis de los hombres
poseen ideas comunes que originan los elementos indispen
sables para la civilizacin". Su teora llamada del origen
mltiple. tambin produce gran impulso en los estudios
de psicologa evolutiva, dedicada a las formas del pensar;
se desarrolla con mucho mpetu la psicologa de las per
sonas en la relacin de grupo.
Regresemos un poco en el tiempo y veamos que W undt,
el origina] fundador de la psicologa experimental, despus
de transcurridas unas dcadas desde que su laboratorio le
di muchas respuestas sobre reacciones conductuales, aho
ra siente graves dudas sobre la psicologa de la mente. De
clara entonces que son importantes para la comprensin
del hombre, tanto los estudios de psicologa de laboratorio
como los estudios de psicologa de las personas. Inclinado
hacia el estudio de las sociedades primitivas, se dedica
a descubrir lo que llam los elementos que ligados entr
si tienen significados que se integran, por una ley, en sn
tesis creadora. Su psicologa fue llamada entonces e/e-
mentalista porque se refiri a dichos elementos. W undt
haba encontrado, que esos elementos de la mente poseen
como ley un principio de sntesis, mismo que se halla en el
lenguaje, el mito, las costumbres.
El avance de la psicologa como ciencia aceler su
paso. Francia, donde Comte (1798-1857) prob mostrar
que la naturaleza humana es la que modela la sociedad,
ve el auge de la psicologa social, uno de cuyos fuertes
representantes fue Tarde. Para Gabriel Tarde (1828-1893)

19
 la sociedad se explica en funcin de la imitacin de los se
res humanos. Los fenmenos sociales se deben a la inven
cin y a la repeticin que corresponden primero al individuo,
y despus al grupo. Sus teoras tuvieron gran influencia.
Pero no tard en surgir su oponente: Emilio Durkheim
(1858-1917), para quien la sociedad se explica por medio
de leyes completamente diferentes a las leyes que puedan
gobernar la conducta de los individuos. Durkheim dio gran
empuje a la sociologa que l considera la ciencia dedicada
a tratar con representaciones colectivas. Los hechos so
ciales considerados como cosas, slo pueden conocerse de
fuera hacia adentro, aplicndoles el mtodo objetivo, mismo
que se aplica a los objetos de la naturaleza. Su teora, fue
conocida como la teora de la mente de grupo; en ella,
la sociedad es la que conforma a los individuos.
En el avance de la psicologa social, uno de sus ms
destacados y originales representantes es Gustave Le Bon
(1841-1931). Para Le Bon la conducta social puede en
tenderse siempre y cuando se comprenda la conducta de la
masa. Las masas, las muchedumbres y aglomeraciones de
personas cambian rpidamente de caractersticas psicol
gicas. Las formas de reaccionar, la violencia, la tica y las
infracciones a la ley son conceptos muy elaborados con
gran novedad en sus teoras.
En los Estados Unidos, Floyd H. Allport atac las
teoras de Le Bon. El tema novedoso que l populariz
fue de los instintos, que sirvieron a los psiclogos para ex
plicar la socializacin del individuo. Al frente de la que
se llam escuela instintivista estuvo William McDougall.
y fue Norteamrica donde mayor desarrollo tuvieron las
investigaciones sociolgicas y psicolgicas. Mltiples y va
riadas eran las incgnitas por despejar: Puede conside
rarse el lenguaje como comportamiento social? Qu im
portancia pueden tener los valores y las actitudes en un
ambiente cultural dado? En qu forma puede afectar a
un grupo el comportamiento individual? Cmo se generali
zan las actitudes y los valores en la llamada opinin pblica?

20
 ilmlrcen los llamados prejuicios a un clich o estereotipo
un1iiil de los individuos? Cmo se interpreta la importan-
. i i dr la introyeccin, proyeccin, racionalizacin y des-
Il.i amiento psicolgicos en psicologa social? Existen fe
nmenos que nicamente se originan en forma social, inde-
l" mllmtemente de los individuos?
Estas y muchas otras interrogantes mantuvieron ocu-
Inulos a los investigadores. Desde luego, de los campos
antropolgico, sociolgico y psicolgico, surgieron la ma
yor parte de los postulados que formaron la base de la psico
loga social. Muchas otras ciencias realizaron las aporta
ciones de su tiempo en una convergencia e interaccin en
el centro mismo de la psicologa social. Ello se debe a que
l.i meta buscada fue el conocimiento del hombre, concreta
mente: la personalidad modelada por las influencias y
actores sociales, A su vez, las formas sociales, sus insti
tuciones y valores influidos por la individualidad de las
personas,

b) I n f l u e n c ia de la p s ic o l o g a profunda en la

f o r m a c i n de la p s ic o l o g a s o c ia l com o c ie n c ia

Empezaron a ordenarse las rutas principales del pensa

miento psicolgico y sociolgico. Se hicieron a grandes
rubros dos apartados, segn que el enfoque tuviese una
inclinacin marcada hacia la psicologa del individuo en so
ciedad, o hacia las normas del grupo y valores sociales.
Simpson comenta el encuentro de ambas ramas y afirma
que " todas las escuelas conceden gran importancia al modo
como se forma la personalidad bajo la influencia de facto
res sociales, y acentan (las diversas teoras), el estudio
comparativo de la formacin de la personalidad y de la
estructura de la personalidad en diferentes sociedades. . .
Adems, del anlisis de la estructura y tipos de persona
lidad, la psicologa social trata con los mecanismos del
comportamiento del individuo en sociedad. La forma como
se desarroll l yo y se ve implicado en otros yos,. . . la

21
importancia de las tcnicas de comunicacin, el lenguaje
como comportamiento verbal, como smbolo social en el
cual las actitudes y valores se evidencian y se aprenden. 3
Estudiando a tan diversa plyade de autores, difcil es
no caer en los extremos de la psicologa individual o de la
psicologa colectiva. A la psicologa individual enriquecida
profundamente por el psicoanlisis es necesario recurrir para
entender la formacin psicolgica de la infancia. Para com
prender el origen de las defensas que modelan la conducta
del individuo, mismas que se originaron, en el trato con
los miembros de su grupo.
La psicologa individual en la rama gentica, explica
desde la gestacin, la vida intrauterina, el nacimiento, las
etapas de la infancia, la adolescencia, y juventud, hasta la
madurez y senectud.
En la psicologa colectiva se encuentran las respuestas
en relacin con los significados sociales ya institucionali
zados. La moralidad, legislacin, economa, el trabajo y
las relaciones humanas del hombre en los grupos a los que
pertenece. Estas formaciones culturales adquieren a su
vez gran importancia y significado como productos del
hombre en sociedad. La sociologa aqu desentraa, desde
el propsito en el trabajo, hasta las construcciones ideales,
para la explicacin de la conducta en la colectividad.
Segn Karl Mannheim: " La psicologa de la sociedad
no es un milln de veces la de un individuo... Lo que es
necesario para nuestro propsito es la psicologa histrica
mente diferenciada por la cual puedan explicarse los cam
bios de actitudes, motivaciones y transformaciones de los
smbolos en diferentes pocas, entre diferentes clases y en
distintas situaciones s o c ia le s 4
Para el estudio y comprensin de dichas actitudes, mo
tivaciones y transformaciones de smbolos requerimos de la
comprensin de los fenmenos, de la comunicacin, que son

3 Simpson, George, El hombre en sociedad. Ed. Paids, Bs. As.,

pgina 83.
4 Mannheim, Karl. Ensayos sobre sociologa y psicologa social.
Ed. F.C.E. Introduccin, pg. 11, Mxico, 1963.

22
 I.i base de las relaciones interpersonales. A su vez, la
comunicacin es en s un fenmeno que participa de la psi
cologa individual y de la psicologa colectiva. De esta
manera la psicologa social es la ciencia de la comunica
cin y sus fenmenos, slo puede darse en lo humano, y
deviene del cruce de multitud de ciencias. Ms que una
ciencia natural, es una ciencia de la conducta motivada.
Sus mtodos de investigacin son empricos, objetivos,
siendo su objeto, el hombre en su interrelacin dinmica,
tanto como el estudio de los fenmenos y leyes que rigen
las conductas en grupo.
En un determinado contexto social el estudio de la co
municacin y de las relaciones interpersonales conduce ha
cia la comprensin de la gestacin, desarrollo y decaimien
to de las instituciones, que son creaciones sociales. Los
patrones culturales, costumbres, folklore y modas que re
corren permanentemente las esferas en lo social, se tejen
en la urdimbre de los significados simblicos. Sirven de
propsito a la expresin y comunicacin de los seres en
su grupo. Es, en este aspecto, que la sociologa desarrolla
sus mejores tcnicas de investigacin. Se investigan las
culturas desde las formas ms sencillas de vida, hasta las
creaciones artsticas o filosficas ms abstractas. Productos
culturales como los bienes que prestan comodidad a la vi
vienda, los valores, la justicia, el arte, poseen la caracters
tica comn de la expresin humana y el sello de su tiempo.
Los argumentos que se esgrimen en contra de la psicolo
ga y sus ciencias derivadas por la cantidad de fenme
nos subjetivos que tratan ya no tienen validez, pues sus
manifestaciones y resultados son concretas expresiones ob
jetivas, es decir, comunicacin de cierto tipo, misma que
es mensurable en sus manifestaciones. Al respecto cita
remos a Bonner:
Se han descrito las ciencias de la conducta como sub
jetivas, y slo se han concebido objetivas empricas, las
ciencias naturales. Desde luego las ciencias de la conducta
no son tan cientficas como las ciencias de la naturaleza.

23
La condicin limitada de los datos de las ciencias de la
conducta hace esto imposible. Sin embargo, no se concluye
porque las ciencias de la conducta carecen de la precisin
y certeza, digamos por caso, de la fsica, que son en con
secuencia subjetivas en lugar de objetivas. Todas las cien
cias son empricas y subjetivas.
Desde la fsica a la qumica, hasta la sociologa y la
psicologa, l tema es el mismo, fundamentalmente la confi
guracin de los objetos naturales. Estos objetos naturales
difieren conforme vamos de la fsica a la psicologa, en
complejidad y variabilidad, pero son igualmente empricos
y objetivos. Existe una continuidad de material temtico
y de mtodo que corre a travs de todos los campos de la
ciencia. 5
En cuanto a la constitucin de la psicologa social en
ciencia, Gino Germani opina que no hay definicin satis
factoria de las ciencias sociales, y que deba hablarse slo
de la ciencia del hombre, pues " en cada disciplina especia
lizada nunca ha de perderse el punto de vista total. As
explica que las personas realizan acciones y conocemos por
ese medio las regularidades de su conducta manifiesta que
hace posible la vida de relacin.
Salomn Ash opina que la tarea central de la psicologa
humana es formular una teora del hombre basada en la
observacin directa y en el estudio de la accin y la expe
riencia humanas, en relacin con el medio fsico y social . 6
Pero el psiclogo social moderno conoce o est obligado
a conocer, no slo que la conducta est motivada, sino que
las pautas familiares y el desarrollo de la personalidad se
interrelacionan de tal manera, que hoy por hoy, es imposi
ble ignorar los descubrimientos del psicoanlisis si se desea
realizar una investigacin social que tiene que ver con la
comunicacin, la dinmica de los grupos, la poltica, el
comportamiento de los grupos, la sociedad total y sus ins
tituciones. Ya que las producciones culturales en general y

5 Bonner, Psicologa social. Ed. Garret.

0 Ash, Salomn.

24
las creencias, actitudes, posturas polticas, la guerra, el
hombre, las enfermedades e insalubridad, constituyen en
conjunto las formas de vida humanas. Dichas formas de
vida son determinantes de los modos de pensar y actuar de
los humanos. La creatividad, tanto como la destructividad,
se originan y se dan en las relaciones interpersonales. La
psicologa social tan reciente en el mundo de la ciencia,
tiene como meta el individuo interactuante, afectado por
otros, y l, a su vez, afectando a los dems.
En palabras de Jean Maisonneuve, lo que interesa al psi
clogo social es " establecer cmo cada sujeto se adapta a
las normas colectivas, cmo se integra en los medios que lo
rodean, qu rol desempea y qu representacin se forma
l de tal rol, y qu influencia ejerce en el mismo".1

7 Maisonneuve, Jean, ob. cit. Pgina 16.

25
 II

La Interaccin Social
El Aprendizaje de lo Social

1. A Q U E SE LLA M A IN T E R A C C IO N SOCIAL?

Se consideran procesos de interaccin social, aquellos

que ponen en un plano la reaccin y estimulacin de los
individuos entre s. Es decir, los sujetos interactuantes son
estimulados por la presencia y conductas entre ellos. En
virtud de que la vida social es una fuente permanente que
jjenera conductas, los psiclogos sociales han realizado
estudios para concretar qu aspectos de la relacin inter
personal, por ser ms objetivos, pueden ser mayormente
u.intificables. Es as que el lenguaje ocupa una primersi-
in.i lnea en la importancia del proceso de interaccin.
De la misma manera el nivel social y econmico de los
eres humanos les presta el foro para desempear sus roles,
ni I irndes y dramatizaciones conductuales. Asimismo las re-
llgloncs, la poltica, la educacin y aquellos factores cul-
Ini.iles que son de la sociedad su produccin caracterstica.
Minio las bellas artes y los instrumentos de trabajo.
r.n la opinin de socilogos y psiclogos, en ocasiones
e olorg.i primaca a alguno de dichos fenmenos sociales
111* por constituir una fuente dinmica permanente, ofre-
lennosos ejemplos de interaccin. De esta manera te-

27
nemos, que se consideran en primer plano, la personalidad
de los individuos para el tipo de interaccin. En otras el
tipo de cultura, habitat y desenvolvimiento histrico social de
la comunidad. Otras ms, el predominio de los fenmenos
de dinmica de grupos para la comprensin del tipo de inter
accin que se establece. En otros considerandos se destacan
las tcnicas para asegurar la supervivencia, para conservar la
salud, para lograr la procreacin, para aprender y desem
pear un trabajo, para ganar dinero, para desarrollar deter
minadas habilidades, para la relacin entre los sexos, etc.
Efectivamente, esos y otros son fenmenos de interaccin
social, o motivos para entablar relaciones interpersonales.
En la primera parte de esta obra hacemos referencia a la
cultura en general, la personalidad en especial, y la dinmica
de los grupos, como uno de los aspectos que ms importan
a la psicologa social. Es en la dinmica de grupos donde
se hallan los indicadores ms importantes para determinar
el tipo de interaccin que se establece en el contexto social.
No es vano repetir que gran parte de la psicologa so
cial se finca en la importancia de dicha interaccin. Pero,
cmo prev el cientfico algunos de los resultados que deri
van de sus fenmenos? Puede considerarse que los seres
humanos se parecen en determinadas caractersticas a la
vez que son diferentes en otras? En cules?
A qu ciencias especializadas ha de recurrir el psic
logo social cuando los problemas que trata son demasiado
especficos en otros campos de la ciencia y un tanto ale
jados de sus propias tcnicas?
Sin dejar en segundo trmino a la psicologa o a la socio
loga, es necesario referirnos a la cultura; no quiere decir
esto que consideramos menos importante a la personalidad
del individuo y a su desarrollo y desenvolvimiento ptimo.
En realidad, ambos factores constituyen una malla de finos
hilos cuya urdimbre forma el ambiente humano en el que
destaca nuestro personaje el hombre, como ser que perte
nece, que depende, que interacta con sus semejantes. He
mos de mencionar multitud de ciencias que contribuyen a

28
despejar un tanto el bello y complicado panorama de la
actividad conductual interactuante.

a) I n f l u e n c ia de la cultura en general

Desde que Darwin propuso la interpretacin de las di

ferencias individuales con su teora de la evolucin en
1859, la profusin de enfoques ha ido tomando senderos
definidos. Se ha dicho que tanto diferencias como simili
tudes dependen de la constitucin gentica. En este sentido
la biologa y las teoras de la herencia tienen predominancia.
Se ha probado, adems, que el lenguaje, condiciones de
clima, situacin geogrfica y habitat en general, tienen mu
cho que ver con dichas variables. La ciencia lingstica, an
tropolgica y ecolgica ha tomado cartas en este asunto.
Respecto de la predominancia de lo heredado y lo adqui
rido, tanto la psicologa como la biologa y antropologa
han contribuido mucho .para aclarar estos aspectos, llegn
dose en la actualidad, a considerar que casi la mayor par
te de los caracteres que se consideraron instintivos son en
verdad adquiridos. Es decir, la predisposicin estaba en
lo heredado, pero fue el medio ambiente el que la desarro
ll, o tal vez la inhibi.
En resumen las conductas se traen en s o se aprenden?
Esa pregunta ha promovido multitud de experimentos para
determinar qu es lo aprendido y qu lo innato; todas las
ciencias de lo humano, incluyendo la estadstica para la
cuantificacin de datos, han contribuido para esclarecer
las incgnitas.
Aquellos autores que se inclinan por una explicacin
que pone en primer lugar a la cultura como conjunto de va
lores y conductas aprendidas de generacin en generacin,
ofrecen aportaciones a la formacin de otra ciencia de lo
humano, la antropologa cultural, que sita al hombre como
producto de su cultura.
De este modo, aquellos cuadros de conducta colectiva
que se ofrecen al observador, que marcan las diferencias

29
 entre un pueblo eslavo, digamos por caso, y uno latino,
vienen a constituir en comparacin, las diferencias cultu-
rales debidas a un carcter nacional, o a un tipo de per
sonalidad colectiva especial.
Si comparamos una sociedad semejante que habla el
mismo idioma, pero que pertenece a diferentes estratos
sociales y econmicos, donde unos poseen un tugurio para
habitar si viven en la periferia de las ciudades, y otros un
hermoso palacio en zona residencial, encontraremos gran
des diferencias. Personas de tan opuestos mundos debido
a las subculturas a las que pertenecen tienen diferentes
expresiones, pero bsicamente reaccionarn e interpreta
rn los smbolos ms generales de la cultura a la que perte
necen de una manera similar ya que participan de una es
tructura determinada en el lenguaje comn. Tambin las
condiciones climatricas, y regionales geogrficas prestarn
motivo para la variacin. Si comparamos en otro ejemplo
sociedades de distintas nacionalidades, encontraremos mar
cadamente las diferencias en los modos conductuales de
ser; ello representa lo que algunos socilogos consideran
diferencias del carcter nacional. Es decir, que las prin
cipales formas de cohesin nacional se estructuran en base
a factores como: el idioma, que permite la comunicacin
entre s; las tradiciones, que se hallan en el registro hist
rico de la evolucin social; el clima, geografa y desarrollo
econmico, que son el escenario y motor para los aconte-
ceres sociales. A todo ello el hombre responde ajustndose,
aprendiendo y remodelando su ambiente.
En otros aspectos, lo biolgico y psicolgico que como
destino delinean al hombre, son tambin de primera im
portancia; todo ello contribuye al manejo de una termino
loga especial. Es aqu donde cabe considerar que los
trminos, los conceptos y las teoras y tcnicas de la psi
cologa social, deben ser manejadas con claridad. Es ne
cesario referirse entonces a los conceptos ms comunes
sobre psicologa individual y colectiva, al mismo tiempo
que se recurre al desarrollo de la personalidad individual

30
y a las teoras del aprendizaje como una garanta de la com
prensin que se requiere para la interpretacin de la inter
accin social.
Encontraremos que las ideas que se refieren al desa
rrollo individual de la personalidad, estn saturadas de
connotaciones sociales colectivas. A su vez, los conceptos
sobre psicologa colectiva manejan ideas que repitan lo
que acontece en la psicologa individual.

b) In flu e n c ia de la p e r s o n a lid a d en lo s o c ia l y
v ic e v e r s a . La p e r s o n a lid a d b s ic a . E l n i o ; a lg u
n o s e s t u d io s c ie n tfic o s sob re in v e s tig a c i n tra n s -
C U LT U RA L; EL A P R E N D IZ A JE EN LA F A M IL IA . L ey DE
A nthony W allace

Cuando deseamos referirnos a la personalidad bsica,

concepto difundido y creado por Linton, es importante ha
cer referencia a la ley de Anthony Wallace que expresa
cmo la repeticin de la uniformidad y la organizacin
de la diversidad" han de conducir a leyes en el cumplimiento
de los fenmenos sociales. Es por ello que los estudios
transculturales realizados en diversos pases, incluyendo a
Mxico, muestran que en un ambiente cultural hay patro
nes de conducta semejantes. Con ese principio se realizan
investigaciones que descubren tales caractersticas. Si los
individuos de una sociedad presentan formas semejantes
de responder a estmulos controlados, esta expresin de
su conducta social puede considerarse como la manifesta
cin de dicha ley.
La frecuencia de las conductas y las diferencias de las
mismas nos permiten concluir sobre el concepto de perso
nalidad bsica. Dicha personalidad sera el resultado men
cionado de la expresin cuantificada de la ley de Wallace
y de la aplicacin tcnica de la exploracin en la psicolo
ga social, objetivacin de resultados en el estudio de la
personalidad de un pueblo determinado. En nuestro pas,
conducira a la comprensin de nuestro modo peculiar de

31
 ser y expresarnos como mexicanos, y sera adems el pri
mer escaln para entender la psicologa individual y la
colectiva en determinada contextura social.
Linton se refiri a la personalidad bsica como a aque
lla repeticin o uniformidad de las respuestas en el carcter
nacional de cierta cultura. Es decir, segn el tiempo his- '
trico y la cultura de que se trate, por el hecho de con
servar ciertas tradiciones, poseer una lengua en comn,
tener hbitos similares de crianza, alimentacin y clima se
mejantes, as como una educacin tambin semejante, se
desarrollan formas de conducta que ofrecen los modos
peculiares de ser de una sociedad. A ese aspecto que
constituye la manera de ser de una sociedad o de un
pueblo se le considera el perfil nacional, la personalidad
bsica. Es lo que hace a un grupo de connacionales pare
cerse entre s, no tanto por el color de la piel y los rasgos
fisiognmicos como por las costumbres nacionales institu
cionalizadas, las creencias dominantes, el arte y las formas
de expresin general. Un ejemplo podra ilustrar el punto.
En el caso de los mexicanos, existan antes de la con
quista espaola grupos sociales de preamericanos en diverso
estado de desarrollo; de ellos, dos culturas muy destacadas,
o la azteca y la maya. De aquellas culturas arrasadas vio
lentamente por la conquista que impuso una fusin tnica
en circunstancias muy peculiares, las generaciones subse
cuentes mostramos rasgos que pueden ser rastreados a
pesar de los siglos transcurridos. Destacan semejanzas de
rasgos fisiognmicos y estatura media, tanto como formas
de ser y expresin artstica que son caractersticos de los
grupos sociales de las costas, las pennsulas, los estados
geogrficos del norte, centro y sur de nuestro pas.
Ms adelante se har mencin de algunos resultados
de investigaciones transculturales que buscan las caracte
rsticas de personalidad en la conducta del mexicano de hoy.
En cuanto a la forma en que influyen las relaciones in
terpersonales para la continuacin de una cultura y la
permanencia de determinadas formas de ser, la explica-

32
<in que la psicologa social da al fenmeno de la interac-
<in, tiene que ver con el crecimiento y desarrollo del nio
rn su grupo familiar y al aprendizaje durante su adapta-
ion social por una parte. Por la otra, se refiere a las co
rrientes dinmicas de las conductas que se desarrollan entre
los grupos.
Es el hogar y la familia, tanto como la estructura so-
ciocultural del ambiente en que se interacta, los que cons-
Iluyen el mar en que el nio est inmerso. De ellos apren
de, como de la primera clula social, a conducirse social
mente. Son la fuente de sus aprendizajes. Por ellos tomar
conciencia de sus potencialidades. Por medio de la madre
y familiares aprender a confiar en el medio, a recelar de
l. a sentirse libre o tal vez a actuar como-un esclavo
reprimido. La opresin e invalidacin de las fuerzas que
se ensayan van formando con el crecer y madurar, los
cauces de la conducta social. Nadie debe admirarse de pue
blos verdaderamente enfermos en la manifestacin de su
cultura, que consideran a otros inferiores o despreciables,
pero propicios al objeto de su rapia. Derivan de din
micas de conducta fatalmente engarzadas en la frustracin
y el desamor. El odio y la violencia han sido los actos
bsicos motivadores de sus conductas posteriores. Algn
da la humanidad podr evolucionar hacia el humanismo
y se habrn acabado las guerras cuando se d la debida
importancia a la educacin y el ambiente en que las madres
y los nios interactan. Cuando los cientficos, al servicio del
poder poltico organizado, se dediquen a la produccin de
soluciones sociales para formas de vida superiores. Cuando
al servicio de la humanidad, sus creaciones signifiquen paz
y florecimiento de la vida.
Mientras tanto (y ojal el lapso no sea de muchos si
glos), el infante se modela en la familia. La familia es al
mismo tiempo la fuente de imgenes que reflejan la sub-
cultura a la que pertenece, el nivel social y econmico que
vive, el productor de cinescopios para la percepcin del

33
 1

mundo. Durante su crecimiento natural y madurez, el nio

escala etapas que corresponden a nuevas posibilidades para I
probar diferentes potencialidades. Cuando procede al an
lisis como ejercicio propio del pensamiento, (hacia los siete
y medio u ocho aos), es porque ya le ha sido posible aislar
caracteres de objetos que han de agruparse por similitudes
o analogas, y por diferencias ya expresadas simblicamen
te. Ello permite el ejercicio mental de las clasificaciones.
Esos mismos procesos conducen a la categorizacin y con-
ceptualizaciones lgicas. Coincide socialmente la etapa,
con un radio de accin ms amplio del nio y con una
relativa independencia que lo ha tornado ms sociable.
Esto hace pensar que en la relacin interpersonal de
una mayor amplitud de accin social, es decir, fuera de la
familiar, los sujetos entablan una interaccin que les per
mite la participacin con personalidades ajenas a su grupo
primario o familiar, que los capacita para la seleccin de
sus propias conductas. En otros trminos, la socializacin
del nio en la segunda infancia corre pareja con la indivi
dualizacin de su propia personalidad.
En la evolucin del pensamiento mexicano, sin necesi
dad de hacer transposiciones fciles, la etapa comunitaria
en que se relacionaban las culturas ms evolucionadas de
estas tierras, la azteca y la maya, muestran que las formas
sociales de relacin haban traspuesto la etapa individua
lista. Que sus gobiernos haban evolucionado en forma
superior hacia la reglamentacin social comunitaria. Es
decir, que^se gobernaban por medio de grupos formados por
los ancianos ms experimentados y sapientes, quienes ha
can consenso de opiniones para determinar la solucin de
los problemas. Si dicha forma de organizacin poltico-so
cial haba superado la forma individualista que tiene el
defecto de conducir al caudillismo y al nepotismo, conclu
mos que psicolgica y socialmente se hallaban en una eta
pa superior a la que nos encontramos socialmente. Cono
cemos que las decisiones y forma de gobierno eran poltico-
social comunitarias, mas no del tipo familiar primario m-

34
tino-primitivo, pues est probado que el desarrollo de la3
matemticas, la astronoma, las ciencias mdicas y las cien-
i las sociales haban llegado a un grado de adelanto no
Igualado en su tiempo. Hoy los gobiernos de la tierra,
excepto en determinado pas socialista, estn sujetos a la
autoridad de una personalidad, que se convierte en patol
gica porque la multiplicidad de responsabilidades en jerar
quas de tipo piramidal conducen al despotismo.
Volviendo a la interaccin social hogarea y escolar
que es el motor para socializar al nio, sabemos cmo el
desempeo de ciertos roles y las expectaciones conductua-
les del grupo conforman las conductas individuales.
Si la sociedad maya azteca anterior a la conquista vive
dependiendo de la comunidad y sirviendo a la comunidad,
desconociendo el individualismo poltico, es preciso enfatizar
que como grupo social, la cultura haba tenido un alto grado
de desarrollo. Como individuos haban pasado por las
mismas etapas evolutivas que an pueden observarse en la
infancia de nuestros tiempos, en que dentro de su grupo
familiar durante la primera infancia el nio posee pensa
miento mgico y animista. Suponemos que todos los nios
del mundo pasan por etapas mgicas y animistas. Que
los procesos de simbolizacin posteriores le brindan opor
tunidad de individualizarse. Los cambios sufridos en los
mtodos de crianza por obra de la costumbre social, la imi
tacin, las influencias extranjeras y extraculturales, por la
complicada fusin o superposicin de culturas constituye
un ro dinmico de interinfluencias que sin embargo, no de
ja de ser fiel a la ley de Wallace: "la repeticin de la uni
formidad y la organizacin de la diversidad.
Entre los mexicanos, el fenmeno de la conquista fue
un arrasar general de hombres e instituciones y una impo
sicin total de otra lengua y otra cultura. La fusin de
razas se hizo en la peculiar condicin del hecho y del con
cepto de superioridad e inferioridad, correspondiendo des
de luego la superioridad al conquistador, y la inferiori
dad al conquistado.

35
 1

La interaccin social acelera histricamente con estos fe

nmenos, las matrices del cambio. :
Durante la poca colonial las instituciones educativas i
fueron fundadas con el propsito de evangelizar y dominar
a la poblacin conquistada. El problema principal fue la
castellanizacin de los naturales. Con objeto de proveerse
de servidores para los oficios religiosos y para ayudar en
algo a la supervivencia de los pueblos dominados, los frailes
y virreyes se ocuparon de la instruccin en religin, artes
manuales y oficios.
Con la revolucin de independencia, la cultura y educa
cin tomaron un nuevo derrotero. Desaparecieron institucio
nes que slo fueron de opresin, como la Santa Inquisicin,
y los mexicanos iniciaron una nueva etapa hacia la conquis
ta del pensamiento libre y de la ciencia moderna.
Hubo una etapa muy larga de ajuste, an no superada
totalmente, que retard la esperada transformacin para abo
lir la gran pobreza econmica y los viejos hbitos del pen
samiento colonial.
En el espritu de los paladines de la Reforma, existi
la necesidad de proporcionar unidad y homogeneidad a
las diversas ideas para el progreso y educacin de los me
xicanos; la esencia de su doctrina promovi corrientes y
realizaciones que condujeron hacia el humanismo, el racio
nalismo y la educacin de los sentidos. Buscando la justi
cia social, con la Revolucin se cumple el ideal bsico de
extender hasta el campo, la enseanza elemental; todo indi
ca que se encamina cada da ms, hacia la realizacin de
dicha justicia social. Sin embargo del tiempo transcurrido
y los cambios sufridos, veamos ahora en el estudio llevado
a cabo por un grupo de investigadores psiclogos y psi
coanalistas cmo se descubren algunas caractersticas de
la personalidad bsica del mexicano actual, que guarda
aspectos peculiares que pueden corresponder a su cultura
ancestral indgena, y que tambin revelan el estilo cultural
y medio social en que vive inmerso.
Producto de investigaciones transculturales sobre ras-

36
 j|os de personalidad realizados en diferentes pases, el Dr.
Rogelio Daz Guerrero presenta en el 9o. Congreso de la
Sociedad Interamericana de Psicologa, celebrado en Miami
Beach, Florida, en diciembre de 1964, un estudio titulado:
"La Dicotoma Activo-Pasiva en la Investigacin Transcul~
tural.
El estudio consiste en la respuesta a premisas socio-
culturales, mismas que son afirmaciones utilizadas y apro
badas consistentemente por la mayora de los miembros en
una socio-cultura particular.
El modo de pensar, y la conducta de la gente ejercidos
bajo ciertas condiciones especficas, resulta ser determina
dos por ellas, por sus conclusiones, o por las extensiones
vlidas de su significado.
De multitud de premisas menores, el Dr. Daz Guerrero
l;n inferido la presencia de premisas socioculturales " cardi-
miles" o mayores que pueden ser semiconscientes y aun
conscientes para un grupo dado, y que ejercen un fuerte
efecto sobre un vasto campo de la conducta.
La primera premisa es:

I. T O D O S LOS H U M A N O S Y T O D A S LAS CU L
T U RA S T IE N E N Q U E E N F R E N T A R S E A
UNA M U L T IT U D DE FENOM ENOS DE
STRESS EN LA V ID A .
II. En todas las culturas los hombres siempre se han in
teresado bsicamente en el problema de cmo manejar
mejor el stress de la vida.
III. Por ser el stress omnipotente e importante factor en
la vida de los humanos y en su desarrollo, todas las
culturas han llegado a lo que consideran M A N E
RAS A P R O P IA D A S D E C O N F R O N T A R LOS
STRESS DE LA V ID A . Estas pueden ser:

a) Encarndose activamente a ellos.

b) Aceptndolos pasivamente.

37
 En un estudio comparativo de las culturas norteameri
cana y mexicana se descubri lo siguiente:

Para el mexicano, el aceptar y aun aguantar el stress

pasivamente, no es slo la mejor manera, sino la ma
nera ms virtuosa.
La abnegacin en la madre, la obediencia en los hi
jos, el propio sacrificio en todos, la sumisin, la depen
dencia, las buenas maneras, la cortesa, el aguante, la
concha, etc., podran ser considerados o bien como
virtudes socioculturales mexicanas, o como formas rea
lsticas de confrontacin, o cuando menos como formas
aprobadas socialmente de defenderse de los stress de
la vida.

Se indic adems que la religin predominante hoy, tan

to como la precortesiana concordaban en el hecho de que
este es un valle de lgrimas, y que no es rara en esta
cultura la adaptacin fcil del mexicano a la tragedia y
aun a la muerte, lo mismo que a la enfermedad crnica y
a la deformidad.
En el lenguaje, gestos, proverbios, folklore, la filoso
fa es cuasi-estoica y las actitudes fatalistas.
En cambio, en la cultura norteamericana la filosofa
predominante ES LA D E E N F R E N T A R S E A LOS F E
N O M E N O S D E STRESS A C T IV A M E N T E .
Los norteamericanos hacen de esto una virtud y la con
sideran la mejor forma posible de encarar la realidad.
Puesto que la forma ptima y la manera virtuosa de en
carar el stress es activamente, necesariamente los norte
americanos tendrn graves dificultades en confrontar la
muerte, la enfermedad crnica, la deformidad, la pobreza,
etc.
Se establece la hiptesis, adems, de que " desde el pun
to de vista psicolgico, los manejadores activos del stress,
deberan valorar el conflicto, la competencia, la accin,
la agresividad, la igualdad, la libertad individual, la opor-

38
 I unidad para todos, la independencia, la informalidad, el
n mtcnido ms bien que la forma y el pragmatismo.
Por su parte los que aceptan el stress en forma pasiva,
deberan valorar la armona, la proteccin, la dependencia,
|,i cooperacin, la ociosidad, los papeles pre-escritos en las
i elaciones sociales, la formalidad: la forma, mejor que el
nuitcnido, y la filosofa platnica.
Psicosomticamente, habra ms lceras del estmago
V de los intestinos, hipertensin, y dificultades coronarias
rii los que se enfrentan activamente al stress.
Psicodinmicamente para los manejadores pasivos del
f.lrcss en el mismo grado de frustracin, se producira menos
ixjresin. y psiquitricamente ms hipocondriasis e histeria.
Entre los encaradores activos, la hiptesis muestra que
deba haber ms intolerancia racial y mayor discriminacin;
tambin ms intolerancia para los socipatas, para la en
fermedad mental, fsica, y para los alcohlicos.
Entre los manejadores pasivos del stress, habra ms
explotacin econmica, mayor distancia entre ricos y po
bres; mayor explotacin personal, emotiva y econmica de
un individuo por el otro.
Las investigaciones en estas reas de actividad-pasivi
dad permitiran descubrir mecanismos saludables de con
frontacin. tanto como formas comunes de defensa en una
cultura, que seran considerabas inadecuadas en otra cultura.
Por dichas premisas socio-culturales, los humanos se
ven restringidos en su espontaneidad y en su flexibilidad.
Las culturas activas podran ganar mucho si se permi-
iiesen aceptar como adecuados, rectos y justos, los modos
de ser de los confrontadores pasivos en ciertos problemas.
Por el contrario, las culturas pasivas podran aumentar
su capacidad de confrontacin del stress, y por tanto me
jorar su salud mental, aceptando las formas de manejar
el stress activamente. Hasta aqu el trabajo de investiga
cin del Dr. Daz Guerrero.
En otro estudio de los doctores Cari F. Hereford. Nina
Selz, Walter Stennig y Luis Natalicio de la Universidad

39
de Texas (Austin) publicado en la Revista Interamericana
de Psicologa, en marzo de 1967, se investigan las dimensio
nes activo-pasivas en el rea de las actitudes sociales entre
mexicanos y norteamericanos.
Se compararon nios en edad escolar de la ciudad de
Mxico y de la ciudad de Austin, Texas, en base a respues
tas a items pasivos y activos sacados del Inventario de Ac-
titudes Sociales. Se estudiaron grupos de 50 nios en cada
pas, 25 hombres y 25 mujeres. El inventario midi no slo
la dimensin pasivo-activa, sino tambin la auto-percepcin
individual y el actor ideal personal.
Los puntajes activos fueron ms altos en la muestra:
de Estados Unidos que en la muestra mexicana. Una expli
cacin ms precisa sugiere que la muestra norteamericana
prefiere respuestas activas, pero que la muestra mexicana
usa tanto las respuestas activas como las pasivas con igual
frecuencia.
Es decir, por un fenmeno de cultura ancestral mexicana,
los nios nacionales manejan X nmero de items de pasivi
dad en mayor grado que los norteamericanos; y por una
transculturacin y adaptacin al ambiente, manejan adems
indistintamente tanto respuestas pasivas como activas.
En otro estudio, el doctor Jos Gmez Robleda pre-j
senta un trabajo titulado Psicologa del mexicano, publicado
por el Instituto de Investigaciones Sociales de la Universi-j
dad Nacional de Mxico, (Cuadernos de Sociologa). 1962.'
Es el estudio experimental de una prueba que explora las
funciones subconscientes (inhibiciones producidas por car-
gas neurticas). Estas funciones estn permanentemente in-j
fluidas por el medio en que vive la persona, la poca y un
sinnmero de experiencias de la vida social; por otra parte,
obra la influencia de los contenidos inconscientes que son
muy persistentes, que no se modifican por experiencias mo- j
mentneas, circunstancias del medio y de la poca' y
que tambin son muy uniformes, o ms brevemente, univer-^
sales. En la forma de concebir el mundo, existen cinco mis-
terios muy importantes: la materia, la energa, el espacio, el

40
tiempo y l movimiento; en la lista de palabras, se explora
I- que se entiende commente por misterio, o aquello que
mc considera inaccesible a la razn. Asimismo, la enferme*
J.id. el trabajo, la economa, y la culpa, como palabras que
I fenecen a ncleos de perturbacin emocional. Estas pa
labras distribuidas entre 100 reactivos ofrecen en sus resul
tados, el orden de importancia que tanto hombres como mu
lares les conceden segn la ansiedad o el grado mximo
ti'- contenido que tiene en sus vidas.
Los resultados fueron como sigue:

Por orden decreciente de importancia:

lln hombres: Misterio En mujeres: Misterio

Culpa Culpa
Situacin Situacin
econmica econmica
Trabajo Trabajo
Enfermedad Enfermedad
Escuela Escuela
Familia Familia

Se descubre que prcticamente los distintos ncleos ocu

pan los mismos rangos de perturbacin en los dos grupos
(Ir hombres y mujeres. Esto sucede en los ncleos de la
vida familiar y de la escolar.
Estos estudios nos traen a la memoria lo afirmado ante
riormente sobre que los rasgos de personalidad bsica de
lin grupo, se manifiestan en unin ntima o en el desenvol
vimiento histrico que ha modelado la personalidad.
En general, las formas de vida de cualquier sociedad, o
propiamente, su cultura, otorgan pautas de conducta co
munes a la mayora de sus miembros. De Linton, uno toma
m concepto de aspecto manifiesto de la cultura y tangible,
I<i ble de mensuracin. Cae dentro de este mismo aspecto
1.1 <onducta manifiesta expresada en movimiento perceptible.
I I otro aspecto de la cultura es el encubierto, campo de
l<", fenmenos psquicos, zona esta de difcil acceso al in-

41
vestigador que no sea psiclogo, y al que pertenecen los
ejemplos anteriores.
En palabras de Linton:

La cultura real est formada por la suma total de tas

formas de conducta que comparten y que han tenido
que aprender los miembros de una sociedad. Una
pauta cultural real representa una variabilidad limi
tada de las formas de conducta dentro de la que nor
malmente quedaran comprendidas las respuestas de
ios miembros de una sociedad a una situacin deter
minada. As, los individuos pueden comportarse de
diferente manera sin salirse de la pauta cultural real.
Una pauta cultural terica o construida corresponde
al modo de las variaciones dentro de una norma cul
tural real. Una vez entendidos estos conceptos, fcil
es resolver la mayor parte de las dificultades que se
hallan al relacionar la experiencia y la conducta in
dividuales con los datos culturales presentados en
forma modal. 1

Linton reconoce adems de la existencia de una perso

nalidad bsica de las sociedades, lo que l considera la per
sonalidad del status social descrita como aquella que se in
clina fuertemente del lado de las respuestas manifiestas y
especificas, alejadas en gran medida de los sistemas de
valor-actitud incluidos en la personalidad bsica. Son pre
cisamente dichas respuestas especficas, las que conducen
al prestigio de la persona que comparte un status social.
Entra aqu otro concepto bsico en psicologa social:
la imitacin. Ello se refiere a la conducta duplicativa, el
ejemplo, la imitacin, las mismas costumbres en una situa
cin que reiteradamente afirma patrones conductuales, hace
de sus miembros, por muy diversificados que stos sean,
individuos conformados para la apreciacin marcada de
ciertos estmulos.

1 Ralph Linton, Cultura y personalidad. F.C.E., pginas 58-59, 1962.

42
 Sus conductas tienen similitud porque se modelan segn
la espectacin que de ellas tienen los otros miembros del
grupo. Dichas espectaciones tienen que ver con aprendizajes
.sociales, en donde pesan las formas de comunicacin, la
propaganda, los peridicos, las noticias, los rumores, las
pelculas, etc.
Es as que se refuerzan las teoras que explican las
formas de los mltiples aprendizajes realizados por el ser
humano desde su nacimiento hasta la ancianidad y la muer
te. Aprendizajes que se hallan tanto en las formas de adap
tacin y ajuste al ambiente fsico y social, como al ambiente
dinmico de aceptacin o rechazo psicolgico de las rela
ciones interpersonales.
En tales aprendizajes habr tensiones ms o menos acu
sadas; placeres ms o menos manifiestos; repulsin y dolor,
segn que el aprendizaje vaya contra las inclinaciones o
deseos de la persona; y aprendizajes generados en la con
ducta que permite al hombre recrearse en sus propias crea
ciones. Destacamos en este aspecto el aprendizaje del idoma
materno.
Respecto del lenguaje como unificador de expresiones
colectivas comunes, P. R. Hofstatter dice:

"jEn la adquisicin de una lengua se verifica uno de

los procesos de aprendizaje ms interesantes, ya que
durante el mismo, se logran mediante el sistema motor
muy complejas estructuras de movimientos {que re
quieren el funcionamiento coordinado de no menos de
72 pares de msculos). Tambin se requiere una
imagen estructural del mundo o el sistema de catego
ras de acuerdo con el cual ordenamos nuestras expe
riencias. precisamente, dentro del marco de una cul
tura determinada. 2

2 Hofstatter, P. R., Psicologa social. UTEHA, Mxico, 1960.

pg. 33.

43
 c) T ip o de a p r e n d iz a je en la f a m il ia

Si los aprendizajes en el hogar son eminentemente afec

tivos durante la infancia del nio, es la madre con su emo-;
tividad la que forma un circuito de ajuste con la vida emo
tiva del hijo. Los aprendizajes de los hbitos de limpieza,
de lo aprobado, de lo que viola leyes invisibles, aceptacio-
nes y rechazos que se suceden en el seno familiar, poseen
similitudes nacionales. Las necesidades afectivas del hijo
son gratificadas y en muchas ocasiones frustradas por la
educacin.
El hogar no slo permite el establecimiento de ligas
biolgicas que prolongan la multiplicacin de la especie hu
mana, sino que ejerce funciones de ncleo protector econ
mico social. Los miembros de una familia constituyen una
constelacin cuyas fuerzas dinmicas forman una estructura 1
peculiar que depende de la relacin establecida entre ellos.
El poder modelador de dicha estructura est dado por las <
fuerzas sociales externas que constituyen factores poderosos
de estratificacin social; poder econmico, oportunidad edu- ,
cativa y de trabajo, y determinado prestigio e ideologas po- 1
lticas segn la subcultura en que se desenvuelven.
Para Nathan Ackerman "fundamentalmente la familia
hace dos cosas: asegura la supervivencia fsica y constitu
ye lo esencialmente humano del hombre. La satisfaccin de
las necesidades biolgicas bsicas es esencial para sobrevivir, \
pero saciar solamente estas necesidades no garantiza de
ninguna manera que se desplieguen las cualidades humanas.
La matriz para el desarrollo de estas cualidades humanas es
la experiencia de estar juntos. Esta unin est representada
por la unin de la madre y el hijo, y se refleja posteriormente
en los lazos de identidad del individuo y la familia, de la
familia y la comunidad ms amplia". 3
"La tarea de la familia es socializar al nio y fomentar el
desarrollo de su identidad. Hay dos procesos centrales

3 Ackerman, Nathan W . Diagnstico tf tratamiento de las rela

ciones familiares. Ed. Horme. Pginas 39, 41.

44
Involucrados en este desarrollo: primero, el paso de una po
sicin de dependencia y comodidad infantil a la autodirec-
t in adulta y sus satisfacciones concomitantes; segundo, el
paso de un lugar de importancia infantil, magnificada, omni
potente, a una posicin de menor importancia: esto es, de
dependencia a independencia, y del centro de la familia a
la periferia.
Para el estudio de proteccin que brinda la familia, se
consideran diferentes niveles.
En primer lugar el nivel biolgico, permite el crecimiento,
desarrollo, y cuidado de los hijos. La supervivencia de los
seres que forman la familia se prolonga en los descendientes.
En otro nivel la proteccin referida a lo psicolgico,
satisface necesidades afectivas que permiten la madurez de
la personalidad y su normal desenvolvimiento.
En el nivel econmico la familia procura el bienestar que
se traduce en alimentacin, vestido, educacin y multitud
de otros factores que corresponden a la vida de interrela-
cin social.
La proteccin social que ofrece la familia, es complicada
y variada. Desde su infancia el nio pertenece, con su gru
po, a una subcultura que forman l y sus padres, como ncleo
los parientes, amigos, vecinos y miembros del mismo status
social. Las tradiciones, modas, folklore, hbitos de trabajo,
noticias destacadas y acontecimientos que sacuden la tran
quilidad del grupo, induce a modificaciones de la conducta
y de la relacin social, de las ideas y percepcin del mundo.
Se desprende de esta configuracin humana en lo social, las
caractersticas que van a tipificar la conducta de los miem
bros del grupo. La conducta mostrar el rol que cada uno
desempea dentro de la estructura familiar. Rol de padres,
madres, hijos, parientes, amigos, vendedores, artesanos, vi
gilantes y guardianes del orden y una multitud de persona
jes que conviven en el diario acontecer de la vida. Todos
desempean papeles en su carcter individual que les hacen
miembros del grupo distinguidos por su rol de trabajo. En
el club, la cantina, el mercado, el cine, el hospital, las ins

4*5
 tituciones gubernamentales, y muchos otros lugares de reu
nin pblica, las mismas personas desempean roles dife
rentes. Asi, Juan puede ser el padre, el artesano, el espec
tador. el pasajero, el comprador o cliente, y un sin fin
de papeles que desempear segn el momento de la vida
que le exige una conducta manifiesta. Es decir, todos los
humanos desempeamos multitud de roles o papeles, algu- i
nos de los cuales son parte de la personalidad arraigada en
el trato social, mientras que otros corresponden al comn
de actividades de un conglomerado social.
Pero, cules son las espectaciones de la conducta hu
mana en los diferentes ambientes, situaciones, trabajos o ac
cidentes que se espera realicen las personas? Qu es lo
que la costumbre considera habitual, o moral, por ser acep
tado? Hasta qu grado puede un hombre sin ser conside
rado anormal o violador de las normas, conducirse en for
ma diferente a la espectacin pblica? Y qu es lo que
considera la sociedad como conducta enferma o patolgica?
Qu raya en lo sublime, lo digno, lo heroico, cuando se
aparta de la norma y sin embargo hace suspirar a todos
por una identificacin con el sujeto actuante?
A estas interrogaciones, responde la psicologa social,
haciendo uso de las ciencias afines que la asisten en la es-
pecializacin. Uno de los aspectos que aqu corresponde se
refiere a la estratificacin social.
Para descubrir si la vida del infante se desarrolla nor
malmente y si el clima del hogar le es propicio, la psicologa
del nio y la psicologa general, vienen en auxilio de la psi
cologa social. Para entender los problemas de la etapa
adolescente, de las agrupaciones en pandillas, de los sui
cidios juveniles, del robo, la prostitucin y la delincuencia
juveniles, la legislacin y la psicologa del adolescente auxi
lian a la psicologa social.
El funcionamiento de las instituciones al servicio del pue
blo. de la organizacin de los grupos y asociacin de los
individuos, depende en gran medida de una reglamentacin
establecida que originalmente respondi a las necesida-

-46
iIcs humanas y que posteriormente se institucionaliza. Pero
el funcionamiento correcto de dichos organismos ya ins
titucionalizados, slo puede ser entendido desde el punto
de vista de la sociologa pura y desde el enfoque particular
de la psicologa social.
Cuando el adulto o el anciano enferman, fallecen, alte
ran el orden, realizan un acto heroico, o manifiestan cual
quier conducta inesperada y extraa, las instituciones de au
xilio social, la legislacin, la psicologa individual, la esta
dstica y otras ciencias auxiliares resolvern el problema de
la psicolerga social en sus mltiples ramas.
En Mxico la peculiar historia nuestra, forma el subs
trato donde se ha constituido la base para el desarrollo
peculiar que da originalidad al carcter y manera de ser
del mexicano. Y actualmente por qu somos de esta ma
nera? Cul es la forma de socializacin de los nios en
nuestra patria? Qu es y a qu se debe ese perfil cultural
que nos^identifica en la fiesta, la tragedia, el duelo, o el
sufrir callado? Recurramos a consagrados autores cuya
experiencia profesional garantiza la verdad y seriedad de
sus afirmaciones, para conocer algunos motivos.
Dicen los psicoanalistas ms destacados de nuestro tiem
po: El mexicano moderno es un sujeto cuya conducta res-*
ponde a su extraccin histrica. Producto de una cultura
decapitada por un fenmeno violento titulado conquista,
aprende en los brazos de su madre, una ternura ntima,
profunda, que lo liga como un destino a la figura femenina
maternal, que despus rechazar como anteponindose
a su masculinidad. Este sujeto sensitivo y clido, llegar a
la etapa de la hombra con muchas carencias de orden
masculino, que le obligan reiteradamente, tanto en la cos
tumbre como en las manifestaciones del folklore, a mos
trarse violenta y abiertamente arrebatado, bravio, muy
macho y despreciando su propia vida. Psicologa esta que
dramticamente muestra una sensibilidad al duelo del yo
mismo. Que espectacularmente puede ofender con una sea
en la distancia, caracterologa del "importamadrismo, y de

47
la vida-no-vale-nada que denota una raz dolorida y de I
quejumbre por profunda y dramtica prdida cultural.
En palabras del Dr. Santiago Ramrez, la descripcin J
del mexicano actual se explica de la siguiente manera: .
"En la vida del mexicano existen impactos actuales )
determinados histricamente y repetidos en el presen-
te, susceptibles de poder defender una personalidad J
bsica sin que para ello importen las circunstancias
ni las diferencias geogrficas. E l impacto de la con- '
quista, la desarticulacin de la estructura cultural in
dgena prevalente son de tal manera poderosas, que
justifican y con mucho, para definir una personalidad
bsica del mexicano. Desarticulacin de las formas .
anteriores del ser, decapitacin del padre sin una rea
lidad suficiente y concreta que la sustituyese, he aqu
el drama de la conquista. Sin cabeza de identidad
masculina, el mexicano pas a ser en su propia atms
fera geogrfica y a pesar de su abrumadora mayora
{en el ao 1570 haba seis mil europeos y tres y medio
millones de indgenas) un grupo cabalmente minoritario,
marcado por un signo de peculiar opresin. 4
En trabajos anteriores, Ramn Parrs y Santiago Ram
rez han revisado las pautas dinmicas en la organizacin de
la familia mexicana. El material para este estudio se obtuvo
de las investigaciones de quinientas familias elegidas al
azar, de 10.000 historias del Hospital Infantil en la ciudad
de Mxico, as como del estudio de 130 familias elegidas
tambin al azar de un grupo de 2,000 pertenecientes a reas
proletarias urbanas.
En el 65% de los casos, la familia estaba integrada por
una unidad biosocial, padre, madre e hijos.
En el 35% de los casos, la familia estaba integrada por
esta unidad biosocial y otros parientes.
En el 32% de los casos el padre estaba ausente fsica
mente, y la mujer careca de esposo.

4 Ramrez, Santiago, E l mexicano...

48
 El dato estadstico es solamente un bosquejo de lo que
i ramente pasa, ya que aunque el padre pueda estar fsica
mente presente, pero desde el punto de vista psicolgico,
virtualmente es una figura ausente.
En una investigacin realizada por E. Rincn y San-
(ago Ramrez en 100 familias de soldados mexicanos, en-
<entraron que para cada hogar constituido por una madre
y un nmero X de hijos, haba un promedio de 2.3 padres,
s decir, con frecuencia el padre se haba limitado a gestar
.il hijo y vivir un corto tiempo juntos l y la madre del nio;
ms tarde surga otro padre responsable del nacimiento del
siguiente hijo; ulteriormente segua la misma lnea de con
ducta que el anterior; es decir, que estos nios tras de ha
ber carecido de un padre presente, constante y protector,
tenan que cargar con un eventual padrastro que no vena
smo a ratificar las caractersticas negativas del verdadero
padre.
Pinsese en el drama de este nio, que en diferentes
proporciones cuantitativas, se da en diversas clases sociales:
una madre que es de una fecundidad exuberante, y unos hi
jos que no tuvieron ms proteccin real que la espordica
y duradera en tanto que fueron lactantes. En actos antiso
ciales. estos nios repudiarn todo aquello que simbo
lice al padre. Mucho se ha hablado del origen econ
mico de tales actos antisociales, pero en su motivacin in
terviene algo ms que el simple factor econmico; entre sus
ingredientes se expresa la fuerte hostilidad hacia el padre
que abandona y daa.
Estudiando el momento del abandono del padre, hemos
encontrado que coincide en el 70% de los casos, con la pre
ez de la madre.
El contacto y cuidado que la madre brinda al pequeo
es intenso y cercano. 94% de las madres, en nuestro mate
rial. lo alimentaron al pecho. Alimentacin sin horario,
regulada por las exigencias del nio. Duracin de la lac
tancia 11 y medio meses. 70% del destete se debi a la nue
va preez de la madre.

49
 Cuando el nio mexicano se hace hombre, slo encuen
tra seguridad repitiendo la conducta de su padre en la rela
cin con su esposa e hijos y agrediendo todo aquello
que simbolice su interaccin primitiva en relacin con
su progenitor. En todo momento afirmar aquellas seudo-
identificaciones masculinas que teme perder, har alarde de
ellas y ante cualquier duda al respecto, surgir la agresin,
o el delito. 5
De lo anterior y de la peculiar condicin determinada
histricamente por el factor de la conquista espaola y reac
tivada por causas socioeconmicas de dominio extranjero,
se deriva y valida una tesis, a saber: LA E X IS T E N C IA
D E U N A P E R S O N A L ID A D B A S IC A E N EL M E X I
C A N O . Ello de ninguna manera implica la ausencia de
rasgos diferenciales. T O D O IN T E N T O D E P L A N IF I
C A C IO N D IR IG ID O A L C A M B IO , D E B E R A T O M A R
E N C U E N T A E ST A S C O N D IC IO N E S E S T R U C T U
R A L E S P A R A P O N E R E N J U E G O LO S R E C U R S O S
Q U E LAS M O D IF IQ U E N .
Toda conducta exteriorizada en la relacin interpersonal,
tanto como en su expresin artstica y cultural es reflejo fiel
de las pautas aprendidas desde la infancia. La imitacin
de la conducta de los adultos, el ejercicio de conductas
esperadas, la originalidad de modos de ser que gratifiquen
a un grupo o al propio sujeto, todo ello muestra aprendiza
jes sociales iniciados desde el principio de la vida.
Al respecto dice Chaix-Ruy:

" E l pensamiento se imprime a su vez en lo ms pro -

fundo de nuestra sensibilidad y esto se lleva hasta el
ltimo instante de nuestra vida y seguramente al ms
a lia : Son las cicatrices de las heridas recibidas, las
mutilaciones de la carne y del corazn: pero adems
de esta historia se expone la de nuestros padres,
quienes con sus propios sufrimientos nos han afectado
aun a pesar nuestro, los de nuestras familias hada

e Ramrez, Santiago. Ob. cit.

50
 nuestro propio yo secretamente convergentes, ios de
nuestra provincia, de nuestra nacin, de la humanidad
que se ha hecho poco a poco, hasta que emerge toda
entera en cada uno de nosotros. 0

De estas palabras de Chaix-Ruy se desprende la impor

tancia capital del aprendizaje en los modos de ser. La psi
cologa social hace un estudio de la conducta humana en
su teora del rol o cometido fincado precisamente en el
aprendizaje, que es una de las ms importantes y caracte
rsticas de la psicologa social moderna. Deviene su impor
tancia de la sociologa y se refiere asimismo a la compren
sin del papel que los hombres desempean segn las
circunstancias en el medio en que viven. Se deriva de ello,
la teora del rol o cometido cuyas tcnicas para la inves
tigacin trataremos en el captulo cuarto.

d) A g e n te s y m to d o s de s o c ia liz a c i n

Para Havighurst los agentes de socializacin estn for

mados por la familia, el grupo de compaeros y la escuela,
las instituciones polticas y econmicas de la comunidad,
la divulgacin colectiva como la televisin, los peridicos y
la radio.
Los mtodos de socializacin son fundamentalmente
educativos; consisten entre otras cosas en la frmula premio-
castigo. Si el nio es reprendido por haber hecho algo que
no est de acuerdo con lo que sus padres esperan de l reci
be desaprobacin, que en el fondo es un castigo. En cam
bio. si su conducta es aprobada, (lo que puede ser mostrado
por un beso de la madre o la aprobacin del grupo de com
paeros) ello constituye un premio.
Si en el trabajo el patrn muestra confianza en su em
pleado, dice el autor que citamos, el premio es una sensacin
de orgullo por parte del empleado. Desde luego que hay

6 Chaix-Ruy, Psicologa social y sociometra. Ed. Troquel, 1966,

pg. 18.

51
 variadas formas de ejecutar tanto los premios como los
castigos. En la familia pueden llegar a ser corporales cas
tigos y premios; en la sociedad el nico castigo corporal
que legalmente se admite es la privacin de la libertad, las
multas y el desprecio social.
Cuando las escuelas e instituciones se proponen educar
a la sociedad, desarrollan una forma de enseanza que
consiste en programas de actividades, en leer o ejecutar
acciones sociales que son el cmo hacer ciertas cosas,
etc. Es decir, hay mtodos orales, escritos, manuales, de
imitacin, de instruccin, etc.
Durante los primeros aos de la vida existe una mayo
ra de aprendizajes por imitacin, que desde el punto de
vista psicolgico estn en relacin directa con la necesidad
que tiene el adolescente y el joven de identificarse con
alguien. U n joven considera que algo est muy bien hecho
y admira tal accin, por un proceso de identificacin con
la persona actora: la imitar en ocasiones, para parecerse a
ella, en otras para superarla porque ha sido motivado en
un sentido de competencia.
El ser humano imita ya sea consciente o inconsciente
mente; de esa manera adopta actitudes, valores e ideales de
otros.
En resumen, brevemente enumeradas las reas de apren
dizaje, pueden ser descritas como sigue:
\

la. Aprendizaje de las tcnicas destinadas a asegurar la

supervivencia y la conservacin de la salud.
2a. Aprendizaje de los deberes y derechos atribuidos a los
papeles que desempean dentro de la familia y del
grupo de parentesco.
(Las relaciones que implican ejercicio de autoridad o
sumisin a ella, las que involucran la obligacin de
amar o de querer, la obligacin de ensear y el de
recho de recibir instruccin, las obligaciones de ayu
da mutua dentro del grupo de parentesco y la obliga
cin de vivir con los hermanos, etc.)
3a. Aprendizaje del papel connubial prescrito por el sexo.
La tarea compleja y crtica de inducir a los adultos
jvenes solteros de la familia, a contraer un matrimo
nio estable a despecho de su naturaleza sexual y de
las perturbaciones que ha producido la cultura urbana
contempornea en los valores tradicionales, constituye
uno de los rasgos predominantes de la educacin de los
nios, y especialmente de las nias.
4a. Aprendizaje de la laboriosidad.
Puesto que cada miembro de la familia tiene un pa
pel claramente prescrito y debe cumplir las obligacio
nes asignadas a dicho papel, la familia slo resulta
eficiente cuando todos sus miembros poseen la capa
cidad moral para cumplir sus obligaciones de un modo
consecuente dentro de los limites que les impone su
capacidad. El fracaso del individuo en esta tarea con
duce al sndrome de la pereza.
5a. Aprendizaje de la manera de ganar dinero.
6a. Aprendizaje de la evasin social.
(La evitacin de las amarras que pudieran atar al
individuo a instituciones, grupos, familia y personas
ajenas a la rbita del grupo de los parientes, y que
podran conducir a conflictos y compromisos, o que
pudieran disminuir la contribucin que cada miembro
de la familia est obligado a hacer a la fortuna fami
liar.)
7a. Aprendizaje de la situacin que la familia y el indivi
duo ocupan en la sociedad global y de los medios
necesarios para mantenerla y mejorarla (mediante un
comportamiento adecuado y mediante el establecimien
to de relaciones adecuadas con las instituciones, gru
pos. individuos, etc., del mismo o diferente nivel so
cial).
8a. Aprendizaje de habilidades escolares.
(Leer, contar, etc, son aprendizajes prcticos y de
prestigio social, tiles en las habilidades requeridas
para la vida.)

53
<) E l n i o y la in f l u e n c ia s o c io c u l t u r a l

En cuanto a la formacin simblica que se inicia con

los determinantes genticos heredados por el nio, los auto
res como W allon, Piaget y Vygotsky expresan que cuando
aparece el pensamiento en el beb, ste ya ha pasado por
diferentes etapas de significaciones o simbolizaciones. Que
dichos sentidos tienen tanto un significado interior como
exterior, y que ello acontece antes de la aparicin del len
guaje. Las pautas bsicas que todo ser humano aprende a
simbolizar primero, tienen que ver con la satisfaccin directa
de las necesidades insoslayables que se producen en la re
lacin madre-nio.
Para Vygotsky al nacer el nio se inicia poco a poco el
descubrimiento del mundo que le rodea. No obstante vivir
en l. se va percatando a travs de la satisfaccin y frus
tracin de sus necesidades bsicas, de que hay algo que lo
satisface, que no es l mismo. Algo llega de fuera y alivia
su tensin. Son los cuidados y el alimento de su madre so
lcita y amorosa. O los manejos llenos de tensin o frus
tracin de una madre neurotizante, por neurtica. Poste
riormente el nio se descubre a s mismo. Ensaya en radios
de accin cada vez ms amplios, su experimentacin del
mundo y sus objetos.
A partir de sonidos inarticulados, y por imitacin y crea
cin y recreacin de los sonidos que escucha, el nio aprende
el lenguaje de su grupo. Piaget ha realizado investigacio
nes en este sentido que muestran desde los primeros bal
buceos a partir de sonidos inarticulados, la formacin y
constitucin fluida del lenguaje. El nio pasa conforme crece,
de las palabras monosilbicas y polisilbicas, hasta el lenguaje
corriente y hacia el concepto. De respuestas emocionales
poco diferenciadas cuando es recin nacido, llega a la eta
pa en que se hace nio, aprende en su medio ambiente
y conforme a sus necesidades, a reaccionar en forma di
ferenciada a los estmulos. As, llega a tener respuestas
especficas al medio ambiente, y a las personas. Reaccio-

54
na con simpata, miedo, indiferencia, atraccin o agresin,
y adquiere las actitudes que derivan de una red de in
fluencias emocionales gestadas durante su educacin ho
garea. El mundo exterior que al principio le fue ajeno,
es comprendido, explorado, e incorporado en multitud de
formas simblicas. M undo que a su vez se ve transfor
mado por la presencia y accin de este nuevo ser en el
grupo.

a) Evolucin perceptiva

Fuera de la esfera emotiva, sea que la concepcin de

la materia y de sus cambios, se inicie en el contacto y for
ma de los objetos, acontece segn Vygotsky , que el
nio es en primer trmino, su propio material de concep-
tualizaciones. En otro plano adquiere vivencias de medida
del tiempo, segn las propias frustraciones o satisfaccio
nes fisiolgicas, y vive el aprendizaje por ciclos. Dichos
ciclos son medidas experimentadas primero, que evolucio
nan hacia lo conceptual despus. Cuando el nio llega a
la edad de siete y medio a ocho aos, aprende por medio
de ejercicios intencionales educativos, a manejar en forma
aplicada la nocin de distancia y de tiempo. Todo ello
concebido con antelacin en trminos de liga y de inten
cionalidad en relacin con los objetos. Estos se transfor
man en manejo simblico despus de sucesivas etapas de
maduracin intelectual que acontecen mientras est en la
escuela.
La interaccin social, la imitacin y los aprendizajes
de las conductas en el grupo familiar, establecen una malla
de finos hilos entretejidos con predisposiciones heredita
rias y modificaciones o ajustes al ambiente. All donde no
es posible diferenciar lo aprendido de lo heredado se fin
can las bases de conductas posteriores. El ritmo evolutivo
de la persona es un movimiento modificado por devenir social.
La percepcin del mundo en forma sincrtica, como
una etapa del pensamiento infantil se ve reflejada en la

55
vida social del clan, la tribu, la fratra o la familia a travs
de la evolucin histrica.
Desde las etapas iniciales de la madurez antropolgico-
cultural, los grupos humanos tambin han pasado por esta
dios de sincretismo social. En ellos se vive al grupo
como extensin personal de uno mismo, como tenedores en
comn de una similar substancia. Es una nocin de per
tenencia o de estar contaminado de una misma materia
con los otros. De participar en su esencia, y de sentirse
lastimado cuando es atacado alguno de los miembros del
grupo. Es una etapa social de pensamiento animstico y
mgico. Los objetos participan de las caractersticas de la
persona, de ah que si daamos a un mueco con su efigie,
la perjudicamos.
Lo mismo ocurre en la modernidad. Cuando el nio
en su manera sincrtico-mgica de pensar tropieza con el
juguete en el suelo, o con el taburete, supone que estos ob
jetos malos se animan de inadversin contra l para daar
le o molestarle. Piensa as el hombre ingenuo de nuestro
tiempo cuando se suceden circunstancias infortunadas y
achaca a su destino una predestinacin adversa, una mala
suerte persecutoria. Habra que investigar en el azar de
las culturas y sus estratos, cuntos infortunios esperan a los
hombres por el desempeo o colocacin de un rol deter
minado en la escalera social.
Volviendo a nuestro infante, su pensamiento mgico-
sincrtico muestra que an no se independiza del sistema de
interpretar animstico que se produce cuando se descono
cen las causas de la naturaleza y sus efectos. El conoci
miento realista se adquiere muy poco a poco hasta la vida
adulta, sea por la educacin o la experiencia, y de l,
nuestras sociedades modernas se hallan demasiado caren
tes todava.

56
 III

Factores Sociales y Culturales de la Personalidad

1. C O N C E P T O D E P E R S O N A L ID A D ,
D E F IN IC IO N

Y a hemos mencionado cmo se influye la persona en

su grupo primario, o sea, el grupo familiar. Conocemos que
la familia es fel pequeo grupo social con normas culturales
de las cuales se satura el nio. En el hogar la dinmica
establecida como en una constelacin, formar las pautas
conductuales del infante. La familia transmite formas de
ser ante la responsabilidad, la autoridad, la tica, y en
general modos diarios de ser y de convivir.
Los autores ms destacados en la interpretacin de las
formas en que se desarrollan las personalidades, han lle
gado a establecer diferenciadas escuelas de pensamiento.
Sheldon por ejemplo se refiere a la constitucin biolgica
y a los caracteres heredados de los padres. Hizo famoso
su concepto de somatotipia, endomorfia, mesomorfia y ecto-
morfia. Se han hecho muy conocidos los conceptos de
Sheldon en relacin con los tipos morfolgicos que corres
ponden a una manera de ser de la personalidad. En otro
extremo se ha destacado Allport afirmando en estudios muy
acuciosos que la personalidad es el resultado de aquellos

57
sistemas psicofisicos que determinan sus ajustes nicos al
medio ambiente. Murphy se inclina por una definicin
de personalidad considerndola como un fenmeno biosocial.
Autores como Kluckholn, Murray, Schneider y otros,
pormenorizan caractersticas que agrupadas, pertenecen a
lo siguiente: factores constitucionales, factores sociales de
grupo; factores funcionales y factores de situacin.
Para Goldman-Eisler la descripcin del carcter del
adulto es en trminos de su experiencia en la niez: este
es un principio bsico de la caracterologa psicoanaltica
y verdaderamente el mtodo ontognico en el estudio de la
personalidad humana: es la esencia de la teora y del m
todo del psicoanlisis. Todos estos autores sealan la
importancia del periodo y formas de atencin durante la
etapa del beb. Cmo fue alimentado y en qu momento
fue destetado para entender modos de ser que muestran
inseguridad, retraimiento, o dependencia oral, etc. Esto ya
es moverse en terrenos del psicoanlisis y destacar que la
personalidad se estructura segn fenmenos vistos po>r
Freud en su teora psicoanaltica.
Desde este enfoque haremos una somera exposicin de
dicha teora, para percibir con profundidad el fenmeno
psicolgico y su desarrollo en las relaciones interpersonales.
Gordon Allport, a quien se debe una de las ms exhaus
tivas exposiciones en el estudio y recopilacin de datos so
bre personalidad, ser nuestro autor a citar basndonos en
su obra Psicologa de la personalidad. Para l, el trmino
personalidad hay que buscarlo en su origen filolgico y
en sntesis, declara que de idiomas como el griego y el
latn, las voces prosopon (mscara) y per-sonare (sonar
a travs de) pueden ser el origen de la palabra personali
dad, ya que en las escenificaciones del teatro griego an
tiguo, los actores aparecan con una mscara representando
a diversos personajes y sus voces sonaban a travs de la
abertura que en la mscara marcaba la boca.
Allport encuentra que el sentido de personalidad est
generalmente ligado a las siguientes cuatro referencias:

58
a) La forma, como alguien aparece ante otros (pero no
lo que es realmente).
b) El papel que alguien desempea en la vida (un co
merciante por ejemplo).
c) El conjunto de cualidades personales que capacitan a
un hombre para su trabajo.
d) Distincin o dignidad de alguien (en sentido literal).

A estos significados se suman los otorgados por las di

ferentes disciplinas, y por si ello fuera poco, tambin la
psicologa con enfoques particulares, enriquece y complica
el panorama de interpretaciones sobre el trmino persona
lidad.
Trminos como emociones, temperamento, inteligencia y
carcter son frecuentemente asociados a la personalidad.
Las descripciones pueden destacar los rasgos basndose en
posturas jurdicas, biolgicas, teolgicas, filosficas, psicol
gicas, antropolgicas, sociolgicas, para mencionar slo al
gunas. Puede observarse en el contenido de las definicio
nes sobre personalidad el particular enfoque que domina la
i.nna cientfica preferida por el autor, y su nfasis, ya sea
ni lo corporal, lo funcional, en las estructuras y su interre-
lai in. en lo dinmico, o en las presiones de la sociedad.
En esta brave introduccin general intentaremos el an-
li tls y comprensin de la definicin que emplea W erner
W .ilff, que dice:
I a personalidad es la organizacin dinmica individual
11< ,n/iicllos sistemas psicofisicos que determinan su singular
'/ -i<t.H n al ambiente. 1

i ANALISIS D E LA D E F IN IC IO N

a) 1,0 DINMICO

I *r dinmico hemos de entender lo activo de la organi-

........ .. i tu* est en permanente cambio, que es motivacional
111" Hilorregula sus propias fuerzas.

1 W itiu t W o lff, Introduccin a la psicologa, pg. 296. F .C .E .

59
b) S is t e m a s p s ic o f s ic o s

U n sistema es una organizacin unitaria e integradora.

Lo psicofsico de la personalidad tiene que ver con la cate
gora biolgica, hereditaria, constitucional, as como con las
manifestaciones pensantes del sistema nervioso, la conducta,
sentimientos y emociones de la estructura interna.

c) Lo d e t e r m in a n t e

Se relaciona con lo innato. El hombre tiene un cuerpo,

una estructura sea, una qumica sangunea, un sexo, una
edad determinada y pertenece a un cierto grupo de per
sonas en el mundo social y en su tiempo. Su conducta obe
decer a las necesidades determinadas por el propio sujeto
en la interaccin con su ambiente. Es el peculiar estilo de
la individualidad como tal, es lo expresivo de su conducta.
Su modo de ser, tanto por lo heredado como por las modi
ficaciones sufridas durante la vida.

d) S in g u la r id a d

Es singular por ser individual y nico. Nadie puede re

petir las experiencias de otro, el individuo es diferente y l
mismo, pero nunca igual a los dems.

e) A d a p t a c i n al a m b ie n t e

Las potencialidades gentico-evolutivas, es decir, lo in

nato, estn sujetas a los cambios del ambiente y de la cultura.
El hombre puede adaptarse adecuada o inadecuadamente,
pero se adapta. La idea incluye lo intercambiable entre el
sujeto humano y su medio. No habr adaptacin pasiva.
El hombre con sus complejos sistemas de organizacin in
fluye a su vez en el ambiente.
Es decir, en los puntos de a) a b) se explica una persona
lidad organizada en sistemas, dinmica, singular, que acta
y vive. No es lo mismo vivir en la Patagonia que en el

60
Polo, entre los tarahumaras o en la ciudad de Mxico,
tener edad adulta o ser un nio, haber sido cuidado por
padres amorosos que haber crecido en el arroyo. El am
biente modela conductas e intercambios. No se puede saber
]u tanto se debe a lo hereditario y que tanto al ambiente;
hay quienes se inclinan por lo ltimo como lo definitivo.

y A SPE CT O S IN T IM O S Y O P E R A C IO N ALES D E
LA P E R S O N A L ID A D

La dinmica de la personalidad es un intercambio y di

fer in de fuerzas que en ocasiones son antagnicas. La
tensin que se establece entre ellas norma la conducta. Las
experiencias que vive el hombre le han enseado las formas
.!< satisfacer sus necesidades reduciendo las tensiones que
st.is le ocasionan, en otros aspectos ha tenido que inhibir
Nir impulsos de satisfaccin, y ms an, ha debido pospo
nalos o tratar de ignorarlos. La inteligencia, la memoria,
I i (tencin y. habilidades de la persona intervienen en la
lifi renciacin que realiza del ambiente interno y externo,
l-i r* no todos los fenmenos psquicos ocurren en el mismo
nimio de conciencia. El hombre moderno sabe, gracias a
I'm id , que la razn de sus motivaciones en la vida cons-
fii utr, tiene un substrato subyacente que quiz se le oculta
6 i|itr totalmente ignora. Tener conciencia de algo es darse
fiKiii.t. percatarse; la vida consciente la controla el Y O .
u procesos de la atencin y de la memoria participan del
i'iinmcno del conocimiento.

h) E l yo

I i fuerza que opera en relacin con el ambiente, que re-

|f11i l.i conducta en funcin de las demandas sociales y
Ifin |m' itos de la costumbre es el Yo. Otorga al hombre
<un-lo de ser y de realidad. Si la personalidad es equi-
i li.iy adecuacin del Yo.

61
b) E l 'e llo '

La vida inconsciente est regida por las fuerzas que po

nen a funcionar nuestras motivaciones. Constituyen lo
desconocido que impulsa la intencin y la voluntad. Estas
fuerzas inconscientes o pulsiones, no estn organizadas en
trminos de relaciones lgicas. Carecen de smbolos ver
bales y lo mismo pueden ser afines que contradictorias con
otras fuerzas internas del sujeto o del exterior, ocasionando
conflictos que se conocen como fuerzas del Ello.
Si la personalidad ha de diferenciar los estmulos, el
sentido de realidad ha de informarle cundo es apropiada
o inapropiada una respuesta, pero generalmente ignorar la
motivacin inconsciente.

c) E l super- yo

Otra fuerza interna del aparato psquico se denomina Su

per-yo. Se ha formado con las tensiones que los procesos
de educacin han introyectado en las personas. Correspon
den a las reglamentaciones, leyes, normas y preceptos mo
rales, que el ambiente impone al ser humano desde el na
cimiento. Se aprende en relacin con el mundo de objetos
y personas, y en relacin con uno mismo. El aprendizaje
regula las formas de responder a las tirnicas fuerzas inter
nas y a las presiones exteriores. Disfrutar o sufrir es la
alternativa. La conducta se acompaa de sentimientos que
dan colorido a los aprendizajes y sostienen en planos de
importancia, el amor, el odio, la hostilidad, las agresiones,
lo creativo, las actitudes humanitarias y sociales, las creen
cias y los empeos cientficos, siempre enriquecidos por las
corrientes de energa del inconsciente y del Super-yo regu
lado por sentimientos de culpa.
El llamado mundo subjetivo de fuerzas que integran el
Yo y caracterizan la personalidad, se manifiesta en actos
fallidos, sueos y expresiones que a veces nos sorprenden.

62
4. M E C A N IS M O S D E D E F E N SA

Represin, proyeccin, regresin, agresin, racionaliza

cin. compensacin, sublimacin, son los mecanismos de de
fensa.

a) R e p r e s i n

Es otra fuerza de la estructura psquica. Es un olvido

selectivo de lo que nos ha molestado o herido en nuestra
integridad del Yo. Aquello que nos produjo ansiedad y an
gustia se olvida o reprime porque significa una amenaza.
Algo que se liga a un recuerdo doloroso se reprime y lo
olvidamos. Muchas investigaciones de psicologa expe
rimental se han llevado a cabo para probar el mecanismo de
la represin. A pesar de lo burdo de los experimentos, casi
todos han demostrado que las experiencias placenteras son
ms fciles de recordar que las dolorosas, y que la memo
ria de aquello que disminuye la autoestimacin se produce
con mucha ms dificultad, que aquello que la aumenta. De
aqu que los resultados experimentales, en general estn de
acuerdo con la teora psicoanaltica... 2

b) P r o y e c c i n

Por este mecanismo el ser humano atribuye a otro lo que

no es capaz de ver en s mismo. Es decir, sin poder per
cibir aquello de lo que se avergonzara, o le gustara desha
cerse, con gran irona, rencor u odio, se hace lenguas de
dichos defectos en los dems. Asi, la chismosa har obser
vaciones de que otras personas son muy indiscretas; los
avaros sealarn a otros como muy tacaos: quienes han
reprimido sus deseos licenciosos, se pasarn la vida hablan
do mal de la honra ajena; los flojos acusarn a otros de
haraganes, y as sucesivamente. La proyeccin se emplea

2 E. Hilgard, L. Kubie, E. Pumpian-Mindlin. El psicoanlisis

como ciencia, Ed. Problemas Cientficos y Filosficos, U.N.A.M ., M
xico, 1960. Pg. 20-21.

63
en muchas ocasiones para racionalizar el fracaso y las
frustraciones.

c) R e g r e s i n

Cuando el adulto externa una conducta impropia d e su

control y edad, y desciende al nivel del infante, como p o r
ejemplo en un berrinche actuado, se puede suponer q u e el
seor o la seora X han sufrido una regresin. Si no se
responde en forma madura de acuerdo con la edad, se p u e
de inferir que se ha primitivizado o sufrido una regresin.
Hay etapas de la vida en que las regresiones son una p e r
manente oscilacin que se repite. Por ejemplo en la ado
lescencia, el joven constantemente busca en patrones d e con
ducta infantiles, evadir la responsabilidad a la cual lo em
pujan su edad, y las normas sociales y familiares.

d) A g r e s i n

Existe la; hiptesis de que son las frustraciones las que

generan las agresiones. Generalmente la agresin consiste
en la reaccin de ataque contra la persona o cosa que ha
frustrado u ofendido. Cuando el sujeto teme agredir al
ofensor, transfiere su agresin a otro objeto o persona. Un
ejemplo muy frecuente es el del esposo que se ha disgus
tado con su mujer, ms no habiendo ganado el argumento,
llega a la oficina y regaa a la secretaria, o simplemente
en una ventanilla de oficina gubernamental, niega los ser
vicios que debe prestar al pblico. Se han realizado exten
sos estudios respecto de los prejuicios y hostilidad que
muestran los grupos humanos contra otros. Por ejemplo,
el antisemitismo, o cualquier otra forma de agredir con ac
tos o ideas a otros grupos representa generalmente, el des
plazamiento de la hostilidad que ha sido volcada sobre el
chivo expiatorio.

e) R a c io n a l iz a c i n

La racionalizacin protege al sujeto contra los p r o p io s

mecanismos incofesables o simplemente desagradables o

64
destructivos que le mueven a actuar en la forma en que lo
hace, encontrando siempre una justificacin o razn perfec-
tamente lgica de su conducta. Un sujeto muy altruista
que cede sus derechos, ayuda y protege a otro, y en general
no puede confesar su necesidad de exhibicionismo y sentido
de superioridad, tiene que hallar razones sencillas para ex
plicar su proteccin y comportamiento. Naturalmente no lo
hace por su bien, sino por los dems, le dan lstima', o no
pudo evitar ayudarlos. Una mujer que sigue su cruz por
que tiene gran espritu de sacrificio, en realidad lo hace
por miedo intolerable a la soledad y a la independencia.?

f) C o m p e n s a c i n

Este mecanismo se presta a confusiones. Por compen

sacin ha de entenderse una conducta de ajuste que equi
libra las fuerzas del individuo en alguna faceta, cuando por
otra parte se vive una limitacin. Es decir, mientras una
chica que no es muy atractiva, compensa su limitacin de
atractivos sexuales y erticos siendo una buena y compren-
.viva compaera de los varones, esta conducta que es sana
y compensadora no debe confundirse con la llamada sobre-
compensacin, que sera la reaccin anormal y patolgica
de la conducta. En este ejemplo, Baller y Charles opinan
que el mecanismo puede ser peligroso, si la chica incitara
a los compaeros a actos deshonestos, lo que siendo daino
para su personalidad sera una sobrecompensacin.
En otro ejemplo, si un sujeto sufre por temores de no
er lo suficientemente varonil y masculino, la sobrecompen-
acin sera el donjuanismo. Es decir, lo que acarrea culpa
y va contra los cdigos aceptados socialmente, no puede
.ser una compensacin til y sana, sino sobrecompensacin.

//) S u b l im a c i n

Este es uno de los mecanismos ms aceptados social-

mente, en funcin del progreso, el avance de las ciencias
3 R. De la Fuente, Psicologa mdica, Ed. F. C. E., Mxico, 1963
Prtg. 171.

65
y el arte. Segn la teora freudiana, cuando los impulsos
libidinales no pueden confrontarse, se modifica la tenden
cia con transformaciones hacia formas superiores o por lo
menos valuadas socialmente. Se producen entonces fen
menos de creatividad en las ramas artsticas y cientficas.
Otros mecanismos de defensa ha popularizado el psico
anlisis. Para motivos del curso lo expuesto sirve como
ejemplificacin introductoria. Recomendamos a los intere
sados y especializados en lecturas psicolgicas, las obras de
Anna Freud, Psicoanlisis para educadores, y E l yo y los
mecanismos de defensa; y de los autores Hilgard, Kubie y
Pumpian-Mindlin, E l psicoanlisis como ciencia,

5. EL D E S A R R O L L O D E LA P E R S O N A L ID A D
"La naturaleza del crecimiento es el problema crtico de
la psicologa de la personalidad, cuya primera exigencia es
aclarar cmo el organismo biolgico que encontramos en el
momento del nacimiento, llega a transformarse en la perso
na adulta, capaz de asumir su puesto en las actividades so
ciales extremadamente complejas propias del mundo civi
lizado que la rodea. 4
Las opiniones de los cientficos, y los principios de las
diversas escuelas de psicologa aunque variados, se unifi
can principalmente en los siguientes aspectos:
d) El organismo, cuyo devenir histrico gentico es biol
gico, actualiza en la incidencia hereditaria de los ge
nes, caractersticas de vitalidad, sexo, estructura cor
poral, color, y otras peculiaridades funcionales de su
ascendencia humana. En las etapas de crecimiento,
maduracin y desarrollo, los fenmenos psicolgicos q u e
les son propios estn determinados por lo biolgico.
b) E l medio ambiente, la vida social y las costumbres,
los alimentos y el clima, as como toda interrelacin
personal, hacen del hombre lo que es en el medio q u e
lo modela.
4 G. W . Allport, ob. cit., pg. 117.

66
Tanto la herencia y la estructura morfolgica, como el
medio ambiente y cultura, tienen que ver en el desa-*
rrollo de la personalidad y se debe a ambos factores
(sin poder precisar ctfl predomina) el modelamiento
de la personalidad humana.
Segn este ltimo punto c), no es posible determi
nar qu influencia es ms acentuada, ya que en ciertas
ocasiones, los experimentos e investigaciones en lneas
familiares, han confirmado el punto a), y en otras cir
cunstancias, el b ) , Y en palabras de Allport, en vidas
diferentes, la herencia desempea papeles muy diver
sos; debemos ahora sealar otro hecho seguro e impor
tante para la psicologa de la personalidad: cuanto ms
directamente ligada a la herencia estructural est una
cualidad, tanto menos modificable es. Las tres princi
pales materias primas de la personalidad, el fsico, las
dotes de inteligencia y el temperamento, estn genti
camente determinadas por la herencia estructural y slo
son ligeramente alteradas por las condiciones subsi
guientes al nacimiento. Son stos los efectivos agentes
de la herencia que actan en todas las edades influ
yendo sobre el desarrollo de los rasgos y actitudes. A
veces aceleran la influencia estructuradora del ambien
te, a veces la limitan, pero siempre su fuerza se hace
sentir".

ll yo y el sentimiento de identidad.

Cuando el nio nace, no existe diferenciacin entre

<1 ambiente y s mismo, slo una inundacin de esti
mulaciones que lo agitan total y masivamente, y un
relajamiento que lo libera de la tensin y lo induce
.il sueo. Conforme el infante crece y se desarrolla,
v.i adquiriendo la nocin de su propio cuerpo y de
.nIticllo que no es l. La madre con su voz, alimento y
<uidados que le prodigan bienestar, es el factor deter
minante en la formacin del esquema corporal que ori-
Hna la nocin del Yo.

67
e) E l aprendizaje que ha realizado por medio de su sensi
bilidad corporal, est combinado con las emociones de
la madre percibidas con su cuerpo. La forma en que lo
maneja, la voz con que le habla, la rigidez o laxitud
con que lo carga. Tanto el afecto como la ira o la
tensin ansiosa son emociones que el nio recibe por
empatia. Los experimentos han probado que a madres
ansiosas y tensas, corresponden bebs diarricos de sue
o inestable. Y cuando faltan los cuidados maternos,
los nios pueden enfermar gravemente de marasmo e
incluso morir. Cuando aprenden a caminar, su mundo y
relaciones se amplan.
El ncleo inicial del yo que se ha desarrollado en
funcin del ambiente y las demandas interiores, se
afirma cuando el nio puede diferenciarse a s mismo
y auto-conocerse. Distingue entre yo y t, reconoce
cuando hablan de l, y con su capacidad de desplaza
miento y conocimiento de otros nios, adquiere firme
mente un sentimiento de identidad. Dicho sentimiento
durar toda la vida, modificndose y enriquecindose
en la continuidad histrica del tiempo y el espacio. Es
la seguridad que logramos al poder identificarnos en
el lugar que estamos, en el tiempo y por la persona que
somos. Todas las personas de la familia y los objetos
habituales que le pertenecen, como la ropa, muebles
y sitio en general, contribuyen a que el nio adquiera
una identidad firme de autorreconocimiento y perte
nencia. La repeticin de hbitos diarios, rutinas y cos
tumbres que son el elemento social en la vida que se
inicia, contribuyen al sentimiento comunitario del no
sotros', que habr de ser muy necesario en la posterior
vida social.
/) La apariencia ij el fsico tambin han de tomarse en
cuenta como factores que influyen en el Y o y el sen
timiento de identidad. Si el nio se sabe bien propor
cionado y bien parecido, as como aceptado y querido,
el desenvolvimiento de su personalidad ser equilibra-

68
 do y normal. Si acontece lo contrario, y el nio se
siente rechazado, dbil o deforme, sujeto a crticas de
los otros, lo probable es que los sentimientos de insu
ficiencia le depriman y la ansiedad le ocasione trastor
nos.
>/) La inteligencia o capacidad mental del nio para en
frentarse al medioambiente y resolver sus propios pro
blemas conforme va creciendo, le permiten ensayar sus
capacidades. Es de gran influencia en el desarrollo
armonioso de la personalidad. Por el contrario, el nio
torpe que observa el xito de los otros en la escuela
y compara sus fracasos puede volverse negativo, antiso
cial y desafiante,
h) E l temperamento de raz biolgica innata, que rene
caractersticas de esquema endocrino u hormonal y su
correspondiente fluir de emociones, es el responsable
de las respuestas llamadas temperamentales, las opinio
nes acaloradas, las actitudes y en general el sistema
de reaccin a los estmulos y al ambiente; se refuerza
por los hbitos de conducta.

) Los niveles de edad y estudios de madurez.

A cada edad que se completa en ciclos con el mar

cado rasgo de la madurez, corresponde una diversa for
ma de adaptarse al mundo y una categora muy dife
rente de intereses y actividades que predominan. A
cada nivel de edad corresponden ciertas facetas que se
deben tomar muy en cuenta para no obstaculizar el
desarrollo posterior del nio.

h LA C O N C E P C IO N D E L M U N D O

Segn normas sociales, hbitos y costumbres del cotidia

no vivir, la madre organiza el pequeo universo de su hijo.
I I reloj de las necesidades corporales marca el ritmo diario.
' onforme crece y satisface sus necesidades de alimento.

69
 descanso, juego, afecto, movimiento, y nuevas conductas, el
nio vive aprendiendo. Para lograr la aprobacin de los
adultos, el nio aprende a posponer sus necesidades y cada
vez ms, se hace sociable. El significado de la conducta
aprobada y la rechazada, tanto como la observacin de las
relaciones interpersonales entre los adultos, permite que el
nio integre una concepcin del mundo que le rodea.
a) E l lenguaje ha sido un factor decisivo en la socia
lizacin. Poco a poco el nio explora un radio ms amplio
de su mundo, desea saber el por qu de las cosas y su
curiosidad le empuja a conocer.
La edad del preguntn se inicia alrededor de los 4 aos,
todo cae en la esfera de su curiosidad, de todo quiere saber
el nombre, el por qu y el cmo. Si cuando beb fue el llan
to y luego el vocablo mam, sustituy a ese llanto, en la ac
tualidad de sus 4 aos, su dominio de las palabras le hace
vivir un poder especial: la omnipotencia de los nombres.
Se conoce como omnipotencia de las palabras o nom
bres, el fenmeno por el cual el nio piensa que a cada cosa
corresponde un nombre, y consecuentemente a cada palabra
corresponde una cosa. En esta forma de pensar las pala
bras corresponden a estructuras concretas que ocupan un
lugar en el espacio y poseen caractersticas emotivas como
las del propio nio. As, si tropieza y cae con un juguete
puede dar una patada al objeto por las malas intenciones
que tuvo en tirarlo. Los padres a veces refuerzan este pen
samiento mgico diciendo: Malvada silla que le peg a
mi nio.
b) Esta edad en que la personalidad se interesa por per
cibir a travs del movimiento y la experiencia de los recepto
res, es definitiva en los mecanismos de ajuste al ambiente en
que se desarrolla la personalidad. Puede ser aqu definitiva
la prolongacin de la etapa mgica o la brusca percepcin de
la realidad. En virtud de que no pueden satisfacerse las
demandas que imponen.las necesidades, y la espera o frus
tracin van incluidas en la socializacin, el nio desarrolla
mecanismos de defensa (que ya se mencionaron con anterio-

70
.idad) como una respuesta que le ayuda a librarse de la
tensin. Es la forma de reducir la ansiedad, y puede formar
parte, en el desarrollo posterior, de pautas neurticas de
la personalidad. El ajuste como proteccin del Yo, es un
fenmeno que impone la cultura y la socializacin, es la
base de la organizacin jerrquica de la personalidad.
Progresivamente el mundo de la fantasa y del juego, va
siendo desplazado por la realidad que impone sus deman
das. El pensamiento va tomando los caminos de la lgica
y poco a poco abandona al mundo fantstico y placentero
de la irrealidad. La forma de pensar se vuelve lgica. El
nio est en el final de los nueve y medio a los diez aos,
citando sbitamente la pre-adolescencia inicia sus definitivas
ransformaciones.

) Las normas ticas y la conciencia moral.

En el transcurso de su vida el nio es protagonista y

observador de diferentes roles. En la escuela es un alumno,
;n la casa es un hijo, entre los amigos, un cuate', y puede
ver cmo su padre es el seor ingeniero para un vecino,
mi viejo para la mam y don Jorge para el peluquero. En
los mismas formas se adquieren las actitudes que van satu
radas de emocin cuando los tos se refieren a esos puercos
jugadores de ftbol, o a los 'pobres diablos de enfrente.
Lo bueno y lo malo sp ha pctcibido en situaciones de alta
tcnoin . Tambin se ha v iv id o orgullo o satisfaccin
itando se es el centro de la aprobacin familiar por el buen
desempeo de una tarea o el brillante comportamiento en
una pelea.
En la escuela, los maestros se refieren en forma regular
,il respeto que se debe a la bandera, a la patria, a los an-
i.inos, al dbil o indefenso, y as sucesivamente. Los pe
ridicos, pelculas y noticias en general destacan con desa
probacin las violaciones a la ley, o quiz las fomenten.
I.l nio es testigo de lo que gusta y disgusta a los adultos,
. a su vez, formula su propio cdigo tico que funciona

71
 segn su edad, sus compaeros de juego o sus amistades
de juventud. El sentido de culpabilidad que se inici en
la temprana infancia cuando era absoluta la dependencia
materna, regula las actividades emocionales que acompa
an a los nuevos conceptos de lo aprobado o rechazado po
la sociedad. La conciencia de las conductas participa en el
acto que incluye el juzgarse a s mismo y rechaza lo que
produce culpa o remordimiento. En palabras de De la Fuen
te: La conciencia es una funcin universal. Las diferencia.1
individuales estriban en su importancia relativa, en la moti*;
vacin de la conducta y en las normas y principios que le
sirven de contenido. En tanto que algunas personas pueden
cometer transgresiones graves con escasa o ninguna rene
cin de su conciencia, otras sufren sentimientos de culpa*
bilidad intensos y persistentes ante transgresiones imagin.i
rias o insignificantes. Algunos individuos estn dispuesta*
a sacrificar su vida si es necesario, antes que proceder cu
desacuerdo con su conciencia, en tanto que otros realir.M
en su nombre las mayores atrocidades. Cada individuo #fl
siente culpable en circunstancias que le son propias y /iio
dependen de las normas morales que l ha aceptado come
vlidas. 5
Los valores morales son determinados tambin por |<|1
cultura y el ambiente socioeconmico en que se vive. M (d |
tras en ciertas clases ms o menos acomodadas se
escuchar frases como: no debes decir mentiras"; "cli'lnn
proceder lealmente , respeta 3 los mayores", en teas pin
de o iiit. "umv-lio el que no se raje , vieja el que clilll*'\
y as sucesivamente. La edad tiene mucho que ver l
escala de los valores. Una investigacin de W o ln n it l|
( 1951), revela que entre los pequeos, bueno es lo - un
factorio. A medida que crecen, se parecen ms sus kli'fld h
las de los adultos.

6 De la Fuente Muiz, ob. cit., pg. 120.

72
./) Los ideales y hroes.

Cuando el nio tena tres aos, vivi con cierta sensacin

tic temor ante el vigor y la estatura y autoridad del padre
que en muchas ocasiones fue amenazante; al nivel de los
seis aos, mientras fue abandonando progresivamente la cer-
.ma de su madre, su desarrollo normal de la personalidad
requiri ms al padre. El padre debe ser para los nios una
especie de hroe que desean imitar. En un estudio realizado
por Hill (1930), " el 30% de los nios de siete aos de edad
<i (uienes interrog, nombraron a sus padres o madres como
.lis ideales. A los diez aos de edad, el porcentaje dismi-
ntui hasta el nueve y disminuy hasta cero a la edad de
/ilince a o s ". 6
Ello no significa que los padres han bajado en la es-
(lina del nio,' sino simplemente quejian cambiado sus inte-
ii vs en forma centrfuga, del hogar hacia afuera.
Para Smith y Smith: 7 La naturaleza humana muestra
tutu has fases. Las caractersticas que se han desarrollado y
n las que se han suprimido dependen en gran parte del grupo
*<" i<l y cultural en que nace l individuo. Desde el comienzo
mt conducta est en verdad tan modelada por su ambiente
a< >.ti, como por sus medios internos y externo. E l ser que
l desarrolla dentro de s sus normas de adaptacin y su
I i ^nalidad< es en parte, un producto de la sociedad.
la rapidez de aprendizaje se acelera en una sociedad
/ii- f alora la precocidad y el rendimiento, y se torna lenta
#/i tf/./r la conformidad se considera como el bien superior.
I .i personalidad individual surge del juego mutuo de los
Wih mulos fsicos, de los estados internos y de las fuerzas
ules que determinan la conducta.
I aptitudes individuales para el cambio someten la
miihlncta a modificaciones y controles. Por medio de nuestros

" J'Tslld Arthur, Psicologa del nio. Ed. Univer. Bs. As. 1961.
t'rt,, -189.
1 intil y Smith. La conducta del hombre, E U D E B A , 1967, p-
t|l" i V| y 33.

73
 propios esfuerzos y por medio de los esfuerzos de otros,
nuestras formas de adaptacin pueden planificarse y regu
larse. En cierta medida sostenemos los hilos por medio de
los cuales puede influirse nuestra conducta y ajustarse al
mundo que nos rodea.

7. EL E ST U D IO D E LA P E R S O N A L ID A D Y LAS
M E T A S BUSCADAS

Para la investigacin de las caractersticas de la perso

nalidad, la psicologa individual posee tcnicas que pueden
agruparse en tcnicas para el trabajo clnico y tcnicas para
la investigacin social.
Las primeras no se describen en forma completa por no
ser motivo principal de la obra; las de investigacin social
(que participan de lo clnico) ya se mencionan en el ca
pitulo II. En general el estudio de la personalidad depen
de del enfoque y metas buscadas.
a) Los estudios de contexto cultural se ocupan del mar
co cultural en que se desarrolla la personalidad. Es decir,
estudia el ambiente social y las influencias que determinan
su desarrollo. Su importancia es decisiva ya que el individuo
ntroyecta desde que nace las normas de su grupo. Tanto
los psiclogos como los antroplogos culturales se ponen
de acuerdo en la modernidad para el estudio del hombre
en su marco cultural, tan modificado por el propio individuo,
y a la vez tan conservador y tradicionalista. Margaret Mead,
ha popularizado grandemente los nuevos enfoques inter
culturales del estudio de las personalidades.
b) Los registros fsicos suponen el anlisis de la vida
individual. Intervienen consideraciones sobre la herencia,
las correlaciones biotipolgicas y constitucionales, la endo
crinologa, y en general los mtodos llamados impresionistas.
c) Los registros sociales, constituyen las fuentes que
institucionalizadas como hospitales, escuelas, crceles, con
sultorios, clubes, etc., conservan datos sobre las personas.

74
Poseen documentos que facilitan al investigador de la per
sonalidad, una valiosa informacin.
d) Registros personales. Constituyen el reservorio ms
intimo que atesora los rasgos ms valiosos de la personali
dad. Como los diarios, las notas personales, la correspon
dencia epistolar, las poesas, novelas, cuentos, y en general
las producciones de valor literario.
e) Movimiento expresivo. Es uno de los campos ms
variados y ricos de estudio. Incluye todas las expresiones
del ser humano. Su voz, sus movimientos, su escritura, sus
dibujos, la' danza, etc.
f) Evaluacin. Corresponde a las valoraciones cuan
titativas que pueden realizarse segn los resultados obtenidos
con escalas jerrquicas de puntaje, perfiles o psicogramas.
g) Tests estandarizados. Deriva de los tests de inte
ligencia la aceptacin que han tenido los tests estandarizados
para exploracin de la personalidad. Se componen de cues
tionarios, escalas psicomtricas, escalas de conducta e in
ventarios como el M .M .P .I. que es el Inventario multifac-
tico de la personalidad ms completo hasta ahora.
h) Anlisis estadstico. Es una tcnica auxiliar, pues
slo puede aplicarse como dice Allport, cuando se han
reunido los datos por otros mtodos. Los instrumentos esta
dsticos comunes, como las medidas de tendencia central, de
la dispersin y de la correlacin, constituyen la base de la
psicologa diferencial. Los anlisis factoriales a su vez, han
proporcionado valiosos resultados en la investigacin.
i) Situaciones vitales en miniatura. Son observaciones
con breves intervalos y con duracin exacta, de muestras
de conducta continuada, realizadas en grupos o indivi
dualmente. Facilitan con sus muestras de informacin, cuan-
tificar la conducta. Por ejemplo, si un nio tiene durante
el da muestras en cantidad de 15, 12, 8, 16, 3, 0, I, de con
ductas descritas como: actividad, juego, lloro, pelea, des
canso, inactividad, etc., es posible destacar si es dado a X
conducta. Ello, relacionado con otras observaciones, es de

75
utilidad. Lo mismo ocurre en miniaturas vocacionales que
miden la aficin del nio por ciertas actividades.
j. Experimentos de laboratorio. Son los mejor contro
lados, aunque los ms artificiales bajo la mirada vigilante
del investigador que los establece y controla. Muchos
son producto de la propia ciencia experimental.
k) Prediccin. Toda la psicologa se finca en estudios
que tienen el propsito de conocer y predecir la conducta
humana. Si un psiclogo se puede considerar como tal,
debe estar capacitado para que sus conocimientos le permi
tan predecir las futuras conductas de los sujetos en base
a los resultados de investigaciones. En general, todas las
ciencias predicen con instrumentos muy precisos en ocasio
nes, los resultados de los fenmenos. En la ciencia psico
lgica la prediccin es uno de los renglones ms importan
tes del estudio basada en mtodos y tcnicas de investiga
cin de lo humano, aunque, por ser el hombre objeto de
estudio tan diferenciado, en ocasiones sea muy difcil la pre
diccin. Los actos especficos son menos factibles de perci
bir en el pronstico, aunque es posible suponerlos en la
direccin general de la conducta.
I) El anfisis profundo. Para la exploracin de la vida
profunda, especialmente del inconsciente, las tcnicas em
pleadas por el psicoanlisis son: las asociaciones libres, el
anlisis de los sueos, el hipnotismo y la escritura autom
tica. El anlisis de las fantasas se considera tambin como
un material de alto valor.
II) Tipos ideales. Las escuelas de tipologa han popu
larizado la clasificacin y estudio de los individuos y su
personalidad, segn el tipo morfolgico que presentan. Par
tiendo de sus apreciaciones consideran que existen seme
janzas paralelas en la personalidad o caracterologa, segn
que sujetos correspondan a X tipo.
m) Mtodos sintticos. H an surgido como una oposi
cin a lo que se considera fraccionado o analtico, estn
estructurados para percepciones indivisas y totales de Jn
personalidad, pero en rigor slo enfocan determinados ni

76
veles complejos de la organizacin de la personalidad. Por
ejemplo: el mtodo de identificacin consiste en que el su-
jeto se reconozca por sus propios movimientos en pelculas
o fotos que le han tomado sin que se d cuenta. Que iden
tifique el timbre de su voz entre otros, etc. Tambin puede
tratar de adivinar quin es el sujeto famoso descrito en
caractersticas que la cultura y la informacin hacen del do
minio popular. Son sintticos estos mtodos porque enfo
can a la personalidad como una unidad en descripciones com
plejas que cubren percepciones, juicio, y reconocimiento, en
un contexto.
Pertenecen a esta categora el mtodo de apareamiento,
el de entrevista completa y el de estudio del caso.
En el apareamiento se comparan datos de una persona
con escalas obtenidas sobre la misma persona y un grupo
de sujetos. Por medio de la entrevista se logran multitud
de datos organizados segn la historia y desarrollo biopsico-
social de todo sujeto, slo que depende mucho del buen
entrenamiento del investigador.
El estudio del caso es la historia de una personalidad
desde los enfoques habituales, de nacimiento, salud, familia,
relaciones, trabajo, esfera sexual, creatividad, y ajuste am
biental. Es uno de los ms acuciosos estudios y permite
una investigacin muy reveladora y bastante confiable para
I propsito y diagnstico en la investigacin de la perso
nalidad.
 rv
La Psicologa Social Moderna, Teoras y Tcnicas
1. IN T R O D U C C IO N

La poca actual posee gran desarrollo de la psicologa

social. Se profundiza en las teoras y se realizan extensas
aplicaciones de nuevas tcnicas. En opinin de O tto Kline-
berg se observan cambios que indican cmo la psicologa
social se ha tornado comparativa, ya que existen estudios
comparados de diferentes culturas. Ello hace que se em
pleen en mayor grado los datos etnolgicos y sociolgicos.
La moderna psicologa social se ha vuelto tambin ms
experimental, ya que aplica mayor nmero de tcnicas ob
jetivas. La psicologa social es, asimismo, aplicada, con
mayor empleo de sus resultados en el campo de las relacio
nes interpersonales.
En realidad, las herramientas" modernas de trabajo de
la psicologa consisten en dos grandes aspectos en los que
se han especializado los profesionales, el de los conceptos
y el de las tcnicas aplicadas. La ptima metodologa es la
saludable combinacin de ambos, cosa que ya logran los
psiclogos sociales.
En la rama de la teora podemos afirmar con Page, que
los conceptos modernos sobre psicologa social en primer
lugar, "son las herramientas de trabajo del cientfico. Si son

79
bsicos, es que abarcan ideas significativas. A menudo se
llaman construidos para indicar su carcter creado. Los
conceptos no son verdaderos o falsos. Son, ms o menos
tiles. Centran nuestra atencin sobre aspectos especficos
de la realidad y pueden ser pertinentes o no, al tratamien
to de los problemas que nos ocupan}
En otros trminos, al tratar con las tcnicas, los concep
tos adquieren una utilidad segn puedan ser derivados o
no, de lo emprico. Si son conceptos construidos sirven
a la ciencia para sus formulaciones. Cuando se formula
una ley, como en el caso de Newton al caer la manzana,
generalmente se basa en conceptos construidos, indispensa
bles para mantener el avance de la ciencia. Aunque muchos
psiclogos sociales evitan el empleo de conceptos construidos
en sus investigaciones, tratando de mantenerse apegados a
lo objetivo, de todos modos el propio contenido de sus es-
pectaciones es un producto cultural saturado de conceptos
construidos. Lo adecuado es darse cuenta del fenmeno y
de cmo influye en el resultado de lo que se busca, para
mantener una postura de autntica intuicin objetiva.
Al respecto dice el psiclogo social, Bonner, que un test
de adecuacin en una construccin teortica es el grado has
ta el cual puede llegar la comprensin y dominio del hombre
en un fenmeno investigado.
Conceptos construidos como el alma (de Aristte
les), el instinto, (de McDougall). o l lan vital" (de
Bergson), no amplan nuestra comprensin y dominio de la
conducta humana; mientras que los conceptos construidos
sobre sistemas de tensiones (de Leivin) , potencial exci-
tatorio" (de Hull), o carga cerebral (de Khler) hacen
posible metas alcanzables. E l primer conjunto de construc
ciones es vitalista-mstico, el segundo tiene un sentido cien
tfico. 2
Sobre el mismo tema afirma George Simpson que en
las ciencias sociales hay ciertos elementos que lograron
1 Page, Charles, Introduccin al libro de Chinon. Ely, Introduc
cin a la socioloqia. Ed. Paids, Bs. As., pg. 10. 1962.
2 Bonner, Hubert, Social Psichology. Ed. Henry E. Garret, pg. 19.

80
acuerdo universal, pero hay muchos problemas sobre los
cuales existe el desacuerdo ms violento. En economa hay
una disputa entre los institucionalistas y los economistas
clsicos y neoclsicos sobre la misma naturaleza del tema,
y los keynesianos generalmente estn de acuerdo con las
dos escuelas. La antropologa cultural ha estado desga-
rrada entre varias escuelas. El desacuerdo entre los histo
riadores es una de las razones que los apartan de cualquier
demanda de status cientfico. Tambin la ciencia poltica
ha estado envuelta en una disputa relacionada con su status
cientfico. La psicologa social ha soportado conflictos psi
coanalistas, conductistas, introspeccionistas y gestaltistas.
La sociologa ha estado marcada por continuas controversias
desde su comienzo. Algunos socilogos han intentado llegar
a la uniformidad de la materia a travs de la cuantifica-
in de todos los datos sociales;. . . 3
En realidad, tanto las construcciones teorticas como las
tcnicas aplicadas y mtodos cuantitativos han sido indis
pensables para el desarrollo de la psicologa social como
ciencia. A continuacin se har mencin de los principales
problemas que resuelve la psicologa social con el concurso
de diversas ciencias en auxilio de su respectiva metodologa
aplicada.
a) Para la comprensin de la conducta y el desarrollo
de la personalidad, se recurre sin duda a la teora psico-
-inaltica, y a la psicologa general y especial.
b) En el tratamiento de las formas de socializacin
desde la infancia hasta la vida adulta, se recurre a la psi-
ologa general y muy especialmente a las teoras del apren
dizaje. En este aspecto toma muy en cuenta el estudio del
lenguaje y todas aquellas pautas de influencia cultural que
determinan el proceso de educacin de los individuos. Estos
estudios conducen tambin hacia las teoras e investigacio
nes comparadas respecto de la llamada personalidad bsica,
i sea la relacin entre cultura y personalidad. Adems, la

3 Simpson, George, El hombre en sociedad. Ed. Paids, pgina

U-34, Mxico, 1961.

81
 importante investigacin centrada en descubrimientos antro
polgicos respecto de las razas, las castas y en general los
grupos tnicos. Se incluyen en este apartado, los temas prin
cipales de la ciencia sociolgica, como son: la teora del rol
o cometido; el liderazgo, las actitudes y en general la estra
tificacin social para la comprensin del prestigio y del po
der social que disfrutan los individuos en la vida en comn.
c) Y a en el terreno cuantificable y de frmulas de mcn-
suracin, respuesta a la necesidad de lo objetivo concreto,
surgen los llamados modelos matemticos que combinan teo
ras de interpretacin sobre la relacin social y mtodos
objetivos y grficos que muestran en un contexto, la din
mica de fuerzas interactuantes. Se incluyen aqu las teoras
de campo de Lewin; l sociograma de Moreno y la impor
tante rama del estudio de dinmica de grupos que fue una
natural derivacin de las tesis de esos dos autores.
La psicologa social en este rengln hace amplio uso de
las matemticas, la estadstica y las frmulas algebraicas.
El nfasis se hace destacar en la dinmica de fuerzas de
atraccin y repulsin psicolgica, que originadas en las rela
ciones interpersonales, tienen lugar entre los individuos segn
sus motivaciones y el desarrollo de su personalidad; todo
ello en un contexto social dado.
Pertenecen a este rubro, adems, los estudios de sondeo
de la opinin pblica, la psicologa de la propaganda, y los
estudios sobre el prejuicio. Destaca aqu el inters de las
agencias gubernamentales, los grupos polticos y religiosos,
y los conjuntos de clubes o asociaciones que buscan la me
jora de las relaciones sociales entre diversas nacionali
dades.
d) Sin ser el ltimo aspecto de investigacin y prctica
de las doctrinas de la psicologa social, tenemos la interpre
tacin gentica del pensamiento en su evolucin histrica
que ya Gastn Bachelard describe bellamente en su obra
La formacin del espritu cientfico. Es una interpretacin
psicoanaltica de las formas del pensar durante el trans
curso evolutivo del conocimiento objetivo. El autor hace

82
un pormenorizado estudio de diversas etapas histricas y de
ios acontecimientos que dan origen a cambios en los mo
dos de pensar. Su enfoque psicoanaltico permite un an
lisis de las fuerzas que en la sociedad hacen cambiar la
expresin de los humanos, sus costumbres, y el propio fol
klore.
Y a Maurice Reuchlin dice respecto al tema, cuando tra
ta de la psicologa histrica de I. Meyerson, que al escribir
la necrologa de P. Janet termina con la frase: y quiz sea
as como debe interpretarse lo esencial del mensaje que nos
deja, hacer una psicologa gentica que sera una historia
completa de las conductas y de las funciones psicolgicas
del h o m b r e 4 Y el propio Reuchlin se refiere a la pro
duccin caracterstica humana registrada en obras: mitos,
lengua, religiones, artes, ciencias, etc., cuya gnesis e his
toria evolutiva muestran al hombre mismo y a su grupo.

2. D E S C R IP C IO N D E LAS T EC N IC A S

En la investigacin social, las tcnicas dependen de los

mtodos adoptados para la confirmacin de las teoras, del
enfoque y predileccin que tiene el cientfico, y de las fa
cilidades que se presenten segn el medio ambiente y !a
situacin. Desde luego, en primer lugar siempre estar el
objetivo de los estudios.
A l grupo de teoras mencionadas con anterioridad en
cuatro grandes rubros, corresponden entre otras las siguien
tes tcnicas:

Historia del caso.

Tcnica estadstica.
Mtodo de diagnstico.
Tcnica psicoanaltica (que incluye la tcnica de diagns
tico centrada en el cliente).
Tcnicas proyectivas (Rorschach y T .A .T .).

4 Reuchlin. Maurice, Historia de la psicologa, Ed. Bibl. del H.

C. Paids, 1959, pgina 119.

83
 Medidas de actitud (cuestionario, escalas, mtodos inter
pretativos, asociaciones libres).
Teora de campo.
Sociometra (modelosnatemticos, sociograma y teora
de campo).

a) C o m p r e n s i n de la c o n d u c t a hum ana y factores

Q U E INFLUYEN EN LA PERSONALIDAD

Como ya se dijo, en la comprensin de la conducta hu

mana y factores que influyen en la personalidad, se recu
rre a la psicologa profunda y concretamente a la teora freu-
diana. Muchos pensadores consideran las aportaciones de
Freud al conocimiento del hombre, como uno de los avances
ms grandiosos en muchos siglos. Freud ha influido con su
pensamiento en casi todas las ciencias.
Los antecedentes de la teora psicoanaltica fueron da
dos por las ciencias biolgicas que permiten averiguar los
hechos del organismo vivo. El hombre posee un cuerpo,
factor determinante en el crecimiento y limitacin de su
personalidad. Entre los postulados bsicos del psicoanli
sis la afectividad deviene de la vida instintiva, que poste
riormente es denominada libido.
Desde el principio de la vida, la prolongada dependen
cia del nio respecto de la madre en la cultura occidental,
explica la importancia que dicho perodo tiene en el desa
rrollo posterior de su conducta.
La interpretacin de los sueos, de los actos fallidos,
de la ambivalencia, el principio del placer, y otros consi
derandos tericos, son algunos de los grandes pilares de
sustentacin del psicoanlisis, ya que la teora freudiana ha
influido en el campo sociolgico, no slo con sus ideas sino
adems con sus mismas tcnicas de investigacin. Es im
portante hacer notar que para la observacin de los fen
menos sociales, se recurre a la interpretacin psicoanaltca
en la mayora de las veces, una de cuyas tcnicas es la
historia del caso.

84
b) L as t c n ic a s

lo. Historia del caso. La historia del caso permite reu-

nir datos que pueden ser fcilmente estandarizados y que
incluyen informaciones sobre:

La familia.
La nacionalidad u origen.
El status econmico y social.
La educacin.
La religin.

La forma de reunir dichos datos puede ser individual

o colectiva. En la forma individual se realiza la llamada
entrevista, situacin frente a frente entre el investigador y
el investigado; entre el investigador y los miembros de la
familia, los parientes, conocidos y amigos.
En la forma colectiva se reparten cuestionarios que de
ben ser llenados por los sujetos a investigar. Tambin se
recurre a la interpretacin psicolgica de las siguientes fuen
tes:

Autobiografas.

Correspondencia personal.

Cuestionarios.
Cortes penales.
Diarios.
Prisiones.
Informes de instituciones sociales. Escuelas.
Hospitales mentales.
Clubes, etc.

Desde luego que en investigaciones de este tipo, se re

quiere el establecimiento de una corriente de simpata y
confianza entre el investigador y el investigado. Es lo que
en trminos psicolgicos se llama rapport. La persona que
da informes sobre su vida privada debe tener la confianza

85
y seguridad de que sus datos son de carcter estrictamente
confidencial y que si hay resultados para publicaciones, estos
se suman en el anonimato.
Este tipo de material informativo es revelador de los
deseos concretos de los individuos. Pone de manifiesto sus
aspiraciones y frustraciones, esfuerzos en el trabajo y tipo
de relaciones que establecen.
En la interpretacin de los datos, algunos crticos ha
blan de las distorsiones que la memoria tiene de los hechos,
pero el psiclogo social salva dichos escollos con tcnicas o
investigaciones cruzadas que consisten en buscar informa
cin de diversas fuentes, y por otros medios respecto al mis
mo asunto. As tambin, se puede llegar a la motivacin
que origina la alteracin de datos, explicndola por nece
sidades inconscientes, y en muchos casos autopunitivas de
los sujetos.
2o. La tcnica estadstica. Desde 1944, el psiclogo
H. J. Eysenck se dedica al estudio estadstico de datos so
ciales y psicolgicos. Su ejemplo de manejo del anlisis
factorial respecto de actitudes sociales, influye en Gran
Bretaa, Francia, Alemania, Suecia y los Estados Unidos
Las tcnicas de la estadstica forman el instrumento para el
estudio de grandes cantidades de datos. Para calcular las
probabilidades de un fenmeno, suceso, acontecimiento, ras
go, actitud, opinin, etc, se emplean las medidas variadas
que pueden ser:
Medidas de tendencia central. La Media (M ) donde el
promedio aritmtico es la suma de todos los valores dividid.i
por el nmero de casos.

(media) M = ---
N
Mediana Es el punto central de la distribucin de l.n
(M d n) medidas; existen igual nmero de obser
vaciones arriba y abajo.
Mdulo (M o )E s llamado Norma, Mdulo, modn,
o valor prevalente; seala el valor de I.

86
 distribucin en el que la frecuencia es m
xima.

b) Medidas de dispersin ( variacin, varianza, la des

viacin estandard) .

Variacin (rango) Es la diferencia entre el resultado

ms alto y el ms bajo.
Varianza (desvo medio) Es el promedio de los cuadra
dos le las diferencias entre ca-
da resultado y la media.
E (D)
DM =
N

La desviacin estandard cr. Es la raz cuadrada de la

varianza. Es la medida de
variabilidad ms importan
te como dato previo para
otros anlisis estadsticos.
Se halla la diferencia en
tre la nota de cada caso y
la media del grupo. Estas
diferencias se elevan al
cuadrado y se obtiene la
media de los cuadrados. La
desviacin estndard es la
raz cuadrada de esta media
de los cuadrados.
Cuando el psiclogo calcula datos sobre personalidad,
descubre con frecuencia que la mayora de los individuos
estn agrupados alrededor de un punto central en una esca-
la y que las cantidades decrecen a ambos lados del punto
<cutral. El agrupamiento central representa el nmero pro
medio de veces que los rasgos ocurren.
No todos los rasgos se agrupan alrededor de una ten
dencia central, muchos se desvan o se dispersan.
Si los psiclogos desean saber los trastornos asociados
i determinados factores, buscan la correlacin entre los

87
mismos. Este trabajo requiere de una actitud muy cauta,
pues en ocasiones, a pesar del alto grado de correlacin exis
tente entre dos fenmenos, las relaciones no implican que
necesariamente exista relacin causal entre ellos. Como prin
cipio observable ha de mantenerse por lo menos como signo
vlido de una correlacin el que coincida con algo ms de
veinte unidades identificables, o que se repita en diversos
estudios.

c) M todo de d ia g n s t ic o

Corresponde a la aplicacin de la psicologa individual

que busca descubrir las caractersticas nicas de la perso
nalidad del individuo para aprovechar el diagnstico que
sirva de pauta a la curacin o terapia del mismo. U n gran
nmero de estudios intensivos con muchos casos de muestra,
podra conducir a la formulacin de caractersticas nicas
de la personalidad, tipo perfil, o personalidad bsica.
Entre muchas tcnicas que sirven para establecer el
diagnstico que slo puede manejar el especializado, se men
ciona la tcnica o mtodo psicoanalitico y el mtodo de diag
nstico centrado en el cliente.

Tcnica psicoanaltica

Debido al genio de Freud, fundador del psicoanlisis y

basado en principios bsicos como la dinmica de los im
pulsos, la vida inconsciente, la represin, etc., se interpreta
la vida adulta del individuo como fincada en el desarrollo
y educacin de la infancia. Para Freud, el psicoanalista
puede explorar por medio de la tcnica de asociaciones li
bres, el anlisis de los sueos y actos fallidos, la complicada
personalidad del paciente para conducirlo hacia su ajuste
psicolgico.
El psicoanlisis sostiene que la libido formada por una
corriente dinmica de impulsos sexuales lucha por expre
sarse sin inhibiciones, pero las fuerzas represivas del ego,

88
que representa la nocin de realidad, slo permiten dicha
expresin segn los mtodos socialmente aceptados, recu
dindose entonces a la inhibicin, que crea el conflicto. A
mayores represiones, mayor ansiedad y conflictos que de
sajustan la conducta; compete al analista conducir sabia
mente al paciente hacia su ajuste y liberacin.

El diagnstico centrado en el cliente

Inspirada en el psicoanlisis, es una tcnica iniciada por

el norteamericano Charles Rogers, quien describe asi su di
logo inicial con el paciente: "Para asistirle a usted, yo le
colocar cerca de mi propio yo y procurar entrar en el
mundo de sus percepciones tanto como me sea posible, Yo
llegar a ser, como si dijramos, su otro yo >el yo de sus
propias actitudes y sentimientos- y le dar as una slida
oportunidad para que usted se vea a s mismo ms clara
mente, para que viva sus experiencias ms certera y pro
fundamente, para que pueda escoger y discernir con ms co
nocimiento de causa. 5 Se establece as, bajo una forma li
bre, permisiva, que el sujeto hable o calle cuando lo desee
y encuentre por s mismo la forma de reconstruir su pro
pio campo perceptivo. El papel del analista silencioso, es
autorizar y prestar la fuerza de su presencia, de su yo, para
que el sujeto viva en forma propia dicha presencia que se
convierte en activa.

d) T c n ic a s p r o y e c t iv a s (K o r s c iia c h y T .A .T .)

Pertenecen a la psicologa individual. Se basan en la

afirmacin de que la personalidad no se explora por medio
de rasgos aislados, sino como un todo, como una estructura
total indivisible. Las objeciones que se hacen contra las
pruebas proyectivas van desde el ms extremo rechazo, hasta
la posicin ms objetiva que considera la necesidad de juzgar

5 Rogers, C. R., Client-cenfered therapy, H. Mifflin. Co. N. Y.

1951.

89
cada mtodo proyectivo tratando de encontrar una forma
particular medible y objetiva para su utilidad. Son tests
que revelan la organizacin total de la personalidad, mane
jados por psiclogos expertos y siempre como parte de otras
pruebas, permiten una validacin diagnstica muy acertada
de la personalidad de un individuo.
En un test proyectivo, que es individual preferentemente,
los estmulos y situaciones estn estructurados en formas
ambiguas para que los sujetos al poner en juego su forma
de percibir el mundo proyecten el motivo de su especial per
cepcin segn sus puntos de vista. Cada vez se trabaja con
ms empeo en la posibilidad de estandarizar las respuestas
o formas de reaccin de manera que puedan emplearse las
tcnicas estadsticas en la configuracin global.
Dos de los tests ms reveladores y tiles en la explora
cin de la personalidad son el de Rorschach y el T.A.T.,
o sea, Prueba de Apercepcin Temtica.

El Rorschach
Consiste en la presentacin de diez lminas que contie
nen manchas de tinta que pueden estar en negro sobre fondo
blanco, o combinado con colores, con variaciones de sombrea
dos. Se supone que cada mancha se halla libre de influen
cias culturales (teorticamente hablando), y quedar sujeta
a la libre interpretacin del individuo.
Las lminas I, IV , V , V I, y V II son negras; las II y
III negras y rojas; y las V III, IX y X policromadas. Se
presentan siempre en el mismo orden y se pide al sujeto
que describa lo que le parecen o le sugieren. N o se limita
el tiempo ni el nmero de respuestas. El investigador
anota literalmente las respuestas, indicando pausas, du
das, preguntas, etc. Mediante signos especiales se indica
la posicin de la lmina, el sector o la totalidad involucra
da; el anlisis de las respuestas posteriormente permite su
valoracin. Se determinan los factores que han influido en
las respuestas, como la localizacin de cada una, la influen
cia de la forma, el color, el sombreado; la percepcin de los

90
conjuntos o detalles, las cualidades quinestsicas, etctera.
La interpretacin de *los resultados requiere un cono
cimiento muy slido del mtodo para establecer valoracio
nes correctas. A pesar de la extensa literatura en pro y
en contra de este mtodo, sigue emplendose ampliamente,
pues su ms alto valor estriba en que es una prueba de tipo
dinmico, gran auxiliar en el trabajo clnico. Recientemente
se ha demostrado su validez en el diagnstico de personas
pertenecientes a culturas consideradas primitivas, lo que
aumenta su utilidad en el estudio de la conducta y la cultura.

Tests de Apercepcin Temtica ( T.A.T .)

Segn Cerd, "es en el memento actual el test de perso

nalidad que ms se emplea en todo el mundo, segn datos
que se han podido obtener de diferentes encuestas, despus
del Rorschach". 0
Inventado por Murray, sufri varias modificaciones has
ta su aparicin final como lo conocemos actualmente, que
data de 1942. Est formado por lminas que contienen es
cenas con uno o ms personajes en determinada postura
o accin. Se utiliza ampliamente en forma individual, auto-
administrativa y colectiva. Los campos en que se emplea
corresponden a la psicologa individual, la psicologa social,
las investigaciones antropolgicas y pedaggicas, y tambin
en los medios militares.
El T.A.T. descubre los sentimientos activos, las im
genes y las aspiraciones del individuo. Se basa como el
Rorschach, en el concepto de que si se enfrenta al indi
viduo ante un problema ambiguo, surgen las situaciones que
involuntariamente muestran las vas dominantes de la vida
interior.
Est formado por 30 lminas, 10 para hombres y 10
para mujeres, y para ambos otras 10, ms una en blanco.
Segn la edad se seleccionan 20. Se presentan una por
una y se pide al sujeto que narre un tema sugerido por
c Cerda, E. Psicologa aplicada, Ed. Herder, Espaa, 1960, pg.
280.

91
la lmina sobre lo que hacen, piensan o sienten las perso
nas. Sobre los motivos que los mueven y el final de la
historia. Con libertad se deja que intervenga la imagina
cin del entrevistado, no importa lo lgica o ilgica que sea
su narracin. La situacin controlada est referida a que el
sujeto reaccione a la lmina en s. Tomando en cuenta la
fatiga, por lo extenso de la prueba, se administra en dos
sesiones, una con lminas del 1 al 10 y la otra, del 11 al
20, ms la lmina en blanco. La validacin no es muy difcil.
Su mayor utilidad para validez de personalidad es que
muestra los deseos inconscientes del sujeto y sus temores.
Combinado con otras pruebas como el Rorschach y pruebas
de inteligencia, permite un cuadro muy completo de la per
sonalidad de un individuo.

e) M e d id a s de la a c t it u d

Estrictamente la actitud puede definirse como una ten

dencia verbalizada, ya que un conjunto de opiniones se
organizan al rededor de un sistema de valores. En este
sentido la medida de las actitudes es una tarea sencilla
que registra y relaciona sistemticamente las afirmaciones
verbales de un sujeto, referidas a su percepcin de un
objeto o valor. Este registro y relacin ofrece la califi
cacin de un individuo, o el conjunto de calificaciones so
bre opiniones expresadas sobre preguntas especficas. Si
guiendo al psiclogo social Hubert Bonner, hay varias for
mas de medir las actitudes.

El cuestionario y sus caractersticas

Est formado por una lista de preguntas formuladas

para hacer surgir aquellos hechos que busca la investiga
cin. Se requiere una habilidad y tiempo especiales para
que el cuestionario slo contenga lo esencial y se eviten
los reactivos obvios e intrascendentes. La forma de hacer
las preguntas requiere cuidado especial para que tengan

92
el mismo sentido para todos los que las responden, en cuyo
caso las respuestas sern expresadas en unidades conta
bles.
Requirimientos de un buen cuestionario son: contabili
dad, validez.
Ser confiable, lo que signifique consistencia en sus
reactivos; ello se prueba por medio de la repeticin de la
prueba despus de cierto intervalo de tiempo, y es lo que se
llama tcnica del test-retest o repeticin del test. A l com
parar los resultados de los dos cuestionarios estos se man
tienen medianamente constantes.
Su validez estar probada. Es decir, que sus cuestio
nes son vlidas cuando realmente miden aquello para lo
que fueron construidas. Por ejemplo, un cuestionario que
desee medir la " actitud hacia la guerra, ser vlido cuando
realmente mida la actitud, y no la agresividad o el radica
lismo, etc. Se comprueba la validez comparando los re
sultados de un cuestionario determinado aplicado a grupos
semejantes de individuos y a un grupo diferente. En
consecuencia, la prueba vlida en capacidad de aprendizaje
ser aquella que puede aplicarse a toda clase de personas
sin tomar en cuenta sus diferencias culturales o de otro tipo.
Otra forma de probar la validez es sujetar el material al
juicio de varios expertos considerados jueces o expertos.
La escala (por rangos y por estimacin).
U n recurso importante y bastante satisfactorio en las
medidas de actitud es el de aplicacin de escalas. Consiste
la medicin por escala en una secuencia de unidades inter
cambiables que comienzan en cero. La mayor parte de las
escalas en psicologa social se basan en dos, llamadas:
por rangos o Rankings, y en las de estimacin, llamadas
Rating,
La escala en el sistema Ranking, es el arreglo de las
unidades mensurables en orden ascendente de cantidades.
Se utiliza cuando un grupo de individuos debe ser estimado
en relacin con otro grupo. Por ejemplo, Pedro tiene ms
prejuicios contra los extranjeros que Juan, y Juan tiene ms

93
prejuicios que Luis, y as sucesivamente. Estos son juicios
y estn sujetos a un grado de precisin y de imparcialidad
por parte de los experimentadores que juzgan. (Segn eso,
la confiabilidad sobre los juicios aumenta cuando se toma
el promedio de rangos de muchos jueces altamente califi
cados.)
La escala Rating. Es el arreglo de los reactivos o items en
orden ascendente, o clases de orden. Pueden hacerlo otros,
o uno mismo, en cuyo caso le llamamos estimacin pro
pia (o self-rating). El psiclogo social puede evaluar
cuantitativamente uno o varios rasgos del comportamiento
de un individuo, como la hostilidad, la intolerancia, la in
diferencia, la tolerancia y la amistad. Una de las ms
sencillas basadas en los rangos, ratings y rankings es la
escala grfica.
Empleando el ejemplo sobre la actitud hacia los ex
tranjeros podemos construirla grficamente as:

0 25 50 75 100

Hostil intolerable indiferente tolerante amigable

En esta simple escala se pueden comparar las respuestas

haciendo que el sujeto haga una marca en el sitio donde con
sidere que est su respuesta. Bcgardus, pionero destacado en
el campo de medidas sobre la actitud por medio de escalas
de conteo, realiz, influenciado por Park, lo que actual
mente se conoce como el estudio clsico sobre la distan
cia social. La distancia social se refiere al grado de re
chazo y de aceptacin social de las personas en su inte-
rrelacin con el grupo. Bogardus emple el trmino apli
cndolo en un sentido ms restringido, solamente a las
relaciones entre grupos diferentes tnicos o raciales. Park
dio una definicin ms amplia de distancia social: es el
grado o grados de comprensin e intimidad que caracte
rizan las relaciones sociales generales y las presociales".
Por tanto la distancia social entre dos clases de miembros
de una misma fraternidad deber ser localizada en el cero

94
 \
de la escala, y la del prejuicio hacia el extranjero estar
en el otro extremo de la escala.
En dos estudios muy conocidos Bogardus intenta poner
en forma mensurable los grados de distancia social. A con
tinuacin se da un ejemplo en el cual se pregunta a 110
personas de diversos orgenes raciales o tnicos, en qu
grado deseaban admitir en diferentes tipos de relacin, a
miembros de los otros grupos. Las relaciones iban desde
lo ms cerrado, como el matrimonio, hasta el ser vecinos,
el tener el mismo trabajo juntos, el ser ciudadanos, el acep
tarlos como visitantes del propio pas, o el excluirlos del
mismo.
La escala de Bogardus tiene consistencia y muestra un
alto grado de contabilidad, no slo respecto a las distan
cias tnicas, sino tambin en la relacin general social.
Otra de las escalas ms exactas, aunque muy compli
cada, es la de Thurstone para medidas de actitud; se co
noce como la escala de intervalos de presentacin igual
(equal-appearing intervals scale).
El primer paso en la construccin de esta escala fue ob
tener un gran nmero de respuestas que expresaban senti
miento de aprobacin o desaprobacin hacia una institucin.
Las afirmaciones fueron acotadas en categoras que iban
desde la muy favorable, hasta muy desfavorable, que
realizaron un nmero de jueces. En caso de que alguno de
los jueces estuviera en desacuerdo marcado respecto de un
reactivo, ste era rechazado. La escala final tena 45 reac
tivos distribuidos a lo largo de una serie con pasos bastan-
e igualados. Los sujetos marcaban los reactivos o items
aprobados y la calificacin obtenida era la escala media
del valor de los reactivos marcados.
Otra escala para medir actitudes, bastante popular es
ia de Likert. Emplea un gran nmero de reactivos, ms que
la de Thurstone, y destaca en ella el mtodo para hacerla
Lon el concurso de .muchos jueces. Si por ejemplo se desea
determinar la actitud de un sujeto hacia el empleo de la
fuerza como instrumento para mantener el comercio y sta-

95
tus de las naciones, el sujeto indica el grado de su apro
bacin o desacuerdo en cada una de las afirmaciones por
medio de una escala de cinco puntos. La calificacin total
es la suma de los valores de los reactivos, pesados, segn
lo bien que cae cada uno dentro de la escala diferencia,
respecto de los reactivos que se consideran en desacuerdo
con cada aseveracin.
El empleo de los cuestionarios y las escalas que mi
den las actitudes, hace surgir preguntas como sta: po
demos medir la actitud de un individuo contando sus ase
veraciones verbales? Es afirmativa la respuesta. En la
tcnica de Thurstone se mide la reaccin emocional de
una persona hacia un valor. Se ha de tomar en cuenta,
sin embargo, aquello sobre lo que Stagner llama la aten
cin, y es el hecho importante de distinguir entre una eti
queta verbal y una actitud hacia el objeto psicolgico, in
dependientemente de la etiqueta estereotipada. Si se ob
serva esta precaucin, los mtodos descritos son adecuados
y tiles.

[) M to d o s in t e r p r e t a t iv o s

Son intentos de hacer surgir las actitudes del sujeto

sin que este se percate del propsito del investigador. No
como en la tcnica de las respuestas verbales, en las que
el investigador estructura las respuestas del sujeto encajo
nndolas en lmites prescritos de un cuestionario, la tcnica
interpretativa permite al sujeto estructurar su propia res
puesta. Sin embargo, estas respuestas no son al azar ni
capciosas. Por el contrario, hay indicadores sobre lo que
se est de acuerdo, que revelan las actitudes del sujeto y
que pueden ser cuidadosamente cuantificados. Las tcni
cas interpretativas se han venido usando ms o menos sis
temticamente, por lo menos desde Galton. Los psicoana
listas siempre han tomado en cuenta los deseos inconscien
tes y las actitudes de sus pacientes, como ndices revelado
res del contenido mental y de la conducta que poseen. Las

96
 investigaciones de Bartlet han comprobado que las pe
cepcicnes distorsionadas que el individuo tiene de su a m
biente, son reveladoras de las tendencias que tenemos to
dos de percibir en trminos de motivos y actitudes propias.
Por conveniencia del estudio se dividen los mtodos in
terpretativos en dos ramas principales, la de estmulos pro-
yectivos y la de conducta expresiva. Para ilustrar la tc
nica del estimulo proyectivo pueden elegirse interpreta
ciones sobre dibujos en la medida de actitud. Fromme com
par las respuestas de sujetos dadas en un cuestionario que
exploraba la actitud contra la guerra, con las interpretaciones
de los mismos sujetos hechas sobre un material temtico
o pictrico que tena que ver con estructuras vagas y re
motas muy similares. Fromme encontr gran relacin entre
las respuestas agresivas y nacionalistas de los sujetos da
das en el cuestionario, con la interpretacin del material pic
trico. Es decir, las fotografas podan ser interpretadas
en variedad de modos, pues lo que un sujeto ve en ellas
no es lo que est ah, sino lo que l proyecta segn sus
tendencias internas.
Proshansky aplic una tcnica temtica para probar las
actitudes hacia el trabajo. Se present a los sujetos una
serie de lminas que aparte de mostrar a trabajadores en
situaciones conflictivas, eran bastante ambiguas. Se pidi
luego a los sujetos que describieran sus impresiones sobre
lo que representaban las lminas. Las descripciones fueron
hechas en una gama, desde las ms favorables hasta las
ms desfavorables. Los temas se evaluaron por tres jueces
para determinar las actitudes favorables y desfavorables
hacia el trabajo. Los rangos de todos los temas fueron co
rrelacionados con las calificaciones de un cuestionario es
pecficamente diseado para hacer surgir las actitudes ha
cia el trabajo. El coeficiente de correlacin de un grupo
fue tan alto como *.87, lo que indic que tanto el cuestio
nario como las tcnicas proyectivas, estaban midiendo las
mismas tendencias ntimas de los sujetos.
Tcnicas de las asociaciones libres. Es otro mtodo pro-

97
yectivo que se ha empleado para determinar las actitudes.
En un estudio no publicado que realiz Alfredo Shaklee, y
al que se refiere Stanger, se pidi a los sujetos que marca
ran su eleccin en la escala de actitudes, luego que leyeran
otra vez sus afirmaciones y volvieran a escribir sus asocia
ciones con ellas. Segn Stanger, si el sujeto haba dicho
s a algunas aseveraciones, como por ejemplo: Nuestro
pas tiene una poderosa fuerza armada en la asociacin
propuesta con la misma pudo elegir: Existe una analoga
entre el ciudadano que observa la ley y una nacin que ama
la paz, el elemento gangsteril y la nacin militarista. D e
bemos mantener lista la espada sobre la cabeza de las na
ciones guerreras como lo hacemos sobre la del gngster,
puesto que es el nico lenguaje que pueden entender. La
asociacin indica el conjunto de ideas que originarn el
impulso del sujeto a elegir la respuesta afirmativa. Revela
tambin, de acuerdo con Stanger, la disociacin que hace
posible la defensa del militarismo extremo en casa, mientras
se condenan los rasgos militaristas en la ajena.
Una segunda clase de mtodo interpretativo es el lla
mado de conducta expresiva. Se usa este trmino en un
sentido ms estrecho que el del movimiento expresivo usado
por Allport y por Venon. La mayor parte de los tests de
conducta expresiva miden amplias categoras de conducta,
como el temperamento, o la propia personalidad. Prc
ticamente no hay pruebas de conducta expresiva que mida
las actitudes como tales.
U n test sencillo de conducta expresiva es el hecho por
Mira y Lpez llamado dignstico miokimtico. Duran
te esta prueba el sujeto con los ojos vendados dibuja
diez lneas con cada mano, hacia arriba o hacia abajo, ha
cia la derecha o izquierda, en direccin hacia l o partiendo
de l. Las formas de dirigir las lneas se consideran como una
manera propia del sujeto de dirigir su agresin, de ser eufri
co o deprimido. Puesto que el test de M ira y Lpez se hizo
para sujetos anormales, no es posible prever si en indivi
duos bien ajustados dara los mismos resultados. .Sin em

98
bargo indica ciertas actitudes; el punto incontrovertible que
los sujetos eran anormales.
Otra prueba de tipo expresivo es la que us Krout. Es
fundamentalmente el estudio de las respuestas gestuales,
o de gestos autsticos. Mientras estos gestos autsticos
se dirigen hacia uno mismo, indican sin embargo actitudes
hacia otros. Entre dichos gestos autsticos, de los que
Krout coleccion ms de trescientos, estaban los siguientes:
Ajustarse los lentes, restregarse los pies y bostezar.
Aunque dichos gestos aparentemente son triviales, reflejan
segn Krout, las disposiciones internas hacia las situacio
nes externas. Para comprobar su mtodo Krout hipnotiz a
los sujetos y les pidi que reprodujesen los gestos que haban
tenido durante la entrevista con el experimentador, los cuales
fueron reproducidos casi en un 100%. Las conclusiones son
que en estos gestos aparentemente triviales se encuentran, no
las actividades libres y flotantes, sino las firmes y bien esta
blecidas disposiciones hacia cierta clase de situaciones ob
jetivas.
E l reportaje verbal. Otras formas de anlisis de la con
ducta expresiva podran citarse para indicar el uso de las
tcnicas interpretativas que estudian las actitudes. La con
clusin que se deriva del uso tanto del reportaje verbal
cuestionario y escalas como de las tcnicas interpre
tativas, es que son los mejores instrumentos que hasta el
momento han obtenido los cientficos, y que debemos em
plearlos inteligntemente y con conocimiento de sus limi
taciones.
El reportaje sobre la tcnica verbal ha demostrado que
obtiene ndices mucho ms exactos sobre actitudes que el
mtodo interpretativo. Sin embargo, es un error descartar
este ltimo porque sea esencialmente un mtodo cualitativo.
Quiz la experiencia demostrar que lo ms satisfactorio
es decir lo ms adecuado y cientfico en mtodos, es
la combinacin del reporte verbal y de las tcnicas inter
pretativas, lo que nos proporciona de inmediato una medi
cin extensiva e intensiva de las actitudes.

99
r
U n hecho final y muy importante que se debe recordar
es que las actitudes en su mensuracin no son disposiciones
estticas por s mismas; son siempre formas de funcionamien
to de las presiones sociales, o marcos de referencia del
contenido de una cultura. Conforme cambia la atmsfera
social, la actitud que emerge en ella toma un color di
ferente. Lo que una ocasin fue una actitud radical, puede
tornarse bajo el cambio de condiciones socio-culturales en
un dogma conservador.

g) LO S MODELOS M ATEM TICOS

Teora del campo. Derivada e influida grandemente

por la teora de la Gestalt, que experimentaron y formula
ron Kohler, Kofka y Wertheimer, es la teora referida a
los campos de la conducta. Destacado postulador de ella
fue Kurt Lewin. Segn l el individuo se mueve en un mun
do de fuerzas atrayentes y repelentes. No es el impulso
interior del sujeto el que dicta su conducta total y actua
cin. son las fuerzas interactivas las que estructuran los
campos dinmicos que conectan sus corrientes atrayentes
y repelentes. Lewin emplea varios sistemas grficos para
explicar la dinmica de los grupos y de los individuos. Su
concepto espacio no-mtrico llamado topolgico u hodo-
lgico permite la experimentacin y objetivacin de la teora.
Muestra las circunstancias de atraccin, rechazo e indiferen
cia de las personas y de los grupos entre s. Se debe a
Lewin el concepto de cohesin de grupo y de distancia so
cial empleados en la objetivacin de la teora. El concepto
de distancia social ya estaba en el aire desde Park; Bogardus
lo populariz con sus experimentos y escalas.
Posteriormente, la aplicacin de las tcnicas de campo a
las que contribuy ampliamente Moreno, objetivan en forma
grfica las dinmicas que son de interrelacin para la atrac
cin. el rechazo y la indiferencia. De las aplicaciones ex
perimentales de estas teoras, surge a primer plano la teo
ra de la dinmica de grupos.
La sociometra. Desprendida de las teoras de Kurt Le-

100
win, el Dr. J. L. Moreno desarrolla la sociometra con teo
ra y tcnicas aplicables a las relaciones entre los grupos.
Sprott refiere en una descripcin de la sociometra que:

los grupos varan en su cohesividad, y cada grupo

tiene lo que podemos llamar una estructura de prefe-
rendas", una red de agrados, desagrados e indife
rencias que liga a sus miembros uno con otro. Se
pregunta simplemente a cada participante de la
situacin de grupo, al lado de quin le gustara sen-
tarse. trabajar, con quin le gustara compartir un
cuarto o pasar su tiempo de descanso, etc. El "crite
rio como se le llama, debe ser especfico. No basta
con preguntar qu persona le gusta ms?. Pue
de dar lugar a una eleccin o a varias; luego se
calcula el status sociomtrico para cada uno suman
do el nmero de preferencia que cada uno recibe.
La estructura sociomtrica del grupo en total, en base
a determinado criterio, puede tambin ser represen
tada en forma de diagrama mediante lneas que unen
a quien elige, con la persona o personas de su elec
cin y si se ha preguntado, lneas distinguibles de
las otras que unen a las personas que sienten hosti
lidad con los objetos de su animosidad. De este mo
do se revelan parejas, elegidas slo mutuamente, ca
marillas de amigos, cadenas de amistad, " astros po
pulares y " aislados no elegidos por nadie, y los
compaeros estrechamente unidos contrastan con los
lamentablemente abandonados. 7

Las investigaciones que se llevan a cabo con este mto

do, exploran la cohesin de los grupos restringidos, el status,
el funcionamiento de grupos en instituciones educativas
donde se busca una organizacin teraputica de los mis
mos, las personalidades populares o estrellas, etc.

7 Sprott, W . H. Grupos humanos, Ed. Paids. Bs. As., 1960.

101
 Es importante considerar la opinin de Moreno sobre
las distinciones que deben realizarse en la eleccin. Segn
ello, las elecciones que predominan en los grupos son de
tipo afectivo, de trabajo, sexual y cultural.
 V

La Motivacin

1. T E R M IN O S Q U E D E F IN E N A LA M O T IV A C IO N

Con palabras como incentivo, impulso, inters, direccin,

propsito, etctera, se desea dar a entender que la motivacin
es una fuerza estimulante. Por su caracterizacin que da
idea de algo que mueve y dirige, estamos de acuerdo con
Morse y W in g o que afirman: "La motivacin se caracteri-
za como una integracin compleja de procesos internos
que producen, sostienen y dirigen el comportamiento.
Siempre existe alguna meta o incentivo hacia el que se
dirige dicha actividad, que al alcanzarse, reduce 'la activi
dad motivada. " 1
La motivacin es un fenmeno que posee el elemento
emotivo en la actividad que resulta en aprendizaje, que
adems lo dirige y lo sostiene en un plano de efectivi
dad.

a) M o tiv a c io n e s in t r n se ca s y ex tr n secas

Variaciones de la motivacin o tipos. Aunque es difcil

establecer una diferencia de interioridad y exterioridad de

1 Morse y W ingo, Psicologa aplicada a la enseanza. E d it

Pax Mex, pgina 720, Mxico.

103
r

la motivacin, se reconocen psicolgicamente dos aspectos:

la motivacin intrnseca y la extrnseca.
Motivacin intrnseca. Desde luego, funcionamiento y
qumica de nuestro cuerpo establecen sus demandas. V a
ran con el sexo, la edad, la cultura, el estado mental y de
salud, y son motivaciones que podemos considerar fisio
lgicas. Los estmulos se forman en el cuerpo del pro
pio individuo y demandan de inmediato, un movimiento
o reflejo ajustador, o de acomodo. Dichas motivaciones
entre otras son:
Las motivaciones biolgicas. Se las conoce tambin
como internas o bsicas y activan todo el organismo. Ge
neralmente las preceden series de reflejos aprendidos para
la bsqueda de su satisfaccin.
Las necesidades orgnicas especficas, como la homeos-
tasis, la regulacin de la temperatura, el sueo, la sed, las
necesidades de eliminacin y el hambre entre otras, cons
tituyen estmulos internos que establecen las tensiones y
dirigen las descargas. Por homeostasis se indica la forma
en que el cuerpo, conserva un estado fsico y qumico
regulado. Mantiene la composicin qumica de la sangre,
su temperatura y la del cuerpo, y busca el equilibrio de
las fuerzas cuando hay fenmenos interruptores. El ham
bre por ejemplo, es un estmulo que demanda satisfaccin,
y por lo tanto, impele a la bsqueda de comida. Se indica
por el reflejo del llanto en el beb ante la incomodidad,
por la bsqueda de comida en el adulto, y por toda conduc
ta que se encamine a satisfacerla. Esa conducta de bs
queda de satisfaccin de cualquier motivo, (en este caso el
hambre), que fue establecida desde el origen de la vida
del ser, ha producido fenmenos de aprendizaje.
Tipos de aprendizaje en relacin con la motivacin. Se
aprenden las manifestaciones de las motivaciones internas
como tales, es decir, como necesidades que demandan sa
tisfacciones. Por este aprendizaje se puede diferenciar entre
las tensiones que nos aquejan (distinguimos el cansancio
del hambre, la necesidad de calor de la de aire, etc.)

10 4
y el aprendizaje de las conductas o modos de satisfacer
esas demandas. O sea, que se inician desde el nacimiento
(en que la inundacin de estmulos es indiferenciada y
masiva, despertando el llanto en la insatisfaccin, y el sue
o en la satisfaccin) y duran toda la vida del ser huma
no que ajustado a su ambiente responde con hbitos o ca
denas de reflejos ya establecidos.
Modos sociales de satisfacer la motivacin. Ligados a
esos dos tipos de aprendizaje y constituyendo parte de la
forma en que se determina, est el aprendizaje de modos
sociales de satisfacer dichas motivaciones o demandas. Hay
entonces, hbitos de respuesta que se corresponden con
hbitos de impulsos bsicos, y stos a su vez, se ajustan a
modos sociales de satisfaccin. Si en la cultura occidental
se cocinan los alimentos, o se dirigen las personas al res
taurante, probablemente en otros lugares del mundo, las
selvas amaznicas por ejemplo, los grupos humanos se
organicen para la pesca y la cacera; o como en el Polo
Norte, se satisfagan con reservas de aceites, carnes crudas
o simplemente mastiquen las correas de los atados. En
otras partes el hambre es endmica y nunca se ha satisfecho
plenamente.
Los hbitos particulares se corresponden con cada as
pecto de los diferentes impulsos bsicos y a su vez requie
ren de otros hbitos sociales de respuesta para su logro.
La secuencia de encadenamientos de conductas es infinita
y progresiva. Culturalmente habr que agregar los signifi-
cados de los efectos placenteros.
Estos significados incluyen asociaciones simblicas que
son empleadas por el comercio y la propaganda con el fin
de estimular las ventas y hacer que el sujeto tenga "deseos
de comprar". Ofrecen al hombre, ser consumidor, desplie
gues atractivos de objetos que debe comprar para la sa
tisfaccin de necesidades. La tcnica de la propaganda
emplea los significados ms ligados a las necesidades
bsicas que el hombre aprendi a diferenciar (como los
motivos de subsistencia o los motivos sociales) para aso

105
r

ciarlos a sus productos. Asi, vemos cmo simbolizaciones

sociales de satisfaccin, de poder, de logro, de riqueza, de
belleza, de valenta, de vigor, etc., se incluyen, asociadas,
a los productos comerciales para su venta.
Si se anuncia un nuevo tipo de bebida alcohlica va
generalmente asociado a la belleza de una joven; si se
anuncia un coche o unos calcetines, van asociados al po
der y orgullo de poseerlos o al vigor y elegancia de su
uso segn el ejemplar masculino que los porta.
En realidad, la tcnica moderna de la propaganda re
curre a los viejos trucos que basados en la psicologa de los
hbitos producen lo que ha dado en llamarse reflejos de
"acercamiento' o de "alejamiento segn se trate, de que
el hombre se aproxima o se aleje de ellos.
Motivos sociales o psicolgicos. Ayudan a la estructura
cin interna de la personalidad, se establecen como una
consecuencia de las relaciones humanas y las necesidades
de vida y ajuste del hombre. El cauce que los tipifica es
el emocional, son impulsos que otorgan colorido emotivo a
la conducta y hbitos del hombre, como: la necesidad de
aprobacin social: el deseo de dominio y de prestigio; la
satisfaccin o conformidad con el nivel o clase social a la
que se pertenece; el nivel de aspiraciones; etc.
E l nivel de aspiraciones puede estar representado en
la mente y deseos de la persona, como algo por lo que se
lucha dentro de un marco de realidad, o como algo que se
ve lejos y distante como un sueo inalcanzable, y que slo
por azar o magia del destino es posible realizar.
Reacciones a la tensin. Existen tambin respecto a las
consideradas motivaciones intrnsecas, determinados as
pectos que influyen en su cauce y fuerza directriz: es la
forma emocional que se tiene de reaccionar a la tensin.
Si una persona tiene una edad cronolgica de 6 aos, el
desarrollo de sus emociones se manifiesta en forma ms
libre y con menos restricciones que una persona adolescente
que ya posee mayores inhibiciones. En ello tienen que ver
no slo la edad sino la madurez de quien puede dejarse

106
arrebatar por las emociones. La madurez no slo es una
influencia decisiva en la exteriorizacin expresiva de la
emocin, sino tambin en el aprendizaje.
Las necesidades sexuales estn reglamentadas por las
conveniencias sociales, y aparecen grandemente modifica
das por las frustraciones de la cultura a tal grado, que
son derivadas a otras cosas como: la moda, los espectculos,
el baile y muchos otros juegos y ejercicios que sirven de
satisfacciones marginales.
El impulso maternal, que significa la proteccin y cui
dado del nio, se debe a la presencia de una hormona
llamada prolactn, principalmente, aunque tanto el hombre
como la mujer sienten la inclinacin a proteger a sus vs-
tagos, y en general, a todo ser indefenso y dbil.
Las necesidades de afecto derivan psicolgicamente,
de la estimulacin de zonas sensitivas por las caricias y
mimos en la etapa del beb, y se dirigen ms tarde por
asociaciones con las personas que prodigaron bienestar
y relajamiento, hacia las necesidades sociales. La madu
rez y el cambio permiten encauzar la necesidad de afectos
a otras personas que no son los padres.
Los propios hbitos de vida establecen un circuito de
autoestimulacin o fuente de motivos en la conducta, aun
que no podemos considerarlos mecnicamente y en forma
fija establecidos, pues slo la interaccin con el ambiente
determinar sus modificaciones. Aqu es conveniente refe
rirse a la integracin, en virtud de la cual, las -formas rudi
mentarias de ajuste propias de la infancia, comienzan a
cambiar, y a entrelazarse, a formar unidades de un grado
cada vez ms elevado, conforme pasa el tiempo segn la
edad de la persona. Pero el proceso es muy irregular. El
peso de los diversos ajustes que entran en las unidades
superiores, varia marcadamente. Un amargo desengao o
pesar, o un xito oportuno, pueden convertirse en el punto
focal de toda futura organizacin, y servir as, para fijar
un hbito o un rasgo. Por el contrario, muchas experiencias
(quiz la mayora) nunca llegan a integrarse en forma ade~

10 7
cuada; suceden, se produce un ajuste pasajero, y luego el
asunto desaparece y es olvidado . La experiencia asimi
lada (Erlebnis) no va al mismo paso que la experiencia mo
mentnea y pasajera del individuo [E e rfa b ru n g )2
En esta cita se observa que existe una seleccin entre
actos alternos y las satisfacciones que demandan las nece
sidades. que lo mismo pueden conducirse por va habitual,
que por integraciones nuevas.
Otras necesidades menos especficas son llamadas as,
porque su respuesta puede ser muy variada para el logro
de la gratificacin. Son las necesidades sexuales, los im
pulsos maternales, las necesidades de afecto, y los pro
pios hbitos de vida, como motivos.
Guilford incluye las reacciones de miedo hacia nuevos
estmulos, las de retirada o huida, las de frustracin-agre
sin, las de escapes substitutivos de la ira, y una de
las ms importantes para la vida y el progreso cientfico:
la curiosidad.
Motivos socialmente derivados. Tienen que ver con la
cultura, la poca, el nivel socioeconmico, las creencias, pre
juicios y formas histricas y de cambio que mueven a los
pueblos y a sus individuos. Segn Sperling, existen al
respecto motivos de conformidad (basados en temores in
cipientes de prdida del amor paternal). Deseo de segu
ridad. que en su opinin es similar al deseo de aceptacin
con nfasis en lo que se recibe. Y "el motivo corriente de
adquisicin de propiedades .3
A lo anterior estn indisolublemente ligadas las llama
das reacciones de facilitacin social. Consisten en la rela
cin establecida con los dems; ello permite seguir ade
lante por el efecto que tiene la estimulacin de otros;
tambin puede obligar a detenerse por actitudes, prohibi
ciones o demostraciones de rechazo. Es lo que puede con

2 Gordon W . Allport. Psicologa de la personalidad. Ed. Paids,

Bs. As., 1961. Pg. 159.
3 Abraham P. Sperling. Psicologa simplificada. Editorial Compaa
General de Ediciones. Mxico, 1964. Pg. 153.

108
vertirse en aliciente por aprobacin del grupo, litlillil* l*'*u
por su rechazo, por lo que significa espritu de grupo"
Otras motivaciones pueden considerarse como dciunil
nantes: la inteligencia, las aptitudes, la llamada fuer . d<-
voluntad y el vigor o energa que una persona tiene para
sus actos de conducta.
Motivaciones extrnsecas. Se relacionan bsicamente con
la enseanza escolar, y estn referidas al aprendizaje for
mal. Consisten en las atracciones que sobre el aprendizaje
y los materiales para ejercitar, realiza el maestro.
Importa a la escuela y al maestro, tanto como a los
padres y adultos que intervienen en la educacin de los j
venes y toman en lo que vale el significado de la motiva
cin extrnseca. Se llama as porque es externa a la propie
dad activa del aprendizaje, no es artificial, ni debe basarse
en una respuesta antinatural; simplemente debe convertirse
en intrnseca y ser fel a la naturaleza del individuo. Es decir,
aunque venga del exterior, como en las actividades progra
madas por la escuela, debe captar la atencin y sensibilidad
del educando; su naturaleza estar acorde con las motivacio
nes intrnsecas del sujeto.
La represin. Cuando la motivacin es antagnica a las
necesidades del alumno, se levantan tensiones difciles de
regular por medio de actividades.
En la escuela lentamente se moderniza la concepcin
que del alumno tienen las autoridades y los maestros; res
pecto de que cada nio, puede ser comprendido segn sus
necesidades propias y las de su grupo. A esos factores
se suman otros que han de tomarse en cuenta, los patrones
culturales.
La enseanza se fincar cada vez ms en las motiva
ciones que han de observarse respetando las del alumno.
Desde este punto de vista deben tomarse muy en cuenta
los fenmenos de la represin. La represin vara segn
las edades. Esta en funcin de los problemas que por cre
cimiento y maduracin est viviendo el escolar; la repre
sin es variable en la dinmica psquica. El ritmo de lo

109
que significa inters y accin para los muchachos, cambia
con las edades y los sentimientos. Las metas pueden ser
muy diversas y en ocasiones contradictorias. De la repre
sin van a depender las normas que se forman respecto
de los valores y la moralidad en general, as como la
creatividad y mucho de lo positivo en sus relaciones inter
personales.
En la escuela la motivacin exterior adecuada es indis
pensable ya sea porque compensa en el alumno su nivel de
aspiracin respecto de la calificacin, del aprecio del maes
tro, de la buena impresin en el grupo escolar, o porque
es el paso seguro que lo conduce a su carrera proyectada.
Significa la tensin ms efectiva para mantener el inters
en el esfuerzo, o sea, es la propia motivacin.
La emocin y la motivacin. Es conveniente sealar
que cuando las emociones intervienen con gran intensidad,
aunque esto represente una paradoja, se dificulta el apren
dizaje. A l respecto Hutt y Gibby expresan:
Los impulsos intensos dificultan el aprendizaje. En
estos casos no slo ha despertado un impulso, sino que ha
surgido al mismo tiempo una reaccin de ansiedad. . . La
ansiedad intensa obstaculiza la adaptacin y el aprendizaje.
El despertar de un fuerte impulso puede originar tensiones
reprimidas (es decir, que no descarguen rpidamente por
actos instrumentales) tan intensas, que provoquen el aumen
to del estado de ansiedad del individuo. Cuando llega a
ciertos extremos, la tensin anula todo intento de aprendiza
je. A la inversa, la ansiedad moderada que mantiene al
sujeto activo y en actitud favorable, ejerce efecto beneficioso
sobre el proceso del aprendizaje. 1 La referencia sobre actos
instrumentales quiere decir la ejecucin de actos o habili
dades que conducen al fin de la descarga.
Cuando el material de estudio o aprendizaje, tiene un
valioso significado para el aprendiz, el propio proceso
de aprender lleva en s mismo la recompensa y la satisfac
cin de su logro.

1 Hutt y Gibby, ob cit., pgina 342.

110
 Lo importante para el maestro sera iniciar las activida
des en el mejor punto de reunin entre el rango del inters
del alumno y su capacidad ptima de logro.
La motivacin en la escuela. El aprendizaje no es un
proceso de absorcin pasiva, es un dinmico enriqueci
miento de la experiencia. As lia sido comprendido por la
escuela llamada activa que pone gran nfasis en apren
der haciendo en programas de actividades que relacionan
al alumno directamente con los objetos, en las tareas auto-
dirigidas y en los llamados mtodos de proyectos.
Lo importante en la enseanza y el aprendizaje es que
no son conceptos abstractos que se den fuera de la inte-
rrelacin entre las personas y sus ideas y modos de ser.
Definicin de aprendizaje. Rayan lo define de la siguien
te manera:

Tcnicamente el apredizaje se define como una modifi

cacin a travs de la experiencia, las adquisiciones de patro
nes de conducta, la modificacin y coordinacin de respues
tas del organismo y as sucesivamente. 1

Errores de la motivacin extrnseca. En el saln de cla

ses por ejemplo, se recurre desde hace siglos a la com
petencia entre los alumnos, a la emulacin y al esfuerzo
fsico extremado. Las desventajas de estos sistemas son;
que la competencia despierta la rivalidad entre los estu
diantes; la emulacin llevada al extremo, establece hbitos
equivocados de conducta que pueden hacer caer al alum
no en la pasividad y falta de creatividad espontnea. El
esfuerzo fsico extremado (competencias deportivas) pue
de obligar al sujeto a daarse en aras de la competencia o
por el deseo de la propia superacin. Ello envuelve el
peligro de la falta de respeto a la personalidad del estu
diante, ya que los esfuerzos que incomodan fsica y psico
lgicamente, son dainos y no han de ser objeto de educacin.

1 Ryan, John, Educatonal psichology, Ed., Barnes & Noble, New

York.

111
Factores que condicionan y facilitan l aprendizaje

lo. La unidad activa del organismo en la interaccin

con su ambiente.
2o. La actividad o movimiento que se realiza por mo
tivacin del sujeto que aprende.
3o. La motivacin como el factor psicolgico del
aprendizaje.

Y a se comprende que la inteligencia, el medio social, la

edad y el sexo del alumno son determinantes en su forma
y mcdo de aprender. A ello hemos de agregar la sensibi
lidad de sus receptores y el funcionamiento de su sistema
nervioso en general. As, el mal funcionamiento de la
vista, el odo defectuoso, el retardo en el desarrollo del
lenguaje, los estados de insuficiencia que debilitan el or
ganismo, la mala alimentacin y falta de sueo, dificultan
el aprendizaje.

2. C O N S E C U E N C IA S S O C IA LE S D E LA M O T I
V A C IO N

S e n t im ie n t o in t e r n o de r ea liza c i n perso n al

En la obra The achieving society editada por V an

Nostrand. de la Universidad de Princeton, el tema de
la motivacin referido en psicologa social al desarrollo
de las comunidades y progreso de los pueblos, ha sido
simplificado en trminos que aqu repetimos por su inters,
haciendo la observacin de que solamente se toman algu
nos conceptos y se hace la adaptacin en espaol.
David C. McClelland de la Universidad de Harvard,
plante la incgnita del por qu las civilizaciones se de
sarrollan, nacen y mueren. Sus conceptos pueden resu
mirse en la forma siguiente:
'En la esfera de lo econmico se explica el desarrollo
de los pases por factores " externos" (oportunidades fa-

112
vorablcs para el comercio, recursos naturales extraordina
rios. conquistas de mercados, estabilidad poltica interna,
etc.). Pero los factores internos, son los valores y los mo
tivos humanos o motivaciones que llevan al individuo a
explotar las oportunidades y a F O R M A R SU P R O P IO
D E S T IN O .
El psiclogo social puede investigar y definir con pre
cisin las motivaciones humanas. No se puede aceptar lo
que la gente dice de sus propios motivos, pues los motivos
evidentes se descubren mejor en la fantasa y en las ac
tividades imaginativas.
E l psicoanlisis ha enseado que podemos aprender
mucho acerca de los motivos humanos observando lo que
espontneamente preocupa a la gente, y est contenido en
sus sueos y fantasas que llenan su mente en el estado de
vigVia.
Es posible codificar objetivamente lo que contribuye
a la preocupacin espontnea de la gente en sus fantasas,
y aislar as diversas preocupaciones internas o motivacio
nes; ello seala algo acerca de la forma en que esa perso
na se conduce en otras esferas de la vida activa.
lo. El deseo de logro. 'Entre los motivos, ocupan el
primer lugar el deseo de logro y el deseo de perfecciona
miento por sentimiento interior de realizacin personal.

Consiste en lo siguiente:

Trabajar en determinadas tareas, Caracteriza a quienes

aprender con rapidez, poseen un alto nivel de
desarrollar el mejor esfuerzo y motivacin, para lograr
elegir expertos en las tareas, superacin.
ms que amigos.

La investigacin al respecto se puede llevar a cabo por

l mtodo de medir contando las motivaciones inspiradas
por el deseo de mejorar. Por ejemplo. en trabajos produc
to de la imaginacin, hay un nmero de referencias sobre

113
"la ejecucin perfecta de un trabajo. Como en las na
rraciones, cartas, artculos, etc.
Los investigadores estudiaron la intensidad de la preo
cupacin motivacional existente en ms de cuarenta pases,
as como la velocidad del desarrollo econmico de los
mismos, y descubrieron que:
" Mientras mayor era el inters y motivacin hacia el
logro expresado en los escritos, mucho ms rpidamente
haba crecido econmicamente dicho pas. Es decir, que el
desarrollo haba sido impulsado por un tipo de persona
catalogado-como " emprendedor mercantil.
2o. El emprendedor mercantil. "E l emprendedor mer
cantil no est motivado tanto por el dinero como por el
deseo de " logro, y por el conocimiento concreto que re
presenta para l la eficacia de las personas que ejecutan
una labor.

El emprendedor mercantil se caracteriza porque:

(Ejemplos: no es lo mismo
ejecutar operaciones y pro
blemas matemticos buscan
do un resultado, que arrojar
los dados.)
Los sujetos de elevada mo
tivacin del logro eligieron
la actividad " tipo empresa".
Corre riesgos moderados,
provenientes a veces de la
innovacin.
La experiencia, el juicio y
la habilidad, desempean
un papel en su decisin; y
si el cambio de situacin
se obtuvo con xito, se ex
perimenta la sensacin dl
logro personal.
El riesgo es calculado. Se
rehuyen las situaciones
fortuitas porque depen
diendo de ellas, en el caso
de ganar, no se experimen
ta la sensacin "de reali
zacin personal, pues se
atribuye en ese caso el
triunfo a la "buena suer-

114
 te y no a la habilidad
personal.
Prefiere asumir la respon
sabilidad personal, pues
gusta del trabajo que pro
porciona un conocimiento
preciso del resultado de
sus decisiones.
El comportamiento em
prendedor, es flexible y
posee una versatilidad que
le permite correr los ries
gos moderados tanto en
el xito como en el fracaso.
Controla la situacin, por
que regula los resultados
en relacin con su respon
sabilidad.
3o. Cmo se impulsa el nivel de motivacin para lo
grar superacin? Es indispensable una ideologa orientada
hacia la motivacin del logro, que debe extenderse no slo
a la esfera personal y de grupo, sino a toda la nacin. Si
las motivaciones del pueblo influyen en la velocidad con
que funciona la maquinaria econmica, por ejemplo, es ne
cesario incrementar la velocidad influyendo en los motivos
o factores que la crean.
Se debe instar a los padres a fijar normas elevadas en
los hijos, se deben incrementar los derechos y el valor so
cial de la mujer, tanto desde el punto de vista legal como
social, de tal manera que el efecto nocivo dl autoritarismo
paterno no inhiba tanto a los hijos para desarrollar las
motivaciones de logro, que se alimentan en la confianza de
s mismos.
4o. Papel de las mujeres en la educacin de las nuevas
generaciones. Es necesario comprender que si los hombres
de los pases subdesarrollados, pueden entrar en contacto
mediante su trabajo con nuevos valores y nuevas normas

115
orientadas hacia l logro, son las mujeres las que desem
pean el papel primordial en la educacin de las nuevas
generaciones. Si LOS IIIJO S H A N D E A L C A N Z A R U N
N IV E L E L E V A D O D E M O T IV A C IO N H A C IA EL
L O G R O . H A Y Q U E IN F L U IR E N LAS M A D R E S .
E l comercio y el gobierno pueden impulsar las formas
de pensamiento orientador en este sentido. Los problemas
pueden ensearse en cursos de adiestramiento, en clases
que se impartan al individuo medio, mismas que le permitan
cambiar sus propias motivaciones si as lo desea.

La motivacin y los deseos:

L Cosas materiales o temporales. Ali-

' s e g u r id a d \ mentos, vivienda, indumentaria, re-
\servas.

/ Buscando relaciones con gente

i nueva, o creando situaciones nue-
n u e v a EXPE- vas y diversas, y aceptando res-
R IE N C IA I ponsabilidades para desempear
LA M O T IV A C IO N . papeles nuevos y diferentes.
constituye cuatro ca-)
nales, deseos o ten-) RECo n o c i- Anhelo de "ser alguien en la opi
dencias basteas. C IM IE N T O nin de los semejantes, ser impor
tante, notorio, pblico.

/ Anhelo de ser necesitado, de que

i otros disfruten la asociacin con
i uno. y deseen continuarla intima-
RESPUESTA J mente, tal como es.
\ En el deseo de respuesta la pen-
I te busca relac:ones de amor, afee-
\to. respeto, pertenencia, ser nece
sario, y la integracin con otro.

Hasta aqu las importantes contribuciones de McCle

lland, y es necesario dar relevancia al hecho de que las
resistencias al cambio en las sociedades de economa sub-
desarrollada, se deben principalmente a presiones interna
cionales de otros pueblos ms poderosos, que fungen como
explotadores; pero adems, los hbitos culturales que esas
conductas han establecido, constituyen la remora ms fuer
te para el necesario cambio.

116
3. N E C E S ID A D D E N U E V A S M O T IV A i IO N !
CU LT U RA LES S U P E R IO R E S

En el mismo tema de la motivacin, podemos cnsul*i

en todo cambio que una sociedad dada ha de tomar en
cuenta, especialmente aquellos aspectos presentes en el fe
nmeno psicolgico y social necesarios a dicho cambio.
Por ejemplo: si hacemos un brevsimo glosario de uno
de los problemas psicolgicos y culturales ms ancestrales
en el mundo pero muy acentuados en nuestro pas, y del
cual depende en forma primersima la evolucin sana y po
sitiva de una sociedad, veremos cmo esto tiene que ver
estrechamente con la psicologa social y con sus mtodos
y tcnicas de estudio y planeacin. Me refiero al problema
mencionado por McClelland de la inferioridad social feme
nina contenido en los siguientes aspectos:

a) La in fe rio r id a d so c ia l fe m e n in a

lo. El mundo femenino ha vivido por siglos bajo una

devaluacin permanente de sus valores intelectuales y de
creatividad, porque dependen en ello el inters masculino
referido a la explotacin econmica y sexual.
2o. Se ha impugnado a la mujer el que pueda pensar,
ya que por el hecho de la maternidad su lugar es el hogar,
y los quehaceres propios de su sexo son los del cuidado
del marido y de los hijos.
3o. Se ha elaborado a travs de los siglos y en todas
las culturas, un patrn clich para percibir a la mujer como
a un ser dbil, inferior, ignorante que como animal o mue
ble debe ser comprado, protegido y ordenado por el varn,
porque esa es la consideracin masculina.
4o. Se ha tratado de demostrar cientficamente la infe
rioridad femenina, realizando investigaciones anatmicas de
peso y medicin de cerebro y de estudios sobre circunvolu
ciones para intentar probar que est incapacitada para
pensar: la necesidad de probar esto, no deja de ser una
motivacin masculina.

117
 5o. En todas las corrientes de pensamiento en que se
toca lo femenino, es obvia la costumbre y los hbitos esta
blecidos de referirse al tema, en la misma forma. Si es lite
ratura, los malabarismos mentales recurren a todo tipo de
retrucanos para declarar su bondad, dulzura, maldad, per
versidad, etc., y contina de este modo la cadena torpe
de consideraciones sobre un ser humano que ha cado en
la devaluacin y el esclavismo social, desde hace muchas
generaciones.
Si del psicoanlisis se trata, la interpretacin masculina
de los complejos femeninos tambin depende de ese clich
pensante; y s comparamos el mundo (segn lo han hecho
muchos sabios varones), de la productividad intelectual, ar
tstica y cientfica de la mujer en relacin con el del hombre,
pues caeramos en la misma establecida e inveterada afirma
cin: las mujeres nunca han descubierto lo que los hombres,
no ha habido artistas, cientficas, economistas, etc., cuya pro
duccin pueda ser comparable a un adarme de aquello que
el varn ha realizado.
Bien, este tema que se perpeta estpidamente por meca
nismos circuitos en la sociedad, y del cual depende una
real y dramtica explotacin de las fuerzas de produccin
femenina y de su preparacin, sera un ejemplo de los me
canismos que la psicologa social estudia en su intencin
de encontrar soluciones, y en primer lugar, en su estudio del
cambio en las motivaciones.
Pero el problema es grave, y ha durado ya demasiados
siglos. Una de las consecuencias sociales ms serias que se
derivan de l es precisamente la permanente amenaza de
destruccin de la humanidad por los propios humanos. En
dicha actividad se involucran guerras de todo tipo, escla
vitudes de grandes sectores sociales por sistemas econmi
cos y de indoctrinacin, control de alimentos y muerte de
pueblos enteros por hambre e insalubridad, etc. Actividades
estas que adems de ser producto de dirigentes varones, nos
estn mostrando la existencia de sociedades en este mundillo
nuestro, mal organizadas, deficientemente establecidas, con

118
sistemas legales y correctivos demasiado errneos. Pero
claro, en nada de eso tienen participacin, tampoco, las mu
jeres.
Sin entrar en polmicas de suyo estpidas que intentan
probar esto o aquello, las diferencias entre hombre y mujer,
simplemente han correspondido fisiolgica y psicolgicamen
te a lo que la sabia naturaleza produce como complementacin.
Ello sin parar en el terreno resbaladizo de las capacidades
e incapacidades. Pero es importante hacer notar, aunque
slo brevemente, que el tema de la motivacin hacia el
cambio es necesario en culturas subdesarrolladas econmica
mente con especial nfasis en los pases latinos.

b) U n a fo r m u la ci n h a c ia la ju st ic ia so c ia l

M e baso en las siguientes lneas de pensamiento para

esta formulacin:

lo. El pensamiento que corresponde a la antropologa

cultural;
2o. el pensamiento que se desprende de la moderna
teora y ciencia sociolgica;
3o. el pensamiento que pertenece a procesos de inter
pretacin de aquello que ya deja de ser D E S E O
D E M O C R A T IZ A D O R para convertirse en un
A N H E L O IM P E R A T IV O L IB E R A D O R Y D E
JU S T IC IA S O C IA L .

La formulacin es: se requiere de una orientacin hacia

el cambio que vaya al fondo de los modos de pensar, actuar
y relacionarse del mundo femenino en nuestra cultura, en
beneficio de su liberacin. En otras palabras: hay que
acelerar los modos de pensar respecto del mundo femenino
en nuestro pas. Se impone la justicia social, la real libera
cin de todo tipo de situaciones y consideraciones devalua-
tivas. La liberacin de la explotacin social, la liberacin
del patrn cultural que conforma la imagen femenina como
la de un ser que ha de vivir permanentemente subyugado.

119
 En la evolucin o involucin social de la cultura mexica
na marcada por la llamada conquista espaola, el mundo de
lo femenino ya era de suyo un mundo con un destino de
servidumbre e inferioridad social, y las matrices del cam
bio giraron hacia devaluaciones an ms profundas. Las
mujeres de la sociedad subyugada pasaron a la categora
de objetos pasivos de los instintos, y sirvientas obligadas.
Objetos humanos al nivel de la animalidad cuyo destino fue
servir, servir a los apetitos sexuales del varn; servir a las
necesidades hogareas de la familia con predominio de ne
cesidades del padre, de los hermanos y de los hijos varo
nes; servir en la pirmide social, como el peldao ms bajo
en la escala estructurada de las posiciones econmicas.
Socialmente, las mujeres de este mundo mexicano que
deriva de aquella catstrofe, han evolucionado en relacio
nes interpersonales que an llevan el sello de los 448 aos
transcurridos desde la conquista.
Las responsabilidades femeninas en el trabajo, en la ma
ternidad, en la familia, en el mercado, en la poltica, en el
moderno y reciente escenario profesional son muy grandes,
pero las relaciones sociales continan con el sello devalua-
dor impreso por el espaol violador.
Ya en un segundo momento de la etapa histrica que
hoy vivimos, si las mujeres son profesionistas, universita
rias o esposas de ministros o del propio Presidente de la
Repblica, el mayor prestigio o puesto concedido a sus ac
tividades est limitado a las ayudantas de carcter asis-
tencial. Se las coloca en actividades hospitalarias, de bene
ficencia, de labores domsticas o de actividades de organi
zacin recreativa en beneficio de la comunidad o del par
tido poltico en funciones.
Cuando se las coloca estratgicamente en lo poltico,
sus actividades llevan, el sello caracterstico de la servidum
bre ancestral. Ellas preparan en todas partes los comits
de ayuda, los mtines, las reuniones, los auxilios, y las se
siones de economa domstica o vacunacin contra las en
fermedades.

120
 Si pertenecen al gran conglomerado de la clase media
anodina y annima, su vida est caracterizada por un pa
trn establecido que es un clich en el que se fuerza su ima
gen y los conceptos del pueblo, para percibirla en su modo
peculiar.
Una vez al ao se la festeja como madre y se le ofrece
un respeto popular y ridiculo lleno de imgenes comerciali
zadas de refrigeradores, ollas de cocina, televisores, fiestas
escolares, ramos de flores y monumentos. Y todos los das
del ao su nombre brota como la violada en el insulto soez.
Si de su posicin administrativa se trata, fuera del ma
gisterio y las enfermeras en que funciona hasta cierto modo
independiente, difcilmente llega a ser dirigente, juez, o di
plomtico. En categoras de capacidad y de trabajo, de
cincuenta millones de mexicanos, apenas una o dos mujeres
ilustres por sus conocimientos legales han ocupado un sitio
encumbrado en el aparato de la administracin de justicia.
Desde que se consider que las mujeres podan ser toma
das en cuenta como ciudadanos, su derecho al voto sirve
para la eleccin de dirigentes varones.
Es que la mujer no est preparada? Y a quines les
conviene mantenerla al margen? Que la mujer es slo ar
tculo decorativo? Qu propaganda industrial comerciali
zante difunde dicho concepto en imgenes seductoras para
la venta de sus productos?
Las estadsticas de Mxico muestran grandes nmeros
de hogares que se quedaron truncos por irresponsabilidad
masculina; por falta de educacin; por falta de proteccin
legal de la mujer y sus hijos. Es en el esfuerzo de la madre
soltera donde se ve agigantado el monstruo de la explota
cin social que da a da impone un autntico calvario a
millones de mujeres mexicanas.
Los hijos sin padre que histricamente iniciaron su des
tino con la aparicin del conquistador, continan aumen
tando en nmero, que va a incrementar las cifras de futu
ros estudiantes, trabajadores neurticos o padres irres

121
ponsables que a su vez repetirn en gran nmero, el mismo
patrn de vida de su infancia.
La mujer que trabaja ha de sufrir vejaciones, injusticias,
malos tratos, robo de su esfuerzo y encima de todo, el des
potismo masculino. Pero este mundo moderno no es en la
mayor parte del planeta un mundo equilibrado.
Las guerras, y en general el genocidio, las crceles, la
injusticia de quienes mueren de hambre mientras otros que
man los excedentes alimenticios para mantener los precios
de ganancia en los mercados; las formas de dirigir las fi
nanzas mundiales; la venta de armas y narcticos, la pros
titucin y el crimen y el envo de las juventudes hacia la
matanza para mantener a una lite de dirigentes masculinos
en el poder, nos est mostrando la insuficiencia de los diri
gentes sociales varones, presidentes, ministros, cnsules, go
bernadores, secretarios de Estado, senadores, con excepcin
de una que otra diputada, financieros, mismos que no han po
dido resolver la parte ms vital de los problemas humanos:
la de la supervivencia ptima. A qu se debe el fenmeno
que ya dura siglos? Es sencillo, es el producto de una con
tradiccin de las leyes naturales, la falta de equilibrio en
lo social. Equilibrio en la balanza del valor humano. La
auntntica justicia social, la educacin, la cultura y el artfe
verdaderos en el contexto social de un pueblo es una com
posicin incompleta: figura el hombre, se sustrae a la mu
jer. Y es que el hombre y la mujer en la evolucin de sus
etapas de madurez deben trabajar conjuntamente para re
solver los propios problemas humanos en el mundo en que
ambos viven.
La educacin, la proteccin en el trabajo, la proteccin
legal, el derecho que se inculca desde la ms tierna edad,
y sobre todo el respeto de s mismo y del otro, son algunos
de los imperativos que estn demandando un cambio pro
fundo y acelerado en todas las formas sociales de nuestro
pas. Es la necesaria justicia de liberacin de un obscu
rantismo y una explotacin inicua de que se ha hecho vc-

122
 ni.i a la mujer durante milenios. Los mexicanos de hoy,
requieren de superacin en sus modos de pensar y de re
lacionarse. Se impone orientar una nueva ideologa hacia
la motivacin del logro para impulsar social y cultural-
inente al mundo femenino.
Liberar a esta masa ciudadana femenina de la explota
cin y la ignorancia es un imperativo. Se ha de buscar li
brarla de las vejaciones y el mal trato. Esta es una res
ponsabilidad que debe ser la meta ms importante y ms
justa de un rgimen y una organizacin cvico-poltica del
futuro.
U n pueblo es lo que sus nios representan para l. Si
continan nuestras madres abandonadas vendiendo chicles
en las calles, cebollas y limones, escondindose del strapa
inspector, si violadas y abandonadas cargan solas con la
responsabilidad de los hijos; si casadas y abandonadas a su
vez o con marido, son tratadas ante los ojos de los nios
como seres sin valor, o con el odio de quienes las despre
cian, esta sociedad mexicana no podr acelerar sus pro
cesos evolutivos hacia un mundo ms justo y ms humano,
hacia una liberacin autntica de las esclavitudes de la ig
norancia, y hacia la autntica valoracin del ser.

4. U N A TEORA G E N E R A L D E LA A C C IO N C O M O
BASE D E LA T EO R IA S O C IO L O G IC A

La formulacin basada en principios cientficamente acep

tados, expresada como sntesis de algunos conceptos psi
colgicos que se derivan de la ciencia sociolgica y antro
polgica aplicadas, debe orientarnos en este problema.
En un anlisis estructural funcionalista de la teora so
ciolgica que maneja Leandro Azua Prez, en un trabajo
de la Revista Mexicana de Ciencia Poltica publicada por
la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la Univer
sidad de Mxico, (Enero-marzo 1968, nmero 51), el autor
se basa en las teoras y el pensamiento cientfico de gran
des socilogos como Parsons, Weber, Znaniecki, Durk-

123
heim. Marshall y Pareto. Azua fundamenta: " una teora
general de la accin como base de la teora sociolgica,
que se ocupa del principio elemental de la convivencia huma
na e influye en algunos problemas que pueden interesar
al socilogo, al filsofo y al poltico; se puede concluir
que la accin para Parsons es de carcter humano, con lo
cual se excluye el comportamiento de los animales.
...P arece oportuno d istin g u ir..., entre el sistema so
cial y la cultura de una agrupacin cualquiera. La nota
distintiva entre sistema social y el sistema cultural consiste
en que el primero es esencialmente un sistema de accin,
es decir, un sistema de comportamiento humano motivado.
En tanto que el segundo est integrado por un conjunto
de modelos culturales. Por lo que hace a las caracters
ticas del sistema cultural en relacin con las del sistema
social y el sistema de la personalidad, ensea Parsons:
Los sistemas culturales se distinguen de los otros dos, en
que son inespaciales e intemporales. Los mencionados sis
temas consisten, como el profesor Whitehead dice, de ob
jetos eternos que no tienen una duracin indefinida, pero
a los cuales la categora de tiempo no les es aplicable.
Ellos no estn implicados dentro de procesos.
...T a n to las categoras del agente y de la situacin
estn implicadas en el concepto de accin; ahora falta ex
plicar otra categora de la accin social, la cual consiste en
la orientacin del actor en relacin con la situacin. Aqu
cabe recordar lo escrito por W eber respecto a las formas
segn las cuales se encuentra determinada la accin social,
o sea la determinacin de si est en forma racional con arre
glo a fines y a valores, o bien afectiva y de manera espe
cial la emotiva, y por ltimo la tradicional. En este orden
de ideas, Parsons considera que la accin puede estar orien
tada por motivaciones y por valores.
. . . Para Parsons las acciones sociales no se presentan
en forma individual, sino que por el contrario aparecen
en constelaciones, las cuales reciben el nombre de sistema.
Ahora bien, la teora de la accin se ha de ocupar de las for

124
mas en que estn integradas las acciones cuando se pre
sentan en un sistema.

a) Los SUBSISTEMAS DE LA TEORA GENERAL DE LA ACCIN

.. .La teora de la accin se encuentra integrada por tres

subsistemas que son: 1) El Sistema de la Personalidad,
2) El Sistema Social, y 3) El Sistema Cultural.
. . . Lo que importa destacar aqu, es que los sistemas
sociales de la personalidad y de la cultura, constituyen el
objeto de la teora de la accin.
En los dos primeros sistemas o sea, el sistema social y
el de la personalidad, los sistemas mismos se presentan como
actores, lo cual equivale a la afirmacin de que las acciones
que se encuentran en constelacin y que integran dichos
sistemas, se las considera como encaminadas hacia fines y
satisfacciones... que son disposiciones-necesidades: adems,
aparecen en una situacin determinada y estn reguladas
por normas.
Por lo que toca al sistema cultural, cabe decir que tiene
el carcter de fundamental para la teora de la accin, en
virtud de que es el que permite que un actor dado se
conduzca inspirado por determinadas escalas de valores y
otras formas culturales, las cuales se institucionalizan en los
diversos sistemas sociales, o bien se internalizan en el siste
ma de la personalidad, ya sea para la regulacin norma
tiva de los medios, o para la orientacin hacia determina
dos fines.
Cuando se lleva a cabo el anlisis de los diversos sis
temas en los que se efecta una organizacin de las accio
nes que se presentan en constelacin, se da lugar a una
serie de disciplinas tales como la teora psico-social, la teo
ra sociolgica y la teora socio-antropolgica, segn
tratan respectivamente del sistema de la personalidad, del
sistema social y del sistema cultural.

12 5
b) F u n ci n de la teo r a de la a cc i n

La teora de la accin, tendra como funcin suminis

trar el cuadro de referencia que servira para ordenar tan
to a cada sistema, como a los propios sistemas entre s.
Dado que la unidad del sistema social es el agente, debe
concluirse que la estructura social es un conjunto de vnculo*
uniformes entre los agentes, quienes desempean diversos
papeles.
. . . el rol viene a ser la norma generalizada de la accin
de los individuos que participan en el mismo. La segunda,
es la del agente y en cuanto a ste, su papel se define se
gn el conjunto de expectativas de carcter normativo que
tienen los individuos de una colectividad de acuerdo con
sus tradiciones, o dicho en otras palabras, en relacin con
el agente su papel se define por la conducta esperada.
Las expectativas normativas llegan a ser parte de la per
sonalidad de las personas. Esto tiene lugar en el transcurso
del proceso de socializacin, en virtud de que durante.l,
el agente asimila tanto los valores como las normas colec
tivas y stas se incorporan a su personalidad, y como con
secuencia de ello se convierten en fuerzas efectivas que in
fluyen sobre su comportamiento.

c) B ases de la estr u ctu r a so c ia l

Desde el aspecto ltimamente analizado, se puede afir

mar que la estructura social se basa en el conjunto de ex
pectativas normativas que son las que delimitan el com
portamiento de los individuos que integran una colectividad.
. . . Los papeles institucionalizados en relacin a las po
tencialidades de la naturaleza humana, que lo son de accin,
tienen dos funciones: la primera consiste en que tiene un
carcter selectivo.. . y la segunda, reside en que los propios
papeles por medio de mecanismos de interaccin aseguran
un grado elevado de motivacin para la conducta que se
conforma con los roles o papeles de que se trata.

126
 . . .M erton considera que el problema del cambio en los
Mi-lemas sociales, se puede abordar a travs del concepto
di disfuncin, y al respecto expresa: El concepto de dis-
funcin, que implica el concepto de esfuerzo, tirantez y
irnsin en el nivel estructural, proporciona una actitud ana
ltica para el estudio de la dinmica y el cambio.

</) N ec esid a d de c a m b io

Con lo anterior, podemos manejar, sin que se trate de

utopias, ciertas ideas en relacin con los cambios necesa
rios que se imponen para que la estructura social que se
tipifica por una accin que consiste en la orientacin del
actor en relacin con la situacin y para que las especta-
ciones sufran profundos cambios. Los cambios tendran que
vencer y considerar el tipo de resistencia social y de con
formacin de imgenes tradicionales que se oponen a nue
vos giros. Es decir, tendra que cambiar las motivaciones.
Como dicen los socilogos, tanto los valores, como lo afec
tivo y emotivo, y asimismo lo tradicional, se orientan por mo
tivaciones. Los psiclogos y educadores de nuestra poca
requieren de un plan de accin para enfrentarse a la rea
lidad social que viven las mujeres de nuestro pas. Por en
cima de las motivaciones de valor y actitudes tradicionales
estn los valores de supervivencia, de dignidad y anhelos
de valoracin humana.
Es imprescindible llegar a la base de estos juegos emo
tivos para exponer el problema y las consecuencias que
se derivan del mismo, de mujeres tradicionalmente explo
tadas y no respetadas, mucho menos protegidas y menos
que nada autodeterminadas. Con ello nos dirigimos a la
raz del problema que implica el ejemplo y la tradicin
de madre a hijos, de unas ideas, supersticiones, actitudes
y devaluaciones de s misma. Hay que sacar a la luz de la
inteligencia, del estudio y del deseo creador de solucionar
los problemas, el verdadero drama histrico de lo feme
nino.

127
 Lo profundo, lo medular del problema a confrontar
aqu, es todo un giro evolutivo hacia la liberacin de las
mujeres mexicanas impulsando su deseo de logro. No
porque necesitan competir con el varn, no porque nece
siten desplazarlo de sus puestos, no porque quieran valer
ms que l, no porque los sexos sean iguales, todos estos
clichs tan dainos y destructivos deben ser analizados.
No, no es ese el objetivo fundamental. E l objetivo fun
damental es que se imponen cambios sociales. Se requiere
de la liberacin en todos los rdenes, de la explotacin y
la ignorancia del mundo femenino, para que la vida social
en general gravite no sobre las espaldas de algunos, sino
en el consenso general de opiniones dirigentes equilibradas
por grupos femeninos y masculinos, ya que ello dara a la
nacin la verdadera democracia en todos los rdenes. El
pas podra orginal. verdaderamente, evolucionar con rapi
dez hacia un humanismo progresista.
La civilizacin est a prueba, dijo Toynbee, pero la
prueba debe ser de responsabilidad en sus seres humanos
que confrontan el valor de ambos sexos.
En ningn pas de la tierra existen comisiones en que
figuren mujeres para la aprobacin de presupuestos de
guerra, presupuestos de asistencia social, presupuestos de
campaas polticas, presupuestos para la educacin, presu
puestos para la vivienda.
Prisioneras de las redes del pensar social, las mujeres
mexicanas que trabajan conforman su conducta a las ex
pectaciones de su ambiente mismo que las comercializa y
degrada. Se convierten en las seoritingas que lucen el
ltimo peinado de la moda y las uas largas; o en las
trabajadoras sociales sudorosas con trajes estilo sastre y
andares masculinos. La misin de la maternidad es la
ms elevada de las misiones, y las mujeres, en su inmensa
mayora ignoran los elementales cuidados y trato educativo,
que necesita recibir un nio. De ese nio que se har
hombre dependen las acciones que hundan o salven a la
cultura independientemente del patriotismo. Y a lo vimos,

128
la accin social es un fenmeno de actividad en una si
tuacin; la actividad la despliegan todos los seres huma
nos, ya es tiempo de que los actores mujeres desplieguen
la actividad que corresponda a la categora de primera l
nea. Que se vale su maternidad, su sexo, su feminidad,
su inteligencia, su actividad artstica y creadora, su com
paa, su opinin, su trabajo en una palabra, en beneficio
del consenso general humano, en beneficio de la total libe
racin de todas las esclavitudes. En beneficio de una evo
lucin cultural ascendente de la mexicanidad.

12 9
 VI

Dinmica de Grupos Humanos

La dinmica de los grupos humanos como estudio siste-

mtico, se basa en dos variables principales: la conducta del
sujeto cuya personalidad tan sui generis es bastante impre-
decible y el tipo de contexto social en el que interacta
con otros sujetos, enviando y recibiendo diferentes cargas
de tensiones. El hombre como individualidad sociopsicol-
gica es una parte formativa de su propio contexto sociocul-
tural. Con su conducta, interacta sufriendo, disfrutando,
adaptndose y transformando su medio ambiente. Como el
pez en el agua su conducta es resultado de fuerzas socio-
culturales que le presionan, y hacia las que enva su accin.
Dicha accin posee corrientes de energa que pueden obje
tivar una conducta de resistencia, conservacin, adaptabi
lidad y creatividad, amn de otras que pueden ser destruc
tivas.
Ambas variables, sujeto y medio social, constituyen los
polos de los que parten infinidad de hilos que forman la fina
malla del tejido dinmico de la interaccin. En la interac
cin, las fuerzas energticas que se intercambian se hallan
equilibradas una frente a la otra en relacin de causa-efec
to, en relacin de reaccin, o en relacin de transaccin.
Segn Dewey y Bentley mencionados por Hall, en la
accin tipificada como Re-accin, las cosas se interpretan
como entidades que actan bajo sus propios poderes". En

131
el fenmeno de la Trans-accin, todas las fases de la ac
cin son consideradas manejadas como una unidad. Este
punto de vista considera a los actores como hombres cons
cientes y a los objetos como cosas conocidas y no permite
que ambos se separen en la transaccin. Sostiene que el
conocimiento constituye una parte integral de la comunica
cin, que no es fijo sino flexible, y que est relacionado con
el tiempo y el espacio. Considera al conocimiento como un
medio y no como un fin en si.1
En este captulo nos interesa la accin como interaccin.
Como fenmeno que tiene lugar entre las personas cuando
componen un grupo. Como maestros consideramos que la
labor educativa se desarrolla durante las acciones, conduc
tas o actividades de grupos de trabajo. No intentamos po
ner al grupo por encima del individuo, pues como dice Hall,
una sociedad centrada en el grupo, coloca a los miembros
del grupo por encima de todos los dems. Dentro de dicha
sociedad encontraremos una gran dependencia y una inten
sa irresponsabilidad. Constituir una organizacin tpica
mente totalitaria. 2 Nuestro inters es comprender el nter-
juego de fuerzas que se producen en la dinmica de los
grupos pequeos, para intentar, como educadores, que las
acciones dirigidas hacia el desarrollo y beneficio de las co
munidades, se cumplan. Nos consideramos obligados a co
nocer cules son los mejores caminos para que los grupos
tengan xito en sus tareas. Para que su armona y creati
vidad se desarrollen en beneficio del educando en primer
trmino, y en beneficio de la colectividad como corolario.
Todo ello trabajando en situaciones que afinan las buenas
relaciones de los individuos, que forman los grupos. Su
sentimiento de metas comunes y de responsabilidad social.
E n la obra de Malcom y Huida Knowles se explica la
dinmica de grupo como algo que est sucediendo en todo
momento con fuerzas que se ejercen desde el interior del
individuo y desde el exterior. La interaccin o accin re
1 Hall, D. M. Dinmica de la accin de grupo, pg. 31. Ed.
Impresora de Libros, S. A. Mxico, 1965.
2 Hall, M. D., ob. cit., pg. 50.

132
 iproca de estas fuerzas y sus efectos resultantes sobre un
irupo dado constituyen su dinmica. 3
Trascendente ha sido la contribucin de Kurt Lewin al
pensamiento de la psicologa social contempornea, y es
pecficamente, al desarrollo del estudio dinmico en totali
dades o contextos en que est inmerso el individuo.
Manneheim con su idea de la realidad social e histrica
orno estructura , sienta las bases para el avance de la
ociologa con nuevos elementos considerados en un enfo
gue diverso y novedoso que inclua el aspecto psicolgico
del proceso social; los impulsos individuales y lo patolgico,
is como los factores culturales e instituciones. Mannheim
que fue vctima del exilio durante el nazismo alemn, pre-
enta en Londres en 1937 un trabajo de simposio en que
analiza los impulsos humanos fundamentales, formados
por un medio social y cultural que buscan salida por me
dio de la violencia organizada, en la guerra.
En producciones posteriores, el autor mencionado se es-
luerza por difundir su teora sobre la sociedad planeada,
i travs de tcnicas sociales. Y aunque exalta el valor del
rabajo en grupo, porque crea cooperacin, distribuye ries
gos y responsabilidades, y considera que el grupo constitu
ye un instrumento de primer orden para el desarrollo de
la personalidad dentro de la estructura social.
Se reconoce a Kurt Lewin como el iniciador de las nue-
as corrientes que desembocaron en multitud de estudios
sobre la dinmica de los grupos. En 1935, Lewin y sus
discpulos inician en la Universidad de Iowa la primera se
rie de observaciones de grupos. E n Massachussetts, fundan
n 1945 el Instituto de Tecnologa dedicado a la investiga-
in de la dinmica de grupo, que se traslada despus a la
(Iniversidad de Michigan.
Motivado por la teora psicolgica de la Gestalt, Lewin
la al mundo su interpretacin de la teora de campo u
hodolgica, donde el campo electromagntico en fsica, ope-
a como el psicolgico, con fuerzas o variables que afectan
3 Knowles, Malcom y Huida, Introduccin a la dinmica de gru-
Ed. Letras, S. A. Mxico, 1965. Pgina 12.

133
la conducta del grupo. El campo total forma la situacin
en la que pueden darse valores matemticos a las fuerzas
favorables y a las negativas. Ello, en funcin del todo
y de cada elemento de la situacin.
Aunque muchos autores criticaron su originalidad para
referirse en formas matemticas y geomtricas a su teora
de campo, muchos seguidores tuvieron la fortuna de enri
quecer la experiencia de esta ciencia que se convierte cada
da en una rama especial de la psicologa social.
Lippitt, French, Urwitz, Zander y Hymovitch, y Cart-
wright y Zander, en una poca inicial; posteriormente J.
Klein, Sprott, Hall, los Knowles, y entre los psicoanalistas
Cari Rogers, han logrado con sus afortunadas investigacio
nes, aportar nuevos conceptos al estudio y teora de la di
nmica de grupo. Cada uno de ellos se convirti en un
especialista de una rama de estudio, despus de haber acep
tado, segn lo afirma Cartwright citado por Klineberg, que
en el Instituto de Tecnologa de Massachussetts:

podan establecerse leyes de conducta de grupo in

dependientemente de los propsitos o de las activida-
dades concretas del grupo. As, sera posible estudiar
la productividad de un grupo como fenmeno, ya se
tratase de un saln de juntas, de una fbrica o de un
aula. Adems, se podran especificar los factores de
terminantes de la amistad o la hostilidad entre gru
pos, ya sea que los mismos estuviesen formados a
base de raza, religin, sexo o nacionalidad. Se reve
laran tambin problemas comunes en el funcionamien
to de grupos o en la jefatura de los clubes de mu
chachos, grupos de trabajo, personal de hospitales o
familias, que producen la frustracin o el crecimiento
del grupo. 4

El propio Klineberg se refiere a la multitud de estudios

que se realizan en diversas partes del mundo en forma in

4 Klineberg, Otto: Psicologa social.

134
dependiente, y a la importante publicacin que editan Cart-
wright y Zander especializada en dinmica de grupo.
Las ramas en que se han ido profundizando los estudios,
tienen que ver con: a) la decisin de grupo, b) la produc
tividad de grupo, c) la interaccin de grupo, d) la loco
mocin de grupo, e) la cohesin de grupo, y /) la comuni
cacin de grupo.
Quienes han dedicado ms tiempo y presupuesto al es
tudio de la dinmica de grupos han sido en primer lugar,
las industrias. A ellas interesa conocer los factores que
intervienen para que sus empleados u obreros aumenten la
produccin y sus ganancias. En segundo trmino ha intere
sado este estudio a los socilogos que manejan problemas
polticos y el desarrollo de las comunidades; tambin in-
umbe su significado a la pedagoga, que depende para el
xito de sus actividades educativas del trabajo de los gru
pos; y a la psicologa, que se ocupa de la terapia de los
yjrupos.

) La d e c is i n de grupos

Los estudios se refieren a la forma en que pueden cam

biarse las decisiones de un grupo cuando sus participantes
toman accin directa en la discusin de los temas y en la
leccin de la nueva actividad, o conducta propuesta. Es
decir, si un grupo de personas tiene oportunidad de refe-
ilrse a un tema y a la forma de manejarlo, la decisin que
toma tiene ms valor y duracin, que cuando alguien sim
plemente le da una conferencia.

/) La p ro d u c tiv id a d de grupo

Los investigadores pudieron probar que los puntos con

fuidos en el inciso anterior, eran determinantes cuando
t> iplicaban en la bsqueda de un cambio que mejorara
lit produccin en el trabajo. En b ), si se estimula a las
p ilo n a s trabajadoras a que participen en las formas para
id. 11 mejoras en la produccin, se toman en cuenta sus
aportaciones, y efectivamente se permite que todos los com
ponentes del grupo participen, el xito est asegurado.

c) La in te ra c c i n de grupo

Los estudios incluyen gran variedad de fenmenos para

averiguar lo que acontece en situaciones cara a cara. Exis
ten clasificaciones para las actitudes y conductas de los
miembros que forman dichos grupos, segn que contribu
yan a su cohesin o a su dispersin.
Como ejemplo de lo anterior, Bales desarrolla tcnicas
de anlisis y registro del proceso de interaccin. Benne
y Sheats catalogan los roles o papeles desempeados por
los miembros del grupo en importantes ramas; aquellos que
contribuyen y coordinan el esfuerzo del grupo; otros que
conservan, y protegen lo logrado. U n tercero, que busca
su propio beneficio.

d) - L o co m o ci n d el grupo

Se estima por locomocin del grupo , lo que nosotros po

dramos considerar la rapidez de logro, tanto para el xito
como para el fracaso. En este rengln las observaciones es
tuvieron centradas en la actitud de los miembros participan
tes y de los efectos de su intervencin, segn que los impul
sara el egosmo, la [lojera, o el criticismo. Fouriezos, Hutt
y Guetzokow, clasificaron a las personas asistentes a con
ferencias importantes para la industria y para el gobierno,
bajo los siguientes rubros: dependencia, condicin, domi
nio, agresin y catarsis (definida como desahogo personal).

e) C o h e si n de grupo

Para este grupo se realizaron todas aquellas observacio

nes pertinentes a juicio de los investigadores, para encon
trar los factores que prestan una gran caracterstica signi
ficativa de identificacin, lealtad, sacrificio, altruismo y en
fin, la bsqueda de una meta comn. Se descubri que un
sentimiento de pertenencia daba cohesin al grupo; y ello
poda verse modificado hasta por la topografa del terreno
y la distancia entre una persona y su compaero.

136
f) La c o m u n ic a c i n de g ru p o

Los estudios han revelado varias caractersticas como

las siguientes: existe mayor comunicacin en un grupo
cuando hay una presin externa para tratar cierto tema que
ha despertado mayor discrepancia en la opinin, y de ello
depende el funcionamiento del grupo. Mientras mayor es la
cohesin del grupo, mayor es la presin hacia la comunica
cin. Las presiones hacia la comunicacin pueden estar di
rigidas por una regla de uniformidad del grupo, o hacia la
uniformidad. Cuando la persona no es deseada en el gru
po, existe una comunicacin ms lenta o floja en direccin
a ella.
Otro de los temas principales que incumbe a la dinmi
ca de los grupos tiene que ver con las personalidades diri
gentes antao llamadas lderes. Las investigaciones en este
campo hacen destacar las finalidades del grupo para la ca
racterizacin del lder, ya que un dirigente aparece en el
contexto del grupo, segn la clase de grupo que se trate;
segn aquello que sea la meta del grupo, y en virtud de
la direccin de la accin del grupo. Es tpico sealar que
los grupos de clima autoritario, democrtico y de laisez-
[aire, tienen una productividad o tensin en la productividad
que hace obvia la conveniencia del clima democrtico .
A continuacin, y con formulaciones y teoras de auto
res como Sprott, Malcom y Huida Knowles, Beal, Bhlen
y . Raundabaugh, se reproducen tres conferencias sobre la
Dinmica de Grupo. El motivo de su reproduccin a pesar
del tiempo transcurrido, se, debe a que la materia se ha
convertido en indispensable en las reuniones, trabajo, y cu
rriculum de los estudios de mejoramiento profesional de los
maestros del Instituto Federal de Capacitacin del M agis
terio, desde entonces.
Este tema form parte de los tratados durante la Junta
Regional de Mejoramiento Profesional de Maestros y C a
tedrticos adscritos a los Centros 7 y 19 de Chiapas y
Oaxaca, respectivamente. Fue organizada por el Centro n-

137
mero 19 de Oaxaca, por los seores profesores Manuel G-
mora Parra y Rafael Illescas, siendo jefe del Centro el
profesor Luis Rey Ochoa.

2. TRES C H A RLA S SO BRE D IN A M IC A S D E

GRUPOS
Primera conferencia grabada en cinta
magntica, dictada en el Teatro de
la Escuela de Bellas Artes de la Uni
versidad de Oaxaca, Oax. (23-8-65).

a) Im p o r ta n c ia de la d in m ic a de grupos

En la modernidad, se ensea en escuelas y universida

des, el estudio de la dinmica de grupos con el objeto de
atender a los fenmenos y leyes de su movimiento, activi
dad, relacin permanente y cambios.
Hay, naturalmente, un aspecto positivo del asunto, como
en todos los fenmenos, y un aspecto que puede ser nega
tivo. Se puede pensar en utilizar las leyes que gobiernan
la dinmica de grupos, para mejorar la direccin hacia los
objetivos, para el mejor aprovechamiento de esta dinmica
constructivamente. Tambin se puede pensar en trminos
negativos, como en el caso de aprovechar las leyes, el con
trol de estos fenmenos, hacia una determinada dictadura,
orientacin negativa, control, deshumanizacin de los gru
pos y mecanizacin de las personas.

Campo, conceptos y grupos

Veamos en un primer punto, a) cul es el campo que

corresponde al estudio; y en un segundo punto b) cules
son los conceptos que aqu manejamos.
Como campo, se mueve el estudio de la dinmica de
grupos en una red cientfica muy interrelacionada. Est
formada por contribuciones de ciencias del hombre que se
refieren a la psicologa; especficamente a la psicologa so
cial; a la sociologa, inclusive a la fsica; a la antropologa, y
en general, a las ciencias afines que ntimamente ven al hom

138
bre en su ambiente y adems lo estudian como persono
El campo es pues, un campo de interrelacin de cicncin.i
humansticas.
El concepto dinmica es aquel que maneja o hace iimt
ginar un mundo de fuerzas en movimiento, totalinenfr
opuesto a lo que podra ser esttico o quieto.
Tenemos entonces dos conceptos: un campo de ciencia*
interrelacionadas sobre lo humano y respecto a lo dinmico,
lo que incluye a las fuerzas en intercambio permanente.
En un tercer punto, c) veamos qu es lo que se considera
grupo. Hay muchas teoras sobre lo que puede ser 11.i
mado un grupo. Desde 1909 l autor Cooley. present unir
una sociedad su tesis sobre los grupos. Los concibi como
aquellos conjuntos de personas con objetivos similares, qui
se interrelacionan cara a cara.
Hay varias definiciones de grupos; dependen stas de
la rama cientfica a la cual pertenece el autor, de los obje
tivos que se ha planteado, y de los conceptos que mancj.i
dentro de su ciencia o disciplina. En sentido general, las
ideas que dan el concepto de grupo son las siguientes: for
man un grupo las personas que se interrelacionan cara a cara;
y que tienen objetivos comunes.

Estructura externa de los grupos

Existen muchas clases de grupos y maneras de agrupar

a las personas. Se las puede agrupar por estatura, por na
cionalidades, por riqueza, por color, por series distintas de
factores. Nos interesan en este momento los grupos en su
relacin social. De la variedad de grupos, aquellos que
tienen una relacin cara a cara, poseen intereses en comn
y se reconocen a s mismos; pueden tener adems, una de
nominacin comn.
Segn los autores, son considerados dentro de este con
cepto de grupo social grupos que pueden ser primarios o
secundarios.

139
A qu se considera grupos primarios

Se consideran grupos primarios, los que renen la ca

racterstica bsica de ayudar a la persona a integrar su
estructura en lo social. Puede ser el grupo familiar (grupo
primario); puede ser el grupo de trabajo; puede ser el gru
po escolar* tambin el grupo del club x o cualquier otro
grupo. Lo 'primario depende de la intimidad existente en
la relacin, si es profunda la relacin cara a cara, como por
ejemplo, aquella que se establece entre personas que tra
bajan en el departamento de engrasado de mquinas de
una fbrica, stas forman, en relacin con el total de las per
sonas que trabajan en toda la fbrica, un grupo primario.
En relacin con los dems, este es un grupo primario',
pero en relacin con todos los trabajadores agrupados de la
fbrica, son secundarios. Me explicar. Si cooperan en un
mismo trabajo los mismos seres humanos, si se ven todos
los das y se conocen por sus nombres, si realizan una ta
rea en comn, si tienen los mismos objetivos, forman un
grupo primario en relacin con el total. Si por ejemplo se
trata de una fbrica de produccin en serie, los trabajado
res tienen relaciones entre s, pero con los que despachan
o empacan el producto al salir, se ven de vez en cuando;
en este caso tendrn con ellos una relacin distante; sin
embargo, todos forman el conjunto de obreros de x par
te, y constituyen grupos secundarios.

b) In ter a c ci n y con texto

La interaccin es determinante. Puede ser exclusiva, y

se dice que la interaccin se da en un cierto contexto. El
contexto ayuda a delimitar lo primario de lo secundario.
Los contextos son muy variados y diferentes en la escala
de lo social y de la productividad humana. Tienen que ver,
por ejemplo, factores como los que aqu se suceden. Qu
estamos haciendo aqu en este momento? Tenemos un inte
rs bordado en lo comn. Intervinieron factores como: el
anuncio de lo que iba a suceder aqu, la forma de llegar de

140
todos nosotros, los objetivos de esta reunin, el inters e in
centivo de los maestros por estos cursillos, etc. Bajo un
concepto uniforme estamos formando un grupo. Sin em
bargo, todos pertenecemos a muchos otros de diversa distan
cia y contexto. Pertenecemos al grupo de la familia, al
grupo de nuestro trabajo, al grupo social de nuestra co
munidad, a clubes, a equipos deportivos, etc. U n hombre
pertenece a diversos grupos. Lo secundario se da en un
contexto de mayor distancia social, mayor dispersin. En
el caso de una nacin que tiene grupos tan diversos y
secundarios, hay sin embargo algo que los unifica, por
ejemplo, el idioma. Se desprende de aqu otro concepto
importante: si en regiones de diversas lenguas existe el
factor administrativo del idioma oficial, ello dar la con
notacin de uniformidad y vendr a unificar la disper
sin de grupos secundarios que carecen de relaciones cara
a cara. Es el caso de la nacionalidad, de lo que la gente
piensa que es, y a lo que siente que pertenece. Cules son
entonces las diferencias entre los grupos primarios (de re
laciones cara a cara) y los secundarios? Ello se especifica
por los objetivos. Si son los mismos objetivos o metas, co
rresponde emplear determinadas tcnicas para lograrlos.
Hay modos de hacer las cosas para lograr lo que se ha
propuesto, mtodos, estilos. En los llamados grupos secun
darios en realidad existe una ficcin, porque no son grupos,
existe algo suelto, no son propiamente grupos los secunda
rios, sin embargo, al existir algo que los unifica, surgen
otros importantes conceptos: unifica a los grupos secunda
rios un lenguaje o un sistema administrativo, o algo que se
llama reaccin en cadena. Qu es eso?
La reaccin en cadena la forman todos los instrumentos
de difusin. Instrumentos difusores de noticias como la te
levisin, la radio, el peridico, el chisme que vuela, las pe
lculas, los chistes, los letreros de los camiones con su men
saje atrs que circulan por carreteras y caminos de Mxico
y dicen por ejemplo: 'Dios es mi copiloto; El peine de las
greudas': Cuidador de damas, etc. Mensaje que lo mis

141
r
mo se ve en el norte del pas como en el sur. Hay algo que
nos unifica a los mexicanos, y es la reaccin en cadena sobre
las mismas cosas. Cosas que no podemos tocar ni definir
con exactitud, pero que son algo de lo nacional, de lo nues
tro, de nuestros modos de ser y vivir nuestra cultura. La
cancin del corrido, los chistes sobre los norteos, o los yu
catecos, todo unifica la reaccin en cadena y contribuye a
la emocin nacional mexicana. Si yo le platico a una per
sona de otro pas, un chiste nuestro, se quedar tan fro y
tan tranquilo. Qu pasa?, por qu para esa persona no
hay ese contenido ni el sabor que nosotros podemos cap
tarle? Es obvio que somos de una cultura diferente.
Es necesario apreciar entonces la reaccin en cadena de
las informaciones que se difunden. Los grupos que pueden
llamarse grupos secundarios que no tienen una relacin cara
a cara, tampoco tienen los mismos objetivos, ni emplean los
mismos mtodos y tcnicas para lograrlos. Son sin embargo
sensibles a la reaccin en cadena en un contexto cultural e
histrico al que pertenecen.

c) E l in d ivid u o y sus valores

Hasta aqu hemos bosquejado una estructura externa.

Vamos a ver en seguida la estructura de la dinmica inter
na de los grupos iniciando el estudio con la dinmica del
sujeto.
El estudio de la dinmica interna de los grupos tiene
como punto de partida al individuo. La palabra individuo
est diciendo que es uno y nico, igual a s mismo, y siem
pre diferente de cualquiera otro individuo. Este indivi
duo tiene intereses, tiene impulsos que trataremos de es
quematizar aqu. Describir lo que presiona al individuo es
referirse a sus motivaciones generales y especficas. Todo
sujeto posee una estructura yoica interna de motivaciones
que lo hacen compacto por dentro. Sus impulsos, deseos,
motivos, sueos, anhelos, esperanzas y sin fin de aspectos
ms, le hacen distinto totalmente de cualquier otro indivi
duo. Slo que este individuo que tiene todas esas motiva-

142
dones puede adems, haberlas traducido ya en metas con
cretas, o no. Todos vamos por la vida con una carga de
deseos por realizar, de acciones por hacer, pero algunas me
tas no las tenemos concretamente dibujadas en la mente; no
estn simblicamente estructuradas en conceptos de nuestra
vida intelectual. Son emociones, anhelos inclasificables que
carecen de un esquema definido, y sin embargo, pueden
ser representados afuera en cosas simblicas. De lo ante
rior surge que el hombre posee sus propios valores. Cuan
do ingresa a un grupo, a un crculo determinado, llega con
los valores que le ha adjudicado su grupo primario. Trato
de hacer ver aqu, que todos los hombres de la tierra, abso
lutamente todos, ingresan y se mueven en los dems grupos
humanos con su propio sistema de valores. Ello hace que
se muevan dentro de los grupos conforme a sus intereses;
intereses que arrancan de ese sistema de valores propios
y por cuyas metas emplean determinadas tcnicas para su
logro. Decimos esto, porque siempre privarn en dominio
los valores del grupo familiar o primario. En este sentido
hemos de incluir los valores referidos a los grupos de tra
bajo, y en general, los valores de la vida social, que en con
junto constituyen los valores de la cultura.
/

d) Las fu e rza s n e g a tiv a s d el s u je to

De los valores especficos y no especficos que forman

las inclinaciones, intereses, hbitos y modos de ser del hom
bre, hemos de hacer un apartado para calificar de positivas
y negativas las fuerzas que lo mueven. Es importante des
tacar que el hombre llega tambin con fuerzas negativas al
grupo. Estn formadas de complejos, miedos y temores, por
una serie de defensas por medio de las que busca 'asegu
rarse' o valorarse en conductas establecidas por inhibicio
nes o exhibiciones. Por ejemplo, habr gente que guste de
hablar en pblico mientras a otra le d terror enfrentarse al
mismo. Otros sufrirn sus premoniciones, motivos y hbitos
que podemos considerar negativos. A eso hemos de agre
gar, estar interesado todo sujeto en el grupo? Querr in~

143
gresar al grupo? Adelantaremos algunas respuestas: tal vez
s; tal vez no. Tal vez hay motivos comunes en cada uno
de los sujetos para pertenecer a un grupo, pero tambin
habr otros intereses totalmente ajenos al grupo que cho
quen con las motivaciones generales del mismo. En el es
quema de los individuos en un grupo, podemos observar
cmo los hbitos y valores de un sujeto influyen en otro
sujeto, y en todos los que forman el grupo. Dentro del
grupo, las gentes se influyen todas entre s. N o acta
uno en la misma forma si sabe que la gente lo est obser
vando como si cree estar solo.

c) Los GRUPOS DE REFERENCIA

Cuando una persona sabe que la estn mirando, acta

diferente, es distinta. Si uno llega al lugar habitual de estu
dio, puede concentrarse o no, segn la costumbre de hacerlo
solo, o donde hay muchas personas. En este ltimo caso
nuestras actitudes estarn modificadas. Por qu? Por que
ah donde hay ms de un ser humano, segn la teora freu-
diana, existe un grupo y hay dinmicas que interactan. La
teora freudiana se complementa sin embargo, con la teora
antropolgica y sociolgica que incluye en las modificacio
nes de la conducta a los llamados grupos de referencia.
Son grupos invisibles que nos influyen. Las gentes pueden
estar y andar solas, pero se manejarn de acuerdo con la
pertenencia y los hbitos que tienen de sus propios grupos.
Es decir, nosotros, los profesores, seguiremos actuando
dondequiera que vayamos, con los hbitos e ideales que
nos han inculcado como maestros. En nuestro fuero inter
no, no podemos dejar de ser maestros en muchos aspectos.
Quien sea un deportista consumado, dondequiera que vaya
llevar las reglas del deporte en la cabeza. Quien sea ar
tista, o poeta, depender de ese grupo invisible de personas
que lo influyen con sus valores. Esos grupos son los llama
dos "grupos de referencia .
Como vemos, nuestro panorama se complica. Adems
de los valores individuales, existen los valores societarios,

144
ms los valores grupales del grupo al que se ingresa, y para
completar el cuadro, hemos de agregar los valores grupales
de los grupos de referencia. No he de complicarlos ms
hablando ahora de la pertenencia referida y de aquella din
mica establecida entre los grupos comparativos; sirva de men
cin solamente, que los grupos de mdicos, los de ingenie
ros, los de obreros, etc., pueden servir para ejemplo de
comparacin de las dinmicas de pertenencia referida y
como distincin entre grupos comparados.
Constantemente comparamos. El ser humano es un ente
que compara, y en su juego intelectual tan elevado, simbo
liza sentimientos, valores y actividades en base a una estruc
turacin emocional.
Hemos visto ya que en los grupos, la dinmica es juego
de fuerzas muy complicado. Que existe una relacin con
fuerzas directrices que vienen de la influencia cultural, de
las presiones sociales, de las reacciones en cadena, todo lo
cual viene de fuera y constituye la estructura de la dinmi
ca exterior ciel grupo, podemos representarlo con flechas que
apuntan hacia el centro de un crculo. Sabemos tambin,
que a ella se enlaza la dinmica interior del grupo, con pre
siones que vienen de cada uno de los sujetos que estn en
interrelacin y permanentemente se modifica. En esta es
fera se suman, integran y oponen las dinmicas individuales
de los propios sujetos con las dinmicas de fuera.
Tal vez ahora podamos entender, segn la llaman mu
chos autores, lo que significa atmsfera de grupo. Algunos
tambin le llaman: Subconciencia del nos'. El nos en la
subconciencia de los grupos es lo que antes se llamaba en
otras teoras y doctrinas conciencia de clase. La idea
incluye un sentido de pertenencia en aquello que hacen las
personas dentro de los grupos. Son grupos que presentan
una estructura organizada al exterior: es aquello que puede
dar denominacin al conjunto. Hay por ejemplo, en este
sentido, grupos de trabajadores de la fuerza elctrica; co
mits dentro de un sindicato, etc. Acontece lo mismo con
nosotros y los del sindicato que estn en los comits. Se

145
gn nuestro trabajo y especializacin, nos referimos a los
'maestros de la comisin de deportes cuando pensamos en
otro tipo de grupo. La denominacin describe o da simb
licamente en el lenguaje, la peculiar estructura; misma con
la que se enfrenta al exterior. En este caso hemos de hacer
nfasis en que lo indispensable, es el objetivo interno y las
tcnicas internas con las cuales el grupo se ha unificado para
realizar las metas. Tenemos, pues, que enfrentarnos al ex
terior, poseyendo una denominacin segn el tipo de tra
bajo, los objetivos y las tcnicas para lograrlos, esto signi
fica unificarse y trabajar dentro de la sociedad como grupo .

f) Esquem as de co m u n ica ci n

Veamos ahora que este grupo, que ya hemos diseado

un poco, tiene sus propios esquemas de comunicacin. Si es
un grupo de zapateros, de panaderos, de gentes que salen
en cpsulas al espacio, etc., todos tendrn sus propios siste
mas de comunicacin. Como ejemplos, en edades crono
lgicas distintas, tenemos los sistemas de comunicacin en
tre los adolescentes, comparados con los sistemas de comu
nicacin entre los adultos. En ocasiones nos suena raro y
difcil de entender lo que ellos hablan, a veces nos choca
o nos violenta. Lo que pasa es que ya tuvimos nuestros sis
temas de comunicacin diferentes en nuestra poca ado
lescente, y ahora tenemos otros sistemas diferentes a aque
llos que imperan. Otra faceta sobre los aspectos que for
man un grupo, adems de la comunicacin y sus sistemas.
es el esquema general que se tiene de s mismo. Se dice
que algunas personas dentro del grupo, poseen una habilidad
x para relacionarse entre s; como si dentro del grupo
el tipo de su relacin adquiera una valencia de signo posi
tivo, y fuera de l, cambiar'a signo negativo. O simple
mente a interrogacin x. Existen en consecuencia, lneas
generales de fuerzas fuera del grupo y dentro de l, que
le permiten una estructura compacta y le dan un carcter.
Estas lneas de fuerzas se generan permanentemente y cam
bian sin estar en movimiento visible, permiten se estructure

146
la dinmica interna y externa de un grupo: la m llnm , I.
nacionalidad, y toda la gama de factores del n m h ir i it t ' n i l
momento histrico, etc.
Movimiento de signo positivo-negativo hacia la? mri.n
es otra idea que hemos de introducir aqu. Es la del movi
miento hacia las metas y objetivos. Por ejemplo: podemos
tener el hbito de pensar de los grupos polticos en forma
despreciable. Pero si sabemos, tal como lo ensearon loa
lustres griegos (y en general las grandes corrientes lite
rarias de la antigedad), que la poltica puede ser un ejer
cicio extraordinariamente valioso, en cuanto a valores del
individuo y de la sociedad, esta informacin nos influye. Se
convierte entonces en un juicio que busca apoyo en la es
tructura de gran contenido humano. Cambia entonces nuestra
opinin por un juicio ms equitativo.
La idea sobre el grupo influye en la estructura dinmi
ca que mueve al grupo en l logro de sus objetivos; tam-i
bin hay una correspondencia entre la idea de los grupos
y los valores que mueven a esos grupos. Con ejemplifica-
dones gruesas diramos que si estamos dentro de un barco
que transporta bacalao, perlas, o personas, el movimiento ge
neral de las acciones en el barco, estar completamente de
acuerdo con sus objetivos. Surgen de aqu lo que considera
mos las tcnicas o mtodos para lograr los objetivos, o sea
los modos de hacer. N o es lo mismo transportar pasajeros
al puerto de Acapulco que al puerto de Sidney en Australia;
los modos de conducirnos estarn de acuerdo con los ob
jetivos que tenemos, y la forma de hacer las cosas de acuer
do con la ruta seguida.
Si yo perteneciera a un grupo de costureras, empleara
buenas tcnicas para hacer un vestido, mejores que los ti
jeretazos que doy, ya que no conozco los secretos de la cos
tura. Si sbitamente los aqu reunidos nos convirtiramos
en un grupo con fines de festividad, nuestros mtodos seran
completamente diferentes. Es decir, en un esquema grfico
que represente al ser humano con lneas directrices que
simbolicen la dinmica de presiones internas y externas, se
gn los objetivos, las tcnicas sern iguales a las metas.

147
 M (de metas) es = T. (de tcnica). Mtodos^Objeti-
vos. La dinmica de un grupo, los objetivos que se ha
planteado con las tcnicas para lograrlos, nos da la estruc
tura de la vida. La vida regular de los seres humanos agru
pados. Surge aqu, ligada a la idea de movimiento hacia los
objetivos o metas, la idea de accin dirigida con grupos
pasivos y la de accin dirigida con grupos activos y demo
crticos.

g) La estru ctu ra gen eral de lo s grupos

Si una persona juzga panormicamente la actividad des

plegada por diversos grupos, puede dirigir su atencin
no slo en las tcnicas o maneras que tienen los grupos de
enfocar los objetivos, sino en la forma en que los grupos
funcionan como totalidades estructuradas, es decir, si fun
cionan como sistemas, pero dirigidos por lderes (o sea, per
sonalidades que dirigen la accin de grupos pasivos), o fun
cionan como estructuras de grupos activos, democrticos.
Veamos en qu pueden ser distintos estos grupos. En
una experimentacin sobre los grupos en relacin con la
autoridad, se puso a una persona muy autoritaria frente a un
grupo, y a otra muy democrtica frente a otro.
Los resultados fueron los siguientes: el grupo que tr.i
baj bajo la direccin de la persona autoritaria, produjo
bien disciplinadamente con calidad, rapidez, gran tensin
y escasa creacin. \
El grupo dirigido por la persona democrtica p ro d u jo
con mayor creatividad, mayor libertad y satisfaccin, sin la
tensin caracterstica de los grupos autoritarios. Y es que
adems de la tensin, se genera agresin dentro del grupo
autoritario, que busca, para salir de su estado tenso agre
sivo, al chivo expiatorio.
El grupo que tiene a la persona democrtica que
mente la creatividad en los dems, produce en forma ni r.
libre y rica, ms polcroma, no hay tanta tensin y la geni*
se siente a gusto.
En un tercer ejemplo de grupo anrquico con una auto

148
ridad de manga ancha que permite hacer todo lo que se
quiera, no hay productividad, no hay relacin interna buena,
hay caos y desorden.
Estos tipos de conducta, de manera de ser y de presen
tar un aspecto estructurado hacia el exterior, estn de
acuerdo con la dinmica interior, con los objetivos ij la for
ma o tcnicas para lograr las cosas. Luego entonces, si esta
mos interesados como maestros, en grupos llenos de creati
vidad y libertad, debemos fomentar el que puedan convertirse
en autores de su propia creatividad.
El maestro es un gran organizador del trabajo. Hay
un concepto viejo sobre el liderazgo y que ya no es vi
gente, el del lder nico. Y a no funciona en la moderni
dad. Y a no existe el lder mximo. No hay lugar para el
lder carismtico, el que por inspiracin genial o divina es
seguido por todas las masas. Podr existir como persona,
pero el desarrollo de la sociedad, el desarrollo de las cien
cias sociales ha llegado al grado de hacernos entender que
los lderes carismticos pudieron servir para un momento
histrico y social muy breve, que ha pasado. En cuanto
entra en funcionamiento lo que sostiene la estructura social,
que es la administracin, la organizacin legal administrada,
en ese momento deja de funcionar el lder carismtico.
El maestro es en la escuela el organizador del trabajo. El
organizador de las actividades creativas. El impulsor de
los grupos libres para que cada quien sea en todo caso,
un lder dentro de una actividad. Slo as los modos, las
tcnicas, estarn de acuerdo con los objetivos y se lograrn
estos ms directamente. Si la estructura dinmica interna y
externa del grupo tiene mtodos, tcnicas y modos de lograr
lirupos creadores, de democricos y libres, entonces la din
mica interna y externa del grupo lograr los objetivos de for
mas. La estructura completa estar fallando si no hay mto
do o tcnica para lograr los objetivos y si estos no son cla
ramente estructurados.
Para entender la dinmica creativa de los grupos, hemos
de estudiar los intereses de las personas que los forman y

149

V
sus valores. Aquello que pueden dar de creador dentro del
grupo hace su participacin sea ms activa, que cada quien
se sienta a gusto y disfrute la oportunidad de mostrar su
creatividad. El resultado es que el grupo convierte sus va
lencias en signo positivo, y eso es lo fundamental y bsico
de la dinmica de grupos.
Equivocadamente se ha pensado que se puede emplear
un mtodo de dinmica de grupos. Ello es un error; la
dinmica existe, est presente y actuando permanentemente.
Nadie puede emplear mtodos de dinmica de grupos. Se
puede y debe aprender sobre ella y las mil cosas de sus le
yes, pero hay que tomar en cuenta que es un fenmeno
presente. Aplicados a su estudio y conocimiento, bajo la
observacin adecuada, se podrn elegir los mejores sistemas
y tcnicas para obtener los objetivos fijados.
Para terminar, deseo mencionar las caractersticas prin
cipales del grupo democrtico formal.
lo. En primer lugar, las metas y objetivos de un grupo
de este tipo son determinadas por la interaccin del grupo.
Esto est en contraposicin con una dictadura por ejemplo,
en donde las metas las establece una sola persona. Los ob
jetivos y metas en el grupo de este tipo son determinadas por
la interaccin del grupo. Esto est en contraposicin con una
dictadura por ejemplo, en donde las metas las establece
una sola persona. Los objetivos y metas en el grupo demo
crtico son discutidas y fijadas por el consenso general.
2o. Otra de las caractersticas la forma el tipo de me
dios adoptados para lograr dichas metas, cosa que se deter
mina por el mismo procedimiento que el punto anterior.
3o. En un tercer aspecto, durante el proceso de inter
accin. cada uno de los integrantes siente la libertad para
contribuir, as como la responsabilidad para lograr el xito.
4o. En general, prevalece la opinin del consenso ge
neral del grupo aun cuando los individuos no estn com
pletamente de acuerdo; pero los individuos en desacuerdo se
sienten con libertad para presentar sus puntos de vista.
5o. Las ideas son tratadas sobre la base de su conteni

150
do de valor hacia el grupo, ms bien que sobre la base de
quien as presenta.
6o. Aquellos que mantienen una posicin de liderazgo
formal, reconocen que su papel principal es el de facilitar
el proceso positivo del grupo.
Estos puntos que caracterizan principalmente al grupo
formal, democrtico, unitario, conducirn al proceso y mo
dos de hacer ms efectivos los fines, cuanto ms claramente
estn planteados. De aqu se derivarn las valoraciones
indispensables para saber si se respetan los lincamientos es
tablecidos.
Motivo de la segunda charla, ser el estudio de tcnicas
y leyes de los grupos en la prosecucin de sus objetivos;
en la ltima charla trataremos de la valoracin. Cmo sabe
un grupo si est logrando sus metas? Cmo sabe si se
est apartando de los lincamientos que se form? Cmo sabe
si torci el camino y si en lugar de ir hacia lo que se haba
propuesto va hacia otro rumbo? Valorando constantemente
se sabe de los pasos acertados o inseguros. La valoracin
es la rectificacin o el afirmamiento del sendero por el cual
se llega a las metas que se traz el grupo, por medio de las
tcnicas y mtodos adecuados para lograrlas.

Segunda Conferencia del

25 de agosto de 1965

El individuo que ingresa a un grupo, lleva hbitos, des

trezas, costumbres y una estructura interna de maneras ad
quiridas de su grupo primario.
A l llegar al grupo se suma a l, vive expectaciones gru
pales, y otra estructura de presin externa constituida sta
por la cultura, los valores societarios, etc. Hemos de recor
dar eso como un esquema respecto de las experiencias del
sujeto.
Cuando uno es miembro de determinados grupos, aun
que se mueva en otras esferas diferentes, los valores que
le pertenecen lo siguen naturalmente a donde va. Sus nece
sidades biolgicas y desde luego las psicolgicas, son parte

151
de l mismo. Las tendencias emocionales en permanente
mente movimiento van a dar la tnica de la estructura inter
na segn los valores personales y los temores. Recuerden
ustedes que dijimos que hay valores positivos y negativos;
los temores forman defensas, hbitos, modos de ver el mun
do, normas personales de concepcin propia. Resumiendo,
el individuo es un complejo de muchos factores que estn
siempre en interaccin, sus experiencias pasadas lo hacen
percibir el mundo de acuerdo con lo que ha vivido y con lo
que expecta.
Lo pasado hace las experiencias y las expectaciones del
presente. Las metas y las creencias personales estn cons
tituidas por los valores del grupo primario que es el fami
liar. Intervienen los valores de los grupos subsecuentes de
trabajo: el de la escuela, la sociedad, los comits invisibles .
Asimismo, las necesidades psicolgicas de apoyo, recono
cimiento, las nuevas ideas y las necesidades biolgicas de
alimentacin, proteccin, sexo y tendencias emocionales ha
cia el dominio, la sumisin, dependencia, sugestin, forman
el esquema personal. Segn todo ello, va a integrarse el
esquema total del grupo.
A l esquema del grupo pertenecen en consecuencia, las
presiones sociales. All, cada persona a la vez se siente
influida por las dems personas, e influye a las otras. En
el grupo, la persona acta de acuerdo con aquellos que le
miran, que conviven con ella y que representan segn su
manera y hbitos de ver el mundo, algo con lo cual se iden
tifica, rechaza o entabla una comunicacin amistosa y ami
gable. Los seres humanos permanentemente nos estamos
identificando con otro, proyectando en otro. Quiere eso
decir: que ponemos en el otro, algo de lo que tenemos den
tro de nuestra accin, de nuestra emocin, de nuestra ma
nera de actuar y de ser. Cuando vamos al cine nos identi
ficamos con alguno de los personajes. Personas de tenden
cias muy agresivas, pueden identificarse con el criminal, el
pistolero o el chico malo de la pelcula. Estamos sufriendo
en el cine, una identificacin con los personajes y viviendo

152
un mundo de ficcin que no exige respon ,ilili.l ni II
que hacer una investigacin y preguntar a Im pn - > 1 1 1 1 . i. ...
tas veces van al cine al mes, al ao, o a la Hemata I I .
gentes que van casi todos los das, las con.sUln .tnm . n<
fermas. Lo hacen para olvidar su mundo de r e a lid a d ......
el mundo de ficcin del cine. Quien tiene una nn r iil.nl
de soar ms, de mayor ficcin, de vivir papeles a Jimio
frente a la pantalla, es quien no puede en la realidad vlvii
los valores anhelados, los sueos. Quien no ha estnulu
rado un balance o buen equilibrio entre lo que es y lo que
desea ser, no se ha ajustado bien a su ambiente, a su medio,
necesita de identificaciones fantasiosas. Todas estas in
fluencias se manejan dentro del grupo y hacen lo que lia
mamos en dinmica: la interrelacin permanente y los cam
bios de manera de ser en las actitudes y posturas.
Veamos ahora cmo funcionan los grupos y por qu son
tan interesantes. Hay muchos tipos de grupos. A l principio
dijimos que los grupos son utilizados tanto para servicios
al gobierno, como para las actividades recreativas, para el
trabajo, la guerra o la ciencia, etc.
Hablando ya de la dinmica interna del grupo, daremos
su nombre a aquellos fenmenos y procesos que se dan en
los grupos, veremos qu tcnicas y leyes operan en la bsque
da y logro de los objetivos.

a) A tm sfera o c l im a del grupo

Quiere decir esto, que se trata de un clima de grupo,

de una atmsfera (en el sentido de la tcnica), segn sus
tensiones. Si es agradable, si es desagradable, si invita
a participar, si no es de estiramiento, etc., as es la atmsfera.
Cuando hay una persona muy autoritaria enfrente de un
tipo de grupo, cmo suponen ustedes que sea la atms
fera? Tensa, de poca flexibilidad, de temor.
Si nosotros vamos a hacer grupos, puesto que somos
maestros (permanentemente estamos actuando con un gru
po), debemos procurar que la atmsfera sea agradable. Inter
vienen en la atmsfera agradable: la situacin fsica, un
saln bonito, lleno de luz, un ambiente cmodo. Si estuvi
ramos sentados en otro lugar que no fuera este bellsimo
edificio con msica, y estuviramos en un lugar completa
mente deteriorado, obscuro, hasta con telaraas y cucara
chas, nos sentiramos totalmente diferentes. Entonces, la at
msfera, fsicamente debe ser agradable. H a de despertar
adems otros valores espirituales. Que el hombre viva con
placidez, con gusto, entonces lo agradable implica lo fsico,
lo ambiental, en general las instalaciones adecuadas. Tam
bin influye donde estamos para lo que vayamos a hacer.
Es importante que los miembros del grupo se conozcan entre
s y se llamen por su nombre.
La persona que sea Coordinadora de grupos, debe ser
una persona serena, tranquila, madura, que fomente con su
apoyo paternal, y maternal, el florecimiento de los dems.
Un buen Coordinador de grupos, permisivo, fomentador
de las posibilidades individuales de cada uno de sus alum
nos debe saber escuchar y ver lo que existe ms all de las
preguntas de los chicos.
El siguiente aspecto de la atmsfera grupal para hacer
la agradable, tendra que ser la interrelacin amable. Mu
chos factores intervienen para la creacin de la interrelacin

b) E squ em as d e c o m u n ic a c i n

la. Hay esquemas de c o m u n i c a c i n basados en l,n

palabras, gestos y actitudes. Hay esquemas de COM UNICA
c i n s i m b l i c a para las distancias y cercanas. Si me en
cuentro con una persona que hace tiempo no vea, y lo prl
mero que se le ocurre es quejarse de enfermedades, pueilo
considerar que le desagrado. Simblicamente chocan nur<*
tros mundos y yo le molesto tanto, que primero me
encima todo lo que le duele, o le ha dolido, como una
ciacin a mi molesta presencia. Gestos, posturas, 'ilni...
Hay muchas otras cosas que hacemos para comunicar mo
ms de hablar organizadamente, muchas cosas. PodeiiHW
en la distancia lanzar insultos con el claxon, hasta "menliii
la mam. Los mexicanos somos muy ingeniosos para h im |

154
de comunicacin. Decan los muchachos en la escuela.
Me hizo un violn, maestra; me ment la mam.
Pero cmo te la ment si est hasta all, tan lejos!
<
Cmo no!"
Esos se llaman esquemas de comunicacin, por mo
vimiento. En un grupo, una buena comunicacin, se
finca en la base de un lenguaje objetivo que contenga
menos emotividad y ms lgica, y que funcione para todos.
2o. Esquemas de c o m u n i c a c i n v e r b a l y l g i c a . O b
jetiva y rigurosamente ordenada se requiere que sea la bue
na comunicacin dentro de un grupo, si es un grupo real
mente bien estructurado. La comunicacin debe ser cierta,
clara, abundante, porque informa, porque hace saber, porque
hace conocer. U n grupo en donde unos miembros siguen
una comunicacin, y otros quieren otra, mientras otros no
quieren ninguna, es un grupo muy disparejo. No sirve para
nada si todos estn enojados, si todos pelean entre s. Este
sabe un poco ms, aqul un poco menos y as, hay divisin.
Divide y vencers, dice por all un adagio y todo va al
fracaso. La gente se divide cuando las informaciones no
son abiertas, parejas, lgicas, francas. Entonces, la comu
nicacin debe ser eminentemente clara, la verbalizacin de
be ser lgica y objetiva. Aquel que murmurara la informacin
.1 algunos, est buscando la ruptura del grupo.

<) La p a r t ic ip a c i n

Los tipos de participacin son muy amplios. No puede

haber una participacin igual. Los maestros y en general los
directores de grupo, los Coordinadores, deben saber que ms
tic seis personas para participar en asuntos educativos, se
estorban echndose a perder la meta de una buena orga-
iii acin de actividades. Como mximo son recomendables
nueve. En grupos muy grandes existe confusin. Todo mun
do se pone tenso para comunicarse bien, para interactuar.
l*or qu es mejor un grupo pequeo de trabajo?
Porque los miembros tienen ms oportunidad, porque
Ir.frutan de ms tiempo para cada uno. Porque todos pue

155
den ser odos por todos, y porque cada uno es visto con
mayor facilidad. Lgicamente son ms tiles los grupos pe
queos, para cualquier trabajo de productividad, porque se co
munican muy bien, tal vez porque el grupo pequeo est ba
sado en la estructura del grupo familiar. La participacin
incluye tanto la comunicacin verbal, como los esquemas de
actitudes, gestos, modos.

d) E l c o n tro l s o c ia l

lo. El control social se refiere a las gratificaciones o

sanciones que se obtienen cuando se observan o no las nor
mas del grupo.
Las normas son normas tipo. El control social y las nor
mas del grupo deben ser claras y muy especficas tanto en
los esquemas de comunicacin como en la atmsfera del
grupo y en la participacin de los sujetos. Es importante
este aspecto, porque cada uno debe saber bien para qu est
all; qu est haciendo, y qu se espera de l y de cada uno.
Adems todos deben conocer cmo pueden realizar aquello
que constituye la expectacin de su grupo. El control social
pone a funcionar sanciones informales que pueden consistir
en privacin de status, o prdidas de privilegios. Tiene la
caracterstica de hacer funcionar tambin el control psico
lgico interno de la persona. Cada grupo hace nfasis en
sanciones o en recompensas, todo ello de cohesin. Cierto
grupo de artistas ya sabemos que est all para la coreogra
fa adecuada, otro para la msica, y otro para la danza,
etc.; la coordinacin de todos los movimientos adecuados,
la belleza del espectculo, etc., es contribucin de todos. En
un grupo de trabajo manual ya sabemos que ste pintar,
aqul cortar, y ste har otra cosa. Conocemos cul ser
la norma; la norma ser la interaccin de cada quin dentro
de la actividad que se est realizando, pero en funcin del
otro y de las normas establecidas por el grupo.
2o. Lo psicolgico incluye adems los valores del grupo.
De acuerdo con las actividades hay valores. Hay modos de
hacer, estilos y conductas. Todo ello en relacin con lo

156
aprobado, en relacin con lo socialmente aceptable dentro
del tipo de trabajo y el tipo de grupo al que se pertenece.
Digamos por ejemplo, en un grupo de un sindicato se es
pera que se conozcan los reglamentos, las leyes sobre los
derechos, etc. Entonces esperamos que todos los miembros
de ese grupo de sindicato estn lo suficientemente informa
dos como para servir socialmente a todo aquel que lo ne
cesite.
Hay pues un control social en relacin con las normas
de grupo. Tambin puede ser que un grupo de maestros
que trabaje en una institucin, sus normas estn de acuerdo
con la institucin adems de estarlo con la dinmica interna
del grupo, y no pueden violar esas normas. Por qu? Por
que hay un control social, un control interno, un control de
cultura. Entonces realmente la libertad, esa famosa libertad
de que hablan los hombres, est bastante determinada por
comits invisibles, por hbitos anteriores, por la estruc
tura familiar inicial, por las normas sociales, por la poca
en que se vive, por la historia, por el pas que uno habita,
por las reacciones en cadena de todo aquello que constituye
lo nacional, la ideologa, las leyes.
En otro aspecto, unifica a un grupo un sentimiento ge
neral.

c) S e n tim ie n to del nos

Es la identidad comn que se establece en el grupo.

Una forma de sentirse unidos por el "nosotros.
Hay un sentimiento del nos" que contiene la defini
cin del papel general, los papeles funcionales de accin de
cada uno de los miembros. El sentimiento del nos ha de
ser descubierto por el Coordinador y fomentado en cada
uno de los integrantes del grupo. Esa persona, adems de
organizar grupos de trabajo, debera conocer no slo la per
sonalidad, sino los intereses y los valores de cada uno de
los que forman los grupos de trabajo. Es importante saber
en funcin de qu se sienten como unidad. Por qu? Porque
la unidad hace un buen trabajo, un trabajo productivo.

157
Cuando las personas funcionan con una estructura del "nos,
cuando se sienten pertenecer a una actividad que se est
formando, cuando estn poniendo su energa en la realiza
cin de un trabajo determinado, hay un fuerte sentimiento
del nosotros . As pueden decir refirindose a s mismos:
nosotros los que escribimos obras de msica , nosotros los
maestros, etc. Si hay problemas que afecten al grupo la
unidad se agudiza, todos se prestan apoyo.
Es importante que el Coordinador organice sus grupos
de manera que se desarrolle con rapidez el sentimiento del
nos.

f) D e f in ic i n del papel g e n e ral de a c c i n - u n id a d

E l papel general de accin-unidad es de tanto valor

como el valor de todo el grupo en la actividad creadora
para la cual est organizado. Existe una meta hacia la
cual se dirige el grupo y para la que se poseen esquemas
de comunicacin y de participacin.
Cada uno de estos aspectos est ntimamente ligado y
da la tnica general del grupo productivo. Los papeles fun
cionales de accin-unidad son aquellos papeles que ha
cen de cada sujeto un actor que realiza determinadas cosas
en beneficio de la unidad del grupo. Dichas acciones
individuales se complementan, no se interfieren.
Las acciones forman esquemas que se constituyen para
la unificacin del grupo y son una fuerza de cohesin. Por
ejemplo, cuando hay discusiones, cuando hay divergencias
de opinin, siempre lo que se discute debe conducir al be
neficio del grupo en el logro de sus metas.
El Orientador u organizador ha de tomar en cuenta el
sentimiento general del grupo y los hbitos de trato para
que la actividad sea en funcin de una actividad-unidad
del grupo. La forma de tratar los problemas debe ser una
forma de conocimiento de la dinmica de grupos que per
miten unificar ms al grupo.

158
g) E je m p lo de d iv e r s o s p a p e le s en ta re a s g r u p a le s

Cuando se va a resolver un problema, o se buscan nuevos

objetivos, por ejemplo, el Coordinador dispone de las tcni
cas que funcionan en la accin unidad. Siempre que se va
a empezar un trabajo (que ha de resolver un grupo) sur
gen iniciadores espontneos. Digamos por caso, vamos a
una comunidad que tiene conexin con la aldea ms cercana;
nuestra misin es elegir el sitio para la nueva escuela.
El terreno est muy escarpado y hay problemas sobre
cmo vamos a transportarnos all. Luego debemos averi
guar si conviene construir en ese lugar. Hemos de tomar
en cuenta que van a ir los nios, tanto como los padres
y maestros, que all va a haber vida social, y mucho ha de
realizarse. Si reunimos a la comunidad para ver cmo va
mos a resolver tantos problemas, siempre habr alguien que
diga cmo hemos de organizamos para dicho trabajo. Par
ticipa activamente el tipo de personalidad accin-unidad
que se muestra abiertamente. Otro que propone puntos de
vista diferentes y da sugestiones para nuevos enfoques,
muestra otras formas de solucin.

lo. Dicha persona es de tipo iniciador-contribuidor. Su

accin constituye el inicio para empezar, el "cmo .
2o. Otro individuo har destacar como tarea indispensable
el lograr informacin. Informacin que todos requie
ren. As sucesivamente, en todas las tareas. No hay
un solo papel que pueda ser nico e individual; sin
embargo, siempre puede alguien iniciar la actividad y
destacar en su tipo, con predominio.
El sujeto que busca informacin y siempre est pre
guntando: para qu vamos a hacer esto?; qu va
mos a lograr?
3o. Qu va a suceder despus? , etc., es el informador
nato que rene los datos iniciales y concluyentes de
la nueva actividad; su mentalidad y estilo le carac
terizan como informador en su accin-unidad.
4o. Segn las personalidades, hay quien destaca como

159
 buscador de opinin". Su lenguaje es tpico: A uste
des qu les parece esto? Busca la opinin para s
mismo, o sobre s mismo, para que lo valoren, pero tam
bin modela sus acciones y las de los dems.
5o. La contrapartida del anterior es el opinador espont
neo. Siempre da su opinin sin que nadie se la pida;
su accin-unidad sirve en las sugestiones alternativas
del grupo, como norma para los compaeros. M ien
tras el grupo se mueve en su actividad, el or opinio
nes sobre otros aspectos de actividades, modera sus
acciones y toma en cuenta valores pertinentes.
6o. En todo grupo puede existir tambin el laborador.
Toma de ste y de aqul las informaciones, hace sn
tesis de las sugerencias anteriores y ofrece una imagen
de los resultados si el grupo adopta otra sugestin.
En distintos niveles de grupos de trabajo es posible
encontrar a muy variados tipos caractersticos que des
tacan por su accin-unidad, misma que sirve para dar
cohesin al grupo, y constituye la accin positiva. No
hemos de olvidar que existe tambin la accin negativa
que desune. El Coordinador o integrador del grupo
sabe que existen elementos que no prestan una fuerza
de atraccin, sino muy por el contrario, desunen, nu
lifican y hacen redoblar esfuerzos.
7o. E l integrador o coordinador es un sujeto real. Ade
ms del tcnico Coordinador, en el grupo existen otros
cuyas acciones son de natos coordinadores. Espont
neamente en su accin-unidad, siempre estn diciendo
cmo y estn orientando cuando se necesita, aunque
en ocasiones, lo hacen tambin cuando no se necesita
Su accin-unidad va marcando aquellos pasos que se
apartan de la meta comn.
8o. En esta misma lnea positiva, existe adems el q>n-
permanentemente se encuentra en desacuerdo con to
dos. Su opinin es til porque aunque a todo el equipo
le lleva la contra, a su vez el equipo para probarle su
error, norma su conducta para salir adelante. Es el

160
 tipo que realiza la tarea que se le pide, su accin co
rresponde a lo asignado, y sus opiniones siempre son
en contra. No acepta lo de l mismo, ni lo que hace el
que tiene junto, ni est de acuerdo con la accin co
mn, sin embargo, ayuda en su manera de externar las
cosas, se le toma a broma pero es una vlvula general
de escape; cuando vala y critica, sus palabras pueden
ser:
Lo de fulano estar muy bueno y todo, pero no sir
ve para nada." Como esto se ve, me parece que no
resultar", etc.
Conviene orlo porque en su actividad-unidad, per
mite juzgar a los dems y ver si realmente hay algo
mal o peor en lo que se est realizando, y sobre la
marcha se modifica el yerro.
9o. Existe tambin el estimulador: "Qu te pasa, hombre?,
no te desanimes, ndale, ya mero acabamos, chale otra
manita, vamos a seguirle . No necesita descripcin,
su accin-unidad conduce al logro de mayor actividad.
10o. E l tcnico en los procedimientos es el sabio, as le di
cen en los grupos, anda siempre con su papel y su
lpiz, tomando notas de cmo debe hacerse, y la mejor
forma de hacer algo. Siempre dice a los dems "el
estilo y el modo. El sabe manejar aparatos, compo
ner cosas, arreglar objetos,
lio . Existe tambin el registrador al que nunca se le olvida
nada de nadie, ni "el cmo ni "el dnde, ni la
hora en que algo pas. Es un registrador automtico.
Otros opinan: vamos a preguntarle a fulano: Oye,
t, te acuerdas de esto? S mano, fue zutano, suce
di en estas circunstancias, fue as. Funciona como
la memoria del grupo.

h) P a p e le s d e a c c i n - d e s u n i n

No todos los papeles son de accin-unidad. En bosque

jo general, los papeles de desunin, muy brevemente expli
cados consisten en separar. Es fcil que los recuerden,

161
siempre habr el que desune porque est en contra, pero
negativamente. Por ejemplo, el que dice: No, a m no me
conviene. .. eso que dicen no sirve para nada y va a re
sultar nada! Y o mejor no hago nada. Como ste, una
serie de comentarios que no hace falta enumerar.

i) Papel de fo r m a c i n y m a n te n im ie n to del gru po

Los papeles de mantenimiento del grupo hacen que el

organizador para mantener unido al grupo, sea pater
nal. que est de buen humor, anime y aliente psicol
gicamente a todos. A todos nos gusta que nos digan de
vez en cuando, que est bien hecho lo que hacemos. Casi
siempre tenemos gran cantidad de crtica negativa, y casi
nunca algo que ofrecer a alguien de crtica constructiva, de
halago. Es tan fcil halagar a la gente. Produce mejores
resultados para hacer las cosas bien. U n oficio oportuno
en que le dijeran a uno que est muy bien en su exposicin
de trabajo del da equis y que por ello se le felicita, (sin
que haya presin poltica para realizar los asuntos) sera
muy efectivo. Estamos acostumbrados a no decir nada bueno
a nadie. Podemos decir: Mira qu mal te ves, ests
enfermo? o cualquier cosa. Pero por ejemplo: Ahora
amaneciste con una cara radiante y te ves lleno de felici
dad ; Me encanta como ests, eso no se lo decimos a
nadie, tememos ser afectuosos. Tenemos miedo al afecto,
como si viajando con nuestra muralla ante la gente nos sin
tiramos mejor estructurados. Son esas defensas las que
no nos permiten mostrar lo tierno, porque lo tierno requie
re blandura y la blandura ensea adentro. Qu hay qu
hacer? Ante el mundo hay que ser muy serios, muy rgidos,
muy apegados a la ley o muy dictatoriales. Por qu? Por
miedo a ser afectuosos, a tener cercanas. Las ceremonias
del saludo y la presentacin son precisamente esquemas para
mantener a cada quien en su sitio y que no se acerque
mucho porque la cercana es peligrosa. Entonces cul es
la misin del mantenimiento? El mantenedor ha de animar
psicolgicamente.

162
 Debe ser facilitador, normativo. Anima agradablemente,
pero debe dar afecto, calor. Quien puede ser amoroso
maestro, es porque ha tenido un amoroso grupo primario
y estar capacitado adems para ser amoroso compaero.
I
j) LO S PAPELES INDIVIDUALES NEGATIVOS

Dentro de los papeles individuales, adems de lo que ya

vimos de positivo, est lo negativo. Los siguientes son ejem
plos por todos conocidos.

lo. E l obstructor permanente de la labor, sea miembro del

grupo, o quiera pertenecer a l, tiene una actitud de
obstruccin permanente; entonces el Animador, el
Coordinador, debe saber que no va a empezar una ta
rea por all. Tiene que empezar la tarea por donde se
lo facilite la personalidad del sujeto. Si Juanito o Pe-
drito es el obstructor, no se le va a decir: Toma, a ti
te va a tocar este plan . Probablemente se le diga; T
cooperars con fulano y con zutano; organcense uste-
tedes en equipo para hacer estas tareas. Hemos de
procurar que no caiga naturalmente el inicio de nin
gn trabajo en el obstructor.
2o. Existe en otras ocasiones el agresor permanente. Siem
pre est agrediendo. Permanentemente est lanzando
truenos y cebollas a diestra y sinestra. "E l gobierno
tal por cual ; la autoridad, el director, el inspector, el
fulano, el compaero, "todo el mundo no vale nada.
Vive envenenado de rencor y odio; sin embargo, a la
hora que lo ponen a trabajar siempre est trabajando
aunque echando pestes.
3o. E l que se confiesa es otro tipo peculiar que siempre se
est confesando. El hace esto, l hace aquello. Nadie
le pregunta nada, sin embargo confiesa permanente
mente lo que hace aqu, lo que hace all, cul es su
ideologa poltica, cules son sus creencias, etc.; sabe
uno su vida ntima sin ton ni son, y adems, sin que a
uno le importe. Estorba y quita el tiempo.

163
4o. E l juguetn. Otro aspecto que ustedes conocen de la
personalidad es la del juguetn.
E l juguetn que nunca toma en serio nada. Siempre
est de broma. Juega aqu, juega all, en todas par
tes. Con lo dramtico y con lo serio. Juega con todo.
Dejemos hasta aqu esos ejemplos y pasemos a expli
car lo indispensable sobre la habilidad para las re/a-
ciones humanas. . .

El grupo puede aprender habilidades respecto de las re

laciones humanas. El Coordinador est obligado a conocer
cmo mejoran stas. Est obligado a saber sobre dinmica
y leyes de la misma, para mejorar siempre las relaciones
del grupo. Porque el sujeto humano es un sujeto que apren
de siempre. Esa opinin que hay por ah muy difundida
de que el viejo ya no aprende, es falsa. Uno puede tener mu
cho de ese animal de hbitos, como dijo cierto pensador,
sin embargo, tenemos la gran ventaja de poder ejercer el
aprendizaje. Claramente, siempre estamos en aptitud de
aprender algo; cierto que tambin los hay que se cierran
a todo lo que pueda ser aprender; sin embargo, aprenden
aunque no siempre se dan cuenta de ello. Se puede apren
der a mejorar las relaciones humanas. Cuando escucha
mos: Y o no soy sociable ; no hablo con nadie; a m
me gusta estar solo, etc., sabemos que esa persona puede
aprender a mejorar sus relaciones en forma muy sencilla:
incrementando su cultura social. Es entonces el Coordina
dor quien debe saber cmo se mejoran las relaciones huma
nas en un grupo, y cul es el caso particular de sus miem
bros.

h) H e te r o g e n e id a d y h o m o g e n e id a d del g rup o

Otro es el caso de la heterogeneidad u homogeneidad del

grupo. La heterogeneidad es conveniente porque muestra
la riqueza de las personalidades y la capacidad de cada
una, para determinadas acciones. Ofrece la oportunidad
al Coordinador de grupos, para que cada uno de los miem-

164
Iiros del grupo luzca la habilidad que le caracteriza. Pero
estas diferencias han de armonizarse segn los intereses
grupales.
Es importante observar cmo cada fenmeno en la acti
vidad del grupo se va relacionando con el que sigue. El
grupo heterogneo debe volverse homogneo en los ideales,
en los valores, en las metas, en los objetivos y en las tcni
cas de trabajo. Lo heterogneo de todas las personas que
integran los grupos, a la hora de la relacin interpersonal
debe homogeneizarse tanto en los valores como en los ob
jetivos, en las formas de actuar, y en todo aquello que per
siga la labor planeada hacia las metas; acentundose las bue
nas relaciones que acrecientan un buen clima y la produc
tividad del grupo para satisfaccin de sus componentes.
El Coordinador del grupo debe conocer, as como los
miembros del grupo, las capacidades y preferencias de sus
miembros. Ello aumenta la cohesin. Para que el trabajo
tenga xito es indispensable adems suponer de antemano,
segn las tcnicas conocidas, el nmero ptimo que va a
integrar cierto grupo segn el trabajo o tarea encomendados.
Conocemos cmo a medida que aumenta el nmero de per
sonas, se complican las relaciones sociales y existe menor
oportunidad de que cada una satisfaga sus necesidades de
relacin dinmica interpersonal. Como maestros conocemos
que para determinadas tareas nombramos ciertas comisiones
cuyo nmero constituye el xito de la tarea. En grupos
pequeos de trabajo, el nmero ptimo es inferior a nueve
y como nmero ideal se consideran cinco a seis personas.

/) T c n ic a s de f u n c io n a m ie n t o de grupos

En funcin de este bosquejo, las tcnicas usadas son

segn las metas. Se toman en cuenta los fines, el nmero
de personas, el lugar fsico y las fuerzas internas y exter
nas que presionarn a dicho grupo.
La ms empleada de todas las tcnicas es la de confe
rencia, y su defecto mayor es que la comunicacin va en
una direccin, sin ofrecer oportunidad a otros para expre

165
sar sus pensamientos. N o hemos de olvidar la productivi
dad del grupo, su madurez, la forma democrtica en que
debe conducirse siempre y los valores que deben hacerse
sentir. Segn ello, las tcnicas tendrn una buena aplica
cin.

T c n ic a P r im e r a

D IS C U S IO N E N G R U P O S P E Q U E O S

Es til para que todos intervengan en la discusin. La

disposicin fsica puede ser ante una mesa redonda o rec
tangular. El nmero de personas vara desde cinco hasta
veinte como mximo. Debe tener estratgicamente localiza
dos al Secretario de Actas, el Conductor, el Asesor o

pizarro'n ^ s e cre tario observador

X X X X X
X X
X
conductor^ __ a s e s o r o
X ^ e x p e r to
X ___ ___________________ X
X X X X X X

Disposicin para grupos pequeos de discusin

experto en el tema y a un Observador, cuando est for

mado por veinte personas. En este ejemplo, el dibujo
muestra la colocacin de los miembros y los instrumentos
que se utilizan como el pizarrn, la mesa y los lugares para
los miembros.
Cules son las caractersticas dinmicas de este mtodo?
En primer lugar, permite un mximo de accin y de estimu
lacin recproca, porque es un grupo pequeo de trabajo.

166
Puede dar responsabilidad a todos y a cada uno de sus
miembros para que participen. Les permite adems, estar
preparados sobre hechos e ideas que se tratan en el grupo
durante la discusin. Este tipo de tcnica puede ensear
a discutir a sus integrantes, a pensar en grupo, y a desarro
llar un sentido de igualdad y respeto por sus compaeros.
Cada uno de sus miembros tiene la oportunidad de mirarse
cara a cara, interrogarse y entablar situaciones de las que
puedan surgir ms adelante las formas de conduccin de fu
turas actividades.
Por medio de este sistema de agrupamiento pequeo, los
miembros pueden ampliar sus puntos de vista con puntos
de vista de otras personas y pueden observar, adems, la
comprensin de sus propias actitudes y opiniones. Ello acla
ra y asegura sus pensamientos o los hace cambiar.
Por este medio, los integrantes son incitados a escuchar
atentamente a los otros. Hay que recordar, segn dijimos,
que casi nadie sabe escuchar. Si uno est en un grupo pe
queo en este tipo de distribucin, se ve obligado a escu
char a otro para poder contestar. Esta organizacin permi
te que la responsabilidad de la conduccin sea compartida
por todos los que constituyen el pequeo grupo.

T c n ic a Segunda

M E T O D O D E R E U N IO N E N C O R R IL L O S

Cuando existe un grupo grande de personas, esta dispo

sicin permite agruparlas por unidades cortas que faciliten
la comunicacin entre s. Es uno de los mtodos ms rpi
dos para ponerse de acuerdo en unidades pequeas y per
mite la sensacin de que todos son tomados en cuenta, pues
en realidad sus aportaciones renen el consenso general de
opinin de los participantes del grupo, y luego, de la reu
nin general.
Se emplea generalmente cuando se necesita analizar un
problema que tiene varias facetas importantes. Y desde

167
luego, se pueden hacer unidades ternarias de discusin. Es
muy til esta tcnica cuando se necesitan las ideas de un
grupo grande de personas en un tema, y uno desea sacar

Se agrupa de este modo cuando las sillas son fijas

Disposicin para reunin en corrillos

partido de opiniones diversas y heterogneas. Es fcil de

esta manera, que las distintas personalidades contribuyan
con su experiencia en forma muy rica.
 Esta tcnica facilita la creacin de una atmsfera infor
mal, por muy grande que sea el grupo. Puede llenarse una
enorme sala con este tipo de disposicin que estimula la
participacin de todos los presentes, el surgimiento de las
mejores ideas, facilita y acrecienta la divisin del trabajo,
as como la responsabilidad de todos.
Asegurada la mxima identificacin individual con el
problema que se va a tratar, se torna ms sencillo llegar a
un acuerdo inmediato. Uno debe disponer, desde antes que
lleguen las personas, segn el problema% los dispositi
vos adecuados para que funcionen; tanto los lugares de
colocacin del grupo y los directivos, como los propsitos
y objetivos de la reunin.

T c n ic a T ercera

M E T O D O D E D IA L O G O S S IM U L T A N E O S

Este mtodo es igual en casi todas sus formas al de la

tcnica de corrillos; la diferencia estriba en que los grupos
de discusin son para dos personas.
Como mtodo, es muy informal, pero tiene mayor vigor
que la reunin o mtodo en corrillos. Se pueden considerar
muchos aspectos casi desapercibidos de un problema. Per
mite a todos expresarse en forma amplia. Esta tcnica es
rpida y sencilla, se organiza de dos en dos y hasta puede
haber un acuerdo para que el arreglo de las personas per
mita obtener la mayora de los informes que se buscan.
En este tipo de contexto el presidente ocupara la pla
taforma, con las personas que lo ayudan a registrar los
datos. Las parejas de dos en dos, ocuparan, ya sea una
situacin de crculo o de tringulo.
Con esta tcnica se facilita fraccionar el problema por
temas. Se pueden hacer tarjetas sobre lo que se desea (lis

160
 A si se arreglan los grupos pequeos

cutir y segn su nmero se formarn las parejas, una d e

las personas de cada pareja sera la encargada de informar.

p r e s id e n te p lataform a

auditorio
O O O O O
oo o
De este modo los grupos grandes;
cada circulo representa dos personas

T c n ic a C uarta
o
E L S IM P O S IO

Este trabajo se desarrolla en exposiciones verbales o

charlas, por diversas personas que forman el simposio. To-

170
d.is se refieren al mismo tema pero desde un ngulo dife
r nte, o aspecto distinto.
Es un mtodo relativamente formal de presentacin, y
l.is intervenciones no deben alargarse a ms de veinte minu
tos por persona. Es fcil de organizar y permite la ex
presin sistemtica y completa de ideas en forma ininte
rrumpida. El simposium est organizado de manera que
sean especialistas los que traten un tema.
Si por ejemplo, vamos a referirnos a la cuenca del Bal
sas, tres personajes pueden ilustrarnos, uno con el aspecto
econmico y de produccin, otro con el geogrfico y clima-

auditorio

Disposicin para dilogos simultneos

trico, el tercero puede hablar de su historia y demografa,

etc.
La disposicin se hace generalmente en una sala para
escenificaciones que posea un escenario o plataforma. El au
ditorio estar al frente y el Moderador se encarga de las
presentaciones y de la regulacin del tiempo, tanto como
de las preguntas del pblico.
Este mtodo es excelente en cuanto a control del tema,
exactitud y veracidad del mismo; despierta gran inters y

171
que diversos puntos de vista ayudarn a la comprensin de
participacin entre el auditorio. Sirve cuando se considera
un tema o problema. Adems, permite un aprendizaje muy
elevado sobre el asunto, cuando es tratado por expertos.
Desde luego que la preparacin del Simposio es la que
toma mayor tiempo, pues hay que coordinar la duracin y
temas de los expositores, con anticipacin. Aunque los ex
positores no se interrelacionan, el Coordinador debe permi
tirles el tiempo necesario para aclarar o refutar en caso
de que estn en desacuerdo; y tambin para que cada uno
conteste de una a dos preguntas. Hay otras variaciones
interesantes, como transformar el simposio en panel para
proseguir la discusin.

T c n ic a Q u in t a

LA M E S A R E D O N D A
f

Consiste en la discusin ante un auditorio, de un tema

por un grupo seleccionado de personas, no menos de tres
ni ms de seis, que se norman por un moderador durante
el trabajo.
Las caractersticas dinmicas de la mesa redonda son las
siguientes: la atmsfera puede ser formal o informal. Se
puede mantener control limitado del campo y de la direc
cin de la discusin, mediante un esquema definido inme
diatamente antes de presentarla ante el pblico. El Mode
rador tambin puede hacer una conduccin del tema esque
matizado (ya definido con anterioridad) para tratar X pro
blema. Es decir, que el Moderador tiene ya formulados los
puntos, la forma de tratarlos, el tiempo, las personas que
integran la discusin de la mesa redonda, las asignaciones
que cada una tendr de la parte del tema o de un tema
nuevo, etc. El control no es muy completo porque los inte
grantes pueden desconocer los temas y las preguntas; o slo
conocer los temas pero no las preguntas. Hay casos en
que inclusive el Moderador desconoce los temas de cada
expositor, y las preguntas. Sin embargo, todos conocen el

172
tema general. Durante el trabajo se exponen y m i .......
puntos de vista diversos, hechos y actitudes, Holue iim .....
mo tema.
Este sistema de mesa redonda permite un mximo I
interaccin entre los miembros y de interestimulai in |mi i
referirse a los asuntos del tema, aumentando con ello el !n
ters del auditorio. Es una presentacin activa y muy dra
mtica de la materia que se presenta, sobre todo, si se
hace en forma brillante, hace resaltar las diferencias de opi
nin, despertando la competencia entre los participantes.
La disposicin es como sigue:

auditorio

Disposicin para discusin de mesa redond.i

Este mtodo estimula a los miembros del grupo n unifi

carse en la solucin de un problema. Es til en liaen ver
los aspectos o campos en que las personas estn de acuei -
do, aquellos en que estn en desacuerdo, y la forma n i que
complementan sus contribuciones, o modo de llegar a un
acuerdo. Sirve mucho al auditorio para entender las partes
diversas que constituyen un problema. Si el tema es esca
broso y nadie quiere atacarlo, la discusin de mesa redonda
lo resolver. Aqu destacan los papeles de accin-unidad
de los que intervienen, especialmente por parte del Mode

173
rador. El xito depende de que los participantes sientan
deseos de cooperar y expresarse ante un grupo. Las pre
guntas del Moderador debern ser pertinentes, claras y con
ducir hacia el conocimiento del tema expuesto por los miem
bros del panel. Es indispensable una persona hbil y r
pida que funja como Moderador de la mesa redonda, par3
que: a) sepa hacer preguntas aclaradoras; b) interprete los
significados inciertos; c) dirija la discusin hacia el tema
central; d) pueda hacer un resumen breve de lo expuesto;
e) sepa dar por terminado un asunto y haga a los partici
pantes pasar a otro en forma suave; ) pueda hacer pre
guntas que inicien una nueva etapa y pueda interrumpir a
los oradores. Desde luego que el Moderador no debe ex
presar su propia opinin, pero s presentar un resumen final
de lo expuesto.
Se considera que los tiempos de intervencin de otras
personas en el tema, no deben rebasar los dos a tres minutos.
Una variacin de la mesa redonda, es aquella en que
interviene un interrogador.

T c n ic a S exta

M E S A R E D O N D A C O N IN T E R R O G A D O R

Con esta tcnica se ponen en juego dos formas de tra

bajo: una de discusin e interrogacin entre un grupo pe
queo de expertos, que seran los que en la situacin an
terior forman la mesa redonda, y la otra forma que consis
te en la intervencin de uno o ms Interrogadores.
Funciona de la siguiente manera: Se llama a discusin
pblica a personas conocidas por su tecnicismo, seriedad, o
elevados conocimientos en alguna rama del saber. Dichos
especialistas o cientficos son interrogados por una o dos
personas ante un pblico que est vido de informacin es
pecfica sobre determinado tema, acontecimiento o pro
blema.
Es muy importante escoger a las personas y con espe
cial cuidado planear todo el movimiento de tiempos, inter-
venciones, preguntas y conclusiones. Se deben elegir con
mucho cuidado al o a los Interrogadores. La disposicin es
como sigue:

interrogadores
( uno a t r e s )

La mesa redonda con interrogador o interrogadores,

puede disponerse de esta manera

Esta mesa con Interrogador es fundamentalmente edu

cativa, sirve para informar al pblico, dar datos precisos,
orientar. El Moderador debe tener un magnfico conoci
miento del lenguaje, para poder en ocasiones, interpretar
las palabras tcnicas de los conocedores sobre cierto tema
y que son desconocidas para el pblico. La dinmica de
esta Mesa Redonda con Interrogador permite tratar en tiem
po muy breve muchas preguntas; que se realice gran inter
accin entre el Interrogador o Interrogadores y los miembros
de la mesa. La conduccin debe ser en forma unitaria. To
dos los participantes deben sentirse con libertad de accin;
el control desde luego, no es muy completo.
Un buen Interrogador deber hacer preguntas que ori
ginen las enseanzas que el pblico necesita. Su expresin
deber ser clara, sencilla, precisa y simptica. Debe tener

175
presente que no siempre se tiene la oportunidad de reunir
a tcnicos o cientficos de alguna materia y que ahora es la
oportunidad de sacarles la informacin que de otra manera
llevara aos de leer en diversos libros. En esta tcnica el
papel de mayor empuje lo lleva el Interrogador, ya que el
Moderador estar limitado.

T c n ic a S p t im a

E X A M E N P O R U N A C O M IS IO N

En realidad es un examen muy formal, indica una gran

autoridad. Su caracterstica dinmica es esencialmente el
mtodo formal que permite un control (flexible sin embar
go) de la situacin por medio de la Comisin. El inters
es mximo por el intercambio verbal entre la Comisin, y el
o los expertos a los que se est examinando, o entrevistando.
El mtodo emplea una gran variedad de conocimientos, apti
tudes y habilidades de la persona a la que se interroga, tan
to como de parte de sus interrogadores. A menudo se lo
gra un buen interrogatorio por el mutuo respaldo de las
responsabilidades entre los miembros que forman la Comi
sin. Existen, como bien sabemos, exmenes profesionales
donde las personas que realizan el interrogatorio en reali
dad estn compitiendo entre s. El sustentante se convierte
en el objeto de sus motivaciones, pero realmente no lo exa
minan de lo que sabe (que se supone eso es el examen,
interrogatorio sobre un temario). El examen correcto
por una Comisin, se dirige al examinado y apoya la res
ponsabilidad de las preguntas de los miembros de la Co
misin entre s. De esa manera se abre un panorama desde
el cual cada quien toma un aspecto especial. Si uno fue
muy terico o literario, el que sigue puede ser prctico y
objetivo, y as sucesivamente. Se puede decir que sin ha
berlo previsto, la Comisin organiza sus preguntas mientras
escucha las preguntas del vecino. Si alguno inquiere un
aspecto del problema, otro puede redondear el punto pre
guntando el aspecto complementario, de modo que apoye el

176
 com ision
interrogadora.

Disposicin general para el examen por una

comisin interrogadora

anterior. El mtodo es muy til para bucear en los campos

de la ciencia o de la tcnica, y los Interrogadores funcio
nan como el nexo entre el grupo-auditorio y el cientfico, o
cientficos. Por eso, los que interrogan deben sentirse re
presentantes de las inquietudes y deseos de saber de su
grupo. Es importante que en todas las tcnicas menciona
das, y principalmente en sta, los lugares ocupados en el
despliegue fsico permitan la audicin plena de todo lo que
se diga.
Los Interrogadores deben planear con cuidado sus pre
guntas, su actitud no debe ser de dominio sobre el experto
o cientfico, y ste requiere una muy buena dosis de pa
ciencia y buena voluntad para cooperar en todo.
I
T c n ic a O ctava

E L D IA L O G O

Es uno de los mtodos ms empleados, sobre todo en la

escuela. Se organiza con mucha frecuencia porque es in-

177
 formal y facilita el intercambio en la informacin. Se deno
mina dilogo, porque es una discusin que se lleva a efecto
entre dos personas eruditas en algn tema, y tiene lugar la
accin, frente a un grupo.
Segn los materiales que se empleen, la disposicin para
el dilogo puede ser como sigue:

r -material
ilustrativo

plataforma

integrantes del dilogo

auditorio
Para reuniones o asambleas la disposicin es as

Este mtodo es til porque permite una comunicacin

directa y fcil con los expertos. Permite que los que forman
el dilogo se opoyen y compartan mutuamente la responsa
bilidad. Es muy estimulante en la relacin interpersonal y
ayuda a expositores noveles que necesitan aprender a ex-

178
presarse. Es muy educativo, y crea gran inters tanto en
los que forman el dilogo como entre los que escuchan.
Su presentacin es sencilla y no es difcil de planear y
de ser llevado a feliz trmino. Permite aclaraciones, inter
ferencias. validacin y comprobacin, a medida que se desa
rrolla la discusin de diversos puntos de vista completamente
distintos sobre una unidad o tema.
Se puede asignar a dos integrantes la tarea de pensar
y obtener datos para el grupo, sobre los hechos que se van
a tratar antes de la reunin. El Coordinador puede decir:
ustedes van a hablar de este tema, piensen antes de pre
sentarse ante el auditorio, cules son los puntos principales.
El dilogo sirve para enfocar la atencin sobre un asunto,
de manera informal, casi como una pltica, acapara la aten
cin e identificaciones de los miembros del grupo con quie
nes forman el dilogo.
Los participantes debern ponerse de acuerdo en el es
quema general de la discusin desde antes de la reunin.
Debern considerar el tiempo de duracin de cada aspecto,
y para los puntos principales. Dispondrn el ambiente fsico
de modo que el grupo capte todos los detalles, dominarn
su emocin y permitirn que al finalizar, el Coordinador
haga un resumen y algunas preguntas o aclaraciones. No
hay que olvidar que los tpicos a tratar sern del inters
de quienes forman el grupo y no exclusivamente del inters
de quienes forman el dilogo.

T c n ic a N ovena

LA E N T R E V IS T A

Este tipo de tcnica con sus leyes dinmicas se basa en

la inerrogacin que un entrevistador realiza a un experto
frente al grupo. La hace sobre un tema que puede ser ex
trao o muy conocido. El interrogado y el interrogador ocu
pan el lugar visible ante el grupo. Puede hacerse en forma
rpida y de improviso, o ser planeada con mucha anticipa
cin.

179
 Supongamos que alguien llega de visita a la escuela,
rpidamente se organiza la entrevista. Si la persona que
realiza la visita es un experto en planeacin de fbricas, o
algo asi, podemos preguntarle todo aquello que es necesario
saber en relacin con el problema que nos interesa y que el
conoce, frente a todos.
La disposicin es como sigue:

p e r s o n a s t c n ic a s

a u d i t o r o

Disposicin para una entrevista

Recuerden que siempre en todos los esquemas existe

una disposicin o contexto de tal manera que las personas
centrales en la tcnica se ven principalmente de frente a la
persona con quien hablan, y sin embargo, quedan dando el
frente al pblico. Estas personas son los tcnicos o asesores.
En la entrevista se deben cuidar diversos aspectos. En
tre ellos los puntos importantes del tema a tratar, segn la
personalidad que se est entrevistando y su especialidad. Si
entrevistamos a un jugador de bisbol, haremos destacar
aquellos aspectos del juego que l domina. Es indispensable
tener presentes las acciones de unidad que pueden tener

180
lugar. Y si la entrevista es planeada con toda anticipacin,
se debe tratar con el asesor el esquema general de su inte
rrogatorio segn los conocimientos y ciencia de que se trata.

T c n ic a D c im a

LA C O N F E R E N C IA

N o necesito explicarles nada al respecto es una situa

cin como sta, en que la relacin est establecida en un
lugar donde una persona habla y los dems escuchan;
es bastante formal, muy seria, aunque en ocasiones uno
haga comentarios chuscos.
En este tipo de trabajo la informacin es directa y r
pida; y el tipo de comunicacin, muy abstracto. Los ins
trumentos auxiliares, en este caso, el micrfono y la gra
badora permitirn a ustedes el repaso de algunos temas, y
el material didctico empleado, estas lminas por ejemplo,
servirn de referencia para estudios posteriores.

T c n ic a U n d c im a

LA P R O M O C I O N D E ID E A S

Una de las formas ms dramticas y espectaculares de

relacin en los grupos, es la promocin de ideas, o tormen
ta cerebral.
En esta tcnica de tormenta de ideas, pueden ser invi
tadas para intervenir muy diversas personas. Pueden ser
jvenes, adultos, ancianos, de diverso sexo y de distintas
ocupaciones. En Estados Unidos Frein Stoyen lo llama
tormenta cerebral y se caricaturiza con grupos de gentes
que les salen rayos de la cabeza.
Esta tcnica de promocin de ideas se emplea cuando
uno desconoce cul es la solucin a algn problema grave
o ingente. Cuando no sabe ni por dnde empezar y se
encuentra verdaderamente agobiado ante la presin de una
solucin inmediata sin que importen restricciones o costos.

181
En el momento en que se empieza a realizar la promocin
de ideas, el Promotor dir a todos que con entera libertad
expresen lo que se les ocurra. Que no importa el lenguaje,
el contenido, ni lo absurdo que parezca.
La forma en que se realiza la tcnica y su dinmica, es
muy dramtica, porque hay una elevada tensin entre la3
personas que forman el grupo, por sus diferencias de sexo,
edad, ideologa y profesin. Ante la pregunta de: cmo
solucionara usted el siguiente problema cuando no tene
mos elementos ni nada con qu empezar, qu hara usted
para llegar a esta meta X?
Las personas pueden escribir o verbalizar sus solucio
nes, que son verdaderas asociaciones libres. Hablan lo que
quieren con entera libertad, con gestos accionados, con pa
labras tiradas de los cabellos, con esquemas, dibujos de cosas
raras, mientras todo ello se va registrando y anotando por
los observadores. Absolutamente todo se anota. Parece
mentira que con el puro propsito de hacer que las gentes
ayuden, llegando a una meta, surja en forma concreta la
comprensin y la forma de resolver un problema. El mismo
enunciado del problema hace que las personas, aunque con
libertad, asocien sus ideas con muy diversas cosas que
les llegan a la mente, pero que poco a poco van concre
tando hasta que, los expertos recogen la solucin. Cuando
despus de las sesiones tormentosas se hace un estudio de
los productos tan libremente surgidos, por muy descabe
lladas que parezcan las ideas, siempre se halla una solu
cin cuerda, razonable y lgica. Increble, verdad

T c n ic a D c im a s e g u n d a

LA D R A M A T IZ A C IO N

Es una forma objetiva para informar al grupo. Y a nos

deca aqu uno de los conferencistas, cmo utilizaban el
teatro guiol para interesar a las masas. Y cmo platicaba
al pblico el mueco del teatro, sobre todos los problemas
de la comunidad. Efectivamente, la dramatizacin es uno

182
de los factores de movimiento que frente a los grupos, tiene
un resultado magnfico. En una ocasin, visitando una cl
nica en Estados Unidos, observ la dramatizacin de la
relacin humana que establece una maestra o maestro agre
sivo, frustrante y dictatorial con los alumnos.
As estaba el pblico, como estn ahora ustedes. Se
hizo una escenificacin y se puso en breve un escenario tipo
escuela, un escritorio con la maestra, que escenific per
fectamente su papel; ceo fruncido y adusto frente a una
nia que vino con timidez escenificando tambin su papel.
Lleg a comunicar a la maestra la mala nueva de que no
haba hecho determinadas actividades, y en cambio, haba
hecho otras que no estaban permitidas. La manera del
trato, la voz, todo, denotaba el autoritarismo, la frustra
cin y la inhibicin de todas las potencialidades de la nia.
Se estaba escenificando "el cmo se acta, y "el cmo se
procede. En otra parte del mismo escenario, la misma
escena se dramatiz con lo opuesto. El mismo proceso, el
mismo fenmeno, pero con lo que aconteca con otra manera
de ser. Amable, tolerante, de confianza, donde haba muy
buenas formas para resolver el problema, sin tanta tensin
emocional. Se observaba cmo la situacin angustiante,
produca angustia en el espectador, porque era angustiante
que una nia no poda explicar y decir por qu haba rea
lizado las cosas negativas que no deba haber realizado. La
forma en que la demandaban era angustiante tambin para
el espectador que senta, como ustedes sienten, los dramas
que van a presenciar al teatro o al cine, ante la frustracin
y el fracaso. La representacin teatral de diversos papeles,
desarrolla la comprensin y sensibilidad respecto de la di
nmica establecida entre los actores. Es este un mtodo de
lo ms vivo que puede modificar conductas y generar com
prensin en lo ms difcil: la psicologa humana. Slo que
se requiere llevarlo a efecto con gran dedicacin y mucha
seriedad. Aunque es muy flexible y fcil de planear requie
re de talento para su -feliz realizacin. Las personas del
grupo y en general de todos los grupos, si hicieran teatro

183
 or o "o

Disposicin para grupos grandes

en la dramatizacin

actores

O O

Disposicin para grupos pequeos

184
escenificado ante un pblico con ms frecuencia, se libe
raran de muchas de las presiones de ansiedad e Inhibicio
nes que las atormentan.
Lo importante de lo educativo en el teatro utilizado co
mo tcnica de trabajo es que pueden discutirse, despu'i
de la obra, tanto las representaciones, como los papeles y
las actitudes de cada uno de los personajes. Todos Ion
pros y los contras de un rol o actividad, representar una
enseanza para los integrantes del grupo. Nosotros los
maestros empleamos afortunadamente con bastante frecuen
cia este recurso, slo que en su mayor parte con represen
taciones histricas. Es necesario que busquemos otros mo
tivos.
La disposicin interior es muy conocida, pero en nuestro
ambiente campirano la naturaleza puede hacer de tramoya
insustituible. Los autores a que me he referido en estas
breves exposiciones de cada tcnica se extienden en nuiy
variadas consideraciones sobre la dramatizacin y sus al
ternativas. Los refiero a ustedes a dichas obras anterior
mente mencionadas.

T c n ic a D c im a t e r c e r a

L A S A C T IV ID A D E S R E C R E A T IV A S

Las actividades recreativas no slo distraen, alegran y

alivian la tensin de cualquier grupo, sino que adems au
mentan su productividad.
La diversin en el juego, es otro factor en la dramatiza
cin. Nos gusta a todos, aunque poco la empleamos la
dramatizacin de las actividades recreativas. Cuando
organizamos a los grupos para actividades recreativas,
realmente estamos viviendo, a travs de la recreacin de
otros, la propia recreacin. Las actividades organizadas
para la emocin, para el divertimiento pueden ser as, un es
quema de maneras de hacer las cosas con placidez, con
agrado, con gusto. Ustedes saben que los nios platican

185
de la kermesse que hicieron una vez al ao; o de aquella
kermesse que hicieron cuando estaban en 5o., en 2o., o en
3er. ao, y nunca se les olvida. Yo no s por qu los
maestros no recurrimos ms al divertimiento. Ser que los
programas son una camisa de fuerza que nos ata y no
nos dejan pensar en divertirnos ni en que se diviertan los
nios.
O ser que somos un poco perezosos para las activida
des recreativas, y no sabemos reir? Estamos un poco tris
tes o tenemos miedo de reir? Algo ha de pasar, pero es
un buen sistema el de la organizacin de grupos de activi
dades recreativas dramatizadas. M uy buen recurso.
Con las diversiones se aumenta el poder para relacio
narse; la sociabilidad, la solidaridad, se desarrolla y se mo
difican muchos aspectos desfavorables de la conducta hu
mana.

T c n ic a D c im a c u a r t a

E L T R A B A JO E N G R A N D E S E Q U IP O S

Tpico del trabajo en grandes grupos es la asamblea.

Las hay aburridas y tristes y que no cumplen con su misin
de informar, y hacer sensible a la comunidad sobre ciertos
aspectos. Su defecto est en que son muy pasivas o en
otro extremo, tormentosas y violentas. Las asambleas bien
planeadas, con metas objetivas, buena atmsfera y que no
pierden de vista que los asistentes son miembros del grupo,
con derecho a participar, pueden tener xito. Algunas tc
nicas utilizadas para mantener el inters de los asamblestas
es la combinacin de dilogos simukneos, tarjetas con
preguntas, reuniones de subcomisiones, etc. Si una asamblea
tiene una informacin concreta, como por ejemplo un pro
grama en la mano, con la participacin definida de deter
minados miembros en ciertos temas, el Inters no decaer si
se observan las reglas que se han mencionado para otras
reuniones. Dichas reglas tienen que ver con la participa-

186
rador. etc.
cin, el tiempo, el orden, el temario, el control del Mode-

T c n ic a D c im a q u in t a

S E M IN A R IO S D E IN V E S T IG A C IO N Y T R A B A JO

Todos estamos muy familirizados con este tipo de tra

bajo de grandes conjuntos de personas. Para planear los
seminarios de investigacin y trabajo se supone que antes
hubo reuniones previas de planeacin. Sali corresponden
cia al respecto, y se motiv la comunicacin en la distan
cia. Se elige local, se nombran asesores y se realizan todos
los preparativos. As las personas se renen en cierto lu
gar y tiempo una vez que llega la fecha de la primera asam
blea. Se explora el problema y una vez determinados los
temas de trabajo e investigacin, se clasifica por listas a los
participantes.
Los grupos por afinidad de tema o investigacin eligen
presidente, secretario, y proceden a trabajar. Por otra par
te los grupos de trabajo entregan a la Comisin Planifi
cadora sus trabajos y resultados de las investigaciones. La
comisin se convierte en ejecutiva para realizar sesiones de
resumen y evaluacin. Alguien comisionado realiza la clau
sura y no olvida felicitar a los miembros de la asamblea
por sus trabajos, y a los participantes de los grupos.
Es recomendable que para trabajar en asuntos de inters
las personas se renan en sitios tranquilos, tengan buenos
asesores y discutan aquello que forma parte de sus intereses
sin interrupciones.

T c n ic a s D e c im a s e x t a y D e c im a s p t im a

C O N G R E S O S Y JO R N A D A S

Estamos muy familiarizados con ese tipo de trabajo de

grandes agrupamientos de personas. En los congresos su-

187
cede casi lo mismo que en los seminarios. U n grupo de
personas planea reunirse con su grupo y los pone a todos
a trabajar. En el congreso se puede tener xito siempre
y cuando se logre la accin grupal. Que se planee el congreso
sobre los intereses de sus miembros y no de los organiza
dores. Que participen todos los que desean en los trabajos y
no solamente como oyentes, que repartan tanto las responsa
bilidades como los xitos en forma equilibrada. Es indis
pensable en el transcurso del congreso se realicen reunio
nes peridicas dedicadas al anlisis del progreso realizado.
Las sesiones finales y las decisiones ltimas deben ser com
promisos de acciones que todos sientan el deseo de llevar
a cabo.

Jo r n a d a s

Se llevan a cabo con multitud de propsitos. General

mente se emplea el tiempo de las jornadas en escuchar a
hbiles expositores expertos en alguna tarea o tema, expo
ner sus ideas.
Como dicen nuestros autores, la productividad de las
jornadas est en razn directa del grado en que los asis
tentes participan en el planeamiento, en la conduccin y en
la evaluacin de las mismas.
En las asambleas finales o tipos de reunin magna,
donde se realiza la presentacin de los resultados del tra
bajo, las conclusiones pueden ser votadas o integradas en
el informe final. Lo mismo que se realiza en los congresos,
sobre problemas y conclusiones, se repite en las jornadas que
se organizan peridicamente. Estas jornadas pueden ser
muy breves, generalmente son cientficas, con gran aporte
de estudios, trabajos y nuevas ideas que entusiasman hacia
nuevos descubrimientos.
Hasta aqu las tcnicas a que se refieren los autores
Beal, Raudabaugh y Bohlen. Ahora, como producto de
nuestra experiencia deseo referirme al Grupo en la escuela.
He dejado para el ltimo este tipo de grupo porque me
estoy dirigiendo a maestros. Los maestros deben ser per

188
sonas muy humanas y maduras para buscar la buena or
ganizacin dinmica de sus grupos de trabajo dentro del
contexto general de su grupo escolar. Nuestra profesin
tan especializada nos obliga al estudio constante y a la
superacin.
Durante el ao escolar hemos de conocer primero en qu
etapa del desarrollo se encuentran nuestros nios, cules
son sus intereses, necesidades, anhelos, maneras de ser y
de hacer las cosas.
Si enseamos a adolescentes, sabemos que estn su
friendo de necesidades que se agudizan y hay crisis hacia
ciertos tipos de maduracin. Si tenemos infantes de primer
ao. estamos obligados a conocer la etapa de desarrollo en
que se encuentran. La forma en que perciben el mundo. Cmo
ven, cmo oyen, cmo sienten, cmo se mueven. Co
mo maestra, me siento obligada a conocer su grupo primario.
De dnde vienen, qu familia tienen, cuntos hijos son,
cuntos hermanos. Ustedes saben que es importante el
grupo familiar o primario. Por qu? Porque va a dar la
clave de la relacin con la autoridad. El grupo primario, o
sea. la familia, me dar la clave si el padre es afectuoso,
permisivo, constructor, y se relaciona bien con su hijo; a
travs de la conducta del nio, me voy a enterar de cmo
vive ese nio su relacin con la autoridad. Si la relacin
ha sido autoritaria, tendr a un alumno rebelde o negati-
vista, o pasivo y aptico. M i obligacin es saber cmo con
ducirlo en el grupo, ya que la conduccin se hace en fun
cin de la relacin dinmica del nio con la autoridad.
Hay muchas formas de rechazar la autoridad, unas abier
tas y otras subyacentes; en este caso ello me har valerme
de los compaeros o amigos del nio para que con ellos
acepte las normas y valores que es necesario adquiera en
el grupo de trabajo. Debo evitar imponer cualquier tipo
de autoritarismo que despertar sentimientos contrarios a
los buscados.
En el caso del rechazo disfrazado, el alumno aparen
temente lleva muy buena relacin con la autoridad, pero

189
las cosas se le olvidan, llega tarde, se enferma cuando va
a tener examen, olvida la tarea, no vio, no oy o no en
tendi lo que el maestro dijo. Algo pasa y la tarea o tra
bajo no se cumple. Existe algo que le hace negarse aunque
su actitud sea positiva. Aqu el rechazo est encubierto.
M i obligacin para comprender la dinmica de mis alumnos
y organizar bien mi relacin con ellos, estar en funcin
de mi comprensin de lo importante que es su relacin con
la autoridad.
Resolver los problemas internos del grupo y las rela
ciones dinmicas del mismo, es cumplir con una parte de la
misin.
(Fin de la 2a. Conferencia).

Tercera Conferencia
Dinmica de Grupos"

El tema para esta reunin es la evaluacin en Dinmica

de Grupo. Hemos estado estudiando diversos tipos de gru
pos y mtodos de trabajo en reuniones estructuradas y or
ganizadas para un buen rendimiento. Para ellas, existen
varios tipos de evaluacin. La evaluacin sencilla y la eva
luacin que va en crescendo hacia la complejidad. La eva
luacin sencilla debe realizarse mientras las personas que
intervienen en los grupos no estn habituadas a ella; pos
teriormente adquieren experiencia en la evaluacin y el
gusto por la misma. Es decir, se les desarrolla responsa
bilidad dentro de la evaluacin y ellas mismas demandan
una complejidad y una determinada complicacin en las
actividades.
A l principio todas las personas resisten si se evalan
sus actividades cuando no estn acostumbradas a verse en
los ojos y crticas de otros; les duele ser motivo del anlisis
ajeno. A todos nos gusta criticar a los dems pero no nos
gusta que nos critiquen. Nos sentimos especialmente doli
dos cuando no nos hemos distinguido; pero si hacemos del
conocimiento de las personas de un grupo que la crtica
en equipos, y sobre todo aquella que es resultado del tra-

190
bajo, sirve para mejorar los sistemas grupales de produc
cin y actividad, as como de relacin humana, empezarn
a tener una actitud diferente. Esa actitud las va modifi
cando en pro de la evaluacin; posteriormente la evalua
cin se va haciendo progresivamente ms complicada, por
que las mismas personas integrantes de los grupos deman
dan que se haga ms profunda. Aqu ha intervenido un
nuevo factor, el factor deseo de verse a s mismo, y de
superarse. Tan sencillo que es ser criticn, tan sencillo que
es hablar de los dems para ciertas personas, pero tan dif
cil que es mirarnos en el espejo en que los dems nos ven.
O r lo que de nosotros piensan, y ver nuestro trabajo
fuera de nuestra piel.
Me referir a la evaluacin sencilla; para la evaluacin
en creciente complejidad hay que repetir aqu las sugestio
nes de los autores Bel, Raudabaugh y Bohlen. Estos autores
han reunido de manera eficiente, muy didctica, las formas de
evaluacin. Veamos cules van a ser los puntos principales
para evaluar. Desde luego mencionamos evaluaciones senci
llas y de creciente complejidad. Cualquier persona puede
realizar la sencilla; es muy simple no lastima demasiado, es
bastante superficial. Demanda de la persona que conduce
grupos y de los integrantes del equipo, de cada uno de los
que intervienen en el trabajo grupal, una conciencia, una
seguridad, un deseo de superacin. Entonces aqu ,ya inter
viene un factor X : el deseo de profundizar, de conocer, de
mejorar lo que se va a mover en la evaluacin en que
interviene, este tipo de manejo logra una estructura basada
en la cosa que se busca. Quiz desde la conduccin que
realiz el equipo y que le condujo hacia sus metas u objeti
vos. Naturalmente se da un lugar tambin al tipo de pro
cedimiento, y tambin a la productividad de los miembros;
todo esto es motivo de evaluacin. La conduccin, que pue
de estar de acuerdo con las tcnicas grupales cambiables
puede tener muchas facetas. Puede ser alternativa. Puede
descansar en una persona o en otra, asimismo en pequeos

191
grupos seleccionados para la conduccin de grandes grupos.
Los procedimientos estn de acuerdo con los objetivos y la
productividad, en el trabajo repartido, trabajo que ejecutan
los grupos segn sus planeaciones. Es pues, motivo de
evaluacin la dinmica interna del grupo como tal. Las
evaluaciones se relacionan bsicamente por medio de pre
guntas, que concretan y renen el pensamiento de las per
sonas sobre aquello que se est buscando. Vemos pues
que la evaluacin de final de reunin es uno de los mto
dos ms sencillos de evaluacin estructurada en que inter
viene todo un grupo. Los grupos a menudo rechazan o
resienten ser evaluados y se resisten a la evaluacin cuando
no estn acostumbrados a ello. En tipos de evaluacin que
van de lo sencillo a lo complejo, es valioso el grado en
que los diversos comentarios se resumen, se informa sobre
ellos y se discuten. Las preguntas se formulan en boletas
de final de reunin para obtener la reaccin de todos. De
todos precisamente, porque cuando los grupos estn bien
estructurados durante un trabajo determinado, todos los
componentes son factores. Cada uno individualmente es
un factor grupal cuando est en grupo y su trabajo y su
dinmica y su pensamiento trabaja ya en conjunto con los
dems y debe aportar su opinin. Por qu en boletas?,
porque las boletas aunque no estn firmadas recogen la
mayor parte de las maneras de pensar y actuar en un sen
tido o en otro sentido, y se puede resumir la evaluacin en
cualquiera de estos aspectos o en todos los aspectos en por
centajes que varian segn la opinin de cada uno de los in
tegrantes. Vamos pues a ver cules son estas formas o for
mularios de investigacin. Antes, una cosa muy breve respecto
de la participacin: si un grupo siempre est participando, ya
sea con su actitud, su presencia, sus personas, est obligado el
individuo dentro del grupo, no solamente a participar en
forma activa, sino produciendo tambin sus juicios crticos.
Esto es tambin parte del trabajo. Cuando las personas no
concretan su pensamiento sobre la crtica, la participacin
u organizacin del trabajo, es porque no han sido lo sufi

192
cientemente estimuladas por el organizador del trabajo o
el conductor del equipo. Vamos pues a ver los formularios
ms fciles y ms simples que van de lo sencillo a lo com
plejo, en forma creciente.

Formulario I

BOLETA DE SUGESTIONES DE FIN A L DE R E U N I N

1. Qu tal le pareci a Ud. esta reunin? (Tldese lo

que corresponda.)
M ala . . . . Mediocre . . . . Correcta . . . . B uena... .
Excelente.. . .
2. Cules fueron sus mejores caractersticas?
3. Cules fueron los puntos flojos?
4. Qu mejoras sugerira Ud. para futuras reuniones?

(N o necesita escribir su nombre)

Sugestin del final de reunin, (se pueden realizar nada

ms con 4 preguntas, no es necesario ms).
Hay otras preguntas que se equilibran. Por ejemplo:
cules fueron sus mejores caractersticas? No pueden decir
todos que malas, ni que mediocres, porque estn obligados
a decir cules fueron las mejores caractersticas y nada que
sea totalmente malo puede tener mejores caractersticas.
Ven ustedes el juego?, cules fueron los puntos flojos.
Tampoco pueden decir todos que fueron excelentes porque
nunca hay algo excelente; porque siempre hay algo un po
co superable y siempre, por muy bien que est todo, algo
puede mejorarse.
Donde realmente atrapamos a la persona en su since
ridad es, qu sugiere usted para mejorarlo? All tiene que
decir algo. Entonces veremos por qu es buena o por qu
es mala una reunin.
En las mejoras que sugiere la persona, nos est diciendo
precisamente aquello por lo cual considera que fue buena,
mala, mediocre o excelente una reunin. Cada uno de los

193
puntos est relacionado con el otro y entre lneas vemos que
un punto apoya al otro.

Formulario 2

BOLETA DE SUGESTIONES DE FIN A L DE R E U N I N

1. Qu tal le pareci a Ud. esta reunin? (Tldese lo

que corresponda.)
Mala . . . . Mediocre . . . . Correcta . . . . Buena . . . .
Excelente . . .
2. La cantidad de planeamiento para esta reunin fue
Aproximadamente co rrecta.......... Insuficiente . . . .
Excesiva . . . .

3. El programa total depende de los miembros del

grupo.
Demasiado . . . . Lo justo . . . . Demasiado poco . . . .

4. Cules fueron las ideas ms importantes que Ud.

sac de esta reunin?

5. Qu mejoras sugerira Ud. para hacer ms eficaz

la prxima reunin?

(N o necesita escribir su nombre)

Como ustedes ven, cada una se complementa con la si

guiente y pasa lo mismo que con el cuestionario anterior,
si una persona dice que sta reunin le pareci correcta, y
por ejemplo, est diciendo en la segunda que el planteamien
to para la reunin ha sido insuficiente, pues realmente no
fue correcta la reunin. Si dice que fue excesiva, tampoco.
Si dice que aproximadamente correcta, pues tampoco. Por
que esa pregunta se completa con la de abajo. Segn su
estructura, los formularios son ideas para finales de reu
nin que investigan el pensamiento de cada uno de los que
all participan. Otro formulario, el nmero 3, es muy amplio.

J 94
Formulario 3

H O J A DE REACCIONES DE FIN A L DE REU N IN

Formulario largo

Su ayuda, al suministrar esta informacin, contribuir.'t

a la mejora y a la evaluacin de nuestras reuniones g u
pales.

1. Cmo le parece que fue la reunin de hoy? (Tilde

lo que corresponda.)
M ala . . . . Mediocre . . . . Correcta . . . . Buena. . . .
Excelente . . . .
2. Hubo momentos durante la reunin en que hublri t
deseado decir cosas que no dijo?
En ningn momento . . . . Pocas veces . . . . Bn.sfnn-
te a menudo . . . . Frecuentemente . . . . Muy lir-
cuentemente . . . .
3. Hubo razones particulares para no contribuir?
Si . . . . No . . . . En caso afirmativo, teng.i .i bien
especificarlas.
4. Qu piensa Ud. que este grupo estaba tratando
hoy de llevar a cabo?
5. Hasta qu punto fueron diferentes las cosas que
Ud. personalmente esperaba lograr de la reunin
de lo que el grupo estuvo tratando de llevar .
cabo?

Completamente Alto Distintas pero

diferentes. . . diferentes. . . no incompatibles. . .
Bastante Idnticas...
similares. . .

6. En qu proporcin cree Ud. que estuvieron loi

miembros de acuerdo con lo que el grupo est.iba
tratando hoy de llevar a cabo?
 Pequea minora Gran minora Aproximadamente
de acuerdo.. . . de acuerdo.. . . la mitad de
acuerdo. . . .
Gran mayora Grupo completamente
de acuerdo.. . . de acuerdo.. . .

(N o necesita escribir su nombre)

En la pregunta nmero 2 se busca quin se qued sin

exponer lo que deseaba.
Hay personas que nunca hablan, que ya estn como
para hablar, pero su tiempo interno es lento, entonces un
coordinador que conoce a los integrantes de su equipo debe
saber eso. Hay personas que necesitan una determinada
espera para que den su opinin y deben fomentar la opinin
especialmente de esos que tienen un tiempo interno lento.
Por eso se investiga a travs de esto, cuntas personas del
grupo estuvieron a punto de decir una cosa, o muchas ve
ces estuvieren a punto de decirla, o demasiadas.
La pregunta nmero 3 que dice:
Hubo razones particulares para no contribuir?, si, no.
En caso afirmativo, tenga a bien especificarlas.
Puede usted decir: pues me sent enfermo y por eso no
contribu; o no escuch correctamente la pregunta, (lo cual
quiere decir que el Coordinador no est informando con
claridad). Si esto es lo que piensa usted que este grupo
estaba tratando de llevar a cabo dgalo; esta es una pre
gunta de mucho alcance. 4a) Qu piensa que estaba tra
tando de llevar a cabo?
Aqu estamos buscando atrs de la lnea, el contenido
emocional de la persona que no ve objetivamente las cosas
que se discuten o aquellas en las que se trabaja, sino que
est jugando con sus emociones, interpretando lo que tal
vez quera decir la persona que tena enfrente. Cuando esto
sucede, cuando hay muchas respuestas de tipo vago sobre
lo que estaba tratando de decir la persona fulana de tal,
quiere decir que la informacin no es clara, abierta y lgica
y que no se concreta en los objetivos. Las metas y el siste

196
ma de trabajo no estn a la altura de lo que debieran estar.
Quiere decir que la persona que organiza, es responsable
del grupo y no ha mantenido una informacin suficiente.
Entonces se presta a interpretaciones raras. Alguien puede
decir: pues yo creo que estaban tratado de dominar al gru
po. Estaba tratando de hacer adeptos. Estaba tratando de
hacer un discurso poltico, o quin sabe; entonces se ve
cuntas personas tienen una opinin equivocada.
Tambin se ve en la anterior, el grado de distancia que
hay entre las metas, los objetivos y lo que la persona pien
sa que estaban tratando de hacer. Los objetivos que no
estaban muy concretos y muy claros, saltan a la vista.
En la pregunta 6 en qu proporcin cree u s te d ... etc.
Se est buscando la relacin de la persona con los miem
bros del grupo. Est presente el sentimiento de nosotros.
Esta es una investigacin sobre clima de grupos.
A l final del formulario se especifican: no necesita escri
bir su nombre. Como ven, se protege totalmente a la perso
na para que se exprese, tenga o no, miedo.

Formulario 4

BOLETA DE SUGESTIONES DE FIN A L DE REU N I N

Cul es su clasificacin general de la reunin de hoy

para cada uno de estos detalles?
Rodee con un crculo el nmero correspondiente.

M uy M uy
baja Baja Regular A lta alta
1. Arreglos y comodi
dades materiales 2 3 3 5
2. Orientacin 2 3 4 5
3. Atmsfera grupal 2 3 4 5
4. Inters y motivacin 2 3 4 5
5. Participacin 2 3 4 5
6. Productividad 2 3 4 5
7. Eleccin de mtodos 2 3 4 5

197
 Tenga a bien responder a las siguientes preguntas:
1. Cmo clasificara Ud. esta reunin? (Tilde lo que
corresponda.)

M ala . . . . Mediocre . . . . Regular . . . .

Excelente . . . .

2. Cules fueron los puntos destacados?

3. Cules fueron los puntos flojos?
4. Qu mejoras sugerira?

(N o necesita escribir su nombre)

Para terminar, recomiendo a Uds. amplen su informa

cin en la obra Conduccin y accin dinmica del grupo,
de los autores mencionados.

(Fin de la tercera conferencia).

198
 Esta obra, adquirida a Ediciones Oasis
por la Secretara de Educacin Pblica, para el
Instituto Federal de Capacitacin del Magisterio
consta de 10,000 ejemplares y se termin
de imprimir el 27 de mayo de 1969
 *La educacin y la cultura han sido metas
prim ordiales de la N acin M exicana.11'
G U S T A V O D IA Z O R D A Z

EDICIONES OASIS, S.A.