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Cada vez ms es muy importante que la gerencia se detenga en evaluar cmo est
administrando, utilizando el capital del talento humano de la empresa bajo su
cargo
No se puede seguir desperdiciando como lo han venido haciendo, especialmente las
pymes aunado a varios factores que requieren ser corregidos y dar paso a acciones que
favorezca el desarrollo, utilizacin correcta del potencial humano que se maneja.
El capital humano es definido por tanto, como la mano de obra dentro de una empresa y,
tal como coinciden todos los autores, es el recurso ms importante y bsico ya que son
los que desarrollan el trabajo de la productividad de bienes o servicios con la finalidad de
satisfacer necesidades y venderlos en el mercado para obtener una utilidad.
No nos debe sorprender que el mundo organizacional de hoy da se oigan con mucha
frecuencia expresiones que tal vez ayer ni siquiera se imaginaban. Entre esas
expresiones figuran las siguientes: "La gente es nuestro capital ms preciado"; "Nuestra
estrategia est basada en el conocimiento"; "Las personas son todo lo que poseemos";
"Nuestra estrategia est basada en el manejo del capital humano"; "Hemos aprendido a
manejar el capital intelectual"; "Aplicamos la inteligencia emocional en los procesos de
liderazgo y gerencia". Sin embargo, el resultado de investigaciones muy serias en el
mbito organizacional ha demostrado que los miembros de la estructura informal es que
no se sienten tratados como si en realidad fuesen el capital ms importante dentro de las
organizaciones y que por otra parte en un alto porcentaje de las empresas los
conocimientos que poseen ni se comprenden ni se emplean.
Tambin del resultado de dichas investigaciones se pudo comprobar que existen grandes
diferencias entre las diferentes organizaciones, en los componentes de comportamiento,
las capacidades y las actitudes de los miembros de la estructura formal referente a la
disciplina y las medidas correctivas de las polticas empresariales relacionadas con los
trabajadores y que indiscutiblemente estas disonancias tienen una influencia referente a la
solidez en el futuro de las organizaciones. Adems de las anteriores se obtuvieron
tambin las siguientes conclusiones:
1) Persisten grandes diferencias entre la gente como activo y los tradicionales como son
los activos financieros y tecnolgicos.
Hacer ms eficientes los sistemas y procesos de recursos humanos para reducir costos,
realizando mejoras en el proceso de captacin y seleccin de personal.
Mejorar la productividad, ya que, con una buena administracin del recurso humano se
impulsa el rendimiento operativo debido a mejoras en la disposicin del personal.
Alinear al personal con metas y objetivos para impulsar el rendimiento del negocio,
alentando y estimulando el compromiso de los trabajadores con la empresa creando
mejoras en la cultura organizacional.
Asegurar la posicin de la empresa dentro del mercado, ya que, un capital humano rico
creara sin duda alguna valor, aunque intangible pero muy valorado, a la compaa.