TEORIA DE

SISTEMAS

Margarita Bernarda Lpez Mariaca

 PRESENTACION

El propsito central de este libro es servir como material de lectura y estudio para la teora de
sistemas y su aplicacin en el mundo de las ciencias de la computacin

Este libro sigue las directrices fundamentales de asignaturas troncales de los planes de estudio
de las Carreras de Ingeniera de Sistemas, siguiendo las reglas clsicas de construccin de
diseo de programas estructurados con nfasis especial en definiciones y teoremas sistmicas
con el objeto que el estudiante pueda aplicar estos conocimientos en su vida profesional..
TEMA 1

INTRODUCCIN A LA TEORA GENERAL DE SISTEMAS

Objetivo del Tema:

Mostrar la importancia, caractersticas, objetivos y limitaciones de la TGS

LA CIENCIA CLSICA

El principio analtico, enunciado por Galileo y Descartes, bsico en la ciencia clsica, depende de dos
condiciones para su xito:
1. Que no existan interacciones entre sus partes o elementos (o que sean tan dbiles que puedan
despreciarse)
2. Aditividad, las relaciones que describen el comportamiento de las partes sean lineales. Por
ejemplo, la atraccin entre dos cuerpos celestes a la que se refiere la mecnica clsica.

EL SURGIMIENTO

Entre las primeras disciplinas que se las clasifico como pertenecientes al pensamiento sistmico estn: La
filosofa (contextualismo), los sistemas abiertos biolgicos de Bertalanffy, la ciberntica, la teora de la
informacin, el anlisis de sistemas, la investigacin de operaciones, la teora de juegos y otros.
En el contextualismo se concibe el mundo como un complejo ilimitado de cambio y novedad. Dentro de
este flujo continuo, seleccionamos ciertos contextos los cuales sirven como totalidades o patrones que
organizan, dan sentido. Por tanto, un contexto organizado crea un tema que tiene textura, cualidad,
detalle.
Para disear, comprender y mejorar los sistemas de informacin, el analista de sistemas debe tener un
conocimiento no solo de ingeniera sino de sistemas sociales, biolgicos, administrativos.
Todas las anteriores disciplinas difieren en sus postulados bsicos, en las tcnicas matemticas y en sus
objetivos. Sin embargo, de una manera u otra, concuerdan por su inters en sistemas, totalidades, u
organizaciones; y en conjunto, sostienen un nuevo enfoque. Los trminos de sistemas generales hacen
ms fcil reconocer similitudes que existen en sistema de diferentes tipos y niveles. Las divergencias se
basan ms en caractersticas especficas relativas a problemas limitados que a diferencias intrnsecas.
La aparicin de la TGS se produjo por etapas: hubo primero un nmero de anticipaciones hechas por los
filsofos y psiclogos; luego surgieron los postulados completos de Bertalanffy que establecieron la TGS
como un movimiento en la biologa y la fsica. Posteriormente a Bertalanffy, se han producido distintos
enfoques de la formalizacin de la TGS.
Uno de los postulantes para que surgiera la TGS seala:
La fsica clsica es inadecuada para explicar loas fenmenos biolgicos , psicolgicos y sociales.

NECESIDADES DE UNA TEORIA DE SISTEMAS

1. Obtencin til en relacin al estudio de sistemas.

Establecer una metodologa que se concentre en la atencin de la perspectiva global (objetivos,
medio ambiente, recursos) y la interrelacin de las partes. A medida que los sistemas son ms
complejos, requieren para la explicacin de su conducta tomar en cuenta su medio, su entorno.

2. Proveer una capacitacin nica a cualquier especialista.

Para que el especialista comprenda mejor otros puntos de vista, no es preciso que sea un experto en
todo, sino poseer un conocimiento general de los principios de sistemas.
 3. Examinar las distintas disciplinas cientficas.
Mediante mtodos generales y formales por lo menos para el enunciado del problema. Algunos
enunciados estarn respaldados con analogas, similitudes o isomorfismos con otras teoras en las
que ya se han concebido soluciones precisas y tcnicas de solucin para los problemas especficos.
Hacer posible la transferencia de modelos conceptuales simplificado s de un campo a otro.

4. Poca comunicacin entre las disciplinas.

La densidad de conocimientos actualmente disponibles es de tal naturaleza que ha conducido a la
superespecializacin. La consecuencia socio-cultural ha sido u mosaico de micro disciplinas
prcticamente aisladas, en las que la inicializacin en una terminologa tcnica especifica es cada vez
mas compleja.

CONCEPTOS
La TGS es una teora que se propone estudiar los modelos, principios y leyes que pueden asignarse a los
sistemas generalizados o a sus subsistemas, independientemente de su carcter particular, as como de la
naturaleza de losa elementos componentes y de las relaciones o fuerzas que los ligan.
Bertalanffy.
La TGS es un modelo generalizado que afecta el proceso interrelacionado y orientado haca la naturaleza
de las cosas. Representa un movimiento haca la perspectiva general, un intento para integrar el
conocimiento basado en el concepto de sistemas a travs del principio del isomorfismo.
LittleJohn.
La TGS es el esqueleto de la ciencia, en el sentido de que esta teora busca un marco de referencia a una
estructura de sistemas sobre el cual colgar la carne y la sangre de las disciplinas particulares en el
ordenado y coherente cuerpo de conocimientos.
Boulding.
La TGS es, ya en la actualidad, una poderosa herramienta que permite la explicacin de los fenmenos
que se suceden en la realidad y tambin hace posible la prediccin de la conducta futura de esa realidad.
Bertegllo.
CARACTERSTICAS
Bsqueda de los objetivos de los sistemas. La TGS es una ciencia general de las totalidades de los
componentes, as como de sus interrelaciones. Por ejemplo, obtenemos una comprensin mas
profunda de cmo un organismo biolgico realiza una accin si comprendemos como los
componentes del acto estn integrados por su sistema nervioso.
Utiliza simultneamente los puntos de vista de diversas disciplinas. La TGS ha recibido un aporte
de la matemtica, fsica, biologa, ingeniera, lingstica y tiene en la computadora una valiosa
herramienta.
Segn Bertalanffy, existen modelos, principios y leyes que se pueden aplicar a los sistemas
generalizados, independientemente de su tipo, de la naturaleza de sus elementos constituyentes
y de las relaciones entre dichos elementos.
La TGS constituye en un sentido amplio, una ciencia bsica cuyas aplicaciones son las teoras
formales. Tales como la investigacin de operaciones, la teora de la informacin, la ciberntica.
No se busca establecer una teora general de prcticamente cualquier cosa, nica y total, que
reemplace todas las teoras especiales de cada disciplina en particular.
Jerarquiza los problemas. Para la solucin de un problema, propone pensar en trminos de
sistemas.

OBJETIVOS
Investigar las similitudes, analogas e isomorfismos de conceptos, leyes y modelos en varios campos
y promover transferencias tiles de un campo a otro.
 Donde hace falta, estimular el desarrollo de modelos tericos.
Minimizar los esfuerzos.
Promover la unidad de la ciencia.

LIMITACIONES
Existe el peligro de que una mentalidad interdisciplinaria sin preferencias de tema, tienda hacia una
superficialidad de conocimientos.
Los tericos de sistema suponen la existencia de conjuntos de sistemas entrelazados que presentan
lmites claramente definidos, tienen propsitos y elementos interrelacionados que generalmente son
cooperativos.
Cuando los hombres de sistemas realizan un trabajo tcnico rutinario para las empresas o industrias o
para el gobierno, se ven forzados a trabajar con referencia en metas provistas por sus patrocinadores; en
tales condiciones su trabajo tiende a ser ms tcnico, ms limitado.
El resultado de la aplicacin del enfoque de sistemas no es necesariamente una solucin mgica.

SIMILITUD Y ANALOGA DE SISTEMAS

El estudio de las distintas propiedades de los sistemas dio como resaltado el concepto de similitudes entre
sistemas. Dos sistemas son similares si las variables de identificacin de un sistema son de la misma
naturaleza fsica que aquellas correspondientes al otro sistema. Por ejemplo: planes curriculares,
organizacin de empresas.
Hay diferentes tipos de similitudes entre sistemas, tomando en cuenta la forma, complejidad
comportamiento o caractersticas. La similitud esta basada en el supuesto que si dos situaciones son
semejantes en algunos aspectos, estas deben serlo tambin en otros aspectos. Sin embargo, no toda la
similitud necesita ser considerada, depende del propsito.
Posteriormente el concepto de similitud se generaliz dando lugar a la analoga entre sistemas donde se
acepta que las variables sean de distinta naturaleza fsica.
Por ejemplo el clculo manual y el realizado por una computadora. Las actividades del cuerpo humano
que impliquen mecanismos motores y reflejos son anlogas a las del proceso de control operacional en
una empresa.
Hay una analoga completa entre el clculo (diferencial) continuo, en el cual se utilizan limites y el clculo
(en diferencias) discreto en el que se utilizan puntos aislados.
Por ejemplo: Integral vs. Sumatoria, Derivada vs. Diferencias.
Luego se dio origen a la llamada teora de la similitud, que permiti que los mtodos desarrollados en una
disciplina particular pudiesen ser aplicados en otra disciplina cuyas metodologas fuesen menos
avanzadas. Por ejemplo. La aplicacin de la teora de Control a la administracin.
La generalizacin de similitudes entre sistemas fue el primer paso para el desarrollo del concepto de un
sistema general. La relacin de similitud al ser reflexiva, simtrica y transitiva es una relacin de
equivalencia que particiona todos los sistemas de una disciplina particular en clases de equivalencia.
Cada clase de equivalencia puede ser representada por un sistema en particular, que se denomina un
representante de la clase; de este modo, todos los resultados que se obtengan al estudiar al
representante pueden ser aplicados, utilizando las reglas e la teora de la similitud, a cualquier otro
sistema que pertenezca a la misma clase de equivalencia.

ISOMORFISMO MATEMTICO.
Uno de los mtodos mas simples que ha usado la TGS para la identificacin de propiedades comunes a
varios sistemas es el de isomorfismo matemtico. La similitud en las formas de las ecuaciones algebraicas
o diferenciales es un tipo de isomorfismo matemtico que cuando se generaliza para incluir expresiones
no representables mediante ecuaciones, hace que el concepto de sistema general adquiera su real
dimensin.

Magntico Elctrico
 Ley de Rowland Ley de Ohm
=F/R I=E/P
= flujo en mawelle I = Flujo real en amperes
F = Gilberts E = Voltios
R = Reductancia P = Ohms
Mecnico Elctrico
Velocidad Flujo real
V=s/t I=Q/t
V = velocidad I = Flujo real
s = distancia Q = coulumbs
t = tiempo t = tiempo

El contenido semntico del isomorfismo, va ms all que la simple similitud de forma, para abarcar
fenmenos y comportamientos que guardan propiedades parecidas o que responden de manera similar a
estmulos y condiciones externas. Por ejemplo, el propsito general de una computadora es que puede
programarse para resultar isomorfo con cualquier sistema.
La tesis del isomorfismo, se basa en la hiptesis de que existen procesos y estructuras que pueden
emplearse en todas las disciplinas y utilizarse en sistemas de todo tipo.
Requisitos para la existencia de isomorfismos, estos son:
Leyes y esquemas de estructuras idnticas y aplicables en campos intrnsecamente diferentes.
Por ejemplo la ley de la gravedad.
Eliminar las similitudes carentes de significado.
Lo que puede ser factible en un rea, puede ser difcil de manipular en la otra.
Si dos sistemas son isomorfos y la entrada y la salida son idnticas, entonces el sistema es
modelo del otro.
Se emplean los isomorfismos entre dos sistemas de dos maneras:
a. Descubiertas ciertas propiedades de un sistema, podemos trasladarlas como propiedades otro
sistema isomorfo con l.
b. Siempre que sea ms cmodo, podemos reemplazar un sistema por otro isomorfo con l.

PERSPECTIVAS
Se esta desarrollando un examen y documentacin complejos de las herramientas metdicas y principios
comunes a todos los campos adecuados en que se ensaya el estudio terico de sistemas generales. Esto
servir de base para el desarrollo ms profundo de la metodologa den la Teora General de Sistemas.
R. Orchard

ESPECTRO DE TEORA DE SISTEMAS.

a. Teora de Sistemas Especficos.
Esta categora consta de teoras especficas de sistemas informticos, mecnicos, qumicos, etc.
Tratan de rasgos particulares de inters dentro de los lmites de la disciplina en cuestin.

b. Teora de Sistemas Generalizados.

Pueden ocurrir que varias teoras del tipo I que provengan de distintos campos tengan contenidos
que se solapen en ciertos aspectos. Aplicable a muchos sistemas en varias disciplinas.

c. Teora de Sistemas Generales Propiedades:

- Ser aplicable a todos los sistemas.
- Reflejar unos rasgos sistmicos y fundamentales comunes a todos los sistemas.

d. Teora Integral de Sistemas Generales.

- Se refiere al nivel ms alto de generalizacin. Aqu se encuentra la Teora Matemtica de sistemas
abstractos. Se establecen pautas.
TEMA 2
APORTES A LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

OBJETIVOS.
Mostrar los aportes de la TGS por una parte en cuanto a sus autores, caractersticas y
contribucin y por otra en cuanto a las tendencias que buscan la aplicacin prctica de la TGS.

1. PIONEROS E INVESTIGADORES DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.

Cada uno de los siguientes autores, en su campo particular ha investigado y aportado en cuanto al
desarrollo de esta teora. Lo cual no es un inconveniente o el resultado de una confusin sino producto de
sano desarrollo en un campo nuevo que se expande e indica presumiblemente aspectos necesarios y
complementarios de la teora general de sistemas.

Von Bertalanffy
Bertalanffy establece por primera vez el pensamiento de sistemas como un movimiento cientfico
importante, a travs de sus formulaciones relacionadas con el concepto de sistema abierto.
El bilogo Bertalanffy sostena que el problema fundamental de la biologa moderna es el
descubrimiento de leyes de sistemas biolgicos donde hay subordinacin de las partes y de los procesos
componentes.
Posteriormente, Bertalanffy intenta desarrollar un conjunto de conceptos tericos basados en una
matemtica simplificada de sistemas basados asimismo en la presuncin de su aplicabilidad de varias
esferas de la experiencia, sosteniendo que las mismas pueden culminar en una unificacin de las ciencias.
La creencia en isomorfismos es central en su pensamiento.
Para enfrentar los problemas metodolgicos de la TGS, seala que habra que distinguir tres aspectos que
aunque no pueden ser separados en contenido tienen, diferente intencin:
- Propugna la creacin de una ciencia de sistemas.
- El desarrollo de una tecnologa de sistemas.
- La orientacin filosfica de sistemas como una forma de concebir el mundo.
Bertalanffy concluye afirmando que la TGS es producto de la correspondencia formas de los principios
generales observados en diversos campos. En 1954 forma con algunos de sus discpulos de la sociedad de
Investigacin General de sistemas.

Mesarovic
Su enfoque responde a las caractersticas de una teora axiomtica muy abstracta. Clasifica las variables
de los sistemas generales en entradas y salidas; las maneras de especificar el comportamiento de dichos
sistemas son dos:
La especificacin entrada salida (o terminal causal) y de la especificacin de bsqueda de metas (de
toma de decisiones).
Dos de las principales caractersticas del enfoque de Mesarovic son el fuerte nfasis dado a la elaboracin
de la teora de sistemas generales jerrquicos y la aplicabilidad del enfoque a problemas meta-
matemticos.

Klir
A diferencia de Mesarovic, el enfoque de Klir es un enfoque de carcter inductivo. Hizo un estudio de
carcter crtico del uso del concepto de sistemas de numerosos campos al recopilar los rasgos
fundamentales que no se pierden durante el proceso de generalizacin.
Restringindose a los rasgos identificados, llega a cinco definiciones bsicas de sistema. Cualquier
definicin de un sistema se deduce de una combinacin de las definiciones bsicas. Todos los problemas
del sistema tipo que usan la misma definicin de sistemas y requieren varios rasgos secundarios del
sistema ser determinado crean una clase de equivalencia.
Para Klir, la TGS, como nuevo paradigma cientfico, debe cumplir los siguientes requisitos:
a. ser aplicado a todos los sistemas o al menos a todos los sistemas limitados.
b. Reflejar los rasgos fundamentales de los sistemas, tales como comportamiento, organizacin,
estructura, etc.

Boulding
Seala que la necesidad de una TGS se ve acentuada por la actual situacin de las ciencias. El
conocimiento crece a travs de la recopilacin de informacin, es decir, de la obtencin de mensajes
capaces de reorganizar el conocimiento del receptor. Por lo tanto el crecimiento del conocimiento, en
general, depende directamente de este flujo de comunicaciones entre cientficos.
Sin embargo, la especializacin ha superado el intercambio de la especializacin. As, el fsico solo
habla de fsica, el economista de economa, etc.
Plantea los siguientes objetivos para la TGS (5):
a. Sealar las similitudes en las construcciones tericas de diferentes disciplinas. Bsqueda y
reconocimiento de isomorfismo.
b. Desarrollar un marco de referencia de teora general que permita que un especialista pueda
alcanzar a captar y comprender la comunicacin relevante de otro especialista.
c. Desarrollar un espectro de teoras (un sistema de sistemas), sealando a los tericos donde estn
los vacos en los modelos tericos de sus respectivas disciplinas.
Boulding propone un orden jerrquico en los sistemas tanto en estructura (orden de partes) como en
funcin (orden de partes). La bsqueda de referentes empricos para abstraer un orden y leyes formales
puede partir de uno u otro de los puntos iniciales, el origen terico y el emprico.

Ashby
Enfatiza en la restriccin de la interrelacin de sistemas. Ashby sostiene que si el enfoque clsico no
proporciona informacin sobre la interaccin de las variables, evadiendo sus dificultades, la TGS no puede
irse al otro extremo en el que las interacciones son totales; pues cada decisin que se toma dentro de un
subsistema puede tener ramificaciones casi infinitas.

Bucley
Bucley adopta la teora de la informacin, como un mtodo terico de los sistemas sociolgicos. Sugiere
cinco puntos que haran el enfoque moderno de sistemas especialmente atractivo para la sociologa:
a. Un vocabulario comn que unifique las diversas disciplinas conductuales.
b. Una tcnica para tratar organizaciones muy complejas.
c. Un enfoque sinttico cuando no es posible el anlisis fragmentario debido a las intrincadas
interrelaciones de partes que no pueden tratarse fuera del contexto total.
d. Ve a los sistemas en trminos de redes de informacin y comunicacin.
e. El estudio de relaciones antes que entidades.

2. TENDENCIAS QUE BUSCAN LA APLICACIN PRACTICA DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.

a. La ciberntica.
Esta ciencia, desarrollada por Sorber welter se basa en el principio de retroalimentacin (o causalidad
circular) y de homeostasis; explica los mecanismos de comunicacin y control de mquinas y los seres
vivos que ayudan a comprender los comportamientos generados por esos sistemas que se caracterizan
por sus propsitos, motivados por la bsqueda de algn objetivo, con capacidades de auto - organizacin
y de un auto control.

b. La Teora de la Informacin.
Esta introduce el concepto de informacin como una capacidad mensurable mediante su expresin
isomrfica con la entropa negativa en Fsica. Los matemticos que han desarrollado esta teora han
llegado a la conclusin que la formula de la informacin es exactamente igual a la formula de la entropa
solo con el signo cambiado.

c. La Teora de los Juegos.

Desarrollada por Von Neuman trata de analizar, mediante un marco de referencia matemtico, la
competencia que se produce entre dos o ms sistemas relacionales antagonistas, los que buscan
maximizar sus ganancias y minimizar sus perdidas (es decir, buscar alcanzar o jugar la estrategia
ptima).
A travs de esta tcnica se puede estudiar el comportamiento de partes en conflicto, sean ellas individuos
o naciones. La flexibilidad de los supuestos depender del avance realizado no solo en este campo, sino
en campos afines, como son la conducta o dinmica de grupos y en general la o las teoras que tratan de
explicar y resolver los conflictos.

d. La teora de la Decisin.
Busca la seleccin racional de alternativas dentro de las empresas o sistemas sociales. Se basa en el
examen de un gran numero de situaciones y sus posibles con secuencias, determinando as (por
procedimientos estadsticos) una decisin que optimice el resultado.

e. La Ingeniera de Sistemas.
Se refiere a la planeacin, diseo, evaluacin y construccin cientfica de sistemas hombre mquina. El
inters terico de este campo se encuentra en el hecho de que las entidades cuyos componentes son
heterogneos (hombres, mquinas, edificios, dinero y otros objetos, flujos de materia prima, etc.) pueden
ser analizados como sistemas o se los puede aplicar el anlisis de sistemas.
La Ingeniera de Sistemas es una parte de la tcnica creativa organizada (Investigacin ingeniera de
Sistemas Desarrollo Manufactura y Operacin) que se ha desarrollado como una forma de estudiar los
sistemas complejos que tienen un creciente nmero de interacciones entre sus miembros.

3. EJEMPLOS DE SIMILITUDES
Los estadsticos han definido algunas funciones matemticas que representan un modelo del desarrollo y
conducta de las enfermedades contagiosas (Grficamente, estas funciones tienen la forma de S alargada).
En los comienzos de la epidemia el nmero de contagios es relativamente bajo. Al cabo de un tiempo, la
tasa de crecimiento aumenta considerablemente al extenderse los contagios debido a la interaccin de la
poblacin. Sin embargo, llega un punto en que su crecimiento disminuye, hasta llegar, prcticamente a
hacerse asinttica, es decir, en que cesa el crecimiento (la tasa se hace cero) y la curva se transforma en
una recta horizontal al eje de las X (cuanto la mayora o la totalidad de la poblacin esta o ya sufri el
contagio).
Cuando Mendelelev public en 1869 su tabla Peridica de elementos, dejo espacios en su tabla
considerando que seran ocupados por elementos an no descubiertos. Predijo sus propiedades en virtud
de la naturaleza de elementos situados de una manera similar en grupos y series. Quince aos despus el
descubrimiento de tres nuevos elementos fue una confirmacin de su ley.
El concepto de informacin desarrollado por Shannon, ha tenido valiosas aplicaciones fuera de su campo
original, la Ingeniera elctrica: se le aplica especialmente en las ciencias sociales (en el estudio de
organizaciones como redes de comunicaciones y centro de decisiones); en las ciencias biolgicas (en el
estudio del comportamiento del sistema nervioso, del cerebro, las neuronas, etc.).
TEMA 3
INTRODUCCIN A LOS SISTEMAS.

OBJETIVO.
Realizar el estudio terico de los sistemas a partir de los conceptos inherentes a estos a
nivel aplicativo.

1. EL TRMINO SISTEMA.
Implcitamente el trmino sistema fue conocido por Aristteles con su famoso enunciado El todo es
ms que la suma de sus partes y a lo largo de la historia el movimiento de los sistemas tuvo
contribuciones importantes hasta concebir toda una teora de sistemas (1951). Hoy en da el trmino de
sistema es utilizado con mucha frecuencia en diferentes mbitos tanto tcnicos, econmicos, polticos o
sociales.
Sin embargo, debido a esta generalidad y mltiple aplicacin este concepto abstracto es usado
indiscriminadamente sin considerar la base objetiva para su determinacin, ni sus principios y
propiedades que lo gobiernan.
En mbitos tcnicos, en especial de informtica, el trmino sistema es visto con frecuencia; as por
ejemplo se habla de sistemas de computacin, sistemas de informacin, sistemas expertos o se hace
referencia a objetos que por su naturaleza son sistemas, como: computador, archivo, programa, lenguaje,
etc. Es decir, es u espectro amplio para su estudio, que de requerir mayor precisin se hace necesario una
clasificacin tomando en cuenta ciertos criterios.
Sistemas en apariencia diferentes como el sistema solar y un computador poseen (mientras sean
sistemas) las mismas propiedades generales, lo cual hace interesante a una teora de sistemas.
El estudio terico de los sistemas nos permitir conocer su estructura interna y externa, principios y
propiedades, su funcionamiento, organizacin, descripcin, factores de supervivencia, crisis del sistema y
otros aspectos relevantes.
El enfoque sistmico o de sistemas aplicado a una situacin problemtica objetiva y real sirve de marco
general para su resolucin utilizando los resultados del estudio terico de sistemas.
Existen varios enfoques sistmicos, entro los cuales se menciona el enfoque de Checkland, de Ackoff y el
de Klir. Estos tericos de sistemas, con sus estudios buscan dar una solucin a la mencionada realidad
problemtica.

2. CONCEPTO DE SISTEMAS
Una primera aproximacin a la comprensin de lo que significa un sistema es el esquema de una caja
negra. Donde se identifican claramente las entradas, el proceso y las salidas.

3. CONSIDERACIONES IMPORTANTES DEL CONCEPTO DE SISTEMAS.

Los elementos pueden ser materiales (planetas, perifricos de un computador, el techo de una casa, las
extremidades superiores del cuerpo humano) o conceptuales (los nmeros, bits, palabras).
Los elementos poseen atributos o propiedades que afectan el funcionamiento del sistema. As por
ejemplo en un computado, la propiedad de volatilidad de la memoria principal, permite modificar su
contenido cuantas veces sea necesario.
La base objetiva para la formacin o determinacin de un sistema es por lo general la situacin
problemtica, es decir, la situacin objetiva y real que no es posible resolver con el conjunto de objetos si
estos no se organizan adecuadamente en un cierto lugar y momento.
Un objetivo es un resultado que se desea. Los objetivos pueden definirse como lo que al lograrse, elimina
la situacin problemtica. Los sistemas son diseados para alcanzar un objetivo. El objetivo de un
computador es el procesamiento automtico de la informacin. Las relaciones entre las partes del sistema
y dependen de su objetivo.
Los objetivos de algunos sistemas no son fciles de determinar. Churchman propone la siguiente
precisin: Sacrificara el sistema, a sabiendas, otras metas para alcanzar el objetivo formulado?
No se puede afirmar con exactitud hasta que punto se estn cumpliendo los objetivos del sistema, si no se
dispone de alguna medida objetiva del desempeo del sistema.
Las funciones del sistema, que representan el modo generalizado en que se manifiesta el sistema para
lograr sus objetivos. Se responde a la pregunta: como debe organizarse el sistema para alcanzar sus
objetivos?.
La estructura del sistema se refiere al conjunto ordenado de relaciones entre los componentes del mismo,
necesarios para asegurar las funciones que conduzcan al logro de los objetivos.
Para responder a la interrogante: Cuando un objeto pertenece al sistema y cuando al medio ambiente o
cuando es parte simultanea del medio ambiente y del sistema, debemos comprender los conceptos de
Suprasistema y Subsistema:
Un sistema a su vez puede ser elemento perteneciente a otro sistema mayor denominado Suprasistema.
Una red de computadoras es el suprasistema del sistema computador.
Para el suprasistema se define:
El papel que juega el sistema en estudio.
Otros sistemas del mismo nivel a considerarse.
Como se relacionan los sistemas.
El papel que juega el suprasistema dentro de un supra suprasistema y como se relacionan con
otros suprasistemas.
El siguiente diagrama de bloques muestra la relacin entre la entrada, proceso y salida de un computador.

Entrada Salida
UCP

Memoria
Auxiliar

Proceso

Fig. 3.1. El sistema del Computador

Los flujos de materia, informacin o energa que van del medio ambiente al sistema son entradas.
Constituyen el componente impulsor con el cual funciona el sistema.
El proceso es la actividad que posibilita la transformacin del sistema.
Los flujos que van del interior del sistema haca afuera se denominan salidas. Este componente se define
como el fin por el cual se unen los elementos y las relaciones del sistema.
Este enfoque no permite conoce con profundidad lo que ocurre en el interior de un sistema. Por la
generalidad del trmino sistema, han sido varios los autores que intentan explicar su significado en
consideracin a sus caractersticas.
a. Hall
Conjunto de objetos (partes) y sus relaciones. Esta definicin ampliamente aceptada, aade a un simple
conjunto o reunin el aditamento que une a sus componentes o partes que le diferencia de una simple
reunin.
b. Real Academia de la Lengua.
conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s, contribuyen a un determinado objetivo. El
objetivo que persigue el sistema es comn al de sus componentes.
c. combinacin de elementos que forman una unidad.
d. conjunto de elementos con funciones especficas, interrelacionados y que persiguen un objetivo
comn.
e. conjunto de objetos que se han separado del medio tomando en consideracin su participacin en la
cualidad resultante o en el efecto final de este conjunto.
f. conjunto de componentes interrelacionados entre s, cuyo funcionamiento esta dirigido al logro de
determinados objetivos que posibilitan resolver una situacin problemtica bajo determinadas
condiciones externas.
Un sistema esta formado por dos o ms subsistemas, los subsistemas ms importantes del computador
que se muestra en la figura 1.
El nivel a que se llega descomponiendo un sistema en subsistemas y elementos, esta dado por la
naturaleza del estudio que se quiera realizar. Un elemento es un subsistema que no es posible o no
interesa descomponer.
El valor relativo a los anteriores niveles de organizacin o jerarquizacin corresponden a la situacin
problemtica. As la UMSA tomada como un sistema educativo pertenece al suprasistema del sistema
nacional de universidades, pero al mismo tiempo, podemos distinguir subsistemas como el subsistema
acadmico o el administrativo.
El medio ambiente es lo que rodea al sistema que se ha definido. El medio ambiente no solo es algo que
esta fuera de control del sistema, sino que determina como opera el sistema. Todo cambio producido en
el medio ambiente afecta y provoca cambios en el sistema.
El medio ambiente ejerce influencia sobre las caractersticas o el comportamiento del sistema, siendo
escasa o nula la influencia en sentido contrario, motivo por el cual se debe incorporar a cualquier
problema relativo al sistema.
La forma en que el sistema reacciona frente a su medio ambiente se denomina comportamiento.
Los recursos del sistema, son los medios que dispone y utiliza el sistema para la realizacin de sus
objetivos, se encuentran dentro del sistema.
El conjunto de valores de los atributos en un instante dado se denomina estado del sistema. Por ejemplo
el estado de los registros del computador.
TEMA 4
IMPLICACIONES DEL ESTUDIO DE SISTEMAS

OBJETIVO:
Complementar el estudio terico de sistemas a partir de los conceptos de sistemas a
nivel aplicativo.

1. ETAPAS DEL ESTUDIO DE LOS SISTEMAS.

a. La determinacin de la situacin problemtica es la base de la creacin del sistema.
b. Determinar los objetivos de los sistemas.
c. Luego se deber responder a la pregunta: Como debe organizarse el sistema para alcanzar sus
objetivos?. Es decir la etapa de la seleccin de las funciones.
d. Definir su estructura.
e. Acotar su medio ambiente.

2. CONGLOMERADO VERSUS SISTEMA.

Un conglomerado es un objeto compuesto por partes que no interactan entre ellas. Simplemente son
partes sumadas que tambin forman un todo. Un ejemplo de conglomerado es la suma de espectadores
de un partido de ftbol.
Sin embargo, un conglomerado puede ser una suma de sistemas o de acuerdo a las circunstancias
convertirse en un sistema cuando la conducta de cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del
todo y ninguno tiene un efecto independiente.
Con todas las consideraciones anotadas, podemos enunciar una definicin completa de sistema:
Un sistema es un conjunto de componentes interrelacionados entre si, desde un punto de vista esttico y
dinmico, cuyo funcionamiento esta dirigido al logro de determinados objetivos, que posibilitan resolver
una situacin problemtica, bajo determinadas condiciones del medio ambiente.
Un cambio del sistema, significa cambios de objetivos y/o estructuras y/o comportamiento. El cambio de
la estructura del sistema implica necesariamente el cambio en el comportamiento del sistema, hecho que
no ocurre de manera inversa, pues se efectan cambios en el comportamiento con la finalidad de
mantener la estructura constante o vigente.
Un cambio en la estructura y/o comportamiento implica cambios del efecto de cada elemento sobre los
dems. La separacin de los elementos cambia el carcter del todo, el sistema se encuentra en crisis.
Grados de sistemidad. No puede formularse una divisin neta entre las cosas que son y las que no son
sistemas; mas bien tenemos que reconocer diversos grados de sistemidad, es decir, los distintos grados
en que los sistemas se pueden ir integrando. La condicin es que todos los nuevos sistemas que se formen
cumplan los anteriores criterios.
Formalizacin de sistemas. Basta de elegir o crear un lenguaje convencional, con vocabulario fijo y sintaxis
inviolable, para describir sistemas, sus smbolos, expresiones o elementos, sus relaciones, estructuras o
interdependencias y sus reglas de transformacin, inferencia o produccin. As, tambin podemos definir
un sistema como:
Una clase de conjuntos.

S M SI , LJS , K SK
I = , , para cada par que se ha establecido una correspondencia.
GexB : M S M S
Donde , M I LJ K K constituyen diferentes clases (estos conjuntos se forman como resultado de las
S S S
anteriores divisiones de los elementos del objeto inicial, es decir, del sistema).
Niveles de organizacin, a medida que avanzamos de un subsistema a un sistema y a un suprasistema (el
que a su vez es un sistema de otro sistema), vamos pasando de estados de organizacin relativamente
simples a estados de organizacin ms avanzados y complejos.
Podemos definir para nuestros propsitos, la complejidad en relacin, por una parte, con las
interrelaciones entre componentes y subsistemas del sistema y por otra, con al variedad de cada uno de
los subsistemas. Entendemos por variedad, el nmero de estados posibles que puede alcanzar un sistema
o un componente. As, un sistema tiende a ser ms complejo cuando tanto las interacciones y la variedad
aumentan. Notese que no se hace referencia al nmero de interacciones posibles. De esto se puede
desprender que a medida que integramos sistemas vamos pasando de una complejidad menor a una
mayor.
En la medida que distingamos el sistema en subsistemas vamos pasando de una complejidad mayor a una
menor, adems vamos perdiendo la formacin del todo (o del sistema original).
Katz y Kahn distinguen cinco funciones que deben cumplir los sistemas sociales:
a. Produccin. Para transformar las corrientes de entrada del sistema en el producto que
caracteriza al sistema.
b. Apoyo. Para la interaccin con el medio ambiente.
c. Mantencin. Para fortalecer los elementos del sistema.
d. Adaptacin. Para la sobrevivencia del sistema.
e. Direccin. Para la coordinacin de las actividades de los subsistemas y tomar decisiones.
Adems de estas funciones (o subsistemas), se requiere de una funcin de informacin o subsistema de
informacin que se encargue de la comunicacin ente los elementos del sistema.
Fronteras de un sistema. Es difcil fijar las fronteras de un sistema, por las siguientes caractersticas que
tienen:
- Es difcil aislar los aspectos estrictamente mecnicos del sistema.
- El intercambio o la relacin entre sistemas no se limita exclusivamente a una familia de sistemas. Existe
un contacto permanente con el mundo exterior.
- Existe un continuo intercambio de interrelaciones tiempo secuencia.
Como conclusin, digamos que para la definicin de un sistema, siempre contaremos con dos conceptos
de gran ayuda: la idea de un suprasistema y la de los subsistemas. De este modo podemos definir a
nuestro sistema en relacin con su medio ambiente inmediato, por una parte, y en relacin con sus
principales componentes por otra.
TEMA 5
CLASIFICACIN DE SISTEMAS

OBJETIVO:
Ordenar y completar el conocimiento emprico y terico de los tipos de sistemas a partir
de criterios de clasificacin.

1. SISTEMAS ABIERTOS Y CERRADOS.

Tomando en cuenta los conceptos de medio ambiente y recursos Bertalanffy clasifica los sistemas en
abiertos y cerrados:
a. Abiertos, mantienen un flujo (intercambio y transformacin) de recursos, energa o informacin
con su medio ambiente. Las relaciones con el medio ambiente son tales que admiten cambios y
adaptaciones.
b. Cerrados, no intercambian energa, ni informacin con su medio ambiente, aunque pueden
experimentar toda clase de cambios, es decir, se encuentran aislados.

Forrester define un sistema abierto como aquel cuyo producto no modifica a los insumos. Por ejemplo en
un estanque de agua la salida agua no tiene relacin directa con la entrada de agua al estanque. Un
sistema cerrado es aquel cuyo producto modifica los insumos. Por ejemplo en sistema de calefaccin la
corriente de salida, calor, modifica la informacin que recibe el regulador del sistema, el termostato.

M. K. Starr, define en forma diferente a los sistemas cerrados y abiertos. Para este autor un sistema
cerrado es aquel que posee las siguientes caractersticas:
1. Las variaciones del medio que afectan a l sistema son conocidas.
2. Su ocurrencia no puede ser predecida (el modelo de comportamiento de la validacin es
desconocida).
3. La naturaleza de las variaciones es conocida.

V. L. Parsegian, define un sistema como aquel en que:

a. Existe un intercambio de energa y de informacin entre el subsistema (sistema) y su medio o entorno.
b. El intercambio es de tal naturaleza que logra mantener alguna forma de equilibrio continuo (o estado
permanente).
c. las relaciones con el entorno son tales que admite cambios y adaptaciones, tales como el crecimiento
en caso de los organismos biolgicos.
Segn este autor, un sistema es aquel que ejecuta las funciones de una manera fija, sin variaciones, ej.
Sistema mecnico de una mquina.
Una sub clasificacin de los sistemas abiertos dice que estos pueden ser a su vez viables o no viables. Un
sistema abierto es viable cuando capaz de adaptarse a los cambios que experimenta en el medio en que
vive (dentro de ciertos lmites), por ejemplo, el hombre.
Los sistemas abiertos no viables dejan de existir ante cambios en el medio, por ejemplo un sistema
ecolgico.

2. TOMANDO EN CUENTA SU COMPLEJIDAD.

Si consideramos el conjunto de todos los sistemas que son perceptibles por el hombre, podemos observar
en ellos una jerarqua de niveles, de forma que existen sistemas incluidos dentro de otros sistemas de
orden superior y as sucesivamente. Boulding clasifica estos sistemas en:
 a. Estructuras estticas. tomos, cristales, modelos de qumica, geografa, anatoma.
b. Sistema de mecanismos de relojera. Sistemas dinmicos, simples.
c. Mecanismos de Control. Termostato.
d. Sistemas autosostenidos. Clula.
e. Sistemas sociogenticos. Vegetales.
f. Animales.
g. Humanos.
h. Sistemas sociales.

3. Checkland, toma como referencia cuatro factores para clasificar a los sistemas en dos tipos de sistemas:
Duros y Suaves. Los sistemas duros tienen las siguientes caractersticas:
- Objetivos fcilmente definibles.
- Medidas de accin objetivas.
- Procedimientos de toma de decisiones establecidos.
- Problemas tcnicos.

4. Segn Ochoa, los sistemas pueden ser:

a. Sistemas Naturales.
b. Sistemas hechos por el hombre. Productivos y sociales.

5. Blanchardy hace una combinacin de las anteriores clasificaciones:

a. Sistemas Naturales y hechas por el hombre.
b. Sistemas fsicos y conceptuales.
c. Sistemas estticos y dinmicos.
d. Sistemas abiertos y cerrados.
En los sistemas estticos sus atributos no cambian con el tiempo.

6. De acuerdo a su comportamiento, Beer clasifica a los sistemas en:

a. Determinsticos.
b. Probabilsticos.

7. Por su parte Ackoff distingue a:

a. Sistemas que mantienen un comportamiento.
b. Sistemas que persiguen una meta.
c. Sistemas con propsito.
d. Sistemas con voluntad, varias metas y un propsito.
TEMA 6
PRINCIPIOS, PROPIEDADES Y PARADOJAS DE SISTEMAS.

OBJETIVO.
Fundamentar los principios y propiedades generales de los sistemas a partir de los
conceptos de sistemas a un nivel aplicativo.

1. PRINCIPIOS.
De acuerdo con el desarrollo que tiene la TGS los principios generales como: la sinergia, la totalidad, la
recursividad, la integridad tienden a ser aplicables a las unidades de anlisis de las distintas disciplinas
cientficas.
a. Sinergia.
Este principio es tambin conocido como NO SUMATIVIDAD, para expresar que la suma de los
componentes del sistema en forma separada no da como resultado la totalidad del sistema.
Segn Ansoff la sinergia es una medida de los efectos unidos, identificndola con el efecto
2 +2 = 5.
Si las partes del objeto son independientes, sin interaccin entonces no existe sinergia y la suma de
las partes es igual al todo.
Un objeto sinergtico es esencialmente organizativo antes que aditivo. Para explicar su conducta
global, es necesario estudiar todas sus partes y si logramos establecer las relaciones existentes entre
ellas, el efecto final sobre el objeto ser un efecto conjunto.

b. Totalidad
A la sinergia suele asignarse el valor de corolario del principio de totalidad. Ciertas propiedades del
todo no las tienen sus partes.
En la metodologa del Ciclo de Vida del desarrollo de un sistema de informacin se deber tomar en
cuenta que todas las fases conforman un todo que ser la respuesta a los requerimientos del usuario.
En computacin, el concepto totalizante es un programa de computacin. Sin embargo, obtendremos
una comprensin mas profunda de cmo un programa de computacin ejecuta cierto proceso si
comprendemos como las instrucciones estan integradas en subrutinas.
Un sistema es una totalidad a la cual pertenecen cada aspecto o atributo (color, tamao, forma) de
las partes que comprende.
Mientras mayor sea la organizacin del todo, mayor ser la utilizacin de las propiedades inherentes
de las partes.
La variabilidad o cambios que se producen en la totalidad, es menor a la suma de las variabilidades de
cada una de sus partes; de manera que se impone la accin equilibrada de la totalidad. Los cambios
que se producen entre los elementos del sistema se cancelan unos con otros, permaneciendo el
sistema en equilibrio.
Es decir. Sea S = {a, b, c, , n}
V(S) < V(a) + V(b) + V(c) + + V(n).

c. Multiplicidad de descripciones o Recursividad.

Para obtener un conocimiento adecuado sobre un sistema se requieren tres niveles diferentes de
descripcin:
1. Desde el punto de vista de su medio ambiente (caja negra).
2. Tomando en cuenta su estructura interna y el aporte de sus componentes a la formacin de las
propiedades totalizadoras del sistema.
3. desde el punto de vista de la comprensin del sistema como subsistema de otro ms amplio.
Las propiedades generales de subsistema, sistema y suprasistema son semejantes y se pueden
fcilmente encontrar o derivar analogas. Es decir, el principio de recursividad se aplica a los sistemas
dentro de sistemas mayores y a ciertas caractersticas particulares que son semejantes a la de los
sistemas mayores.
Por ejemplo, una subrutina es un conjunto de instrucciones y el programa es un conjunto de
subrutinas. Luego se establece una relacin de recursividad Instruccin subrutina Programa.

d. Integridad.
Cada una de las partes del sistema mantiene relaciones con las otras dentro de procesos que originan
cambios. Segn este principio, la modificacin de cualquier elemento del sistema que influye sobre
los dems elementos del mismo es conducente a la transformacin de todo sistema y a la inversa, es
decir, que la modificacin de cualquier elemento depende de todos los dems elementos del sistema.
Los principios de sistemas se cumplen en cuanto a sus objetivos y funciones.

2. PROPIEDADES.
a. Propiedad autorreguladora del sistema.
Un sistema para su normal funcionamiento requiere de ciertas capacidades como:
- Preservacin y recuperacin del estado relativo de equilibrio.
- Anulacin o disminucin de los efectos nocivos sobre l (dentro de ciertos lmites).
- Reciprocidad de relaciones.
b. Retroalimentacin.
Es la propiedad de los sistemas de reintroducir parte de sus salidas o procedimientos a sus entradas,
a fin de afectar las salidas sucesivas.
Se establece una interaccin del sistema con su medio ambiente; la informacin que ingresa al
sistema va a puntos donde hay toma de decisiones y estas decisiones determinan acciones que
inducirn cambios o correcciones.
El sistema percibe estos cambios y produce nueva informacin para sus puntos de toma de
decisiones. Esto genera nuevas acciones y el proceso contina. Ejemplo escribir u poema.
La comunicacin de retroalimentacin es la informacin que indica como lo esta haciendo el sistema
en la bsqueda de su objetivo, y que es introducido nuevamente al sistema con el fin de que se lleven
a cabo las correcciones necesarias para lograr su objetivo (retroalimentacin). Desde este punto de
vista, es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta.

3. ENUNCIADOS.
A partir de los principios de la sinergia, totalidad e integridad, se desprenden los siguientes
enunciados:
a. La conducta de cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del todo.
b. La conducta de los elementos y sus efectos sobre el todo son interdependientes. Esto implica
que el modo en que cada elemento se comporta y el modo en que influye sobre el todo,
depende al menos de cmo se comporta otro elemento.
Ningn elemento tiene un efecto independiente sobre el sistema, considerando este como un
todo.
c. Los elementos de un sistema estn interconectados de tal manera que no puede formarse
subgrupos independientes de ellos.
De acuerdo a lo anterior:
1. Un sistema es un todo que no puede ser dividido en partes independientes.
2. Cada parte de un sistema tiene propiedades que se pierden cuando se separan del
sistema.
3. Cada sistema tiene algunas propiedades esenciales que no tiene ninguna de sus partes.
4. Ninguna parte del sistema constituye por si solo un sistema, solo lo es el todo.
5. Las propiedades esenciales de un sistema, considerado como un todo derivan de las
interacciones de sus partes, no de sus acciones tomadas separadamente.
d. Aunque cada parte de un sistema considerada por separado, se disea para operar tan
eficientemente como sea posible, el sistema como un todo no operar con la mxima eficiencia.
No debe confundirse un sistema como conjunto de partes que mantiene variadas relaciones
entre ests y su medio ambiente con la estructura que sus componentes pueden adaptarse en
determinado momento.

4. PARADOJAS DEL PENSAMIENTO SISTMICO.

Las paradojas o afirmaciones de dependencia mutua de los principios y metodologa de los sistemas
son:
a. Paradoja Jerrquica.
La solucin de la tarea descriptiva de cualquier sistema, solo es posible a condicin de solucionar la
tarea de describirla como elemento de un sistema mas amplio. As u vez, la solucin de la tarea de
descripcin de sistema en cuestin, como elemento de otro ms amplio, solo es posible a condicin
de describir el sistema en cuestin como tal. Es decir:

Snn11 gf nn((SSnn))
fn = Transformaciones del sistema Sn para obtener conocimientos del sistema de orden superior.
gn = Transformaciones del sistema Sn para obtener conocimientos del sistema de orden inferior.
El crculo lgico de esta dependencia mutua constituye la base de la paradoja jerrquica.

b. Paradoja de Integridad.
El conocimiento del sistema como algo integral, es imposible sin observarlo por dentro, es decir, sin
el anlisis de sus partes, mientras que para dividir ntegramente el mismo e n partes, se requiere
solucionar la tarea de describir el sistema como algo integral.
El fundamento lgico de esta paradoja lo constituye la dependencia mutua de la solucin de la tarea
de descripcin de un sistema como integridad y la de describir las partes integrales del sistema.

c. Paradoja Sistmico Metodolgica.

La solucin de la tarea de construir un conocimiento adecuado acerca de los sistemas concretos, solo
es posible sobre la base de la metodologa elaborada para la investigacin sistmica, pero esta
metodologa solo puede elaborarse sobre la base de una descripcin adecuada a los sistemas
concretos que cumpla la exigencia de la metodologa sistmica.
Esta paradoja consiste en la dependencia mutua de dos tareas: la de la elaboracin de la descripcin
del sistema concreto y la de la elaboracin de la metodologa de la investigacin sistmica: la
condicin necesaria para la solucin de la primera tarea es la existencia de una solucin a la segunda,
mientras que para solucionar la seguna hace falta la solucin de la primera.

5. ENUNCIADOS.
A partir de los principios de sinergia, totalidad e integridad se desprenden los siguientes enunciados:
a. La conducta de cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del todo.
b. La conducta de los elementos y sus efectos sobre el todo son interdependientes. Esto implica
que el modo en que cada elemento se comporta y el modo en que influye sobre el todo,
depende al menos de cmo se comporta otro elemento.
Ningn elemento tiene un efecto independiente sobre el sistema, considerando este como un
todo.
c. Los elementos de un sistema estn interconectados de tal manera que no puede formarse
subgrupos independientes de ellos.
De acuerdo con lo anterior:
1. Un sistema es un todo que no puede ser dividido en partes independientes.
2. Cada parte de un sistema tiene propiedades que se pierden cuando se separan del
sistema.
3. Cada sistema tiene algunas propiedades esenciales que no tiene ninguna de sus partes.
4. Ninguna parte del sistema constituye por s solo un sistema, solo lo es el todo.
 5. Las propiedades esenciales de un sistema, considerado como un todo, derivan de las
interacciones de sus partes, no de sus acciones tomadas separadamente.
d. Aunque cada parte de un sistema considerada por separado, se disea para operar tan
eficientemente como sea posible, el sistema como un todo no operar con la mxima eficiencia.
No debe confundirse un sistema como conjunto de partes que mantienen variadas relaciones
entre ests y su medio ambiente con la estructura que sus componentes pueden adoptar en
determinado momento.
TEMA 7
SUPERVIVENCIA DE SISTEMAS

OBJETIVO.
Analizar los factores de supervivencia de un sistema dad su existencia a un nivel
aplicativo.

La supervivencia se la define como una existencia continuada. Generalmente los sistemas hechos por el
hombre tienen un corto periodo de vida media. Cuales son los factores para su supervivencia o fracaso?.
a. Existencia.
Existir es tener una identidad. Al respecto cabe preguntarnos:
- Cuando deja de existir un sistema?.
- Como establecemos la identidad de un sistema?.
- Basta una sola observacin?.
Adems el proceso de establecer la identidad de un sistema deber tomar en cuenta las variables de
identificacin del sistema.

b. Estabilidad.
Un sistema es estable, si soporta cambios dentro de ciertos lmites. Tambin estabilidad implica
lmites en las perturbaciones que se supone que el sistema tiene que soportar.
Cuando hablamos de estabilidad, nos referimos a dos cosas a la vez: un conjunto de
comportamientos aceptables del sistema y un conjunto de supuestos comportamientos del medio
ambiente. En ambos casos existe una relacin entre el sistema y su medio ambiente.
Generalmente la idea de estable se la asocia con bueno. Ambas estn definidas de acuerdo a un
punto de vista particular. Una misma situacin puede ser a la vez estable y buena, estable y mala,
inestable y buena, inestable y mal.

c. Adaptabilidad.
Segn un aforismo griego: la naturaleza no se muere a saltos.
La adaptabilidad lo pone de manifiesto, por cuanto es la cualidad del sistema mediante la cual es
capaz de evolucionar dinmicamente a pesar de los cambios de su medio ambiente, de manera que
atraviesa diferentes estados en los que conserva su eficacia y orientacin al objetivo que constituye
su finalidad. La adaptacin se lleva a cabo a travs de procesos que trascienden a toda la estructura
del sistema. Por ejemplo, esto es lo que uno observa el mundo y lo compara con l de hace una
dcada o ms. Los cambios en tecnologa, sistemas polticos, actitudes sociales han sufrido un
cambio.

d. Mecanizacin progresiva.
Un sistema puede pasar de un estado de estabilidad a otro llamado mecanizacin progresiva donde
las interacciones entre los elementos de un sistema decrecen a travs del tiempo, el comportamiento
del sistema se convierte en la suma de sus elementos, con la siguiente degradacin de sistema. Las
acciones de cada elemento van dependiendo cada vez ms de solo ellos mismos.

e. Centralizacin.
Se dice que un sistema esta centralizado alrededor de un elemento, llamado parte principal, si los
cambios que ocurren a ste ltimo tienen una mayor repercusin en el sistema total que los cambios
en cualquier otro elemento.
 La centralizacin progresiva conduce a la individualizacin progresiva, es decir, a la constitucin de
sistemas centralizados en los cuales ciertas partes desempean un papel determinante en el sistema,
determinando as el comportamiento de este.

Se dice que un sistema sobrevive si su transformacin contina convirtiendo las variaciones del medio
ambiente en valores de sus variables de identificacin que caigan en la regin de su identificacin como
sistema.
La sobrevivencia del sistema, generalmente se debe a la existencia y efectividad de sus mecanismos de
autorregulacin y de la interaccin de sus elementos, permitiendo que se preserve la estructura del
sistema.
Existencia

Tener una identidad

(identificador)

Variables de identificacin

Estables Inestables

Soporta cambios Lmites de la perturbacin

(Comportamiento aceptable)

Accin particular Conjunto de acciones

Cambios de estado

(cambios de procesos que sufre un sistema)

Del sistema De su medio ambiente

Centralizacin descentralizacin Se adapta Mecanizacin progresiva

Individualizacin (conserva
Fig. anlisis de su
la eficacia)
sobrevivencia de un sistema

Variables de identificacin
TEMA 8
ENTROPA DE LOS SISTEMAS

OBJETIVO.
Analizar la entropa en los sistemas desde un punto de vista de una propiedad
inherente a todo sistema.

1. EL TERMINO ENTROPA.
Desde la antigedad la entropa ha sido objeto de estudio de varios investigadores quienes lo identifican
con el caos, ruido, friccin, incertidumbre, error, falla, degradacin. Se pudo formalizar su concepto
gracias a las investigaciones en termodinmica, mecnica estadstica y teora de informacin.
As, en la segunda ley de la termodinmica se seala que ciertos estados del sistema son mas probables
que otros, el sistema siempre se mover en al direccin del estado ms probable.
Segn esta ley, el cambio de estados ms ordenados u organizados a estadios menos ordenados u
organizados, es una cantidad medible y definida denominada entropa.
Por otra parte. Shannon expresa la entropa como una medida de incertidumbre: H=_Pi_log 1/Pi.
Recientemente con el desarrollo de la Teora General de los Sistemas, se intenta comprender este
fenmeno, no en el sentido de una analoga, sino como una tendencia natural inherente del sistema a la
desorganizacin.
El anlisis del fenmeno de entropa en algunos sistemas informticos ya es objeto de estudio de los
investigadores. Una ley de evolucin de un sistema de software enunciado por Lehman (1976) dice:a
medida que se produce el cambio evolutivo de las necesidades iniciales, la estructura original del
programa se degrada.

2. ENTROPA EN LA ESTRUCTURA DE UN SISTEMA.

La entropa se inicia en la estructura interna y se extiende a su medio ambiente el que constituye para el
sistema un rea de variables y sus relaciones cada vez ms incontrolables.
Las manifestaciones de la entropa se expresan en los siguientes trminos:
1. La mecanizacin progresiva de las interrelaciones entre sus partes, las cuales no cumplen sus
funciones o las realizan parcialmente y se inicia el proceso de degradacin.
2. Sus variables de identificacin presentan un comportamiento anmalo, es decir, se salen de sus
lmites.
3. Acumulacin de desbalances y contradicciones por los mecanismos autorreguladores. Dando
lugar a un equivocado proporcionamiento de las relaciones dentro un sistema, en el sistema de
jerarquizar informalmente alguno de sus elementos.
4. Las presiones sobre las estructuras existentes (agregacin o eliminacin de elementos
estructurales) conlleva a la desintegracin del sistema.
5. La distorsin del funcionamiento de los mecanismos autorreguladores del sistema a causa de la
prdida de sus propiedades o el incremento de efectos nocivos (fuerzas deformadoras) convierte
a estos mecanismos reguladores en autopropagatorios de la crisis.
6. Esta deformacin en la coordinacin lleva a la conformacin de lazos superfluos, crculo
autopropagatorio de coordinacin duplicada, de manera subjetiva en la vinculacin de las
interrelaciones de coordinacin.
 Entropa en la estructura de un sistema

Estructura externa Estructura interna

Mec. Progresiva Var. Identif fuera Desbalances Elementos

Estruct.
Proceso de Comportamiento
degradacin anlogo
Distorcin

El sistema no cumple Prdida de su capacidad Jerarquizar

sus funciones autorreguladora subjetivamente

Crisis
organizacional

3. PROPAGACIN DE LA CRISIS.
a. Estado de equilibrio. Se establece en el momento en que los mecanismos reguladores del
sistema estn cumpliendo sus funciones plenamente, sin incurrir en la competencia de otra parte
y adems asegurando el flujo de decisiones y de efectivizaciones de stas.
b. En la situacin cambiante, uno de sus elementos se sale de su estado de equilibrio y
consiguientemente transtorna el equilibrio de todo el sistema.
c. En la medida en que un elemento del sistema avanza haca el otro, persigue asumiendo
funciones de otro elemento distorsionando la correlacin de fuerzas y la existencia de la relativa
estabilidad en el sistema de coordinacin.
Las etapas de esta crisis son:
1. ruptura de la homeostasis funcional. Destruccin de las interrelaciones.
2. ruptura de la homeostasis estructural. Disminucin o agregacin de las relaciones (destruccin
de retroalimentacin).

4. LA NEGUENTROPA.
La entropa negativa o neguentropa es una medida de orden.
La organizacin del sistema representa al proceso que lucha o se opone a la entropa y la energa gastada
en mantener el sistema organizado es la neguentropa.
La ciberntica ha llegado a definir la neguentropa y la informacin mediante una transicin en dos
sentidos:

Neguentropa === Informacin.

TEMA 9
DESCRIPCIN DE SISTEMAS

OBJETIVO.
Describir los sistemas (elaborados por el hombre) a partir de representaciones grficas y
analticas de su estructura.

La estructura de un sistema determina la forma como estn relacionados los componentes del sistema, de
forma especfica al tratarse de sistemas hechos por el hombre, la estructura describe la manera en que se
combina el conjunto de tareas elementales o subsistemas elementales.
Un cambio de estructura de un sistema slo se puede producir por un cambio (aumento, disminucin o
sustitucin) de elementos y/o por un cambio en la calidad o disposicin de las relaciones entre ellos.
Las relaciones entre los elementos pueden representarse en diferentes maneras, as por ejemplo
mediante diagramas de Venn, diagramas de bloques, ecuaciones, grafos o matrices. Cada elemento esta
simbolizado por objetos, bloques, nmeros, crculos o puntos.
La descripcin ms natural de un sistema es utilizando grficos como diagramas en el cual cada objeto
esta simbolizado por un crculo o un punto y cada relacin por una flecha. Sin embargo pierde muchas de
sus ventajas cuando se trata de grandes sistemas donde el nmero de elementos y relaciones puede
elevarse a centenares e incluso a miles.
Otra forma de descripcin de sistemas, es mediante su representacin analtica, que consiste en su
descripcin formal con la ayuda de la Estructura de Datos, puesto que existirn datos acerca de los
elementos del sistema y datos acerca de sus relaciones.
La estructura de datos unida a un algoritmo puede suministrar informacin acerca de las propiedades
estructurales del sistema real, del cual la estructura de datos es un modelo.
Los sistemas de estudio sern aquellos elaborados por el hombre, destinados a conseguir objetivos. Un
punto esencial en el diseo radica en la especificacin de la estructura del sistema.

1. DESCRIPCIN MATRICIAL.
Matriz de incidencia.- Describe al sistema considerando el conjunto de elementos y las relaciones que los
unen.
Sea R un sistema de n elementos, su estructura puede definirse como:
r 00 r 01 ... r 0m
r10 r11 ... r1m
R
... ... ... ...

rn0 rn1 ... rnm
Filas entradas.
Columnas salidas.
Donde rij: adicin del elemento i sobre el elemento j.
r0j: accin del medio ambiente sobre el elemento j.
Si los coeficientes rij les damos solamente valores 1 y 0, dependiendo respectivamente de si existe o no la
accin correspondiente, llamaremos a R matriz de incidencia del sistema.
Ejemplo
Medio Ambiente
MA

A C

Su matriz de incidencia ser:

MA A B C
MA 0 1 1 0
R A 0 0 1 0
B 0 0 1 1
C 1 0 0 0

Esta matriz de incidencia nos dice solamente si hay o no interaccin, en que sentido, entre cada uno de
los elementos o entre cada elemento y el medio.
Mater de acoplamiento y de estructura.
Para una descripcin ms precisa, debemos asegurarnos de cual entre todas las entradas posibles de i es
la que acta en j; a an ms en que forma. En este caso, se constituye una matriz W llamada matriz de
estructura con la siguiente forma:
W = [ Aij ]
En que cada matriz Aij es la matriz de acoplamiento entre el elemento i y el elemento j.
As en un sistema con dos elementos, la matriz de estructura tendra la forma:

A00 A01 A02

W A10 A11 A12
A20 A21 A22
La matriz de acoplamiento A ij entre dos elementos, se construye de la siguiente manera:
Sea M el mayor entre la cantidad mxima de entradas y salidas posibles en cada uno de todos lo
elementos y el medio ambiente del sistema. Entonces:
Aij = (akl)ij
Donde: k = 1, 2, , M.
l = 1, 2, , M.
akl tomar el valor 1 0 dependiendo de si la entrada k del elemento i constituye o no la salida 1 al
elemento j.
Ejemplo:
 0 1 0 0 0 1
0 0 0 A01 0 0 0 A02 0 0 0
A00 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0
0 0 0 0 0 0 1 0 0
A10 0 0 0 A11 0 0 0 A12 0 1 0
0 0 0 0 0 1 0 0 0
0 0 0 1 0 0 0 0 0
A20 1 0 0 A21 0 0 0 A22 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 1
Matriz incidencia.

0 1 0
R 0 1 1
1 1 1

Descripcin de un sistema como estructura de datos.

Esta descripcin de sistemas, acta directamente como operadores que cuando se aplica a una propiedad
o situacin particular del sistema, obran sobre esa propiedad o situacin para producir otra.
Las listas de precedencia y las de sucedencia, pueden considerarse como descripciones matemticas o de
la estructura de datos de un sistema. La descripcin de un sistema sobre la base de una estructura de
datos puede ampliarse para explicar mejor las caractersticas del sistema.
A menudo se requerir decir algo acerca de los atributos de los elementos del sistema, de las relaciones
entre estos y no simplemente indicar sus nombres.

Operador de Precedencia de un sistema.

A

D
B
C

F
E

P(A) = B, C, D P(G) = A(B, C, D) B(E) C(E, F) D(F) E(0) F(0)

P(A) representa la operacin de precedencia inmediatos o directos de A.
P(G) representa la lista de precedentes de G.
P(A) es la estructura de datos que contiene a A, B, C, D.
Matriz de precedencia representa el conjunto de operaciones de precedencia que actan sobre un
sistema.
P = (pij)
p(ij) =1 Si el elemento i precede al de j.
Segn el anterior ejemplo: P(B) = E P(C) = E, F P(D) = F.
El conjunto de precedentes de P(A) es :
P(P(A)) = P(B, C, D) = P(B) P(C) P(D) = (E) (E, F) F = E, F.
Supongamos que tenemos un objeto formado a partir de una serie de otros objetos. Estos objetos ms
pequeos o subconjuntos pueden estar formados, a su vez desde partes o subconjuntos ms pequeos.
La construccin del objeto superior o final puede hacerse nicamente despus de completarse los ms
prximos, por lo tanto, ests ltimas pueden considerarse precedentes directos con respecto al objeto
final. Es evidente que la construccin total puede describirse en forma combinada mediante una matriz
de precedencia.
Ejemplo.
1
A
3
B 2

2
D C

1 2

P(A)=(3B, 2C, 1D)

A B C D E
A 0 0 0 0 0
B 3 0 0 0 0
P
C 2 0 0 0 0
D 1 2 1 0 0
E 0 0 2 0 0

Matriz de sucedencia.
La matriz de sucedencia Pt en la transpuesta de la matriz de precedencia P. es decir que Pt es un operador
que se mueve en direccin contraria a la de P.
TEMA 10
DISEO DE SISTEMAS

OBJETIVO.
Fundamentar la eleccin del diseador de sistemas en cuanto a estructuras alternativas
de sistemas.

1. INTRODUCCIN.
Morfologa de Sistemas.
- Alcance del mdulo, es un indicador del nmero de subordinados inmediatos de un mdulo. La
complejidad de un mdulo se decrementa, mientras menos tareas le sean asignadas.
- Profundidad, es el nmero de niveles de una jerarqua. Su significacin puede variar dependiendo del
problema tratado.
a. Estructuras alternativas.
El diseador de sistemas tiene la responsabilidad de elegir una estructura eficiente entre el vasto
conjunto de alternativas existentes. Cada estructura representa un sistema diferente.
b. Diseo de sistemas.
La estructura de un sistema tipo rbol no contiene ciclos, es decir, cada subsistema es componente de un
solo subsistema superior constituyendo una escala jerrquica de subsistemas.

2. PARAMETROS DE EVALUACIN DE LAS ESTRUCTURAS ALTERNATIVAS.

Nos referimos a las estructuras de sistemas tipo rbol en forma particular. En general adems de estos
parmetros se hacen referencia al costo, tiempo, esfuerzo de diseo de estructuras.
Subsistemas elementales.
Las hojas al final de cada rama del rbol o de nivel ms bajo, representan los subsistemas elementales
del sistema.

Fig. 1 Dos estructuras con tres subsistemas elementales idnticos

 Fig. 2 Cinco estructuras con cuatro subsistemas elementales idnticos.

En un sistema real, casi todas las tareas son diferentes y no se repiten. Esto ampla el nmero de
alternativas.

Sin embargo, en problemas prcticos de combinacin, los nmeros aumentan demasiado rpido
como para considerar en forma individual ms que una muestra mnima de las alternativas
disponibles.

Fragmentacin del sistema.

Este parmetro refleja la disposicin del nodo raz. La fragmentacin total del sistema se mide por el
nmero de nodos en la estructura del rbol correspondiente. Los nodos representan los subsistemas
elementales.
La fragmentacin de una estructura es igual a f = n-1
Donde: f: es el nmero de nodos.
n: nmero de subsistemas elementales.
s: alcance promedio de control de cada nodo del rbol.

FRAGMENTACIN MXIMA: f = n-1.

FRAGMENTACIN MNIMA: f = 1.
La fragmentacin es la inversa del alcance.

Nmero de relaciones potenciales.

- Cuando no hay fragmentacin, un sistema con n tareas elementales comprende 2 n-1 relaciones.
- Al producirse fragmentacin, el subsistema solo debe ocuparse de aquellas tareas que le ataen
directamente. Si se utiliza un alcance de S, el nmero de relaciones potenciales se reduce de 2 n-1 a
2S-1. dado que lo normal es que S resulte mucho menor que n, el problema es manejable.
 El punto de equilibrio entre los subsistemas y el alcance, depende de la naturaleza de las tareas que
cada subsistema cumple.

Concordancia de los objetivos asignados con los de mayor nivel.

Al disear subsistemas de nivel superior: se pretende lograr en los niveles inferiores un
comportamiento acorde a los objetivos de nivel superior, para lo cual se imponen diversos
subobjetivos y restricciones sobre esos subsistemas de nivel inferior.

3. METODOLOGA DE SUBDIVISIN DE PROBLEMAS.

Una metodologa para el diseo de sistemas tipo rbol se convierte en un desmenuzamiento progresivo
del problema global.
Cuando se disea un sistema complejo, el proceso consiste en la solucin de una serie de subproblemas,
partiendo de la identificacin de los problemas de nivel superior. Una vez resulto un subproblema, este
entra a aadirse a otros subproblemas de un modo similar. Un ejemplo de esta, metodologa es la
generacin de frases.
TEMA 11
DISEO DE SISTEMA INFORMTICOS.

OBJETIVO.
Analizar las metodologas de diseo de sistemas informticos.

METODOLOGA TOP DOWN.

Esta basado en la idea de mdulos dentro de un programa y tiene mucho que ver con la metodologa
general de diseote sistemas de tipo rbol. En el campo de la informtica, esta metodologa la utilizan en:
el diseo estructurado, la programacin orientada a objetos, documentacin de sistemas HIPO, diseo de
aplicaciones de procesos de datos o en el diseo de sistemas con transacciones.

1. DISEO ESTRUCTURADO
Esta metodologa de diseo muy utilizado en programacin se basa en dos caractersticas: bajo nivel de
acoplamiento (interdependencia de mdulos) y alto grado de cohesin, es decir, fuerte relacin entre los
elementos de un mdulo. La cohesin puede ser: casual, lgica, temporal, procedimental o funcional.

Factorizacin.
Se dice que un sistema es factorizado si todo proceso ejecutado por el mismo e cumplido por mdulos
elementales de nivel inferior y si todos los mdulos no elementales solo se encargan del control y la
coordinacin de los mdulos elementales.
Se establece una analoga con la empresa, donde en los niveles superiores se toman decisiones y se delga
la realizacin de tareas a niveles inferiores.
El proceso de descomponer las funciones hasta llegar a conformar mdulos atmicos con tareas
elementales, facilita el test, depuracin y mantenimiento del sistema.
El nivel decisional debe ser una atribucin de los niveles superiores, en cambio el detalle es la propiedad
de los mdulos elementales.
Flujo intermodular.
Una conexin intermodular es activada cuando tratamos de referenciar desde un modulo a un elemento
de otro mdulo (interfase).
Un mdulo puede servir de coordinacin o vlvula de paso en algunos casos y en otras efecta
transformaciones que producen nuevas corrientes de informacin. Este flujo puede ser del nivel superior
al inferior o viceversa (llamadas a subrutinas).

2. DISEO DE APLICACIONES DE PROCESOS DE DATOS.

Tambin denominado diseo orientado a transformaciones. Aqu, un mdulo es el encargado de dirigir y
coordinar las funciones totales del sistema: una rama es la que se ocupa de la recuperacin de los datos
de entrada de los datos de entrada para el sistema; una rama transformacional tiene el propsito de
ejecutar las transformaciones principales del sistema, finalmente una rama compuesta de uno o ms
mdulos coordinadores tiene la tarea de emitir los resultados del proceso. El objetivo es lograr sistemas
de bajo costo, fciles de implementar y mantener.

3. DISEO DE SISTEMAS CON TRANSACCIONES.

Una transaccin significa un cambio o seal que causa una accin, por ejemplo, oprimir una tecla.
Esta metodologa se orienta haca la distribucin de un proceso de transacciones a partir de un
centralizador de transacciones con una estructura jerrquica el que obtiene, analiza y despacha
transacciones y completa el procesamiento de cada transaccin. Ejemplos son los sistemas de tiempo
real, control de inventarios.
TEMA 12
EL MOVIMIENTO DE SISTEMAS.

OBJETIVO.
Mostrar las caractersticas generales de la metodologa sistmica a un nivel aplicativo.

INTRODUCCIN.
El movimiento de sistemas que ha dado lugar a la Teora General de Sistemas comprende dos aspectos
diferentes: el estudio de los sistemas como tales y la aplicacin del pensamiento sistmico.
El estudio de sistemas consiste en el desarrollo terico del concepto de sistemas, sus propiedades y
caractersticas generales, las distintas clasificaciones y las formas de representaciones.
La aplicacin del pensamiento sistmico en otras disciplinas o el Enfoque de Sistemas tiene
consideraciones aplicativas, como por ejemplo metodologas para la solucin de problemas de cualquier
disciplina mirando el mundo en trminos de sistemas, por cuanto no solo el sistema sobre el cual se
trabaja es un sistema por considerar, sino tambin el trabajo mismo de sistemas.

ENFOQUE DE SISTEMAS.
El enfoque de sistemas, es un punto de vista o estilo de observacin anlisis o evaluacin de los
fenmenos a partir de un patrn de pensamientos organizado de amplitud suficiente para abarcar las ms
diversas ciencias.
El conocimiento cientfico ya fue considerado en la antigedad como un todo, donde se encontraban
interrelacionados los elementos del conocimiento. Sin embargo, hasta no hace mucho esta concepcin se
mantuvo a un nivel instructivo sin influir en el estudio de la estructura de los mecanismos de
funcionamiento y el desarrollo de los conocimientos.
Tiene el propsito de optimizar todo y no solo las partes consideradas en forma aislada. Debe su
formulacin a diversas tentativas interdisciplinarias para superar la tendencia de las ciencias en
particularizacin.
Sus principales caractersticas son:
- Usa una metodologa que vincula el mtodo analtico o inductivo y el deductivo de forma
simultanea.
- Pone relevancia a la interrelacin de las partes.
- Representa beneficios concretos para quien toma decisiones, debido a que le permite evaluar y
jerarquizar problemas con criterios cuantitativos y sobre bases comunes.
- El resultado de la aplicacin de este enfoque no es necesariamente una solucin mgica, todo
depende de la efectividad de su uso. Puede dar lugar a la simplificacin de conocimientos.
Una cuestin que se plantea en relacin al trabajo de sistemas es determinar si cierto problema ser
resuelto mejor por los especialistas en su campo o por personas que solo conocen el sistema total o
incluso personas que ni siquiera conocen el sistema pero son expertos en los mtodos bsicos de diseo
de sistemas. Una cooperacin equilibrada entre diferentes grupos es lo que ofrece la perspectiva ms
promisoria de xito.

CONCEPTUALIZACIN DE LA REALIDAD.
Desde el punto de vista del enfoque de sistemas, la realidad es nica y es una totalidad que se comporta
de acuerdo a una determinada conducta. Generalmente esta conducta no puede ser prevista o explicada
a travs del estudio y anlisis de cada una de sus partes sino a travs de todos los diferentes campos del
saber humano.
 Modelado
Modelo
Conceptual

Validacin
Realidad Modelo
Formal

Solucin
Resultados

A partir de la realidad, se construye un modelo con el objeto de investigar dicha realidad, no de

representarla. Bajo las consideraciones de supuestos, se restringe la realidad y se formula el modelo
formal el que deber validarse con la realidad, para luego obtener los resultados. De esa manera se
efecta el proceso de encontrar o resolver un problema.
En la prctica, se puede obviar el mtodo formal y pasar directamente del modelo conceptual a las
soluciones. Al modelar son frecuentes hacer mal uso de los resultados del modelo o usar un modelo
equivocado.

FORMULACIN DE UNA PROBLEMTICA.

Una vez que se ha definido un problema, se dice que la mitad del problema ya est resuelto. Con
frecuencia se resuelve el problema incorrecto, ms que obtener la solucin incorrecta al problema
debido.

CONCEPTUALIZACIN DEL PROBLEMA.

Los problemas en general son abstrados de un estado de desorden, no existen aislados, forman sistemas.
La solucin del desorden no puede alcanzarse mediante la solucin independientemente de sus
problemas componentes.
Existe la necesidad de desarrollar una teora y metodologa para trabajar con sistemas de problemas. En
este sentido, los tericos de sistemas perciben un problema del mundo real de diferente manera: los
problemas existen cuando hay un objetivo que cumplir y a la vez un impedimento para su logro.
TEMA 13
METODOLOGA DE CHECKLAND

OBJETIVO.
Mostrar la metodologa de Checkland y aplicarla para el planteamiento de problemas y
formulacin de soluciones.

IINTRODUCCIN.
Checkland (1981) propone una metodologa de solucin de problemas aplicando el enfoque de sistemas,
consiste en siete etapas que siguen una secuencia lgica (ver esquema). Esta metodologa hace una
divisin del mundo real y el mundo del pensamiento donde se estudia respectivamente LO QUE DEBE
HACER y LO QUE HACE el sistema.
Esta basado en el reconocimiento que diferentes participantes trabajan en o asociados con el sistema
cada uno desde un punto de vista, comprensin del sistema, expectativas y objetivos diferentes.

ETAPAS.
1. Situacin problemtica inestructurada.
Se produce al estudio del sistema inicindose con el enunciado y definicin de la globalidad del
problema extrado de la situacin real que vivimos, sin ningn detalle complementario.

2. Situacin problemtica expresada.

En esta etapa se procede a identificar el aspecto estructural (organizacin instalacin) y los procesos
que se llevan a cabo dando como resultado la situacin que se vive.
Comprende los siguientes aspectos:
- Los recursos que son usados por proceso operacional.
- El aspecto estructural.
- El monitoreo y control de sus recursos.

3. Definicin de raz de sistemas relevante (DR).

En esta etapa se abandona el mundo real y se entra al mundo del pensamiento, es decir, se deja
aquello que esta sucediendo y se entra a estudiar como seran las cosas si la lgica dominase el
mundo real.
En la situacin problemtica, participan varios sistemas, de los cuales se identifican y define el
sistema que es relevante, considerando los siguientes elementos:
C Clientes o usuarios del sistema.
A ejecutadotes o actores del sistema.
T especificacin del proceso de transformacin.
V visin del mundo bajo la cual se estudiar el sistema.
O dueos del sistema, los que toman decisiones.
E medio ambiente y restricciones.

De manera general, una definicin de raz (DR) podramos resumir de la siguiente forma: Un dueo del
sistema, de acuerdo a las siguientes restricciones ambientales, las cuales se toman como dadas,
transforma este insumo en algn producto, por medio de las siguientes actividades principales entre
otras, la transformacin es llevada a cabo por los siguientes ejecutores y directamente afecta a los
siguientes usuarios. La imagen del mundo que hace que esta transformacin tenga significado contiene
los siguientes elementos
 4. Construccin del modelo Conceptual.
Una vez definido el sistema (DR), se procede a determinar que debe hacer el sistema para cumplir
con los requerimientos de su definicin a travs de un modelo conceptual. Incluir toda actividad
implicada en la definicin.
Checkland considera que un sistema de actividad humana contiene un conjunto de actividades
interconectadas, por lo que propone que la tcnica para la construccin del modelo conceptual se
construya a partir de VERBOS que el analista emplea en el lenguaje. Luego se procede a agrupar y a
interconectar los verbos indicando la dependencia lgica, estableciendo un flujo de informacin en el
que se indique la fuente, frecuencia y forma.
Para relacionarlo con el medio ambiente, se procede a definir los principales insumos (materiales,
monetarios, energticos o de informacin) que se requieren y los ms importantes reportes o
productos.
Tambin tienen importancia en el modelo, la definicin de las entidades de la organizacin
encargadas de llevar a cabo las actividades del sistema y al determinacin del condicionamiento para
la realizacin de ciertas actividades.

5. Comparacin entre el modelo conceptual y la situacin problemtica expresada.

Comparar que sucede con lo que se piensa que deba suceder con el fin de mejorar el ajuste del
modelo conceptual a encontrar diferencias del mismo.

6. Definicin de cambios factibles y deseables.

Generar, evaluar e implantar cambios.

7. Accin para resolver el problema o mejorar la situacin.

Al final del proceso de solucin de problema, se espera tomar una decisin.

TECNICAS PARA LA CONSTRUCCIN DEL MODELO CONCEPTUAL.

Los modelos conceptuales ayudarn a orquestar un debate en el mundo real. Ellos no son modelos de
parte de la realidad. La tcnica puede generalizarse de la siguiente forma aunque debe usarse
flexiblemente.
1. Elaborar previamente la definicin de raz de sistema relevante.
2. Ensamblar el ms pequeo nmero de verbos que describan las actividades fundamentales en el
sistema descrito, tratar que el nivel de detalle sea el mismo para todos los verbos.
3. Si se justifica estructurar las actividades en grupos de actividades; por ejemplo, agrupar aquellas
actividades que generan algn producto que pasa a otro lugar en el sistema.
4. Conectar las actividades y grupos de actividades por flechas que indiquen dependencia lgica.
5. verificar que el modelo conceptual refleje la definicin del sistema relevante pero no ms.
6. una vez que se ha elaborado el modelo conceptual, puede emplearse como base para nuevas
versiones, tales como:
- Elaborar un modelo de flujo de informacin al preguntar en cada actividad: Que informacin se
requiere para llevarla a cabo?. De cul fuente?. Con que frecuencia?. En que forma?.
- Elaborar un modelo a un mayor nivel de detalle al preguntarse para cada actividad que actividades
mas especficas se requieren para llevar a cabo la actividad general.
- Indicar que entidades estarn encargadas de llevar a cabo las actividades del sistema.
- Determinar de que decisiones dependen que se ejecuten ciertas actividades.
Las versiones que se elaboran dependen del tipo de problema que se enfrenta.

Errores ms comunes.
a. Existe la tendencia de formular definiciones de raz de sistema relevante que contiene varias
transformaciones.
b. Definir como cliente a alguien que no es el beneficiario directo del sistema.
c. Fallas en la dependencia lgica.
d. Inconsistencias en el uso de verbos (a diversos niveles de detalle).
e. Inclusin de elementos del sistema.
f. Introducir en el modelo conceptual partes del mundo real.
TEMA 14
METODOLOGA DE ACKOFF.

OBJETIVO.
Mostrar la metodologa de Ackoff y aplicarla al planteamiento de problemas y
formulacin de soluciones.

COMPONENTES DEL SISTEMA.

1. Aquel que se enfrenta al problema, el que toma decisiones.
2. Variables controlables. Aspectos de la situacin que pueda controlar el que toma decisiones.
3. Variables no controlables. Aspectos de la situacin que se escapan del control pero que afectan
el resultado de la seleccin.
4. Restricciones, que se imponen sobre los posibles valores de las variables controlables y no
controlables.
5. Posibles resultados. Producidos en conjunto por la seleccin dl que toma la decisin.

La realidad con la que trata el decisor son los estados de desorden desde los cuales se abstraen los
problemas.

La falta de control sobre las variables no controlables se debe a veces a la falta de conocimientos y
comprensin que se tiene de su naturaleza.

La solucin del problema implica la seleccin de uno o ms cursos de accin, en la persecucin de uno o
ms objetivos.

La seleccin existe cuando:

1. Se encuentran por lo menos dos posibles cursos de accin a disposicin del decisor.
2. Cuando hay por lo menos dos posibles resultados que poseen valores desiguales.
3. Cuando hay diferentes cursos de accin que tienen diferente efectividad.

Con la alternativa elegida, se procede a construir el modelo y su uso nos dar un pronstico de la posible
solucin y el contexto general. Luego se analiza y evalan los impactos para finalmente tomar una
decisin.

PROCESO DE SOLUCIN DE UN PROBLEMA.

1. Observar el problema (generar datos) y sus interrelaciones.
2. Procesar los datos (informacin).
3. Investigar o solicitar informacin adicional.
4. almacenar y recuperar la informacin.
5. Tomar una decisin.
6. Registrar las decisiones, expectativas, suposiciones, informacin y procesos utilizados.
7. Comparar las suposiciones y los resultados reales.
8. Diagnosticar. Determinar lo que ocurri y lo que debe hacerse al respecto.
9. Corregir si existen fallas.
10. Examinar indicadores de rendimiento en busca de sntomas.
SOLUCIONES
1. Solucin ptima. Maximizacin de resultados.
2. Solucin satisfactoria. Resultado suficientemente bueno.
3. Disolver problema. Cambio de circunstancia.

PROCESO DE DEGRADACIN DE SOLUCIONES.

Los problemas no permanecen resueltos y sus soluciones crean nuevos problemas. Cualquier sistema
diseado para resolver algn problema, requiere algo ms que la habilidad para resolver problema,
tambin precisa la habilidad para mantener y controlar las soluciones y la habilidad de identificar los
problemas antes que se presenten.
Luego se observa que existe una interdependencia entre:
a. Resolucin de problemas.
b. Control de soluciones.
c. Identificacin y anticipacin de problemas.
d. Apoyo de la informacin.
Por lo tanto, mientras mas efectivamente se diseen y organicen estas interrelaciones, ms efectiva es la
resolucin.
TEMA 15
METODOLOGA DE KLIR

OBJETIVO.
Aplicar la metodologa de Klir a la solucin del problema.

ETAPAS DEL PROCESO DE SOLUCIN

1. Aislar el fenmeno especfico de una disciplina particular y definir el objeto de estudio.

2. Adoptar un criterio para identificar los rasgos fundamentales del sistema del objeto. Estos son:
Las cantidades asociadas a algunos atributos del objeto.
Nivel de resolucin, que es la precisin y frecuencia con que se registra las cantidades
utilizadas.
Actividades, variaciones en el tiempo de las cantidades con un nivel de resolucin.
El comportamiento del sistema, es una relacin particular o invariante en el tiempo
especificado para un conjunto de cantidades y un nivel de resolucin dado. Se
distinguen tres tipos de comportamiento: permanente, relativamente permanente y
temporal dependiendo del periodo de tiempo en el que se cumpla la relacin.
La estructura del sistema.
Luego se renen, se clasifican y formalizan. Restringindose a los rasgos identificados, llega a
cinco definiciones bsicas de sistema. Cualquier definicin de un sistema se deduce de una
combinacin de las definiciones bsicas.
Todos los problemas del sistema tipo que usan la misma definicin de sistemas y requieren
varios rasgos secundarios del sistema a ser determinado crean una clase de equivalencia.

3. Establecer las relaciones del sistema del objeto con un tipo de sistema general.
4. Analizar y consultar con un banco de datos de los sistemas generales.
5. Recuperar informacin para el sistema general.
6. transformar las relaciones al sistema del objeto.
7. Recuperara informacin sobre el sistema del objeto.
8. Analizar los resultados dentro de la disciplina especfica.
9. Si se desea adoptar un nuevo criterio.

DETERMINACIN DE NODOS PROBLEMTICOS.

Establecer la relacin de los problemas (jerarqua, precedencia, lgica).
Identificar aquel problema de cuya solucin dependen de otros nodos problemticos.
Tambin se pueden obtener mallas.
 A
B

D
1

H
2
3
I
E
F G
J

Ejemplo. Investigacin de la Universidad

-Identificacin de problemas
A. Falta de una asignacin real en el presupuesto de la Universidad para la investigacin.
B. Los desembolsos presupuestarios no se ejecutan oportunamente.
C. Insuficientes equipos de laboratorios para la investigacin.
D. Burocracia en la ejecucin del presupuesto.
E. La no existencia de una poltica definida sobre la evaluacin de proyectos.
F. Inadecuados mecanismos de difusin de la produccin cientfica.

Cul es la causa principal para la existencia de estos problemas?

B C D
A E
F

- La investigacin de la Universidad es relegada a un segundo plano.

Problemas en cuanto a la carrera:

El estudiante no tiene formacin, ni orientacin tcnica y metodologas de investigacin.
Insuficiencia de productos de investigacin.
Insuficiente participacin estudiantil en proyectos de investigacin de la carrera y actividades de
difusin.
Insuficientes tesis de grado.
El material bibliogrfico de nuestra biblioteca no es difundido adecuadamente.
o Falta de polticas adecuadas de investigacin.
o Falta de motivacin de los estudiantes para realizar investigacin.
TEMA 16
METODOLOGA DE CHEKLAND

OBJETIVO.
Aplicar la metodologa de Checkland a la solucin del problema.

Esta metodologa tiene la caracterstica del enfoque de sistemas segn Checkland tenemos dos
situaciones que definir:

Mundo Real Mundo del Pensamiento o de las Ideas

Es aquello que sucede en la realidad donde se Se originan las propuestas, los sistemas relevantes
originan los problemas. y luego el modelo conceptual.

Soluciones.
La metodologa tiene varias etapas:
Mundo Real Mundo del Pensamiento o de las Ideas
1. Situacin problemtica inestructurada, se 3. Definicin de Raz de sistemas relevantes, tiene
identifican y se plantean los problemas o problema. los siguientes componentes:
2. Situacin problemtica expresada. Respondemos - Actores. (usuarios).
a la pregunta en que consiste o el anlisis del - Dueo (el que toma la decisin).
problema considerando los componentes: - Ejecutores (diseadores).
- Estructura. - Proceso de transformacin.
- Organizacin. En que falla el sistema - Medio ambiente.
- Recursos. - Restricciones.
4. Diseo del modelo conceptual. Consideramos al
7. Accin o implementacin. modelo como sistema solucin ideal que requiere
de insumos y va tener producto.

Insumos
B
A
C

Producto

Verbos o actividades principales:

Disear.
Implementar.
Analizar.
Elaborar.
Organizar.
Reunir.
 Dentro de cada actividad podramos tener otras:
B

B1
B2

B3

Se tiene para el diseo del modelo conceptual:

- Relacin de orden o precedencia de actividades.
- Flujo de informacin.
- Las actividades se encuentran al mismo nivel de
complejidad.
- Elaborar modelos con mayor precisin a partir de
una bastante general.
- Indicar las entidades o instituciones encargadas
de llevar a cabo alguna actividad.
5. Comparacin con la situacin problemtica, se
compara el modelo con la problemtica.
6. Definicin de cambios factibles y deseables.

Actividades.
A. estudiar o analizar la oferta y demanda de los informticos.
B. Solicitar asesoramiento en cuanto a diseo de plan de estudios.
C. Hacer un diagnstico del actual plan de estudios.
D. Realizar propuestas acadmicas.
E. Realizar una comparacin de otros planes de estudios.
F. Organizar una sectorial de la carrera.

C
A

E F

D
B

- Consultar a los que trabajan en el campo.

- Consultar a las empresas.
- Investigar la demanda de requerimiento de personal en informtica.
TEMA 17
METODOLOGA DE ACKOFF

OBJETIVO.
Aplicar la metodologa de Ackoff a la solucin del problema.

En esta metodologa se distingue los principios de:

- Componentes del problema.
- Proceso de solucin.
- Tipos de solucin.
- La degradacin de las soluciones.

En un problema lo primero que vemos es:

Estado de desorden.
La interdependencia de problemas.
Relacin de causa efecto.

Los componentes del problema permiten obtener la ruta de solucin, estos son:
Decisor. El que toma las decisiones, decide el curso de una accin especfica, define una estrategia, un plan.
Ejemplo Consejo de carrera, Asamblea Docente Estudiantil.
Variables controlables. Que se pueden cambiar. Ejemplo nmero de materias, los ciclos (su nmero,
relacin, requisitos), la oferta de profesionales en informtica, el contenido de las materias.
Variables no controlables. Es decir las limitaciones. Ejemplo asignacin de aulas, la demanda del mercado,
incumplimiento de calendario acadmico.
Restricciones. Las condiciones que existen o se ponen. Ejemplo Presupuesto de la Universidad, equipos,
capacidad de las aulas.

El proceso de solucin consiste en el flujo:

Inicio

Identificacin
del Problema

OK
Es suficiente

BD

Toma una decisin Propuestas

del sistema malla
curricular

Diagnstico

Implementar

Fin
Tipos de solucin.
- ptima se la obtiene en base a un costo, tiempo, esfuerzo, no hay otra mejor que esta.
- Aceptable
- Disolucin no se puede resolver y se la deja as.
La degradacin de la solucin.
Al resolver un problema y hallar su solucin, no termina el ciclo de la resolucin, por que ocurrir que con la
solucin de un problema se solucionen otros problemas.
Los siguientes aspectos estn relacionados:
- La solucin del problema.
- El control de la solucin
- La anticipacin al surgimiento de nuevos problemas.
- La informacin.
TEMA 18
METODOLOGA DE KLIR

OBJETIVO.
Aplicar la metodologa de Klir a la solucin del problema.

Se describe un marco conceptual dentro del cual se integran componentes de la metodologa de sistemas. El
marco se presenta en trminos de un solucionador de problemas generales (GSPS) que consiste en un
conjunto de sistemas, un conjunto de requerimientos (objetivo, restricciones), un conjunto de problemas
sistmicos y un conjunto de herramientas metodolgicas, cada uno de los cuales esta clasificado en clases
metodolgicas significantes y asociado con procedimientos de identificacin apropiados. Una jerarqua de
niveles epistemolgicos de sistemas, la que constituye el ncleo de la clasificacin.

CONCEPTO DE METODOLOGA SISTMICA

La metodologa sistmica es el estudio de un conjunto de mtodos que permite caracterizar lanaturaleza de
problemas sistmicos, introducir una clasificacin til de stos y desarrollar herramientas para resolverlos.

MARCOS CONCEPTUAL DE KLIR

Conjunto de conceptos que forman o delimitan la base de una metodologa o conjunto de mtodos. Es en lo
que se basa conceptualmente la metodologa para resolver problemas. El marco conceptual sugerido por
Klir, recibe el nombre de solucionador de problemas de sistemas generales. La metodologa sistmica
puede ser desarrollada mediante marcos conceptuales diferentes, cada uno de los cuales conduce a una
clasificacin algo diferente de los sistemas y problemas asociados.

TAXONOMA DE SISTEMAS
El esqueleto de una Taxonoma sistmica es una jerarqua de niveles epistemolgicos de sistemas, que es
vital para el desarrollo de cualquier paquete organizado de herramientas metodolgicas para la resolucin
de problemas sistmicos.

Nivel 0:
un sistema esta solamente definido por un conjunto de variables, un conjunto de estados potenciales
declarados para cada variable y algn modo operacional de describir el significado delas variables y sus
estados en trminos de los atributos de algn mundo real asociado y de sus manifestaciones. Los sistemas
definidos en este nivel son sistemas fuente, pues tales sistemas son fuentes de datos experimentales.
Nivel 1:
cuando se suplementa a la fuente de datos, con estados actuales de las variables bsica dentro del conjunto
de parmetros definidos, ya sea observados o deseados, consideramos al nuevo sistema como definido en el
nivel 1. Los sistemas definidos en este nivel se denominan sistemas de datos. Todas las distinciones
metodolgicas que son aplicables a los sistemas fuentes son aplicables a los sistemas de datos tambin.
Nivel 2:
los sistemas definidos en este nivel se denominan sistemas generativos, porque suponen el conocimiento de
algunas propiedades para mtricas invariantes mediante las cuales los datos pueden generarse para
condiciones de borde apropiadas, estas propiedades para mtricas invariables estn representadas por una
nica relacin entre las variables del sistema fuente y algunas variables adicionales, que es introducida por
el investigador y usualmente referida como variable interna.
Nivel 3:
los sistemas en este nivel se denominan sistemas estructurales donde cada sistema global o individual
consiste en un conjunto de sistemas generativos, a los que nos referimos como subsistemas del sistema
global, entonces un sistema estructural se define como un conjunto desubsistemas, cada uno caracterizado
de un modo conveniente, y que estn sujetos a condiciones

Definicin Almacenar Consulta

Problema Sistema Sistema
Objeto General BD

Recuperar Transforma
Identificacin Sistema
Objeto

OK

Implementacin

Fin
.
La metodologa parte de un problema, luego se define de acuerdo a rasgos fundamentales un sistema
objeto.
Los rasgos fundamentales son: cantidad, nivel de resolucin, comportamiento, estructura y actividad.

Contenido de la Exposicin.
1. Identificacin de la problemtica
La malla problemtica:
Los nudos
La relacin de problemas.
2. Los componentes del problema (Ackoff)
o Decisor.
o Variables controlables.
o Variables no controlables.
o Restricciones.

3. El sistema relevante (Checkland).

- Dueo.
- Actores.
- Usuarios.
- Proceso de transformacin.
- Medio ambiente.
4. El modelo conceptual.
5. Dificultades y cambios deseables para la implementacin.
 BIBLIOGRAFA

* Bertalanffy, von L.; Asbhy, W. R.; Weinberg, et al. [1987]

Tendencias en la teora general de sistemas. Madrid : Alianza Editorial.

* Johansen Bertoglio, O. [1982]

Introduccin a la teoria general de sistemas. Mexico : Limusa.

* Kendall, K. E. [1991]
Analisis y diseo de sistemas. Mexico : Prentice.

* Osborne, L. ; Nakamura, M. [2000]

Systems analysis for librarians and information professionals. Englewood : Libraries Unlimited.

Sitios en la red donde puede capturar informacin sobre la Teoria General de Sistemasdatos:

* http://www.ugr.es/~jgijon/Asignaturas/lenguajes/bibliografia.html