1. CONCEPTO DE GERENCIA. GERENTE. TIPOS DE GERENTES.

GERENCIA.- Es la Denominacin del puesto que ocupa el GERENTE, y una de sus funciones es enfrentar y
resolver problemas.
GERENTE.- Es la persona que est encargado de la direccin, coordinacin, o administracin de una empresa,
una institucin u organizacin.
El papel del gerente es utilizar eficientemente todos los recursos a su disposicin a fin de obtener el mximo
posible de beneficio de los mismos. En otras palabras, maximizar la utilidad productiva de la organizacin
TIPOS DE GERENTE:
Gerentes funcionales, slo es responsable de un rea funcional.
Gerente general, dirige una unidad completa, es responsable de todas las actividades de esa unidad.

2. EXPLIQUE CADA UNA DE LAS FUNCIONES GERENCIALES.

PLANEACION.- Es la determinacin de planes de corto y largo plazo para alcanzar los objetivos y metas
establecidos en la misin y visin de la organizacin.
0RGANIZACION.-Es el Desarrollo de una estructura organizacional de acuerdo con los planes de la
organizacin. Se establece una estructura intencional para la asignacin de las tareas necesarias.
DIRECCION.- Es la motivacin y estimulo del personal para que actu de acuerdo con los planes de la
organizacin. Incluye aspectos como Motivacin, Estilos de Liderazgo y Habilidades de Comunicacin.
CONTROL.- Implica Medir y corregir el desempeo individual y organizacional para asegurar que los hechos
se ajusten a los planes establecidos de la organizacin. Muestra donde existen desviaciones de los
estndares y ayuda a corregirlos.
INTEGRACION DEL PERSONAL.- Comprende al reclutamiento de personal.

3. PERFIL DEL GERENTE DEL SIGLO XXI, SEGN EL ESTUDIOSO GIORDANO.

El ha propuesto el siguiente perfil del Gerente del Siglo XXI:
Poseer los conocimientos y madurez acadmica para cumplir a cabalidad con todos los que se le asignen.
Tener habilidades en la conduccin del equipo ejecutivo y convertirse en un lder dentro del grupo.
Ser una persona positiva, tener carcter y autoridad con su equipo, pero adems, reconocer y felicitar
cuando las cosas se hacen bien.
Maximizar los valores ticos y morales, promover el respeto por el ser humano, complementar las
acciones con el buen ejemplo, tanto en el ambiente laboral, como en el social y familiar (ser siempre la
misma persona).
Tambin nos dice que para cubrir este perfil, el nuevo gerente debe romper tres paradigmas de la gerencia
basada en las viejas costumbres:
La administracin del personal basada en el castigo y La persecucin.
La intolerancia.
El regao constante.

4. REPRESENTE GRFICAMENTE LOS NIVELES GERENCIALES CON EJEMPLOS CORRESPONDIENTES.

Ejemplos:
Alta Gerencia (Direccion).- Presidente, Vice-Presidente,
Director, Secret.General, Contralor, Ministro, alcalde, etc.
Gerencia Media (Gerentes Funcional).- Gte.Logistica, Gte.
Produccion, Gte.Marketing, Gte.Contabilidad, Gte. Finanzas.
Gerencia de Primera Lnea.- Supervisores, capataces, Jefe
de seccin, jefe de oficina etc.
Gerencia de Primera Lnea.- Todo el personal trabajador.

5. CONCEPTO DE ALGUNOS TRMINOS GERENCIALES ACTUALES.

Benchmarking.- Es el proceso mediante el cual se recopila informacin y se obtienen nuevas ideas, mediante
la comparacin de aspectos de tu empresa con los lderes o los competidores ms fuertes del mercado.
Empowerment .- Es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento
de que son responsables de su propio trabajo, los empleados, administradores y equipo de todos los niveles
de la organizacin tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorizacin de sus
superiores.
Outsourcing.-
Es la subcontratacin de terceros para hacerse cargo de ciertas actividades complementarias a la actividad
principal. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas
 por personal y recursos internos. Es una estrategia de administracin por medio de la cual una empresa delega
la ejecucin de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
Eficiencia.- Se refiere a obtener los mejores resultados utilizando la menor cantidad de insumos o recursos.
Con frecuencia se usa la palabra eficiencia como sinnimo de hacer bien las cosas.
Eficacia.- Es efectuar aquellas actividades laborales que permitan el logro de los objetivos y metas de la
organizacin. El termino eficacia es hacer lo correcto.
Efectividad.- Algunos estudiosos utilizan como sinnimo de eficiencia y otros estudiosos dicen que tanto la
eficiencia y eficacia dan como resultado la efectividad.

6. EXPLIQUE LOS DIEZ ROLES GERENCIALES.

MINTZBERG identifico 10 Roles Gerenciales que contienen diferentes tipos de actividades, las cuales estn
incluidos en 3 grupos:
1) ROLES INTERPERSONALES
El gerente se convierte en el centro de la unidad a su cargo como: Representante, Lder y Enlace dentro y
fuera de la organizacin
2) ROLES DE INFORMACION
En su condicin de Lder el gerente tiene acceso formal de todos los integrantes de su equipo como Monitor,
Difusor y Portavoz.
3) ROLES DE DECISION
La informacin no es un fin en si misma, es la fuente bsica para la toma de decisiones como empresario,
solucionador de problemas, como asignador de recursos y negociador para obtener ventajas para sus propias
unidades, objetivos, recursos, etc.

7. DESCRIBA LAS HABILIDADES GERENCIALES.

Habilidades Tcnicas: Conocimientos y competencia en un campo especializado.
Habilidades Humanas: Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en
equipo.
Habilidades Conceptuales: Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.
Habilidades de Diseo: Cuando los gerentes resuelven los problemas ms importantes.
Habilidades de Comunicacin: Capacidades para la emisin y la recepcin de informacin, ideas,
opiniones y actitudes.

8. SIGNIFICADOS DEL TRMINO ORGANIZACIN.

Entidad social formada por dos o ms personas que trabajan de manera coordinada en un ambiente externo
especfico apuntando a un objetivo colectivo. Consiste en la divisin de tareas y en la asignacin de
responsabilidades.

9. CONCEPTO DE GESTIN Y GESTORES.

Gestin.- Es el proceso emprendido por una o ms personas para coordinar las actividades laborales de
otras personas con el fin de lograr resultados de alta calidad que cualquier otra persona, trabajando
sola, no podra alcanzar.
Gestores.- Son los individuos que guan, dirigen o supervisan el trabajo y el rendimiento de los dems
empleados que no estn en el rea de gestin.

10. EXPLIQUE QU ES UN OBJETO, META, MISIN Y VISIN.

Objeto.- El objeto social de una empresa es el conjunto de actividades que va a desarrollar la sociedad. El
objeto social de una empresa debe ser posible, lcito y determinado.
Meta.- Es el fin hacia el que se dirigen las acciones o deseos. De manera general, se identifica con
los objetivos o propsitos que una persona o una organizacin se marca.
Misin.- La Misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin
porque define:
1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta,
2) lo que pretende hacer, y
3) el para quin lo va a hacer;
Visin.- La visin de una empresa es una declaracin o manifestacin que indica hacia dnde se dirige una
empresa o qu es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.
11. GRAFIQUE EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA.

12. CONCEPTO DE FORTALEZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

Fortalezas: Actividades que la organizacin hace bien o recursos exclusivos que tiene.
Debilidades: Actividades que la Organizacin no hace bien o recursos que no tienen
Oportunidades: Tendencias positivas en los factores del entorno organizacional
Amenazas: Tendencias negativas en los factores del entorno organizacional

13. CONCEPTO DE ESTRATEGIA Y TAMBIN DE LOS TIPOS DE PLANES.

Estrategia.- Significa habilidad, destreza, pericia para dirigir un asunto. En el campo de LA ADMINISTRACION, una
estrategia "es el patrn o plan que integra las principales metas y polticas de una organizacin y a la vez, establece
la secuencia coherente de las acciones a realizar". Tambin, se identifica como "el arte de crear y proyectar planes
para alcanzar una meta concreta".
Tipos de planes:
Misiones.-
Objetivos y Metas.-
Estrategias.-
Polticas.-
Procedimientos.-
Programas.-
Presupuestos y Reglas.-

14. EXPLIQUE LA CULTURA INDIVIDUAL, CULTURA SOCIAL Y CULTURA ORGANIZACIONAL.

LA CULTURA INDIVIDUAL.- Es el comportamiento bsico de una persona y sus valores. Los conocimientos que
tiene sobre la ciencia, la tecnologa, la tcnica, el arte, la msica etc. Que la distingue de otros individuos.
Los hombres actan con valores y otros con contravalores, los valores es la parte de bondad conque actan y
los contravalores vienen a ser la parte de maldad con que actan ciertos individuos.
El termino de cultura viene de cultivo, quiere decir que las personas nos cultivamos todos los das
enriqueciendo nuestro conocimiento leyendo libros, revistas, peridicos o a travs de internet.
Los valores son indispensables para la convivencia aunque no todas las culturas tienen los mismos valores.
LA CULTURA SOCIAL.- Es el conjunto de valores y manifestaciones que crean los individuos de una sociedad
tales como sus costumbres, comida, vestido, idioma o lenguaje, creencias, msica folklorica, mitos, leyendas,
tradiciones etc. Que incluyen en el comportamiento y diferencian a las personas de distintos procedencias y
territorios que forman una sociedad y nos dicen como nacen como viven y como mueren dichas personas.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL.- Es llamada tambin cultura institucional, Cultura Administrativa, Cultura
Corporativa, Cultura empresarial y cultura de Negocios. Es el conjunto de valores experiencias, normas,
hbitos, costumbres, creencias, tradiciones, la forma de dirigir a los empleados, los rituales, el lenguaje que
caracteriza al grupo humano que trabaja en una organizacin.

15. LAS FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.

La Cultura Organizacional es como la persona.
Identifica a los trabajadores con la organizacin, ponerse la camiseta.
Integra los objetivos y metas de los trabajadores con los objetivos y metas de la organizacin.
Permite dirigir mejor a la organizacin.
Crea un sistema de integracin entre los trabajadores.
Permite el cambio de la Cultura Organizacional para largo plazo.
Crea un sistema de aceptacin de rechazo por parte de los trabajadores.
16. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN, EFICIENCIA Y EFICACIA.
ADMINISTRACIN.- La administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales"
EFICIENCIA.- Se refiere a obtener los mejores resultados utilizando la menor cantidad de insumos o recurso. Con frecuencia se usa
la palabra eficiencia como sinnimo de hacer bien las cosas.
EFICACIA.- Es efectuar aquellas actividades laborales que permitan el logro de los objetivos y metas de la organizacin. El termino
eficacia es hacer lo correcto.

17. CARACTERSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES. EJEMPLO DE DIEZ VALORES.

Propsito definido.- Son los objetivos, visin y misin.
Estructura deliberada.- Se establece los puestos de trabajo.
Personas.- Es el capital activo con que cuenta la organizacin.
Existencia relativa.- Las empresas pueden liquidarse por motivos econmicos.

Ejemplos de Valores:
Libertad Solidaridad Disciplina
Honestidad Puntualidad Fortaleza
Amor Bondad Humildad
Lealtad Fidelidad
Justicia Responsabilidad
Tolerancia Bondad

18. PASOS DE LA GERENCIA ESTRATGICA.

El modelo o proceso de GE se puede resumir en doce pasos, los cuales nos pueden ayudar a preparar un
anlisis:
Establecer los objetivos, estrategias y la misin actual.
Realizar investigacin externa con el objeto de identificar amenazas y oportunidades ambientales.
Realizar investigacin interna con el objeto de identificar fortalezas y debilidades de la empresa.
Fijar la misin de la empresa.
Llevar a cabo anlisis de formulacin de estrategias con el objeto de generar y evaluar alternativas
factibles.
Fijar objetivos.
Fijar estrategias.
Fijar metas.
Fijar polticas.
Asignar recursos.
Analizar bases internas y externas para estrategias actuales.
Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.

19. DE ACUERDO AL ANLISIS FODA, ESCRIBA DOS EJEMPLOS DE FORTALEZAS, DEBILIDADES,

Ejemplos de Fortalezas Ejemplos de Debilidades

Buen ambiente laboral Salarios bajos
Conocimiento del mercado Equipamiento viejo
Grandes recursos financieros Falta de capacitacin
Buena calidad del producto final Problemas con la calidad
Posibilidades de acceder a crditos Mala situacin financiera
Equipamiento de ltima generacin Deficientes habilidades gerenciales
Experiencia de los recursos humanos Poca capacidad de acceso a crdito
Ejemplos de Oportunidades Ejemplos de Amenazas
Regulacin a favor Conflictos gremiales
Competencia dbil Regulacin desfavorable
Mercado mal atendido Cambios en la legislacin
Necesidad del producto Competencia muy agresiva
Inexistencia de competencia Aumento de precio de insumos
Tendencias favorables en el mercado Segmento del mercado contrado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta Tendencias desfavorables en el mercado

20. FORMULE UN OBJETIVO Y META DE TRES ORGANIZACIONES DIFERENTES.

Objetivos Metas
Insertarnos en el mercado Aumentar las ventas en un 10% en cada mes
Ser viables como empresa Aumentar publicidad
Mantener un prestigio