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CIBERCULTURA, REDES SOCIAIS DIGITAIS E A COMPLEXIFICAO DO

FAZER COMUNICATIVO

Emanuelly Silva Falqueto1

RESUMO

As Tecnologias da Informao e Comunicao (TICs) colaboram com o novo


desenho das formas de sociabilidade oriundas da comunicao mediada por
computador e influem no modus operandi do profissional que trabalha com a
comunicao. Trazendo novas demandas, contornos e desafios devido ao fluxo de
informao e dinmica operativa das redes sociais digitais. Portanto, o propsito deste
trabalho refletir sobre a maneira que as redes sociais digitais e as caractersticas da
cibercultura, apresentadas pelo filsofo Pierre Lvy, interferem na rotina do profissional
que trabalha com comunicao na cidade de Rio Branco, Acre. Para tanto, construmos
uma reviso bibliogrfica dialogando com observaes realizadas sobre dois sites rio-
branquenses e publicaes de um dia das suas respectivas fanpages do site de
relacionamento social digital facebook. Levantando apontamentos de carter introdutrio
para incentivar outros desdobramentos. Afinal, os desafios diante da evoluo e
desenvolvimento da comunicao e da tecnologia afetam a forma de trocarmos
informao com o outro.

PALAVRAS-CHAVES: Cibercultura; Redes Sociais Digitais; Complexificao;


Comunicao.

ABSTRACT

The Information and Communication Technology collaborate with the design of new
forms of sociability arising from computer-mediated communication that influence the
modus operandi of the professional who work with communication. Bringing new
demands and challenges because of the flow of information and the operational dynamics
of online social networks. Therefore, the purpose of this paper is to discuss the way that
digital social networks and the characteristics of cyberculture, presented by philosopher
Pierre Lvy, interfere on routine of the professional who work with communication in
the city of Rio Branco, Acre. So, we use a literature review dialoguing with
observations made about two rio-branquenses sites and publications of a day of their
fanpages, digital profiles from facebook. Raising notes of introductory character to

1
Jornalista graduada pela Universidade Federal do Acre (UFAC), finalizando uma especializao lattus sensu em "Comunicao
e Semitica", e cursando o mestrado em Comunicao Miditica pela Universidade Estadual Paulista "Jlio Mesquita" (UNESP).
Trabalhei com produo televisiva, assessoria de comunicao, edio, fotografia. Pesquiso comunicao, representaes, corpo
e mulher.

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encourage other developments. After all, the challenges facing the evolution and
development of communication and technology affect the way we exchange information
with each other.

KEYWORDS: Cyberculture; Digital Social Networks; Complexification;


Communication

INTRODUO

Vivemos na Era da Informao em meio ao dilvio informacional


(LVY, 1999). Situao oriunda dos processos evolutivos enfrentados pela humanidade
sejam eles tecnolgicos e de pensamento. A internet possibilitou o desenvolvimento de
novas formas comunicao com o outro, novos relacionamentos, novos fazeres para
todas as profisses, em especial para aquelas, que tem por objeto de trabalho o ato
comunicativo. Seja em megalpoles ou em centros urbanos localizados dentro da
Amaznia legal brasileira2, as Tecnologias da Informao e Comunicao (TICs) esto
presentes.
Neste contexto propomos uma reflexo sobre como as redes sociais digitais
e a cibercultura interferem na rotina do profissional que trabalha com comunicao.
Afinal, a produo e o consumo de informao (P&C) passaram por transformaes
significativas nos ltimos vinte anos [...] (CORRA &COUTINHO LIMA, 2009, p.23).
Visamos instigar outras avaliaes e desdobramentos sobre esse panorama da
cibercultura e da sociabilidade digital e como elas afetam os profissionais da
comunicao em Rio Branco. Para assim, no nos afogarmos diante do dilvio
informacional (LVY, 1999), e encontrarmos uma maneira de estimular nosso
pensamento crtico sobre essas novas formas de interao e comunicao mediada por
computador, [...] de modo que s podemos enxerg-las e compreend-las se
formos capazes de reconhecer e levar em conta o conjunto complexo e mltiplo de
fatores que est em jogo (RECUERO, 2009, p.11).

2
A Amaznia Legal uma diviso poltica criada atravs de dispositivo legal, como a Constituio Federal,
que incorporam a floresta amaznica os seguintes Estados: Acre, Amap, Amazonas, Mato Grosso, Par,
Rondnia, Roraima, Tocantins e parte do Maranho (oeste do meridiano de 44).

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Portanto, este trabalho pretende ser um espao de discusso e reflexo
intencionando compreender as alteraes causadas pelas redes sociais digitais nos fazeres
dos profissionais da comunicao que trabalham com jornalismo na cidade de Rio
Branco, capital do Acre, atravs de reviso literria, bibliogrfica e coleta de dados a fim
de complementar o que foi inferido.
Rio Branco o principal centro urbano e capital do Estado que foi o ltimo a
fazer parte do territrio brasileiro. O Estado, assim, como a cidade Rio Branco,
marcado por peculiaridades no seu processo de formao e constituio. Memrias
registradas e construdas graas a processos comunicativos. Mas, diante desse cenrio
de mudanas e transformaes, como o jornalista rio-branquense reage?
Para tanto, selecionamos duas fanpags3 do site de relacionamento social digital
facebook ligadas a veculos de comunicao de Rio Branco. Durante a seleo dos perfis
empregamos o conceito de capital social de Recuero (2009), onde a pesquisadora define
capital social como o valor conferido s trocas e s interaes efetuadas no ciberespao.
Ou seja, o valor das relaes e que, de certa forma, nos motiva a estabelecer vnculos.
Os dois perfis que se enquadravam nesses critrios agregando valor atravs da quantidade
de curtidas e com um grande nmero de postagens dirias entre todos os veculos de
comunicao rio-branquense com perfil na referida rede social foram: Agncia de
Notcias do Acre4 (15.109 curtidas); ac24horas5 (28.997 curtidas). Coletamos para
anlise as publicaes de um dia de cada perfil, o dia 12 de maio, tambm selecionado
aleatoriamente, e os comparamos com a estrutura dos seus respectivos sites noticiosos.

CIBERCULTURA E A COMPLEXIFICAO

3
As fanpages ou pginas de fs so pginas disponibilizadas na estrutura do facebook para organizaes,
empresas, celebridades e outros rgos ou estabelecimentos comerciais a fim de que divulguem
informaes sobre seus interesses. As fanpages so ferramentas com as quais os usurios aderem a estas
pginas ao curtirem elas, gerando a possibilidade de replicarem seu contedo atravs do compartilhamento
4
http://www.agencia.ac.gov.br/noticias/
5
http://www.ac24horas.com/

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A oportunidade de gerao de laos sociais por meio da comunicao
realizada atravs do computador evidencia uma reconfigurao das relaes sociais
estabelecidas e a serem estabelecidas. Reinventando as maneiras de nos comunicarmos e
de adquirirmos conhecimento. Tais transformaes do outros contornos para nossa
cultura. Lvy (1999) chama essas alteraes de cibercultura. A cibercultura um termo
que traz uma gama de significados sobre o que est acontecendo na nossa sociedade
devido mutao tecnolgica (SODR, 2002) e no revoluo tecnolgica.

[...] mutao tecnolgica parece-nos expresso mais adequada do que


revoluo, j que no se trata exatamente de descobertas linearmente
inovadoras, e sim da mutao tecnolgica do avano cientifico, que resulta em
hibridao e rotinizao de processos de trabalho e recursos tcnicos j
existentes sob outras formas [...] (SODR, 2002, p.13)

Lvy (1999) e Sodr (2002) explanam que dentro do ciberespao no h


rompimento, acontece a complexificao dos processos sociais, culturais e econmicos.
Para o filsofo francs a complexificao a realidade de que as novas formas de
comunicao no vieram substituir outras, elas transformam, complexificam o processo
de comunicao. muito raro que um novo modo de comunicao ou de expresso
suplante completamente os anteriores. Fala-se menos desde que a escrita foi inventada?
Claro que no. Contudo, a funo da palavra viva mudou (LVY, 1999, p. 212).
O jornalismo sofre a complexificao nos processos de produo, distribuio e
consumo da notcia, devido emergncia da cibercultura. O ciberespao, segundo Lvy
(1999), o espao onde acontecem essas novas formas de comunicao. O
ciberespao existe materialmente, depende de determinados equipamentos e tecnologias,
ele precisa ter um suporte sobre o qual se fixa. Afinal, se no houvesse os computadores
com internet, dificilmente o ciberespao se desenvolveria tal qual o vivenciamos hoje.
Mas, ele mais amplo do que estrutura fsica, o espao que existe e no existe, existe
apenas na potencialidade do virtual e se atualiza quando o acessamos. O ciberespao
o espao da rede que abriga o oceano de informaes no qual estamos inseridos,

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que origina as novas formas de sociabilidade, de comunicao, de relacionamento, de
prticas culturais que so chamadas de cibercultura.

A cibercultura a expresso da aspirao de construo de um lao social, que


no seria fundado nem sobre links territoriais, nem sobre relaes
institucionais, nem sobre as relaes de poder, mas sobre a reunio em torno
de centros de interesses comuns, sobre o jogo, sobre o compartilhamento do
saber, sobre a aprendizagem cooperativa, sobre processos abertos de
colaborao. O apetite para as comunidades virtuais encontra um ideal de
relao humana desterritorializada, transversal, livre. As comunidades virtuais
so os motores, os atores, a vida diversa e surpreendente do universal por
contato. (LVY, 1999, p.130)

Portanto, olhar as caractersticas que Pierre Lvy visualizou na cibercultura


podem nos levar a apontamentos sobre como as potencialidades influem na rotina do
profissional da comunicao.

Inteligncia Coletiva e o jornalista multimdia

A inteligncia coletiva traz a questo participativa, socializante,


descompartimentalizante e emancipadora para a cibercultura. Pois formada da
interao entre os vrios saberes que so disponibilizados no ciberespao pelas pessoas.
praticada sobretudo online por um nmero cada vez maior de surfistas da Net, de
participantes de newsgroup e nas comunidades virtuais de todos os tipos (LVY, 1999,
p. 119). Ningum tem todo o conhecimento, cada um contribui com uma parte.
Ao observarmos a velocidade de expanso das informaes publicadas
no ciberespao, nos deparamos com uma quantidade absurda, no conseguimos
acompanhar o ritmo da expanso das informaes. A velocidade de disseminao da
Internet em todo o mundo deve transform-la efetivamente na decantada superestrada da
informao (PINHO, 2003, p.49).

Tal crescimento da inteligncia coletiva tambm complexifica a formao do


profissional da comunicao. O aprendizado da funo contnuo, cada dia ele se depara
com novos desafios que requerem a atualizao constante de seus conhecimentos.
Hoje, a maioria dos saberes adquiridos no incio de uma carreira ficam obsoletos no

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final de um percurso profissional, ou mesmo antes (LVY, 1999, p.157). O profissional
incentivado a desenvolver competncias, para poder aplic-las nas situaes que
surgiram, As pessoas tm, ento, o encargo de manter e enriquecer sua coleo de
competncias durante suas vidas (LVY, 1999, p.157).

Portanto, o jornalista precisa ser multimdia e multifuncional, devido, a


necessidade de atualizao. Ele precisa conhecer os suportes que divulga/publica as
notcias, pois, seu texto no fica restrito ao impresso transposto para a radiodifuso, e
para a difuso online, atravs de portais, sites e as diversas redes sociais (comunidades
virtuais, blogs, twitter etc.). Precisa conhecer os vrios formatos miditicos e adaptar
rapidamente a informao para ser veiculada de forma multimiditica. Pois, Hoje o
consumidor de informao move-se de rede para rede, de comunidade para comunidade,
acessando seus grupos sem distino de suportes [...] (CORRA & COUTINHO
LIMA, 2009, p.35).

Tanto que os dois sites analisados adotaram a estratgia de estarem presentes nos
principais canais digitais utilizados pelos internautas, como o perfil fanpage no site
facebook, alm de tiwtter, blogs, flickr e canal no youtube (no caso apenas a Agncia de
Notcias). Mesmo ambos os veculos tendo portais de informao on-line, demonstram
atravs do emprego dessas ferramentas a preocupao em ocupar o ciberespao, aonde
tambm se encontram usurios que podem vir a consumir suas informaes.
O site ac24horas apresenta na barra de ferramentas logo abaixo do cabealho uma
aba chamada blog, alm da barra com os botes (figura 1) que direcionam para as
plataformas de convvio coletivo abaixo das matrias, dando a possibilidade do usurio
compartilhar aquela informao em seu perfil. E, o site da Agncia de Notcias do Acre
aplica uma barra similar ao site anterior (figura 2), alm de ter na barra de ferramentas
inicial o menu chamado multimdia que direciona o navegador para janelas contendo o
dispositivo para ouvir rdios (Aldeia FM, e Difusora AM), assistir vdeos (da TV
Aldeia) que so veculos que integram o Sistema Pblico de Comunicao, do qual a
Agncia de Notcias faz parte, todos sustentados com o dinheiro pblico.

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Figura 1: botes de direcionamento para as interfaces de convvio coletivo, barra do site
ac24horas
Fonte: Barra copiada das matrias do site http://www.ac24horas.com/

Figura 2: botes de direcionamento para as interfaces de convvio coletivo do site Agncia de


Notcias do Acre.
Fonte: Imagem copiada das matrias do site, http://www.agencia.ac.gov.br/

Universal sem totalidade: quebra do plo emissor

Quanto mais pessoas aderem e acessam a internet, mais o ciberespao se torna


universal, sendo crescente o volume de informao. Mas, com isso, menos o
mundo informacional totalizvel, mais heterogneo ele se torna e menos possibilidade
de centralizar as informaes sob um denominador comum. Todos podem ser produtores
de informao.

A cada minuto que passa, novas pessoas, passam a acessar a Internet, novos
computadores so interconectados, novas informaes so injetadas na rede.
Quanto mais ciberespao se amplia, mais ele se torna universal, e menos o
mundo informacional se torna totalizvel. (LVY, 1999, p.111)

Devido a essa caracterstica, universal sem totalidade, o ciberespao torna-se


democrtico, no gera hegemonia e sim heterogeneidade. H um rompimento com o plo
emissor unidimensional. Todos podem falar, fotografar, filmar, se comunicar, dar vazo,
distribuir, seu contedo sem precisar comprar horrio em televises, rdios e jornais.
a possibilidade de questionar o monoplio da fala6, e da produo/veiculao de
informao. O advento das mdias sociais trouxe como impacto mais evidente a fuso
entre emissor e receptor, deixando fluido o plo de emisso, e quebrando com o
6
Monoplio da Fala o ttulo da obra de Muniz Sodr que vai criticar a forma como os veculos de
comunicao de massa, em especial a televiso, monopolizam os lugares de fala.

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padro e a metodologia de produo da informao. (CORRA & COUTINHO
LIMA, 2009, p.23).
Atravs da comunicao mediada por computador (RECUERO, 2009) e das
redes sociais estabelecemos comunicao com amigos, mas podemos produzir um
vdeo sobre a situao do nosso bairro, devido falta de assistncia do governo.
Contudo, preciso questionar, ser que as inmeras publicaes, esses novos plos
de emisso da informao, no esto tambm de certa forma reproduzindo o fazer dos
veculos de comunicao tradicionais?

Claro que boa parte do que produzido na chamada mdia social


reproduo ou remixagem do contedo gerado pelos grandes grupos da mdia
tradicional, mas do ponto de vista da produo a questo relevante que ela
no mais controlada por um pequeno grupo de organizaes. (CORRA&
COUTINHO LIMA, 2009, p.30)

Contudo, apesar da reproduo pelos membros das redes sociais digitais do que
feito pelos profissionais da comunicao, h novas formas de postar as informaes pelos
usurios do ciberespao. O jornalista precisar observar e nutrir-se dessa descentralizao
de informaes, adaptar seu modus operandi para acompanhar esse processo, assim no
concretizar as profecias apocalpticas sobre a profisso. Existem muitas incertezas,
muitos profissionais ainda se mantm cticos quanto s possibilidades que surgem e,
tambm h certo medo de que os novos recursos ameacem a forma de fazer Jornalismo
(PAVLK, 2011, p. 191).
A potencialidade trazida pelo acesso aos meios de produzir e distribuir notcias
pode ser uma oportunidade de fragmentar o controle hegemnico de conglomerados
empresariais de comunicao e entretenimento. a possibilidade de acesso a todos, mas
sem um controle centralizado. Contudo, no significa a extino das formas de controle.
Sodr (2002) coloca que h tambm uma transformao, ou usando o termo empregado
por Lvy, uma complexificao das formas de controle que se desenvolvem no
ciberespao. Sodr (2002) as chama de infocontrole:

[...] nem sempre se enfatiza que est primeiramente em jogo um novo tipo de
exerccio de poder sobre o indivduo (o infocontrole, a datavigilncia). Os
sistemas informacionais e as redes de telecomunicaes, originalmente

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concebidas no mbito estratgico das mquinas blicas e de controle da
populao civil preconizadas pela Guerra Fria, ampliam-se continuamente como
gigantesco dispositivos de espionagem global [...]. (SODR, 2002, p.15)

Porm, cabe lembrar que o ciberespao permite condutas que desafiam a legislao
vigente. A cpia de msicas e vdeos constitui-se crime de pirataria. Em vrios
pases discutem-se leis a fim de controlar o fluxo de informaes da rede. Ser que a
necessidade de acessar informao no encontrar formas de burlar essas leis como faz
com as antigas?
Um exemplo de quebra de leis, inclusive de soberania das naes, foi a divulgao
de provas apresentadas pelo ex-analista de inteligncia norte americano Edward
Snowden78 de que os Estados Unidos da America monitoravam informaes e dados de
acesso restrito de vrios pases, inclusive o Brasil.
Contudo, diante do universo de informaes, do rompimento com o plo de
emisso que intensifica a democratizao da produo, acesso e distribuio da
informao, o jornalista no tem que desiludir-se e sim melhorar a apurao e o
desenvolvimento da notcia.
Durante a coleta do material observamos que uma das pginas no facebook apenas
duplicou a notcia fornecida pelo outro veculo. Essa uma prtica comum da realidade
jornalista rio-branquense, devido macia presena das assessorias de comunicao e
imprensa. Muitos jornais reproduzem o que fornecido/publicado pelas assessorias de
rgos e instituies e pela Agncia de Notcias do Acre, devido a deficincias de
7
O ex-agente da CIA (Central Intelligence Agency), Edward Snowden, divulgou informaes detalhadas
sobre o programa de Vigilncia Global de comunicaes realizado pelo governo norte americano. O programa
de vigilncia foi usado em vrias naes para que os E.U.A obtivessem vantagens polticas e econmicas. Por
ter divulgado tais informaes, com dados e documentos, Edward Snowden foi acusado pelo governo dos
E.U.A. de roubo de propriedade do governo e divulgao de informaes que comprometem a segurana
nacional. Edward Snowden declarou que decidiu tornar pblico tais documentos, por acreditar na construo
de uma internet mais igualitria e democrtica que no fosse empregada para monitoramento de informaes
pessoais.
Foi atravs do contato o jornalista Glenn Greenwald que o ex-agente apresentou os documentos que
comprovavam que o governo norte-americano realizava espionagem em pases europeus e da Amrica Latina.
E, em junho de 2013 os jornais The Guardian e The Washington Post publicaram as primeiras matrias sobre
esse caso de espionagem.
O jornalista Glenn Greenwald j trabalhava com jornalismo investigativo denunciando a espionagem das
comunicaes pessoais e monitoramento de informaes atravs das tecnologias de informao e
comunicao, fundou em 2014 o canal de mdia The Intercept (https://firstlook.org/theintercept/) para
continuar esse trabalho.

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recursos humanos e materiais desses veculos. Porm, destacamos, o perfil Ac24horas
exibe uma linha editorial de oposio ao governo atual, replicou na sua fanpage a notcia
fornecida pela Agncia de Notcias do Acre (figura 2). Podemos inferir que os jornalistas
no tm o trabalho de preparar a informao, como deveria acontecer, e talvez essa
prtica no jornalismo rio-branquense seja um sintoma de uma forte dependncia dos
veculos locais no s em publicidade governamental como produo de matrias.

Figura 3: Repetio de
Matrias dos sites
(FONTE: Endereo da matria no site Ac24horas, http://www.ac24horas.com/2014/03/12/eletrobras-alerta-para-
os-cuidados-com-energia-eletrica-durante-alagacao/, endereo da matria no site da Agncia de Notcias
http://wp.me/p46WGk-voK)

Interatividade: todos falam com todos

Grande parte da expectativa de quebra do monoplio da fala causado pela internet


se deve a outra caracterstica do ciberespao a potencialidade da interatividade.
O termo interatividade em geral ressalta a participao ativa do beneficirio de
uma transao de informao. (LVY, 1999, p.72)

A interatividade ocorrida nos ambientes digitais alarga as possibilidades de


comunicao com o outro. Como nos mostra Lvy (1999), a interatividade na
comunicao mediada por computador estabelece um dispositivo de comunicao
todos-todos. Ou seja, todos podem falar com todos. Antes as relaes entre os
participantes da comunicao desenvolvidas nos veculos de comunicao eram
realizadas pelo modelo um-todos ou um- um, um plo emissor diante de todos os
espectadores, como o caso da televiso que se enquadra no modelo um-todos.

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A imprensa, o rdio e a televiso so estruturados de acordo com o princpio
um-todos: um centro emissor envia suas mensagens a um grande nmero de
receptores passivos e dispersos. O correio ou o telefone organizam relaes
recprocas entre interlocutores, mas apenas para contatos de indivduo a
indivduo ou ponto a ponto. O ciberespao torna disponvel um dispositivo
comunicacional original, j que ele permite que comunidades constituam de
forma progressiva e de maneira cooperativa um contexto comum (dispositivo
todos-todos). (LVY, 1999, p.57)

A interao mediada por computador sai do modelo de comunicao um-todos.


Desenvolver formas de empregar a interao atravs do dispositivo todos-todos um
desafios para os veculos tradicionais de comunicao. Apenas, disponibilizar espaos
para comentrios, e um perfil sem atualizao no participar da interao. No se deve
transferir para os sites prticas de comunicao unidirecional.

Simplesmente oferecer produtos multimdia, ou aplicativos que facilitem a


interao do usurio, talvez no seja suficiente em termos competitivos diante
das demais complementaridades de coletivizao oferecidas pelas redes sociais.
(CORRA & COUTINHO LIMA, 2009, p.35)

Tanto o perfil da Agncia de Notcias do Acre e do Ac24horas no incitam a


participao atravs do dilogo, por no abrirem em seus sites espaos para postagens de
comentrios. Publicam nas fanpages as notcias sem personalizar o texto, assim no
levam o internauta a querer estabelecer uma conversa sobre aquela informao. Desse
modo, as fanpages transformam-se em outro canal de distribuio de informao e
no um canal de participao com os usurios. Assim, os dois veculos de comunicao
no customizam a informao.
Por isso, recordamos o que diz o pesquisador de Jonh Pavlk (2011), o
profissional que trabalha com jornalismo tem que construir a informao pensando nas
caractersticas da internet e fazendo o que ele denomina de jornalismo on demand,
pensando na personalizao da informao para cada meio que ir veicular, consciente da
interatividade, cada demanda exige um trabalho especfico:

Acredito que a soluo seja trabalhar uma matria de cada vez, com cada
empresa separadamente, para tentar mostrar que podemos atuar de modo
efetivo e responsvel com as novas ferramentas colocadas disposio dos
jornalistas, colaborando um novo tipo de Jornalismo, quem sabe com mais
contedo. (PAVLK, 2011, p.192)

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REDES SOCIAIS DIGITAIS E A QUEBRA DO MODELO ECONMICO

A pesquisadora Raquel Recuero (2009) define rede social digital como um


conjunto de dois elementos: atores sociais (pessoas, instituies ou grupos, os ns da
rede) e suas conexes (interaes ou laos sociais) mediados por computador. A
pergunta que Recuero faz em sua obra a que continuamos instigando nesse artigo: como
essas interaes mediadas por computador so capazes de gerar fluxos de informaes
sociais que impactam as estruturas sociais? Como impactam a metodologia de trabalho
dos jornalistas?
So vrias as formas que as redes sociais transformam o jornalismo. Cientes
da quebra do plo emissor, devido ao potencial do universal sem totalidade, em que todos
podem publicar contedos, e, considerando os contedos/notcias difundidos atravs das
redes sociais estabelecidas online, podemos nos perguntar se as publicaes/pessoas que
se encontram neste ambiente so fontes ou concorrentes dos tradicionais veculos de
comunicao? Dependendo da postura das empresas que vamos colocar o usurio do
ciberespao como o jornalista no oficial concorrente, ou como fontes de pautas, citaes
e informaes para a apurao e tratamento jornalstico.
Devido possibilidade de publicar e distribuir contedo por causa das ferramentas
digitais, o monitoramento das informaes estendido a todos. No apenas nossas
informaes esto disponveis as relaes de poder e ao infocontrole (SODR, 2002),
como os usurios das redes digitais tambm monitoram e censuram com mais
frequncia o que veiculado nas empresas de comunicao. Erros gramaticais,
posturas estranhas, uma vez que o jornalista erre, grande a possibilidade de ser corrigido
atravs das redes sociais digitais.
Com o acesso a informao por meio das redes sociais online, h uma mudana no
local onde as pessoas vo para consumir informao, seja ela tratada jornalisticamente ou
no. As pessoas que participam de redes sociais digitais; blogs, comunidades, grupos de
discusso, facebook, e outros, normalmente buscam se informar sobre o que est
acontecendo por meio das suas redes sociais. Isso trs a tona o costume dos usurios
no quererem pagar pela informao. (CORRA & COUTINHO LIMA, 2009).

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A partir desse comportamento do usurio, ele passa a ser visto como
concorrente pelas empresas de comunicao, como apontam Corra e Coutinho (2009).
Tanto que existem nos sites observados espaos para blogs. No Ac24horas o menu
chamado blogs que apresentam sete blogs ligando-os ao site. Enquanto a Agncia de
Notcias do Acre desenvolveu uma plataforma adjacente, que pode ser encontrada
clicando em um banner dentro do site logo abaixo do feed de notcias, essa pgina opera
dando destaques a vrios blogs do Acre (figura 4).

Figura 4: Imagem da plataforma do site "Agncia de Notcia do Acre" que apresenta vrios blogs locais.
(FONTE: http://www.agencia.ac.gov.br/blogs/)

Atitudes empregadas na tentativa de fazer com que esses perfis ativos, no caso
os blogs ligados aos sites, com alta densidade nas suas conexes (RECUERO, 2009),
agreguem aquele veculo os consumidores de suas publicaes.

Agora, a gerao de lucros e a viabilidade dos negcios de informao digital


passam tambm pela capacidade de gerao de fluxos e trocas entre
participantes de redes sociais, e no mais unicamente na concentrao de
trfego/audincia num determinado ambiente informativo na rede. (CORRA &
COUTINHO LIMA, 2009, p.24)

No bastam as empresas de informao, ou qualquer outra instituio criarem


perfis nas comunidades virtuais, elas tm que dialogar com outros usurios, estarem em
constante atualizao e buscando inovaes, e no apoiarem-se nas velhas estratgias de
venda, [...] a simples implantao de tecnologias digitais no ambiente das empresas

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de comunicao no implica necessariamente no desenvolvimento de processos de
convergncia (CORRA & COUTINHO LIMA, 2009, p.34-35).

As publicaes observadas nas fanpages mostram que no h uma preparao


do texto para essa transposio do site para o facebook. Os perfis dos dois veculos de
comunicao apenas copiavam e colavam o link da notcia na sua fanpage.
Demonstrando a falta de preocupao em adequar a informao ao local e pblico
daquele ambiente virtual. Um reflexo da hierarquizao do plo emissor informativo.

Tabela 1: Publicaes personalizadas e cpia das notcias

Reproduo do Personalizao da Total de publicaes do dia


site informao 12/03/2014
Agncia de Notcias do Acre 24 1 25
Ac24horas 47 1 48

FONTE: Dados das publicaes do dia 12 de maio de 2014 das pginas no facebook do site Ac24horas e da
Agncia de Notcias do Acre.

Devido s vrias pessoas que divulgam informao atravs de suas respectivas


ferramentas digitais, a ateno dos consumidores passou a ser um bem cada vez mais
escasso. As audincias absolutas observadas nos veculos de comunicao de massa,
como a televiso, no se reproduz to facilmente no ciberespao. Por meio da rede social
buscamos informaes, e discutimos se vale pena ou no adquirir tal produto. E, por
menos custo h mais produo:

A digitalizao e o desenvolvimento de softwares que permitem capturar,


mixar, criar e distribuir contedo afetou dramaticamente o volume da oferta de
informao disponvel. [...]. Alm da produo, os custos de distribuio
tambm foram reduzidos de forma vertiginosa (ou quase pulverizados, como no
caso do contedo musical). A eroso das barreiras geogrficas, temporais e
legais associadas ao consumo de contedo contribui ainda mais para uma
verdadeira exploso da oferta. (CORRA& COUTINHO LIMA, 2009, p.30)

Portanto, os veculos de comunicao precisam entender que a informao no


mais privilgio das empresas autorizadas e concessionrias de outorga. Afinal, quantos
blogs que se definem informativos existem no ciberespao? Compreender a dinmica das
redes sociais, e a forma como a informao adquirida um dos passos a ser dado para

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as empresas percorrem a estrada em busca de uma soluo que pode gerar uma forma de
comunicao mais democrtica.

CONSIDERAES FINAIS

As possibilidades de interao so pouco exploradas pelos veculos tradicionais,


mas as pessoas esto se relacionando pela internet, mostrando suas preferncias.
Estabelecendo laos sociais com pessoas que no teriam a oportunidade de conhecer, e
talvez fortalecendo os laos mantidos fora do ciberespao.
s novas formas de socializao mediadas por computador trazem para o fazer
comunicativo a potencialidade, como fala Lvy (1999), da democratizao. Ela
concretizando-se ou no. As informaes esto sendo fornecidas por quem se prope e
publica, ou seja, no-profissionais, com seus equipamentos no- profissionais, podem
produzir material de qualidade. Coletivos so organizados para juntos elaborarem
contedos.
Os usurios querem se sentir parte da construo da informao, e as monitoram.
Ento, preciso desenvolver aes participativas, municiar o usurio para as aes
de comunicao. Pensar maneiras de colocar valores de troca nesse bem que so as
informaes advindas das redes socais digitais, mas que no vetem a liberdade adquirida.
pleonasmo para os jornalistas, mas o texto precisa ser bem elaborado e
averiguado, ter sentido e contedo crticos.
Ns, os viventes desse processo, no vislumbramos os contornos finais dessas
transformaes. Fazemos apontamentos para pensarmos relao entre as redes sociais
digitais e o fazer jornalstico. Contudo, observando o que est sendo realizado em Rio
Branco, notamos que no so empregadas, ao fazer do profissional de comunicao,
algumas potencialidades no-inditas ao universo comunicativo, da cibercultura e das
redes sociais digitais. Enquanto os jornais decidem como colocam interfaces de
multimdia em seus portais informativos, ou se colocam espao para comentrios ou no,
existem notcias sobre televiso hologrfica. O que mudaria todas as noes de produo
audiovisual.

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O trabalho mais rduo, so mais informaes, o tempo menor. A velocidade
desses processos requer que a informao seja apurada e publicada o quanto antes. O
profissional da comunicao mais cobrado, tem que ser multimdia e competir com a
atrao dos diversos contedos. Tais desafios apontam para possibilidades, por isso,
precisam ser encarados pelos jornalistas compreendendo e aproveitando as caractersticas
e potencialidades do ciberespao.

REFERENCIAL BIBLIOGRFICO

CORRA, Elizabeth Saad; COUTINHO, Marcelo Lima. O Impacto das Mdias Sociais
nas empresas informativas: transformaes no processo produtivo. In: (org) BRITTOS,
Valrio Cruz. Digitalizao e prticas sociais. Unisinos. So Leopoldo: 2009.
LVY, Pierre. Cibercultura. Editora 34. So Paulo:1999.

MOREIRA, S.V. JonhPavlk: O impacto das novas tecnologias da informao na prtica


do Jornalismo. In MARQUES DE MELO, J. MORAIS, OSVALDO J. (Orgs.)
Vozes da democracia e cidadania: A polmica global-local. (Coleo Memrias).
INTERCOM. So Paulo: 2011.

PINHO, J. B. Jornalismo na Internt: Planejamento e produo da informao on-


line. Summus. So Paulo: 2003.
RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: 2009.
Disponvel em
<http://www.pontomidia.com.br/raquel/arquivos/redessociaisnainternetrecuero.pdf>
acessado em fevereiro de 2013.
SODR, Muniz. Antropolgica do Espelho: uma teoria da comunicao linear e em
rede. Petroplis, Rio de Janeiro: Vozes, 2002.

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