La Oficina de proyectos de informtica

www.pmoinformatica.com

Plan de gestin de interesados del

proyecto

[Nombre del proyecto]

Fecha: [dd/mm/aaaa]

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 1
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

Tabla de contenido

Historial de versiones................................................................................................3

Informacin del proyecto...........................................................................................3

Aprobaciones.............................................................................................................3

Enfoque de gestin de los interesados del proyecto.................................................4

Registro de los interesados del proyecto..................................................................5

Alcance e impacto del proyecto sobre los interesados.............................................6

Niveles de participacin actuales y deseados para interesados clave.....................7

Estrategias para la gestin de los interesados del proyecto.....................................8

Requerimientos de comunicacin con los interesados.............................................9

Procedimiento para actualizar y refinar el plan de gestin de los interesados.......10

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 2
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

Historial de versiones
Fecha Versin Autor Organizacin Descripcin

Informacin del proyecto

Empresa / Organizacin
Proyecto
Fecha de preparacin
Cliente
Patrocinador (Sponsor)
Gerente / Lder de proyecto

Aprobaciones
Patrocinador Fecha Firma

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 3
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

Enfoque de gestin de los interesados del proyecto

En esta seccin se documenta el enfoque o metodologa que tendr la gestin de
los interesados del proyecto. Incluyendo procedimientos para:

Identificar a los interesados, grupos y personas afectados por el proyecto.

Analizar expectativas de los interesados.
Planificar la gestin de los interesados mediante estrategias para lograr su
participacin en las decisiones y ejecucin.
Comunicacin contina con los interesados para entender los cambios en sus
expectativas y gestionar conflictos.
Seguimiento a la gestin de interesados para ajustar las estrategias y planes a
los cambios.

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 4
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

Registro de los interesados del proyecto

En esta seccin se incluyen los datos recopilados en el registro de los interesados del proyecto.

> Ver plantilla del Registro de los interesados del proyecto

Informacin de identificacin Evaluacin y clasificacin

Nombre Puesto / Ubicacin Rol en el Inf. de Requisitos / Fase de Partidario / Grado de Grado de
Org. / proyecto contacto Expectativas mayor Neutral / influencia inters
Empresa inters Reticente

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 5
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

Alcance e impacto del proyecto sobre los interesados

En esta seccin se documenta el impacto y cambios que para los interesados
significa el proyecto, partiendo de los interesados incluidos en el registro.

Nombre / Grupo / Descripcin del impacto que significa el proyecto

Interesado

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 6
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

Niveles de participacin actuales y deseados para

interesados clave
Se clasifica cada interesado segn su nivel de participacin actual, comparndolo
con el nivel de participacin necesario para concluir el proyecto con xito.

Los niveles de participacin se pueden clasificar en: Desconocedor, reticente,

neutral, partidario y lder. Se documentan en la matriz de evaluacin de
participacin de los interesados.

Matriz de evaluacin de la participacin de los interesados:

Interesado Desconocedor Reticente Neutral Partidario Lder

Para reflejar el nivel de participacin actual se coloca una C en la casilla

adecuada, mientras que para reflejar el nivel de participacin deseado se coloca
una D.

Estrategias para la gestin de los interesados del

proyecto
La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)
Pgina 7
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

En esta seccin se explica cmo se gestionar la participacin de los interesados,

basndose en sus necesidades, intereses e impactos potenciales en el xito del
proyecto.

Siguiendo la matriz de poder e intereses, dependiendo del grado de influencia e

inters que tenga en interesado en el proyecto, las estrategias de gestin de los
interesados se pueden clasificar en:

Gestionar atentamente.
Mantener satisfecho.
Mantener informado.
Monitorear.

Para cada estrategia, se definen que acciones se tomarn especficamente, es

decir que acciones se tomarn en la clasificacin gestionar atentamente, mantener
satisfecho y as sucesivamente.

Requerimientos de comunicacin con los interesados

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 8
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

En el cuadro debe incluirse la informacin a distribuir entre los interesados, motivo

para distribucin, plazo y frecuencia. Esto puede servir de base para elaborar el
Plan de gestin de comunicaciones del proyecto.

Interesado Contenido / Lenguaje / Motivo de Impacto Plazo /

/ Nombre Nivel de Formato distribucin esperado en el Frecuencia de
detalle nivel de distribucin
participacin

Procedimiento para actualizar y refinar el plan de gestin

de los interesados

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 9
La Oficina de proyectos de informtica
www.pmoinformatica.com

El plan de gestin de los interesados no es un documento esttico y puede ser

modificado a medida que evoluciona el proyecto.

En esta seccin se establece la frecuencia para revisar el registro de interesados y

plan de gestin, as como los procedimientos para modificar estos documentos.

La Oficina de Proyectos de Informtica (http://www.pmoinformatica.com)

Pgina 10