Vrios autores.
1
Organizao
Coordenao geral
Massimo Di Felice (ECA-USP)
Equipe
Alexandre Hannud Abdo
Andre Stangl
Beatriz Redko
Eliete Pereira
Erick Roza
Fernanda Cristina Moreira
Julieta Regazzoni
Julliana Cutolo
Mariana T. Marchesi
Mayara Sanches
Milena Vendrasco
Raquel Melo
Realizao
Centro de Pesquisa ATOPOS (ECA/USP) ECA-USP Escola de Comunicaes e Artes
da Universidade de So Paulo PPGCOM USP Programa de Ps-Graduao em
Cincias da Comunicao
Parceria
Centro de Estudos sobre o Atual e o Cotidiano CeaQ Sorbonne, Paris V.
Ncleo Italiano de Midiologia N.I.M. Universidade IULM de Milo
Dipartimento di Scienze della Formazione Universidade Roma Tre
Centro de Estudos de Comunicao e Linguagem CECL Universidade Nova de Lisboa
Apoio
Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico - CNPq
Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo Fapesp
2
Sumrio
Organizao ..................................................................................................... 2
Apresentao.................................................................................................... 4
Programao .................................................................................................... 7
3
Apresentao
Desde a oralidade da plis grega, at a sua forma ideolgica veiculada pelos livros
e pelos jornais, ao seu formato esttico e publicitrio da TV e dos talk-show, a arquitetura
da poltica e as formas de participao foram influenciadas pelas mdias. So, de fato, os
meios de comunicao a formar as modalidades de participao e os modelos de debates.
Jornais, TVs, rdios, na poca moderna geriram e organizaram a agenda dos argumentos
pblicos direcionando a participao poltica de massa.
A introduo das redes digitais, sobretudo, nos ltimos dez anos, iniciou um
processo de redefinio das arquiteturas participativas que esto redesenhando no apenas
as modalidades de participao, mas pondo em discusso a mesma arquitetura da esfera
pblica, os lderes de opinio e as instituies que geriram e mediaram a participao
politica nas democracias ocidentais, os partidos, os sindicatos os movimentos polticos
ideolgicos, etc. As redes interativas digitais, os social network e a conectividade, em
todos os setores sociais esto provocando um progressivo processo de superao dos
mediadores, encorajando uma participao generalizada e uma tomada coletiva da
palavra (Vattimo, 1989). Em diversos contextos em vrias partes do mundo, os
cidados, por meio das tecnologias interativas, do acesso aos bancos de dados e da
possibilidade de divulgao do prprio contedo, comearam a construir redes temticas
de participao que na maioria dos casos, superam a forma opinativa para desenvolver
originais formas colaborativas de ativismo em busca de solues por meio da participao
tecno-coletiva.
4
No Brasil, as manifestaes de Junho de 2013 deram visibilidade s novas
interaes digitais fomentadas pelas novas formas de participao nas redes digitais,
mostrando assim, o transbordar das aes reticulares construdas nas diversas arquiteturas
digitais alcanando os espaos das ruas das principais capitais brasileiras, com as suas
mais diversas reivindicaes sociais. Num contexto anterior, as mobilizaes online
haviam conseguido propor e, aprovar, com a presso popular, o projeto de lei Ficha Limpa,
impedindo polticos processados e julgados concorressem a cargos eletivos.
5
entre leis, normas e o digital na ao em rede; GT3 Net-ativismo das culturas locais e
e-dispora; GT4 Net-ativismo ambiental; GT5 Net-ativismo e prticas de consumo;
GT6 Da democracia representativa para a democracia digital; GT7 Midiativismo e
Artivismo digital.
Ao oferecemos ao pblico o acesso a esse importante material com pesquisas
recentes e portadoras de significados plurais dessas novas formas de participao
emergentes nas redes digitais, esperamos colaborar qualitativamente com o debate
contemporneo, ultrapassando os muros da universidade e multiplicando novas reflexes
sobre essas aes em e nas redes digitais.
6
Programao
06 de novembro
13h30 Abertura
14h-15h30 Democracia algortmica - Conferncia do filsofo Pierre Lvy
15h30-16h Pausa caf
16h-17h30 motionnel e net-ativismo - Conferncia do socilogo Michel
Maffesoli
Local: Teatro Laboratrio (CAC/ECA/USP)
07 de novembro
9h-11h Mesa-redonda Net-ativismo: aes colaborativas e novas formas de
participao em redes digitais
Jos Bragana de Miranda Universidade Nova de Lisboa (Portugal)
Alberto Abruzzese Universidade IULM de Milo (Itlia)
Massimo Di Felice Universidade de So Paulo (Brasil)
Stphane Hugon Universidade Sorbonne Paris V (Frana)
Local: Teatro Laboratrio (CAC/ECA/USP)
08 de novembro
9h-11h Mesa-redonda: Net-ativismo na Europa
Bernardo Gutierrez M15 (Espanha)
Marina Magalhes Universidade Nova de Lisboa/ATOPOS (Portugal)
Mario Pireddu Universidade Roma Tre (Itlia)
Eliete Pereira USP/ATOPOS (Brasil)
Local: Teatro Laboratrio (CAC/ECA/USP)
8
Grupos de Trabalho
Carolina Andion1
Resumo
Este artigo focaliza a trajetria do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral
(MCCE) no Brasil, analisando-a luz da Teoria do Ator-Rede. Trazendo a anlise deste
caso, busca-se compreender como a sociedade civil vem promovendo inovaes sociais
na esfera pblica, a partir da articulao em rede e em particular por meio do
ciberativismo. Embora a inovao social seja amplamente discutida atualmente, pouco se
sabe sobre como ela ocorre, sobre o seu processo. Pretende-se com esse artigo trazer
algumas pistas a este respeito, atravs da leitura de um caso emblemtico no Brasil. Trata-
se de, com base em uma descrio e anlise da trajetria do MCCE, evidenciar que as
inovaes sociais emergem no apenas da ao de iniciativas isoladas, mas resultam de
uma rede sociotcnica, na qual esta ao est inserida e que influencia na emergncia,
implantao e difuso da inovao social.
Palavras-chave: Inovao Social. Teoria do Ator-Rede. Ciberativismo.
1
Doutora em Cincias Humanas (UFSC), professora do Programa de Mestrado em Administrao,
diretora de Extenso do Centro de Cincias da Administrao e Socioeconmicas (ESAG/UDESC) e lder
do Ncleo de Pesquisa e Extenso em Inovaes Sociais na Esfera Pblica (NISP) da ESAG/UDESC.
2
Graduado em Administrao Pblica, mestrando do Programa de Mestrado Acadmico em Ad-
ministrao da ESAG/UDESC e membro do NISP.
9
Abstract
This paper focuses on the trajectory of the Movement Against Electoral
Corruption in Brazil (MCCE), analyzing it in the Actor-Network Theory perspective.
Bringing the analysis of this case, we seek to understand how civil society has been
promoting social innovation in the public sphere, from networking and in particular
through cyberactivism. Although social innovation is now widely discussed, little is
known about how it occurs on your process. The intention of this paper is to bring some
clues about this matter, by reading an emblematic case in Brazil. It is based on a
description and analysis of the trajectory of MCCE, to evidence that social innovations
emerge not only from the action of isolated initiatives, but the result of a socio-technical
network, in which this action is inserted and that influences the emergency, deployment
and diffusion of social innovation.
Key-Words: Social Innovation. Actor-Network Theory. Cyberactivism.
Introduo
O ano de 2013 destacou-se pela emergncia de diversas manifestaes da
populao brasileira, demonstrando o seu descontentamento com a poltica nacional.
Como era comum se ouvir nas ruas durante os protestos: O gigante acordou. Ocorreram
diversas manifestaes populares por todo o pas, que num primeiro momento surgiram
para reinvindicar os aumentos nas tarifas de transporte pblico, sob a gide do Movimento
Passe Livre (MPL). Num segundo momento, as manifestaes assumiram uma outra
dimenso, com a ampliao do apoio de diversos segmentos da populao brasileira. Esse
apoio se intensifica principalmente aps de os episdios de represso policial contra os
protestos, levando a populao brasileira a apoiar massivamente as manifestaes. O
movimento envolveu 438 cidades brasileiras, mobilizando cerca de 2 milhes de
brasileiros3. Entre as pautas levantadas pelos manifestantes, apareciam demandas difusas,
tais como: no a represso policial violenta aos protestos, contra os servios pblicos de
m qualidade, em prol da mobilidade urbana, contra a corrupo poltica e a impunidade
3
CORREIO BRASILIENSE. Quase 2 milhes de brasileiros participaram de manifestaes em 438
cidades. Disponvel em :http://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/brasil/2013/06/21/in-
terna_brasil,372809/quase-2-milhoes-de-brasileiros-participaram-de-manifestacoes-em-438-cida-
des.shtml. Acesso em 17 out. 13.
10
e aos gastos pblicos exorbitantes em eventos esportivos (Copa do Mundo de 2014 no
Brasil; Olimpadas de 2016 no Rio de Janeiro), entre outras. Esses acontecimentos se
caracterizam como uma das maiores mobilizaes no pas, comparando-se s
manifestaes pelo impeachment do ento presidente Fernando Collor de Mello em 1992
(NOBRE, 2013).
Em resposta, o governo brasileiro anunciou, de imediato, vrias medidas para
tentar atender s reinvidicaes da populao brasileira que saiu s ruas e o Congresso
Nacional tirou de pauta ou votou uma srie de projetos de lei relacionados s pautas
levantadas. Dentre esses, destacam-se, a aprovao da Lei Complementar 238/2013 que
tornou a corrupo crime hediondo, o arquivamento da chamada PEC 37, uma proposta
de emenda constitucional, que d poder exclusivo polcia para realizar investigaes
criminais, retirando essa possibilidade do Ministrio Pblico4, e a PEC 43, que deu fim
ao voto secreto em todas as votaes do Congresso e dos Legislativos estadual e
municipal, alm da medida inicial em vrias cidades do pas, com a revogao dos ento
recentes aumentos das tarifas nos transportes em vrias cidades do pas5.
As manifestaes no Brasil seguiram o mesmo processo de propagao de
protestos em outros pases, como a Primavera rabe, no oriente mdio, Occupy Wall
Street, nos Estados Unidos e dos Los Indignados, na Espanha. O ponto de convergncia
entre esses protestos e os que ocorreram no Brasil em 2013 que nessas aoes coletivas
os que manifestantes utilizam a internet como um instrumento importante de ativismo,
chamado ciberativismo. Depois do surgimento da Web 2.06, a configurao da internet se
tornou mais colaborativa e tanto o acesso, quanto a replicao de informaes ficaram
mais facilitadas nos ltimos anos, tornando as redes sociais e a internet importantes
4
G1 POLTICA. Entenda a PEC 37: o que , divergncias e investigaes. Disponvel em:
<http://g1.globo.com/politica/pec-37-divergencias/platb/. Acesso em 24 out. 13.
5
G1 POLTICA. CCJ aprova proposta que acaba com voto secreto em todo o Legislativo. Dispo-
nvel em: http://g1.globo.com/politica/noticia/2013/10/ccj-aprova-proposta-que-acaba-com-voto-se-
creto-em-todo-o-legislativo.html. Acesso em 23 out. 13.
6
O termo Web 2.0 utilizado para descrever a segunda gerao da World Wide Web - tendncia
que refora o conceito de troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais.
A idia que o ambiente on-line se torne mais dinmico e que os usurios colaborem para a organizao
de contedo (FOLHA DE SO PAULO, 2006).
11
instrumentos de ativismo poltico 7.
Esse processo evidencia as mudanas sofridas tanto no fenmeno da ao coletiva,
quanto na sua compreenso. Entende-se por ao coletiva, toda a tentativa de constituio
de um coletivo, mais ou menos formalizado e institucionalizado, por indivduos que
buscam atingir um objetivo partilhado em um contexto de cooperao e de competio
com outros coletivos. As aes coletivas diferem em tempo, de formas organizacionais,
formas jurdicas, mas que tem, em geral, um motivo, um foco, uma viso que as motivas.
Uma ao coletiva, ento, aquela que visa produzir um bem coletivo (CEFA, 2007).
Com a globalizao e a informatizao da sociedade, as aes coletivas, em muitos pases,
inclusive no Brasil e em outros pases da Amrica Latina tenderam a se diversificar e se
complexificar. Por isso, as explicaes paradigmticas do sculo XX necessitam revises
ou atualizaes face emergncia de novos sujeitos sociais, novas formas de organizao
e articulao em cenrios polticos mais dinmicos (SCHERER-WARREN, 2012).
Diante deste contexto, torna-se fundamental compreender melhor como ocorrem
e quais os alcances e limites da configurao atual dessas aes coletivas. Qual o seu
papel na esfera pblica? Em que medida estas aes promovem inovaes sociais? Como
essas inovaes ocorrem e se difundem por meio das redes? Qual a funo do
ciberativismo nesse contexto? A partir dessas questes de fundo que se estruturou esse
trabalho que focaliza um estudo de um caso emblemtico, em que o ciberativismo teve
um papel decisivo na consolidao de uma rede de movimento social: o Movimento de
Combate Corrupo Eleitoral (MCCE).
O MCCE foi responsvel pela mobilizao da sociedade brasileira em favor da
aprovao das duas nicas leis de iniciativa popular anticorrupo no Brasil: a Lei n
9840/99 Lei de compra de votos, que permite a cassao de registros e diplomas
eleitorais pela prtica de compra de votos ou do uso eleitoral da mquina administrativa,
7
Cohen (2003:437) afirma que a internet facilita o desenvolvimento de todo um repertrio de
novas formas de ao, inclusive marchas virtuais, peties online e outras, que permitem a criao de
laos entre grupos locais com identidade de pensamento, bem como a mobilizao extremamente rpida
e simultnea de pessoas em muitos locais diferentes e Scherer-Warren (2012:48) explicita que as novas
tecnologias tm um papel relevante para a formao de uma sociedade civil cada vez mais ampla e mundi-
alizada. Tanto o movimento alter-mundializao quanto as redes de movimentos especficos tm se bene-
ficiado desses recursos, no s para a comunicao inter-rede, mas tambm na construo de uma rede de
simpatizantes, de solidariedade e na formao de uma opinio pblica mundial, e (ou) latino-americana, a
partir de uma sociedade civil crtica
12
e a Lei Complementar n 135/2010, popularmente conhecida como a Lei da Ficha
Limpa, aprovada pelo Supremo Tribunal Federal brasileiro (STF), a qual probe a
eleiode polticos condenados pela justia em decises colegiadas, cassados pela Justia
Eleitoral brasileira ou que renunciaram a cargo eletivo para evitar processo de cassao.
(REIS; OLIVEIRA, 2010; ASSUNO; ASSUNO, 2010; BREUER; FAROOQ,
2012). Em 2013, o movimento lanou a campanha Eleies Limpas, na qual consiste
em uma proposta de reforma poltica, pautada em trs itens: a extino do financiamento
privado das campanhas eleitorais, o estabelecimento de um sistema de dois turnos e o fim
das restries liberdade de expresso durante as campanhas polticas.
Trazendo a anlise do caso do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral,
busca-se compreender como a sociedade civil vem promovendo inovaes sociais na
esfera pblica na ltima dcada, a partir da articulao em rede e em particular por meio
do ciberativismo, que a utilizao da internet por movimentos politicamente motivados.
A utilizao da internet por parte desses movimentos tem como objetivo poder difundir
informaes e reivindicaes, para buscar apoio e mobilizao para uma causa, alm de
criar espaos para discusso e troca de informao por meio de aes e protestos online
e offline (SCHWARTZ, 1996; MCCAUGHEY; AYERS, 2003; DI FELICE, 2012; SHAW,
2013; CASTELLS, 2012). Embora a inovao social seja um tema amplamente discutido
atualmente, pouco se sabe sobre como ela ocorre, sobre o seu processo, em particular na
esfera pblica. Trata-se de, com base em uma descrio e anlise da trajetria do MCCE,
evidenciar que as inovaes sociais emergem no apenas da ao de iniciativas isoladas,
mas resultam de uma rede sociotcnica, na qual esta ao est inserida e que influencia
na emergncia, implantao e difuso da inovao social.
13
Dag-
nino e Gomes Conhecimento intangvel ou incorporado a pessoas ou equipamentos, tcito ou
(2000), In Dag- codificado que tem por objetivo o aumento da efetividade dos processos, servios e
nino et al, produtos relacionados satisfao das necessidades sociais.
2004)
Cloul- Uma resposta nova, defi nida na ao e com efeito duradouro, para uma situao
tier (2003) social considerada insatisfatria, que busca o bem-estar dos indivduos e/ou comunidades.
Stan-
dford Social In- O processo de inventar, garantir apoio e implantar novas solues para proble-
novation Re- mas e necessidades sociais.
view (2003)
Novy e
Leubolt (2005) A inovao social deriva principalmente de: satisfao de necessidades humanas
bsicas; aumento de participao poltica de grupos marginalizados; aumento na capaci-
dade sociopoltica e no acesso a recursos necessrios para reforar direitos que conduzam
satisfao das necessidades humanas e participao.
14
da sociedade em geral (LVESQUE; 2002; CLOUTIER, 2003; ANDREW; KLEIN,
2010; MURRAY; CAULIER-GRICE; MULGAN, 2010; BIGNETTI, 2011).
Indo um pouco alm, Cloutier (2003, p. 13) destaca outros elementos importantes de de-
finio:
A inovao social no tem uma forma particular. s vezes,
processual, por vezes, organizacional ou institucional. A inovao social pode
tambm assumir uma forma tangvel (por exemplo, tecnologia, produto).
Alguns pesquisadores tambm definem a inovao social pelo seu processo. A
inovao social , ento, aquela que resulta da cooperao entre uma variedade
de atores. A partir desta perspectiva, a inovao social pode ser vista como um
processo de aprendizagem coletiva e de criao de conhecimento. Finalmente,
para alguns pesquisadores, a inovao social exige a participao de usurios
e, em diferentes graus durante todo o processo de criao e implementao de
inovao social.
No que se refere inovao social na esfera pblica, pode-se afirmar que o
contexto atual da ao pbica se redefine, tornando a inovao social um elemento central
de anlise.
Vrios atores e instncias podem intervir sobre o mesmo problema pblico, j que
a natureza das questes socioambientais se torna mais complexa, exigindo cada vez mais
uma inteligncia transversal. A complexidade dos problemas vai ento exigir dos atores
a busca de novas respostas e solues e de novas formas de fazer acontecer, buscando
a comunicao e a cooperao, para que se construam solues inovadoras aos problemas
pblicos. Como destacam Schommer et al (2011, p 48), estudar as inovaes sociais na
esfera pblica permite:
16
(ator e rede) serem tradicionalmente tratados como contraditrios pela sociologia
tradicional, a teoria prega que, na verdade, os atores so efeitos das redes, pis nunca
agimos sozinhos (LATOUR, 2005; LAW, 1999).
De fato, a crtica a sociologia tradicional o ponto de partida da ANT. Na sua obra,
Jamais Fomos Modernos, de 1991, Bruno Latour faz uma crtica cincia moderna na
qual o mundo social, representado pelos humanos, dissociados do mundo natural,
representado pelos no-humanos. Segundo ele, fazendo isso a cincia moderna promove
uma purificao, uma ciso completa entre natureza e cultura. Porm, para o autor, na
verdade, o mundo cientfico jamais conseguiu purificar os dois polos distintos j que
cincia composta por hbridos: mistos de natureza e cultura.
A TAR parte ento dessa crtica para propor um novo olhar para o social ou uma
sociologia das associaes. Essa teria a tarefa de identificar as novas instituies, os novos
processos e os novos conceitos capazes de coletar e reconectar o social (LATOUR, 2005).
Para a TAR no existe um agregado que podemos chamar de social. O social composto
por diversas associaes de entes em interao (humanos e no humanos), as quais
compem as redes. O trabalho da sociologia ento o de retraar estas redes ou religar
essas associaes. Ela definida pelo autor como a cincia da vida em comum no mundo
(LATOUR, 2005, p. 2). O foco passa a ser como as redes so construdas. Para tanto,
faz-se necessrio seguir os prprios atores (e seus modos de existncia), pois eles no so
apenas informantes, sendo capazes de elaborar suas prprias teorias.
Portanto a TAR metodologicamente relativista e empiricamente realista, como
afirmam Alcadipani e Tureta (2009). Metologicamente relativista, pois, defende que no
se deve assumir a priori, uma estrutura/modelo de anlise que defina quais so os actantes
(a conjuno de atores humanos e no-humanos) ou os elementos a serem observados no
campo. Empiricamente realista, pois pressupe que possvel analisar as redes de atores
que desempenham prticas e processos. A Teoria enfatiza o movimento e no uma viso
esttica e objetiva da realidade social.
Para tanto, Latour (2005) sugere um caminho metodolgico composto de trs etapas
principais. Primeiramente, importante que o pesquisador identifique e desdobre as
controvrsias sobre as associaes possveis. Isso tornar visvel a rede e a identificao
dos seus participantes (coletivos) e tambm das controvrsias (diferentes interesses e
vises) que compem as redes. Num segundo momento, faz-se necessrio mostrar por
quais dispositivos prticos as controvrsias se tornam estabilizadas no espao e no tempo,
identificando os mediadores. Segundo o autor os prprios atores estabilizam suas
17
incertezas, elaborando formatos, padres e metrologias (LATOUR, 2005). Finalmente,
ser possvel para o pesquisador definir procedimentos aceitveis para compreender os
coletivos, tornando-se teis aqueles que so objeto do estudo. Isso implica, segundo o
autor, em olhar para aquilo que liga, que d sentido (ou porque eles constituem os
coletivos de modo to eficaz): descobrir como os grupos reunidos podem renovar nosso
sentido de existncia no mesmo coletivo (LATOUR, 2005).
Callon (1986) destaca outros aspectos metodolgicos da TAR que merecem ser
elembrados como: o agnostiscismo do observador, a simetria generalizada e a associao
livre (CALLON, 1986). O primeiro aspecto, afirma que todos os atores humanos e no-
humanos devem ser levadas em considerao na anlise, sem que nenhum ponto de vista
seja privilegiado. O segundo refere-se ao fato de que o observador no deve alterar os
registros quando se move dos aspectos tcnicos para os aspectos sociais dos problemas
estudados. O terceiro afirma que o observador precisa abandonar todas as distines a
priori entre eventos naturais e sociais, pois no h nenhuma fronteira definida que os
separe claramente.
J Alcadipani e Tureta (2009) explicitam com mais clareza o processo de
estabilizao das controvrsias que eles traduzem como translao. Os autores o
definem como o processo pelo qual diferentes atores partilham um objetivo em comum e
constroem uma rede de relaes a fim de que tal objetivo seja alcalado. As cadeias de
translao referem-se ao trabalho, graas ao qual, os atores modificam, deslocam e
traduzem seus variados e contraditrios interesses. Por meio desse mecanismo os mundos
social e natural, progressivamente, ganham forma. O resultado uma situao em que
certos actantes controlam outros.
Como base nos pressupostos epistemolgicos, tericos e metodolgicos da TAR
abordados brevemente acima que foi estruturada a anlise do caso que ser apresentado
a seguir. Trata-se de compreender em que medida o ciberativismo influenciou na
composio da rede sociotcnica do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral
(MCCE) e como contribuiu para a promoo e difuso de inovaes sociais na esfera
pblica por esse movimento. Para tanto, ser inicialmente descrita a trajetria do MCCE,
enfatizando o papel do ciberativismo nas inovaes sociais promovidas assim como na
composio da rede. Num segundo momento apresentado um desenho dessa rede,
explicitando os seus principais atores e coletivos, as controvrsias e como elas foram
estabilizadas, dando lugar ao MCCE.
18
A trajetria do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral (MCCE)8
A histria que antecede a criao do Movimento de Combate Corrupo
Eleitoral (MCCE) est na Constituinte, entre 1985 e 1986. Durante o processo de
elaborao da Constituio Federal de 1988 se abriu a possibilidade da apresentao de
emendas populares Constituio. Neste sentido, decidiu-se convidar a sociedade civil a
participar deste processo: um grupo formado por membros da OAB do Rio Grande do
Sul e da Comisso Justia e Paz da Arquidiocese de So Paulo (CJPASP) decidiram
coletar assinaturas para propor um determinado dispositivo que permitisse o exerccio de
democracia direta. Aps coletarem 50.000 assinaturas da sociedade civil, surgiu o Art.
14 da Constituio Federal de 1988, prevendo mecanismos da iniciativa popular:
plebiscito e referendo. Este pedido foi acolhido pela Assembleia Nacional Constituinte.
Um dos principais nomes deste grupo que mobilizou a sociedade civil em prol do Art. 14
da CF/88 foi Francisco Whitaker Ferreira.
O artigo 14 da CF/88 ficou sem uso durante quase 10 anos, at que em 1996 a
Igreja Catlica realizou uma Campanha da Fraternidade, com o slogan F e Poltica. O
objetivo era discutir com as comunidades a proximidade entre a cultura crist e a poltica,
buscando um possvel dilogo existente entre as duas esferas. Alm dos temas gerais,
eram produzidos materiais para debate nas comunidades. Um destes materiais que se
decidiu distribuir, relacionava-se aos problemas que as eleies brasileiras enfrentavam e
enfrentam. Passada a campanha, viu-se a necessidade de se fazer algo concreto com frutos
dos debates e das mobilizaes desenvolvidas pela comunidade catlica. A Comisso
Brasileira de Justia e Paz (CBJP) decidiu que seriam encaminhados formulrios de
pesquisa que foram elaborados com a ajuda da Universidade Candido Mendes. O objetivo
desta pesquisa era identificar quais eram os maiores problemas das eleies brasileiras. A
maioria das pessoas se reportavam a dois problemas: compra de votos e uso eleitoral da
maquina administrativa.
Portanto, com os resultados da pesquisa realizada, decidiu-se utilizar o Art. 14 da
Constituio Federal, como um instrumento para criao de uma nova lei de iniciativa
popular. Dessa forma, em 1997, CBJP convida trs juristas dos estados de So Paulo,
8
Esta trajetria est baseada em Reis e Oliveira (2010), Assuno e Assuno (2010); Breuer e
Farooq (2012) e no relato do juiz Mrlon Reis em sua palestra na Universidade do Estado de Santa Catarina
UDESC. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=Z49TwGuiQ0w> Acesso em 25 out. 13.
19
Cear e Distrito Federal para elaborar uma minuta de projeto de lei de iniciativa popular.
Posteriormente, houve uma grande mobilizao, por meio das parquias, para apoio ao
projeto. Chegaram a 500.000 assinaturas fsicas na poca, porm este nmero estagnou
durante alguns anos. No final da dcada de 1990, veio tona na mdia o caso de fiscais
das subprefeituras de So Paulo que estavam extorquindo comerciantes, chamada de A
Mfia dos Fiscais. Com o impulso deste escndalo de corrupo na imprensa, Chico
Pinheiro, jornalista da Rede Globo, ligou para o escritrio da Globo em So Paulo e
notificou que existia um grupo coletando assinatura contra a compra de votos. Chico
Pinheiro reportou no Jornal Nacional que quem quisesse ajudar o grupo envolvido na
coleta de assinaturas, deveria ligar para o telefone da CJPASP. Assim, arregimentaram-se
pessoas no Brasil inteiro para continuar a coleta. Eventualmente, foram 500 mil
assinaturas resultantes dessa mobilizao. As assinaturas foram levadas ao Congresso
Nacional e em 36 dias entre a data da apresentao e a sano presidencial, foi criada a
Lei 9.840, de setembro de 1999, a primeira lei de iniciativa popular no Brasil, a chamada
Lei da Compra de Votos.
Em 2002, Francisco Whitaker foi convidado pelo Arcebispo da Diocese de Alto
Parnaba - MA, Dom Franco Marcedoti, para palestrar sobre a Lei 9.840/99, que acabava
de ser aprovada, e conheceu o juiz eleitoral Mrlon Reis. Em 2002, Mrlon e Whitaker
concordaram em articular os 30 comits em defesa da Lei 9840/99 para criarem um
movimento que reunisse uma rede de organizaes sociais para trabalhar em denncias
de compras de voto e evitar que a Lei 9.840/99 fosse alterada, este movimento recebe o
nome de Movimento de Combate Corrupo Eleitoral (MCCE).
Mrlon Reis conheceu em 2007, Dom Dimas Lara Barbosa, secretrio-geral da
CNBB, que havia sido bispo auxiliar do Rio de Janeiro. No Rio de Janeiro, com
milicianos e narcotraficantes comandando as eleies, a Igreja havia iniciado uma
mobilizao chamada Eleies Livres, devido a um escndalo que envolveu a filha de um
miliciano que estava presa e foi eleita na eleio de 2004. Neste sentido, iniciaram uma
campanha para proibir a eleio de pessoas condenadas. No mesmo ano, Dom Dimas
entrega para Mrlon e para o MCCE a proposta inicial do que viria a ser o Ficha Limpa.
A partir disto o MCCE monta a minuta do projeto de Lei. E em abril de 2008 lana-se a
campanha. A campanha coletou 1,3 milhes assinaturas fsicas.
Um grande diferencial para o movimento foi a organizao AVAAZ, que usa as
peties como ferramenta de ciberativismo, ter procurado o MCCE. Graziela Tanaka era
a responsvel pelo escritrio do Brasil e resolveu entrar em contato com o movimento na
20
poca da Campanha da Lei da Ficha Limpa. O AVAAZ coletou 400 mil assinaturas por
uma petio online, em prol da Ficha Limpa, em forma de presso, pois para os fins da
iniciativa popular, as peties ainda no tinham validade jurdica. Estima-se que na poca
da campanha, o AVAAZ subiu de 150 mil membros para 600 mil. Em 2013, so mais de
4,8 milhes de assinantes. No dia 29 de setembro de 2009 o Projeto de Lei da Ficha
Limpa foi entregue ao Congresso Nacional junto com as 1,3 milhes de assinaturas
coletadas. O projeto tramitou na Cmara dos Deputados e no Senado, que foi sancionado
pelo presidente Luiz Incio Lula da Silva no dia 4 de junho de 2010, Lei Complementar
n 135/2010, que prev a lei da Ficha Limpa.
Em 2013, aproveitando a janela de oportunidade gerada pelas manifestaes, que
ocorreram inicalmente em junho de 2013, o movimento lanou a campanha Eleies
Limpas, na qual consiste em uma proposta de reforma poltica, que visa proibir o
dinheiro de empresas na poltica, estabelecer um sistema de dois turnos de votao para
dar mais voz aos eleitores e acabar com as restries liberdade de expresso durante as
campanhas polticas. At 14 de outubro de 2013, apenas as assinaturas digitais foram
contabilizadas, com aproximadamente 180 mil. O futuro desta possvel lei de iniciativa
popular ainda incerto, pois, necessita-se 1,6 milhes de assinaturas (nmero que
representa 1% do eleitorado brasileiro) para ir ao Congresso e o Senado.
A Rede Sociotcnica
Com base nos dados da trajetria do MCCE, foi construda a rede sociotcnica
(Figura 1) que contempla os diferentes atores que compem a rede e suas controvrsias
(expressas pelas cores de fundo que compem os coletivos), alm dos diferentes
momentos de sua constituio. Pode-se notar, que alguns coletivos compem essa rede:
(i) os membros da Igreja Catlica e as instituies ligadas a ela (como as parquias e a
CNBB) que tiveram um papel importante na estabilizao da rede desde a sua origem;
(ii) os experts, juzes, as instituies jurdicas como a OAB e os instrumentos jurdicos
como a constituio federal, as leis de iniciativa popular, os plebiscitos; (iii) os
ciberativistas, a internet e os dispositivos digitais que modificaram a forma de mobilizar
do movimento (tais como a AVAAZ, as redes sociais, entre outros), mas tambm a mdia
de massa e os jornalistas que tinham um papel decisivo at os anos 1990; (iv) os polticos
corruptos e aqueles que apoiaram o movimento, fazendo a ponte entre esse e a sociedade
poltica; (v) as organizaes sociais e outros movimentos que apoiaram o MCCE na sua
trajetria.
21
FIGURA 1: Rede Sociotcnica do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral
(MCCE)
9
Disponvel em: <http://www.eleicoeslimpas.com.br/>. Acesso em 26 out. 13.
10
Disponvel em: <http://www.avaaz.org/po/brasil_eleicoes_limpas_lkcd/>. Acesso em 26 out. 13.
23
representando somente 11,70% do objetivo cumprido para o projeto se tornar uma lei de
iniciativa popular. Sendo assim, mesmo que o ciberativismo na campanha da Lei da Ficha
Limpa tenha representado um instrumento de inovao social para o seu xito, a
campanha mais recente no teve uma adeso to grande quanto o projeto anterior. No
procuramos responder esta questo em particular, pois a campanha ainda est em curso e
seu futuro ainda incerto. Porm, para perspectivas futuras, pretende-se investigar a
fundo as controvrsias resultantes desta rede em nossa pesquisa em curso, Sociedade
Civil e Inovao Social na Esfera Pblica, na Universidade do Estado de Santa Catarina
(UDESC).
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27
Sociabilidade Conectiva: agregaes e coletividades do ambiente
digital
Marcella Schneider FARIA-SANTOS1
Resumo
A partir de contribuies das cincias sociais sobre formas de anlise dos
fenmenos da realidade, como a de Edgar Morin em sua Teoria da Complexidade, que
aponta para o desenvolvimento de uma epistemologia reticular, ao pensar a realidade
atravs de suas interaes no-lineares e com privilgio das evidncias de
interdependncia dos agentes orgnicos e inorgnicos, este trabalho destaca a proposta de
Di Felice sobre a passagem da perspectiva frontal, no entendimento social da realidade,
para uma nova perspectiva, aquela chamada reticular, baseada numa concepo
ecossistmica. Nessa dimenso, a metodologia que subsidia o entendimento sobre as
interaes ecossistmicas avana para alm da deteco de atores, origens, e hierarquias,
alcanando uma abertura para novos questionamentos acerca da transformao das
sociabilidades e da ao em mbito das redes. A ttulo de exemplo, fica refletida esferas
de sociabilidade do movimento paulistano Baixo Centro, que se auto identifica no
ambiente digital como movimento colaborativo, horizontal, independente e
autogestionado, buscando novas formas de experienciar a coletividade na cidade.
Palavras-chave: sociabilidade conectiva, epistemologia reticular, redes digitais
Abstract
Departing from social sciences contributions on how to analyze the phenomenon
of reality, such as Edgar Morin in his Complexity Theory, pointing to the development of
a reticular epistemology, to think the reality through its nonlinear interactions and
privilege of interdependence evidence, this work highlights the proposition from Di
Felice about the passage of the front view perspective, the understanding of social reality,
to a new perspective, called reticular , based on an eco-systemic conception . In this
1
Mestre em Cincias da Comunicao pela ECA/USP. Pesquisadora do Centro de Pesquisa Ato-
pos - ECA/USP, na linha de pesquisa AION (Netativismo e Teoria da ao), docente e membro da equipe
de assessoria acadmica na Faculdade Paulus de Comunicao e Tecnologia FAPCOM.
28
dimension, the methodology that subsidizes the understanding about the eco-systemic
interactions goes beyond the detection of actors, origins and hierarchies, reaching an
openness to new questions about the transformation of sociability and action in the
context of networks. For instance, it will be argued sociability spheres from Sao Paulos
movement Baixo Centro, which features in the digital environment as a collaborative
movement, horizontal, independent and self-managed, seeking new ways to experience
community in the city.
Keywords: Connective sociability, reticular epistemology, digital networks
Introduo
O argumento principal deste artigo o da superao da noo de sociabilidade
como resultado da ao exclusiva de agentes humanos que, guiados pelas suas relaes
com as instituies, atuam no cenrio social de forma a garantir a coeso de seu corpo
social. Nessa perspectiva, de ordem mais mecanicista, a sociabilidade constitua-se como
a interface de contato que mantinha o social como organismo unido pelo consumo de
informaes criadas e recomendadas pela estrutura moderna, porta voz do progresso. A
esse conjunto de informaes atribua-se o sentido de realidade e de concretude. A
proposta de uma nova perspectiva, a de sociabilidade conectiva, inclui superao dessas
noes que eram pautadas no antropocentrismo, no universalismo, no mtodo frontal (DI
FELICE, CUTOLO e YANAZE, 2011) e na naturalizao da racionalidade. A perspectiva
da sociabilidade conectiva avana para novas articulaes para o entendimento entre
pblico x privado, natureza x cultura, homem x objeto.
O conceito de sociabilidade acompanhou o debate sociolgico desde seu princpio,
no incio do sculo XX, quando os primeiros socilogos (Comte, Tonies, Durkheim)
determinaram o social em oposio quilo que era comunitrio.
Impulsionado pela filosofia moderna, o discurso antropocntrico do progresso
valorizou e identificou a figura humana e social, como o sujeito dotado de racionalidade,
capaz de explicar, conhecer e dominar sua realidade, atravs do pensamento,
diferenciando o comportamento coletivo, irracional e dependente das pessoas que viviam
em outro estgio de organizao da vida em grupo.
As grandes exposies universais do final do sculo XIX refletiam o esprito da
poca moderna, marcada pela inovao tecnolgica, aumento da oferta de produtos,
industrializao e individualismo. O entendimento de tal realidade, requisitado pela
sociologia, buscava organizar esse recente estgio complexo das relaes coletivas,
29
levando em considerao primeiramente a objetividade do cientista. Alm desta
objetividade, representada pela separao entre o sujeito do conhecimento e o objeto de
pesquisa, a crena na naturalidade da racionalidade e a confiana nesse comportamento
(mtodo) cientfico, resultaram numa espcie de prescrio das relaes sociais. O sujeito
social foi entendido como resultado de suas relaes com as normas e instituies na
maior parte das teorias, o que Di Felice (2012) qualificou como um tipo de interpretao
exotpica da ao social, isto , externa ao sujeito, estranha e imposta a ele (DI FELICE,
2012, p. 38). Nessa ltima perspectiva, e bem aos poucos, a dimenso dialgica das
relaes foi sendo inserida na concepo sociolgica, a qual poderia passar qualificao
de um tipo de ao social emptica, tambm de acordo com Di Felice.
A ao social, assim definida [...] pensada como
atividade do sujeito em direo ao externo, isto , ao ambiente,
sociedade e seu contexto.
A origem e o centro da ao , aqui, o indivduo que busca,
por motivos diferentes, um objetivo a ser alcanado. (DI FELICE,
2012, p. 37)
Com o advento das redes digitais de comunicao, novos tipos de relaes foram
estabelecidos entre as pessoas, o que levaria a repensar e questionar se esse modelo
cientfico de conhecimento, construdo pela sociologia clssica, seria uma boa opo para
o entendimento do novo dinamismo social.
De acordo com Santos (2003) e Di Felice (20011-2012), entre outros, tal
questionamento teve incio por volta do final do sculo XIX e incio do sculo XX, no
interior das chamadas cincias da natureza, a partir de novas e diversas perspectivas,
como: a concepo no linear do espao (na geometria elptica de B. Riemann), a teoria
da relatividade de Einstein, a mudana na concepo da causalidade na fsica subatmica
(com a descoberta do princpio da indeterminao, por Heisenberg), e os estudos sobre
a segunda lei da termodinmica a respeito do aumento da entropia no interior dos sistemas.
Essas novas concepes levaram ao questionamento dos valores e mtodos da cincia que,
anteriormente, estabilizava a complexidade social atravs do entendimento das estruturas
como sistemas fechados e previsveis. No novo contexto, surge o pensamento complexo
proposto por Edgar Morin (2003), entendido por Di Felice (2001-2012) como uma opo
ecossistmica de interpretao da realidade.
Dessa ltima forma, manifestaes e agregaes conectivas poderiam ser
refletidas em perspectivas complexas e no sistmicas, mas sim ecossistmicas e
reticulares, que preveriam um agenciamento do humano, das tecnologias, da natureza,
30
dos ambientes e das linguagens, para sua compreenso (Di Felice, 2013). A conectividade
proposta nessa reflexo ficaria ligada principalmente s formas de interpretao,
produo de conhecimento, e interao com a realidade, a partir das caractersticas
tecnolgicas do tecido social. Tal interpretao da realidade reticular passa a no englobar
expectativas de elaboraes tericas para formatar o objeto estudado. A epistemologia
reticular proposta como metodologia de estudo das agregaes das redes digitais de
comunicao buscar ultrapassar as denominaes e separaes entre pesquisador e
objeto de pesquisa, englobando uma crtica da objetividade cientfica (MORIN, 2003;
SANTOS, 2003; MAFFESOLI, 2002)
Seguindo essa linha de pensamento, em 2006, realizamos um estudo sobre
sociabilidade virtual, como expresso de novas formas de agregao social em conexo
com as redes de internet (FARIA, 2008). Acreditvamos que havia deficincias nas teorias
sociolgicas tradicionais para a interpretao das novas conexes ocorridas pelas redes
no ciberespao, num novo tipo constitudo de sociabilidade, a sociabilidade virtual, em
rede. Uma imerso nos ambientes digitais de comunicao do Second Life 2 e do
Barcamp3 indicava a necessidade de repensar os pressupostos metodolgicos de correntes
da sociologia e de teorias da comunicao, disponveis, porm insuficientes, para
compreender o tipo e a qualidade dessas agregaes. Uma nova proposta de pesquisa
sobre a sociabilidade, em termos das redes digitais de comunicao, exigia ultrapassar
ticas conceituais sobre relaes sociais tradicionais, para alcanar um entendimento das
relaes sociais num novo universo, o ciberespao.
Diferentemente da poca da comunicao em massa (emissor/receptor), no
ciberespao acontece uma relao com a tecnologia dentro de um processo interativo e
simbitico, com consequente diferena na organizao e no prprio sentido do social.
Alm de fatores relativos ao espao fsico e ao sujeito, outros elementos inorgnicos
interferem no processo de agregao social do ciberespao, problematizando a
2
Craido em 2003, pelo Linden Lab (empresa de programao em informtica), So Francisco / Califrnia,
o Second Life (SL) 2 um mundo virtual em grfico 3D inspirado na cultura cyberpunk . Para fazer parte do Second
Life basta se cadastrar e fazer o donwload do programa em www.secondlife.com ou www.mainlandbrasil.com.br
(plataforma com o software em portugus e o sistema monetrio em real).
3
Barcamp um evento com discusses, demonstraes e interao direta entre os participantes. No h lista
de palestrantes, nem programao fechada - o modelo de desconferncia. Trata-se de estar envolvido diretamente em
uma estrutura de conversao horizontal e emergente. O contato iniciado pela troca de contato via internet. Para fazer
parte do Barcamp basta de cadastrar como membro pelo site: www.barcamp.blaz.com.br.
31
especificidade das relaes, agora no somente ligadas determinao face-a-face e em
modelo territorial. Dessa forma, o conceito tradicional de sociabilidade, explicado como
fator de agregao e fundamentado no consumo prvio de informaes sobre tais
ambientes (exclusivamente humanos), fica insuficiente para descrever essas novas
manifestaes sociais de agregaes coletivas, como havamos visto no Second Life e no
Barcamp, como tambm em coletivos em rede, como o Baixo Centro, Casa de Cultura
Digital, e Catarse (tais exemplos sero abordados posteriormente).
Extrapolando o entendimento tradicional da sociabilidade, como j fazia
Maffesoli (2002), no apontamento do tribalismo da cultura urbana e no potencial
comunitrio do social (mais esttico do que racional), a nova proposta da sociabilidade
conectiva refere-se situao de conexo generalizada. Nesta, a dimenso de comunho
e de compartilhamento potencialmente constri uma conexo social que integra pessoas,
mquinas, natureza e significados, permitindo a espontaneidade da ao social a partir
do momento que pessoas-mquinas-natureza-significados, como ecossistema, se inter-
relacionam.
A proposta de olhar o real atravs da sociabilidade conectiva denota uma
abordagem cognitiva da forma das aes e no tanto de seu contedo. Se o lugar faz o
lao, como diz Maffesoli (2002), a tcnica faz o lao conectivo, efmero e potente em
sua durao e impacto (interno, principalmente). A busca pela exatido no far parte da
anlise dessa realidade; alm disso, em tal anlise, haver um questionamento da
capacidade da pesquisa de gerar descrio das complexidades, j que a prpria descrio
vai eliminar a natureza da complexidade. A nova proposta ser olhar a rede-realidade,
buscando unir perspectivas tericas que forneam instrumentos para o prprio
questionamento da linguagem analtica e descritiva. Dessa forma, os conceitos de ao,
sociabilidade, mdia, tecnologia e a epistemologia, que as refletem, faro parte do
universo reticular sobre o qual buscaremos experienciar e conhecer.
Ser nessa perspectiva que, neste artigo, abarcaremos a reflexo sobre a
sociabilidade conectiva, com utilizao de um exemplo de coletivo, do chamado Baixo
Centro, no qual acontecem interaes conectivas atpicas - sem lugar (DI FELICE, 2008)
que contribuem para formao de um novo tipo de ao social, entendida no mais no
interior do significado da ao, mas como ato, o ato conectivo (DI FELICE, 2013).
32
conhecimento sobre a realidade para melhor organiz-la. As formas de organizao eram
entendidas na expresso do colonialismo, do eurocentrismo e do antropomorfismo.
Conforme Bauman (2001), o esforo moderno voltava-se construo da emancipao do
sujeito humano da religio e da filosofia metafsica, dos ideais e da vida comunitria da Idade
Mdia, para se ligar a novos conceitos apoiados pela razo cientfica. A nova sociedade moderna
tinha o objetivo de controlar e minimizar o estado de comunidade em nome da cincia, da evo-
luo e do desenvolvimento econmico.
Baseado na liberdade individual, o discurso da modernidade, acabou por gerar, entre-
tanto, uma rigidez sistmica, na qual foi possvel categorizar qualquer forma de comportamento,
o que resultava num tipo de sociedade sistmica, no muito distante da perspectiva religiosa e
medieval (BAUMAN, 2001).
33
ambiente virtual (FARIA, 2008) leva a uma reconsiderao de categorias como homem,
tempo, espao e tecnologia. De modo geral, nas anlises sociais, as categorias
responsveis pela arquitetura do social esto ligadas relao do homem com ele mesmo
(relaes de identidade), a relao do homem com a alteridade (outras pessoas,
instituies, regras), a relao do homem com o espao, e a relao do homem com o
tempo (a histria). A partir da experincia de coletivos, como no exemplo Baixo Centro
que ser citado posteriormente, pode-se perceber que essa concepo de sociabilidade
entrar em crise, numa dinmica social na qual as relaes de identidade, de alteridade,
espaciais e temporais sero totalmente re-significadas.
A vivncia em ambientes sociais de interao mostra que tanto o homem quanto
a mquina se hibridizam - um absorve caractersticas e sensibilidade do outro, criando
um ecossistema informativo baseado numa relao simbitica. Tais ambientes esto
ligados a um tipo de sociabilidade virtual vinculada experincia imersiva, totalmente
atrelada interface, e tambm extensiva, porque amplia os espaos possveis de interao
e multiplica seus componentes.
A ideia de interface permeia uma possibilidade de pensar a sociabilidade virtual.
Nela, os contornos das superfcies de contato so misturados ao ambiente e
sensorialidade do (e no) espao virtual, criando formas de conectividade, mais do que de
coletividade.
Essas expresses representam possibilidades de viver na sociedade
contempornea, em sintonia com as interfaces tecnolgicas digitais. O tipo de
sociabilidade criada a partir das relaes desses novos coletivos pode ser caracterizado
pela perda do sentido de real como uma instncia nica, original. Quanto mais se
multiplica, mais fica difcil perceber o original e isso no influencia a forma como a
relao vai acontecer ou a credibilidade depositada nela.
A experincia social no ambiente virtual ambgua, ldica, imersiva e
comunicativa. Ela est relacionada construo de info entidades e de interaes sociais
atravs da combinao de dados tecnolgicos, que o tempo todo negocia com novas
interfaces e novas materialidades. Dessa maneira, diversas instncias simblicas,
orgnicas e inorgnicas, apontam para a emergncia de um novo tipo de habitar social
comunicativo, no qual as superfcies se confundem e se misturam numa forma de
cibercultura delimitada por metageografias informativas (DI FELICE, 2008).
Dessa forma, a sociabilidade virtual se d pela (atravs) interface (JOHNSON,
2001), e tambm com a interface tecnolgica. Nesses espaos, estabelece-se uma relao
34
de confiana, de parceria, de simbiose entre homem, mquina e demais agentes. A
situao social tecnolgica e virtual no depende exclusivamente de um cenrio fsico
responsvel pela ambientao da percepo, mas sim da simples realidade de uma tele
presena capaz de modificar a natureza dos comportamentos e interaes. Os diversos
grupos so chamados a interagir num mesmo espao, hbrido, formado por mltiplas
opes de interao.
A virtualidade marca a multiplicao de tais situaes sociais caracterizadas pela
dinmica emergente da interface. O social virtual e em rede permite agenciamentos
locais e globais, desvinculados do sentido nico de histria (projeto moderno de
progresso). A virtualidade provoca dessa forma a desmistificao da perspectiva clssica
antropocntrica que buscou fixar a condio e a prevalncia humana. Os ambientes
virtuais em rede permeados pelo encontro na e pelas interfaces demonstram uma
situao onde as tradicionais formas de presena, tempo e espao no mais existem
como durante sculos a sociologia pensou, levando-nos a repensar os significados de
natural e de artificial.
Segundo Lvy (2000), a comunicao digital pode ser portadora de outras
possibilidades de agenciamento, interao e significao. No processo social, ela inclui
no s a natureza humana, mas tambm a natureza tecnolgica, resultando numa condio
hbrida e/ou numa relao simbitica. Nesses termos, o cotidiano passa a acontecer num
espao tecnolgico fazendo com que a sociabilidade parea mais ligada aos fluxos
informativos do que s geografias ou instituies. Nunca se viveu um perodo com essas
caractersticas em que a velocidade das trocas comunicativas resulta em mltiplos
espaos de atuao social, modificando seus prprios pressupostos. Ao lado da forma
presencial, a deslocao das pessoas passa a se dar em metageografias informativas (DI
FELICE, 2008), o que significa dizer que o social no apenas resultado do pensamento
e da simbolizao, mas sim uma experincia social permeada por trocas com os aparelhos
tcnicos.
35
acerca dos espaos habitados pelos agentes do coletivo e suas observaes levavam
anlise sobre a qualidade das interaes na experincia urbana, em especial, no tocante
regio dos bairros do entorno do Elevado Costa e Silva (o chamado Minhoco4).
O coletivo atuava com propostas de mudar a relao com a cidade, e atravs de
redes de internet, conectava artistas que pensavam no tema direito cidade. Houve uma
chamada pblica de projetos, com uso do termo de cuidadoria ao invs de curadoria,
evitando-se escolhas e excluses, de forma a apenas cuidar para que todas as iniciativas
fossem concretizadas.
A partir dessa chamada em rede, em abril de 2012, o Festival Baixo Centro foi
concretizado com mais de 500 atividades culturais que aconteceram num perodo de 10
dias. A ao que inaugurou esse festival foi o arremesso de 10 litros de tinta na regio do
Minhoco, para colorir o espao cinza da cidade imersa na rotina de trnsito e trabalho.
Um mapa foi construdo de forma colaborativa para divulgao da programao do
evento (ver imagens).
4
Via expressa elevada que une a regio leste regio oeste da cidade de So Paulo, cortando a
Av. So Joo e todos os prdios que por ali estabelecidos.
36
piscinas-neste-domingo.shtml. Divulgado Divulgado no Portal G1 em 01 de abril de
pelo Portal F5, do Grupo Folha de So Paulo, 2012.
em 01 de abril de 2012.
5
Os PROVOS, foi um movimento social holands que buscava propor novas formas de vivncia coletiva e
de apropriao dos espaos urbanos (GUARNACCIA, 2001).
6
Forma artstica proveniente dos EUA, no ano de 1959, que mistura diferentes manifestaes artsticas num
mesmo ambiente, nos quais a arte convidava o pblico a interagir com o espao e as ideias, tonando a relao arte
pblico, uma experimentao sensvel acima de tudo.
37
do local e do estatuto da arte. Em decorrncia, a forma de abordar os assuntos muito
mais prxima da lgica reticular do que da lgica linear.
Tambm como no PROVOS, no se buscam resultados enquanto metas a serem
atingidas - as intervenes no espao pblico urbano no tm um objetivo linear, mas ao
contrrio, algum comea algo e, sabe-se l, quem, ou como, a coisa ir continuar.
Com o objetivo de fazer as pessoas terem experincia de vida em conjunto e com
o espao urbano do cotidiano como forma de viver coletivamente, e de estar junto na
cidade, a forma de agregao do Coletivo Baixo Centro preocupa-se com a
horizontalidade das relaes. Todos os seus agenciamentos esto conectados com outros
coletivos e plataformas que experimentam a criao e a valorizao da cultura
independente, com incentivo de formas alternativas de organizao. O Baixo Centro conta
com vrias plataformas de redes digitais, dentre elas a Catarse (plataforma voltada para o
crowdfunding), a Catraca Livre (plataforma de divulgao de programao cultural
gratuita), e a Casa da Cultura Digital.
Atividades propostas pelo Baixo Centro so filmadas e compartilhadas pela rede,
ou seja, a experincia vivida se mistura as possibilidades tecnolgicas de amplificao
das intenses e experincias. A qualidade da experincia proposta pelo Coletivo Baixo
Centro caminha na direo do empreendedorismo e da auto responsabilizao.
Consideraes finais
A partir do exposto, depreende-se que o tipo de sociabilidade gerada por coletivos
independentes, como no caso exemplificado do Baixo Centro, no resultado de arranjos
racionais, explicitamente humanos e previamente organizados por instituies e seus
sistemas fechados, com projetos e objetivos. De forma diferente, e complexa, a
sociabilidade vai emergir de conexes realizadas atravs (e por) plataformas de
tecnologias da comunicao digital em rede.
Em tal sociabilidade, a interao acontece conforme o interesse e os estmulos da
prpria rede. Ou seja, nesses coletivos, a sociabilidade construda no momento da
interao, no existindo uma base referencial de onde se possa extrair a forma de
comportamento adequado. Tambm no existe uma memria ou uma estrutura que ensina
como se comportar ou funes/papis dentro do coletivo.
A maneira de conhecer a sociabilidade desses ambientes coletivos fazer parte
dele. Nos ambientes virtuais no existem as tradicionais instituies sociolgicas
responsveis por conformar a ordem simblica, material e o corpo. No h uma fonte
38
original e legtima que transmita as regras de comportamento. Os ambientes digitais
so marcados pelo experimentalismo e pelo tempo do efmero, e atos conectivos (DI
FELICE, 2013) acontecem de forma reticular.
Por meio da experimentao momentnea, vo ocorrer esses atos que partem do
tempo de cada indivduo. O ato conectivo no est baseado nos ideais da poltica moderna,
organizada a partir da viso antropocntrica e da lgica da razo instrumental. Dessa
forma, como dito anteriormente, a epistemologia reticular vai propor a utilizao da
palavra ato, como nova possibilidade de interpretao da ao social.
A descontinuidade dos atos conectivos, a falta de objetivos bem definidos, e a
no identidade e hierarquia das relaes, ganham fora pela capacidade de se
metamorfosear em caminhos no previstos.
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39
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https://www.youtube.com/watch?v=miLPMMBAw6g&list=FLg69MCghMGaMpumQ8
PXfjMQ
40
Reflexes sobre infoativismo no contexto da Cincia da Informao.
Antonio Paulo Carretta*
Resumo
Baseado em abordagens da Cincia da Informao, este trabalho prope reflexes
sobre processos de informao, infoativismo e a relao: informao-poder-ao.
Considera noes sobre disseminao, relevncia, uso e apropriao de informao no
contexto das redes sociais e dos recentes protestos ocorridos no Brasil e no mundo. Como
parmetro final de anlise, estratgias propostas pela Tactical Technology Collective so
apresentadas como exemplos de uso de informao para prtica do ativismo.
Palavras-chave: Infoativismo; Disseminao da Informao; Cincia da Informao
Abstract
Based on aspects of Information Science, this work presents reflections on
information process, info-activism and the connection: information-power-action.
Taking into consideration notions of dissemination, relevance, use and appropriation of
information, topics presented are discussed in the context of social network and recent
public protests in Brazil and worldwide. As final parameter analysis, strategies proposed
by the Tactical Technology Collective are indicated as examples of information usage in
activism.
Keywords: Info-activism; Dissemination of information; Information Science
Como ultima observao, antes da anlise propriamente dita, ressaltamos que para
esta reflexo adotamos o conceito de Buckland (1991) de informao como coisa, isto
, um objeto que no est definido apenas pela caracterstica textual nem possui uma
definio restrita ao formato, meio onde est presente, mas se configura por sua funcio-
nalidade enquanto objeto de informao (algo ou coisa com caracterstica informativa).
Disseminao
Disseminar implica na transmisso de informaes, condio bsica para comu-
nicao humana e a formao de conhecimento. Por definio, para Lara e Conti (2003),
disseminar informao supe tornar pblico a produo de conhecimentos gerados ou
organizados por uma instituio, bem como por indivduos ou grupos sociais. Para que
42
a disseminao ocorra, na sua base existe um produtor que, teoricamente, busca oferecer
informaes teis, levando em conta os aspectos de uso e linguagem. Sendo assim, dis-
seminar informao est associado ideia de transferncia e, originalmente, baseada no
tradicional esquema de comunicao: emissor-canal-mensagem-receptor.
43
Livre, Facebook e Mdia Ninja foram adotados como principais fontes de disseminao
e dialogo entre observadores e participantes das manifestaes.
Uso
So vrios os modelos tericos que analisam estgios do processo informacional
e definem a fase de uso da informao. Na CI, o ponto de partida desse processo est
baseado em necessidades pessoais e na sua busca por informaes para adquirir novos
conhecimentos e realizar aes. Para esclarecer a noo de uso, usaremos o modelo pro-
posto por Choo (2003) com os principais elementos que influenciam o comportamento
de uma pessoa quando busca e usa informao. Este modelo apresenta trs estgios: ne-
cessidade, busca e uso da informao. Para o autor, a necessidade de informao surge
quando uma pessoa, a partir de sua experincia, identifica vazios em seu conhecimento.
No estgio da busca de informao, esta mesma pessoa quer, intencionalmente, encontrar
informaes que possam mudar a condio de seu estado de conhecimento. Buscar im-
plica na seleo de informao relevante, que permita mudar a capacidade de deciso e
aes, a partir de um novo conhecimento.
Para introduzir o sentido de uso, vale pontuar aspectos da noo de relevncia que
contribuem para sua compreenso. De acordo com Saracevic (2007), relevncia uma
relao mutvel com propriedade e contexto (externo e interno); seus atributos indicam
44
relao (pessoa e informao), inteno (objetivos e expectativas), contextos internos
(afetivos e estados cognitivos) e externos (tarefas e componentes sociais e culturais), in-
ferncia (avaliao sobre a relao com a informao), seleo (processo que maximiza
ou minimiza resultados), interao (atributos e contexto que podem mudar) e medida
(graus de avaliao da eficincia de uma informao).
Por este conjunto de atributos, podemos entender que a maneira como uma infor-
mao adquire relevncia para uma pessoa depender de condies cognitivas, emocio-
nais e sociais. Estes condicionantes dinmicos do uso definem a utilidade de uma infor-
mao para uma pessoa ou grupo de pessoas. No caso dos protestos populares contra o
aumento das tarifas de nibus, inicialmente focados em So Paulo, podemos dizer que,
ao promover atributos suficientes de contexto, inteno e interao, as redes sociais dis-
seminaram informaes suficientes (vdeos, udios, fotos e textos) que adquiriram rele-
vncia para esclarecer, integrar, associar e mobilizar pessoas.
O uso da informao, como fase final desse modelo, permite elucidar um pro-
blema, responder uma pergunta, facilitar a tomada de decises em situaes diversas e
desenvolver a capacidade de agir. Para Choo (2003), o uso positivo (e esclarecedor) da
informao visto como a ajuda necessria para uma pessoa adquirir confiana e conti-
nuar em sua trajetria de vida. O aspecto negativo, caso a informao no seja til, so
sentimentos de decepo, frustrao e insatisfao.
Sendo assim, supondo que uma informao atenda todos os requisitos positivos
de uso, a pessoa que teve suas necessidades informacionais atendidas atinge a fase de
apropriao.
Apropriao
Reconhecida a possibilidade de uso da informao, a apropriao acontece em
uma relao mais orgnica e direta com o usurio, para Barreto (2006):
A apropriao da informao, fim fundamental de um processo de co-
nhecimento, revela um ritual de interao entre um sujeito e uma determinada
estrutura de informao, que gera (no sujeito) uma modificao em suas con-
dies de entendimento e de saber acumulado; a apropriao representa um
conjunto de atos voluntrios, pelo qual o indivduo reelabora o seu mundo mo-
dificando seu universo de contedos. uma criao em convivncia com suas
cognies prvias e com sua percepo; um inicio de algo que nunca iniciou
antes e que resultar sempre em uma modificao como conseqncia do pro-
cesso, ainda que possa ocorrer uma volta e permanncia ao seu estado inicial
de saber.
45
Desta forma, a condio de apropriao s ocorre quando o sujeito processar e
validar a informao acessada. Portanto, a mensagem deve ter significado e contexto cla-
ros para a sua compreenso e aceitao. Como exemplo de apropriao de informao
em redes sociais, Moraes e Bellini-Leite abordam o efeito dos memes, termo utilizado
para tudo o que repetidamente utilizado na internet, cujo significado esta baseado
derivado de uma pessoa, vdeo, imagem, frase, ideia, msica, mensagem de blog ou Twit-
ter que adquirem popularidade entre usurios e se espalham pela rede atingindo milhares
de pessoas. Para os autores, os memes que surgiram durante as manifestaes populares
de junho funcionaram como despertador do interesse de jovens para participao poltica.
Em analogia ao sentido de apropriao, podemos dizer que os memes disseminados nas
redes, em funo dos microdiscursos dos manifestantes, foram validados pelo contedo
emocional de expresses como: vem pra rua, no s pelos R$ 0,20, O Brasil acor-
dou, primavera brasileira, samos do Facebook. Extratos de informao que foram
apropriados e, por isso, capazes de alterar de modo significativo o cotidiano de um cida-
do e gerar novas informaes (CARVALHO, 2011).
Informao Poder
De forma abreviada, podemos dizer que a expresso informao poder teve
seu significado ampliado no contexto da sociedade da informao. A posse de informa-
es tornou-se um fator determinante na obteno de vantagens, fora e controle. Se-
gundo a concepo weberiana, o poder permite a uma pessoa impor sua vontade sobre o
comportamento de outra pessoa ou grupo de pessoas, isto , a capacidade de adquirir e
exercer poder permite que grupos ou indivduos imponham suas vontades a outros para
atingir determinados objetivos. Este poder poderia se concentrar, por exemplo, na esfera
cientfica, quando ocorre o domnio de especialidades e a produo de informaes cien-
tficas; na poltica, pelo sistema representativo vigente, assim como pela dinmica da
troca de informaes privilegiadas entre governos e partidos de apoio; na atividade eco-
nmica, estabelecida por estratgias de competitividade, controle de mercados e domnio
de propriedades intelectuais; nas camadas sociais, pela formao de grupos de elite pri-
vilegiados por slida educao e apropriao exclusiva de informaes e tecnologia. Em
sntese, poderamos dizer que as teorias do poder estabelecem estruturas de relaciona-
mento entre condicionantes de ordem econmica (riqueza / recompensa / dinheiro), de
carter informacional (saber / persuaso / inteligncia) e de carter poltico-decisrio
(fora / coao). (SILVEIRA, 2000)
46
Estas condies esto presentes no campo de interesse do cidado comum. Entre-
tanto, para atuar nestas relaes de poder, a participao do cidado precisaria acontecer
de forma proporcional aos grupos dominantes, permitindo a ele acreditar em sua prpria
voz e ter canais adequados para manifestao. Por esta lgica, se consideramos: o acesso
informao promovido pelo uso das Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC),
a crescente influncia das redes sociais e o uso de mecanismos de comunicao livres de
controle ou condicionamento editorial (como blogs, Facebook e Twitter); este conjunto
de condies nos parece favorvel ao surgimento de vozes suficientes que, inseridas nas
relaes de fora, poderiam gerar e exercer poder informacional de convencimento e
apoio para participao poltica, a exemplo das manifestaes populares de junho que
exigiram a reduo das tarifas de nibus. Silveira (2000) acrescenta que as transforma-
es obtidas com uso da Internet e a comunicao em tempo real ofereceriam ao poder
um novo ambiente informacional, valorizao do conhecimento e mecanismos de con-
trole poltico por meio de recursos tecnolgicos. Porm, estas novas tecnologias seriam
igualmente teis como ferramenta de controle poltico sobre a sociedade.
Apresentada esta noo, preciso ressaltar que a literatura indica que no h con-
senso na terminologia utilizada para prticas de ativistas em contexto digital. Muitas so
as derivaes encontradas: ativismo digital, netativismo, ativismo online, cyberativismo
etc. No entanto, para melhor entendimento, precisamos estabelecer um contraponto (apro-
ximao e distanciamento) da noo de ativismo digital com o termo infoativismo.
Em seguida, utilizaremos exemplos de tticas propostas pela organizao Tactical
Technology Collective, que esclarece sentido e aplicao do infoativismo e se relacionam
com a linha de raciocnio proposta inicialmente: disseminao, uso, apropriao, poder e
ao.
Segundo Joyce (2010), o contexto que define o ativismo digital est fortemente
apoiado na infraestrutura tecnolgica (redes, aplicativos e dispositivos) existente para
prtica do ativismo e nos fatores sociais, polticos e econmicos que diferenciam o uso
da tecnologia pelos ativistas. Muito embora possa variar, nacional ou internacionalmente
e de regio para regio, a infraestrutura tecnolgica suporta e facilita a transmisso de
informaes (imagens ou sons) e elimina distncias; por exemplo, um vdeo no Youtube
48
que contm alerta de um ativista na frica e sensibiliza estudantes no Brasil; ou ainda, a
utilizao do Facebook para criar grupos contra corrupo que, ao mesmo tempo, inte-
gram pessoas identificadas com o tema e divulgam informaes que esto visveis em
qualquer parte do mundo com acesso Internet. Estes objetos de informao podem ser
compartilhados com qualquer pessoa e esto apoiados no poder da linguagem tecnol-
gica, presente em softwares e aplicativos utilizados em diversos dispositivos eletrnicos.
Qualquer fonte tecnolgica pode ser aplicada, seja ela aberta (software livre) ou fechada
(Facebook), desde que possa ser repensada para prtica do ativismo e adotada como fer-
ramentas de apoio. Desta forma, o que caracteriza e define o ativismo digital a presena
permanente de uma base tecnolgica como meio para ao.
Por esta percepo, se referenciados pela forma de atuao, podemos dizer que
existe uma diferena de foco e ocorre um grau de distanciamento entre os dois termos.
Enquanto no infoativismo o meio para ao se concentra no contedo (informao/men-
sagem), no ativismo digital o meio de ao est concentrado na ferramenta tecnolgica.
No entanto, nenhuma das duas prticas excludente, ou seja, entendemos estes aspectos
apenas como nuances que no justificam a dissociao da construo de contedos em
plataformas digitais, nem do uso de informao aplicada por tecnologia.
Para construir uma ponte entre teoria e prtica, vale observar as estratgias criadas
pela organizao internacional Tactical Technology Collective. Reduzidas para 3 pontos
principais, a organizao rene esforos para disseminao, uso e apropriao de infor-
maes com os seguintes objetivos:
49
Explorar a verdade [usar dados e informaes de acesso aberto para criar transpa-
rncia sobre assuntos esquecidos ou mal analisados ou que prescreveram pela l-
gica do Estado e no da sociedade]
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52
Redes de interao subjetiva na internet
Marcos NICOLAU1
Resumo
A sociedade da informao nos proporcionou a comunicao em rede, com uma
promessa de emancipao comunicacional e liberdade de expresso. E muitos autores
viram no potencial tecnolgico da internet a oportunidade da interconexo de uma
inteligncia humana que poderia nos levar inteligncia coletiva. O que se evidencia,
porm, um grande aparato mercadolgico que faz da internet um sistema automatizado
e antidemocrtico de informao. Estaria a inteligncia coletiva longe de se concretizar
devido a supremacia das redes de interao objetiva ou haveria formas de inteligncia
coletiva no dissimulada manifestando-se na rede? Acreditamos ter encontrado indcios
de redes de interao subjetiva atravs das quais as pessoas desenvolvem um modus
faciendi que projeta suas experincias pessoais para o campo das experincias coletivas.
Palavras-chave: Redes de interao. Inteligncia coletiva. Modus faciendi.
Abstract
The information society has provided a network communication, with a promise
of emancipation and freedom of speech communication. And many authors saw in the
technological potential of the internet a chance of the human intelligence interconnection
that could lead us to the collective intelligence. What is evident, however, is a great
merchandising apparatus that makes the Internet an automated and "undemocratic"
information system. Was the collective intelligence far from concretize due to the
supremacy of interaction networks objective, or was forms of collective intelligence
would not dissimulate, manifesting itself on the network? We believe have found
evidence of subjective interaction networks through that which people develop a modus
faciendi, projecting their personal experiences to the field of collective experiences.
Keywords: Interaction networks. Collective intelligence. Modus faciendi.
1
Professor Ps-Doutor do Programa de Ps-Graduao em Comunicao e do Curso de Comuni-
cao em Mdias Digitais, da Universidade Federal da Paraba UFPB. Coordenador do Grupo de Pesquisa
em Processos e Linguagens Miditicas Gmid. E-mail: marcosnicolau.ufpb@gmail.com.
53
Introduo
A internet mostrou-se, desde a sua popularizao, bastante propcia para livre
compartilhamento de ideias e opinies, cultura participativa irrestrita e consequente
consolidao de uma democrtica comunicacional que viria libertar as sociedades
contemporneas do imperativo dos meios de comunicao de massa.
Mais do que um simples avano nas tecnologias da informao e da comunicao
com todo o seu aparato miditico, havia a ideia promissora de que a inteligncia humana
em rede contribuiria para uma ordem superior de pensamento, de conhecimento e de
conscincia internetizada. Essa Era de promessas, segundo Cbrian (1999, p. 18),
no apontava apenas para a interconexo de tecnologias, mas, para a interconexo de
seres humanos pela tecnologia, a fim de combinar suas inteligncias, conhecimentos e
criatividade em prol do desenvolvimento social.
Alm de considerar que o ento curso dos acontecimentos, com a rede mundial de
computadores, convergia para a constituio de um novo meio de comunicao, de
pensamento e de trabalho para as sociedades humanas, Pierre Lvy (1998), j anunciara
que a inveno de novos procedimentos de pensamento e negociao seria necessria para
que pudssemos fazer emergir verdadeiras inteligncias coletivas, cuja proposta seria
descobrir ou inventar um alm da escrita, um alm da linguagem, de forma que o
tratamento da informao fosse distribudo e coordenado por toda parte, no se tornando
propriedade ou condio de rgos sociais separados, mas se integrando naturalmente a
todas as atividades humanas e voltando s nossas mos.
Estvamos diante de um aparato tecnolgico que, alm de possibilitar essa
interconectividade do pensamento e da Inteligncia humana, influenciando sobremaneira
as nossas prticas comunicacionais, poderia ser regida e direcionada por nossas aes
cotidianas. Para Manuel Castells (2003, p. 10): Como nossa prtica baseada na
comunicao, e a Internet transforma o modo como nos comunicamos, nossas vidas so
profundamente afetadas por essa nova tecnologia da comunicao. Por outro lado, ao us-
la de muitas maneiras, ns transformamos a prpria Internet.
Passadas quase duas dcadas desses comentrios otimistas e depois de inmeras
inovaes tecnolgicas voltadas para o relacionamento e para a usabilidade de aplicativos
diversos, o que se evidencia hoje com a internet uma rede de interao objetiva muito
bem articulada com sistemas mercadolgicos de comrcio eletrnico; mecanismos de
busca de informao e conhecimento que selecionam e manipulam seus resultados; redes
sociais que se integram aos servios de e-mail para direcionar relacionamentos e catalogar
54
dados de milhes de usurios. Cenrio que j havia sido motivo de alerta de Dominique
Wolton (2008, p. 150), para quem a internet no passava de um sistema automatizado de
informao, apesar do considervel trnsito de mensagens digitais existente no mundo
inteiro: So os planos culturais e sociais de interpretao das informaes que contam,
no o volume ou a diversidade dessas informaes.
De outro modo e no menos incisivo, a constatao de Barabsi (2009), em seu
projeto de mapeamento da Web, sobre a falta de democracia e de equidade nesse ambiente
de rede, uma vez que pequena quantidade de ns altamente conectados, chamados de hubs
e provenientes de sites como Amazon.com, Yahoo!, domina sua arquitetura.
Acrescentamos a esses exemplos o Google que responde hoje por 25% do trnsito na
internet2.
Estaria a conexo das inteligncias humanas mediada pela rede fadada a uma
conformao algortmica e a inteligncia coletiva seria somente uma utopia? No haveria
nenhuma possibilidade de se criar redes de interao mais significativas para as nossas
inteligncias do que essa interao manipulada pelos sistemas de buscas e
relacionamentos, direcionados por grandes conglomerados que hoje loteiam a internet?
Para responder a esses questionamentos, investigamos os indcios da existncia
de redes de interao subjetiva na internet, que parecem funcionar por sobre as redes de
interao objetiva, mas em outro nvel de comunicao. Os participantes dessas redes
inconsistentes, ora prolongadas ora efmeras, percebem que podem transitar facilmente
por diferentes aplicativos, criando interaes simultneas com muitos outros usurios.
Atuam em mais de uma rede social e usam variados e-mails, s vezes em mltiplas
conversaes; fazem remixagem3 de mensagens, ideias e produtos e criam suas formas
significativas de comunicao.
Ao estabelecerem essa personalizao na internet, tais participantes esto por criar
um modus faciendi, uma dimenso de compartilhamento que leva em conta a
subjetividade, mas que usa elementos comuns e significados subjacentes para o
relacionamento na rede. Essa premissa constitui o objetivo principal do presente artigo:
2
Disponvel em: <http://idgnow.uol.com.br/internet/2013/07/23/google-e-responsavel-por-25-
de-todo-o-trafego-da-internet-diz-estudo/>. Acessado em: 24/jul./2013.
3
O princpio que rege a cibercultura a re-mixagem que, segundo Lemos (2005, p. 1), o con-
junto de prticas sociais e comunicacionais de combinaes, colagens, cut-up de informao a partir das
tecnologias digitais.
55
investigar os indcios do funcionamento de redes de interao subjetiva na internet e as
possibilidades comunicacionais de seu desenvolvimento espontneo atravs de um modo
de fazer pessoal que contribua para a interconectividade da inteligncia humana. Em que
essas redes subjetivas so diferentes ou que nvel diferenciado de relacionamento elas
usam o cerne da questo.
Para Vaz (2001), o termo rede passou por uma transformao semntica entre os
anos de 1960 e 1990, por causa do surgimento da internet. De fenmeno localizado torna-
se a base de uma nova compreenso da sociedade contempornea. Por definio bsica,
uma rede constituda por ns e conexes dois a dois entre estes ns, que podem ser
diretas ou indiretas, intermediadas por outros ns. Da definio decorre uma
singularidade maior na rede: o nmero de ns pode ser finito e, contudo, a rede ilimitada,
constituindo-se como uma infinita encruzilhada.
56
A dimenso de estudos recentes chamados de teoria das redes foi proposta por
Albert-Lszl Barabsi, com uma abordagem matemtica e fsica, a partir da concepo
da teoria dos grafos, apresentada por Euler, em 1736. O grafo a representao de uma
rede, constitudo de ns e arestas que conectam esses ns. Um aglomerado de ns formam
os clusters. Temos, ento, a ideia de que a rede composta por pontos e por interaes
entre esses pontos.
Trazendo essa estrutura para a rede mundial de computadores, percebe-se que a
arquitetura da Web resultado de dois substratos significativos: o cdigo e as aes
humanas coletivas que se aproveitam do cdigo. Barabsi (2009, p. 154) diz que o cdigo
pode ser regulado por tribunais, governos, empresas, mas as aes humanas no podem
ser enquadradas por nenhum usurio ou instituio, afinal a Web no tem um
planejamento central porque auto-organizada: Ela se desenvolve a partir das aes
individuais de milhes de usurios. Como resultado, sua arquitetura muito mais rica do
que o somatrio de suas partes. A maioria dos traos realmente importantes e das
propriedades emergentes da Web deriva de sua topologia auto-organizada em grande
escala.
Entretanto, o cenrio que se mostra at ento, deveria representar o modo como a
sociedade passou, como havia demonstrado Castells (2003, p. 8), de um sistema de
cadeias de comando e controle verticais racionalizados, para um sistema muito mais
flexvel e adaptvel de tomada de deciso coordenada e execuo descentralizada, de
expresso individualizada e comunicao horizontal. E isso deveria permitir uma
igualdade de interao e visibilidade para todos.
Mas, na prtica no exatamente isso que ocorre devido ao fato de que, apesar de
fazermos escolhas individuais bastante imprevisveis, costumamos, em grupo, seguir
padres rigorosos, como constatou Barabsi (2009) em seu estudo sobre a internet. O
dado elementar na sua pesquisa que, quando os usurios precisam decidir com quem se
conectar na Web, quando se trata, por exemplo, de escolher entre mais de uma pgina,
uma com mais links que as outras, cerca de o dobro dos usurios acessa a pgina mais
conectada.
Tal estudo constata que as redes no so formadas de modo aleatrio, como, alis,
j havia sido comprovado por Granovetter (1983) em seus estudos sobre a criao de
laos fortes e laos fracos nas relaes humanas e levados em considerao agora. No
caso da internet, segundo Barabsi (2009) existe uma ordem dinmica de estruturao e
crescimento das redes que ele denominou de rich get rich, que se traduz como ricos
57
ficam mais ricos, com intuito de mostrar que, quanto mais conexes um n possui,
maiores as chances desse n ter novas e crescentes conexes.
Essa perspectiva de como a Web desenvolve-se no mbito da rede mundial de
computadores traz tona as questes cruciais que nortearam a abertura do presente artigo,
quando foram expostos, de um lado, o novo paradigma comunicacional de
compartilhamento e liberdade de expresso da sociedade em rede; e de outro, os aspectos
de controle e manipulao que se registra por parte dos aglomerados empresariais do
mundo virtual. A topologia da Web, segundo o autor do estudo, seria desfavorvel
democratizao da internet, apesar da liberdade de expresso que a coloca como frum
mximo da democracia, como acreditam alguns:
Se a Web fosse uma rede randmica, eles estariam certos. Mas no . O resultado mais curioso de
nosso projeto de mapeamento da Web foi a completa falta de democracia, de equidade e de valores
igualitrios nela. Descobrimos que a topologia da Web no nos permite perceber seno uma mera parcela
dos bilhes de documentos nela existentes. (BARABSI, 2009, p. 51)
59
No desenvolvimento de sua teoria das redes DeLanda recupera as menores
unidades analticas que se pode estudar nas cincias sociais: as impresses, as ideias, os
hbitos, as habilidades etc. Isso porque as pessoas emergem desses componentes
subpessoais. Trata-se de um modelo ontolgico botton up (de baixo para cima), no qual
o sujeito emerge na medida em que relaes de exterioridade so criadas entre os
contedos das experincias atravs de sua subjetividade, conforme explicam Santaella e
Lemos (2010, p. 15):
4
Historicamente, no mbito da Sociologia e da Filosofia, o conceito de subjetividade foi tratado
por Descartes e principalmente por Hegel na sua Filosofia do direito. No sentido de pertencente ao eu ou
ao sujeito do homem aparece inicialmente nas palavras dos escritores alemes do sculo XVIII; e no final
60
comumente usada para caracterizar o mundo interno do ser humano, composto por
emoes, sentimentos e pensamentos em relao com a realidade exterior. Nas redes
sociais digitais ela encontrou um ambiente propcio s manifestaes pessoais peculiares.
Sobre as redes sociais, Recuero (2012, p. 121) explica que, com o surgimento
delas, as conversaes na internet passaram a gerar outros impactos, espalhando-se pelas
conexes instauradas nessas ferramentas e, atravs delas, sendo amplificadas para os
demais grupos: So centenas, milhares de novas formas de trocas sociais que constroem
conversaes pblicas, coletivas, sncronas e assncronas, que permeiam grupos e
sistemas diferentes, migram, espalham-se e semeiam novos comportamentos. So
conversaes em rede.
Interessa-nos perceber, ento, que a internet o ambiente propcio interao
disseminada entre laos fracos, a partir dos agenciamentos subsidiados pela subjetividade
que permeia a dinmica das relaes nas redes sociais virtualizadas.
do sculo XIX passa a ser explorado pela Psicologia, mais precisamente pela Psicanlise. Nas ltimas d-
cadas do sculo XX o conceito ganha aspectos histricos, sociais e polticos. (TOLEDO, 2003), (LIMA; FER-
REIRA NETO; ARAGON, 2010)
61
miditicas (LEMOS, 2005), acrescentamos um aspecto importante para a viso das redes
de interao subjetiva na internet: o discernimento humano baseado na conscincia de
pertencimento a uma cultura de efetiva participao por parte das pessoas.
Antes de tudo, percebemos na internet a representao de uma imensa rede de
interaes objetivas com sua imensurvel troca de informaes provenientes de todos os
recantos do planeta. Mas, tambm conseguimos identificar a quantidade considervel de
expressividades que so compartilhadas: conhecimentos, opinies, ideias; produes
transitadas em constantes dilogos e que jamais seria possvel no fosse a internet. Estas
trocas de efetiva representao do esprito humano fazem parte de redes de interao
subjetiva, cujas existncias so volteis por serem espontneas, dado o grau de
voluntariedade delas.
Uma rede de interao subjetiva formada por um conjunto de mensagens que
determinados usurios enviam e recebem, por diferentes canais digitais e cujo contedo
tem um singular significado para o momento de suas vidas, provocando-lhes repercusso
emocional e afetiva. Ao participarem de vrios ambientes e situaes comunicacionais,
como servio de e-mails, redes sociais, blogs, games e sites diversos, usando os recursos
miditicos de computadores, notebooks, tablets e smartphones, os usurios criam e
recriam, produzem e reproduzem mensagens que so repassados a pessoas de seu
interesse, a partir do discernimento que elas tm sobre a provvel importncia ou impacto
de seus contedos.
As mensagens que integram esses relacionamentos podem ser simples ou
complexas e provocam diferentes efeitos junto s pessoas que as recebem; podem causar
pequenas impresses ou podem sensibilizar e provocar impresses fortes as pessoas
podem guardar para si e podem tambm repassar para outras pessoas escolhidas no mbito
das suas interaes. Torna-se muito difcil saber a extenso do impacto e mesmo do
alcance dessas mensagens depois de deflagradas. Tal qual uma pedra jogada na gua, pode
provocar ondas de superfcie e de profundidade cujo alcance depende de vrios fatores
situacionais.
Em uma rede de interao objetiva, quando definimos os contedos das
mensagens de carter funcional, delimitamos para quem enviar e com que propsito,
podendo, as repercusses, ultrapassar o esperado ou no. Nas redes de interao subjetiva,
suas caractersticas demonstram um grau de instabilidade permanente, porque envolvem
fatores como: a inconstncia dos fluxos de comunicao, uma vez que os usurios no
mantm uma frequncia para enviar suas mensagens; a diversidade de tipos de contedos
62
imagticos, verbais e sonoros; e a variedade de opes de canais proporcionada por
muitos aplicativos de relacionamento.
Ressalte-se, ento, o aspecto subjetivo dessas redes interativas, que pode ser
percebido nas analogias e metforas que constituem as mensagens trocadas. Trata-se de
uma dimenso da percepo humana que est alm dos interesses da comunicao
informacional, pois representam, em sua essncia, sentimentos mais abstratos e mais sutis
junto ao esprito humano de comunho, congraamento, da vontade de rir ou perceber
juntos, aquilo que no se diz racionalmente.
O relacionamento aqui se d no sentido comunicacional, conforme Sousa (2004),
mesmo que no haja informao. Quando enviamos um poema ou uma foto esteticamente
expressiva para algum, quando por sobre uma imagem escrevemos uma mensagem
risvel, quando fotografamos um momento efmero e compartilhamos com pessoas dos
nossos contatos, no queremos transmitir especificamente nenhuma informao, mas
participar da interconexo de inteligncias e sabedorias impregnadas pela nossa
subjetividade. E com isso, acabamos por construir ou alcanar, at mesmo pela
recorrncia dos compartilhamentos, um nvel de comunicao normativa pelo que est
implcito nas relaes e nas mensagens.
A comunicao, no contexto das interaes humanas, tem uma natureza dual que
se distingue entre informao e produo de significados, de modo que, na concepo de
Sousa (2004), a informao funcional no processo de interao e de relao, mas a
comunicao tem significado no contexto dos laos sociais. Nesse sentido, para termos
informao preciso comunicao, mas a comunicao existe sem a informao.
Compreendemos melhor essa relao processual com a perspectiva de Wolton, ao
afirmar que h uma mistura inextricvel entre as duas dimenses na situao
comunicacional, sendo uma normativa e outra funcional, que podem ser vistas como
um modelo em dupla hlice: A dimenso normativa remete ao ideal da comunicao:
informar, dialogar, compartilhar, compreender-se. A dimenso funcional, como seu nome
indica, ilustra o fato de que, nas sociedades modernas, muitas informaes so
simplesmente necessrias para o funcionamento das relaes humanas e sociais.
(WOLTON, 2006, p. 150)
Desse modo, por entre o trnsito dirio que os internautas fazem de mensagens
generalizadas para o exerccio da comunicao virtual, trafegam simultaneamente os
contedos, tanto das redes de interao objetiva, quanto das redes de interao subjetiva.
Embora estejamos sujeitos a esse sistema de hubs que rege todo o processo de
63
comunicao funcional das redes de interao objetiva, pela segunda que conseguimos
estabelecer um nvel de comunicao normativa, cuja dimenso metafrica prpria da
percepo mental humana.
As variaes de particularidades entre as duas redes podem ser melhor visualidade
no quadro abaixo:
Fonte: o pesquisador
64
Na construo dessa maneira de estabelecer um relacionamento particularizado
pela subjetividade, as pessoas acabam por imprimir um modus faciendi s suas prticas
interativas na internet. Ao escolherem, dentre tantos contedos disponveis diariamente,
aqueles que se coadunam com suas formas de pensar ou comungam com seus princpios,
ao darem o tratamento e fazerem as escolhas para quem e atravs de que canal enviar, as
pessoas exercitam o seu modo pessoal de dizer; personalizam ou impregnam as
mensagens com uma maneira particular, ou seja, com o modo como querem lidar com os
outros.
Nesse modus faciendi entra o discernimento humano, a capacidade de ler nas
entrelinhas, de construir mensagens de contedo metafrico, de iniciar conversaes da
maneira certa e no momento certo, usando os elementos do contexto da vida do outro que
somente esse discernimento pode perceber. At mesmo porque as relaes no so
definidas claramente: os interesses pessoais, amorosos, afetivos so muito sutis e
instveis, oscilam o tempo todo de acordo com o desenrolar dos relacionamentos.
O que diferencia as redes de interao subjetiva das redes de interao objetiva
o carter voltil, efmero, constitudo por um contedo subjetivo, que se rege pelo
discernimento humano de congraamento momentneo. E aqui entram dois processos
comunicacionais relevantes e prprios do contexto das mdias na cibercultura: a
remixagem e a multiconversao5. Ambos representam muito bem a conquista do modus
faciendi que se estabelece pela subjetividade de contedos com que se articula a
operacionalidade das redes de interao subjetiva, frente ao modus operandi das redes de
interao objetiva.
Consideraes finais
A radiografia que temos da internet aps esta explanao de um sistema
comunicacional coletivo, realmente aberto e disponvel para a participao efetiva e
autnoma de qualquer pessoa no mundo, que possua acesso rede. Mas, tambm de um
sistema grandioso demais para que as empresas e os governos o deixem deliberadamente
nas mos de comunidades inteiras, sem vigilncia e controle, manipulao ou
direcionamento.
5
A multiconversao, segundo Recuero (2012), ocorre quando um nico usurio, chamado por
ela de ator, mantm diversas conversaes, em diferentes contextos e com atores variados.
65
Sobre essa situao contraditria, Tim Wu (2012) alerta-nos para o fato de que
no podemos ter a certeza da natureza aberta e acessvel da internet, uma vez que temos
uma trajetria de monoplios histricos no decorrer da civilizao, formados pelos
poderosos conglomerados da telefonia, do cinema, do rdio e da televiso. Afinal,
informao e conhecimento so dois bens universais que sempre estiveram no centro dos
grandes domnios humanos, com ciclos quase inevitveis de construo de imprios.
As duas foras, portanto, que se digladiam para a construo da internet so: o
movimento de auto-organizao emergente da participao deliberada de cientistas da
computao, hackers e usurios comuns que almejam o ideal de comunicao
emancipada e livre versus a ao articulada de interesses econmicos e polticos que
procuram direcionar as produes e os usos dos recursos da internet para fins
mercadolgicos lucrativos e de controle ideolgico inerente aos regimes capitalistas
contemporneos.
O que podem as simples redes de interao subjetiva representar nesse contexto
de batalha to desigual, seno uma prtica espontnea que almeja vida prpria? Uma rede
dentro da rede que ganha conscincia de sua capacidade autnoma de existir e que se
alastra para o vetor mximo da inteligncia humana: seu poder de criar e compartilhar
ideias; de reconfigurar e difundir tudo o que pode ser benfico e libertrio para a espcie
humana; de transcender as diferenas culturais e participar dos valores e princpios
universais que nos fizeram caminhar at aqui, em busca de uma almejada ciberdemocracia.
Trata-se, portanto, de uma negociao constante, mas que deve estar s claras,
entre a capacidade que temos de gerir nossas vidas e nossas prticas sociais utilizando
tambm todos os recursos de comunicao virtual e as vias de progresso e
desenvolvimento que as foras econmicas e polticas querem nos impor.
Poder discutir isso e poder compartilhar todas as questes que afligem a nossa
existncia individual e coletiva, atravs da prpria rede mundial de computadores j ,
por si s, um grande trunfo da internet. E as redes de interao subjetiva seriam um rasgo
de demonstrao de que possvel uma comunicao para alm do padro objetivado
pelos sistemas computacionais: uma representao de significados que somente os seres
humanos disponibilizaro atravs do universo subjetivo e intrnseco de suas mentes.
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68
O CONFRONTO POLTICO DE CIBERATIVISTAS DO
MOVIMENTO SOCIAL ESTUDANTIL EMOCIONAL #YOSOY132
DURANTE AS ELEIES PRESIDENCIAIS MEXICANAS DE 2012
Gabriel Alexandre Bozza1
Resumo
Esse trabalho analisa o movimento social estudantil emocional #YoSoy132, criado
em maio de 2012, durante as eleies presidenciais do Mxico. A hashtag foi criada por
universitrios em apoio espontneo aos estudantes da Universidade Iberoamericana, que
protestaram contra o ento candidato Presidncia Enrique Pea Nieto. Existe uma
demanda de pesquisa em relacionar movimento social e eleies, pois as tentativas de
ali-los tm mostrado pouco xito (McADAM, TARROW, 2010, p. 532; McADAM,
TARROW, 2011, p. 21-22). O objetivo principal a partir disso, mapear as oportunidades,
restries e repertrios utilizados por ciberativistas do #YoSoy132 durante o perodo
eleitoral para confronto poltico e comunicao. Assim como o Zapatista, teve
engajamento cvico pela internet. O auxlio das redes sociais digitais configurou-se como
espao estratgico para aes e tticas inovadoras.
Palavras-chave: Comunicao e confronto poltico; movimento social estudantil emoci-
onal mexicano; #YoSoy132.
Abstract
This paper analyzes the social movement student emotional #YoSoy132, created
in may 2012, during the presidential elections in Mexico. The hashtag was created by
university students in spontaneous support from Universidad Iberoamericana, who pro-
tested against then presidential candidate Enrique Pea Nieto. There is a lack of research
in the social movement and relate elections because attempts aliyah them have shown
little success (McADAM, TARROW, 2010, p. 532; McADAM, TARROW, 2011, p. 21-
22). The main purpose is from this, map the opportunities, constraints and repertoires
used by cyber-activists of #YoSoy132 during the election period for contentious politics
1
Jornalista, mestrando do Programa de Ps-Graduao em Comunicao da UFPR, sob orientao
da Profa. Dra. Luciana Panke. Pesquisador dos grupos de pesquisa Comunicao Eleitoral (CNPq) e
Comunicao e Mobilizao Poltica da UFPR e associado POLITICOM. Bolsista Reuni. E-mail: ga-
brielbozz@gmail.com.
69
and communication. Like the Zapatista had civic engagement online. The aid of digital
social networks configured as a strategic actions and innovative tactics.
Keywords: Communication and contentious politics; social movement student emotional
mexican; #YoSoy132.
70
repertrio de confronto auxilia na confrontao. Ele um conceito ao mesmo tempo
estrutural e cultural, envolvendo no apenas o que as pessoas fazem quando esto
engajadas num conflito com outros, mas o que elas sabem sobre como fazer e o que os
outros esperam que faam (TARROW, 2009, p. 51, grifos do autor).
72
O primeiro eixo de confronto poltico as eleies como ttica do movimento,
isto , os movimentos como formas de ao no-institucionalizadas funcionam como
alternativa no-institucionalizada s eleies. Assim, as tticas e estratgias incluem a
opo eleitoral, sendo que campanhas eleitorais costumam oferecer guarda-chuvas sob
o qual os movimentos sociais legitimamente mobilizam e aplicam formas de ao coletiva
e quadros que tm crescido fora das maiores interaes conflituosas (McADAM;
TARROW, 2010, p. 533).
73
Um terceiro eixo de anlise, para McAdam e Tarrow (2011, p. 29), a ser
considerado o entendimento da combinao temporal da atividade de um movimento
com um momento antes ou depois de uma eleio programada. possvel perceber
aspectos mobilizadores e descontinuidades nas tendncias eleitorais. Ou seja, preciso
entender os ciclos de mobilizao de um movimento, estratgias e aes realizadas
durante e/ou depois de uma eleio. Isso pode levar a polarizao partidria, em
movimentos que so originados dentro de partidos ou organizaes, pelas divises dentro
dos partidos polticos. Todavia entendemos que podem abranger movimentos sem
interferncia partidria. A seguir, analisaremos o movimento eleitoral #YoSoy132.
O SURGIMENTO DO #YOSOY132
O #YoSoy132 2 surgiu em meio campanha eleitoral presidencial do Mxico,
como resultado de uma visita do presidencivel do Partido Revolucionrio Institucional
(PRI), Enrique Pea Nieto, ao campus da Universidade Iberoamericana (UIA), em 11 de
maio de 2012. A tentativa do ento candidato de expor o seu programa de governo aos
estudantes do ensino superior no foro Buen Ciudadano Ibero teve desfecho inesperado
quase ao final de sua explanao. Alguns estudantes o questionaram sobre o massacre
policial ocorrido em 2006 no caso de San Salvador Atenco, Estado do Mxico, quando o
candidato era governador. A ao policial resultou na morte de dois jovens, 26 estupros
de mulheres e 206 pessoas lesionadas e torturadas, alguns menores de idade. Foram vio-
lados dez direitos humanos a 209 pessoas3. Os acusados no foram punidos. Pea Nieto
respondeu aos estudantes:
Antes de concluir, ainda que j fizesse, o havia feito, vou responder a
este questionamento sobre o tema de Atenco, fato que vocs conheceram e que
sem dvida, deixo muito claro, a firme determinao do governo, de fazer
respeitar os direitos da populao do estado do Mxico, que quando se viram
afetados, por interesses particulares, tomei a deciso de empregar o uso da
fora pblica para restabelecer a ordem e a paz e que no tema, lamentavelmente
houve incidentes que foram devidamente solucionados e que os responsveis
dos fatos foram consignados diante do poder judicirio, mas reitero, reitero, foi
uma ao determinada pessoalmente, para restabelecer a ordem e a paz, e no
legtimo direito que tem o estado mexicano, de fazer o uso da fora pblica,
como devo dizer-lo, foi validado pela suprema corte de justia da nao. Muito
obrigado. (PEA NIETO, 2012)
2
Traduo livre: #EuSou132
3
<http://eleconomista.com.mx/columnas/columna-especial-politica/2012/05/21/pena-nieto-atenco>.
74
As declaraes de Enrique Pea Nieto causaram revolta em vrios estudantes de
diferentes cursos, se unindo espontaneamente ao protesto nos corredores da universidade
pela insatisfao com as respostas dadas pelo candidato. Esses protestos marcam o incio
do confronto poltico. O presidencivel precisou de escolta para deixar a Iberoamericana,
a universidade mais elitizada do pas.
A repercusso das manifestaes dos jovens ganhou proporo, a ponto de modi-
ficar o discurso eleitoral de Pea Nieto. Ele passou a focar uma fala mais amena com
vistas conciliao com este pblico, mas com ideias genricas. Nesse mesmo tempo,
desmentindo as acusaes feitas por Enrique Pea Nieto de que o protesto na Ibero seria
uma armao da oposio, 131 estudantes gravaram um vdeo em que apresentam as car-
teiras universitrias com os seus nmeros de matrculas. Eles dizem no vdeo que nin-
gum os treinou para nada. A produo de 11 minutos intitulada 131 Alunos da Ibero
respondem4 foi postada no YouTube e viralizou, obtendo mais de 1 milho de visuali-
zaes em poucos dias.
O grupo criou tambm um site chamado Ms de 1315 que utiliza do slogan A
verdade nos far livres, no qual exigiu dos candidatos, instituies e meios de comuni-
cao um processo democrtico limpo. Reivindicou ainda liberdade de expresso e de-
mocratizao dos meios de comunicao durante as eleies. Outro objetivo era convocar
os mexicanos para participarem do processo eleitoral, em um pas onde o voto faculta-
tivo, e votar informados. A hashtag #YoSoy132 foi criada simbolizando a adeso de ou-
tros atores coletivos s causas defendidas.
O movimento tornou-se um dos assuntos mais comentados nas redes sociais pelo
mundo. Segundo o Google Zeitgeist 20126, entre as dez notcias mais buscadas no pas
no referido ano, o tema eleies ficou em segundo lugar, o movimento #YoSoy132
ocupou o nono lugar e em dcimo ficou Enrique Pea Nieto IBERO. A qualidade
substantiva do #YoSoy132 reside na conversao do diverso. A mais radical diversidade
contida a de reunir em um mesmo espao jovens de origem popular e das elites econ-
micas (ARIAS, 2012).
4
<http://www.youtube.com/watch?v=P7XbocXsFkI>
5
<www.somosmaisde131.com>
6
<http://www.google.com/zeitgeist/2012/#mexico>
75
#YOSOY132 E O CONFRONTO POLTICO PELAS REDES NAS ELEIES
Os ciberativistas mexicanos do movimento #YoSoy132 empregaram tticas
inovadoras como repertrio de ao coletiva. Um repertrio pde ser observado no viral
que surgiu pela visita do candidato Enrique Pea Nieto a Ibero, uma oportunidade de
confronto poltico pela internet. Durante os 51 dias da campanha eleitoral, diversos
eventos foram realizados. O grupo apresentou traos de insurgncia poltica na exposio
do descontentamento com a candidatura de Enrique Pea Nieto, contra o regresso do PRI,
o Instituto Federal Electoral (IFE), instituio responsvel pela organizao e execuo
das eleies, e os meios de comunicao, como as redes Televisa e TV Azteca, para gerar
nessa interao uma mudana social.
O #YoSoy132 organizou estratgias de confronto poltico contra esses
adversrios, pelas redes sociais digitais, e definiu aes coordenadas mistas entre o oflline
e online durante as eleies. As aes do #YoSoy132 foram criadas sem uma organizao
e lderes envolvidos. Alguns recursos com o emprego da tecnologia, que geram novas
oportunidades, foram criados. Estes vo desde reunies temporrias de desafiantes at
redes sociais informais, sucursais, clubes e clulas do tipo militar (TARROW, 2009, p.
160). As redes sociais so redes de comunicao, e cada comunicao cria pensamentos
e significados, os quais do origem a outras comunicaes, e assim toda a rede se regenera
(CAPRA, 2008, p. 23).
A internet em relao s formas tradicionais impressas constitui-se como uma
forma de rede de comunicao que oferece acesso irrestrito ordinrio aos cidados e
habilidade de dar voz a sua agenda poltica na audincia global (TEDESCO, 2004, p.
510). As plataformas digitais facilitam a mobilizao e participao por vrios repertrios,
como manifestaes de rua em massa, pela efetiva e rpida difuso da comunicao e
esforos de mobilizao, e criam ligaes e redes online (LAER, 2010, p. 406; WARD et.
al, 2003, p. 655).
As redes sociais so a base para o confronto poltico, dispondo de relaes
interpessoais sustentadas, oportunidades, restries e redes transnacionais de ativismo.
Configuram-se como espaos polticos no qual atores negociam e atuam, sejam de
maneira formal ou informal, com diversos significados, como os sociais, polticos e
culturais unidos em torno de um objetivo (KECK, SIKKINK, 1998, p. 3; TARROW, 2009,
p. 236-237). Alm disso, facilitam a participao em atividades culturais e sociais,
constituindo-se como redes de comunicao que envolvem restries culturais, relaes
76
de poder e linguagem simblica (CAPRA, 2008, p. 22; DELLA PORTA, DIANI, 2006,
p. 117).
O #YoSoy132, por exemplo, fez o uso de clulas do tipo militarizadas no espao
virtual, no site oficial, e com a criao de perfis em redes sociais. Redes articuladas pela
internet em todos os estados mexicanos. No Twitter e Facebook os perfis, chamados de
clulas, integravam 31 entidades federativas, centenas de canais locais e outras 52
representaes nos cinco continentes, compostas pelos cidados mexicanos residentes,
por exemplo, em Londres, Barcelona, Madri, Washington, Quebec, e representantes em
pases como China e Austrlia, Argentina, Chile e Colmbia.
Identificamos algumas aes, tticas e repertrios adotados a partir de estratgias
elaboradas pelo movimento #YoSoy132 pela internet como base e suporte:
1) Crticas a no transmisso em cadeia nacional de televiso do primeiro debate,
presso para transmisso do segundo debate eleitoral em cadeia nacional, e organizao
de debate eleitoral indito.
77
Os meios de comunicao so considerados as restries impostas para xitos de
curto e mdio prazo. A crtica do movimento #YoSoy132 que os meios de comunicao
ajudavam Pea Nieto. Duas pesquisas de inteno de voto divulgadas quatro dias antes
do pleito, Buendia & Larento para o El Universal e BCG para o Excelsior, apontavam a
vitria do candidato com margem entre 16% e 17,4% para o candidato das esquerdas,
nmeros similares as primeiras pesquisas de opinio. Nas eleies, a diferena de Pea
Nieto para Andrs Manuel Lpez Obrador do Partido da Revoluo Democrtica (PRD)
foi de 6%.
7
<http://www.milenio.com/cdb/doc/noticias2011/1d869db4124c075165c25684de196642>.
78
movimento e de outras personalidades artsticas foram divulgados nos sites de redes
sociais para demonstrar apoio. Alguns adolescentes sem direito ao voto apoiaram o
movimento com a criao do #YoSoy1338.
8
<http://www.redpolitica.mx/video/menores-de-edad-crean-yosoy133>
9
<http://www.eluniversal.com.mx/nacion/197516.html>.
79
junho foi realizada a noite a Festa pela luz da verdade em frente a Televisa Chapultepec.
Os manifestantes levaram velas e no muro da emissora foram projetadas imagens do
incio do movimento, massacre de Atenco, outubro de 1968, imagens da maior fraude
eleitoral considerada, a de 1988, para alertar que era preciso acender a luz da verdade
frente aos meios de comunicao e seu silncio. No dia 17 de junho em frente ao IFE foi
entregue um pedido para transparncia nos resultados eleitorais preliminares. Em 24 de
junho a terceira marcha informativa anti-Pea. Seis dias depois ocorreu uma grande
marcha com velas simbolizando a viglia ao voto.
7) Atuao como observadores eleitorais nas eleies. Houve viglia desde o dia
anterior e publicizao dos resultados de fraudes nos perfis nos sites de redes sociais.
80
cometidas e ameaas que integrantes do movimento tm sofrido. Agora defendem os
direitos fundamentais de liberdade de expresso.10
CONSIDERAES FINAIS
O movimento social estudantil emocional #YoSoy132 trouxe ao debate a relao
possvel entre confronto poltico, movimentos sociais e eleies, demanda de pesquisas
acadmicas. Mesmo com os vrios manifestos eleitorais do #YoSoy132, o resultado de
vitria de Enrique Pea Nieto foi confirmado, apesar das suspeitas de fraudes eleitorais.
O objetivo em curto prazo, da no-eleio do candidato prista, no foi atingido, mas
houve ganho de participao eleitoral e debate poltico. A mdio e longo prazo poderemos
ter influncias desse novo movimento mexicano pelo ciclo de reivindicaes
confrontacionais e o potencial de nova mobilizao. essencial destacar que esse grupo
nasceu na instituio mais elitista do territrio mexicano e conseguiu unir jovens de
camadas sociais e nveis educacionais diferentes e sociedade civil organizada. Da mesma
forma como os Zapatistas que utilizaram a internet, o #YoSoy132 usa clulas articuladas
nos sites de redes sociais.
Segundo levantamento do Cepal com dados de 2011, o Mxico o segundo pior
pas na Amrica Latina quando avaliada a liberdade de participao poltica e de
expresso entre os jovens. Apenas 15% dos jovens mexicanos dizem que existe liberdade
para participar da poltica e outros 20% de liberdade de expresso. Apenas 20% deles
disseram no estar dispostos a apoiar os movimentos sociais no pas. Na Amrica Latina,
49% dos jovens entre 16 e 29 anos dizem no ter preferncia partidiria e outros 51%
dizem possuir.
Apesar desses esforos para compreender o movimento #YoSoy132, entendemos
10
<http://www.redpolitica.mx/nacion/ai-reconoce-yosoy132-como-defensor-de-dh>
81
a necessidade de aprofundar a teorizao da prtica do movimento #YoSoy132 nas
prximas produes e do confronto poltico em redes digitais. Pois o esforo
epistemolgico empreendido por Doug McAdam e Sidney Tarrow um esforo inicial
para compreender o nosso movimento originado no perodo eleitoral. Ele no opera como
os de justia global, que atuam em eleies desde os anos 2000. Esse um prximo passo
para as pesquisas.
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83
Privacidade, liberdade e criptografia: a trade essencial para uma nova
cultura habitativa1
Giovanna, ABREU2
Marcos NICOLAU3
Resumo
O modo como a internet estruturada, monitorada e usada, atualmente, tem srias
implicaes nos processos comunicacionais, na organizao poltica, econmica, cultural
e em quase todas as reas da vida. Formas de resistncia pululam no ambiente digital,
expressando um novo tipo de ao social que resulta de interaes entre diversos actantes
e apresenta-se como a expresso de uma nova cultura habitativa expressa atravs de
formas complexas de interdependncias. A proposta deste artigo, ento, analisar as
recentes mudanas scio-polticas e comunicacionais ambientadas inicialmente na
internet, das quais os cypherpunks so representantes significativos, para compreender
sob que perspectiva a privacidade, a liberdade e a criptografia formam uma trade
essencial para uma nova cultura habitativa.
Palavras-chave: Privacidade na internet. Criptografia. Cultura habitativa.
Abstract
Nowadays, the way internet is structured, monitored and used has serious
implications in the communication processes, in the political, economical and cultural
organization and in almost every aspect of everyday life. Resistence is everywhere in the
virtual environment, expressing a new kind of social action as a result of the interaction
among various actants and it presents itself as the expression of a new inhabitable
culture expressed through complex forms of interdependences. So, this articles proposal
is to analyze the recent socio-political and communicacional changes that initially occur
1
Artigo apresentado no GT1 Significados e qualidades da ao em rede do I Congresso Internacional de
Netativismo da Escola de Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo, realizado de 06 a 08 de novembro de
2013.
2
Mestranda do Programa de Ps-Graduao em Comunicao (PPGC/ UFPB). Integrante do Grupo de Pes-
quisa em Processos e Linguagens Miditicas (Gmid/PPGC).
3
Professor ps-doutor do Programa de Ps-Graduao em Comunicao (PPGC/UFPB). Coordenador do
Grupo de Pesquisa em Processos e Linguagens Miditicas (Gmid/PPGC).
84
in the internet, from which the cypherpunks are significant representatives, to
comprehend under what perspective privacy, liberty and cryptography form an essencial
triad to the inhabitable culture.
Key words: Internet privacy. Cryptography. Inhabitable culture.
Introduo
certo que a sociedade contempornea, ao se apropriar das tecnologias digitais
do ciberespao, modificou seus hbitos e desenvolveu novas prticas.
No exagero concluir que todos os processos polticos, econmicos, sociais,
comunicacionais e inmeras outras demandas, relativas s mais diversas reas da vida
humana, tornaram-se, no mnimo, mais cleres desde ento. A mirade de pensamentos
compartilhados, as interaes, os fluxos e a transnacionalizao das culturas, assim como
as instabilidades, os protestos e a reformulao ou ampliao - de antigos conceitos
como privacidade e liberdade so apenas algumas questes imanentes a esse universo
hbrido, que vem alterando o conceito de espao, o significado de habitar e contribuindo,
consequentemente, para uma concepo ps-urbana do mundo.
As redes digitais intensificam o movimento de superao das fronteiras entre o
interno e o externo, o sujeito e o ambiente. Como em uma mistura indissolvel, a rede
corpo e a rede ambiental no se separam, impedindo que os indivduos consigam
distinguir claramente o permetro do seu corpo e a distancia dos objetos em volta (DI
FELICE, 2009). Est cada vez mais difcil dissociar vida on line e off line.
A superao desssa dicotomia, portanto, tem gerado vultosos desafios. Pensar que
fotos, emails trocados, dados bancrios, pginas visitadas e toda sorte de atividade de
qualquer integrante dessa intricada rede chamada internet monitorada e armazenada por
empresas como Google e Facebook, nos faz questionar a inexistncia de polticas slidas
de privacidade e liberdade on line. Para um tipo muito particular de ciberativistas, os
cypherpunks, a internet est sendo transformada em um perigoso facilitador de
totalitarismo, e a criptografia a forma radical de ao direta (ASSANGE, 2013).
medida que grupos como esse militam pela privacidade nas comunicaes
pessoais e pelo fim do controle de governos e corporaes na rede, colocam-se tambm
como protagonistas de uma histria que vem mudando os rumos de como a internet
usada.
Diante do exposto, a proposta do presente artigo analisar as recentes mudanas
scio-polticas e comunicacionais ambientadas inicialmente na internet, das quais os
85
cypherpunks so representantes significativos, para compreender de que formas a
criptografia pode contribuir para preservar a diversidade e o potencial democrtico da
internet; e sob que perspectiva a privacidade, a liberdade e a criptografia formam uma
trade essencial para uma nova cultura habitativa.
86
ecossistemas informativos. Os meios decomunicao de massa trazem consigo, ainda,
outra importante caracterstica do habitar exotpico: o advento de uma pluralidade de
vises de mundo. Surgem, ento, diversas subculturas que vo encontrar suas expresses
nas identidades e significados mltiplos do habitar contemporneo.
A terceira categoria das formas tecnolgico-comunicativas foi cunhada por Di
Felice (2009) habitar atpico cujo incio se d como resultado desse processo de
introduo dos meios de comunicao de massa, e ganha novos contornos com a
comunicao digital. A possibilidade da circulao instantnea de informaes que a
internet trouxe, elimina a separao entre emissor e receptor dentro do processo
comunicativo. Vivemos uma verdadeira transformao nas formas de interao,
sociabilidade e organizao social entre indivduos.
87
sujeito no mundo. H uma tica, advinda dos movimentos sociais, ecolgicos, das lutas
pelos direitos dos negros, das mulheres, dos desfavorecidos e injustiados que infunde
fora, coeso e validade aos discursos miditicos.
Se isso verdade no campo da circulao de informao por empresas
jornalsticas ou pessoas comuns, o mesmo acontece com a dimenso poltica dos
movimentos sociais que usam as ferramentas da Internet. No h lderes, nem partidos
polticos, no h comits ou salas fsicas de reunies, mas h constituio de multides
engajadas que usam as novas tecnologias para fazer circular informaes e ideias, como
em uma ampla conversao. Nesse processo, novas vozes surgem e se agregam,
disseminando ideais, sentimentos, protestos, reivindicaes e, no raro, difamaes,
injrias, notcias falsas e injustias, tambm. No se sabe exatamente de onde ou como
as mensagens surgem, garante-se, apenas, a circulao rpida, de forma viral.
Reputando a continuidade entre os territrios fsicos e as arquiteturas informativas,
evidente que a associao entre as tecnologias comunicativas e a experincia do habitar
proporcionou ao indivduo maior exposio, alm de mais fora e poder dos discursos,
mas possibilitou, tambm, que novos ilcitos fossem praticados, causando, por vezes,
prejuzos incalculveis, visto que a extenso do dano pode ser muito maior quando
praticada nesse ambiente atpico.
88
graphein, que quer dizer escrita, o nome dado a um conjunto de regras que visa cifrar a
informao de maneira que s o emissor e o receptor consigam decifr-la. importante
perceber, contudo, que a criptografia no esconde a existncia da mensagem, apenas
oculta o seu significado, ou seja, mesmo que a mensagem seja interceptada, ela no ser
compreendida, visto que o remetente e o destinatrio, em princpio, atravs de um acordo
prvio, so os nicos que detm as cifras que do sentido s correspondncias trocadas.
A criptografia pr-computacional era formada por um conjunto de mtodos de
substituio e transposio dos caracteres de uma mensagem. O surgimento de mquinas
especializadas e, posteriormente, dos computadores ocasionou uma evoluo
significativa das tcnicas criptogrficas, mas foi a internet e a consequente facilidade de
transmisso de dados que fez da criptografia um recurso essencial em nossa vida diria.
Hoje, grande parte dos dados, representados por bits4, digital. O processo de criptografia,
ento, basicamente feito por algoritmos que embaralham os bits a partir de uma
determinada chave5, ou par de chaves, dependendo do sistema criptogrfico escolhido.
Amplamente utilizada na web, a tcnica tem um papel importante nas reas de
segurana, pois viabiliza a autenticao dos usurios para lhes fornecer acesso, proteo
de transaes financeiras e participao em redes de comunicao. O cdigo do internet
banking6 e a assinatura eletrnica do carto de crdito so apenas dois exemplos triviais
da enorme penetrao criptogrfica.
Recentemente, a criptografia voltou ao centro dos debates. Pginas como o
Anonymous e o Wikeleaks ocuparam os principais espaos da mdia tradicional.
Movimentos como a Primavera rabe e os escndalos recentes envolvendo o programa
de monitoramento do governo dos Estados Unidos fortaleceram o diagnstico de que
a criptografia vem ganhando fora e espao, levando o movimento das redes digitais para
as ruas, conquistando relevncia, inclusive, como forma de articulao social e poltica.
Se a internet fundiu-se de tal forma vida cotidiana, reconfigurando ambientes,
promovendo uma digitalizao do mundo e alterando a lgica dos relacionamentos com
4
Bit (simplificao para dgito binrio) a menor unidade de informao que pode ser armazenada ou trans-
mitida.
5
Chave Criptgrafica definida como um pedao de informao ou um valor secreto que controla a operao
de um algoritmo de encriptao.
6
Internet banking, e-banking, banco online, online banking, s vezes, tambm banco virtual, banco eletrnico
ou banco domstico (do ingls, home banking), so termos utilizados para caracterizar transaes, pagamentos e outras
operaes financeiras e de dados pela Internet por meio de uma pgina segura de banco.
89
sua vocao devoradora de tempos e espaos, certamente as tcnicas de
compartilhamento de informaes tambm tiveram que se amoldar realidade dessa nova
cultura habitativa. A velocidade e o instantneo, binmio que rege as tecnologias
informticas e as telecomunicaes, sugerem profundas implicaes na experincia
cotidiana, na construo das subjetividades e nos relacionamentos sociais e afetivos
(SIBILIA, 2008).
Na inteno de navegar contrariamente ao sistema imposto, ou seja, em oposio
ao consenso vigente que a favor da identificao online e pr-Facebook, como afirmou
Christopher Poole 7 , criador do 4chan 8 , fazendo uma referncia a uma das empresas
privadas que tem interesse em contribuir para uma suposta dominao econmico-
poltico-militar, aqueles que se valem do anonimato consideram-no uma pea vital para a
preservao das liberdades civis e polticas. Fala-se em no contribuir para o crescimento
dos bancos de dados de empresas que monitoram as atividades de seus usurios com o
objetivo de melhorar a eficcia da publicidade dirigida. Execra-se a ideia de fornecer
informaes a governos que se valem da necessidade de combater crimes para controlar
a dissidncia poltica. Busca-se, visceralmente, defender a trade privacidade, anonimato
e segurana.
7
Entrevista concedida por Christopher Poole ao reprter Alexandre Matias para o jornal Estado. Disponvel
em: http://blogs.estadao.com.br/link/foi-dificil-sair-do-anonimato-diz-moot/. Acesso em: 28 set.2013.
8
O 4chan um conjunto de fruns baseados em imagens sobre temas que vo de literatura a origami, passando
por nichos obscuros de pornografia. A partir de uma imagem postada, cria-se um tpico sobre o qual os usurios so
livres para comentar com texto ou outras imagens. As postagens so frequentemente esdrxulas e, no raro, ilegais. O
grande suporte do site a ausncia de registro histrico: h um limite de pginas para cada frum (10 tpicos). Uma
vez atingido o montante, as mensagens antigas so apagadas. Outro ponto relevante deve-se ao fato de que o site vive
do anonimato, alm de todas as imagens publicadas virarem domnio pblico.
90
engolindo sofregamente todo relacionamento expresso ou comunicado,
toda pgina lida na internet, todo email enviado e todo pensamento
buscado no Google,... E passaria a minerar incontveis vezes esse
tesouro, o produto intelectual coletivo da humanidade, com algoritmos
cada vez mais sofisticados, enriquecendo o tesouro e maximizando o
desequilbrio de poder entre os interceptores e um mundo inteiro de
interceptados (ASSANGE, 2013, p.22-23).
a luta por um ideal libertrio, travada nas fronteiras da nova internet, que en-
xerga a criptografia como a arma secreta capaz de proteger os direitos individuais como
a soberania e a independencia dos pases, a solidariedade entre grupos com uma causa
comum e o projeto de emancipao global.
No tardar e ser possvel afirmar que at nas regies mais remotas da Terra h
91
internet9. Isso significa que um nmero ainda mais expressivo de pessoas realizar as suas
diversas operaes como parte integrante desse fluxo frentico de informaes que j
tomou o controle de todas as esferas sociais.
Empresas como Google e Facebook monitoram todas as atividades de seus
usurios, em princpio, com o objetivo de melhorar a publicidade dirigida. Qualquer
simples vestgio da nossa presena na rede, portanto, pode resultar em revelaes muito
pessoais. Fica fcil concluir, ento, que os perigos de um mundo onde os dados privados
dos cidados so sistematicamente coletados e livremente acessados colocam as nossas
liberdades civis e polticas em grave risco (ASSANGE,2013).
Para um tipo muito particular de ciberativistas, os cypherpunks, a forma mais
eficiente de proteger a individualidade e permitir as transaes annimas na rede foi
escrever cdigos de criptografia que inibissem o controle dos dados trafegados. Esse
recurso foi capaz de delimitar espaos particulares e reservados, fora da vista dos rgos
reguladores.
Influenciados pela cultura hacker, o grupo cujo nome uma derivao de cypher,
escrita cifrada, e punk, formou-se a partir de uma lista de contatos on line que
compartilhavam o ideal de, atravs de sistemas annimos, devolver ao indivduo o
controle sobre a sua prpria liberdade em ambientes de rede. Em 1993, os cypherpunks
publicaram um manifesto no qual afirmavam que a privacidade indispensvel para que
se constitua uma sociedade aberta na era eletrnica.
Embuidos desses mesmos ideais e hasteando as mesmas bandeiras, surgiram,
recentemente, figuras como Julian Assange e Edward Snowden publicando documentos
secretos e divulgando informaes que, no apenas reacenderam, mas inflamaram o
debate sobre os segredos que so compartilhados e os dados que podem ser obtidos
atravs do uso que fazemos da internet.
As possibilidades de aplicao de tecnologia em sistemas de monitoramento e
vigilncia aumentam a cada dia. Assange (2013) afirma que estamos diante de uma guerra
invisvel na qual governos e corporaes vasculham a internet e a vida dos ususrios,
salvaguardados pela justificativa de preservao da segurana nacional. Do outro lado da
9
No primeiro semester desse ano, a Google apresentou o Projeto Loon cujo objetivo lanar
milhares de bales, transportados pelo vento at altitudes duas vezes superiores s atingidas por avies
comerciais, para levar a Internet at o solo dasregies mais remotas da Terra, a velocidades semelhantes
ou superiores s das atuais redes 3G. Com isso, mais de quatro milhes de pessoas sem acesso, atualmente,
ficaro on line.
92
trincheira esto os cypherpunks, ativistas e geeks 10 desenvolvendo cdigos, tentando
influenciar as polticas pblicas e conscientizar a sociedade.
Consideraes finais
A atual arquitetura da rede e o crescente avano tecnolgico facilitam a troca de
dados, alterando completamente os conceitos de pblico e privado, de lcito e ilcito e,
at, o senso tico.
Com a exploso no volume de informaes disponveis e a facilidade de acesso,
o poder das organizaes no provm apenas do ativo contbil, mas do capital intelectual,
da identificao, aquisio e do processamento das informaes relevantes, do uso
sistemtico do conhecimento, da racionalizao dos processos e do alinhamento das
tecnologias s suas estratgias, gerando, assim, vantagens competitivas.
As organizaes, agora, existem em um ambiente repleto de interrelaes e
constantemente mutvel. Nesse contexto, informao e conhecimento constituem-se em
premissas para prever, compreender e responder s mudanas. Para serem eficazes, ento,
as empresas e governos precisam ter seus processos decisrios e operacionais alimentados
com informaes relevantes, oportunas, completas e exatas, obtidas de forma eficiente e
devidamente adaptadas s suas necessidades, mesmo que para obter tais dados, o mtodo
usado flerte com a amoralidade.
Os cypherpunks propem uma transformao irruptiva, isto , uma mudana
significativa no sistema vigente, no modo de operar, de se comunicar e de atuar na rede.
De forma impestuosa e sbita, os netativistas, dos quais os cypherpunks so
representantes significativos, buscam uma revoluo, em especial no que envolve
umbilicalmente formas prticas de apropriao social, cultural, poltica, econmica, de
tecnologias e redes digitais. A transformao em jogo no qualquer, de praxe, como se
bvia, passvel de, pela saturao de mudanas, no ser questionada. Trata-se, de fato, de
uma questo mais enevoada, confusa por vezes, e, geralmente, invisvel aos olhos do
senso comum.
Como o prprio conceito de transformao sugere, esse grupo busca algo que se
equaliza em mbito histrico. Em um processo complexo, marcante e de grande vulto, no
qual se conjuminam, muitas vezes, violncia e dor em escala coletiva e que, por isso, nada
10
Geek um anglicismo e uma gria que se refere a pessoas peculiares ou excntricas, obcecadas
por tecnologia, eletrnicae games.
93
permite que reste liberado, tudo arrastando para o seu cadinho de fora.
Sob a gide da criptografia, os cypherpunks engendram as bases do futuro que
desejam construir. Empunham a bandeira da resitncia, defendem o esclarecimento da
populao, desejam a mobilizao das massas e enxergaram nessa atual cultura habitativa
ambientes propcios para lutar pela superao do existente e pela emancipao da espcie,
abrangendo contemporaneidade e posteridade.
primeira vista de uma forma at utpica, esses paladinos da justia exigem
privacidade para os cidados e completa transparncia para o Estado. O fato que, de
forma liberadora e emancipadora para algumas categorias sociais, sorrateira e insidiosa
para outras, uma transformao desse porte, na modalidade de um processo-
acontecimento, repercutiria, vivamente, na estrutura dinmica do social-histrico,
contribuindo para uma nova relao tanto com o poltico, em alcance global e aberto,
quanto com os valores morais de filigrana, operados, como espinha dorsal do social, no
cotidiano.
REFERNCIAS
Resumo
Alguns autores tm defendido que a ps-modernidade, apesar de sua face
ultratecnolgica, estaria trazendo de volta com fora dimenses mgicas ou primitivas.
Em meio a esses debates, o Net-ativismo pode ter destaque como encontro da arte, da
tcnica e da poltica, tal como manifesto em sua vertente brasileira nos acontecimentos
que irromperam em junho de 2013. O que pretendemos neste trabalho propor incurses
tericas que busquem levar a esse universo formulaes em torno da noo de agncia,
cujo mistrio desperta cada vez mais interesse, e seguir com alguns desdobramentos que
denotam seu alcance e possveis limites.
Palavras-chave: net-ativismo; protestos no Brasil em 2013; agncia.
Abstract
Some authors have been defending that post-modernity, despite its ultra-
technological profile, would be intensely bringing back magical or primitive dimensions.
Within these debates, net-activism could be highlighted as an encounter of art, techniques
and politics, like we could observe in its Brazilian face expressed in the events that
erupted in June 2013. What we intend to do here is to propose theoretical incursions with
the objective of taking to this universe formulations related to the notion of agency,
whose mystery is attracting much more interest every day, and to follow some
developments that denote its reach and possible limits.
Keywords: net-activism; protests in Brazil in 2013; agency.
1
Doutor em Sociologia. Docente do Bacharelado Interdisciplinar de Cincia e Tecnologia do Mar, da Uni-
versidade Federal de So Paulo (BICT-Mar/UNIFESP-BS). Laboratrio de Psicologia Ambiental e Desen-
volvimento Humano (LADH/UNIFESP-BS).
2
Doutora em Psicologia. Docente do Bacharelado Interdisciplinar de Cincia e Tecnologia do Mar, da
Universidade Federal de So Paulo (BICT-Mar/UNIFESP-BS). Laboratrio de Psicologia Ambiental e De-
senvolvimento Humano (LADH/UNIFESP-BS).
95
1. Introduo ao problema da ao social em rede
A noo de rede vem, h alguns anos, ganhando uma gigantesca importncia nas
cincias humanas e sociais, tendo sido pea articuladora de muitos esforos inter, trans e
multidisciplinares de pesquisa.
Depois da crise do sujeito nas cincias humanas e sociais, a ideia de ao vem
voltando cena de modo renovado e agora mais especificamente ligada ao em rede,
como ocorre, por exemplo, no livro recente organizado por Massimo di Felice, Juliana C.
Torres e Key H. Yanaze Redes digitais e sustentabilidade: as interaes com o meio
ambiente na era da informao. Atravs desse trabalho, somos levados a um outro
patamar de discusso sobre questes polticas, cientficas e socioambientais,
particularmente atravs do destaque da dimenso reticular como algo onipresente no
panorama epistemolgico contemporneo. Mais do que um papel de relevo, a noo de
rede parece ter tido seus usos e sentidos amplificados, extrapolando o campo das cincias
da vida, estendendo-se sobre outros domnios, e assim fomentando combinaes com tom,
por vezes, at ento insuspeitvel. Nesse sentido, vemos como exemplar desse
deslocamento - espcie de ampliao no campo da prpria teoria do conhecimento, j que
novos problemas so pensados atravs de um cruzamento de fronteiras - o prprio ttulo
do livro acima mencionado, em que as redes so ligadas ao digital e sustentabilidade,
mesmo efeito que geram outras combinaes tambm em voga, tais como ecossistemas
comunicativos e informativos.
Para comearmos a participar desse debate em torno do problema da ao,
especialmente em sua dimenso social, em conjunto com a amplificao da noo de rede,
ousemos dizer, no pensamento cientfico contemporneo em geral, podemos partir para
acompanhar, dentre os muitos autores que tm voltado s teorias sociolgicas, o prprio
Di Felice em outros trabalhos. Sua reconstruo da questo em artigo recente sobre Net-
ativismo, ainda que bastante breve, muito til a todos que estiverem interessados pelo
tema. Em linhas ainda mais gerais e de certa forma traduzindo e transfigurando Di Felice,
poderamos dizer ento que haveria, dentro das concepes sociolgicas mais conhecidas,
trs modos fundamentais para pensar a ao social: as aes empticas, as aes
exotpicas e as, por assim dizer, interaes.
No primeiro grupo, a ao vista como emptica envolve a transferncia da
razo do sujeito para fora dele em direo ao territrio externo e ao meio ambiente social,
procurando transformar ambos sua imagem (DI FELICE, 2012, p. 37). De maneira
96
primeira vista surpreendente, mas no sem razo, Di Felice coloca autores como Max
Weber e Jnger Habermas nesse grupo, tendo relevncia temas relacionados ao social
que perpassam a obra de ambos, como a questo dos valores, da finalidade, das emoes,
da tradio, das normas, do dilogo, da comunicao, dentre outros. Valeria enfatizar aqui
que a experincia emprica demonstra que tais entendimentos sobre aes sociais
continuam extremamente populares nas sociedades contemporneas do Ocidente, que
seguem reforando muitas das representaes que propem que os sujeitos humanos
encarnam e detm os fundamentos da ao; para reforar essa impresso, basta buscarmos,
por exemplo, por verbos de ao no universo de qualquer campanha publicitria atual e
observarmos os referentes fundamentais que seguem sendo distribudos atravs do
binmio 'sujeito ativo objeto passivo'. Tomando o universo das campanhas ecolgicas,
para quantos de ns as frases eu respeito o meio ambiente; uma simples atitude pode
salvar o planeta e pense bem antes de jogar fora, comumente relacionadas a
campanhas de preservao ambiental, parecem algo incomum? No consenso que so
nossas aes que devem mudar nesse terreno da problemtica ambiental? No falamos
tanto de conscincia ecolgica como necessidade de desenvolvermos um comportamento
adequado em relao nossa ao no mundo? Esses seriam casos exemplares que
poderamos reunir neste primeiro grupo.
Partindo agora para o segundo grupo, Di Felice define como exotpica a ao
social externa ao sujeito, estranha e imposta a ele (Ibid., p. 38). Tambm de modo
arrojado, Di Felice rene a Mikhail Bakhtin, Plato, mile Durkheim, Talcott Parsons,
Hannah Arendt, Jean Baudrillard, Mario Perniola e o brasileiro Eugenio Trivinho. Ainda
que as perspectivas desses autores sejam muito diversas, tampouco nesse caso difcil
acompanhar a dmarche de Di Felice. Mas seria possvel e desejvel, dada a elasticidade
desse raciocnio, acrescentar outros nomes relevantes ao belo, corajoso e impressionista
quadro produzido pela unio desses autores da ao exotpica, como, por exemplo, o
dos representantes da Escola de Frankfurt3, uma vez que talvez tenham sido os pioneiros
dessa tentativa de pensar a relao entre meios de comunicao de massa e ao; ou, para
sermos mais precisos, alien-ao, pois o que estava em questo em muitos dos escritos
frankfurtianos era a fragmentao do sujeito e a atuao do inconsciente, em uma revisita
dos escritos de Karl Marx luz de Sigmund Freud e de sua teoria psicanaltica. Se, por
um lado, Durkheim e Parsons podem at destoar um pouco, aos olhos dos cientistas
3
Di Felice faz isso, de certa forma, em outros de seus trabalhos e entrevistas, referenciados neste artigo.
Nossa inteno aqui sintetizar em um s documento tal argumentao.
97
sociais mais ortodoxos, nesse agrupamento, a descrio de Di Felice do que seria, em
termos baudrillardianos, um 'estupro' da percepo (Ibid., p. 39) parece decorrer com
certa naturalidade da linhagem mais marcante dos frankfurtianos. Assim como ocorre
com o primeiro grupo, tambm podemos encontrar leituras recentes com essa matriz, e
os trs ltimos nomes de autores mencionados como integrantes desse agrupamento so
bastante contemporneos.
Por fim, no terceiro grupo, Di Felice considera que o que est em jogo uma
redefinio da prpria natureza da teoria da ao social (Ibid., p.40). quase como se
Di Felice mudasse sua anlise, nesse ponto, de patamar, voltando-a para um contexto em
que j foram revolucionados mais uma vez os meios tcnicos de comunicao e, como
veremos, informao. Preocupado em investir, do ponto de vista terico, no tema do net-
ativismo, Di Felice avana para pensar as aes em rede, ou, como propusemos antes, as
interaes, que, de modo anlogo alien-ao, podemos considerar propriamente inter-
aes. Nenhuma relao mais estreita aqui com o interacionismo simblico da Escola de
Chicago. Nesse, por assim dizer, ltimo grupo, encontramos Joshua Meyrowitz, Michel
Serres, Gilles Deleuze, Flix Guattari, Bruno Latour, Manuel Castells e o prprio Di
Felice.
Sem sombra de dvidas, esse terceiro grupo que nos interessa mais a partir de
agora. Como nosso foco tambm so as aes em rede, o net-ativismo, para chegarmos
por fim emergncia de sua face brasileira manifesta nos acontecimentos que irromperam
a partir de junho de 2013, partiremos desse ponto em que Di Felice termina seu texto.
Mais uma vez promoveremos uma interveno a partir desse oportuno artigo acerca dos
aspectos tericos do net-ativismo. E isso se dar com o acrscimo progressivo de alguns
intercessores, em um contexto em que a ao aparece cada vez mais ligada a um novo
morfema: 'inform'.
3. Agncia
4
Alm de Goldman, vale indicar, sobre essa temtica, Tim Ingold (1996).
100
aquela associada a um agregado de indivduos humanos 5 vistos como anteriores s
relaes que estabelecem ou, no limite, um agregado de insetos sociais limite, at ento,
poucas vezes transposto por nossa capacidade de imaginao sobre agremiaes de seres
diferentes.
Para promover essa associao Benjamin-Latour, Felinto recorre a Freud e projeta
o resultado disso como reao contra o fracasso do projeto moderno de promoo de
ntidas separaes entre humanos e no-humanos :
De fato, a sensao de inquietante estranheza (Unheimliche) descrita por
Freud (1919; 1976) evocada, por exemplo, a partir da incerteza sobre uma coisa ser
animada ou inanimada, viva ou morta se manifesta como um sintoma de que
algo no funcionou bem nesse projeto de demarcao. Pois a literatura dos
modernos tematizou constantemente a ultrapassagem de fronteiras entre o vivo e o
no-vivo. E no se pode negar que o recente interesse pelas coisas parece indicar a
ascenso de um 'novo materialismo', um fascnio pelos objetos e pela materialidade
do mundo (FELINTO, 2012, p. 11).
Mas o fato de descobrirmos esse encontro entre Benjamin e Latour no garante
que tenhamos assim asseguradas desde j as bases de um novo pensamento acerca das
coisas e de sua capacidade de agncia em tramas sociais. A forte mistura, demonstrada
por Felinto atravs de sua pesquisa, entre tcnica e esoterismo 6 nas obras de Benjamin
no raras vezes alvo de duras crticas; e isso no espanta, uma vez que a cincia
contempornea tem suas bases fincadas no projeto e pensamento modernos que
promoveram as partilhas.
Dentre os crticos desses tipos de associaes entre tcnica e magia, objetos e
agncia, poderamos citar Howard Morphy. Com efeito, sua crtica, voltada
especificamente contra o trabalho de Gell, pode ser entendida como uma posio mais
geral, uma vez que suas frases tm uma colorao nada sutil envolvendo o problema da
agncia. bem verdade que o livro de Gell admite muitas ressalvas, mas veremos que
algumas nos parecem melhor colocadas do que outras, como aquelas presentes no artigo
de Caleb Faria Alves.
O grande alvo de Morphy se manifesta j no ttulo de seu trabalho: Arte como
um modo de ao: alguns problemas com Art and Agency de Gell. Como o prprio
Morphy relembra, Gell defende que a arte antes um sistema de ao, muito menos do
5
Ver ainda, acerca da discusso sobre os humanos e os animais, o belo ensaio de Ingold Humanidade e
Animalidade citado em nossas referncias bibliogrficas.
6
Tema ao qual Gell tambm se dedica em artigo do final dos anos 1980 intitulado Technology and magic.
101
que algo que pretenda produzir sentenas simblicas sobre o mundo. verdade que nosso
ponto aqui menos a arte do que a ao, mas interessante notar a ligao que Gell
promove entre a arte, que podemos considerar um domnio tradicional dos objetos
inclusive nas culturas ocidentais, e a ao. Em suma, a questo contra a qual Morphy se
dirige a proposio de Gell sobre a ao (ou, mais provocativamente, a agncia) dos
objetos em detrimento de sua capacidade de represent-ao. Segundo Morphy:
De modo geral, objetos no modificam a si mesmos. Embora seja possvel
imaginar a existncia de objetos agentivos no ciberespao e no reino da robtica e da
inteligncia artificial, no so esses os casos a que se refere Gell. O que os seres
humanos pensam que um objeto capaz de fazer precisa ser separado daquilo que
verdadeiramente sabido que os objetos fazem. Minha intuio de que os objetos
agentivos de Gell, por mais que a ideia possa parecer sedutora a princpio, o caso de
uma analogia que foi longe demais e cujo tratamento ele teria mudado nas reescritas
subsequentes do livro (MORPHY, 2011, s/p).
Vrios dos trabalhos que se debruam sobre o ensaio de Gell lidam com essa
questo de como est ocorrendo no mundo contemporneo a volta da materialidade, da
matria, justamente em um momento em que premente a necessidade de pensarmos
sobre a agncia dos objetos em um contexto de expanso do ciberespao, que costuma
102
ser associado ao domnio do imaterial. Como mencionamos antes, h no artigo de Alves
(2008) ressalvas interessantes ao trabalho fundador de Gell, e gostaramos de destacar um
aspecto que nos projeta adiante em nosso itinerrio. Alves atenta para uma perigosa
ontologizao do objeto (ALVES, 2008, p. 335) que pode rodear as anlises de Gell, e
chega a citar Ruth Cardoso alertando contra os perigos que uma volta ao concreto pode
promover, no caso de uma tonalidade positivista ser novamente reavivada. Reificar os
sujeitos pode conduzir ao risco de fomento de atitudes prescritivas acerca de como
proceder para libert-los; por outro lado, ontologizar os objetos talvez possa mesmo
significar retir-los de seus agenciamentos, tentar isol-los das redes de relaes das quais
participam, dando-lhes vida prpria e autnoma, sendo que, vale dizer, na cultura
ocidental isso no raro significa sua individualizao, que no pode ser confundida com
sua individuao pensada em termos simondonianos7.
4. Ao em redes e redes em ao
Essa nos parece uma daquelas formulaes to simples quanto excepcionais; mas,
no nosso entendimento, no encontraremos no prprio Alves a melhor resposta sobre o
que comporia a interao social. Nesse grande quebra-cabea em que aparecem com
frequncia os termos matria e forma, objeto e sujeito, o que est em jogo no final das
contas como se operam as relaes. Em suma, como podemos pensar as inter-aes e,
mais do que isso, como pens-las em um contexto em que justamente se trata de
considerar tambm, e cada vez mais, aqueles objetos mencionados por Morphy objetos
que povoam o ciberespao. Nesse ponto, o encontro com um artigo de Tim Ingold
esclarecedor em funo das referncias que ele mobiliza e da forma como o faz,
afastando-se de alguns imbrglios que tm se tornado comuns e nos conduzindo a formas
7
No teremos muito espao aqui para apresentar e discutir amplamente o pensamento de Gilbert
Simondon, ao qual ainda faremos referncia mais adiante.
103
avanadssimas de pensamento sobre as interaes sociais entre humanos e no-humanos.
Bringing things to life: creative entanglements in a world of materials demonstra sua
fora desde o ttulo. Apesar de ser o de Bruno Latour um dos nomes mais populares
envolvidos na discusso sobre as redes e a ao no mundo contemporneo, o que faz
Ingold parece fugir do padro estabelecido pela grande influncia da chamada teoria do
ator-rede, de cuja promoo Latour um dos principais artfices. Visto com frequncia
como herdeiro do pensamento de Deleuze e Guattari, Latour acaba aqui praticamente
sendo colocado ao lado daquilo que Ingold critica a partir justamente do trabalho da dupla.
difcil no notar as ligaes entre a sociologia associativa de Latour e o debate
sobre a noo de agncia tal como ela aparece nessa literatura com a qual interagimos
aqui. Nos ttulos do segundo e terceiro captulos de Reassembling the social: an
introduction to actor-network-theory, podemos ler: objetos tambm tm agncia e
a ao est superada. No consideramos que seja possvel negar os avanos na teoria
social que a teoria do ator-rede trouxe, especialmente nos estudos no campo da sociologia
e da antropologia das cincias e das tecnologias. Entretanto, parece-nos que a
argumentao de Ingold demonstrando os limites do pensamento sobre a agncia acaba
por nos conduzir a uma direo ainda mais radical na discusso sobre aes e interaes
sociais, e isso dado que temos a sensao de que ela se conecta com outras formulaes
de modo espontneo em suma, talvez o que se opere atravs de Ingold seja uma espcie
de encontro entre pensamentos.
Ingold inicia seu artigo apresentando sua agenda de cinco proposies a serem
desenvolvidas. Em funo do espao, vamos nos ater em alguns aspectos delas,
promovendo aqui um novo arranjo em relao ordem em que o antroplogo expe seus
argumentos. O primeiro ponto que desestabiliza tudo o que podemos pensar a respeito da
temtica das aes e interaes entre humanos e no-humanos que Ingold figura um
ambiente sem objetos. Ele afirma:
As coisas so vivas, como eu j destaquei, pois elas escorrem. A vida em um
ambiente sem objetos no estar contida, mas aderente prpria circulao de
materiais que continuamente do origem s formas das coisas, mesmo quando elas
anunciam sua dissoluo. () Pensar em uma pipa como um objeto omitir o vento.
() Com efeito, converter a vida das coisas em agncia dos objetos significa efetuar
uma dupla reduo - das coisas a objetos e da vida agncia. Creio que a fonte dessa
lgica reducionista no reside em outro lugar seno no modelo hilemrfico (INGOLD,
2010, p.7) grifos no original.
bastante interessante notar que Ingold passa por Martin Heidegger e Deleuze e
104
Guattari para avanar em seu argumento de que coisas no so objetos, devolvendo assim
as primeiras vida. A grande diferena que aqui faz toda a diferena que no se trata,
na esteira de Deleuze e Guattari, de dar, de modo ingnuo, vida aos objetos, pois isso a
fico cientfica e a literatura populares, alm do cinema, j fizeram com graus diferentes
de sucesso. Trata-se de devolver vida as coisas, e como podemos notar a crase muda
toda a angulao da questo. Ora, no por acaso que Ingold encontre Deleuze e Guattari
nesse ponto, j que sua filosofia lhe ajuda a pensar no um mundo material, mas um
mundo de materiais, de matria em fluxo (Ibid., p.8). desse mundo que participamos
no apenas estabelecendo relaes entre as linhas ou redes vitais, mas ao longo delas
(Ibid., p.12), o que nos faz avanar menos rumo ao em rede do que rumo s redes em
ao vale notar que Ingold tem restries sobre o emprego da noo de rede, e prefere
outras solues das quais no trataremos aqui. Em nosso entender, a rede em ao
tambm sinnimo daquilo que vivo, vital.
Esse pensamento sobre a variao um pensamento sobre os processos de
transformao, sobre processos dinmicos que envolvem muito menos seres individuais
interagindo do que linhas de criao e de morte que tratam de formas emergentes e de sua
dissoluo, em processos cujas foras parecem perfeitamente capturadas pelo termo
que Ingold utiliza em sua descrio: as coisas, para ele, escorrem, talvez como tenha
tentado nos mostrar o recentemente wikileaks no campo da poltica e, em outros tempos
atravs de algumas de suas obras, Salvador Dal no campo da esttica. Parece-nos que
Ingold captou atravs da linguagem esse mesmo movimento afirmando: materiais no
esto no tempo. Eles so o estofo (stuff) do prprio tempo (INGOLD, 2012, p. 439).
Caminhamos para o nosso fechamento enunciando o seguinte: a volta da
agncia no pensamento contemporneo contribuiu muito enquanto durou para reativar o
que estava condenado a ser inerte, mas a volta do fluxo da vida parece abrir agora um
caminho mais promissor. Como dissemos, parece-nos que o pensamento de Ingold
encontra tal percurso de modo espontneo; dessa forma, buscando devolver no apenas
as coisas, mas tambm o pensamento, ao fluxo vital, algo para o qual Gregory Bateson j
havia alertado com sua tentativa de mostrar que a mente escorre (Ibid., p.13), no espanta
que em seu artigo mais recente intitulado Toward an ecology of materials Ingold
encontre precisamente o pensamento da individuao de Simondon. Podemos arriscar
avanar com Ingold-Simondon: se h algo a se ontologizar, no seriam nem os objetos,
nem as coisas e tampouco os sujeitos, mas as prprias relaes, processos ontogenticos.
105
5. Consideraes finais
H um enorme trabalho ainda a ser feito agora, e por isso as consideraes finais
aqui so muito mais uma abertura a outros escritos do que propriamente um fechamento.
Levar esse itinerrio sobre a ao social, a ao em redes, a agncia e, principalmente, as
consideraes sobre a matria-fluxo da grande rede da vida em ao ao universo de
acontecimentos no Brasil em junho de 2013 ser feito a seguir de modo diferente do
habitual em um artigo. Mais do que aplicar discursivamente os avanos do percurso feito
aos acontecimentos, deixaremos o convite para que o prprio leitor o faa atravs de um
disparador. A seguir apresentamos a imagem que nos parece fruto de um desses
verdadeiros encontros entre humanos e no-humanos, entre poltica, esttica e tcnica
como fenmeno emergente em um campo de relaes em que os modos e processos de
existncia fazem alguma justia palavra criao. Fruto de um momento singular em que
as linhas de dentro e de fora das redes digitais nos encantaram a todos, trata-se de um
testemunho de que o fluxo da matria encontra uma resoluo momentnea que no pode
ser expressa atravs do modelo da imposio de uma forma matria. Instante de
descoberta coletiva, comum, vemos a vida pulsando no Congresso Nacional.
Imagem das sombras no Palcio do Planalto sem ttulo. Autoria desconhecida. Acesso em 05 out.
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108
D@niel na cova dos lees: MDIA NINJA no programa RODA VIVA
Claudio Cardoso de Paiva1
Resumo
A informao compartilhada pela Mdia Ninja (e circuito FORA DO EIXO) tem
gerado surpresas para o jornalismo tradicional, ameaado pelo seu modus operandi
(ao direta, liberdade e resistncia do grupo). A divulgao dos protestos urbanos e da
represso policial, junho 2013 em tempo real concedeu evidncia ao grupo ativista. E
a entrevista com seus mentores (Bruno Torturra e Pablo Capil) no programa Roda Viva
(TV Cultura) reforou a visibilidade do fenmeno, que exige um olhar crtico, analtico,
problematizador, pois mobiliza questionamentos no campo do jornalismo e da
comunicao. Propomos uma interpretao do significado e da qualidade do fenmeno
Mdia Ninja, observando a entrevista, e sua repercusso nas matrias monitoradas no site
Observatrio da Imprensa, referncia bsica para a pesquisa em comunicao.
Palavras chave: Mdia Ninja; Programa Roda Viva; Observatrio da Imprensa
Abstract
The information shared by the Mdia Ninja (and Fora do Eixo circuit) has
generated surprises for traditional journalism, threatened by their modus operandi
(direct action, freedom and endurance of the Group). The dissemination of urban protests
and police repression, at June 2013 in real time gave evidence to the activist group.
And the interview with their mentors (Bruno Torturra and Pablo Capil) in Roda Viva
program (TV Cultura) has strengthened the visibility of the phenomenon, which requires
a critical eye e analytical, because mobilizes questions in the field of journalism and
109
communication. We propose an interpretation of the meaning and quality of Media Ninja
phenomenon, watching the interview, and its impact in the areas monitored on site
Observatrio da Imprensa, basic reference for research in communication.
Key words: Ninja Media; Roda Viva Program; Observatrio da Imprensa website
Introduo
A informatizao, a internet, as redes sociais e a comunicao colaborativa
implicam mutaes radicais nas esferas da economia, poltica, arte, educao,
entretenimento, e de forma marcante no jornalismo. O ciberespao alterou os modos de
produo, as formas de circulao, as estratgias de consumo e compartilhamento da
informao. Mais do que isso, a engenharia da informao distribuda pelas inteligncias
coletivas conectadas como no caso Mdia Ninja2 (e sua base logstica e operacional no
circuito Fora do Eixo3) tem gerado surpresas. A Ps-TV, como uma expresso do
neojornalismo (sem editoria, sem pauta, sem patro) enfrenta o monoplio das
empresas jornalsticas, que parecem ameaadas pelo modus operandi da nova mdia (ao
direta, liberdade radical, resistncia e ocupao).
Apostamos no ethos comunitrio que norteia as aes das mdias livres (Ninjas),
dos circuitos alternativos (Fora do Eixo) e do jornalismo colaborativo (Ps-TV).
Os protestos no Brasil, em junho de 2013 - filmados e distribudos pela Mdia
Ninja - ficaro na memria social pelas imagens do despertar do gigante adormecido,
projetadas em cartazes na rua e narrativas da internet. As multides protestam em rede
contra os abusos do Estado e do Capital, e a Mdia Ninja compartilha as suas imagens e
2
MDIA NINJA (Narrativas Independentes, Jornalismo e Ao), grupo de mdia formado em
2011. Sua atuao conhecida pelo ativismo poltico e como alternativa imprensa tradicional. As
transmisses da Mdia Ninja so em fluxo de vdeo em tempo real, pela internet, usando cmeras de
celulares e unidade mvel montada em um carrinho de supermercado. A estrutura da Mdia Ninja
descentralizada e faz uso das redes sociais, especialmente o Facebook, na divulgao de notcias. O grupo
teve origem por meio da Ps-TV, mdia digital do circuito Fora do Eixo. Wikipedia, 2013. Disponvel em:
<http://migre.me/gnS4S>. Acesso em: 24.10.2013
3
FORA DO EIXO, originalmente Circuito Fora do Eixo, uma rede de coletivos atuando na rea
da cultura em todo o Brasil, mais alguns pases da Amrica Latina. Iniciada em 2005, por produtores e
artistas de estados brasileiros fora do eixo Rio-So Paulo, inicialmente focava no intercmbio solidrio de
atraes e conhecimento sobre produo de eventos, mas cresceu para abranger outras formas de expresso
como o audiovisual, o teatro e as artes visuais, ainda que a msica ainda tenha uma maior participao na
rede. Disponvel em: <http://migre.me/gnSXP>.
110
vozes, ampliando o espectro da indignao e as estratgias de luta pela liberdade.
Essa experincia, de matizes sociotcnicos e tico-polticos sem precedentes,
concedeu evidncia s tticas do grupo Mdia Ninja e a notcia se irradiou pelas
capilaridades miditicas, imprensa, internet, redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube).
Entretanto, a ao afirmativa Mdia Ninja adquiriu mais popularidade (no Brasil e no
mundo) aps a entrevista no programa Roda Viva, da TC Cultura.
O enfoque do programa Roda Viva importante, pois flagra o momento em que a
Mdia Ninja penetra no espao blindado da mdia corporativa. E registra o instante em
que a mdia radical se transforma em notcia, multiplicada por todas as outras mdias,
escancarando o momento histrico, quando o povo invade as ruas e o debate sobre a
economia, a poltica e a narrativa da mdia global colocado na ordem do dia. 4
Para entender a Mdia Ninja preciso compreender o sentido da comunicao
colaborativa e o estado da arte do jornalismo, na era da conexo e da mobilidade. Logo,
interessante escutar os argumentos de seus mentores (Bruno Torturra e Pablo Capil), que
causaram espcie, rebulio, solidariedade e inquietao na entrevista do Roda Viva.
O mtodo que norteia esta reflexo parte de uma arqueologia das notcias em
circulao na internet. Recorremos s reportagens, comentrios e crticas sobre a
4
Em 05.08.2013 estiveram no programa Roda Viva o jornalista Bruno Torturra e o produtor
cultural Pablo Capil, ambos idealizadores do grupo Mdia Ninja. O projeto ficou conhecido por transmitir
em tempo real os principais protestos que eclodiram pelo Brasil. O jornalismo feito com ativismo, mas
sem ligaes diretas com partidos polticos. Eles criticam a imprensa convencional pela falta de
imparcialidade e dizem que a ideia disseminar essa nova forma transmitir a notcia segundo eles, sem
filtro: Um dos objetivos se tornar desnecessrio, diz Capil. Sobre os rumores de ligao com partidos
polticos, o produtor afirma: No somos organizados por partidos, no somos financiados por partidos e
no nos encontramos apenas com o PT. Pablo explica que procuram dilogos com representantes dispostos
a ouvi-los. Nas mos, um celular potente, na mochila, um notebook para servir de bateria e a cara e a
coragem de ir atrs da informao: assim trabalha um "Mdia Ninja". O trabalho dos jornalistas
independentes ainda visto com receio na mdia tradicional e Torturra diz que acha curioso as pessoas
questionarem se o que fazem jornalismo. O que pode ser discutido a forma como ele feito. O coletivo
pretende agora ampliar o alcance e conseguir mais estrutura para trabalho. Estiveram na bancada de
entrevistadores Suzana Singer, ombudsman da Folha de S. Paulo; Alberto Dines, editor do site e do
programa Observatrio da Imprensa; Eugnio Bucci, colunista dO Estado de S. Paulo e da revista poca;
Wilson Moherdaui, diretor da revista Telecom; e Caio Tlio Costa, professor da ESPM e consultor de mdia
digital. O programa foi conduzido por Mario Sergio Conti e contou com a participao fixa do cartunista
Paulo Caruso. In: site da TV Cultura Roda Viva, 02/08/13.
111
participao dos Ninjas no programa Roda Viva, uma escolha gratificante, pois o evento
se irradiou como vrus pelos sites, blogs, redes sociais. Mas preciso prestar ateno na
qualidade da informao. necessrio separar o contedo e a embalagem da notcia
porque a internet um terreno frtil, mas poludo. Assim, capturamos os dados na rede,
relativos Mdia Ninja e a entrevista no programa Roda Viva, e rastreamos as matrias
publicadas e monitoradas no site Observatrio da Imprensa, um ambiente privilegiado
para o exerccio da pesquisa em comunicao, jornalismo, mdia, cultura e poltica.
112
estrangeiras, convidados ilustres, formadores de opinio 5. Isto lhe confere a legitimidade
enquanto um prestigiado lugar de fala, de produo de discurso e de sentido que
virtualmente pode esclarecer os telespectadores.
Os compromissos financeiros, publicitrios, polticos, ideolgicos no obliteram
o seu importncia nos espaos intelectuais, no debate econmico, poltico e cultural. Com
efeito, a aproximao de fronteiras entre o Roda Viva e a Mdia Ninja no deixa de causar
formidveis discusses no mbito da crtica da economia poltica da mdia.
Os interesses, as intenes, a filosofia e o modus operandi so distintas para a
velha e a nova mdia e preciso discerni-las, reconhecendo as virtudes e defeitos de cada
uma, respeitando as suas limitaes e apreciando os seus avanos.
5
Cf. Compilao no livro do ex-apresentador, Paulo Markun, O melhor do Roda Viva (2005).
6
MICHEL MAFFESOLI (entrevista). Vejo esses movimentos como Maios de 68 ps-modernos.
In: Jornal O Globo, 22.06.2013. Disponvel em: http://migre.me/gmsmh Acesso em:
21.10.2013
113
Paulo / Jornadas de Junho conquistam revogao do aumento em mais de cem
cidades (2013).
7
A existncia do (circuito) Fora do Eixo, e por conseqncia da Midia Ninja, est atrelada a
transformaes por que passamos nos ltimos anos com o surgimento de novas formas de comunicao
pela internet. Est longe de ser um fenmeno no qual se esgote a possibilidade de compreenso e os rumos
que pode tomar. Mas, importante frisar, o FdE, com a Mdia Ninja, fruto de um momento em que est
em pauta uma nova maneira de se provocar debates no nvel da cultura e no fluxo das notcias. Mas me
114
O Programa Roda Viva: o Espao Pblico Eletrnico
Dentre os programas de TV, no mbito da grande mdia, o Roda Viva se destaca
pela atitude interativa e democrtica, e sua dinmica favorece a configurao de um estilo
singular de programa de entrevistas; consiste numa mesa redonda eletrnica, gil, crtica
e questionadora, uma modalidade rara de telejornalismo, no ar desde 2002 8.
Na atual cultura de convergncia, quando os jornais, revistas, programas de rdio,
TV, mdias impressas e audiovisuais migram para o ciberespao, cria-se uma hipermdia
que concorre para a elucidao dos acontecimentos, com novos olhares. Pode-se apreciar
melhor a atuao das mdias livres, ao se reconhecer que estas abrem o caminho para a
liberao das vozes e imagens ocultas, historicamente reprimidas, e para a articulao dos
sistemas mentais e tecnolgicos de resposta do coletivo.
parece claro que, como fenmeno de mdia, estamos diante de uma situao que coloca em xeque a maneira
habitual com a qual lidamos com a comunicao de massa. Na era das redes sociais, para o bem e para o
mal, o alcance de uma notcia, de um acontecimento contornvel, est alm do que qualquer canal de
comunicao antes podia sonhar, at a Rede Globo. Cf. In: site Fora do Eixo, 21.08.2013.
8
O cenrio (do programa Roda Viva) circular, com trs bancadas em teros de crculo, separadas
por trs corredores relativamente estreitos. Atrs das trs bancadas, outras trs em um nvel mais alto
completam o palco da ao na forma de dois crculos concntricos, em meio aos quais ficar o convidado,
em uma cadeira giratria, de modo a poder voltar-se rapidamente para qualquer ponto desse panptico, de
onde lhe vir a prxima questo. A referncia ao panptico no casual o convidado visto por todos os
lados e no sabe de onde ser assestada a prxima pergunta. Cf. BRAGA, 2006.
115
Nessa direo se destaca a atuao do Observatrio da Imprensa, que serve de
mediador entre as diversas camadas de informao acerca da Mdia Ninja no programa
Roda Viva. Primeiramente, porque em sua ambincia comunicacional circulam as
notcias, narrativas e conversaes que atualizam o imaginrio poltico nacional; depois
porque os comentrios e anlises dos fenmenos jornalsticos passam pelo crivo da crtica
rigorosa, avaliao coletiva dos contedos e monitoramento dos especialistas.
Jornalistas, educadores e profissionais em rede formam uma massa cognitiva
conectada que legitima o Observatrio como vigoroso dispositivo mediador.
A apario dos Ninjas na TV, aps as manifestaes de protesto, em mais de cem
cidades no Brasil, catalisou a vontade geral de saber acerca dos acontecimentos de junho,
pelas vozes das multides, veiculadas pelos Ninjas, testemunhos oculares da indignao
social. Os Ninjas no Roda Viva consiste num acontecimento marcante, pois representa o
encontro dos jovens jornalistas engajados com os grandes arcanos do jornalismo
brasileiro, numa entrevista inflamada e de durao relativamente longa.
A ttulo de avaliao recolhemos uma lista na internet, sublinhando as dez frases
mais marcantes nas falas dos entrevistados, que podem esclarecer o significado da
experincia Mdia Ninja e sua atuao no Roda Viva, que atingiu altos ndices de
audincia, gerando milhares de micronarrativas, de cunho ativista, nas redes sociais.
A gente faz jornalismo sim. Acho at curioso que ainda uma dvida
se o que a gente faz ou no jornalismo. (Bruno Torturra, respondendo se o
Mdia Ninja faz jornalismo ou no); O PSDB tem como poltica no dialogar
com os movimentos sociais (Pablo Capil, sobre os apoios de partidos);
Dependendo do partido cartel, dependendo do partido quadrilha (Pablo
Capil, sobre a postura da grande mdia); Seria mais honesto se ela assumisse
uma parcialidade ( Pablo Capil, sobre a imparcialidade da grande mdia); No
acredito que exista um arauto da imparcialidade (Pablo Capil, sobre o mesmo
assunto); A grande mdia precisa entender que a nova objetividade vem da
transparncia (Bruno Torturra, sobre a objetividade); No somos organizados
pelo PT. No somos financiados pelo PT (Pablo Capil, sobre o suposto apoio
do PT); uma pauta que a mdia no tem coragem ou no tem estudo
suficiente para entrar como deveria (Bruno Torturra, sobre a postura da mdia
frente ao assunto drogas); A mdia, em geral, tem muito medo de assumir a
obviedade do fracasso da guerra s drogas (Bruno Torturra, sobre o mesmo
assunto).
118
inspirador, algo bonito e desconcertante. O debate acentuou em mim a convico
de que o melhor jornalismo anda lado a lado com o compromisso social. Foi assim
com os grandes jornais, em especial o Jornal do Brasil e o Estado de S. Paulo,
que souberam aliar a qualidade jornalstica com a escolha do lado mais inglrio
durante o regime militar: o lado dos que se opunham ao arbtrio imposto pela fora
e pela tortura. Ou com a variada e criativa imprensa alternativa que floresceu
sobretudo nos anos finais da ditadura. Ou com a Folha de S. Paulo dos anos 70 e
80, que, primeiro, levou pluralidade e inteligncia para as pginas de opinio e,
depois, a audcia de se engajar no movimento pelas diretas-j, tambm na
contramo do poder. O Brasil de 2013 um poderoso convite para que todos ns
jornalistas, veculos e profissionais de comunicao em geral lembremos que
jornalismo , acima de tudo, servio pblico. Quando o pblico comea a botar
fogo nos carros das empresas em que trabalhamos ou a nos hostilizar com palavras
e gestos, porque, apesar dos nossos melhores esforos (porque turminha que
rala), o nosso show no est agradando. Por que ser?
120
recusa a dar espao s mdias capitalistas. Mas libera espao, voz e visibilidade s
narrativas populares e s multides nas ruas, alm de defend-los da violncia policial e
dos grupos extremistas, pois usando as telas e redes compartilhadas - revela o mapa dos
conflitos, alertando para as zonas de perigo e de segurana pblica.
O fato de a TV Cultura trazer os rebeldes para o centro da cena j implica numa
situao poltica favorvel aos movimentos alternativos, pois, segundo Foucault
(Microfsica do Poder, 1985), dar voz e visibilidade j conferir poder, mesmo que as
intenes e estratgias dos entrevistadores de algum modo possam a prejudicar a
imagem, o significado e a qualidade do trabalho da Mdia Ninja.
Enfim, a Mdia Ninja no Roda Viva uma experincia de valor jornalstico,
cognitivo e tico-poltico, porque face ao debate gerado na ambincia conversacional,
durante a entrevista, brotam camadas de sentidos reveladoras, a partir das prprias
controvrsias que envolvem a experincia poltica dos protestos e sua midiatizao.
Para concluir
preciso perceber a importncia da transparncia que resulta das guerras e
divises de linguagem travadas na praa pblica (em nveis presenciais e virtuais). As
vises compartilhadas pelas mdias e redes sociais do comportamento dos
manifestantes, do Estado e das foras repressivas constituem um fato indito na histria
da comunicao e da cultura poltica. As telas e redes totais, instantneas, ubquas e virais,
foram o agenciamento poltico de respostas dos poderes pblicos s reivindicaes por
mais que estas se manifestem dispersas e difusas. importante perceber a positividade
resultante das convergncias sociais e tecnolgicas: as mediaes feitas pelas mdias
clssicas e as ocupaes do espao pblico pelas redes alternativas, conjuntamente
transportadas para o domnio efervescente do Observatrio da Imprensa, permitem-nos
acessar um rico material que se oferece interpretao, distinguindo os nveis de
qualidade das experincias, em seus matizes ticos, polticos, cognitivos e
comunicacionais. Deste modo, vale a pena ver, rever, desmontar e remontar as imagens e
vozes das mdias livres, como a Mdia Ninja, dentro e fora do Roda Viva.
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121
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122
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WOLFE, M. Teorias da Comunicao. Lisboa: Presena, 2001.
123
Manifestos, projetos e piratas informticos de uma gerao rasca:
aes net-ativistas nas redes digitais portuguesas
Marina Magalhes1
Resumo
O artigo proposto apresenta os primeiros resultados de uma pesquisa de doutorado sobre
as aes ativistas exercidas nas redes digitais portuguesas. A partir de um estudo
exploratrio das redes digitais mais populares no pas, foram selecionados quatro
exemplos de natureza e formas de interao distintas: Manifesto para uma Esquerda
Livre, Gerao Rasca, LulzSec Portugal e Prove. Os grupos ativistas
selecionados, nos quais os seus membros elaboram, divulgam e retroalimentam
questionamentos e respostas sobre a atual crise econmica portuguesa, foram analisados
segundo a tipologia das dinmicas atpicas de interaes em rede, elaborada pelos
socilogos Massimo Di Felice e Bragana de Miranda. Os exemplos de colaboraes
frontais, imersivas, dialgicas e ecossistmicas contribuem, portanto, para uma
compreenso da realidade digital portuguesa e para a sua insero em um observatrio
internacional sobre o net-ativismo.
Abstract
The proposed paper presents the first results of a PhD research on the activist actions
performed on Portuguese digital networks. From an exploratory study on the most
popular digital networks in the country, we selected four examples of nature and different
forms of interaction: Manifesto para uma Esquerda Livre, Gerao Rasca,
LulzSec Portugal and Prove. These selected activist groups, in which its members
prepare, share and provide feedback and answer questions about the current Portuguese
economic crisis, were analyzed according to the typology of atopic dynamic interaction
network, developed by the sociologists Massimo Di Felice and Bragana de Miranda.
Examples of front, immersive, dialogical and ecosystem collaborations contribute to an
understanding of the Portuguese digital reality and for their inclusion in an international
observatory on net activism.
1
Doutoranda em Cincias da Comunicao - Especialidade Cultura Contempornea e Novas Tec-
nologias, da Universidade Nova de Lisboa, sob orientao do Prof. Dr. Jos Bragana de Miranda. bol-
seira da Fundao para a Cincia e Tecnologia (FCT) e pesquisadora vinculada ao Centro de Estudos de
Conunicao e Linguagens (CECL) e ao Centro de Pesquisa em Comunicao Digital topos. Email: ma-
rinamagalhaes@msn.com.
2
Antnio de Oliveira Salazar comandou Portugal de 1933 a 1968, quando foi tirado do poder por
incapacidade de sade, gerada por uma queda de uma cadeira na qual sofreu leses cerebrais. Em
susbstituio, Marcelo Caetano comandou o pas at 25 de abril de 1974, altura em que foi deposto pela
Revoluo dos Cravos.
124
simbolizavam respostas a uma revoluo que trouxe a democracia ao povo portugus3.
Em tempos digitais, os computadores, celulares, ipads, tablets e demais mdias de
conectividade surgem como smbolos e suportes tecnolgicos para uma nova forma de
revoluo, que no mais se limita ao presencial e ao frontal como o modus operandi dos
movimentos sociais caractersticos das dcadas anteriores. Resignificadas, no mundo
digital contemporneo, as novas aes sociais em prol de mudanas estruturais no pas
passaram a ser desenvolvidas em um contexto reticular, dialgico, imersivo e
ecossistmico.
Os questionamentos e as motivaes individuais e coletivas tambm sofreram
transformaes desde o histrico 25 de abril de 19744. Naquele ano, portugueses de todo
o pas apoiaram inicialmente, de suas casas, com medo de sofrerem represlias por parte
dos censores e da Polcia Internacional e de Defesa do Estado; mais na frente com cravos,
entregues nas ruas aos revolucionrios um golpe de estado militar conduzido pelo
Movimento Foras Armadas5, que resultou em uma modificao das estruturas nacionais
no mbito poltico, econmico, social e cultural atravs da implantao de um regime
democrtico e de eleies legislativas, ocorridas dois anos depois. At 25 de abril de 1976,
o pas era comandado por representantes polticos nomeados por uma Junta de Salvao
Nacional, em um perodo caracterizado por intensa agitao social, poltica e militar
conhecido como Processo Revolucionrio em Curso (PREC), que chegaria ao fim com as
eleies e a vigncia de uma nova Constituio, conforme retratado em livros de Histria
e filmes como Capites de Abril (1997), da atriz e realizadora portuguesa Maria de
Medeiros.
A crise no cenrio contemporneo j no envolve a liberdade de expresso, a luta
pela justia e contra a postura de isolamento e defesa do pas no contexto global (o mito
3
O cravo vermelho tornou-se o smbolo da revoluo de abril de 1974. Segundo contam os portugueses e
a mdia repercute foi uma florista de Lisboa que iniciou a distribuio dos cravos pelos populares, que
por sua vez ofereceram aos soldados. Estes colocaram os cravos nos canos das espingardas,
simbolizando o 25 de abril como a Revoluo dos Cravos.
4
Na noite do dia 24 para a manh de 25 de abril de 1974, a Rdio Renascena transmitiu uma cano
proibida, Grndola, Vila Morena, de Zeca Afonso, como um dos sinais programados do golpe de
estado militar para que as tropas tomassem os quartis. Uma ao que viria a mudar, definitivamente, o
destino de Portugal e das suas antigas colnias na frica e no Timor Leste.
5
Movimento inicialmente relacionado reivindicaes corporativistas, como a luta pelo prestgio das
Foras Armadas. Entretanto, com a insatisfao da populao frente ao regime ditatorial em vigor na
poca, acabou por se consolidar tambm como um movimento poltico, envolvendo desde capites que
participaram da Guerra Colonial, oficiais milicianos at estudantes universitrios, muitos deles
recrutados. Com a adeso em massa da populao, a resistncia ao regime foi praticamente inexistente,
o que contribuiu para uma revoluo pacfica (com apenas quatro mortes registradas, provocadas pelas
balas da Direo Geral de Segurana, encarregada de perseguir os opositores do regime do Estado Novo).
125
do orgulhosamente ss) como ocorreu h quatro dcadas. Pelo contrrio, os
manifestantes atualmente em exerccio apropriam-se das novas formas de democracia
online para organizarem-se e denunciarem as dificuldades econmicas provocadas por
corruptas administraes e, mais recentemente, pelo endividamento nacional junto
Troika6. nesse contexto de aumento desenfreado de impostos, redues salariais, cortes
nas aposentadorias pblicas, nos investimentos em Sade e Educao e de um crescente
desemprego no setor privado que os portugueses voltam-se para as redes e para as ruas
como forma de se posicionarem contra as medidas de austeridade impostas pela Troika e
seguidas pelo governo. Uma postura natural de indivduos em busca de adaptao e
sobrevivncia em um sistema em crise:
6
Antiga expresso russa para designar um comit de trs membros, que originalmente remetia a um carro
puxado por trs cavalos alinhados lado a lado ou a uma espcie de tren puxado por cavalos. Em 2010,
o termo passsou a ser utilizado para denominar a equipe constituda por responsveis da Comisso
Europeia, do Banco Central Europeu e do Fundo Monetrio Internacional que negociam as condies
de resgate financeiro na Grcia, no Chipre, na Irlanda e em Portugal.
126
texto, som, animao, etc) e livre das barreiras espao-temporais (LVY, 1999). Modelo
de comunicao que, somado ao contexto social da crise europeia, teria propiciado novas
formas de ao social:
127
usurios no perodo de 1997 a 2012, de acordo com as informaes do estudo 7 Os
Portugueses nas Redes Sociais, realizado pelo Grupo Marktest. Dentre os utilizadores
da rede mundial de computadores em Portugal, pelo menos 95% possuem perfil no
Facebook. Outros 15% acessam as suas redes de predileo assim que acordam, o que
origina uma mdia de 88 minutos por dia de utilizao das redes digitais para cada
portugus digitalmente conectado, segundo informaes do mesmo estudo.
Diante desses nmeros, cresce naturalmente o interesse em investigar
qualitativamente os casos de net-ativismo exercidos pelos tecnoatores portugueses, isto ,
os movimentos de ao direta, com prticas sociais e comunicativas especficas. Em sua
atual concepo, as novas formas de ativismo so marcadas pela difuso de informaes
na rede com finalidades diversas, desde coibir o consumo de determinados produtos at
organizar ocupaes, manifestaes e protestos ligados aos direitos humanos, civis e
ambientais.
Na viso de Bragana de Miranda (2010), estamos perante tecnologias de
movimento de transmisso, de envio e de circulao que enformam a tcnica
contempornea, que em seu conjunto podem ser denominadas de transduo. Para o autor,
no se trata de instrumentos ou de suportes, mas de uma tecnologia de ligao que associa
dinamicamente mquinas, signos e atos de forma nova e que abre novas possibilidades,
ao mesmo tempo em que tambm suscita novos perigos. Outro terico a observar no net-
ativismo o potencial de suporte a movimentos globais e a causas locais Andr Lemos
(2003), para o qual os processos de ativismo online no se resumem simples
incorporao da Internet aos processos comunicativos do ativismo, mas simbolizam uma
transformao nos conceitos de participao, espao democrtico, identidade coletiva e
estratgia poltica. Implicam, nesse sentido, em uma mudana significativa nas formas de
ao social por parte dos movimentos net-ativistas possibilitadas por uma interaco
fecunda entre sujeitos, grupos e entidades com as tecnologias de informao, as redes
informativas e as diversas interfaces utilizadas.
O maior potencial deste novo tipo de ativismo miditico o uso das novas
tecnologias de comunicao como um instrumento valioso para o fortalecimento das
organizaes, tanto local quanto globalmente. Em um mapeamento iniciado entre as redes
digitais mais populares no pas onde se realiza o presente estudo, observa-se um panorama
de interaes com diferentes mtodos e propsitos: de um lado, manifestantes
7
Realizado atravs de 826 entrevistas a invidivduos com idades entre 15 e 64 anos, residentes em Portugal
Continental e usurios de redes digitais. As informaes foram coletadas em setembro de 2012.
128
digitalmente organizados por um posicionamento poltico apartidrio; do outro, piratas
informticos revelam dados secretos de empresas e instituies governamentais como
forma de protesto; em um ponto no muito distinto, uma gerao reduzida a salrios to
baixos quanto a perspectiva de crescimento profissional mobiliza-se nas redes e nas ruas
contra a corrupo poltica, por mais empregos e melhores salrios; em todo o pas,
agricultores renem-se em um projeto de venda digital de produtos desenvolvidos em
suas prprias hortas, como alternativa a uma crise que desemprega 16,5% 8 dos seus
compatriotas.
Manifesto para uma Esquerda Livre, LulzSec Portugal, Gerao Rasca e
Prove so grupos que confundem-se ou distanciam-se em seus mtodos e propsitos;
porm, compartilham de uma dimenso alm do contexto poltico-econmico vivido por
milhes de portugueses. Atravs das redes digitais, seus membros refletem e buscam
novas formas de agir motivados por uma insatisfao coletiva frente ao cenrio de crise
poltica e socioeconmica existente no pas.
Selecionados por meio de uma pesquisa exploratria realizada como primeira
etapa da pesquisa internacional Net-ativismo e aes colaborativas em redes digitais,
esses quatro casos de net-ativismo portugus foram descritos e analisados quanto
qualidade das suas aes e nveis de interatividade das arquiteturas informativas. Os
primeiros resultados das anlises, fundamentada na tipologia das dinmicas atpicas de
interaes em rede elaborada pelos socilogos Massimo Di Felice e Bragana de Miranda,
sero apresentados a seguir.
Procedimentos de anlise
Com a proposta de comparar os resultados alcanados pelos pesquisadores de net-
ativismo no Brasil, na Itlia, na Frana e em Portugal, Massimo Di Felice e Bragana de
Miranda desenvolveram uma tipologia das dinmicas atpicas de interaes em rede,
que aponta para a aplicao de quatro tipos de divises resultantes das dinmicas de trocas
e fluxos tecnoinformativos.
O primeiro tipo descrito seria o das colaboraes frontais, caracterizadas pelas
interaes mnimas, como assinaturas de abaixo assinados virtuais ou colagens de
mensagens em murais, a exemplo das campanhas que acontecem em sites e no Facebook,
como o Manifesto para uma Esquerda Livre. Em seguida, estariam as interaes
8
Segundo levantamento realizado em Agosto de 2013 pela Eurostat (Direo geral de Estatstica da
Comisso Europeia).
129
imersivas, que acontecem nas redes, mas configuram um perfil mais ativo, como as aes
dos hackers do LulzSec ou dos Anonymus de todo o mundo e os seus ataques
cibernticos, conforme o demonstrado no documentrio We are Legion A Histria dos
Hacktivistas (2012, Brian Knappenberg). O terceiro grupo de aes propostas estaria
ligado s interaes dialgicas, que se desenvolvem simultaneamente nas redes e nas ruas,
a exemplo das passeatas da Gerao Rasca, organizadas virtualmente e que, depois
de ganhar as ruas, voltam a repercutir nas redes sociais. E, finalmente, as ecossistmicas
representariam as formas de interao que superam as dinmicas opinativas para
constituir uma forma colaborativa de transformao social realizada atravs das redes
digitais, como o caso do grupo Prove, que resultou em um projeto de economia
sustentvel para pequenos agricultores portugueses, como veremos de forma mais
detalhada nas anlises dos prximos tpicos.
Em soma s tipologias propostas, as formas de net-ativismo encontradas atravs
do mapeamento das redes portuguesas tambm devem ser analisadas no que diz respeito
aos seus nveis de interatividade das arquiteturas informativas. As anlises tentaro
responder s seguintes perguntas, tambm sugeridas por Bragana de Miranda e Di Felice:
h interatividade ou apenas fornece contedo pronto? Existe uso de arquitetura
informativa que permite a interatividade (espao para comentrios, enquetes, fotos,
eventos)? A arquitetura informativa existente permite colaborao na construo dessa
mesma arquitetura, alm da colaborao de contedo? Fundamentado na tipologia
proposta pelos dois autores e nas questes apresentadas acima, demonstraremos os
primeiros resultados da etapa portuguesa dessa pesquisa.
Colaborao frontal
Como exemplo do primeiro tipo de diviso resultante das dinmicas de interaes
tecnoinformativas, isto , qualificado como colaborao frontal, temos o grupo
Manifesto para uma Esquerda Livre. Com pgina criada no Facebook em 14 de Maio
de 2012, com cerca de 1.239 curtidas 9 , o grupo tambm dispe de um site
(http://www.paraumaesquerdalivre.net), no qual se apresenta sob a seguinte descrio10:
Esta uma iniciativa poltica de pessoas livres, unidas pelos ideais da esquerda
e pela prtica democrtica. Aberta a todos os cidados, com ou sem partido.
Acreditamos que apenas a expresso de uma forte vontade cvica, por parte de
cada um de ns, poder dar a resposta adequada aos problemas do nosso tempo.
9
Visualizaes contadas at 18 de Julho de 2013.
10
As mensagens analisadas sero reproduzidas conforme a escrita original nas redes digitais analisadas.
130
A pgina no Facebook11, que convoca os atores sociais por meio do chamado Por
uma esquerda mais livre, um Portugal mais igual, uma Europa mais fraterna, traz um
abaixo-assinado no qual os participantes do grupo ou, no caso, as pessoas direcionadas
diretamente para o site por meio de um link publicado na pgina interagem de forma
mnima, como se demonstrassem apenas a sua concordncia com o contedo do
Manifesto.
11
Disponvel em <https://www.facebook.com/pages/Manifesto-para-uma-Esquerda-
Livre/382639938453513?fref=ts> .
131
Aos utilizadores que acessam a pgina, solicitado que, se concordam com o
contedo do Manifesto para uma Esquerda Livre e querem tornar-se um dos seus
subscritores, apenas preencham um formulrio e enviem-no. So tornados pblicos
apenas o nome, profisso e localidade dos assinantes, sendo as demais informaes
destinadas a uso exclusivo dos promotores da iniciativa, recolhidas sob a justificativa de
facilitar futuros contactos.
A lista, que no dispe de atualizao automtica, soma 3.183 inscries12, dentre
estas, assinaturas de personalidades da cena artstica e intelectual portuguesa, a exemplo
dos msicos Srgio Godinho e Vitorino, dos professores e socilogos Boaventura Sousa
Santos e Elsio Estanque, da atriz Ana Bola ou dos escritores Ana Lusa Amaral e Mrio
de Carvalho.
Este tipo de ao em rede exemplifica a tipologia da colaborao frontal por
requerer uma interao mnima por parte dos assinantes. A estes usurios no exigida a
colaborao atravs da gerao de contedo online, no permitida a colaborao na
arquitetura informativa da rede nem configura necessariamente uma ao dialgica entre
a rede e a rua, como veremos no prximo exemplo a ser apresentado. Ainda assim, o site
do Manifesto para uma Esquerda Livre traz outras sees a serem exploradas pelos
utilizadores, a exemplo da Agenda, com convocatrias para encontros presenciais,
manifestaes e outros eventos; a divulgao de notas por parte dos usurios que queiram
colaborar com contedo e um clipping de notcias publicadas na mdia sobre e de interesse
do grupo, alm da indicao de um contato oficial
(manifesto@paraumaesquerdalivre.net).
Por fim, se analisarmos este grupo, lanado em maio de 201213 com o objetivo de
fomentar um apelo discusso (e no de criar um novo partido poltico), no que concerne
aos nveis de interatividade das arquiteturas informativas podemos constatar que a
arquitetura informativa permite a interatividade, com espao para comentrios, fotos e
eventos; entretanto, em quase sua totalidade, o contedo divulgado pronto. Embora
exista espao para comentrios ou publicao de contedo de usurios colaboradores, esta
12
Ainda que a lista esteja desatualizada, considerando que a ltima atualizao divulgada foi em
7 de novembro de 2012, s 19 horas, segundo constava no prprio site, analisado em julho de 2013 .
13
Um ano aps a primeira interveno da Troika em Portugal, altura em que os dados do crescente
desemprego j assustavam: 14,9% segundo o Instituto Nacional de Estatstica, que ainda revelou 36% de
desemprego jovem. Pesquisa divulgada em 16 de maio de 2012.
132
interao no automtica, precisa ser enviada e publicada pelo editor da pgina, no caso
do site (pois no grupo do Facebook possvel publicar na Linha do Tempo sem a
necessidade de aprovao por um moderador). Em relao arquitetura informativa,
tambm podemos avaliar como restrita aos gestores ou administradores da pgina, uma
vez que no permite a colaborao dos utilizadores na construo dessa mesma
arquitetura.
Colaboraes imersivas
Em consonncia ao que foi descrito como colaborao imersiva dentre as divises
resultantes das dinmicas de interaes tecnoinformativas proposta na tipologia adotada
pela presente pesquisa de doutorado, observamos as aes dos piratas informticos do
LulzSec Portugal. A exemplo dos Anonymous e de outras ramificaes hackers, a
atuao deste grupo apresenta um perfil mais ativo e est restrita ao ambiente das redes.
Isto , para a colaborao ser desenvolvida o usurio precisa estar conectado, ainda que
as aes possam trazer implicaes que ultrapassem as fronteiras virtuais - se que elas
existam - e que sejam repercutida pelos media tradicionais.
Em entrevista ao site de notcias Tugaleaks 14 , o LulzSec Portugal se define
apenas como um grupo de autodidatas descontentes com as medidas do Governo e com a
corrupo em geral. H quem nos chame de hackers, embora no nos consideremos
como tal. (). Os defaces servem para nos expressarmos, no fundo o nosso protesto.
De todas as redes digitais, o grupo est presente no Twitter 15 (sob o perfil
Caravela dos Lulz: http://lulzsecportugal-2012.tk), com 2.388 Tweets e 6.466
seguidores seguindo outros 55 perfis16 , e no Youtube (youtube.com/lulzsecportugal).
O canal de comunicao mais utilizado pelos internautas deste grupo, entretanto, ainda
o Internet Relay Chat (Irc), uma das primeiras redes digitais criada em 1988 para fins de
bate-papo e troca de arquivos, que permite a conversa em grupo ou privada, elementos
bsicos, mas fundamentais para a organizao dos ataques.
No primeiro ataque realizado pelo LulzSec, registrado em 5 de setembro de
2011, vrios sites de instituies portuguesas foram invadidos e retirados do ar: Instituto
da Defesa Nacional IDN (http://www.idn.gov.pt/index.php), Servios de Informaes
14
Esta foi a nica entrevista registrada encontrada durante a pesquisa e foi concedida ao jornalista
Rui Chagas em 1 de setembro de 2012, ao site http://www.tugaleaks.com/nomes-da-maconari.html.
15
ltima atualizao em dezembro de 2012.
16
Dados levantados no dia 18 de julho de 2013.
133
de Segurana SIS (http://www.sis.pt/index.html), Centro de Gesto da Rede Informtica
do Governo Ceget (http://www.ceger.gov.pt), Partido Social Democrata PSD
(http://www.psd.pt/), Partido Popular CDS (http://www.cds.pt/), Partido Socialista PS
(http://www.ps.pt), Bolsa de Valores (http://bolsa.sic.pt) e o site do Parlamento
(http://www.parlamento.pt). Em substituio s informaes padro exibidas nas pginas
virtuais dessas instituies, foi veiculado um vdeo de apresentao do grupo hacker,
transcrito a seguir.
135
e o trfico de influncias do Governo dentro da Maonaria, (que toda a gente sabe que
existe.. Ora Duro Barroso foi eleito em segredo, no foi?). Os hackerativistas chamam
a ateno que a prova de corrupo est na forma como os dados foram divulgados, visto
ser um trabalho apenas possvel de ser feito por um profissional ao longo de anos de
dedicao misso.
Em setembro de 2011, foi a vez do grupo LulzSec revelar os nomes, postos,
nmeros de identificao, locais de trabalho e cargos desempenhados, nmeros de
telefone e contatos de e-mail de 107 policiais da esquadra de Chelas, da Guarda Nacional
Republicana, em Lisboa. Segundo o Jornal Pblico, os dados foram obtidos aps um
ataque Rede Nacional de Segurana Interna, que integra os dados de todas as
corporaes de segurana e proteo civil que so tuteladas pelo Ministrio da
Administrao Interna (MAI).
Elogiados pelos fins, em um reconhecimento pblico mobilizao pelo aumento
da transparncia e da democracia; e criticados por seus meios, que desrespeitam as leis
internacionais e pem em causa a segurana da Internet, a delegao portuguesa do
LulzSec conseguiu, ao longo de quase dois anos, acessar a informao confidencial e
promov-la nos rgos de comunicao social como forma de manifesto. Apropriando-se
dos recuros da grande rede para essa misso, as aes dos hackers se desenvolveram em
um contexto de colaborao imersiva, segundo a tipologia adotada nas anlises deste
artigo, tambm por exigir conhecimentos tcnicos, por parte dos net-ativistas, na questo
da Segurana Informtica.
Em relao aos nveis de interatividade das arquiteturas informativas,
observamos que a arquitetura informativa analisada permite a interatividade, com o
compartilhamento de mensagens, sobretudo privadas (atravs do Canal Irc), links e
programas que auxiliam na elaborao dos ataques, realizados de forma annima (no que
diz respeito questo dos usurios, no do grupo LulzSec, que se apropria de cada ao
para transmitir as suas mensagens ideolgicas). Por se tratar de ataques coletivos e
annimos, podemos considerar que este tipo de ao em rede possibilita a colaborao
dos utilizadores na construo dessa mesma arquitetura.
136
Colaboraes dialgicas
Como exemplo do terceiro tipo de interao tecnoinformativa, que acontece
simultaneamente nas redes e nas ruas, temos a rede Gerao Rasca, nome dado a um
conjunto de manifestaes ocorridas em Portugal (e em outros pases onde vivem
imigrantes portugueses), iniciadas em 12 de maro de 2011. Esta primeira manifestao
ficou conhecida como um dos maiores acontecimentos no vinculados a partidos polticos
desde a Revoluo dos Cravos, sobre a qual falamos no princpio deste artigo.
Um evento criado no Facebook e um blog foram o ponto de partida das
plataformas de interao para esse movimento de protesto, autointitulado "apartidrio,
laico e pacfico", que reivindica melhorias nas condies de trabalho, como o fim da
precariedade. O manifesto inicial incitava participao numa manifestao dos
"desempregados, quinhentoseuristas17 e outros mal remunerados, escravos disfarados,
subcontratados, contratados a prazo, falsos trabalhadores independentes, trabalhadores
intermitentes, estagirios, bolseiros, trabalhadores-estudantes, estudantes, mes, pais e
filhos de Portugal".
No Facebook, a pgina oficial do grupo pode ser identificada 18 com 2.482
membros. Trata-se de um grupo aberto, cujo nome um jogo de palavras usado para
descrever a gerao que protestou durante os anos 90 do sculo XX, apelidada Gerao
rasca por Vicente Jorge Silva, em 1994 - perodo marcado por manifestaes estudantis
contra o aumento das propinas durante a gesto do Ministro da Educao Couto dos
Santos.
O principal registro do grupo estudado foi a manifestao realizada em 2011,
simultaneamente em vrias cidades portuguesas e at em outros pases onde residiam
imigrantes portugueses. Apenas no protesto ocorrido na Avenida da Liberdade, em Lisboa,
foram estimados de 200 a 300 mil 19 manifestantes. Houve tambm manifestaes no
Porto (80 mil pessoas), Funchal, Ponta Delgada e Viseu, dentre outras cidades, num total
de 11 cidades portuguesas. Ainda foram registradas manifestaes menores em Barcelona,
Londres, Berlim, Haia, Madrid, Lubliana, Luxemburgo, Bruxelas, Maputo, Nova Iorque,
Copenhague e Estugarda, em frente s embaixadas de Portugal.
Em 15 de maro de 2011, Joo Labricha, um dos organizadores do protesto,
17
Expresso em referncia ao salrio mnimo portugus, na poca, de 500 euros.
18
No endereo <https://www.facebook.com/groups/geracao.a.rasca/?fref=ts> .
19
Os nmeros de manifestantes foram estimados pela organizao do movimento. Enquanto isso,
a Polcia de Segurana Pblica estima a presena de 100 mil pessoas em Lisboa e 80 mil pessoas no Porto.
137
concedeu entrevista emissora RTP, para a qual fez um balano positivo da manifestao,
considerando-a um "dia histrico" em que um total 400 mil pessoas estiveram nas ruas,
afirmando que "agora a luta tem que passar por todos" e que a energia daquele dia dia no
deveria morrer. Acusou ainda de "desfasamento face realidade" o primeiro-ministro em
gesto na poca, Jos Scrates, e Pedro Passos Coelho 20 , lder do maior partido da
oposio naquele ano - Partido Social Democrata -, por estes no terem se pronunciado
em referncia gigante manifestao, ignorando os anseios da populao.
Aps o protesto de maro, Adolfo Mesquita Nunes, do CDS Partido Popular,
apresentou uma proposta de um pacote de 20 medidas urgentes para a "Gerao Rasca",
incluindo que as universidades informem os alunos da empregabilidade dos cursos que
lecionam, uma maior flexibilidade do mercado de trabalho e a liberalizao do mercado
de arrendamento.
Em 23 de maro do mesmo ano, o primeiro-ministro Jos Socrtes apresentou a
sua demisso aps um veto, no Parlamento, das medidas de austeridade propostas no
mbito do Pacto de Estabilidade e Crescimento. Na sequncia da marcao de eleies
legislativas, o Bloco de Esquerda lanou uma campanha intitulada Retratos da Gerao
Rasca.
Menos de um ms depois, em 15 de abril de 2011, os organizadores iniciais do
protesto fundam o Movimento 12 de Maro. A esse pequeno grupo de jovens juntaram-
se outros ativistas, com o desejo de criar um movimento com o objetivo de "Fazer de cada
cidado um poltico" 21 , prometendo ser "uma voz ativa na promoo e defesa da
democracia em todas as reas da nossa vida". Em 19 de abril de 2011, o Movimento 12
de Maro, os Precrios Inflexveis, o FERVE e os Intermitentes do Espetculo e
do Audiovisual lanaram uma Lei Contra a Precariedade.
A partir de 15 de maio de 2011, manifestaes semelhantes ocorreram na Espanha,
influenciadas pelos protestos portugueses organizados nas redes digitais. Os
organizadores do movimento "Democracia Real J" apontaram a Gerao Rasca
como uma referncia, uma vez que na Espanha falava-se muito do que estava a acontecer
em Portugal e deu-nos vergonha que aqui no tivssemos feito nada. Em Portugal
mostraram que no se deve ter medo, que se deve sair rua".
Em 22 de maio de 2011, primeiro dia de campanha eleitoral para as legislativas
20
Atual primeiro-ministro portugus em exerccio desde junho de 2011.
21
Expresso originria de um pensamento de Jos Saramago.
138
antecipadas, o Movimento 12 de Maro lanou uma campanha paralela pela realizao
de uma Auditoria Cidad Dvida Pblica, que se formalizou oficialmente na Conveno
de Lisboa realizada a 17 de dezembro de 2011, onde foi criada uma "Comisso de
Auditoria", na qual novos manifestantes e coletivos vieram a se integrar, atravs de um
movimento que adotou o nome de Iniciativa para uma Auditoria Cidad Dvida
Pblica". J em 15 de outubro de 2011, o Movimento 12 de Maro fez parte da
plataforma de movimentos sociais que organizaram novas manifestaes em Lisboa,
naquele que ficou conhecido como o primeiro protesto convocado escala global. Tanto
o Movimento 12 de Maro, como outros grupos que surgiram aps o protesto da
Gerao Rasca, mantm-se atuantes em vrios domnios da poltica, ativismo e
cidadania.
Aps sair das redes digitais, lugar atpico onde foi estruturado, para as ruas, a
Gerao Rasca voltou a repercutir a mobilizao fsica nas mesmas redes digitais, em
um processo de retroalimentao caracterstico deste tipo de colaborao dialgica. Ao
analisarmos o caso na perspectiva de sua organizao em rede, percebemos que na rede
digital Facebook, todos os participantes do grupo podem transmitir suas opinies, links e
demais comunicados uns para os outros e para os demais visitantes da pgina, publicando
mensagens na linha do tempo, comentando mensagens e eventos postados por outros
usurios sem qualquer tipo de censura ou moderao.
Na pgina do Facebook, o grupo se apresenta da seguinte forma:
22
Disponvel em <(http://geracaoenrascada.wordpress.com/>.
139
Ns, desempregados, quinhentoseuristas e outros mal remunerados,
escravos disfarados, subcontratados, contratados a prazo, falsos trabalhadores
independentes, trabalhadores intermitentes, estagirios, bolseiros, trabalhado-
res-estudantes, estudantes, mes, pais e filhos de Portugal.
Caso contrrio:
140
Alm da pgina inicial com links para o Facebook e Movimento 12 de Maro, as
demais sees trazem indicadores sociais, cartazes e flyers, contribuies espontneas,
clipping de notcias, contatos, percurso (sobre a trajetria do grupo) e um resumo das
perguntas mais frequentes (FAQ Frequent Asked Questions).
Em seus nveis de interatividade das arquiteturas informativas, no site
percebemos que qualquer usurio pode colaborar com textos ou comentar as publicaes
de forma imediata e sem moderao, como tambm acontece no Facebook do grupo, mas
apenas os moderadores podem alterar a arquitetura informativa da pgina, a exemplo da
criao de novas sees.
Colaboraes ecossistmicas
Como um dos casos de colaborao ecossistmica, forma de interao que supera
as dinmicas opinativas para constituir um modo colaborativo de transformao social
por meio das redes digitais, podemos citar o projeto de comrcio eletrnico Prove23 -
Promover e Vender. Com a slogan eu provo, tu provas... ns provamos, o site que abriga
o sistema virtual, ou seja, um tipo de transao comercial feita especialmente atravs de
um aparelho eletrnico (como computador, tablets e smartphones), traz imagens de
agricultores e uma seo denominada rea do Consumidor, apresentada j na pgina
inicial.
Se j for consumidor do projeto Prove, o usurio poder entrar com o seu login
e senha para encomendar seu cabaz (cesta) de legumes, frutas e verduras, desmarcar a sua
recolha ou modificar a senha. Para aquele que entra no site pela primeira vez,
direcionado a outra seo denominada Adeso de Novos Consumidores, com uma
mensagem apresentando de forma simples o conceito do projeto:
23
Disponvel em <https://www.prove.org.pt/lgp/clientes/sk-iniciocliente.php?dmk=1383061346 >.
141
Portugal, dividido por regies, no qual o usurio pode clicar na regio de preferncia e
selecionar um dos pontos de distribuio de cabazes disponveis em Portugal. Se clicar
em Lisboa, por exemplo, sero mostradas catorze opes de pontos de distribuio
(alguns exclusivos para colaboradores). Aps escolher a opo desejada, o site abre uma
Ficha do Consumidor, a qual so exigidos nome, contato (telefone ou celular), endereo
de email, endereo residencial, nmero de contribuinte24 e uma senha composta por cinco
a dez caracteres.
A etapa seguinte do cadastramento pede que o consumidor indique o local de
recolha, a periodicidade (semanal ou quinzenal) e a quantidade de cabazes que pretende
receber em cada entrega, bem como o tipo de cabaz (oferecido por peso). Como ltimo
passo da inscrio no programa, existe uma relao composta por 77 produtos, dentre os
quais o usurio deve assinalar no mximo cinco produtos que no pretende receber na sua
encomenda (que geralmente mista e escolhida pelos produtores de acordo com a colheita
de cada poca). Por fim, os dados so enviados ao sistema de comrcio eletrnico que
entrar em contato com o cliente para orient-lo sobre o procedimento de pagamento e
entrega dos produtos encomendados.
O projeto analisado, que conta com o apoio do Governo de Portugal e da Unio
Europeia, dentre outros rgos, demonstra a possibilidade de utilizar as redes digitais de
forma ecossistmica, integrando os recursos ambientais, o trabalho humano e os meios
tecnolgicos como forma de criar um novo sistema de desenvolvimento sustentvel, no
qual possvel atuar de maneira horizontal, coletiva e desinstitucionalizada em prol de
novas condies habitativas e de subsistncia.
Em relao aos nveis de interatividade das arquiteturas informativas, no site
percebemos que a pgina do Prove dispe de uma arquitetura estritamente voltada para o
contato comercial, no oferecendo a possibilidade do usurio colaborar com textos ou
publicaes referentes ao tema. Apenas os responsveis pela construo e manuteno da
pgina podem alterar o contedo e a disposio das informaes.
Ainda assim, a pgina oficial do Prove poderia trazer mais informaes acerca
dos produtores reunidos no projeto, uma vez que no foi encontrado nenhum
esclarecimento em outras redes digitais (Facebook, Youtube, Twitter, etc), exceto aes
pontuais de divulgao exercidas por determinados produtores envolvidos na rede, porm,
divulgaes de forma isolada. A utilizao de outras redes digitais de forma estratgica
24
O equivalente ao Cadastro de Pessoa Fsica (CPF) no Brasil.
142
proporcionaria um maior fortalecimento do projeto junto ao seu pblico e, provavelmente,
atingiria um largo alcance dentre os usurios que at ento no conhecem o seu sistema
de comercializao de produtoos.
Entraramos a, porm, em outra longa e talvez inesgotvel discusso: acerca do
limiar no qual um grupo ativista caracterizado pelo anonimato, pelas formas anrquicas,
pelo perfil migratrio e pela existncia fugaz deixaria de s-lo para se tornar uma
instituio ou empresa. Tema relevante, contudo, de uma densidade e complexidade que
fomentariam discusses para uma prxima investigao.
Referncias
Artigos e livros:
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BRAGANA DE MIRANDA, Jos Augusto. e CRUZ, Maria Teresa. Crtica das
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CASTELLS, M. A sociedade em rede. So Paulo: Paz e Terra, 2002.
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formas comunicativas do habitar. So Paulo: Annablume, 2009.
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pontos de vista centrais In: Teorias e Prticas dos Media: Situando o Local no Global.
Lisboa: Edies Universitrias Lusfonas, 2010.
__________. Redes Sociais Digitais: Epistemologias reticulares e a crise do
antropomorfismo social. In: Revista de Comunicao e Linguagens Analtica dos
Novos Media. N43-44. Lisboa: Relgio Dgua Editores, 2011-2012,
KERCHOVE, Derrick de. A pele da cultura: uma investigao sobre a nova realidade
eletrnica. Lisboa: Relgio Dgua Editores, 1997.
LATOUR, Bruno. Redes que a razo desconhece: laboratrios, bibliotecas, colees. In:
PARENTE, A. (org.) Tramas da Rede. Porto Alegre: Sulina, 2004.
LEMOS, Andr. Olhares sobre a cibercultura. Porto Alegre: Sulina, 2003.
LVY, P. Cibercultura. So Paulo: Editora 34, 1999.
Sites:
Portugueses passam 88 minutos por dia na rede. Disponvel em:
<http://tek.sapo.pt/noticias/internet/portugueses_passam_88_minutos_por_dia_nas_red_
1299393.html>. Acessado em 29 de junho de 2013.
Analise sobre o comportamento dos portugueses nas redes sociais. Disponvel em:
<http://www.marktest.com/wap/private/images/logos/Folheto_redes_sociais_2012.pdf>.
Acessado em 26 de junho de 2013.
Utilizadores de Internet em Portugal crescem dez vezes em 16 anos. Disponvel em:
<http://tek.sapo.pt/noticias/internet/utilizadores_de_internet_em_portugal_crescem_127
143
9130.html >. Acessado em 10 de maio de 2013.
Filmes:
We are Legion A Histria dos Hacktivistas. Brian Knappenberg, 2012.
Capites de Abril. Maria de Medeiros, 1997.
144
O machismo nosso de cada dia:
mobilizao e ativismo feminista no Facebook
Rosali Maria Nunes Henriques1
Resumo
As redes sociais tm modificado vrias prticas cotidianas e uma delas a
mobilizao dos grupos sociais. Atualmente podemos verificar que as fans pages do
Facebook so muito utilizadas como ferramentas de mobilizao de grupos e movimentos
sociais, despertando um nmero cada vez maior de seguidores. Mas podemos afirmar que
as mobilizaes virtuais substituem as mobilizaes fsicas? De que forma o ativismo
virtual pode se transformar em ativismo fsico? Este texto tem como objetivo analisar a
trajetria da fan page do Facebook O Machismo nosso de cada dia, lanando algumas
luzes sobre a questo do ativismo virtual nas redes sociais. Criada em abril de 2012
atualmente a segunda pgina feminista mais acessada pelo pblico brasileiro do
Facebook, possuindo 116 mil seguidores.
Palavras-chave: Facebook; Net-ativismo; Feminismo
Abastract
Social networks have changed several daily practices and one of them is the
mobilization of social groups. Currently we can verify that the fans page of the Facebook
are widely used as tools to mobilize groups and social movements, the arousal of a
growing number of followers. But we can say that the mobilizations virtual override the
physical demonstrations? How virtual activism can turn into physical activism? This text
analyze the trajectory of the Facebook fan page "The Machismo our daily", throwing
some light on the question of activism in virtual social networks. Founded in April 2012
is currently the second most accessed page feminist by the Brazilian public Facebook,
with 116 thousand followers.
Keywords: Facebook, Net-activism; Feminism
1
bacharel em Histria, mestre em Museologia, doutoranda em Memria Social pelo
PPGMS/UNIRIO (Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro) e bolsista da CAPES. Orientadora: Vera
Dodebei
145
Introduo
As redes sociais online esto cada vez mais presentes na vida das pessoas, sendo
usadas como ferramentas de comunicao entre amigos, para a socializao de seus
registros ou simplesmente para se informar sobre o mundo. E, no Brasil, os jovens so o
maior pblico das redes sociais, dividindo-se entre o Orkut, Instragam e o Facebook,
atualmente lder nesse segmento no pas.
2
M.M. possui atualmente 26 anos, formada em Histria, mora sozinha, trabalha em uma edi-
tora e possuiu uma namorada que sua companheira na vida e na militncia feminista.
146
este estudo, a autora da pgina nos franqueou os dados e relatrios referentes ao ms de
setembro e que sero objeto de anlise nesse artigo. Iremos trabalhar com o conceito de
Srgio Silveira que define o ciberativismo como um conjunto de prticas em defesa de
causas polticas, socioambientais, sociotecnolgicas e culturais, realizadas nas redes
cibernticas, principalmente na Internet. (SILVEIRA, 2010, p. 31).
Outro autor que trabalha o conceito de virtual Pierre Lvy (1996), que,
baseando-se em Giles Deleuze (2000) e na filosofia escolstica, afirma que o virtual o
que existe em potncia e no em ato, pois () o virtual no se ope ao real, mas ao atual:
virtualidade e atualidade so apenas duas maneiras de ser diferentes. (LVY, 1996, p.
15). Lvy faz uma clara distino entre atualizao e virtualizao. Para ele, a
virtualizao no necessariamente a mutao de algo real em no-real, pois a
147
virtualizao desloca o centro de gravidade do objeto considerado. Lvy no v a
virtualizao como uma ameaa e sim como um complemento. Fazendo um contraponto
a essas ideias, Javier Echeverra (2000) questiona o papel da virtualizao em oposio
atualizao que tanto entusiasma Pierre Lvy. Para Echeverra, as reflexes de Lvy sobre
as tecnologias virtuais mostram-se inadequadas para uma anlise filosfica, pois partem
de um conceito apenas etimolgico da palavra. Nesse caso, o virtual no deixaria de ser
tambm o real, mas o possvel e o imaginado.
muito comum, nos dias de hoje, algumas pessoas confundirem o virtual com a
internet. Desde que defendi meu mestrado3, tenho feito palestras e comunicaes sobre o
conceito de museu virtual e tenho notado que muitas pessoas tm dificuldade em entender
o conceito de virtual. Talvez pela presena macia dos termos virtuais no cotidiano da
internet (comunidades virtuais, bate-papo virtual, etc) as pessoas tendem a entender o
virtual como algo no real e somente na dinmica da comunicao na internet. No entanto,
importante salientar que no h uma oposio entre o que virtual e o que real.
Concordamos com Sherry Turkle (1999) quando ela diz que um erro afirmar que existe
separao entre vida real e vida virtual, como se a vida virtual no pertencesse realidade.
3
Henriques, Rosali M. N. Memria, museologia e virtualidade: um estudo sobre o Museu da
Pessoa. Dissertao em Museologia. Lisboa: Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologia, 2004.
148
O virtual parte do real. Para esta autora, as fronteiras so cada vez mais permeveis,
principalmente com o surgimento das novas tecnologias de comunicao. Nesse sentido,
o virtual deve ser entendido como parte do real e no descolado de sua existncia. Os
espaos virtuais so espaos reais, uma vez que pertencem ao cotidiano das pessoas. Por
isso, importante no utilizarmos o termo real, pois ele pode dar margem a interpretaes
errneas, pois no h uma oposio entre um espao virtual e um espao real. Mas o que
diferencia as mobilizaes virtuais para as mobilizaes fsicas?
4
Embora atualmente falemos em rede social para designar as redes sociais online na internet, o
conceito de rede social bem mais amplo e anterior ao surgimento das novas tecnologias. Qualquer rede
que tenha como objetivo ligar pessoas ou organizaes uma rede social. As principais caractersticas
das redes sociais so a porosidade, a capilaridade e as relaes no hierrquicas. No entanto, para facilitar
o estudo vamos utilizar a nomenclatura rede social para designar somente os sites e os aplicativos das
redes sociais online.
149
comunicao mediada pelos computadores na internet 1.0.
Podemos apontar um exemplo de uso eficiente das redes sociais nas mobilizaes.
Trata-se do movimento por democracia nos pases rabes, mais conhecido como
Primavera rabe, no qual as redes sociais e o Twitter tiveram um papel importante na
mobilizao para as manifestaes realizadas no Egito e na Tunsia em 2011. Ao estudar
o fenmeno Lotan et alii (2011) apontam que no podemos deixar de ressaltar a evoluo
que houve em relao ao papel das mdias tradicionais ao cobrir um determinado fato dos
atores emergentes que produzem e interpretam as notcias, compartilhando-as no Twitter
e no Facebook. Para estes autores (Lotan et alii, 2011), as redes sociais, principalmente o
Twitter, possibilitam comunicao rpida e gil, qualidades essenciais quando se trata de
150
mobilizar um maior nmero de pessoas. Marlow (2005), que estudou a dinmica da
comunicao nos blogs e redes sociais descreve como a contaminao acontece nessas
mdias. Para este autor, as trocas informais entre amigos, familiares e conhecidos
desempenham um papel crucial na disseminao de notcias e opinio, por isso a
importncia das redes sociais na mobilizao de uma causa. Obviamente no podemos
afirmar que as redes sociais foram sozinhas responsveis pela mobilizao, mas foram
importantes no processo de comunicao entre os grupos de revoltosos devido prpria
agilidade da comunicao. No entanto, seria ingenuidade crer que uma mobilizao
online (seja atravs de um abaixo-assinado via Avaaz ou pelo Facebook) tem a fora de
uma manifestao fsica, mas cada ferramenta ou instrumento possui uma fora que lhe
prpria.
Para efetuar com sucesso uma mobilizao, seja na internet ou fora dela, o
importante abranger um maior nmero de pessoas. E para isso, quanto maior o nmero
de conexes que a pessoa possui, maior a fora da mobilizao de uma rede. Albert-
Lszl Barabsi (2009), em obra publicada originalmente em 2002, estudou a questo dos
conectores em um sistema de redes. Utilizando a teoria dos Seis Graus de Separao
formulada por Frigyes Karinthy em 1929 e retomada por Stanley Milgram em 1967,
Barabsi afirma que alguns ns das redes possuem mais conexes do que outros ns.
Estes seriam os conectores (hubs em ingls), por onde trafegam mais informaes do que
em outros ns5. Nas redes sociais online o sistema o mesmo. Quanto maior um nmero
de contatos e amigos, maior a possibilidade de seus posts sejam compartilhados e
curtidos por um maior nmero de pessoas. A fora da mobilizao reside, portanto, em
uma presena macia de amigos ou simpatizantes que podero compartilhar e portanto,
replicar as causas da mobilizao.
A Internet gerou uma mdia livre impulsionada por milhes de blogueiros e
fermentada pelas redes sociais. A Internet se revelou um megaespao pblico onde qualquer
um tem voz e pode falar por si mesmo. Isto permitiu que os movimentos sociais falem
diretamente atravs de seus manifestantes sem precisar que lderes e porta-vozes sequestrem
seus interesses em nome de fanatismos ideolgicos e voracidade econmica. (MALINI, 2013,
p. 174)
5
Sobre isso, ver interesse estudo de Benjamin Doerr et alii (2012) analisando como um boato se
espalha nas redes sociais, utilizando um diagrama matemtico proposto por Rka & Barabsi (2002),
151
No Facebook, quando voc curte ou compartilha um determinado contedo de um
amigo, voc est dando aval aquele contedo. Este tipo de ao transformou a forma
como as pessoas lidavam com as redes sociais. A interao entre as histrias e as pessoas
passa a ser transversal e no linear e possibilita trabalhar o contedo em forma de cadeias
de informaes. No entanto, essa interao depende da apropriao das redes sociais pelos
sujeitos, pois segundo Raquel Recuero (2009, p. 25) Como partes do sistema, os atores
atuam de forma a moldar as estruturas sociais, atravs da interao e da constituio de
laos sociais. Mas, na prtica, como as redes sociais podem despertar interesse nos
jovens por determinada causa? E se essa causa for o feminismo? o que veremos a seguir.
Com a epgrafe acima, a fan page O Machismo nosso de cada dia se apresenta
como uma pgina feminista no Facebook. Criada em abril de 2012 por um casal de
namoradas, ela nasceu de uma atitude machista de uma empresa de publicidade. A ao
comeou quando as duas jovens fizeram uma interveno no cartaz de uma publicidade
machista do remdio Anador, na estao Belm, do metr de So Paulo.
Em entrevista, M.M. 6 nos contou como surgiu a ideia da criao da fan page
feminista no Facebook:
O ato inaugural foi uma propaganda que vimos no metr do remdio Anador e
que estava escrito assim: O seu carto de crdito estourou, mas a sua mulher ficou linda.
E todo dia eu passava por esta propaganda e ficava muito irritada. A eu fiz um cartaz
enorme escrito assim: O machismo nosso de cada dia e eu e a minha namorada colamos
na propaganda, tiramos um foto e fomos embora. A gente pensou assim: vamos criar uma
pgina no Facebook para a gente divulgar essa foto e estimular outras meninas para
fazerem intervenes assim tambm. A na mesma semana criamos a pgina.
Elas fotografaram o cartaz adulterado, publicaram a foto no Facebook em seus
perfis pessoais e enviaram a foto para uma blogueira feminista, que imediatamente
publicou um post sobre o assunto em seu blog7. Atravs da caixa de comentrios do blog,
vrias pessoas se interessaram em criar um grupo de discusso sobre o assunto. Durante
a discusso sugeriu-se a criao de uma pgina no Facebook de crticas ao machismo e
s publicidades sexistas. Nasceu ento a pgina O machismo nosso de cada dia. Atravs
dessa pgina, as jovens postam contedo de repdio ao machismo e outras formas de
discriminao mulher e aos gays. Comea ento o envolvimento de M.M. com o
movimento feminista.
M.M. se diz feminista, mas que somente em 2009 comeou a se despertar para a
causa feminista:
Eu acho que eu sempre fui muito questionadora em relao ao sexismo. Na
infncia, por exemplo, eu questionava muito meus pais sobre a diferena na educao que
eles davam para mim e para o meu irmo. Mas eu me descobri feminista mesmo com a
Heci, l no Museu da Pessoa, porque ela me deu de presente O Segundo Sexo, da
Simone de Beauvoir. Isso foi em 2009. Foi a que eu comecei a me envolver mais, entrava
em blogues, comecei a ler mais sobre o tema, fiz um curso na USP de Antropologia e
Gnero. A eu comecei a ir atrs e participei de um projeto no Museu Paulista com
propagandas do Mappin sobre a distino de gnero dentro da propaganda, de 1913 a
1930. Era um envolvimento pessoal. Eu no tinha nenhuma amiga feminista. Eu no
6
Entrevista realizada em 12 de setembro de 2013, em So Paulo, na residncia da jovem M.M.,
uma das criadoras da pgina no Facebook.
7
Informaes do Blog Escreva Lola Escreva. http://escrevalolaescreva.blogs-
pot.com.br/2012/04/tolerancia-zero-para-intolerancia.html?spref=fb. Acesso em 20/10/2013.
153
conhecia ningum. Eu tinha uma amiga, a Isabela, que a gente conversava sobre as coisas,
s isso.
Aps a criao da fan page, M.M. e sua namorada despertaram para os
movimentos feministas na cidade de So Paulo e comearam a participar de coletivos
feministas.
E no mesmo ms, acho que isso foi no comeo de abril, duas semanas depois da
criao da fan page, eu fiquei sabendo pelo Facebook que tinha uma reunio das Marchas
das Vadias l na Paulista, para organizar a Marcha de 2012. A eu fui sem conhecer
ningum. Eu e a minha namorada, a gente no conhecia ningum, foi pelo Facebook que
a gente ficou sabendo e a a gente entrou para o Coletivo. A gente participou da
organizao das Marchas das Vadias o ano passado e este ano e da comeamos nossa
militncia na causa.
Podemos notar pela sua fala, que o envolvimento nos coletivos e nos movimentos
feministas s aconteceram aps a imerso no feminismo atravs do gerenciamento da
pgina virtual. E a partir da, M.M. mergulha no universo da militncia feminista, no
somente atravs do Facebook, mas presencialmente atravs dos coletivos. O Facebook,
nesse caso, foi o detonador do processo de imerso de M.M. na causa feminista. E, para
ela, o Facebook deixou de ser apenas uma rede de amigos, mas essencial na
comunicao entre seus pares:
Meu Facebook virou praticamente um mailing feminista, eu s tenho contato
feminista, ento o tempo inteiro na minha timeline s coisa feminista, o tempo todo. Hoje
bem mais fcil, eu compartilho muito as coisas que as pessoas gostam. E pelo Facebook
eu consegui conhecer gente de diversos lugares do Brasil, feministas do sul, de Londrina,
feministas da Bahia, de Salvador, que vem para So Paulo e ficam na minha casa. A gente
j criou uma rede. No Facebook eu participo de mais de 10 grupos feministas. Grupos que
as meninas postam para conversar, grupos sem homens para que as meninas se sintam mais
seguros, so grupos secretos, s convidados conseguem ver. Eu estou conectada o tempo
inteiro. Durante a semana, por exemplo, no trabalho, eu trabalho com o Facebook aberto,
piscou uma janelinha, algum veio falar comigo, eu j estou a ligada.
Ao lidar com as questes feministas no Facebook, mas tambm no seu dia a dia,
no envolvimento com os coletivos, M.M. v mudar a sua forma de ver o feminismo e
analisa que ele sofreu alteraes durante este perodo. Hoje, ela se enxerga uma feminista
mais radical do que era no incio do processo, mas alerta para a necessidade de ser
moderada quando se administra uma pgina com tantos seguidores:
J faz mais de um ano que eu tenho a pgina, a minha cabea, o meu feminismo
mudou muito. Eu acho que hoje eu sou uma feminista muito mais radical, mas na pgina
tenho que ser totalmente moderada, ser um feminismo mais palatvel para as pessoas, se
eu publico uma coisa mais radical eu j sou criticada. Por exemplo, esta semana saiu a
154
notcia da Diana, caadora de motoristas, que uma mulher em Juarez, no Mxico, que
assassinou dois motoristas que agrediram colegas dela. Ela se vingou e matou os caras. E
eu publiquei assim na nossa pgina: Todo nosso apoio a Diana, caadora de motoristas.
Eu comecei a receber um monte de mensagens, denncias no Ministrio Pblico, na Polcia
Federal, no Safernet, no Facebook, as pessoas me mandando mensagens assim: Vocs vo
ser processadas, isso apologia ao crime, mandando o cdigo do protocolo da denncia.
Ento tem que tomar muito cuidado com o que fala. Na verdade, eu no estou incentivando
o crime, estou falando assim: Olha, a que ponto chegamos, estamos tendo que fazer justia
com as prprias mos porque o Estado no d conta.
No entendimento de M.M., os movimentos feministas no Brasil esto crescendo e
surgem cada vez mais grupos e coletivos interessados em discutir a temtica da violncia
contra a mulher, pela legalizao do aborto e pela presso ao legislativo federal com o
objetivo de aprovar leis que favorecem a mulher.
Eu ainda no sei explicar o porqu, mas eu acho tem crescido muito o feminismo
jovem no Brasil, as mulheres tm falado muito mais sobre isso. A gente tem falado muito
sobre assdio, est tudo mundo cansado de sofrer assdio, no importa aonde: na academia,
dentro de casa, no trabalho. As pessoas esto passando a reconhecer mais os tipos de
violncia domstica, no s violncia fsica, violncia psicolgica tambm, violncia
patrimonial. Mas eu no sei explicar porque as mulheres esto se despertando tanto para
isso de trs anos para c. Eu acho que esse boom foi, principalmente, com a Marcha das
Vadias, que no Brasil a primeira foi em 2011. Mas ainda um pouco anterior. O blog
Blogueiras Feministas surgiu em 2009 por causa da candidatura da Dilma quando
comearam vrias discusses e as pessoas estavam fazendo vrios comentrios machistas
sobre mulheres na poltica e tinha a temtica do aborto que a Dilma teve que assinar a carta
se comprometendo a no legalizar o aborto. As meninas criaram o blog por causa da
candidatura da Dilma porque elas queriam escrever sobre isso. Isso foi em 2009, que
tambm foi o perodo em que o blog da Lola comeou a fazer sucesso, ento nesse perodo
assim. 2009, 2010 para c que o feminismo jovem tem crescido muito.
Embora a pgina seja muito voltada ao pblico brasileiro, a fan page possui 973
pessoas que residem em Portugal que curtiram a pgina e que se interessam pelo contedo.
Alm disso, embora seja uma pgina com contedo exclusivo em lngua portuguesa,
podemos verificar pelo grfico n 1 que o nmero de fs em outras lnguas considervel.
No grfico 1 verificamos tambm que So Paulo a cidade com maior nmero de fs da
pgina, seguida pela cidade do Rio de Janeiro.
155
Grfico 1 Localizao dos fs. Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
Grfico 2 Quadro comparativo - gnero dos fs. Fonte: fan page O machismo nosso de cada
dia
156
Embora tenha comeado de uma forma tmida, a fan page O machismo nosso de
cada dia possui atualmente mais de 116 mil seguidores, tornando-se a segunda pgina
feminista brasileira com maior pblico no Facebook. As postagens so dirias e
obedecem a dois critrios: a pauta em discusso no momento que pode ser um evento ou
uma mobilizao e as matrias frias sobre o feminismo ou causas correlatas, tais como
racismo, homofobia, discusso sobre gnero, etc. No h, no entanto, um critrio rigoroso
de postagem. H dias que so feitas at seis postagens e h dias em que nenhuma
postagem acontece. A mdia, no entanto, de trs postagens dirias.
Atravs da figura 2 apresentamos um tipo clssico de postagem feita pela fan page.
Trata-se de uma frase, j muito conhecida no meio feminista, e que foi divulgado
juntamente com um desenho para chamar a ateno do pblico da fan page. Este cartaz,
produzido pelas autoras para marcar o dia internacional contra a violncia de gnero
atualmente o que teve o maior nmero de compartilhamentos (52 mil compartilhamentos),
alm de 2.864 curtidas e 187 comentrios. Ao analisar o porqu do sucesso do post,
podemos verificar que trata-se de um tema no to polmico e que tem ganhado cada vez
mais espao na mdia: a violncia contra a mulher.
Figura 2 Post compartilhado pela fan page em 25/11/2012. Fonte: O machismo nosso de cada
dia
157
Durante todo o ms de setembro de 2013 acompanhamos as postagens efetuadas
pela fan page e nos propomos a analisar o tipo de contedo postado e a reao dos
internautas ao material divulgado. Nesse perodo as autoras publicaram um total de 100
post sobre os mais variados assuntos, com nfase para a discusso sobre a
descriminalizao do aborto com 17 postagens. Podemos verificar no grfico nmero 3
que de um total de 66 principais assuntos dos posts, a distribuio dos temas so as
seguintes: 17 posts sobre o aborto, 14 sobre a imagem da mulher e 13 sobre estupro. Ao
analisarmos o nmero maior de postagens sobre Estupro e Aborto podemos verificar que
dois fatores foram fundamentais para este nmero: o reincio do julgamento da Banda
New Hit8, o que elevou o nmero de postagens sobre o assunto Estupro e o Dia Latino-
Americano e Caribenho de Luta pela Descriminalizao do Aborto, comemorado no dia
28/09. Alm disso, so dois grandes temas enfocados pela fan page, no seu dia a dia.
Aborto
3
3 Imagem da mulher
4 3
17
Estupro
9
14 Violncia contra a
13
mulher
Assdio sexual
Homofobia/preconceito
Grfico 3 Postagens do ms de setembro. Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
8
Os 10 integrantes da Banda New Hit, uma banda de pagode, foram acusados em agosto de 2012
pelo estupro de duas adolescentes que estavam no nibus da banda durante turn na Bahia. O julgamento
dos integrantes, que se encontram atualmente presos, foi destaque no ms de setembro de 2013 quando
aconteceram algumas audincias do processo.
158
Grfico 4 Pico do curtir durante ms de setembro. Fonte: fan page O machismo nosso de
cada dia
Conforme podemos ver no grfico 4, a fan page teve dois picos de audincia
durante o ms de setembro, no incio do ms e no dia 13, quando os internautas curtiram
mais o contedo postado.
159
Figura 3 Post mais comentado e compartilhado do ms de setembro publicado 01/09/2013.
Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
Em relao ao dia 13, o post mais curtido foi sobre bruxaria, o que destoa um pouco do
perfil dos usurios da pgina. Este post teve um total de 2.690 curtidas, mas somou-se
a outros dois posts publicados no dia e que tiveram grande aceitao entre o pblico. Um
deles era sobre diferena de gnero e outro sobre a imagem da mulher. A somatria dos
trs posts trouxe grande audincia para a pgina no dia 13/09, totalizando 6061 curtidas.
Coincidindo com o nmero de curtidas, a visualizao da fan page no ms de
setembro teve dois grandes picos: no incio do ms e no dia 13/09, conforme podemos
verificar no grfico 5.
160
Grfico 5 Alcance da publicao. Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
161
dia foram publicados 8 posts, no tivemos condio de analisar a causa especfica do
volume de descurtidas nesse dia.
29/09/2013
22/09/2013
15/09/2013
08/09/2013
01/09/2013
0 5 10 15 20 25 30
163
Consideraes finais
Ao finalizar este texto, gostaramos de traar algumas consideraes sobre o
processo de mobilizao nas redes sociais. Mobilizar um grupo para uma determinada
causa na internet uma tarefa que exige muita energia nos dias de hoje. A concorrncia
pela ateno do usurio da internet muito grande. E no s nas redes sociais, mas na
internet como um todo. No entanto, possvel utilizar as redes sociais no que eles tm de
melhor que a sua capilaridade.
A segunda questo sobre o uso do Facebook nas causas sociais diz respeito
superficialidade das discusses. As redes sociais no so redes de discusso de ideias. O
objetivo a socializao e a comunicao e no a troca de experincias ou discusses
sobre um determinado tema. Nesse sentido, o Orkut com a ferramenta Comunidades
estava mais prximo do que se pensa uma comunidade de discusso. No entanto, por seu
esgotamento, acreditamos que o seu esvaziamento no possibilitou a criao de outras
alternativas.
9
Informaes retiradas do site http://www.tecmundo.com.br/facebook/35709-brasil-foi-o-pais-
com-maior-numero-de-novos-usuarios-do-facebook-em-2012.htm. Acesso em 20/10/2013.
164
disseminador de causas e mobilizao no h como prever.
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165
IDENTIDADE, COMUNICAO E CIDADANIA: ANLISE DO DI-
Resumo
No dia 11 de julho de 2012 a jovem estudante Isadora Faber, de 13 anos, criou
uma pgina no Facebook chamada Dirio de Classe. O objetivo era utilizar o espao
para denunciar deficincias da educao pblica no Brasil a partir sua realidade particular,
vivida na escola Maria Damzio Coelho, em Florianpolis (SC). Depois de despertar a
ateno da imprensa, o caso ilustrou perspectivas sobre novas formas de expresso e
conversao trazidas por sites de redes sociais. Ao analisar o contedo presente no Dirio
de Classe, o presente trabalho permite observar de que maneira os atores sociais
constroem identidades e reforam cidadanias em ambiente interativo. Para isso, investiga,
sob a perspectiva intercultural de Nstor Garca Canclini, como esse processo possibilita
a participao social e favorece o ciberativismo em um contexto de modernidade reflexiva.
Palavras-chave: Ciberativismo; Dirio de Classe; Identidade.
Abstract
On July 11th 2012, a young student called Isadora Faber, 13 years old, created a
page on Facebook called "Dirio de Classe" - gradebook. The target was use the tool to
report deficiences of public education in Brazil from her particular reality, experienced in
school Maria Damzio Coelho, in Florianpolis (SC). After getting press attention, the
case illustrated several perspectives on new forms of expression and conversation brought
by social networking sites. By analyzing the content present in "Dirio de Classe", this
work allow us to observe how social actors construct identities and reinforce citizenship
in interactive environment. To reach this, investigates with intercultural perspective of
Nstor Garcia Canclini, how this process allow social participation and favor
cyberactivism in a context of reflexive modernity.
Keywords: Cyberactivism; Dirio de Classe; Identity.
INTRODUO
No dia 11 de julho de 2012, a jovem estudante de 13 anos Isadora Faber criou, em
parceria com uma colega da escola, uma fanpage no Facebook chamada Dirio de
166
Classe. O objetivo era denunciar deficincias da educao pblica no Brasil a partir de
uma realidade particular, vivida na escola Maria Damzio Coelho, em Florianpolis (SC),
onde ela estuda. Estou fazendo essa pgina sozinha, para mostrar a verdade sobre as
escolas pblicas. Quero melhor no s pra mim, mas pra todos, diz ela no pequeno texto
de apresentao.
As primeiras postagens na pgina expuseram fotos tiradas com o celular da
estudante que denunciavam problemas estruturais: ventiladores quebrados, portas sem
fechadura, pichaes, fiaes eltricas inseguras, entre outros. A pgina foi ganhando
repercusso, chamou ateno da imprensa local e inspirou iniciativas semelhantes de
outros estudantes. No dia 25 de agosto, Isadora publicou estatsticas do Facebook que
mostravam que a pgina tinha expandido sua atuao para alm da cidade de
Florianpolis.
A repercusso tambm chamou a ateno da imprensa nacional. No dia 27 de
agosto, o Portal G1 publicou a primeira reportagem sobre o assunto, seguido pelos portais
do jornal Estado, Revista Veja, Terra, iG, Correio Braziliense, O Globo, entre outros. A
disponibilizao da informao em agncias de notcias viralizou o assunto na imprensa
e impulsionou ainda mais a pgina. Em 3 dias, o nmero de fs saltou de cerca de 10 mil
para mais de 160 mil e no parou mais1. Com a exploso crescente de compartilhamentos,
a Secretaria Municipal de Educao de Florianpolis finalmente manifestou um
posicionamento institucional favorvel atitude de Isadora. A comunidade escolar de
professores e alunos, no entanto, teria se mostrado contrria, segundo relatos na fanpage.
Em uma viso preliminar sobre o caso, podemos considerar Isadora Faber uma
ciberativista se tomarmos a definio de Arajo (2011), para quem o conceito de
ciberativismo tratado como a forma de utilizao radical das ferramentas da rede, onde
indivduos e grupos tm suas aes polticas potencializadas pelos ambientes miditicos
e descentralizados da internet. De fato, por meio da estratgia vrias reclamaes de
Isadora foram ouvidas e resolvidas, beneficiando toda a comunidade escolar. No entanto,
diante das crticas e oposies s questes levantadas por ela, ser que o Dirio de Classe
mostra de fato a comunidade que a estudante busca representar, expressando o mbito
coletivo a partir do individual? Pelo alcance da ao, para oferecer essa resposta seria
preciso avaliar o contedo da pgina em diversos contextos: o da classe de Isadora, o da
escola, o do bairro, o da cidade, o do Estado e o do pas. A partir do momento em que
1
O ltimo acesso pgina, s 21h25 do dia 15de agosto de 2013, revelava a marca de 626 mil fs.
167
todos esses contextos se confundem, as contradies internas das novas formas de
expresso se acentuam e requerem uma anlise com rigor cientfico do suposto discurso
democrtico que parece ser heroicizado sem oportunidade de reflexo.
E no apenas essas contradies resumem a necessidade da anlise: Em nova
entrevista ao portal G1 em 12 de novembro de 2012, Isadora fez uma declarao
sintomtica quanto s fragilidades identitrias que envolvem o caso: "Quero ser jornalista.
Acho que posso ajudar as pessoas dando informao". A estudante tem sua identidade
fragmentada em um mundo onde as velhas identidades, que por tanto tempo
estabilizaram o mundo social, esto em declnio (HALL, 2006). Ela quer ser jornalista
para ajudar as pessoas por meio da informao, embora seu trabalho informal j atinja
esse objetivo de um modo que o jornalismo tradicional no poderia atingir. A iniciativa
viabilizada pelo Facebook, que garante a liberdade de expresso autnoma para quem no
se v representado nos tradicionais discursos miditicos. No entanto, despertou interesse
e apoio da imprensa. Esta, com a misso de defender o interesse pblico, at ento no
havia tido acesso aos problemas relatados pela estudante, encontrando no gesto poltico
da intimidade o que no seria revelado por fontes oficiais. Eis as fontes oficiais, segundo
as normas do fazer jornalstico: uma escola e sua estrutura poltica, fundada com a misso
social de promover cidadania, mas que no havia se manifestado publicamente sobre os
problemas que vivia (apesar de tambm manter uma fanpage no Facebook) e se
surpreendeu com a percepo e com a reao de uma aluna frente aos seus direitos. Afinal,
a inspirao de Isadora no veio da sala de aula, mas de uma jovem blogueira que realizou
um trabalho semelhante na Esccia para questionar a qualidade da merenda escolar.
Com o panorama da internet e das redes sociais incorporadas ao cotidiano,
intensamente ligadas ao consumo e s relaes sociopolticas, as reflexes antes
debruadas sobre a televiso se despertam em uma nova plataforma. Ao propor uma
perspectiva intercultural de anlise, Canclini (2008) alerta sobre vantagens
epistemolgicas e de equilbrio descritivo e interpretativo, que levam a conceber as
polticas da diferena no s como necessidade de resistir (2009, p.25). Afinal, quando
se perde a distino entre o real e o imaginrio, quando a pergunta sobre a legitimidade
das representaes se extravia e tudo simulacro, no sobra lugar para a confrontao
racional de posies (Canclini, 2008, p.210). Torna-se necessrio, portanto, livrar-nos
de afirmaes ingnuas da subjetividade at o trabalho reconstrutivo indispensvel para
dar solidez a cidadanias possveis (Canclini, 2009, p. 186).
168
EIXO TERICO-METODOLGICO
Compreendendo a constituio de sujeitos individuais e coletivos a partir da
conexo e da desconexo, Canclini apresenta uma viso ponderada sobre a possibilidade
de mobilizao de recursos interculturais para construir alternativas aos fracassos
polticos. Assim, redefine o conceito de cultura afirmando que ela abarca o conjunto dos
processos sociais de significao ou, de um modo mais complexo, a cultura abarca o
conjunto de processos sociais de produo, circulao e consumo da significao na vida
social (CANCLINI, 2009, p. 41).
Essa compreenso de cultura permite a investigao do posicionamento do Dirio
de Classe no exerccio da cidadania em contexto cibercultural. Viabiliza a desconstruo
e controle dos condicionamentos de cada enunciao e a construo da argumentao das
polmicas nas relaes com instituies, redes sociais, meios de comunicao e outros
fatores socioculturais de interferncia. Para tal, recorremos Anlise do Contedo
Clssica, buscando descrever como cada ator social se apropria dos produtos materiais e
simblicos alheios e os reinterpreta. Para Bardin (1977), apelar para esse instrumento de
investigao situar-se ao lado daqueles que querem dizer no iluso da transparncia
dos fatos sociais, recusando ou tentando afastar os perigos da compreenso espontnea
(p.28).
No caso do Dirio de Classe, dados qualitativos e quantitativos ajudam a
identificar subjetividades na conduo de enunciados e sua relao com as consequncias
provocadas conforme a representao dos objetivos estabelecida ao longo do processo
pelo sujeito da enunciao. A inteno contrastar discursos com fatos sociais e
experincias subjetivas, atentando-se ao alerta de que a verdade no emerge, como numa
operao detetivesca, pela submisso dos discursos demonstrao dos dados (Canclini,
2008, p. 90) lembrando que essa premissa serve no apenas pesquisa, mas tambm
avaliao da protagonista da histria, Isadora Faber, que se diz portadora da verdade dos
fatos. Ao se questionar sobre a possvel correlao do discurso com os fatos, busca-se
averiguar no apenas em que medida o discurso uma fantasia ou um delrio, mas
tambm o processo pelo qual os sujeitos constituem, sofrem, transformam e
experimentam a existncia do real no significado dos fatos.
Considerando o significativo aumento das interaes a que foi submetido o Dirio
de Classe aps sua divulgao na imprensa, acredita-se que o perodo posterior sofreu
uma maior influncia de intersubjetividades. Como nos cabe avaliar a construo da
identidade nesse sentido, delimitamos o contedo presente nos 48 primeiros dias de
169
existncia da pgina e mais o dos 48 dias subsequentes primeira apario em mdia
nacional (27/08/2012). Assim, as postagens foram analisadas considerando dois perodos:
de 11 de julho de 2012 a 27 de agosto de 2012 (AMOSTRA 1); e de 28 de agosto de 2012
a 14 de outubro de 2012 (AMOSTRA 2). Como material contextualizador das unidades
temticas a serem identificadas, tambm foram avaliados blogs, matrias jornalsticas
online, perfis e fanpages do Facebook pertinentes compreenso das repercusses.
Com esse corpus, vinculamos a anlise compreenso da recepo no nvel da
audincia online. A dificuldade em avaliar o contedo e situar cada fato nos contextos
histricos e sociopolticos adequados quando se carece de uma experincia mais direta de
vivncia tambm uma limitao dos usurios que se conectaram ao Dirio de Classe na
tentativa de integrar um grupo de presso. Entrevistas e observaes locais, bem como
anlise de documentos e materiais jornalsticos off-line seriam pertinentes ao
aprofundamento da compreenso do processo social. No entanto, vale ressaltar que,
diante do amplo espectro da cultura e campos possveis de investigao, focamos no
aspecto comunicacional apoiados no pressuposto de que a versatilidade das
identificaes e das formas de tomar posies requer metodologias hbridas e que a
hibridizao no indeterminao total e, sim, combinao de conhecimentos especficos
(CANCLINI, 2009, p. 189).
Uma deficincia na pesquisa a limitao em promover anlise qualitativa rgida
sobre os comentrios de postagens e suas influncias no sistema, por dois motivos: 1) O
corpus da pesquisa - postagens em um perodo especfico - fechado, mas as interaes
permanecem abertas e muitas ocorreram aps o perodo delimitado para anlise; 2) A
grande quantidade de comentrios variam de 50 a 2 mil em um nico post inviabilizam
uma amostragem ampla de pesquisa. Degenne e Fors (1992), citados por Fragoso,
Recuero e Amaral (2011), consideram que nenhuma rede tem fronteiras naturais, o
pesquisador que as impe. Para as autoras, a pesquisa em internet contribui para
destacar a artificialidade e a relevncia de todos os procedimentos de amostragem e
chama a ateno para as possibilidades e limites impostos por cada escolha (AMARAL,
FRAGOSO E RECUERO, 2011, p. 57). Nesse sentido, tomou-se a liberdade de agregar
anlise de contedo uma metodologia complementar, oferecendo um carter
170
intencional 2 amostragem de comentrios a partir da observao e anlise de
similaridades e dissimilaridades de casos informacionalmente ricos (p.68).
Como se pretende tomar o ponto de vista da audincia, a grande quantidade de
comentrios tambm sinaliza obstculos apreenso e interpretao por parte dos
usurios, que acabam sendo influenciados apenas por representaes numricas de
quantidade e/ou pelas poucas mensagens que ganham maior visibilidade por critrio
temporal (comentrios mais recentes so carregados primeiro e exibidos em destaque). O
que ser visualizado a ponto de gerar influncia depende, tambm, do momento de acesso.
Da mesma forma, as matrias e blogs a serem analisados foram relacionados a partir do
buscador Google e tiveram sua relevncia social ordenada por algoritmos (alm de
resultados, eles tambm ordenam palavras-chave de pesquisa). O panorama vale tambm
para considerar que nem sempre as ideias s quais temos acesso so construdas
subjetivamente, mas tambm so orientadas por uma predeterminao lgica e objetiva
das tecnologias de programao.
2
Amaral, Fragoso e Recuero (2011) determinam amostras intencionais como amostras qualitati-
vas, cujos elementos so selecionados conforme critrios que derivam dos problemas de pesquisa, das ca-
ractersticas do universo observado e das condies e mtodos de observao e anlise (p. 78).
171
analisadas tambm as representaes sociais dos atores em cada caso, situando-as nos
desdobramentos dos fatos divulgados. Ainda, a anlise dessas temticas no espectro das
AMOSTRAS 1 e 2 fornecem subsdios para identificar o papel e as influncias da
imprensa nesse ecossistema comunicacional multifacetado.
172
monoplio dos jornalistas sobre o poder de decidir a noticiabilidade dos acontecimentos
e das problemticas, considerando, entre outros fatores, o estabelecimento de uma rede
noticiosa como uma ordem no tempo e uma ordem no espao. Estas ordens impedem que
algumas ocorrncias sejam noticiadas e, assim, a rede noticiosa dotada de grandes
buracos na captura dos acontecimentos. Recorrendo a Schudson, ele descreve o
processo de produo de notcias como normalmente uma questo de representantes de
uma burocracia apanhando notcias pr-fabricadas de representantes de outras
burocracias (Schudson 1986:31 apud Traquina, 2005:197). Assim, o acesso mdia seria
uma forma de poder, de modo que a cobertura do movimento social depende em parte
da capacidade de criar um aparelho de publicao e demonstrar sua vontade de participar
da teia de faticidade que sustenta o trabalho jornalstico (p. 198).
Na anlise das denncias do Dirio de Classe, as unidades de registro ausentes se
repercutiram de alguma forma nos comentrios e possibilitaram reflexes interessantes
sobre potencialidades da ferramenta e reviso de valores na construo intercultural das
notcias. O empoderamento de Isadora na rede noticiosa da imprensa, por meio de uma
ferramenta totalmente interativa e multimiditica como o Facebook, fez com que os
posicionamentos por comentrios oferecessem vises complementares sobre o quem,
tambm a partir de vises particulares, em uma caracterizao coletiva dos sujeitos das
aes. Ponderaes tambm enriqueceram a construo do como e do por que,
fornecendo subsdios para interpretao dos casos sob diversos pontos de vista.
Outro ponto que vale ressaltar: em geral, as perspectivas dos assuntos
manifestados nos comentrios no foram incorporadas ao contedo da pgina, assim
como manifestaes da comunidade escolar. Os clippings de imprensa e de amigos
favorveis, pelo contrrio, foram compartilhados como estratgia de reiterao. Embora
a prpria conduo da pesquisa no permita caracterizar essa omisso como intencional
(a grande quantidade de comentrios no permite anlise estrita), a repercusso do assunto
por meios independentes fora da pgina sinaliza alguma resistncia de Isadora a opinies
divergentes e consequente ameaa ao debate democrtico. Ao analisar as denncias da
AMOSTRA 2, possvel confirmar que a influncia da mdia e a popularidade
conquistada elevou Isadora ao status de formadora de opinio, imprimindo vises e
posturas cada vez menos impessoais dos assuntos abordados.
Ao discorrer sobre as vantagens da internet para o ativismo, Moraes (2001) lembra
que as potencialidades que se entreabrem no mbito virtual precisam ser fundadas em
prticas interativas e no submetidas aos mecanismos de seleo e hierarquizao da
173
mdia e alerta que o quadro de expectativas no deve alimentar iluses:
IDENTIDADE E REFLEXIVIDADE
Lash (1997), ao discutir a modernizao reflexiva - uma teoria dos poderes
sempre crescentes dos atores sociais ou atividade social em relao estrutura
(p.136) -, acredita que as estruturas sociais que regridem nesse contexto esto sendo
substitudas por estruturas de informao e comunicao. Tomando como exemplo dessa
tendncia o Dirio de Classe e sua teia de repercusso, percebemos que as dificuldades
de Isadora para conciliar intersubjetividades em mbito local promoveu um progressivo
aumento dos apelos para adeses e compartilhamentos em uma rede virtual global de
solidariedade. Ao mapear os relacionamentos e utilizar esse mapa como rede de
distribuio, o Facebook facilita a conexo com pessoas que pensam da mesma maneira
ou compartilham informaes e se organizam. Como pontua Kirkpatrick (2010), o site
o maior de uma srie de sites que esto redefinindo o que notcia: algo produzido por
pessoas comuns e consumido por seus amigos (p.315), caracterizando um filtro de
relevncia descentralizado, de modo que a fronteira entre o Facebook e a velha mdia
est perdendo seus contornos (p.317). Embora essa homogeneizao do pensamento
traga consequncias ao desenvolvimento do capital social, como j foi dito, tambm
oferece aspectos positivos que no podem ser negligenciados, pois, se modernizao
simples significa subjugao, ento modernizao reflexiva envolve a capacitao dos
indivduos (LASH, 1997, p. 139). Essa capacitao aliada possibilidade de se expressar
com a certeza do encontro entre vozes consonantes ajuda a romper um oculto deformador
3
http://www.bocc.ubi.pt/pag/moraes-denis-ativismo-digital.html
174
da opinio pblica, que Noelle-Neumann chamou de espiral do silncio:
CONSIDERAES FINAIS
Gasser e Palfrey (2011) destacam que nenhuma tecnologia nova vai fazer algum
ter experincia de converso. O que a rede proporciona uma plataforma cada vez mais
til e atrativa para aqueles que esto predispostos a serem ativos na vida cvica (p.288),
embora a internet seja, em si, uma fora motivadora essencial: Eles no se envolveram
na poltica por causa da tecnologia, mas a tecnologia tornou-se o meio que os juntou
(p.291). Para Goulart (1993), os novos movimentos sociais renem atores polticos
heterodoxos, cuja ao sobre a prtica poltica tradicional , acima de tudo, de negao e
renovao. No seria, assim, o caso de fortalecer democracias existentes, mas orientar-
se para criar novas democracias. De fato, a antropologia parte da premissa de que a
democracia um modelo terico e no existe de forma pura.
Castells (1999), no entanto, v a fragilidade da democracia na crise de
legitimidade e falta de credibilidade do sistema poltico, mas alerta que a construo de
significado poltico com base em identidades especficas contesta o prprio conceito de
cidadania (p.402). Diante da descrena da sociedade civil na capacidade do Estado de
solucionar problemas, ele toma como exemplo os chamados votos de protesto, que
elegem candidatos de bases locais com alternativa s grandes coalizes. Ele classifica
esses atos como manifestaes de alienao poltica, j que a poltica da mdia capaz de
lanar e destruir novos dolos em questo de horas. Seria Isadora Faber, ento, uma nova
dola que enfraquece a democracia ao invs de ajudar a fortalec-la ou recri-la? Apesar
de reconhecer as oportunidades de aprimoramento das formas de participao poltica e
comunicao horizontal entre os cidados, Castells apresenta-se temeroso sobre duas
possibilidades: dos excludos digitais ficarem margem de uma suposta ordem
democrtica fundamentada nos meios eletrnicos e da intensificao da poltica
showbiz, que poderia exaltar a individualizao da poltica e da sociedade a tal ponto
que a integrao, o consenso e a criao de instituies tornar-se-iam metas
177
perigosamente difceis de serem atingidas (p. 410).
Mesmo buscando avaliar com rigor as especificidades de cada grupo, a presente
investigao no visou determinar vtimas ou culpados, certos ou errados, mas
compreender os processos de elaborao de significados nas relaes intergrupais e
intersubjetivas, fornecendo pistas de possibilidades de transformao cultural. No
ambiente online, Recuero afirma que essa complexidade tem carter interacional e est
relacionada a um movimento de negociao do contexto. Segundo ela, os elementos
contextuais que formam os macro e microcontextos podem ser negociados em diversas
instncias e so os responsveis pelo andamento e pelas mudanas da conversao
(RECUERO, 2012, p.117). Essa negociao alcanada pela conversao em rede e sua
construo coletiva, estabelecendo regras e elementos que sero utilizados pelos atores
para trocar as informaes.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
178
RECUERO, Raquel. A Conversao em Rede: Comunicao Mediada pelo
Computador e Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2012.
RUDIGER, Francisco. As teorias da cibercultura: perspectivas, questes e autores.
Porto Alegre: Sulina, 2011.
BARDIN, L. (1977). Anlise de Contedo. Lisboa, Portugal: Edies 70
TRAQUINA, Nelson. Teorias do Jornalismo: Porque as notcias so como so. v. 2.
Florianpolis: Insular, 2005.
179
GT2-Segfault: Conflitos entre leis, normas e o digital na ao
em rede
Coordenadores: Alexandre Hannud Abdo (FM/USP) e Leandro Yanaze
(Poli-ATOPOS/USP)
Resumo
A partir do pragmaticismo e da tica sobre as mudanas causadas pelos avanos nos
meios tcnicos iremos abordar o processo subversivo do anonimato presente nas redes.
Acreditamos que nas redes digitais de interface annima podemos maximizar a apreenso
dos processos envolvidos devido a presena de uma significao compartilhada, que
remove amarras de uma identidade persistente e vocaliza ideologias divergentes e
processos de apropriao simblica.
Por meio das interfaces de anonimato e diferentes sistemas de armazenamento de dados,
temos exemplos da subverso de signos hbridos, da apropriao de sentidos e ideologias
num terreno multicdigo; reunindo caractersticas que apontem possveis mudanas de
hbitos na busca por lgicas universais em tempos dinmicos.
Palavras-chave: Pragmaticismo, anonimato, redes digitais.
Abstract
From pragmaticism and the view about the changes caused by technical advances
we will adress the subversive process of anonymity networks. We believe that in digital
networks of anonymous interface we can maximize the seizure of the processes involved
due to the presence of a shared signification, which removes the shackles of a persistent
identity and voice differing ideologies and processes of symbolic appropriation.
Through different interfaces of anonymity and data storage systems, we have examples
of subversion of signs hybrids, the appropriation of meanings and ideologies in a land
multicodes; gathering characteristics that point to possible habits changes in the search
for universal logical in dynamic times.
Keywords: Pragmaticism, anonymous, digital networks
1
Trabalho submetido ao GT2 Segfault: Conflitos entre leis, normas e o digital na ao em rede
2
Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social (PPGCOM) da Universidade Federal de Juiz de
Fora.
180
Introduo
fato sabido o grande impacto que os avanos tecnolgicos vem causando na civi-
lizao humana e nos campos de conhecimento. A velocidade destas mudanas tem ocor-
rido de forma cada vez mais rpida, ocasionando dificuldades para a humanidade se esta-
bilizar ou definir um hbito de conduta diante dos objetos tcnicos introduzidos no campo
da humanidade.
Estas transformaes que repercutem tambm nos campos do conhecimento, vem
agindo sobre modelos, teorias e paradigmas outrora estabelecidos.
Dentre os avanos, a internet um dos processos tcnicos que mais modificam o
ambiente humano, agindo sobre seus meios de comunicao, de percepo, de informao
e de organizao social.
Muitos autores vem buscando estabelecer padres de ocorrncia que possam predi-
zer o padro futuro neste momento de instabilidade. Alguns buscam em teorias estrita-
mente nominalistas e estruturalistas, formas de englobar todo o campo de alteraes da
vida contempornea, porm, estas correntes de pensamento, se colocam a merc dos ven-
tos das mudanas por estarem elas mesmas sofrendo os efeitos de instabilidade epistemo-
lgica fruto da tecnologia, em outras palavras, queremos dizer que delicado analisar
mudanas na vida e nos processos culturais humanos com teorias que se baseiam naquilo
que est sendo alterado nestes tempos instveis, a lngua e as formas de comunicao do
homem.
Por isto, decidimos aqui tomar um outro caminho, e tratarmos destes assuntos atra-
vs de uma teoria secular e que, a partir do realismo, busca encontrar os padres universais
de um objeto de estudo colocado em questo. Estamos nos referindo ao pragmaticismo
de Peirce, cuja mxima, se refere ao:
Modo de se reconhecer a realidade dos objetos das ideias gerais na sua gene-
ralidade. Ora, ideias gerais governam a ao; elas so verdadeiramente leis de
crescimento, elas so causas finais reais, elas so efetivamente normativas
(POTTER, apud SANTAELLA, p. 80, 2004b).
O pragmaticismo que Peirce buscou durante a sua vida, pode ser definido de vrias
maneiras, mas a busca de generalidades e padres universais se manteve pertinente nos
diversos tons com os quais ele foi desenvolvendo a sua obra. E desta forma, Peirce nos
introduz ao seu mtodo pragmtico como maneira pela qual podemos buscar padres e
ocorrncias futuras de eventos do Universo.
Existem algumas subdivises, pelo menos dez classes de grande importncia
181
lgica. Um argumento sempre entendido pelo seu interpretante para ento
pertencer a uma classe geral de argumentos anlogos que, como uma classe,
tendem a verdade. Isto pode acontecer de trs maneiras, levantando uma trico-
tomia dos argumentos simples em dedues, indues e abdues (C.P. 266)3.
O HBITO E O 4CHAN
O 4chan um imageboard, ou seja, um site baseado em postagem de imagens, ele
conhecido por se posicionar na diviso entre a Internet de Superfcie e a Internet Pro-
funda (Deep Web4,) BERGMAN, 2001. Isto quer dizer que ele lida com informaes vin-
das de reas familiares da internet e tambm com reas mais obscuras, ilegais e no inde-
xveis. Ou seja, a amplitude de temas levados para debate no 4chan enorme, de trivia-
lidades at questes grotescas, passando por assuntos polmicos e preconceituosos como
racismo, zoofilia, misoginia e outros.
3
_Traduo do autor
4
Termo criado por Mike Bergman, e se refere ao pedao da internet no acessvel por mecanismos de
busca ou indexao.
182
Atualmente o site conta com cerca de 1 milho e 500 mil visitantes nicos diaria-
mente5, foi criado por Christopher moot Poole em 2003 a partir da interface de um
famoso imageboard japons chamado Futaba (2chan), de onde as principais caractersti-
cas do 4chan vieram, como as categorias e o anonimato.
O 4chan um grande influenciador cultural da internet, propagando memes6, estilos
de comportamento, hackerativismo como o movimento Anonymous, alm de ser um fa-
moso aplicador de pegadinhas (pranks ou trolling).
Os frequentadores do site no precisam de cadastro para postar, o site tem o seu
contedo apagado em poucos dias aps sua postagem, ou seja, o 4chan no possui um
banco de dados (salvo situaes onde os usurios mesmo guardam imagens de um deter-
minado evento no site).
Ele funciona basicamente a partir de discusses entre seus usurios, em tpicos cuja
primeira postagem obrigatoriamente deve acompanhar uma imagem, e as seguintes ficam
a critrio de quem posta. E tambm possui cerca de 50 subcategorias que tratam de temas
diversificados, sendo a mais famosa e influente, a categoria /b/ ou random que, um
espao NSFW (Not Safe for Work), ou seja, possui imagens e debates que no respeitam
as normas sociais, indo de assuntos como games, desenhos japoneses, at sexo, racismo
e situaes escatolgicas, tudo sempre dotado de um tom cmico.
Sendo assim, ao relacionarmos o que afirma Peirce, sobre um hbito ser a coisa
mais difcil de mudar (SANTAELLA, p. 247, 2004); com as mudanas de hbito, padres
e epistemes, que os avanos tecnolgicos trazem, acreditamos que a partir de um prisma
pragmtico, um site(como subproduto da revoluo tecnolgica e da informao), ou ob-
jeto possa reunir caractersticas que apontem possveis mudanas de hbitos antigos e a
5
_https://www.4chan.org/advertise
6
_Meme um termo usado pela primeira vez por Richard Dawkins em O gene egosta,e que fora rea-
propriado na internet para se referir a jarges, frases e imagens que apresentam um certo grau de hu-
mor e de padronizao em cada tipo possvel de meme.
183
possibilidade do estabelecimento de novos hbitos na busca por um universal.
Um site como o 4chan que, dentro de uma interface bastante peculiar de anonimato
e banco de dados, influente na disseminao de signos hbridos, de se apropriar de senti-
dos e propagar de ideologias num terreno multicdigos, se faz um excelente candidato
para buscamos abduzir, deduzir e induzir inferncias passveis de serem universais neste
momento de transformao em que vivemos.
A nova construo, no contexto da teoria dos signos e da lgica abdutiva, diz respeito s
consequncias que a aceitao de uma hiptese ter sobre a conduta ou o pensamento de
um intrprete, quer dizer: em que medida ela o levar a uma mudana de hbito de pen-
samento e de ao, ou melhor, a um interpretante lgico ultimo na direo da trilha im-
pondervel mas sempre evolutiva do interpretante final?( SANTAELLA, p. 252, 2004)
7
_Usurios do 4chan, que num dado momento se intitularam membros do grupo hackerativista
Anonymous, difundiram uma srie de regras de etiqueta na internet com referncias culturais e hu-
mor, para saber mais acesse: http://knowyourmeme.com/memes/rules-of-the-internet
8
_Maiores informaes em http://en.wikipedia.org/wiki/Sarah_Palin_email_hack
9
_Maiores informaes em http://www.geekosystem.com/4chan-burger-king-food-safety/
185
complexidade dos elementos da ao, surpresa, conflito, dvida, insight, emo-
o e, at mesmo e principalmente, os sentimentos mais vagos e incertos pode
ser encontrado o atributo prprio desse ideal (ideal esttico) (SANTAELLA,
p138, 1994).
Sendo o hbito, a nica ponte que pode ligar o abismo entre o acaso do caos e o
cosmos da ordem (PEIRCE apud SANTAELLA p.248 2004), quando colocado em jogo
numa anlise do 4chan e sua caracterstica de reapropriao de sentido, acabamos nos
remetendo a uma investigao a respeito da degenerescncia sgnica e do hibridismo se-
mitico.
Portanto, para que a mudana de hbitos de sentimentos ocorra necessria a
existncia de processos semiticos hbridos, nos quais os interpretantes ltimos
finais matem seu carter de portadores da lei de gerao de semioses, mas, ao
mesmo tempo, se apoiam na formao de outros tipos de interpretantes, din-
micos, energticos e emocionais. Isto se d pela entrada em jogo de signos de-
generados, ou seja, ndices e relaes de fundo icnico. (PAOLIELLO, pp.
174,175, 2007)
186
de sociabilizao do 4chan nos remete ao mecanismo do dtournement10, conceito que
surgiu nos anos 50 e consiste em utilizar ferramentas da produo capitalista contra ele
mesmo.
A principal diferena se coloca pelo 4chan no ter esta uma ideologia anticapitalista
em si, e tambm porque ele no uma comunidade necessariamente ativista, mas que usa
aquilo que lhe dado, da mesma forma que ocorre no dtournement, se apropriando de
produes miditicas para assumir uma posio crtica sem um fundamento ideolgico
principal, oque lhe diferencia tanto do seu brao ativista Anonymous que se tornou um
movimento a parte por trs do anonimato, quanto do capitalismo que era o alvo do situa-
cionismo com o dtournement.
Consequentemente, ao ampliar a presena do objeto representado no signo, e da,
seu impacto sobre as mentes interpretadoras, esto dadas as condies para mudanas de
hbitos de ao (PAOLIELLO, 2007, p. 183).
10
_ Mais informaes sobre o processo em http://en.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9tournement
187
seria a lgica da descoberta, quando o insight acontece na mente do ser que acometido
ento por um pensamento novo, o contexto anterior deste novo saber.
A partir da abduo, a tentativa de explicar o fenmeno pelo que j conhecido,
leva a mente produo de hipteses a serem testadas ainda em processos mentais. A
hiptese no deve ser algo j conhecido, mas sim desafiar os conhecimentos j dados para
se verificar a real validade da hiptese no movimento abdutivo.
Por exemplo, nossa hiptese aqui surge de certa curiosidade a respeito dos sites
refletirem a maneira que a sociedade se organiza no mundo real ou no, com esta ideia
em mente, nos focamos em refina-la, imaginando ento o que o 4chan oferece como mo-
delo de organizao mental.
Feito isto, mentalmente colocamos em questionamento as consequncias da ques-
to formulada, se o 4chan um modelo de organizao social da contemporaneidade, as
suas principais caractersticas delimitadas (a saber, o anonimato, a reapropriao de sen-
tido e a ausncia de banco de dados) devem nos informar pistas sobre o ponto levantado
pela hiptese, nos levando ao processo dedutivo.
Logo, (1) se o 4chan um modelo de organizao social da contemporaneidade, o
anonimato ocasiona uma maior transparncia das relaes, resumidas ento a um nico
avatar annimo que deixa aparecer caractersticas repreendidas do social. (2) Se o 4chan
um modelo de organizao social da contemporaneidade a apropriao de sentido que
ocorrem dentro do site, devem dizer algo sobre a apropriao de sentido que a sociedade
realiza em tempos incertos e de grandes avanos como o nosso. (3) Se o 4chan um
modelo de organizao social da contemporaneidade a impermanncia dos dados e dos
registros devem ocasionar uma maior efemeridade nas relaes colocadas em jogo, cri-
ando um ambiente dinmico e ao mesmo tempo agressivo.
O aspecto mais propriamente dedutivo dessas inferncias decorre do fato
de que os objetos singulares resultantes da experimentao mental sero,
necessariamente, da mesma classe do objeto geral que gerou o processo de
investigao, e, portanto, ao serem testados sob determinadas condies,
devero apresentar consequncias prticas similares, ou seja, efeitos de
mesma qualidade, numa certa frequncia de casos. (PAOLIELLO, 2012)
Caso tenhamos conseguido localizar alguma questo especfica com estas hipteses
menores, estaremos mais prximos de compreender a lgica do objeto. E junto com estas
confirmaes mentais, aqui que verificamos a nossa bagagem terica, o estado da arte
dos conhecimentos preexistentes e necessrios para posicionar um determinado objeto na
engrenagem pragmaticista.
188
Da passagem do processo mental para a experimentao prtica, interessante in-
formarmos que, Peirce nutria um certo respeito pelo experimentalismo, mas no limitava
o seu pragmatismo a uma experincia emprica de replicao puramente experimentalista
e verificacional:
O conceito peirceano de experincia passa a ser um conceito vasto e generoso,
dizendo respeito a qualquer coisa que se fora sobre ns e que, na percepo,
por exemplo, vai muito alm daquilo que relatado por nossos ouvidos, nariz,
boca e pele () Tambm so vastos os conceitos de experimento e experimen-
tao, pois que estes necessariamente envolvem tanto a primeiridade ou inter-
ferncia impondervel do acaso, quanto a terceiridade genuna, ou seja, ao
guiada por um propsito mental, no podendo ser confundidos com uma redu-
o s tecnicalidades daquilo que ficou conhecido como mtodo experimental
SANTAELLA, pp. 252 e 253, 2004)
Realizada estas etapas, abduo e deduo, partimos para a terceira e ltima etapa
do mtodo pragmaticista, a induo, que consiste em confirmar ou negar a partir de uma
situao real, as hipteses construdas at aqui.
A induo a fase que mais se assemelha experimentao de outras metodologias,
podendo ser qualitativa ou quantitativa. A quantitativa, busca determinar o nmero de
vezes ou a quantidade de vezes que um determinado fenmeno estudado ocorre, bastante
precisa, porm limitada no seu espectro de ao, sendo costumeiramente mais apta para
situaes laboratoriais e pesquisas com alto nvel de controle objetivo. J a pesquisa qua-
litativa, resumidamente, conforme o nome sugere, analisa as qualidades de um determi-
nado fenmeno, sendo menos precisa e bastante subjetiva em comparao com as pesqui-
sas quantitativas.
Feito estes procedimentos, partimos para a fase sentencial de julgamentos (PAOLI-
ELLO 2012) onde verificamos a universalidade ou no daquilo que foi sabatinado pelo
mtodo tridico do pragmaticismo.
No caso especfico do nosso estudo sobre o 4chan, nos baseamos em estudos de
caso ou de eventos relacionados ao 4chan e divulgados na internet, e tambm atravs de
observaes in loco. Agindo ento numa perspectiva qualitativa na busca do ideal esttico
que apele a um universal real/virtual.
CONCLUSO
190
Referncais bibliogrficas
BERGMAN, M. White Paper: The Deep Web: Surfacing Hidden Value. Disponvel em
<http://quod.lib.umich.edu/cgi/t/text/text-
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STRIKER, Cole. Epic Win for Anonymous. New York: Overlook, 2011.
191
Poder e ciberativismo. O espao virtual e o espao da rua como
ambientes em conflito
Resumo
O presente artigo busca observar o atual cenrio da sociedade da informao
percebendo um duplo aspecto. De um lado, h vigilncia e tentativa de controle da
informao por parte do Estado, instituies polticas e financeiras. E do outro, h
resistncia exercida por hackers (defensores do copyleft) e movimentos sociais
articulados em rede. Para atingir esse objetivo traaremos, inicialmente, uma breve
histria da sociedade em rede, desde o seu desenvolvimento, no mbito estatstico. Em
seguida buscamos articular uma reflexo sobre os atritos entre esses dois plos, na
atualidade, tal como os casos envolvendo o Wikileaks e Assange, assim como a NSA e
Edward Sownden, e finalmente, esboamos algumas linhas argumentativas visando
apreender o sentido e a qualidade dessa nova ecologia comunicacional que apresenta
novos desafios pesquisa.
Palavras-chave: Ciberativismo, Copyleft, Vigilncia
Introduo
O mundo contemporneo funciona a partir de um sistema de comunicao
global, cujas estruturas bsicas so as tecnologias de informao; a sua manipulao e
controle so partes fundamentais nos processos de obteno e manuteno do poder.
193
formas de participao na esfera pblica, atravs da mediao, interao e ocupao.
Evidentemente, h tenses e conflitos, pois cada segmento, fazendo uso da
tecnologia, tem procurado conquistar e preservar o seu espao, por vezes fazendo valer a
lei ou a fora. nesse atrito, no mbito dessa relao de poder e de resistncia, que nasce
o ativismo. O ativismo em questo sociociberntico, funciona base de bits, tecnologia
digital e faz uso de hardwares e softwares. E nesse contexto, conviria referir SILVEIRA:
Por ciberativismo podemos denominar um conjunto de prticas em defesa de causas
polticas, socioambientais, sociotecnolgicas, e culturais realizadas nas redes
cibernticas, principalmente na internet. (SILVEIRA 2010)
Os ciberativistas lutam em vrias frentes: so defensores do copyleft; os
cypherpunks buscam fugir da vigilncia dos governos; desempregados ocupam as ruas,
em manifestaes anticapitalistas.
Nos limites deste artigo, definiremos Poder como a estrutura poltica dos
Estados-Naes, mas o termo tambm se aplica s influncias das multinacionais,
corporaes ou conglomerados comerciais com interesses na nova reconfigurao
informacional. Ao serem ameaados pelas ondas de empoderamento coletivo, os poderes
dominantes (governamentais, corporativos) respondem estrategicamente usando aparatos
tcnicos, meios de controle e represso (fora policial), possveis atravs das tecnologias
de vigilncia, como estratgia de legitimar seu direito de domnio.
195
mais tarde se convertem em opositores travando uma luta pelo acesso democrtico rede,
graas popularizao dos computadores pessoais. 1984 (ANTOUN & MALINI, 2013)
(LEMOS, 2001) o ano de virada no povoamento da rede por grupos antagonistas ao
poder.
Em 1984, essa ambivalncia entre luta e cooperao alcana o seu
limite, pois os militares saem da Arpanet (que passava a ser uma rede de
investigao cientfica) e criam uma rede prpria, a chamada Milnet. A partir
da, a Arpanet viu emegir uma cultura nova que no estava associada
universidade nem aos militares, mas a toda uma classe de usurios que no
frequentava a universidade nem trabalhava para o governo. (ANTOUN &
MALINI, 2013, p 33).
Rheingold coloca no amadorismo informtico desse perodo o crdito pelo
acesso que as massas tiveram rede. Isso por conta dos fruns e chats BBS, espcies de
comunidades virtuais que proliferam na rede e que o autor analisa com preciso em seu
livro. O sucesso dessas novas formas de sociabilidade explicado em parte pela
resistncia ao controle que as BBS proporcionam, j que a arquitetura da rede foi
projetada para continuar funcionando mesmo com a interferncia de um ataque nuclear.
A informao pode tomar tantos caminhos alternativos caso seja eliminado qualquer
n na rede que esta quase imortalmente flexvel. (RHEINGOLD, 1993). Essa
imortalidade da rede sempre foi o calcanhar de Aquiles do Poder, quando este tenta
censurar a rede e seu trfego de informaes.
No que o poder (poltico, econmico) tenha sido expulso da rede desde ento.
Pelo contrrio, sua autoridade, capacidade de represso, catalogao e vigilncia
aprimorada com o aperfeioamento dos dispositivos tcnicos e da tecnologia digital. Se
de um lado, a rede permite melhor acesso, flexibilidade de coordenao e ao, e
visibilidade para as causas ciberativistas, ela tambm potencializa o objetivo de controle
expresso pela elite burguesa industrial quando esta adota a estatstica como ferramenta de
controle, sculos antes.
Na verdade, o tipo de controle que a sociedade da informao disponibiliza
para o Poder pode ser sutil, invisvel: uma espcie de processo estatstico digital. Atravs
do processo de minerao de dados (BRUNO, 2008) se vasculham as caractersticas dos
indivduos com base nas pegadas que estes deixam nas redes digitais obtidas por seus
cadastros em sites, e-mails, cartes de crdito, redes sociais. possvel formular uma
tabela de gostos, insatisfaes, caractersticas fsicas e intelectivas, e assim traar um
perfil de cada um. Por conta dessa vulnerabilidade, a transparncia dos governos no
196
tocante informao uma das reivindicaes sempre presentes no ciberativismo.
Assange identifica a, o totalitarismo da rede:
Quando nos comunicamos por internet ou telefonia celular, que agora
est imbuda na internet, nossas comunicaes so interceptadas por
organizaes militares de inteligncia. como ter um tanque de guerra dentro
do quarto. como ter um soldado entre voc e a sua mulher enquanto vocs
esto trocando mensagens de texto. (ASSANGE, 2013, p.44)
Como sabemos, as comunidades virtuais permitiram a aproximao e
interao de indivduos e grupos com os mesmos interesses. Esses so os mais variados,
desde cultura, sexualidade, economia, tecnologia, poltica, vida cotidiana entre infinitas
outras opes. So atravs de comunidades virtuais celeiro frtil em troca de ideias,
experincias e conhecimentos - que os hackers comeam a realizar sua apropriao dos
sistemas informticos e chamar a ateno das foras no comando dessa sociedade
tecnocrtica simbolizadas pelo soldado entre voc e sua mulher, no texto de Assange.
198
constantes de violao de marca registrada. Exemplo de violao de copyright est
associado ao nome de George Hotz. Contratado recentemente pelo facebook, esse hacker
foi processado pela Sony em 2011 por ter conseguido desbloquear o sistema de segurana
do Playstation 3 (piratear, na linguagem judicial). Hotz tambm desbloqueou o iPhone e
posteriormente, o iPhone 3GS. Com a polmica do processo da Sony, entraram em cena
os debates sobre os direitos informao colidindo com a propriedade privada dos
produtos Sony. A guerrilha virtual promovida por grupos como os Anonymous passam a
ter essa empresa como um de seus alvos.
199
o vazamento de mais de 250 mil comunicados diplomticos, de 274 embaixadas norte-
americanas, ao redor do mundo (ASSANGE). O contedo das mensagens bastante
comprometedor: ele revela pedidos de espionagem de representantes de pases da ONU,
apresentam crimes de guerra praticados por soldados americanos no Iraque e, em suma,
revelam o lado maquiavlico da poltica externa do EUA.
200
transparncia governamental. Contudo, com um planeta atravessado por uma rede de
informao cada vez mais ubqua, se torna mais dificultoso para governos fugir da
transparncia da gesto e da manuteno de informaes secretas. Assange e Snowden o
mostram.
201
personagens secundrios no cenrio da contracultura das redes. Steve Jackson, criador de
um jogo de RPG que envolve o universo cyberpunk tem o seu escritrio invadido pela
polcia e seus computadores apreendidos. O mesmo ocorre com J. P. Barlow, letrista da
banda Greateful Deads, que recebe uma visita policial por estar com a posse de disquetes
com cdigos da Apple. Lemos identifica o incio do ativismo poltico no ciberespao a
partir da Operao Sun Devil.
por conta das consequncias dessas batidas policiais que tem incio a
Fundao Fronteira Eletrnica, a EFF. Fundada por nomes de grande influncia nas redes
como Steve Wozniak da Apple e Mitch Kapor, criador da Lotus Agenda (entre outros) a
EFF nasce com o objetivo de garantir direitos para os internautas, ou netizens(net +
citzens). O estatuto da EFF ressalta a importncia de adaptar ou de criar enquadramentos
adequados para a utilizao das novas mdias; alm disso, estabelece os objetivos
democrticos da criao do rgo, como tornar a internet til no apenas para uma elite,
mas para todos. Sempre considerando que o fluxo de informaes deve ser livre e aberto
(RHEINGOLD). A Operao Sun Devil foi uma reao do poder poltico: uma forma de
contra atacar uma suposta ameaa hacker que afetava os sistemas de comunicao dos
Estados Unidos. A conseqncia da ao na rede foi a mobilizao de um forte aparato
policial nas ruas.
Dez anos aps os acontecimentos dessa operao, e antes do Wikileaks, no
ano 2000, a vigilncia governamental no ciberespao j chamava a ateno. Dessa vez
no foi um simples contra-ataque a uma determinada ameaa ciberntica, mas um
controle ciberntico para usos escusos sob total controle em mos governamentais: o
Projeto Echelon.
No artigo O Sistema Echelon de Vigilancia Global, de Valerio Brittos e
Jessica Finger, apontada a gigantesca estrutura montada desde fins da Segunda Guerra
Mundial para a captao do trfego de informao que atravessa o globo diariamente:
rdio, internet, fax, telefones, e-mails. Esse sistema composto por pelo menos onze
estaes de monitoramento espalhadas em pontos estratgicos por quatro continentes
(Amrica, Oceania, Europa, sia). Alm dessas, e possvel a existncia de mais algumas
no reconhecidas oficialmente. Atravs da comunicao com satlites na exosfera, o
monitoramento planetrio se d por completo.
Apesar da alardeada segurana nacional como razo da existncia do sistema,
parte do Parlamento Europeu se reuniu no ano 2000 para investigao do Echelon:
O chamado sistema Echelon de escuta e vigilncia global fora a pela
202
primeira vez alvo de especulaes de fontes oficiais. O estmulo para a
investigao vinha da constatao, cada vez mais segura, de que cinco pases
Estados Unidos, Canad, Reino Unido, Austrlia e Nova Zelndia estavam
utilizando sistemas de interceptao de satlite para no somente apurar dados
militares e de segurana nacional, mas, muito provavelmente, para ter
vantagem econmica sobre outros pases ou empresas, assim como coletar
qualquer espcie de informao que lhes fosse til, inclusive de civis.
(BRITTO & FINGER, 2012)
Utilizamos o exemplo do Echelon apenas para fins de demonstrao da
abrangncia dos processos de vigilncia e, mesmo parecendo to onipresente, o Echelon,
sistema herbvoro, no linguajar militar, substitudo por um sistema ainda mais
eficiente, carnvoro que perseguiria o alvo atravs da rede at encurral-lo em seu
provedor ou caixa de correspondncia (ANTOUN & MALINI, 2013). Com a informao
permeando todo um ambiente e todo o cotidiano dos cidados de qualquer zona urbana,
os sistemas de vigilncia baseados em dados digitais se tornam um verdadeiro exerccio
de biopoder conforme observado por Foucault.
A concentrao do acesso informao e a opacidade da utilizao de
informaes essencial para a manuteno dos aparatos de poder estatais e corporativos.
Alm da manuteno de hegemonias polticas, devemos lembrar-nos da busca de
hegemonia do mercado e sua ferrenha defesa de propriedade privada e do copyright.
essa a inteno por trs de projetos de lei como a Sopa e Pipa.
203
impossibilitou o governo mexicano de fazer uso da represso em larga escala.
(CASTELLS, 1999, p 105)
O casamento entre a rua e a rede tem produzido bons frutos para o
ciberativismo. Dadas as propores, os mesmos benefcios proporcionados pela rede em
relao aos zapatistas podem ser aplicados ao Occupy Wall Street, Primavera rabe ou
aos protestos no Brasil. A ocupao do espao pblico, aliada comunicao
compartilhada das redes, nova forma de exerccio de democracia, tem conseguido boa
aceitao e legitimao pblica. Durante as manifestaes nas ruas do Brasil, a hashtag
#vemprarua foi das mais utilizadas. Os acampamentos em frente Bolsa, em praas ao
redor do globo e as passeatas nas avenidas tm atrado milhes. O alvo sempre o mesmo:
o Poder. Diferente dos zapatistas, no se precisa de armas, as manifestaes apelam ao
pacifismo.
Apesar desse apelo, tambm na rua se d o confronto. Tcnicas de disperso
de multides, prises e truculncia policial ou militar do a tnica do conflito. Na Sria,
a Primavera termina em guerra civil, no Brasil o facebook passa a ser monitorado pela
ABIN e a mar Black Bloc toma as avenidas. Ao redor do globo os acampamentos so
desfeitos pela ao policial. A rua, apesar de algumas vitrias como a no aprovao dos
projetos Sopa e Pipa, ainda no trouxe nenhuma modificao de longo prazo contra o
sistema. Mas com esses exemplos, o ciberativismo encontra um novo espao de atuao.
Concluso
Movimentos populares no Paquisto e na Malsia acenam com a
promessa de uma nova fora no cenrio mundial. E a Amrica Latina tem visto
o to esperado despontar da soberania e da independncia, depois de sculos
de brutal dominao imperial. Esses avanos constituem a esperana do nosso
mundo, enquanto o sol se pe na democracia no Primeiro Mundo. (ASSANGE,
2013, p 17)
Fazendo pequena ressalva no discurso de Assange, talvez a esperana de
liberdade e o por do sol da democracia sejam as duas nicas opes de futuro para toda a
humanidade. Ao informatizar a sociedade como maneira de melhor a administrar, o Poder,
de maneira inesperada, abriu a brecha para que sua secular administrao quando se
204
tornara mais eficiente e ubqua, pudesse ser contestada, at mesmo ameaada, por essa
mesma tecnologia.
A espionagem industrial, o Echelon e a catalogao e classificao de milhes
de perfis em gigantescos bancos de dados, fazem parte dessa administrao de flerte
totalitrio proporcionada pela tecnologia digital. Operaes como a Sun Devil, a presso
sobre o Wikileaks e os crimes imputados a Snowden ou Kim Dotcom, alm da represso
aos acampados nas ruas so acontecimentos que podem ser entendidos de duas formas:
como golpes de uma forma de governo moribunda aplicados contra uma inevitvel
mudana de paradigma poltico de ordem global; ou, infelizmente, como os primeiros
indcios de uma distopia digital. Por enquanto cabe ao pesquisador continuar observando
e interpretando o conflito: enquanto a NSA e o FBI seguem vigiando e punindo,
Anonymous e Assanges do ciberativismo seguem transgredindo.
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SILVEIRA, Srgio Amadeu. Ciberativismo, cultura hacker e o individualismo
colaborativo. In: Revista USP, So Paulo, n86, p28-39, julho/agosto, 2010.
205
Uma coleira de papel para gatos virtuais: tentativas de controle legal e
constrangimento normativo na mobilizao pela rede
Ivan Paganotti
Resumo
O artigo avalia como o bloqueio tradicional que censura expresses consideradas
como inadequadas precisa ser revisto pelos legisladores em redes digitais, devido
amplitude de danos colaterais ao se buscar controlar a expresso na internet. De acordo
com Lessig o cdigo digital determina, com certa flexibilidade, os potenciais
comportamentos em rede, e pode ser alterado, determinando assim novas mudanas na
dinmica de conexo e nos comportamentos possveis de seus sujeitos. Esse artigo
pretende refletir como a proposta de Zuckerman (a cute cat theory [teoria do gatinho
fofinho]) pode ajudar a entender fenmenos de contestao do aparato miditico e de
organismos legais do Estado, que ainda buscam influenciar os comportamentos dos
indivduos atravs do papel crtico da imprensa e da funo repressora da lei.
Palavras-chave: mobilizao, digital, rede.
Abstract
This article evaluates how traditional prohibitions that censor messages
considered as inappropriate must be reviewed by legislator in digital networks, due to the
amplitude of collateral damages that can be consequence of internet control. According
to Lessig, the digital code determines, with certain flexibility, all potential behaviors
online, but this code can be altered, determining new changes in connection dynamics
and possible subjects behaviors. This article intends to reflect on how Zuckermans
propositions (the cute cat theory) can help us understand protest phenomena which
question media apparatus and State legal organisms which still seek to influence
behaviors through the critical role of the press and the repressive actions of the law.
206
Keywords: mobilization, digital, network.
207
black bloc encontraram limites na aceitao pblica e no conflito decorrente da adoo
de leis abrangentes para tipificar condutas como apologia da violncia em sacrifcio da
liberdade de expresso.
Antes disso, a proposta de Lessig (2006) sobre o cdigo de programao como lei
tanto como delimitao de condutas possveis, mas tambm como mecanismo de
autogesto de suas alteraes ser discutida para avaliar os interesses envolvidos nas
transformaes da rede e nas propostas de controle legislativo e informtico sobre a
internet. A segunda seo a seguir tambm mostrar como os ambientes de grande
interao social propiciados pela web 2.0 abrem espao para resistncia contra ameaas
de controle externo, como sugerido por Zuckerman (2007), e podem criar, como dano
colateral, maior conscincia dos participantes envolvidos justamente nos casos em que os
usurios percebem que suas liberdades so ameaadas.
208
indivduos possam ou no fazer. Assim, alm da arquitetura prpria ao cdigo, outras
instncias como as leis e as normas, sem contar o mercado condicionam as condutas
na rede (LESSIG, 2006, p. 123). Dessas outras esferas, vale a pena destacar, inicialmente,
a diferena j apontada entre leis e a arquitetura do cdigo, relacionando essas duas
instncias com as normas: ao contrrio das leis e das arquiteturas, que punem e
condicionam as condutas, as normas so ainda mais flexveis, e envolvem prticas
consideradas como adequadas ou no por diferentes atores, em circunstncias distintas
que podem resultar na valorizao ou desprezo por parte dos pares em relao s condutas
possveis, esperadas, desejadas ou estimadas.
Lessig destaca, com isso, que a arquitetura do cdigo da rede pode no s propiciar
um novo espao para debate das normas e leis que influenciam a vida dos indivduos
conectados pela rede, pois pode haver tambm o condicionamento do que possvel pelos
programadores ou pelos usurios da internet atravs da sano legal: The idea and even
the desire that the Internet would remain unregulated is gone (LESSIG, 2006, p. IX)1.
Ainda assim, como a rede pode ser controlada por mecanismos externos e como seus
usurios podem influenciar esse debate ou at mesmo resistir ao controle?
Uma resposta primeira parte dessa pergunta pode ser encontrada no prprio Lessig
(2006, p. 337), lawmaking happens when special interests benefit. It doesen't happen
when special interests oppose2 e, na rede, os interesses podem ser evidenciados e
encontrar novos canais para sua visibilidade, como ser discutido nas sees a seguir.
Quanto influncia e resistncia, elas tambm podem fluir da rede para a poltica
passando por temas to inesperados quanto banais devido caracterstica socializante da
rede, como sugere Zuckerman (2007).
Ao contrrio das plataformas tradicionais da web 1.0, que foi criada para a troca de
informao entre militares, pesquisadores, hackers e, posteriormente, expandiu seu
pblico e seus usos em resposta aos interesses de comunidades de usurios e da
explorao comercial (CASTELLS, 2003), as novas plataformas da web 2.0 focam
primordialmente a interao entre seus usurios (ZUCKERMAN, 2007).
Por tratarem principalmente da socializao, a visibilidade e a credibilidade dos
1
Traduo livre do autor: A ideia e at mesmo o desejo de que a internet permanea sem
regulao j no existe mais (LESSIG, 2006, p. IX).
2
Traduo livre do autor: leis so aprovadas quando beneficiam interesses especiais. E isso no
ocorre quando interesses especiais se opem (LESSIG, 2006, p. 337).
209
usurios passam a ser questes mais prementes do que o domnio das ferramentas e do
cdigo estrutural, permitindo que redes de interesse multitemticas surjam para
compartilhamento e interatividade de novos pblicos que no precisam mais de grandes
conhecimentos de programao para poder usar de plataformas como as redes sociais,
blogs ou plataformas de publicao de vdeos e fotos. Alm disso, a abertura para o
comentrio pblico garante a persistncia do questionamento, da contestao e da
sugesto que j faziam parte da rede desde a criao da internet, mas so expandidas com
as novas plataformas da web 2.0. Esse novo potencial que, evidentemente, s foi
possvel pelas mudanas no cdigo da rede permitiu transformaes bastante
surpreendentes no comportamento dos indivduos, segundo a avaliao de Zuckerman
(2007):
[...] while Web 1.0 was invented so that theoretical physicists could publish
research online, Web 2.0 was created so that people could publish cute photos of their
cats. But this same cat dissemination technology has proved extremely helpful for
activists, whove turned these tools to their own purposes (ZUCKERMAN, 2007).3
3
Traduo livre do autor: [...] enquanto a web 1.0 foi inventada para que fsicos tericos pudes-
sem publicar suas pesquisas online, a web 2.0 foi criada para que as pessoas pudessem publicar fotos fofas
de seus gatos. Mas essa mesma tecnologia de disseminao de gatos se mostrou extremamente vantajosa
para ativistas, que usaram essas ferramentas para seus prprios propsitos (ZUCKERMAN, 2007).
210
(como blogs, plataformas de vdeo ou redes sociais) mais difceis de controlar, abrindo
espao para contestao clandestinamente latente. Nesse cenrio, as autoridades
pblicas ou privadas que procurarem controlar essas novas plataformas no enfrentaro
somente as dificuldades tcnicas de sites de compartilhamento descentralizados; ao
procurar bloquear o acesso total a essas pginas, podem evidenciar as prticas de controle
que poderiam permanecer implcitas para a maioria dos usurios que somente
compartilhavam contedos despolitizados, criando novos insatisfeitos (ZUCKERMAN,
2007).
O risco do controle dessas novas plataformas no novidade. A atrao pelo
proibido e a migrao para novas mdias como vlvula de escape para a censura j foram
identificadas em estudos sobre perodos to remotos como a Frana pr-revolucionria,
quando a grande demanda popular por livros proibidos pelos reis franceses no sculo
XVIII levou milhares de leitores a trilharem o caminho das leituras moralmente
perniciosas como os relatos libertinos para a contestao poltica (DARNTON, 1998,
p. 31). Seja nas livrarias clandestinas da Paris do sculo XVIII ou nos blogs e redes sociais
bloqueados nos ltimos dias da ditadura de Hosni Mubarak no Cairo em 2011, as
tentativas de controle aumentam a visibilidade da opresso por parte dos usurios afetados,
canalizando a indignao para outras vias das pginas impressas ou virtuais para cafs
ou mesquitas e, finalmente, nas ruas.
Devido prpria dinmica de compartilhamentos e ao policiamento das ameaas
liberdade de expresso, muitas tentativas de controle da rede acabam por sofrer um revs
indesejado por parte dos que tentam ocultar publicaes indesejadas, atraindo ainda mais
ateno sobre o que se procura bloquear. Esse fenmeno muitas vezes chamado pelos
prprios usurios das redes como efeito Streisand (CACCIOTTOLO, 2012), em aluso
frustrada tentativa da atriz Barbra Streisand de bloquear em 2003 imagens de sua casa
na Malibu, publicadas como parte de um projeto fotogrfico
http://www.californiacoastline.org que registra ocupaes imobilirias da costa
californiana. Como resposta ameaa de processo movido por Streisand, o site que
divulgava a imagem de sua casa tornou-se um sucesso instantneo na rede, atraindo tanta
ateno que levou internautas a batizarem esse fenmeno com o nome da atriz. Assim, o
objetivo inicial da atriz, que procurava proteger sua imagem, acabou por perenizar a
relao do seu nome com prticas de censura, o que evidencia a dificuldade em controlar
comportamentos e expresses na rede: a qualquer momento, o censor (aquele que
procura calar a expresso alheia) pode ser alvo de censura (no sentido de crtica) pblica.
211
No Brasil, um episdio recente tambm envolveu uma atriz com tentativas de
controle de sua imagem entretanto, esse caso atraiu ainda mais ateno do pblico por
relacionar-se com escndalos sexuais. Em janeiro de 2007, um encontro ntimo da atriz
Daniella Cicarelli e Renato Malzoni em uma praia na Espanha foi filmado e divulgado
em diversos canais internacionais, at ser reproduzido no site de compartilhamento de
vdeos YouTube. Na poca, o YouTube ainda engatinhava e no havia nem completado seu
segundo ano de funcionamento, mas o vdeo se tornou um sucesso to grande que passou
a incomodar a atriz, indisposta pela sua intimidade continuar a ser violada. Seguindo o
pedido do casal, o juiz Lincon Antnio Andrade de Moura, da 23 Vara Cvel de So Paulo,
com base em deciso da 4 Cmara do Tribunal de Justia do Estado, determinou em 5 de
janeiro de 2007 que o acesso ao vdeo deveria ser proibido. Porm, uma dificuldade j
antevista pela linha de raciocnio de Zuckerman (2007) acabou se impondo: como proibir
um vdeo que poderia ser rapidamente replicado em novos endereos na plataforma do
YouTube? A criativa soluo encontrada pelo juiz atraiu a fria dos internautas brasileiros
ao proibir o acesso a todo o acervo do site do YouTube para os usurios que acessassem
suas pginas por meio dos provedores IG, IBest e ou BrTurbo o que representava, na
poca, a mais de 5 milhes de internautas brasileiros (ZIMMERMANN, 2007).
Esse caso mostra, em primeiro lugar, que o mecanismo de controle e imposio do
poder de censura se torna acessvel para quem se sentir incomodado como Cicarelli e
possibilita impor sua vontade sobre a conduta alheia tolhendo o acesso ao vdeo
inconveniente. Por outro lado, a resistncia contra esse poder evidenciado pela proibio
desproporcional revelou-se com a revolta de milhares de internautas e a crtica da
imprensa em relao deciso judicial, que incluiu tambm ataques contra Cicarelli:
diversos usurios da rede reprovaram o que foi retratado como uma tentativa de violar o
direito de milhes de usurios de acessarem diversos vdeos que no tinham qualquer
relao com as suas imagens. A modelo precisou retratar-se, pedindo desculpas aos
usurios que se manifestavam contra a censura, e a deciso draconiana foi posteriormente
revertida (MUNIZ, 2007), revelando a porosidade dessa medida de controle, fragilizada
ante a fora dos indivduos que resistiram e procuraram tambm exercer sua prerrogativa
de crtica em relao aos comportamentos alheios (HABERMAS, 1987; 2010) do juiz
e de Cicarelli que consideraram inadequados.
Ainda assim, nem sempre autoridades legais ou celebridades miditicas cedem to
facilmente ante o protesto popular que critica suas condutas. Como ser visto na seo a
seguir, agentes do Estado e da mdia ainda procuram apresentar-se como legtimos
212
representantes da vontade popular, mesmo quando entram em rota de coliso com
movimentos populares e precisam apelar para a mudana das regras do jogo para tentar
nem sempre com sucesso evitar derrotas.
4
Disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=eoPzlvxzTtM
213
Imagem 1. Enquete inicial apresentada pelo apresentador Jos Luiza Datena, no programa Brasil
Urgente (Bandeirantes), pergunta ao pblico se Voc a favor deste tipo de protesto? 13/06/2013.
Disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=eoPzlvxzTtM
Preocupado com a possibilidade de ver seu ponto de vista derrotado pelo pblico,
o apresentador apresenta ento uma sada para a saia justa que ele mesmo havia criado:
prope uma nova enquete, formulada com uma pergunta em termos que considera mais
claros (Imagem 2) e que possivelmente pudessem apontar melhor para seu pblico a
resposta correta:
Imagem 2. Nova enquete reformulada pelo apresentador Jos Luiza Datena, no programa Brasil
Urgente (Bandeirantes), que pergunta ao pblico se Voc a favor de protesto com baderna? 13/06/2013.
Disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=eoPzlvxzTtM
215
aberto a partir da mudana das regras, de forma a favorecer (frustradamente) sua posio.
Posteriormente, usurios de redes sociais e diversos meios de comunicao
destacaram a mudana de posio de Datena aps a surpresa com a enquete, como a
pgina de entretenimento F5, da Folha de S. Paulo:
No custa lembrar que a prpria Folha que estava nas bancas, nesse mesmo dia
13/06/2013, ecoava, em seu editorial Retomar a Paulista, a mesma crtica de Datena:
Porm esse veculo tambm percebeu que o pblico trocava de lado e no podia
deixar de realinhar-se. Somado represso policial que vitimou tambm seus prprios
reprteres, o jornal passou tambm a acusar a violncia da polcia e, indiretamente, a fazer
uma (auto)crtica da oscilao dos representantes polticos e miditicos sobre o tema,
como pode ser visto na Imagem 3:
5
Datena muda de ideia sobre protestos em SP aps enquete. F5, 13/06/2013. Disponvel em:
http://f5.folha.uol.com.br/televisao/2013/06/1294753-datena-muda-de-ideia-sobre-protestos-em-sp-apos-
enquete.shtml
6
Editorial: Retomar a Paulista. Folha de S. Paulo, 13/06/2013. Disponvel em: http://www1.fo-
lha.uol.com.br/opiniao/2013/06/1294185-editorial-retomar-a-paulista.shtml
216
Imagem 3. Charge do cartunista Gomez publicada em 18/06/2013 pela Folha de S. Paulo e pelo
portal UOL. Disponvel em: http://noticias.uol.com.br/album/2013/06/18/protestos-pelo-brasil-viram-
charges.htm#fotoNav=36
Ambos os casos podem ser descritos como exemplos do que se prope aqui chamar
de arbitrariedade miditica: para persistir como representantes pblicos legtimos, os
meios de comunicao precisam se posicionar quando no mais possvel controlar os
seus prprios canais de interlocuo com o poder pblico e com a opinio pblica. Se
antes pretendiam se posicionar como rbitros, ou observadores externos em relao ao
poder pblico, esses meios de comunicao no podem suportar a ameaa de se verem
isolados contra seu prprio pblico de leitores ou sua audincia, e procuram, por vezes
de forma arbitrria, utilizar de seu peso para controlar os canais de interlocuo de seu
pblico (como a enquete de Datena) e com o poder pblico (como o editorial da Folha).
Outro caso ainda mais grave de arbitrariedade miditica pode ser visto com a
recente priso dos administradores da pgina Black Bloc RJ na rede social do Facebook,
acusados, no incio de setembro de 2013, de crimes como incitao violncia, formao
de quadrilha armada e pedofilia:
218
protestos violentos quanto novos canais como as pginas dos black blocs nas redes
sociais ou na tradicional manifestao em espao pblico. Em resposta coleira das leis
que procuram cercear as condutas em redes digitais (ou arbitrar sobre as formas legtimas
de resistncia), usurios ocupam o mesmo espao usado para socializar (trocando
imagens de gatos fofos) tambm para se mobilizar (organizando protestos e at
divulgando mensagens sobre a fabricao de utenslios de combate).
Para reforar seu controle sobre condutas alheias, aparatos do Estado como a polcia
ainda recorrem violncia e represso para conter manifestaes (virtuais ou reais) que
considerem ameaadoras. Assim, procuram reforar seu weberiano monoplio legtimo
da violncia que contestado durante as manifestaes (tambm) contra a violncia
policial. Da mesma forma, grandes emissores tradicionais enfrentam com dificuldade a
turbulenta mudana para novos canais em que no podem mais simplesmente monologar
ou (s) esperar a concordncia de seus pblicos em resposta s questes propostas.
Presenciamos momentos em que os temas, os canais e tambm as formas de manifestao
pblica passam por vertiginosa expanso e contestao; basta saber se os supostos
representantes miditicos e administradores pblicos conseguiram acompanhar essa nova
expanso sem precisar controlar esses novos espaos em expanso.
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220
AS MANIFESTAES POPULARES NAS REDES SOCIAIS
DIGITAIS: UMA ANLISE DO PRNCIPIO DA MANIFESTAO
DO PENSAMENTO.
Raquel Veggi Moreira1
Resumo
O presente trabalho tem o escopo de evidenciar o progresso ocorrido na forma
como o ser humano, necessitado de relacionar-se, comunicou ao longo de sua histria.
Busca-se desenvolver uma pesquisa atravs de uma enquete direcionada a um pblico
difuso. Desse modo, ressalta-se o grande papel das mdias sociais na evoluo da histria
humana e no progresso da liberdade de manifestao de pensamento e do exerccio da
democracia. O desenrolar da forma de como o homem se manifestou fez emergir as redes
sociais digitais, to essenciais no mundo contemporneo. Nesse contexto, o presente
artigo visa esclarecer a opinio do pblico acerca das redes sociais digitais e sua relao
direta com as manifestaes sociais ocorridas, em nosso pas.
Palavras-chave: Redes Sociais Digitais, Liberdade de Pensamento, Democracia.
Abstract
The present task has the scope to show the progress occurred in the way humans,
needing to relate, communicated throughout its history. It was seek to develop a search
through a survey directed to a widespread audience. Thus, it emphasizes the importance
of social media in the human history evolution and expression freedom progress of
thought and the democracy exercise. The unfolding of the way man manifested made
emerging digital social networks, so essential in the contemporary world. In this context,
this article aims to clarify the public's opinion about the digital social networks and their
direct relationship with the social events that occurred in our country.
Keywords: Digital Social Networks, Freedom of Thought, Democracy.
1
Mestranda no curso Cognio e Linguagem no Centro de Cincias do Homem da Universidade
Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro
2
Ps-Graduada em Cincias Jurdicas na Universidade Cndido Mendes
221
INTRODUO
A comunicao , por excelncia, o meio pelo qual o indivduo se faz com-
preender e se relaciona com os outros sujeitos inseridos no seu contexto social, permitindo
a formao de uma sociedade e impedindo o isolamento do ser humano. A criao e a
longevidade de um grupo social dependem claramente de como ele se comunica.
Notrio que, desde o tempo do homem das cavernas, a comunicao e a
linguagem j se faziam presentes, sendo mecanismo deveras importante na agregao
humana. Na medida em que as relaes humanas se potencializaram, tornando-se cada
vez mais entrelaadas e difusas, fez-se necessrio o incremento da forma com que cada
indivduo se comunicava com o outro. O uso de mtodos mais eficazes e precisos poten-
cializou a forma de comunicao humana.
Dos primrdios da humanidade, no qual a comunicao se fazia por meio
de expresses grficas e desenhos, at a atualidade, em que a troca de informaes e a
expresso do pensamento se apresentam de forma instantnea, atravs principalmente das
redes sociais digitais, a ilao que se alcana que a linguagem e suas diferentes formas
foram fator primordial para conquistas, progresso e desenvolvimento de toda humani-
dade.
Esse progresso se faz presente, sobretudo na livre manifestao do pensa-
mento, direito assegurado pela Carta Constitucional de 19883. Nele, o indivduo pode se
expressar da maneira como bem lhe aprouver, sem que com isso possa sofrer qualquer
tipo de sano. Tal direito, to respeitvel, o cerne para que o processo evolutivo da
sociedade se faa presente e que discusses acerca de temas relacionados com problemas
e as possveis solues sejam afrontadas e debatidas.
Nessa ocasio de discusses e opinies, se inserem como protagonistas, as
redes sociais digitais, que se tornaram grande palco das manifestaes populares ocorri-
das no pas em junho de 2013 e valioso instrumento de exerccio da democracia.
O exerccio da democracia o pice do pluralismo poltico. o direito de se ex-
pressar livremente, sem que com isso haja qualquer tipo de sano do Estado. Ademais,
o poder que se legitima no respeito vontade do povo, que dita os rumos do regime
poltico. Com base nesse entendimento, que se insere a clebre frase de que o poder
nasce do povo e por ele exercido.
3
Constituio da Repblica Federativa do Brasil
222
O exerccio dessa democracia participativa foi evidenciado no movimento
popular, recentemente, orquestrado no Brasil, que, impulsionado principalmente por jo-
vens, usaram as redes sociais digitais para organizar protestos e transmitir manifestaes.
O que se viu foi um fenmeno de massa, totalmente inovador dentro da nossa sociedade.
O tema proposto no presente artigo tem o escopo de demonstrar o uso das
redes sociais digitais como propulsor das manifestaes sociais ocorridas no pas, sendo
um mecanismo poderoso de pacificao social e de alarme dos problemas que a sociedade
enfrenta.
Neste contexto, tm-se como importante vetor os meios de comunicao e
sua evoluo histrica, at se chegar ao estgio atual de desenvolvimento das linguagens
e das manifestaes de pensamento. O desenvolvimento das tecnologias de informao e
comunicao caminhou com o progresso humano, tornando as relaes sociais mais di-
nmicas e molecularizadas.
Desse modo, viu-se necessrio demonstrar a evoluo da comunicao hu-
mana, norteada pelo incremento das Tecnologias de Informao e Comunicao, tendo
sempre como base o desenvolvimento histrico e social do prprio homem.
Ademais, tendo em vista o objetivo proposto, procurando enfatizar o uso das redes
sociais digitais no manejo da democracia e do exerccio de se expressar, utilizou-se jun-
tamente com a coleta bibliogrfica, pesquisa acerca da relevncia do uso das referidas
redes no mbito jurdico-social, com o enfoque no exerccio da democracia participativa.
223
persuaso. (MELO, 1998, p.21)
224
Nesse contexto, com a necessidade de aperfeioar os meios e de veicular a
informao, em 1438, Johannes Gutenberg desenvolve a prensa de Gutenberg,
revolucionando assim toda a impresso de documentos, sendo essa, por sua vez, a
primeira etapa do contexto histrico da evoluo dos veculos de comunicao e
tecnologia.
Com a crescente democratizao da comunicao escrita, viu-se necessrio o
propagar das informaes que foi realizado com o surgimento do jornal. Atravs deste, a
mensagem passava a ser consumida, havendo a figura do intrprete. As primeiras matrias
de jornais contavam snteses de livros e contos. Acredita-se que seu grande avano se deu
em funo de sua periodicidade, informaes poltico-econmicas e certa atualizao nas
notcias.
A partir desse momento, inmeras foram as invenes que marcaram o desenrolar
da comunicao e completaram um ciclo de evoluo:
Em meados de 1850, ocorre a inveno do telgrafo. Um sistema concebido para
transmitir mensagens de um ponto para outro em grandes distncias, utilizando
cdigos para a rpida e confivel transmisso, atravs de um sistema composto
por fios.
O correio rural surge em 1900. Nesta poca, os mensageiros levavam as mensa-
gens aonde as mesmas no chegavam. Surge como uma das poucas formas utili-
zadas para receber notcias.
A dcada de 1920 foi marcada pelo surgimento do telefone. Atravs deste, o ho-
mem podia comunicar-se distncia com outro, falando por meio de um aparelho.
No se dependia mais de terceiros, pois se comunicava instantaneamente. Com o
surgimento do telefone, iniciou-se uma nova fase para a humanidade: a das novas
tecnologias.
(RICARDO NEVES, 2007) relata que foi a comunicao pessoal entre os
indivduos, tradicionalmente, restrita s cartas enviadas pelo correio ou portador, at a
inveno do telefone, que permitiu a comunicao entre os indivduos em tempo real.
A inveno do rdio, conforme aponta Souza (2003), aconteceu em 1884,
por intermdio do cientista alemo Heinrich Rudolf Hertz. Mas, seu surgimento no Brasil
s ocorreu na dcada de 1930. A ferramenta permitia a transmisso de sinais distncia
sem suporte material (fios, cabos), passando a ser uma mdia alternativa ao jornal e ao
papel impresso em geral.
Os esforos, no Brasil, para transmitir no apenas vozes, mas tambm
225
imagens foram marcantes, a partir de 1950, com o surgimento da televiso. Neste
momento, ocorreram grandes transformaes na produo, circulao e recepo das
mensagens miditicas. A televiso toma o espao e o rdio se segmenta em busca de
pblicos diferenciados. Segundo aponta MARQUES FILHO (1998) apud SOUZA (2003)
ela surgiu no momento de transio rumo sociedade de massas, contribuindo para a
idealizao de um pas desenvolvido e industrializado.
McLuhan et. al. (1968) investiga esse meio e o classifica de tambor
tribal, e considera que com o advento da televiso, o mundo se tornaria global, no
havendo diferenas culturais. O que, na verdade, no aconteceu.
Percebe-se que, com o nascimento da comunicao escrita, a sociedade
comeou a evoluir num ritmo mais acelerado. McLuhan relata que, sculos aps a
inveno da escrita, outros meios de comunicao comearam a se desenvolver,
acompanhando a evoluo e as necessidades comunicativas dos indivduos. Essa
evoluo prossegue at os dias atuais, quando a sociedade vivencia a era digital e a
comunicao instantnea atravs da internet, complementadas aos meios de comunicao
j existentes. Por isso, o campo comunicacional se amplia de acordo com a evoluo da
humanidade. Ao estudar este campo, Wolton analisa a comunicao sob duas formas:
direta e a distncia. Ele diz:
[...] Hoje em dia entendemos por comunicao pelo
menos tanto a comunicao directa entre duas ou mais pessoas,
quanto a troca distncia mediatizada pelas tecnologias
(telefone, televiso, rdio, informtica, telemtica...). Os
progressos foram de tal maneira imensos, as realizaes to
evidentes, que hoje em dia, estabelecer um intercmbio
instantaneamente, de um lado ao outro do mundo, atravs do
som, da imagem ou dos dados uma banalidade. (WOLTON,
1997, p. 15).
228
(...) o aperfeioamento dos meios de veicular a informao
fundamenta-se na necessidade de o homem se comunicar. O ser humano ao
longo de sua histria mantm-se sempre na expectativa a desvelar novos
horizontes, explorar territrios alheios, impulsionado pelo desejo de interao,
de descoberta (SOUZA, 2003, p.13).
(RAQUEL RECUERO, 2009, p.16) aduz que: Esses fenmenos
representam aquilo que est mudando profundamente as formas de organizao,
identidade, conversao e mobilizao social: o advento da Comunicao Mediada pelo
Computador.
A utilizao, cada dia mais frequente, das redes sociais, torna o processo
de informao mais dinmico e veloz, gerando no meio social novos comportamentos e
maneiras de interagir. Os espaos esto cada vez mais diminutos, e as relaes sociais
cada vez mais direcionadas para o virtual.
Nessa conjuntura, a expanso das redes sociais pode ser considerada como
responsvel pela criao de canais de comunicao inditos, o que leva, inevitavelmente,
busca desenfreada pela informao. Esse movimento de compartilhar informaes e
valores possibilita relacionamentos horizontais e no hierrquicos entre os participantes.
(PIERRE LVY, 1996) relata que a sociedade estar sempre na iminncia
de novas tecnologias, de transformaes ainda mais promissoras frente ao sempre
crescente nmero de informaes. Aponta ainda que as tecnologias no determinam, mas
condicionam mudanas no ambiente, medida que criam as condies para que elas
ocorram.
Indubitvel que as redes sociais so mecanismos valiosos de exerccio da
democracia, uma vez que possibilitam o manifestar de opinies. Para Jos Afonso da
Silva, democracia no se resume a simples conceito terico da cincia poltica, e sim uma
definio que vem sendo historicamente construda e que possui correlao direta com o
respeito aos direitos fundamentais do povo. (Jos Afonso da Silva. Curso de Direito Cons-
titucional Positivo. 21 ed. So Paulo: Malheiros, 2002. p, 143-144).
Sabe-se que o correr da histria poltica do Brasil mostra que essa democracia foi
alcanada mediante um processo lento, marcado por um regime que se baseava na fora
e no controle rgido do pensamento e de qualquer tipo de manifestao individual. O
acesso democrtico, hoje to presente no seio da sociedade brasileira, evoluiu
conjuntamente com o crescer das redes sociais, onde h a oportunidade de se discutir
assuntos de interesse nacional com usurios espalhados por diversos cantos do pas,
diminuindo barreiras e alcanados resultados inditos e surpreendentes.
229
Estar disponvel para qualquer pessoa que torna a rede social um importante e
forte mecanismo de incentivo democracia e manifestao do pensamento, to perdidos
antes da Carta de 1988.
Alm disso, uma das grandes habilidades que as redes sociais apresentam o
impacto que impem na sociedade. Usurios comuns, que apenas expressam sua opinio
so considerados novos especialistas em determinado assunto, alcanando status de
verdadeiro lder social. Destarte, a livre e aberta divulgao de opinies e de
compartilhamento das mesmas transformou as redes sociais em um novo crculo social.
A fora da democracia insere-se nesse contexto social de grande eficcia das redes
sociais, as quais so mecanismos poderosos de pacificao social e de alarme dos
problemas que nossa sociedade enfrenta.
2- A MANIFESTAO DO PENSAMENTO
Com a proliferao das redes sociais digitais e sua popularizao, a
manifestao do pensamento tornou-se o grande protagonista das relaes socais. Nesse
contexto, sabe-se que cada pessoa, por meio das redes sociais digitais, pode se expressar
acerca de qualquer assunto e em qualquer direo de pensamento. O leque de
possibilidades na liberdade de opinio foi amplamente difundido diante dessa simbiose
social.
O direito livre manifestao de pensamento tem como arcabouo jurdico,
a Constituio da Repblica Federativa do Brasil, lei maior de um pas. Em seu artigo 5,
IV, a Carta de 1988 aduz que livre a manifestao do pensamento, sendo vedado o
anonimato. Como ressalva Pinto Ferreira,
o Estado democrtico defende o contedo essencial da manifestao
da liberdade, que assegurado tanto sob o aspecto positivo, ou seja, proteo
da exteriorizao da opinio, como sob o aspecto negativo, referente
proibio de censura. (FERREIRA, Pinto. Comentrios Constituio
brasileira. So Paulo: Saraiva, 1989. V.1, p. 68)
231
tendo como cerne o uso das redes sociais digitais.
CONSIDERAES FINAIS
A histria recente do Brasil, que foi marcada por manifestaes com
propores nunca vistas antes, mostrou o poder e a influncia que as mdias sociais
digitais desempenham no seio social. Desse modo, a cultura miditica, forneceu material
para o fortalecimento de ideias e comportamentos, ebulio de opinies polticas e
construo de uma identidade social.
O fortalecimento da liberdade de se expressar, to presente nas redes
sociais digitais, forneceu um caminho hbil e clere para a comunicao entre os
manifestantes acerca dos rumos dos protestos. Esse nova forma instantnea de se
comunicar demonstra o poderio que o entrelaamento das opinies dos usurios obtm a
cada momento.
Nesse sentido de manifestar o pensamento, emerge a democracia representativa,
que tem como objetivo a busca de outros caminhos para se lutar pela estabilizao dos
poderes institudos, abrindo novos espaos para se debater assuntos corriqueiros e
essenciais.
O forte poderio no manejo de opinies e manifestaes, mudando
indubitavelmente os rumos do pas, fez surgir um novo tempo social, renovando a maneira
do usurio-indivduo de se posicionar criticamente nas suas relaes sociais.
.
ANLISE DO RESULTADO
inegvel o impacto que as redes sociais digitais impem no meio social. Na
sociedade contempornea, elas so um dos principais vetores de formao de opinio e
direcionamento de ideias. O que se depreende com muita clareza o fortalecimento da
democracia, que vive da manifestao do pensamento.
No sentido de se obter uma anlise mais profunda dos caminhos percorridos pelo
uso das redes sociais digitais como fator impulsor no exerccio da liberdade de expresso
e da democracia, realizou-se questes acerca do tema relevante.
232
A coleta de dados foi realizada por uma enquete aplicada entre os dias 19 e 23 de
agosto de 2013. Os pesquisados foram escolhidos dentre profissionais do Direito, usu-
rios das redes sociais digitais.
O questionrio incluiu desde perguntas pessoais: idade, sexo, grau de escolari-
dade, frequncia de utilizao das redes sociais e uma pergunta a ser respondida pelo
entrevistado, na qual se inseria a seguinte questo, a saber: A democracia, como forma
do exerccio do direito da liberdade de pensamento previsto na CRFB/88, atravs das
redes sociais digitais fato relevante ou no? Por qu?
Nessas circunstncias, cabe apontar que dos vinte participantes, 80% so
do sexo feminino e 20% so do sexo masculino, apresentando como grau de escolaridade,
50% ensino superior completo e 50% ps-graduados. A respeito da faixa etria, 90% entre
22 e 45 anos, e 10% acima de 50 anos.
A pesquisa corroborou a direo do trabalho exposto, na medida em que
nas declaraes de todos os entrevistados, viu-se a unanimidade em se afirmar que com
o alcance das redes sociais digitais quase que ilimitado, faz-se presente um cenrio
absolutamente favorvel disseminao de opinies e concretizao de pensamentos.
Cabe esclarecer que a enquete aplicada com vinte profissionais ligados rea jurdica,
envolveu uma pergunta relacionada ao exerccio do direito de manifestao, tendo como
base o manejo das redes sociais digitais.
Ademais, a pesquisa mostrou uma preocupao com o abuso do direito de se
expressar por parte do usurio, que em determinados momentos excede a linha tnue da
opinio e adentra no espao privado de outro individuo, causando desconforto e
incmodo. A formao do carter do cidado da era digital deve ser pautada sem excessos
e servio do bem social.
Ainda nesse sentido, possibilitou-se observar que os entrevistados com idade
acima de cinquenta anos possuem maior dificuldade de adentrar nas redes sociais digitais,
tendo um receio de grande exposio de imagem e repreenso das ideias expostas por
eles.
Os usurios mais novos, com idade entre vinte e dois e trinta anos, corroboram a
imagem das redes sociais como um fator primordial para manifestao do pensamento,
sem temer, na maioria das vezes, a repercusso que todas as ideias expostas no mbito da
rede social digital possam causar.
O que se confirma, alm disso, com essa pesquisa a grandeza de todo o processo
de evoluo da maneira como o homem se comunicou. O progresso das formas de
233
comunicao se fez presente em cada momento da evoluo humana, demonstrando que
ambos caminharam juntos pela estrada do desenvolvimento.
Observou-se, de um modo geral, atravs das opinies coletadas, que h uma
explicao para o recente manifesto social disseminado em todo o territrio nacional. Isso
se deu, sobretudo, pelo uso adequado das mdias sociais digitais. possvel notar ainda,
que os argumentos dos entrevistados convergem no ponto em que declaram ser a
democracia corolrio do emprego da livre manifestao do pensamento. Essa
manifestao, igualmente, s possibilitada pelo desenrolar das mdias digitais e sua
presena marcante na vida cotidiana do Brasil.
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234
GT3 Net-ativismo das culturas locais e e-dispora
Resumo
A proposta desta pesquisa concentrou-se na pgina do facebook Moa, voc
machista, que o prprio facebook apresenta ser uma comunidade. Portanto, nesse
contexto que identificamos o facebook como importante instrumento capaz de possibilitar
novas prticas de sociabilidades por diferentes comunidades no ciberespao, sendo
correto afirmar que, a relao mediada pelo uso da internet, acabar modificando a
maneira de ver, consumir e fazer comunicao, principalmente atravs dessas
comunidades dentro das redes sociais digitais. A utilizao de um arcabouo terico
fundamentado no ciberfeminismo demonstra a necessidade da exclamao apresentada
no ttulo, ou seja, com o propsito da investigao frente relao das mulheres inseridas
na pgina Moa voc machista com seus prprios preconceitos e esteretipos acerca
do movimento feminista.
Palavras-chave: facebook, cibercultura, ciberfeminismo.
Abstract
The proposal of this research focused on the facebook page "Moa, voc
machista", the facebook presents as a community. So, it's in this context that we identify
1
Sociloga pela Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro. Mestranda no Pro-
grama de ps-graduao em Cognio e Linguagem tambm pela UENF. E-mail: paollasan-
toss@gmail.com
2
Doutor em Comunicao e Mdia (UFRJ) e coordenador da Ps-Graduao Stricto Sensu Inter-
disciplinar em Cognio e Linguagem (PGCL/ UENF).
235
facebook as a important tool capable of creating conditions to new social practices by
different communities on the cyberspace, being correct to say that, the relation giver
trough the use of the internet, will end up changing the way of see, consume and make
communication, mainly trough this communities inside of the digital social networks. The
usage of a theoretical tissue based on the cyberfeminism shows the necessity of the
exclamation presented in the title, futhermore, with a proposal of investigation towards
the relation of woman inserted on the page "Moa voc machista" with their own
prejudices and stereotypes in relation to the feminist culture.
Keywords: facebook, cyber, cyberfeminism.
Introduo
O presente artigo um desdobramento de uma pesquisa feita na pgina do
facebook: Moa, voc machista em que a anlise girava em torno das novas
perspectivas sobre gnero, identidade e identificao no facebook, para buscar perceber
como os atores sociais desta pgina se identificavam. Os resultados caminharam para uma
nova possibilidade de pesquisa, em que realizamos uma reflexo sobre a situao das
mulheres em relao apropriao da cultura digital, analisando os impasses,
perspectivas, contradies e desafios que elas e o prprio movimento feminista tm em
relao s TICs (tecnologias da informao e comunicao), utilizando-se de um
arcabouo terico fundamentado no ciberfeminismo. Demonstrando a necessidade da
exclamao apresentada no ttulo, ou seja, com o propsito da investigao no que tange
a relao das mulheres inseridas na comunidade/pgina do facebook Moa voc
machista com seus prprios preconceitos e esteretipos acerca do movimento feminista.
Para tal utilizamos tambm uma reviso histrica sobre a perspectiva feminista
e suas problematizaes. Tendo como recorte essencial para este trabalho os muitos
olhares diferenciados para o feminismo, recaindo sobre as mulheres que se
autodenominam e atuam como feministas. Uma vez que no imaginrio social muito
comum associar feministas s mulheres homossexuais, ou at mesmo como inimigas
concorrentes dos homens.
A pesquisa apoiou-se numa metodologia qualitativa, na qual foram entrevistadas
mulheres que no se consideram feministas, mas esto nessa pgina/ comunidade do
facebook analisada. Por isso a relevncia do estudo de caso, em que justamente a relao
entre o fenmeno e seu contexto, construindo a abordagem de estudo de caso no como
um mtodo propriamente dito, mas como uma estratgia de pesquisa. (HARTLEY, 1994).
236
Podendo concluir a princpio que a internet um instrumento com uma fora poderosa
para conectar e compartilhar o conhecimento, sobretudo no que tange ao engajamento
sobre movimentos sociais como este: o feminismo.
A concepo aqui analisada ser acerca dos fenmenos atuais, como descritos
acima sobre a terceira vaga no movimento feminista, em que meados da dcada de 80
comeou a ficar fora de moda, e esta informao foi sistematicamente veiculada pelos
meios de comunicao social Nogueira (2001), que relatavam que a juventude da poca
estava totalmente indiferente ao feminismo e principalmente s lutas que foram
237
determinantes no passado para o processo de consolidao do movimento que lutava
contra as injustias e as desigualdades de gnero e sexismo no mbito legal poltico e
socioeconmico.
No se pode negar que muitas foram as conquistas realizadas por iniciativas das
mulheres que reivindicavam seus direitos enquanto cidads, contudo, o que ainda se
notava nos meados dos anos 80 era uma separao entre a teoria e a prtica, os direitos
e os princpios mantiveram-se tericos, especialmente em termos scio-econmicos e no
que diz respeito s vidas privadas das mulheres(Nogueira, 2001). Ao longo da dcada
de 80 o movimento ganha fora no mundo acadmico, promovendo estudos sobre a
condio da mulher na sociedade brasileira e diversos ncleos de estudos so criados para
debates com o intuito de fomentar os ideais feministas para alm da academia.
Mudanas ocorreram, o cenrio no mais o mesmo do sculo passado,
historicamente e politicamente o movimento feminista se instaura como extenso das
mudanas sociais e culturais resultantes da busca incessante por igualdade daquelas
mulheres que no aceitavam as injustias e um modelo estabelecido culturalmente
patriarcal, porm no final da dcada de 80, o discurso do feminismo comea a deteriorar-
se, situao intrinsecamente relacionada com a realidade dos ltimos anos, em que
possvel notar com mais intensidade um regresso bastante acentuado em seu prprio
discurso feminista, causando a impresso de que este nunca existiu enquanto movimento
ideolgico forte e coerente.
238
chegarem concluso que tm virtudes e foras especiais,
especificamente porque so biolgica e intrinsecamente diferentes
dos homens. Esta perspectiva de valor especfico sugere que as
mulheres possuem virtudes especificamente femininas (como cuidar
das crianas, e por isso ser maternal, dar suporte afetivo, etc.), s quais
tem sido dado pouco reconhecimento. Se ser feminista, implica, no
discurso tradicional, ser uma mulher mal amada, desinteressante do
ponto de vista sexual, com problemas de relacionamento interpessoal
ou lsbica, as mulheres podem optar por ser verdadeiras mulheres,
afastando-se assim deste esteretipo limitativo. Assim, a frase Eu no
sou feminista, mas... representa o fato de muitas mulheres pretenderem
distanciar-se dos esteretipos veiculados pela caricaturizao do
feminismo veiculada pela ideologia tradicional, aceitando, no entanto,
a existncia de alguns problemas. O backlash tem tambm uma
componente moral especificamente no que diz respeito vida familiar.
As posies feministas so alvo de profundas crticas, j que a vida das
mulheres no trabalho, a liberdade sexual, a liberdade do ponto de vista
da reproduo, a liberalizao da vida marital, provocam, segundo o
movimento backlash, uma disrupo nos papeis tradicionais da vida
familiar.
Esse processo ruinoso de andar para trs e de esquecimento de tudo que foi
almejado merece destaque no contexto da produo cultural de alguns grupos virtuais que,
em comunidades no facebook, apropriam-se da linguagem mediada pela internet para
difundir comunicao, informao sobre correntes feministas.
239
para usurios a partir dos treze anos de idade. Segundo Ad Planner Top
1000 Sites3, que registra os sites mais acessados do mundo, atravs do
mecanismo de busca do Google, divulgado em julho de 2011, o
Facebook aparece como 1 colocado, com 590 milhes de visitas. O
mesmo possui cerca de 800 milhes de usurios e atualmente o maior
site de compartilhamento de fotos do mundo, superando o concorrente
especializado Flickr, do Yahoo! (Oliveira, 2012, p.1)
241
A pgina foi idealizada por Victor Augusto Vasconcellos3, universitrio, estu-
dante de Pedagogia, de 24 anos de idade e cidade natal Muzambinho MG.
Na entrevista feita, ele afirma que:
Sobre o que mudou em sua vida ou se sofreu algum tipo de conseqncia por
passar a administrar uma pgina no facebook ele respondeu:
Quando lhe perguntado como enxerga o feminismo hoje no Brasil, ele usa o
termo cibermilitncia, que seria o que j apresentamos como ciberativismo:
3
Seu nome foi devidamente autorizado para a publicao deste artigo. Ele conta com o apoio de
parceiros que tambm administram a pgina com ele, so eles: Andrea Benetti, pedagoga, 32 anos. Erik
Vasconcellos, bilogo, 24 anos.
242
A pesquisa de carter qualitativo contou ainda com um questionrio semi-
estruturado com dez perguntas que ficou disponvel na prpria pgina para que as cem
primeiras pessoas que curtiam a comunidade respondessem. Analisando os questionrios
foi possvel constatar que 90% se consideram feministas. E quarenta e nove explicaram
o porqu de se identificarem como feministas ou no feministas. O fato de assinarem a
pgina no faz dessas pessoas feministas, o que a anlise dos resultados vai dizer mais
a frente, mas importante ressaltar que o simples curtir no facebook tambm faz parte
do processo de identidade deste ator social no meio virtual e para alm desse espao,
Em filosofia, de onde o termo originrio, identidade refere-
se primeiramente, aquilo que d a algum sua natureza essencial e sua
continuidade; em seguida, ao que faz duas pessoas, ou grupos de
pessoas, terem caractersticas comuns. O conceito envolve negao e
diferena: algo alguma coisa e no outra. Por tal motivo, comum se
ouvir falar de polticas de identidade ou de filosofias da diferena para
abordar o mesmo assunto, qual seja, grosso modo e amplamente, o
direito das pessoas expressarem livremente o seu pensamento e serem
o que quiserem ser. (Pires, 2002, p. 11)
243
Alm de assumirem uma identidade ou no, entra em jogo nessa interao a
sensao de fazer parte de um grupo, o sentimento de pertencimento, entendido como:
Pelos dados estatsticos fornecidos pelo prprio facebook, foi possvel verificar
que a maioria das pessoas que curte/assina a pgina so mulheres. E mulheres entre 18 e
24 anos de idade. De acordo com os cem entrevistados a respeito de como se identificam
a partir do sexo biolgico, gnero psquico e orientao sexual, conclumos que 89% se
consideram mulheres, sendo que 87% afirmaram ter o gnero psquico feminino. E quanto
orientao sexual: 63% se identificam como hteros, 27% como bissexuais, 10%
disseram ser homossexuais. E ningum se identificou como assexual.
Vejamos agora alguns discursos marcantes, no explicitamos todos, porm, a
maioria se considera feminista por desejar direitos igualitrios entre os diferentes gneros
e sexos. Das mulheres que no se consideram feministas:
Ainda tenho influncia da sociedade machista e por vezes me flagro em atitudes
assim que desaprovo.
A sociedade machista e acredito que tenho pensamentos machistas
incrustados. Mas estou sempre tentando evoluir nesse sentido, por isso gosto da pgina,
para me alertar sobre essas coisas que muitas vezes passam despercebidas.
No sou feminista porque no fui educada para ser. Apesar de ser mulher,
reproduzo discursos machistas e algumas atitudes tambm, como achar que toda mulher
que d no primeiro encontro puta.
Foi possvel perceber que as mulheres que no se consideravam feministas
tinham razes parecidas, fundamentadas na ideia de que elas mesmas reproduziam o
machismo, mesmo sem querer, porque faz parte de uma cultura onde a prpria sociedade
machista.
Pierre Bourdieu (1996) atribui tal atitude das mulheres
dominao masculina, forma particular e particularmente acabada da
violncia simblica, acentuando que outros exemplos podem ser
encontrados na dominao de uma etnia sobre outra ou das classes
244
dominantes sobre as classes dominadas atravs da cultura. Explicitando
tal teoria, o historiador Roger Chartier (1995), retomando a tese de
Bourdieu, afirma que a construo da identidade feminina teria se
pautado na interiorizao pelas mulheres das normas enunciadas pelos
discursos masculinos; o que corresponderia a uma violncia simblica
que supe a adeso dos dominados s categorias que embasam sua
dominao. Assim, de nir a submisso imposta s mulheres como uma
violncia simblica ajuda a compreender como a relao de dominao
que uma relao histrica, cultural e lingisticamente construda
sempre a rmada como uma diferena de ordem natural, radical,
irredutvel, universal. (Soihet, 2008, p.198)
246
isto , que os papis dos dois sexos so concebidos segundo a trama
cultural que se acha na base das relaes humanas e que o menino,
medida que se vai desenvolvendo, modelado to inexoravelmente
quanto menina, segundo um cnone particular e bem definido.4
4
Margaret Mead, Sesso e temperamento, II Saggiotare, Milo 1967, p.22. Referncia retirada de
o livro Educar para Submisso de Elena Gianni Belotti (1987), pgina 10.
5
Ler WEBER, Max. Conceitos sociolgicos fundamentais. In: Economia e Sociedade:
fundamentos da sociologia compreensiva. Volume 1. Braslia: Editora da UnB. So Paulo: Imprensa Oficial,
1999.
247
3. Consideraes finais
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250
A construo e organizao da Web diasprica
Camila Escudero 6
Resumo
A popularizao, a disseminao e o avano das Tecnologias de Informao e
Comunicao (TICs), em especial da Internet, no contexto migratrio, tem contribudo
para a constituio de um fenmeno conhecido como Web diasprica. Trata-se de um
conceito inserido no campo da Comunicao Social que se configura, dentro de processos
diaspricos, no s como um espao transnacional, intercultural e multiterritorial
miditico, mas como um recurso para interao e compartilhamento de vnculos sociais
(reais ou imaginrios, com o pas de origem ou de destino), no qual fluxos de informao
acabam no s por construir uma identidade diasprica, mas por participar da negociao
de direitos cidados. Atento a este cenrio, o livro Disporas, migraes, tecnologias da
comunicao e identidades transnacionais, organizado por Denise Cogo, Mohammed
ElHajji e Amparo Huertas (Bellaterra: Institut de la Comunicaci, Universitat Autnoma
de Barcelona, 2012) explora a temtica especfica das migraes internacionais e o uso
da Internet pelos imigrantes. Assim, este artigo prope uma reviso bibliogrfica nessa
obra de modo a verificar como os autores propem a organizao da Web diasprica e
como ela aparece configurada dentro das experincias empricas relatadas. Entre os
principais resultados, destacamos que vnculos familiares e mobilizao e participao
social so as principais formas constitutivas deste fenmeno, alm de aspectos como
aprendizagem de idioma e do prprio manuseio de aparatos tecnolgicos por parte dos
imigrantes.
Palavras chave: Imigrao. TICs. Web diasprica.
Abstract
The popularization, dissemination and advancement of Information and
Communication Technologies (ICTs), particularly Internet , in the context of migration
has contributed to the establishment of a phenomenon called Web diaspora. It is a concept
6
Doutoranda em Comunicao Social na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Mestre
em Comunicao Social e graduada em Jornalismo pela Universidade Metodista de So Paulo (UMESP),
com ps-graduao em Jornalismo Internacional e Lngua Portuguesa pela Pontifcia Universidade Catlica
de So Paulo (PUC-SP). E-mail: camilaescudero@uol.com.br
251
of the field of Social Communication that shows diasporic processes not only as a
transnational space, intercultural and multi-territory media, but as a resource for
interaction and sharing of social ties (real or imaginary, with the country of origin or
destination) in which information flows end up not only build a diasporic identity, but to
participate in the negotiation of citizenship rights. So, the book Diasporas, migration,
communication technologies and transnational identities, organized by Denise Cogo ,
Mohammed ElHajji and Amparo Huertas ( Bellaterra : Institut de la Comunicaci ,
Universitat Autnoma de Barcelona, 2012) explores the specific theme of international
migration and the use of the Internet by immigrants. This paper proposes a literature
review in this work; our goal is to see how the authors propose the organization of Web
diasporic and its configured through the empirical experiences reported. As the main
results, we emphasize that family ties and social mobilization and participation are major
constitutive forms of this phenomenon, as well as aspects of language learning and the
actual handling technological devices by immigrants.
Keywords: Imigration. ICTs. Web diasporic.
Introduo
Sites, blogs, fruns, comunidades e pginas prprias inseridas em redes sociais
(no caso do Brasil, nos dias atuais, Facebook, principalmente)... So vrios e notrios os
recursos utilizados pelas disporas ao fazer uso das Tecnologias de Informao e
Comunicao (TICs), em especial da Internet. Seja para manter vnculos com o pas de
origem ou para facilitar a integrao no pas receptor, seja para reavivamento de laos
identitrios (reais ou simblicos) e hbridos e mobilizao social, ou ainda mero veculo
de informao, sobre aspectos especficos do processo migratrio (legislao,
planejamento da viagem e contatos, por exemplo) ou notcias em geral, a Web vem sendo
utilizada como um espao de reordenamento de experincias e prticas subjetivas de
imigrantes transnacionais e demais atores envolvidos no processo migratrio, baseada,
fundamentalmente, em relaes interculturais e multiterritoriais.
Atento a este fenmeno, o livro Disporas, migraes, tecnologias da
comunicao e identidades transnacionais, organizado por Denise Cogo, Mohammed
ElHajji e Amparo Huertas (Bellaterra: Institut de la Comunicaci, Universitat Autnoma
252
de Barcelona, 2012) traz 22 artigos de um total de 277 reunidos e produzidos por 32
pesquisadores de diversas localidades e nacionalidades que exploram de maneira
aprofundada e abrangente a temtica especfica das migraes internacionais e o uso da
Internet pelos imigrantes na configurao de espaos sociais e culturais transnacionais,
ancorados em subjetividades diaspricas espaos estes, que denominamos aqui como
Web diasprica.
Vnculo e mobilizao
O prprio termo Web diasprica utilizado por um dos autores do livro, Angeliki
Koukoutsaki Monnier, da Frana. Segundo a autora (p.270-271), o conceito de web
diasporique apresenta algumas dificuldades devido prpria concepo de dispora,
fluda e controversa. Segundo ela, que se baseia em outros autores 8 para defini-lo,
envolve sites produzidos por comunidades transnacionais a partir de um dos locais de
disperso, organizados por um ou mais elementos culturais compartilhados (lngua,
religio, etnia), voltados explicitamente para os membros da comunidade dispersa em
todo o mundo pela migrao. Nestas pginas, a populao parece permanecer na ptria,
contribuindo para a conscientizao de uma identidade, a sua afirmao pblica e
realizao de aes de reivindicaes, representao ou desenvolvimento econmico e
cultural para o benefcio de seus membros.
Sendo assim, apesar de o termo ser cunhado por apenas um dos vrios autores do
livro, ele pode ser relacionado a praticamente todas as experincias de pesquisas relatadas
pelos demais, uma vez que, de uma maneira ou de outra, todos os outros pesquisadores
mostram ou indicam a partir de experincias empricas de que maneira essa Web
diasprica pode ser organizada, bem como constituda. Na verdade, como sugere Denise
Cogo, tratam-se de prticas miditicas. Nas palavras da autora (p.50): Embora
resultem em produtos miditicos, essas prticas tambm apontam, de modo geral, para
7
Os demais (cinco, no total) abordam pesquisas sobre imigrao, mas que apresentam como objeto
de estudo veculos impressos (jornais e revistas), fotografia e publicidade.
8
Entre eles: MATTELART, Tristan. Les diasporas lheure des technologies de linformation et
de la communication: petit tat des savoirs. In: Tic & socit, 3 (1-2), 2009. Disponvel em:
http://ticetsociete.revues.org/600. Acesso: 8 fev. 2011; MEDAM, Alain. Diaspora/Diasporas - Archtype
et typologie. Revue europenne des migrations internationales, 1993 ; e SCOPSI, Claire. Les sites web
diasporiques: un nouveau genre mdiatique? In: Tic & socit, 3 (1-2), 2009. Disponvel em:
http://ticetsociete.revues.org/600. Acesso: 8 fev. 2011.
253
posicionamentos, contextos e polticas sociocomunicacionais mais amplos em que esto
situadas, de forma combinada ou no, esses produtos.
A pesquisadora brasileira Liliane Dutra Brignol pontua dez diferentes
apropriaes da Internet no cotidiano dos imigrantes. De acordo com a autora (p.125):
Ao pensar os usos sociais da internet por migrantes (...), se busca o entendimento do
impacto do surgimento de espaos transnacionais de interao, intercmbio, troca e,
mesmo, conflitos culturais, a partir da aproximao das diferenas, processo no qual as
tecnologias so fundamentais. So elas: 1) projeto de migrao; 2) famlias e relaes
transacionais; 3) vnculos informativos com pas de nascimento; 4) consumo e produo
cultural; 5) aprendizado do idioma; 6) cidadania jurdica; 7) usos de mdias de migrao;
8) companhia e cio; 9); participao poltica; e 10) associativismo.
Vamos nos ater, inicialmente, a alguns pontos citados por Liliane para
compreender a organizao da Web diasprica proposta pelos autores do livro. O primeiro
deles, e um dos principais, refere-se famlia, relaes sociais e vnculos com o pas de
origem, em geral. Ao estudar a situao de trabalhadores brasileiros na China, Norberto
Kuhn Jr. (p.195) destaca o papel que cumprem as mediaes comunicacionais no
fortalecimento das conexes entre a comunidade de origem e o ambiente tnico, fundando
o que denomina ethicidade comunicacional. Tratam-se de esferas virtuais de
convivncia que tornam possvel a preservao do lugar de origem como lugar-referncia
mediante a intensificao da relao com a comunidade de origem, preservao dos laos
familiares e de amizade em condio de desencaixe espacial.
Neste caso, o termo ethicidade comunicacional seria um dos fatores
constitutivos de como se organiza a Web diasprica. Ainda segundo Kuhn Jr. (p.195-196),
a distncia no representa uma ruptura com o pas de origem; tais mediaes, ao tornar
mais intenso o vnculo com o pas de origem e viabilizar a preservao de laos familiares
e de amizade, vm contribuindo para tornar o projeto de permanncia vivel, uma vez
que no apenas permitem acompanhar o que se passa no territrio originrio em termos
de notcias, mas recompem ambientes que relativizam distncias e, acima de tudo,
posicionam o lugar de origem como lugar-referncia e de pertencimento.
Pilar Uriarte Blsamo e Daniel Etcheverry apresentam estudo sobre a forma em
que os meios de comunicao e as novas tecnologias so incorporados ao projeto
migratrio entre frica Ocidental, Europa e o Cone Sul. No que diz respeito famlia, os
autores (p.75) explicam que em muitos casos, a internet a que permite estabelecer
contatos com pessoas ao redor do mundo, sejam familiares ou amigos migrados em outros
254
lugares, seja novos contatos a se estabelecer atravs de redes sociais ou pessoalmente.
Esses contatos representam uma possibilidade de continuar o movimento, e isso
altamente valorado por aqueles que, tendo dado o passo mais difcil no percurso
migratrio, a sada do lugar de origem em si mesma, no pensam o deslocamento como
uma forma de estar no mundo, seno como um processo unidirecional nos modelos
clssicos da migrao.
Neste sentido, ao longo do livro, possvel encontrar, a todo momento, relatos de
experincias empricas que vo de acordo com essa ideia proposta pelos pesquisadores
citados. Apenas para mencionar um como exemplo e, a nossa opinio, o mais
emocionante o trabalho de Bruna Bumachar. Ao estudar a importncia das tecnologias
de comunicao na constituio de experincia prisional de estrangeiras da Penitenciria
Feminina da Capital (PFC So Paulo), unidade prisional brasileira que mantm o maior
nmero de presas estrangeiras da Amrica Latina, relata com riqueza de detalhes o
relacionamento que uma das detentas mantm a partir do presdio com os familiares,
especialmente, os filhos, na Colmbia, utilizando recursos da Internet, como o e-mail. Ao
longo dos quatro anos em que ficou presa, conta a autora (p.454-455) que Maria [a presa]
se fez presente na vida de Carla e de Roberto [os filhos, que tinham 9 anos e 7 meses,
respectivamente, quando foi detida], e vice-versa. Para tanto, usou e abusou dos recursos
disponveis dentro da penitenciria: cartas e e-mails frequentemente carregados de
fotografias; telefonemas atravs de celulares; dinheiro e presentes trocados por meio uma
rede de colombianos conectados via Internet.
Outro exemplo o uso que os jovens mestios e indgenas de reas rurais no sul
de Huasteca, no Mxico, fazem das tecnologias de comunicao, em especial a Web. De
acordo com Libertad Mora Martnez (p.420), autora deste estudo, os jovens que ficam no
povoado gravam ou fotografam os festejos, as cerimnias religiosas e demais atividades
dos povoados e colocam nas redes sociais ou em blogs prprios para que os moradores
daquela regio que migraram, especialmente para os Estados Unidos, possam
acompanhar os eventos. Do mesmo modo, os jovens que esto nos EUA tambm fazem
fotos, vdeos ou textos do que acontece e os registram nessas mesmas redes para que os
familiares e amigos que ficaram se interem sobre sua realidade no pas de destino numa
comunicao virtual constante.
Cabe ressaltar que, conforme constatam a maioria dos autores do livro, o
barateamento e a popularizao das tecnologias de comunicao e, ao mesmo tempo a
sua sofisticao amplia campo de ao do imigrante, aumenta sua acessibilidade, facilita
255
seu manuseio e sua definitiva universalizao. Se pode notar que praticamente todas
essas comunidades [diaspricas] dispem de um impressionante arsenal de meios de
comunicao tanto local como transnacional (DENISE COGO, p.36). O interessante
perceber que a aquisio dos aparatos tecnolgicos, muitas vezes, custeada pelo familiar
que migrou, por meio das remesas de familiares. Libertad Mora Martnez (p.411) destaca:
se por um lado, ter posse dessas ferramentas responde a uma necessidade de manter-se
em contato, por outro tambm fato que seu uso cotidiano e habitual tem a ver com o
ingresso que se obtm no exterior os povos que enviam remessas de dinheiro a seus
familiares e dessa maneira pagam os custos com banda larga, celulares, computadores etc.
Outra caracterstica desse processo com relao mudana que as tecnologias
trazem na comunidade fsica, territorial. Ainda no trabalho sobre imigrao na regio sul
de Huasteca, a autora (p.411) relata que antes da disseminao da Internet e de celulares
na regio, a comunicao era feita em cabines telefnicas pblicas. Nestas cabines era
comum encontrar mes, esposas ou filhos espera de alguma chamada [combinada
previamente]. A comunicao era normalmente tarde ou noite, j que nesta hora que
os familiares que esto nos Estados Unidos tm a oportunidade de ligar. Apenas para
finalizar, o interessante que, se antes essas conversas eram praticamente pblicas
devido disposio fsica das cabines e a quantidade de pessoas que estavam no local
simultaneamente com a Internet ou celular se tornaram privadas no sentido de que cada
famlia fica em sua casa, em sua intimidade, com seu computador ou aparelho
telefnico, ainda que o contedo das conversas, no caso de blogs ou redes sociais seja
aberto.
O segundo ponto a se destacar a questo da cidadania, mobilizao social e
participao poltica proporcionadas pela Web disprica temas pautados, entre outros
aspectos, na construo, luta e visibilidade pblicas de processos de incluso econmica,
sociopoltica, cultural e global das migraes transnacionais.
Denise Cogo uma das autoras do livro que mais aprofundam essa questo. A
partir da anlise de um conjunto de prticas miditicas de migrantes latino-americanos na
Internet, a autora (p.56) identifica trs dimenses em torno das quais se dinamizam
experincias de cidadania comunicativa9 dos migrantes: (1) a (re)afirmao e articulao
9
Por cidadania comunicativa, a Denise Cogo (p.49) relaciona o termo a possibilidades de
democratizao do acesso e participao da sociedade na propriedade, gesto, produo e distribuio dos
recursos comunicacionais. Entendemos os meios de comunicao como espaos estratgicos para a
256
identitrias da dispora latino-americana e suas repercusses nos processos de cidadania
intercultural dos migrantes; (2) a constituio de um campo discursivo alternativo e
contra-hegemnico de construo miditica das migraes transnacionais; (3) a insero
das prticas miditicas na mobilizao e luta no campo das polticas migratrias nacionais
e supranacionais, sobretudo aquelas referentes cidadania universal.
Segundo ela, tal prtica miditica guarda relao com modos de estruturao dos
movimentos sociais surgidos ao longo do tempo, especialmente com o chamado
ativismo em redes representado por aes transnacionais multiterritorializadas em que
as tecnologias da comunicao, especialmente a Internet, assumem preponderncia nas
estratgias de planejamento, articulao e ao dos movimentos sociais. Citando
Machado (2007, p.268)10, a autora (p.53) destaca: Essa nova forma de organizao em
rede resulta da ampliao da capacidade de produzir, reproduzir, compartilhar, expressar
e difundir fatos, idias, valores, vises de mundo e experincias individuais e coletivas
em torno de identidades, interesses e crenas e em um espao muito curto de tempo.
Alis, o prprio termo ativismo em redes funciona neste contexto como uma
espcie de sinnimo para Web diasprica, se relacionado ao plano migratrio, uma vez
que ambos podem se organizar a partir de agendas polticas e estratgias de mobilizao
da dispora, apontando para uma formao e conscientizao individual e coletiva dos
migrantes em favor, em ltima instncia, dos direitos humanos. Isso se expressa na
utilizao dessas prticas miditicas no mbito das aes e lutas no campo das polticas
migratrias nacionais e supranacionais, por exemplo, especialmente em favor do
reconhecimento e institucionalizao da chamada cidadania universal das migraes
contemporneas.
Outros autores reforam a ideia de funo contra-hegemnica da Web diasprica.
o caso de Gloria Gmez-Escalonilla, que estudou os meios de comunicao na Internet
voltados para imigrantes latinos na Espanha. Segundo ela (p.108), seja qual for o nome
que assume tais prticas de comunicao na rede voltadas para o pblico migrante meios
tnicos, das minorias tnicas, meios da dispora, blogs, sites etc. o fundamental que
10
Machado, Jorge Alberto S. Ativismo em rede e conexes identitrias: novas perspectivas para
os movimentos sociais. In: Sociologas. 9 (18), 248-285, 2007.
257
do voz a esse pblico. Isso porque, de acordo com ela, os imigrantes so os protagonistas
do contedo, so as fontes de informao, e ainda so tambm os prprios produtores.
um material feito sob medida, uma comunicao que compensa o tratamento oferecido
pelas mdias generalistas.
No podemos esquecer tambm de relacionar aqui a experincia relatada por
Gerardo Halpern sobre um grupo de migrantes e retornados paraguaios identificados
como APE (Agencia de Periodistas Paraguayos en el Exterior) e rebatizado como La voz
guaran pe (aqu) Paraguay. Segundo o pesquisador (p.163-164), o site desta dispora
emerge como ferramenta comunicacional que assume e protagoniza demandas que, por
um lado, rompem a cena comunicacional, atravs do uso de novas tecnologias de
informao e comunicao, mas ao mesmo tempo convoca a formas de identificao,
participao e, sobretudo, de visibilidade da legitimidade pblica do grupo. Isso, na
opinio de Halpern, choca-se com o lugar e imaginrio historicamente atribudo
imigrao em geral, e a paraguaia em particular, disseminado pelas mdias tradicionais,
que tendem a criminalizar a crescente presena migratria na contemporaneidade e a
prpria condio de clandestinidade dos migrantes.
Caractersticas gerais
Alm desses dois pontos principais constituidores e organizadores da Web
diasprica vnculos e mobilizao se faz necessrio destacar outros que, de certa
maneira se relacionam com todas as questes vistas que envolvem famlia e cidadania.
Um deles a aprendizagem no s do idioma do territrio de destino, ou legislao e
informaes gerais sobre este, mas tambm do manuseio dos aparatos tecnolgicos
miditicos, em ltima instncia, a insero do imigrante na nova realidade.
Denise Cogo destaca que um aspecto interessante relacionado ao tema so os
diferentes aprendizados formais e informais para a utilizao da Internet. Nas palavras da
autora (p.56): Algumas das prticas miditicas parecem alcanar, inclusive, um carter
participativo que no se limita interveno nos contedos, mas inclui a capacitao dos
migrantes para os usos de mdias e mesmo o de desenvolvimento de uma educao crtica
para a mdia.
Isso se verifica claramente no trabalho de Delia Dutra e Pedro Russi Duarte, sobre
mulheres peruanas que atuam como trabalhadoras domsticas em Braslia. Em um dos
trechos, os autores relatam que uma das entrevistadas diz aprender Portugus escutando
258
o rdio e assistindo televiso. Gosto muito de ler tambm no computador, ento,
medida que vou lendo trato de pronunciar da mesma forma que vejo no rdio ou TV
(p.481). Outra entrevistada conta que a primeira coisa que aprendeu a usar no
computador foi o Skype. Seus chefes compraram crditos, posteriormente descontados
de seu salrio, para que possa falar com seus familiares no Peru. muito fcil e barato
(p.482). Por fim, outro exemplo ilustrativo o de uma entrevistada que lembra que, em
seu trabalho anterior, la seorita ensinou-a a utilizar a Internet e fez para ela um e-mail.
Por ele falo mais com meus filhos porque eles tm um computador que eu lhes comprei.
Ento, os aviso pelo celular quando posso me conectar e eles entram tambm (p.482).
fato que a Web diasprica, em geral, revela situaes de bilinguismo ou de uso
de mais de duas lnguas para se comunicar, o que retrata uma duplicidade nos
pertencimentos sociais. O j citado site pe, estudado por Gerardo Halpern, tambm
ilustrativo neste sentido. Diz o autor (p.165) que na pgina voltada para paraguaios no
exterior so encontrados termos em Guarani, que costumam nomear as sees (ou menus).
Algumas delas: epyru (Incio); ande (Ns); Tembiapo (Trabalho); Marandu (Notcias).
O resto da pgina, ou seja, todo seu contedo est em castelhano.
De acordo com o tambm j mencionado trabalho de Pilar Uriarte Blsamo e
Daniel Etcheverry, as diferentes lnguas encontradas nessas prticas geram espaos de
interlocuo variados, construindo cada uma delas narrativas identitrias diferentes,
porm no excludentes. Aparece ento o carter construdo, dinmico e fluido das
identidades, particularmente no caso dos processos migratrios (p.69).
Diversidade virtual
Pelo prprio carter aberto da Internet, a Web diasprica no segue um modelo
nico e/ou rgido. Pelo contrrio. Talvez sua maior caracterstica esteja no que podemos
chamar do que Gloria Gmez-Escalonilla (p.119), uma das pesquisadoras do livro,
classifica de diversidade virtual. Ou como menciona Pilar Uriarte Blsamo e Daniel
Etcheverry (p.81): so espaos criados pela dispora onde ela tambm determina as
regras.
Os relatos empricos reunidos no livro Disporas, migraes, tecnologias da
comunicao e identidades transnacionais mostram iniciativas de apoio s migraes
organizadas por associaes, igrejas e/ou religio, grupos familiares ou informais,
indivduos imigrantes e at empresas de carter privado. Todos so organizados
259
territorialmente desde os lugares de migrao ou de origem, atravs da utilizao de
diferentes recursos disponibilizados pela Internet (e-mail, chat, sites, blogs, skype etc.) e
tambm do telefone, estendidos e articulados em torno de processos de produo
colaborativos multiterritoriais. No caso de iniciativas de carter religioso, ilustrativo o
j citado estudo de Angeliki Koukoutsaki Monnier, que faz uma anlise de websites
religiosos da dispora grega.
Verifica-se tambm no livro que as dinmicas de produo do contedo que
compe a Web diasprica podem ter um carter jornalstico como notcias temticas
retiradas dos veculos de comunicao tradicionais, material produzido por jornalistas,
migrantes ou no, voluntrios ou remunerados, a partir do territrio de origem, de
recepo ou de outros, e assim por diante ou no. Podem compreender relatos de
imigrantes, fotografias de indivduos e grupos, vdeos caseiros, msica, gastronomia,
questes de origem tnica etc., de ordem subjetiva, produzidos por usurios situados
multiterritorialmente.
E, ao contrrio do que o senso comum pode indicar, outros fatores alm dos
clssicos idioma, etnia e nacionalidade, por exemplo, podem ser o chamativo para a
organizao da dispora na Internet. Ao mesmo tempo em que o livro traz o artigo de
Isabel Ferin Cunha que discute o chamado Sistema Migratrio Lusfono e as implicaes
culturais e polticas que tiveram nas relaes entre pases que falam Portugus a partir de
dados recolhidos num estudo emprico sobre usos e consumos de mdias e de dispositivos
digitais, ou seja, idioma, traz, simultaneamente, o trabalho de Cristina Wulfhorst e Eurico
Vianna, que procura abordar o transverso carter dos processes de globalizao e
interaes sociais tecnologicamente mediadas ao focar na Capoeira. Segundo os autores,
a partir dessa manifestao cultural possvel examinar os efeitos prticos das
imbricaes entre transnacionalismo, reconfigurao identitria e os usos de mdia social.
Tambm apontam que capoeiristas usam a mdia social como um recurso que se ope a
formas hegemnicas de globalizao que difundem uma imagem especfica e
pasteurizada da Capoeira como extica, assim como tambm para contestar a ideia de
Capoeira como apenas uma cultura diasprica.
Observa-se ainda, pelos relatos do livro, experincias amadoras, artesanais e
individuais, at prticas estruturadas, profissionais e que sobrevivem com recursos
financeiros prprios, seguindo a lgica mercadolgica, incluindo dessa maneira o lucro.
Neste sentido, o trabalho de Melissa Blanchard contribui com a anlise do site
Senboutique.com, uma prtica transnacional dos migrantes senegaleses. Nas palavras da
260
autora (p.253): o recurso ao e-comrcio transforma tanto as relaes de ajuda material
que conecta os migrantes senegaleses s suas famlias de origem, quanto as
representaes da identidade individual e coletiva que lhes so relacionadas. Segundo
ela, a manuteno desses laos transnacionais, no entanto, no se ope integrao
socioeconmica dos migrantes nos pases onde se estabelecem. Pelo contrrio, ela
contribui a encoraj-la, permitindo aos migrantes, de um lado, investirem mais ganhos no
seu novo contexto de vida e, por outro lado, redefinirem seu horizonte identitrio sem
terem que cortar os laos com o meio de origem.
O outro lado
Sempre que surge uma nova tecnologia de Comunicao, surge tambm certa
euforia no s de usurios, mas de pesquisadores e especialistas da rea que esbanjam
otimismo ao acreditarem estar diante de um aparato tecnolgico revolucionrio, capaz de
estabelecer sistematicamente relaes de causas e efeitos. Exemplos dessa situao no
faltam, seja quando surgiu o rdio, a TV e, mais, recentemente a Internet, seja quando
acreditou-se que mdias como fax, vdeo cassete e mquinas fotogrficas a filme ou tipo
Polaroid hoje, simples peas de museus eram as vedetes e apostas do
desenvolvimento do campo. preciso cuidado.
No caso de processos migratrios, o crescente acesso aos meios de comunicao
tanto nos pases de destino quanto nos de origem cada vez mais baratos e eficientes,
telefone, celular, internet, transferncias eletrnicas de dinheiro, entre outros, tem tido
uma importncia fundamental na forma em que as relaes pessoais se estabelecem. No
entanto, a presena cotidiana dos migrantes no local de origem por meio das tecnologias
de comunicao, aps o deslocamento, pode oferecer aos que se encontram no lugar de
origem, maiores possibilidades de exercer presso sobre quem se encontra no exterior e
pedir auxlio, especialmente, econmico, seja para a resoluo de conflitos sociais ou
problemas de sade ou outros fins. Neste sentido, a situao estudada por Pilar Uriarte
Blsamo e Daniel Etcheverry (p.75) ilustrativa: Os meios de comunicao fazem parte
do cotidiano desses jovens (...), mas certo grau de insatisfao em relao aos contatos
estabelecidos com familiares e amigos no local de origem manifestado por eles.
Segundo explicam, parece difcil para as pessoas l compreenderem as dificuldades
pelas que eles passam aqui. Do outro lado, as pessoas que ficam no local de origem, para
os quais os pedidos de ajuda econmica para permanecer ou para sair so imperativos,
261
manifestam o mesmo grau de insatisfao. comum ocorrer tambm, como bem lembra
a pesquisadora Daiani Ludmila Barth (p.359) e relatam seus entrevistados uma reduo
qualitativa dos amigos do imigrante no territrio receptivo a partir do uso desses recursos,
o que se reflete na necessidade de hierarquizao das amizades em funo do tempo
dispensado na internet.
Outro ponto que merece ateno levantado por Amparo Huertas Bailn. A autora
espanhola destaca que o mbito virtual no se desenvolve margem do espao fsico nem
se superpe ao mesmo so paralelos. Alguns estudos disponveis concluem que jovens
se relacionam na Internet basicamente com gente que j conhecem e, na maioria das
ocasies, tratam-se de pessoas com as quais mantm contatos presenciais frequentes.
Segundo ela (p.304-305): Apesar da dimenso comunicacional da Internet ser capaz de
superar barreiras espao-temporais (...) se verifica que os contatos estabelecidos nas redes
sociais virtuais por adolescentes correspondem majoritariamente com companheiros de
classe ou amizades na mesma cidade (...).A Internet serve basicamente para reforar
relaes previamente estabelecidas.
H ainda o que Jos Carlos Sendn Gutirrez evoca no estudo da chamada mdia
diet. Para o autor, pesquisa feita no Facebook em 2010 focando pginas sobre migrao,
encontrou 13 comunidades com ttulos claramente contra o processo migratrio.
Algumas delas (p.325): Imigrantes, voltem para seus pases. Zapatero (Primeiro
Ministro da Espanha): expulsem os imigrantes da Espanha se quer acabar com a crise;
Chega de migrantes que invadem nosso pas.
Um ltimo argumento nesse sentido colocado pela pesquisadora brasileira Sofia
Cavalcanti Zanforlin. Segundo ela, so exageradas as crenas de que viveramos o
momento em que se prescinde do territrio para a construo do pertencimento,
delegando ao espao virtual da Internet, por exemplo, o principal rbitro e organizador
das comunidades em dispora. Ao estudar o Corredor da Central, espao fsico
localizado no Centro do Rio de Janeiro utilizado como ponto de encontro de interao
entre imigrantes africanos, a autora prope no decretar o fim do espao como lugar de
encontro e sociabilidade, mas perceber que o espao territorial passa a ser vivenciado
num contexto em que as trocas comunicacionais j fazem parte ou complementam a
vivencia espacial. Nas palavras da autora (p.437): Quer dizer, no obliterar a fora que
a conversa, o encontro, a pessoalidade adquirem no momento de criao, manuteno e
reforo de laos sociais e interpessoais, mas entender que esses laos passam a ser
alinhavados tambm num meio mais fluido e intermitente das comunicaes eletrnicas.
262
Por fim, sempre bom lembrar que a educao contnua da cidadania esta
entendida como um lugar e tenso e no de reconciliao, como muitos acreditam que
faz a mdia democrtica e no o simples uso de seus veculos.
Consideraes finais
Como ltima observao, destacamos que, ao tentar organizar a Web diasprica a
partir dos apontamentos tericos e relatos empricos reunidos no livro, nos deparamos
com um farto material e inesgotvel fonte de consulta sobre o impacto da globalizao e
das novas tecnologias de comunicao, especificamente a Internet, sobre esquemas atuais
de representao simblica dentro de processos migratrios. Ou ainda, nas palavras de
Mohamed ElHajji (p.33-34), verificamos em que medida e de que o modo esses espaos
marcados pela diversidade virtual e mobilidade digital formam a base material dos
quadros de identificao dos grupos tnicos oriundos das disporas transnacionais.
No poderamos terminar sem fazer uma meno a autores que aparecem
constantemente nos trabalhos, os quais os pesquisadores reunidos no livro utilizam como
base terico-conceitual para compreender seus experimentos empricos. So eles: Stuart
Hall, Jess Martn-Barbero, Arjun Appadurai, James Clifford, Nstor Garca Canclini,
Manuel Castells, Gilles Deleuze, Felix Guattari, Anthony Giddens, Pierre Bourdieu, Eric
Hobsbawn, entre outros. interessante perceber como essas figuras circulam e
contribuem em trabalhos que, apesar de uma temtica em comum, expressam realidades
variadas e formaes diferentes de seus pesquisadores.
Assim, finalizamos com a seguinte considerao de Libertad Mora Martnez
(p.426)11 : Os imigrantes hoje se move atravs de espaos geogrficos e digitais. As
comunidades de dispora esto dispersa geograficamente, porm, se conectam,
comunicam e convivem atravs dos espaos digitas. As novas rotas e espaos de migrao
requerem um novo enfoque epistemolgico e uma reconsiderao do tema, assim como
as ferramentas conceituais anteriormente utilizadas para entender o conceito e as
condies da dispora.
11
Diminescu, Dana. The connected migrant: an epistemological manifesto. In: Social Science
Information, 47, 565-579, 2008.
263
Referncia bibliogrfica
COGO, Denise; ELHAJJI, Mohammed; Huertas, Amparo (orgs.). Disporas, migraes,
tecnologias da comunicao e identidades transnacionais. Bellaterra: Institut de la
Comunicaci, Universitat Autnoma de Barcelona, 2012.
264
O Narciso Pankararu: imagens projetadas no ciberespao.
Ricardo Barbosa Bitencourt12
Juracy Marques13
Resumo
Ser ndio ter que lutar pelo respeito e reconhecimento de povos que possuem
caractersticas muito peculiares e que fogem s imagens impostas em muitos livros, aos
discursos da colonizao, ainda latente, e, especialmente, pelo senso comum. Grupos
indgenas apreendem novos mecanismos comunicacionais e os transformam em uma
nova publicidade de contedos prprios focados, entre outras coisas, na expanso de seus
territrios simblicos. Nessa direo, esse trabalho, prope um debate sobre as estratgias
de utilizao das novas mdias, especialmente a internet, pelo Povo Pankararu do Serto
Pernambucano e como se evidencia a luta pela afirmao de sua cultura frente ao risco da
homogeneizao proposta por diversas plataformas no mundo digital.
Palavras chave: Net-ativismo, Serto Pernambucano, Ciborgues Indgenas
Abstract
Being Indian is to fight for respect and recognition of people who have very
peculiar characteristics and fleeing to images imposed in many books, speeches
colonization, even latent, and especially by common sense. Indigenous groups learn to
use new communication mechanisms and transform them into a new advertising content
themselves focused, among other things, expand their territories symbolic. In this
direction, this work proposes a discussion on the strategies for the use of new media,
especially the internet, the People Pankararu Serto Pernambucano and how it highlights
the struggle for the affirmation of their culture against the risk of homogenization
proposed by various platforms in the world digital.
Keywords: Net-activism, Serto Pernambucano, Indigenous Cyborgs
12
Mestrando em Ecologia Humana (UNEB); Professor do IF Serto Pernambucano Campus
Petrolina; NECTAS - Ncleo de Estudos em Povos e Comunidade Tradicionais e Aes Socioambientais.
E-mail: ricardo.bitencourt@gmail.com
13
Juracy Marques - Dr. em Cultura e Sociedade, ps-doutor em Antropologia (UFBA), ps-dou-
torando em Ecologia Humana (FCSH-UNL) e Professor Adjunto da UNEB CAMPU III. E-mail: juracy-
marques@yahoo.com.br
265
INTRODUO
O processo comunicativo contemporneo tem ganhado cada vez mais espao na
dinmica social exibindo uma capacidade de mobilizao das relaes, especialmente
quando mediadas pela internet. O que antes era apenas um mecanismo de viabilizao de
sistemas de informao para instituies privadas e governo, tornou-se uma ferramenta
que facilmente foi inserida no dia-a-dia de cada um.
No Brasil, 82,4 milhes acessaram a internet no 1 semestre de 2012 realizando
atividades das mais diversas, como conversas com os amigos, compartilhamento e criao
de contedos, alm do desenvolvimento de modelos comunicacionais significativos.
Nesse novo espao, as conexes so mediadas por ferramentas computacionais e
possibilitam, independente da sua forma de organizao, etnia, sexo ou localizao, um
tipo de interao que torna possvel divulgar toda e qualquer mensagem. Mais que a
popularizao de equipamentos, preciso perceber nuanas cada vez mais complexas que
compreendem a internet como um Novo Lugar.
O espao no se resume apenas ao "cho" onde est localizado a comunidade,
mas, tambm, o territrio no qual os grupos se sentem representados: sejam fsicos ou
no. o local do sentido e que ganha propores diferenciadas no ciberespao (LEVY,
2010; AUGE, 1994)
No so mudanas exclusivamente de contedo ou de ferramentas, trata-se de
outra perspectiva de relacionamento pautada em padres cada vez mais dinmicos. Dessa
forma, como pontua Barabsi (2009, p. 11), pequenas mudanas na topologia, afetando
to somente alguns poucos ns ou links, podem abrir portas ocultas, permitindo a
emergncia de novas possibilidades.
266
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Narciso.
A metfora do Narciso, que para muitos trata-se do desejo por si, na verdade, nos
faz refletir sobre uma imagem projetada que no a nossa cpia. Na lenda de Narciso,
Zeus faz a gua refletir como espelho que devolveu o reflexo de algum parecido com
ele, porm diferente o suficiente para ser intrigante. No era uma rplica, mas uma re-
presentao 14 (MACLUHAN, 1993 p. 94), uma imagem mediada por um recurso, no
caso, a gua.
Comparados ao momento contemporneo, essa a internet e as mdias sociais
poderiam ser considerado esse instrumento de mediao, onde pode-se visualizar o atual
conflito entre predadores da rede, que quando ganham acesso a usam sem gerar nenhuma
contrapartida social ao grupo, e os colaboradores da rede, que primam pela gerao de
valores no grupo (SANTAELLA & LEMOS 2010).
14
El verdadero significado de la leyenda de Narciso es que no se enamoro de la imagen de s
mismo sino de un rostro de un aparente extrao. Zeus lo hizo mirar el espejo de agua que le devolvi el
reflejo de alguien parecido a l pero lo suficientemente diferente como para ser fascinante. No era una
rplica sino una re-presentacin.
267
O Povo Pankararu
Segundo dados disponveis no site do Distrito Sanitrio Especial Indgena DSEI
unidade gestora descentralizada do Subsistema de Ateno Sade Indgena SasiSUS,
46.874 indgenas vivem em Pernambuco. Desses 6.959 so Pankararu, o que corresponde
h 8,64% do total no Estado, distribudos em 28 aldeias, onde, segundo Alexandre
Pankararu (2013), aproximadamente, 50% pode acessar a internet atravs de suas
conexes privadas, uma vez que no existem mais polticas de acesso internet com
fomento pblico que no sejam dentro das escolas.
O territrio Pankararu est presente numa rea que abrange a diviso poltica dos
municpios de Jatob, Petrolndia e Tacaratu, no estado de Pernambuco e se apresentam
com duas identificaes territoriais, Pankararu e Pankararu Entre Serras, conforme
mostram as figuras abaixo:
268
Fonte: Instituto Scio Ambiental. Disponvel em: ti.socioambiental.org/pt-br/#!/pt-br/terras-
indigenas/4037
Mesmo com identificaes diferentes, possvel perceber in loco que no h uma
situao de separao. Revela-se, na verdade, a unicidade e a consolidao de uma coesa
territorialidade especfica que, segundo Almeida (2006, p. 25 apud FARIAS JR, p. 90),
pode ser usada para nomear as delimitaes fsicas de determinadas unidades sociais que
compem os meandros de territrios etnicamente configurados. No momento de luta
pelo territrio, mostra-se a unicidade do mapa Pankararu, quando se une no satlite os
dois territrios.
269
Fonte: Google Maps
O Narciso Pankararu
Segundos estudos apresentados pelo Instituto Socioambiental15, na cidade de guas
Belas, em 1935, o pesquisador Carlos Estevo de Oliveira toma contato com um
Pankararu e em seguida faz sua primeira viagem ao Brejo dos Padres e, depois, profere
palestras divulgando a existncia do grupo.
Ento, o Ministrio da Guerra, ao qual o SPI estava subordinado, envia ao local
um funcionrio para uma primeira avaliao. Os trabalhos no teriam continuidade at
que, trs anos mais tarde, depois transferncia do SPI para o MAIC (Ministrio da
Agricultura, Indstria e Comrcio), o rgo instalasse um posto indgena no Brejo dos
Padres.
Dentre os diversos registros realizados esto a dana dos Prais e do Tor, tarefas
ligadas agricultura, criao de animais, edificaes que revelam a rotina do Povo
Pankararu.
15
Trecho do Texto sobre a histria do Povo Pankararu divulgado pelo Instituto Socioambiental.
Estas e outras informaes esto disponveis em: http://pib.socioambiental.org/pt/povo/pankararu/882
270
www.ufpe.br/carlosestevao
Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=JEQ0NzpvIpE
16
Mrio de Andrade foi diretor do Departamento de Cultura do Municpio de So Paulo de 1936
a 1938. Como tal, enviou ao Norte e ao Nordeste do pas uma equipe de pesquisadores que, de fevereiro a
julho de 1938, fez gravaes de msica popular de tradio oral in loco em diversos pontos de Pernambuco,
Paraba, Maranho e Par. O precioso acervo reunido foi organizado e parcialmente estudado por Oneyda
Alvarenga, que publicou entre 1948 e 1955 vrios livros e discos relativos a ele. No incio dos anos 1980,
a musicloga Flvia Toni retomou a pesquisa sobre o acervo, no que foi seguida pelo historiador e msico
lvaro Carlini e outros. Tambm foi nesta dcada que a Fundao Vitae adotou a coleo, possibilitando
que suas condies de conservao melhorassem de maneira bastante significativa. A publicao desta
coletnea, em agosto de 2006, foi justificadamente saudada no Brasil e fora do pas como um aconteci-
mento cultural de primeira grandeza e veio finalmente pr ao alcance de um pblico amplo amostra expres-
siva do que foi gravado h setenta anos (SANDRONI, 2008 p. 01).
271
O envolvimento dos Pankararu com as mdias no algo recente, como se pode
constatar, entretanto, permite-se hoje o registro e a divulgao perene a partir das
construes dos prprios indivduos. Trata-se do objeto filmado, filmando-se; trata-se da
materializao das tradies em diversas formas e mdias numa perspectiva de divulgao
e proteo das tradies do prprio povo, promovendo assim uma contraposio
alienao tecnolgica promovida pelo poder especialmente estabelecido pelo capital
contra minorias que sempre foram sufocadas, e que, alm da alienao tecnolgica, o
capitalismo real exerce seu poder repressivo atravs de suas estratgias de silenciamento
e de simulao: no indizvel e na indeciso diante do limite (LEFF, 2005 p. 119).
Hoje, esse material registrado compe um importante acervo histrico para
pesquisas e proteo da memria do Povo Pankararu, especialmente para a divulgao
entre os no ndios. No entanto, com a popularizao das ferramentas e o barateamento
das mdias comunicativas o que era apenas uma realidade possvel atravs da interveno
do outro (registro por parte de tcnicos) passou a tomar outras formas e se multiplicar no
ciberespao.
O virtual e o real nunca foram to discutidos como com a popularizao da internet.
Quase sempre so colocados em situaes de oposio, mas, na verdade, nunca se
ocuparam, de fato, dessa forma: O virtual no se ope ao real, mas sim ao atual (Levy,
2010 p.16). O virtual no se remete ao inexistente ou mesmo no realidade, pelo
contrrio, o virtual o real em sua potencialidade. De igual maneira o debate
contemporneo sobre territrios no pode ser simplesmente reduzido questo de reas
de terra, uma vez que estamos falando tambm de lugares que so carregados de signos e
sentidos. Para os povos tradicionais, por exemplo, os espaos virtuais (ou virtualizados
pelas TIC) surgem como um reforo em defesa de sua cultura e de sua tradio.
A identidade na perspectiva da complexidade ambiental implica dar
um salto fora da 1gica formal, para pensar um mundo conformado por uma
diversidade de identidades que constituem formas diferenciadas do ser
individual e do ser coletivo dos povos. Nesse sentido, o saber e pensar a partir
da identidade resiste e enfrenta a imposio de um pensar externo sobre seu
prprio ser, a partir do conhecimento cientifico e das etnocincias como
apropriao do ser dos povos (de seus saberes), a partir da 1gica da
globalizao ecolgico-econmica (LEFF, 2005 p. 434).
272
ndio ao universo do no ndio para acessar recursos e igualar foras e aprendizado, o que
seria para Canevacci (2001 p. 19) uma perspectiva glocal de cultura, que, ao mesmo
tempo, participa, simultnea e conflitantemente, das ampliaes globalizantes e das
restries localizadoras. Cita ainda o autor que as tramas que a mdia combina por
interfaces, entre homem e mquina, so ecolgicas. Isso significa desenvolver, por um
lado, uma crtica da comunicao que nos envolve no signo da dominao (2001 p. 41).
A mediao da tecnologia comunicacional possibilita um poder de articulao
maior entre diversos povos por conta da ento facilidade e custo de manuteno desses
espaos. Aliado a isso, a figura de um agente comunicador (Beltro, 2004) permite uma
ateno maior e o auxlio tcnico a grupos que no conseguiram desenvolver um domnio
maior da tcnica no uso desses novos recursos. Assim, como prope Deleuze e Guattari,
o rizoma conecta um ponto qualquer com um outro ponto qualquer e cada uma das suas
caractersticas no aponta necessariamente para caractersticas da mesma natureza, pe
em jogo regimes de signos muito diferentes e at estados de no-signos (2006 p. 51).
Para Marques, (2011, p.117) os complexos sistemas das territorialidades e
processos identitrios dos grupos culturalmente diferenciados da Bacia do So Francisco
no podem ser pensados dentro de uma forma homogeneizante e isso refora a assertiva
de que o acesso a uma rede de contatos pessoais significa acesso direto ao valor potencial
dessa rede social, que se alicera na heterogeneidade. Dessa forma, importante que
entendamos que o momento atual homogeneza a qualidade de nossos laos e contatos
sociais em mdias que constituem a reproduo de princpios meramente
socioeconmicos.
A perspectiva dessas relaes vai alm da participao em mdias ou em espaos
digitais de relacionamento. Trata-se da busca de sentidos que se revelam nos meios
comunicacionais e que, de fato, estimulam desde perspectivas de proteo identitrias at
a estruturao de instrumentos de apropriao de polticas pblicas. uma terceira
imagem que s faz sentido dentro do contexto do ciberespao.
Leff (2005, p. 327) pontua que toda organizao cultural um complexo sistema
de valores, ideologias, significados, prticas produtivas e estilos de vida que se
desenvolveram ao longo da histria e se especificam em diferentes contextos que
incluem, na contemporaneidade, a organizao de multiplataformas de comunicao
fazem com que as estratgias de comunicao na internet no repitam a estrutura do lder
ou validador da informao.
Uma das primeiras experincias dos Pankararu no Ciberespao foi com o projeto
273
@ndiosOnline 17 , criado pela Ong Thydewa. O Projeto contou com a formao de
multiplicadores que repassaram essa tecnologia com intuito de multiplicar os canais e a
divulgao de assuntos de interesses dos indgenas, sem a interferncia de agncias ou de
assessorias de comunicao.
Segundo dados do prprio portal, a gesto da rede atualmente compartilhada
entre cinco gestores: Alex Makuxi de Roraima, Patrcia Pankararu de Pernambuco,
Nhenety Kariri-Xoc de Alagoas e Fbio Titiah e Yonana Pataxo h h he da Bahia.
Fonte - www.indiosonline.net
17
Mais informaes em: www.indiosonline.net
274
culturais do Povo. So blogs, pginas em mdias sociais, alm de outros canais que so
alimentados pela comunidade e ajudam no contato com outros parentes, seja numa
perspectiva de divulgao, seja no direcionamento de suas lutas.
Fonte: www.facebook.com/pankararunet?fref=ts
275
Figura 9 - Blog Pankararu Nao Cultural
Fonte: http://pankararunacaocultural.blogspot.com.br
Fonte - http://casadememoria.blogspot.com.br
Figura 11 - Blog da Associao Indgena Entre Serras Pankararu
Fonte: http://aipes.wordpress.com
276
Fonte: http://pankararuonline.blogspot.com.br/
CONSIDREAES FINAIS
As aes e mobilizaes realizados pelo Povo Pankararu no Serto Pernambucano
reforam a existncia da tradio indgena no nordeste e fere, diretamente, o mito do
modelo original de ndio.
277
Na articulao dos saberes possvel perceber uma mescla de atividades que tem
como objetivo a preservao e divulgao das tradies do povo juntamente com a
construo de sinapses de contato com o pblico no ndio. No se trata de um canal
exclusivo de comunicao, mas sim, de um sentido de comunicao que evidenciado de
forma livre atravs da internet.
No se trata nem de uma perspectiva de originalidade, nem de artificialidade de
imagens, e sim da construo de significados que so captados no entendimento daqueles
que acessam. H uma imagem construda para essa finalidade que s pode ser acessada
nas relaes estabelecidas pela mediao tecnolgica. Assim, os toantes que se
transformam em linguagens computacionais pblicas, divulgam e defendem a voz do
povo Pankararu no Serto Pernambucano. Agora, so eles que se apropriam das
ferramentas e divulgam a imagem que querem para o nosso entendimento.
REFERNCIAS
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ENTREVISTA
Alexandre Pankararu. Entrevista concedida Atravs do Skype em 10/10/2013
279
Cobertura colaborativa e conexes locais: a experincia net
ativista do #protestoSJDR
Andr Salmern (UFSJ)18
Resumo
Em 2013, o Brasil vivenciou uma revoluo popular: as pessoas, articuladas e
mobilizadas pelas redes sociais, foram s ruas para clamar por direitos e mudanas. As
passeatas chegaram cidade de So Joo del-Rei/MG e as reivindicaes ganharam
visibilidade nacional por meio da construo de um canal no Facebook: o
#protestoSJDR. O presente artigo discute a prtica desta cobertura colaborativa para
articulao de comunidades, bem como procura compreender o net ativismo retratado nas
postagens. O estudo reflete sobre o exerccio do jornalismo colaborativo em meios
digitais a partir da noo de sociedade em rede de Castells (2005) e da releitura de Kapln
(1984) acerca do mtodo Cassette-foro, para o qual os meios de comunicao so
ferramentas de educao dos pblicos e mecanismos de interligao de comunidades em
um espao comum. Posteriormente, adentra-se sobre o objeto representado pela cobertura
colaborativa nas redes sociais: o net ativismo.Tal fenmeno pensado na esfera local,
tendo como base o Paradigma da Complexidade de Morin e Le Moigne (2000): somente
um campo cientfico no consegue circunscrever os objetos de mundo. Para tanto, faz-se
uma anlise contrastiva (I) das explicaes dadas por professores da UFSJ (OLIVEIRA,
QUEIROZ, LA GUARDIA, SIQUEIRA, COUTO) em debate sobre o #protestoSJDR
realizado em 21 de junho de 2013 na UFSJ; com (II) as anlises dos pesquisadores Cohn,
Nobre, Sola, Rheingold e Sposito, publicadas em entrevistas para o caderno Eu&Fim de
Semana do jornal Valor, veiculado na referida data. Por fim, reflete-se sobre as
implicaes sociais da criao de um espao virtual de informao, debate livre e
interconexo de comunidades, tendo em vista o fortalecimento de uma comunicao local
mais crtica.
Palavras-chave: jornalismo; cobertura colaborativa; net ativismo
Abstract
In 2013, Brazil witnessed a popular revolution: organized through social networks,
people went out to the streets and claimed for change. The protests reached the city of
18
Graduando em Comunicao Social (Habilitao em Jornalismo) pela Universidade Federal de So
Joo del-Rei.
280
So Joo del-Rei/MG and the local demands gained national visibility thanks to a
Facebook page: #protestoSJDR. This paper discusses the practice of collaborative news
coverage as a tool to articulate communities, and seeks to understand the net-activism
portrayed in the posts. The study offers reflexion on collaborative journalism on digital
media through the notion of network society CASTELLS (2005) and a fresh reading of
KAPLN (1984) - to whom communication is a tool of education and a way to connect
distant communities - and the cassette-foro method. Then, I focus on the object
represented by collaborative news coverage in social networks: the net-activism. The
pheneomenon is treated on a local scale, with an analysis based on Morin and Le
Moignes (2000) paradigm of complexity: a single scientific field cannot circumscribe
the objects of the world. This is done through a contrastive analysis of (I) the explanations
given by UFSJ professors (OLIVEIRA, QUEIROZ, LA GUARDIA, SIQUEIRA,
COUTO) in a debate about the #protestoSJDR on june 21, 2013, on UFSJ; and (II) the
analysis made by researchers Cohn, Nobre, Sola, Rheingold and Sposito, published in the
form of interviews on the newspaper Valor on said date. Finally, we reflect upon the social
implications of the creation of a virtual space for information, free debate and community
interconnection, thus strenghtening the quality of local communication.
Keywords: journalism, collaborative coverage, net-activism
Introduo
Em junho de 2013, o Brasil viveu um momento histrico ainda que seja cedo
para se fazer qualquer tipo de julgamento. Em questo de apenas alguns dias, um grupo
de cerca de 150 jovens, que protestavam contra o aumento do preo da passagem de
nibus na capital paulista, desencadeou uma onda generalizada de manifestaes com as
mais diversas pautas. Segundo dados da Agncia Estado, antes do fim do referido ms,
a populao foi s ruas em 388 cidades. Entre elas, estava uma pacata cidade histrica no
interior de Minas Gerais: So Joo del-Rei. L, cerca de cinco mil pessoas se reuniram
para marchar no apenas contra o aumento da passagem, como j haviam feito em
menor escala no incio do ano. No municpio, a revolta era especificamente direcionada
empresa responsvel por prestar o servio na cidade.
Dentro desse contexto, um grupo de alunos do curso de Jornalismo da
Universidade Federal de So Joo del-Rei (UFSJ) decidiu realizar a cobertura
colaborativa do evento. Assim, nasceu a pgina do #ProtestoSJDR. Porm, ningum pode
281
antecipar o impacto que a iniciativa teria na regio: em apenas alguns dias, mais de quatro
mil pessoas passaram a seguir as atualizaes da pgina uma das fotos chegou a
ultrapassar os dois mil compartilhamentos, obtendo alcance superior a 100 mil
visualizaes. No dia seguinte, informaes e fotos sobre o protesto figuravam em dois
dos mais importantes jornais do estado tudo graas ao trabalho realizado pelos
universitrios no dia anterior.
A proposta desse trabalho analisar, embasado no conceito de sociedade em rede
(CASTELLS, 2005), o exerccio do jornalismo colaborativo enquanto ferramenta para
articulao de comunidades locais, trazendo tambm um novo olhar sobre a proposta do
cassette-foro formulada por Kapln (1984). Aps uma breve elucidao sobre o trabalho
desses autores, ser oferecido um relato mais detalhado do surgimento e do trabalho
realizado pela equipe do #ProtestoSJDR. Em seguida, apresenta-se uma discusso sobre
o papel que pode ser desempenhado por esse tipo de atividade no net-ativismo em nvel
local. Para tanto, contrastam-se (I) as opinies dos pesquisadores Cohn, Sola, Rheingold
e Sposito, em entrevista ao Valor Econmico, publicado em 21 de junho de 2013 com (II)
as explicaes de professores da UFSJ (OLIVEIRA, QUEIROZ, LA GUARDIA,
SIQUEIRA) durante debate promovido na mesma data e veiculado pela internet. Por fim,
buscaremos apontar as consequncias desse trabalho na realidade local.
1. A sociedade em rede
282
informao a partir de conhecimento acumulado nos ns19 dessas redes (CASTELLS,
2005, p. 20). Ou seja, diz respeito a uma forma de existncia e organizao humana que
surge com base nas conexes proporcionadas pelas novas tecnologias de informao - a
exemplo da internet.
No entanto, cabem aqui alguns importantes apontamentos sobre o funcionamento
da sociedade em rede, tanto em seu espectro mais amplo quanto em termos mais
especficos e relevantes ao estudo da comunicao social. Primeiramente, importante
compreender o seguinte ponto-chave, que guia o funcionamento dessa nova sociedade: o
potencial renovado da organizao em rede - segundo ele, a estrutura social mais flexvel
e adaptvel de todas. No entanto, apesar dessas virtudes, o modelo geralmente ficava
restrito esfera privada, pois dentro dele no havia espao para que se pudesse coordenar
os esforos e recursos necessrios para concretizar projetos de maior complexidade. Por
isso, esse espao era ocupado por organizaes grandes e verticais, como os estados, as
igrejas, os exrcitos e as empresas que conseguiam dominar vastos polos de recursos com
um objetivo definido por uma autoridade central (CASTELLS, 2005, p. 17-18). Contudo,
esse cenrio mudou conforme se consolidaram as tecnologias digitais de informao e
comunicao: na medida em que essas se tornavam mais comuns, a organizao em rede
ultrapassou seu limite histrico (CASTELLS, 2005, p. 18), tornando possvel que esse
modelo fosse utilizado para guiar o funcionamento de outras reas da sociedade.
19
RECUERO (2009, p. 25) descreve o n como uma representao do ator social na
internet. Do ponto de vista tcnico, entendido como um ponto de conexo dentro da rede de computadores.
(Vide: http://www.torque.com.br/internet/historia.htm. Acesso em: 21 out. 2013).
283
A primeira delas que a comunicao comea a se organizar ainda mais em torno
dos grandes negcios de mdia, que possuem atuao global e local ao mesmo tempo,
onde esto inclusos jornais impressos, rdios, canais de televiso, pginas online e afins.
Em seguida, ele destaca que a comunicao est se tornando gradualmente mais digital e
interativa. Com isso, as sociedades tendem a sair de um modelo de mdia de massa para
um sistema multimdia especializado e segmentado, cada vez mais inclusivo de todas as
mensagens enviadas na sociedade. Ou seja, passa a ser cada vez menos centralizada
(CASTELLS, 2005, p. 23-24).
O terceiro rumo apontado pelo socilogo - e talvez o mais importante, no que diz
respeito proposta desse trabalho, uma exploso de redes horizontais de comunicao,
bastante independentes do negcio dos media e dos governos (CASTELLS, 2005, p. 24),
que deu origem ao que ele chama de comunicao de massa autocomandada. [...] de
massas porque difundida em toda a Internet, podendo potencialmente chegar a todo o
planeta. autocomandada porque geralmente iniciada por indivduos ou grupos, por
eles prprios, sem a mediao do sistema de media. (CASTELLS, 2005, p. 24). Esse
tipo de fenmeno se torna claro ao se analisar o modo de funcionamento do jornalismo
colaborativo - cada vez mais comum dentro do contexto da sociedade em rede.
O termo resume de forma bem clara a proposta: produzir contedo com base no
trabalho colaborativo. Mais especificamente, o termo compreendido aqui como
processo pela qual uma srie de indivduos contribuem, de diversas formas e em
diferentes graus, para a construo de uma narrativa mltipla sobre um mesmo fato. Um
exemplo notrio se deu na forma do coletivo Mdia N.I.N.J.A. (Narrativas Integradas de
Jornalismo e Ao), que ganhou ampla notoriedade durante os protestos de junho de 2013.
A experincia descrita por Mallini (2011), a respeito da cobertura colaborativa
dentro das redes sociais20, tambm uma importante contribuio para compreender a
maneira como a informao circula dentro dessas plataformas. Primeiramente, ele atenta
para o fato de que a maneira como os sites se organizavam evoluiu do paradigma da
homepage21 para um modelo cada vez mais social - a timeline.
Se, na dcada de 90, a utopia digital a de transformao de todas as
organizaes e indivduos online em portais de notcias (...); na primeira dcada
do sculo XXI, a revoluo do compartilhamento ps-Napster22 difundiu, no
20
RECUERO (2009, p. 24) define as redes sociais como o conjunto de atores sociais e suas
conexes, com foco na estrutura como um todo, e no nos aspectos individuais das interaes.
21
No Brasil, conhecida como a pgina inicial ou pgina principal, que concentra a
maior parte das informaes de um determinado website.
22
O Napster foi uma iniciativa pioneira na internet, voltada para o compartilhamento de
284
sentido inverso, a transformao de todos em uma pgina nica (perfil) na
internet, criando uma nova economia poltica da informao, cujo valor no
decorre do controle das massas e do acmulo e irradiao de contedos; mas
da capacidade de conectar pessoas a informaes, a aes e a outras pessoas,
liberando-as para compartilhar todo tipo de contedo na rede. (MALLINI,
2011, p. 4).
2. A cobertura do #ProtestoSJDR
No caso especfico de So Joo del-Rei, a principal exigncia feita pela populao
era com relao ao transporte pblico. No incio do ano, j haviam sido realizados
protestos em menor escala contra o aumento no preo da passagem, que subiu de
R$2,00 para R$2,25. Alm disso, a empresa responsvel pela prestao do servio estava
sob investigao judicial por suspeita de irregularidade no processo de licitao.
Para organizarem a cobertura, os estudantes criaram, na noite anterior ao protesto,
um grupo no Facebook, que agregou os cerca de 35 colaboradores voluntrios. Atravs
desse ponto de encontro online, foram decididas todas as questes relativas ao
funcionamento da iniciativa, como grupos de trabalho, identidade visual, levantamento
de equipamento e afins. Como descreve um dos integrantes, em entrevista a uma emissora
de TV local, esse processo s foi possvel graas s redes sociais, j que no haveria
286
tempo para uma reunio presencial. Na madrugada do dia 18 a pgina foi lanada. A
postagem inicial trazia uma mensagem que descrevia a proposta do grupo:
288
contra o aumento da tarifa para transporte urbano, em So Paulo - de R$3,00 para R$3,20.
Realizado no dia 6 de junho de 2013, contou com cerca de 150 jovens, que marcharam
rumo Avenida Paulista, um dos pontos mais conhecidos da capital. Na noite de sexta (7
de junho), mais manifestaes culminaram em confronto com a polcia. Ao fim do
terceiro ato (11 de junho), o movimento comeou a ganhar repercusso internacional. Seis
dias depois (17 de junho), um ato reuniu aproximadamente de 65 mil pessoas nas ruas da
maior metrpole do pas.
No desenrolar desses eventos, a populao de centenas de outras cidades foi s
ruas. Com cada novo ato, o movimento ganhava espao dentro da mdia, num mecanismo
de retroalimentao que fortalecia o movimento como um todo. O Jornal da UFSJ relatou
um desses casos, onde os moradores de uma comunidade rural, inspirados pela onda de
manifestaes, se organizaram contra o aumento abusivo no preo da passagem. Durante
o auge desse processo, muito se especulou sobre as caractersticas desse movimento e
quais os rumos que ele tomaria. No que diz respeito a este trabalho, iremos nos concentrar
nas anlises feitas em duas ocasies: (I) a publicao de entrevistas com diversos
pensadores de destaque na revista Valor Econmico, de 21 de junho de 2013 e (II) falas
de professores da UFSJ durante um debate realizado sobre o tema, na mesma data.
Sola (2013), afirma que as razes que levaram a adeso macia aos protestos so
muitas. No entanto, ela aponta alguns fatores que ajudaram a moldar o funcionamento
desse fenmeno: as novas possibilidades das redes sociais e o fato de que os
representantes do MPL se enxergavam como lideranas ocasionais fato que
descentralizou as decises e empoderou a populao, que passou a se aproveitar do
momento poltico para apresentar pautas prprias. Ela destaca ainda que, apesar de ter
tomado a proporo que tomou, o objetivo inicial do movimento era claro e especfico: a
melhoria no sistema de transporte, uma pauta universal, que diz respeito a todos que
fazem uso do espao pblico. Indo ainda mais fundo, representava o constraste entre o
que era pago pelo cidado na forma de impostos e o que era recebido de volta. Desse
modo, ficava fcil estender essa crtica a diversas outras reas de interesse geral, como
sade, educao e cultura. (SOLA, 2013).
Por outro lado, para Sposito (2013), o principal fator que levou a essa repercusso
do movimento diz respeito falta de acesso as cidades e seus servios, tanto em grandes
centros quanto em cidades menores. Assim, mesmo que a situao econmica da
populao em geral tenha melhorado, a cidade em si passou a ser gradativamente mais
cara, apesar tambm dos altos impostos citados por Sola (2013). Ela explica:
289
O movimento no mais s sobre o transporte. Ele acontece em
cidades em que no h aumento da tarifa ou onde o problema do transporte no
ocupa a questo central. A partir dele emergiu essa srie de manifestaes. E
isso acontece pela contradio entre situao econmica positiva e situao
espacial negativa. (SPOSITO 2013).
290
tambm a maneira como as grandes multides exercem um certo fascnio na mente
humana, geralmente tendo um efeito de atrao na maioria das pessoas (QUEIROZ, 2013).
Consideraes finais
Dentro do contexto local, as anlises feitas acima adquirem um nvel ainda maior
de complexidade. Como um dos aspectos essenciais da sociedade em rede a capacidade
de conexo entre indivduos apesar das restries geogrficas, esses limites se tornaram
cada vez mais tnues. Ao mesmo tempo, dentro desse contexto, os dois nveis passam a
se permear de forma orgnica, tornando seu estudo ainda mais difcil, sem que sejam
acionados diversos pontos de vista simultneos. Em vista disso, as prticas colaborativas
de jornalismo representam uma opo para cumprir esse papel, funcionando como
instncia intermediria entre esses dois nveis da esfera pblica. Contribui, tambm, ao
trazer uma maior diversidade de pontos de vista, que podem ser prontamente acionados
no momento de interpretao do real.
Do ponto de vista comunicacional, foi esse o papel desempenhado pelo
#ProtestoSJDR. A grande mdia tende a apresentar recortes mais gerais da realidade
visto que busca se comunicar com o maior nmero de pessoas possvel. J na cobertura
colaborativa na internet, quando organizada e coordenada de forma a otimizar o trabalho
voluntrio, possvel no apenas trazer o cidado para o centro desse processo como
tambm combater discursos hegemnicos perpetuados por grandes canais de
comunicao. Ao se tornar o veculo de escolha de muitos acompanhar, em tempo real,
aquilo que acontecia nas ruas - atravs de uma viso subjetiva, na fotografia e factual, nos
textos - eram projetadas de maneira clara as caractersticas e os principais objetivos do
movimento que se formou. Ou seja, explicou o fenmeno e o situou perante a sociedade,
cumprindo uma importante atribuio do jornalismo no geral - o de construo social da
realidade.
No caso do #ProtestosJDR, isso se deu graas a um treinamento mais formal na
rea da comunicao, tanto nas reas de fotografia e redao quanto em assessoria de
imprensa. Esse fator decisivo na qualidade do trabalho o que possibilitou a pgina que
foi criada disputar preferncia com veculos mais tradicionais - chegando inclusive a
paut-los. Com isso em mente, refora-se a tese de Kapln (1984) com relao a
necessidade de empoderar grupos atravs da comunicao, com ateno especial s novas
potencialidades da sociedade em rede descrita por Castells (2005).
291
Referncias
293
GT4 Net-ativismo ambiental
Resumo
Este artigo analisa como deve ser planejada a publicidade do Terceiro Setor para
ordenar um contrato de comunicao (CHARAUDEAU, 2006) bidirecional atravs dos
discursos nas redes sociais digitais. O objeto emprico observado a campanha Xixi no
Banho da Fundao SOS Mata Atlntica, que analisada pelos conceitos de polmica
(MAINGUENEAU, 2005) e de empatia (PERETTI, 2010), para explicar como as
informaes socioambientais podem receber um tratamento de linguagem que
estimulem os indivduos a se manifestarem discursivamente, nas redes sociais digitais,
sobre uma campanha de ativismo do Terceiro Setor. No desenvolvimento da anlise
evidencia-se que o planejamento de mobilizaes em prol de causas socioambientais
empregando apenas o meio online, sem o estmulo ao emprego direto em ambientes
offline, uma tendncia comunicativa nas redes sociais digitais. Esse contexto pode
ocasionar aes de ativismo preguioso (MOROZOV, 2010), em detrimento do ideal de
reordenamento reflexivo do indivduo da sua conscincia socioambiental ajudando, desta
forma, a reordenar a corrente de opinio dos membros da sua rede social digital em prol
de uma causa.
1
Doutoranda em Comunicao pelo Programa de Ps Graduao em Comunicao da
Universidade Federal de Pernambuco (PPGCOM/UFPE).
294
1. A Campanha Xixi no Banho
Para analisar a possvel eficcia do planejamento da comunicao publicitria do
Terceiro Setor, neste artigo tomamos como objeto de estudo a campanha brasileira que
ganhou premiao em Cannes e ampla repercusso internacional, chamada Xixi no
Banho, pertencente Fundao SOS Mata. Mais do que resultados positivos para a
visibilidade da marca da Fundao SOS Mata Atlntica, mobilizou algo no esprito da
cultura globalizada. Segundo os dados do vdeo case, a campanha virou notcia em
importantes noticirios nacionais e internacionais, foi incorporada pela modelo Gisele
Bndchen e pela cantora Madonna e, principalmente, conseguiu que em todas as redes
sociais digitais, nas quais foi veiculada, surgissem diversos argumentos, por parte de
usurios, a favor e contra a campanha. A campanha Xixi no Banho, alm de se tornar
viral, gerou muito buzz2, ou seja, no apenas foi amplamente disseminada como foi muito
comentada nas redes sociais digitais e recebeu diversos prmios3.
A campanha um planejamento de criao publicitria realizado, voluntariamente,
pela agncia F/Nazca Saatchi & Saatchi, no ano de 2009. A parceria entre a Fundao
SOS Mata Atlntica com uma das agncias mais premiadas e respeitadas no mundo
permitiu a criao publicitria da campanha a partir de uma ideia central simples: se cada
pessoa urinar enquanto toma banho ser economizada muita gua para o equilbrio
ecolgico.
O planejamento de criao publicitria da campanha Xixi no Banho seguiu o
modelo tradicional de empregar um mix de mdias complementares. No eixo central, para
convocar a participao para uma mudana de hbito, foram produzidos dois vdeos.
2
Trata-se do efeito boca a boca, da transferncia de informao pelas redes sociais. [...] O buzz
marketing, por seu turno, consiste no uso rotineiro da ao para gerar buzz. deliberado. Um dos fatores
que diferenciam o buzz marketing de outras formas de marketing a iluso de espontaneidade, a invisibili-
dade do autor. (SALZMAN, MATATHIA, OREILLY, 2003).
3
Green Best 20103 , que indica as iniciativas sustentveis consideradas as melhores do Brasil.
Ganhou prmios mundialmente consagrados como o Grand Prix Festival Internacional El Ojo de
Iberoamerica3, trs Lees no Festival de Publicidade de Cannes, entre eles o Leo de Prata na categoria
Titanium&Integrad Lions, prmio indito entre campanhas brasileiras3. A qualidade de sua animao lhe
rendeu o Leo de Ouro na categoria Film Craft e o prmio de Melhor Filme por Encomenda no Festival
Anima Mundi 20103. A relevncia da campanha proporcionou que fosse includa no livro The Bible of
Goodverting que reunir as melhores iniciativas de responsabilidade socioambiental na publicidade
mundial3.
295
Fig. 1. Layout do vdeo Gotinhas, teaser de lanamento da campanha Xixi no Banho.
Como mdia de apoio foi produzido um spot radiofnico4 e cartazes5. Como mdia
exterior6 foram criadas peas como faixas que foram utilizadas no evento da campanha,
realizado no Parque Ibirapuera. A criao desse site7, especialmente desenvolvido para a
campanha, sinaliza que um dos objetivos era desenvolver uma ao de ativismo digital.
A internet foi o meio no qual os valores dialgicos da campanha Xixi no Banho se
desenvolveram e no qual se obteve o mais expressivo retorno de mdia espontnea 8 .
Entretanto, a ateno para a ao na internet foi gerada, em grande parte, atravs do
lanamento nos meios tradicionais de comunicao.
O vdeo Convocao, pea fundamental da campanha Xixi no Banho, tem
formato de spot publicitrio televisivo de 45 segundos. Sua esttica a de uma animao
para crianas, apesar de sua lgica narrativa objetivar atingir ao mundo adulto. Os planos
no vdeo se deslocam como se fossem apartamentos de um mesmo edifcio imaginrio,
guiados por um off de vozes de crianas. A narrao convida os espectadores, ou usurios
da mensagem, a fazerem xixi no banho para economizar gua e ajudar o bioma Mata
Atlntica:
Xixi no banho. Queremos que todos faam! Homens, mulheres,
crianas. Brasileiros, ou no. Nobres, plebeus. Msicos, esportistas. Pessoas
que so metade homens metade monstro. Coisas do alm. Lendas brasileiras.
Lendas gregas. Pessoas boas. Pessoas no to boas. Gnios da arte. Gnios da
4
Spot radiofnico. Disponvel em:<http://www.youtube.com/watch?v=st2QeGeTZ3A> Acesso:
10 de janeiro de 2011.
5
Cartazes. Disponvel em:<http://www.designatento.com/design-grafico/publicitario/cartazes-da-
campanha-xixi-no-banho.html> Acesso: 10 de janeiro de 2011.
6
Mdia exterior. Disponvel em: <http://aguadonadavida.blogspot.com/2009/05/viva-mata-em-
sp-ibirapuera-ate-domingo.html> Acesso: 15 de janeiro de 2011.
7
Site. Disponvel em:<http://www.xixinobanho.org.br/> Acesso: 24 de dezembro de 2011.
8
Mdia espontnea se caracteriza, basicamente, pela cobertura gratuita por parte de veculos de
comunicao. Diferentemente das negociaes por veiculao gratuita por parte de anunciantes e veculos,
a mdia espontnea gerada pelo interesse espontneo dos veculos em comentarem o contedo.
296
cincia. Trapezistas. Amantes. Pessoas de outros planetas. Fenmenos do
cinema. Enfim, se voc faz xixi, t convidado! Uma descarga gasta at 12 litros
de gua potvel. Num ano so 4.380 litros de gua. Faa xixi no banho! Ajude
a Mata Atlntica.
9
Gandhi, o assassino do filme Psicose, Alfred Hitchcock, King Kong, Carmem Miranda, espor-
tistas, monstros, lendas brasileiras e gregas, entre outros.
10
Em sua pgina no Youtube, o vdeo foi assistido 1.202.754 de vezes, gerou 454 comentrios a
favor e contra a prtica10, foi sinalizado como aprovado por 719 pessoas e como desaprovado por 49 pes-
soas. Pgina do vdeo Convocao no Youtube. Disponvel em: <http://www.you-
tube.com/watch?v=XZ_DNc1zbxI> Acesso: 25 de setembro de 2011.
297
principalmente atravs das postagens espontneas entre usurios.
Isso foi possvel porque as condies de comunicao, nas redes sociais,
obedecem s convenes e normas do comportamento linguageiro, que so reconhecidas
pelos indivduos que as compem e, desta forma, podem segui-las ou transgredi-las.
Atravs destas convenes que se estabelece a compreenso das trocas simblicas,
permitindo que os atores interajam a partir do reconhecimento recproco da situao de
comunicao, unindo-os em torno de um quadro de referncias. O reconhecimento das
condies de realizao de troca linguageira o que Charaudeau (2006) chama de
contrato de comunicao:
Todo discurso depende, para a construo de seu interesse social, das
condies especficas da situao de troca na qual surge. A situao de
comunicao constitui assim o quadro de referncia ao qual se reportam os
indivduos de uma comunidade social quando iniciam uma comunicao.
(CHARAUDEAU, 2009, p. 67)
11
Vegh (p. 72-73, 2003) classifica o ativismo online em trs categorias, sendo de conscientizao
e apoio; organizao e mobilizao; ao e reao (hackerativismo).
12
Segundo o autor: [...] slacktivism"- a catchy new word that describes such feel-good but
useless Internet activism. (MOROZOV, 2010, p.14)
298
para a campanha Xixi no Banho se d atravs de uma ao de ativismo digital
empreendedor, por estimular um ato concreto fora do ambiente online.
13
Dados de mdia espontnea da campanha Xixi no Banho. Disponvel em:< http://www.you-
tube.com/watch?v=w8wPIgpxygI> Acesso: 24 de dezembro de 2009.
14
Dados fornecidos pelo vdeo case da campanha, disponvel em: <http://www.you-
tube.com/watch?v=w8wPIgpxygI>. Acesso: 06 dezembro de 2011.
299
discusso vai gerar outras atitudes e comportamentos ambientalmente corretos. 15. Aqui
se observa a inteno de provocar uma mobilizao social, mas enfatizando a meta de
conscientizar sobre os fins morais da ecologia, o que diferencia as aes do Terceiro Setor
das empresas privadas que costumam fazer aes ecolgicas como um retorno meramente
financeiro.
A definio psico-cognitiva do pblico alvo da campanha publicitria Xixi no
Banho, para mobilizar um dilogo sobre ecologia entre conservadores e inovadores,
distinguiria por um lado um grupo social que reagiria campanha por declarar: ns
fazemos xixi no banho para economizar gua no nosso ecossistema de outro grupo social
que afirmaria: ns no fazemos xixi no banho, pois anti-higinico e/ou intil para
economizar gua. Conseguindo que os indivduos de ambos os grupos tendessem a no
ficarem indiferentes ao tema proposto por essa instituio, levando-os a se confrontarem,
com energia, pelo fato dos indivduos (tanto conservadores, como inovadores)
perceberem que expressando a sua opinio podem ganhar distino de status no seu grupo
social.
O resultado de uma campanha publicitria, que consiga provocar conflitos entre
grupos sociais, pode permitir que todos se sintam gratificados, inclusive aqueles que so
contra ela, desde que a marca se mantenha principalmente como um rbitro do dilogo, e
no um agente de posies unilaterais. A sensao de poder manifestar sua opinio e ser
ouvido pelos demais, inclusive pela instituio, traz gratificao para o indivduo.
15
Segundo Malu Ribeiro, Coordenadora do Programa Rede das guas, da Fundao SOS Mata
Atlntica. Disponvel em:< http://www.youtube.com/watch?v=st2QeGeTZ3A> Acesso: 15 de dezembro
de 2011.
300
de verdades absolutas. Verdades estas, muitas vezes, obtidas com esforo
existencial. Por isso h sempre uma dimenso afetiva em tais conflitos de
ideias (WAINBERG, 2010, p. 69)
A deciso fundamental, que pode ter sido tomada a partir da anlise do briefing
da campanha Xixi no Banho, foi de selecionar um tema polmico que toca a todos, por
ser da esfera da higiene ntima. A opinio pblica viu-se obrigada a se dividir quanto
conservao ou contestao do status quo social atravs de meios da linguagem
publicitria, como ser visto a seguir.
Os atores, que contracenam no palco das redes socais digitais, expressam dois
tipos de estratgias que so uma ponte entre as figuras de linguagem e as motivaes
identitrias. Essas figuras de linguagem so a empatia e a polmica. Sendo a empatia a
capacidade de um indivduo em colocar-se no lugar do Outro e a polmica a incapacidade
do indivduo de compartilhar das opinies do Outro.
Empatia e polmica devem ser concebidas como uma s dualidade dinmica, pois
ao expressar empatia com um coadjuvante de uma causa social estimula-se uma atitude
ou ao polmica com os atores que defendem valores sociais antagnicos. Um ator,
quanto mais explicitamente polemizar com os atores antagnicos, mais estimular a
empatia com os atores coadjuvantes.
Os atores antagonistas, ao se pronunciarem contra os argumentos de uma
campanha publicitria, no devem ser concebidos como um empecilho ao xito da mesma,
muito pelo contrrio, a polmica instituda com os antagonistas a base de apoio que
301
possibilita alavancar as energias empticas e empreendedoras dos simpatizantes de uma
instituio do Terceiro Setor.
Os dilogos polmicos subentendem certo grau de risco para o status social de um
ator. Caso ele no orquestre bem um discurso coerente com os valores sociais dos seus
aliados e seja superado pelos argumentos dos atores antagnicos, poder por em risco a
empatia dos atores sociais coadjuvantes.
A marca Fundao SOS Mata Atlntica criou um palco virtual meio difuso que
permite estabelecer diferentes interaes discursivas para diferentes atores sociais e
lanou signos que provocam os atores a manifestarem seus valores sociais, o que permite
avaliar o nvel cognitivo mdio sobre o tema ecolgico do controle da gua. Ao
estruturar um roteiro dramatrgico que provocou polmica, confrontando atores que
representam os valores sociais antagnicos, tendeu a provocar o denominado marketing
viral na Internet. Os usurios das plataformas da internet, ao perceberem que suas
convices sociais enfrentam desafios de atores rivais, tendem a se posicionarem como
atores que defendem seus valores sociais e que podem ser associados s metas de uma
instituio do Terceiro Setor, o que gera buzz.
A polmica se estabelece na igual proporo em que estimula a empatia entre os
atores simpatizantes com a campanha publicitria e, medida que a polmica intensifica
os nveis de agresso direta ou indireta, se intensifica concomitantemente as motivaes
empticas com a argumentao da campanha. Fazendo com que a balbrdia de vozes
permita que os atores tenham a propenso a no temerem tanto o risco de descrdito por
defenderem seus argumentos motivacionais.
A campanha Xixi no Banho, atravs de sua proposta para a modificao de um
hbito cultural, solicitou que os indivduos no apenas aderissem ao ato de urinar no
banho, mas tambm que compartilhassem suas opinies nas redes sociais digitais. No
momento do lanamento da campanha Xixi no Banho, culturalmente havia a tendncia
de aceitar automaticamente que apenas o vaso sanitrio seria o local idneo para urinar.
Portanto a proposta de abolir esse automatismo causou um impacto na opinio pblica,
estimulando os indivduos a se pronunciarem sobre o tema.
Ao concordar com os argumentos a favor da campanha publicitria Xixi no
Banho, um indivduo sente-se pertencente ao grupo que apoia a preservao do bioma
Mata Atlntica, atravs da ruptura de um hbito de higiene pessoal, que lhe d distino
de status na sua rede social.
As metas publicitrias de uma instituio do Terceiro Setor abrangem objetivos
302
especficos que a diferenciam das outras instituies e metas que so comuns ao Terceiro
Setor como um todo, sendo uma delas a de conceber a publicidade como um elo de um
processo educativo. O que gera a necessidade que o retorno de uma campanha seja
avaliado no s pela mensagem ser viral e gerar buzz, mas que amplie cognitivamente a
compreenso sobre o equilbrio socioambiental.
Alguns atores sociais apoiaram a campanha, mas afirmaram que achavam mais
adequado uma campanha publicitria sobre o imenso desperdcio de gua pelo sistema de
abastecimento pblico de uma cidade e nos condomnios. O nvel geral de reflexividade
sobre as questes socioambientais se elevaria caso esse ator social seja esclarecido das
dificuldades prticas do Terceiro Setor em realizar aes dentro das instituies do Estado,
da preferncia em se comunicar e empreender diretamente com os indivduos da
sociedade civil e demais argumentos sobre a importncia de aes como a campanha
Xixi no Banho.
Dessa forma, esse ator teria a oportunidade de levantar hipteses mais elaboradas
de como ele e a marca da instituio do Terceiro Setor poderiam realizar
empreendimentos simblicos mais eficazes. Desse modo a publicidade ganharia
contornos cognitivos e o ator social prosumer16 poderia elevar seu nvel cognitivo para
entender racionalmente a sociedade em que vive e, aliado instituio exercer ainda mais
intensamente a contestao ao status quo.
possvel despertar o conflito latente entre dois polos de identidade, o de
aceitao do status quo e os de sua contestao. Partimos da premissa de que ao planejar
uma campanha deve-se pesquisar, selecionar e estimular o conflito entre polos
antagnicos de identidades, o que pode ordenar dois processos importantes para realizar
um contrato de comunicao bidirecional, sendo a empatia e a polmica.
Dessa forma, ao emitir uma mensagem de aceitao do status quo ou da sua
negao, se desperta no seu pblico alvo a empatia com os seus valores e a polmica com
os valores rivais. O planejador de publicidade, ao tomar partido de um dos polos de
opinio, deve selecionar expresses de linguagem que reforcem a empatia com os seus
16
Prosumer um neologismo da autoria de Alvin Toffler (1995) que serve para nomear o papel
do consumidor proativo, que produz contedos para expressar suas demandas no processo de comunicao
publicitria, de elaborao de produtos e de processos de compras. O planejamento publicitrio percebe o
prosumer como mais um elemento a ser integrado na produo publicitria, por gerar credibilidade nos
consumidores.
303
aliados identitrios e que estimulem um processo de trocas de mensagens polmicas com
os membros da identidade rival.
[...] a polmica pblica envolve uma dimenso educativa que visa in-
fluenciar de algum modo o estado de esprito das pessoas que observam o em-
bate. No por consequncia um mero dilogo ou uma conversao intimista.
Simples discordncia de opinio no fator suficiente para evocar uma pol-
mica. O que entra em jogo aqui a potencialidade de seus efeitos. A controvrsia
deve ter um peso maior. Deve envolver uma quantidade de tpicos entrelaados.
Deve provocar a polarizao dos pontos de vista. Suas consequncias so exis-
tenciais. H acusadores e h defensores que buscam, ora negar a suspeita, ora
apresentar desculpas e ora ainda justificar determinado comportamento, deciso,
ideia e preferncia. (WAINBERG, 2010, p. 60)
O que induz as pessoas a contriburem com uma causa social? Que argumentos
lhes convencem a ceder tempo, recursos ou aes em prol de outras pessoas? O que faz
um indivduo se sensibilizar com o Outro? Alm de objetivar uma melhoria em sua qua-
lidade de vida, a partir da contribuio com a melhoria da sociedade em geral e do meio
304
ambiente, aparentemente os indivduos possuem a capacidade de ter empatia por outros
indivduos colocando-se em seu lugar.
Edith Stein (2000), que dedicou parte de seus estudos anlise da essncia da
empatia, define que os indivduos experimentam a existncia e a humanidade em si
mesmo e nos Outros. Segundo a autora, os indivduos possuem a percepo externa do
prprio corpo, mas que essa no a ponte para a experincia do prprio eu, o que s
ocorre ao se fundir essa percepo externa do prprio corpo com a percepo de interio-
ridade, com a qual eu sinto o corpo e me sinto vivendo nele. Isso implica que eu sou
consciente do meu eu, no s do meu corpo vivo, mas de todo o meu eu corpreo-an-
mico-espiritual 17 (STEIN, 2000, p. 69).
Logo, para Stein (2000), a existncia do indivduo estaria aberta para si mesmo e
tambm para o exterior, sendo uma existncia aberta e, por isso, podendo conter em si
o Outro, atravs da empatia.
17
Traduo livre da autora. Citao no idioma original: sento il corpo vivente e me in esso. Ci
implica che io sia cosciente del mio io, non solo del mio corpo vivente, ma di tutto lio corporeo-animato-
spirituale (STEIN, 2000, p. 69).
18
Alterego, do latim alter.outro,egus. eu. Pode ser entendido como um outro eu.
305
Vimos, no item anterior, que h a evidncia de que uma campanha publicitria
tende a tornar-se viral e gerar buzz ao hibridizar as imagens de empatia com as que gerem
polmica. No Terceiro Setor h, possivelmente, uma recorrncia na priorizao da
comunicao baseada em valores positivos da empatia, com o desejo de gerar comunho
social, alm do temor que a polmica possa gerar trocas de agresses com fins
imprevisveis, ou negativos - o que poderia gerar desentendimentos irredutveis. Por que,
apesar dos riscos associados instaurao de uma polmica, ela seria to importante para
estimular a bidirecionalidade dos dilogos sociais?
Pelo conceito de "defesa de face" de Goffman (1980, p. 76), para preservar seu
status quo, todo indivduo est potencialmente atento aos argumentos de terceiros que
possam gerar a perda da sua autoestima e a respeitabilidade dos Outros. As imagens
empticas tendem a gerar uma harmonia tranquilizadora que, ao no por em risco a
"defesa da face", tendem a no provocar uma reao dialgica. A polmica, pela sua
provocao agressiva, geralmente obriga os atores sociais a replicar para si e para os
Outros os argumentos que superem os desafios ao seu status.
A polmica, apesar dos seus componentes negativos, pode ser positiva para o
estabelecimento de um dilogo intenso, que sendo produtivo, pode gerar o crescimento
da autoestima e do status, tanto para os atores defensores como os antagonistas das
mudanas sociais.
A publicidade, para provocar uma polmica, necessita que as duas partes em
conflito simblico tenham uma capacidade de empatia para perceber a realidade pela tica
do Outro. Porm na polmica no h uma aceitao, em totalidade, desta percepo do
Outro. Um ator incorpora o discurso do Outro como forma de neg-lo, pois no aceita
parte do discurso e lhe d uma nova interpretao, pela sua tica que desafia a coerncia
do discurso alheio. Essa reinterpretao tende a gerar uma intensa rplica discursiva.
Segundo Maingueneau (1997), para existir polmica preciso haver uma relao explcita
de reinterpretaes mtuas entre duas formaes discursivas19:
[...] quando uma formao discursiva faz penetrar seu Outro em seu
prprio interior, por exemplo, sob a forma de uma citao, ela est apenas
19
Segundo Foucault (1997, p. 43): No caso em que se puder descrever, entre um certo nmero
de enunciados, semelhante sistema de disperso, e no caso em que entre os objetos, os tipos de enunciao,
os conceitos, as escolhas temticas, se puder definir uma regularidade (uma ordem, correlaes, posies e
funcionamentos, transformaes), diremos, por conveno, que se trata de uma formao discursiva.
306
traduzindo o enunciado deste Outro, interpretando-o atravs de suas prprias
categorias (MAINGUENEAU, 1997, p. 120).
307
com relao aos atores antagnicos. O planejador de comunicao tem na polmica um
meio para dar nitidez aos valores dos diversos grupos e subgrupos de uma rede social.
Segundo Wainberg, diante da polmica:
A torcida se apega emocionalmente fala de um debatedor tornando-
se surda argumentao do outro. Busca reforo s suas crenas, multiplicando
anticorpos (racionais e afetivos) capaz de fazer frente ao que lhe estranho.
(2010, p. 69)
Ao debater o ato de urinar no banho, nas redes sociais digitais, tanto os que
repudiam como os que aprovam dizem ns, ordenando uma conscincia coletiva dos
dilemas da sociedade. Nas redes sociais digitais, essa proposta de carter socioambiental
foi amplamente discutida, porm pouco embasada atravs de vozes de autoridade que
poderiam alimentar o debate atravs de seus argumentos.
4. Consideraes finais
Como exposto anteriormente, os ambientes discursivos polmicos representam
espaos que podem permitir, com eficcia, o cruzamento de informaes relevantes para
as entidades do Terceiro Setor. A polmica, assim como a empatia, permitem reforar a
defesa ou contestao do status quo pela seleo dos argumentos com os quais se
compactua. Atravs da empatia aliada polmica possvel obter um grande potencial
de concentrao de ateno no tema proposto, aprofundar os temas centrais e fortalecer
as identidades em torno de um tema de relevncia social.
Para o planejador da criao publicitria que objetive estimular uma real
comunicao bidirecional, a estratgia comunicativa ideal para causas sociais nas redes
sociais digitais poderia ser a de equilibrar as vozes polmicas com as vozes empticas,
podendo, assim, estabelecer um contrato de comunicao com um consenso mnimo,
que pode interferir, sobremaneira, na formao da opinio pblica.
Provocar o pronunciamento das vozes da resistncia cultural conservadora pode
ser considerado um ingrediente fundamental para tornar polmica uma determinada rede
social digital, permitindo que o conflito entre vozes contrrias propague a mensagem de
forma viral, e provocando o desejo de retransmitir seus contedos e coment-los.
Acreditamos que seja fundamental que o planejador de comunicao analise e
estimule o pronunciamento das possveis resistncias culturais do pblico alvo, para
estimular que o indivduo se questione sobre suas vozes interiores e se sinta mobilizado
a compartilh-las com a sua rede social. igualmente importante que, atravs dessas
308
estratgias, as instituies do Terceiro Setor possam contra argumentar os
posicionamentos de seus pblicos alvos, buscando atingir sua meta de estimular uma
postura de empreendedorismo social por parte dos atores sociais.
Necessitaramos realizar uma investigao com maior abordagem quantitativa
para afirmar mais categoricamente que uma campanha publicitria que apela unicamente
para estmulos de empatia sem estmulos polmicos, tende a ser menos viralizada e pro-
duzir menos buzz nas redes sociais digitais. Porm, a anlise do case publicitrio Xixi
no Banho, que estimulou um marketing viral, nos induz a acreditar que a hibridizao
dos discursos empticos com os discursos polmicos tende a potencializar o buzz nas
redes sociais digitais.
Referncias bibliogrficas
309
Levantou do sof e foi para a rua:
Movimentos sociais, redes e o ensino da cidadania20
Iara Maria da Silva Moya 21
Resumo
O artigo busca debater, a partir do ativismo de sof, as redes e a mobilizao para
a participao nas ruas. Em decorrncia coloca-se a questo da educao para a cidadania.
Cidadania e democracia so diretamente relacionadas. Mas, podemos ensinar cidadania?
Podemos aprender cidadania? Recentemente a UNESCO lanou dois planos de educao
mundiais. Um, o AMI, Alfabetizao Miditica e Informacional,e o outro sobre
Educao em Direitos Humanos. Ambos tem como objetivo o ensino da cidadania.
Tambm analisado o projeto da ONU sobre uma consulta popular via rede, que visa
definir as prioridades para um mundo melhor, na busca de subsdios para a definio dos
ODS, Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel, a serem adotados como a nova agenda
mundial aps 2015
Palavras-chave: comunicao; educao para a cidadania; net-ativismo.
Abstract
The article seeks to discuss, from the slacktivism, networking and mobilization
for the participation in the streets. Due to the issue of Education for Citizens. Citizenship
and democracy are directly related. But can we teach citizenship? Can we learn
citizenship? UNESCO recently launched two global education plans. The first is the AMI,
media literacy and Informational, and the second is about Human Rights Education. Both
aims towards education for citizenship. It is also analyzing the UN project on a
referendum over the network, which aims to set priorities for a better world, in search of
subsidies for the definition of ODS, Sustainable Development Goals, to be followed as
the new global agenda after 2015.
Keywords: communication, education for citizenship; net-activism
20
Artigo inscrito no Grupo de Trabalho GT4 Net ativismo ambiental.
21
Doutoranda em Cincias da Comunicao pela ECA-USP. Sociloga, psicodramatista, mestre
em Hospitalidade (UAM), especialista em Gesto Social (INDES/BID/ ONU). Pesquisadora acadmica do
CECORP - ECA/ USP. Professora do GESTCORP da ECA/ USP.
310
Os movimentos sociais ocorridos ultimamente trazem a discusso sobre as
relaes entre o ativismo de sof, as redes e a mobilizao para a participao nas ruas.
A se coloca a questo da educao para a cidadania, conforme proposta por Nestor Garca
Canclini, ao afirmar que, na medida que somos preparados para ser consumidores
globalizados, ainda mal chegamos a ser cidados locais.
Para Marilena Chau, a democracia pressupe cidadania, e esta se amplia na
democracia. Se na democracia a luta pelos direitos polticos, na cidadania se configuram
os direitos sociais, tais como, moradia, educao e outros. Mas, podemos aprender a ser
cidados? E cidados em rede? E podemos ensinar cidadania?
A discusso avana a partir de trs diferentes perspectivas. Recentemente a
Unesco, Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura, lanou
em mbito mundial dois planos de educao. O primeiro deles, a AMI, Alfabetizao
Miditica e Informacional, pois considera que no conhecimento sobre mdias e sistemas
de informao abertos que se a fortalece a cidadania resultando em democracia e boa
governana, e o segundo, o Programa Mundial para Educao em Direitos Humanos, no
qual defende a educao em direitos humanos como parte integrante do direito educao.
Uma terceira perspectiva contempla a proposio da ONU, Organizao das
Naes Unidas, resultante da Conferncia das Naes Unidas sobre Desenvolvimento
Sustentvel, RIO+20 (2012), de desenvolver uma consulta pblica via rede, sociedade
civil mundial, com o objetivo de buscar indicaes para os ODS, Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel a serem contemplados na Agenda de Desenvolvimento
Ps-2015, em substituio aos ODM, Objetivos de Desenvolvimento do Milnio. A
consulta visava definir as prioridades para um mundo melhor. O exerccio de pensar o
futuro e fazer escolhas pode ser um aprendizado de cidadania?
311
Movimentos sociais e a comunicao em rede
312
Nessa perspectiva cabe a ns, enquanto educadores, nos perguntarmos, como
Canclini (2008, p.60):
Democracia e Cidadania
A organizao pela rede, mesmo que cada um tenha as suas prprias bandeiras,
possibilita encontrar ali uma univocidade tangencial que se concretiza em um rastilho de
313
plvora, onde se corporifica um desejo de reagir, agir, em defesa daquilo que parece
importante no momento. Assim, as telas levaram recentemente milhares de pessoas s
ruas, mobilizadas por meio das redes sociais. As jornadas de junho, como foram
chamados nas mdias e na academia.
Afinal, esse um outro, um novo modo de fazer democracia? No dizer de Chau
(2012) so as lutas populares que impulsionam e promovem o reconhecimento e a
ampliao dos direitos polticos e sociais:
Cidadania em rede
314
a Cultura, sim. No s podemos, mas devemos ensinar cidadania. A AMI, Alfabetizao
Miditica e Informacional (UNESCO, 2013), elaborada com base no artigo 19 da
Declarao Universal dos Direitos Humanos, estabelece a todo ser humano o direito
liberdade de opinio e expresso, na medida que o acesso informao possibilita aos
cidados fazerem as melhores escolhas e no suporte tomada das melhores decises.
Por alfabetizao informacional entende-se a capacidade de compreender o papel
das informaes bem como sua necessidade, mas tambm o modo de acesso, isto , como
localizar, as maneiras de sua validao, o que significa como avaliar, e as formas de
utilizar e comunicar as informaes em seus diversos formatos. Em suas palavras:
A alfabetizao miditica, por sua vez, refere-se ao conhecimento e uso das mdias,
do emprego das tcnicas produo de contedos, na busca do domnio dessa condio
de comunicao, conforme dito:
315
Essa relao ilustrada na figura a seguir:
DEMOCRACIA E
BOA GOVERNANA
faz parte do direito que tem a criana de receber uma educao de alta qualidade,
na qual no apenas seja ensinada a leitura, a escrita ou a aritmtica, mas que, alm disso,
seja fortalecida a sua capacidade de desfrutar de todos os direitos humanos e de fomentar
uma cultura em que prevaleam os valores dos direitos humanos. (UNESCO, 2012, p.4-
5).
tambm na perspectiva da cidadania planetria, via rede, que pode ser entendido
o projeto de consulta popular sociedade civil mundial desenvolvido pela ONU,
Organizao das Naes Unidas, agora em 2013, em parceria com a World Wide Web
Fundation e a ODS, Overseas Development Institute. Essa proposta decorrente de
decises da Conferncia Rio+20, quando foi definido que os ODS, Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel, devem substituir, ou complementar os ODM, Objetivos de
Desenvolvimento do Milnio, aps 2015.
O projeto, denominado MYWORLD, The United Nations Global Survey for a
Better World, visa estabelecer as prioridades para um mundo melhor, isto , a seleo de
ODS a serem adotados a partir de 2015.
A partir de uma relao de 16 pontos, foi solicitado aos participantes a escolha de
6 aspectos considerados prioritrios. Os 16 pontos so os seguintes:
Acesso gua potvel e ao saneamento
Acesso a alimentos de qualidade
Melhoria dos servios de sade
Educao de qualidade
Melhores oportunidades de trabalho
Apoio s pessoas que no podem trabalhar
Acesso energia em sua casa
Acesso ao telefone e internet
Melhoria nos transportes e estradas
Governo honesto e atuante
Proteo contra o crime e a violncia
Liberdades polticas
317
Igualdade entre homens e mulheres
Eliminao do preconceito e da discriminao
Proteo a florestas, rios e oceanos
Combater as mudanas climticas (MYWORLD, 2013a)
318
o acesso a gua potvel e saneamento (42%), aspecto que a Alemanha prioriza em se-
gundo lugar (com 56% de escolhas).
Como est no relatrio dos resultados, a condio de cada pas determina as suas
escolhas e, nesse sentido a Alemanha, na medida em que j tem as questes mais imedi-
atas resolvidas pode se dedicar defesa das liberdades polticas e em especial a pensar a
vida no planeta em prazo maior. O quadro a seguir apresenta esses resultados.
Fonte: Quadro preparado pela autora a partir dos dados publicados In MYWORLD (2013b)
O aprendizado da cidadania
320
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321
Alfabetizao miditica e informacional: currculo para formao de professores.
Carolyn Wilson, Alton Grizzle, Ramon Tuazon, Kwame Akyempong e Chi-Kim Cheung.
Braslia: UNESCO, UFTM, 2013.
322
NET-ATIVISMO O MODELO DA PLATAFORMA BRASIL
DEMOCRTICO E SUSTENTVEL
Stephanie A. de O. Lorenz da Silva22 (stephanie@idsbrasil.net)
Resumo
As informaes sobre meio ambiente, territrio esto disponveis na internet por
meio das diversas redes digitais. Fato esse que destaca a importncia da construo de
contedo de qualidade sobre sustentabilidade. A rapidez da busca e do acesso a essa
informao digital pode ser considerada como ferramenta eficaz para a socializao de
boas prticas e de uma cultura mais integrada entre as populaes e o seu territrio,
tornando notrias quelas aes que tiveram xito positivo em diversos lugares. Tais
prticas decorrem, em sua maioria de polticas pblicas, que por sua vez, decorreram de
propostas de governo que vislumbraram necessidade de mudana. A construo de
propostas de governo que considerem a democracia e a sustentabilidade como temas
transversais um dos desafios do Instituto Democracia e Sustentabilidade-IDS. O
Instituto tem como projeto principal a Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel, uma
plataforma colaborativa formada por sete eixos.
Palavras-chave: Plataforma. Informao. Sustentabilidade
Abstract
Information about environment and territory are largely available on internet
throughout a diversified digital network. In fact, it highlights the importance of a quality
online content gathering on sustainability. Search and access celerity through this process
22
Analista de Projetos do Instituto Democracia e Sustentabilidade-IDS, Biblioteconomista e es-
pecialista em Gesto da Informao Digital.
23
Mariana Vilhena Bittencourt Analista Plena de Comunicao do Instituto Democracia e Susten-
tabilidade-IDS, jornalista.
24
Coordenadora de Contedo da Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel do Instituto De-
mocracia e Sustentabilidade-IDS, advogada, Doutora em Cincia Ambiental pelo Procam/IEE/USP e Pro-
fessora da Faculdade de Direito da FAAP.
323
could be considered an efficient tool to socialize and publicize good practices of a more
integrated culture amongst population and its own territory. That would spread successful
actions in many different places. Those good practices are derived, in most of cases, from
public policies, which, develops from government proposals motivated by changing
needs for good. One of Instituto Democracia e Sustentabilidade (IDS) major challenges
is to come up with policies proposals that carry democracy and sustainability as
transversal themes within society. IDS has as its main project a Brazilian Plataform for a
democrat and sustainable country (Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel), a
suggestion of a government plataform web and wiki based on 7 thematic axis.
Keywords: Plataform. Information. Sustainability
1 INTRODUO
O Instituto Democracia e Sustentabilidade (IDS) tem como projeto principal a
construo da Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel. Esta plataforma construda
colaborativamente por pessoas que participam de atividades desenvolvidas pelo IDS e
tambm est aberta a participao coletiva e indistinta por meio do site.
A metodologia usada pelo IDS para a construo dos textos e propostas publicadas
na Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel tem como objetivo indicar, descrever e
orientar todas as etapas e estratgias estabelecidas e implementadas pela organizao.
Essa metodologia formada por mtodos e tcnicas.
Quanto estratgia adotada para percorrer a jornada, o Instituto optou pela criao
colaborativa, proporcionando ento a participao da sociedade civil, seja por meio da
participao nas rodas de conversa, seja por meio de entrevistas com especialistas ou
ainda pela participao via internet, ou seja, pelo site do instituto.
25
Wiki um termo havaiano que significa rpido e usado para designar uma coleo de
documentos em hipertexto que fornece suporte produo colaborativa de contedos a partir de um browser
(Ramalho e Tsunoda,2007. p.1),
325
a Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel, uma plataforma wiki.
Nonnaka & Takeuchi (2003 apud Ramalho e Tsunoda 2007) chamam esse
processo de socializao do conhecimento, pois h compartilhamento do conhecimento
entre e pelos autores. Para os referidos autores, os novos conhecimentos so criados
quando ocorre a interao social entre os conhecimentos de cada indivduo (tcito e
explcito) e entre indivduos. (...).
Nesse caso o grande desafio para os executores dessa plataforma wiki fomentar
a construo colaborativa, bem como comunicar e socializar nesse ambiente virtual.
Assim, no que diz respeito construo social do conhecimento, a plataforma wiki um
espao complexo e segundo Coutinho (2007 apud Ramalho e Tsunoda 2007) se d pelo
fato de (...) serem mais interativos, menos estruturados, envolver processos sociais de
construo do conhecimento, capazes de se adaptar mudana, porm so altamente
imprevisveis. A complexidade se d ainda, em relao governana dos diversos atores
e gesto do IDS em fomentar a participao, compilar as informaes e apresent-las
novamente na Plataforma, num processo de alimentao continuada e contnua dessa
ferramenta.
Para avanarmos mais, h um desafio que a sociedade brasileira precisa assumir: construir
um modelo de desenvolvimento que confira noo de progresso um sentido mais humano, mais
justo e solidrio com as pessoas e com o planeta, com as atuais e com as futuras geraes. Um
326
modelo de desenvolvimento profundamente comprometido com a democracia e com a sustentabi-
lidade.
Essa foi a inspirao para a construo dessa plataforma wiki, que em sua primeira
verso de 2010 no tinha esse formato colaborativo online.
327
estar disponvel no site para qualquer pessoa, mesmo aqueles que no se cadas-
traram como colaboradores.
329
(ii) Os movimentos sociais desenvolvem-se cada vez mais em torno de cdigos
culturais e de valores, como os movimentos relacionados ao meio ambiente e
aos direitos humanos (p.277).
(iii) Cada vez mais o poder funciona em redes globais e pessoas pensam e agem
em sociedades locais. Essa uma caracterstica especfica dos movimentos
sociais. A internet, por sua vez, permite a articulao dos projetos locais com
participao e conhecimento globais. A internet a conexo global-local (p.
278-279).
330
Para Di Felice (2012), o contexto decorrente da utilizao da internet para dar
suporte a movimentos globais e a causas locais pode promover mudanas, por ser
descentralizado nas redes e permitir a emerso de um novo protagonismo sociopoltico,
mais coletivo e participativo.
CONSIDERAES FINAIS.
Desta forma, a construo coletiva do #BrasilQueQueremos, por meio das redes,
pode-se caracterizar como uma das ferramentas possveis para o netativismo ambiental
hoje no pas. A Plataforma prope de maneira pr ativa polticas pblicas norteadoras
rumo democratizao da democracia e a transversalidade da sustentabilidade a todas as
competncias de governo que se pretenda alinhado s demandas que nos aguardam no
sculo 21.
REFERNCIAS
331
outubro de 2013.
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2013.
332
GT5 Net-ativismo e prticas de consumo
Universidade de So Paulo
Resumo
O presente trabalho sugere uma classificao em nveis do novo consumidor, -
denominado por este trabalho prosumer - que influencia opinies, molda o mercado e
cada vez mais modifica a nossa forma de consumir, sendo indispensvel o entendimento
de suas peculiaridades para os estudos de Marketing, Publicidade e, especialmente, para
o mercado em si.
Palavras-chave: consumo; prosumer; engajamento online.
Abstract
This article suggests a level classification of the new consumer, - hereby called as
prosumer that influences opinions, sets the market trends and changes our consumption
habits, being indispensable to understand their peculiarities to advertising and marketing
1
Trabalho submetido ao I Congresso Internacional de Net-ativismo, na Escola de Comunicao e
Artes da Universidade So Paulo (ECA-USP), para o GT5 Net ativismo e prticas de consumo.
2
Bacharel em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitrio Franciscano (UNIFRA) e Mes-
tranda em Cincias da Comunicao na Escola de Comunicao e Artes da Universidade So Paulo (ECA-
USP).
3
Mestre e Doutor pela Universidade da Carolina do Norte e Professor Titular de Graduao e
Ps-Graduao na Escola de Comunicao e Artes da Universidade So Paulo (ECA-USP).
333
studies and, especially to the market by itself.
Keywords: consumption; prosumer; online engagement.
1 INTRODUO
O estudo do consumo e do comportamento do consumidor sempre teve grande
importncia para o mercado e para a academia. Na era da informao, tornou-se
imprescindvel saber o que o consumidor ambiciona. O advento da internet tornou o
acesso a estas informaes mais fceis, visto que cada dia surgem mais canais e ambientes
de discusses online acerca de produtos e servios no intuito de orientar e alertar cidados
sobre a qualidade, efetividade e valia dos mesmos.
Vista a importncia deste personagem que denominamos prosumer um
consumidor que alerta e guia futuros consumidores -, o presente estudo busca desenvolver
uma proposta de classificao para definir nveis de prosumption (ou prossumerizao,
em livre traduo), aumentando o entendimento deste fenmeno que modificou e
continua modificando nossa forma de consumir, estimulando e colaborando com estudos
futuros.
O termo prosumer que usaremos neste trabalho foi criado em 1980 por Alvin
Toffler (1980). Seu contexto na poca era diferente do que usamos hoje por diversos
motivos, o principal o fato de a internet em 1980 ainda no ser difundida como agora.
Para Toffler, prosumer o consumidor que opta por no apenas consumir, mas produzir
seus bens. A prpria origem do termo justifica-se: produtor + consumidor (originalmente
em ingls: producer + consumer). O autor justificou que aps a era industrial, onde o
sistema fordista era predominante, o consumidor exigiria maior personalizao dos
produtos e servios que consumia. Isto realmente aconteceu com a proliferao do do it
yourself (no portugus: faa voc mesmo) nos Estados Unidos, onde consumidores
optavam por comprar matria-prima e construir seus prprios objetos, personalizados, ou
334
seja, o consumidor estava cada vez mais apto a solucionar seus problemas sozinho aliando
economia e at mesmo praticidade, j que no dependia mais de servios de
montagem/ajuste terceirizados.
importante salientar que o uso deste termo hoje deve ser revisto. Vivemos na era
da informao onde a internet est presente no dia-a-dia da maior parte dos consumidores.
Por isso o prosumer deixa de ser aquele que apenas constri e efetua produtos e servios
para tornar-se aquele que no apenas consome, mas constri e difunde opinies sobre o
que consome, tornando-se alvo de observao de empresas que desejam manterem-se
ativas e competitivas no mercado que cada vez mais segmentado e competitivo. Hoje
vemos que diversos autores de renome, comumente estudiosos de marketing e demais
reas do consumo, passaram a utilizar esta denominao justamente para definir os
clientes que interferem, atravs no s de opinies boca a boca, mas tambm - e
principalmente - com o auxlio dos novos adventos tecnolgicos como a internet, de
alguma forma na deciso de compra de outros consumidores e at mesmo nas estratgias
mercadolgicas das prprias empresas.
Anderson (2006), em A Cauda Longa, dedica um captulo inteiro sobre este novo
consumidor que ele chama de os novos formadores de preferncia. E ao comparar a
importncia da propaganda a do prosumer, o autor afirma que hoje, uma empresa no
aquilo que ela afirma ser, simplesmente: a empresa aquilo que o Google diz que ela .
335
de paixo, e sendo assim o seu pro-ativismo e envolvimento numa dada
categoria de produtos torna-os relevantes, como no caso dos maluquinhos da
tecnologia, ou dos apaixonados pela moda, ou dos loucos por boa comida ou
por blides, etc. uma postura os que revelam esses traos, impregnaro com
eles as interaes com os produtos e as marcas. (IDEM, 2005)
3 PROPOSTA DE CLASSIFICAO
4
Segundo Shoesmaker (1991) apud Soroka (2012): (...)gatekeeping is a process by which the
billions of messages that are available in the world get cut down and transformed into the hundreds of
messages that reach a given person on a given day.
5
Para Bruns (2003), gatewatching has become the underlying paradigma for a variety of online
publishing efforts from blogging to open news publishing; it is a practice which is highly suited to the overal
informational structure of the World Wide Web..
336
Tabela 2: Hiptese de ritual pr-consumo (MOTTA; BATISTA, 2013)
Fase do
HIPTESE DE RITUAL DE PR-CONSUMO
Processo
1 Identificao do desejo/necessidade.
2 Busca de referncias online:
a) comparao de interesses individuais de valor pal-
pvel sua realidade;
b) observao das avaliaes postadas pelos prossu-
midores;
c) atribuio do valor pessoal ideolgico;
d) avaliao pessoal dos ponderamentos disponveis
em sites de sua confiana.
3 Ponderao off-line (individual).
4 Ponderao com os pares.
5 Deciso: comprar x no comprar.
337
Tabela 3: Comparativo de autores sobre perodos do consumo
Haw-
Blackwell,
AU- Minor e kins, Mothers- Solomon Schiffman Peter e
Miniard e Engel
TOR Mowen (2003) baugh e Best (2008) e Kanuk (2009) Olson (2009)
(2005)
(2007)
Reconhe- Reco- Reco- Reco- Reconhe- Reco-
cimento da neces- nhecimento do nhecimento do nhecimento do cimento do pro- nhecimento da
sidade problema problema problema blema necessidade
Busca de
PR- Busca de Busca de Busca de Busca pr-
Busca resolues alter-
COMPRA informao informao informao compra
nativas
Avaliao Avalia- Avalia- Avalia- Avalia-
Avaliao
de Alternativas o de Alternati- o e seleo de o de Alternati- o de Alternati-
de Alternativas
pr-compra vas Alternativas vas vas
COM- Escolha Escolha
Compra Escolha Compra Compra
PRA da loja e compra do produto
Consumo Uso ps-
PS- Avaliao Avalia- Proces- Resulta- Avaliao compra e reava-
COMPRA ps-consumo o ps-compra sos Ps-compra dos ps-compra liao da alter-
Descarte nativa escolhida
338
.
339
Por esta razo identificamos a necessidade de aprofundar o estudo do perodo que
antecede a compra atravs do prosumer.
340
servio, mas se mantm procu-
rando referncias e colabora ela-
borando perguntas que ajudam
outros prosumer a conhecer me-
lhor o bem de consumo pesqui-
sado.
Partici- J adquiriu, possui con- Cola- Mdio
pativo tato direto com o produto/servio bora envolvimento
(atravs de amigos, familiares...)
ou tem grande conhecimento
acerca do produto ou servio e
colabora compartilhando suas
impresses boas e/ou ruins sobre
o mesmo, no fazendo manuten-
o do que foi postado (pu-
blica/divulga suas opinies, mas
no preocupa-se em rev-la caso
hajam rplicas a ela).
Super- J adquiriu, possui con- Cola- Alto
Prosumer tato direto com o produto/servio bora envolvimento
(atravs de amigos, familiares...)
ou tem grande conhecimento
acerca do produto ou servio e
colabora compartilhando suas
impresses boas e/ou ruins sobre
o mesmo, preocupando-se em
responder s rplicas, sejam elas
contra ou a favor da opinio. o
personagem de maior envolvi-
mento, pois est preocupado em
esclarecer todas as dvidas e mi-
tos acerca do produto ou servio
em questo.
341
Como dito, existem tipos de prosumer que so invisveis aos olhos de
observadores: o caso dos parasitas e dos inseguros. Estes 2 nveis referem-se queles
que no postam suas dvidas e opinies online, porm no podemos deixar de considera-
los visto que eles consomem informaes cedidas online e modulam suas prprias
opinies a partir das mesmas.
Figura 13: Consumidor em nvel CURIOSO que busca um guia que o ajude na deciso
de compra
342
Figura 14: Consumidor em nvel PARTICIPATIVO que busca alertar consumidores
antes de realizarem sua deciso de compra
343
Figura 15: Consumidor em nvel SUPER-PROSUMER que interage no s dando sua
opinio, mas mantm o discurso respondendo em busca do convencimento de quem o l
344
genuinamente desinteressado em benefcios diretos.
O objeto deste artigo trata-se do engajamento para com a comunidade, mesmo que
online, a qual Algesheimer (2005) define como uma motivao que intrnseca do ser
humano que deseja interagir e cooperar com membros dessa. Definir as razes deste
engajamento funo de trabalhos futuros que exigiro tempo de pesquisa e anlises
profundas que sero realizadas atravs de entrevistas e observaes em ambientes de
prosumption. Aqui, buscamos propor uma classificao dos nveis de engajamento a fim
de facilitar trabalhos futuros, disponibilizando uma categorizao que separa
gradualmente por importncia de atividade.
4 CONSIDERAES
Caminhamos a uma era onde o cliente tem cada vez mais direitos diante a voz
ativa que ganhou com a internet. Observar os ambientes onde estes consumidores se
manifestam essencial para a academia que registra as mudanas de comportamento e
estuda os motivos de tais fenmenos acontecerem e, tambm, para o mercado que deve
moldar seus produtos e servios de acordo com a demanda de um pblico cada vez mais
exigente e participativo.
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347
Prticas Netativistas no Uso das Redes Sociais como um Legitimo
Servio de Atendimento ao Consumidor 1
Gustavo David Arajo Freire2
Resumo
Diante do descaso enfrentado pelos consumidores junto aos tradicionais canais
prestadores de servio de atendimento ao consumidor, notoriamente, percebemos que
aes afirmativas dos cidados-consumidores em rede evidencia formas de
empoderamento capazes de exercer presso e, muitas vezes, impulsionar mudanas na
postura organizacional. Posto isso, este artigo tem por objetivo analisar o uso das redes
sociais, por usurios e consumidores conectados, como legtimo servio de atendimento
ao consumidor na fan page da empresa Claro. O estudo de caso evidencia que apesar da
fan page deixar claro que a empresa disponibiliza canais oficiais de atendimento, que no
o Facebook, os consumidores recorrem pgina para, entre tudo, relatar sua experincia
de insatisfao, solicitar informao e alertar os prospects dos problemas.
Palavras-Chave: Consumidor conectado; Redes Sociais; Servio de atendimento ao con-
sumidor.
da Paraba.
3
Orientador do trabalho. Professor Dr. Associado do Programa de Ps-graduao em Comunicao e Culturas
Miditicas da UFPB.
348
pesquisadores chamam de cibercultura (LEMOS, 2007) - e que agora presenciamos o
pice dos fluidos sociais resultante de tudo o que foi desenvolvido e impulsionado,
sobretudo, pela tecnologia e pelo mercado.
Na conjuntura comunicacional da contemporaneidade as trs leis da cibercultura,
proferidas por Lemos (2005), so base para os que os fenmenos comunicacionais
possam ser compreendidos e interpretados. So elas: 1) a liberao do polo emissor, que
evidencia a autonomia comunicacional dos sujeitos, dissolvendo o controle exacerbado
dos meios. Com isso, o modelo comunicacional emergente vai alm daquele da mdia
massiva (um-todos4) e passa a configurar o modelo todos-todos (LEVY, 1999), isto , a
comunicao passa a ser constituda numa estrutura comunicativa de livre circulao de
mensagens disseminadas de forma transversal e vertical, aleatria e associativa (LEMOS,
2007); 2) o tudo em rede, que trata do princpio da conexo em rede na era da mobilidade
e do acesso ubquo de tudo e de todos - as pessoas, mquinas, cidades, etc.; 3) a
reconfigurao das prticas sociais, espaos e modalidades miditicas, de maneira que a
transformao no pressupe a substituio ou aniquilamento.
Conforme Lemos (2005), as leis supracitadas so consequncias do potencial das
tecnologias digitais na cultura da participao. Assim, as tecnologias digitais surgiram,
ento, como a infra-estrutura do ciberespao, novo espao de comunicao, de
sociabilidade, de organizao e de transao, mas tambm novo mercado da informao
e do conhecimento. (LVY, 1999, p. 32).
Ademais, o desenvolvimento de novos aparatos comunicacionais e o re-
amoldamento de medias anteriores (BOLTER; GRUSIN, 1999), em suma, a criao e o
desenvolvimento de tecnologias de informao e comunicao fizeram com que os
processos comunicacionais fossem alterados, alm dos processos de produo e de
circulao de bens e servios. A Web acompanhou as mudanas e as impulsionou criando
necessidades e intermediando cada vez mais os processos, sobretudo, de transaes
comerciais e afazeres do dia a dia das pessoas.
Nesse sentido, passando da Web marcada por sites estticos para a Web 2.0 as
redes sociais digitais constituem um espao de relacionamento para que as organizaes
se aproximem dos pblicos, tendo em vista as arquiteturas participativas das redes. A Web
2.0 ditou novas formas de interao, publicao, compartilhamento e organizao de
4
Modelo de comunicao broadcasting a comunicao de massa caracterizada por centralizar as
informaes sob seu poder, controlando a sua emisso e atuando como difusora para um vasto pblico (WOLF, 1999).
349
informaes (PRIMO, 2007). E, adjacente a isso, um novo comportamento por parte dos
consumidores conectados emergiu exigindo das organizaes um posicionamento
proativo ao considerar o forte poder de influncia dos interlocutores que pode ser
desencadeado na rede.
Diante da estrutura das mdias digitais interativas podemos escolher o que
queremos ser e decidir o que fazer, pois as distines de status entre produtores,
consumidores, crticos, editores e gestores da midiateca se apagam em proveito de uma
srie contnua de intervenes onde cada um pode desempenhar o papel que deseja.
(LVY, 2010, p. 11).
5
Sites de redes sociais so os espaos utilizados para expresso das redes sociais na Internet. (RECUERO,
2009, p. 102).
6
Tal termo foi criado pelo escritor americano Alvin Toffler na dcada de 80.
350
dessa nova realidade. (SOUZA, 2009, p. 25).
Nesse sentido, esperado que mais consumidores compartilhem nas redes sociais
as suas experincias de compra de produtos e/ou servios. Um contexto que altera as
relaes entre marcas e consumidores devido s mdias digitais interativas, e que concede
poder de influncia quele que antes era apenas um consumidor sem voz.
No universo corporativo os consumidores que retratam bem uma dada empresa no
ciberespao so conhecidos como evangelizadores da marca. Entretanto, os consumidores
que retratam mal, praticam um fenmeno conhecido por retaliao e/ou vingana. Num
conjunto de recortes, Albuquerque, Pereira e Bellini (2010, p. 3) nos explicam que:
Sob o formato de texto, imagem, udio e/ou vdeo que o contedo postado na
prpria rede do consumidor e/ou postado nos perfis das organizaes como forma de
estabelecer ligao direta. Quando o fluxo informacional emitido postado pelo
consumidor em sua prpria rede/perfil/canal, cabe organizao por meio do processo de
monitoramento coletar e identificar tal contedo.
Os fluxos informacionais se tornam complexos nas redes sociais em decorrncia
do vetor circulao, pois, conforme Braga (2012, p. 41),
351
distinguir pontos iniciais e pontos de chegada, produo e recepo como
instncias separadas.
Metodologia
O presente estudo se ateve anlise do uso das redes sociais, por usurios e
consumidores conectados, como legtimo servio de atendimento ao consumidor na fan
page da empresa de telefonia mvel e fixa, internet e tv Claro.
Sob a abordagem exploratria e o mtodo indutivo, a anlise do objeto se deu num
estudo de caso nico de natureza quantitativa e qualitativa, com o objetivo de
aprofundamento da investigao (YIN, 2005). O locus de observao ocorreu na fan page
Claro Brasil (https://www.facebook.com/clarobrasil?fref=ts), e a escolha da empresa se
deu pelo fato de as companhias de telefonia estarem nos primeiros lugares no ranking de
reclamaes. Especificamente no site Reclame Aqui7, a Claro se apresenta em 5 lugar8
no ranking das empresas mais reclamadas, nos ltimos 12 meses.
A delimitao espacial foi delineada a partir das postagens emitidas pela Claro
Brasil na sua timeline, pois era o meio pelo qual os usurios/consumidores tinham um
espao para proferir seus comentrios. Quanto delimitao temporal (GIL, 2002), 7 dias
foi o perodo em que o fenmeno circunscrito foi estudado, especificamente de 07/10
13/10/2013. Por se tratar de um fenmeno que requer tempo para que as trocas
informacionais possam acontecer, estipulamos o prazo de 7 dias, a contar da data do post,
para que a maturao dos fluxos pudessem ocorrer. Assim, a coleta de dados foi realizada
7
URL: <http://www.reclameaqui.com.br/ranking/>. Tal site atua como um canal online direto de
comunicao entre o consumidor insatisfeito e a empresa.
8
No dia 28/10, a Claro apresentava 36.522 reclamaes registradas no site Reclame Aqui, nos ltimos 12
meses.
352
logo aps a data final de maturao. Para tanto, utilizamos a ferramenta de capturas de
imagens MWSnap 3.0. A tabela a seguir descreve o tempo de maturao das trocas:
Data final da coleta 13/10 14/10 15/10 16/10 17/10 18/10 19/10
A princpio, a Claro Brasil demonstra que a fan page um espao onde se pode
ter conhecimento das novidades da empresa. No faz meno ao histrico, misso, viso
e valores cultuados. E, oportunamente, disponibiliza um link para que o
consumidor/usurio tenha acesso ao cdigo de conduta que rege a lgica operacional da
empresa na pgina e o comportamento daqueles que circulam nela. Basicamente informa
que ao curtir, comentar, participar e/ou circular nos espaos das diversas redes sociais
onde a empresa se faz presente o usurio est concordando com os termos de uso. Dentre
os vrios pontos abordados no documento se faz interessante mencionar somente aqueles
que corroboram para a discusso do objeto aqui em anlise:
354
em que essa regra se aplica:
- Comentrios e mensagens com contedos ofensivos, obscenos, difamatrios,
ilegais, ameaadores, abusivos ou depreciativos aos produtos/servios/funcionrios da
Claro e das demais operadoras de telefonia mvel, organizaes pblicas, outras
instituies ou indivduos.
A pgina da Claro no Facebook possui um filtro automtico que impede a
publicao de comentrios que contenham termos de baixo calo e/ou ofensivos.
O usurio das pginas da Claro nas redes sociais concorda que o nico
responsvel por qualquer violao das suas obrigaes descritas neste termo e pelas
consequncias (inclusive qualquer perda ou dano) acarretadas de tal violao, incluindo
a responsabilidade cvel e criminal pelos seus comentrios.
Fonte: URL <http://www2.claro.com.br/codigodeconduta/>. Acesso em: 26 out. 2013. Adaptado.
9
URL: <http://www.claro.com.br>.
10
URL: <http://www.twitter.com/claroronaldo>.
11
URL: <http://www.youtube.com/clarobrasil>.
12
URL: <http://www.claroblog.com.br/>.
13
URL: <http://www.google.com/+ClaroBrasil>.
355
da produo de comentrios realizados nas publicaes da empresa, pois no h
disponvel o espao publicar para que o usurio estabelea contato com a marca. Vale
salientar que tal espao um recurso adicional, cabendo ao gerenciador da pgina
disponibilizar ou no tal recurso. O fato de a empresa explicitar no cdigo de conduta que
ela no se compromete a responder aos anseios dos usurios e que para tanto
disponibiliza outros canais, s vem a reforar o posicionamento da empresa em ter o
Facebook como um canal, preponderantemente, de mo nica no vis empresa-
usurio/consumidor. Ou seja, a mera reproduo do modelo de comunicao massiva.
Como a nica forma do usurio emitir contedo na pgina atravs do comentrio
a ser realizado nas postagens da empresa, identificamos o total de 877 mensagens
vinculadas s 9 publicaes da empresa, de acordo com o corte temporal j descrito na
metodologia.
Quantitativo de postagens
3
3
2
2
1 1 1 1 Postagem
1
0
0
Com a mdia de 1,2 publicaes ao dia, o teor dos posts foi para alm daquele
descrito no cdigo de conduta, pois abrangeu tambm o contedo do tipo utilidade pblica
quando realizou a postagem acerca da importncia de a mulher realizar o autoexame de
mama, em preveno ao cncer, promovido pela campanha Outubro Rosa. No h uma
periodicidade exata do nmero postagens realizada diariamente, pois identificamos que
enquanto que no dia 07/10 no houve publicao, no dia 11/10 houve trs postagens.
356
Comumente perpetrada uma postagem ao dia.
As publicaes tiveram um total de 4.999 compartilhamentos e 36.148 curtidas,
correspondendo a pouco mais de 1% do nmero total de fs da pgina. Um valor
irrelevante e que pode ser interpretado como um dos indicativos da no apreciao do
contedo por parte dos usurios. Alm disso, daquele total de curtidas e
compartilhamentos, 31.633 e 4.441, respectivamente, referem-se ao post que tratou da
preveno do cncer de mama.
14
Subcomentrios so postagens realizadas em comentrios de outros usurios.
357
Tipos de contedo postado pelo
consumidor/usurio
34%
35%
28% Informao e dvida
30%
Reclamao
25%
Elogio e/ou sugesto
20% 16%
Comentrios sobre o post
15% 11%
9% Insultos, alertas, ironia
10%
2% Outros
5%
0%
358
seguir, percebemos que a consumidora teceu um comentrio no dia 09/10, informando
que aps seguir todos os procedimentos indicados pela Claro para ter acesso gratuito ao
Facebook, por meio do seu celular, no obteve sucesso. Quase 5 dias depois a empresa d
o retorno informando que pode ter ocorrido um momento de instabilidade de sinal da
internet e a recomenda que tente acessar novamente dentro de alguns instantes. O
feedback dado pela empresa perde o efeito porque no levou em considerao a data de
envio do comentrio da consumidora.
Mes 1 2 3 4 5 6
mo dia dia dias dias dias dias dias
1, 4 8 32 25, 21,
8% 3% % % % 3% 3%
Fonte: desenvolvimento nosso, 2013.
Apesar da Claro Brasil ter uma regularidade de postagens ela no tem
compromisso em responder os usurios/consumidores num tempo hbil, pois verificamos
359
que a maior parcela dos contatos realizados foram estabelecidos 4, 5 e 6 dias depois,
concentrando 78,6% das respostas dadas em tal perodo. Ainda que a empresa explicite
no cdigo de conduta que no tem o compromisso em atender os usurios atravs da fan
page, isso no a desobriga de assim fazer, pois arquitetura do ambiente propcia ao
relacionamento entre os sujeitos e requer um posicionamento interacional de todos que l
se inserem.
Diante da grande quantidade de questionamentos de mesmo teor e do silncio da
Claro Brasil, identificamos usurios/consumidores que assumem o papel da empresa e
do retorno aos consumidores, atendendo aos seus anseios - um comportamento calcado
na troca de experincias. Tal cenrio (situao evidenciada nas imagens 4 e 5) foi
desencadeado aps a Claro Brasil postar na sua timeline que acessar o Twitter e Facebook
gratuitamente havia ficado ainda melhor a partir de um modelo de smartphone. Com isso,
muitos consumidores indagaram quais eram os procedimentos para se cadastrar e ter
acesso ao benefcio.
360
Imagem 6 Consumidor reclama do atendimento
361
Fonte: desenvolvimento nosso.
Imagem 9 Comentrio crvel de empoderamento que o consumidor tem nas redes sociais
362
Fonte: desenvolvimento nosso.
Consideraes finais
As empresas na atual conjuntura comunicacional no esto livres da exposio de
suas marcas no ciberespao por meio de contedos emitidos por consumidores
conectados satisfeitos ou insatisfeitos. Ao se inserir nas redes sociais a empresa deve se
adequar a lgica de funcionamento da Web 2.0, atentando para a primazia do
relacionamento. E no reproduzir o modelo de comunicao massiva.
O fato de a Claro Brasil explicitar o no comprometimento em responder
individualmente as dvidas ou reclamaes dos usurios na fan page demonstra o
despreparo da marca em se fazer presente nas redes sociais. Pois, tal ambiente
essencialmente relacional, e no deve ser tido como um depsito de publicidades. Prova
disso que o mau uso da fan page refletido no baixo volume de interao, elogios,
curtidas e compartilhamentos. Alm disso, bastou a Claro Brasil postar um contedo de
utilidade pblica, o autoexame de mama, que os usurios se identificassem para que a
postagem fosse a mais comentada, curtida e compartilhada.
15
Analista de Social Media ou Mdias Sociais o profissional que gerencia a marca de uma organizao ou
pessoa nos sites de redes sociais, cujo objetivo, sobretudo, a aproximao dos pblicos.
363
O relato da experincia de consumo arquitetado sobre os pilares da insatisfao e
reclamao caracterizados como uma prtica netativista na fan page, claramente, se deu
em decorrncia das falhas registradas no canais oficiais do SAC da Claro. Portanto, as
redes sociais, para muitos consumidores conectados, se apresentam como um canal que
poderia oferecer o servio de atendimento ao consumidor pela arquitetura do ambiente
transparecer proximidade. Dessa forma, as prticas netativistas dos consumidores
refletem novas demandas diante das dinmicas no cenrio mercadolgico na
contemporaneidade, mas que a postura organizacional da Claro Brasil parece querer no
enxergar.
Ainda que a Claro no expresse dar a devida ateno aos consumidores conectados
que emitem a sua insatisfao diante dos problemas enfrentados, os fluxos informacionais
negativos sobre a marca agem na perspectiva de alertar, sobretudo, os prospects a no se
tornarem clientes.
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365
Interatividade alm do jogo: a voz dos gamers frente a um novo
mercado1
Felipe Jos de Xavier Pereira2
Resumo
No atual contexto de mudanas dos processos de comunicao, as relaes de
consumo no escapam de serem absorvidas pela rede de transformaes. Propomos com
este trabalho analisar a vocalizao do consumidor como produtor e usurio tcnico
diante do seu objeto de consumo e relacionar este processo com um perfil especfico,
particularmente atrelado s novas tendncias e avanos do ambiente virtual: o gamer,
expondo uma maneira ativista de crowdsource (produo coletiva) deste perfil. Por meio
de comunidades na rede, usurios se renem para protestar ou debater sobre marcas,
produtos ou decises corporativas que lhes afetam - a cultura participativa cria um
envolvimento entre consumidores e produtores, em que as necessidades de um entram em
sintonia e atrito com a do outro. Atravs da exemplificao de casos como o #NoDRM, o
final de Mass Effect 3 e diversos outros, sero demonstrados os processos de
manifestao das vontades desse pblico em expanso.
Palavras-chave: Jogos eletrnicos; net-ativismo; crowdsource
Abstract
In the current context of changes in communication processes, consumer relations
do not escape from being absorbed by the net of transformations. Is this paper we propose
to analyze the vocalization of the consumer as a producer and technical user before his
object of consumption and relate this process with a specific profile, particularly linked
to new trends and advances in virtual environment: the gamer, exposing a activist way of
crowdsource (collective production) of his profile. Through communities in the network,
1
Trabalho submetido ao GT5 Net ativismo e prticas de consumo
2
Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social (PPGCOM) da Universidade Federal
de Juiz de Fora.
3
Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social (PPGCOM) da Universidade Federal
de Juiz de Fora.
366
users come together to protest or discuss about brands, products or corporate decisions
that affects them - participatory culture creates engagement between consumers and
producers, in which the needs of one tunes in or out with the needs of the other. Through
the exemplification of cases like #NoDRM, the end of Mass Effect 3 and many others,
we intend to localize some relevant observations about this expanding public
Keywords: Videogames; net-activism; crowdsource
Introduo
Nos primeiros sculos de sua existncia, jogos eletrnicos eram desprezados pelo
seu potencial comunicativo e encarados apenas como brinquedos. De natureza
multimiditica e interativa, ao longo de sua histria os videogames incorporaram
linguagens de outros meios j existentes e consolidaram-se como uma mdia expressiva
e de sucesso comercial.
O contnuo crescimento da indstria dos games proporcionou novos meios de
interao e amplificou a convergncia de mdias neste meio. A cultura participativa, tpica
dos jogos eletrnicos e potencializada pela internet, uma caracterstica fruto da
convergncia miditica, processo este que carrega uma srie de mudanas no pblico e
no mercado.
367
Fabricantes de computadores apressavam-se a oferecer a
chamada caixa, esse dispositivo mgico que incorporaria o potencial
para conectar a casa eletrnica a uma nova galxia da comunicao, ao
mesmo tempo em que supriam as pessoas de uma capacidade de
navegao autoprogramvel e de fcil utilizao, possivelmente apenas
com comando vocal. As empresas de software, da Microsoft aos
criadores de videogames japoneses, como a Nintendo e a Sega,
estavam desenvolvendo o novo know-how interativo que
desencadearia a fantasia da imerso na realidade virtual do ambiente
eletrnico. (CASTELLS, 1999, p.451)
4
http://vgsales.wikia.com/wiki/Video_game_industry
5
Corrupted Blood incident
369
contribuem para a solidificao do gamer como um perfil de comportamento e de
consumo inserido numa estrutura de rede.
6
Os indie games so jogos criados por produtoras independentes, mas so habitualmente relacionados a
370
dificuldades de compartilhar suporte. Agora, as criaes esto
digitalizadas, podem ser mixadas, recombinadas e distribudas com
muita facilidade. (AMADEU, 2011)
7
http://www.theguardian.com/technology/gamesblog/2009/may/21/game-theory-copyright
7
371
Numa outra situao relacionada a autoria, a empresa de jogos Capcom anunciou
o jogo Megaman Legends 3, com uma particularidade - ele se utilizaria das prprias
comunidades de frum para desenvolver o jogo. Com o cancelamento do jogo em 2011,
diversos usurios que produziram contedo ou esperavam a sequncia reclamaram da
atitude da desenvolvedora por meio da rede.
A organizao de manifestos virtuais nos remete a um outro caso quando a
fabricante japonesa de jogos Nintendo, por meio de um movimento chamado Operation
Rainfall, atendeu as exigncias do protesto e localizou a verso ocidental de trs jogos
que s existiam no mercado oriental. Com a publicao de imagens editadas, vdeos,
artigos em blogs e comunidades, o protesto dos jogadores se disseminou e eventualmente
os objetivos foram alcanados.
372
Todo e qualquer ato de consumo essencialmente cultural. As
atividades mais triviais e cotidianas corno comer, beber e se vestir,
entre outras, reproduzem e estabelecem mediaes entre estruturas de
significados e o fluxo da vida social atravs dos quais identidades,
relaes e instituies sociais so formadas, mantidas e mudadas ao
longo do tempo. Mais ainda, atravs do consumo atos locais e
inundanos so relacionados a foras globais de produo, circulao,
inovao tecnolgica e relaes polticas que nos permitem mapear e
sentir na vida cotidiana aspectos que de outra forma nos parecem
extremamente distanciados e presentes apenas nas discusses polticas
sobre as desigualdades regionais e sociais. (BARBOSA, p.13, 2004)
373
desaparecer no ambiente. De uma perspectiva externa, o ataque em
rede apresentado como um enxame porque parece informe. Como a
rede no tem um dentro que determine a ordem, aqueles que s so
capazes de pensar em termos de modelos tradicionais podem presumir
que ela no tenha qualquer forma de organizao o que eles enxergam
apenas espontaneidade e anarquia...Se analisarmos o interior de uma
rede, no entanto, veremos que efetivamente organizada, racional e
criativa. Tem a inteligncia do enxame. (HARDT e NEGRI, 2005, pp.
130, 131)
374
O caso Mass Effect 3
Desenvolvida pela Bioware e publicada pela Electronic Arts (EA), a srie de jogos
Mass Effect obteve grande sucesso comercial e crtico. O game oferece amplas
possibilidades de escolha e agenciamento, caracterstica que fez o jogo repercutir em
comunidades, fruns e redes sociais, desencadeando em um grande envolvimento dos fs.
Mas foi por meio do terceiro jogo da srie, lanado em 2012, que os jogadores se
organizaram na rede e questionaram sobre o produto entregue.
O fim de Mass Effect 3 foi o principal gerador da insatisfao - isto por no
preencher as expectativas dos jogadores . Aps se dedicarem por muitas horas com os trs
jogos a fim de conclurem a saga, o que se observou foi uma cena simplria de
aproximadamente cinco minutos. As decises tomadas pelo usurio ao longo da srie
pouco influenciaram no desfecho da histria, agravando a revolta dos fs. De acordo com
a maior parte da comunidade do game, os momentos finais de Mass Effect 3 no
corresponderam qualidade que os produtos da srie apresentavam at ento.
Inicialmente dispersos em fruns e redes sociais, os fs comearam a convergir a
medida que insatisfao aumentava e a EA tardava em apresentar alguma soluo para o
problema. O enorme descontentamento acarretou na criao da comunidade online 8
Demmand a Better Ending to Mass Effect 3, contando com mais de 60 mil participantes.
O intuito do grupo era exigir uma medida da EA para mudar o fim da histria.
Alm das comunidades criadas, os fs tambm expressaram sua revolta circulando
memes e imagens de deboche pela rede. Entre estas produes de fs, uma de destaque
foi uma srie de imagens no estilo demotivational poster9 com os personagens da franquia,
arquitetada por um nico f annimo. A manifestao do descontentamento dos fs por
meio de criaes visuais e verbais, representa o que Castells (2007) classifica como mass
self communication - produo e difuso de contedos partindo de um usurio, no caso,
na internet. E trata-se de uma difuso de materiais que foge do controle de grandes
corporaes e alcana com facilidade s massas.
A comunidade cresceu e os protestos continuaram, utilizando-se da criatividade
do coletivo. Outra ao tomada pelos fs envolveu fazer doaes a ONG Childs Play,
localizada nos Estados Unidos, a fim de ganhar notoriedade e chamar a ateno da EA.
Posteriormente, a ONG pediu o fim da campanha evitando maiores complicaes e
8
https://www.facebook.com/DemandABetterEndingToMassEffect3
9
Formato de meme que brinca com a auto-estima ou sentimento
375
envolvimento com a manifestao.
Outra medida para atingir os produtores de Mass Effect 3 partiu do usurio
LoganKey, organizada nos fruns da prpria Bioware. O f arrecadou uma quantia
prxima de 1000 dlares em menos de uma hora e encomendou mais de 400 cupcakes
para serem entregues no studio da Bioware. A mensagem era clara - constando apenas de
cupcakes verdes e vermelhos, de um mesmo sabor, o presente dos fs fazia associao
a ausncia de escolhas e aos finais do jogo. Alm disso, mensagens como no importa
que cor voc escolha, o gosto ser o mesmo e ns rebelamos porque amamos
acompanhavam as caixas do doce.
Cedendo ao protesto dos fs, a Bioware se pronunciou10 aps algumas semanas
defendendo seu produto, seu time de desenvolvedores e as decises de design da empresa.
Na tentativa de acalmar os fs, anunciou tambm um novo contedo gratuito para
download que visava explicar mais detalhadamente o final do game, adicionando cenas
inditas. De forma similar a manifestao com o jogo Mass Effect 3, a campanha
#NoDRM repercutiu e fez as empresas ouvirem as vontades do grande pblico.
A campanha #NoDRM
DRM uma sigla para Digital Rights Management (gerenciamento de direitos
digitais), uma medida que tem como propsito proteger os direitos autorais de contedos
digitais. No ms de maio de 2013, momento em que os novos videogames da Microsoft
e Sony estavam sendo revelados aos poucos no mercado, diversas fontes apontavam
boatos para o uso de DRM nos softwares dos novos consoles.
A comunidade de jogadores recebeu a notcia com muito repdio e por meio do
frum NeoGaf 11 , os usurios comearam a organizar uma campanha. Inicialmente
promovida pelo usurio famousmortimer, a campanha #PS4NoDRM (a hashtag ganhou
outras variaes posteriormente) visava atingir as companhias Microsoft e Sony,
impondo que a prtica do DRM fosse abortada. De acordo com os usurios da
comunidade, essa prtica traria inmeras desvantagens para o pblico e lojistas,
favorecendo somente os proprietrios de jogos.
O primeiro passo dos ciberativistas foi construir um site 12 para explicar o
10
Release publicado no blog oficial da empresa: http://blog.bioware.com/2012/03/21/4108/
11
http://www.neogaf.com/forum/showthread.php?t=568033
12
www.ps4nodrm.com
376
prposito do protesto. Em seguida foram criadas um vasto nmero de memes e montagens
bem humoradas com os funcionrios da Sony e Microsoft, compartilhadas via facebook,
twitter, Reddit e outros canais. Em poucos dias o manifesto ganhou apoio massivo dos
jogadores e de jornalistas do meio. Inevitavelmente a mensagem dos fs chegaram ao
time da Sony13 - admirados com o movimento promovido pelos fs, responderam que
estavam monitorando atentamente a vontade do pblico.
Posteriormente a Sony anunciou que o novo console PlayStation 4 no traria DRM,
ao passo que o Xbox One da Microsoft adotou tal medida. Fs continuaram o protesto,
mas agora com o predomnio do #XboxOneNoDRM, a fim de eliminar o DRM deste
videogame. Alguns meses depois a Microsoft anunciou que abandonaria a medida e
comercializaria o seu produto livre dessa restrio.
Os casos abordados demonstram como a cultura participativa acarreta no
letramento miditico dos consumidores (JENKINS, 2008). Ao adquirir conhecimento dos
processos que envolvem a indstria dos jogos eletrnicos, assim como das corporaes
que regem esse mercado, os gamers criam um desejo de influenciar seus produtos. Este
envolvimento com o produto e a marca introduz um novo modelo na relao com
consumidores - as lovemarks, marcas que conquistam o amor e respeito do pblico
(ROBERTS, 2004).
E decorrente das lovemarks surgem as comunidades de marca; um novo elo
entre consumidores e produtores. Estas comunidades se caracterizam pela unio de
usurios a fim de compartilhar informaes, perpetuar a cultura e realizar funes em
nome da marca (JENKINS, 2008). E do mesmo modo que defendem uma marca, os
usurios reivindicam suas prprias exigncias empresa.
A rede formada por gamers ilustra uma comunidade de marca que interferiu nos
13
http://www.gameranx.com/updates/id/14952/article/sony-employees-respond-to-ps4-no-drm-campaign/
377
processos criativos de uma empresa (caso Mass Effect 3) e em decises estratgicas
relativa a lanamento de produtos (Operation Rainfall e #NoDRM).
Concluso
Estes casos ilustram o papel de subversor dos processos de consumo que o jogador
de games como pblico-alvo passa a interpretar no processo de modificaes dos elos e
ligamentos da rede digital. Uma tendncia muito comum neste parmetro o
direcionamento desta fora produtiva do consumidor de maneira ativa no processo de
criao e elaborao de um produto atravs do crowdsourcing (HOWE, 2008) ou
crowdwork (KITTUR et all 2013).
Os movimentos de multido - crowd so maneiras difundidas e estruturadas
como formas de capitalizar a fora criativa dos usurios das redes, o maior exemplo de
um processo colaborativo crowdsource so os wiki sites, as enciclopdias participativas
da rede 2.0. A proposta busca a participao do usurio da internet, a produo e a criao
de produtos que alcancem perspectivas que no so acessveis ao conhecimento de
laboratrio do mercado, e que consequentemente, traduzam diretamente as caractersticas
de um segmento de consumo.
A observao da forma como o gamer interage e se organiza diante das aes da
indstria de jogos pode ser captada pela quantidade de dados e vozes reverberadas na
rede. A coleta destas informaes favorecida pelo fator procedural (MURRAY, 2003)
presente nos jogos e na rede, pelo registro dos dados no virtual, pela abertura dos canais
de comunicao entre a indstria e os consumidores e pela tendncia da rede em se
organizar em clusters baseados em percepes e gostos semelhantes ocasionando
movimentos de alta densidade, de reapropriao e produo de sentido.
A programao da interface, design, meios de reproduo e expresso artstica-
intelectual, multicodificao de processos simblicos e outros pontos de interseo
possibilitam uma maneira de abordarmos as mudanas e dinmicas envolvidas em nossa
sociedade tcnica. Se somarmos ao aspecto tcnico dos jogos a maneira como eles
retratam a percepo do consumidor, teremos uma via de anlise da atividade e da
produo de sentido do sujeito consumidor de jogos.
Enquanto algumas empresas lutam para se posicionarem diante do pblico ativo
dos ambientes de rede, a incluso os jogadores de games, outras arriscam maneiras de no
s estreitarem os laos com os jogadores como tambm produzir contedos a partir desta
energia reapropriada do outrora consumidor passivo. Desta forma a indstria amplia seus
378
canais de acesso ao consumidor, que em contrapartida se engrena nos processos de criao,
com direito a aes ativistas de acordo com os motivos de contestao referentes ao
consumidor gamer.
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379
DENNCIAS E BOICOTES NAS REDES SOCIAIS: PRTICAS
CIDADS NAS MANIFESTAES DOS CONSUMIDORES
Fbio Mariano Borges
Resumo
o ativismo digital um advento recente e expresso do exerccio poltico dos
usurios do mundo ciberntico, em especial das redes sociais. Uma de suas modalidades
refere-se s manifestaes dos consumidores contra as empresas atravs de denncias de
delitos e tentativa de promover boicote contra elas, a fim de atingirem resultados positivos
para o coletivo. O presente artigo visa entender quais as caractersticas que propiciam que
essas manifestaes tenham sucesso, fazendo um paralelo entre os escndalos no
consumo e os escndalos polticos. Nesse sentido, o consumo visto como um terreno
propcio ao exerccio poltico, sendo que esse tipo de prtica ainda mais democratizada
e acessvel atravs das redes sociais.
Palavras chaves: consumo consciente, cidadania, ativismo digital.
380
rei, atravs do qual propagou-se a busca pela satisfao total do cliente. O processo de
empodeiramento do consumidor e as suas relaes com a cidadania, uma corrente que
tem uma forte participao do setor empresarial na tambm impactado pela influncia de
ideologias sociais, ambientais ou polticas.
O poder parece que est agora nas mos do consumidor, ou pelo menos na sua
carteira, ainda que parcialmente. Recentemente o ambiente digital tem sido palco propcio
para a manifestao dos consumidores, muitos deles contra as polticas das empresas.
Essa voracidade dos consumidores no recente, mas trata-se de um embate presente ao
longo da histria e da genealogia do consumidor (MICHELETTI, 2003), no restrita
insatisfao do comprador quanto ao produto ou servio recebido, mas envolve questes
relacionadas aos modos de produo e uso da mo de obra produtiva, impacto no bem
estar da sociedade, consequncias e impacto no meio ambiente, como tambm os direitos
de incluso no consumo atravs de um acesso mais igualitrio aos bens por meio do poder
de compra ou ajuste dos preos.
So diversos os casos dos consumidores em levante contra as empresas:
movimentos dos norte americanos em oposio indstria e comrcio que utilizavam a
mo de obra escrava (1764), e ainda antes, em 1756, a chamada War of Independence,
contra os produtos importados da Inglaterra; a criao da New York Consumers League
em 1891 com a formao de guias de empresas que tinham postura reconhecidas como
ticas para a poca; as diversas manifestaes pela Europa que atravessaram o sculo XIX
lutando pela qualidade da gua, po e leite, entre outros bens reconhecidos como de
primeira necessidade; uma srie de boicotes contra as empresas e at mesmo contra o
consumo, desde o nascimento do boicote em 1878, passando por diversos, frequentes e
marcantes momentos no sculo XX quando grandes corporaes multinacionais sofreram
ataques de consumidores.
O que h de novo o uso do terreno ciberntico para manifestao dos
consumidores, tendo como destaque que esse um comportamento mais significativo no
Brasil do que em outros pases. Nas redes sociais, frequente os depoimentos e denncias
de cidados comuns contra as empresas, pelos mais diferentes motivos que variam desde
uma insatisfao particular e pontual at delaes sobre explorao de mo de obra ou
trabalho escravo, uso na composio dos produtos de insumos ou itens que comprometem
ou ameaam a sade dos consumidores, todo tipo de impacto nocivo ao meio ambiente
como o uso de animais em testes laboratoriais, poluio de recursos naturais,
desmatamento, entre vrios outros tipos de reclamaes.
381
Essas manifestaes individuais tornaram-se organizadas ao longo do tempo
medida que as empresas passaram a responder s reclamaes no ambiente digital com
mais agilidade e presteza do que nos outros meios de relacionamento com os
consumidores.
O coletivo aparece no meio digital de forma variada e criativa. H pginas na rede
social Facebook que incitam ao boicote contra empresas diversas, como O Boticrio
(http://www.facebook.com/pages/Boicote-Boticrio), contra o consumismo em geral
(http://www.facebook.com/BoicoteOConsumismo), como tambm sites mais
estruturados originados da organizao da sociedade civil que resultou em rgos ou
associaes civis que cuidam de denunciar e fiscalizar as empresas. Para esse ltimo caso,
os exemplos mais significativos so o Site Reclameaqui (www.reclameaqui.com.br) e o
recente BoicotaSP (www.boicotasp.com.br).
1
Conforme descrio feita no relatrio de autuao publicado no Dirio Oficial de 16 de agosto
de 2011.
382
pronunciou publicamente com pedido de desculpas e retirou a coleo do mercado. A
reao da empresa corresponde ao que destaca o pesquisador Monroe Friedman (2006):
manifestaes dos consumidores, como os boicotes, preocupam muito mais as empresas
na proteo da credibilidade da marca do que quanto s perdas financeiras. Mas
importante notar que essas manifestaes s tomaram corpo para o alcance de resultados,
quando passaram a fazer parte da pauta da mdia, em especial da imprensa.