Tarea N 3

Instrucciones: A continuacin, te presentamos un caso el cual debes leerlo de manera comprensiva y

desarrollar las preguntas propuestas:

CASO APLICATIVO DESCRIPCON Y ANLISIS DE PUESTOS

LA FALTA DE VARIACIN EN LOS PUESTOS: TINTAS ABC

Mario Esteves lleva 12 aos de trabajar en Tintas ABC. Ingres a la empresa como supervisor de
recursos humanos (RH) y ascendi a gerente de RH, puesto que hace poco cambi de nombre, aunque
no se haba aumentado nada a sus antiguas responsabilidades. Haca las mismas cosas y se reportaba al
director general, como antes. Al observar a su alrededor, Mario perciba que nada haba cambiado en
ella en esos 12 aos. Todos sus compaeros y subordinados hacan exactamente lo mismo, o algo
menos, de lo que haban aprendido cuando ingresaron a la empresa. El mundo cambi rpidamente,
pero Tintas ABC segua como siempre, con algunos nombres diferentes para las mismas cosas. Era una
compaa esttica, detenida en el tiempo, conservadora, orientada al interior. Las personas hacan
siempre las mismas cosas, ocupaban los mismos puestos, realizaban las mismas tareas y tenan las
mismas responsabilidades. Mario pensaba que, si las empresas competidoras hicieran lo mismo, todo
sera maravilloso. Es ms, si el mercado permaneciera siempre igual. Mientras tanto, lea en los diarios
que las dems empresas se disparaban al frente con innovaciones en los productos, elevada calidad en
los servicios y con intensa participacin de los trabajadores. Mario no se conformaba con lo mismo ni
con la estandarizacin de la compaa.

Preguntas:
1. Usted cmo podra ayudarle?
2. Si usted tuviera la oportunidad de volver a redisear su puesto de trabajo, cmo la hara, que
aspectos tendra en cuenta para este rediseo?

Desarrollo:
1. Los puestos constituyen el vnculo entre los individuos y la empresa.
Es importante ayudar a la organizacin a obtener y mantener una fuerza de trabajo idnea. En
primer lugar se debe hacer una evaluacin del puesto en cuanto a tareas, deberes y funciones de tal
forma que me permita poder agregar ms y eliminar las que no son necesarias.
Tomando en cuenta que los trabajos montonos producen aburrimiento y que esto a su vez conduce
a errores, fatiga y accidentes se planteara actividades que le permitan utilizar el potencial que tiene
 el trabajador. Adems el aumento de las responsabilidades dentro del puesto hace que con el
enfoque adecuado el colaborador las tome como un reto.
Pero el limitante no est solo en el puesto o en sus funciones si no en el modelo en el que se basa la
organizacin, el hecho de no mantenerse actualizada o que no innove produce en los trabajadores
ese deseo de superacin que no satisface la empresa, as mismo el alto grado de iniciativa as como
perseverancia de Mario lo hacen adecuado para puestos de gestin, podra ser ms un cargo de
asesor de la cultura de la empresa para mantenerse al da con los cambios en la economa como una
posibilidad.
2. Los puestos no pueden disearse utilizando solamente los elementos que mejoren la eficiencia. Los
diseadores de puestos se apoyan mucho en investigaciones conductuales con el fin de procurar un
ambiente de trabajo que satisfaga las necesidades individuales. Las personas con deseos de
satisfacer necesidades de carcter superior se desempean mejor cuando se les ubica en puestos
con calificaciones altas en determinados mbitos. Para lo cual utilizara ciertos factores como lo son:
a. Autonoma, que significa ser responsable por la labor desempeada. Implica la libertad de
seleccionar las respuestas propias al entorno. Con esto aumenta la responsabilidad individual
y la posibilidad de autoestimarse. La ausencia de autonoma puede conducir a niveles pobres
de desempeo o apata.

b. Variedad; en el sentido de que la falta de esta puede producir aburrimiento, que a su vez
conduce a errores, fatiga y accidentes.

c. Identificacin con la posibilidad de seguir todas las fases de la labor. El problema de algunos
puestos es que no permiten que el empleado se identifique con su tarea. Posiblemente, el
empleado experimente escaso sentido de responsabilidad y quiz no muestre satisfaccin
alguna por los resultados que obtiene.

d. Significado de la tarea. Este aspecto adquiere especial relevancia cuando el individuo evala
su aportacin a toda la sociedad.

e. La retroalimentacin permite a los empleados el estado sobre su desempeo, y si esta no se

toma en cuenta hay pocos motivos para que su actuacin mejore.

En general tratara de disear un puesto en el que me sienta cmodo, as como til e importante
para la empresa, para lo cual se debe realizar una descripcin del puesto a desempear tomando
factores como los requisitos intelectuales, requisitos fsicos, responsabilidades y condiciones de
trabajo.