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TESIS
PRESENTADO POR:
PERCY DEMETRIO SUCASACA ROQUE
BLANCA JHANET MAMANI PAREDES
PUNO - PER
2016
UNIVERSIDAD ANDINA NSTOR CCERES
VELSQUEZ FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN Y MARKETING
TESIS
PRESENTADO POR:
PERCY DEMETRIO SUCASACA ROQUE
BLANCA JHANET MAMANI PAREDES
APROBADO POR:
PRESIDENTE DE JURADO :
ASESOR
:
DEDICATORIA
i
AGRADECIMIENTO
ii
NDICE
Pag.
RESUMEN viii
ABSTRAC . ix
INTRODUCCIN . x
CAPTULO I
iii
CAPTULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
RESULTADOS Y DISCUSIN
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
5.1. Conclusiones 76
5.2. Sugerencias ............ 78
BIBLIOGRAFA CONSULTADA 80
ANEXOS ... 85
iv
NDICE DE TABLAS
v
NDICE DE FIGURAS
vi
NDICE DE FOTOGRAFAS
vii
RESUMEN
viii
ABSTRAC
ix
INTRODUCCIN
La Plaza Internacional San Jos de la ciudad de Juliaca concentra una
gran cantidad de productores textiles que aporta al movimiento econmico del
pas y a una economa de competencia perfecta, llegando a reunir la afluencia de
grandes masas de consumidores.
x
conceptos bsicos con definiciones y terminologa bsica para su compresin. En
la parte final del captulo se exponen las hiptesis y variables, donde se presentan
tanto la hiptesis general como las especficas que representan la propuesta a
demostrar, las variables que participan y su estructura a travs del cuadro de
operacionalizacin a analizar.
xi
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
12
conocimiento en varias reas en las que estas empresas enfrentan
problemas y retos. Entre las reas ms importantes se encuentran la
gerencia y planeacin estratgicas, marketing, recursos humanos,
entre otras reas.
13
demanda, lo que implica que tienen una gama de clientes fieles a su
producto. Pero no tienen ndices de crecimiento como pequeos
productores, no tienen expansin de mercados o posicionamiento y no
cuentan con estrategias de ventas para ganar nuevos clientes.
14
potenciales, tampoco tienen conocimiento en Marketing, es decir, no
solicita servicios de los profesionales en marketing, para lograr disear
y nombrar una marca comercial.
15
En la presente investigacin se instaura como herramienta
fundamental a las estrategias de marketing para enfrentar la
problemtica expuesta ya que con l se pretende educar y ampliar los
conocimientos empricos con el fin de impulsar la expansin de nuevos
mercados con marcas reconocidas.
16
1.3. Justificacin de la investigacin
17
de las estrategias de marketing con el diseo de marcas comerciales de
los pequeos productores textiles de Juliaca.
18
c. Establecer la repercusin de las estrategias de plaza, en el diseo de
marcas comerciales en los pequeos productores textiles de la Plaza
San Jos.
d. Determinar la influencia de las estrategias de promocin, en el diseo
de marcas comerciales en los pequeos productores textiles de la
Plaza San Jos.
19
CAPITULO II
II. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.1. Descripcin de la entidad de investigacin
Produccin textil
20
y finaliza con la confeccin de prendas de vestir y otros artculos. La
actividad textil en el Per data desde los tiempos preincaicos, una
evidencia ms concreta nos remonta hasta finales del Periodo Formativo
Superior (500 aos a.C.), a la pennsula de Paracas, donde se desarroll
una cultura extraordinaria, que genero todo un legado a la tradicin textil
peruana. En el periodo del incanato la demanda de prendas final fue
aumentado donde las mamaconas fueron las encargadas confeccionar
prendas finas y burdas. Mientras que durante la colonia lleg el telar a
pedal y nuevas versiones del telar vertical, por lo que los espaoles
implantaron un nuevo proceso de confeccin, que inclua el corte y la
costura de telas para hacer trajes y objetos. En el inicio de la republica el
cultivo principal fue los cultivos de caa de azcar, pero progresivamente
cobrara importancia el algodn y la actividad textil. Llegando as hasta
nuestros das, siendo una de las actividades ms importantes que tiene
exportaciones al extranjero segn la pgina oficial de Mincetur de enero
del 2015 a enero del 2016 las exportaciones de este sector se redujeron
en un 16,5 % que representa un US$ 19 millones que favorece a la
economa nacional, pero se espera un crecimiento del 10% a finales del
2016. La mype dedicada a esta actividad desarrollan nuevas
capacidades, mejoran procesos e incorporar nuevas tecnologas, pero
son procesos que tienen avances lentos. Para el autor (Muoz, 2006) las
regiones del pas que desarrollan esta actividad son Puno, Cusco,
Arequipa, Ayacucho, Junn, Piura, Lima, Ica y Lambayeque.
Ao: 2015
Tesis: Elaboracin de un plan estratgico de marketing orientado al
posicionamiento de la marca Anaflex de la empresa laboratorio Bag.
Autor: Yamileth Consuelo Salas Vega
Ubicacin: Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Conclusin: Concluye que los consumidores para satisfacer sus
necesidades, elegir un producto por tres principales factores siendo
21
estas: la rapidez con que pueda ubicarlo, la calidad y la disponibilidad. El
producto debe contar con los atributos buscados por el consumidor, el
precio debe encontrarse dentro del precio promedio por el cual el
consumidor estara dispuesto a pagar, la distribucin debe ser muy eficaz
para llegar a los clientes y la promocin se debe trabajarse para
posicionar una marca y llegar ms a la sociedad.
Ao:
2005
Tesis:
La innovacin de la marca y su implicancia en el desarrollo del sector
productivo de la empresa Michell y Cia S.A.
Autor:
Juan Rojas
Ubicacin:
Universidad Nacional de San Agustn de Arequipa (UNSA).
Conclusin:
Describe las deficiencias ms comunes del no innovar una marca y las
consecuencias que esta produce en la empresa, encontrado que un
adecuado diseo de una marca no solo mejorar la productibilidad de una
empresa sino tambin influye en la propia imagen y desarrollo de la
empresa.
Ao:
2007
Tesis:
La funcin de investigacin del marketing y la marca de la empresa
Farma Sur
Autor:
Sergio Molina Das
Ubicacin:
Universidad Peruana Unin - Juliaca
22
Conclusin:
Llega a la siguiente conclusin: que el 65% de una probabilidad de
decisin de compra de un cliente est basada en la marca o en el
conocimiento de la misma.
23
con el fin de modelar y reestructurar las reas de negocio y producto de la
compaa de forma que den beneficios y crecimientos satisfactorios.
24
conjunto de acciones (las 4 Pes) que la hagan posible en un horizonte
temporal y un presupuesto concreto. Podemos encontrar estrategias
como:
25
productos distintos de los actuales. Dentro de este tipo de
estrategias podemos diferenciar entre:
26
En este caso la empresa buscar mantener su posicin,
seguir creciendo para distanciarse an ms de sus competidores
y hacer frente a aquellas organizaciones que siguen estrategias
de retador.
27
a. Estrategia de costes: La organizacin est actuando en todo el
mercado y la ventaja competitiva que busca es la de reducir
costes (se suele utilizar en mercados de productos poco
diferenciados).
2.3.2. Marketing
El marketing se puede ver como una cultura que orienta las acciones de
la empresa al resto de las empresas, es decir, la filosofa que se va a
defender es la de orientacin al mercado. El cliente es lo ms importante
y todo tiene que girar alrededor de l, ya que interesa el punto de vista a
largo plazo. Destaca aqu la soberana del comprador (Llopis, 2015).
28
(Kotler, 2002). Define el marketing como un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar productos
de valor con sus semejantes.
(Ries & Trout, 2003), "el trmino marketing significa "guerra". Ambos
consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor;
es decir, dedicar mucho ms tiempo al anlisis de cada "participante" en
el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas,
as como un plan de accin para explotarlas y defenderse de ellas.
29
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing es una
funcin de la organizacin y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones
con estos ltimos, de manera que beneficien a toda la organizacin..."
30
lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su
producto.
Segn (Martines, Ruiz, & Escriva, 2014, pg. 56) el marketing mix
es el conjunto de herramientas que debe combinar la direccin de
marketing para conseguir los objetivos previstos, y materializar en cuatro
instrumentos: producto, precio, distribucin y comunicacin.
2.3.3.1. Producto
(Philip & Armstrong, 2007), afirman que "la gente satisface sus
necesidades y deseos con bienes y servicios. Un producto es
cualquier cosa que se puede ofrecer en un mercado para su atencin,
adquisicin, uso o consumo y que podra satisfacer un deseo o una
necesidad. (Sin embargo), el concepto de producto no est limitado a
objetos fsicos; cualquier cosa que pueda satisfacer una necesidad se
puede llamar producto (objetos fsicos, servicios, personas, lugares,
organizaciones e ideas). Adems de los bienes tangibles, los
productos incluyen servicios, que son actividades o beneficios que se
ofrecen a la venta y que son bsicamente intangibles y no tienen
como resultado la propiedad de algo".
31
Complementando el anterior concepto, (Kotler, 2002), menciona
que un producto es "cualquier ofrecimiento que puede satisfacer una
necesidad o un deseo, y podra ser una de las 10 ofertas bsicas:
bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares,
propiedades, organizaciones, informacin e ideas".
32
o Un evento: Por ejemplo, el concierto de algn cantante famoso,
un partido de ftbol, etc...
o Una experiencia: Por ejemplo, un viaje de travesa por una selva
virgen.
o Una informacin: Por ejemplo, los datos acerca de cmo invertir
en una determinada industria.
o Una idea: Por ejemplo, un proyecto de inversin con alta
probabilidad de lograr un alto retorno sobre la inversin.
o Una propiedad: Por ejemplo, una casa de campo o de playa que
se compra para habitarla en ciertos das del ao.
2.3.3.2. Precio
33
(Stanton, Etzel, & Walker, Fundamentos de Marketing, 2004) el
precio es la cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se
necesitan para adquirir un producto.
2.3.3.3. Plaza
34
Segn el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., la distribucin
es una de las subfunciones del marketing, que se encarga de la
organizacin de todos los elementos incluidos en la va que une el
fabricante con el usuario final.
2.3.3.4. Promocin
35
(Kotler, 1998), la promocin es "la cuarta herramienta del
marketing-mix, incluye las distintas actividades que desarrollan las
empresas para comunicar los mritos de sus productos y persuadir a
su pblico objetivo para que compren".
36
2.3.4. Marcas comerciales
(Lamb, Hair, & Mcdaniel, 2002), una marca "es un nombre, trmino,
smbolo, diseo o combinacin de stos elementos que identifica los
productos de un vendedor y los distingue de los productos de la
competencia". Complementando sta definicin, los mencionados
autores sealan adems que "un nombre de marca es aquella parte de
una marca que es posible expresar de manera oral e incluye letras (GM,
YMCA), palabras (Chevrolet) y nmeros (WD-40, 7-Eleven)".
37
(Sandhusen, 2002), "una marca es un nombre, trmino, signo,
smbolo, diseo o combinacin de los mismos, que identifica a los
productos y servicios y ayuda a diferenciarlos como pertenecientes a un
mismo proveedor; por ejemplo, Honda o Ford, o a un grupo de
proveedores, como el Comit Nacional de Promocin de Procesamiento
de Leche Lquida (National Fluid Milk Processor Promotion Board). Las
marcas pueden ser locales, nacionales, regionales o de alcance
mundial". Complementando sta definicin, Sandhusen aade que "una
marca registrada es un nombre comercial o logo que est amparado
legalmente".
38
marcas no es un mercado especifico, sino la mente del consumidor
potencial, por lo que se interpreta que hay que empezar por tratar de
influir en la conciencia del comprador para que, a partir de ah, un
nuevo mercado vaya tomando forma.
2.3.4.1. Diseo
39
2.3.4.2. Logotipo
40
Por lo que el logotipo es descrito como parte elemento
importante de la marca, tambin es consideramos como el elemento
que puede ser reconocido a la vista pero que no puede ser
pronunciado o expresado. Sin embargo, en la prctica existen
numerosos casos en los que el logo denota el nombre de la marca
(por ejemplo, Intel, Microsoft, Dell, etc), por lo que existen casos en
los que el logotipo es reconocido y pronunciado a la vez.
41
equiparar un icono a algn aspecto de la realidad. Isotipo sera
nicamente un smbolo, y adems ste sera entendible por s
mismo.
2.3.4.3. Tipografa
42
Rubn Fontana define a la tipografa como uno de los cdigos
culturales que utilizamos para comunicarnos, probablemente una de
las convenciones ms masificadas. Podramos decir que el alfabeto
es uno de los mayores acuerdos entre los hombres de una cultura.
Las formas, los colores, los gestos y los sonidos conforman las bases
de la comunicacin humana y la tipografa, de alguna manera, resume
esas formas culturales y las expresa a travs de signos grficos.
es entonces una convencin, en este caso grfica, que slo existe en
la medida en que existe la cultura que permite interpretarla, que a
travs de sus formas traduce sonidos y expresiones, que tambin
estos deben ser conocidos e interpretados por el lector.
43
Las definiciones presentadas anteriormente concuerdan en que la
tipografa se encarga de:
2.3.4.4. Color
44
2.4. Marco conceptual de trminos bsicos
Estrategia
Es el conjunto de acciones muy bien meditadas, analizadas
sistemticamente, encaminadas a lograr un objetivo determinado.
Marketing
Es un sistema integral de actividades que cuentan con un conjunto
de herramientas, instrumentos y tcticas que nos enfocan en las
necesidades y deseos de nuestros clientes.
Producto
Es un bien, servicio o idea que cuenta con una caracterstica, que
est destinado a satisfacer una necesidad o un deseo.
Precio
Es el valor expresado de un bien o servicio, este valor suele medirse
en unidades monetarias y este facilita la compra y venta del producto.
Plaza
Se entiende como plaza el lugar fsico o rea geogrfica en donde
se va a distribuir, promocionar y vender cierto bien o servicio.
Promocin
La promocin es el elemento que sirve para informar, persuadir, y
recordarle al mercado la existencia de un producto y su venta.
Marca
Es un nombre o smbolo que identifica, distingue y trasmite una
informacin acerca de la existencia de un producto o de una empresa.
Diseo
Es una actividad creativa que supone la existencia de algo nuevo y
til sin existencia previa, dibujo que se hace de una cosa para que sirva
de modelo en su realizacin forma que toma en la realidad este dibujo.
45
Tipografa
Se refiere a la imagen y forma de un texto de diseo propio o
diferenciado de otros.
Color
Es un elemento de diseo que comunica emociones acerca de una
marca y determina el xito de la misma.
Logotipo
Smbolo formado por imgenes o letras que sirve para identificar una
empresa, marca, institucin o sociedad y las cosas que tienen relacin
con ellas.
46
2.6. Variables de investigacin
La identificacin de variables:
a) Variable independiente (Vi=V1): Estrategia de Marketing
48
CAPITULO III
3. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.1. Enfoque de la investigacin
49
inicial consiste en descubrir lo que causa dicho fenmeno, luego
relacionar las variables, es decir causa - efecto.
O1
M r
O2
Dnde:
M = Muestra
O1 = Observacin de la variable independiente
O2 = Observacin de la variable dependiente r =
Grado de relacin existente
3.5.1. Poblacin
La poblacin que es motivo del presente estudio est constituida por los
productores textiles de la plaza San Jos y se detalla en la siguiente
tabla, segn padrn general de la asociacin 2015.
50
Tabla 2: Poblacin de productores textiles de la Plaza San Jos -
Juliaca
TOTAL DE
N DENOMINACIN PRODUCTORES
TEXTILES
1 Asociacin Siglo XXI 16
2 Asociacin Nueva Esperanza Industrial 5
3 Asociacin 20 de Agosto 9
4 Asociacin Nstor Cceres Industrial 7
5 Asociacin Micaela Bastidas 10
6 Asociacin Santa Rita 7
7 Asociacin Polvos Rosados 2
8 Asociacin el Triunfo 11
9 Asociacin Nstor Cceres Benigno Balln 15
10 Asociacin Frontera Sur 8
11 Asociacin 15 de Setiembre 10
12 Asociacin Malvinas 11
13 Asociacin 3er Milenio 7
14 Asociacin 4 de Setiembre 13
15 Asociacin Nueva Esperanza 10
16 Asociacin Gallito de Roca 9
17 Asociacin Polvos Azules 13
18 Asociacin Nuevo Per 6
19 Asociacin Gamarrita 15
20 Asociacin Miguel Ramos 5
21 Asociacin 30 de Agosto 12
22 Asociacin Unin Altiplano 0
23 Asociacin Santa Rita II 3
Total 204
Fuente: Padrn general de asociados 2015.
Elaboracin: los ejecutores.
3.5.2. Muestra
51
Tabla 3: Distribucin de la muestra total por asociaciones.
POBLACIN MUESTRA
(%) REAL
N DENOMINACIN TOTAL
/ASOC
1 Asociacin Siglo XXI 16 8% 11
2 Asociacin Nueva Esperanza Industrial 5 2% 3
3 Asociacin 20 de Agosto 9 4% 5
4 Asociacin Nstor Cceres Industrial 7 3% 4
5 Asociacin Micaela Bastidas 10 5% 8
6 Asociacin Santa Rita 7 3% 4
7 Asociacin Polvos Rosados 2 1% 1
8 Asociacin el Triunfo 11 5% 8
9 Asociacin Nstor Cceres Benigno Balln 15 7% 9
10 Asociacin Frontera Sur 8 4% 5
11 Asociacin 15 de Setiembre 10 5% 8
12 Asociacin Malvinas 11 5% 8
13 Asociacin 3er Milenio 7 3% 4
14 Asociacin 4 de Setiembre 13 6% 8
15 Asociacin Nueva Esperanza 10 5% 8
16 Asociacin Gallito de Roca 9 4% 5
17 Asociacin Polvos Azules 13 6% 8
18 Asociacin Nuevo Per 6 3% 4
19 Asociacin Gamarrita 15 7% 9
20 Asociacin Miguel Ramos 5 2% 3
21 Asociacin 30 de Agosto 12 6% 8
22 Asociacin Unin Altiplano 0 0% 0
23 Asociacin Santa Rita II 3 1% 1
Total 204 100% 134
Fuente: Elaboracin de los ejecutores.
Dnde:
n = Muestra
N = Poblacin
P y Q = Proporciones de muestreo
E = Margen de error
Z = Nivel de confianza
52
Datos que se tienen: N = 204
P = 0.5
Q = 0.5
E = 0.05
Z = 1.96
(1.96)2(204)(0.5)(0.5)
= 2 2
(0.05) (204 1) + (1.96) (0.5)(0.5)
195.9216
n=
0.5075 + 0.9604
195.9216
n=
n = 133.4706724 134
3.6.1. Tcnicas
53
3.6.2. Instrumentos
54
La consistencia interna del instrumento en criterios generales y
como sugieren (George & mallery, 2003, pg. 231) la recomendacin
siguiente para la evaluacin del coeficiente de alfa de Cronbach.
55
Los valores que puede tomar el coeficiente de correlacin "r" segn
(Hernndez, Fernndez, & Baptista, 2014) son:
-1 < r < 1
56
CAPITULO IV
4. RESULTADOS Y DISCUSIN
57
Anlisis e interpretacin
De la figura 1, del total de productores textiles encuestados, el 24,63%
muestran un nivel bajo en la aplicacin de estrategias de marketing, mientras que
el 51,49% muestran un nivel medio y el 23,88% de los productores textiles tienen
un nivel alto de uso de las estrategias de marketing. Adems, se aprecia que,
existen una tendencia de un nivel medio a un nivel bajo del uso de las estrategias
de marketing.
5.
Figura 2: Distribucin del nivel de uso de las estrategias de producto.
58
Anlisis e interpretacin
La tabla 7 y la figura 2, nos muestra que el 27,61% de los datos se ubican
en el nivel bajo en lo que respecta a la frecuencia de uso de estrategias de
producto, superado por el 49,25% que se ubica en el nivel medio y observado
que el 23,13% en el nivel alto.
Podemos inferir que existe una clara tendencia que el nivel de uso de las
estrategias de producto sea bajo.
59
Anlisis e interpretacin
La figura 3, presenta que el 51,49% de los datos se ubican en el nivel
medio en lo que respecta a la frecuencia de uso de las estrategias de precio,
seguido por el 24,63% que se ubica en el nivel alto y el 23,88% en un nivel
bajo.
Puede apreciarse que, hay una clara tendencia de que el uso de las
estrategias de precio sea alto.
60
Anlisis e interpretacin
De la tabla 9, se aprecia la frecuencia de uso de las estrategias de plaza en
un 45,52% de los datos se ubican en el nivel medio, seguido por el 29,85%
que se ubica en el nivel bajo y se observa que el 24,63% se encuentran en un
nivel alto.
61
6. Anlisis e interpretacin
De la figura 5, se desprende que el 45,52% de los datos se ubican en el
nivel medio en los que refiere a la frecuencia de uso de las estrategias de
promocin, seguido por el 29,85% que se ubica en el nivel bajo, mientras que
el 24,63% en el nivel alto.
62
7. Anlisis e interpretacin
En la tabla 11 y la figura 6, se aprecia que, el nivel de importancia para el
diseo de una marca en un 58,21% de los datos se ubican en el nivel medio,
seguido por el 23,13% que se ubica en el nivel alto, mientras que el nivel bajo
est representado por el 18,66%.
63
8. Anlisis e interpretacin
De la figura 7, se desprende que el 18,66% de los datos se ubican en el
nivel alto referente al nivel de importancia al diseo de un logotipo, superado
por el 53,73% que se ubica en el nivel medio y por el 27,61% que representan
al nivel bajo.
Se aprecia que la apreciacin a la importancia al diseo de un logotipo
tiende de medio a bajo.
64
9. Anlisis e interpretacin
De la tabla 13, se observa, que el nivel de importancia para el diseo
tipogrfico en un 26,12% de los datos se ubican en el nivel bajo, superado por
el 60,45% que se ubica en el nivel medio, mientras que el 13,43% en el nivel
alto.
Se puede apreciar tambin que hay una significativa tendencia hacia abajo
nivel de importancia al diseo tipogrfico.
65
10. Anlisis e interpretacin
La figura 9, nos muestra que el 43,28% de los datos se ubican en el nivel
medio referente a la importancia del diseo de color, seguido por el 40,30%
que se ubica en el nivel bajo y finalmente 16,42% en el nivel alto.
Ntese que existe una tendencia muy significativa al valor bajo en el nivel de
importancia al diseo de color.
66
e) 0.10 = Correlacin negativa muy dbil.
f) 0.00 = No existe Correlacin alguna entre las variables.
g) + 0.10 = Correlacin positiva muy dbil.
h) + 0.25 = Correlacin positiva dbil.
i) + 0.50 = Correlacin positiva media.
j) + 0.75 = Correlacin positiva considerable.
k) + 0.90 = Correlacin positiva considerable.
l) + 1.00 = Correlacin positiva perfecta.
Hiptesis nula
Ho: Y f (X) Las estrategias de marketing, no influye de manera directa
en el diseo de marcas comerciales en los pequeos productores textiles
de la plaza San Jos de la ciudad de Juliaca en el ao 2015.
Hiptesis alterna
Hi: Y=f(X) Las estrategias de marketing, influye de manera directa en el
diseo de marcas comerciales en los pequeos productores textiles de la
plaza San Jos de la ciudad de Juliaca en el ao 2015.
67
Donde:
= valor calculado de Z.
Regin de
aceptacin
0.377134 2
=
(1 0.377)2
0.377132
=
0.388129
0.377 (11.4891)
=
0.388129
68
=
4.331391
= 11.15967
Regin de rechazo
Regin de rechazo
11.16
e) Paso 5: Tomar la decisin.
En la regin critica se sabe que > (11.16 >1.96) por lo tanto el valor del
estadstico de prueba se encuentra en la regin de rechazo, o sea pertenece
al intervalo (1.96, ), en tal sentido se rechaza la hipotesis nula y se acepta
la hiptesis alterna, con un nivel de significancia de = 0.05. Finalmente se
concluye que las estrategias de marketing influyen de manera directa en el
diseo de marcas comerciales en los pequeos productores textiles de la
Plaza San Jos de la ciudad de Juliaca, ao 2015
69
4.3.2. Hiptesis especificas
Hiptesis nula
Ho: Las estrategias de producto, no influyen positivamente en el
diseo de marcas comerciales de los pequeos productores textiles.
Hiptesis alterna
Hi: Las estrategias de producto, influyen positivamente en el diseo
de marcas comerciales de los pequeos productores textiles.
Interpretacin
El grado de significancia calculada es 0,000 y es menor que el
margen de error, por lo que existe suficiente evidencia estadstica
para aceptar la hiptesis alterna y rechazamos la hiptesis nula.
Hiptesis nula
70
Ho: Las estrategias de precio, no intervienen significativamente
en el diseo de marcas comerciales de los pequeos productores
textiles.
Hiptesis alterna
Hi: Las estrategias de precio, intervienen significativamente en el
diseo de marcas comerciales de los pequeos productores textiles.
Interpretacin
De la tabla 17 se aprecia que el valor del grado de significancia
es menor a alfa, por lo que se acepta la hiptesis alterna y se rechaza
la hiptesis nula.
Hiptesis nula
Ho: Las estrategias de plaza, no repercute relativamente en el
diseo de marcas comerciales de los pequeos productores textiles.
Hiptesis alterna
Hi: Las estrategias de plaza, repercute relativamente en el
diseo de marcas comerciales de los pequeos productores textiles.
71
Tabla 18: Correlacin de estrategias de plaza y diseo de marca
Estrategia de Diseo de
plaza Marca
Estrategia Coeficiente de correlacin 1,000 ,286**
de plaza Sig. (bilateral) . ,001
N 134 134
Diseo de Coeficiente de correlacin ,286** 1,000
Marca Sig. (bilateral) ,001 .
N 134 134
Nota: **. La correlacin es significativa en el nivel 0,01 (2 colas).
Fuente: Elaboracin de los investigadores
Interpretacin
Del anlisis la correlacin de Spearman en la tabla 18, el valor
del grado de significancia es menor al margen de error, por lo que
existe suficiente evidencia estadstica para rechazar la hiptesis nula
y se acepta la hiptesis alterna.
Hiptesis alterna
Hi: Las estrategias de promocin, si influyen de manera directa
en el diseo de marcas comerciales de los pequeos productores
textiles.
72
Interpretacin
El grado de significancia calcula de la tabla 19 es menor que
alfa, por lo que rechazamos la hiptesis nula y asumimos como cierta
la hiptesis alterna.
73
producciones sean similares, debido a la diferencia de los procesos
productivos, cantidad de personas involucradas y otras condiciones que
cumplir.
74
posicionamiento en la mente del consumidor no bastara, al tener esta
mucha alternativa con las cuales competir.
75
CAPTULO V
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
5.1. CONCLUSIONES
76
CUARTO. - Las estrategias de plaza repercute relativamente en el
diseo de marcas comerciales de los pequeos productores textiles en
un 29% con un grado de significancia de 0.001, lo que advierte que al no
utilizar estrategias de plaza los pequeos empresarios no cuentan con
una marca comercial adecuada para posicionarse en la preferencia del
consumidor.
77
5.2. SUGERENCIAS
78
QUINTO. Realizar actividades promocionales en diferentes medios
de comunicacin (radio, tv, etc.) y eventos sociales (ferias, aniversarios,
etc.), esto influir en positivamente en el reconocimiento de la empresa.
79
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84
ANEXOS
85
ANEXO: A
MATRIZ DE CONSISTENCIA
INFLUENCIA DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING, EN EL DISEO DE MARCAS COMERCIALES EN LOS PEQUEOS
PRODUCTORES TEXTILES DE LA PLAZA SAN JOS DE LA CIUDAD DE JULIACA EN EL AO 2015.
ENFOQUE: Cuantitativo - deductivo DISEO: No experimental - Trasversal TIPO: Aplicada NIVEL: Correlacional POBLACIN: 204 MUESTRA: 134
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES
GENERAL GENERAL GENERAL INDEPENDIENTE 1.1. Incluir caractersticas nuevas al producto.
Cmo influye las estrategias de Determinar la influencia de las Las estrategias de marketing, 1.2. Incluir atributos nuevos al producto.
marketing, en el diseo de estrategias de marketing, en el influye de manera directa en el 1.3. Ampliar nuevas lneas de productos.
marcas comerciales en los diseo de marcas comerciales diseo de marcas comerciales 1. Estrategia 1.4. Lanzar una nueva marca de producto.
pequeos productores textiles de en los pequeos productores en los pequeos productores para el 1.5. Confeccionar productos de calidad.
la Plaza San Jos de la ciudad de textiles de la plaza San Jos de textiles de la plaza San Jos de producto. 2.1. Figar precios de acuerdo al mercado.
Juliaca en el ao 2015? la ciudad de Juliaca en el ao la ciudad de Juliaca en el ao 2.2. Reduccin de precios de acuerdo al mercado.
2015. 2015. 2. Estrategia 2.3. Ofrecer vales de descuento.
ESPECFICOS Estrategias de para el precio. 2.4. Fijar precios especiales para clientes distinguidos.
a. En qu medida influyen las ESPECFICOS ESPECFICOS MARKETING 3.1. Ofrecer productos va internet.
estrategias de producto, en el a. Conocer la influencia de las a. Las estrategias de producto, 3. Estrategia 3.2. Distribucin exclusiva e intensiva.
diseo de marcas comerciales estrategias de producto, en el influyen positivamente en el para la plaza. 3.3. Establecer alianzas estratgicas con otros
para los pequeos diseo de marcas diseo de marcas negocios.
productores textiles de la comerciales para los comerciales de los pequeos 4. Estrategia 3.4. Incluir servicios adicionales.
Plaza San Jos? pequeos productores textiles productores textiles. para la 3.5. Intermediarios para la distribucin.
b. De qu manera intervienen de la Plaza San Jos. b. Las estrategias de precio, promocin. 4.1. Anuncios publicitarios.
las estrategias de precio, en el b. Identificar la intervencin de intervienen 4.2. Participar en ferias.
diseo de marcas comerciales las estrategias de precio, en significativamente en el 4.3. Publicidad intensiva.
para los pequeos el diseo de marcas diseo de marcas 4.4. Merchandising.
productores textiles de la comerciales para los comerciales de los pequeos 4.5. Promociones por temporada.
Plaza San Jos? pequeos productores textiles productores textiles. DEPENDIENTE 1.1. Apropiado.
c. Cmo es la repercusin las de la Plaza San Jos. c. Las estrategias de plaza, 1.2. Recordable y de fcil reconocimiento.
estrategias de plaza, en el c. Establecer la repercusin de repercute relativamente en el 1.3. Atractivo y esttico.
diseo de marcas comerciales las estrategias de plaza, en el diseo de marcas 1. Diseo de 1.4. Debe transmitir un mensaje.
para los pequeos diseo de marcas comerciales de los pequeos logotipo. 2.1. Debe ser sencillo y fcil de leer.
productores textiles de la comerciales para los productores textiles. 2.2. De forma adecuada.
Plaza San Jos? pequeos productores textiles d. Las estrategias de 2. Diseo 2.3. El nombre de la marca debe ser fcil de
d. Cul es la influencia de las de la Plaza San Jos. promocin, influyen de Diseo de tipogrfico. pronunciar, escribir, recordar y fcil de
estrategias de promocin, en d. Determinar la influencia de las manera directa en el diseo MARCA reconocimiento.
el diseo de marcas estrategias de promocin, en de marcas comerciales de 3. Diseo de 2.4. El nombre de la marca debe ser agradable a la
comerciales para los el diseo de marcas los pequeos productores color. vista.
pequeos productores textiles comerciales para los textiles. 3.1. Agradable y relajante para el diseo de la marca.
de la Plaza San Jos? pequeos productores textiles 3.2. Combinacin de colores adecuados.
de la Plaza San Jos. 3.3. Transmitir el rubro de la empresa.
86
ANEXO: B
CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS PRODUCTORES TEXTILES DE LA PLAZA SAN
JOS
INSTRUCCIONES: Seor(a) el presente cuestionario de encuesta es para conocer la
influencia de las estrategias de marketing en el diseo de marcas de los productores
textiles de la ciudad de Juliaca. Para ello se le agradecer se sirva marcar con un aspa
(X) los tems y las alternativas que Ud. Vea por conveniente. Esta encuesta es con fines
de investigacin.
ESCALA DE VALORACIN:
Aveces
Siempre
CasiNunca
Nunca
Casisiempre
TEMS DEL CUESTIONARIO DE ENCUESTA
ESCALA DE VALORACIN:
T. en desacuerdo = 1 En desacuerdo = 2 En duda= 3 De acuerdo = 4
T. de acuerdo = 5
DISEO DE MARCAS
Totalmenteen
desacuerdo
Deacuerdo
Totalmentedeacuerdo
Enduda
Endesacuerdo
TEMS DEL CUESTIONARIO DE ENCUESTA
88
ANEXO: D
EVIDENCIAS DEL TRABAJO DE CAMPO
89
Fotografa 3: Los investigadores junto a un productor textil de la Plaza
San Jos.
90
Fotografa 5: Los investigadores junto a una productora textil de la
Plaza San Jos.
91
Fotografa 7: Los investigadores junto a una microempresaria textil de
la Plaza San Jos.
92
Fotografa 9: Da de feria de la Plaza San Jos.
93