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SAN MARCOS
AULA : 302 - N
Teora general de sistemas UNMSM
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Teora general de sistemas UNMSM
INTRODUCCION
ndice
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Teora general de sistemas UNMSM
CAPITULO III: LA TGS Y SU RELACION CON EL ENFOQUE DE SISTEMAS, ANALISIS SISTEMICO Y LA INGENIERIA DE
SISTEMAS 20
CONCLUSIONES 61
BIBLIOGRAFA 63
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CAPTULO I:
Aun no existe un concepto que defina exactamente un sistema de trabajo, ya que los
diferentes autores y estudiosos de la administracin no se han puesto de acuerdo y
cada uno de ellos enfoca el problema desde diferente punto de vista y con mucha
frecuencia, incluso, usa una terminologa diferente. No obstante, se tratar de
establecer un concepto de lo que significa, enfocndose bsicamente en los
elementos.
Un sistema es una serie de objetos con una determinada relacin entre ellos
mismo y entre sus atributos.
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Con todos los elementos expuestos, es posible afirmar que sistema es el resultado de
un conjunto de procedimientos previamente coordinados, destinados a un objetivo
comn.
b) Integrados e interdependientes
c) Cuyas relaciones entre si y con sus atributos, las hacen un todo unitario y
organizado.
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Sistema concreto. Es uno donde por los menos dos de sus elementos son
objetos. Por lo general, al hablar de un sistema se hace referencia a un sistema
a un sistema concreto.
Los sistemas naturales pueden ser definidos como aquellos que se desarrollan de un
proceso natural, como la fotosntesis. Los sistemas elaborados son aquellos en los
cuales el hombre ha dado contribucin al proceso en marcha, mediante objetos,
atributos o relacione. Como ejemplo del primero se pueden considerar las teoras y los
axiomas; en el segundo caso, las presas o motores. Estos sistemas tambin pueden
ser definidos como fsicos y abstractos.
Los sistemas cerrados operan con poco intercambio; muchos piensan que
estos sistemas son ficticios, ya que no existen en realidad; para efectos
prcticos se mencionar que el proceso de respiracin es cerrado, en cuanto
que no sentimos cada paso que se efecta para respirar, sin embargo, el
sistema se realiza.
Los sistemas que se elaboran sin haber considerado posibles situaciones de cambio
corren el riesgo de quedar obsoletos e inservibles, por eso ser necesario hacerles
modificaciones paulatinas, cada vez que aparezcan factores que ameriten ajustes,
cualesquiera que fueran y que afecten de manera directa a toda la organizacin.
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4. El papel que juegan las partes depende del propsito para el cual existe el todo.
7. La totalidad debe empezar como una premisa y las partes, as como sus
relaciones, debern evolucionar a partir del todo.
a) Insumos
Constituyen los componentes que ingresan (entradas) en el sistema dentro del cual se
van transformando hasta convertirse en producto (salidas).
b) Procesador
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c) Productos
Son las salidas o la expresin material de los objetivos de los sistemas; son los
fines y las metas del sistema. En la administracin los productos sern los bienes,
los servicios, etc.
d) Regulador
e) Retroalimentacin
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CAPITULO II
La Teora General de Sistemas, idea desarrollada por L. Von Bertalanffy en 1930, fue
un tema nuevo que caus impacto en la comunidad cientfica, lo que motiv el inters
de muchos para su investigacin, motivo por el cual un grupo conformado slo por
personas que tenan inquietudes similares formaron la Sociedad para la Investigacin
de Sistemas Generales conjuntamente con Anatol Rapoport, Kennet Boulding, Ralph
Gerard y otros en 1954.
No pas mucho tiempo, para que el investigador y estudioso Kennet Boulding realice
una clasificacin sobre cinco prioridades bsicas de la Teora General de Sistemas.
Segn la investigacin realizada, podemos llamar a estas prioridades: postulados,
presuposiciones o juicios de valor.
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Los Estudiosos de la Teora General de Sistemas no han sido slo investigadores del
orden en el orden y de las leyes en las leyes, sino que estn en la bsqueda de casos
esenciales y particulares de un orden abstracto. La constante bsqueda de encontrar
relaciones prcticas para idealizar un orden y una ley formal, puede iniciarse de
cualquiera de los dos puntos originales, el terico y el prctico.
La teora general de sistemas puede definirse como una forma ordenada y cientfica
de aproximacin y representacin del mundo real, y simultneamente, como una
orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinario. Es
el resultado del movimiento de investigacin general de los sistemas, constituyendo un
conglomerado de principios e ideas que han establecido un grado superior de orden y
comprensin cientficos, en muchos campos del conocimiento.
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La Teora General de Sistemas tiene objetivos, los cuales son los siguientes:
Existen 2 enfoque para el desarrollo de la TGS, estos enfoques deben tomarse como
complementarios.
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Mientras que la teora general de sistemas, en sentido amplio, tiene el carcter de una
ciencia bsica y posee su equivalente en la ciencia aplicada, clasificndose, a veces,
bajo el nombre genrico de ciencia de los sistemas, este desarrollo esta relacionado
con la automatizacin moderna. En trminos generales se pueden distinguir las
siguientes reas:
3. Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos
no-fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en ciencias sociales.
4. Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos
aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en
trminos de sus elementos separados; su comprensin se presenta cuando se
estudian globalmente. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro ms
grande.
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Guillermo Gmez Ceja, Sistemas Administrativos, Mxico 1997, p.14
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2. Los sistemas son abiertos: Es consecuencia del anterior. Cada sistema que se
examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,
generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso
de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio
cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa.
El inters de la TGS, son las caractersticas y parmetros que establece para todos los
sistemas. Aplicada a la administracin la TS, la empresa se ve como una estructura
que se reproduce y se visualiza a travs de un sistema de toma de decisiones, tanto
individual como colectivamente.
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Propiedades de Supuestos de sistemas a los cuales se aplican Supuestos de sistemas a los cuales se aplica la teora
sistemas los enfoques analtico- mecanicistas general de sistemas
Separabilidad Totalidades que pueden desintegrarse en parte Totalidades que son irreducibles
componentes
Agregabilidad El todo es la suma de las partes. El todo puede ser mas que la suma de las partes.
Interdependencia Baja interdependencia: las partes pueden Elevada interdependencia: las partes no pueden ser
tratarse en forma aislada. tratadas en forma aislada.
Los antecedentes son de inters (causalidad) Las consecuencias son de (sistemas orientadas hacia
Propsito e objetivos)
implicaciones
teleolgicas
Las propiedades de los sistemas de niveles Las propiedades de organizaciones no pueden inferirse
Organizacin y elevados inferidas de las de los sistemas de de los subsistemas componentes.
jerarqua niveles ms bajos.
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CAPTULO III
Con base en lo dicho lneas anteriores se pueden plantear dos conceptos bsicos
para el anlisis de sistemas.2
Sobre este concepto hay quienes no admiten la existencia de una autntica teora
general de sistemas, a pesar de que reconocen su importancia y utilidad, as como su
proceso de elaboracin y prueba. Sobre este aspecto Arthur D.Hall hace la siguiente
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Guillermo Gmez Ceja, Sistemas Administrativos, Mxico 1997, p.29
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consideracin:Hasta aqu se han tratado los sistemas como s por induccin implcita
fueran en su fondo una especie de teora unificada de sistemas. Hasta la fecha no
existe todava tal teora; sin embargo, se ha intentado formular una, por ejemplo, por
los tericos de los sistemas generales. Siempre existir una buena idea cuando se
consideren tales tericas generales, para estar seguros de que las clases de sistemas
bajo discusin se entienden claramente, y cuando se reclame la generalizacin a
sistemas de otro tipo, para comprobar si todas las analogas y correspondientes tienen
validez. En cambio, hace ya 20 aos que los bilogos enunciaron la existencia de la
teora general de sistemas.
b) Sistema
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Lo que hace a la Ingeniera de Sistemas nica, sobre todo en contraste con las
disciplinas de ingeniera tradicionales, es que la Ingeniera de Sistemas no construye
productos tangibles. Mientras que los ingenieros civiles podran disear edificios y los
ingenieros electrnicos podran disear circuitos, los Ingenieros de Sistemas tratan
con sistemas abstractos con ayuda de las metodologas de la ciencia de sistemas, y
confan adems en otras disciplinas para disear y entregar los productos tangibles
que son la realizacin de esos sistemas.
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Rosnay:
1. Conservar la variedad.
2. No abrir bucles de regulacin.
3. Buscar los puntos de amplificacin.
4. Restablecer los equilibrios, por al descentralizacin.
5. Diferenciar para integrar mejor.
6. Para evolucionar, dejarse agredir.
7. Preferir los objetivos a la programacin minuciosa.
8. Saber utilizar la energa de mando.
9. Respetar los tiempos de respuesta.
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El hombre funcional
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CAPITULO IV:
El mtodo cientfico que nos ha sido de gran utilidad para explicar el mundo fsico
debe complementarse con nuevos mtodos que pueden explicar el fenmeno de los
sistemas vivientes. Nuestro mundo necesita un conocimiento creciente tanto de los
sistemas fsicos y sistemas vivientes y aunque comparten muchas propiedades sus
atributos respectivos son tan diferentes que aplicar los mismos mtodos a ambos,
conduce a grandes conceptos falsos y errores. Por ejemplo las ciencias fsicas han
logrado un gran progreso que no son aplicables en el otro lado del tablero, a todos
los sistemas de las ciencias de la vida, ciencias conductuales y ciencias sociales.
Paradigma Anlisis de sistemas y subsistemas Diseo del sistema global (el enfoque
componentes de sistemas o paradigma de
sistemas).
Papel del planificador Seguidor: satisfacer las tendencias Lder: influir sobre las tendencias y
reinantes. modificarlas.
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Si bien es cierto que actualmente se estn tratando de formular un nuevo mtodo que
trate de explicar el paradigma de los sistemas especficamente para el anlisis y el
diseo de sistemas se da una metodologa de aplicacin de la T.G.S donde el analista
toma conocimiento del sistema, se ubica en cuanto a su origen, objetivo y trayectoria.
Desde el punto de vista de la administracin est compuesta de las siguientes etapas:
2. Formulacin del plan de trabajo: El analista fija los lmites de inters del estudio a
realizar, la metodologa a seguir, los recursos materiales y humanos que necesitar, el
tiempo que insumir el trabajo y el costo del mismo. Esta etapa se conoce como
propuesta de servicio y a partir de su aprobacin se contina con la metodologa.
a) Diseo global: En el determina la salida, los archivos, las entradas del sistema, hace
un clculo de costos y enumera los procedimientos. El diseo global debe ser
presentado para su aprobacin, aprobado el diseo global pasamos al siguiente paso.
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a) Global.
b) En fases.
c) En paralelo.
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CAPITULO V:
REALIMENTACION
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a.- DEFINICIN
b.- EJEMPLOS
EJEMPLO N 1
muchas personas sin conocer bien el tema o mal informados, corren el rumor y/o lo
entienden como que la carne de todos los cerdos estn infectados incurriendo en la
cada del precio en general, de la carne de cerdo. Cada vez ms la gente est
disponible para difundir el rumor. De esta manera se desarrollar una
retroalimentacin positiva en la poblacin, sobre la gripe porcina.
EJEMPLO N 2
EJEMPLO N 3
EJEMPLO N 4
a.- DEFINICIN
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proporcional a la salida o resultado del sistema, de forma que se invierte la direccin del
cambio de la salida. Se tiende a estabilizar la salida, procurando que se mantenga en
condiciones constantes; dando lugar a: Un equilibrio en los sistemas fsicos, homeostasis en
sistemas biolgicos, donde el sistema tiende a volver a su punto de inicio
automticamente.
Por otro lado se debe considerar que cuando un sistema se desva de su camino, la
informacin de retroalimentacin advierte este cambio a los centros desicionales del
sistema y estos toman las medidas necesarias para iniciar acciones correctivas que
deben hacer retornar al sistema a su camino original.
b.- EJEMPLOS
EJEMPLO N 1
EJEMPLO N 2
EJEMPLO N 3
EJEMPLO N 4
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SINERGIA
a.- DEFINICIN
La sinergia es, en consecuencia, un fenmeno que surge de las interacciones entre las
partes o componentes de un sistema (conglomerado). Este concepto responde al
postulado aristotlico que dice que "el todo no es igual a la suma de sus partes".
b.- EJEMPLOS
EJEMPLO N 1
LAS COMPUTADORAS
Si se toma cada uno de sus componentes (mouse, monitor, CPU, etc.), ninguno de
estos por separado nos podr, entrar a internet por ejemplo o trabajar un archivo, etc.,
pero si interrelacionamos todas las partes tendremos una mquina operativa.
EJEMPLO N 2
EJEMPLO N 3
LOS ELICPTEROS
Cada una de las partes del helicptero no puede volar de manera independiente, pero
si se relacionan entre s va a ser posible, por su participacin y en conjunto
potencializan su participacin.
EJEMPLO N 4
LAS BICICLETAS
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RECURSIVIDAD
Qu es recursividad?
Ilustracin: Teniendo un conjunto de seis naranjas, pera cada una de ellas era una
totalidad en particular. Esto no significa que todos los elementos o partes de una
totalidad se una totalidad a su vez. As pues, aqu no existe la caracterstica de
recursividad en el sentido de que cada una de las partes del todo posee, a su vez, las
caractersticas principales del todo.
Ejemplo 1:
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Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
Estadstica descriptiva
Estadstica inductiva.
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Ejemplo 4:
Si bien los componentes del equipo son seres individuales, las tareas que
realizan estn compuestas por el intercambio de informacin de todos los
miembros del equipo de tal manera que los recursos de cada miembro del
equipo (sistema) se incorpora en un todo para lograr un solo trabajo final como
equipo (sistema).
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CAJA NEGRA
Ejemplo 1:
En esta organizacin panadera se tiene que preparar la masa con todos los
ingredientes necesarios para preparar el pan. Una vez lista la masa la
introducimos en el horno previamente calentado a una temperatura ideal. La
caja negra sera todos los procesos internos que intervienen en la elaboracin
del pan cuando esta dentro del horno, es decir, el proceso que no se visualiza
dentro de la produccin.
Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
Ejemplo 4:
En conclusin podemos decir que la caja negra forma parte de todo sistema en el cual
de alguna u otra manera no podemos observar todos sus procesos de manera tangible
pero si podemos ver los resultados finales de este.
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ENTROPA
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
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Ejemplo 4:
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NEGUENTROPA:
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
Ejemplo 4:
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HOMESTASIS:
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
Cuando una empresa empieza a bajar en las ventas drsticamente toma como
medida: estrategias de marketing, reducir costos, reorganizacin, etc., como
medidas para adecuarse a la situacin.
Ejemplo 4:
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TELEOLOGA:
Teleologa significa que algo est orientado hacia los fines, con respecto a un
sistema abierto, teleologa hace referencia a que las partes estn orientadas hacia un
propsito o causa final.
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
Ejemplo 4:
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EQUIFINALIDAD:
Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por
distintos caminos llega a un mismo estado final. Es decir idnticos resultados pueden
tener orgenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organizacin. As
mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas "causas".
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Sistema X: 5 x 3 + 9 = 24
Sistema Y: 5 + 3 x 9 = 32
Ejemplo 3:
Una empresa se plantea como objetivo aumentar las utilidades y para lograrlo
puede tomar varias decisiones como:
Ejemplo 4:
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d) todas juntas.
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ISOMORFISMO:
Este concepto matemtico (del latn isomorfos igual forma) pretende captar la idea de
tener la misma estructura. Dos estructuras matemticas entre las que existe una
relacin de isomorfismo se llaman isomorfas.
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
Ejemplo 4:
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HOMOMORFISMO:
Significa que dos sistemas tienen una parte de su estructura igual. Es una funcin que
es compatible con toda la estructura relevante. La nocin de homomorfismo se estudia
abstractamente en el lgebra universal.
Es una simplificacin del objeto real donde se obtiene un modelo cuyos resultados ya
no coinciden con la realidad, excepto en trminos probabilsticos, siendo este uno de
los principales objetivos del modelo homomrfico: obtener resultados probables.
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Ejemplo 3:
Al montar una bicicleta sin tener conocimiento de las fuerzas interatmicas que
cohesionan al metal.
Ejemplo 4:
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COMENTARIOS
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Teora general de sistemas UNMSM
BIBLIOGRAFA
John Von Gigh, Teora general de sistemas, 2da edicin Editorial Trillas,
Mxico 1999.
http://jamillan.com/v_reali.htm
http://www.elprisma .com
http://www.monografias.com
http://190.41.224.185/biblioteca/Sistemas
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/
www.inei.gob.pe
nfoinei@inei.gob.pe
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