3.

2 La Responsabilidad social de las Instituciones y organizaciones

La definicin de la responsabilidad social de la empresa admite varias
acepciones, pero todas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa
en un conjunto integral de polticas, prcticas y programas centrados en el
respeto por la tica, las personas, las comunidades y el medio ambiente.

Se emplea para describir una amplia variedad de iniciativas de orden

econmico, social y medioambiental tomadas por empresas, que no se
fundan exclusivamente en requisitos jurdicos y son, en su mayora, de
naturaleza voluntaria.
La responsabilidad social de las empresas no es algo nuevo, sin embargo
hoy en da es uno de los temas que concita, la mxima atencin del sector
empresarial y del resto de la sociedad.
En los ltimos aos han surgido diferentes iniciativas mundiales que han
impulsado la incorporacin de la Responsabilidad Social en la estrategia
empresarial.
Diferentes instituciones y organizaciones han desarrollado iniciativas para
promover y fomentar el comportamiento socialmente responsable de las
empresas. Generalmente todas estas iniciativas o proyectos incluyen una
serie de normas o recomendaciones que incorporan un compromiso por
parte de los estados adheridos para fomentar su desempeo en el
entramado empresarial de sus respectivos pases.

Mediante estos proyectos mundiales, lo que tambin se busca es

uniformidad de principios, actuaciones y medidores de la responsabilidad
social de forma que la labor de las empresas en este mbito pueda ser
reconocida no slo en el entorno ms cercano de la empresa sino tambin
en el mbito internacional.

Una de estas iniciativas ha sido el desarrollo por parte de ISO de una Norma
Internacional sobre Responsabilidad Social, con el objeto de producir un
documento gua, escrito en un lenguaje sencillo que resulte comprensible y
prctico para quienes no son especialistas y no prevista para utilizar con
propsitos de certificacin. En esta seccin se presentan un conjunto de
documentos que han sido previamente seleccionados, as como un listado
de enlaces a sitios de inters.

Pacto Mundial de las Naciones Unidas

La OIT y el Pacto mundial de las Naciones Unidas

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es una iniciativa de compromiso

tico destinada a que las empresas de todos los pases acojan como una
parte integral de su estrategia y de sus operaciones diez principios de
conducta y accin en materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio
Ambiente y Lucha contra la Corrupcin.

Su fin es promover la creacin de una ciudadana corporativa global, que

permita la conciliacin de los intereses y procesos de la actividad
empresarial con los valores y demandas de la sociedad civil, as como con
los proyectos de la ONU, Organizaciones Internacionales sectoriales,
sindicatos y ONGs

La idea de un Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de

responsabilidad social de las empresas fue lanzada por el Secretario General
de la ONU, Kofi Annan ante el World Economic Forum en Davos, el 31 de
Enero de 1999.

3.2.1 Desarrollo del concepto de Responsabilidad social

La responsabilidad social corporativa (RSC), tambin llamada responsabilidad social

empresarial (RSE), puede definirse como la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento
social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situacin competitiva y valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin de
desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y las normas,
dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislacin
laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con
la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no se corresponde
con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir
simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera difcilmente comprensible que una
empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislacin de
referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de management se engloban un conjunto de prcticas,
estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las
dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo
XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia
empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia
distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son las empresas de Economa social,
por definicin Empresas Socialmente Responsables

El concepto de responsabilidad social corporativa es uno donde las empresas se unen

a la causa de las preocupaciones ambientales y sociales que implican las operaciones
comerciales y para la sociedad.

Por ejemplo, si hay una industria qumica que se encuentra que en sus procesos hay
mucha emisin de la contaminacin, la organizacin debe tomar medidas para
menores emisin de sus gases nocivos y tambin hacer que la gente tome conciencia
de los efectos nocivos.

Esto se conoce como asumir la responsabilidad social.

Esta es la clave principal para tener un crecimiento econmico positivo y sostenible.

El concepto de responsabilidad social se ha desarrollado para la seguridad de

nuestros hijos y familias.
El concepto de responsabilidad social sirve como un vnculo importante entre
empresas, personas y la sociedad en su conjunto.

En los ltimos aos las organizaciones y personas se han vuelto ms sensibles a la

responsabilidad social, pero an hay obstculos en el desarrollo del concepto de
responsabilidad social.

3.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social.

Responsabilidad Social, como concepto refiere a nuestras acciones especficamente a la responsabilidad que
debemos asumir por los resultados de estas, o sea el impacto que generan nuestras actividades y decisiones
(personales y profesionales) en el contexto social. Entre otras dimensiones que se abordan, aqu nos centraremos
en la responsabilidad ante la ley, los derechos humanos, el medio ambiente, las generaciones futuras, la
organizacin en la que se trabaja y la profesin.

Esta Red tiene tres pilares fundamentales entre ellos La Responsabilidad Social.

Para esta Red la Responsabilidad Social y la Etica Profesional no slo son importantes desde sus conceptos, sino
sobre todo desde su prctica. No existe Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) real sin el cumplimiento de las responsabilidades sociales, ni la prctica concreta de la tica
Profesional de los actores organizacionales.

En la situacin actual, las empresas han sido objeto de agresin debido a que no hay
reaccin a un entorno rpidamente cambiante.

Hoy en da los empleados y los consumidores son cada vez ms conscientes de la

responsabilidad social y la conducta tica de las organizaciones que prestan servicios
y productos.

Por lo tanto, requieren soluciones a los problemas sociales.

El significado actual de la responsabilidad social representa la asociacin entre los

valores ticos de las personas, la comunidad y su entorno en lo que respecta a las
decisiones profesionales.

Ahora los grupos de discusin y debate sobre la tica y la responsabilidad social son
alentados por la conciencia social y con una mayor sensibilidad.

Reciente aumento en las expectativas sociales est pidiendo nuevas

responsabilidades a las instituciones y las organizaciones y sus propietarios.