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MANUAL DE PROYECTOS 2008

MANUAL DEL FORMULARIO


DE PROYECTOS

CUADERNO
EXPLICATIVO

CONCEPTOS GENERALES

Qu es un proyecto?

Un proyecto se define como la seleccin de la solucin ms adecuada para la


satisfaccin de la demanda de un bien o un servicio, hasta el momento insatisfecha,
en una comunidad previamente seleccionada.

Cada proyecto pasa a travs de un ciclo de duracin previsible cuyas etapas son:

concepcin y definicin del proyecto,


planificacin,
puesta en prctica del plan, para as llegar a la terminacin y evaluacin del mismo.

Cmo se elige un proyecto de inversin?

Una vez definidos los participantes comprometidos a iniciar un proyecto, su primer tarea ser:
Discutir ampliamente:
por qu han decidido llevar a cabo un proyecto?,
con qu elementos cuentan para elegirlo?,
qu esperamos al elegir el proyecto?,
cul es la experiencia previa de cada uno de los socios?,

Es decir, cualquier proyecto debe responder en primer lugar a las necesidades de quienes lo
llevarn a cabo, as como a las necesidades de la comunidad seleccionada, detectadas a travs
del ejercicio de diagnstico realizado.

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Despus de un amplio anlisis y discusin por parte de los socios, el proyecto elegido deber
ser la expresin de la mejor solucin a un problema detectado en la comunidad diagnosticada,
el cual representa en estos momentos una oportunidad por satisfacer una necesidad y por tanto
una oportunidad de negocio en el caso de proyectos productivos; los productos o servicios
resultantes de esta propuesta debern ser diferentes a cualquier alternativa similar que ya se
encuentre en el mercado. Esta diferencia podr manifestarse en el precio, servicio, empaque,
durabilidad, etc., cuestiones que representen una ventaja para el cliente para que prefieran
nuestra marca y adquieran, as, el producto o servicio que la cooperativa ofrece.

Por qu es importante iniciar por plasmar la idea en papel?

Para no hacer las cosas al aventn, sin orden ni rumbo. Antes de hacer
cualquier desembolso significativo de dinero, el elaborar el proyecto en papel
permitir hacer un estudio de las posibilidades reales de recuperar, en un
mediano plazo, y con rendimientos, la inversin inicial.
En caso de que los datos obtenidos fuesen desalentadores, la informacin
obtenida servir de base para disear un nuevo proyecto, o replantear el
mismo.
Para presentarlos ante las instituciones financieras de su eleccin para solicitar
algn tipo de financiamiento.
De esta manera, el proyecto ser como un mapa que nos sealar los mejores caminos para
llegar a la meta planteada por los socios de la cooperativa, y nos permitir planear las etapas o
pasos a seguir y descubrir nuevos caminos en caso de que los previstos no nos funcionen.
Por tanto de manera general cualquier proyecto debe de reunir, por lo menos, las siguientes
caractersticas:

Que contribuya al cumplimiento de la misin y objetivos del grupo que elabora el


proyecto.
Que exprese claramente la solucin de una problemtica comn, construida por el grupo,
reflejando lo ms fielmente posible los intereses de sus socios. Es decir, que sea
justificable socialmente.
Que al leerlo responda todas las preguntas de la gente y de las instituciones que se
involucran en l.
Que sea una gua para las acciones que emprender el grupo y que pueda revisarse
permanentemente para su ajuste.
Que sea una solucin original, que tenga perspectiva de futuro y de desarrollo
econmico para el colectivo.
Se debe tener presente que la inversin financiera de cualquier proyecto deber ser la
mnima posible, con la finalidad de rescatarla en el menor tiempo posible y as poder
acceder a los mximos beneficios econmicos en el futuro.
En otras palabras, tiene que ser factible materialmente, viable tcnicamente, rentable
econmicamente, sustentable ecolgicamente y adecuado poltica y jurdicamente.

Pasos a seguir en la elaboracin del proyecto

Cada proyecto tiene un ciclo de duracin, es decir, evolucionan desde la gestacin o


surgimiento de la idea inicial hasta el momento de la operacin. El nmero de fases de un
proyecto de inversin varia de acuerdo al texto que se consulte, y para efectos de este curso lo
desglosaremos de la siguiente forma:
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Identificacin de la idea del proyecto: Esta etapa debe estar acompaada de un


ejercicio de diagnstico de la comunidad en la cual se pretenda operar. Nos referimos a
realizar un examen detallado de la situacin actual de la comunidad, en donde ms all
de la simple identificacin de los problemas se estudiarn las causas, as como sus
posibles consecuencias.
Definicin del proyecto: Una vez que el grupo de trabajo se tom el tiempo suficiente
para estudiar, discutir y analizar los resultados del diagnstico realizado en la
comunidad, tendr la informacin necesaria para hacer una definicin preliminar del
proyecto. Es decir, plantear alternativas de solucin a los problemas detectados. Esta
definicin preliminar, en trminos generales, es una definicin superficial, ya que est
basada en apreciaciones de los socios y en el mejor de los casos en experiencias
previas de los socios, por tanto, estar sujeta a revisiones conforme se vaya adquiriendo
mayor informacin y experiencia.
Identificacin de los Objetivos del Proyecto: ahora bien, utilizando la definicin del
proyecto arriba mencionada, se establecer claramente lo que se quiere realizar, as
como el producto o servicios que se ofrecern a los consumidores.
Investigacin: en esta etapa se indagar la informacin necesaria que nos marque el
camino para cumplir con los objetivos propuestos. Informacin referente a posibles
proveedores de maquinaria, equipo y materia prima que requeriremos, informacin de
productores del mismo bien o servicio que nosotros ofreceremos (la competencia) y
estudios de mercado.
Anteproyecto: Si partimos de que proyectar significa idear, trazar, disponer o proponer
el plan y los medios para realizar una cosa; cuando mencionamos que es necesario
realizar un plan para lograr la consecucin del o los objetivos planteados es necesario
especificar con qu recursos y cmo se llevarn a cabo las distintas actividades
requeridas por el proyecto. La informacin con la que se construye el anteproyecto
puede tener imprecisiones.
Proyecto final: Despus de los diversos replanteamientos que el proyecto sufre a partir
de su concepcin, el proyecto final deber contener informacin precisa que permita
tomar una decisin acertada respecto a la alternativa de solucin. Deber reiterar la
viabilidad e importancia de la puesta en marcha del proyecto.
Puesta en prctica de las acciones necesarias para iniciar la operacin: desde la
ejecucin de las inversiones previstas, como la construccin de instalaciones, el montaje
de maquinaria, las pruebas de funcionamiento, el reclutamiento de personal, etc.
Pleno desarrollo de actividades: en esta fase, el control del desarrollo de las
actividades deber ser la actividad central, ya que ayudar a identificar lo que no marcha
como es debido, y lo que podran hacer para corregir errores.

1) INFORMACIN GENERAL:

1.1 DATOS BSICOS

Es la portada del proyecto y contiene los datos generales de la organizacin, sus integrantes,
antecedentes, justificacin, informacin acerca de la pertinencia del proyecto, as como el
objetivo general, los objetivos especficos, la misin, visin y metas fijadas por el grupo o los
socios. Se realiza con la finalidad de que cualquier persona que lo lea tenga una idea general
de la propuesta.

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Este apartado incluye:

NOMBRE DE LA COOPERATIVA: Es la razn social del negocio, es decir cmo quedar


certificado, por ejemplo:

La Metropolitana de Modas, S.C. de R.L. de C.V.

TIPO DE PROYECTO: Ver el siguiente cuadro para poder seleccionar si se trata de una nueva
creacin (inciso 1), o es un proyecto de fortalecimiento (incisos 2 al 5)

1) Proyecto de Se refiere a los proyectos que tienen que ver con el inicio de actividades y/o
nueva creacin constitucin de una nueva unidad productiva.
Tiene que ver con la ampliacin de las instalaciones; la apertura de nuevas
2) Proyecto de
sucursales o franquicias, o bien que complemente a otro proyecto por su
expansin
crecimiento.
3) Proyecto de Bsicamente se refiere al reemplazo de maquinaria y equipos obsoletos para
modernizacin mantener o aumentar la productividad.
Tiene que ver con el cambio de local, como resultado de una modernizacin o
4) Proyecto de
alteracin de los costos de transporte de materia prima o de productos
Relocalizacin
acabados, etc.
Cuando dos o ms proyectos se fusionan para unir fortalezas, aumentar su
5) Proyecto de
capacidad de operacin, incrementar su mercado potencial, etc. Normalmente se
Integracin
complementan.

TELFONO, FAX, CORREO ELECTRNICO Y PGINA WEB:

Dar razn de los diferentes medios de comunicacin entre la empresa y el entorno donde se
puede contactar a los socios, al representante legal, al departamento de ventas, de compras,
atencin a clientes, etc.

DOMICILIO FISCAL DE LA EMPRESA:


Es el domicilio fiscal en donde llegar toda la documentacin y notificaciones legales. sta
puede ser o no la misma en donde se produce o se realiza el servicio, y si es el caso, anotar
ambas direcciones.

NOMBRE DEL REPRESENTANTE DEL PROYECTO: Es la persona que coordinar las


acciones para poner en marcha el proyecto.

NOMBRE DE LOS PARTICIPANTES DEL PROYECTO:


Se anota los nombres completos de las personas que participan directamente en el proyecto.
Cabe aclarar que para todos los documentos oficiales, los nombres se debern anotar
completos tal y como aparecen en sus identificaciones oficiales.

DESCRIBA LA ACTIVIDAD ECONMICA DE LA COOPERATIVA. Consulte el anexo 1 de


este manual para localizar la clasificacin de actividades econmicas.

DETALLE EN ORDEN DE IMPORTANCIA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A ELABORAR.


Este orden de importancia se sugiere poner despus del estudio de mercado y despus del
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anlisis de costos, para poner en primer lugar lo que estamos seguros que se vender con
mayor frecuencia y, adems, que mejores ganancias dejar.

1.2. PLANEACIN DE LA COOPERATIVA

ANTECEDENTES:
Aqu se describe cmo surge la idea del proyecto, la experiencia de los participantes en esa
actividad o giro, por qu es atractivo para los socios y las acciones de integracin de los socios
para la implementacin del proyecto con la finalidad de que ste se formalice.

Ejemplo: La decisin de fabricar el proyecto surge del curso del programa de fomento
cooperativo al detectar la necesidad de utilizar ropa ms apropiada para el clima de la ciudad,
con un material adecuado (no sinttico) y que proporcione cierta identidad a nuestro mercado.
Por la experiencia de 5 aos de (nombres) en el mercado de la ropa..., es que unimos nuestros
esfuerzos y sabemos los objetivos de la organizacin, compartimos una visin.

JUSTIFICACIN:
En este apartado se describe el porqu se va a realizar el proyecto, cmo es que ste puede
resolver un problema, un deseo o una necesidad comunitaria o de la sociedad en su conjunto;
qu fortalezas o ventajas podramos integrar entre todos los socios y qu podemos ofrecer para
poder competir; tambin, los beneficios u oportunidades que se podran obtener para la propia
empresa y sus socios, as como para la comunidad (por ejemplo nmero de empleos
generados).

Planeacin Estratgica
Una vez que sabemos qu tenemos hoy, nos preguntamos cul es nuestra misin y nuestra
visin?, A dnde queremos llegar?, cmo pretendemos lograrlo?, cul es nuestro objetivo
general y los particulares, las metas y las estrategias con acciones concretas? Las respuestas a
estas preguntas son en s la planificacin que debemos redactar para no perder el rumbo y, as,
crear las condiciones para aprovechar oportunidades y disminuir los riesgos que siempre estn
presentes, por lo tanto, todo debe estar programado dentro de un plan de actividades, en donde
todas las funciones a desempear queden preestablecidas para cada una de las reas y
personas en las que se divide la organizacin de la empresa.

Hay planes dentro de los planes (ver grfica), con esto queremos decir que dentro de la
planeacin estratgica se tienen contempladas las diferentes reas o departamentos y cada
uno de stos tiene su propio plan, as, el plan de trabajo de cada departamento permite dar
seguimiento y evitar improvisaciones y retrasos en el cumplimiento de los objetivos; de igual
manera el departamento de ventas tiene su plan de negocios y el departamento de
mercadotecnia tiene su propio plan estratgico de mercadotecnia, pero todos estn
ntimamente relacionados entre s y le dan forma a la planeacin.
Planeacin Estratgica

Planeacin Administrativa Planeacin de Mercadotecnia


Plan de trabajo de cada Concepto de la empresa y
una de las reas y de cada Mezcla de mercadotecnia
socio para cada producto o servicio

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MISIN:
La misin es un enunciado breve y sencillo que describe la razn de ser o el fin ltimo de una
organizacin dentro de su entorno y en la sociedad en general. Da sentido y gua las
actividades de la organizacin.
As como los seres vivos tenemos una misin en la vida que va mas all de nacer y
reproducirse, cualquier organizacin o empresa desde el momento en que nace lo hace para
cumplir con una misin ya que sta es lo que le da sentido a su existencia, es la que le da
forma a todos los planes y aprovecha todas las fortalezas para su cumplimiento. Cabe aclarar
que la misin de una empresa no puede ser solamente generar utilidades, porque stas deben
ser una consecuencia necesaria para seguir cumpliendo con nuestra misin, y no
necesariamente son nuestra razn de ser, porque si no, todos los proyectos productivos
tendran la misma misin.
Por ejemplo: La misin de Metropolitana de Modas es contribuir al bienestar e imagen de la
poblacin, ofreciendo ropa de manta de algodn para satisfacer sus necesidades de vestido
con diseos originales, proporcionando salud, identidad y comodidad

VISIN:
Ahora bien, a dnde queremos llegar como organizacin?, es decir, en el futuro cmo nos
vemos?, o mejor dicho cmo queremos que nos vea o perciba la sociedad? Es conveniente
que cada socio o miembro de la organizacin tenga bien claro hacia dnde vamos, porque
muchas veces, cuando no se tiene claro lo que finalmente perseguimos, resulta difcil tomar
decisiones o aprovechar oportunidades.
Se redacta en tiempo futuro y debe ser objetiva de lo que se har con la cooperativa. Es
conveniente que cada socio o miembro participe en su redaccin.

OBJETIVO GENERAL:
Surge de responder a la pregunta de cmo lograremos el proyecto?, en la respuesta est el
objetivo general de nuestro proyecto, es decir, si queremos ser reconocidos como los mejores o
uno de los mejores fabricantes de ropa, nuestro objetivo general es:

En el corto plazo: Producir diseos bsicos a precios accesibles para introducir nuestros
productos en la delegacin x y detectar los ms demandados para
preparar la expansin de mercados,

En el mediano plazo: Perfeccionar el proceso de produccin para alcanzar la mejor


productividad sin descuidar la calidad y ampliar el mercado introduciendo
nuestros productos en la zona metropolitana.,

En el largo plazo: Fabricar ropa de manta con los ms altos estndares de calidad y los
mejores diseos al gusto de la poblacin joven, proporcionando con esto a
los consumidores, bienestar, comodidad y durabilidad; y a la empresa,
altos ndices de rentabilidad y prestigio.

OBJETIVOS ESPECFICOS, METAS, ESTRATEGIAS Y ACCIONES ESPECFICAS:

Cada objetivo debe tener su meta a alcanzar, y para llegar a esta meta debemos trazar una
estrategia, la cual se va a llevar a cabo con determinadas acciones concretas, especificando
para cada una, l o los responsables de llevarlas a cabo, el plazo para cumplirlas, incluso los
recursos requeridos analizando el costo-beneficio, es decir, que lo que vayamos a hacer no
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resulte ms caro que el beneficio o resultado en s, de lo contrario hay que revisar desde la
estrategia y si es necesario, la meta o el objetivo, para ver si necesitamos replantearlo de tal
forma que sea factible alcanzarlo sin que afecte nuestras finanzas.
Los siguientes ejemplos son slo algunos, en la realidad debemos tener objetivos especficos
de cada rea o departamento, y todos deben estar interrelacionados y deben complementarse
para el cumplimiento del objetivo general, incluso cada rea o departamento debe tener sus
objetivos generales y sus especficos, y conforme se avanza en su cumplimiento, surgen
nuevos objetivos especficos todo el tiempo.

Objetivos especficos Estrategias Acciones


1.- Colocar nuestros productos 1.- Contactar los A) Dividir entre los vendedores las
en la colonia y las 4 puntos de venta en la colonias, para censar y contactar a los
colindantes. zona. posibles compradores, al 15 de junio.
B) Elaborar un directorio de todos los
puntos de venta posibles como
Meta: colocar 500 prendas
boutiques, mercados, tianguis, etc. al
Plazo: al 30 de octubre 2005 30 de junio
Responsable: rea de ventas
2.- Realizar venta A) Repartir volantes en toda la zona,
directa en la planta.
B) Colocar una manta promocional.
C) Aplicar un descuento por
inauguracin del 25% por cada $500
pesos de compra.

La estrategia resulta de pensar de forma inteligente y activa cmo llegar a cumplir el objetivo
especfico, es el camino seguido para cubrir de la mejor manera los objetivos de la empresa. Se
llenar despus de haber descubierto las oportunidades frente a la competencia.
En las acciones realizamos una descripcin objetiva de lo que haremos para cumplir las
estrategias propuestas. Siempre debern comenzar con un verbo.

2) ESTUDIO DE MERCADO

Objetivo: determinar si el producto y/o servicio que la cooperativa pretende fabricar o vender
tiene aceptacin en el mercado y si los posibles consumidores estn dispuestos a adquirir
dichos productos y/o servicios. Es fundamental en el proyecto, dado que disminuye la
incertidumbre de aceptacin o rechazo de los productos por parte de los consumidores.
De esta manera, al finalizar el estudio, sabremos quin vende un producto parecido o igual al
que pretendo ofrecer?, a quin le vamos a vender?, cunto vender?, en dnde vender?,
cmo y a qu precios? y cules vender?
(Para ampliar la informacin aqu expuesta es recomendable consultar los Apuntes de
Mercadotecnia)

Planteamiento de los Objetivos a alcanzar en el Estudio de Mercado

Lo primero que debemos hacer es identificar lo que queremos lograr con el estudio de mercado,
es decir, escribir los objetivos de nuestra investigacin, qu necesitamos saber del mercado, de
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los consumidores, del producto o servicio, de la competencia, de las necesidades o deseos de


los consumidores o beneficiarios, de su cultura, de su forma de ser, etc. Puede ser que
tengamos varios objetivos para el estudio de mercado y en algunas ocasiones se podrn
resolver todos con una sola investigacin del mercado, pero lo ms seguro es que se realizarn
varias investigaciones para tener bien precisa la informacin para la toma de decisiones.

2.1 OFERTA 2.1.1 Quin vende un producto parecido o igual al que pretendemos ofrecer?
Cmo y a qu precios lo venden?
Averige cules son las principales empresas que representan su competencia (nombre de los
principales competidores). Siempre que se realiza un proyecto productivo es necesario
conocer a las empresas con las cuales se competir en el momento de iniciar la venta de los
bienes o servicios. El anlisis de la competencia incluir el acercamiento y conversacin directa
tanto con los posibles clientes, as como con los encargados de atender los negocios que
representan la competencia (siempre que se pueda y con discrecin), para as conocer a
grandes rasgos los siguientes aspectos:

Caractersticas del producto en el mercado: calidad, duracin, precio, empaque,


presentacin, etc (producto o servicio).
Los precios de los productos y/o servicios iguales a los de la empresa, as como los
precios de productos que puedan ser sus sustitutos.
Conocer los canales de comercializacin que utilizan los competidores, su costo y su
eficacia.
Tener en claro el tamao de la o las empresas con las que vamos a competir, su
volumen de ventas, nmero de productos que fabrica, nmero de sucursales, etc.

Como tareas concretas para este efecto, es recomendable que consulte la seccin amarilla (por
ejemplo, pedir algunos precios por telfono, si entregan a domicilio o no; si tiene algn costo
adicional, etc. muchas veces el tamao del anuncio dice mucho sobre el negocio); camine por
las calles del rea, interrogue a la gente que pudiera ser su proveedor de materia prima o
maquinaria, analice las fortalezas y debilidades de su competencia, asista a cmaras, institutos
y expos, consulte revistas especializadas, etc.

Seale en un plano la ubicacin de los competidores, los cuales deben estar cercanos al
negocio, en un radio de distancia que se establezca. Esto no se limita a una sola delegacin o
colonia, sino que est especificado por los kilmetros a la redonda a los cuales estn asentados
los consumidores.

Precio: investigar con detalle la poltica de precios de mi competencia, es decir, si aparte del
precio de venta ofrece descuentos por mayoreo, y eso lo debo plasmar en el estudio de
mercado.

Si es una empresa grande, su capacidad de produccin la puedo investigar en el Sistema de


Informacin Empresarial Mexicano (SIEM), donde aparece la cantidad de trabajadores y rango
de ventas.

Calidad: por calidad se refiere a las propiedades cualitativas del producto y/o servicio que
tienen como objetivo satisfacer las expectativas del cliente.
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Ventaja competitiva: podemos entenderla como la mejor forma en que los competidores se
enfrentan al mercado, es decir, lo que ellos mejor saben hacer o pueden hacer, lo que nos reta
para superarlos.

Debilidad del competidor: es diferente a la ventaja competitiva y es en lo que yo puedo


superar a mi competencia. La debilidad puede ser respecto a precio, servicio, calidad, tiempo
de entrega, etc.

Oportunidad respecto a la competencia: aprovecho la debilidad que logr identificar de la


competencia para trazar lo que emprender para buscar crecer como cooperativa.

2.2) DEMANDA 2.2.1 A quin le vamos a vender?


Es la cantidad de bienes o servicios que el mercado requiere o solicita, para buscar la
satisfaccin de una necesidad especfica a un precio determinado.
El estudio de la demanda se dirige a calcular, con la mayor precisin posible, las cantidades
reales y potenciales de consumo de determinado bien o servicio. Desde luego, se tiene que
identificar: grupos sociales, niveles de ingreso, lugares o regiones geogrficas que pueden
disponer de recursos para adquirir dicho producto, edad, gnero, actividades econmicas, etc.
A partir del conocimiento de los consumidores y de ubicar el rea de influencia, se procede a
obtener y procesar los datos que permitan la elaboracin cuantificable de un diagnstico y
calcular su respectiva proyeccin. Esta informacin posibilita efectuar estadsticas histricas y
proyectar tendencias de la demanda.

Es indispensable la obtencin de informacin a partir de la observacin directa de la poblacin a


quienes queremos ofrecerle nuestro producto o servicio.

Investigacin del Mercado Quin requiere mi producto, en qu cantidad y con qu


caractersticas?

Con la intencin de hacer una estimacin ms concreta de la demanda del mercado al cual se
desea proveer del bien o servicio que se pretende producir, nada mejor que preguntarle
directamente a los consumidores potenciales su opinin acerca de los precios, puntos de venta,
niveles de satisfaccin y preferencias, etc.

En este sentido, proponemos la herramienta de entrevistas personales, con base en un guin


previamente elaborado, tomando en cuenta que el grupo de trabajo no es experto en hacer
cuestionarios de este tipo, es recomendable hacer ejercicios previos, antes de salir a entrevistar
en nuestra rea de influencia para adquirir un poco de experiencia, hacer cuestionarios piloto y
entrevistar a los compaeros del grupo o con los familiares con la finalidad de ir mejorando el
cuestionario, eliminando preguntas obvias o tendenciosas, mejorando la redaccin de las
preguntas, no preguntar lo que no nos sirve, ordenar las preguntas, etc.

Entre los objetivos del estudio de mercado, que nos servirn para contestar los puntos 2.2.1 y
2.2.2 se encuentran:

Conocer la cantidad de dinero que desembolsar el consumidor por el producto o


conjunto de productos que planeamos producir y vender. (Este aspecto hace referencia a

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la pregunta: De acuerdo al poder adquisitivo de los entrevistados, Cunto podra


pagar por su producto o servicio?)
Saber cada cuanto tiempo compran nuestro producto y en qu temporadas del ao
(frecuencia de consumo de productos)
Saber si en caso de que nuestro producto existiera, sera adquirido por la gente (hace
referencia a la pregunta Cuenta con compradores seguros?).
Saber qu no les gusta del producto que investigo (insatisfacciones) o qu es lo que
desean mejorar (aspiraciones) (punto 2.2.2)

Algunas recomendaciones al respecto:

Que el cuestionario sea corto y sencillo. Pregunte lo realmente indispensable.


Que las preguntas estn numeradas y lleven un orden de lo general a lo particular,
asignando un inciso a cada reactivo u opcin de respuesta. (para as, poder sumar
cuntas veces se repite cada una de las respuestas).
Usar el formato de opcin mltiple (Si / No) es lo mejor, pues es ms fcil de contestar y
sistematizar.
Evite las preguntas obvias Ej.: comprara usted una prenda de manta ms barata y con
diseo moderno?
Al momento de redactar su cuestionario debe tener claramente identificado el objetivo de
cada pregunta

Una vez terminadas las encuestas, tomar en cuenta las siguientes recomendaciones bsicas en la
aplicacin de las mismas.

Aborde a las personas adecuadas, es decir aquellas personas a quien va dirigido su


producto o servicio y que puedan adquirirlo.
Aborde a suficientes personas, cuantas ms personas entrevisten ms precisos sern
los resultados (para este ejercicio se requiere de un mnimo de 100 encuestas o el 1%
de la poblacin objetivo).
Por ltimo, al hacer las preguntas, no debemos decirle a los entrevistados cules son las
mltiples opciones de respuesta, a menos que sea necesario, es mejor que respondan lo
que piensan libremente sin influir en ellos, ya que esa primer respuesta nos puede decir
muchas cosas en relacin a sus preferencias y posicionamiento en la mente de los
consumidores o beneficiarios.

Cuando se concluya la aplicacin de las encuestas, el siguiente paso es el procesamiento de las


respuestas obtenidas entre todos los integrantes del proyecto (VER ANEXO).

Una vez aplicados el nmero de cuestionarios considerados tiles y representativos, debern


contabilizarlos, calcular los promedios y vaciar los resultados en el formulario del proyecto.

2.3. Informacin de la demanda, de acuerdo al estudio de mercado realizado.

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MANUAL DE PROYECTOS 2008

En este punto se registran los productos con el total de ventas proyectadas distribuidas por
mes. Puede darse el caso de que nos compren ms producto en algunos meses del ao, y para
esto debemos consultar el siguiente ejemplo:

Analicemos las siguientes preguntas que nos servirn para determinar la cantidad de ventas
que podemos tener en determinado tiempo y los productos que ms demanda tienen (hacemos
uso del ejemplo incluido en el anexo).

Vamos a suponer que las respuestas fueron las siguientes:

Pregunta 1.- Con qu frecuencia te compras ropa?


a) cada mes 5%; b) cada 2 o 3 meses 10%; c) tres veces al ao 45%; d) cada 6 meses 10%;
e) en primavera verano 30%.

Pregunta 2.- Cuando compras, cuntas prendas adquieres en promedio?


a) una 35%; b) dos 45%, c) tres o ms prendas 20%

Pregunta 3: Cul es la prenda que principalmente adquieres en cada una de tus compras?
Blusa 70 personas que representan el 35% del total
Camisa 30 personas que representan el 15% del total
Pantaln 30 personas que representan el 15% del total
Falda 50 personas que representan el 25% del total
Otro 20 personas que representan el 10% del total
Total 200 personas 100%

Por un lado sabemos que casi la mitad 45% compra tres veces al ao segn la respuesta de la
pregunta 1, es decir cada 4 meses en promedio y 30% de los entrevistados compra en la
temporada de primavera verano, que viene siendo la poca del ao en la que podramos vender
ms; por otro lado, cada que compran, adquieren de una a dos prendas, entonces concluimos
lo siguiente: De las 72,000 personas que probablemente nos compren, cada una de ellas
podra consumir en promedio de 3 a 6 prendas (pues la mayora compra 3 veces al ao de 1 a
2 prendas), pero por ahora y para ser conservadores en la proyeccin, supondremos que
nicamente compraran 3 prendas al ao, y existe ms probabilidad de que compren en la
temporada primavera-verano, as que debemos tener ms existencias para esos meses por lo
que debemos procurar preparar la produccin con tiempo.

Multiplicando las 72,000 personas que estaran dispuestas a comprar ropa de manta por lo
menos tres veces al ao obtenemos el dato de que son 216,000 prendas las que tendramos
que producir al ao, que si las dividimos entre 12 meses tenemos 18,000 mensuales, ahora,
debemos tomar en cuenta que unos meses venderemos menos y otros ms, como de marzo a
julio que es la primavera-verano, segn nuestro ejemplo1.

Ahora bien, de esa produccin total de ropa de manta demandada por el mercado como saber
cuantas sern de cada una?. As, de las 216,000 a producir, segn la respuesta a la pregunta 3
el 35% de la produccin debern ser blusas; el 15% camisas; el 15% pantalones, el 25% faldas

1
Esto podra ser, siempre y cuando les vendamos a todos, y para eso requerimos estar en el mercado oportunamente, con la promocin, la
publicidad, el precio, la cantidad y el producto adecuados
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MANUAL DE PROYECTOS 2008

y 10% de otro tipo que podramos considerar como especiales para un nicho, que en
cantidades reales extrapolando los datos quedaran de siguiente manera:

Blusas: 75,600 prendas anuales = 6,300 mensuales


Camisas: 32,400 prendas anuales = 2,700
Pantalones: 32,400 prendas anuales = 2,700
Faldas: 54,000 prendas anuales = 4,500
Otras: 21,600 prendas anuales = 1,800
Total 216,000 18,000 mensuales

En qu meses vamos a vender y en qu cantidades?, ejemplo para el caso de los


pantalones nicamente:

Primero dividamos las 32,400 entre 12 meses y nos da 2,700 prendas mensuales en promedio,
pero ya sabemos que en los meses de marzo a julio es cuando ms se puede vender en una
proporcin de casi el 50% (45% exactamente-ver pregunta 7-), entonces esto se interpreta de la
siguiente manera: de cada 2 personas que compran en el ao, 1 comprara en la temporada
alta de primavera-verano, entonces en estos 5 meses se podra vender el 50% de la produccin
anual, es decir, 32,400 X .50= 16,200, que si los dividimos entre los 5 meses nos daran 3,240
prendas de pantalones en los meses de marzo a julio; ahora bien, todos sabemos que otra
temporada alta para casi la mayora de los productos y servicios es en fin de ao, as que,
produciremos esas mismas cantidades para los meses de noviembre 2 y diciembre; ahora la
diferencia del total de produccin se divide en los 5 meses restantes (32,400
(3,240x7meses=22,680))=9,720/5=1,944, y quedara de la siguiente forma:

PRODUCTO: Produccin anual: 32,400


Pantalones
1ER AO DE CANTIDAD A PRODUCIR
PRODUCCIN EN EL MES DE ACUERDO
A LA DEMANDA
JUNIO 3,240
JULIO 3,240
AGOSTO 1,944
SEPTIEMBRE 1,944
OCTUBRE 1,944
NOVIEMBRE 3,240
DICIEMBRE 3,240
ENERO 1,944
FEBRERO 1,944
MARZO 3,240
ABRIL 3,240
MAYO 3,240
Total 32,400
Promedio 2,700

2
Se considera el mes de noviembre porque es en ese mes cuando ya debemos tener el producto en las tiendas, ya que si lo
dejamos todo para diciembre puede ser demasiado tarde.
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MANUAL DE PROYECTOS 2008

Para fines de ejemplo slo estamos analizando uno de los productos (pantaln), pero en la
realidad hay que hacer esto mismo para todos los productos y utilizaremos la misma proporcin
para este proyecto porque con las prendas no vara, sin embargo, en otros proyectos con
productos ms variados, habra que saber en qu proporcin se compra cada uno.

2.4. ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIN

2.4.1 Los posibles puntos de venta se localizan en mi rea de influencia de mercado y


pueden ser establecimientos, el gobierno o las personas. Estos los puedo encontrar
recorriendo las calles que estn ubicadas en el rea de mercado que establec o bien
identificando compradores seguros (en este caso, aunque pueda no encontrarse en mi
rea de mercado se mencionar).

2.4.2 Se refiere a la idea general de la estrategia publicitaria que utilizar para posicionar
productos en el mercado.

2.4.3 Cmo vamos a promocionar los productos de la cooperativa?

En este rubro debemos tomar en cuenta varias cotizaciones que podemos conseguir de
impresores en Offset, serigrafa o digital, promocionales, participacin en exposiciones,
exhibiciones, patrocinios, etc; as como de los diferentes medios como revistas
especializadas, radio, etc., por ejemplo, saber cunto cuesta un anuncio en una revista
especializada o comercial dependiendo el proyecto-; mucho depende de la imagen que
queremos proyectar, la formalidad, el buen gusto, etc. Vale la pena asesorarse, por ejemplo,
algo recomendable sera una inversin en un buen anuncio exterior, ya sea con vinil de
recorte o un letrero ms formal; hay lugares especializados hay que ver muchas opciones y
escoger las ms convenientes, lo que s cabe mencionar es que una lona de tela puede
devaluar mucho la imagen del negocio o unos volantes a una tinta tambin. Veamos la
imagen como una inversin y no como un gasto. Aqu mencionamos algunas opciones, pero
pueden ser ms.

MEDIO COSTO FRECUENCIA DE INVERSIN


(A) USO ANUAL
(B) C= A x B
VOLANTES O
DPTICOS
TRPTICOS $2,000 CADA 6 MESES $4,000
PERIDICO O
BOLETN LOCAL
LONAS EN DIGITAL
RADIO
CARTELES $5,000 ANUAL $5,000
VISITAS O FERIAS
RTULOS CON VINIL $5,000 NICA VEZ $5,000
DE RECORTE
ARTCULOS
PROMOCIONALES
CATLOGO
13
MANUAL DE PROYECTOS 2008

OTROS
TOTAL $14,000

3) ESTUDIO TCNICO

El objetivo de este apartado es demostrar si el proyecto de inversin es o no tcnicamente


factible, es decir, haber seleccionado la mejor alternativa en tamao, localizacin y proceso
productivo para abastecer el mercado demandante del bien o del servicio a producir. En
sntesis, este estudio tiene que ver con la base tcnica del proyecto, se establecen factores fijos
y variables, tales como: tamao, localizacin y proceso productivo: maquinaria y equipo, tiempo
y mano de obra.

En el estudio tcnico procura responder: cmo producir lo que el mercado demanda? Cul
debe ser la combinacin de los factores productivos? Dnde producir? Qu materias primas
e insumos se requieren? Qu equipos e instalaciones fsicas se necesitan? Cunto y cundo
producir?
El estudio consiste en especificar las caractersticas que debe tener el activo fijo (es decir
maquinaria, equipo, instalaciones, etc) necesarios para efectuar la produccin de un
determinado bien o servicio, as como los insumos que se requieren para su adecuado
funcionamiento.

3.1. DNDE PRODUCIR?


En todo proyecto de inversin es necesario realizar un estudio de localizacin con el propsito
de encontrar la ubicacin ms ventajosa para el proyecto; es decir, la opcin que, cubriendo las
necesidades y exigencias del proyecto, contribuya a minimizar los costos de la inversin y los
costos y gastos durante el periodo productivo del proyecto.
En el caso de que se trate de un proyecto en el que la localizacin est predeterminada, por
diversas situaciones, este apartado se limita a describir la infraestructura y las ventajas y
facilidades que se pueden aprovechar. En caso contrario, la localizacin de los proyectos
depende de los costos de transporte de materias primas e insumos, as como el costo de
transporte del producto terminado hacia los centros de consumo. Es as como la localizacin
ptima de un proyecto ser aquella que maximice el beneficio y que logre el mnimo de costos.

3.1.1 Estudio de localizacin. Se le llama as a la seleccin del rea donde se ubicar el


proyecto.

A continuacin encontrar una lista de los criterios de seleccin de alternativas


COMERCIALES Proximidad con los puntos de venta
Proximidad con los proveedores de materias primas

INFRAESTRUCTURA Disponibilidad de: agua, energa elctrica, combustible, etc

OPERACIONALES Vas de comunicacin (avenidas, ejes viales, etc)

SOCIALES: Seguridad Pblica

JURDICOS: Uso de suelo de acuerdo a la zona y a la actividad a desarrollar.


Situacin legal del terreno o local
14
MANUAL DE PROYECTOS 2008

En este punto de localizacin se le solicita mostrar en un mapa la localizacin exacta del


centro de operacin de su proyecto, sus colindancias y la ubicacin de proyectos similares al
suyo, adems de distribucin de los espacios pblicos (escuelas, talleres, mercados, centros
de salud, etc.) que puedan beneficiar al desarrollo de su negocio. Este mapa deber mostrar
la colonia o barrio al que pertenece. Por otra parte se deber especificar si el local es propio
o se rentar. Se puede anexar una copia ampliada de la gua roji o trazar el plano con las
principales calles que colindan con el local.

3.1.2 DETALLES DE LA LOCALIZACIN

CARACTERSTICAS DEL CENTRO DE TRABAJO


DIRECCIN:
DIMENSIONES:
EL LOCAL ES: PROPIO ( ) RENTADO ( ) PRESTADO
( )
EL TRMITE DE USO COMERCIAL EST: APROBADO ( ) EN TRMITE
( )
DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS:
AGUA: ELECTRICIDAD: DRENAJE: TELFONO: OTRO:

3.1.3 Distribucin de espacios.- El principal objetivo de analizar la distribucin interna del


espacio de trabajo ser minimizar costos a partir de optimizar el trabajo adems de satisfacer
las necesidades de todas las personas asociadas con el proceso de produccin. En un plano
interno, se mostrarn los componentes que intervienen tanto en la preparacin y prestacin o
venta del producto o servicio que su empresa oferta, se especificarn las entradas, salidas,
sanitarios, estacionamientos, reas de produccin o de atencin a clientes, ubicacin de tomas
de agua, de corriente, ventanas, focos y dems particularidades que tenga el inmueble etc;
especificando las medidas en metros. Igualmente se deber anexar croquis de la distribucin de
los espacios a escala.

3.1.4Calendarizacin de las instalaciones y adecuaciones del centro de trabajo. Se utiliza


un Diagrama de Gantt, el cual nos ayuda a relacionar con el factor tiempo (el cual puede
expresarse en das, semanas, meses, etc.) las acciones que realizaremos para instalar y
adecuar el centro de trabajo.

Se coloca en el plano horizontal el factor tiempo y en el vertical las acciones a realizar, una vez
terminado veremos la fecha en la cual podemos comenzar a equipar la cooperativa.

EJEMPLO: DIAGRAMA DE GANTT PARA UN AUTOLAVADO


FEBRERO 2008----DAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
ACTIVIDADES
1)PODADO DE TERRENO
2)CONSTRUCCIN DE PISO DE CEMENTO
3)INSTALACIN DE LMINAS
4)INSTALACIN DE TOLDOS
3.2 ESTUDIO DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS

15
MANUAL DE PROYECTOS 2008

3.2.1 Materia prima. La materia prima es lo que transformaremos en el proceso productivo,


mientras que por insumos entendemos lo que necesitamos para hacer la materia prima,
y en determinado momento saber si son disponibles en nuestra regin, si estn subiendo
de precio, si son importados, etc.

Los proveedores son a quienes les compramos el producto y es fundamental ubicare su


localizacin (la cual debe ser lo ms cercana, si esto es posible), la calidad de sus
productos, precio, polticas de venta (es decir, si es a crdito, a contado o a consigna) y
las condiciones de entrega (flete por cobrar, flete incluido en el gasto, etc.).

MATERIA INSUMOS PROVEEDORES LOCALIZACION CALIDAD PRECIO POLITICAS CONDICIONES CONDICIONES


PRIMA DE VENTA DE PAGO DE ENTREGA

3.2.2 Receta de cada uno de los productos o servicios. Una vez elegidos mis proveedores,
llenar estos cuadros de la materia prima que utilizar para cada uno de los productos.
Si voy a ofrecer varios productos, tendr que elaborar un cuadro por cada uno.

NOMBRE DEL
PRODUCTO 1:
COSTO
MATERIA CANTIDAD A
UNIDAD POR
PRIMA UTILIZAR COSTO DE CANTIDAD A
DE UNIDAD
PARA LA POR UTILIZAR
MEDIDA DE
PRODUCCIN PRODUCTO
MEDIDA

TOTAL $

3.2.3. Una vez lleno el cuadro de ventas estimadas por mes, especifique cunto necesitar
solicitar de crdito para comprar materia prima, solamente si es el caso.

3.2.4. Ya determinada cul es la materia prima que se va a utilizar, considerar por lo menos 3
proveedores para evitar desabastos. Anotar nombres, domicilio y telfono de cada uno.

16
MANUAL DE PROYECTOS 2008

3.2.5. Gastos de transporte en la compra de materia prima e insumos. Una vez que s cunto
necesitar de materia prima para producir y cules son sus polticas de venta (en el sentido que
si por el mismo precio entregan materiales a domicilio, si hay que recogerlos en su local, etc.)
se llena el cuadro siguiente.

GASTOS DE TRANSPORTE EN LA PRODUCCIN


MATERIA PROVEEDOR COSTO NMERO DE COSTO COSTO
PRIMA UNITARIO DE TRASLADOS MENSUAL DE ANUAL DE
VIAJE AL MES ADQUISICIN ADQUISICIN
REDONDO (B) C= AxB Cx12
(A)

TOTAL $

3.2.6 GASTOS DE TRANSPORTE EN LA DISTRIBUCIN

El costo mensual de distribucin se determina multiplicando el costo por viaje redondo por el
nmero de viajes al mes. El nmero de viajes se basarn en las proyecciones de venta, as
como en la cantidad mnima de mercanca que yo establezca para la entrega a domicilio.

Ejemplo: La cooperativa La Central produce mesas de madera las cuales vende en su local,
sin embargo a partir de 2 mesas las entrega a domicilio. Tiene estimado vender, segn el
estudio de mercado en el mes de Abril, 500 mesas, de las cuales el 20% son adquiridas por
muebleras que compran ms de una mesa en un pedido.

Por lo tanto, se vendern 100 mesas con entrega a domicilio y se estima un promedio de
compra de 2 mesas por cliente, as es que se estima hacer mximo 50 viajes al mes.

UBICACIN PRODUCTO CARACTERSTICAS COSTO NUMERO COSTO COSTO


DEL O DEL TRANSPORTE POR DE MENSUAL ANUAL
PUNTO DE SERVICIO A VIAJE VIAJES
VENTA ENTREGAR REDONDO AL MES
Mueblera Mesas $40.00 25 $1,000 $12,000
La Rosita
ubicada en Transporte Rentado,
Col. se utilizar un
Tacubaya camin de fletes de
Mueblera Mesas carga mediana. $20.00 25 $ 500 $ 6,000
Los
compadres
ubicada en
Col.
Guerrero

3.3 PROCESO DE PRODUCCIN

17
MANUAL DE PROYECTOS 2008

Para escribir el proceso de produccin es importante enumerar los procesos y nombrarlos para
que expresen las actividades que contiene cada proceso. Se recomienda elaborar un cuadro
por cada producto (siempre y cuando el proceso sea diferente). Respecto a los factores de
produccin, se nombrar qu materias primas, qu herramientas se ocupan y quines
intervendrn para realizar la actividad. Asmismo, con el objetivo de calcular el costo de mano
de obra se medir la duracin de la actividad que se est describiendo. Si es necesario, realice
una prctica para poder medir el tiempo que toma realizar cada actividad y qu personas
intervienen en sta.

Ejemplo: (podemos llegar al nmero de actividades que sean necesarias con el objetivo de
expresar el proceso productivo)

NOMBRE DEL PRODUCTO 1:


PROCESO FACTORES DE PRODUCCION
DESCRIPCI HERRAMIENTA TIEM OBSERVACI
N SMBO ON DE LA MATERIA MANO DE
MAQUINARIA Y PO ONES
O. LO ACTIVIDAD PRIMA OBRA
EQUIPO

Se propone la utilizacin de la herramienta organizacional llamada diagramacin del proceso de


produccin, misma que precisar de manera detallada los elementos necesarios para llevar a
cabo la produccin del bien o servicio a ofrecer, las funciones de los socios, as como su lgica
en la bsqueda de cumplir los objetivos preestablecidos por la cooperativa.

Diagramar es representar grficamente hechos, situaciones, movimientos, relaciones por medio


de smbolos que clarifiquen la interrelacin entre diferentes factores y/o unidades
administrativas, as como la relacin causa efecto entre ellos. El uso de esta herramienta
posibilita el seguimiento de sus operaciones ms importantes, lo que facilita la comprensin de
su dinmica organizacional y simplificacin del trabajo.

De tal manera que esta herramienta indica, mediante smbolos, el flujo o secuencia de las
operaciones, quin o en dnde se hace la operacin y en qu consiste sta.

Smbolos utilizados para la elaboracin del diagrama, de acuerdo a la norma Asme-:

PROCESO DEFINICIN SMBOLO


Operacin oCon este smbolo se indican las principales fases
accin del mtodo o procedimiento.

Almacn o Indica el depsito de un documento o informacin


D depsito dentro de un archivo, de un objeto cualquiera
en un almacn.

Desplazamiento, Indica el movimiento de los socios y/o empleados,


transporte omaterial y equipo de un lugar a otro.
18
MANUAL DE PROYECTOS 2008

movimiento
Inspeccin oIndica que se verifica la calidad y/o cantidad de algo.
supervisin

Espera Indica demora en el desarrollo de los hechos


D

3.4 COSTO DE MATERIA PRIMA ANUAL


En este cuadro calculamos el costo total de la materia prima que voy a utilizar en el proyecto.
Los clculos los hago a partir de multiplicar la cantidad de productos a vender (2.3) por el costo
de la materia prima requerida por unidad (punto 3.2.2)

3.5. MAQUINARIA Y EQUIPO


Se detallar el nombre de la maquinaria, equipo y mobiliario que se necesita para poner en
marcha el proyecto, separando el existente y el que se va a adquirir.

Debemos solicitar con el proveedor las cotizaciones correspondientes para incluir el costo de
cada maquina y equipo. El total en el cuadro se refiere al resultado de multiplicar las unidades
por el costo unitario.

Tambin es necesario elaborar cuadros por separado del mobiliario administrativo con el que
cuento y el que voy a requerir.

3.5.1 Instalaciones y adecuaciones del centro de trabajo para el funcionamiento de la


maquinaria y/o equipo. Aparece en 3 conceptos:

1) Obra civil: Se refiere a las construcciones en proceso, ya sea de inmuebles, o de


introduccin de los servicios necesarios para poner en marcha el negocio.
2) Mano de obra: personas que trabajen a sueldo dando sus servicios de instalacin,
acondicionamiento del rea de trabajo, etc.
3) Adecuaciones e instalaciones: Se refiere a los materiales necesarios para poner en
funcionamiento las mquinas y equipos.

3.5.2 En caso de requerir financiamiento para mantenimiento y reparacin de maquinaria y/o


equipo se anotar el nombre del servicio con sus especificaciones, es decir, explicando a
detalle a qu se refiere, as como el tiempo que durar el servicio y el costo.

Es necesario obtener la informacin de quin ofrece el servicio (proveedor) as como la


cotizacin.

3.6. DEPRECIACIN

La depreciacin es el desgaste, consumo o prdida de valor del activo fijo, ya sea por su uso,
por el transcurso del tiempo u obsolescencia debido a la tecnologa y a los cambios en el
mercado.

Con excepcin de los terrenos, que tienen una vida til ilimitada, el uso y el desgaste fsico que
sufren los activos fijos est ocasionado por las operaciones y los elementos naturales son las
19
MANUAL DE PROYECTOS 2008

causas ms importantes de depreciacin. Por ejemplo, el deterioro fsico disminuye la utilidad


de los camiones y del mobiliario. En el caso de equipo de cmputo, por lo general, los
contadores lo deprecian a un periodo corto quiz cuatro aos-, aunque saben que estos
activos podrn seguir operando mucho ms tiempo y estn basados en una tabla publicada en
la ley del ISR.

Caractersticas contables de la depreciacin:

Las empresas distribuyen el costo del activo entre los periodos de vida til de ste.
La depreciacin acumulada es la parte del costo del activo fijo que ya se ha
registrado como gasto. La depreciacin acumulada no representa un crecimiento
de efectivo.
La depreciacin es un gasto que no representa efectivo, y por lo tanto, no afecta al
efectivo proveniente de operaciones,
sin embargo, la depreciacin es un gasto deducible de impuestos. Cuanto ms
alto sea el gasto por depreciacin, menor ser la utilidad antes de impuestos y por
consiguiente el pago de impuestos.

La depreciacin se calcula multiplicando el valor de compra del equipo por el porcentaje de


depreciacin (expresado en decimales) establecido por la Ley del Impuesto Sobre la Renta
(LISR)
A continuacin mostramos algunos de los porcentajes de depreciacin que se utilizan con
mayor frecuencia en los proyectos de inversin:

Activo fijo Porcentaje de depreciacin anual (%)


Edificio y construccin 5
Maquinaria y equipo 10
Mobiliario y equipo 10
Equipo de cmputo 33
Equipo de transporte 20
Herramientas 35

3.6.1 CUADRO DE DEPRECIACIN


VALOR DE % TASA DE DEPRECIACI PERIODO DE
COMPRA DEPRECIACI N ANUAL VIDA TIL DE
N ANUAL MAQUINARIA
ACTIVO (c) = A x B
CONCEPTO (A) EXPRESADA Y EQUIPO
FIJO
EN
DECIMALES
(B)

AMORTIZACIN
Los gastos diferidos son activos intangibles que reducen costos de operacin, o mejoran la
calidad o aceptacin de un producto, por un tiempo limitado inferior a la duracin de las
actividades de la persona moral, o bien son erogaciones realizadas en periodos preoperativos,
20
MANUAL DE PROYECTOS 2008

que son aquellos que tienen por objeto la investigacin y desarrollo, relacionados con el diseo,
elaboracin, procesamiento, empaque o distribucin de un producto, as como la prestacin de
un servicio en forma constante.

El artculo 39 de la L.I.S.R. indica una amortizacin del 5% para cargos diferidos, 10% para
erogaciones realizadas en periodos preoperativos y 15% para regalas y asistencia tcnica.
La amortizacin se calcula multiplicando el valor de compra del activo por el porcentaje de
amortizacin (expresado en decimales) que establezca la LISR.

3.6.2 CUADRO DE AMORTIZACIN

VALOR DE % DE
NOMBRE DE COMPRA AMORTIZACIN AMORTIZACIN
NUM ACTIVO (EXPRESADO ANUAL
DIFERIDO (A) EN DECIMALES)
(B) (A X B)

3.7. CLCULO DE GASTOS AUXILIARES O DE ADMINISTRACIN


Se refiere a los gastos auxiliares que no entran directamente en el proceso de produccin,
como por ejemplo la luz, el agua, el telfono, internet, renta y algunos gastos administrativos
como el contador, facturas, libros de contabilidad, etc. Se anotar el costo y cada cundo
pagaremos (periodicidad de pago), el costo mensual (contando cuntos de estos periodos hay
en el mes y multiplicndolos por el costo) y despus el costo anual (que es el costo mensual
multiplicado por 12).

EJEMPLO:

SERVICIO COSTO PERIODICIDAD COSTO COSTO ANUAL


REQUERIDO DE PAGO MENSUAL
Luz
Agua
Telfono
Internet
Contador
Renta de oficina
Otros
Total: Total:

3.8. DIVISIN DE FUNCIONES


Se incluyen los datos de las personas que participan en el proyecto, puesto, experiencia,
responsabilidades y rendimientos. Este ltimo se refiere al beneficio econmico que percibir
cada socio de la cooperativa. Recordemos que en una cooperativa no se maneja el trmino de
asalariado, por lo tanto no manejaremos el trmino de salario, sino el de rendimiento. El
rendimiento anual es el mensual multiplicado por 12 meses.
21
MANUAL DE PROYECTOS 2008

3.9 NECESIDADES DE ASESORA TCNICA Y CONSULTORA PARA EL PROYECTO


Si requiere contratar alguno de estos servicios especifquelo, as como el periodo de
contratacin y el costo de estos servicios.

4) ESTUDIO ECONMICO-FINANCIERO

El objetivo de ste es calcular el monto de los gastos ms importantes a considerar para la


puesta en marcha del proyecto. En este sentido, este estudio aportar la informacin necesaria
para estimar la rentabilidad del proyecto.

La elaboracin del estudio financiero ser una recopilacin en trminos cuantitativos de los
requerimientos para iniciar las actividades de cualquier proyecto, con la finalidad de realizar una
evaluacin que permita medir la utilidad que generar el proyecto y compararlo con las
expectativas que los socios se plantearon en un inicio.
Es as como este apartado est destinado a realizar la cuantificacin monetaria de las
operaciones de la futura cooperativa, clculos y/o presupuestos que se desprenden del estudio
de mercado y como consecuencia inmediata del estudio tcnico del proyecto. Su propsito es
mostrar una visin objetiva de los movimientos de ingresos y egresos que se generarn al
iniciar la operacin de su proyecto.
Tambin contempla la suma de todos los gastos para determinar el costo de un producto y su
precio.
En este apartado se integrar informacin del conjunto de inversiones necesarios para
conformar la infraestructura de la nueva empresa cooperativa; salidas de dinero que tienen que
ver tanto con la compra de maquinaria, la compra o alquiler del local, as como con los trmites
de registro y legalizacin de la naciente sociedad cooperativa.

4.1 CUANTIFICACION DE GASTOS


CUADRO A. COSTOS Y GASTOS FIJOS

Son todos los gastos que se mantienen invariables o se modifican slo como consecuencia de
cambios en la capacidad productiva de la empresa: como por ejemplo equipo y maquinaria, su
depreciacin, gastos de mantenimiento, seguros, etc.

ITEM CONCEPTO MONTO TOTAL ANUAL


A DEPRECIACIN DE MAQUINARIA, MOBILIARIO
ADMINISTRATIVO Y AMORTIZACIN DE
ACTIVOS DIFERIDOS
B SERVICIOS AUXILIARES O DE ADMINISTRACIN
C FINANCIAMIENTO (INTERESES)
D COSTOS Y GASTOS FIJOS TOTALES ANUALES $
(A+B+C)

22
MANUAL DE PROYECTOS 2008

CUADRO B. COSTOS VARIABLES

Son todos aquellos costos que crecen en medida proporcional a la produccin. Ntese que la
publicidad ser costo variable en caso de utilizar medios tales como volantes, vendedores a
domicilio, etc., la idea que se pretende expresar es slo si ha detectado una tasa de respuesta
en sus ventas de acuerdo a la cantidad de publicidad, aqu se anotar (por ejemplo, de 10
volantes repartidos, 3 personas nos compran, obtenemos una tasa de respuesta del 30%, por lo
que para duplicar nuestras proyecciones de venta habr que repartir el doble de volantes). En
caso de no haber detectado una tasa de respuesta considere la publicidad como un gasto fijo.

Los imprevistos son aquellos gastos que no tenemos planeados y se considera el 2 por ciento
de la suma de nuestros gastos variables. Es decir, la suma multiplicada por 0.02 nos arroja 2%,
finalmente obtenemos los costos variables totales anuales.

ITEM CONCEPTO MONTO TOTAL ANUAL


E MATERIA PRIMA
F SUELDOS Y SALARIOS
G TRANSPORTE (DE PRODUCCION Y DE
VENTA)
H PUBLICIDAD
I SUBTOTAL (E+F+G+H)
J IMPREVISTOS (2% DE I)
K COSTOS VARIABLES TOTALES ANUALES ( $
I+J)

CUADRO C. COSTOS TOTALES ANUALES


Este cuadro resume lo asentado en los cuadros anteriores, con la respectiva proyeccin de
costos variables y fijos mensuales, primero mensuales y despus anuales. Recordemos que el
costo fijo est representado por la renta, la depreciacin de maquinaria, las amortizaciones de
inversiones diferidas, el pago de intereses, el gasto en publicidad (siempre y cuando no vare
segn la produccin), los gastos de seguridad social, etc. El costo total, como el siguiente
cuadro lo indica, es la suma de lo variable y fijo.

ITEM CONCEPTO MONTO TOTAL ANUAL


D COSTOS FIJOS TOTALES ANUALES
K COSTOS VARIABLES TOTALES ANUALES
L COSTOS TOTALES ANUALES (D+K ) $

23
MANUAL DE PROYECTOS 2008

CLCULO DE COSTO UNITARIO DE PRODUCCIN Y PRECIO

CUADRO D. SNTESIS DE CANTIDAD DE PRODUCTOS A ELABORAR O SERVICIOS A


PRESTAR
Este cuadro resume la proyeccin del estudio de mercado.

Nmero de Nombre del Producto o Servicio Cantidad Estimada de


Producto o Productos o Servicios a
Servicio Realizar por Ao
1
2
3
4
TOTAL DE NUMERO DE PRODUCTOS O
SERVICIOS A REALIZAR POR AO (TNPA)
( SUMA DE 1 A 4 )

En el proyecto se pueden presentar dos casos, cuando se produce un solo servicio o producto
(elaborar cuadro E) y cuando se producen 2 o ms servicios o productos (elaborar el cuadro F y
G).

CUADRO E. DETERMINACIN DE PRECIO PARA UN SOLO PRODUCTO O SERVICIO


En el caso de que se vaya a ofrecer un solo servicio o producto determinamos su costo a partir
de dividir el costo total anual entre el total de unidades a producir de ese producto o servicio.
El precio unitario al pblico se conformar por el costo unitario por producto o servicio ms el
monto de ganancia, el cual lo definen los socios en funcin de los precios vigentes en el
mercado.

ITEM CONCEPTO MONTO


CTA COSTO TOTAL ANUAL
(CUADRO C )
TNPA TOTAL DE NMERO DE MONTO PRECIO
PRODUCTOS A REALIZAR AL DE UNITARIO AL
AO ( CUADRO D ) GANANCI PBLICO
A
CUP COSTO UNITARIO POR
PRODUCTO O SERVICIO (CTA/
TNPA )

CUADRO F. DETERMINACIN DEL COSTO TOTAL EN EL CASO DE QUE SE ELABOREN


MS DE UN PRODUCTO O SERVICIO

Ya que tenemos el costo total anual de nuestro proyecto, le restamos la materia prima, lo que
nos dar el ITEM R, el cual, dividido por la produccin total, nos arroja el costo unitario por
producto, excluyendo materia prima.

24
MANUAL DE PROYECTOS 2008

Es importante recordar que esta frmula aplica sobre todo para proyectos de produccin, en el
caso de proyectos de comercializacin, es necesario manejar otro tipo de clculo, como por
ejemplo, el de porcentaje.

ITEM CONCEPTO MONTO


CTA COSTO TOTAL ANUAL ( CUADRO C )
TMP TOTAL DE MATERIA PRIMA (TOTAL ANUAL)
R RESULTADO (CTA-TMP)
TNPA TOTAL DE NMERO DE PRODUCTOS O SERVICIOS
A REALIZAR AL AO (CUADRO D)
CUPEM COSTO UNITARIO POR PRODUCTO O SERVICIO
EXCLUYENDO MATERIA PRIMA (R/TNPA)

CUADRO G. Determinacin del precio para el caso de varios productos o servicios.


Una vez calculado el costo unitario por producto o servicio (excluyendo la materia prima) le
sumo ahora s la materia prima que calcul en el punto 3.2.2 para as obtener el costo unitario y
posteriormente el precio.

No NOMBRE COSTO COSTO DE LA COSTO GANANCI PRECIO


. DEL UNITARIO MATERIA PRIMA UNITARIO A POR AL
ARTCULO EXCLUYENDO POR ARTCULO O X =V+W ARTCUL PBLICO
MATERIA PRIMA COSTO DE LA OY POR
(CUADRO F) MERCANCA ARTCUL
V W O (X+Y)
1.-
2.-
3.-
4.-

CUADRO H. INGRESOS TOTALES POR VENTA (PRONSTICOS DE VENTAS)

Aqu relacionamos cada producto con el ingreso total que esperamos por ventas. En la
columna A se sugiere incluir el 80% de las ventas proyectadas, para no caer en un optimismo
excesivo. El Ingreso Total ser la multiplicacin de precio por cantidad.

No. NOMBRE DEL NMERO DE PRECIO DE VENTA VALOR


ARTCULO (S) O PRODUCTOS O AL PBLICO POR ANUAL
SERVICIO (S) SERVICIOS VENDIDOS PRODUCTO O
AL AO (cuadro D) SERVICIO (segn C = AXB
cuadros E y G)
A B C
1
2
3
4
INGRESOS TOTALES POR VENTAS AL AO
(SUMAR DE 1 HASTA 5)

25
MANUAL DE PROYECTOS 2008

CUADRO I. PROGRAMA DE RECUPERACIN DE CRDITO A UN AO (En caso de


solicitar crdito)

Utilizaremos el procedimiento para calcular una anualidad de pago fijo, del modo siguiente:

1) Divida el inters que se cobrar por periodo de tiempo (en este ejemplo, tenemos
una tasa de inters del 8% anual, la cual dividida por 12 nos da 0.66%).
2) Divida el resultado 0.66 por 100 y sume 1 a este resultado. Este resultado es
1.0066.
3) El paso siguiente requiere de una calculadora cientfica para elevar el resultado del
inciso 2 a la cantidad de periodos que estamos trabajando, en este caso 18 meses.
el resultado es 1.125705
4) Multiplique el resultado anterior por la tasa de inters, que en este ejemplo es
0.0066. lo que nos dar como resultado 0.007429.
5) Reste al resultado del inciso 3 la cantidad de 1, lo que nos da como resultado
0.125705
6) Divida el resultado del inciso 4 entre el resultado del inciso 5, es decir, 0.007429
entre 0.125705, lo que nos da como resultado 0.059099
7) Finalmente, multiplique $20,000.00 por el resultado del inciso 6, lo que le dar
como resultado el pago fijo: 1181.97

Supongamos que una cooperativa solicita $20,000.00 a una tasa de inters mensual del 0.66%
(que es una tasa anual de 8% dividida entre 12). El crdito lo han solicitado a 18 meses.

Su proyeccin de pagos ser la siguiente.


PERIODO MESES PAGO DE ABONO A CAPITAL AMORTIZACIN SALDO
INTERS
- 20,000.00
1.00 116.67 1,065.31 1,181.97 18,934.69
2.00 110.45 1,071.52 1,181.97 17,752.72
3.00 103.56 1,078.42 1,181.97 16,570.75
4.00 96.66 1,085.31 1,181.97 15,388.77
5.00 89.77 1,092.21 1,181.97 14,206.80
6.00 82.87 1,099.10 1,181.97 13,024.82
7.00 75.98 1,106.00 1,181.97 11,842.85
8.00 69.08 1,112.89 1,181.97 10,660.88
9.00 62.19 1,119.79 1,181.97 9,478.90
10.00 55.29 1,126.68 1,181.97 8,296.93
11.00 48.40 1,133.57 1,181.97 7,114.96
12.00 41.50 1,140.47 1,181.97 5,932.98
13.00 34.61 1,147.36 1,181.97 4,751.01
14.00 27.71 1,154.26 1,181.97 3,569.03
15.00 20.82 1,161.15 1,181.97 2,387.06
16.00 13.92 1,168.05 1,181.97 1,205.09
17.00 7.03 1,174.94 1,181.97 23.11
18.00 0.13 1,181.84 1,181.97 -
TOTAL 1056.65792 20,000

26
MANUAL DE PROYECTOS 2008

27
MANUAL DE PROYECTOS 2008

CUADRO J. INVERSION INICIAL Y MEZCLA DE RECURSOS

CAPITAL DE TRABAJO
Recursos con los Requerimientos
Concepto que cuenta la que sern Monto TOTAL
cooperativa aportados con solicitado al
recursos de la Programa de
cooperativa Financiamiento
de
Cooperativas
Materia Prima
Gastos Administrativos
Sueldos y salarios
Transporte
Publicidad
ACTIVOS FIJOS
Maquinaria y equipo
Mobiliario administrativo
ACTIVOS DIFERIDOS
Asesora Tcnica,
administrativa y
consultora
especializada
Gastos de
mantenimiento y
reparacin de
maquinaria y equipo
Adecuacin de bienes
inmuebles
Constitucin
Otros
TOTAL
PORCENTAJE DE 100%
FINANCIAMIENTO

CUADRO K. ESTADO DE RESULTADOS. (PRIMER AO DE FUNCIONAMIENTO)

Procedemos a anexar en este cuadro tanto ingresos como costos obtenidos de nuestro trabajo,
asentados en los cuadros anteriores. En el caso de las letras D, E y F revisar los artculos
53,54,55,57,58 y 59 de la Ley General de Sociedades Cooperativas para establecer la cantidad
de los fondos cooperativos.

4.3 ESTADO DE RESULTADOS

CUADRO K. Utilidades menos fondos e impuestos (ANUAL)

28
MANUAL DE PROYECTOS 2008

CONCEPTO AO 1

A INGRESOS TOTALES POR LA VENTA AL AO (CUADRO H)

B COSTOS TOTALES ANUALES (CUADRO C)

UTILIDAD DE OPERACIN (A-B)


C
D FONDO DE EDUCACIN (A PARTIR DEL 1% DE C)

E FONDO DE PREVISIN SOCIAL (_% DE C)

F FONDO DE RESERVA (10% AL 20% DE C)

SUB TOTAL 2 A C LE RESTO LA SUMA DE (D+E+F)


G
REPARTO DE UTILIDADES (_% DE G)
I
UTILIDADES ANTES DE IMPUESTOS (G-I)
J
IMPUESTOS (28% DE J) LAS COOPERATIVAS DE AUTOCONSUMO SON LAS NICAS QUE
K NO PAGAN ISR

L UTILIDAD NETA (J-K)

CUADRO L. ANLISIS DE RENTABILIDAD. Se obtiene dividiendo la utilidad neta entre los


costos totales anuales. Este resultado se multiplica por 100 y se obtiene el porcentaje.

CONCEPTO MONTO
RENTABILIDAD %

5 ASPECTOS JURDICO-ADMINISTRATIVOS

A). SITUACION LEGAL ACTUAL DEL GRUPO

B). PERMISOS TRAMITES Y LICENCIAS QUE REQUIERE LA EMPRESA PARA OPERAR

C). ASPECTOS FISCALES

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MANUAL DE PROYECTOS 2008

D). ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA (ESPECIFIQUE LOS NOMBRES DE


DEPARTAMENTOS POR ORDEN JERARQUICO Y NOMBRE DEL RESPONSABLE)

ADMINISTRACION

PRODUCCION VENTAS FINANZAS DESARROLLO HUMANO

E). DESCRIPCION DE PUESTOS

F). CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (REALIZARLO DESDE LA GESTION HASTA EL


ARRANQUE DE LA EMPRESA)

Se toman en cuenta las actividades que deben llevarse a cabo para poner en marcha nuestro
proyecto, y a diferencia del diagrama de Gantt, sta ya incluye diversas tareas que
realizaremos: los permisos que obtendremos para funcionar, el tiempo en que trabajaremos
nuestro proyecto, la construccin del centro de trabajo, la adecuacin de ste, el reclutamiento
del personal extra, los trmites legales y fiscales, etc.

Es importante esta herramienta, ya que nos da planeacin en nuestras actividades.

MES MES MES MES MES MES MES MES OBSERVACIONE


ACCIONE 1 2 3 4 5 6 7 8 S
S

G) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

ANEXO 1
ACTIVIDADES ECONMICAS
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MANUAL DE PROYECTOS 2008

Existen tres sectores de la economa, los cuales se dividen de la siguiente manera:

1) Primer sector: Se refiere a las actividades que tienen que ver con la agricultura,
ganadera, silvicultura y pesca.

2) Segundo sector: Hace referencia a todas aquellas actividades que impliquen la


transformacin y manufactura, como la minera, la electricidad, gas, agua, la industria
manufacturera, la construccin.

3) Tercer sector: Se refiere a todas aquellas actividades que tienen que ver con el comercio,
restaurantes, hoteles, transporte, almacenaje, comunicaciones, servicios comunales,
sociales y personales.
ANEXO 2
EJEMPLO DE ESTUDIO DE MERCADO

EJEMPLO DE UN CUESTIONARIO: PRESENTAMOS CADA PREGUNTA CON SU OBJETIVO


ESPECFICO. PARA EL CASO DE UNA COOPERATIVA QUE PRODUCIR ROPA DE
MANTA.

(Objetivo especfico: Identificar qu porcentaje del mercado meta utiliza actualmente ropa de
manta)3
1.- Utilizas ropa de manta?
a) S b) No por qu? c) no la encuentro fcilmente ( ),
d) es muy caro ( )
e) no me gusta ( ), por qu? _______________________
f) otra razn ( ) ______________________
(Pase a la pregunta 12)
(Objetivo especfico: Identificar con qu periodicidad se visten con ropa de manta)
2.- Con qu frecuencia te vistes con ropa de manta? a) 2 o 3 veces a la semana (
)
b) los fines de semana ( ) c) por temporada ( ) d) ocasionalmente ( )

(Objetivo especfico: Identificar las preferencias, deseos o necesidades de los


consumidores)
3.- Qu te gusta de la ropa de manta? a) comodidad ( ), b) diseo ( ), c) color ( ),
d) identidad ( ), e) algodn ( ) f) durabilidad ( ) g) otro ( ):
_________________

(Objetivo especfico: Identificar qu cantidad de prendas de manta consumen)


4.- Con qu frecuencia te compras ropa? a) cada mes ( ), b) cada 2 o 3 meses ( ),
c) tres veces al ao ( ), d) cada 6 meses ( ), e) en primavera verano ( ).

3
A manera de ejemplo, entre parntesis se est anotando el objetivo que persigue cada pregunta. Pero no es necesario que
aparezca en el cuestionario.

31
MANUAL DE PROYECTOS 2008

5.- Cuando compras, cuntas prendas adquieres en promedio?


a) una ( ), b) dos ( ), c) tres o ms prendas ( ).

(Objetivo especifico: Identificar que tipo de prendas son las que ms demandan y en qu
proporcin)
6.- Cul es la prenda que principalmente adquieres en cada una de tus compras?
a) blusa/camisa ( ), b) pantaln ( ), c) falda ( ), d) otro ( ), cul?
________________

(Objetivo: Identificar caractersticas particulares preferenciales, as como el color


7.- Qu tono de manta le gusta ms? a) natural ( ), b) blanca ( ), c) de color ( ),
Cul? ________________

7.1.- Alguna caracterstica en particular que le gustara de la ropa que compra?

(Objetivo: Identificar qu influye en la decisin de compra de los consumidores)


8.- En qu te fijas para decidir entre una u otra prenda?
a) Precio ( ), b) diseo ( ), c) colores ( ), d) otro: _________
(Objetivo: Conocer la competencia y que tan posicionada esta en la mente de los
consumidores)
9.- Conoce alguna o algunas marcas de ropa de manta? a) S cul? b) No
1) _________________ 2) __________________ 3) _________________
4) _________________
Nota: es importante anotar las repuestas en el orden en que mencionan las marcas

(Objetivo: Confirmar posicionamiento y conocer cules son las ventajas de la


competencia)
10.- De estas marcas, cul le parece que es la mejor y por qu? Cul?
___________________
Por qu?:
1) _______________ 2) _________________ 3) _______________ 4) ________________

Nota: Aunque estas dos ltimas preguntas parecen ser iguales, sirven para confirmar qu
marca es la que ms recuerdan y por qu. Finalmente tambin sirve para ver si nosotros
podemos ofrecer algo mejor y, entonces, llevemos a cabo una investigacin especfica para
analizar con detalle a ese competidor, desde su publicidad, su imagen, precios, calidad, origen,
etc; por otro lado, las respuestas de la 7.1 sern difciles de sistematizar, a menos que se repita
una o varias caractersticas, pero es importante tomarlas en cuenta para el diseo de la ropa.

ANLISIS DE INFORMACIN

Suponiendo que realizaron un total de 200 entrevistas, y que se obtuvieron los siguientes
resultados:
II. De la Pregunta 1: Usas ropa de manta?

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MANUAL DE PROYECTOS 2008

a) 150 personas, que representan el 75% del total de los entrevistados, usan ropa de
manta.
b) 50 personas, que representan el 25% no usan ropa de manta

Total: 200 personas, que representa el 100%

Ahora, continuando con esta pregunta 1, de las 50 personas del inciso b) que No usan ropa de
manta, se obtuvo lo siguiente (suponiendo que contestaron en esa proporcin):

c) 15 personas, que representan el 30% de esas 50 (no la encuentra fcilmente)


d) 5 personas, que representan el 10% de esas 50 (consideran que el precio es elevado)
e) 24 personas, que representan el 48% de esas 50 (consideran que por qu no les gusta)
de estas, los argumentos mas repetidos son: hay poca variedad de diseos y en
segundo lugar: hay un solo color, etc.
f) 6 personas, que representan el 12% de esas 50 (considera otros motivos)
en este caso, las ms repetidas son: esta pasada de moda, me siento incmodo

Total 50 personas, que representan el 100% de las que no usan ropa de manta.

Nota: Cabe analizar que si el 48% de los que no usan ropa de manta, no la usa porque no le
gusta, posiblemente sea por que los diseos que han visto no son atractivos y tal vez habra
que mostrarles nuestros diseos para ver si cambian de opinin y usen ropa de manta.

Despus de realizar todas las entrevistas, se sistematizan los resultados, es decir, se procesan
y analizan los datos reunidos para establecer conclusiones, identificar tendencias o preferencias
y los resultados importantes en cuanto a necesidades o deseos. Resulta de gran inters el
constatar que los datos obtenidos de los cuestionarios sean reales, completos y as, poder
clasificarlos para su anlisis, de ah la importancia de tomarse el tiempo necesario para
analizarlos de manera objetiva.

Entonces, la informacin obtenida de los cuestionarios o encuestas aplicadas nos ayudar a


calcular una cifra aproximada de personas que consumiran nuestro producto o servicio,
tcnicamente llamado mercado potencial, que no es otra cosa ms que el nmero de
personas que representan nuestros posibles clientes, as como la cantidad de bienes o
servicios que demandaran, y esto se hace extrapolando los porcentajes con las cifras
reales de la poblacin. Ejemplifiquemos esto primero con la pregunta 1, tomando en cuenta
que se puede profundizar ms en cada pregunta de lo que aqu presentamos:

Pregunta 1: De acuerdo al rastreo de informacin hecha anteriormente, sabemos que el total de


la poblacin del rea geogrfica seleccionada es de 800,000 jvenes pero nicamente el 60%
del total son personas econmicamente activas, tenemos entonces que el mercado joven con
potencial econmico para adquirir nuestro producto o servicio es de 480,000 personas y si el
75% dice que s usa ropa de manta (480,000 X .75), entonces el mercado potencial bruto es de
360,000 personas; pero como no somos los nicos que vendemos ropa de manta, tenemos que
dividir esta cantidad entre el nmero de competidores detectados ms nosotros mismos. Es as
como los 360,000 lo dividimos entre los otros 4 fabricantes ms nuestra propuesta, 360,000/5=
72,000 y a esto se le llama valor o tamao de mercado neto.

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MANUAL DE PROYECTOS 2008

Si observamos, en esta pregunta 1 hemos aprovechado a los entrevistados para conocer las
razones del porqu el restante 25% de la poblacin no usa ropa de manta, y aqu podemos
analizar la informacin que nos proporcionan para ver si es posible hacer algo para aumentar el
porcentaje de personas que si utilizaran ropa de manta, conociendo el por qu no la usan, o
bien, con esta informacin podramos identificar un nuevo nicho de mercado (en los apuntes de
mercadotecnia se explica que es un nicho de mercado).

As, en nuestro ejemplo vemos que casi la mitad de esa poblacin dice que no le gusta la ropa
de manta, pero qu es lo que no le gusta?, bueno, los argumentos ms repetidos fueron
porque hay poca variedad de diseos y porque hay un solo color y es muy delicado; que nos
quiere decir esto, pues que si tal vez ofrecemos diseos novedosos o modernos y utilizamos
manta teida con diferentes colores, podramos ser la diferencia en el mercado y aumentara la
probabilidad de que nos prefieran como marca. En este mismo inciso vemos que un 30% dice
que no encuentra fcilmente ropa de manta, entonces, podemos llevar a cabo una estrategia
de distribucin en diversos puntos de venta para estar al alcance de ms poblacin y con esto
aumentar las posibilidades de venta.

Como podemos observar tan slo de una pregunta ya hemos sacado varias conclusiones, as
que no debemos subestimar la investigacin de mercados y mucho menos lo que nos est
diciendo el mercado, ya que toda esta informacin es la base para la toma de decisiones y para
determinar el rumbo de nuestros esfuerzos.

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