Resumo
O estudo de caso a seguir foi realizado na sala de atendimento de um consultrio odontolgico na
cidade de Curitiba, Paran. Utilizando-se dos conceitos da ergonomia, realizou-se a anlise
ergonmica no local de trabalho do cirurgio dentista e as influncias das condies tcnicas,
ambientais e organizacionais na sade, qualidade de vida e produtividade do profissional. A
metodologia adotada foi baseada nos procedimentos da anlise ergonmica do trabalho (conversas
e observaes sistemticas) identificando as situaes mais danosas sade do profissional.
Realizou-se o diagnstico ergonmico bem como recomendaes ergonmicas para melhoramento
do conforto nas atividades laborais do cirurgio dentista. As posies mais inconfortveis
encontradas foram: sobrecarga de atividades, as tarefas intra-bucais na parte superior da
arcadadentria e as distncias inadequadas dos equipamentos perifricos fotopolimerizador e
ultrassom. Desta forma, seguiram-se as definies ergonmicas e a norma regulamentadora (NR-
17), que visa a estabelecer padres que favoream a adaptao das situaes de trabalho s
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de
conforto, segurana e desempenho eficiente.
Palavraschave:Ergonomia, Condies de Trabalho, Produtividade, Sade Ocupacional.
1. Introduo
2. Embasamento terico
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especulaes tericas e aplicaes prticas a adoo dos manuais de Grandjean (1998), Murrel
(1975), Sanders e McCormick (1987) e Woodson (1981) apud Moraes e Soares (1989). No se
aplicava experimentos de laboratrio, mas apenas se propunham algumas modificaes com bases
nos dados destas referncias bibliogrficas.
Segundo Rio e Rio (2000) aplicam-se os conceitos da ergonomia prtica odontolgica com
o objetivo de racionaliz-la, de acordo com as caractersticas do trabalho odontolgico,
possibilitando ao profissional evitar posturas e movimentos no produtivos e antianatmicos,
evitando a fadiga e o desgaste desnecessrio, produzindo mais e melhor e proporcionando maior
conforto e segurana ao paciente. Ainda de acordo com estes autores, a ergonomia odontolgica
visa principalmente: propiciar maior conforto no trabalho; prevenir o estresse e a fadiga visual,
fsica e psquica; prevenir sintomas (dor, dormncia, perda de fora) e afeces musculoesquelticas
relacionadas ao trabalho e prevenir o aparecimento de varizes dos membros inferiores.
Para Djerassi (1971 apud CASTRO; FIGLIOLI, 1999), a ergonomia aplicada odontologia
tem como objetivo obter meios e sistemas para diminuir o estresse fsico e mental, prevenir as
doenas ocupacionais, buscando uma produtividade mais expressiva. Para aplicao da ergonomia
na odontologia essencial projetar o layout do consultrio odontolgico com seus equipamentos, de
forma a harmonizar a produtividade com o bem estar do profissional e do paciente. Segundo Iida
(2005), o posto de trabalho a configurao fsica do sistema homem-mquina-ambiente. uma
unidade produtiva envolvendo um homem e o equipamento que ele utiliza para realizar o trabalho,
bem como o ambiente que o circunda.
Para Rio e Rio (2000), o posto de trabalho do cirurgio dentista formado pelos seguintes
elementos: cadeira, odontolgica, mocho do dentista, refletor, equipo, unidade suctora (sugador e
cuspideira) e unidade auxiliar. O posto de trabalho dever ser avaliado sob uma tica ergonmica, a
fim de evitar patologias como os Distrbios Osteomusculares Relacionados ao trabalho do cirurgio
dentista (DORT).
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De acordo com Brasil (2003), entende-se por DORT como uma sndrome relacionada ao
trabalho, caracterizada pela ocorrncia de vrios sintomas concomitantes ou no, tais como: dor,
parestesia, sensao de peso, fadiga, geralmente nos membros superiores, mas podendo acometer
tambm os membros inferiores. Estes sintomas resultam da combinao da sobrecarga das
estruturas anatmicas do sistema osteomuscular com a falta de tempo para sua recuperao. A
sobrecarga pode ocorrer seja pela utilizao excessiva de determinados grupos musculares em
movimentos repetitivos com ou sem exigncia de esforo localizado, seja pela permanncia de
segmentos do corpo em determinadas posies por tempo prolongado, particularmente quando essas
posies exigem esforo ou resistncia das estruturas musculoesquelticas contra a gravidade. A
necessidade de concentrao e ateno do trabalhador para realizar suas atividades e a tenso
imposta pela organizao do trabalho so fatores que interferem de forma significativa para a
ocorrncia do DORT.
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Os mecnicos ou de acidente: entre os mais frequentes, pode-se citar: espao fsico
subdimensionado, arranjo fsico inadequado, instrumental com defeito ou imprprio para o
procedimento, perigo de incndio ou exploso edificao com defeitos improvisaes na
instalao da rede hidrulica e eltrica ausncia de EPI e outros;
Por ausncia de conforto no ambiente de trabalho: sanitrio em nmero insuficiente e sem
separao por gnero e falta de produtos de higiene pessoal, como sabonete lquido e toalha
descartvel nos lavatrios, ausncia de gua potvel para consumo, no fornecimento de
uniformes, ausncia de ambientes arejados para lazer e confortveis para descanso, ausncia
de vestirios com armrios para a guarda de pertences, falta de local apropriado para lanches
ou refeies, falta de proteo contra chuva no caso de condies adversas como em
comunidades remotas (ilhas e embarcaes.), entre outros;
Os biolgicos: a probabilidade da ocorrncia de um evento adverso em virtude da presena
de um agente biolgico. Sabe-se que as exposies ocupacionais a materiais biolgicos
potencialmente contaminados, constituem um srio risco aos profissionais da rea da sade
nos seus locais de trabalho. Sendo que os acidentes envolvendo sangue e outros fluidos
orgnicos correspondem s exposies mais frequentemente relatadas.
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Fonte: (RIO; RIO, 2000).
Segundo Porto (1994), a posio pode ser determinada com base no posicionamento do
profissional em relao a seu paciente. Normalmente, o profissional destro posiciona-se em 7, 9 ou
11 horas e o canhoto em 5, 3 e 1 horas.
Para o dentista destro, ainda conforme Porto (1994), a posio com as costas voltadas para
as 7 h e com as pernas paralelas a cadeira contra indicada por obrigar o mesmo a inclinar o corpo
para 12 h direita, causando prejuzos posturais. A posio 9 h muito adotada por permitir
trabalhar em viso direta, mesmo nas regies de difcil acesso. Nessa posio a perna do dentista
fica posicionada sob o encosto da cadeira do paciente e do lado direito do brao da mesma. Na
posio 11 horas, por sua vez, o dentista fica atrs do paciente trabalhando com boa viso indireta,
utilizando espelhos, nessa posio a perna esquerda do dentista fica sob o encosto da cadeira.
Para o dentista canhoto a posio muda, assim como a posio dos equipamentos,
localizando-se esquerda da cadeira do paciente. A posio 5 h no a posio ideal, apresentando
os mesmos inconvenientes da posio 7 h. Sendo as mais indicadas as posies 3 e 1 h, que
correspondem s 9 e 11 h do dentista destro, respectivamente (PORTO,1994).
Vidal (2003) relata que a ergonomia a disciplina que busca atender as demandas de
transformao positiva da atividade laboral, isto mediante sua metodologia que a Anlise
Ergonmica do Trabalho (AET).
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Segundo Iida (2005), a AET visa aplicar os conhecimentos de ergonomia para analisar,
diagnosticar e corrigir uma situao real de trabalho. Ela foi desenvolvida por pesquisadores
franceses e se constitui em um exemplo de ergonomia de correo. O mtodo AET desdobra-se em
cinco etapas:
Anlise da Demanda;
Anlise da Tarefa;
Anlise da Atividade;
Diagnstico;
Recomendaes Ergonmicas.
3. Fundamentos metodolgicos
Este estudo caracterizado como pesquisa descritiva do tipo estudo de caso, pois segundo
Moraes e MontAlvo (1998), neste tipo de trabalho o pesquisador procura conhecer e interpretar a
realidade, sem nela interferir para modific-la, interessa-se em descobrir e observar fenmenos e
procura descrev-los, classific-los e interpret-los.
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Fonte: Autoria prpria (2015).
O presente estudo caracterizado pelo segundo grupo citado. A demanda neste caso est
associada ao acmulo de tarefas, pois a cirurgi dentista destra trabalha sozinha, ou seja, sem
auxiliar. Fica evidente a sobrecarga de trabalho: a limpeza geral do consultrio, agendamentos,
esterilizao, compra de materiais e os procedimentos odontolgicos convergem em um nico
recurso. No consultrio ocorrem diversos movimentos ou deslocamentos, como a ida at o armrio
e gaveteiros para selecionar materiais, deslocamento com o mocho para ativar e desativar o sugador
e mudanas na posio do refletor conforme o procedimento. Preocupa-se mais com o bem estar do
paciente e com o xito dos tratamentos odontolgicos e menos com as prticas ergonmicas.
Vidal (2003) afirma que a sobrecarga de trabalho resulta das exigncias sobre o individuo,
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no decorrer de sua atividade de trabalho, que pesam sobre o desempenho. Uma atividade normal,
bem dimensionada e coerente com as capacidades e limitaes da pessoa no implicam em
sobrecarga de trabalho. Quando, entretanto, as demandas do sistema esto acima da capacidade de
desempenho possvel da pessoa, ocorre situao de sobrecarga e se torna necessria a atuao da
ergonomia.
Iida (2005) descreve que tarefa um conjunto de objetivos prescritos, que os trabalhadores
devem cumprir. Ela corresponde a um planejamento do trabalho e pode estar contida em
documentos formais, como a descrio de cargos. Fialho e Santos (1995), afirmam que a anlise da
tarefa parte das condies dentro das quais o trabalhador desenvolve suas atividades de trabalho.
Para auxiliar tecnicamente suas tarefas o cirurgio dentista utiliza alguns equipamentos, tais
como: cadeira odontolgica, mocho (banco), equipo, mesa clnica auxiliar, canetas de alta e baixa
rotao, unidade auxiliar, equipamento de raio X, ultrassom, fotopolimerizador e equipamentos de
proteo individual (EPIs). Ao ser questionada sobre a influncia dos equipamentos nas tarefas, a
cirurgi-dentista afirmou que todos estavam em boas condies de uso e ajustados de forma mais
confortvel e produtiva possvel. Entretanto, em alguns casos abandonam-se os preceitos
ergonmicos e optam pela praticidade do momento. Exemplificando, podem-se citar casos de
pacientes que possuem movimentos limitados do conjunto pescoo-cabea, o qual a profissional
adapta-se a esta situao.
Para Barros (1993), as dimenses do ambiente fsico devem proporcionar conforto tanto
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para os profissionais como para os pacientes, e para um trabalho a quatro mos, a rea mnima
ideal deve ser de 9 m2 do tipo 3 metros por 3 metros. No consultrio odontolgico em estudo tem-se
uma rea de 10 m2 (2,5 m x 4 m), ou seja, tamanho adequado para a realizao das tarefas,
conforme layout da Figura 3.
Nota: 1 - Cadeira; 2 - Mocho; 3 - Mesa clnica auxiliar; 4 - Equipo; 5 - Aparelho de raio X; 6 - Unidade auxiliar
(cuspideira); 7 - Armrio; 8 - Mesa de escritrio; 9 - Fotopolimerizador; 10 - Ultrassom.
Fonte: Autoria prpria (2015).
Iida (2005) afirma que dentro da AET pode-se entender atividade como o comportamento do
trabalhador na realizao de uma tarefa, ou seja, a partir da prescrio da tarefa a anlise da
atividade consistir em observar a maneira como o profissional procede para atingir as metas
estabelecidas. Em muitos casos a atividade reconhecida como as possveis aes que o trabalhador
toma diante do trabalho. Essas aes, por sua vez, so consideradas como resultado do processo de
adaptao entre os diversos fatores envolvidos no posto de trabalho.
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Posturas assumidas em funo da tomada de informaes e gestos;
Comunicaes (gestuais ou verbais);
Deslocamentos;
Movimentao manual de materiais.
Para Pietrobon e Regis Filho (2006), a profisso do cirurgio-dentista tem como tarefa uma
rotina diria de trabalho que exige, dos membros superiores e estruturas contguas, uma frequncia
de movimentos repetitivos padro, devido suas atividades clnica. Com o passar do tempo, o
exerccio da profisso de cirurgio dentista poder influenciar tambm nas movimentaes e
posturas fora do ambiente de trabalho.
Neste estudo, na maioria dos tratamentos a posio adotada pelo cirurgio dentista a
sentada, isto , levemente inclinada em ateno ao paciente. A posio sentada adotada alternada
entre 9 horas e 11 horas conforme ISO-FDI. A Figura 4 ilustra essa posio.
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condicionamento do ar. Por segurana, os cirurgies dentistas necessitam utilizar vestimenta e EPIs
adequados em suas atividades, podendo causar desconfortos trmicos. A iluminao condizente
com a altura do plano de trabalho (aproximadamente 500 lux), e quando necessrio utiliza-se o
refletor odontolgico. Identificam-se rudos intermitentes e incmodos, variando de 82 dB(A) 92
dB(A), devido utilizao das canetas de alta rotao, sugador e acionamento espordico do
compressor de ar. Constata-se tambm risco biolgico, pois o cirurgio dentista na maioria do
tempo est em contato com plano de trabalho eivado e os instrumentos de alta rotao originam
vaporizao, deslocando partculas e contaminantes em suspenso. Entende-se que esta condio
pode ser nociva s atividades profissionais.
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Fonte: Autoria prpria (2015).
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4.4 Diagnstico
Para Guerin (2001), o diagnstico aponta os fatores a serem considerados para permitir uma
transformao da situao de trabalho.
A carga excessiva de demandas sobre o cirurgio dentista estava evidente, pois o mesmo
deveria contar com ajuda de um auxiliar odontolgico (Figura 6). Esta sobrecarga afeta diretamente
sua organizao do tempo, desempenho e produtividade. Contudo, torna-se invivel a contratao
de um auxiliar odontolgico devido s questes trabalhistas e econmicas. Todos os equipamentos e
instrumentos observados esto calibrados, ajustados e em boas condies de uso, facilitando o
trabalho nos tratamentos triviais e de pacientes especiais com limitaes do conjunto pescoo-
cabea. Os movimentos dos membros superiores e sistema cervical so frequentes durante toda a
atividade profissional. Pela complexidade de alguns tratamentos, o profissional foca no elemento
dentrio e flagrado em posies e posturas estticas com tenso muscular, que podem causar
fadigas e dores. So conhecidas s prticas ergonmicas, porm no so aplicadas em todo o tempo.
Atua-se num ambiente bem dimensionado, com bom iluminamento (acima de 500 lux) e
ndice de temperatura efetiva entre 20 e 23 C, conforme NR-17 (MTE, 2015). Com a ausncia do
auxiliar odontolgico alternam-se as posies sentadas entre 9 horas, 11 horas e em casos mais
especficos 7 horas. Com relao ao alcance dos equipamentos, deve-se revisar o posicionamento
do ultrassom e do fotopolimerizador, pois para utiliz-los levanta-se do mocho para ativ-los e
desativ-los. Os deslocamentos so constantes para lavagem e esterilizao dos instrumentos,
procedimentos no raio X, atendimento telefnico, consultas s fichas dos pacientes e correta
destinao dos resduos aps cada tratamento.
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Para evitar problemas de circulao, regular a altura do mocho de forma que as pernas
formem um ngulo de 90.
Fazer pausas sempre que possvel e realizando alongamentos;
Investir em novos equipamentos que facilitem a realizao de determinadas tarefas.
Exemplo: substituio do fotopolimerizador com fio por um sem fio, caneta de alta rotao
com fibra ptica, etc.
Reposicionar o ultrassom para dentro do raio de ao;
Utilizar EPIs e vestimentas adequadas.
Agendar os tratamentos mais desgastantes de modo evitar e execuo dos mesmos em
sequncia.
Prticas esportivas (ginstica, natao, etc.).
4.6Observaes finais
5. Concluses
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organizao de trabalho desta profissional. Descreve-se as atividades profissionais por ela
desempenhadas como: privativa, detalhista, e estressante.
Apesar de lidar diariamente com aspectos inconvenientes como a dor, o medo, a exatido
dos procedimentos, e a busca pela reduo dos custos, a profissional estudada demonstra
contentamento ao realizar com xito os procedimentos que aliviam temores, angstias e dores dos
pacientes, bem como garantem os aspectos estticos e funcionais. Neste contexto, existe a
possibilidade de estudos futuros, como aumentar o nmero da amostra (profissionais) ou anlises
que envolvam a identificao de fatores psquicos que envolvam o processo de organizao do
trabalho.
Abstract
The following case study was conducted in answering a dental office room in the city of Curitiba,
Paran. Using the concepts of ergonomics, there was the ergonomic analysis in the dentist's
workplace and the influences of technical, environmental and organizational conditions in the
health, quality of life and productivity of the professional. The methodology adopted was based on
the procedures of the ergonomic analysis of work (conversations, systematic observations)
identifying the most harmful situations health professional. We carried out the ergonomic diagnosis
and ergonomic recommendations for improving comfort in the work activities of the dentist. The
most uncomfortable positions were: overhead activities, intra-oral tasks on top of the dental arch
and inadequate distances peripheral equipment (curing light, ultrasound, amalgamator machine). In
this way, followed by the ergonomic concepts and the regulatory standard (NR-17), which aims to
establish parameters that allow the adjustment of working conditions to the psycho physiological
characteristics of workers, in order to provide maximum comfort, safety and performance efficient.
Keywords:Ergonomics, Working Conditions, Productivity, Occupational Health.
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Submetidoem: 15-06-2015
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