Lita

Visi utama dari Piedmont University bukan lah sebagai lembaga yang berfokus untuk
menghasilkan laba.
Saat mengimplementasikan strategi untuk mencapai visi, ternyata muncul kendala.
Kendala tersebut terkait dengan finansial yakni:
- Penurunan jumlah pendaftar, dan sehingga menimbulkan defisit
- Kenaikan biaya-biaya
Scott mengatasi kendala tersebut dengan berusaha menutup defisit melalui strategi:
- Menaikkan uang kuliah
- Menggunakan dana quasi endowment
- Memberhentikan rekruitmen staf dan dosen, dan
- Memotong bebebrapa biaya
Hasilnya adalah ia menghasikan surplus pada Juni 2008.

Ines

Evaluasi kinerja Scott:

1. Scott mengambil langkah tersebut sebagai respon atas ancaman eksternal yang
ditunjukkan dengan jumlah pendaftar dan kelemahan internal berupa kinerja
keuangan yang menurun.
2. Ditinjau dari kebijakan Scott menggunakan dana quasi endowment dapat dikatakan
baik karena penggunaan dana tersebut sesuai dengan implikasi dari strategi
sebelumnya yakni melakukan investasi pada tangible asset untuk menghasilkan
kemampuan yang menjamin sustainable advantage.
3. Langkah-langkah Scott untuk mengatasi kendala-kendala pada Piedmont telah
mencerminkan bahwa ia menagmbil keputusan yang realistis. Hal tersebut dikarenakan
strateginya memiliki dampak langsung dan tidak membutuhkan waktu yang lama untuk
menyelesaikan masalah finansial Piedmont.

Lita

Tanggapan mengenai proposal Malcom untuk mengubah struktur Piedmont University:

1. Malcom mengusulkan membuat fakultas-fakultas menjadi unit bisnis yang independen
dan kami tidak menyetujuinya. Apabila hal ini disetujui maka akan muncul risiko
 berupa tidak selarasnya tujuan setiap fakultas dengan tujuan universitas
sehingga tidak tercapai goal congruence.
2. Apabila Piedmont akan melakukan perubahan struktur organisasi maka perlu
dipertanyakan apakah perubahan tersebut sesuai dengan arah dan strategi
universitas. Sementara itu, visi utama Piedmont bukan lah berfokus pada profit
sehingga kurang tepat apabila Piedmont menciptakan unit bisnis dari sarana yang ada
di dalam universitas.
3. Di sisi lain, kami setuju dengan usulan Malcom mengenai perubahan tanggung jawab
dan prosedur pengendalian finansial. Malcom mengusulkan bahwa setiap dekan dan
administrator harus menyerahkan anggaran yang menyangkut item penghasilan dan
biaya-biaya yang diusulkan. Apabila hal ini dilakukan maka penggunaan dana akan
lebih efisien dan lebih jelas siapa yang bertanggung jawab dan bagaimana prosedur
penggunaan dana tersebut.

Asri

Masalah utama yang harus diatasi oleh Rektor Piedmont:

Masalah utama yang dihadapi oleh Scott adalah persoalan finansial yang mungkin terjadi
karena tata kelola finansial universitas yang kurang baik. Masalah ini harus diselesaikan
melalui tata kelola dengan menerapkan sistem pengendalian yang baik dan kuat. Untuk
meningkatkan pemasukan, Piedmont University dapat menciptakan suatu unit laba.
Sebagai contoh sarana olahraga yang dimiliki, dibuka untuk umum dengan mengenakan
biaya, namun untuk mahasiswa Piedmont dapat menikmatinya secara gratis.
Masalah lain yang harus diatasi adalah menerapkan strategi untuk meningkatkan jumlah
pendaftar, misalnya dengan membentuk tim khusus atau tim promosi untuk mengenalkan
universitas.