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PROCESO
CAPACIDAD DE COMUNICACIN:
Permite la puesta en comn de conocimientos
individuales sobre un proceso, y facilita la
mejor comprensin global del mismo.
CLARIDAD
Proporciona informacin sobre los procesos
de manera clara, ordenada y concisa.
USO DE DIGRAMA DE FLUJO DE PROCESO
Identificacin de problemas
Anlisis de sntomas
Identificacin de Posibles Soluciones
Diseo de soluciones y controles
Definicin de Equipos
Formulacin de Teoras Sobre las Causas
Evaluacin de posibles soluciones
Evaluacin de la solucin implantada
Se deben comparar dos procesos o alternativas de uno dado.
Se necesita una gua que permita un anlisis sistemtico de un proceso.
PROCEDIMIENTO
Paso 1: Establecer quines deben participar en su construccin.
El grupo de trabajo, o la persona responsable del estudio identificar los organismos implicados en el
proceso, o parte del mismo, que debe ser analizado.
Se invitar a un representante de dichos organismos a participar en la construccin del Diagrama de
Flujo.
El nmero de participantes en la sesin de construccin del Diagrama no ser superior a 10 para que el
grupo sea operativo y eficaz.
a) Objetivo de la construccin
b) Alcance del objetivo