Teora de las relaciones Humanas

Concepto:
El enfoque humanstico se basa ampliamente en la Teora de las relaciones

humanas, que retom los conceptos de la psicologa industrial con el objeto de

oponerse al enfoque clsico y poner nfasis en las personas (con su amplia

gama de necesidades, deseos ,motivaciones y problemas),buscando de manera

especial, que los empleados estuvieran contentos en su trabajo.

Caractersticas:
E- estudia la organizacin como grupos
de personas.
- Hace nfasis en las personas.
- Se inspira en sistemas de psicologa.
- Delegacin plena de autoridad.
- Autonoma del trabajador.
- Confianza y apertura.
- nfasis en las relaciones humanas
entre los empleados.
- Confianza en las personas.
- Dinmica grupal e interpersonal.
ORGEN:
El origen lo podemos ubicar en la necesidad de humanizar y democratizar la
administracin, cuando en sta surge la idea de desarrollar las llamadas ciencias
humanas dentro de la filosofa pragmtica de John Dewey, la psicologa de Kurt Lewin
y la experiencia y conclusiones de Hawthorne, son capitales para el humanismo en la
administracin.
La teora de las relaciones humanas, tambin se conoce como escuela humanstica de la
administracin, fue desarrollada por George Eltn Mayo (1880-1949), cientfico
australiano
Profesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Harvard School of
business Administration el cual tuvo gran apoyo por parte de sus colaboradores.
Esta teora surge en los Estados Unidos y constituye un movimiento de reaccin y
oposicin a la teora clsica de la administracin. Se crea la necesidad de corregir la
fuerte tendencia de la des-humanizacin del trabajo, aparecida con la aplicacin de
mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los trabajadores deban someterse
forzosamente. De sta manera poco a poco se libera de esos conceptos rgidos y
mecnicos de la antigua teora (clsica), y se adecua a nuevos patrones de vida, las
relaciones humanas se convierten en un movimiento tpica mente norteamericano, todo
ello enfocado a una democratizacin de conceptos administrativos ms fuertes.

El enfoque humanstico.
El enfoque humanstico promueve una verdadera revolucin Conceptual en la
teora administrativa: si antes el nfasis se haca en la tarea (por parte de la
administracin cientfica) y en la estructura organizacional (por parte de la
teora clsica de la administracin), ahora se hace en las personas
que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanstico, la
preocupacin por la mquina y el mtodo de trabajo, por la organizacin formal
y los principios de administracin aplicables a los aspectos organizacionales
ceden la prioridad a la preocupacin por el hombre y su grupo social: de
los aspectos tcnicos y formales se pasa a los aspectos psicolgicos y
sociolgicos.

Necesidades de esta teora:

Necesidad de humanizar y democratizar la administracin, liberndola de los
conceptos rgidos y mecanicistas de la teora clsica, la teora de las relaciones humanas
fue un movimiento dirigido a la democratizacin de los conceptos administrativos.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicologa y la
sociologa, y sus primeros intentos de aplicarse a la organizacin industrial. Las ciencias
humanas demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la teora clsica.
Lucero Miniano Ipanaqu