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Condiciones Generales

Todo lo que necesitas


para tu tranquilidad y seguridad.
Seguro del Automvil

Pliza de Seguro de Automviles 0037 / Febrero 2016


Lnea Directa

ndice

I. - INTRODUCCIN A LA PLIZA- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3
I.I. - Marco Jurdico - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3
I.2.- Trminos Aseguradores- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3
I.3.- Bases de la Pliza - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
I.4.- Obligaciones del tomador y/o asegurado- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
I.5.- Obligaciones de Lnea Directa- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 11

II. - MODALIDADES- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
II.1 - Modalidades de Responsabilidad Civil- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
II.1.1 Responsabilidad Civil de Suscripcin Obligatoria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
II.1.2 Responsabilidad Civil de Suscripcin Voluntaria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 13
II.1.3 Condiciones Generales para ambas modalidades de Responsabilidad Civil - - 13
II.2 Modalidades de vehculo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
II.2.1 Robo del vehculo- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
II.2.2 Incendio, explosin y rayo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 15
II.2.3 Daos al propio vehculo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 15
II.2.3A Daos al propio vehculo por colisin directa con vehculo identificado - - - - 15
II.2.3B Daos propios causados por animales - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
II.2.4 Rotura de lunas y parabrisas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
II.2.5 Exclusiones comunes a las modalidades del vehculo- - - - - - - - - - - - - - - - - 17
II.2.6 Normas de liquidacin de los siniestros para las modalidades del vehculo - - 17
II.3 Modalidades de ocupantes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
II.3.1 Ocupantes- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
II.3.2 Requisitos y garantas para la modalidad de ocupantes
- - Tratamiento Mdico Integral- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 19
II.4 Modalidad de Defensa Jurdica y Reclamacin de Daos - - - - - - - - - - - - - - 22
II.5 Exclusiones comunes para las modalidades de contratacin voluntaria
(II.1.2, II.2.1, II.2.2, II.2.3, II.2.4, II.3.1, II.4) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 25

III. - COBERTURA DE RIESGOS EXTRAORDINARIOS- - - - - - - - - - - - - - - - 26


III.1 Resumen de las normas legales - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 27
III.2 Procedimiento de actuacin en caso de siniestro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 29

IV. - CONSULTAS Y RECLAMACIONES.


DEFENSOR DEL CLIENTE. NORMAS DE ACTUACIN- - - - - - - - - - - - 29

V. - PROTECCIN DE DATOS PERSONALES - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30

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Condiciones Generales

1. Introduccin a la Pliza y no son imprescindibles para el funcio -


namiento del mismo.
1.1 Marco Jurdico
Accesorios originales de la marca
1 Legislacin Aplicable Son aquellos que constan en los catlogos
oficiales de la marca.
Esta Pliza se rige por la Ley de Contrato
de Seguro, por el texto refundido de la Accesorios fijos
Ley de Ordenacin y Supervisin de los Son aquellos accesorios inamovibles que,
Seguros Privados, por el texto refundido para su desmontaje, requieren de una he -
de la Ley sobre Responsabilidad Civil y rramienta especial. En todo caso, se consi -
Seguro en la Circulacin de Vehculos derarn accesorios fijos las llantas.
a Motor, por el Reglamento que la
desarrolla, por lo convenido en la propia Los accesorios fijos que sean originales de la
Pliza y por las normas que en el futuro marca quedarn cubiertos en las modalida -
sustituyan o modifiquen a las enumeradas. des de daos propios, robo e incendio, sin
El control de la actividad del Asegurador necesidad de que sean declarados expre -
corresponde en Espaa al Ministerio de samente en las Condiciones Particulares.
Economa a travs de la Direccin General Para proceder a su indemnizacin ser
de Seguros y Fondos de Pensiones. necesario presentar la factura en la que
conste su instalacin.
2 Jurisdiccin y Arbitraje
El resto de accesorios debern declararse
La Pliza queda sometida a la jurisdiccin para quedar cubiertos.
espaola y ser juez competente el del
domicilio del asegurado, a cuyo efecto Asegurado
este designar uno en Espaa si estuviese Persona fsica o jurdica, titular del inters
domiciliado en el extranjero. Con expresa objeto del seguro que, en defecto del to -
conformidad de las partes, podrn some - mador, asume las obligaciones derivadas
terse las diferencias derivadas de esta P - de la Pliza.
liza al juicio de rbitros, de acuerdo con la
legislacin vigente. Beneficiario
Persona fsica o jurdica que, previa desig -
3 Prescripcin nacin por parte del asegurado, resulta
titular del derecho a la indemnizacin. En
Las acciones para exigir derechos derivados caso de no existir designacin en el mo -
de la Pliza prescriben a los 2 aos en los mento del siniestro, se considerar como
seguros de daos y a los 5 aos en los segu - tal a los herederos legales del asegurado.
ros de personas, a partir del momento en
que pudieron ejercitarse dichas acciones. Carta Verde
Certificado Internacional de Seguro que
acredita la contratacin de la Modalidad
1.2 Trminos Aseguradores de Responsabilidad Civil de Suscripcin
Obligatoria (II.1.1). Su utilizacin es nece -
Accesorios saria para circular por el extranjero, salvo
Son aquellos elementos que pueden in - en los pases de la Unin Europea, Islandia,
corporarse al vehculo voluntariamente Noruega, Croacia, Andorra y Suiza.

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Lnea Directa

Compaa Aseguradora terrenos pblicos y privados aptos para


Sociedad que asume la cobertura de las la circulacin, urbanos e interurbanos, as
modalidades especificadas en las Condi - como por vas o terrenos que sin tener tal
ciones Particulares, en este caso, Lnea aptitud sean de uso comn.
Directa Aseguradora, S.A., Compaa de
Seguros y Reaseguros. Incendio
Combustin y abrasamiento con llama, ca -
Conductor paz de propagarse de un objeto u objetos
Persona que, legalmente habilitada para que no estaban destinados a ser quema -
ello y con autorizacin del tomador, propie - dos en el lugar y momento en el que se
tario o poseedor del vehculo, lo conduzca produce.
o lo tenga bajo su custodia o responsabi -
lidad en el momento del siniestro. Se en - Invalidez Permanente
tender que el vehculo solo es conducido Toda prdida permanente de una estruc -
por la persona o personas designadas en tura o funcin anatmica, psicolgica o
las Condiciones Particulares, calculndose fisiolgica. Es independiente de la edad,
la prima en base a las caractersticas de profesin o situacin del individuo.
las mismas.
Lnea Directa calificar la invalidez de
Dao Material acuerdo con el baremo contenido en la
Prdida o deterioro de las cosas o de los Pliza, sin que exista relacin con los ti -
animales. pos de incapacidad permanente que es -
tablece la Seguridad Social, aunque sus
Dao Personal trminos puedan coincidir en algunos
Lesin corporal o fallecimiento causados a casos. Para evitar confusiones o interpre -
persona fsica. taciones errneas, no son de aplicacin
los factores de indemnizacin ni la tabla
Franquicia VI del Baremo de la Ley sobre Responsa -
Cantidad que en cada siniestro, y segn bilidad Civil y Seguro en la Circulacin de
lo pactado en la Pliza para cada una de Vehculos a Motor, o disposiciones que la
las modalidades contratadas, debe pagar modifiquen o sustituyan.
el asegurado. La Franquicia no se aplica
en las garantas de robo, incendio, lunas, Modificaciones en el Vehculo
daos propios causados por animales, ni Cualquier cambio que, respecto a la salida
tampoco a los accesorios declarados. En de fbrica del vehculo, afecte a su esta -
los siniestros en los que la responsabili - bilidad, potencia, estructura, carrocera o
dad corresponda a terceros, el asegurado pintura.
deber adelantar el importe de la Fran -
quicia, que le ser reembolsado cuando Pliza
el tercero responsable o su Compaa Es el documento que contiene las condicio -
Aseguradora hayan aceptado dicha res - nes reguladoras del seguro.
ponsabilidad por escrito.
Forman parte integrante de la Pliza:
Hecho de la Circulacin
Los derivados del riesgo creado por la con - Las Condiciones Generales, que es el
duccin de los vehculos a motor tanto por documento que est usted leyendo,
garajes y aparcamientos, como por vas o y que recoge el conjunto de clusulas

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Condiciones Generales

generales reguladoras de todos los con - en que sea requerida por la parte que hu -
tratos emitidos por el Asegurador en el biera designado el suyo. De no hacerlo en
mismo ramo o modalidad de garanta. este plazo, se entender que acepta el dic -
tamen que emita el perito de la otra parte.
Las Condiciones Particulares que indi - En caso de que los peritos lleguen a un
vidualizan el riesgo. acuerdo, este se reflejar en un acta con -
junta en la que se harn constar las causas
Los Suplementos, Apndices o Actua - del siniestro, la valoracin de los daos y
lizaciones que se emitan a la Pliza para las dems circunstancias que influyan en la
complementarla o modificarla. determinacin de la indemnizacin.

Las Condiciones Especiales que modifi - Cuando no haya acuerdo entre los peritos,
can las Generales. ambas partes designarn un tercer perito
de conformidad. De no existir esta, se po -
Prima dr promover expediente en la forma pre -
Es el precio del seguro que usted ha contra - vista en la Ley de la Jurisdiccin Voluntaria
tado y que ha de satisfacer a la entidad ase - o en la legislacin notarial. En estos casos,
guradora para que asuma el riesgo objeto el dictamen pericial se emitir en el plazo
de la cobertura del seguro. El importe de la sealado por las partes o, en su defecto,
misma se calcula y actualiza anualmente en en el de 30 das a partir de la aceptacin
funcin de los factores que definen el ries - de su nombramiento por el tercer perito.
go soportado por Lnea Directa, teniendo
en cuenta su historial de siniestralidad re - Cada parte satisfar los honorarios de su
gistrado en los precedentes periodos de perito, y en cuanto a los del tercero y de -
seguro; las variaciones que se produzcan en ms gastos que ocasione la tasacin peri -
los factores individuales de riesgo delimita - cial, sern por mitades.
dos en las bases tcnicas de la entidad, en
funcin de los datos que nos ha facilitado Propietario
en el cuestionario de contratacin; la com - Persona fsica o jurdica que figura como
binacin de los mismos en base a modelos titular del vehculo en los registros de los
estadsticos; as como las variaciones en el Organismos Oficiales correspondientes.
ndice de precios al consumo.
Recibo
Procedimiento Pericial Documento acreditativo del pago de la
De conformidad con lo establecido en el prima o de una fraccin de la misma. En el
artculo 38 de la Ley de Contrato de Segu - mismo aparecer la identificacin de la en -
ro, si las partes no se ponen de acuerdo en tidad aseguradora, la matrcula, el perodo
un plazo de 40 das desde la declaracin de cobertura y la indicacin de la cober -
del siniestro sobre las causas del mismo tura del seguro de suscripcin obligatoria.
o la valoracin de los daos que influyen
en la indemnizacin, cada parte proceder Regla Proporcional
al nombramiento de un perito, debiendo En los casos previstos en la Ley, Lnea
constar por escrito la aceptacin. Directa podr reducir su prestacin pro -
porcionalmente a la diferencia entre la
Si una de las partes no hubiera hecho la prima convenida y la que se hubiera apli -
designacin, estar obligada a realizarla en cado de haberse conocido la verdadera
el plazo de los 8 das siguientes a la fecha entidad del riesgo

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Lnea Directa

Siniestro / Accidente guro obligatorio de responsabilidad civil en


Hecho producido por una causa violenta, la circulacin de vehculos a motor segn la
sbita, externa y ajena a la intencionali - normativa vigente.
dad del asegurado cuyas consecuencias
econmicas daosas estn cubiertas por 1.3. Bases de la Pliza
la Pliza.
Artculo 1.- Objeto
El conjunto de los daos corporales y ma -
teriales derivados de una misma causa y
producidos en el mismo tiempo, constitu - Esta Pliza tiene por objeto el aseguramien -
ye un solo siniestro. to de los riesgos derivados de un hecho de
la circulacin del vehculo, de acuerdo con
Tomador las modalidades y lmites pactados en las
Persona fsica o jurdica que contrata el Condiciones Particulares y Generales.
seguro con Lnea Directa y al que co -
rresponden las obligaciones derivadas del
Contrato. Artculo 2.- Perfeccin
y efectos
Valor de nuevo
Precio de adquisicin en concesionario oficial El Contrato se perfecciona por el con -
autorizado, del mismo modelo del vehculo sentimiento de ambas partes manifestado
asegurado en estado de nuevo, con inclusin por va telefnica o telemtica, sin perjui -
de recargos e impuestos y descuentos, bien cio de la obligacin del tomador de devol -
sea por promocin o por oferta especial, ver la Pliza que le enve Lnea Directa,
que pudiera obtener el beneficiario de la debidamente firmada, en el plazo de 15
indemnizacin. das a contar desde su recepcin.

Si el modelo de vehculo ya no se comer - Lnea Directa quedar liberada de su


cializara, se considerar valor de nuevo el obligacin, si la primera prima no ha sido
del modelo que le haya sustituido y con la pagada antes de que se produzca el si -
motorizacin y accesorios de serie ms si - niestro.
milares al vehculo asegurado.
El tomador puede resolver unilateralmente
Valor venal el Contrato respecto a las coberturas vo -
Valor de mercado del vehculo inmediata - luntarias durante los 14 das posteriores a la
mente antes de la ocurrencia del siniestro, recepcin de estas condiciones contractua -
segn se determine en el boletn Ganvam les, siempre y cuando no haya ocurrido un
o en su defecto en las guas estadsticas accidente. Para hacerlo deber comunicar -
al uso. lo a Lnea Directa por cualquier medio que
permita dejar constancia de la notificacin,
Vehculo asegurado sin que sea necesario indicar motivo alguno.
El correspondiente a la matrcula especifica - Desde que esa notificacin sea expedida
da en las Condiciones Particulares. cesar la cobertura del riesgo por parte de
Lnea Directa que, antes de 30 das, proce -
Vehculo a motor der sin aplicar penalizacin alguna, a la de -
Todo vehculo que deba contar con el se - volucin de la parte de prima no consumida.

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Condiciones Generales

Artculo 3.- Duracin siempre que los implicados tengan su


y extincin estacionamiento habitual en pases del
Espacio Econmico Europeo.
La Pliza tendr la duracin pactada en las
Condiciones Particulares. Si es de duracin
anual, a cada vencimiento se entender Artculo 5.- Comunicaciones
prorrogada por perodos iguales y sucesi - generales
vos. En caso de transmisin del vehculo
asegurado el Contrato no ser prorrogado. Todas las comunicaciones entre el toma -
dor, asegurado o beneficiario, o la persona
Las partes pueden oponerse a la prrroga de contacto y Lnea Directa que puedan
del contrato mediante una notificacin es - efectuarse como consecuencia de esta
crita a la otra parte, efectuada con un plazo Pliza, podrn realizarse telefnicamente,
de, al menos, un mes de anticipacin a la por correo postal o electrnico, por SMS,
conclusin del perodo del seguro en cur - Fax o cualquier otro medio que se acuer -
so cuando quien se oponga a la prrroga de en las Condiciones Particulares, sin
sea el tomador, y de dos meses cuando sea perjuicio de que cualquiera de las partes
el asegurador. pueda solicitar una confirmacin escrita.

En caso de desaparicin del riesgo por si - Cuando las comunicaciones de Lnea Di -


niestro total o por robo total, tendr lugar la recta se realicen por escrito, se enviarn a
extincin de todas las garantas de la Pliza. cualquiera de los domicilios comunicados
por el tomador. Surtirn efecto, como si se
En caso de que, sin existir responsabilidad de hubieran recibido: las comunicaciones es -
contrario en el siniestro, el asegurado repare critas que fueran rehusadas, las certificadas
el vehculo declarado siniestro total, la Pli - no recogidas en la Oficina de Correos y las
za se mantendr en vigor nicamente con la que no lleguen a su destino por haber cam -
garanta de responsabilidad civil obligatoria. biado el domicilio sin haberlo notificado de
forma fehaciente a Lnea Directa.

Artculo 4.- mbito Lnea Directa podr grabar las conversa -


territorial ciones que mantenga con los tomadores,
asegurados, personas de contacto o cual -
El mbito territorial de cada una de las quier otra persona que llame a los telfo -
modalidades contempladas en esta Pliza nos de Lnea Directa. Estas grabaciones
es el siguiente: se podrn utilizar como medio de prueba
para cualquier reclamacin que se pueda
Modalidades de Responsabilidad Civil plantear entre ambas partes, as como
(II.1.1, II.1.2, II.1.3), modalidades del Vehcu - para comprobar la calidad de los servicios
lo (II.2.1, II.2.2, II.2.3, II.2.3 A, II.2.3 B, II.2.4) prestados por Lnea Directa.
y de Ocupantes (II.3.): pases comprendi -
dos en el mbito de la Carta Verde. El tomador de la Pliza informar a cual -
quier usuario de los telfonos de esta po -
Modalidad de Defensa Jurdica y sibilidad de grabar la conversacin y de
Reclamacin de Daos (II.4.): Espaa cul es su finalidad. El interlocutor de la
y siniestros ocurridos en pases llamada podr solicitar de Lnea Directa
integrantes de la Carta Verde, que le facilite copia del contenido de las

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Lnea Directa

conversaciones que se hubieran grabado tomador en el plazo de un mes, a contar


entre ambos. desde el conocimiento de la reserva o in -
exactitud en las declaraciones efectuadas
Para realizar cualquier consulta, modifica - por el mismo.
cin o gestin relacionada con la Pliza, el
asegurado o persona de contacto deber Desde el momento mismo en que Lnea
facilitar a Lnea Directa una serie de datos Directa haga esta declaracin, quedarn
de identificacin que se le soliciten por en su propiedad las primas correspon -
motivos de seguridad. Lnea Directa, a dientes al perodo en curso, salvo que
solicitud del tomador, podr establecer concurra dolo o culpa grave por su parte.
contraseas de acceso a la Pliza.
Si el siniestro sobreviniese antes de que
Lnea Directa hubiese hecho la declara -
1.4. Obligaciones del cin a la que se refiere el prrafo ante -
tomador y/o del asegurado rior, la prestacin de esta se reducir en
la misma proporcin existente entre la
Artculo 6.- Declaraciones prima convenida en la Pliza y la que co -
sobre el riesgo rresponda de acuerdo con la verdadera
entidad del riesgo.
El tomador del seguro tiene el deber,
antes de la perfeccin del Contrato, de Cuando la reserva o inexactitud se hu -
declarar al Asegurador, de acuerdo con biese producido mediante dolo o culpa
el cuestionario que este le someta telef - grave del tomador, Lnea Directa quedar
nicamente o por va telemtica, todas las liberada del pago de la prestacin, salvo
circunstancias por l conocidas que pue - las correspondientes a la cobertura de
dan influir en la valoracin del riesgo. Responsabilidad Civil de Suscripcin Obli -
gatoria, en cuyo caso podr repetir contra
Las declaraciones formuladas por el to - aquel los pagos realizados.
mador en respuesta al cuestionario rea -
lizado por telfono o por va telemtica,
quedan recogidas en el documento de las Artculo 8.- Disminucin
Condiciones Particulares que forman par - del riesgo
te de la Pliza.
El tomador del seguro o el asegurado
En caso de constatarse un error en la P - podrn, durante el curso del Contrato,
liza, el tomador dispone del plazo de un poner en conocimiento del Asegurador
mes a contar desde la entrega de la mis - todas las circunstancias que disminuyan
ma, para que subsane la divergencia exis - el riesgo y sean de tal naturaleza que, si
tente. Transcurrido este plazo sin recla - hubieran sido conocidas por este en el
mar, se estar a lo dispuesto en la Pliza. momento de la perfeccin del Contrato,
lo habra concluido en condiciones ms
favorables.
Artculo 7.- Veracidad de las
declaraciones En tal caso, al finalizar el perodo en curso
cubierto por la prima, deber reducirse
Lnea Directa podr rescindir la Pliza el importe de la prima futura en la pro -
mediante comunicacin escrita dirigida al porcin correspondiente, teniendo dere -

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Condiciones Generales

cho el tomador, en caso contrario, a la parte del tomador del seguro, el Asegura -
resolucin del Contrato y a la devolucin dor puede, transcurrido dicho plazo, rescin -
de la diferencia entre la prima satisfecha dir el Contrato previa advertencia al toma -
y la que le hubiera correspondido pagar, dor del seguro, dndole para que conteste
desde el momento de la puesta en co - un nuevo plazo de 15 das, transcurridos los
nocimiento de la disminucin del riesgo. cuales y dentro de los 8 das siguientes, co -
municar al tomador del seguro la rescisin
definitiva.
Artculo 9.- Agravacin del
riesgo durante El Asegurador podr igualmente rescindir
la vigencia del el Contrato, comunicndolo por escrito al
Contrato asegurado dentro de un mes, a partir del
da en que tuvo conocimiento de la agrava -
El tomador del seguro o el asegurado cin del riesgo.
debern, durante el curso del Contra -
to, comunicar al Asegurador, tan pronto Si sobreviniere un siniestro sin haberse
como les sea posible, todas las circuns - realizado declaracin de agravacin del
tancias que agraven el riesgo y sean de riesgo, el Asegurador queda liberado de
tal naturaleza que, si hubieran sido co - su prestacin si el tomador del seguro o
nocidas por este en el momento de la el asegurado han actuado de mala fe. En
perfeccin del Contrato, o no lo habra otro caso, la prestacin del Asegurador se
celebrado o lo habra hecho en condi - reducir proporcionalmente a la diferencia
ciones ms gravosas. entre la prima convenida y la que se hubiera
aplicado de haberse conocido la verdadera
Entre las circunstancias que pueden re - entidad del riesgo.
sultar agravantes se encuentran las con -
diciones subjetivas del conductor, las
caractersticas del vehculo asegurado, el Artculo 11.- Venta
uso a que se destina y la zona geogrfi - del vehculo
ca por la que habitualmente circula. Esta
enumeracin es indicativa y no pretende Si el asegurado transmite el vehculo objeto
ser exhaustiva. del Contrato deber comunicarlo por es -
crito a Lnea Directa en un plazo mximo
de 15 das a contar desde la transmisin,
Artculo 10.- Facultades del indicando los datos del adquiriente y adjun -
Asegurador ante tando el recibo original, quedando extingui -
la agravacin das todas las garantas de la Pliza.
del riesgo

El Asegurador puede proponer una modi - Artculo 12.- Pago de la prima


ficacin de las condiciones del Contrato en
un plazo de 2 meses, a contar desde el da El tomador est obligado al pago de la prime -
en que la agravacin le haya sido declarada. ra prima una vez perfeccionado el Contrato
En tal caso, el tomador del seguro dispone conforme a lo dispuesto en el artculo 2 de
de 15 das, a contar desde la recepcin de estas Condiciones Generales. Las sucesivas
esta proposicin, para aceptarla o recha - primas o fracciones debern hacerse efec -
zarla. En caso de rechazo o de silencio por tivas a sus correspondientes vencimientos.

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Lnea Directa

Si por culpa del tomador no se hubiese sa - tomador debe comunicar a Lnea Directa
tisfecho la primera prima o fraccin de la los datos de la tarjeta y su plazo de cadu -
misma, Lnea Directa tiene derecho a resol - cidad, as como las posibles modificacio -
ver la Pliza o a exigir el pago de la prima nes de los mismos, siendo imprescindible
debida en va ejecutiva. Lnea Directa que - para su efectividad que las Condiciones
dar liberada de su obligacin, si la prima Particulares hayan sido firmadas y recibi -
no ha sido pagada antes de que se produz - das por Lnea Directa en el plazo que se
ca el siniestro. determine en las mismas.

Lnea Directa podr establecer un recargo El lugar de pago de las primas en caso de
por los gastos de devolucin de los recibos. domiciliacin bancaria, ser la cuenta desig -
nada por el tomador al contratar la Pliza.
En caso de falta de pago de una de las pri -
mas siguientes o de cualquiera de sus frac - En caso de pago con tarjeta de crdito, la
ciones, tendr lugar la suspensin de todas cuenta que mantenga con la entidad emiso -
las garantas, reservndose Lnea Directa el ra de la tarjeta.
derecho a resolver el Contrato. En caso de
que Lnea Directa no haya resuelto el Con -
trato o reclamado la prima o fraccin en el Artculo 14.- Comunicaciones
plazo de los 6 meses siguientes al impago, el en caso de
Contrato quedar extinguido automtica - siniestro
mente. Adicionalmente, Lnea Directa po -
dr suspender el beneficio de aplazamiento El tomador deber comunicar a Lnea
en el pago. Directa el siniestro y toda la informacin
relativa al mismo, en el plazo ms breve
Si el Contrato no hubiese sido resuelto o posible y en todo caso dentro de los 7 das
extinguido conforme a los prrafos anterio - de haberlo conocido. En caso de incum -
res, la cobertura volver a tener efecto a las plimiento, Lnea Directa podr reclamar
24 horas del da en que el tomador pag los daos y perjuicios causados por el in -
la prima. cumplimiento de esta obligacin, a no ser
que se pruebe que tuvo conocimiento del
En caso de desaparicin del objeto del se - siniestro por otro medio.
guro antes del vencimiento de la Pliza, el
tomador est obligado a hacer efectivos los
pagos fraccionados que resten hasta dicho Artculo 15.- Actuaciones
vencimiento. en caso de
siniestro

Artculo 13.- Forma de pago El asegurado deber emplear todos los


medios a su alcance para aminorar las
Las primas se harn efectivas por el sis - consecuencias del siniestro. El incum -
tema de domiciliacin bancaria, tarjeta plimiento de este deber dar derecho
de crdito, o cualquier otro medio que a Lnea Directa a reducir su prestacin
ambas partes admitan expresamente de en la proporcin oportuna, teniendo en
comn acuerdo y que se reflejar en las cuenta la importancia de los daos deri -
Condiciones Particulares de la Pliza. En vados del mismo y el grado de culpa del
caso de pago con tarjeta de crdito, el asegurado.

10
Condiciones Generales

Si este incumplimiento fuese deliberado fecha en que hubiera tenido conocimiento


y con intencin de perjudicar o engaar de la causa en que fundamenta el rechazo
a Lnea Directa, esta quedar liberada de expresando los motivos del mismo.
toda prestacin derivada del siniestro.
Si fuera procedente el rechazo de un si -
El asegurado deber asimismo conservar niestro con posterioridad a haber efec -
los restos y vestigios del siniestro hasta ter - tuado pagos con cargo al mismo o a ha -
minada la tasacin de los daos, salvo en ber afianzado sus consecuencias, Lnea
caso de imposibilidad material justificada. Directa podr repercutir al asegurado las
sumas satisfechas o aquellas que en virtud
de la fianza constituida hubiera abonado.
1.5. Obligaciones de
Lnea Directa

Artculo 16.- Pago de las


indemnizaciones

Lnea Directa est obligada a satisfacer la in -


demnizacin de forma inmediata al trmino
de las investigaciones y peritaciones necesa -
rias para comprobar la existencia del sinies -
tro y su alcance y, en su caso, el importe de
los daos que resulten del mismo.

En cualquier caso, dentro de los 40 das si -


guientes a la recepcin de la declaracin del
siniestro, Lnea Directa efectuar el pago del
importe mnimo de lo que pueda deber, se -
gn las circunstancias por ella conocidas.

Si en el plazo de 3 meses desde la produc -


cin del siniestro, Lnea Directa no hubiera
realizado la reparacin del dao o indemni -
zado su importe en metlico por causa no
justificada que le fuere imputable, la indem -
nizacin se incrementar en el inters que
marque en cada momento la ley.

Artculo 17.- Comunicaciones


en caso de rechazo
del siniestro

Cuando Lnea Directa decida rechazar un


siniestro con base en las normas de la Pliza,
deber comunicarlo por escrito al asegura -
do en un plazo de 10 das a contar desde la

11
Lnea Directa

11. Modalidades tculos 1902 y concordantes del Cdigo


Civil y 109 y siguientes del Cdigo Penal,
I1.1 Modalidades de y lo dispuesto en el texto refundido de la
Responsabilidad Civil Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro
en la Circulacin de Vehculos a Motor y
en su Reglamento.
I1.1.1 Responsabilidad Civil
de Suscripcin Obligatoria
Artculo 19.- Exclusiones
Artculo 18.- Alcance
Esta cobertura obligatoria no alcanzar:
a En esta modalidad de contratacin,
obligatoria para todo propietario de ve - a Todos los daos y perjuicios ocasio -
hculo a motor, Lnea Directa garantiza, nados por las lesiones o fallecimiento
hasta los lmites legales vigentes, la obliga - del conductor del vehculo causante del
cin indemnizatoria derivada de hechos siniestro.
de la circulacin en los que intervenga el
vehculo y de los que resulten daos cor - b Los daos sufridos por el vehculo ase -
porales y/o materiales. gurado, por las cosas en l transportadas
y por los bienes de los que sean titulares el
b Los derechos y obligaciones de esta tomador, asegurado, propietario, conduc -
cobertura se definen y regulan en el texto tor, as como los del cnyuge o los parien -
refundido de la Ley sobre Responsabilidad tes hasta el tercer grado de consanguini -
Civil y Seguro en la Circulacin de Vehcu - dad o afinidad de los anteriores.
los a Motor y en el Reglamento que la de -
sarrolla, en la Ley de Contrato de Seguro c Los daos a las personas y en los
y en las Condiciones Generales y Particu - bienes causados por un vehculo robado,
lares de esta Pliza. entendindose como tal, exclusivamen -
te, las conductas tipificadas como robo
c En el caso de daos a las personas, y robo de uso en los artculos 237 y 244
Lnea Directa quedar exenta de esta del Cdigo Penal, respectivamente. Todo
obligacin si se prueba que los mismos lo anterior sin perjuicio de la indemni -
fueron debidos nicamente a la conducta zacin que deba pagar el Consorcio de
o la negligencia del perjudicado o a fuerza Compensacin de Seguros.
mayor extraa a la conduccin o al funcio -
namiento del vehculo. No se considerarn d Aquellos que se causen a terceros
como casos de fuerza mayor los defectos siendo conducido el vehculo bajo la in -
de este, ni la rotura o fallo de alguna de sus fluencia de bebidas alcohlicas o de dro -
piezas o mecanismos. gas txicas, estupefacientes o sustancias
psicotrpicas, con exceso de carga o
d En el caso de daos en los bienes, de nmero de personas transportadas,
Lnea Directa garantiza, dentro de los cuando el conductor no estuviera au -
lmites del aseguramiento de suscripcin torizado expresa o tcitamente por su
obligatoria, el importe de los daos que propietario o careciera del reglamenta -
el conductor haya de responder frente a rio permiso de conducir o este no sea
terceros cuando resulte civilmente res - vlido segn las leyes espaolas o haya
ponsable, segn lo establecido en los ar - quebrantado la condena de anulacin o

12
Condiciones Generales

retirada del mismo y cuando se incum - de esta Pliza, se excluyen especfica -


plan las obligaciones legales de orden mente de esta modalidad:
tcnico relativas al estado de seguridad
del vehculo. a La responsabilidad contractual.

En ningn caso sern oponibles frente al b El pago de las multas o sanciones y las
perjudicado las causas de exclusin con - consecuencias de su falta de pago.
tenidas en este apartado, sin perjuicio del
derecho de repeticin de Lnea Directa c Los daos personales y materiales
frente a quienes corresponda de acuerdo causados al asegurado, tomador, conduc -
con la ley y el Contrato. tor y propietario del vehculo.

e Los daos que no tengan por causa d Los daos personales y materiales
hechos de la circulacin. causados a los empleados de las personas
cuya responsabilidad civil resulte cubierta
por esta Pliza, en aquellos siniestros que
I1.1.2 Responsabilidad Civil se reconozcan como accidente de trabajo.
de Suscripcin Voluntaria

Artculo 20.- Alcance I1.1.3 Condiciones Generales


para ambas modalidades
Esta modalidad es complementaria de la de de Responsabilidad Civil
suscripcin obligatoria y cubre, nicamen -
te, las indemnizaciones que por su cuanta Artculo 22.- Reclamacin
excedan de su cobertura y hasta el lmite de siniestros
pactado en las Condiciones Particulares.
El asegurado no podr, sin autorizacin de
Los daos causados a terceros a causa de Lnea Directa, negociar, admitir o rechazar
remolques y/o caravanas quedarn cubier - ninguna reclamacin relativa a los sinies -
tos cuando se cumplan las siguientes con - tros cubiertos por la Pliza.
diciones:

Que el Peso Mximo Autorizado del re - Artculo 23.- Facultad


molque o caravana no exceda de 750 kg. de transaccin

Que la matrcula del remolque o carava - Lnea Directa podr transigir en cualquier
na coincida con la matrcula del vehculo. momento con los perjudicados el impor -
te de las indemnizaciones por ellos recla -
Que en el momento del siniestro el re - madas dentro de los lmites de cobertura
molque est enganchado al vehculo. de esta Pliza.

Artculo 21.- Exclusiones Artculo 24.- Prestaciones de


Lnea Directa
Adems de las exclusiones de la cober -
tura de suscripcin obligatoria y de las Dentro de los lmites establecidos en la P -
generales contenidas en el artculo 48 liza corrern por cuenta de Lnea Directa:

13
Lnea Directa

a El abono a los perjudicados o a sus de - asegurado podr optar por encomendar


rechohabientes de las indemnizaciones a su propia defensa a otra persona cualifica -
que diera lugar la responsabilidad civil del da, cuyos gastos sern abonados por Lnea
asegurado o del conductor, de acuerdo con Directa con los lmites establecidos en las
las modalidades contratadas. Condiciones Particulares.

b La prestacin de las fianzas que por res -


ponsabilidad civil puedan ser exigidas por Artculo 25.- Deber
los tribunales al asegurado o al conductor. de informacin

c La direccin jurdica frente a la recla - El tomador o el asegurado debern, ade -


macin del perjudicado, incluidos los gastos ms, comunicar a Lnea Directa, a la mayor
que ello comporte, designando letrados brevedad, cualquier notificacin judicial,
y procuradores que defendern y repre - extrajudicial o administrativa que llegue a
sentarn al asegurado en las actuaciones su conocimiento relacionada con el sinies -
judiciales que se siguieren en reclamacin tro, as como cualquier clase de informa -
de la responsabilidad civil cubierta por esta cin sobre sus circunstancias y consecuen -
Pliza, y ello aun cuando las reclamaciones cias. En caso de violacin de este deber,
fueren infundadas. la prdida del derecho a la indemnizacin
solo se producir en el supuesto de que
El asegurado deber prestar la colabora - hubiese concurrido dolo o culpa grave, en
cin necesaria en orden a la direccin jur - cuyo caso, si Lnea Directa hubiese efec -
dica asumida por Lnea Directa. tuado pagos o se viera obligada a efectuar -
los, podra reclamar el reembolso de estos
Sea cual fuere el fallo o resultado del proce - al tomador o al asegurado.
dimiento judicial, Lnea Directa se reserva
la decisin de ejercitar los recursos legales
que procedieran contra dicho fallo o resul - I1.2 Modalidades
tado, o conformarse con el mismo. Si L - de vehculo
nea Directa considerase improcedente un
recurso, lo comunicar al asegurado, que - I1.2.1 Robo del vehculo
dando este en libertad para interponerlo
por su exclusiva cuenta y aquella obligada Artculo 26.- Alcance
a reembolsarle los gastos judiciales y los
de abogado y procurador, en el supuesto En esta modalidad Lnea Directa garanti -
de que dicho recurso prosperase, con los za la indemnizacin por los daos y/o la
lmites establecidos en las Condiciones prdida del vehculo a consecuencia de su
Particulares. sustraccin ilegtima o de su tentativa.

No obstante, cuando quien reclame est


tambin asegurado con Lnea Directa o Artculo 27.- Exclusiones
exista algn otro posible conflicto de inte - especficas de
reses, esta comunicar inmediatamente al esta modalidad
asegurado la existencia de tales circunstan -
cias, sin perjuicio de realizar las diligencias Esta modalidad no cubre:
que, por su carcter urgente, sean nece -
sarias para la defensa. En estos casos, el a Los actos vandlicos.

14
Condiciones Generales

b Los efectos del siniestro cuando este rado desea recuperar su vehculo, deber
se haya producido por negligencia grave reintegrar la indemnizacin percibida, a
del asegurado, del tomador del seguro o cuyo efecto Lnea Directa estar obligada
de las personas que de ellos dependan o a ofrecrselo al asegurado y devolvrselo
que con ellos convivan. siempre que manifieste su aceptacin den -
tro de los 15 das siguientes al de la oferta.
c Los efectos del siniestro si las llaves
o cualquier aparato que sirva para abrir e El asegurado se compromete a sus -
o hacer funcionar el vehculo no han sido cribir en un plazo mximo de 15 das, a
retirados del mismo. contar desde el requerimiento que se le
efecte, cuantos documentos fuesen ne -
d La sustraccin de los accesorios que cesarios para la transferencia de la pro -
no hayan sido declarados expresamente, piedad a favor de Lnea Directa o de la
debiendo estarlo para quedar cubiertos, tercera persona que esta designe.
segn la definicin que de los mismos se
recoge en esta Pliza.
II.2.2 Incendio, explosin y rayo

Artculo 28.- Denuncia Artculo 29.- Alcance


y cobro de las
indemnizaciones En esta modalidad, Lnea Directa garantiza
la indemnizacin por los daos que pueda
sufrir el vehculo como consecuencia de in -
a Denuncia: el asegurado est obligado cendio, explosin y cada de rayo.
a poner en conocimiento de las autorida -
des la sustraccin del vehculo o sus ac -
cesorios cuando estos estuvieran asegu - II.2.3 Daos al propio vehculo
rados, entregando a Lnea Directa copia
de la denuncia. Artculo 30.- Alcance

b Plazo de abono de las indemnizacio - En esta modalidad Lnea Directa garantiza,


nes: Lnea Directa dispondr de un plazo en caso de accidente, los daos que pueda
de 30 das para realizar las investigaciones sufrir el vehculo.
que considere oportunas. Una vez trans -
currido este plazo, se determinar el im -
porte de la indemnizacin. II.2.3A Daos al propio vehculo
por colisin directa con
c Recuperacin: si el vehculo sustra - vehculo identificado
do se recuperase dentro del plazo de 30
das, el asegurado estar obligado a ad - Artculo 30.1.- Alcance
mitir su devolucin, previa reparacin de
los posibles daos, que sern a cargo de En esta modalidad Lnea Directa garantiza,
Lnea Directa. en caso de accidente, los daos que pue -
da sufrir el vehculo asegurado como con -
d Si la recuperacin se produjese en secuencia de una colisin directa con otro
un plazo superior, el vehculo quedar en vehculo a motor identificado, con ocasin
propiedad de Lnea Directa. Si el asegu - de un hecho derivado de la circulacin.

15
Lnea Directa

Condiciones para la prestacin de esta II.2.4 Rotura de lunas


cobertura: y parabrisas

Debe quedar acreditada la existencia Artculo 31.- Alcance


de un contrario identificado y su in -
tervencin en el siniestro, debiendo el En esta modalidad, Lnea Directa garantiza
asegurado aportar a Lnea Directa las en caso de siniestro, y solo cuando haya su -
pruebas de las circunstancias del sinies - frido un dao que sea reparable o en caso
tro. Se excluyen especficamente los de que quede inservible, la reparacin o la
daos causados al vehculo asegurado reposicin y colocacin de los siguientes
en el caso de que no quede acreditada elementos del vehculo:
la existencia de un contrario identifi -
cado ni su intervencin en el siniestro. Parabrisas delantero.

La reparacin del vehculo deber reali - Luneta trasera.


zarse en uno de los talleres colaborado -
res de Lnea Directa. No se aplicar esta Lunas laterales.
condicin cuando el vehculo contrario
sea culpable y la entidad aseguradora Techo solar cuando sea original de la
del mismo haya comunicado fehaciente - marca.
mente la conformidad al pago.
En caso de no ser reparadas o sustituidas
El asegurado deber abonar la Franqui - las piezas daadas, el Asegurador no asu -
cia contratada en la Pliza. mir indemnizacin alguna con respecto
a esta garanta.

II.2.3B Daos propios


causados por animales Artculo 32.- Exclusiones
especficas de
Artculo 30.2.- Alcance esta modalidad

En esta modalidad Lnea Directa garantiza, No quedan cubiertos por esta modalidad
en caso de accidente, los daos que pueda los daos siguientes:
sufrir el vehculo asegurado como conse -
cuencia de un impacto, colisin o atropello a Los efectos de rayaduras, picaduras,
de animales que invadan la calzada. desconchados y otras causas que origi -
nen simples defectos estticos.
Condicin para la prestacin de esta co -
bertura: que exista atestado de la autori - b Los desperfectos o roturas de fa -
dad competente. ros, pilotos, intermitentes, espejos, o
cualquier otro tipo de objeto de cristal,
Exclusiones: sinttico o de plstico transparente del
vehculo asegurado.
No quedan cubiertos por esta modalidad
los daos ocasionados al vehculo asegura - c Cualquier dao de los elementos o
do cuando no exista atestado de la autori - lunas del remolque que puedan estar
dad competente. incluidos en la Pliza.

16
Condiciones Generales

II.2.5 Exclusiones comunes a las tratada en la Pliza, salvo en los casos en


modalidades del vehculo que el siniestro afecte exclusivamente a las
garantas de robo, incendio, a la de lunas,
Artculo 33.- Exclusiones daos propios causados por animales, ni
tampoco a los accesorios declarados segn
Adems de las especificadas en el artculo la definicin que aparece en esta Pliza.
48, queda excluido:
b Neumticos: se indemnizarn al 80%
a La reparacin o sustitucin de neu - de su valor de nuevo, salvo en los casos de
mticos por pinchazos, reventones o des - accidente con otro vehculo identificado,
gaste natural y aquellos siniestros en los en que se indemnizarn al 100%.
que lo nico afectado sean los neumticos,
salvo en caso de robo. c Accesorios declarados: se indemnizarn
a valor de nuevo hasta el lmite garantizado
b Los daos o el robo que afecten a los en las Condiciones Particulares de la Pliza.
accesorios no declarados y que, segn
la definicin que aparece en esta Pliza, d Accesorios fijos que sean originales
deben estarlo para quedar cubiertos. de la marca: se indemnizarn a valor de
nuevo, afectndoles la Franquicia, salvo en
c La depreciacin que pudiera sufrir el la garanta de robo.
vehculo como consecuencia de la repa -
racin despus de un siniestro. e Siniestro parcial: se indemnizar el 100%
del coste de reparacin del vehculo.
d Los daos causados por los objetos
transportados y los producidos en su f Siniestro total: Lnea Directa conside -
carga y descarga. rar que existe siniestro total cuando el
importe presupuestado de la reparacin
e Los gastos de estancia que se generen supere el 100% del valor venal del vehculo.
por la demora imputable al asegurado en
la retirada del vehculo asegurado del ta - En este caso se abonar al propietario
ller donde se encuentre para su repara - del vehculo asegurado una indemniza -
cin, o del depsito en el que hubiera sido cin en funcin del tiempo transcurrido
entregado por autoridad competente. desde la fecha de su primera matricula -
cin, de la que se deducir el valor de
los restos cuando estos queden en po -
II.2.6 Normas de liquidacin der del asegurado, y que se calcular de
de los siniestros para las la siguiente forma:
modalidades del vehculo
Durante los 24 primeros meses:
Artculo 34.- Valoracin de las valor de nuevo.
indemnizaciones Desde el mes 25 hasta el mes 36,
ambos inclusive: valor venal ms el 15%.
Para la liquidacin de las indemnizaciones Del mes 37, incluido, en adelante:
se tendrn en cuenta las siguientes normas: valor venal.

a Franquicias: se deducir de la repa - g Abono de las reparaciones y exigibili -


racin o indemnizacin la Franquicia con - dad de las facturas:

17
Lnea Directa

Cuando Lnea Directa abone a los talle - lo por quien carezca del permiso de conducir
res las reparaciones, las facturas debe - o este no sea vlido segn las leyes espaolas
rn estar a su nombre. o haya quebrantado la condena de anulacin
o retirada del mismo y cuando se incumplan
Cuando se acuerde el pago de la indem - las obligaciones legales de orden tcnico re -
nizacin, el asegurado deber presentar lativas al estado de seguridad del vehculo.
como requisito previo las facturas de re -
paracin del dao. En este supuesto, si e En cualquier otro supuesto en que
el vehculo es propiedad de una entidad tambin pudiera proceder tal repeticin
jurdica no se abonar el Impuesto so - con arreglo a las leyes.
bre el Valor Aadido.

h Adelanto de indemnizaciones: I1.3 Modalidades


de ocupantes
Lnea Directa anticipar al propietario la in -
demnizacin por los daos ocasionados al I1.3.1 Ocupantes
vehculo asegurado cuando la entidad ase -
guradora del responsable haya comunicado Artculo 36.- Alcance
fehacientemente la conformidad a su pago.
mbito objetivo: en esta modalidad, Lnea
Directa garantiza la indemnizacin esta -
Artculo 35.- Derecho de
blecida en las Condiciones Particulares en
repeticin
los casos de fallecimiento e invalidez per -
manente del asegurado, a consecuencia de
Una vez efectuado el pago de la indemni -
un accidente derivado de la circulacin del
zacin, Lnea Directa podr repetir:
vehculo, ya sea al viajar, subir o apearse
del mismo e incluso por actos efectuados
a Contra el conductor, el propietario
del vehculo causante y el asegurado, si al repararlo en ruta, as como su Asisten -
los daos materiales y personales causa - cia Sanitaria.
dos fueren debidos a la conduccin bajo
la influencia de bebidas alcohlicas o de Un mismo accidente no dar derecho
drogas txicas, estupefacientes o sustan - simultneamente a las indemnizaciones
cias psicotrpicas. para el caso de invalidez permanente y
fallecimiento. Del capital que correspon -
b Contra el conductor, el propietario del da por fallecimiento habrn de deducirse
vehculo causante y el asegurado, si los daos los pagos que hubieran podido efectuarse
materiales y personales causados fueren debi - por invalidez permanente.
dos a la conducta dolosa de cualquiera de ellos.
No sern objeto de indemnizacin por
c Contra el tercero responsable de los invalidez permanente las secuelas de ca -
daos. rcter subjetivo ni los perjuicios estticos.

d Contra el tomador del seguro o asegura - mbito subjetivo: la modalidad de Ocu -


do por causas previstas en la Ley de Contra - pantes podr contratarse de dos formas
to de Seguro y conforme a lo previsto en el diferentes, lo que quedar reflejado en las
Contrato, en caso de conduccin del vehcu - Condiciones Particulares;

18
Condiciones Generales

a Considerando como asegurado nica - Lnea Directa calificar la invalidez de acuer -


mente al conductor del vehculo, en cuyo do con el baremo contenido en la Pliza,
caso se denomina Seguro del conductor. sin que exista relacin con los tipos de in -
capacidad permanente que establece la Se -
b Considerando como asegurados a to - guridad Social, aunque sus trminos puedan
dos los ocupantes del vehculo, incluido coincidir en algunos casos. Para evitar con -
el conductor, en cuyo caso se denomina fusiones o interpretaciones errneas, no son
Seguro de los ocupantes. de aplicacin los factores de indemnizacin
ni la tabla VI del Baremo del texto refundido
de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Segu -
II.3.2 Requisitos y garantas ro en la Circulacin de Vehculos a Motor, o
para las modalidades disposiciones que la modifiquen o sustituyan.
de ocupantes. Tratamiento
Mdico Integral
Artculo 38.- Garantas
Artculo 37.- Documentos de la modalidad
necesarios para
la indemnizacin Se garantiza el reembolso, con los lmites
especificados en las Condiciones Particu -
Para el pago de la indemnizacin, el bene - lares y mediante remisin de las facturas
ficiario deber remitir a Lnea Directa los a Lnea Directa, los siguientes gastos, que
siguientes documentos justificativos: tendrn carcter acumulativo:

En caso de fallecimiento: Certificado de a Asistencia Sanitaria: los gastos de Asisten -


Defuncin del asegurado, Certificado cia mdico-sanitaria necesarios como conse -
del Registro General de ltimas Volun - cuencia de un accidente y el transporte sani -
tades y, si existiera, copia del testamen - tario a rehabilitacin mientras las secuelas no
to y los documentos que acrediten la estn definitivamente consolidadas, que se
personalidad de los beneficiarios. A fal - produzcan en el transcurso de los 12 meses
ta de testamento, se aportar Acta de siguientes a la fecha de ocurrencia del sinies -
Notoriedad o Auto de Declaracin de tro. Se entiende por transporte sanitario el
Herederos Abintestato, segn el caso. realizado en ambulancia y por prescripcin
de un mdico/ facultativo.
Asimismo, deber acreditar haber satisfecho
el Impuesto sobre Sucesiones correspon - b Ciruga esttica: gastos mdicos, qui -
diente o probar estar exento del mismo. rrgicos, hospitalarios y farmacuticos
complementarios a la Asistencia Sanita -
En caso de invalidez permanente: Certi - ria, con la finalidad de corregir por va
ficado Mdico de Alta con expresin del quirrgica los defectos estticos que ha -
tipo de invalidez resultante del accidente. yan quedado tras la curacin y dentro de
los 12 meses siguientes a la misma.
A los efectos de esta Pliza, se consi -
dera Invalidez Permanente toda prdida c Prtesis y rtesis: costes de la prime -
permanente de una estructura o fun - ra prtesis u rtesis necesaria para co -
cin anatmica, psicolgica o fisiolgica. rregir las lesiones consecuentes del acci -
Es independiente de la edad, profesin dente, dentro de los 12 meses siguientes
o situacin del individuo. a la fecha de ocurrencia del siniestro.

19
Lnea Directa

Quedan expresamente incluidas las prte -


sis dentarias (injertos, coronas, puentes). Prdida completa de la visin de un ojo
Solo se garantizan las gafas siempre que su o prdida superior al 50% de la visin
uso fuera necesario como consecuencia binocular - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30%.
del siniestro sufrido. Si la visin del otro ojo ya estaba perdida
antes del accidente - - - - - - - - - - - 50%.
Acortamiento no inferior a 5 cm de la
Artculo 39.- Valoracin de pierna - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -15%.
indemnizaciones Fractura no consolidada de la pierna o
del pie - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -25%.
La invalidez permanente, que es indepen - Sordera completa de los dos odos- 40%.
diente de la edad, profesin y situacin Sordera completa de un odo - - - - -10%.
del asegurado, se determina en porcen - Si existiera sordera completa del otro
tajes del capital mencionado en las Con - odo antes del accidente - - - - - - - - 20%.
diciones Particulares y de acuerdo con la
siguiente tabla:
Si la invalidez proviniera de algn defecto
no previsto en el cuadro anterior, el tipo
de invalidez se determinar por analoga
Parlisis completa: tetraplejia, paraplejia o de gravedad.
hemiplejia - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 100%
Enajenacin mental incurable - - - -100%. En los supuestos en que se produzcan
Ceguera absoluta - - - - - - -- - - - - 100%. prdidas anatmicas funcionales parcia -
Prdida total o inutilizacin absoluta de: les, se reducirn proporcionalmente los
Ambas extremidades superiores o ambas tipos del cuadro de valoracin.
extremidades inferiores o una extremidad
superior ms una inferior - - - - - - 100%. En el caso de que como consecuencia de
El brazo o la mano - - - - - - - - - - 55%. accidente se produzcan lesiones en varios
El dedo pulgar - - - - - - - - - - - - - 20%. miembros u rganos, todas ellas sern te -
El dedo ndice - - - - - - - - - - - - - - - - 15%. nidas en cuenta para fijar el porcentaje
Uno de los dems dedos de la mano 8%. de invalidez. La indemnizacin total no
El movimiento del hombro - - - - - 25%. podr en ningn caso exceder la canti -
El movimiento del codo - - - - - - - 20%. dad lmite asegurada para invalidez per -
El movimiento de la mueca -- - - - 20%. manente.
La pierna por encima de la rodilla - 50%.
La pierna a la altura o por debajo En caso de que el asegurado sufriera un
de la rodilla, o del pie completo - - - 40%. estado patolgico anterior que haya re -
El dedo gordo del pie - - - - - - - - - -10%. sultado agravado o desestabilizado por el
Uno de los dems dedos del pie - - - 5%. accidente, la indemnizacin corresponde -
El movimiento de la cadera y de r al valor terico de la invalidez que se
la rodilla - - - - - - - - - - - - - - - - - - 20%. hubiera producido con el efecto del acci -
El movimiento del tobillo - - - - - - - 20%. dente en una persona sin estado anterior
El movimiento de la articulacin patolgico.
subastragalina - - - - - - - - - - - - - -10%.
Movimientos de la columna cervical, Para el pago de la indemnizacin, el be -
dorsal o lumbar con o sin manifesta - neficiario deber remitir a Lnea Directa
ciones neurolgicas - - - - - - - - - - 33%. el Certificado Mdico de Alta con expre -

20
Condiciones Generales

sin del tipo de invalidez resultante del tizadas por la modalidad de ocupantes,
accidente. en los trminos en los que esta se haya
contratado.
Si una vez efectuada por Lnea Directa la
proposicin del porcentaje de invalidez Tambin se cubrir la asistencia psico -
derivada del accidente, el asegurado no lgica del conductor o de cualquiera
aceptase la proposicin, las partes se so - de los ocupantes legtimos del vehcu -
metern a la decisin de peritos mdicos, lo asegurado que hubieran resultado
conforme a la regulacin del procedi - lesionados, siempre que hayan tenido
miento pericial.. ingreso hospitalario. En caso de falleci -
miento del conductor o de cualquiera
Tratamiento Mdico Integral de los ocupantes del vehculo asegu -
rado, tambin se prestar la asistencia
El Tratamiento Mdico Integral es un pro - psicolgica a sus familiares hasta el se -
grama exclusivo de Lnea Directa por el gundo grado de consanguinidad, si as
que se ofrece la mejor Atencin Sanitaria lo solicitan. La asistencia se prestar
en centros de reconocido prestigio, sin como mximo durante los 365 das
esperas y con los mejores profesionales, siguientes a la fecha de ocurrencia
con los requisitos descritos en estas Con - del accidente y segn la planificacin
diciones Generales. Su aplicacin es com - de visitas que determine el profesio -
plementaria a la cobertura de ocupantes nal sanitario concertado por Lnea
en los trminos en los que esta se haya Directa.
contratado.
mbito subjetivo
mbito objetivo
El Tratamiento Mdico Integral es aplica -
En caso de lesiones sufridas por el ble al conductor y a los ocupantes legti -
conductor o por cualquiera de los mos del vehculo asegurado que resulten
ocupantes legtimos del vehculo ase - lesionados en un accidente de trfico, sean
gurado en un accidente de trfico o no responsables del mismo, y en los
cubier to por esta Pliza, que solo trminos descritos en estas Condiciones
requieran tratamiento ambulatorio Generales.
(extra-hospitalario), Lnea Directa cu -
brir el coste de las pruebas diagns - Exclusiones y limitaciones
ticas, consultas de especialistas y re -
habilitacin complementaria durante Este servicio queda excluido:
los 365 das siguientes a la fecha de
ocurrencia del accidente y segn la En caso de que el lesionado hubiera ya
planificacin de visitas que determine iniciado otro tratamiento mdico por
el profesional sanitario concertado la misma patologa.
por Lnea Directa.
En caso de que el lesionado ya hubiera
La asistencia ser prestada por los pro - obtenido un alta mdica.
fesionales sanitarios concertados por
Lnea Directa. En caso de que los ocupantes del veh -
Este servicio tiene carcter complemen - culo asegurado superen el nmero de
tario respecto a las prestaciones garan - plazas permitidas.

21
Lnea Directa

Se excluye el tratamiento bucodental, la circulacin cubierto por esta Pliza.


los tratamientos de esttica, las prtesis
y rtesis. Para el inicio de una reclamacin ju -
dicial ser necesario que haya prue -
bas suficientes en las que apoyar la
I1.4 Modalidad de Defensa reclamacin, debiendo el asegurado
Jurdica y Reclamacin contribuir a su aportacin.
de Daos
Cuando Lnea Directa, por consi -
derar que no existen posibilidades
Artculo 40.- Alcance razonables de xito, estime que no
procede la iniciacin de un pleito o la
En esta modalidad Lnea Directa garantiza tramitacin de un recurso, otorgar
exclusivamente, dentro de los lmites es - al asegurado libertad de accin en los
tablecidos en las Condiciones Generales y trminos previstos en el artculo 46
Particulares: de esta Pliza.

a La Defensa Penal b.2 Queda excluida esta garanta en


En caso de que el conductor del vehculo caso de que la reclamacin se dirija
asegurado, siempre que estuviera debida - contra Lnea Directa por recaer la
mente autorizado y habilitado, interviniera responsabilidad del accidente en el
en un proceso penal derivado de un hecho conductor o en el propietario del ve -
de la circulacin cubierto por esta Pliza, hculo asegurado.
Lnea Directa se har cargo, si este as lo
solicitara, de los gastos de su defensa pe - Lnea Directa solo tendr la condi -
nal y de la constitucin de la fianza que se cin de tercero cuando otro vehculo
le exija para garantizar su libertad. asegurado en esta entidad sea el cau -
sante de los daos y perjuicios.
La defensa civil derivada de una causa
b.3 Asimismo, se incluye la reclama -
penal no est cubierta por esta garanta
de defensa jurdica sino por la de res - cin judicial de los daos sufridos por
ponsabilidad civil, y siempre ser com - el remolque y/o caravana cuando se
petencia exclusiva de Lnea Directa, en cumplan las siguientes condiciones:
los trminos indicados en la legislacin
vigente y en el artculo 24 de esta Pli - a) Que el Peso Mximo Autorizado
za y aun en el caso de que el asegurado del remolque o caravana no ex -
hubiese nombrado un letrado particular. ceda de 750 kg.

b La Reclamacin Extrajudicial y Judicial b) Que la matrcula del remolque o


de los Daos caravana coincida con la matrcu -
la del vehculo.
b.1 Lnea Directa se har cargo de la
reclamacin extrajudicial y judicial fren - c) Que en el momento del siniestro
te a terceros responsables de los daos el remolque est enganchado al
causados al vehculo asegurado y de los vehculo.
sufridos por el asegurado, en ambos ca -
sos como consecuencia de un hecho de

22
Condiciones Generales

Artculo 41.- Definicin c Los gastos que procedan de una acu -


de asegurado mulacin o reconvencin judicial cuando
se refieran a materias no comprendidas
A los efectos de esta cobertura se considera en las coberturas garantizadas.
asegurado al tomador del seguro, al propie -
tario del vehculo, al conductor legalmente d Los gastos de colegiacin o habilita -
habilitado para ello, as como al peatn siem - cin del letrado cuando este no perte -
pre que el mismo sea propietario del vehcu - nezca a la Corporacin Colegial del lugar
lo o tomador del seguro. de la actuacin profesional, ni los gastos
de viaje, hospedaje y dietas.

Artculo 42.- Garantas


de la modalidad
Artculo 44.- Nombramiento
Cuando se haga uso de las redes propias de Procurador y
de Lnea Directa, se garantiza de forma Letrado particular
ilimitada el pago de los gastos en que
pueda incurrir el asegurado como conse - A partir de la ocurrencia de un siniestro, el
cuencia de su intervencin en un proce - asegurado podr reclamar la intervencin
dimiento judicial, administrativo o arbitral de Lnea Directa o confiar la defensa de sus
derivado de la cobertura del seguro. intereses a un procurador y abogado de su
eleccin, siendo aplicables los lmites esta -
Cuando el asegurado, segn lo dispuesto blecidos en estas Condiciones Generales y
en la ley, nombre libremente a un procu - Condiciones Particulares.
rador y abogado para la representacin
y defensa de sus intereses, en cualquier En este ltimo caso, el asegurado deber
clase de procedimiento, el importe a re - comunicar por escrito su eleccin a Lnea
embolsar por la aseguradora por los gas - Directa, que a partir de ese momento se
tos de su defensa jurdica no podr exce - apartar de la tramitacin del asunto, y
der del lmite de capital fijado para esta conforme a la ley, actuar nicamente en
garanta en las Condiciones Particulares y su propio nombre en la defensa de la res -
cuyo clculo se realizar de conformidad ponsabilidad civil.
a lo dispuesto en el art 45 de esta Pliza.
El abogado, libremente designado por el
asegurado, as como el procurador, en su
Artculo 43.- Pagos excluidos caso, no estarn sujetos a las instrucciones
de Lnea Directa en el desempeo de su
En ningn caso estarn cubiertos por labor, pero habrn de rendir cuenta de su
esta modalidad: gestin, motivando sus decisiones en cuan -
to a la conveniencia de tasaciones, perita -
a Las indemnizaciones, multas o sancio - jes, informes actuariales, de investigacin
nes a que fuera condenado el asegurado. privada o de otra ndole, planteamientos
de demanda, denuncias o recursos; exigen -
b Los impuestos u otros pagos de ca - cia precisa para la justificacin de su tarea
rcter fiscal derivados de la presentacin profesional.
de documentos pblicos o privados ante
los Organismos Oficiales. El asegurado tiene obligacin de informar a

23
Lnea Directa

Lnea Directa, a requerimiento de esta ltima,


sobre la evolucin del trmite del siniestro. Porcentaje a aplicar
sobre la cuanta de
Artculo 45.- Pago al Cuanta la indemnizacin
asegurado de los de la obtenida con el
gastos cubiertos indemnizacin lmite mximo
por esta obtenida garantizado en
cobertura en condiciones
caso de particulares
nombramiento
de procurador o 0 a 3000 15%
letrado
particular 3001 a 6000 10% Con un mnimo
de 450
En caso de que el asegurado designe
para la defensa de sus intereses a un Ms de 6001 8% Con un mnimo
abogado y procurador de su eleccin, de 600
la Aseguradora satisfar los gastos
derivados de la presente cobertura, a
la finalizacin del procedimiento has - En caso de que el procedimiento se hu -
ta el lmite de capital fijado para esta biera resuelto con imposicin de cos -
garanta en Condiciones Particulares, tas al contrario, el asegurado deber
conforme al siguiente criterio: dirigirse directamente al condenado al
pago de las mismas, a fin de reclamar los
1.- Se tendr en cuenta la cuanta de la honorarios y gastos derivados del pro -
indemnizacin obtenida por el asegura - cedimiento.
do, ya sea judicial o extrajudicialmente.
En todo caso, el asegurado deber acre -
ditar el importe de la indemnizacin ob -
tenida.

2.- Sobre la cuanta de la indemniza -


cin obtenida, en su caso, se aplicar
el porcentaje correspondiente a la es -
cala que se detalla a continuacin, y
cuyo resultado ser el importe mximo
a abonar al asegurado y hasta el lmi -
te de capital fijado para esta garanta
en Condiciones Particulares. En ningn
caso, los tramos de la citada escala se -
rn acumulables.

En el supuesto de que no se haya ob -


tenido ninguna indemnizacin, y previa
acreditacin de las gestiones realizadas,
el lmite mximo que se abonar por esta
garanta ser de 300 .

24
Condiciones Generales

Artculo 46.- Disconformidad dentro de los lmites de las Condiciones


en la tramitacin Particulares. En estos casos el tomador
del siniestro y deber notificar por escrito aLnea Direc -
libertad de accin ta su eleccin.

Cuando Lnea Directa, por considerar I1.5 Exclusiones comunes


que no existen posibilidades razonables para las modalidades de
de xito, estime que no procede la ini - contratacin voluntaria
ciacin de un pleito o la tramitacin de (II.1.2, II.2.1, II.2.2, II.2.3, II.2.3 BIS II.2.4,
un recurso, deber comunicarlo al asegu - II.3.1, II.4.1
rado.

Conforme con lo establecido en esta P - Artculo 48.- Exclusiones
liza y en la legislacin vigente, el asegura - generales para
do podr elegir libremente el procurador las modalidades
y el abogado para representarle y defen - de contratacin
derle en relacin con sus intereses. voluntaria

El asegurado tendr derecho a someter Quedan excluidas de las coberturas de


a arbitraje cualquier diferencia que pueda esta Pliza, adems de las que se esta -
surgir entre l y el Asegurador sobre el blecen para la cobertura de suscripcin
Contrato de seguro. La designacin de r - obligatoria, las consecuencias de los he -
bitros no podr hacerse antes de que surja chos siguientes:
la cuestin disputada.
a Los que no consten expresamente
En el caso de que el asegurado obten - como cubiertos en la Pliza.
ga un resultado ms beneficioso por su
propia cuenta tendr derecho, dentro b Los producidos por mala fe del ase -
de los lmites mencionados en las Con - gurado.
diciones Particulares y de conformidad a
lo dispuesto en el art 45 de esta Pliza, c Los causados intencionadamente por
al reembolso de los gastos habidos en los el conductor, asegurado, tomador o pro -
pleitos y recursos tramitados en discre - pietario del vehculo.
pancia con Lnea Directa, incluso con el
arbitraje d Los calificados como extraordinarios,
. tanto los cubiertos como los excluidos
expresamente por el Consorcio de Com -
pensacin de Seguros, y las Franquicias
Artculo 47.- Conflicto aplicables por el mismo.
de intereses
e Los producidos por una modificacin
Lnea Directa se obliga a avisar al asegu - de la estructura atmica de la materia y
rado en caso de conflicto de intereses sus efectos.
por razn de un mismo accidente. En este
supuesto, el asegurado tiene derecho a f Los producidos con ocasin de ser
elegir libremente abogado y procurador conducido el vehculo asegurado por una

25
Lnea Directa

persona que se halle en estado de em -


briaguez o bajo los efectos de drogas, Los derivados de la omisin del deber
txicos o estupefacientes. Se entender de socorro.
que existe embriaguez cuando el con -
ductor supere los lmites de alcoholemia
vigentes, en sangre o aire espirado, sea
condenado por el delito especfico de III. Cobertura de Riesgos
conduccin en estado de embriaguez o,
cuando en la sentencia dictada condenan - Extraordinarios
do al mismo se recoja esta circunstancia Clusula de indemnizacin por el Consor -
como causa concurrente del accidente. cio de Compensacin de Seguros de las
prdidas derivadas de acontecimientos
g Los producidos por un conductor sin extraordinarios.
permiso de conducir, o no vlido segn las
leyes espaolas, o que haya quebrantado la De conformidad con lo establecido en
condena de anulacin o retirada del mismo. el texto refundido del Estatuto legal del
Consorcio de Compensacin de Seguros,
h Los producidos por el vehculo en aprobado por el Real Decreto Legislativo
el desempeo de labores industriales, o 7/2004, de 29 de octubre, y modificado
de transporte de personas o cosas con por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el to -
carcter comercial. mador de un Contrato de seguro de los
que deben obligatoriamente incorporar
i Los que se produzcan cuando se in - recargo a favor de la citada entidad pblica
frinjan las disposiciones reglamentarias empresarial tiene la facultad de convenir
en cuanto a requisitos y nmero de per - la cobertura de los riesgos extraordinarios
sonas transportadas, peso o medida de lo con cualquier entidad aseguradora que re -
transportado o forma de acondicionarlo. na las condiciones exigidas por la legisla -
cin vigente.
j Los producidos con ocasin de la
participacin del vehculo en apuestas o Las indemnizaciones derivadas de sinies -
desafos, carreras o concursos, o en las tros producidos por acontecimientos
pruebas preparatorias de los mismos. extraordinarios acaecidos en Espaa y
que afecten a riesgos en ella situados y
k Los producidos en zonas destinadas al tambin, para los seguros de personas,
servicio en el interior de puertos marti - los acaecidos en el extranjero cuando el
mos, aeropuertos y zonas de despegue o asegurado tenga su residencia habitual en
aterrizaje de cualquier tipo de aeronave. Espaa, sern pagadas por el Consorcio
de Compensacin de Seguros cuando el
l Los producidos como consecuencia tomador hubiese satisfecho los correspon -
de la circulacin del vehculo por vas no dientes recargos a su favor y se produjera
aptas para ello. alguna de las siguientes situaciones
:
m El suicidio o enfermedades y lesiones
que resulten del intento del mismo. a Que el riesgo extraordinario cubierto
por el Consorcio de Compensacin de Se -
n Los derivados de averas o falta de guros no est amparado por la Pliza de se -
mantenimiento del vehculo. guro contratada con la entidad aseguradora.

26
Condiciones Generales

b Que, aun estando amparado por di - b Los ocasionados en personas o bie -


cha Pliza de seguro, las obligaciones de nes asegurados por Contrato de seguro
la entidad aseguradora no pudieran ser distinto a aquellos en que es obligatorio
cumplidas por haber sido declarada judi - el recargo a favor del Consorcio de Com -
cialmente en concurso o por estar sujeta pensacin de Seguros.
a un procedimiento de liquidacin inter -
venida o asumida por el Consorcio de c Los debidos a vicio o defecto propio
Compensacin de Seguros . del bien asegurado, o a su manifiesta falta
de mantenimiento.
c El Consorcio de Compensacin de Se -
guros ajustar su actuacin a lo dispuesto d Los producidos por conflictos arma -
en el mencionado Estatuto legal, en la Ley dos, aunque no haya precedido la decla -
50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de racin oficial de guerra.
Seguro, en el Reglamento del Seguro de
Riesgos Extraordinarios, aprobado por el e Los derivados de la energa nuclear,
Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, sin perjuicio de lo establecido en la Ley
y disposiciones complementarias. 25/1964, de 29 de abril, sobre energa nu -
clear. No obstante lo anterior, s se enten -
dern incluidos todos los daos directos
I11.1 Resumen de ocasionados en una instalacin nuclear ase -
las normas legales gurada, cuando sean consecuencia de un
acontecimiento extraordinario que afecte
I. Acontecimientos a la propia instalacin.
extraordinarios cubiertos
f Los debidos a la mera accin del tiem -
a Los siguientes fenmenos de la na - po, y en el caso de bienes total o parcial -
turaleza: terremotos y maremotos, inun - mente sumergidos de forma permanente,
daciones extraordinarias (incluyendo los los imputables a la mera accin del oleaje
embates de mar), erupciones volcnicas, o corrientes ordinarias.
tempestad ciclnica atpica (incluyendo
los vientos extraordinarios de rachas su - g Los producidos por fenmenos de la
periores a 120km/h, y los tornados) y ca - naturaleza distintos a los sealados en el
das de meteoritos. artculo 1 del Reglamento del Seguro de
Riesgos Extraordinarios, y en particular,
b Los ocasionados violentamente como los producidos por elevacin del nivel
consecuencia de terrorismo, rebelin, se - fretico, movimiento de laderas, desliza -
dicin, motn y tumulto popular. miento o asentamiento de terrenos, des -
prendimiento de rocas y fenmenos simi -
c Hechos o actuaciones de las Fuerzas lares, salvo que estos fueran ocasionados
Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de manifiestamente por la accin del agua de
Seguridad en tiempo de paz. lluvia que, a su vez, hubiera provocado en
la zona una situacin de inundacin ex -
2. Riesgos excluidos traordinaria y se produjeran con carcter
simultneo a dicha inundacin.
a Los que no den lugar a indemnizacin
segn la Ley de Contrato de Seguro. h Los causados por actuaciones tumul -
tuarias producidas en el curso de reu -

27
Lnea Directa

niones y manifestaciones llevadas a cabo no de la Nacin como de catstrofe o


conforme a lo dispuesto en la Ley Org - calamidad nacional.
nica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del
derecho de reunin, as como durante el 3. Franquicia
transcurso de huelgas legales, salvo que
las citadas actuaciones pudieran ser califi - En el caso de daos directos en las cosas (ex -
cadas como acontecimientos extraordina - cepto automviles y viviendas y sus comuni -
rios conforme al artculo 1 del Reglamen - dades), la Franquicia a cargo del asegurado
to del Seguro de Riesgos Extraordinarios. ser de un 7% de la cuanta de los daos
indemnizables producidos por el siniestro.
i Los causados por mala fe del asegu -
rado. En los seguros de personas no se efectuar
deduccin por Franquicia.
j Los derivados de siniestros cuya ocu -
rrencia haya tenido lugar en el plazo de En el caso de la cobertura de prdida de be -
carencia establecido en el artculo 8 del neficios, la Franquicia a cargo del asegurado
Reglamento del Seguro de Riesgos Ex - ser la prevista en la Pliza para prdida de
traordinarios. beneficios en siniestros ordinarios.

k Los correspondientes a siniestros 4. Extensin de la cobertura


producidos antes del pago de la primera
prima o cuando, de conformidad con lo La cobertura de los riesgos extraordi -
establecido en la Ley de Contrato de Se - narios alcanzar a las mismas personas y
guro, la cobertura del Consorcio de Com - bienes y sumas aseguradas que se hayan
pensacin de Seguros se halle suspendida establecido en la Pliza a efectos de los
o el seguro quede extinguido por falta de riesgos ordinarios. No obstante, en las
pago de las primas. plizas que cubran daos propios a los
vehculos a motor, el Consorcio garantiza
l Los indirectos o prdidas derivadas la totalidad del inters asegurable aunque
de daos directos o indirectos, distintos la Pliza solo lo haga parcialmente.
de la prdida de beneficios delimitada
en el Reglamento del Seguro de Ries - En las plizas de seguro de vida que, de
gos Extraordinarios. En particular, no acuerdo con lo previsto en el Contrato,
quedan comprendidos en esta cobertu - y de conformidad con la normativa regu -
ra los daos o prdidas sufridas como ladora de los seguros privados, generen
consecuencia de corte o alteracin en el provisin matemtica, la cobertura del
suministro exterior de energa elctri - Consorcio se referir al capital en riesgo
ca, gases combustibles, fuel-oil, gas-oil, para cada asegurado, es decir, a la dife -
u otros fluidos, ni cualesquiera otros rencia entre la suma asegurada y la pro -
daos o prdidas indirectas distintas de visin matemtica que, de conformidad
las citadas en el prrafo anterior, aun - con la normativa citada, la entidad asegu -
que estas alteraciones se deriven de una radora que la hubiera emitido deba tener
causa incluida en la cobertura de riesgos constituida.
extraordinarios.
El importe correspondiente a la citada
m Los siniestros que por su magnitud y provisin matemtica ser satisfecho por
gravedad sean calificados por el Gobier - la mencionada entidad aseguradora.

28
Condiciones Generales

I11.2 Procedimiento de Para aclarar cualquier duda que pudiera


actuacin en caso de surgir sobre el procedimiento a seguir, el
siniestro indemnizable Consorcio de Compensacin de Seguros
por el Consorcio de dispone del siguiente telfono de atencin
Compensacin de Seguros al asegurado: 902 222 665.

En caso de siniestro, el asegurado, toma -


dor, beneficiario, o sus respectivos repre -
sentantes legales, directamente o a travs IV. Consultas y
de la entidad aseguradora o del mediador
de seguros, deber comunicar, dentro del Reclamaciones
plazo de 7 das de haberlo conocido, la Defensor del Cliente.
ocurrencia del siniestro, en la delegacin Normas de Actuacin.
regional del Consorcio que corresponda,
segn el lugar donde se produjo el sinies - 1 El asegurado dispone de un Servicio
tro. La comunicacin se formular en el de Atencin al Cliente en el telfono 902
modelo establecido al efecto, que est 321 321 para plantear cualquier consulta
disponible en la pgina web del Con - queja o reclamacin relacionada con esta
sorcio (www.consorseguros.es), o en las Pliza o con la tramitacin de un siniestro.
oficinas de este o de la entidad asegura -
dora, al que deber adjuntarse la docu - 2 Adicionalmente, y si no est de acuer -
mentacin que, segn la naturaleza de los do con la respuesta dada por el Servicio
daos o lesiones, se requiera. de Atencin al Cliente, dispone del Defen -
sor del Cliente, al que puede dirigirse en
Asimismo, se debern conservar restos el telfono 902 123 235 y en el fax 902
y vestigios del siniestro para la actuacin 123 236. La reclamacin, que ser gratuita
pericial y, en caso de imposibilidad abso - para los asegurados, deber tener su cau -
luta, presentar documentacin probato - sa en cualquier circunstancia derivada del
ria de los daos, tales como fotografas, Contrato de seguro.
actas notariales, vdeos o certificados
oficiales. Igualmente, se conservarn las Tanto el Servicio de Atencin al Cliente
facturas correspondientes a los bienes como el Defensor del Cliente acusarn
siniestrados cuya destruccin no pudiera recibo de las reclamaciones, que sern re -
demorarse. Se debern adoptar cuantas sueltas conforme a Derecho y en el plazo
medidas sean necesarias para aminorar aproximado de un mes desde la recepcin
los daos. de la reclamacin, sin que en ningn caso
pueda exceder el plazo legalmente esta -
Condiciones Generales blecido, conforme se determina en el Re -
glamento para la defensa del Cliente que
La valoracin de las prdidas derivadas est a disposicin de los asegurados en las
de los acontecimientos extraordinarios se oficinas de la entidad y en su pgina web.
realizar por el Consorcio de Compensa -
cin de Seguros, sin que ste quede vincu - Lnea Directa quedar vinculada por las
lado por las valoraciones que, en su caso, resoluciones del Defensor del Cliente, de
hubiese realizado la entidad aseguradora conformidad con lo indicado en el citado
que cubriese los riesgos ordinarios. Reglamento.

29
Lnea Directa

La adecuacin de nuestras ofertas co -


3 Si el asegurado no est conforme con merciales a su perfil particular, as como
la solucin dada a su reclamacin, puede el envo postal, telefnico o electrnico,
dirigirse al Servicio de Reclamaciones de incluso una vez extinguida la relacin
la Direccin General de Seguros y Fon - contractual, de publicidad y ofertas rela -
dos de Pensiones, P de la Castellana, 44, cionadas fundamentalmente con produc -
28046 Madrid o a travs de su pgina web tos y servicios financieros, aseguradores y
www.dgsfp.meh.es/reclamaciones/index. del sector automovilstico e inmobiliario
asp. del Grupo Lnea Directa ( Lnea Directa
Aseguradora S.A, Lnea Directa Asisten -
cia S.L. U., Motoclub LDA S.L. Centro
Avanzado de Reparaciones S.L.U., mbar
V. Proteccin de datos Medline S.L.U y Fundacin Lnea Directa),
del Grupo Bankinter (pudiendo encon -
personales trar informacin detallada y actualizada
I. Datos proporcionados sobre las entidades que integran dicho
por el tomador y Grupo en el siguiente enlace: www.ban -
finalidades del tratamiento kinter.com, en la opcin web Corpora -
tiva, seleccione la pestaa Gobierno
Todos los datos personales facilitados por Corporativo y a continuacin el aparta -
el tomador, solicitados para la celebracin do Participadas y Filiales),as como de
de esta Pliza o facilitados o generados aquellas entidades con las que se pudiese
posteriormente a lo largo de la vigencia llegar a acuerdos de colaboracin, siendo
de la Pliza, as como, en su caso, los que los destinatarios de los datos los servicios
legalmente o con su consentimiento, y en tcnicos comerciales de Lnea Directa.
funcin de finalidades legtimas, pudieran
ser manejados procedentes de ficheros Para el cumplimiento de las finalidades des -
titularidad de terceras entidades, tales critas, los datos proporcionados podrn ser
como Catastro, ficheros de la Direccin tratados por otras entidades aseguradoras
General de Trfico, fichero SINCO, fiche - o Reaseguradoras o por terceros colabo -
ros de solvencia patrimonial y crdito as radores o proveedores de Lnea Directa,
como ficheros con datos externos estads - que por razones de reaseguro, coaseguro o
ticos, sern tratados bajo la responsabili - por la operativa en la gestin de siniestros,
dad de Lnea Directa (e incorporados, en intervengan en la gestin de la Pliza y de
su caso, en ficheros de su titularidad) para sus siniestros, pudiendo ser cedidos, cuan -
las siguientes finalidades: do legalmente proceda, a ficheros comunes
del sector asegurador.
El mantenimiento y ejecucin de la rela -
cin contractual. Asimismo, Lnea Directa, con el fin de dar
La gestin de los siniestros. cumplimiento al principio relativo a la calidad
La prevencin del fraude en la seleccin de los datos personales y actualizacin de los
del riesgo y en la gestin de los sinies - mismos, podr realizar consultas a ficheros
tros. pblicos relacionados y/o accesibles en la
La realizacin de anlisis de siniestra - Direccin General de Trfico u organismo
lidad. delegado, al Catastro u otros similares, en
Estudios, scorings, modelos estadsticos aras de garantizar la exactitud y puesta al
y realizacin de encuestas y sorteos. da de los datos personales facilitados.

30
Condiciones Generales

El tomador, en el caso de que se produzca 3. Ficheros comunes


alguna variacin en los datos facilitados a
Lnea Directa para su tratamiento confor - a UNESPA
me a lo indicado en la presente clusula,
deber notificarlo a Lnea Directa. Asimis - De conformidad con la habilitacin legal
mo en el caso de que suministre datos de contenida en el artculo 25.4 del Real De -
terceras personas, como asegurados, de - creto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre,
ber contar con el consentimiento de los por el que se aprueba el texto refundido
mismos y trasladar las presentes clusulas de la Ley de Ordenacin y Supervisin
que se entienden aceptadas por aquellos. de los Seguros Privados, las entidades
aseguradoras, a travs de su Asociacin
El tomador puede configurar sus preferen - Empresarial, UNESPA han constituido los
cias de publicidad y oponerse a la cesin siguientes Ficheros:
de datos con fines publicitarios en el mo -
mento de la firma de las condiciones par - Fichero Histrico de Seguros de Auto -
ticulares, a travs de nuestra pgina web mviles, cuya finalidad es la tarificacin y
www.lineadirecta.com, introduciendo sus seleccin de riesgos. El Fichero se cons -
claves en el rea de Cliente, enviando un tituye con la informacin aportada por
correo electrnico a lssi@lineadirecta. las entidades aseguradoras en el que se
com, as como ejerciendo su derecho de recogen sus antecedentes siniestrales de
oposicin en cualquier comunicacin co - los cinco ltimos aos, en los trminos
mercial que reciba, incluso una vez extin - expresados en la Ley de Responsabili -
guida la relacin contractual o, mediante dad Civil y Seguro.
escrito dirigido a la direccin indicada en el
punto 2 de la presente clusula. Le comunicamos que los datos sobre su
Contrato de seguro del automvil y los
siniestros sern cedidos al citado fichero
2. Derechos de acceso, comn.
rectificacin, cancelacin
y oposicin El Fichero Comn de prdida total, in -
cendios y robo del seguro del automvil.
En todo caso, el titular de los datos podr La finalidad del citado fichero, constituido
ejercitar sus derechos de acceso, rectifi - con la informacin aportada por las en -
cacin, cancelacin y oposicin mediante tidades aseguradoras, es la prevencin y
escrito, adjuntando fotocopia del Docu - deteccin del fraude, bien previniendo a
mento de Identidad, a la direccin: la entidad aseguradora en el momento
de la contratacin de la Pliza, bien de -
Lnea Directa Aseguradora tectando fraude ya cometido en los si -
Asesora Jurdica niestros declarados. El fichero contiene
Ronda de Europa n 7 la integridad de informacin que consta
28760 Tres Cantos en su Contrato de seguro, incluidos sus
Madrid datos de carcter personal, as como
los siniestros que se declaren y las liqui -
correo electrnico: daciones que perciba. As mismo, con el
departamentolegal@lineadirecta.es objeto de poder localizar los vehculos
desaparecidos por robo, tendr acceso a
la informacin el CENTRO ZARAGOZA

31
Lnea Directa

y los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Obligatoria, el Consorcio de Compen -


Estado, a los nicos efectos de realizar las sacin de Seguros tiene encomendada
pertinentes comprobaciones de vehculos la gestin del Fichero Informativo de
que sean localizados para poder informar Vehculos Asegurados (FIVA). Todas las
a la entidad aseguradora de su puesta a entidades aseguradoras que operan en
disposicin del propietario o, en caso de este seguro, tienen la obligacin, desde el
que el vehculo haya sido indemnizado, de momento en que inician sus operaciones,
la propia entidad aseguradora. de comunicar diariamente al FIVA, todas
las altas y bajas de vehculos a motor ase -
Le comunicamos que, en caso de que gurados por ellas.
tenga un siniestro en el que haya pr -
dida total, ya sea por daos, incendio o c Ficheros de solvencia patrimonial
robo, los datos sobre su Contrato de
seguro del automvil y la informacin En el caso de que el tomador tenga una
relacionada con el siniestro sern cedi - deuda cierta, vencida y exigible con Lnea
dos al citado fichero comn. Directa, y siempre que se cumplan los re -
quisitos legales para ello, Lnea Directa po -
Si desea ejercitar los derechos de acce - dr comunicar dicho impago a ficheros de
so, rectificacin, cancelacin y oposicin informacin sobre solvencia patrimonial y
puede dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas crdito.
a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 MA -
DRID, debindose identificar mediante Asimismo, cuando la operacin as lo exi -
DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia, ja, Lnea Directa efectuar la consulta en
u otro documento vlido que lo identi - ficheros de solvencia patrimonial relativos
fique y, en caso de que acte mediante al cumplimiento o incumplimiento o pro -
representante, autorizacin expresa del pensin al incumplimiento o cumplimiento
interesado, todo ello con la finalidad de de obligaciones dinerarias. Si el tomador
impedir el ejercicio de derechos a quin constara en cualquier momento en alguno
no sea el interesado. En el supuesto de de los ficheros consultados, Lnea Directa
que el domicilio que figure en el docu - podr decidir no contratar o no renovar
mento de identidad sea distinto del que la Pliza con dicha persona, sin perjuicio
solicita, la informacin, los documentos y de su derecho a alegar lo que estime per -
correspondencia se remitirn al domicilio tinente.
que figure en el documento de identidad,
salvo que se manifieste otro y se acredite
suficientemente, dado que, al tratarse de
un derecho personalsimo deben adoptar -
se las mayores salvaguardas para asegurar
que quien ejercita el derecho sea el propio
interesado y garantizar la privacidad y con -
fidencialidad de sus datos.

b Fichero Informativo de Vehculos


Asegurados (FIVA)

En el marco del Seguro de Responsabili -


dad Civil de Automviles de Suscripcin

32
Telfonos de Contacto
Servicio de Atencin al Cliente 902 321 321
Para cualquier consulta relacionada con su seguro

Servicio de Gestin de Accidentes 902 151 151


Para dar un parte o realizar consultas sobre el mismo

Servicio de Contratacin 902 123 123


Para dar de alta un nuevo seguro
(De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas sbados de 9:00 a 15:00 horas)

Condiciones Generales
Servicio de Gestin de Multas 902 455 455
Para recurrir una multa
(De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas)

Servicio de Asesoramiento Jurdico 902 400 615


(24 horas al da, todos los das del ao)

Servicio de Asistencia en Viaje


Para llamar a la gra, ayuda en carretera...
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(24 horas al da, todos los das del ao)

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