Carreira Do Empreendedor

UNIVERSIDADE DE SO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAO E CONTABILIDADE

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO
A CARREIRA DO EMPREENDEDOR
Simone Alves Guedes
Orientadora: Prof. Dr. Tania Casado
SO PAULO
2009
Prof. Dr. Suely Vilela
Reitora da Universidade de So Paulo
Prof. Dr. Carlos Roberto Azzoni

Diretor da Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade
Prof. Dr. Izak Kruglianskas

Chefe do Departamento de Administrao
Prof. Dr. Lindolfo Galvo de Albuquerque

Coordenador do Programa de Ps-Graduao em Administrao
SIMONE ALVES GUEDES
A CARREIRA DO EMPREENDEDOR
Dissertao apresentada ao Departamento

de Administrao da Faculdade de
Economia, Administrao e Contabilidade
como um dos requisitos para a obteno do
ttulo de Mestre em Administrao.
Orientadora: Prof. Dr. Tania Casado
SO PAULO
2009
FICHA CATALOGRFICA
Elaborada pela Seo de Processamento Tcnico do SBD/FEA/USP
Guedes, Simone Alves

A carreira do empreendedor / Simone Alves Guedes. -- So Paulo,
2009.
158 p.
Dissertao (Mestrado) Universidade de So Paulo, 2009.

Bibliografia.
1. Administrao de carreiras 2. Empreendedorismo I. Universidade

de So Paulo. Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade
II. Ttulo.
CDD 658.409
iii
Ao meu pai, Sebastio Guedes

(in memorian), por ter me
ajudado a crescer e a encontrar
foras para superar os desafios
do caminho.
minha me e ao meu irmo, meus

scios, por me mostrarem o
significado do amor, da amizade e
por constiturem o que h de mais
valioso em minha vida.
Ao Jos Fernandes, pelos laos de

afeio e respeito que construmos.
iv
AGRADECIMENTOS
Profa. Tania Casado, pela pacincia, pela compreenso, pelo apoio, pelos estmulos e por
ter me presenteado com valiosas lies ao longo de nosso convvio.
Aos professores Isaas Custdio e Sigmar Malvezzi pelas primorosas contribuies oferecidas
no Exame de Qualificao. Ao professor Slvio Aparecido dos Santos pelas conversas
esclarecedoras que contriburam para a compreenso de conceitos importantes relacionados a
este trabalho.
Benedita, ao Muriel, ao Jos Fernandes e ao Srgio pelas sugestes referentes reviso e

correo deste trabalho.
Ao Esron Pereira Loiola pelo auxlio no tratamento das figuras apresentadas.
Aos amigos Ailton Jussani e Heliani Berlato, pelas valiosas contribuies e pelo apoio que me
ofereceram, de grande importncia para a realizao deste trabalho.
Elizete Caldeira e ao Douglas Alves, pelo prestimoso auxlio no contato com os

entrevistados.
Aos 16 empreendedores que tive o prazer de entrevistar, pela receptividade, pela riqueza das
informaes compartilhadas e por terem contribudo com mais um tijolinho para a minha
realizao e felicidade.
amiga querida, Clemilde Cruz, pelo carinho, pelo apoio e por ter me auxiliado na
conciliao de vrias atividades, possibilitando que eu me dedicasse realizao desta
pesquisa.
Ao Lucas Goldberg, jovem e notvel empreendedor, que inspirou este trabalho.
Em especial, minha famlia, no apenas por compreender a minha ausncia, mas tambm
por me apoiar nas dificuldades, por acreditar no meu potencial e por participar das minhas
conquistas.
v
Os barcos esto seguros nos portos,

mas no para ficar ancorados que
eles foram criados.
John A. Shedd
vi
RESUMO
A concepo de carreira e a relao das pessoas com o trabalho foram modificadas em

decorrncia das transformaes econmicas e sociais ocorridas ao longo das ltimas dcadas.
A idia de uma carreira estvel e duradoura por meio do emprego em organizaes deixou de
existir, impulsionando as pessoas a procurarem alternativas para a construo de suas
trajetrias profissionais. Muitos encontraram no empreendedorismo uma possibilidade para o
desenvolvimento de suas carreiras. Os empreendedores, caracterizados pela disposio para
correr riscos, por transformar idias em realizaes e pela capacidade de inovao, constroem
suas trajetrias por meio da criao de um negcio. O modo como o empreendedor
desenvolve essa trajetria o foco desta pesquisa. Trata-se de um estudo exploratrio de
enfoque qualitativo, que teve por objetivo investigar como o empreendedor desenvolve sua
carreira. Para tanto, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, em que os participantes
foram convidados a narrar suas histrias de vida profissionais e a discorrer sobre aspectos
relacionados ao desenvolvimento de suas carreiras. Participaram da pesquisa 16 empresrios
do estado de Gois que revelaram possuir caractersticas empreendedoras. A anlise do
material gerado a partir da transcrio das entrevistas foi realizada por meio do mtodo de
anlise de contedo. Foram realizadas a codificao e a categorizao das mensagens contidas
nas entrevistas e as informaes resultantes desses procedimentos serviram como base para a
interpretao dos resultados. Os empreendedores revelaram que o desenvolvimento de suas
carreiras est baseado no aprendizado adquirido em suas experincias; em suas redes de
relacionamento e no esforo e na dedicao que empregam no trabalho. Para construir sua
carreira, o empreendedor precisa desenvolver as habilidades de gesto de pessoas, de viso de
oportunidades e de realizar inovaes. O desenvolvimento da carreira vincula-se ao
desempenho do negcio e a maior parte dos objetivos profissionais do empreendedor
direcionada para a organizao. A famlia ocupa um papel central na carreira do
empreendedor, fornecendo ajuda financeira e psicolgica e representando um ponto de apoio
em suas vidas. Em decorrncia dos resultados obtidos, foram formuladas algumas hipteses,
que podem servir como orientaes a futuros estudos sobre este tema. As reflexes sobre os
resultados converteram-se na proposio de um modelo que visa apresentar o
desenvolvimento da carreira do empreendedor, por meio da perspectiva de estgios
relacionados varivel tempo e ao crescimento do empreendimento.
vii
ABSTRACT
The concept of career and relationship of people with their jobs had been modified due to the
economic and social changes over recent decades. The idea of a stable and lasting career
through the jobs in organizations ceased to exist, driving people to seek alternatives to the
construction of their professional careers. Many find on entrepreneurship a chance to
develop their careers. Entrepreneurs are characterized by the predisposition to take risks, the
capability to convert ideas into accomplishments and the ability to innovate. They build their
careers through the creation of an enterprise. The way that the entrepreneur develops his
path, is the focus of this research. This is an exploratory study of qualitative approach, which
aimed to investigate how the entrepreneur develops his career. To this end, semi-structured
interviews were conducted where participants were asked to do a narrative of their
professional life stories and discourse about issues related to the development of their
careers. The participants were 16 businessmen of the state of Goias that revealed
entrepreneurial characteristics. The material generated from the interview transcript was
analysed using the method of content analysis. Were executed the coding and the
categorization of the messages contained in the interviews and the information proceeding
from these procedures were the basis for the interpretation of results. Entrepreneurs revealed
that the development of their careers is based on knowledge acquired from their experiences,
on their networks and on the effort and the dedication that devote at work. To build his
career, the entrepreneur must to develop the skills of people management, vision of
opportunities and capability of innovation. Career development is tied to the performance of
the business and most of the professional goals of the entrepreneur are directed to the
organization. The family occupies a central role in the career of the entrepreneur, providing
financial and psychological assistance and representing a foothold in their lives. Due to the
results, some hypotheses were formulated, which can be used as guidelines for future studies
about this topic. Reflections about the results have generated the proposition of a model that
aims to present the development of the entrepreneur career, through the perspective of stages
related to the variable time and the growth of the enterprise.
viii
SUMRIO
LISTA DE QUADROS................................................................................................................ 4
LISTA DE TABELAS................................................................................................................. 6
LISTA DE FIGURAS.................................................................................................................. 7
1 DEFINIO DO PROBLEMA DE PESQUISA............................................................... 9
1.2 Objetivos da pesquisa........................................................................................................ 11
1.3 Definies conceituais e operacionais da pesquisa........................................................... 12
2 REFERENCIAL TERICO............................................................................................... 13
2.1 Empreendedorismo............................................................................................................ 13
2.1.1 Breve histrico do empreendedorismo............................................................................ 13
2.1.2 Histrico dos estudos sobre empreendedorismo no Brasil.............................................. 15
2.1.3 Abordagens sobre o empreendedorismo.......................................................................... 18
2.1.3.1 Escola econmica........................................................................................................ 18
2.1.3.2 Escola sociolgica....................................................................................................... 20
2.1.3.3 Escola comportamentalista.......................................................................................... 21
2.1.4 Conceito de Empreendedor.............................................................................................. 22
2.1.5 Caractersticas do empreendedor..................................................................................... 24
2.1.6 A Pesquisa GEM.............................................................................................................. 26
2.1.6.1 Empreendedorismo por oportunidade e por necessidade............................................ 28
2.1.7 O cenrio do empreendedorismo no Brasil..................................................................... 28
2.1.8 Fatores que influenciam o empreendedorismo................................................................ 33
2.1.8.1 Polticas governamentais............................................................................................. 33
2.1.8.2 Cultura empreendedora................................................................................................ 34
2.1.8.3 O desemprego.............................................................................................................. 35
2.2 Carreira.............................................................................................................................. 36
2.2.1 A evoluo da teoria de carreiras..................................................................................... 38
2.2.2 Carreiras nas organizaes.............................................................................................. 40
2.2.3 Carreiras sem fronteiras................................................................................................... 41
2.2.4 Carreiras subjetivas e carreiras objetivas......................................................................... 43
2.2.5 Modelos de carreiras........................................................................................................ 43
2.2.5.1 Modelo de desenvolvimento de carreira de Sonnenfeld e Kotter................................. 44
2.2.5.2 A carreira proteana....................................................................................................... 46
2.2.5.2 A carreira caleidoscpica.............................................................................................. 46
2.2.5.3 Carreiras inteligentes.................................................................................................... 48
2.3 A carreira do empreendedor............................................................................................... 49
2
2.3.1 Motivos para empreender................................................................................................ 50

2.2.3 O processo empreendedor sob a perspectiva de carreira................................................. 51
3 METODOLOGIA................................................................................................................. 55
3.1 Enfoque da pesquisa.......................................................................................................... 55
3.2 Tipo de estudo.................................................................................................................... 55
3.3 Estratgia de coleta de dados............................................................................................. 56
3.4 Definio da amostra......................................................................................................... 58
3.5 Pr-teste............................................................................................................................. 59
3.6 Mtodo de anlise dos resultados...................................................................................... 59
3.7 Esquema da Pesquisa......................................................................................................... 61
4 DESCRIO E ANALISE DOS RESULTADOS............................................................. 63
4.1 Perfil dos entrevistados...................................................................................................... 63
4.2 A trajetria dos entrevistados............................................................................................ 66
4.2.1 Trajetria do entrevistado 01........................................................................................... 66
4.2.2 Trajetria da entrevistada 02........................................................................................... 67
4.2.9 Trajetria da entrevistada 09........................................................................................... 73
4.2.10 Trajetria do entrevistado 10......................................................................................... 74
4.2.11 Trajetria da entrevistada 11......................................................................................... 75
4.2.12 Trajetria da entrevistada 12......................................................................................... 76
4.2.13 Trajetria do entrevistado13.......................................................................................... 77
4.2.14 Trajetria do entrevistado 14.......................................................................................... 79
4.3 Anlise de contedo das entrevistas.................................................................................. 82
4.3.1 Personalidade do empreendedor...................................................................................... 83
4.3.2 Motivaes do empreendedor.......................................................................................... 88
4.3.3 O papel da famlia............................................................................................................ 95
4.3.4 Conhecimento.................................................................................................................. 97
4.3.5 Redes de relacionamentos................................................................................................ 106
4.3.6 Histrico profissional....................................................................................................... 110
3
4.3.7 Situao profissional atual............................................................................................... 113

4.3.8 Desafios da carreira......................................................................................................... 117
4.3.9 Objetivos.......................................................................................................................... 122
4.3.9 Balano vida profissional x vida pessoal x famlia......................................................... 125
5 DISCUSSO DOS RESULTADOS E CONSIDERAES FINAIS.............................. 129
5.1 Hipteses formuladas......................................................................................................... 133
5.2 Limitaes do estudo e sugestes para futuras pesquisas.................................................. 135
5.3 Modelo de desenvolvimento da carreira do empreendedor............................................... 136
4.3.1 Partida.............................................................................................................................. 137
4.3.2 Crescimento..................................................................................................................... 137
4.3.3 Maturidade....................................................................................................................... 138
4.3.4 Emancipao.................................................................................................................... 138
REFERNCIAS........................................................................................................................... 141
APNDICES................................................................................................................................ 148
4
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 Desenvolvimento da teoria do empreendedorismo e do conceito de empreendedor.. 13

Quadro 2 Histrico dos estudos e dos programas de apoio ao empreendedorismo no Brasil.... 15
Quadro 3 Empreendedorismo sob a perspectiva da escola econmica...................................... 19
Quadro 4 O conceito de carreira sob diferentes perspectivas..................................................... 37
Quadro 5 A mudana nos modelos de carreira........................................................................... 42
Quadro 6 Esquema metodolgico da pesquisa........................................................................... 61
Quadro 7 Perfil dos entrevistados............................................................................................... 63
Quadro 8 Perfil do empreendimento/profissional....................................................................... 64
Quadro 9 Trajetria do entrevistado 01...................................................................................... 66
Quadro 10 Trajetria da entrevistada 02.................................................................................... 67
Quadro 11 Trajetria do entrevistado 03.................................................................................... 68
Quadro 25 Categorias da pesquisa.............................................................................................. 83
Quadro 26 Categoria 1 - A personalidade do empreendedor.................................................... 85
Quadro 27 Categoria 2 - Motivo da opo pelo negcio prprio............................................... 89
Quadro 28 Categoria 3 Percepo de sucesso......................................................................... 92
Quadro 29 Categoria 4 O Papel da Famlia............................................................................. 95
Quadro 30 Categoria 5 Como o empreendedor aprende......................................................... 99
Quadro 31 Categoria 6 Habilidades do empreendedor............................................................ 103
Quadro 32 Categoria 7 Redes de Relacionamentos................................................................. 106
Quadro 33 Categoria 8 Histrico profissional......................................................................... 111
Quadro 34 Categoria 9 Situao profissional atual................................................................. 114
5
Quadro 35 Categoria 10 Desafios da carreira.......................................................................... 118

Quadro 36 Categoria 11 Objetivos........................................................................................... 124
Quadro 37 Categoria 12 Balano vida profissional x vida pessoal x famlia.......................... 126
Quadro 38 Sntese dos Resultados da Pesquisa.......................................................................... 130
6
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Empreendedores Iniciais por Pases - 2007.................................................................... 29

Tabela 2 Evoluo da TEA Brasileira comparada com a mdia dos demais pases...................... 30
Tabela 3 Empreendedores Iniciais por Situao Laboral............................................................... 31
Tabela 4 Taxa de Mortalidade das MPEs...................................................................................... 32
Tabela 5 Classificao do porte de empresas por n de empregados............................................. 65
7
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 O processo empreendedor .............................................................................................. 27

Figura 2 Modelo de desenvolvimento de carreira.......................................................................... 45
Figura 3 Parmetros do caleidoscpio de carreira......................................................................... 47
Figura 4 O processo da deciso de empreender............................................................................. 53
Figura 5 Modelo de desenvolvimento da carreira do empreendedor............................................. 139
8
9
1 DEFINIO DO PROBLEMA DE PESQUISA
As sucessivas mudanas na economia e na sociedade trouxeram novas configuraes para o

mundo do trabalho, transformou as relaes entre as organizaes e as pessoas e modificou os
padres de comportamentos relacionados ao trabalho. As incertezas que atingem o mundo
organizacional refletiram-se tambm nos cenrios da construo de carreiras (BLANCH,
2003).
A viso tradicional de uma carreira trazia a idia do indivduo que desenvolvia a sua trajetria
dentro da organizao, escalando os degraus hierrquicos, por meio de sucessivas promoes,
em direo ao topo da estrutura organizacional. Os critrios para o desenvolvimento da
carreira eram determinados pela organizao, que era a principal responsvel pela gesto da
carreira das pessoas. A estrutura essencialmente burocrtica conduzia as pessoas a assumirem
progressivamente posies de mais responsabilidade, seguindo as normas ditadas pela
organizao. Presumia-se um ambiente de estabilidade e previsibilidade (ARTHUR;
ROUSSEAU, 1996; HALL, 2002; YOUNG; COLLIN, 2000).
Com a expanso da globalizao, o avano tecnolgico e as mudanas no sistema econmico,

as organizaes sofreram fortes presses para reduzirem seus custos e aumentarem a
competitividade. As empresas reduziram suas estruturas e aumentaram o nvel de exigncia
em relao aos seus empregados. O mercado de trabalho entrou em uma situao de
desequilbrio, onde a oferta de trabalhadores era maior do que a quantidade de vagas
disponveis, aumentando os ndices de desemprego. As organizaes no podiam mais
oferecer empregos seguros e estveis.
Essa situao mudou a percepo dos indivduos sobre suas carreiras. Eles assumiram toda a
carga da responsabilidade sobre o desenvolvimento de suas carreiras e passaram a construir
suas trajetrias no em uma nica, mas em vrias organizaes. E a preocupao que antes era
desenvolver as competncias que fossem alinhadas s exigncias da organizao, passou a ser
a de se desenvolver e adquirir aprendizado, por meio de conhecimentos e experincias, que
lhes garantisse meios para trabalhar e no apenas um emprego. As pessoas comearam a
buscar novas formas de trabalho, mais independentes e flexveis (ARTHUR, 1994; HALL
2002).
10
Ao tomarem para si a responsabilidade sobre suas carreiras, os indivduos passaram a refletir

sobre aspectos subjetivos da carreira, tais como: o significado pessoal do trabalho, o
alinhamento do trabalho com suas motivaes e aspiraes e o balano entre a vida pessoal e
profissional. A avaliao do sucesso na carreira passou a ser efetuada mais por critrios
intrnsecos como satisfao com o trabalho e realizao, do que por critrios objetivos, como:
salrio, promoes e status da ocupao (MAINIERO; SULLIVAN, 2006; MALLON, 1998;
HALL, 2004).
Diante dessas mudanas no mercado de trabalho e nas perspectivas de carreiras nas

organizaes, ter o negcio prprio se tornou uma opo de carreira para muitas pessoas. A
atividade empresarial pode representar uma alternativa de carreira mais significativa, trazendo
maior satisfao e realizao no trabalho. No entanto, criar o negcio prprio no sinnimo
de empreendedorismo. Qualquer pessoa que disponha de recursos pode iniciar uma empresa,
que corresponde a uma unidade produtiva com finalidade lucrativa, mas existem certas
pessoas que so movidas por um potencial realizador e so reconhecidas por trazer inovaes
para a sociedade e impulsionar a economia por meio da atividade empresarial. Essas pessoas
so chamadas de empreendedores (SCHUMPETER, 1982; MCCLELLAND, 1961; SANTOS,
1983).
Na definio de Hisrich e Peters (2002), os empreendedores so os sujeitos que assumem os

riscos financeiros, psicolgicos e sociais e dedicam tempo e esforos necessrios para a
criao de algo novo que tenha valor, sendo recompensados com a satisfao e independncia
econmica e social. Os empreendedores so reconhecidos por apresentarem as seguintes
caractersticas: disposio para correr riscos calculados, saber identificar e aproveitar
oportunidades, possuir a capacidade realizadora de transformar idias em projetos e
persistncia (FILION, 1999; DORNELAS, 2005; LEITE, 2000; BIRLEY ; MUZYKA, 1997).
Existem diversos fatores que levam o empreendedor a criar o negcio prprio. De acordo com
Hisrich e Peters (2002) o crescimento no interesse pela atividade empreendedora decorre dos
seguintes fatores: do reconhecimento da importncia do empreendedorismo para a gerao de
empregos e para a inovao, da maior divulgao dos empreendedores pela mdia e da
perspectiva de que as grandes estruturas organizacionais no oferecem condies para a
realizao do indivduo. Degen (2009), em sua abordagem sobre os motivos que levam as
11
pessoas a assumirem os papis e os riscos de um novo empreendimento, listou os seguintes

motivos: vontade de ganhar mais dinheiro, alm do que possvel ganhar na condio de
empregado; desejo de sair da rotina do emprego; vontade de determinar o prprio futuro;
necessidade de provar que capaz de realizar um empreendimento; e desejo de criar algo que
traga benefcios para si e para a sociedade.
Existem diversos estudos sobre os motivos que levam os empreendedores a optarem pelo
negcio prprio. O foco desta pesquisa est no passo seguinte: ao optar por essa carreira,
como o empreendedor desenvolve sua trajetria. Alguns estudos foram dedicados a esse
assunto sob o ponto de vista da organizao, pesquisando como o empreendedor constri sua
empresa, como o processo de criao, crescimento e gesto da empresa.
Nesta pesquisa, abordaremos o desenvolvimento da trajetria sob a perspectiva do indivduo,

investigando a maneira como ele desenvolve sua carreira, suas motivaes, seu aprendizado,
suas experincias, seus movimentos e seus desafios. Esta pesquisa se prope a identificar os
aspectos que so relevantes para a construo da trajetria profissional do indivduo
empreendedor que opta pelo negcio prprio. Dessa forma, a questo de pesquisa investigada
neste trabalho : como o empreendedor desenvolve a sua carreira?
1.1 Objetivos da pesquisa
Os objetivos desta pesquisa so:
Compreender como o empreendedor desenvolve sua carreira;

Identificar aspectos importantes para a construo da trajetria do empreendedor;
Identificar as motivaes do empreendedor que influenciam sua carreira;
Compreender como o empreendedor aprende;
Conhecer os objetivos de carreira do empreendedor;
Investigar as dificuldades que os empreendedores tm em relao ao desenvolvimento
de suas carreiras.
12
1.2 Definies conceituais e operacionais da pesquisa
As definies operacionais correspondem delimitao dos conceitos utilizados para

possibilitar a observao emprica e a anlise dos resultados. Elas atribuem significados aos
construtos ou variveis da pesquisa atravs da especificao das atividades ou das operaes,
permitindo que eles sejam medidos e analisados (KERLINGER, 1980).
Devido diversidade de interpretaes dos conceitos encontrados na literatura, faz-se

necessrio especificar a concepo do pesquisador sobre os termos que so fundamentais para
a compreenso da questo de pesquisa: empreendedor e carreira.
O empreendedor, para os fins deste trabalho, compreendido como o sujeito que est atento
s oportunidades e sabe identific-las, assume os riscos inerentes ao seu projeto e trabalha
para a transformao dessas oportunidades em resultados, por meio da coordenao dos
recursos disponveis, criando novas empresas, produtos, servios ou processos. Este trabalho
tem como objeto de estudo o empreendedor que constitui o negcio prprio.
O conceito de carreira aqui adotado o de carreira como o conjunto de comportamentos,

experincias, eventos e movimentos relacionados ao trabalho de uma pessoa ao longo do
tempo. Este um conceito que pode ser aplicado a qualquer pessoa que tenha desenvolvido
atividades de trabalho ao longo de sua vida.
13
2 REFERENCIAL TERICO
Este captulo apresenta os fundamentos tericos da pesquisa encontrados na literatura e

dividido em trs sees: empreendedorismo, carreiras e carreira do empreendedor. A primeira
seo apresenta um breve histrico do empreendedorismo, o conceito do termo
empreendedor, o contexto do empreendedorismo no Brasil e os fatores que influenciam a
atividade empreendedora. A segunda seo aborda o conceito de carreira, a evoluo da
teoria de carreiras e os modelos de carreiras. A terceira e ltima seo apresenta o processo de
empreender sob a perspectiva das teorias de carreira.
2.1 Empreendedorismo
2.1.1 Breve histrico do empreendedorismo
O termo empreendedorismo abrange muitos conceitos diferentes. Muitos pesquisadores se

propuseram a definir empreendedorismo, mas no existe um consenso entre os diversos
significados que a palavra assume. O vocbulo provm do verbo entrepreneur, do idioma
francs. O significado literal do termo aquele que est entre ou intermedirio.
O quadro a seguir estabelece uma ordem cronolgica para o desenvolvimento da teoria do

empreendedorismo e apresenta a evoluo do conceito de empreendedor:
Quadro 1 Desenvolvimento da teoria do empreendedorismo e do conceito de empreendedor

Idade Mdia Participante e pessoa encarregada de projetos de produo em grande escala.
Pessoa que assumia riscos de lucro (ou prejuzo) em um contrato de valor fixo com o governo.
Sculo XVIII
Richard Cantillon pessoa que assume riscos diferente de que fornece capital.
1803 Jean Baptiste Say lucros do empreendedor separados dos lucros de capital.
1876 Francis Walker distinguiu entre os que forneciam fundos e recebiam juros e aqueles que
obtenham lucro com habilidades administrativas.
1934 Joseph Schumpeter o empreendedor um inovador e desenvolve tecnologia que ainda no
foi testada.
1961 David McClelland o empreendedor algum dinmico que corre riscos moderados.
1964 Peter Drucker o empreendedor maximiza oportunidades.
1975 Albert Shapero o empreendedor toma iniciativa, organiza alguns mecanismos sociais e
econmicos, e aceita riscos de fracasso.
1980 Karl Vsper o empreendedor visto de modo diferente por economistas, psiclogos,
negociantes e polticos.
14
1983 Gifford Pinchot o intra-empreendedor um empreendedor que atua dentro de uma

organizao j estabelecida.
1985 Robert Hisrich o empreendedorismo o processo de criar algo diferente e com valor,
dedicando o tempo e o esforo necessrios, assumindo os riscos financeiros, psicolgicos e
sociais correspondentes e recebendo as conseqentes recompensas da satisfao econmica e
pessoal.
Fonte: HISRICH; PETERS, 2002.
O incio da utilizao do termo empreendedor ocorreu na Idade Mdia. Segundo Hisrich e

Peters (2002), o termo era usado para identificar participantes ou administradores de grandes
projetos de produo. O clrigo, pessoa responsvel pela construo de obras arquitetnicas,
seria um exemplo tpico do empreendedor.
De acordo com a pesquisa do CEFE International Networks apud Venturi (2003), o termo foi
utilizado, a princpio, na histria militar francesa do sculo XVII, para designar franceses que
lideravam expedies militares. Uma outra aplicao do termo, no mesmo perodo, seria para
descrever pessoas que estabeleciam contratos com os governos para fornecer determinados
produtos ou servios (HISRICH; PETERS, 2002).
Um dos primeiros autores a discorrer sobre o empreendedorismo foi Richard Cantillon. Sua
obra foi publicada em 1755, vinte e dois anos aps sua morte, que ocorreu em 1734. Na viso
do autor, o empreendedorismo era caracterizado pela compra de matria-prima, por um preo
determinado, para process-la e revend-la por um outro preo, obtendo, alm do lucro
previsto, um lucro inesperado. Jean Baptiste Say tambm foi um dos primeiros a discutir o
conceito de empreendedorismo. Say considerava que o desenvolvimento econmico era
resultado da criao de novos empreendimentos. Os dois autores relacionavam o
empreendedorismo s idias de lucro e dos riscos inerentes ao negcio (FILION, 1999).
J no incio do sculo XX, Joseph Schumpeter relacionou novos conceitos ao

empreendedorismo. Schumpeter (1982), economista que desenvolveu a teoria da destruio
criativa, associou o empreendedorismo inovao. Segundo o autor, o empreendedorismo
corresponde criao de unidades produtivas, atravs de novas combinaes.
Weber (1930) e McClelland (1961) trouxeram novas abordagens ao campo do

empreendedorismo, que passou a ser relacionado ao empreendedor, na figura do indivduo.
Weber descreveu como a reforma protestante produziu uma nova caracterstica de
personalidade, que infundiu um esprito mais vigoroso na atitude de trabalhadores e
15
empreendedores, que resultou no desenvolvimento da indstria moderna capitalista. Ele

explicou a relao entre a iniciativa empreendedora presente no capitalismo e o sistema de
crenas e valores das sociedades. McClelland associou o empreendedorismo necessidade de
realizao e iniciou o trabalho da identificao das caractersticas de um empreendedor.
(MCCLELLAND, 1961).
Em 1948, Arthur Cole, pesquisador do tema, teve a iniciativa de fundar um centro de

pesquisas sobre empreendedorismo junto Harvard University para difundir a necessidade e
fomentar a realizao de pesquisas nessa rea (HORNADAY; BUNKER, 1970 apud FILION,
1999).
Durante os anos 80, ocorreu a expanso das pesquisas sobre o empreendedorismo para outros
campos do conhecimento. Os pesquisadores mudaram o foco de pesquisa do perfil
empreendedor para a atividade empreendedora, incluindo a gesto de empreendimentos e
fatores de sucesso/insucesso de novos empreendimentos. Naquele perodo ocorreu a criao
da Conferncia de Babson, destinada a pesquisas sobre empreendedorismo (FILION, 2000).
Filion (1999), um dos autores que pesquisam o tema na atualidade afirma que a viso
projetada sobre o futuro de seus negcios o fator principal de sucesso de empreendedores
bem-sucedidos. Suas pesquisas sobre empreendedorismo trouxeram as seguintes
contribuies: taxonomia do empreendedorismo, ensino do empreendedorismo e sistemas
gerenciais de empreendedores.
2.1.2 Histrico dos estudos sobre empreendedorismo no Brasil
A discusso sobre empreendedorismo no Brasil recente, se comparada ao histrico do

empreendedorismo no mundo. A evoluo do tema no Brasil identificada atravs da
fundao de entidades de apoio ao empreendedorismo e da instituio de cursos voltados para
a pesquisa do empreendedorismo e a formao do empreendedor, conforme apresenta o
quadro a seguir.
Quadro 2 Histrico dos estudos e dos programas de apoio ao empreendedorismo no Brasil

1960 Criao do GEAMPE Grupo Executivo de Assistncia Mdia e Pequena Empresa
1964 Criao do FIPEME Programa de Financiamento Pequena e Mdia Empresa
16
1972 Criao do CEBRAE - Centro Brasileiro de Assistncia Gerencial Pequena e Mdia Empresa
1981 Criao do curso Novos Negcios na Fundao Getlio Vargas
1984 Instituio do Programa Nacional de Desburocratizao
Criao da disciplina Criao de Empresas na Faculdade de Economia Administrao e
Contabilidade da Universidade de So Paulo
1876 CEBRAE se desvincula da administrao pblica, mudando para SEBRAE Servio
Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
1991 Instituio do EMPRETEC
1992 Fundao Instituto de Administrao institui o Programa de Formao de Empreendedores
Criao da Escola de Novos Empreendedores na Universidade Federal de Santa Catarina
1996 Implementao, pelo CNPQ, dos projetos Gnesis, de incubao universitria, e sofstart, de
ensino de empreendedorismo.
1999 Instituio do Programa Brasil Empreendedor.
Fonte: Elaborado com base em SEBRAE, 2008; DORNELAS, 2005.
O ritmo intenso de desenvolvimento, no perodo de 1951 a 1960, levou o governo a

desenvolver novas polticas que favorecessem a criao, o desenvolvimento e a expanso das
empresas brasileiras. Em 1960 foi criado o GEAMPE - Grupo Executivo de Assistncia
Mdia e Pequena Empresa. Esse grupo se destinava a contribuir para a melhoria de
produtividade e fortalecimento da estrutura econmico-financeira da pequena e mdia
empresa. Entretanto, sua atuao no foi alm do decreto que o constituiu, mas a idia
presente na sua criao germinou e os estudos destinados ao fomento de pequenas e mdias
empresas prosseguiram (SEBRAE, 2008).
Em 1964, com o intuito de auxiliar e financiar o empresariado de pequeno e mdio porte, o

BNDE, hoje BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social), criou o
FIMEPE Programa de Financiamento Pequena e Mdia Empresa. Com o objetivo de
solucionar os problemas de estrutura organizacional, capacidade empresarial e tecnologia
incipiente, o Governo Federal criou o CEBRAE - Centro Brasileiro de Assistncia Gerencial
Pequena e Mdia Empresa (SEBRAE, 2008).
O primeiro curso na rea do empreendedorismo no Brasil foi oferecido pela Escola de

Administrao de Empresas da Fundao Getlio Vargas, em 1981. O curso se chamava
Novos Negcios e partiu da iniciativa do Professor Ronald Degen. Em 1984, a
Universidade de So Paulo, por iniciativa do Professor Slvio Aparecido dos Santos, criou a
disciplina de Criao de Empresas no curso de graduao da Faculdade de Economia,
Administrao e contabilidade da Universidade de So Paulo, FEA/USP (INOVA, 2008).
17
Em 1990, o SEBRAE se desvinculou da Administrao Pblica, devido diretriz do Governo

Federal de extinguir autarquias e fundaes custeadas pela Unio. Embora tivesse se
desvinculado da esfera governamental, ele ainda estava fortemente ligado ao processo de
desenvolvimento, pois suas atribuies eram as de planejar, coordenar e orientar programas
tcnicos, projetos e atividades de apoio s micro e pequenas empresas, em conformidade com
as polticas nacionais de desenvolvimento. Em 1991, o SEBRAE lanou no Brasil o
Empretec, um projeto desenvolvido pela ONU Organizao das Naes Unidas, que visava
a mudana de comportamento para a melhoria de desempenho na gesto empresarial
(SEBRAE, 2008).
A FEA/USP, por meio da Fundao Instituto de Administrao (FIA) criou, em 1992, o

Programa de Formao de Empreendedores, que era voltado para pessoas da comunidade que
tinham interesse em abrir o negcio prprio. No mesmo perodo, foi criada a Escola de Novos
Empreendedores na Universidade Federal de Santa Catarina (DORNELAS, 2005).
Em 1996, foram implementados dois projetos criados pelo CNPQ: Gnesis e Softstart. O
projeto Gnesis foi criado com o objetivo de financiar a gerao de novos empreendimentos
em software e tecnologias da informao em todo o pas, atravs dos Centros de Gerao de
Empresas. O projeto Softstart constituiu um programa de formao empreendedora, atravs
dos departamentos de informtica nas Instituies de Ensino Tcnico Superior IETS, criado
com o intuito de dar suporte ao projeto Gnesis. Os dois projetos ultrapassaram os limites da
informtica e tiveram bastante impacto nas universidades, servindo de modelo para a criao
de diversos projetos universitrios, na rea do empreendedorismo (CNPQ, 2008; INOVA,
2008).
O Programa Brasil Empreendedor foi lanado pelo Governo Federal em 1999 com o objetivo
de fortalecer, por meio de mecanismos sustentveis, as micro, pequenas e mdias empresas. O
programa funciona atravs dos trs pilares bsicos: a capacitao do empreendedor,
fornecimento de crdito e assessoria empresarial. O programa conta com a integrao de
diversos rgos governamentais e a participao do SEBRAE.
Filion (2000) afirma que o Brasil tem um grande potencial empreendedor. Segundo o autor,
A cultura do Brasil a do empreendedor espontneo. Ele est onipresente. Ele s precisa de
estmulo, como uma flor precisa do sol e um pouco de gua para brotar na primavera.
18
Entretanto, para isso, precisa superar diversos obstculos. Ainda h muito a ser feito no
campo das polticas governamentais e da educao empreendedora para que o Brasil possa
aproveitar todo o seu potencial empreendedor.
2.1.3 Abordagens sobre o empreendedorismo
No campo do empreendedorismo diversas abordagens foram desenvolvidas pelos

pesquisadores ao longo do tempo, orientadas pelos conceitos de determinada rea do
conhecimento. O economista, o socilogo, o psiclogo, o antroplogo, o administrador e os
pesquisadores das demais cincias interessados no tema tiveram a sua prpria forma de
definir e organizar os conceitos contidos no empreendedorismo. Diversos autores tentaram
organizar os construtos desenvolvidos no campo do empreendedorismo em escolas, conforme
a linha de pensamento dos autores. Assim, foram identificadas diversas escolas do
empreendedorismo. Entretanto, nesse trabalho, abordaremos apenas as trs principais, que
foram adotadas na maior parte das pesquisas consultadas: a Escola Econmica, a Escola
Sociolgica e a Escola Comportamentalista.
2.1.3.1 Escola econmica
De acordo com Filion (1999), Cantillon e Say foram os precursores do empreendedorismo

vinculado ao pensamento econmico, e no eram necessariamente economistas, pois naquela
poca, qualquer pessoa que se interessasse por organizaes ou pela criao e distribuio de
riquezas era considerada economista. Na definio de Cantillon, o empreendedor era aquele
que comprava mercadoria a certo preo, para vender por um preo no determinado. Para
Say, o empreendedorismo consistia na combinao de fatores de produo dentro de um
organismo.
Joseph Schumpeter foi o grande expoente dessa escola, lanando as bases do

empreendedorismo, como campo do conhecimento. A teoria de Schumpeter sobre o
empreendedorismo parte de um esforo para a construo de um novo conceito para a teoria
econmica, que ele denominou de destruio criativa. Segundo Schumpeter (1982), todas as
mudanas realmente importantes partem do empreendedor, por meio da inovao, que
corresponde ao incio de uma nova funo produtiva. De acordo com o autor, a destruio
criativa o processo de destruio da ordem econmica por meio das inovaes realizadas
19
pelos empreendedores, que substituem produtos, processos e modelos de negcios antigos,

gerando uma nova ordem econmica.
Em sua viso, o empreendedorismo o ato de realizar novas combinaes de recursos j

existentes. O empreendedorismo consiste em fazer inovaes e no invenes. A
caracterstica distintiva do empreendedor a natureza da inovao de sua atividade e essa
atividade inovadora gera o desenvolvimento econmico.
Em seu trabalho, Schumpeter discorre sobre as novas combinaes de recursos e apresenta

cinco maneiras pelas quais elas podem ocorrer: (1) a introduo de um novo produto; (2) a
introduo de um novo mtodo de produo; (3) a abertura de um novo mercado; (4) o
domnio de uma nova fonte de matria-prima e (5) a criao de uma nova organizao ou
indstria.
Apesar de encontrarem dificuldades em encaixar o empreendedorismo dentro dos modelos

econmicos, diversos outros economistas abordaram o assunto, trazendo vises diferentes
sobre a atividade empreendedora. O quadro, a seguir, apresenta resumidamente as principais
idias dos economistas a respeito do empreendedorismo.
Quadro 3 Empreendedorismo sob a perspectiva da escola econmica

Adam Smith No distinguia o capitalista do empreendedor e tinha a tendncia de ver o progresso
econmico como algo automtico.
Joham Thner e Investigaram e definiram o conceito de lucro como resultado da atividade empreendedora.
Hans Von
Mangoldt
Alfred Marshal Via o empreendedorismo como sinnimo de gesto de negcios e sugeria que o
pagamento para essa funo seria a remunerao de uma habilidade.
Lon Walras Via a economia como um sistema que reagia a impulsos externos, no tendo o
empreendedor um papel de impacto no sistema.
Frank Knight O empreendedorismo est associado ao risco e incerteza. Enquanto o risco pode ser
calculado, as incertezas no podem ser previstas.
Mark Casson O empreendedor uma pessoa que se especializa em tomar decises de como coordenar
recursos escassos.
Israel Kirzner Empreendedorismo significa estar alerta s oportunidades de lucro. O empreendedor
essencialmente procura descobrir as oportunidades de lucro e ajuda a restabelecer o
equilbrio no mercado.
Friedrich Von O conhecimento novo e indito criado por meio do processo de empreendedorismo. Ser
empreendedor implica em um processo de descoberta.
Hayek
Ludwig Von O empreendedorismo gerado pela incerteza do futuro das taxas de demanda e oferta. O
desempenho do empreendedor medido pelo lucro que ele consegue obter.
Mises
Fonte: Elaborado com base em Swedberg, 2000.
20
Nota-se que pela abordagem econmica o empreendedorismo est associado ao

desenvolvimento econmico e inovao. Essa abordagem procura caracterizar o
empreendedor pelo que ele faz, ou seja, por sua funo.
2.1.3.2 Escola sociolgica
Diversos estudos foram realizados com a inteno de encontrar nas estruturas sociais as
explicaes para o fenmeno do empreendedorismo. Essa abordagem relaciona trs aspectos:
o desenvolvimento econmico, a atividade empreendedora e a sociedade. A anlise
realizada tendo como referncia o grupo e no o indivduo. Este influenciado pelas
estruturas e instituies sociais.
Max Weber (1967), um dos precursores desta escola, procurou estabelecer um paralelo
histrico comparativo entre as caractersticas peculiares do protestantismo e do catolicismo,
relacionando-as ao desenvolvimento histrico do sistema capitalista. Weber analisa que a
religio protestante contribuiu para o desenvolvimento de uma atitude positiva em relao ao
trabalho e gerao de riqueza, que teria sido um passo importante em direo ao
desenvolvimento do capitalismo e, por conseqncia, da atividade empreendedora. Weber
descreve como a ideologia e os valores interferem no comportamento das pessoas e,
conseqentemente, na formao da sociedade.
Muitos autores exploraram o conceito de capital social, caractersticas historicamente

sedimentadas em termos culturais, que constituem o suporte para as aes empreendedoras,
capazes de gerar o desenvolvimento econmico. Segundo esses autores, o capital social
herdado pelos empreendedores um fator chave para a explicao do sucesso de suas
iniciativas empresariais (FAVARETO, 2005).
Outros autores desta escola procuraram compreender a influncia de elementos sociais, tais
como: cultura, famlia e grupos tnicos, no comportamento empreendedor. A influncia de
fatores situacionais que tm implicaes sociais, como emigraes e imigraes, tambm
foram investigadas (SWEDBERG, 2000).
21
Uma outra linha de estudos no campo da sociologia consiste na anlise do empreendedorismo

utilizando a teoria de redes. Esses estudos so voltados para as iniciativas de associao dos
recursos disponveis por meio da conexo de redes em uma determinada regio, estimulando e
fortalecendo a atividade empresarial local (SWEDBERG, 2000).
2.1.3.2 Escola comportamentalista
David McClelland foi um autor de grande importncia para o empreendedorismo e

considerado um dos precursores da escola comportamentalista. Ele fez um estudo de
diferentes civilizaes, com diferentes culturas e procurou as causas que justificassem o
desempenho econmico das mesmas. Dentre os fatores identificados, ele direcionou seu foco
para o fator que ele considerou o mais importante: a necessidade de realizao. McClelland
tinha inteno de estabelecer uma relao entre a necessidade de realizao e o crescimento
econmico. Ele queria saber o quanto especificamente essa necessidade de realizao
resultava em um crescimento econmico mais rpido e via o empreendedor como o elo entre
essas variveis, que possibilitaria a resposta para essa questo (MCCLELLAND, 1961).
Na definio de McClelland (1961), o empreendedor o homem que organiza a firma (a

unidade de negcio) e/ou aumenta sua capacidade produtiva. Segundo o autor, a sociedade
que tivesse um elevado nvel de realizao, produziria empreendedores com mais energia,
gerando, portanto, crescimento econmico mais rapidamente. Em seu trabalho, ele se
concentra em trs pontos principais relacionados ao empreendedorismo: o papel do
empreendedor, as caractersticas do empreendedor e o que constitui o esprito empreendedor.
A escola comportamentalista relaciona figura do empreendedor a necessidade de motivao.

Enquanto os economistas percebiam o empreendedor atravs de sua funo, os
comportamentalistas se preocupavam em analisar o empreendedor, enquanto indivduo,
possuidor de caractersticas distintivas, influenciado pelo sistema de valores que fez parte da
sua formao (FILION, 2000).
22
2.1.4 Conceito de empreendedor
Segundo Filion (2000), realizar pesquisa na rea do empreendedorismo como entrar dentro
de um imenso bazar. Encontra-se de tudo para todos. Assim, no anormal o fato de
existirem tantas definies diferentes para o termo. Tendo em vista que ele o sujeito desta
pesquisa, torna-se imprescindvel a tarefa de definir quem o empreendedor.
Na definio de Santos (1983), o empreendedor o agente responsvel pela criao de novas

empresas, que correspondem a unidades de produo de bens e servios, que visam satisfazer
as necessidades da sociedade. So pessoas que decidem fazer novas combinaes dos
recursos produtivos para estabelecer uma empresa. Em uma outra definio, o autor afirma
que os empreendedores so inovadores, pois se empenham em fazer produtos ou prestar
servios diferenciados, que satisfaam as necessidades demonstradas pelos clientes
(SANTOS, 1995).
De acordo com Casson (1982), o empreendedor pode ser definido por meio de duas
abordagens: a indicativa e a funcional. A abordagem indicativa apresenta o empreendedor em
termos do que ele , descrevendo como ele pode ser reconhecido, suas caractersticas.
Utilizando a abordagem funcional, o empreendedor definido conforme a sua funo, um
empreendedor o que um empreendedor faz. Sob o ponto de vista da abordagem funcional: o
empreendedor algum que se especializa em tomar decises de julgamento sobre a
coordenao de recursos escassos.
Bowen e Hisrich (1986) definiram o empreendedor como algum que consegue criar algo
diferente que tenha valor, dedicando tempo e esforo, assumindo os riscos financeiros,
psquicos e sociais, e obtendo como resultado a recompensa em termos financeiros e de
satisfao pessoal.
Para Sigmar Malvezzi (1999), o empreendedor o profissional que faz acontecer porque
tem um projeto e deciso. Ele caracterizado por identificar oportunidades, se empenhar
para aproveit-las, enfrentar riscos e por ter o compromisso com uma desejada
transformao.
23
Filion (1999) apresenta a seguinte definio:
O empreendedor uma pessoa criativa, marcada pela capacidade de estabelecer e atingir objetivos
e que mantm alto nvel de conscincia do ambiente em que vive, usando-a para detectar
oportunidades de negcios. Um empreendedor que continua a aprender a respeito de possveis
oportunidades de negcios e a tomar decises moderadamente arriscadas que objetivam a inovao,
continuar a desempenhar um papel empreendedor. Um empreendedor uma pessoa que imagina,
desenvolve e realiza vises.
Leite (2000) v o empreendedor como algum que capaz de identificar e aproveitar as

oportunidades, munido de livre determinao, tendo a idia de risco no lugar do destino. Ele
um artista, um criador. Cria novos produtos, novos empregos, novas coisas. E nunca para.
Na viso de Dolabela (2006) o empreendedorismo contm as idias de inovao e iniciativa e

o empreendedor um insatisfeito que direciona seu inconformismo para a realizao de
descobertas e propostas positivas para si e para os outros, preferindo caminhos no trilhados e
sabendo que seus atos iro gerar conseqncias.
O GEM (2007) considera como empreendedores os agentes primrios nos movimentos de

instalao, iniciao e manuteno de novos empreendimentos. Os empreendedores so as
pessoas responsveis pela abertura e o gerenciamento de novos negcios.
O empreendedor no est, necessariamente, relacionado criao de um novo negcio. O

conceito pode ser aplicado a pessoas que trabalham, com o vnculo de emprego, em
organizaes e realizam alguma inovao, seja em algum produto ou em algum processo. Eles
so chamados de intra-empreendedores ou de empreendedores corporativos (FILION, 2001).
Na maioria das definies de empreendedor esto presentes os seguintes elementos: inovao,

disposio para correr riscos, identificao de oportunidade e combinao e utilizao dos
recursos disponveis. A definio adotada neste trabalho a de que o empreendedor o
sujeito que est atento s oportunidades e sabe identific-las, assume os riscos inerentes ao
seu projeto e trabalha para a transformao dessas oportunidades em resultados, por meio da
coordenao dos recursos disponveis, criando novas empresas, produtos, servios ou
processos.
24
2.1.5 Caractersticas do empreendedor
De acordo com Bowen e Hisrich (1986), diversos estudos foram realizados para identificar o
perfil do empreendedor, mas ainda no foram apresentados estudos conclusivos existncia
de um conjunto delimitado de caractersticas do empreendedor. Os empreendedores no
constituem um grupo homogneo, pois se apresentam sob diversas formas, com uma grande
variedade de caractersticas (BIRLEY; MUZYKA, 1997). Apresentamos algumas das
caractersticas identificadas nos empreendedores:
Disposio para correr riscos Uma das caractersticas marcantes do empreendedor

a sua capacidade de correr riscos. Na maior parte dos casos os riscos se concentram
em torno das esferas financeiras, psicolgicas e sociais. Entretanto, os riscos aos quais
o empreendedor se expe so moderados e calculados. (BIRLEY; MUZYKA, 1997;
LEITE, 2000) um mito a idia de que o empreendedor um jogador audaz que se
aventura aos riscos do caminho sem pesar as conseqncias. (HISRICH; PETERS,
2002). Segundo Filion (1999), eles procuram minimizar as incertezas no processo de
tomada de deciso para atuarem frente aos riscos que assumem. Associadas a essa
caracterstica, esto a coragem e a audcia. A coragem a disposio para enfrentar
uma dificuldade e audcia o impulso para a realizao de atos arrojados.
Orientao para a realizao As pesquisas de McClelland (1961) sugeriram que a

necessidade de realizao uma caracterstica distintiva do empreendedor. Os
empreendedores se sentem motivados para criar e realizar coisas. Eles fazem as coisas
acontecerem e so orientados para a ao. Deste modo, so reconhecidos por
transformar idias em negcios, transformar sonhos em projetos e transformar projetos
em novos processos, produtos ou servios (MCCLELLAND, 1961; LEITE, 2000).
Capacidade de identificar e explorar oportunidades O empreendedor est sempre

atento s oportunidades sua volta. Ele possui um alto nvel de conscincia do
ambiente em que vive (FILION, 1999) De acordo com Birley e Musyka (1997), a
chave para o empreendedorismo a capacidade de identificar, explorar e capturar o
valor das oportunidades. Eles definem a oportunidade como um conceito de negcio
que transformado em produto ou servio a ser oferecido, gerando um lucro
financeiro. Por ser um indivduo curioso e atento aos acontecimentos sua volta, o
25
empreendedor tem mais facilidade em saber quando uma idia ou uma situao tem
potencial para se transformar em um bom negcio (DORNELAS, 2005).
Inovao A inovao ocorre por meio da vontade do empreendedor de fazer as

coisas de uma maneira diferente. O empreendedor se esfora para estar sempre
frente, trazendo novidades para o meio em que atua. Ele est disposto a romper com o
status quo e procura fazer as coisas da melhor maneira possvel. As novidades surgem
de suas idias criativas e das tentativas de melhorar as coisas que realizam (FILION,
1999; DEGEN, 2009).
Necessidade de controle De acordo com Birley e Muzyka (1997), os

empreendedores gostam de estar no controle e tm dificuldade de serem controlados.
Eles tendem a buscar a posio de comando e no se sentem confortveis com a
situao de subordinao a outras pessoas. Eles consideram sufocantes os
relacionamentos com a autoridade e com as estruturas a ela associadas.
Otimismo Os empreendedores tm uma viso positiva sobre a vida e os seus

negcios. Eles acreditam que as coisas vo dar certo e colocam o foco nas
oportunidades e no nas dificuldades. Eles se mostram animados e esperanosos
quanto ao futuro (DORNELAS, 2005; MOELLER, 2002).
Dedicao Os empreendedores se dedicam aos seus projetos e no economizam

esforos para que esses se realizem. Trabalham o tempo que for preciso, fazendo tudo
o que for necessrio para a implementao de suas idias (HISRICH; PETERS, 2002;
DEGEN, 2009).
Paixo pelo que faz O empreendedor apaixonado pelo que faz. Ele tem um
profundo envolvimento e comprometimento com o seu trabalho. O entusiasmo est
sempre presente em suas aes. Ele gosta de suas atividades, sente prazer em trabalhar
e satisfao em fazer as coisas (DORNELAS, 2005).
Persistncia o que move o empreendedor a seguir em frente, mesmo com os

obstculos e dificuldades que aparecem no caminho. O empreendedor no desiste de
26
seus projetos e acredita que capaz de superar os desafios (DORNELAS, 2005)

Outras caractersticas dos empreendedores que podem ser associadas persistncia a
resilincia, que a resposta positiva a uma adversidade e a flexibilidade, que a
capacidade de adaptao s diversas mudanas que ocorrem num ambiente.
(MOELLER, 2002).
Sensibilidade platia Os empreendedores sentem a necessidade de serem ouvidos e

de serem reconhecidos pelo que fazem. Precisam de uma platia que aplauda s suas
realizaes. Eles se preocupam com a sua reputao e com a opinio que a famlia, os
amigos e o pblico tm em relao a eles (BIRLEY; MUSYKA, 1997).
2.1.6 A pesquisa GEM
O GEM Global Entrepreneuship Monitor um consrcio de pesquisadores que tem o objetivo

de desenvolver pesquisas, de mbito internacional, sobre a atividade empreendedora e de
disponibilizar os resultados ao maior nmero de interessados. O Projeto GEM foi criado com
a inteno de ampliar nossa compreenso sobre as relaes existentes entre as percepes de
empreendedorismo, a atividade empreendedora e o crescimento econmico nacional. Esse
trabalho realizado h mais de dez anos e pesquisou sobre a atividade empreendedora em
mais de cinqenta pases. O GEM desenvolve uma rede de informaes com o apoio da
London Business School e do Babson College. No Brasil, o projeto coordenado pelo
Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP) e apoiado pelo SEBRAE. No ano
de 2007 a pesquisa foi realizada em 41 pases. Apresentamos neste trabalho alguns dados que
revelam um pouco do cenrio brasileiro de empreendedorismo.
O Projeto GEM desenvolveu um modelo para explicao do processo empreendedor,

caracterizado por dividir a atividade empreendedora em estgios, utilizando como critrio a
fase de criao do negcio e o tempo decorrido. O processo constitudo de quatro fases,
tendo trs pontos de transio, conforme a figura 1.
A primeira fase corresponde ao momento em que a pessoa tem a idia de iniciar um negcio.
Essa idia pode ter sido gerada a partir da visualizao de uma oportunidade ou pela falta de
27
opo de emprego. Nesse momento existem apenas planos e expectativas, mas ainda no so
tomadas aes concretas.
A segunda fase a ocasio em que passos concretos so dados na direo da criao do

negcio, passando de um estgio de contemplao para a ao. Nesse perodo ele j
considerado um Empreendedor Nascente. Nessa etapa ocorre a mobilizao para a criao de
uma empresa autnoma e independente ou um novo empreendimento subsidiado por um
negcio existente. Essa fase marcada pelo nascimento da empresa. Devido dificuldade de
definir o momento de nascimento, o GEM utiliza o seguinte critrio: o pagamento de
qualquer salrio por mais de trs meses para qualquer pessoa, inclusive os proprietrios, foi
considerado como o evento de nascimento da empresa. Assim, aqueles que, por meio de seu
negcio, pagaram salrios por menos de trs meses eram considerados empreendedores
nascentes.
A terceira fase est relacionada ao tempo de existncia da empresa que foi criada. Novamente
o critrio adotado o pagamento de salrios. So compreendidos nessa fase os
empreendimentos que pagaram salrios h mais de trs meses e menos de quarenta e dois
meses. Os que se encontram nessa etapa so classificados de empreendedores novos.
A quarta fase corresponde estabilizao do negcio. As empresas dessa fase sobreviveram

ao risco da novidade. O prazo de quarenta e dois meses o marco que define o
empreendedor estabelecido.
Empreendedores Iniciais (TEA)
Potencial Empreendedor Empreendedor Empreendedor

Empreendedor: Nascente: aqueles Novo: frente de Estabelecido: frente
Conhecimento e frente de negcio empreendimentos de empreendimentos
capacidade em implantao com menos de 42 com mais de 42 meses
meses
Concepo Nascimento da Empresa Persistncia
Figura 1 O Processo Empreendedor

Fonte: GEM, 2008.
28
2.1.6.1 Empreendedorismo por oportunidade e por necessidade
O GEM classificou os empreendedores de acordo com a motivao para a atividade

empreendedora. Foram definidos dois tipos de empreendedorismo: por oportunidade e por
necessidade.
O empreendedor por oportunidade aquele que se lana ao negcio prprio por perceber um
nicho de mercado em potencial. A busca de uma oportunidade pode ser motivada pela busca
de independncia, de aumento da renda pessoal ou pela realizao de um sonho. Esse tipo de
empreendedorismo o que realiza as transformaes no sentido Schumpeteriano, da
inovao e da ruptura com o existente. o empreendedorismo por oportunidade que
promove o desenvolvimento econmico.
O empreendedor por necessidade a pessoa que se aventura criao do negcio prprio para
sobreviver escassez dos empregos formais em organizaes. o indivduo que no encontra
espao no mercado de trabalho e encontra no empreendedorismo uma forma de fugir do
desemprego. Nesse caso, o empreendedorismo no idealizado previamente e se apresenta
como mais como uma alternativa de sobrevivncia do que como uma escolha planejada.
2.1.7 O cenrio do empreendedorismo no Brasil
A pesquisa sobre a atividade empreendedora realizada pelo GEM em 2007 envolveu 42

pases, dentre eles o Brasil. Apresentamos, a seguir, alguns dados importantes sobre o
contexto do empreendedorismo no Brasil, divulgados por essa pesquisa.
Em 2007, a TEA (taxa de atividade empreendedora) apresentada pelo Brasil foi de 12,7%, o
que corresponde a dizer que para cada 100 brasileiros, aproximadamente 13 pessoas estavam
desenvolvendo alguma atividade empreendedora. Essa taxa apresentada colocou o Brasil em
9 lugar no ranking mundial, conforme apresenta a tabela a seguir.
29
Tabela 1 Empreendedores Iniciais por Pases - 2007

Posio Pas TEA Posio Pas TEA
1 Tailndia 26,9 22 Finlndia 6,9
2 Peru 25,9 23 Hungria 6,9
3 Colmbia 22,7 24 Noruega 6,5
4 Venezuela 20,2 25 Suia 6,3
5 Rep. Dominicana 16,8 26 Grcia 5,7
6 China 16,4 27 Turquia 5,6
7 Argentina 14,4 28 Reino Unido 5,5
8 Chile 13,4 29 Dinamarca 5,4
9 Brasil 12,7 30 Israel 5,4
10 Islndia 12,5 31 Holanda 5,2
11 Uruguai 12,2 32 Itlia 5
12 Hong Kong 10 33 Eslovnia 4,8
13 Estados Unidos 9,6 34 Letnia 4,5
14 Cazaquisto 9,4 35 Japo 4,3
15 Portugal 8,8 36 Sucia 4,2
16 Srvia 8,6 37 Romnia 4
17 ndia 8,5 38 Blgica 3,2
18 Emirados rabes 8,4 39 Frana 3,2
19 Irlanda 8,2 40 Porto Rico 3,1
20 Espanha 7,6 41 Rssia 2,7
21 Crocia 7,3 42 ustria 2,4
Fonte: GEM, 2008.
Uma outra perspectiva para anlise da taxa de atividade empreendedora o motivo que gerou
o empreendimento. Comparado a esses pases, o Brasil aparece na 6 posio no ranking de
empreendedorismo por necessidade e cai para a 13 posio quando se trata de
empreendedorismo por oportunidade.
Sob o ponto de vista da motivao o quadro brasileiro no muito otimista, pois 41,6% dos
brasileiros empreendem por necessidade. Apesar dos empreendedores por oportunidade
constiturem uma discreta maioria, a taxa de empreendimentos por necessidade elevada.
Segundo o relatrio do GEM, esses dados so o reflexo da desigualdade social e da taxa de
desemprego existentes no pas, enquanto que a taxa de empreendedorismo por oportunidade
de 58% mostrou o momento favorvel do ambiente econmico brasileiro no perodo.
A tabela a seguir mostra a variao da taxa de atividade empreendedora no Brasil, no perodo

de 2001 a 2007, comparada com a mdia dos pases participantes da pesquisa. A TEA
brasileira superior mdia mundial da taxa de empreendedorismo, num percentual de 39%.
O crescimento da renda per capita brasileira constituiu apenas 69% do valor do crescimento
mdio da renda per capita nesses pases.
30
Tabela 2: Evoluo da TEA Brasileira comparada com a mdia dos demais pases
Ano
Pases 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2001-2007
Pases Participantes 8,65 6,49 6,98 6,47 6,39 6,07 6,82 6,84
Brasil 14,20 13,53 12,90 13,48 11,32 11,65 12,72 12,83
Fonte: GEM, 2008.
Verifica-se que, no perodo em referncia, o Brasil manteve constncia no comportamento

empreendedor, apresentando em todos os anos taxa de empreendedorismo superior a 10%.
Esse desempenho tem uma relao com o aumento de recursos na economia. Apesar de no
apresentar altos nveis de crescimento, a economia brasileira vem crescendo de forma
persistente nos ltimos perodos.
Quanto ao perfil dos empreendedores, a pesquisa revela que:
54,5% dos empreendedores iniciais se estabeleceram no setor de servios orientados

aos consumidores, sendo que a maior parte dos servios prestados nessa categoria
corresponde comercializao de alimentos e roupas no varejo.
As mulheres representaram 52,4% dos empreendedores iniciais. A necessidade o
principal fator de motivao para o empreendedorismo feminino no Brasil, pois 63%
das mulheres que empreendem o fazem por necessidade.
Os jovens, pessoas na faixa etria de 18 a 24 anos, constituem 19,5% dos
empreendedores iniciais. Somente 14% dos jovens brasileiros empreendem por
oportunidade.
Quanto ao nvel de escolaridade, 3% dos empreendedores iniciais no tiveram acesso
educao formal. Os que cursaram at 4 anos do ensino formal constituem um
percentual de 25,7%. Apenas 17,3% estudaram mais de 11 anos. Foi encontrada uma
correlao positiva entre escolaridade e percepo de oportunidade.
A maior parte dos empreendedores em estgio inicial no possua experincia anterior
na rea de atividade de suas empresas, correspondendo a um percentual 51,6%.
Na pesquisa foram identificadas duas tendncias: o aumento de jovens e de mulheres na

atividade empreendedora. Segundo a pesquisa GEM, o aumento dos jovens se deve ao
aumento no nvel de escolaridade do jovem brasileiro e ao aumento do desemprego na faixa
31
etria juvenil. Segundo dados do PNAD-IBGE, de cada 100 jovens que ingressam no
mercado de trabalho, apenas 45 conseguem uma ocupao.
O papel representativo da mulher no contexto empreendedor uma decorrncia do aumento

da participao da mulher no mercado de trabalho. As mulheres tm apresentado maior nvel
de escolaridade em relao aos homens e vm assumindo gradativamente a funo de
principal provedora da renda familiar.
A tabela a seguir apresenta a situao laboral dos empreendedores durante a constituio do

novo negcio. Observa-se um grande contingente de pessoas que vem no empreendedorismo
uma oportunidade de trabalho. Nota-se tambm um percentual elevado de autnomos (33%),
que muitas vezes correspondem a profissionais que se vinculam a outras empresas, atravs da
prestao de servios ou da terceirizao. interessante verificar que um nmero
considervel de pessoas empregadas (28,3%), considerando empregos com e sem registro,
tambm assume funes empreendedoras.
Tabela 3: Empreendedores Iniciais por Situao Laboral

TEA
SITUAO LABORAL Taxa (%) Proporo (%)
Dona de casa 3,6 5,0
Aposentado 3,8 2,0
Desempregado 5,7 8,0
Vive de rendas 10,5 1,0
Autnomo com registro 30,6 33,0
Empregado com registro 5,3 9,0
Empregado sem registro 23,0 24,0
Outro 3,8 1,0
Apenas empreendedor 52,7 16,0
Fonte: GEM, 2008.
Para iniciar um novo negcio no Brasil, o valor mdio do investimento inicial de R$
12.500,00, sendo que metade desse valor provm de recursos prprios do empreendedor. Em
2006, a mdia do valor de investimento inicial nos demais pases pesquisados foi de US$
65.000,00.
Segundo uma avaliao de especialistas nacionais, entre 2005 e 2007, as aes de apoio ao
empreendedorismo foram insuficientes, no tendo sido percebidas polticas e programas
nacionais nesse sentido. De modo que o apoio governamental considerado inexistente ou
32
ineficaz. De todos os itens analisados, a concesso de licenas e permisses para o incio de

um novo negcio foi considerado o item mais desfavorvel. Segundo a pesquisa Doing
Business 2008 citada por GEM, 2008, o empreendedor no Brasil precisa realizar 18
procedimentos para abrir uma firma, levando em mdia 152 dias. No esto includas as
licenas, os certificados e as solicitaes de servios da rede pblica. A carga tributria o
segundo maior entrave apontado. Em 2005, ela correspondeu a 35% do PIB (Produto Interno
Bruto) brasileiro.
Um fator que se mostra preocupante no que se refere ao empreendedorismo no Brasil a taxa

de mortalidade das (MPE) Micro e Pequenas Empresas. A tabela a seguir mostra a taxa de
mortalidade das MPEs, nos perodos de 2000 a 2002.
Tabela 4: Taxa de mortalidade das MPEs

Anos de Ano de constituio Taxa de Ano de constituio Taxa de Variao da taxa
existncia formal das empresas mortalidade formal das empresas mortalidade de mortalidade
das empresas (Trinio 2002-2000) (A) (Trinio 2005-2003) (B) (B-A)
At 2 anos 2002 49,4% 2005 22,0% -27,4%
At 3 anos 2001 56,4% 2004 31,3% -25,1%
At 4 anos 2000 59,9% 2003 35,9% -24,0%
Fonte: SEBRAE, 2008.
Apesar da queda de 49,4% da taxa de mortalidade em 2002 para 22% em 2005, esse valor
ainda considerado relevante. Dentre as causas apontadas como possveis explicaes para a
queda da taxa de mortalidade, destacam-se: a reduo e o controle da inflao, o aumento de
crdito para pessoas fsicas e o aumento do consumo especialmente nas classes C, D e E. A
elevada carga tributria, a falta de conhecimentos gerenciais, o desconhecimento do mercado
e a falta de planejamento dos empresrios so indicadas como as principais causas da
mortalidade de novas empresas.
A descontinuidade da atividade empresarial tambm foi investigada. Dos entrevistados pela

pesquisa do GEM, 6,5% afirmaram ter encerrado sua participao em algum empreendimento
nos ltimos 12 meses. Em 31% dos casos, o empreendimento continua a operar, mesmo aps
a sada do empreendedor.
33
De acordo com a pesquisa GEM, as principais razes que levam os empreendedores a

deixarem de exercer a atividade empreendedora so: lucratividade baixa do negcio (28,7%),
razes pessoais (22,4%), dificuldades na obteno de recursos financeiros (13,6%) e outra
oportunidade de trabalho ou negcio (10,7%).
Verifica-se pelos resultados da pesquisa que o Brasil vem desenvolvendo o seu potencial
empreendedor, destacando-se no cenrio mundial. Os empreendedores aproveitaram o
momento econmico favorvel dos ltimos anos para a criao de novos negcios, o que
manteve a taxa de atividade empreendedora elevada. Entretanto, ainda h muitos desafios a
serem superados. Sem dvida, um dos maiores desafios aumentar a taxa de
empreendedorismo por oportunidade, pois isso ir refletir em negcios mais inovadores, mais
competitivos e mais estveis, contribuindo para a reduo da taxa de mortalidade de novas
empresas e para o desenvolvimento econmico do pas.
2.1.8 Fatores que influenciam o empreendedorismo
Apesar dos efeitos da globalizao o empreendedorismo ainda compreendido como um

fenmeno regional. Assim, o impulso atividade empreendedora apresenta uma relao direta
com a cultura, as polticas governamentais e a situao econmica de um pas.
2.1.8.1 Polticas governamentais
As polticas governamentais so muito importantes para o desenvolvimento do

empreendedorismo em um pas. Elas se manifestam de formas variadas. Uma delas a infra-
estrutura. Sistemas de transporte e de comunicaes de boa qualidade significam condies
favorveis para o desenvolvimento da atividade empresarial. A carga tributria outra razo
importante. Pases que adotam uma taxa de impostos repressiva limitam a atividade
empreendedora, ao comprometer a situao financeira dos novos empreendimentos
(HISRICH; PETERS, 2002).
Outra forma que o governo tem de estimular o empreendedorismo a criao de instituies

de apoio aos empreendedores. Alguns pases contam com instituies fortes nesse sentido,
34
como o caso da SBA (Small Business Administration) nos Estados Unidos e da APCE
(Agncia para criao de empresas) na Frana. Ambas so empresas governamentais geradas
para amparar o desenvolvimento do empreendedorismo. Alm disso, muitos governos
estabelecem aes que privilegiam as MPEs, dando-lhes prioridade na obteno de subsdios
e na reduo de impostos e taxas.
A educao tambm se inclui nas polticas governamentais. O sistema educacional um fator

que impacta a atividade empreendedora, tanto no sentido de capacitar as pessoas para essa
atividade, quanto no sentido de despertar nas pessoas o estmulo ao empreendedorismo.
Pases que incluem a preparao para o empreendedorismo nos objetivos do currculo
educacional apresentam maior nvel de atividade empreendedora por oportunidade (GEM,
2008).
2.1.8.2 Cultura empreendedora
Existe uma relao muito prxima entre a cultura e o empreendedorismo. Na definio

apresentada por Bonnewitz (2003), com base na obra de Bordieu, a cultura um conjunto de
valores, normas e prticas adquiridas e distribudas por um grupo de pessoas. De acordo com
Hofstede (1991), a personalidade formada pela juno das caractersticas genticas com a
cultura do ambiente. Segundo o autor, a atitude e o comportamento das pessoas so
determinados pelos costumes, linguagens e aes, que revelam os padres dominantes de
pensamento.
Weber (1967) foi um dos pioneiros a relacionar a cultura ao empreendedorismo,

estabelecendo uma conexo entre os valores das sociedades protestantes e o esprito
empreendedor. McClelland (1961) tambm aborda o aspecto cultural ao apontar que a
necessidade de auto-realizao, fator gerador do empreendedorismo, era decorrente dos
valores de uma sociedade, variando de uma sociedade para outra.
Os empreendedores estabelecidos constituem forte apelo ao desenvolvimento de novos

empreendedores. Eles representam um modelo a ser seguido. De acordo com Hisrich e Peters
(2002) o fato de que os empreendedores esto sendo mais divulgados pela mdia, estimulam
mais pessoas a iniciarem o negcio prprio. Na viso de Filion (2000), em condies de
35
igualdade nos demais aspectos, quanto mais empreendedores uma sociedade tiver e quanto
mais esses empreendedores se destacarem, maior ser o nmero de jovens que se lanaro ao
empreendedorismo, escolhendo-o como opo de carreira.
Alguns estudos sobre empreendedorismo sugeriram que a existncia de experincia

empreendedora na famlia inspira no indivduo a disposio ao empreendedorismo. Assim,
indivduos que tm pais ou parentes prximos empreendedores tm maior probabilidade de
desenvolverem seus prprios negcios (MONTOYA, 2000; STANWORTH; GRAY apud
FILION, 1999; DOLABELA, 2006).
Um fator cultural que est intrinsecamente ligado ao empreendedorismo a confiana. Nesse

aspecto, incluem-se tanto a confiana em si mesmo, como a confiana nos outros. Os outros
constituem todos os demais agentes da sociedade, que podem ser indivduos ou instituies.
Dessa forma, sociedades que apresentam maiores nveis de confiana por parte de seus
indivduos tm maior potencial para o desenvolvimento do empreendedorismo
(MCCLELLAND, 1961; MONTOYA, 2000).
2.1.8.3 O desemprego
O desemprego frequentemente aparece como uma das explicaes para o empreendedorismo

na atualidade. De acordo com Pastore (1997), o desemprego um problema mundial e o
nmero de pessoas que precisam trabalhar muito superior quantidade de empregos
ofertados. Gerar emprego uma atividade dispendiosa em funo do custo elevado das novas
tecnologias, do peso dos encargos sociais e da excessiva regulamentao do emprego.
As elevadas taxas de desemprego ocorrem em decorrncia:
do avano tecnolgico, que extinguiu inmeros postos de trabalho atravs da

automatizao e exigiu maior capacitao dos trabalhadores. Esses trabalhadores
precisam se qualificar e se preparar para lidar com as novas tecnologias no
desempenho de suas funes. Entretanto, nem todos conseguem (BLANCH, 2003;
PASTORE, 1997; MALVEZZI, 1999);
36
da presso das empresas por competitividade e, consequentemente, por reduo de

custos. Reduzir custos, em muitos dos casos, implica em demitir pessoas. As
organizaes buscam estruturas cada vez mais enxutas e flexveis, procurando operar
com o mnimo de pessoas possvel (SANTOS, 1995);
do aumento da oferta de trabalhadores no mercado de trabalho, tornando esse mercado
mais competitivo e mais exigente. Os critrios de qualificao so cada vez mais
rigorosos;
surgimento de novas relaes de trabalho, que exigem mais flexibilidade por parte das
organizaes e dos trabalhadores. A terceirizao, que consiste em transferir a outros
as atividades que no esto diretamente relacionadas ao negcio principal da
organizao, um exemplo de forma de alternativa de trabalho (SANTOS, 1995;
PASTORE, 1997).
Ao analisar a crise do emprego, Pastore (1997) e Blanch (2003) afirmaram que a tendncia
para o mundo do trabalho no futuro a flexibilizao das relaes de trabalho. A relao de
trabalho ser semelhante execuo de um projeto, que tem comeo, meio e fim, em que o
contrato vigente pelo tempo de durao do projeto. Os trabalhadores se transformaro em
prestadores de servio, podendo trabalhar para vrias organizaes.
2.2 Carreira
Poucas coisas so mais importantes na vida de uma pessoa do que sua carreira. A carreira est
relacionada ao trabalho e o trabalho um dos fatores centrais na vida das pessoas e na
constituio da sociedade. O trabalho est relacionado satisfao de quase todas as
necessidades humanas, tais como: segurana, afiliao, realizao, dentre outras. Diversas
pesquisas apontam que existe uma influncia direta da percepo que o indivduo tem sobre o
seu trabalho na percepo que o indivduo tem de sua vida como um todo (HALL, 2002 e
ARTHUR, 2001).
A palavra carreira originada do latim, do termo carraria, que significa caminho ou estrada
para carros. Depois, o significado do termo se estendeu s trajetrias e competies e passou a
ser utilizado para tambm identificar a atividade profissional de uma pessoa (ARTHUR;
LAWRENCE, 1984).
37
A carreira das pessoas tem sido tema de estudos em diversas reas do conhecimento. Cada
uma dessas reas tem a sua forma prpria de interpretar a carreira e o seu sujeito. Desse
modo, o termo carreira assumiu diversos significados, que variaram em funo da cincia a
que se aplicava e do momento contextualizado. O quadro a seguir apresenta algumas
definies de carreira, sob diferentes perspectivas.
Quadro 4: O conceito de carreira sob diferentes perspectivas

Significado da carreira Conceito
Seqncia de promoes e outros movimentos (transferncias laterais para posies

Carreira como progresso de mais responsabilidade ou mudana para organizaes ou unidades melhores)
em uma hierarquia durante o curso da vida laboral de uma pessoal.
A ocupao representa a carreira, que est relacionada a um padro de progresso
Carreira como profisso sistemtico de uma profisso especfica. Esses profissionais passam periodicamente
pelo que os socilogos chamam de transies de status regulares, que so
movimentos regulares de um status para outro. Por exemplo: os advogados, os
polticos e os mdicos.
A carreira da pessoa a srie de posies ocupadas por ela, sem levar em

Carreira como seqncia considerao o cargo ou o nvel, durante o curso de sua vida de trabalho. De acordo
de trabalhos com essa definio todas as pessoas que trabalham tem uma carreira.
A carreira representa as experincias de trabalho e outras atividades que constituem

Carreira como papis o seu trabalho e a vida de uma pessoa. Incluem-se nessa definio aspiraes de
desempenhados mudana, satisfao, auto-conceito e outras atitudes que influenciaro o trabalho e a
vida como um todo.
Fonte: Elaborado pela autora, com base em HALL, 2002.
Conforme aponta o quadro acima, existe grande variabilidade no entendimento do conceito de

carreira. Embora o termo seja usado frequentemente como sinnimo de profisses e
ocupaes, ele possui um significado amplo e extensivo. O conceito de carreira, alm de
variar conforme a perspectiva do campo do conhecimento, tambm sofreu variaes com o
decorrer do tempo, se adaptando s mudanas que foram ocorrendo no contexto do mundo do
trabalho.
Watson apud Young e Collin (2000) definiu a carreira como o movimento realizado por meio
de uma srie de situaes que confere a identidade a uma pessoa. Na mesma direo, Schein
(1996) diz que a carreira o percurso sistematizado, com caractersticas temporais e
espaciais, a ser percorrido por um indivduo. Para Young e Collin (2000), o conceito de
carreira vai alm da trajetria ou dos movimentos. A carreira a relao do indivduo com o
trabalho, ao longo do tempo e espao e reflete os padres e sequncias de ocupaes e
38
posies assumidas por uma pessoa ao longo de suas vidas profissionais. A carreira tambm
envolve a auto-identidade e o senso do indivduo sobre quem ele e o que ele quer ser, suas
expectativas, seus temores e suas frustraes.
Herr (1990) afirma que as carreiras constituem interaes complexas entre caractersticas
afetivas, cognitivas e psicolgicas das pessoas relacionadas ao trabalho, influenciadas por
seus valores, histria familiar, clima escolar, sistema de recompensas da comunidade, se
apresentando como uma complexa rvore de decises construda ao longo do tempo. Young e
Valach (1996) afirmam que a carreira um construto que d significado vida de uma
pessoa, envolvendo: aes, planos, metas, cognies e emoes relacionadas ao trabalho.
De acordo com Arthur e Lawrence (1984), a carreira refere-se a qualquer sucesso de papis
de trabalho que uma pessoa pode tomar e aplica-se a qualquer pessoa que desenvolve
atividades laborais. Hall (2002) traz a viso de carreira como um processo, que reflete uma
sequncia de experincias relacionadas ao trabalho, num determinado perodo de tempo,
sendo esse trabalho remunerado ou no. Segundo o autor, a carreira envolve comportamentos
e atitudes que a pessoa desenvolve ao longo de sua vida profissional.
Com base nas definies apresentadas, este trabalho adota o conceito de carreira como o
conjunto de comportamentos, experincias, eventos e movimentos relacionados ao trabalho de
uma pessoa ao longo do tempo. O comportamento refere-se ao modo como a pessoa atua,
sua maneira de agir; as experincias referem-se s atividades prticas desenvolvidas; os
eventos correspondem aos acontecimentos distintos ocorridos; e os movimentos referem s
mudanas de posies realizadas pelas pessoas.
2.2.1 A evoluo da teoria de carreiras
De acordo com Sonnenfeld e Kotter (1982), a teoria de carreira tem um histrico rico de
pesquisas datado de mais de cem anos, contando com pelo menos quatro linhas bsicas de
39
pesquisa: a influncia da estrutura social, o estudo dos traos individuais, os estgios de

carreira e o ciclo de vida das pessoas.
Os primeiros estudos relacionados carreira remontam ao final do sculo XIX, com a

emergncia da sociologia como uma cincia moderna do comportamento. O foco dos estudos
era a relao entre a estrutura social e a adoo de uma determinada carreira por parte do
indivduo. Um dos aspectos mais abordados foi a influncia da ocupao dos pais na carreira
adotada pelos filhos. Alguns estudos demonstraram que a ocupao dos pais e a educao que
os pais do aos filhos influenciam fortemente as escolhas de carreira realizadas pelos filhos
(BLAU; DUNCAN, 1967 apud SONNENFELD; KOTTER, 1982). Outros estudos focaram a
relao entre a classe social e a ocupao do indivduo.
A segunda onda de pesquisas, iniciada no campo da psicologia, concentrou-se na definio e

no estudo dos traos do indivduo e na relao desses traos com a carreira. Buscava-se
descobrir a melhor combinao de traos individuais com determinadas ocupaes, dando
origem orientao vocacional como tema de estudos e pesquisas. Alguns desses estudos
tinham a preocupao em estabelecer relaes entre as caractersticas do indivduo e uma
ocupao. Por exemplo, descobriu-se que engenheiros tinham a tendncia a preferir objetos
impessoais e a evitar conflitos, enquanto que os artistas tendiam a ser mais independentes e
desinteressados de aprovao e de status social (SONNENFELD; KOTTER, 1982). Segundo
a tipologia de Holland apud Sonnenfeld e Kotter (1982) as caractersticas dos
empreendedores so as habilidades de comunicao, a persuaso e a aspirao de poder. O
Inventrio de Preferncia Vocacional (VPI Vocational Preference Inventary) foi um dos
primeiros instrumentos desenvolvidos para medir a orientao vocacional de um indivduo
por meio dos traos pessoais, surgindo depois diversos estudos e instrumentos de medio
com a mesma finalidade.
O terceiro tipo de pesquisa abordou os estgios de desenvolvimento e de escolhas

ocupacionais. De acordo com essa abordagem, as escolhas do indivduo variam conforme o
estgio da carreira em que a pessoa se encontra. Os principais estgios estabelecidos nas
pesquisas so: o crescimento, que corresponde fase de fantasia, em que as crianas j
comeam a imaginar suas futuras ocupaes, desenvolvem interesse e adquirem as primeiras
habilidades; a explorao, que a fase das primeiras tentativas de ingresso no mercado de
trabalho, incluindo as primeiras experincias profissionais; o estabelecimento, que a fase em
que a pessoa se estabelece em uma ocupao e busca a estabilidade; manuteno, que consiste
40
em assegurar o que foi conquistado na carreira; e declnio, que consiste na desacelerao das
atividades e na aposentadoria. Incluem-se nesse grupo as pesquisas sobre as estruturas criadas
pelas organizaes para o desenvolvimento de carreiras, em que espaos ocupacionais eram
criados, na forma de diversos estgios graduais, para permitir a movimentao de uma pessoa
pela organizao.
O quarto tipo de pesquisas de carreira resultante do exame psicolgico do desenvolvimento

do indivduo. Ele inclui trs aspectos que so classificados como determinantes da carreira: o
indivduo, o trabalho e a famlia. Essa abordagem estuda a evoluo e a inter-relao entre
esses trs aspectos e as suas conseqncias para a carreira das pessoas. O indivduo visto
sob a perspectiva do crescimento e a sua vida modificada por meio da atuao de suas foras
internas.
2.2.2 Carreiras nas organizaes
Muitos dos estudos e modelos desenvolvidos sobre carreiras enfocam a relao de trabalho
entre os indivduos e as organizaes. A teoria de carreiras tambm sofreu alteraes
decorrentes das mudanas ocorridas no mbito das organizaes e do mercado de trabalho.
Numa retrospectiva ao perodo ps Segunda Guerra Mundial, encontramos um ambiente

constitudo de sociedades industrializadas em ritmo de crescimento. Durante cerca de trinta
anos de crescimento ininterrupto, essas sociedades se enriqueciam e as condies de vida das
pessoas melhoravam. Nesses anos, tambm chamados de 30 gloriosos, os empregos eram
abundantes e estveis e as carreiras, lineares e contnuas. Apesar dos problemas que existiam
entre operrios e indstria, devido s prticas tayloristas, as taxas de desemprego eram
relativamente baixas e os benefcios sociais melhoravam continuamente (CHANLAT, 1994).
As organizaes estavam em constante expanso e suas estruturas eram inerentemente

verticais. Os ambientes organizacionais eram relativamente estveis e a organizao era
considerada um porto seguro onde o empregado pensava em trabalhar por toda a vida.
A carreira estava relacionada ao avano na hierarquia organizacional e era vista como a

seqncia de posies alcanadas na organizao, por meio de promoes sucessivas, que
41
ocorriam conforme os critrios estabelecidos pela organizao. Era a organizao quem

criava, desenvolvia e administrava a carreira das pessoas. O sucesso na carreira era
caracterizado pelo progresso na hierarquia (ARTHUR, 1994).
A partir dos anos 80, o cenrio estvel e previsvel foi tomado pelas incertezas. As crises
econmicas geraram a recesso e a estagnao. O movimento de globalizao se intensificou
e as empresas passaram a ter que lidar com a concorrncia crescente. Para se ajustar s
mudanas, as organizaes precisavam aumentar a competitividade e reduzir os seus custos.
Reengenharia, horizontalizao e downsing eram as palavras da poca e, necessariamente,
envolviam demisses (ARTHUR, 1994; MALVEZZI, 1997, CASADO, 2007).
A organizao no tinha mais condies de assegurar empregos estveis e duradouros.

Entretanto, ela precisava garantir o seu bom desempenho e, para isso, ela precisava de pessoas
comprometidas, pessoas que apresentassem resultados. Para comprometer as pessoas ela
estabeleceu uma relao de troca. O indivduo entregava resultados, gerando valor para a
organizao, e esta lhe dava condies e suporte para o desenvolvimento de sua carreira
(ARTHUR, 2001).
A carreira passou a ser desenvolvida no em uma nica, mas em muitas organizaes. A

gesto da carreira foi transferida ao indivduo. O empregado tornou-se responsvel pelo
desenvolvimento de sua carreira. (HALL, 2002; ARTHUR, 2001). As empresas no eram
mais consideradas lugares estveis, onde era possvel construir uma carreira por toda a vida.
A quebra dos contratos psicolgicos1 por parte das organizaes fez com que as pessoas
buscassem novas formas de conduzirem suas carreiras, tornando-se menos dependentes de
uma nica organizao. A estabilidade foi substituda pela empregabilidade.
2.2.3 Carreiras sem fronteiras
Entre a dcada de 80 e a dcada de 90 o Vale do Silcio nos EUA emergiu como uma nova
indstria em uma nova regio. A utilizao da regio para o fim industrial ocorreu na dcada
1
O contrato psicolgico corresponde combinao de interesses e expectativas mtuas entre a organizao e o
indivduo. Quando essa relao de trocas desequilibrada por uma das partes, o que ocorre a perda da
confiana, que pode resultar no rompimento da relao (ROUSSEAU, 1994; ROBINSON, 1995).
42
de 60, entretanto, foi por volta dos anos 90, que a indstria eletrnica se desenvolveu. Essa
indstria se concentrava nos semicondutores eletrnicos, que se revelaram fundamentais para
o desenvolvimento da revoluo tecnolgica. Entretanto, as operaes do Vale do Silcio no
tiveram conseqncias apenas no campo da tecnologia e do empreendedorismo. A
configurao das relaes de trabalho nessa regio influenciou profundamente o pensamento
sobre carreira na atualidade (ARTHUR; ROUSSEAU, 2001).
Uma das principais caractersticas do trabalho na regio era a mobilidade. As empresas eram
vistas como veculos, onde a importncia no estava na lealdade ou no comprometimento. A
importncia estava no talento. A mudana de empresa representava crescimento e
aprendizado. As companhias disputavam os trabalhadores mais talentosos e experientes.
Outro elemento que foi incorporado ao desenvolvimento de carreira foi o networking. A troca
de informaes constitua a principal fora geradora de trabalho na regio, que era
considerada uma comunidade (ARTHUR; ROUSSEAU, 2001).
Surgiu ento o conceito de Carreiras sem Fronteiras, que so caracterizadas pela mobilidade
inter-organizacional, com forte nfase no aprendizado e nas redes de relacionamentos. As
pessoas passaram a se movimentar mais livremente no apenas entre organizaes, mas
tambm entre ocupaes e at mesmo entre pases. Uma outra caracterstica a autonomia. O
indivduo o nico responsvel pelo desenvolvimento de sua carreira e tem liberdade para
conduzi-la de acordo com seus interesses. (ARTHUR; ROUSSEAU, 2001; ARTHUR, 1994).
As diversas experincias profissionais proporcionam a obteno de conhecimento e o
desenvolvimento de competncias.
O quadro a seguir estabelece um paralelo entre a carreira nas organizaes e a carreira sem
fronteiras, demonstrando os principais pontos de mudana.
Quadro 5: A mudana nos modelos de carreira

Dimenses Carreiras nas Organizaes Carreiras sem Fronteiras
Relaes de emprego Segurana no emprego (estabilidade) Empregabilidade e flexibilidade
Limites Uma ou duas empresas Mltiplas empresas
Habilidades Especficas de uma empresa Transferveis
Variveis que medem Promoes, salrios e status Significado psicolgico do trabalho
o sucesso
43
Responsabilidade da Organizao Indivduo

carreira
Formao Programas formais Aprendizado no exerccio da atividade
Pedra angular Relacionada ao tempo de trabalho Relacionada aprendizagem
Fonte: Adaptado de Mainiero e Sullivan, 2006.
2.2.4 Carreiras subjetivas e carreiras objetivas
As carreiras podem ser percebidas e analisadas sob duas perspectivas: a carreira objetiva, e a
carreira subjetiva. A carreira subjetiva a interpretao do indivduo para a sua situao de
carreira. o significado interno que a carreira assume, compreendendo a imagem que a
pessoa tem de si, o sentimento de identidade, os valores, as atitudes e a sua relao com o
trabalho. As paixes, aspiraes e motivaes do sujeito so as foras que impulsionam a
carreira subjetiva. O sucesso, nas carreiras subjetivas, avaliado em termos da satisfao e da
realizao pessoal. (ARTHUR, 1994; HALL, 2002; HALL; CHANDLER, 2005)
A carreira objetiva o que a carreira representa para a sociedade. a interpretao

institucional da situao de carreira do indivduo, seja da organizao ou da sociedade. a
forma como a carreira compreendida pelos outros. Sob a perspectiva objetiva, a carreira
constitui uma seqncia pr-ordenada de progresso ocupacional ou organizacional. A carreira
percebida por meio das escolhas observveis que uma pessoa faz e das atividades em que
ela se engaja, como aceitar ou recusar uma proposta de trabalho. A carreira objetiva inclui
aspectos extrnsecos, como as posies oficiais ou ocupaes, a remunerao, as promoes
conquistadas, o status da ocupao e o sucesso na carreira medido em funo desses
aspectos. (ARTHUR, 1994; HALL, 2002; YOUNG; COLLIN, 2000)
2.2.5 Modelos de carreiras
Observa-se que na atualidade a carreira subjetiva assumiu mais importncia na discusso de

carreiras do que a carreira objetiva. As mudanas no cenrio do trabalho estimularam o
surgimento de modelos de carreira que apresentam mais flexibilidade, independncia e
autonomia. Esses modelos incluem como atores no s os executivos da esfera
44
organizacional, mas todas as pessoas que desenvolveram ou possam desenvolver alguma

atividade laboral. (HALL, 2002; ARTHUR, 1994; POULSEN; ARTHUR, 2005).
2.2.5.1 Modelo de desenvolvimento de carreira de Sonnenfeld e Kotter
Sonnelfed e Kotter (1982) desenvolveram um modelo conceitual para a explicao do

desenvolvimento de carreira que apresenta o tipo de informaes relevantes para a pesquisa
em carreiras, com o foco no ciclo de vida pessoal. Esse modelo integra duas vertentes: o
espao de vida e o tempo, conforme ilustra a figura 2. O espao de vida representa as esferas
da vida de uma pessoa, dividindo-se em: espao familiar ou no profissional, que corresponde
ao papel da famlia e das relaes no profissionais; espao pessoal/individual, que
compreende os aspectos relacionados personalidade e o espao de trabalho/ocupao, que
espao ocupado pelas relaes e atividades de trabalho. A outra vertente o tempo, na
tentativa de mostrar a dinmica da carreira, dividida em trs etapas, infncia, idade adulta e
idade atual. Distribudos nas dimenses espao de vida e tempo, esto os nove aspectos que
os autores consideram importantes para a compreenso do desenvolvimento da carreira:
Ambiente educacional que corresponde experincia escolar no perodo de infncia

e adolescncia, onde o indivduo comea a desenvolver habilidades que sero
utilizadas ao longo de sua carreira.
Personalidade do indivduo esse item integra os conceitos bsicos da personalidade e
est relacionado de forma direta constituio da identidade. Incluem-se nesse item as
informaes sobre a personalidade, como os traos principais, interesses de
conhecimento e motivaes.
Ambiente familiar na infncia so todos os fatores relacionados herana familiar e
influncia desta na formao do indivduo e no desenvolvimento de sua carreira.
Segundo os autores, as informaes sobre a relao com os pais e os parentes, tais
como: ocupao dos pais, dos parentes, padres em que foi educado, podem trazer
importantes esclarecimentos sobre a carreira do indivduo.
Histrico profissional corresponde ao retrospecto da situao de trabalho do
indivduo, incluindo as ocupaes anteriores, mudanas de trabalho, promoes e
outras informaes relacionadas histria de trabalho pessoal.
45
Histrico do desenvolvimento adulto so as mudanas relacionadas personalidade,

mudanas nas prioridades, nos interesses e nas motivaes.
Histrico familiar / no-profissional so os eventos ocorridos na vida familiar e
social que podem afetar a carreira, como o casamento, o nascimento de um filho ou
uma mudana de cidade ou pas.
Situao atual profissional refere-se posio profissional no presente, incluindo
informaes como: ocupao atual, jornada de trabalho, renda, dentre outras.
Perspectiva atual do indivduo compreende as metas, aspiraes e sentimentos
relacionados carreira.
Situao atual familiar/no-profissional diz respeito condio familiar no presente,
estado matrimonial, nmero de filhos e o estilo de vida pessoal.
AMBIENTE HISTRICO SITUAO

EDUCACIONAL PROFISSIONAL PROFISSIONAL
ATUAL
PERSONALIDADE HISTRICO DO PERSPECTIVA

Pessoal
Espao
DO INDIVDUO DESENVOLVIMENTO ATUAL DO

ADULTO INDIVDUO
AMBIENTE HISTRICO SITUAO

Pessoal
Espao
FAMILIAR NA FAMILIAR/NO- FAMILIAR/NO

INFNCIA PROFISSIONAL -PROFISSIONAL
Passado Presente
Tempo
Figura 2 MODELO DE DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA
Fonte: Adaptado de Sonnenfeld e Kotter,1982.
46
2.2.5.2 A carreira proteana
A perspectiva subjetiva da carreira envolve o entendimento e a avaliao que o indivduo faz

de sua carreira, tendo como base os seus valores, suas necessidades e suas aspiraes. Nessa
perspectiva subjetiva emerge o conceito de carreira proteana. Na mitologia grega, Proteus era
o deus do mar, que podia moldar sua imagem, conforme sua vontade. Transpondo o
significado para o contexto de carreiras, a carreira proteana moldada conforme a vontade do
indivduo. a pessoa e no a organizao quem determina a direo da carreira. A carreira
pode assumir diferentes formas, por determinao e ao do indivduo. As mudanas na
carreira podem decorrer de motivos relacionados vida pessoal ou das mudanas ocorridas no
ambiente (HALL, 2000).
A idia principal da carreira proteana a autonomia do indivduo em relao sua carreira.

Ele o agente principal e molda sua carreira conforme suas motivaes e aspiraes. Os seus
valores centrais dirigem as decises de carreira. Essa concepo da carreira proporciona ao
indivduo a liberdade na conduo de sua vida profissional e a perspectiva de crescimento. Na
carreira proteana, o sucesso psicolgico, ou seja, no mensurado em funo da posio
ocupada ou do salrio e sim, em funo do ajustamento da carreira ao propsito de vida
pessoal.
2.2.5.3 A carreira caleidoscpica
Mainiero e Sullivan (2006) investigaram a seguinte questo: Por que as pessoas esto
deixando as organizaes e construindo novas formas de carreira? As autoras estudaram e
compararam diversas situaes de carreira e chegaram concluso de que as pessoas
procuram formas alternativas de carreira em busca de trabalhos mais cheios de significado e
que melhor se encaixem com suas vidas, suas famlias e seus interesses. De acordo com as
autoras, aumentou consideravelmente o nmero de pessoas autoempregadas, de pessoas que
trabalham em tempo parcial e de consultores e trabalhadores independentes. As pessoas esto
buscando opes de carreira mais flexveis e mais significativas. Com base nessas reflexes,
elas apresentaram o conceito da carreira caleidoscpica.
A carreira caleidoscpica a carreira criada pelo prprio indivduo, por meio de seus valores
e suas escolhas de vida. Segundo as autoras, por muito tempo as pessoas viveram para
47
trabalhar e agora esto optando por trabalhar para viver. Assim, a carreira precisa integrar os
trs aspectos: pessoa, trabalho e famlia. Como um caleidoscpico, ela dinmica, est
sempre em movimento e quando voc move uma parte, as outras partes tambm se alteram,
ou seja, uma deciso tomada na carreira gera impactos em outras esferas da vida. Os
parmetros para a direo da carreira so divididos em trs grupos de necessidades:
autenticidade, balano e desafio.
A autenticidade a necessidade de encontrar coerncia entre o trabalho e seus valores

pessoais. o desejo de se descobrir e ser verdadeiro consigo mesmo. Essa necessidade aponta
para a busca de um trabalho que esteja conectado s suas aspiraes e motivaes, e que tenha
um significado pessoal.
A outra necessidade a de balano, ou seja, a busca do equilbrio entre trabalho e vida

pessoal. As pessoas buscam trabalhos que lhes permitam ter tempo disponvel para si e para a
famlia.
A terceira e ltima necessidade a de desafio, que se traduz na necessidade de aprender, de se

desenvolver como pessoa e de encontrar estmulo no trabalho. As pessoas buscam a
realizao no trabalho, que deve ser instigante e convidativo ao crescimento (MAINIERO e
SULLIVAN, 2006).
Figura 3 PARMETROS DO CALEIDOSCPIO DE CARREIRA

Fonte: Scalabrin,2008.
48
2.2.5.4 Carreiras inteligentes
A emergncia do novo modelo econmico, que tem por base o conhecimento, gerou
mudanas na organizao da sociedade e do trabalho. O domnio do conhecimento se tornou o
Santo Graal, assumindo grande importncia em todas as esferas da sociedade. A informao
passou a constituir o principal capital e a reger as relaes econmicas. A cada dia surgem
novas tecnologias e a inovao se tornou a base para a competitividade. A partir da reflexo
sobre quais as implicaes dessas mudanas para as carreiras das pessoas, surgiu o conceito
de carreiras inteligentes.
Nesse modelo, o conhecimento o principal ativo do indivduo e constitui a chave para o

desenvolvimento da carreira. Esse ativo acumulado por meio das experincias pessoais e
profissionais que a pessoa tem ao longo do tempo. Esse conhecimento vai alm das
habilidades tcnicas ou gerenciais. Ele envolve trs formas de conhecimento, que respondem
s seguintes perguntas: Por que ns trabalhamos? Como ns trabalhamos? Com quem ns
trabalhamos? (ARTHUR, 1999; ARTHUR; INKKSON, 2001; ARTHUR; POULSEN, 2005)
Dessa forma, a estrutura da carreira inteligente integra trs competncias: Knowing-Why,

Knowing-How e Knowing-Whom. Knowing-Why corresponde identidade, aos valores e s
motivaes pessoais. o senso de propsito e a identificao que uma pessoa tem com o seu
trabalho. O Knowing-How refere-se ao resultado do aprendizado obtido e se revela por meio
das competncias, das habilidades e do conhecimento tcito e explcito. As habilidades podem
ser tcnicas, conceituais ou interpessoais. O Knowing-Whom compreende as relaes
interpessoais e as redes de relacionamento que a pessoa constri. Os contatos desenvolvidos
podem ser pessoas da organizao, tais como: chefes, colegas de trabalho, subordinados ou
pessoas externas organizao, como: clientes, fornecedores, consultores e outros
profissionais. Tambm so importantes os contatos no relacionados ao trabalho, como:
familiares, amigos, conhecidos e colegas de escola.
Essas trs competncias so complementares e interdependentes, de forma que uma mudana

realizada na carreira direciona a pessoa a investir em pelo menos uma dessas competncias, e
sua deciso ter reflexo nas outras duas. Por exemplo, a deciso de fazer uma ps-graduao,
num primeiro momento est relacionada ao Knowing-how, mas ter influncia no Knowing-
49
whom, pois proporcionar o aumento da rede de relacionamentos e no Knowing-why, pois o

curso poder desencadear novas aspiraes e motivaes.
2.3 A carreira do empreendedor
As novas abordagens sobre carreira e a crescente relevncia do empreendedor no contexto

econmico estimulam a reflexo sobre a carreira do empreendedor. A idia de que a carreira
composta por vrias fases, traz a concepo de que o empreendedorismo pode ser uma entre
as outras fases e escolhas da carreira de uma pessoa (HITTY, 2005; MALLON, 1998).
Empreendedorismo est florescendo, mas sua importncia na vida moderna um fenmeno

relativamente recente. No sculo passado o termo empresrio foi usado para descrever um punhado
de lderes da indstria. Hoje, entretanto, empreendedorismo se tornou uma carreira disponvel a
todos (FILION, 2001)
Segundo Chanlat (1995) as carreiras esto relacionadas ao tipo de sociedade nas quais esto
inseridas. Desse modo, a carreira empreendedora ocorre na sociedade que valoriza a iniciativa
individual. Os recursos principais dos empreendedores so a capacidade de criao e
inovao. A ascenso do empreendedor ocorre por meio da criao de novos valores, novos
produtos ou novos servios. O indivduo deve ser autnomo e capaz de correr riscos.
De acordo com Filion (1991), a carreira empreendedora constituda da combinao de trs

elementos bsicos: know-how, conhecimento prprio e viso de futuro. Os empreendedores
almejam crescimento pessoal e de seu negcio. O aprendizado um fator crtico de sucesso,
pois empreender uma atividade complexa, que est em constante evoluo. Quanto mais
conhecimento e experincia no setor a pessoa tiver, maiores sero as chances de sucesso.
Schein (1996) estabeleceu o conceito de ncoras de carreira, que corresponde auto-imagem

do indivduo elaborada a partir dos seguintes elementos: as competncias pelas quais ele se
distingue, os valores bsicos e a motivao relacionados sua carreira. Uma das ncoras
estabelecidas a da criatividade empreendedora. As pessoas que se identificam com essa
ncora possuem a pr-disposio para a criao do negcio prprio. Segundo o autor, a
criatividade o ponto central dessa ncora. O mundo se torna cada vez mais complexo e mais
dinmico, existindo uma demanda crescente por novos produtos e novos servios. Um dos
maiores desafios da sociedade manter um ambiente econmico, poltico e cultural que
estimule o empreendedorismo.
50
2.3.1 Motivos para empreender
Diversos so os motivos que levam as pessoas a optarem por criar o negcio prprio. Essa
motivao foi tema de alguns estudos, que se propuseram a investigar os motivos pessoais
que estavam relacionados ao empreendedorismo. Ao analisar as razes apresentadas pelos
empreendedores foram encontrados alguns fatores propulsores do empreendedorismo e
percebeu-se que alguns fatores atraam as pessoas para a atividade empreendedora (fatores
pull), enquanto outros fatores empurravam as pessoas para essa atividade (fatores push)
(MALLON, 1998; SCHJOEDT; SHAVER, 2007; HITTY, 2005).
Dessa forma, os fatores pull se apresentam como um chamado ao empreendedorismo, eles

exercem sobre o indivduo uma atrao pela atividade empreendedora. Dentre os fatores pull,
foram listados:
Realizao de um sonho muitas pessoas optam pelo empreendedorismo pelo fato de
o negcio prprio representar uma idealizao de carreira. o caso das pessoas que
apresentam o discurso: eu sempre quis ter o meu negcio prprio.
Busca de independncia e autonomia nesse caso as pessoas querem ter o controle
sobre o prprio trabalho, no querem mais ter chefe. So atradas pela liberdade que o
negcio prprio representa.
Busca de propsito so as situaes em que as pessoas procuram encontrar um
significado para o seu trabalho e decidem empreender pela possibilidade de realizarem
um trabalho que esteja de acordo com as suas ideologias, seus valores e seus
princpios.
Busca de desafios o caso das pessoas que esto sempre querendo superar seus
limites. Assim, vem o empreendedorismo como uma oportunidade para colocarem
em prtica suas habilidades, e os riscos do negcio, que poderiam ser vistos como
inibidores, funcionam como estmulo.
Busca de flexibilidade ocorre quando as pessoas querem a liberdade de trabalhar nos
horrios que lhes sejam favorveis, podendo conciliar a vida pessoal com a vida
profissional. Assim, o empreendedorismo motivado pela preocupao com o balano
entre trabalho e vida pessoal / familiar.
51
Oportunidade de aumentar os rendimentos a situao em que a pessoa v o novo

negcio como um empreendimento lucrativo. Dessa forma, o seu interesse est
centrado nos ganhos econmicos que o negcio proporcionar. No o caso de quem
empreende por necessidade, para garantir a sobrevivncia. Esse item envolve somente
os casos em que o empreendedor possui estabilidade financeira e visa aumentar a sua
renda.
Os fatores push, por outro lado, representam foras que impelem as pessoas ao
empreendedorismo. Elas no empreenderam um negcio pelo desejo de empreender e sim,
pela falta de outras alternativas melhores. So considerados fatores push:
Desiluso / decepo com as organizaes muitas pessoas se decepcionaram com as

organizaes pela falta de condies de crescimento ou desenvolvimento, pelo
relacionamento ruim com os chefes ou por expectativas frustradas pela organizao.
Insegurana em relao s organizaes devido s reestruturaes, fuses e
aquisies, o ambiente organizacional considerado instvel pelas pessoas, que
temem que a demisso possa ocorrer a qualquer momento. Dessa forma, o risco de
abrir um negcio prprio parece menos arriscado do que o emprego em organizaes
privadas(HITTY, 2005).
Fuga do Desemprego inclui-se nesse item o caso das pessoas que no conseguem
ocupao nas organizaes e empreendem para garantir a renda e o trabalho,
independente de seu nvel de qualificao.
2.3.2 O processo empreendedor sob a perspectiva de carreira
Harvey e Evans (1995), a partir dos estudos que desenvolveram, elaboraram um modelo para
a compreenso do processo da deciso de empreender. Segundo os autores, a natureza
essencialmente dinmica do empreendedorismo apresenta duas dimenses para aqueles que
pretendem se tornar empreendedores: estar preparado e saber quando agir. A pessoa tem
maiores chances de sucesso quando ela apresenta as competncias necessrias e encontra uma
condio favorvel para a criao de um negcio.
52
De acordo com os autores, a deciso de empreender pode ocorrer em qualquer estgio da

carreira, desde a fase escolar at a aposentadoria. Esse processo de tomada de deciso se
inicia quando a pessoa consegue identificar as oportunidades de negcio. As pessoas podem
identificar essas oportunidades em trs momentos diferentes da carreira: a fase estudantil, o
perodo de trabalho em organizaes e a aposentadoria.
Muitos estudantes aplicam nveis elevados de energia em seus projetos, que podem se revelar
em oportunidades empresariais. Normalmente, esses estudantes do um passo alm do
sistema tradicional formatado. No raro o fato de que muitos empreendedores identificam
oportunidades de negcio nesse perodo. Temos como exemplos: Bill Gates, que iniciou a
Microsoft aos 19 anos, em parceria com o amigo Paul Allen; Michael Dell, que fundou a Dell
Computadores enquanto ainda estudava na Universidade do Texas; e, no Brasil, os estudantes
de engenharia eltrica da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo, Ronaldo
Takahashi, Rodrigo Borges e Romero Rodrigues, que atravs do projeto de desenvolvimento
de um software criaram o Buscap2, que se tornou um empreendimento de grandes
propores.
Mesmo os que no cursam uma faculdade, quando completam o estgio de adolescncia,

motivados pelo sentimento de independncia que comum nessa fase, podem manifestar o
interesse em iniciar o negcio prprio. Por outro lado, nessa fase o estoque de recursos
limitado, a experincia nos negcios pouca e a pessoa ainda no desenvolveu expertise em
alguma rea de atividade profissional.
Os que iniciam sua carreira trabalhando como empregados em organizaes tm condies de

adquirir conhecimento, experincia e recursos, que so teis para o desenvolvimento do
negcio prprio. O trabalho em outras organizaes possibilita o desenvolvimento de
habilidades tcnicas e know-how na rea de atividade em que a pessoa pretende atuar por
meio de sua prpria empresa. Mesmo na condio de empregadas, essas pessoas podem
visualizar uma oportunidade e decidir por criar um empreendimento.
Algumas pessoas decidem criar um negcio aps a aposentadoria. Nessa fase as pessoas tm
mais experincia em negcios, possuem mais recursos do que no incio da carreira e j
2
O Buscap um site que oferece o servio de comparao de preos e produtos que esto disponveis para a
compra na internet, tornando-se um dos mais populares em toda a Amrica Latina.
53
passaram por situaes crticas em que j tiveram que tomar decises importantes,
contribuindo para uma melhor avaliao dos riscos inerentes atividade empreendedora.
Normalmente essas pessoas no trabalham por dinheiro, e sim por realizao.
O processo empreendedor inicia-se com a concepo da idia do negcio. Entretanto, existem

diversas formas de acesso atividade empreendedora. O indivduo deve optar por uma rea de
negcios e determinar a sua estratgia de entrada, que pode ser por meio da criao de um
negcio, da aquisio de um negcio existente ou pela compra de uma franquia.
O empreendedor potencial deve reunir suas experincias e seus recursos com o objetivo de se
preparar para a tomada de uma deciso que ser de grande importncia para sua carreira.
Segundo Harvey e Evans (1995) os empreendedores deveriam dedicar maior ateno ao
aproveitamento de suas capacidades no processo da deciso de empreender. A figura a seguir
apresenta as diversas etapas de deciso e os elementos que influenciam essa deciso no
processo de se tornar um empreendedor.
Todos os modos
de entrada
Fatores externos Estmulo do

ambiente
Traos pessoais / Estgio do ciclo Fatores internos Experincia Metas /

psicolgicos de carreira acumulada Motivao
Todos os modos de
entrada possveis
Anlise do risco
Anlise comparativa dos Anlise comparativa de

objetivos econmicos objetivos no econmicos
Ranking de todas
avaliaes
comparadas
Entrada no modo
selecionado
Figura 4: O processo da deciso de empreender

Fonte: HARVEY; EVANS, 1995.
54
Os fatores externos referem-se s variveis ambientais, tais como cenrio econmico,

competitividade do ambiente, regulamentaes governamentais, demanda de consumo e
demais elementos que afetam o desempenho das empresas. Os fatores internos incluem os
traos de personalidade, o estgio do ciclo de carreira em que a pessoa se encontra, as
competncias que ela desenvolveu, suas metas e sua motivao para empreender.
A partir da anlise dos fatores internos e externos feita a avaliao dos diversos modos de
entrada, verificando as foras e fraquezas que cada um apresenta. Os modos de entrada
tambm devem ser avaliados por meio dos objetivos econmicos e objetivos no econmicos
que o empreendedor tem em relao ao negcio. Dessa forma, todas as oportunidades
identificadas so analisadas, sendo escolhida aquela que melhor se encaixa s capacidades e
aos objetivos do empreendedor.
55
3 METODOLOGIA DE PESQUISA
Esto descritos nesse captulo os procedimentos metodolgicos que direcionam esta pesquisa.
Sero apresentados: o enfoque da pesquisa, o tipo de estudo; a abordagem utilizada; a
estratgia de coleta de dados; a definio da amostra utilizada; e o mtodo de anlise dos
resultados.
3.1 Enfoque da pesquisa
O enfoque desta pesquisa qualitativo. O enfoque qualitativo indicado quando o

pesquisador busca explorar com profundidade um fenmeno social complexo. A pesquisa
qualitativa trabalha com dados descritivos, obtidos pelo contato direto do pesquisador, que
interage com a situao objeto de estudo (SAMPIERI ET AL, 2006; NEVES, 1996).
Sampieri et al (2006) apresenta as principais caractersticas da pesquisa de enfoque

qualitativo:
Tem por finalidade a disperso ou expanso das informaes relativas ao fenmeno
estudado;
No tem a inteno de medir numericamente os fenmenos investigados;
As hipteses decorrem do processo de pesquisa e podem ser desenvolvidas durante ou

aps a coleta de dados e a anlise;
Os significados so extrados dos dados e no precisam ser reduzidos a nmeros ou

analisados estatisticamente para serem apresentados;
Prope o envolvimento direto com os indivduos pesquisados e suas experincias

pessoais;
Preocupa-se em captar as experincias na linguagem dos prprios indivduos.
3.2 Tipo de estudo
O tipo de estudo deste trabalho exploratrio. De acordo com Babbie (2001), o estudo
exploratrio caracterizado por buscar uma aproximao de um fenmeno que pouco
56
conhecido. O estudo exploratrio serve como um ponto de partida para estudos mais
minuciosos, pois a partir dele torna-se mais fcil determinar qual a melhor tcnica para a
investigao do fenmeno e elaborar hipteses de forma mais acurada.
O estudo exploratrio tambm se aplica aos casos em que a literatura oferece muitos estudos
similares, mas no no contexto especfico que se deseja pesquisar. Nesses casos, os objetivos
so: investigar o fenmeno sob uma nova perspectiva e ampliar os estudos existentes.
(SAMPIERI ET AL, 2006). O estudo em questo inclui-se nesses casos, pois a trajetria do
empreendedor foi tema de diversos estudos. Entretanto, na reviso da literatura foram
encontrados poucos estudos que abordassem esse tema sob o ponto de vista das teorias de
carreira.
3.3 Estratgia de coleta de dados
Os dados sero coletados atravs de pesquisa bibliogrfica e da realizao de entrevistas. A

pesquisa bibliogrfica envolve a consulta a livros, artigos, monografias, peridicos,
dissertaes, teses, enfim, a todo material publicado que esteja disposio do pesquisador. O
levantamento bibliogrfico foi realizado para a elaborao do referencial terico, onde foram
apresentados os conceitos que serviram como base para a interpretao dos resultados do
estudo.
A pesquisa de campo corresponde investigao emprica, que recolhe os dados no local

onde ocorre o fenmeno. Ela caracterizada por buscar a informao diretamente junto
populao pesquisada, recolhendo os dados in natura, da forma como o pesquisador os
percebe (LAKATOS, 1991; SANTOS, 1999). A pesquisa de campo foi realizada por meio de
entrevistas semi-estruturadas.
A entrevista um processo interativo entre entrevistador e entrevistado, que tem por objetivo
obter informaes sobre o fenmeno estudado nos termos, na linguagem e na perspectiva do
entrevistado (SAMPIERI ET AL, 2006). Na entrevista possvel a obteno de informaes
de natureza subjetiva, tais como percepes, sentimentos e motivaes. Na entrevista a
principal fonte de informao a descrio verbal da pessoa.
57
Quanto s vantagens de utilizao da entrevista, Selltiz et al (1975) diz que:
Numa entrevista como o entrevistador e a pessoa entrevistada esto presentes no momento em

que as perguntas so apresentadas e respondidas existe oportunidade para maior flexibilidade
para a obteno de informaes; alm disso, o entrevistador tem oportunidade para observar a
pessoa e a situao total a que responde.
Optou-se pela utilizao de entrevistas semi-estruturadas que corresponde modalidade em

que o pesquisador utiliza um roteiro preparado previamente. O roteiro serve para estabelecer
uma direo, mas no rgido. O pesquisador possui a liberdade de modificar e incluir
perguntas, conforme o desenvolvimento da entrevista. Este ainda pode combinar perguntas
fechadas e abertas, dando ao entrevistado a possibilidade de discorrer sobre o assunto
pesquisado.
Alm do mtodo de entrevista, esta pesquisa tambm utilizou o mtodo de histria de vida.
Nessa proposta, o entrevistado convidado a narrar, de maneira ampla e seqencial, suas
experincias relacionadas a um tema especfico. Isso possibilita o contato com os
significados, os sentimentos e as emoes do indivduo, conforme o relato de suas
experincias. Por esse mtodo tambm possvel conhecer as motivaes e conseqncias
dessas experincias sob o ponto de vista do entrevistado (SAMPIERI ET AL, 2006)
O roteiro de pesquisa foi composto de questes para a identificao do perfil dos

entrevistados (gnero, estado civil, idade, escolaridade) e do empreendimento (tempo de
funcionamento, nmero de empregados, existncia de scios), tambm de uma questo que
convidava o entrevistado a narrar a sua histria de vida profissional e de questes abertas
elaboradas com base nos objetivos da pesquisa.
Todas as entrevistas foram agendadas previamente por contato telefnico e foram realizadas
nas empresas dos entrevistados. Essas entrevistas foram registradas por meio de gravaes,
gerando arquivos digitais e depois foram transcritas a partir dos arquivos de udio.
58
3.4 Definio da amostra
A amostra da pesquisa foi caracterizada como amostra por convenincia, por selecionar os
elementos da populao de acordo com os critrios de acessibilidade e de disponibilidade.
Trata-se de uma amostra no-probabilstica, em que no foi possvel estimar a probabilidade
de um elemento da populao ser includo na amostra. A amostra no-probabilstica aceita
em estudos exploratrios, no sendo possvel a generalizao dos resultados (SELLTIZ et al,
1975).
Foram selecionados 16 entrevistados, entre pessoas que constituram a prpria empresa no

Estado de Gois. A escolha dessa regio decorre do fato de a pesquisadora ter vivido na
cidade de Goinia e, por meio de suas relaes profissionais, conhecer e ter acesso a pessoas
da regio que se incluam nos critrios estabelecidos para a pesquisa.
Para a escolha dos entrevistados, foram estabelecidos os seguintes critrios:
Ter participado do processo de constituio da empresa a participao na fundao

da empresa revela que a pessoa fez parte da formao do empreendimento e que a
opo pelo negcio prprio foi uma escolha e uma iniciativa do indivduo, o que pode
no acontecer nos casos de sucesso, em que os filhos herdam a empresa dos pais e,
muitas vezes, so direcionados nas escolhas de suas carreiras;
Ter constitudo a empresa formalmente a constituio formal exclui do objeto da

pesquisa as pessoas que possuem negcios informais. Existe um grande nmero de
empreendedores informais, que constituem um importante tema para estudos sobre
carreiras e empreendedorismo, mas o estudo sobre essas pessoas requer a abordagem
de assuntos relacionados informalidade empresarial, que no fazem parte do escopo
deste trabalho.
Ter um empreendimento com mais de 42 meses de existncia Esse o prazo

definido pelo GEM para definir os empreendedores estabelecidos. Nessa fase, eles j
superaram os desafios e riscos iniciais e o negcio apresenta relativa estabilidade.
Desenvolvimento de atividade laboral na empresa esse estudo se props a investigar

as pessoas que encontraram no negcio prprio uma opo para o desenvolvimento de
59
suas carreiras. Essas pessoas atuam profissionalmente por meio da criao e conduo
de seu empreendimento. Existem muitos empresrios, que tambm so classificados
como investidores, que correm os riscos financeiros para a constituio de uma
empresa com o intuito de auferir os lucros esperados. Eles no trabalham nas empresas
que constituem, no participam das atividades dirias dessas empresas e muitos
trabalham em organizaes de terceiros, desenvolvendo outras atividades.
Foram selecionadas pessoas de faixas etrias diferentes e de empresas de diversas reas de

atividade. A descrio da amostra e o perfil dos entrevistados sero apresentados na seo 4.1,
no captulo de descrio e anlise dos resultados.
3.5 Pr-teste
O pr-teste consiste na aplicao do instrumento de pesquisa a um universo reduzido para

verificar e corrigir possveis erros de formulao. Neste trabalho, foi realizado o pr-teste com
a inteno de testar o roteiro de entrevista. O pr-teste ocorreu por meio da realizao de uma
entrevista com uma pessoa que atendia a todos os critrios estabelecidos na pesquisa e que
poderia fazer parte da amostra.
A partir das informaes obtidas na entrevista, foram realizadas algumas alteraes no roteiro
de entrevista. Algumas questes do roteiro foram includas e outras questes foram
modificadas com o intuito de adequar o instrumento aos objetivos da pesquisa. O roteiro de
pesquisa inicial e o roteiro de pesquisa alterado aps o pr-teste encontram-se nos apndices
deste trabalho.
3.6 Mtodo de anlise dos resultados
A anlise qualitativa dos dados tem o objetivo de compreender, com profundidade, o

significado das informaes obtidas, com o mximo de cuidado para no perder informaes
importantes ou descartar dados valiosos (SAMPIERI ET AL, 2006).
60
As entrevistas foram analisadas por meio do mtodo de anlise de contedo, que consiste no
conjunto de tcnicas variadas, que utiliza procedimentos sistemticos e realiza a descrio do
contedo da mensagem, para obter indicadores (quantitativos ou no) que possibilitem a
inferncia de conhecimentos relativos origem das mensagens analisadas. (BARDIN, 1977).
De acordo com Bardin (1977), o processo da anlise de contedo divide-se em trs etapas
seqenciais: 1) a pr-anlise; 2) a explorao do material; 3) o tratamento dos dados, a
inferncia e a interpretao.
A pr-anlise corresponde fase de organizao. Nessa etapa realizada a preparao do

material, que reunido e formatado de maneira a facilitar a manipulao dos dados por parte
do pesquisador. As entrevistas so transmitidas (na ntegra) e as gravaes conservadas. O
passo seguinte a leitura flutuante, que consiste em uma leitura despretensiosa, para o
conhecimento do texto e a formao das primeiras impresses.
Ainda segundo a autora, a explorao do material a fase da aplicao sistemtica das

tcnicas que sero empregadas na anlise. O primeiro procedimento desta etapa a
codificao. Os dados so codificados para a obteno de uma descrio resumida das
informaes importantes, eliminando a informao irrelevante, para gerar maior sentido de
entendimento do texto (SAMPIERI ET AL, 2006). Para a codificao necessrio a escolha
da unidade de registro, que corresponde ao segmento de contedo que contm um significado
e ser usado como base para categorizao. A unidade de registro pode ser uma palavra, uma
frase ou um tema.
Escolhida a unidade de registro, o prximo passo a categorizao, que consiste no

procedimento de classificao e agrupamento das informaes em conjuntos, conforme as
caractersticas comuns que elas apresentam. A categorizao composta de duas etapas: o
inventrio e a classificao. O inventrio o isolamento dos elementos. A classificao
consiste no reagrupamento dos elementos isolados, de acordo com os critrios estabelecidos,
com intuito de organizar as mensagens. Os critrios so definidos a partir dos objetivos da
investigao.
61
Aps o procedimento de categorizao do contedo, possvel fazer inferncias e

interpretaes sobre as informaes obtidas, sendo essas as ltimas etapas do processo da
anlise de contedo. A inferncia refere-se deduo lgica do contedo da mensagem,
apresentando as causas ou os antecedentes da mensagem e as conseqncias que a mensagem
pode gerar. A interpretao a extrao de uma outra significao que est permeada na
mensagem apresentada, sob a perspectiva dos objetivos da pesquisa (BARDIN, 1977).
3.7 Esquema da pesquisa
A presente pesquisa foi delineada com a inteno de compreender e interpretar informaes

que revelem a forma como o indivduo empreendedor constri sua carreira. O quadro abaixo
apresenta uma viso geral da pesquisa, mostrando um esquema que relaciona o objetivo da
pesquisa, a matriz terica de sustentao da pesquisa, o tipo de estudo, os mtodos aplicados e
o mtodo de anlise dos resultados utilizado.
Quadro 6: Esquema metodolgico da pesquisa

Objetivo Tipo de Matriz terica da pesquisa Mtodos de Mtodo de
pesquisa coleta de dados Anlise dos
Resultados
- Conceito de empreendedor
(HISRICH E PETERS, 2002;
FILION, 1999)
- Modelo de desenvolvimento
Investigar como Estudo de carreira (SONNELFELD - Reviso da
o empreendedor exploratrio de E KOTTER, 1982) literatura Anlise de
constri a sua enfoque - Carreira Proteana (HALL, - Entrevista contedo
carreira qualitativo 2004) semi-
- Carreiras Inteligentes estruturada
(ARTHUR e POULSEN, - Histria de
2005) vida
- Carreiras Caleidoscpicas
(MAINIERO E SULLIVAN,
2006)
Fonte: Adaptado de Telles apud Leite, 2008.
62
63
4 DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS
Nesse captulo so apresentados os resultados das entrevistas realizadas nessa pesquisa. O

primeiro passo foi a compilao dos dados de caracterizao do entrevistado, do
empreendimento e da atual atividade do entrevistado. Esses dados foram organizados de
forma a revelar o perfil dos entrevistados, apresentando as seguintes informaes: a idade, o
gnero, estado civil, a formao escolar, carga horria de trabalho; e informaes sobre a
empresa, tais como: existncia de scios, ramo de atividade, tempo de funcionamento e
nmero de empregados. O passo seguinte foi a apresentao resumida da trajetria de cada
entrevistado. A seguir, foi realizada a anlise de contedo, por meio da criao de categorias
e da classificao do contedo dos relatos das entrevistas.
4.1 Perfil dos entrevistados
A primeira parte da entrevista encerrava questes de caracterizao do entrevistado e do

empreendimento, por meio de perguntas direcionadas. Com base na resposta dessas questes
foi possvel elaborar um perfil dos entrevistados. Os quadros 7 e 8 contm dados
demogrficos e informaes sobre a atividade e a empresa dos entrevistados. Os nomes dos
entrevistados foram substitudos por uma identificao numrica, seguindo a sequencia de
realizao das entrevistas, com a inteno de preservar as identidades deles.
Quadro 7: Perfil dos entrevistados

Nome Idade Atual Idade ao Est. Civil Formao escolar
Iniciar o
negcio
Entrevistado 01 41 20 Casado Graduao em Adm. De
Empresas. Ps-Graduao
Entrevistada 02 54 45 Separada 2 grau
Entrevistado 03 54 37 Casado Superior incompleto:
Jornalismo
Entrevistado 04 51 27 Separado 2 grau
Entrevistado 05 38 26 Casado Graduao em
Processamento de Dados
Entrevistado 06 60 23 Divorciado 2 grau tcnico
Entrevistado 07 48 22 Casado 2 grau
Engenharia
Entrevistado 09 59 35 Divorciado Graduao em Direito
Entrevistada 11 53 26 Casada Graduao em Servio
Social
Entrevistada 12 42 23 Casada Graduao em Farmcia.
Ps-graduao
64
Entrevistado 13 38 31 Casado 2 grau tcnico

Entrevistado 14 44 28 Divorciado Superior incompleto:
Psicologia
Matemtica
Fonte: Elaborado pela autora, com base nos dados da pesquisa.
A idade dos entrevistados varia de 33 a 60 anos, sendo a mdia de idade de 46 anos. A idade
dos entrevistados no momento em que comearam o negcio atual varia de 18 a 45 anos, com
uma mdia de 27 anos. So apresentadas mais informaes relativas idade dos entrevistados
na seo trajetria dos entrevistados, nos quadros n 9 a n 24. Dentre os entrevistados, se
sobrepe o gnero masculino, sendo 13 homens e 3 mulheres. Quanto ao estado civil dos
entrevistados, 69% so casados e os demais so separados ou divorciados, no tendo nenhum
solteiro. Em relao formao escolar, 7 entrevistados (44%) cursaram o ensino mdio, 2
deles fizeram curso tcnico, que conjuga ensino mdio e ensino profissionalizante; 5
entrevistados (31%) concluram a graduao, sendo que 2 desses graduados fizeram ps-
graduao; e 4 entrevistados (25%) iniciaram curso superior, mas no concluram. Dos
entrevistados que ingressaram em um curso superior, apenas em 3 casos (19% do total de
entrevistados) o curso escolhido apresentou relao direta com a atividade desenvolvida no
negcio, sendo que 2 deles foram os que fizeram cursos de ps-graduao.
Quadro 8: Perfil do empreendimento/profissional

Nome Scio Ramo de atividade Tempo N de Carga
empresa empregados horria
h/dia
Entrevistado 01 Sim. Familiar Servios de locao, 22 34 10
manuteno e comrcio
de mquinas de solda
Entrevistado 02 Sim. Familiar Ind. e com. de cosmticos 9 7 10
Entrevistado 03 Sim. Familiar Ind. e com. de produtos 16 65 12
base de Gengibre
Entrevistado 04 No Com. peas automotivas 24 14 10
Entrevistado 05 Sim. Familiar Desenvolvimento 13 20 9
software
Entrevistado 06 No Ind. e com. equipamentos 38 28 8
laticnios
Entrevistado 07 Sim. Familiar Supermercado 27 800 9
Entrevistado 08 No Servios de TI 17 350/400 9
Entrevistado 09 Sim. Familiar Ind. e com. produtos de 25 96 8
limpeza
Entrevistado 10 Sim Servios de transporte 15 86 10
Entrevistado 11 Sim. Familiar Servios de alimentao 28 200 10
Entrevistado 12 Sim. Familiar Servios farmacuticos. 20 120 9
Ind e com. cosmticos
Entrevistado 13 Sim Comrcio de suprimentos 8 68 11
de informtica e servio
65
de recondicionamento
Entrevistado 14 Sim Servios de alimentao 17 33 10
Entrevistado 15 No Supermercado 19 65 8
Entrevistado 16 Sim. Familiar Ind. e com. de confeces 16 120 9
A maioria dos entrevistados afirmou ter scios no negcio. Dos 12 entrevistados (75%) que
afirmaram ter um scio, 9 informaram que o scio um familiar, sendo que em 7 dos casos o
scio o cnjuge. Quanto ao ramo de atividade, 5 entrevistados atuam na rea de indstria e
comrcio, 10 trabalham na rea de prestao de servios, incluindo o comrcio como servio
e um dos entrevistados, que possui duas empresas, atua tanto na atividade industrial, como na
de prestao de servios. A existncia do negcio varia entre 9 anos, do negcio mais recente
e 38 anos, que corresponde empresa com maior tempo de atividade.
O nmero de empregados revela informaes sobre o porte da empresa. Um dos critrios

utilizados no presente trabalho quanto classificao do porte da empresa o nmero de
empregados, conforme a tabela a seguir:
Tabela 5: Classificao do porte de empresas por n de empregados

Porte da empresa N de empregados
Indstria Comrcio e Servios
Microempresa At 19 At 09
Pequeno Porte De 20 a 99 De 10 a 49
Mdio Porte De 100 a 499 De 50 e 99
Grande Porte Acima de 499 Acima de 99
Fonte: SEBRAE
De acordo com a classificao por nmero de empregados, uma das empresas se enquadra
como microempresa, 7 so empresas de pequeno porte, 5 so empresas de mdio porte e 3 so
empresas de grande porte. Outro critrio de classificao quanto ao porte da empresa o
faturamento bruto anual, que poderia confirmar essa classificao realizada. No entanto, esse
critrio no foi utilizado tendo em vista a preocupao dos entrevistados em proteger dados
sobre o faturamento da empresa.
Em relao carga horria de trabalho, a mdia de horas de trabalho informada pelos

entrevistados de nove horas e meia por dia, sendo que a carga horria mnima informada foi
de oito horas por dia. Essa informao da carga horria nos leva a refletir sobre o fato de que
66
o empreendedor, mesmo com diversos anos de atividade, trabalha com uma carga horria
igual ou superior a de seus empregados.
4.2 A trajetria dos entrevistados
Com base nas narrativas dos entrevistados, em que eles contaram a histria de sua vida
profissional, foi elaborado um resumo da trajetria, contendo as experincias profissionais
mais importantes, os principais marcos e pontos de transio da trajetria. O resumo das
trajetrias foi elaborado na tentativa de estabelecer uma ordem cronolgica para os fatos
relatados. As idades descritas nesses resumos so imprecisas, pois foram presumidas de
acordo com os dados fornecidos pelos entrevistados.
4.2.1 Entrevistado 01
O entrevistado 01 tem 41 anos, casado, fez curso tcnico de eletrotcnica, graduou-se em

administrao de empresas e ps-graduado em marketing e logstica. Ele iniciou sua
trajetria empreendedora aos 12 anos, trabalhando por conta prpria com uma atividade
informal. O primeiro trabalho, em uma oficina, possibilitou-lhe adquirir experincia na rea
de mecnica e essa experincia lhe foi til na atividade de sua empresa, que atua com
maquinrios. Antes do negcio atual, ele teve um outro negcio, uma lanchonete. Ele no deu
continuidade ao negcio por entender que o esforo era bem maior do que o retorno
financeiro. Um ponto que se destaca em sua trajetria a busca de desenvolvimento por meio
de cursos do ensino formal, tais como: curso tcnico, graduao e ps-graduao. A empresa
dele tem 22 anos de existncia e atualmente atua na rea de locao, manuteno e comrcio
de mquinas de solda. Segundo o entrevistado, entre 2007 e 2008 a empresa teve um
crescimento de 106% e ele espera para 2009 um crescimento de 60%. A empresa expandiu
suas atividades para outros estados e o entrevistado pretende continuar a expanso pelo pas.
Quadro 9: Trajetria do Entrevistado 01
Idade Trajetria
aproximada
12 anos Comprou dois carrinhos de cortar grama e comeou a trabalhar com corte de grama, em
Goiatuba, interior de Gois.
67
13 anos Trabalhou numa oficina mecnica, onde aprendeu a trabalhar com mecnica.
14/15 anos Se mudou para Goinia, trabalhou dois anos como mecnico e saiu do emprego porque
queria trabalhar em escritrio.
16 anos Iniciou o curso tcnico de contabilidade. Desistiu do curso para estudar para o vestibular
da Escola Tcnica Federal de Gois.
17 anos Iniciou o curso tcnico de eletrotcnica.
18 anos Trancou a matrcula e abriu um bar e lanchonete. Aps seis meses vendeu o bar e voltou
a fazer o curso tcnico. Trabalhou trs meses numa empresa de rebobinamento de
motores.
20 anos Em sociedade com mais duas pessoas criou uma empresa de rebobinamento de motores.
23 anos Os scios deixaram a sociedade e ele assumiu a empresa.
30 anos Mudou o foco do negcio para locao de mquinas de solda.
36 anos Concluiu a graduao no curso de administrao de empresas.
38 anos Fez uma ampliao no negcio. Mudou a sede da empresa. Fez um curso de ps-
graduao em logstica. Iniciou a expanso da empresa e passou a distribuir para outras
regies do Brasil.
40 anos A empresa atingiu um crescimento de 106%.
41 anos Est fazendo o curso ps-graduao em marketing. Est trabalhando com o objetivo de
ser a quarta maior empresa do pas do seu segmento e de operar no Brasil inteiro.
4.2.2 Entrevistada 02
A entrevistada 02 tem 54 anos e comeou a trabalhar aos 10 anos de idade, como auxiliar de
bab. Concluiu o ensino mdio e disse que sempre estudou, mas que gostaria de ter estudado
mais. Trabalhou por 23 anos num banco, iniciando como escriturria e, aps a implantao do
plano de carreiras, conquistou sucessivas promoes. Ao se aposentar, decidiu que no iria
parar de trabalhar e iniciou uma atividade autnoma com transporte escolar. O negcio teve
um momento de crise e, naquele momento, a convite da irm, se mudou de Londrina para
Goinia para empreender um negcio na rea de cosmticos. A empresa tem 7 anos de
existncia, trabalha com marca prpria e, num processo de expanso por meio de franquia, j
licenciou 13 lojas.
Quadro 10: Trajetria da Entrevistada 02
Idade Trajetria
aproximada
10 anos Comeou a trabalhar como bab na casa de famlias amigas, no interior do Paran.
15 anos Trabalhou como agente rodoviria, com venda de passagens, por trs anos.
68
18 anos Trabalhou em uma rdio como secretria e tambm fazia um programa de locuo
noite.
21 anos Passou em um concurso e comeou a trabalhar num banco.
27 anos Se mudou para outra cidade um pouco maior e passou a trabalhar em outra agncia.
32 anos Se mudou para Londrina e mudou novamente de agncia.
42 anos Se aposentou. Comprou um veculo e trabalhou por trs anos com transporte escolar.
45 anos A convite da irm, mudou-se para Goinia e abriu uma empresa de cosmticos em
sociedade com a irm e mais duas pessoas. A empresa explorava, sob licena, a marca de
outra empresa.
47 anos As duas irms compraram a parte dos outros scios, que saram da sociedade. O contrato
de explorao da marca no foi renovado. Elas criaram uma marca prpria.
Abriram franquias da empresa.
54 anos Pretende fazer mais cursos de fotografia, passar a administrao da empresa filha e
continuar trabalhando na rea de marketing da empresa
O entrevistado 03 tem 54 anos, casado e iniciou o curso superior de jornalismo, que no

chegou a concluir. O incio de sua trajetria foi no meio artstico musical. Comeou aos 13
anos em um conjunto musical com amigos e, aps interromper a faculdade, continuou esse
trabalho com msica em Paris. O incio do negcio ocorreu quando teve uma infeco de
garganta e lembrou-se de ter ouvido, quando esteve na ndia, sobre as propriedades benficas
do gengibre para a garganta. Preparou o gengibre para o consumo, obteve um efeito imediato
e passou a utiliz-lo freqentemente. O gengibre preparado fez sucesso entre os amigos,
surgindo a idia da comercializao do produto. Desenvolveu tcnicas por meio de cursos
realizados para o preparo e conservao do gengibre. O entrevistado criou diversos produtos
base de gengibre e trabalha sempre trazendo novas idias, agregando maior valor aos seus
produtos. A empresa foi pioneira na regio e hoje a maior manufaturadora de gengibre do
pas, chegando, inclusive, a exportar seus produtos. Agora est criando outra empresa na rea
de plantao e beneficiamento de eucaliptos.
Idade Trajetria
aproximada
13 anos Fez parte de um conjunto musical que fazia apresentaes musicais e gravou um disco
Iniciou o curso de jornalismo
69
Interrompeu o curso e se mudou para Paris. Comeou a cursar psicologia. Trabalhou na

noite parisiense com msica. Trabalhou tambm como fotgrafo. Morou em Londres e
na Sucia
Voltou para o Brasil e montou uma banca de revistas
Trabalhou com apresentaes musicais e fazia campanha poltica para candidatos
Comeou a preparar artesanalmente gengibre para o consumo prprio
Fez um curso de desidratao de alimentos e passou a desidratar e preparar o gengibre
artesanalmente para comercializao
37 anos Montou a indstria com produtos base de gengibre
Criou novos produtos, diversificando a linha de produtos da empresa
A empresa iniciou a exportao de seus produtos
54 anos Est criando uma nova empresa de plantio e tratamento de eucalipto
O entrevistado 04 tem 51 anos e trabalha desde os 13 anos. Sempre trabalhou no ramo de

autopeas, comeando como entregador. Depois de ter passado por todas as funes dentro
do segmento, decidiu abrir a loja de autopeas. O incio do negcio prprio teve origem na
sua insatisfao com o dono da empresa em que trabalhava, que no sabia recompensar o
esforo que ele fazia, alm do desejo de crescimento e realizao. No incio, a maior
dificuldade foi a concorrncia, pois o ex-chefe utilizava do poder de compra que ele tinha
para limitar a atividade do entrevistado. Mesmo com as dificuldades, a empresa foi crescendo
e com o passar do tempo ultrapassou o seu principal concorrente e hoje a empresa mais
antiga do mercado na regio, tornando-se uma referncia no segmento em que atua.

Idade Trajetria
aproximada
13 anos Comeou a trabalhar como entregador em uma empresa de comrcio de autopeas
Foi provido a estoquista e depois a vendedor
27 anos Montou a loja de autopeas
34 anos Se igualou ao maior concorrente da poca
Mudou o foco do negcio, deixando de atuar com vendas no atacado, passando a
trabalhar somente com varejo
Fez diversas aes promocionais para mudar o mercado e trazer o consumidor final loja
de autopeas
51 anos Est passando a administrao da empresa ao filho e trabalha com o objetivo de
modernizar a empresa
70
O entrevistado 05 tem 38 anos, casado e se graduou em Processamento de Dados. Teve

diversas experincias profissionais, tendo apontado o trabalho no banco como a mais
significativa em termos de profissionalismo. No incio de sua trajetria, ainda muito jovem,
ocupou cargos de elevada responsabilidade. As decepes serviram como estmulo para que
buscasse resultados acima do esperado. Aps a decepo com uma sociedade, mesmo quase
sem capital, decidiu abrir o negcio prprio. O negcio comeou com muitas dificuldades que
foram superadas com o decorrer do tempo. O entrevistado investiu constantemente em
qualidade, sendo esse o diferencial da empresa, que se especializou em softwares para o
segmento acadmico e expandiu suas atividades para outros estados do pas.
Idade Trajetria
aproximada
13 anos Fez o curso de banca eletrnica
15 anos Comeou a reproduzir fitas de jogos e vender para os amigos
18 anos Iniciou a graduao em processamento de dados. Comeou a trabalhar meio perodo em
um banco. Trabalhou por pouco tempo e foi dispensado do banco.
19 anos Passou por um processo seletivo no mesmo banco e foi recontratado como estagirio. Em
menos de um ms, fez um curso de plano de cargos e salrios e foi promovido para chefe
de seo.
21 anos Concluiu a graduao
22 anos Saiu do banco e comeou a trabalhar em um grupo de empresas. Logo foi promovido a
gerente de RH.
Saiu do grupo e trabalhou como autnomo, com desenvolvimento de software
Trabalhou na empresa do irmo e ministrou aulas no SENAC
Trabalhou um ano na rea de informtica de uma indstria de leite
Saiu da indstria de leite e iniciou um negcio com o irmo e a cunhada
24 anos Saiu da sociedade e montou uma empresa de desenvolvimento de softwares
29 anos Fez o curso Empretec
Fez o curso Empreendedor 21
32 anos Participou do Projeto Metrpole
35 anos A empresa passou pela certificao MPSBR
38 anos Est trabalhando com o objetivo de expandir as operaes da empresa para todo o Brasil

71
O entrevistado 06 tem 60 anos e fez o curso tcnico de contabilidade, rea que no chegou a
atuar. Iniciou sua trajetria trabalhando na loja do pai e depois montou uma loja de produtos
para laticnios em sociedade com o pai. Quando decidiu se casar, comprou a parte da
sociedade do pai e assumiu a direo da empresa. Um dos principais produtos da loja era a
mquina desnatadeira, um produto importado. Devido s dificuldades de importao do
produto, ele se empenhou a construir essa mquina. Depois de 15 anos desenvolvendo e
testando projetos, conseguiu produzir a mquina, que at hoje vem sendo aperfeioada. A
empresa dele ganhou projeo no mercado nacional e chegou a exportar mquinas no
momento em que o cmbio estava favorvel s exportaes. O entrevistado vem trabalhando
com o intuito de ampliar a linha de produtos que produz e comercializa.
Idade Trajetria
aproximada
Trabalhou com o pai reformando e vendendo desnatadeiras em Jussara, cidade do interior
de Gois
23 anos Se mudou para Goinia e montou uma loja de desnatadeiras e produtos correlatos em
sociedade com o pai
A empresa, que fazia a importao das mquinas que eram o principal produto da
empresa, faliu
40 anos Conseguiu desenvolver tecnologia para produzir as mquinas desnatadeiras. Comprou um
imvel e construiu a loja junto com a indstria
Comeou a vender para outros estados brasileiros e exportou mquinas que fabricava
60 anos Trabalha com planos de aperfeioar as mquinas que produz e de diversificar os produtos
da loja
O entrevistado 07 tem 48 anos, casado e iniciou o curso de engenharia, do qual desistiu para
se dedicar ao negcio prprio. A sua trajetria teve incio aos 10 anos, quando trabalhou no
armazm que o pai montou para os filhos. Os irmos foram abandonando o armazm para se
dedicar a outros projetos. Por volta dos 20 anos, aps passar no vestibular para engenharia, o
entrevistado props ao pai que ele comprasse um bar para o irmo, deixando o entrevistado na
conduo do armazm. O pai concordou e lhe concedeu 50% do armazm. Em 2 anos ele
transformou o armazm em um pequeno supermercado. Essa foi a primeira de vrias
72
ampliaes. Hoje o hipermercado conta com uma rea de 11 mil metros quadrados, mais de
800 funcionrios e o maior hipermercado regional do centro oeste do pas. Alm do
hipermercado, o entrevistado montou 2 postos de gasolina com a mesma marca que identifica
o seu negcio. Antes de criar filiais, o entrevistado pretende continuar a ampliao de sua
loja, para atingir 20 mil metros quadrados e se tornar o maior hipermercado regional da
Amrica Latina.
Idade Trajetria
aproximada
10 anos O pai se mudou do interior para Goinia. O entrevistado comeou a trabalhar na
mercearia da famlia.
20 anos Passou no vestibular para o curso de engenharia. Iniciou o curso e desistiu no primeiro
ms para assumir a mercearia com a ajuda do pai.
22 anos Montou um peg pag (mercado) com a ajuda do pai e fez sociedade com um cunhado. Fez
a primeira ampliao no imvel, de 30 m para 250m.
24 anos O cunhado saiu da sociedade.
26 anos Ele se casou.
32 anos Fez mais uma ampliao da loja, para 480m.
34 anos Fez mais uma ampliao da loja para 680m.
42 anos Fez mais uma ampliao da loja para 11000m. Inaugurou o hipermercado.
43 anos Montou um posto de gasolina, ao lado do supermercado.
47 anos Montou mais um posto de gasolina.
A loja atingiu o maior faturamento da cidade no segmento.
48 anos Est se preparando para e-commerce e para ter a maior loja da Amrica Latina.
O entrevistado 08 tem 43 anos, casado e iniciou o curso de engenharia civil, que no chegou
a concluir. Iniciou sua trajetria trabalhando em empresas comerciais, na rea administrativa.
Participou durante algum tempo da gesto das empresas da famlia da esposa. Seu desejo de
crescimento no era compartilhado pelos donos da organizao e, por querer colocar em
prtica suas idias e projetos e por ser apaixonado pela rea de tecnologia, decidiu partir para
73
o negcio prprio em sociedade com duas pessoas. Com o passar do tempo, os scios saram
do negcio e ele assumiu a empresa. O empreendimento iniciou a expanso de suas atividades
abrindo uma unidade em Braslia e continuou a expanso para outros estados, por meio de
franquias e representaes. Hoje a empresa possui mais de 350 funcionrios e atua em quase
todos os Estados do pas e iniciou o processo de internacionalizao com negcios em
Angola.
Idade Trajetria
aproximada
Infncia/ Deu aulas particulares. Vendia brinquedos desmontados e transformados por ele.
adolescncia
Trabalhou no grupo de empresas do sogro, na rea administrativa.
Comeou o curso de engenharia civil, cursou por um determinado perodo, mas no
chegou a concluir.
27 anos Iniciou a empresa em sociedade com 2 pessoas.
28 anos Um dos scios saiu da sociedade.
29 anos Abriu uma filial no Distrito Federal. Iniciou a expanso das atividades da empresa para
todo o pas.
32 anos A empresa se certificou em ISO 9001.
36 anos A empresa se certificou em ISO 12207.
A empresa se certificou em MPS.BR.
43 anos A empresa se prepara para a internacionalizao e j est realizando algumas atividades
nesse sentido.
O entrevistado 09 tem 59 anos, graduado em Direito e tem o irmo como scio em uma
indstria de produtos de limpeza. A sua trajetria teve incio em uma lanchonete, em que
trabalhou por conta prpria, no perodo em que fazia o curso tcnico de estradas. Ele no
concluiu o curso por dificuldades em conciliar os horrios. Trabalhou por alguns anos em
uma financeira, onde foi despertado o interesse em realizar o curso de Direito. A convite do
irmo, iniciou a sociedade em um pequeno supermercado. O supermercado foi ampliado de
100m para 3000m. Aps alguns anos na atividade de supermercado, um representante de
produtos de limpeza os convidou para iniciar um negcio nessa outra atividade. Eles
74
iniciaram a indstria e, a princpio, no tiveram retorno financeiro. Ento, resolveram deixar o

supermercado para a dedicao total indstria, devido rotina pesada de trabalho na rea de
supermercado. Ele investiu na gesto e profissionalizao da indstria e conseguiu
crescimento. Eles iniciaram as atividades com base num nico produto, a cera para pisos e
assoalhos. Com o crescimento da empresa, a linha de produtos foi diversificada, tendo
atualmente mais de 30 itens e a cada ano so lanados novos produtos, que so distribudos
para diversos estados do pas. A indstria se expandiu fisicamente e foi construda uma nova
unidade na cidade de Aparecida de Goinia. Hoje ele trabalha com os objetivos de organizar a
empresa para conseguir o crescimento sustentvel.
Idade Trajetria
aproximada
20 anos Comeou o curso de Estradas na Escola Tcnica.
Montou uma lanchonete no Centro administrativo Secretaria da Fazenda
Desistiu do curso de Estradas.
O prdio onde funcionava a lanchonete foi desativado e ele perdeu a concesso para a
atividade.
23 anos Iniciou o curso de Cincias Sociais, que no chegou a concluir.
24 anos Trabalhou numa empresa financeira
28 anos Iniciou o curso de Direito

Montou o pequeno supermercado em sociedade com o irmo
31 anos Concluiu a graduao em Direito.
Se casou.
34 anos Montou a indstria de produtos de limpeza em sociedade com o irmo
44 anos Ele e o irmo venderam o supermercado para manter o foco na indstria
Realizou mudanas na gesto da indstria
Ampliou a linha de produtos da empresa
Foi diretor de uma entidade de classe
Investiu na capacitao das pessoas na empresa
Construiu uma nova unidade em Aparecida de Goinia
59 anos Participao da empresa em programas de qualidade. Trabalha com o objetivo de
continuar investindo e organizar a empresa para crescer
O entrevistado 10 tem 33 anos, casado e concluiu o ensino mdio. Sua trajetria teve incio
aos 13 anos, trabalhando na banca de revistas do tio. Depois trabalhou como office-boy e
75
como auxiliar de departamento pessoal. Trabalhou como auxiliar administrativo numa

transportadora, que encerrou suas atividades por dificuldades financeiras. Ele e trs colegas de
trabalho visualizaram a oportunidade de dar continuidade ao negcio, a partir da criao de
uma nova transportadora. Iniciaram com pouco capital, trs mil dlares na poca, e tinham a
dificuldade de ser uma empresa nova no mercado, sem referncias para dar aos clientes. Um
dos scios desistiu e saiu do negcio e os scios que ficaram se empenharam na conquista de
novos clientes. As dificuldades iniciais foram vencidas e eles mudaram o foco do negcio ao
passar por uma crise no setor de transporte em que atuavam, que era o mercado avirio.
Passaram a realizar transporte de cargas e abriram uma unidade em So Paulo. A empresa
continuou crescendo e criaram outra unidade em Braslia. Hoje a empresa tem 86
funcionrios, 600 clientes e vem ampliando suas atividades.
Idade Trajetria
aproximada
13 anos Se mudou da cidade de Inhumas (interior) para Goinia. Comeou a trabalhar na banca
de revistas do tio.
Fez alguns cursos profissionalizantes.
14/15 anos Trabalhou num laboratrio de prteses como office boy.
16 anos Trabalhou numa construtora.
16/17 anos Trabalhou numa transportadora como auxiliar administrativo. A empresa encerrou suas
atividades. Ele e mais 2 funcionrios visualizaram a situao como uma oportunidade
para iniciarem uma empresa de transportes.
18 anos Montou a empresa de transportes em sociedade com mais 2 pessoas.
Um dos scios deixou a sociedade.
Mudou o foco da atividade da empresa. Passou a operar com transporte de cargas e a
atuar em So Paulo. Abriu uma filial em So Paulo.
30 anos Abriu uma filial em Braslia.
33 anos Trabalha com o objetivo de ampliar as atividades da empresa.
A entrevistada tem 53 anos, casada e se graduou em servio social. Trabalhou como

professora, se casou e, no momento em que ela e o marido estavam desempregados, surgiu a
oportunidade do negcio prprio com a oferta de uma quitanda, por parte de um casal de
76
amigos. Eles atuaram com a quitanda por algum tempo, quando ento surgiu a oportunidade
de montar uma pastelaria no maior shopping da cidade. Com a ajuda de um tio, em 16 dias
fizeram todos os projetos, adquiram know-how e inauguraram a loja. O esposo continuou
trabalhando em sua rea profissional, engenharia, e a entrevistada assumiu as atividades da
loja. A empresa cresceu, foram abertas outras filiais e a linha de produtos oferecidos foi
ampliada. Alm de pastel, a empresa passou a oferecer outros tipos de lanches, sanduches e
refeies. Na medida em que os filhos foram crescendo, passaram a trabalhar na empresa,
assumindo reas diferentes, conforme suas afinidades. Hoje, toda a famlia trabalha no grupo
e, nas segundas-feiras, o caf da manh da famlia o momento de discutir os problemas, as
sugestes e os resultados da empresa. A empresa conta com 10 lojas, 200 funcionrios e o
objetivo a expanso a partir de franquias.
Idade Trajetria
aproximada
Se graduou no curso de Servio Social.
Se casou.
Trabalhou como professora.
Montou uma quitanda em sociedade com o marido.
26 anos Montou uma pastelaria na praa de alimentao do maior shopping center de Goinia
Ampliou a empresa, abrindo novas lojas.
Diversificou os produtos, passando a oferecer tambm refeies completas.
Todos os filhos assumiram funes no grupo.
53 anos Possui 10 lojas e se prepara para a franquia e expanso para outros estados.
A entrevistada 12 tem 42 anos, casada, graduada em Farmcia e ps-graduada em Gesto

Empresarial, Marketing e Finanas. Com 12 anos a entrevistada j esboava atividades de
negcios, vendendo roupas da confeco de uma tia. Depois deu aulas particulares e aos 17
anos era professora de ingls. Durante a graduao, fez estgio em empresas do Rio de
Janeiro, na rea de indstria cosmtica e de farmcia de manipulao. Ao concluir a
graduao, com a ajuda do pai, montou uma farmcia de manipulao. A farmcia cresceu,
77
alcanou projeo e credibilidade e se expandiu por meio de filiais. Com o crescimento da

empresa, foi possvel a entrevistada concretizar seu projeto, que era criar uma indstria de
cosmticos. O grupo hoje constitudo de 6 farmcias em Goinia, uma em Braslia, uma no
Rio de Janeiro e a indstria de cosmticos, que vende seus produtos para diversos estados do
pas. A organizao est crescendo, vem ampliando a linha de produtos e a entrevistada
trabalha com o objetivo de continuar a expanso e de exportar seus produtos.
Idade Trajetria
aproximada
12 anos Trabalhou como representante da confeco (roupas) de uma tia. Fazia bijuterias, cintos.
15 anos Trabalhou com aulas particulares.
17 anos Trabalhou como professora de ingls, numa escola de idiomas.
Iniciou o curso de Farmcia na UFG.

No 4 ano de faculdade iniciou o estgio numa indstria cosmtica do Rio de Janeiro.
Conseguiu um outro estgio numa farmcia de manipulao, desenvolvendo as duas
atividades.
Concluiu a graduao.
21 anos Montou a farmcia de manipulao.
Abriu filiais em Goinia.
Abriu filiais em outras cidades / estados do pas.
Fez cursos de ps-graduao em gesto empresarial, marketing e finanas.
39 anos Montou a indstria de cosmticos.
42 anos Trabalha com o objetivo de ampliao da empresa e de exportao dos produtos.
O entrevistado tem 38 anos, casado e iniciou sua trajetria profissional em Salvador,

trabalhando na empresa familiar do pai e do tio. Comeou trabalhando como office-boy,
passou por diversas reas da empresa e saiu para trabalhar em uma empresa de prestao de
servios para petroqumicas. Voltou a trabalhar em outra empresa familiar, de onde saiu para
montar o negcio prprio, uma locadora de vdeos. O negcio no prosperou e ele se mudou
para Goinia, em busca da proximidade da famlia. Comeou a trabalhar com o irmo em um
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negcio de representao de produtos para papelaria e passou a trabalhar por conta prpria
nessa rea de atividade. Trabalhou por um tempo como auxiliar administrativo, em uma
construtora na cidade de Britnia, para acumular capital e poder se casar. Ao retornar
Goinia, continuou com a atividade autnoma de revenda de produtos de papelaria e convidou
um amigo para o negcio. Em algum tempo, eles visualizaram uma oportunidade e abriram
um negcio na rea de recondicionamento de cartuchos. O negcio cresceu, eles ampliaram a
estrutura fsica e diversificaram as atividades, abrindo empresas complementares. Hoje o
grupo composto de 4 empresas, tem 68 funcionrios e tem investido em qualidade. O
objetivo o crescimento e a continuidade do negcio.
Idade Trajetria
aproximada
10 anos Comeou a trabalhar como office boy na empresa do tio e do pai, em Salvador.
Foi promovido para trabalhar no escritrio, montando processos.
Fez cursos no SESC e no SEBRAE.
Foi promovido para a rea financeira e administrativa.
Trabalhou em uma empresa de prestao de servios para o plo petroqumico, na rea
financeira.
Voltou a trabalhar para o pai e a tia, em uma construtora, no sul da Bahia.
Montou uma vdeo locadora.
A locadora no deu certo e fechou.
27 anos Mudou-se para Goinia para ficar prximo famlia.
Trabalhou por conta prpria com servio de informao a locadoras por seis meses, mas
no conseguiu levar adiante.
Montou junto com o irmo um escritrio de representao de produtos de papelaria.
Comeou outro trabalho autnomo, comprando e revendendo produtos de papelaria.
Trabalhou um ano e meio como auxiliar administrativo em Britnia (cidade do interior),
em uma construtora.
Retomou o trabalho de revenda de produtos para papelaria.
Iniciou uma sociedade na nessa atividade de revenda de produtos para papelaria.
Se casou.
Comeou a revender cartuchos para impressoras junto com os outros produtos de
papelaria.
Comprou maquinrio e ele e o scio aprenderam a tecnologia de recondicionamento de
cartuchos.
31 anos Iniciou a empresa de recondicionamento de cartuchos junto com o scio, na casa da
sogra.
Se mudou para um outro local, montando um escritrio.
Mudou para uma sede maior e contratou mais funcionrios.
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Fez nova ampliao e se mudou para o prdio atual.

A empresa se certificou em ISO 9001.
A empresa expandiu sua atuao para outros estados do pas.
Abriu outras empresas com atividades correlatas.
Trabalha com o objetivo da certificao da empresa em ISO 14001.
O entrevistado 14 tem 44 anos, no concluiu o curso de psicologia e atua no setor de

alimentao. Iniciou sua trajetria profissional aos 21 anos, trabalhando em um banco, na rea
administrativa. Depois trabalhou em um rgo governamental. Em sociedade com o irmo e
um primo e com a ajuda da me, montou um bar e lavajato, que funcionou por dois anos.
Depois montaram um bar noturno, que foi mantido por dois anos. Em sociedade com o ex-
cunhado, montou um bar, que se especializou em caldos. Montaram outro bar, que depois foi
transformado em restaurante. Quando conheceu uma pessoa que aprendeu a fazer pizzas no
Japo, montou uma pizzaria. Os negcios cresceram e hoje ele objetiva abrir um outro
empreendimento na rea de alimentao.
Idade Trajetria
aproximada
Iniciou o curso de psicologia, que no chegou a concluir.
21 anos Comeou a trabalhar em um banco.
Trabalhou na LBA, um rgo do governo
23 anos Montou um lavajato e bar em sociedade com o irmo e um primo.
O primo saiu da sociedade. Ele e o irmo abrem um bar, em sociedade com outro primo.
26 anos Montou o bar que serve caldos em sociedade com o ex-cunhado.
28 anos Montou outro bar
Mudou o foco do negcio de bar para restaurante.
Montou uma pizzaria junto com uma pessoa que havia aprendido a trabalhar com pizzas
no Japo.
Trabalha com o objetivo de montar um outro estabelecimento na rea de alimentao, em
outra regio da cidade.
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O entrevistado 15 tem 39 anos, casado e atua no setor de supermercado. Comeou sua

trajetria profissional trabalhando como entregador, passando por diversas empresas. Aos 21
anos, decidiu abrir o negcio prprio e montou uma mercearia ao lado de sua casa. O negcio
cresceu, ele fez algumas ampliaes e depois continuou com a atividade de supermercado em
outra regio da cidade, em sociedade com a sogra. O negcio continuou crescendo, ele fez
duas ampliaes e comprou a parte da sogra na sociedade. Ele diversificou os negcios e
investiu em outras atividades como: factoring, construo e venda de imveis e fazenda.
Trabalha com o objetivo de ter uma vida mais tranqila e de passar a administrao do
supermercado ao filho.
Idade Trajetria
aproximada
Idade
aproximada
17 anos Trabalhou como entregador de peas.
Trabalhou recolhendo apostas de jogo do bicho.
Trabalhou como office boy prestando servios para a companhia de gua e de energia.
Trabalhou como entregador em pit dog (pequenas lanchonetes).
21 anos Montou uma mercearia no terreno ao lado de sua casa.
Mudou o supermercado para outro bairro, em sociedade com a sogra.
Comprou a parte da sogra na sociedade.
Fez 2 ampliaes na loja.
Comeou o negcio informal de factoring.
Comprou uma fazenda e iniciou a criao de gado.
Comeou a comprar e construir imveis para revender.
39 anos Trabalha com o objetivo de manter a empresa para passar a administrao ao filho.
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O entrevistado 16 tem 39 anos, casado e iniciou a graduao em Matemtica, que no

chegou a concluir. Comeou a trabalhar por volta dos 17 anos, em um supermercado.
Trabalhou tambm em uma ferragista e depois trabalhou numa pequena confeco de roupas.
Nessa confeco, atuou no setor de produo e teve a oportunidade de adquirir experincia
nas diversas reas dessa indstria. Trabalhou depois na confeco de um cunhado, onde
desenvolveu atividades administrativas. Iniciou a faculdade e, por dificuldades financeiras e
de conciliao com o trabalho, interrompeu o curso. Com a ajuda do pai, iniciou o negcio
prprio. Seu primeiro negcio foi uma frutaria, que no prosperou. Ele comprou um carro
velho e trabalhou revendendo roupas. Vendia em Braslia e outras cidades. Depois de ter
adquirido experincia em vendas, abriu, com a ajuda do pai, a prpria confeco. Comeou
com uma marca popular, vendendo em feiras de Goinia e Braslia. Decidiu mudar o
posicionamento dos produtos e criou outra marca, que foi substituindo aos poucos a anterior.
Seus produtos passaram a ser vendidos na loja prpria e por meio de distribuidores e
representantes. A marca ganhou projeo e hoje uma referncia na regio. A empresa
diversificou sua linha de produtos e expandiu as vendas para diversos estados do pas.
Atualmente a empresa tem 120 funcionrios e est lanando uma segunda marca. O
entrevistado faz questo de participar de perto de todo os processos da empresa, desde a
escolha do tema da coleo at a negociao com vendedores e representantes. Ele trabalha
com o objetivo de organizar a empresa para continuar crescendo.
Idade Trajetria
aproximada
17 anos Trabalhou em um supermercado.
Trabalhou em uma ferragista.
Trabalhou em um indstria de confeces no setor de produo. Desenvolvia atividades
de costureiro, passador, cortador.
Trabalhou na confeco do cunhado. Foi promovido gerncia, trabalhando na
administrao.
Ingressou no curso de Matemtica. Interrompeu o curso por dificuldades em conciliar
trabalho e faculdade.
Passou no vestibular para Engenharia em Alfenas, no fez o curso por falta de condies
financeiras.
Com a ajuda do pai, montou uma frutaria junto com um scio. O negcio no deu certo.
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Trabalhou como autnomo vendendo roupas.

24 anos Montou a confeco de roupas com uma marca popular, vendendo em feiras.
Criou outra marca para trabalhar com outro pblico e vender em lojas.
Ampliou a atuao e passou a vender para todo o pas.
Abriu outras empresas de atividades correlatas.
39 anos Est lanando outra marca. Pretende criar uma nova unidade e trabalha com o objetivo de
organizar a empresa para que ela possa continuar crescendo.
4.3 Anlise de contedo das entrevistas
A unidade de registro utilizada para a anlise do contedo das entrevistas foi o tema, que
corresponde a um eixo de significado, que compreende uma idia contida em um texto,
independente da extenso lingstica. Assim, foi realizado o recorte pelo significado e no
pela forma (unidade lingstica) (BARDIN, 2008).
A partir da leitura flutuante, que corresponde ao contato inicial com o material realizado de
forma despretensiosa para a percepo dos ncleos de significados contidos no texto, foi feito
o recorte dos temas que apresentaram relevncia. Obtidos os recortes, procedeu-se
comparao entre as entrevistas para a verificao da reincidncia desses temas. O prximo
passo foi a categorizao, que a classificao dos elementos conforme determinado critrio.
As categorias foram criadas com base no referencial terico, a partir das informaes obtidas
nas entrevistas. As categorias surgiram como resultado do processo de classificao dos
elementos por analogia. Foi realizado o exame individual das unidades de anlise para a
comparao e verificao das semelhanas e depois foi realizado o agrupamento dessas
unidades, tendo por orientao os objetivos da pesquisa.
Foram estabelecidas doze categorias: Personalidade do empreendedor; Motivo da opo pelo

negcio prprio; Percepo sobre o sucesso; O papel da famlia; Como o empreendedor
aprende; Habilidades do empreendedor; Redes de relacionamentos; Histrico profissional;
Situao profissional atual; Desafios da carreira; Objetivos de carreira e Balano vida
profissional x vida pessoal x famlia. O quadro a seguir, apresenta a relao das categorias
com os modelos apresentados no referencial terico.
83
Quadro 25: Categorias da pesquisa

Categorias Teoria Autor
1. Personalidade do empreendedor - Carreiras Inteligentes ARTHUR
2. Motivo da opo pelo negcio prprio - Carreira Caleidoscpica MAINIERO e
3. Percepo sobre o sucesso SULLIVAN
- Modelo de desenvolvimento SONNENFELD e
de carreira KOTTER
4. O papel da famlia - Modelo de desenvolvimento SONNENFELD e

de carreira KOTTER
5. Como o empreendedor aprende - Carreiras Inteligentes ARTHUR
6. Habilidades do empreendedor
7. Redes de relacionamentos - Carreiras Inteligentes ARTHUR
8. Histrico profissional - Modelo de desenvolvimento SONNENFELD e
de carreira KOTTER
9. Situao profissional atual - Modelo de desenvolvimento SONNENFELD e

de carreira KOTTER
10. Desafios da carreira
11. Objetivos de carreira - Modelo de desenvolvimento SONNENFELD e
de carreira KOTTER
12. Balano vida pessoal x vida pessoal x - Carreira Caleidoscpica MAINIERO e
famlia SULLIVAN
4.3.1 Personalidade do Empreendedor
A personalidade e os valores de uma pessoa determinam grande parte das escolhas e dos
comportamentos do indivduo na construo de sua carreira. (SONNENFELD E KOTTER,
1982; ARTHUR, 1999; MAINIERO; SULLIVAN, 2006). Esta categoria est relacionada ao
senso de individualidade e de identidade. So os elementos internos que distinguem as
pessoas e direcionam seus comportamentos. No discurso dos entrevistados foram reveladas as
seguintes caractersticas pessoais: disposio para correr riscos, pr-atividade, persistncia,
resilincia, perfeccionismo e a curiosidade. Essas subcategorias e os exemplos de fala dos
entrevistados relacionados s categorias encontram-se sintetizados no quadro 26.
A carreira empreendedora marcada pelos riscos que fazem parte da jornada, tendo em vista
que h inmeros fatores limitantes ou inibidores, exigindo do empreendedor a disposio para
romper essas barreiras. A capacidade de arriscar (disposio para correr riscos), de
enfrentar os medos, a coragem e a ousadia foram caractersticas marcantes do relato dos
entrevistados. Oito dos entrevistados, falaram sobre a coragem de arriscar. Alguns
84
empreendedores revelaram que, em alguns momentos, foram considerados loucos, pelo arrojo
de suas decises. Essa caracterstica foi encontrada em todas as entrevistas, seja por meio do
relato sobre a coragem e as decises de risco ou atravs da descrio de atitudes tomadas na
carreira.
Entretanto, essa idia de ousadia no a de assumir riscos sem pensar nas conseqncias da
deciso. Ao contrrio, segundo muito dos entrevistados a coragem e a ousadia devem estar
aliados responsabilidade e cautela. A disposio para correr riscos foi associada cautela e
ponderao. De todos os entrevistados, seis falaram sobre a importncia de correr riscos
calculados e agir com cautela.
A pr-atividade que a capacidade de fazer as coisas acontecerem, para transformar os

projetos em aes e em resultados tambm foi um dos pontos levantados nas entrevistas.
Cinco dos entrevistaram revelaram em seus relatos essa caracterstica de ter a disposio para
ir em busca dos objetivos e dos resultados ao invs de ficar esperando que as coisas
aconteam.
Sete entrevistados falaram sobre a importncia da persistncia em suas trajetrias. A

persistncia a fora que move a pessoa a no desistir e no desanimar diante das
dificuldades. a idia de no desistir nunca, acontea o que acontecer. Os entrevistados
afirmaram ter passado por muitas dificuldades e apontam a sua persistncia como um de seus
principais atributos.
A resilincia tambm foi uma caracterstica encontrada no relato dos entrevistados. A

resilincia, sob a tica das cincias humanas, a capacidade de um indivduo ou grupo de
indivduos, mesmo num ambiente desfavorvel, construir-se ou reconstruir-se positivamente
frente s adversidades (BARLACH, 2005) Conforme dissertao de Gouveia (2006), dentre
os atributos conferidos ao empreendedor, um dos que se destacam tolerncia para lidar com
perdas e frustraes. Trs dos entrevistados revelaram ter resilincia por meio de seus
comportamentos.
O perfeccionismo a obsesso na busca pela perfeio. Seis dos entrevistados apresentaram

em seus relatos a vontade de sempre melhorar as coisas, de sempre buscar o melhor mtodo, o
85
melhor processo, como uma caracterstica do empreendedor, trazendo a idia de que no h

nada que exista que no possa ser melhorado.
Quatro entrevistados afirmaram que a curiosidade faz parte da personalidade deles. A

curiosidade se reflete no desejo de aprender, de conhecer, de fazer descobertas, de saber mais
sobre as coisas, entender como elas funcionam. A curiosidade impulsiona os empreendedores
ao aprendizado e inovao.
Os valores so os fundamentos que explicam e direcionam as aes de uma pessoa, por meio
de conceitos que esto arraigados no indivduo. Foi possvel identificar no relato dos
entrevistados os seguintes valores: a honestidade, a credibilidade, a seriedade, o respeito, a
transparncia e adimplncia. Esses valores refletem a preocupao de agir corretamente,
respeitando os demais, de forma modesta, sem arrogncia ou prepotncia.
Quadro 26: Categoria 1 Personalidade do empreendedor

Subcategoria Unidade de codificao Entrevistado
Disposio para No meu caso, por exemplo, eu tive que arriscar. Eu tentei pegar dinheiro no Entrevistado 01
correr riscos banco, no deu. Eu tive que enxergar naquele momento que o mercado era
totalmente positivo, que ia dar certo e eu comprei as mquinas tudo com
recurso prprio, pra bancar esse crescimento de mais de cinqenta por cento.
[...] Foi um risco alto. Porque quando chegou em novembro, a crise n. Ento
essa foi uma deciso arriscada e que no momento, mais ou menos, ns estamos
pagando o preo.
De nada vale a espada na mo de um covarde. A espada foi feita pra quem
tem coragem. Tem que ser manuseada por quem tem coragem n. E tem que
ter coragem na f. Se voc tem a possibilidade de usar ela naquela hora, voc
vai ter que arriscar.
A ferramenta de no ter medo de encarar o mercado, nunca n. [...] Ento hoje Entrevistado 03
eu no tenho medo de fazer negcio com gente grande. Eu nunca tive n. [...]
eu no tenho medo de ir. Se eu no tivesse ido, no tinha acontecido nada.
Coragem. Muita coragem pra pra fazer isso a. Coragem a principal
ferramenta n, que voc tem pra empreender.
sempre com controle das finanas n., no arriscando muito no mercado,
mantendo mais ou menos a situao sobre controle.
A eu pensei, eu sempre s vezes eu tenho essa, s vezes as pessoas pensam Entrevistado 05
assim: Ah, o Entrevistado 053, nunca tem medo. Eu, o primeiro sentimento que
eu tenho quando vou fazer alguma coisa medo e insegurana. [...] S que eu
no transmito isso para as pessoas e eu analiso a situao e me empenho em
fazer, entendeu?
Todo mundo disse que eu era louco. Comprando imvel carssimo que eu Entrevistado 07
comprei nessa quadra aqui. O custo dessa loja hoje muito caro. O metro
quadrado aqui foi muito caro. Mas com certeza est compro e pago e eu tenho
uma empresa hoje que eu tenho sossego na minha cabea
...se ns formos analisar, avaliar riscos, foi no momento em que eu deixei a Entrevistado 08
administrao, foi no momento que eu deixei a administrao das empresas do
meu sogro que era uma coisa que voc tem dentro da famlia, voc est at
certo momento tranqilo, voc tem uma remunerao mensal que voc tem
como certa n. Voc tem empresas conhecidas, voc admirado, voc est na
3
Os nomes dos entrevistados apresentados em seus relatos foram substitudos por um cdigo numrico de
identificao com a inteno de preservar suas identidades.
86
imprensa e voc vai deixar aquilo para um novo desafio. Pra comear do zero.
Na vida voc precisa arriscar. Se no arriscar voc no vai. s vezes o cavalo Entrevistado 10
passa arreado na sua porta, se voc no montar, j era, foi embora. Ento, ou
seja, e essa oportunidade que passou na minha porta, eu muito novo. Pra voc
ter a idia, quando eu, quando eu registrei a transportadora tive que ser
emancipado. [...]Ento, ou seja, eu tive coragem e montei esse cavalo e a gente
abraou a causa.[...] Mil dlares seria hoje 2700 reais, 2800 reais, voc
comear uma empresa. Eu acho que isso uma deciso muito arriscada.
Porque na verdade voc no tem nada, vai arriscar o que? Mas voc, aquilo
era tudo que voc tinha. Voc tinha que comear um novo trabalho.
...tem que ter coragem, brao, garra pra administrar, seno no vai.[...] Acho
que eu tenho muita coragem.
Ento hoje o empreendedor, a pessoa que administra, ela tem que ter muito,
muita cautela
Sabe, assim, posso ter medo, mas assim, eu me eu utilizo a minha capacidade Entrevistada 11
de de fazer maior do que me omitir. Minha capacidade de errar maior do
fazer do que ficar sem fazer, esperando.
...tem despesas? Tem. Tem gastos? Tem. Ser que vai prestar? No sei. Ser Entrevistado 16
que vai funcionar? No sei. Mas pra mim, no tem ganhador da Mega Sena
que no joga. Voc j viu algum jogador que no joga? No tem jeito. Tem que
jogar pra ganhar, no tem?
Agora existe um ditado que isso a voc escreve no seu dicionrio, sabe. A
sua rea outra, mas voc administradora de empresas, voc est professora
l. Olha, voc tem que ser muito ousado n, mas a ousadia est muito
prxima da irresponsabilidade. Tem que tomar muito cuidado porque voc tem
que ser ousado, mas com responsabilidade.
Pr-atividade lgico que quando eu falo esperar ns no esperamos. Ns vamos atrs do Entrevistado 01
cliente, ns ligamos pra o cliente. A gente identifica as obras. A gente
identifica as pessoas certas pra falar dentro daquela empresa
Tem quer ser logicamente n, voc, no s, assim, voc ter f em Deus e tal. Entrevistada 02
Tem que fazer sua parte n. Que que fazer sua parte? Voc se preparar n,
voc tem que se preparar. Voc, porque desafio est a todo instante na sua
frente.
Lgico, Deus no vai ajudar, Deus no Deus de morto, Deus Deus dos Entrevistada 07
vivos, de pessoas que trabalham n e que empreendem.[...] Eu no, no era
daqueles assim que, Ah ser que compensa eu fazer isso? No. No pensei, no
pensava dessa forma. Vou fazer. Vou fazer. Meu Deus, me ajuda que eu quero
fazer. E eu corria atrs e pra alcanar aquela meta.
Eu falo demais: Gente, faz, mesmo que seja errado, voc vai melhorando Entrevistada 11
depois. Porque esse negcio de a gente ficar s sonhando e falando assim, um
dia eu vou fazer, um dia eu vou fazer, d uma frustrao, leva a gente pra uma,
pra uma pra uma desmotivao to grande. Ento eu aconselho isso.
Voc no pode ficar de trs de uma mesa, achando que o mundo ali fora vai Entrevistado 16
vim atrs de voc e vai te atender. Voc tem que buscar as coisas, voc tem
que correr atrs.
Persistncia Outra coisa persistncia. Assim, jamais desistir n. Pensar assim, vai dar Entrevistado 01
certo. Est dando tudo errado mas vai mudar. Nunca desanimar, achar que
pode dar errado.
Ento foi uma deciso muito importante, mas ns no voltamos atrs, ns
batemos o p, vimos que a gente tinha oportunidade, tinha que, ia dar certo e
deu.[...] Ento, quer dizer, nos j conseguimos vencer a primeira batalha. E
ns temos muita arma na mo, muitos artifcios pra fazer chegar l e ns
estamos conseguindo negociar.
O segundo nunca, nunca desistir, nunca parar. Ento por mais que venha o Entrevistado 05
problema, eu acredito piamente que o fracasso e sucesso, um do lado do
outro. Tem hora que voc fala assim: Ah, eu vou desistir. Nossa, eu no dou
conta mais. Se voc tiver pacincia, esperar, nem que seja, no mexo com isso
agora, eu vou deixar isso aqui pra resolver segunda-feira, vou deixar pra
resolver amanh, vou deixar pra resolver na parte da tarde. Voc soluciona e
voc tem sucesso.[...] eu sou embirrado. Eu no desisto nunca. Nunca. No
desisto nunca.
Tem ajudado minha persistncia n. Eu sou persistente n. Sempre acreditei Entrevistado 06
nesse ramo que eu trabalho, de utilidades n. Ento tenho mantido firme,
atravessado as crises [...] Eu digo que eu sou persistente. Assim, no, procuro
no desanimar n, pra enfrentar os problemas, sempre acreditando que amanh
ou depois melhora.
87
Eu falei: No, mas eu desistir, como que eu vou avaliar o meu potencial? A Entrevistado 09
eu voltei.[...] Algumas a gente consegue, outras a gente no conseguiu, mas eu
no desisto n. Sou persistente n. [...] No qualquer dificuldade que passa e
eu desistir.
E l pelo shopping foi isso que o locatrio falou: te entreguei pela Entrevistada 11
persistncia, voc vai conseguir. Porque todos os dias ele ia l no hotel pra
poder falar pra ele: Eu quero, estou aqui te esperando. Eu quero estou afim de
tudo.
A persistncia e o otimismo e a coragem, f de acreditar que isso vai dar
certo.[...] Essa fora minha. Essa f.
Vontade de apostar, se uma vez no deu certo, no possvel que de novo no Entrevistado 13
poderia dar certo. E tentei. Graas a Deus deu certo.
Existe o que? Perseverana, honestidade. [...] Voc ter realmente essa Entrevistado 16
perseverana e lutar muito.
Resilincia Eu posso ficar to grande quanto esse cara, que me afrontou, me tratou mal. Entrevistado 01
Na realidade o tratamento ruim dele foi um motivo pra eu querer crescer mais.
[...] Quer dizer, ns tivemos a queda inicial, mas ns focamos, conseguimos
trabalhar direitinho e conseguimos vencer mais esse obstculo.
Ns passamos uma situao bem complicada. , ao ponto assim de quase
fechar a empresa. No fechou porque ningum pediu a falncia, se tivesse
pedido, at eu pensava que era melhor acontecer isso. Mas ns conseguimos
dar a volta por cima e a locadora, ela melhorou bastante, e nosso horizonte foi
abrindo.
S que, tem uma coisa comigo, quanto mais a pessoa fala que no, voc no Entrevistado 05
vai, voc no capaz ou eu te ignoro, mais eu quero provar pra mim mesmo
em primeiro lugar de que ele est equivocado.
Claro que eu te dei um modo resumido, mas eu j, eu passei muito apurado Entrevistado 13
nesse perodo, de s vezes no ter o que comer. Assim, passar por um, abrir
mo, ter vontade de comer uma coisa e no ter condies. E a gente quando j
teve condies uma vez e voc passar por uma situao dessas, no fcil
no.
Consegui dar a volta por cima. Pessoas que hoje, eu tive contato a 12, 13, 14
anos atrs hoje vem em casa, parentes que s vezes vem aqui visitar e olha pra
estrutura, fala assim: Rapaz, voc conseguiu fazer isso aqui, mas voc no saiu
com nada de l.
Perfeccionismo A tendncia essa. Essa foi uma das coisas que eu sempre fiz. Melhorar. Entrevistado 01
Tanto que ns temos mquinas aqui que ns compramos ela e de acordo com
a necessidade do mercado, ns j modificamos ela pra atender aquela
necessidade.
Melhoramento ele dirio. Ento hoje na empresa, eu no diria pra voc Entrevistado 04
que eu tenho que melhorar em algum ponto. Eu busco a perfeio todos os
dias.
S que eu sou to perfeccionista com algumas coisas, que eu ainda estou Entrevistado 05
revendo algumas coisas, que fala sobre processos empresariais.
Fazendo essa adaptao, ainda est num processo de transformao, de Entrevistado 07
melhoria, porque no para n. Mas voc pensa que voc est bom, voc ainda
tem condies de melhorar muito mais. E o bom na vida isso.
Vou fazer uma coisa bem feita. No d pra fazer duas coisas mais ou menos. Entrevistado 08
Ento preferi fazer isso. [...] Eu sempre fui muito detalhista, muito metdico.
[...] um cara que sempre est em busca da perfeio.
E aquilo que eu te falei, eu sou muito perfeccionista. Eu busco muito a coisa Entrevistado 16
bem feita e tudo.
Curiosidade Eu de curioso fui aprender a fazer compotas. Entrevistado 03
A eu fiquei doido, que que aquilo ali, eu sou muito curioso. Que que Entrevistado 05
isso?
Fui trabalhar na rea administrativa, mas como era eu acho que o incio de Entrevistado 08
todo mundo, principalmente aquelas pessoas que so curiosas n.
...e a curiosidade mesmo, sabe. Entrevistado 16
Valores outra coisa muito importante pra mim credibilidade, honestidade. assim, Entrevistado 01
voc mostrar que voc uma empresa que tem idoneidade, no tentar passar o
cliente pra trs, isso na minha vida profissional muito importante.[...] Ento
ele tem que ser honesto, se ele for do tipo que quer levar vantagem, que vai te
dar muito trabalho, a gente dispensa pra no ter que brigar com ele.
Ento a confiana desde o nosso distribuidor, do nosso cliente, nosso gerente, Entrevistada 02
todo mundo [...] mas acho que o maior, maior, assim, isso, a confiana que a
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gente passa e a credibilidade do nosso produto.

Porque, acho que , voc conseguindo ser transparente, no importa quem
est na tua frente. Se um fornecedor, se um cliente seu, o importante voc
conseguir ser transparente com ele.
Os grandes empresrios so pessoas muito simples em que o foco deles no Entrevistado 03
o coisa suprfluo, o trabalho, a indstria mesmo n.
E continuar sendo a mesma pessoa sempre, sem problema nenhum, com os
mesmos amigos, sem problema nenhum. Apesar de minha condio financeira
ter sido uma e hoje ser outra, isso pra mim no faz o mnimo sentido, no tem a
mnima ... vamos dizer assim, eu no me sinto superior a nada.
Ento com isso eu consigo transmitir confiabilidade. Entrevistado 04
outra coisa que sempre que a gente promete, a gente cumpre. [...] E isso, e Entrevistado 05
isso vale muito. Quer dizer, compromisso.
Mas olho com simplicidade tambm, com humildade de entender que eu no Entrevistado 07
sou melhor do que ningum
Ento a gente passou a ter uma credibilidade melhor no mercado.Ento Entrevistado 10
temos muita credibilidade em Goinia hoje. So muitos anos, vamos pra 15
anos de estrada. [...] Somos muito respeitados.
Ento seriedade, administrar, muita seriedade.
Honramos todos os nossos compromissos. Aqui na empresa no tem um
funcionrio que recebe dia primeiro. Todo mundo recebe 30 ou 31. Ns no
temos dbito nenhum com fornecedor. Fornecedor aqui, ele presta servio, ele
recebe.
...esquecem do ponto principal no comandar que a humildade. Voc sem
humildade, voc no comanda ningum.[...] Ento , ento sempre ter
humildade, as pessoas acreditarem em voc, pelo que voc pela sua histria e
no pela sua voz alta ou pelo seu tom de voz, pelas palavras adjetivas que voc
possa usar.
Agora ela completa 20 anos e ns estamos fazendo uma campanha nesse Entrevistada 12
sentido, da seriedade
respeito pelo cliente e respeito pelo funcionrio. Entrevistado 14
Eu vendo, eu vendo o que me proponho a vender n. No, como, usando uma
palavra, eu jogo limpo com os meu clientes e funcionrios.[...] pago eles
dignamente, corretamente n.[...] Eu acho que o meu modo de administrar
com justia tambm e com sinceridade. [...] Trabalhar com qualidade e com
sinceridade.
Existe o que? Perseverana, honestidade. [...] alm da preocupao, porque eu Entrevistado 16
toda vida meu pai me ensinou uma coisa, ser muito honesto, muito direito,
sabe.[...] eu no podia deixar a empresa fechada, prejuzo pra os fornecedores.
atrasar com o funcionrio. Deixar de pagar o funcionrio. eu toda vida o
meu pai me ensinou a ser muito correto.
4.3.2 Motivaes do empreendedor
O momento em que o empreendedor decide comear um negcio prprio um marco em sua

carreira. Essa deciso pode ser motivada por um fator de atrao (pull) ou por um fator
propulsor (push). Dentre os fatores pull, foram apontados: o desejo de trabalhar por conta
prpria, a vontade de aplicar as prprias idias, o desejo de independncia, vontade de vencer
um desafio, o desejo de crescimento e a possibilidade de ganhos financeiros. Na linha dos
fatores push, foram citados: oportunidade de trabalho que o negcio representou e a
insatisfao com o emprego anterior. Essas subcategorias, bem como exemplos de fala dos
entrevistados, esto relacionados no quadro 27.
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Oito dos entrevistados disseram que a motivao principal foi a vontade de trabalhar por
conta prpria, de ter o negcio prprio, de ser o prprio chefe. Essa vontade reflete a
inteno dessas pessoas de ter o controle sobre suas vidas e o comando de carreiras. Duas
pessoas afirmaram que empreenderam um negcio para ter a possibilidade de colocar em
prtica suas idias (vontade de aplicar as prprias idias), o que, segundo eles, no seria
possvel em uma organizao de terceiros. Trs entrevistados apontaram como motivo o
desejo de independncia. Dois entrevistados falaram sobre o desejo de crescimento, um dos
entrevistados apresentou como motivao a vontade de superar um desafio e trs
entrevistados apresentaram a motivao financeira (vontade de ganhar dinheiro).
Dois entrevistados viram o negcio prprio uma oportunidade de trabalho, pois uma pessoa
estava trabalhando em condies insatisfatrias e a outra estava desempregada. Trs
entrevistados falaram sobre a insatisfao com o emprego anterior, mas no apontaram essa
como a principal razo para a opo pelo empreendedorismo.
Verifica-se que entre as motivaes houve maior ocorrncia de fatores pull, em relao aos
fatores push. A maioria dos entrevistados optou pelo empreendedorismo devido necessidade
de satisfao de um desejo pessoal e no pela falta de outras oportunidades de trabalho.
Quadro 27: Categoria 2 Motivo da opo pelo negcio prprio

Subcategoria Unidade de codificao Entrevistado
Vontade de trabalhar Ento, sempre foi uma coisa assim que, de querer ter uma coisa mesmo Entrevistado 03
por conta prpria prpria. Nunca consegui, apesar de eu ter trabalhado quando era pequeno no
Estado n, eu sempre, sempre quis ter o negcio prprio. Desde de pequeno
isso a. natural.
Porque eu no me vejo numa outra, numa outra situao. Eu no me vejo Entrevistado 05
assim. Eu nunca trabalhei pra os outros, sinceridade assim.
Mas sempre tive um esprito de empreendedor n, de querer ter um negcio Entrevistado 06
prprio ento trabalhar. Nunca pensei de ser s empregado no.
E eu imaginava assim em ter uma atividade minha. Entrevistado 09
Hoje todo mundo quer ter o seu negcio prprio n. Acho que todo mundo Entrevistado 10
sonha com o negcio prprio. Eu acho que eu j sonhei at bem mais cedo n.
oportunidade. E a gente, esse negcio de trabalhar pra si mesmo, todo
mundo tem que ter essa viso de que tem que buscar alguma coisa pra mim
melhor, ou seja, eu tive essa viso muito cedo n.
Mas eu acho que eu tinha, tenho um esprito empreendedor. Ento foi isso que Entrevistada 12
que sempre me motivou. Eu j entrei na faculdade querendo ter algo prprio.
Que eu queria trabalhar por conta prpria n.[...] At hoje eu olho isso. Tem Entrevistado 15
um nome que eu at falo pra os outros, trabalhar pra os outros n. Eu estou
falando o portugus que eu falo mesmo. Olha o nome. Voc vai trabalhar pra
quem? No pra voc no? No, vou trabalhar pra os outros. Ento eu resolvi
trabalhar pra mim.
Ento, ento essas dificuldades todas que a gente passa, a gente fica com Entrevistado 16
vontade de de criar seu prprio negcio n. Voc tambm ser patro, no ter
horrio, conseguir as coisas assim.
90
Vontade de aplicar as A opo pelo negcio prprio ela surgiu pela dificuldade que eu tinha de Entrevistado 08
prprias idias implantar, de implementar, de colocar em execuo as minhas idias. Como eu
trabalhava na empresa dos meus sogros n, no caso, eu tinha muita idia. E eu
colocava elas em prtica. Colocava. S que tinha uma certa resistncia.
[...]Ento eu falei: apenas eu tendo o prprio negcio que a eu vou realmente
implantar minhas idias.
Eu acho que a gente ter idias pra colocar em prtica. difcil voc colocar Entrevistado 13
idias profissionais se voc trabalha pra pessoas que voc no tem toda
autonomia pra colocar suas idias em prtica e botar pra funcionar. difcil
voc trabalhar s vezes pra empresas ou pessoas que voc almeja um
crescimento. s vezes voc passa muito tempo trabalhando e voc fica parado
numa mesma posio, vamos dizer assim. E vontade de de crescer.
Desejo de O que que eu no queria era ficar sem trabalhar, apesar de estar aposentada, Entrevistada 02
Independncia muito bem e tal, mas eu no queria parar de trabalhar. Ento foi uma chance
que surgiu, uma coisa que eu no ia depender de ningum, a no ser da minha
possibilidade financeira n, de ter, de poder comprar o meio n, ento acho que
foi por isso.
Porque a independncia. Buscar o negcio prprio seria a independncia. Entrevistado 10
Talvez seja por a. [...] Independncia de voc comandar. No ser comandado.
E tambm a independncia. Eu gosto, desde pequena, de ser independente. Entrevistada 12
Desejo de crescimento Primeiro, o idealismo. Segundo, ... tentar subir na vida. Tentar construir Entrevistado 04
alguma coisa. E eu via no negcio prprio a nica oportunidade que eu tinha
de conseguir alguma coisa. Porque eu no tinha condies de estudar.[...] um
crescimento de conhecimentos, de aprendizado, eu s via ali.
difcil voc trabalhar s vezes pra empresas ou pessoas se voc almeja um Entrevistado 13
crescimento. s vezes voc passa muito tempo trabalhando e voc fica parado
numa mesma posio, vamos dizer assim, vontade de de crescer.
Vontade de superar um Olha, eu no sei assim dizer se houve uma motivao, mas como era uma Entrevistado 09
desafio proposta e eu j havia trabalhado por minha conta. Ento eu acho que assim
aquela vocao de voc na poca enfrentar um desafio, que era uma proposta
nova.
Vontade de ganhar Na poca eu no sei porque montei. Montei porque me chamaram n. E eu Entrevistado 01
dinheiro fui. Depois passei a gostar e fiquei sozinho. Mas a vontade mesmo era de ficar
rico. [...].[...] dinheiro, dinheiro [...]eu tinha essa vontade grande de ganhar
dinheiro.
Ento eu via na no comrcio, tipo montar uma loja, era a nica oportunidade Entrevistado 04
que eu tinha de um crescimento, tanto financeiro n...
Olha, a vontade mesmo de dar conforto pra minha famlia Entrevistado 16
Oportunidade de Foi o que apareceu. Foi a oportunidade.[...] Ento a gente aproveitou naquele Entrevistada 11
trabalho momento em que ele estava assim ganhando muito pouco e houve essa
oportunidade. [...] Quer dizer, eu busquei a quitanda por uma necessidade de
afirmao profissional, financeira, sobrevivncia.
Ca mais ou menos de para-quedas na histria n. Desde l de o primeiro Entrevistado 14
negcio, aquele primo que trouxe o capital do Estados Unidos e quis montar
alguma coisa e que ns vislumbramos montar alguma coisa. Na poca eu
estava desempregado, na poca que ele apareceu eu tinha pouca verba. Eu
estava desempregado, meu irmo estava desempregado. A minha me, at no
sentido de nos guiar, nos por no trilho, nos ajudou a montar o primeiro
negcio. A de l pra c tudo foi conseqncia n. A voc no sai mais.
Insatisfao com o eu trabalhava numa empresa e meu patro [...] toda vez que eu alcanava os Entrevistado 04
emprego anterior objetivos, olha o que que ele fazia, em vez de ele me agradar, ele me dar uma
gratificao, ele me dar os parabns, o que que ele fazia? Diminua meu
salrio. Falava que eu estava ganhando muito, que eu no podia ganhar
daquele tanto. Ento eu comecei a pensar: puxa, mas o cara est me
castigando, porque eu estou esforando, trabalhava. [...] A numa dessas que eu
resolvi montar a loja
Ento, os proprietrios, eles tinham um objetivo de vida. E eu acredito que Entrevistado 08
eles j tinham superado o objetivo de vida deles [...]Ento, ela est numa certa
forma, acomodada. E o jovem, ele vem com toda aquela vontade n. Vai errar
pra acertar n. E eu gostaria na na ocasio que fosse conciliado o lado
experincia das pessoas que ali estavam me conduzindo com a minha ousadia,
91
com a minha vontade de de crescer. Ento eu me vi em muitos momentos ...

situaes de conflito com a famlia4 porque eu tinha novos projetos. Sabe, foi
uma grande revoluo na empresa. A empresa cresceu muito, n. E a eles
falaram: No, no isso que ns queremos. J cresceu muito e eu no quero
uma empresa to grande.
Porque muito difcil quando, tem tem patro, uma coisa que eu aprendi Entrevistado 16
tambm que eu jamais eu fao com meus funcionrios, sabe. A gente tem que
tratar muito bem as pessoas, sabe. Voc ser humilhado assim, difcil demais.
Eu j tive patro assim que era, no , era 8 ou 80, um dia estava bom
demais, entendeu? Outro dia chegava estressado, brigava com esposa, estava
de ressaca, sei l o que que era, chegava brigando com a gente. Ento voc
quer ter o prprio negcio pra voc crescer e no cometer esses erros com as
pessoas, sabe.
A categoria percepo de sucesso corresponde ao significado do sucesso na carreira para os

entrevistados. Essa viso de sucesso revela o que move o empreendedor e os aspectos que tm
maior importncia em sua trajetria. Foram encontrados fatores externos, como o
reconhecimento e o retorno financeiro e fatores internos, como a realizao, satisfao pessoal
e capacidade de ajudar as pessoas e contribuir para um mundo melhor. Os fatores internos
incluem-se na perspectiva de sucesso psicolgico, que avaliado de forma subjetiva, em
termos da adequao do trabalho s motivaes e aspiraes pessoais. Os fatores encontrados
no relato dos entrevistados e exemplos de suas falas so apresentados no quadro 28.
Oito entrevistados descreveram o sucesso como o reconhecimento das pessoas. O

reconhecimento um fator externo e depende da percepo das pessoas. a resposta das
pessoas ao trabalho realizado. Os elogios das pessoas, dos clientes, dos familiares so motivo
de satisfao e estimulam os empreendedores a continuarem progredindo.
Quatro pessoas relacionaram como fator de sucesso a sensao de realizao. Realizao no

sentido de empregar o potencial prprio para construir algo e ver os resultados. a sensao
de ser capaz de superar as dificuldades e transformar o que era um sonho ou projeto em uma
empresa ou um negcio prspero. A realizao intrnseca e no depende da opinio das
pessoas que esto volta.
Conforme o relato de dez dos entrevistados, um dos pontos importantes para o sucesso na
carreira a satisfao pessoal, que est relacionada a gostar do que faz e ao bem-estar em
relao ao trabalho. Muitos dos entrevistados se disseram apaixonados pelo que fazem.
4
Quando o entrevistado utiliza a expresso famlia est se referindo aos proprietrios da empresa em que
trabalhou.
92
Segundo eles, quando voc gosta do que faz, o trabalho torna-se mais prazeroso e voc tem
mais disposio e entusiasmo. Eles disseram que sucesso voc se sentir bem, estar feliz com
o que voc faz. Muitos revelaram que o trabalho uma fonte de satisfao e de prazer, e que
esses sentimentos esto relacionados ao sucesso profissional.
Os entrevistados falaram sobre a satisfao que sentem em poder ajudar as pessoas e

contribuir para um mundo melhor e relacionaram isso ao sucesso. Eles se mostraram
preocupados com o bem que podem fazer s pessoas e com as contribuies que podem trazer
para a sociedade. Alguns falaram dos atos beneficentes que praticam e do quanto se sentem
realizados em poder ajudar as pessoas. Seis entrevistados abordaram esse tema em seus
relatos.
O retorno financeiro, apesar de no ter se apresentado como uma prioridade, tambm fez
parte da viso de sucesso dos empreendedores. Quatro dos entrevistados afirmaram que
esperam uma recompensa financeira, como compensao pelo esforo realizado. Alguns
disseram que o dinheiro um meio para a realizao de outros fins, tais como dar conforto
famlia e ajudar s pessoas. Conforme a expresso de um dos entrevistados, o dinheiro um
mal necessrio.
Quadro 28: Categoria 3 Percepo de sucesso

Subcategoria Unidades de codificao Entrevistado
Reconhecimento Sucesso na carreira quando as pessoas percebem que voc ... est Entrevistado 01
vencendo, que elas te reconhecem assim, como vencedor n. Que mais? E
assim, isso o feedback que voc recebe do pblico
Sucesso na vida profissional ser reconhecido pelas pessoas n, pelo que Entrevistado 03
voc faz. [...] Agora o sucesso a gente sempre espera o sucesso o que as
pessoas em volta vem o seu trabalho, o desenvolvimento do seu trabalho,
elogia o seu produto. O elogio ao seu produto um sucesso tremendo pra
voc.
Mesmo sendo um comrcio, a coisa mais boa voc encontrar uma pessoa e Entrevistado 04
falar, ver falar bem da sua empresa.[...] sucesso voc ver o que voc est
fazendo se est agradando, se est satisfazendo.
E tenho administrado bem isso a, Simone, pra que esse momento de voc Entrevistado 08
atingir essa faixa que as pessoas falam: olha, voc uma pessoa bem sucedida,
voc atingiu um alto nvel.
Voc alcanou os objetivos, tem o respeito a fora, tem uma boa carteira, tem Entrevistado 10
clientes que realmente acreditam no seu trabalho, um sucesso. Quando eles
acreditam no seu trabalho um sucesso, sem dvida.
Sucesso pra mim o reconhecimento, o reconhecimento da sociedade, Entrevistada 12
voc realmente ver que voc fez um, fez diferena pra um grupo de pessoas,
que voc prestou um bom servio.
Pessoas mais bem conceituadas e mais conhecidas no mercado, que me Entrevistado 13
admira e elogia o meu trabalho, meu crescimento. [...] Ento isso assim so
coisas que a gente nunca viveu uma uma situao assim de reconhecimento do
nosso trabalho. As pessoas reconhecerem o nosso trabalho. Ento isso aqui pra
mim assim uma, uma satisfao dos, estamos colhendo os frutos que a gente
plantou.
93
Minha maior felicidade isso. Voc encontrar com as pessoas que so seus Entrevistado 14
clientes na rua e onde quer que seja, Oh, almocei l e a comida estava muito
boa. Comi uma pizza, a pizza estava muito boa. Tomei um caldo, o caldo
estava muito bom. Esse o meu prazer.
Realizao quando voc tambm percebe que voc capaz de fazer as coisas n. Que Entrevistado 01
voc capaz assim de transformar. Que voc percebe que existe um potencial
muito grande dentro de voc e que voc pode fazer muito n.
eu acho que satisfao, no meu caso, que eu comecei realmente Entrevistado 13
praticamente do nada, passei por situaes difceis pra estar numa situao
como essa [...]Voc no sabe a minha satisfao quando a gente vai reunir toda
a empresa pra um evento, uma situao que eu olho assim: gente, eu dou
emprego pra tanta gente. uma satisfao assim que no tem preo.
Se eu olhar por onde eu comecei, a estrutura que a gente tem hoje, eu at tive Entrevistado 15
um certo sucesso n.
Ento sucesso o que? o que eu conquistei. Entendeu? O que eu aprendi ao Entrevistado 16
longo do tempo. Voc est entendendo?
Voc lanar uma coleo e vibrar com ela, achar ela bonita, achar ela,
imaginar que aquilo vai vender, imaginar a roupa no corpo da pessoa na rua.
[...] to bacana quando voc sai e viaja, voc chega numa cidade e voc v
uma pessoa que voc no tem noo, nem te conhece, saber que vestido com
uma roupa sua e saber que aquilo ali passou na sua mo, do incio do desenho,
at a roupa lavada e chegar num consumidor final. Isso tem que dar prazer n.
Satisfao pessoal Eu sempre tive, assim, seja em qual for o que eu trabalhei, o que eu sempre Entrevistada 02
fiz foi muito, muito com amor mesmo. Eu sempre gostei muito. [...] Acho que
o sucesso voc, primeiro voc estar fazendo alguma coisa que te satisfaa.
Ento voc vai trabalhar com amor. Tudo vai dar resultado. Tudo a, eu acho
que assim, se voc pe amor nas coisas que voc faz, a primeira, primeiro
passo pra dar certo. O mais importante voc estar bem, voc tem que
trabalhar com amor pra voc estar feliz.
E gostar do trabalho. Alis muito difcil voc no gostar de um trabalho que Entrevistado 03
est dando certo. Se o trabalho est dando certo, que voc est andando junto
com ele. Quando no est dando certo, s vezes complicado n, voc no vai
gostando, alguma coisa vai te perturbando. Ento gostar do que faz.
Ento porque eu gosto n. Voc tem que... Eu eu gosto muito do que eu Entrevistado 04
fao. [...] primeiro gostar n. Tudo depende de voc gostar. Voc tem que
estar na rea certa, desenvolvendo seu trabalho no lugar certo, que voc
goste.
...e acho que at hoje ele lembra dessa histria que a gente varava a noite Entrevistado 05
trabalhando e divertindo, pra mim sempre foi diverso. [...] Eu gosto de tudo
aqui dentro.
Eu gosto de trabalhar e sou apaixonado pelo que fao [...] bem possvel que Entrevistado 08
voc no tenha nem nascido em 81. Eu j, j mexia com computador naquela
poca. Eu sou um apaixonado por isso. [...] antes de trabalhar nessa empresa,
eu j trabalhava muito em carga horria, em outra empresa. No era uma
exigncia, porque eu gostava. Eu gosto de trabalhar. Adoro trabalhar. [...]
Ento uma coisa trabalhar. Adoro. E sou apaixonado pelo que eu fao. E cada
vez mais apaixonado. [...] A voc vem, por exemplo, hoje eu me divirto
facilmente. Ento eu trabalho e vou me divertindo.
Olha, eu no sabia assim direito o que eu queria. Mas quando passava e eu Entrevistado 09
conhecia aquilo que eu estava fazendo, eu me identificava e apaixonava. Se
voc chegasse: O que que voc quer ser? No sei. Mas de repente voc me
entregasse uma atividade, por mais simples que fosse, eu me sentia na
obrigao de fazer o melhor. [...] Se eu conseguir fazer alguma coisa que me
agrada, me deixa satisfeito, eu digo pra voc que eu tenho sucesso,
independente se aquilo me traz retorno financeiro ou no.
E eu aprendi a gostar do que eu fao. Ento essa teoria de dizer assim: eu s Entrevistada 11
fao aquilo que eu gosto. A eu costumo a dizer para as pessoas, aprendam a
gostar daquilo que faz. Porque se aquilo ali que te d conforto, que te d essa
capacidade de investimento em voc, aquilo que te d o financeiro pra gente
sobreviver aqui. Por que no aprender a gostar do que faz? E foi isso que eu
fiz. Eu aprendi a gostar de uma profisso que eu nunca imaginei.
Meu trabalho pra mim uma satisfao. Acho que as noites so muito longas Entrevistado 13
pra poder o tempo de eu estar aqui dentro. Aqui pra mim o tempo no passa.
... parece que o tempo para quando eu estou aqui dentro. uma satisfao
muito grande pra mim trabalhar aqui.
Eu acho que sucesso voc estar de bem com voc mesmo. Voc est
94
satisfeito com todo, todo trabalho, todo esforo que voc fez, est valendo a
pena.
Eu fao, por incrvel que parea, primeiro por amor, pra depois pensar no que Entrevistado 14
eu vou ganhar, no que vai me sobrar no final do ms. Primeiro por amor, a
satisfao de cada cliente que sai daqui, ou da Empresa X5 ou da Empresa Z,
pra mim suficiente.
Trabalho quando eu falo, trabalho hoje, trabalho voc tem que ter prazer de Entrevistado 16
fazer o que voc gosta.
Mas o trabalho uma coisa pra sobrevivncia no s no aspecto financeiro
n. No aspecto de prazer, no dia que voc vem pra sua empresa e trabalha bem
e volta pra casa, alegre, feliz, desestressado n.
Ajudar as pessoas e lutar pela harmonia, pela paz no mundo n, ter condio de ir onde as Entrevistado 01
contribuir para um pessoas esto, de estar orientando as pessoas n. [...] E que voc percebe
mundo melhor tambm que voc pode fazer muito pelos outros. Eu tenho comigo assim, eu
no sou muito de dar as coisas n. Mas voc tenta fazer com que as pessoas
vo pra frente. Hoje, por exemplo, ns temos cinco pessoas estudando, que a
gente patrocina, fazendo curso superior, fazendo curso tcnico n. Mas o
grande lance no patrocinar, porque nessa altura do campeonato patrocinar
fcil. O grande lance fazer a pessoa acreditar que ela pode mudar a vida dela.
[...] E s vezes voc tem que incentivar porque voc tem que fazer um Brasil
diferente. Porque ns somos trabalhadores.
A gente tem o compromisso dentro do haras de fazer uma cavalgada por ano e Entrevistado 03
que esse... arrecadao toda revertida pra entidades carentes n. A gente tem
esse processo tambm dentro e que uma parte mais bonita talvez do processo
todo seja esse, poder ajudar as pessoas.
Fazendo coisas pra melhorar o mundo, fazendo coisas de ir contra a inrcia,
contra a misria, contra tudo isso n.
Todo mundo geralmente me pede demais durante o ano, creches, abrigos de Entrevistada 11
velhos, vai visitar o shopping, tal, d um lanche, eu fao questo de dar porque
a energia que fica ... no tem preo, sabe. A pessoa olhar e falar assim: Eu
vim, passeei e comi. Aquilo pra mim me deixa super feliz.
Gerando emprego, ajudando esse povo a melhorar o nosso pas, que isso que
a gente busca n.
e por isso voc consegue ento ver o que de bom isso gerou pra pra que pra Entrevistada 12
essa sociedade. Ento pra mim sucesso isso. [...] A melhoria que ns
conseguimos causar na sociedade.
E poder ajudar as pessoas tambm. prazeroso demais voc poder ajudar as Entrevistado 16
pessoas, sabe. Quando voc ajuda uma pessoa bom demais.
Retorno financeiro lgico que o financeiro importantssimo n. Claro que o financeiro Entrevistado 04
importante. [...] Ganhar dinheiro aqui, com essa empresa e investir nela
mesmo.
...e ter tambm sucesso financeiro, que o retorno desse trabalho que voc Entrevistado 06
desenvolve, que voc presta para as pessoas, voc tem retorno, uma
remunerao correta pra voc ter dinheiro tambm pra voc poder aproveitar.
E eu acho que como todo empresrio n, quero ter o retorno do investimento e Entrevistada 12
do trabalho. [...] Sucesso tambm, lgico, o retorno financeiro. Mas eu acho
que o retorno financeiro atravs do impacto que a gente faz na, que ns
proporcionamos pra sociedade.
Dinheiro conseqncia n. Dinheiro, conforto n. [...]Ento voc tem que ter Entrevistado 16
o dinheiro e pra voc ter o dinheiro tem que trabalhar. [...] O dinheiro tambm
uma coisa necessria n. Um mal necessrio n.
5
Os nomes das empresas citados foram substitudos por letras, aleatoriamente, com a inteno de preservar a
identidade dos entrevistados.
95
4.3.3 O papel da famlia
A famlia um ponto de apoio para que o empreendedor construa sua carreira. Nessa pesquisa
encontramos evidncias de que a famlia exerce forte influncia na carreira do empreendedor,
no somente por ser uma referncia e pela forma com que os pais educam o filho, mas
tambm por representar um ponto de apoio em sua vida. Em relao ao papel da famlia,
foram definidas as seguintes subcategorias: pais empreendedores, influncia dos pais na
escolha da carreira, ajuda da famlia no incio do negcio, a importncia da famlia, influncia
do casamento na carreira. As subcategorias deste tpico esto relacionadas no quadro 29,
junto com os respectivos exemplos de fala dos entrevistados.
Dentre os entrevistados, oito afirmaram que pelo menos um dos pais era empreendedor (pais
empreendedores). Dois dos entrevistados comearam o negcio junto com seus pais e depois
prosseguiram sozinhos. Dois entrevistados falaram sobre a influncia dos pais na sua escolha
de carreira. Sete entrevistados relacionaram ter recebido ajuda da famlia no incio do
negcio, por meio de apoio financeiro ou psicolgico. Sete entrevistados revelaram que a
famlia ocupa uma posio central em seu sistema de valores (importncia da famlia).
O casamento e a relao com o cnjuge tambm foram apontados pelos entrevistados como
fatores que exerceram grande influncia em suas carreiras. Todos os entrevistados se
casaram e onze continuam casados. Quatro entrevistados citaram o casamento como um
evento que mudou suas carreiras. Eles falaram da mudana de perspectiva que o casamento
traz. Segundo eles, a pessoa comea a pensar no futuro, fazer planos de longo prazo e buscar
mais estabilidade.
Quadro 29: Categoria 4 O Papel da Famlia

Pais empreendedores Mas meu pai toda vida ele era negociador n... Ele teve aougue. Ele era Entrevistado 01
negociador, comprador de gado.
A minha me ela, ela comerciante, ela tem um negcio. Ela comeou depois Entrevistado 05
que separou do meu pai.
Meu pai veio de Minas pra Gois. E l em Minas tinha muito essas mquinas Entrevistado 06
n, desnatadeira meu pai comeou, a gente comeou a ir l em Minas e trazer
essas mquinas pra Gois, desnatadeiras. Comeou com a desnatadeira.
Reformava essas mquinas, vendia l no interior [...] A depois de 69 a gente
mudou pra Goinia e meu pai resolveu ele adquiriu uma loja de outra coisa
aqui em Goinia, l no Centro.
...meu pai morava no interior, veio pra Goinia, montou uma mercearia pra Entrevistado 07
ns nesse mesmo lugar, em 1969.
Eu nunca tinha parado, sabe Simone, pra pensar nisso. E a eu fui ver que isso Entrevistado 08
veio da minha me. [...]E ento a minha me sempre foi desse jeito. Ela quis
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estudar. Ela quis ter o seu prprio negcio. Hoje ela tem duas lojas, mas ela
comeou como todo mundo pequenininho. Entendeu? Vendendo em casa,
costurando. E sempre novos desafios. E nunca teve receio de enfrentar um
obstculo e bater naquele obstculo e cair. No, eu levanto e vou superar.
Ento esse lado da minha me, j vem um lado empreendedor.
O meu pai, ele sempre foi comerciante, mas ele, com o tempo, ele foi Entrevistado 09
perdendo a viso.[...] Mas ele sempre foi comerciante
Meu pai era fazendeiro. E minha me tinha uma loja de roupas de malha. Entrevistada 12
Meu pai um um senhor hoje de 72 anos de idade, foi comerciante durante a Entrevistado 16
vida toda.[...] Muito comerciante. Semi-analfabeto, mas extremamente
comerciante.
Influncia dos pais na No entendo assim, no, eu no entendo como ser funcionrio. Eu no Entrevistado 01
escolha da carreira consigo entender isso. Meu pai no era, minha me no era, meus avs no
eram e eu resolvi que eu queria montar aquele negcio.
Eu optei por causa do meu pai. Porque meu pai tinha montado. Eu vi isso Entrevistado 07
tambm. Meu pai montou uma mercearia pra ns. Saiu do interior. Veio pra c
por causa da gente. E vi meus irmos desprezando. Vi isso sem dvida foi
crucial pra mim tambm.[...] E por que eu lembro dessa passagem do meu pai:
Eu vou mudar pra Goinia, pra vocs no trabalharem de empregado pra os
outros. E outra frase que meu pai dizia: Meu filho, trabalha de graa mas
trabalha por conta prpria.
Ajuda da famlia no nesse caminho a teve a ajuda da me, n, porque tinha que avalizar pra alugar Entrevistado 01
incio do negcio a sala. Tinha que ter o primeiro dinheiro do aluguel tambm. E a gente no
tinha telefone, ela acabou comprando um telefone. Telefone naquela poca era
muito caro. [...]A famlia quando ela no te tira o dinheiro muito bom. O que
que uma famlia que no te tira o dinheiro? Agora s vezes pode ter algum
que pede alguma coisa e tudo, mas na poca que que aconteceu, alm deles no
pedir dinheiro da gente, eles ... ajudavam. Igual, aval n... Que mais?
Telefone, essas coisas. Ento ajudava.
A minha me falou: No. Sai. Isso vai passar. [...] a minha me falou: por Entrevistado 05
que que voc no monta aqui em casa?
...dessa ampliao nosso dinheiro acabou e meu pai queria vender um pedao Entrevistado 07
da fazenda pra acudir, para poder inaugurar porque eu tinha terminado o
predinho [...] porque o meu pai nessa poca j tinha vendido a fazenda dele pra
terminar o sobrado em cima. [...] que eu no tinha sonho de ficar investindo em
fazenda. No, comprei porque eu precisava de ajudar meu pai, porque meu pai
me ajudava tudo, meu pai me ajudou demais. Primeiro eu devo a Deus, depois
a meu pai.
E na poca a gente tinha um tio, tio do meu marido, tio Jos6 que Entrevistada 11
amicssimo da gente at hoje. Ele tinha o dinheiro e ele falou: Vou entrar de
scio com vocs. [...] Mas foi o tio bancando. Ele ficou com a gente um ano
at a gente dar conta de pagar pra ele a parte que ele tinha dado.
Meu pai me emprestou 20 mil dlares. [...] Deu pra reformar o imvel, Entrevistada 12
mandar fazer alguns mveis, montar os laboratrios
A gente comeou a trabalhar com recarga na casa da minha sogra, na casa que Entrevistado 13
ela tinha de dois quartos.
E eu no tinha recursos prprios. Ento tudo o que eu comecei, quando eu Entrevistado 14
comecei foi com o dinheiro da minha me, na poca. [...] A na poca falamos
com a minha me e a minha me disse que nos ajudaria.
O terreno no era meu. O terreno era do meu pai. E eu alugava a casa do meu Entrevistado 15
pai no terreno e ele deixava eu usar o terreno. Eu fiz o predinho l.
Foi a que eu conversei com meu pai, pedi pra ele que ele me ajudasse n pra Entrevistado 16
iniciar um prprio negcio. [...] A meu pai falou: No, vou te ajudar. [...] A
eu apresentei pra o meu pai uma proposta de trabalho dizendo que era um bom
negcio, que eu poderia iniciar o trabalho. [...] A foi onde meu pai me me deu
uma fora n, vendeu uma chcara que ele tinha e me deu o dinheiro.
A importncia da Porque voc pensa na famlia [...] ter uma famlia boa, harmoniosa [...] mas Entrevistado 01
famlia o primeiro a famlia [...] cuidar da famlia, eu sou muito caseiro, muito
famlia mesmo n.
o relacionamento com a minha famlia, isso a que muito importante, como Entrevistado 03
pessoa n.
Uma coisa boa que aconteceu na minha vida foi o nascimento dos meus Entrevistado 05
6
Os nomes citados foram substitudos por nomes fictcios com a inteno de preservar a identidade dos
entrevistados.
97
filhos. Eu tenho gmeos. Por isso tambm eu acho que no coincidncia, o

trabalho duplo. Se fosse s um, minha mulher s vezes cuidava n. Como
gmeos, me fez ter um equilbrio na vida pessoal e na vida profissional.
...porque eu sou, eu nasci dentro de uma famlia, fui criado dentro de uma Entrevistado 07
famlia, sou famlia, vivo na minha famlia, por acreditar que o caminho a
famlia. E no tem outro jeito de no ser famlia. [...] As dificuldades voc vai
ter, mas com a famlia tem, voc tem um porto seguro pra voc agentar os
trancos que voc vai enfrentar no dia-a-dia das transformaes de uma
organizao.
Bom, mas a famlia pra mim a base. muito importante essa questo. Entrevistado 08
Minha famlia. So duas coisas pra mim que que eu falo assim: Hoje eu sou Entrevistado 13
um pai, tenho dois filhos e quando eu sento no cho pra brincar com eles,
aquilo ali pra mim no tem comparao a nada. Nada, nada, nada vale, vai
substituir ter que acordar de madrugada o filho pedindo gua. E muito bom.
Eu, aquela vozinha l no fundo gritando: Pai. Isso a pra mim no tem preo
no.
Segundo lugar, famlia. [...] a gente pensa primeiro na famlia. Entrevistado 16
Influncia do Mas a em 77 eu resolvi casar n, meu pai estava querendo desfazer dessa Entrevistado 05
casamento na carreira loja. Ento eu comprei ela, comprei ela s pra mim.
No, eu casei em 86, comecei a namorar em 84, depois casei em 86. Foi uma Entrevistado 07
beno pra mim tambm porque a minha esposa me ajudou muito em todo esse
processo. Porque eu sempre digo n, eles falam que atrs de um homem tem
sempre uma grande mulher. No, ao lado de um grande homem, tem uma
grande mulher. A minha mulher ela uma grande mulher porque ela est
comigo e e ela me ajudou muito na parte de tranqilidade, de de jogar pra
frente, de segurar n, de me impulsionar pra poder fazer o que tinha que fazer
que era contemplar aquilo, a graa que eu tinha num horizonte pra frente.
Ter casado. Eu costumo dizer pra muitas pessoas que o casamento ele traz um Entrevistado 09
equilbrio profissional muito grande. [...] Mas eu considero, por exemplo, que
o casamento foi um investimento muito grande que eu fiz na minha carreira
profissional. Voc passa a ter uma viso de futuro. Se voc pegar um grande
empresrio, que ele no casado, no tem esse comprometimento, o futuro
dele o prximo final de semana. Certo? Quando voc casa, voc comea a
pensar numa casa, essas coisas duradouras e isso traz pra empresa tambm
porque voc passa a criar razes na empresa. Voc comea a trabalhar projetos
na empresa a longo prazo.
Nesse meio perodo foi, eu conheci minha atual esposa, no fui casado antes, Entrevistado 13
era a primeira esposa. E a gente comeou a namorar e a veio comear a
necessidade de uma perspectiva de de, vamos dizer assim, de tranqilidade, de
uma coisa fixa no trabalho. Fixo, uma coisa que fosse me dar uma garantia de
de conforto, vamos dizer assim, pra poder eu ter uma famlia.
4.3.4 Conhecimento
Sob a perspectiva do modelo de Carreiras Inteligentes, o aprendizado um aspecto chave na

construo de uma carreira. O conjunto de conhecimentos, habilidades e competncias so
ativos que o indivduo acumula ao longo de sua trajetria. (ARTHUR ET AL, 1999). Do relato
dos entrevistados foi possvel apreender algumas informaes sobre a forma como aprendem
e sobre suas habilidades.
Dentro da categoria como o empreendedor aprende, encontramos as seguintes formas de

aprendizado: aprendizado na prtica, experincia, integrao da teoria e prtica, cursos,
98
leitura, observao e benchmarking. A categoria, as subcategorias e os exemplos de fala

relacionados a esse tpico esto dispostos no quadro 30.
Muitos dos entrevistados consideraram importante o aprendizado por meio das instituies
formais de ensino, segundo os entrevistados, onde se adquire o conhecimento terico. Nove
dos entrevistados iniciaram um curso superior em uma faculdade e cinco deles concluram a
graduao. Cinco entrevistados falaram sobre a importncia da integrao da teoria e a
prtica para o xito nos negcios.
Outra forma de aprender, muito citada nas entrevistas o aprendizado na prtica. A pessoa
aprende fazendo, por meio da experincia prtica, utilizando a expresso de alguns
entrevistados, o aprender com a vida. O aprendizado construdo atravs do processo
contnuo de tentativa e erro. A rotina de trabalho e os problemas do cotidiano do negcio
fazem com que o empreendedor reveja as falhas cometidas e desenvolva novas formas de
atuao. Nove empreendedores mencionaram o aprendizado por meio da experincia prtica
em suas carreiras.
De acordo com Degen (2009), a experincia fundamental para que o empreendedor tenha
sucesso em seu negcio. Onze dos entrevistados falaram sobre a importncia da experincia
para quem faz a opo pelo negcio prprio. Os entrevistados disseram que a experincia foi
essencial suas carreiras e os que no tinham experincia, apontam a falta de experincia como
uma das dificuldades enfrentadas.
Os entrevistados afirmaram que o aprendizado complementado por meio de cursos e

leituras. Segundo eles, os cursos e as leituras so importantes para se manterem atualizados
sobre o que ocorre no mercado e no mundo. Essa uma das preocupaes dos entrevistados,
estarem atualizados quanto aos acontecimentos e s novidades. Oito entrevistados citaram
cursos e leituras como fonte de aprendizado.
Os entrevistados tambm citaram a observao e o benchmarking como formas de

aprendizado. A observao consiste na ateno minuciosa aos fatos e acontecimentos sua
volta. prestar ateno nas coisas e fazer as conexes do que foi observado com a sua
realidade. O benchmarking corresponde procura das melhores prticas que as outras
99
empresas realizam para aplicar na prpria organizao. Quatro entrevistados revelaram

acompanhar os passos dos concorrentes para verificar os fatores que devem aperfeioar.
Quadro 30: Categoria 5 Como o empreendedor aprende

Aprendizado na prtica Eu falei assim: no tem nada que foi construdo que ns no vamos dar conta Entrevistado 01
de descobrir como que esse negcio funciona. Ns vamos descobrir n. E a
eu, o princpio que eu tenho quando um equipamento quando eu, assim, eu
tento, tento, no consigo, eu fao desmontar ele todinho. Desmonto, vou
marcando, depois eu monto ele todinho, at entender. A eu entendo como que
ele funciona e melhoro ele.
Dentro da minha indstria. Aprendendo dentro da minha indstria, com o Entrevistado 03
crescimento dela.
eu aprendi muito, muito mesmo com a experincia de vida.[...] Ento, no Entrevistado 04
incio eu aprendi mesmo com a vida. Eu no tinha informaes [...] como diz o
ditado, eu pagava pra aprender. s vezes paguei muito caro. Com prejuzo.
Assim, no dia-a-dia voc vai passando pelos problemas, vai aprendendo. Entrevistado 06
[...] ento, eu aprendi assim fazendo, trabalhando pra produzir essa mquina
nova. Tive que, a gente no tinha escola pra gente estudar, foi aprendendo
fazendo mesmo aqui na minha prpria empresa.
Mas ento eu eu automaticamente dos 10 anos aos 20 eu fiz uma faculdade de Entrevistado 07
Harvard que essa faculdade do meu armazm. a minha faculdade de
Harvard e a minha especializao em Oxford. Ento est aqui, entendeu. [...]
Isso eu sou muito consciente porque eu aprendi tudo foi na prtica.
Que foi, a forma que foi conduzida a venda em So Paulo, ns erramos muito Entrevistado 10
at acertar. foi muito difcil agora, recentemente, em Braslia. Mas no foi
to difcil como em So Paulo porque a gente, pela experincia n. Gato
escaldado tem medo de gua fria.
a gente est tendo sempre que, eu acho que a gente tem que cada dia, no Entrevistada 11
meu caso, a gente tem que aproveitar dos erros pra gente consertar um pouco
mais.
A parte fiscal, a gente aprende tambm entrando pra dentro, levando umas Entrevistado 14
porretadas, pagando algumas multas, se voc estivesse fazendo a coisa de uma
outra maneira voc no pagaria n.
E E voc no conhecia nada do negcio. Como voc foi aprendendo sobre o
negcio?
P Entrando pra dentro n. cozinhando, ajudando na cozinha, ajudando na
copa, ajudando no salo, conversando com os clientes.
Eu falo que, eu sempre falava que a hora que passar dos 15 anos que eu ia Entrevistado 16
aprender a fazer cala, sabe. E eu j estou percebendo que a cada dia que
passa, voc v que voc no aprendeu tudo ainda que voc tem que aprender.
Eu nunca fiz curso de, por exemplo, de modelagem, de estilismo, de no sei o
que. A gente vai aprendendo com a prtica, com a convivncia e a curiosidade
mesmo, sabe.
Experincia tambm no tinha muita experincia n. A gente fazia muita besteira, ficava Entrevistado 01
muito endividado, pagava muito juro. [...] Porque uma coisa voc falar assim,
eu vou montar isso, mas voc no ter idia exatamente de quanto de dinheiro
que voc vai gastar pra fazer aquilo, como que aquilo vai ser
operacionalizado.
vim comear essa atividade, pra mim totalmente desconhecida n, trabalhar Entrevistada 02
com cosmticos. E, como te falei, minha vida j estava toda organizada,
financeiramente, tudo, estava tudo certinho, a de repente voc opta por
comear do zero em alguma coisa que voc nem conhece. Foi um desafio,
assim, muito grande pra mim.
Primeiro ter trabalhado no banco. Uma estrutura altamente profissional, tinha Entrevistado 05
os problemas internos, mas uma estrutura profissional. ... e depois do banco,
eu ter conhecido a Empresa W. Em fase de, quase que, naquela poca, depois
ela se arrastou. Mas ali eu vi o sucesso, o que que era um cone de sucesso
depois virando um fracasso total. Isso me deu base, me deu estrutura pra poder
suportar as presses que eu viria a ter depois, entendeu?
E esse trabalho de office-boy me ajudou muito porque eu ia aprendendo tudo. Entrevistado 07
Eu pesava, eu entregava, eu atendia, eu eu somava, eu eu colocava mercadoria
100
nas prateleiras, naquela poca no tinha gndola. [...] Ento esse processo todo
foi foi indo e eu fui aprendendo, fui gostando, fui apanhando gosto daquilo,
porque eu fazia de tudo. [...] a experincia que eu tinha todinha eu joguei tudo
e joguei as cartas todas na mesa. Isso foi de muita valia pra mim porque a
coisa fluiu muito bem, o resultado foi imediato. [...] Ento quando eu assumi a
mercearia, quando eu assumi o auto-servio, mesmo de mercearia foi uma
deciso porque eu j tinha 10 anos trabalhando atrs de balco.
Era uma atividade extremamente nova pra gente, como tambm foi o setor de Entrevistado 09
varejo, que o supermercado. [...] Porque faltava definio ainda, durante
esses anos, como que ns iramos lidar com um negcio novo, que embora a
gente j fosse dono h bastante tempo, chamado indstria. [...] eu no sabia
nada, absolutamente nada desse negcio. Sabe o que quer dizer nada, no sabia
nada. Eu no sabia nem colocar um produto na prateleira. Entendeu? [...]
conhecimento de tcnicas que envolvem o negcio complexo, por exemplo, a
indstria. A rea do varejo assim, ela j mais fcil, voc aprende mais rpido.
Voc apanha menos. Mas essas duas dificuldades pra mim foram muito
grandes e eu ainda apanho at hoje.
E teve algumas decises erradas tambm, muitas decises erradas, que a gente Entrevistado 10
poderia tomar, hoje a gente no tomaria, mas a falta de experincia leva voc a
cometer alguns erros.
E foi outro desafio. Porque a gente teve que buscar todo esse know-how em Entrevistado 11
So Paulo e teve o prazo de, inclusive eu gosto contar isso porque a gente teve
16 dias. Eu acredito que se o meu marido no fosse engenheiro civil no teria
conseguido inaugurar a loja. E foram 16 dias de projeto eletrnico, projeto
hidrulico, projeto arquitetnico e know-how. Em 16 dias. Que a gente sabia
fazer muito bem po-de-queijo, biscoito, bolo, mas pastel no.[...] A veio, e
a? A gente no sabia nada de pastel.
e eu adquiri a experincia pra poder iniciar ento o que eu fiz em 2004, que Entrevistada 12
foi a Empresa X, a criao da indstria cosmtica.
Depois, com 12 anos, a ele me jogou pra parte administrativa de escritrio, j Entrevistado 13
pra aprendendo outras profisses, depois eu passei trabalhar com a parte de
copiadoras, a tirar xerox, a ajudar a montar processo pra licitao. Com mais
ou menos 15 anos eu j passei pra rea de financeiro.
...eu trabalhei durante dois anos, fui adquirir alguma experincia Entrevistado 14
administrativa. [...]As dificuldades foram em aprender isso tudo. A lidar com
isso tudo n. A descobrir que esse , esse era o caminho n.
E l eu consegui chegar gerncia n, de administrao. Ajudei desenvolver Entrevistado 16
marca, ajudava em todos os setores n, como administrador.[...] Eu j tinha
passado no setor de confeces em todas as reas n. A nica que eu no
atuava era venda externa. A trabalhei como representante durante mais ou
menos um ano. A eu achei que estava bom, sabe. [...] Primeiro que eu j tinha
experincia no ramo. [...] E o principal ponto foi ter experincia n. Eu adquiri
experincia fora primeiro pra depois comear. Quando voc vai fazer alguma
coisa que voc domina bem muito fcil n.
Integrao da teoria e Ento hoje eu aprendo com o Fernando n. Eu aprendi muito com ele. ele Entrevistado 04
prtica fazendo teoria e eu prtica. Que ele estudava a teoria e eu tinha a prtica. E
nessas conversaes no perodo de faculdade dele, a gente conversava muito,
muito mesmo. Que eu via que a minha prtica, ela estava muito prxima
teoria. E com algumas modificaezinhas algumas coisas de ponto de vista.
Hoje, os meus filhos esto entrando, ns estamos sim melhorando cada dia Entrevistado 07
mais a a teoria. Colocando a teoria junto com a prtica.
Fui em busca desses recursos porque eu tinha certeza, no s tinha como eu
tenho, que a teoria ela fundamental pra uma boa prtica. No basta voc ter
somente prtica.
Mesmo o crescimento prtico, porque s vezes a gente tem conhecimento Entrevistado 12
terico da profisso e no prtico n. Isso a foi crescendo com o tempo.
Adquirindo informaes, teoria pra depois voc tentar faz-las funcionar na Entrevistado 14
prtica.
porque tem certas coisas que a parte prtica a gente consegue fazer, mas tem Entrevistado 16
a parte terica da coisa.
Cursos Voc tem que ter muito estudo e persistncia, porque se voc no estudar no Entrevistado 01
tem jeito. [...] ns vimos que o caminho era a escola. [...] eu j tinha terminado
o curso de administrao, fui fazer o curso de logstica. [...] Inclusive eu estou
fazendo agora uma ps-graduao em marketing na FGV. [...] Ento, o curso
de administrao ajudou demais a desenvolver. Depois veio o curso j de
logstica e vrios outros treinamentos.
101
...eu comecei a participar de um curso de hidratao [...] Aprendi a desidratar Entrevistado 03

o gengibre e nessa de desidratar o gengibre eu aprendi logo a desidratar
beterraba, cenoura e nesse curso tinha ervas tambm, me envolvi com ervas
medicinais e aquele mundo. [...] eu fui fazer um curso de... aprimorar a
desidratao na Universidade Federal de Gois aqui, l eles estavam ensinando
a fazer compotas.
Cursos. Alguns cursos pra voc comear a aprender a mexer com a economia,
com os negcios n.
resolvi fazer um curso chamado Empretec. [...] O Empreendedor 21 eu acho Entrevistado 05
que eu fiz ele no ano de 2001 ou 2003, eu no sei, tem o certificado l.
A eu fiz alguns cursos profissionalizantes. Entrevistado 09
Graas a Deus ns temos a graduao. A graduao te ensina a no ter medo Entrevistada 11
do novo. Te ensina a ter coragem de entrar num desafio.
Eu gosto muito de estudar. Ento, mesmo com as minhas meninas pequenas, Entrevistada 12
eu fazia ps-graduaes, cheguei a fazer 3 n.
A eu fiquei tomando curso no SESC, tomava um curso no SEBRAE. [...] Entrevistado 13
planejo fazer um curso de ingls.
Na rea trabalhista, a gente faz um cursinho aqui, outro acol, como diz o Entrevistado 14
outro n.
Leitura s vezes em casa eu leio, leio jornal, leio revista. Eu considero at que um Entrevistado 01
trabalho. Mas faz parte da minha formao acadmica estar lendo [...] Na rea
da administrao, mais lendo mesmo n. Voc l jornal, l revista, l livros
n. Eu sou mais pra jornal ou revista. Eu adoro ler jornal. E vai aprendendo e
vai tirando suas concluses.
Porque eu sempre gostei de de de... eu sempre li demais na minha vida, eu Entrevistado 03
sempre gostei de leitura n. Ento, hoje em dia eu leio de cara dois jornais na
parte da manh. Eu leio, toda semana eu leio quatro, cinco revistas. Eu leio
livro. Ento leitura faz parte da minha vida. Eu acho uma coisa muito
interessante. Sempre gostei muito de leitura.
Eu vejo na na prpria ... leitura de uma revista n, jornal, a prpria internet. Entrevistado 04
E gosto muito de livro. [...] quando eu compro o livro, eu no gosto de Entrevistado 05
comprar s um livro de um assunto, eu gosto de comprar de outros autores pra
poder ter a noo do que que, no s uma opinio.
procuro ler sobre lderes n, o que que as outras empresas fazem pra me Entrevistado 08
aprimorar cada vez mais nisso. [...] Bom, conforme eu lhe disse, a leitura. E eu
sou uma pessoa assim, em termo de leitura, eu nunca nunca paro. Em todos os
aspectos. Jornais dirios, revistas semanais, quinzenais, mensais, bimensais,
tem aquelas que a cada dois meses.
Duas coisas, ler, viagem, n. Entrevistado 09
Li um pouco. A revista do varejo me ensinou muita coisa. [...] Eu gosto muito Entrevistado 15
de ler revista n, que do ramo, chama Supermercado Moderno n.
Observao e passei a visitar outras empresas, pessoas que eu conhecia. [...] passei a viajar, Entrevistado 01
benchmarking conheci mais empresas que mexiam com solda [...] nessa poca eu j visitava
os meus concorrentes. Na realidade eu era assim poderia considerar no ramo
de locao de solda especificamente eu poderia ser o centsimo n. E eu queria
saber quem que era os maiores. E eu identifiquei essas pessoas e comecei a
visitar essas pessoas. , fui visitando, conhecendo como que elas funcionavam.
[...] O pessoal queria saber como que eu funcionava, como que era pra cobrar,
contrato, a gente trocava experincia.
observao, eu observo muito o comportamento, tendncia de mercado, Entrevistado 09
entendeu?
Tanto que a gente foi pra So Paulo [...] visitamos uma pastelaria, nos Entrevistada 11
deram o endereo, a mulher deixou a gente olhar tudo. Tirar medida das coisas
dela, ensinou tudo pra gente. Assim, de tamanho. [...] E ela foi ensinando como
proceder com comandas, com tudo, como fritar na hora. Ela deixou a gente ver
tudo.
Menina, eu ando na rua, eu trabalho o tempo inteiro, tudo eu presto ateno.
Assim, que me interessa pra empresa. Sabe, eu vou, por exemplo, vou numa
festa de casamento, a s vezes eu sento com minhas amigas, eu falo assim:
No me pergunta que cor de roupa que algum est porque eu no sei. Mas
alguns detalhes do buffet tudo eu percebo. Ento, assim, eu tenho que observar
o tempo inteiro
...porque eu tenho, o concorrente a melhor, o melhor ps-graduao pra
gente. Voc ser inteligente e aprender com o erro deles, porque ele vai errar ou
ou aprender com o sucesso deles n.
102
Gosto tambm de fazer um benchmarking, que acompanhar marcas, s Entrevistada 12

vezes estrangeiras ou mesmo nacionais, em destaque nas reas.
Vou te dar um exemplo, tem uma empresa em Goinia que produz a cueca pra Entrevistado 16
mim. Eu vou l pra criar, pra acertar, pra montar o pedido e pra desenvolver o
negcio. E se eu ficar l duas horas, eu estou duas horas observando. Ali eu
estou vendo as falhas dele, as coisas que eles esto fazendo de errado, que eu j
fao certo e o que eles esto fazendo, que eu estou fazendo errado. A eu volto
pra minha fbrica, j com a cabea pensando, essa parte aqui eu estava errado,
o certo aquilo ali. E j mudo, entendeu? Eu acho que tudo que eu aprendi na
minha vida foi dessa forma, voc acredita?
As habilidades constituem os ativos da carreira do empreendedor e so construdas a partir da

educao, da experincia de vida e do trabalho (ARTHUR, 1999). Nas entrevistas, os
empreendedores falaram sobre os seus pontos fortes e seus pontos fracos. A partir desses
elementos foram relacionadas algumas habilidades consideradas importantes para os
empreendedores: a gesto de pessoas, capacidade de delegar, viso de oportunidades,
inovao, flexibilidade, domnio de informtica, organizao, viso de futuro e agilidade.
Exemplos das falas dos entrevistados relacionadas a essas habilidades so apresentadas no
quadro 31.
O tema gesto de pessoas foi abordado em todas as entrevistas e foi um dos temas mais
recorrentes. Todos os empreendedores falaram da necessidade de saber lidar com as pessoas e
apontaram essa caracterstica como um fator crtico para o sucesso do negcio. Os que no
citaram a gesto de pessoas como um ponto forte, citaram como um ponto em que tm
dificuldade e precisa ser desenvolvido.
medida que a empresa vai crescendo, aumenta a complexidade das atividades e surge a
necessidade de que o empreendedor comece a delegar as funes. A capacidade de delegar e
saber como fazer isso foi apontado como uma habilidade importante por quatro dos
entrevistados.
Uma outra habilidade identificada no discurso dos entrevistados a viso de oportunidades.

Cinco dos entrevistados falaram sobre a viso de oportunidades, que corresponde
capacidade de identificar oportunidades, visualizar possibilidades de bons negcios, conforme
a expresso de um dos entrevistados, enxergar onde os outros no esto enxergando.
A capacidade de inovao tambm esteve presente no relato dos entrevistados. De acordo

com Fillion (1999) inovar um dos objetivos do empreendedor. Uma das caractersticas do
103
empreendedor a capacidade de estar constantemente em atividade criativa, sempre com

novos projetos. Cinco dos entrevistados falaram sobre a capacidade de inovar como uma
habilidade necessria em seus negcios.
O jogo de cintura foi citado por trs dos entrevistados. Essa habilidade corresponde
flexibilidade, que a capacidade de se adaptar s mais diversas situaes e saber contornar os
problemas, procurando um ponto de equilbrio. A flexibilidade implica na busca e escolha de
alternativas para agir em situaes contingenciais.
Atualmente, a tecnologia um fator importante na vida de qualquer organizao e o domnio

das novas tecnologias constitui um fator de competitividade. O domnio de informtica foi
citado por alguns dos entrevistados como um ponto em que eles tm dificuldade, mas que
constitui uma ferramenta importante para a gesto de uma empresa.
Outras habilidades listadas foram: a organizao, a viso de futuro e a agilidade.

Organizao a capacidade de ordenar as coisas, de estabelecer padres e estabelecer
mtodos para a ao. A viso de futuro corresponde capacidade de identificar as tendncias
e conseguir antecipar os acontecimentos do futuro. A agilidade est relacionada rapidez em
pensar e agir.
Quadro 31: Categoria 6 Habilidades do empreendedor

Gesto de pessoas A outra competncia hoje seria lidar com pessoas.[...] estar em harmonia com Entrevistado 01
o pessoal que voc trabalha, ter pessoal bom, um pessoal que voc confia n.
A dificuldade hoje seria a gente melhorar essa rea de gesto, ser assim um
diretor melhor que consegue realmente fazer a equipe dar resultado. [...]
uma dificuldade ainda como profissional de colocar as pessoas pra entender
que tamanho que esse mercado. Fazer elas acreditar na no que eu estou
pensando e fazer elas fazerem.
Um ponto positivo que eu vejo em mim como profissional o tratamento que Entrevistado 03
eu dou pra os meus funcionrios. [...] E por eu ter passado por vrias
dificuldades na minha vida eu entendo a dificuldade tambm do funcionrio e
valorizo isso n. Hoje, meus funcionrios, eles tm transporte, tm
alimentao. A melhor churrascaria de Aparecida que leva a comida pra
dentro da Empresa X hoje n. [...] a participao de todos nesse processo.
Desde a secretria l embaixo n, que a mais nova aqui no escritrio ela,
est aqui com a gente tem quatro anos se no me engano, at os mais velhos
que tem dentro da empresa.
Se voc me perguntar hoje quantos funcionrios durante esse perodo passou Entrevistado 04
nas minhas mos, eu no tenho. S uma coisa eu te falo, eu at hoje eu tenho
4 funcionrios com mais de 20 anos aqui.[...] E o relacionamento com a parte
de funcionrio foi timo e eu acho que isso ajudou muito. Porque uma empresa
onde os colaboradores eles so bem tratados, so bem cuidados, eles
trabalham com mais gosto e no deixa. Porque na verdade sozinho no tem
jeito n.
Acontece muito caso de a gente treinar uma pessoa numa faculdade ou num Entrevistado 05
104
cliente nosso, na hora que a pessoa est perfeita no atendimento, ela sai do
cliente, vai pra outro. Entendeu? O mercado hoje tambm muito promscuo.
A pessoa aceita ganhar qualquer salrio, por exemplo, num cliente nosso. A
gente prepara, na hora que ela comea a ficar boa, ela se sente mais segura e a,
se ela no tem aumento de salrio, ela sai da empresa. E isso gera um problema
pra gente. E a gente treina tudo de novo.
Tem gente que fala: No, gesto de pessoas, temos que buscar cooperao.
T, ns vamos buscar cooperao. Qual o procedimento que a pessoa vai ter
que seguir pra ela atingir o mximo dela? Eu acredito que a pessoa s atinge o
mximo, um profissional s d o mximo, quando tem processos claros e
definidos na empresa. Porque seno ele vira um talento jogado, entendeu? Ele
fica um cara desperdiado.
...tambm dificuldade grande com pessoal n, pessoa pra trabalhar, mo-de- Entrevistado 06
obra, a gente no tem mo-de-obra no mercado e tem encontrado funcionrios
que tm causado prejuzo tambm n. [...] Tive dificuldade pra encontrar
pessoas, boa equipe pra trabalhar aqui. difcil. Poderia ter crescido mais se
eu tivesse acertado mais na escolha das pessoas pra trabalhar aqui. [...] tenho
que melhorar essa parte administrativa, formar equipe, eu tenho sempre lutado
pra formar o pessoal aqui na empresa, porque muito difcil voc encontrar as
pessoas pra trabalhar com voc. Pessoa que interessa mesmo pela empresa, no
s que interessa s no emprego.
No tem mo-de-obra especializada. No tem. idade da pedra. At hoje, em Entrevistado 07
pleno sculo 21, a mo-de-obra de auto-servio da idade da pedra. Voc tem
que laar, voc tem que, voc tem que incentivar, voc tem que fazer o
profissional. [...] As maiores dificuldades que ns enfrentamos, que eu
enfrentei pra aprender, questo de recursos humanos, funcionrios. Eu apanhei
demais, sofri demais da conta, entendeu? Porque pra poder entender a cabea
das pessoas. E isso ainda continua sendo um grande problema, um grande...
porque as pessoas caem de para-quedas na sua organizao. A maioria cai de
para-quedas. Entra aqui, no sabe nem o que est fazendo aqui. [...] Eu quero
ser 100% pessoas. aquilo que eu estava te falando h pouco, o maior desafio
so pessoas. Mas a coisa mais extraordinria da vida. mexer com pessoas.
Porque as pessoas, elas te surpreendem. Tanto pra baixo, mas tambm pra
cima.
Ah, eu acredito que uma das grandes competncias foi aprender a gerir Entrevistado 08
equipes n. Porque um grande desafio. Uma coisa voc falar: eu sou o dono
e voc tem que me obedecer. Outra coisa voc saber conciliar opinies,
idias, pensamentos divergentes, pessoas de culturas totalmente diferentes, de
pensamentos opostos, totalmente divergentes. Voc saber como fazer com que
o que voc tem de idia de empresa, de projeto, se encaixe baseado nas
diversas opinies que ns temos dentro da empresa. [...] Ento existem
vaidades. Voc tem que administrar o ego das pessoas. Administrar interesses.
Uma das coisas que eu acredito que eu tenha desenvolvido bem foi essa parte.
A gesto das pessoas.
A em 2006 ns fizemos um esforo que era uma anlise da situao e Entrevistado 09
resolvemos envolver todo o nosso pessoal. O envolvimento deles se daria
tambm pela parte de qualificao. Ento hoje ns estamos investindo no
nosso pessoal atravs de treinamento.
Ento pra voc ter uma idia, conheo a histria de cada funcionrio [...] E a Entrevistado 10
gente visa muito o social na empresa tambm. Ajuda muito o funcionrio.
Ento, ou seja, o funcionrio que vai com a gente a. Tem um funcionrio que
cresceu com a gente est at hoje. Tem funcionrio que tem 14, 13 anos de
empresa. Ento eu sempre digo aqui que s vezes entrar aqui no fcil, mas
sair difcil. [...] Na verdade, uma empresa, ela s vai pra frente tambm, ela
s chega em determinado lugar, quando voc coloca a pessoa no lugar certo.
No decorrer de anos a gente encontrou pessoas realmente comprometidas
com o trabalho da empresa. [...]Ento um dos fatores as pessoas que voc
traz pra trabalhar na sua empresa. Isso fundamental, sem dvida nenhuma.
Porque voc no trabalha sozinho. Voc no consegue fazer nada sozinho.
Ento, ou seja, voc voc precisa de um respaldo. Voc no consegue estar em
todos os lugares ao mesmo tempo.
Considero uma parte que trabalhosa, trabalhar com pessoas. Treinar as Entrevistada 12
pessoas, manter as pessoas motivadas. [...] gosto muito tambm da da
coletividade, do da equipe, do trabalho em equipe. Voc v pessoas, realmente,
extremamente ... extremamente vinculadas ao trabalho. Comprometidas. Isso
uma coisa que eu gosto muito.
Temos um relacionamento, desde que a empresa era pequena, com os Entrevistado 13
105
funcionrios muito muito bom. [...] A gente faz uma coisa muito democrtica.
E eu acho que com isso a gente tem, assim, um comprometimento maior dos
funcionrios com a empresa. Eles se sentem scios, vamos dizer assim n. [...]
Uma das coisas que eu sei fazer muito bem fazer o o relacionamento
interpessoal aqui da empresa.
Ento hoje so quase 80 funcionrios. E tive um bom relacionamento com Entrevistado 14
eles.
Meu ponto forte que eu acho assim, a minha equipe. Entendeu? Que eu Entrevistado 15
sou muito bem auxiliado. [...] a minha equipe que eu acho que o meu ponto
forte no comrcio hoje. Que eu sem minha equipe no sou ningum n.[...]
Ento assim, eu acho que eu tinha que conhecer toda a minha equipe. Mas
assim, eu no deixo tempo pra isso. Invs de eu estar aqui conhecendo um
funcionrio que vai trabalhar pra mim talvez, ficar nove, dez anos, igual tem
gente que trabalha comigo a esse tempo n.
Eu acho que eu tenho assim uma habilidade pra pra lidar com as pessoas, Entrevistado 16
sabe. Eu tenho uma boa habilidade pra lidar com as pessoas.
Capacidade de delegar Assim, eu j tenho 5 pessoas encarregadas, eu j consigo passar muita coisa Entrevistado 01
pra eles, mas tem muita coisa que eu gosto de fazer. E isso acaba me tirando
... tempo de estar fazendo outras coisas e tambm me d medo porque se eu
no conseguir fazer isso e a empresa crescer muito, se eu no tiver a pessoa
certa, a forma de controlar, , talvez eu possa realmente perder o controle
disso.
E eu percebi que eu havia cometido um engano. Eu achava que eu havia Entrevistado 09
delegado, mas eu tinha feito delargado. J ouviu essa expresso? Porque tem
hora que voc pensa que delegar delargar n. Eu imaginava que eu tinha
delegado pra eles essa atividade e que com isso, eles estariam trazendo no dia a
dia, como um feedback, aquilo que estava acontecendo. Mas isso no
aconteceu. [...] As minhas falhas maiores eram a omisso. No por querer
achar que o problema resolveria por si s, mas por achar que ao delegar pra
voc, eu no precisaria mais preocupar.
Ento, a delegao um ponto muito importante. Eu acho, escuto isso das Entrevistada 12
pessoas que trabalham comigo. Eu delego, mas eu vigio. Ento quero muito
que chegue um dia que eu delegue sem vigiar.
Porque eu delego as funes n Simone, ento por isso que eu no fico preso Entrevistado 15
aqui. [...] Eu deleguei as funes, os colaboradores resolvem a maioria das
coisas. Resolve e depois s me passa. Quando est bem resolvido no precisa
passar. Quando tem alguma dvida, alguma pendncia, traz pra mim n. Mas
estando certo, no tem problema.
Viso de Eu sei exatamente o que que bom pra o negcio, o que que no , aonde Entrevistado 03
oportunidades colocar o dinheiro, que hora que, como que funciona o mercado.
enxergar aonde os outros no esto enxergando. Eu consegui ver ... um Entrevistado 04
gramado verde onde voc est vendo uma montanha de pedra.
Ento eu via que era um bom negcio. Isso eu consegui. Mesmo sendo rapaz Entrevistado 07
novo eu eu consegui ver, enxergar isso.
As pessoas falam que eu tenho uma viso. [...] Mas realmente a gente Entrevistada 12
consegue algumas vezes perceber algo que assim, que nos sinaliza
determinadas direes.
E s vezes, eu tenho assim uma percepo muito fcil das coisas, viso. Entrevistado 13
Capacidade de Inovar, inovar o mercado nossa nossa meta. Sempre inovar em coisas que Entrevistado 03
inovao no tem. Nichos que no existem n.
Uma empresa ela vive de lanar produtos, novas tecnologias, inovar e tudo Entrevistado 08
mais.
E gosto, embora aparentemente a gente parea conservador, eu gosto das Entrevistado 09
inovaes. Posso at no dominar as inovaes totalmente, mas aceito, gosto
que elas estejam presentes no dia a dia, na empresa n.
E a gente sempre procurava nessas ocasies com, pra ter criatividade, Entrevistada 12
reinventar alguma coisa e foi muito bom. [...] Olha, eu gosto muito do fato de
lanamento de nossos produtos, de inovaes, descobertas que que ns
fazemos
Ento eu estou assim, sempre eu estou frente e isso sempre requer um certo Entrevistado 14
investimento n. Eu passo o tempo todo tentando procurar meios de inovar.
[...] Eu gosto de estar descobrindo receitas novas, mtodos novos.
Flexibilidade voc tinha aquela, o jogo de cintura da da situao da poca. Entrevistado 07
Mas eu acho que que a gente , no meu caso, falando de mim, um jogo de Entrevistado 10
cintura muito bom que eu acho que eu tenho. Sei lidar com algumas
106
dificuldades.
...eu acho que eu tenho um jogo de cintura muito grande Entrevistado 16
Domnio de eu tenho muita, eu no desenvolvi habilidades de informtica ainda. Eu no Entrevistado 14
informtica tive tempo. Eu no sou muito preso a essas coisas muito paradas, sabe. Eu sou
mais dinmico, eu gosto mais de estar no mercado, estar na rua, estar andando,
estar aprendendo. Ento acabou que eu no consegui desenvolver muita
habilidade nesse processo. A, o que acontece? Eu preciso de muitas coisas
aqui, eu preciso estar pedindo pra algum fazer pra mim. A eu no, a coisa
no anda n. Porque no tem a dedicao que eu tenho n. Ao passo que eu
no saio daqui pra fazer muitas coisas e eles no ficam aqui pra fazer, pra fazer
as coisas. Ento, esse que o problema n. Meus scios que tiveram a
condio de desenvolver um pouco mais de habilidade no processo de
informatizao, que eu no tenho, que eu no pude e que me falta isso.
Ah, outra deficincia. Informtica, no adianta voc falar comigo. Eu tenho Entrevistado 15
meu computador. Trabalho com cobrana no meu computador n. Mas voc
manda eu l fechar um caixa meu. Eu no sei. Eu tenho que chamar o Pedro,
eu tenho que chamar a minha gerente, a Lara. Eu no sei. Ento eu no me
interesso em parte de informtica, entendeu? Eu no quis melhorar nisso a,
que se eu interessasse.
Por exemplo, eu, eu no, no meu ponto forte a rea de informtica. Eu, por Entrevistado 16
exemplo, eu sei que o meu sistema aqui est muito antigo. Eu estou
percebendo que eu preciso controlar muito a parte, que a empresa cresceu
muito, sabe. Ento o que que eu tenho que fazer? Eu tenho que melhorar essa
parte.
Organizao Eu sempre fui muito organizado Entrevistado 05
organizao total, acho que eu sou muito organizado, at em excesso. E isso Entrevistado 10
um profissional, qualquer que seja, tem que ter organizao.
... eu acho que eu preciso melhorar a organizao. A organizao. Entrevistado 13
Hoje, eu imagino assim, organizao 90% n Entrevistado 16
Viso de futuro E essa percepo de futuro me ajuda muito. Tentar imaginar o que ser o Entrevistado 09
mundo daqui dois anos, trs anos. Entendeu? Imaginar o que que as pessoas
estaro comprando no nosso setor n.
Sei procurar um caminho, sei por exemplo, ver uma dificuldade j l na Entrevistado 10
frente, com antecedncia, que um fator muito importante, voc conseguir
enxergar l na frente.
Agilidade , pensamento rpido. Imediatismo. Voc est entendendo? Sem, s vezes, Entrevistado 05
no tendo, no significa que voc no tem necessidade de ter s vezes um
tempinho pra pensar. Mas o que eu mais analiso na minha pessoa o
pensamento rpido. Raciocnio rpido. [...] Ento rapidez no raciocnio,
rapidez na atitude, n.
Hoje a tomada de deciso assim: Vamos fazer. Vamos. No vamos marcar o Entrevistado 09
dia de comear no. Ns j comeamos agora. Entendeu? Se a deciso foi
tomada, o incio hoje.
4.3.5 Redes de Relacionamentos
De acordo com o modelo de Carreiras Inteligentes, o knowing-whom, que a competncia

ligada aos relacionamentos interpessoais, uma ferramenta importante para a construo da
carreira (ARTHUR ET AL, 1999). Alguns dos entrevistados falaram sobre a importncia da
relao com as pessoas em suas trajetrias e sobre como construram suas redes de
relacionamento. Os entrevistados falaram sobre: a importncia dos relacionamentos
interpessoais, a participao em eventos, a participao poltica, a relao com os scios e a
107
relao com os bancos. Essas subcategorias e as unidades de registro dos relatos

correspondentes esto relacionadas no quadro 32.
Onze dos entrevistados falaram sobre a influncia da relao com amigos, concorrentes e
outros profissionais (relacionamentos interpessoais) em suas carreiras. Os entrevistados
afirmaram que eles aprendem com essas relaes, conversando com as pessoas, por meio da
troca de idias e experincias. Essas pessoas podem ser os amigos, os funcionrios ou algum
que tenha mais experincia sobre algum assunto. Um simples bate-papo visto como uma
importante fonte de aprendizado.
Alm do aprendizado, os relacionamentos podem dar suporte carreira por meio das
conexes que so criadas. Atravs desses relacionamentos surgem as parcerias, a indicao de
clientes, e at mesmo novos negcios. Os entrevistados tambm falaram da importncia da
participao em eventos, como feiras, congressos e seminrios. Nesses eventos so
desenvolvidos novos contatos e a rede de relacionamentos ampliada.
Alguns entrevistados comentaram sobre sua participao poltica. Eles contaram sobre suas
atividades em associaes, agremiaes, entidades de representao de classe, e partidos
polticos. Eles assumiram posies de liderana nessas instituies e afirmaram gostar da
arena poltica. Quatro dos entrevistados afirmaram ter feito parte da diretoria de alguma
organizao poltica.
A relao com os scios tambm foi um assunto comentado nas entrevistas. Segundo Degen
(2009) as pessoas que no tm todas as habilidades essenciais conduo de um negcio,
devem se unir a um scio que tenha essas habilidades que lhes faltam, criando uma relao de
complementaridade. Nove entrevistados possuem como scios pessoas da prpria famlia e
sete deles informaram que o scio o cnjuge. Em alguns casos de sociedade com pessoas
que no eram da famlia, a sociedade no deu certo e eles optaram por continuar sozinhos.
Somente trs dos entrevistados conseguiram manter a sociedade com pessoas que no
pertenciam s suas famlias. Nesses casos, o relacionamento com o scio foi tido como
essencial para o sucesso do negcio.
Trs dos entrevistados falaram sobre a importncia da relao com as instituies bancrias.
Muitos empreendedores comeam com recursos escassos e dependem de capital externo para
108
manter e expandir o negcio. Dessa forma, a relao com os bancos assume um papel
relevante, tendo em vista que, depois da famlia, o banco a principal fonte de crdito dos
empreendedores.
Quadro 32: Categoria 7 Redes de Relacionamentos

Relacionamentos A partir da eu comecei a ter vrias amizades, com as pessoas de So Entrevistado 01
interpessoais Paulo.[...] Eu achei um amigo, que eu era distribuidor da marca dele, e com ele
eu pude entender assim a magnitude do negcio n. Porque ele fazia negcios,
era gerente dum produto pra solda na Amrica Latina e ele sempre conversava
comigo e falava onde que ele ia o que que ele fazia [...] Ento eu tinha a
oportunidade alm de estar conversando com ele e tambm de ele estar me
contando essas coisas..
Ento, voc no pode ficar quieto, s dentro da sua sala, s dentro da sua
empresa. Voc tem que conversar com as pessoas, no importa se ele um
soldador, se ele um almoxarife, se ele um encarregado ou se ele at o
presidente da empresa tem que conversar com ele
Fez-se uma amizade. Ento aquilo ali. a coragem de ir, a amizade dessas Entrevistado 03
pessoas, isso tudo voc vai.
o relacionamento tambm que, tenho um bom relacionamento. Me relaciono Entrevistado 04
muito bem com as pessoas.
A, como eu tinha um relacionamento de RH muito forte com as pessoas, Entrevistado 05
empresas, eu fui fazer plano de cargos e salrios. Eu fazia, eu fazia pra essas
empresas que tinham no mercado, eu no cobrava nada, fazia pela amizade e
pelo relacionamento.
Dei aula em faculdade uma poca, no por necessidade financeira, mas pra
mim desenvolver essa habilidade e aumentar minha rede de relacionamentos.
Quando uma pessoa conta uma experincia que ela teve numa situao, eu
gosto disso, isso me motiva. [...] porque a pessoa passa, fala: Ah, eu vivi isso, e
eu lembro de quando eu vivi, qual que foi a deciso que eu tomei, qual foi a
deciso que ela tomou, voc entendeu? Gosto muito disso.
Tem uma coisa que muito importante nesse momento, que tem acontecido Entrevistado 08
comigo nesses dois ltimos anos, que conviver com pessoas mais
experientes. Inclusive dentro da prpria empresa. Voc viu uma pessoa
entrando aqui, um senhor que o nosso superintendente administrativo.
Ento ali pra mim, a cada conversa, cada dia, eu descubro uma novidade. Seja
em funo da empresa, ou at mesmo de conhecimentos gerais.
Aprendo com as pessoas que s vezes eu jamais poderia imaginar que so Entrevistado 09
fontes de conhecimento, mas eu aproveito n. Existe um conceito que
conhecimento voc transmite, experincia, ela muito pessoal, n. Mas
conhecimento, ento quando uma pessoa sabe alguma coisa, no importa o que
que ele seja, eu consulto ele
E toda pessoa tem uma experincia que pode passar pra gente. Ento, a gente, Entrevistado 10
a pessoa tem que absorver isso. [...] Ento eu procuro interagir com todo
mundo, em todos os setores, entendeu? Interagir muito bem com eles. Porque
eles esto vivenciando o negcio a fora.
E os meus primeiros clientes foram meus professores da faculdade. Eles Entrevistada 11
durante a aula, eles eram professores tambm muitas vezes do curso de
medicina. Falavam da farmcia para aqueles que estavam estudando.
com esses recursos de diretoria de da ACIEG e do CAED, a gente tem a Entrevistado 13
oportunidade de conhecer empresrios, tanto do meio corporativo, quanto do
meio de de poltico.
E, s vezes, ns reunimos tambm alguns comerciantes, que tem alguns que Entrevistado 15
do nosso meio n, a gente conversa muito n. E a gente aprende muita coisa
nessa reuniozinha, conversando com os amigos, que assim, a gente mexe com
supermercado, vai comear a respeito de que? De padaria? De de farmcia? De
outra coisa que no tem nada a ver? Ns vamos conversar o que? Dentro do
supermercado. Nosso ramo. [...]Toda vez que a gente vai, hora que v, s est
falando de supermercado. Entendeu? Est falando de um carto que est
cobrando muito caro. Est falando de um cara que vende um carrinho mais
barato no supermercado. Est falando de um cara que tem a formao visual
109
melhor. [...] Ento assim, a gente aprende muito com isso n. gente do meio
que a gente rene n. s vezes a gente rene cinco, seis comerciantes, certo?
Pra voc ter uma idia, eu vou te dar um exemplo que aconteceu com voc. Entrevistado 16
Eu cheguei l na sua, na sua, na firma de vocs na poca, na poca da Cdigo
Z mesmo, voc numa mesa e sua me na outra. [...]A eu cheguei aqui, reuni
com a minha secretria e mostrei o que que profissionalismo. Entendeu?
Quer dizer, eu aprendi com voc que eu estava errado aqui, sabe.
Participao em Passei a freqentar tambm as feiras em So Paulo, a feira mecnica, da Entrevistado 01
eventos eletro-eletrnica. [...] ir nas feiras, n. Principalmente, em So Paulo. Conhecer
que um mercado muito maior. Uma coisa muito mais ampla.
Participao em eventos, junto com outros empresrios n. Entrevistado 03
Cada dia quando voc sai, voc vai em muita feira, a voc vai vendo coisa Entrevistado 06
diferente, vai captando aquilo n e aprendendo
participando de seminrios, conferncias, congressos. Sempre. Tudo que eu Entrevistado 08
vejo que tem alguma afinidade, que eu vejo que interessante, de situaes de
sucesso.
Outra coisa, acho que ajudou muito, foi o fato de eu ter participado assim de Entrevistado 09
muitos eventos, essa proposta de estar mudando sempre que for possvel n.
Hoje o Brasil inteiro, eu vou muito em feira, feira em So Paulo. Entrevistada 11
Recentemente, na de franchising. E vi o quanto todo mundo est igual. [...]
Essas esses congressos que tem. Muita palestra. Tudo. Eu participo demais.
Tem mais de 12 a 15 anos. Eu sempre estou participando, ligada a isso.
Participando de eventos nacionais. s vezes no com stands to grandes Entrevistada 12
quanto eles podem, mas ns estamos l presente. [...] Gosto tambm de sempre
participar de congressos da minha rea. Pra estar sabendo novidades e
congressos de fora.
Porque eu quero comear a visitar. Fazer feiras. Que tem no Japo. Tem feiras Entrevistado 13
que tem na Itlia. Estados Unidos. Tem umas feiras ligadas ao meu segmento e
eu quero buscar essas informaes primeiro, antes de ela chegar no Brasil.
J tive, participei de uma feira internacional. [...] J tive, fui nessa feira, Entrevistado 16
consegui fazer alguns negcios n.
Participao poltica eu sempre tive uma vocao muito grande pra participao poltica [...] Entrevistado 09
Qualquer coisa, quer dizer, numa entidade de classe, , eu fui diretor, eu dava
expediente l como se fosse na empresa.
E a depois ns formamos, de alguns anos, 10 anos, ns formamos uma Entrevistada 12
associao aqui em Gois, onde eu participei da diretoria e ns podemos, o que
ns contribumos foi atravs de procedimentos, de boas prticas de
manipulao.
com esses recursos de diretoria de da ACIEG e do CAED, a gente tem a Entrevistado 13
oportunidade de conhecer empresrios, tanto do meio corporativo, quanto do
meio de de poltico. Que atravs de poltica tambm, querendo ou no, ajuda a
gente.
Eu adoro poltica, sabe. [...] eu hoje sou vice-presidente do Partido X [...] Entrevistado 16
Gosto muito mesmo de poltica. E e as pessoas percebem isso n. Vai ter um
comcio aqui, eles gostam de chamar, pr pra discursar, pr pra representar os
empresrios, sabe. [...] Ento eu gosto muito de poltica e eu at tenho sonho
de ser prefeito.
Relao com os scios Passados dois anos e meio, n, o Antnio j tinha sado, o Felipe pegou e Entrevistado 01
resolveu ir para os Estados Unidos. A ns desfizemos a sociedade e eu passei
a ser proprietrio.
S que nesse perodo, assim, o Joaquim j saiu da sociedade e a gente no Entrevistada 02
casou muito nossas, nossos pensamentos com relao ao trabalho, forma de
trabalho, tudo no, no deu certo. A ele optou por sair. A gente comprou a
parte dele. Compramos a parte da Marlia tambm. Ficamos s ns duas. [...]
E principalmente as pessoas que eu ia trabalhar. Porque eu no conhecia,
assim, profissionalmente eu no conhecia. Apesar de ser, um deles ser meu
cunhado, o outro, irmo dele. Mas eu no conhecia, no sabia como que era o
comportamento deles. Tanto que acabou que no deu certo n.
A arrumei um cunhado meu pra entrar de scio comigo pra ajudar a montar. Entrevistado 07
[...] T bom, meu cunhado entrou comigo, comprou as instalaes, entramos de
scio eu, ele e meu pai. Bem, a inaugurou o peg pag, foi indo, com dois
meses, trs meses de peg pag inaugurado o meu cunhado desorientou. No,
isso aqui no d nada, isso aqui no compensa, no vou mexer com isso, tal,
no quero, no quero, no compensa, me compra a minha parte ou ento eu
vendo a de vocs.
Ento , e outro detalhe tambm muito importante, a sociedade. So 15 anos Entrevistado 10
110
de sociedade. Ento voc no v toda hora uma sociedade de 15 anos. Ento,

ou seja, nunca desmanchar o que o outro fez. Eu no desmancho o que ele
faz, ele no desmancha o que eu fao. Mesmo que ele fique aborrecido de um
lado e eu fique aborrecido de outro. [...] Ns estamos a sempre sempre
tomando as decises juntos. Aqui, ali, um discorda do outro, mas a gente chega
num consenso. mesmo s vezes que contrariado com alguma deciso que o
outro tomou, a gente realmente se fecha.
...eu acho que o que contribuiu e contribui at hoje esse casamento que eu Entrevistado 13
tenho com meu scio de de a gente saber dividir as coisas, dividir as
responsabilidades e a fora de vontade que ele tem de de desenvolver, de
crescer, correr atrs [...] Eu acho que o que um tem de defeito o outro tem de
qualidade, o que um tem de qualidade o outro tem de defeito. Mas eu acho que
somando tanto eu como ele, a gente o casamento que deu certo e d certo at
hoje. A gente no s scio, a gente amigo, a gente companheiro.
Est comigo at hoje. Tem uma atividade paralela, foi mexer com carros n. Entrevistado 14
Ele tambm, ele tambm no tem o sentimento que eu tenho pela coisa no.
Eles fazem mais pelo dinheiro no final da histria n. Ento por isso que eu
te falo que foi eu que levo o negcio mais adiante.
Relao com os bancos Voc tem que conversar mais com gerente de banco. [...] Hoje se um gerente Entrevistado 01
de banco chegar em mim e falar: voc quer dinheiro emprestado? Eu vou falar
pra ele: Voc tem tanto pra me arrumar? Porque eu vou aumentar meu
faturamento em tantos por cento. Mas sei tambm que se ele no me arrumar, o
quanto que eu posso fazer sozinho.
...a gente teve sempre muito bom relacionamento com gerente de banco, por Entrevistada 02
exemplo. Se voc tem essa, essa vantagem, assim, voc j est com 50% do
seu crdito aprovado. Se voc cair nas graas de um gerente de banco, voc
est bem, agora se voc no cair.
Ficava o gerente vindo aqui, todo ms, um de um banco: Oh, voc mandou, Entrevistado 13
voc est mandando cobrana pouca pra mim. Falei: No, estou mandando pra
o banco l. No, manda pra mim que eu vou fazer uma taxa melhor. Hoje, a
gente tem que ficar atrs deles pra ficar pedindo as coisas.
4.3.6 Histrico profissional
No modelo de carreira de Sonnenfeld e Kotter (1982), o histrico profissional importante

para entender o desenvolvimento da carreira de uma pessoa, compreendendo as suas
experincias profissionais anteriores. Sobre o histrico profissional dos entrevistados, trs
aspectos se destacaram: o incio profissional na infncia/adolescncia, o trabalho anterior em
empresas da mesma atividade e a experincia anterior com o negcio prprio. Os exemplos de
falas dos entrevistados relativos a esses temas esto apresentados no quadro 33.
Dez dos entrevistados informaram ter tido alguma experincia relacionada ao trabalho na
infncia ou na adolescncia (incio profissional na infncia/adolescncia). Alguns
entrevistados revelaram que as iniciativas empreendedoras se revelaram logo no incio da
adolescncia, com a motivao de ganhar dinheiro. Eles falaram que esse primeiro trabalho
contribuiu para o seu aprendizado e crescimento.
111
Ter trabalhado em uma empresa da mesma atividade um ponto positivo para a pessoa
que empreende o negcio prprio, pois a partir dessas experincias, ela desenvolve as
habilidades tcnicas que sero importantes para o seu empreendimento. A falta de experincia
e de conhecimento do negcio constitui um dos fatores apontados como explicao para o
insucesso de novas empresas. (HISRICH; PETERS, 2002; DEGEN, 2009; SEBRAE, 2004)
Seis dos entrevistados informaram ter trabalhado em empresas da mesma atividade em que
atuam.
Nove dos entrevistados revelaram que o negcio atual no o primeiro negcio (negcio
anterior). Esses entrevistados outros negcios, e no deram continuidade a eles por diferentes
motivos. Alguns por inviabilidade do negcio, outros pelo desejo em atuar em outra atividade.
Observa-se que o primeiro negcio, muitas vezes, serve de aprendizado e de experincia,
onde os entrevistados tm a oportunidade de ver as falhas e corrigi-las no outro negcio.
Quadro 33: Categoria 8 Histrico profissional

Incio profissional na Quando eu era menino, eu j tinha vontade demais de ganhar dinheiro n. Entrevistado 01
infncia/adolescncia Ento, eu ficava imaginando, esse negcio vai dar alguma coisa, esse negcio
no vai dar [...] quando eu estava com 12 anos eu comprei dois carrinhos de
cortar grama e fui cortar grama pra ganhar um dinheiro, estudava de manh. A
depois eu fui trabalhar numa oficina mecnica, concessionria. L eles
pegavam de menor, eles me pegaram l com treze anos. E eu fiquei dois anos
na concessionria e aprendi mexer com mecnica l.
Eu comecei a trabalhar muito cedo. J desde digamos 10 anos eu j trabalhava Entrevistada 02
como auxiliar de bab. A trabalhava em casa de famlias amigas l na minha
cidade. A com 15 anos eu comecei a trabalhar com carteira registrada
Na minha trajetria eu sempre fui, gostei muito de msica. Aos 13 anos de Entrevistado 03
idade eu j tinha um conjuntinho aqui em Goinia [...] com um pessoal,
gravamos um disquinho naquele tempo e tal, e continuei sempre a mexer com
msica.
...eu comecei no ramo da atividade de autopeas eu tinha 13 anos. Alis, foi Entrevistado 04
uma das nicas atividades que eu nunca mais parei n. Ento trabalhei,
comecei a trabalhar como entregador, a em autopeas.
A logo eu j tinha um acervo muito grande. Eu sempre fui muito organizado. Entrevistado 05
Eu cataloguei isso. A eu falei: Ah, eu j sei o que eu vou fazer. E a os
meninos ficaram me pedindo. Falei: No, eu vou vender mais barato pra vocs.
A eu criei a Rall Datas Corporation do Brasil. Eu era, tinha 15, 16 anos. E a
vendia esses esses negcios.
Dos meus 10 anos de idade at os 20, eu trabalhei atrs de um balco. Entrevistado 07
Pesando, vendendo, atendendo, faturando, somando, cobrando de cliente,
entendeu? Eu aprendi muita coisa n.
E antes, quando menino, eu tambm tinha minhas, minhas coisas que eu fazia. Entrevistado 08
Sabe, aquele negcio de dar aula particular s vezes. Ento quando eu era
criana, eu pegava alguma coisa, um brinquedo ou uma pea eletrnica.
Naquela poca era muito raro ter isso. Eu transformava aquilo. Eu desmontava,
fazia aquilo e vendia. Sabe, eu eu criava situaes. Ento eu eu j esboava
algumas coisas de negcio naquela poca.
E em 87 cheguei em Goinia, 1987, meu tio me levou pra mim trabalhar numa Entrevistado 10
112
banca de revista, no Setor Campinas. [...] 13 anos. Ento eu trabalhei com o

meu tio mais ou menos um ano nessa banca de revista
Eu j com 12 anos, eu j tinha uma vontade de independncia financeira em Entrevistada 12
relao ao meu pai. Tinha de tudo, tinha um pai que que dava oferecia, meus
pais, mas eu j queria ter o meu dinheiro por conta prpria. Ento eu tinha uma
tia que tinha uma confeco de crianas, eu vendia, era representante das
roupas dela aqui em Goinia. Fazia bijuteria, fazia cinto. Com 15 anos eu
comecei a dar aula particular. Eu sempre fui boa aluna. Ento eu dava aula
particular para as sries anteriores. Geralmente os vizinhos, amigos. E com 17
anos eu comecei a dar aula de ingls.
Bem, quando eu tinha mais ou menos 10 anos. Quando eu estava fazendo Entrevistado 13
mais ou menos, j partindo j para a quinta srie mais ou menos, eu comecei a
trabalhar na empresa familiar do meu tio e o meu pai. Eu trabalhava, comecei a
trabalhar como Office-boy, l em Salvador. A eu trabalhei na empresa que
eles tinham de construo civil e a eu fui trabalhar na na parte de fazer
entregas de correspondncias, servio de banco.
Trabalho anterior em fui convidado pra trabalhar numa empresa de rebobinamento de motores Entrevistado 01
empresas de mesma eltricos, que faz recuperao de motor, motor de cermica, motor de grfica e
atividade eu fui trabalhar l. L eu trabalhei durante trs meses e montei a empresa X,
que essa empresa que ns estamos falando agora, com rebobinamento de
motores.
Depois eu passei pra estoquista. At chegar a vendedor. Eu trabalhei at certo Entrevistado 04
tempo como vendedor, a depois eu montei, em 84 n, foi quando eu montei
aqui.
a em trs meses a gente tinha todo um novo sistema [...] A eu fiquei na Entrevistado 05
Empresa X. Depois que eu j tinha feito, que eu j tinha me realizado, falei:
Oh, agora eu no quero isso aqui mais. [...] A, nisso eu trabalhando, que eu te
falei que era de manh na Empresa Y, no Empresa X tarde e noite eu dava
aula na Organizao Z.
At que eu entrei na transportadora. Tem uma transportadora muito grande Entrevistado 10
em Goinia. E entrei como auxiliar administrativo. Trabalhei dois anos, dois
anos e pouco mais ou menos.
A ... no ltimo ano eu j consegui um estgio pra, pra o Rio, pra eu ir pra o Entrevistada 12
Rio de Janeiro trabalhar numa indstria cosmtica porque eu gostava muito
dessa rea, da rea de manipulao e da rea da indstria cosmtica. Eu fui.
Fiquei l por 7 meses. Depois eu consegui, durante esse perodo eu consegui
um estgio na farmcia de manipulao de destaque de l. Ento, eu saa da
indstria mais cedo e ia pra farmcia de manipulao e ficava at oito, nove
horas da noite.
Em seguida, eu fui convidado pra trabalhar numa indstria de confeco. Entrevistado 16
Pequenininha, que na poca fazia at mercadoria, produzia roupas sob medidas
e tal e nessa nessa poca eu atuei no setor de produo. [...]E fiquei um perodo
nessa confeco que era de um conhecido nosso. Sa dessa confeco e fui pra
uma outra confeco que era de propriedade de um cunhado meu, chamada
Empresa X Confeces.
Negcio anterior depois eu tranquei a matrcula e fui tocar um bar. Um bar e lanchonete. A Entrevistado 01
fiquei seis meses com esse bar e lanchonete, mas a eu vi que ali eu no ia pra
frente, porque era a mesma coisa todo dia e tinha que trabalhar mais ou menos
dezoito horas por dia, porque era lanchonete de dia e bar noite. E no ia dar.
Eu peguei, vendi, n.
eu comprei uma Van e fui j trabalhar de transporte escolar. A comecei com Entrevistada 02
transporte escolar, fiquei 3 anos trabalhando com isso [...] Eu estava com uma
vidinha toda organizada, tinha meus horrios de transporte l. A eu, estava
tudo organizadinho e tal, mas a teve um ms de julho que eu perdi 22 alunos,
por causa dessas altas e baixas da economia brasileira. Eu perdi 22 alunos.
Ento aquilo foi um baque assim.
...quando eu voltei, no tinha nada pra fazer em Goinia. Montei uma banca Entrevistado 03
de revistas no meio da da de Goinia. Nessa revista, nessa banca j vendia
livro, j era ponto de encontro de poetas, escritor, de msico n.
na Empresa X eu recebi, era o meu irmo, eu recebi a proposta pra ter uma Entrevistado 05
parte, toda a parte de vendas da Empresa X ia ficar com minha
responsabilidade. Eu tinha feito alguns sistemas. E eu ia vender esses sistemas.
... a eu criei uma empresa chamada Empresa Y, que usava a mesma
logomarca, fantasia era Empresa X, mas a empresa era minha, com o meu
irmo e com a minha cunhada. E no deu certo.
...nesse intervalo eu tinha uma lanchonete, que era uma cantina, onde era a Entrevistado 09
113
antiga Secretaria de Fazenda, ali na Praa Cvica, onde hoje a Secretaria de

Cultura. [...] 20 anos, j tinha a lanchonete. S no deu mais certo porque com
a mudana, a construo do Centro Administrativo n. Ento houve uma
desativao do prdio e eu acabei no conseguindo me mudar pra l, porque
eles queriam locar todo o prdio. E eu no tinha cacife financeiro. Eu sei que
eu acabei perdendo tudo. Acabei perdendo at a minha lanchonete.
Desempregados, ambos. A gente teve a oportunidade, atravs de um amigo da Entrevistada 11
gente que tinha uma casa de quitanda e que nos ofereceu. Quer dizer, isso no
foi em 81, foi em 79, que eu era recm casada, terminando meu curso. E a o
que que aconteceu, ns fomos ... abrimos uma casa de quitanda. Foi o maior
desafio da nossa vida. Um engenheiro civil e como a, eu j estava terminando
minha graduao, a gente comprar ... um desafio no sentido do novo. A gente
comprou essa casa de quitanda e ela deu certo.
Quando aconteceu essa situao, eu voltei pra Salvador, montei uma locadora Entrevistado 13
de vdeo e, realmente, sem capital, realmente eu me atrapalhei um pouco e o
pouco bem que eu tinha adquirido nesse perodo profissional, ele foi se
diluindo e desgastando, foi embora.
...ns montamos o primeiro negcio, eu montei o primeiro negcio, de scio Entrevistado 14
com com um primo e com o meu irmo. Era um lavajato e um bar. Funcionou
por dois anos n.
A me ajudou a montar uma frutaria. Inclusive a frutaria foi montada hoje Entrevistado 16
nesse, numa salazinha que tinha aqui em baixo. A eu comecei com a frutaria,
mas tinha um scio, no deu certo tambm, paramos com a frutaria.
4.3.7 Situao profissional atual
Essa categoria foi inspirada no modelo de desenvolvimento de Sonnenfeld e Kotter (1982) e

inclui os aspectos que ajudam a explicar como o trabalho atual do empreendedor. Em
relao a este tpico, foram encontrados no relato dos empreendedores os seguintes itens:
dedicao e esforo; responsabilidade vinculada atividade; investimento no negcio; criao
de outras empresas e pioneirismo. O quadro 34 apresenta essas subcategorias e os respectivos
exemplos de fala dos entrevistados.
Os entrevistados disseram que ter o negcio prprio requer muito trabalho, esforo e
dedicao. A mdia da jornada de trabalho declarada pelos entrevistados de nove horas e
meia por dia, sendo que nenhum dos entrevistados informou trabalhar menos do que oito
horas dirias. Eles informaram que no comeo do negcio a carga horria de trabalho e o
esforo eram maiores, exigindo mais empenho. Segundo eles, o negcio prprio exige
disposio para sacrificar o tempo de lazer e de estar com a famlia em funo do trabalho. E
esse trabalho no delimitado a uma atividade especfica. Eles informaram que, ao menos no
incio, tiveram que desempenhar vrias funes dentro da empresa, desde as tarefas mais
simples at as atividades estratgicas. Tambm falaram da dedicao que a pessoa precisa ter
em relao ao negcio. Conforme a expresso popular o olho do dono que engorda o
114
gado, o empreendedor precisa estar acompanhando de perto as atividades dirias da sua

empresa.
Os entrevistados tambm falaram sobre a responsabilidade que est vinculada ao negcio

prprio. O empreendedor responsvel pelos resultados e pelas pessoas envolvidas, que
dependem direta e indiretamente da empresa. Este foi um tema citado por quatro dos
entrevistados.
Quatro empreendedores afirmaram que o negcio prprio requer investimento constante. O

empreendedor deve se preocupar em aplicar os recursos obtidos dentro da prpria empresa. O
processo de investimento deve ser constante para que o negcio possa crescer e prosperar. No
caso do empreendedor, essa conscientizao da necessidade de investir na empresa parte do
pressuposto que a empresa o seu projeto principal e merece prioridade na utilizao dos
lucros obtidos. Dessa maneira, investindo na empresa o empreendedor est investindo
tambm em sua carreira.
O pioneirismo aparece como uma caracterstica na trajetria de seis dos entrevistados. As

inovaes fazem com que os empreendedores sejam precursores no mercado e conquistem
uma vantagem em relao aos seus concorrentes. Conforme a expresso que um deles
utilizou, quem vai na frente, bebe a gua limpa. Os que fazem primeiro pagam o preo, mas
tambm colhem os frutos de trazer uma novidade ao mercado. A novidade pode ser um
negcio, um produto, um mtodo ou at mesmo uma criao publicitria.
Em algumas das trajetrias relatadas, verificou-se que uma das conseqncias naturais do
desenvolvimento do negcio era a criao de uma nova empresa que, na maioria dos casos,
surgem para complementar as atividades do negcio principal. Nos casos estudados, a
expanso do empreendimento, quando no ocorre por franquias ou por ampliao da loja,
ocorre pela constituio de novas empresas. Sete dos entrevistados revelaram ter constitudo
uma nova empresa depois de terem criado a primeira empresa e um dos entrevistados disse ter
o objetivo de criar outra empresa.
Quadro 34: Categoria 9 Situao profissional atual

Esforo e dedicao E nunca tive na minha cabea que ser dono de empresa mamata, voc sai a Entrevistado 01
hora que quer, chega a hora que quer, no. Eu trabalho muito, chego cedo.
115
E ns nos dedicamos profundamente nesse negcio.

Fazer. No ter, no ter o mnimo desnimo. Sabe, , o tempo da sua vida o Entrevistado 03
tempo que voc faz o seu trabalho. Voc no tem quatro horas da manh, nem
trs, nem cinco da tarde, nem nada. O tempo que a indstria pedir, voc est
disposio dela.
Eu j trabalhei aqui na loja at meia noite, 11 horas da noite. [...] s vezes eu Entrevistado 04
no deixava o carro na porta da loja, deixava na porta de outra loja, deixava no
fundo e vinha, entrava e trabalhava aqui, j fiquei at meia noite, 11 horas. E
vrias e vrias vezes eu fiquei.
em determinados momentos a gente deve fazer mesmo. No porque voc Entrevistado 05
gerente, lder, presidente, diretor, em alguns momentos voc tem que meter a
mo na massa mesmo. Porque nesse momento a hora que a empresa ou o
mercado est te chamando.
...eu ia pra casa dele noite, a gente varava a noite fazendo o sistema
acadmico. Voc entendeu? [...] No foram poucas, muitas noites que a gente
trabalhou dentro da empresa. Que eu dormi dentro da empresa. [...] A aquilo
foi numa sexta-feira, eu varei de sexta pra sbado, o dia inteiro sbado, de
sbado pra domingo o dia inteiro, pra na segunda-feira estar com tudo que eu
prometi pra ele pronto. Entendeu?
O negcio era pequeno e ns tnhamos que arregaar as mangas e correr atrs. Entrevistado 07
O outro cunhado meu quis ficar de papo pra o ar, achando que as coisas iriam
acontecer de uma maneira sem sem luta, sem trabalho, sem sem sem fora de
trabalhar.
...mas o trabalho constante, constante, constante, constante. Matando um Entrevistado 10
leo hoje, deixando o outro amarrado pra amanh, pra matar tambm. Ento
no fcil no.
E o olho do dono. Ento, nunca faltou na Empresa X, em 15 anos, o olho do
dono. [...] Ento, o nosso trabalho basicamente, nesses 15 anos, foi isso a, de
muita, de muito esforo, muita dedicao. Quando eu no estou aqui ele est,
quando ele no est eu estou. Quando eu viajo ele est, quando ele viaja eu
estou. Ento a gente realmente se dedica, respira isso aqui. [...] Ento, ou seja,
voc est envolvido, envolvido totalmente com o negcio. Ento voc tem que
realmente abraar a causa.
E outra coisa, quando a gente iniciou, at o ano 2000, minha operao, eu era Entrevistada 11
muito operacional. Porque eu tinha estar presente no caixa, presente na loja. Eu
era balconista, eu era financeiro, eu era marketeira, eu resolvia a cor do
luminoso, eu ia atrs de coisa.
E eu cuidava da parte de vender, eu atendia telefone, ligava pra fazer cliente, Entrevistado 13
fazia nota fiscal, buscava uma pessoa pra fazer entrega na rua. s vezes eu
saa pra entregar tambm.
Eu acho que a dedicao. A dedicao. [...] Mas eu tambm, quando eu estou Entrevistado 14
de dentro tambm, eu no sou facilmente tirado daqui n. Eu no largo de estar
aqui pra poder fazer muitas coisas no. Eu, primeiro eu resolvo meus
problemas aqui dentro pra depois estar l fora
Eu trabalhava assim, Simone, de domingo a domingo. Eu fechava minha loja Entrevistado 15
no domingo, ia fazer lista de compras, ficava at dez horas da noite. Na
segunda feira, seis e meia eu estava na loja de novo.
No s dono de supermercado, todo ramo. Voc tem que estar de cima, de
cima. Hoje, hoje eu amanheci na fazenda. Almocei em Goinia. Amanh eu
tenho que estar l de novo noite, voc est entendendo? E depois de amanh
estou aqui de novo. Ento assim, a gente tem que ficar de cima dos negcios da
gente n.
...quando eu atendi em Braslia, eu trabalhava de segunda a sexta e saa no Entrevistado 16
sbado. carregava o carro pra sair no sbado 4 horas da manh. E chegar na
feira, trabalhar, sabe, aquele trabalho que no profissional, carregando fardo
nas costas, aquela coisa toda.
E a parte de produo eu participo de tudo dessa forma. Isso que eu te disse,
porque a parte financeira voc viu, eu sa daqui, te deixei um pouco pra fazer a
parte de banco com a Assistente. A parte de contas a receber, por exemplo, ela
me entregou o relatrio de contas a pagar. A gente sempre fecha final de ms,
agora a menina vai me apresentar contas a receber. A produo voc est
vendo que est aqui. Vendas, isso aqui est aqui pra eu ligar pra um cliente, pra
oferecer pra um cliente, cobrar pra o representante. Ento, a gente participa de
todos os setores.
Essa histria: Ah, fulano deu sorte porque montou uma empresa e cresceu.
Isso , no existe essa histria. [...] um pouquinho de acordar mais cedo, um
116
pouquinho mais de trabalho, um pouquinho mais de dedicao, um pouquinho

mais de pesquisa, um pouquinho mais de interesse, a isso eu chamo sorte,
sabe.
Responsabilidade No quero mais esse envolvimento que eu tenho hoje. Essa responsabilidade Entrevistada 02
vinculada atividade que eu tenho hoje. Ento, no quero mais.
voc tem uma responsabilidade muito grande, no pode se esquecer disso de Entrevistado 10
forma nenhuma. [...] No fugindo da nossa responsabilidade. A gente assume
algum compromisso, a gente honra ele. Nem que pra isso tenha que pra isso
tenha que custar, nos dar um grande prejuzo.
muito difcil relaxar, esquecer realmente que voc est trabalhando com Entrevistada 12
vidas que voc no pode errar, que voc tem que ter controle sobre todas as
coisas, que voc o tempo inteiro tem que pedir a, n a Deus pra cobrir todas as
atividades.
Mas o funcionrio. Imagina quantas famlias dependem da gente? Ento voc Entrevistado 16
tem que pensar nesse senso de responsabilidade e saber fazer a coisa na hora
certa, com responsabilidade n. Porque hoje so vrias famlias que
dependem da gente n.
Investimento no Ento o dinheiro que vinha ia pra indstria, sempre foi pra indstria. Entrevistado 03
negcio ... j tinha um dinheirinho, comprei e comecei a investir. Falei: no, eu vou Entrevistado 07
investir aqui. [...] Eu fui fazendo de 98 at 2002 so, eu fui construindo, todo
dinheiro que eu ganhava, fui jogando no negcio. Fui jogando, devagar,
construindo, ampliando.
Mas eu acho que as decises mais que a gente toma assim constantemente Entrevistado 13
uma coisa que relacionada ao crescimento da empresa. De investimento. Na
rea de investimentos.
s vezes requer at uma falta de, uma falta de retirada nossa. Voc s vezes Entrevistado 14
abre me de estar retirando um pouquinho x por ms pra estar reinvestindo na
empresa, pra estar tentando andar um pouco frente n, do cliente.
Pioneirismo num trabalho de produo que ns temos uma noo, que ns estamos Entrevistado 01
estudando o tempo pra consertar uma mquina. No Brasil ningum tem esse
tempo. E ns criamos, fomos medindo esse tempo, pra chegar no tempo hoje
de consertar mquina de solda.
Partimos tambm para o campo de balinhas. Foram as primeiras balas de Entrevistado 03
gengibre do Brasil. E hoje em dia, so at hoje, so as nicas mastigveis que a
gente conhece.
...no existia essa indstria. Eu falei: por que que eu no monto uma indstria
tambm? [...] Ento ns vamos ser a primeira indstria de eucalipto do Estado
de Gois, montada do lado de Goinia.
A eu resolvi procurar jeito de fabricar essa mquina, desnatadeira e ningum Entrevistado 06
no Brasil fabricava. Ningum deu conta porque a tecnologia era importada. A
eu comecei procurar jeito de fazer n.
Ento, quer dizer, um projeto pioneiro. Ns no tnhamos em Gois uma Entrevistado 08
empresa que voc pudesse falar o seguinte: como que funciona a
implantao de cada um desses procedimentos, cada uma das... como que a
norma aplicada. Ns no tnhamos. Ento foi um desafio muito grande pra
nossa empresa. Consideramos um marco.
...fazia aplicao mdica, que era um trabalho que ainda no existia em Entrevistada 12
Goinia.
Ento despertou, assim, a curiosidade dos concorrentes, sabe. Mas voc sabe Entrevistado 16
aquele velho ditado, quem vai na frente, bebe a gua limpa n. Ento uma
coisa que eu criei e acho que foi legal..
Criao de outras E que agora, essa empresa vai, est gerando o seu primeiro filho, que se Entrevistado 03
empresas chama Empresa Y, tratamento e plantio de madeiras, a gente vai mexer com
eucalipto n.
...foi quando eu pude atravs do retorno da Empresa X criar a Empresa Y que Entrevistada 12
uma indstria dermocosmtica.
Ento hoje, vamos dizer que a Empresa X ela ela trabalha na parte de, vamos Entrevistado 13
dizer assim, de administrao dessas empresas. A uma trabalha na parte de
reciclagem de toner. A outra na parte de reciclagem de cartucho. E a outra na
parte de locao de impressoras. Cada uma com o seu segmento.
Hoje ns j mexemos com fazenda, j cria gado, j tem outras funes n. [...] Entrevistado 15
E mexo com os imveis tambm. Compro os imveis, vendo. Vou mexendo
n.
hoje a nica inteno que eu tenho de estar montando uma outra casa, eu Entrevistado 14
no sei bem ter formatar ela no, mas seria na rea de alimentao tambm.
117
4.3.8 Desafios da carreira
Um dos objetivos desse trabalho era identificar os desafios que o empreendedor enfrenta para
o desenvolvimento de sua carreira. A maior parte dos desafios identificados est relacionada
atividade empresarial, s dificuldades do negcio. Foram apresentados os seguintes desafios:
deixar a posio profissional anterior; dificuldades financeiras; falta de apoio do Governo;
carga tributria; instabilidade econmica; elevado nvel de exigncia dos clientes;
concorrncia; e dificuldades especficas do ramo de atividade. Os desafios e os exemplos de
fala dos entrevistados relacionados ao tema so apresentados no quadro 35.
Dois empreendedores comentaram sobre a dificuldade de deixar uma posio confortvel e

bem sucedida (deixar a posio anterior) em uma organizao para criar o prprio
empreendimento. Eles tinham bons empregos, que lhes proporcionavam status e bons salrios
e eram reconhecidos pelo trabalho que desenvolviam nessas empresas e enfrentaram a
dificuldade de abandonar o que tinham conquistado para iniciar um novo projeto.
De todos os desafios, o mais citado foi a dificuldade financeira. Uma empresa depende de
recursos para sobreviver e nem sempre esses recursos esto disponveis ao empreendedor.
Uma das dificuldades iniciais de muitos dos entrevistados era a falta de capital. Alguns dos
entrevistados comearam seus negcios com recursos escassos, utilizando a expresso de uma
entrevistada, somente com a cara e a coragem. Dez entrevistados relataram ter comeado o
negcio sem o capital necessrio. Um outro desafio que pode decorrer da falta de capital
conseguir livrar-se do endividamento, que pode decretar o fim de qualquer empresa. A
dificuldade financeira tambm envolve a inadimplncia dos clientes.
Quatro entrevistados relacionaram como dificuldade a falta de apoio do Governo em relao

iniciativa empresarial. Segundo eles, o Governo deveria ter um papel mais ativo no sentido
de incentivar as atividades empreendedoras. Para esses entrevistados, o Governo inoperante
e no oferece nenhuma ajuda aos seus empreendimentos.
A carga tributria elevada outra das dificuldades apontadas. De acordo com os

entrevistados, os tributos no so coerentes com a realidade do empreendedor, alm do
118
agravante de que no possvel perceber o retorno dos valores aplicados nos tributos em
benefcios para a sociedade. Cinco dos entrevistados relacionaram a carga tributria como
uma dificuldade.
A instabilidade econmica do pas tambm fez parte do rol das dificuldades levantadas. Seis
entrevistados falaram sobre o impacto negativo dos planos econmicos, das mudanas de
moeda e das variaes cambiais em seus negcios. Assim, sobreviver s turbulncias da
economia constitui-se um desafio para o empreendedor.
O nvel crescente de exigncia dos clientes tambm foi um dos desafios encontrados. De
acordo com os entrevistados, a cada dia o mercado exige melhores produtos, melhores
servios e o empreendedor deve estar atento a essa questo para manter a competitividade de
sua empresa. Quatro entrevistados falaram sobre o aumento do nvel de exigncia dos
clientes.
A concorrncia no mercado foi uma das dificuldades apontadas por seis empreendedores.
Uma pequena empresa tem dificuldades para competir com uma multinacional, pois no
dispe dos mesmos recursos. Por outro lado, uma empresa estabelecida h muito tempo se
sente ameaa pelas novas empresas que entram no mercado, pois no possui a mesma
agilidade e flexibilidade. Dois empreendedores relataram dificuldades em relao s prticas
ilegais dos concorrentes. Um dos casos que atrapalha a empresa que constituda
formalmente e atua dentro da legalidade a pirataria. Alguns ramos de atividade sofrem mais
com esse problema do que outros. Essas prticas so configuradas como concorrncia desleal
e o empreendedor tem dificuldades em encontrar mecanismos para combat-las.
Existem algumas dificuldades que so especficas do ramo de atividade em que se atua.

Trs empreendedores, de reas diferentes, falaram das dificuldades especficas do seu
segmento de atuao. Os empreendedores disseram que a dificuldade do varejo a
complexidade da gesto, a dificuldade da indstria o controle dos custos, e da prestao de
servios a confiabilidade, pois o resultado do trabalho intangvel.
Quadro 35: Categoria 10 Desafios da carreira

Deixar a posio eu sa com uma condio muito boa. Eu era o cara que saa pra almoar Entrevistado 08
anterior com os diretores da Organizao X. Eu era um cara que todo mundo
119
respeitava. E era um menino. Mas eu era ousado. E a, Simone, quando eu

peguei e falei assim: poxa, quanto empresrio que me admira. Os caras todos
falando: poxa, queria tanto que voc trabalhasse aqui na minha empresa, vou
sair e montar uma empresa e vou ter um produto que vai atender a esses
empresrios n. Ento, naquele momento eu senti dificuldade. Por que? Eles
eram amigos, gostavam no do Entrevistado 08, gostavam do Entrevistado 08
daquela empresa. Tinha por sobrenome aquela empresa n. E a cada momento
eu sentia dificuldade e sentia essa falta de algum me dar uma ateno.
Porque eu poderia muito bem ter considerado a segurana n. No que eu Entrevistado 09
ganhava bem, mas eu tinha o que? Seriam 10, 12, at 14 salrios por ms,
considerando o salrio mnimo. Ento voc v que hoje no seria um salrio
ruim n. E hoje voc fala que a pessoa ganha 10 salrios, um bom emprego.
eu tinha uma certa mordomia porque eu trabalhava no departamento jurdico.
Embora no fosse formado em direito, mas era chamado de doutor n.
Dificuldade financeira mas tinha muita dificuldade porque no tinha capital de giro [...] E precisava Entrevistado 01
de capital pra fazer a locadora funcionar, que ns no tnhamos.
E, o que que aconteceu, em determinado momento s vezes ns muito,
ficamos muito endividados, no dava conta de pagar e a passou a pagar muito
juro.
Ento quando um cliente no pagava, a gente j ficava com muita
dificuldade.
Ento, em 4 meses a gente deixou uma marca e lanou outra. Sem capital, Entrevistada 02
sem nada. [...] E comeamos, assim, com cara e coragem. Cara e coragem
mesmo porque a gente no tinha capital.[...] Sabe, porque, como te falei, se for
levar qualquer empreendimento, seja ele qual for, sem capital, muito triste.
muito triste. So noites de sono que voc perde.
Dificuldades foram financeiras, apesar de voc ter crdito, tudo e tal, mas
essas coisas voc sabe que tudo tem limite. [...] Apesar de a gente, nunca foi
negado um crdito pra gente, s que o investimento muito alto. [...] a situao
financeira nem sempre consegue acompanhar as suas vontades e desejos.
Isso a gente estava numa pindaba danada. Estava sem dinheiro pra nada. Eu Entrevistado 03
j tinha dois carros, tinha vendido um e tal, estava num poca bem ruim
mesmo. [...] A gente sempre sabe que uma empresa precisa de capital de giro,
que a empresa tem que ter reservas, tem que ter, no pode colocar o p pra
frente n.
...s sei que o financiamento saiu quando eu j tinha uma indstria pronta.
No precisei mais de financiamento, graas a Deus. [...] , dificuldade
financeira, s vezes tambm. Tem poca que o produto ia l embaixo e no
vendia.
Logo no incio eu tive uma dificuldade muito grande, que o fator dinheiro. Entrevistado 04
No tinha n.
Na poca, como eu, o meu poder econmico era muito pequeno, em relao
aos que tinham na poca, eu no conseguia fazer ... o mesmo que eles faziam
com os clientes de oficina, com os donos de oficina, que era dar comisso.
Ento, se eu fosse dar comisso, eu teria que, primeiro, meu poder de compra
era menor. [...] Ento, meu poder econmico ele era pequeno. O que que
acontecia? Eu no tinha condies de concorrer com isso.
Foi naquela poca, pra mim foi uma das pocas mais difceis, porque
ningum pagava ningum. Ningum, ningum. Isso eu falo no meu segmento.
[...] Tem que parar, tem que parar, porque o tal negcio, no recebia. Voc
no conseguia receber, no conseguia metade n.
Eu tinha 1275 reais. No tinha mais dinheiro nenhum. A o aluguel era quase Entrevistado 05
300 reais. Eu sei que no dava pra dois, trs meses. [...] Ento, tudo meu, o
indicador era vale transporte, pra eu poder me locomover, entendeu? Eu no
tinha dinheiro no bolso.
Porque eu comecei do nada e at naquele momento eu tinha tambm, eu Entrevistado 07
estava, estvamos tirando, tirando da nossa prpria galinha. S tinha uma
galinha e tinha que viver com com os ovos dela. No tinha, eu no tive, ah o
banco me emprestou tanto, ah aqui tantos mil que entrou. No existia isso.
Tem uma grande dificuldade que a dificuldade financeira. Voc comea Entrevistado 08
uma empresa sem receita n. Voc totalmente desconhecido e a passa-se
quase um ano, o scio majoritrio quer vender. Vender e voc vai pagar como?
Foi uma grande dificuldade. A dificuldade financeira naquele momento.
A gente na poca tinha feito um consrcio de dlar, ento cada um tinha mil Entrevistado 10
dlares. Ento, ou seja, foi o que a gente comeou. Saiu, abriu uma portinha
num bairro de Goinia e comeamos a trabalhar
Ns tivemos dificuldades, sem dvida que tivemos, porque voc precisava
120
faturar, pagar aluguel, pagar telefone.

Ento, ou seja, hoje a inadimplncia no , antigamente a inadimplncia no
era to grande. Ento os clientes que voc fazia um frete, ns fazamos um
frete de, por exemplo, 1000 reais, precisava pagar o motorista, ns j
pagvamos o motorista com o prprio cheque do cliente. Ento, ou seja, a
gente conseguia receber e pagar. Hoje no. Hoje impossvel. Voc tem que
dar um prazo pra o cliente, o cliente devolve o cheque, tem uma inadimplncia,
voc tem que mandar o boy l, o seu cobrador. Ento, ou seja, hoje muito
mais difcil que antigamente.
Dinheiro. A gente no, a gente no teve assim capital pra comear o negcio. Entrevistado 13
A gente no tinha recurso pra comear. Ento era, como diz o ditado, era
vendendo o almoo pra comprar a janta. Ento, at hoje, a nossa dificuldade
recurso, dinheiro pra colocar nossos projetos em andamento. A gente consegue
colocar, mas com muita dificuldade.
Mas assim, quando eu comecei que eu tive que comprar o imvel do meu pai, Entrevistado 15
eu fiquei devendo nessa poca, fiquei devendo banco e tudo, passei muito
apertado, n, mas depois que eu comprei o meu imvel, que eu sempre fui
muito controlado na parte financeira.
poca mais difcil da minha da minha empresa foi quando eu lancei a Marca Entrevistado 16
X. [...] Ento esse perodo foi muito complicado, muito difcil, foi um perodo
de, entre 95 at 2000, mais ou menos, foram quase 5 anos, sabe. aquilo que
eu te falei, fui abrir o cofre, no tinha um cheque l dentro, eu tinha que pagar
conta
...a falta de respeito do das pessoas com a gente, sabe. Voc trabalhar,
trabalhar, trabalhar e mandar uma mercadoria pra o cliente com o maior
carinho e ele no te pagar, sabe. Isso a difcil, dodo, no fcil no.
Falta de apoio do Governo? Ah. Governo nunca ajudou ningum, nem vai ajudar, verdade essa Entrevistado 07
Governo n. [...] o que eu te digo, em toda essa histria, toda essa trajetria, voc no
tem ajuda do Governo, no tem ajuda de de nada. [...] Mas o errio s
atrapalha, no ajuda nada. Nada. O governo infelizmente, nosso governo,
nosso povo, infelizmente, humano e os nossos governantes infelizmente um
fracasso. uma vergonha, como se diz aquele jornalista que tinha a, no
isso?
...eu, como profissional, hoje vejo que a gente precisava ter um, ser melhor Entrevistado 10
visto pelo Governo. Eu acho que deixa muito a desejar. Muito a desejar
mesmo. Ento o governo hoje no ampara ningum. Muito menos prestador de
servio. Hoje no tem, no tem, nem no SIMPLES o prestador de servio
conseguiu entrar, no SUPERSIMPLES. Pra voc ter idia. Ento no tem
apoio nenhum. Ele s quer a boleta dele paga. A guia dele da previdncia, do
ICMS, COFINS, ele quer a guia paga. Ento, ou seja, voc tem muito pouco
apoio nesse sentido.
o meu scio mais, o que mais tem lucro o Governo. E o detalhe que a Entrevistado 13
gente no tem benefcio nenhum. Nenhum. Ele no faz nada [...] Porque
realmente no tem apoio do Governo pra crescimento e gerao de empregos
A gente passa por muitas dificuldades at hoje. No temos incentivo. Por Entrevistado 16
exemplo, eu estou em uma cidade do interior que incentivo zero, sabe,
incentivo zero. Voc v tantas empresas que tem que falsifica produto, que que
so empresas informais. A quando o Governo faz aquele terrorismo fiscal, a
primeira empresa que ele vai na que est atuando certo e sempre acha alguma
coisinha que a gente s vezes falha, que no depende s da gente, que uma
parte de contabilidade.
Carga tributria O salrio no baixo, o imposto que alto em cima disso a. Uma vez eu Entrevistado 03
propus numa numa reunio da Acieg, de falar de sonhos n, falei fazer o
seguinte: se o Governo tirasse o salrio que eu pago pra os meus funcionrios,
eu me comprometo, em trs anos, ter creche, dentista, mdico, comida e
transporte dentro da minha indstria por minha conta. Pronto. Eu resolvo esses
problemas todos, com o dinheiro do imposto que ficar na minha mo. Mas o
dinheiro pago, some tudo isso a e o funcionrio fica sem, voc fica sem.
Essa a enorme dificuldade hoje da indstria no Brasil n. [...] o imposto o
empecilho nosso hoje. A maior dificuldade da empresa, indstria no Brasil o
imposto. Que ele mal aplicado, se ele fosse bem aplicado, no teria problema.
O dinheiro some. Isso no novidade, est no jornal todo dia, mas todos
sabemos o que acontece com isso a
S que tinha outras dificuldades n da administrao que a questo de Entrevistado 07
impostos [...] enfim, esse turbilho de encargos que achatam o empresrio
brasileiro.
E sem contar tambm os impostos n. Porque alm de tudo eu tinha um
121
governo voraz, que quer te pegar tudo e que no tem misericrdia, no tem
clemncia. [...] a gente descabria questo dos impostos, uma vergonha, que
no melhora.
A carga tributria no Brasil, considero a maior dificuldade. ... a cada ano, Entrevistada 12
mais impostos. ... pra empresas de pequeno porte muito difcil crescer, a
margem muito pequena que fica para a empresa poder investir. Porque
realmente a carga tributria no Brasil deve ser revista.
Estou preocupado de manter o que a empresa j construiu at hoje. Que ela Entrevistado 13
no seja diluda com encargos, impostos. Porque hoje o inimigo, no que eu
digo assim inimigo, mas hoje o que tira mais da metade dos nossos lucros
impostos.
O imposto impagvel n. Injusto. Entrevistado 15
Instabilidade quando foi 99 ns tivemos uma crise, que foi a poca do dlar, n. A Entrevistado 03
econmica flutuao cambial n.
as dificuldades maiores foram, que eu considero, foram as mudanas. ... at Entrevistado 04
pouco tempo eu estava me lembrando, principalmente, as mudanas de de
moeda, mudana de Governo, planos. Porque eu tive uma oportunidade de
passar pegar todos os planos que tem ps 64, que foi a ltima vez que, quer
dizer, nas mudanas, depois do governo militar, que comeou o governo ...
democrtico. Eu peguei todas as mudanas. Eu passei por todas as
turbulncias. Todas, sem exceo.
Quando o dlar estava mais mais alto, em torno de trs reais, a gente Entrevistado 06
exportava. Mas agora o dlar baixou pra menos de, menos de dois, a gente
parou.
A dificuldade vrios planos do governo, de estar mudando n, essas
variaes que tem no mercado.
A chegou o plano real. A o panorama, cenrio econmico, financeiro do pas Entrevistado 09
mudou. Por que que mudou? Ns vivemos praticamente 30 anos, exatamente,
64 a 94, convivendo com perodos inflacionrios, aonde a competncia
gerencial no tem muito foco
A maior dificuldade desse perodo todo da gente so as crises financeiras do Entrevistada 11
Governo. Plano Cruzado, Cruzado Novo, aquilo ali. um horror pra
alimentao. Quebra todo mundo.
Eu acho que o nosso pas ele viveu uma instabilidade econmica muito Entrevistada 12
grande, de 1989 a at 5 anos atrs. Eram, ns trabalhvamos com inflaes
altssimas n. Inflaes que do dia pra noite aumentavam em percentuais
inexistentes em outro lugar do continen... n, do mundo.
elevado nvel de Porque medida em que voc aumenta a qualidade da empresa e que voc Entrevistado 05
exigncia dos clientes aumenta os recursos e itens de qualidade, indicadores, o cliente passa a te
esperar que voc atenda ele no mnimo naquilo dali pra melhor.
Os clientes querem cada vez melhor atendimento. Quanto mais voc melhora, Entrevistado 07
mais ele vai exigir. Isso natural e a gente procura sempre aperfeioar e ir
atrs.
Aumentou muito o nvel de exigncia do varejista, pra poder comprar. Entrevistado 09
Medidas que a gente no conhecia, que era, era patrocinar folheto, aniversrio
de loja, camiseta. A gente no tinha domnio dessa situao, essa situao
completamente nova a partir do plano real, com o advento de lojas e redes,
nacionais, multinacionais. Isso ficou muito evidenciado.
Porque os nveis de exigncia comearam a aumentar a cada ano, a cada loja
nova que chega, comea a aumentar. [...] O mercado hoje extremamente
seletivo, competitivo e se voc no se preparar, voc estressa e a o seu
rendimento cai.
...cliente muito exigente. Voc tem que se renovar todos os dias. Ele no Entrevistado 10
quer o que voc ofereceu pra ele ontem. Ele j quer alguma coisa diferente
hoje.
Concorrncia Dificuldade de concorrncia entrando no mercado. Essa muito difcil, porque Entrevistado 03
s vezes entra concorrente, voc fala: agora eles vo encostar na gente aqui
n.
Na verdade, fala at declaradamente, chama de robauto. Tanto aqui em Entrevistado 04
Goinia, So Paulo, todo lugar, ah, vou l na robauto. Pessoal sabe que
roubado, mas vai comprar. [...] e o nosso segmento caiu muito. Caiu muito.
Porque o pessoal, alis at hoje o pessoal no tinha idia do que eles
estavam fazendo. O consumidor. Idia tinha, porque ningum bobo n. Sabe
que o trem roubado e compra. Quer dizer, mas ... eles no tinham idia da
cadeia que isso estava alimentando. [...] Mas ainda tem muita coisa porque
esse mercado, esse mercado a de peas usadas atrapalha muito. No sei
122
porque, conscientizao poltica, no sei como que acontece, porque

sabido, de conhecimento de todas as autoridades e eles no tomam as
providncias necessrias.
Porque uma empresa como a nossa de tecnologia, similares Empresa X, Entrevistado 08
todos os dias est nascendo uma. Mais leve, mais gil, mais disposta. Sem
carregar o passado que pode estar carregado de alguns problemas, at mesmo
de mercado. Ento hoje, nesse momento, no dia 3 de fevereiro, deve estar
comeando uma empresa similar nossa, que ela vem com uma fora muito
maior.
...apesar de que os nossos concorrentes so multinacionais, que tem um Entrevistado 12
capital enorme pra aplicar em marketing, pra aplicar em desenvolvimento.
lgico que ns temos aqui em Goinia concorrentes muito atentos a isso e
que logo j se ajustaram [...] depois a concorrncia se acirrou muito, abriram
inmeras farmcias de manipulao [...] E o nmero de concorrentes aumentou
muito. Ento esse ramo passou a ser um ramo com retorno menor do que no
incio.
Tanto que eu tenho at medo de achar um concorrente a que tem muito Entrevistado 15
ponto forte e bater forte perto de mim n. Que eu no consegui enxergar o
ponto forte.
teve uma fase muito difcil de falsificao em Jaragu, muita falsificao em Entrevistado 16
Jaragu. Ento nesse perodo de falsificao, foi na poca que estava a
Empresa X, o povo fazia cala de todas as marcas e tal e eu no, e eu no vejo,
eu vejo isso pra o lado mais de criminalidade mesmo, sabe. E no fui por esse
lado. Sofri muito com isso. Tive uma fase muito difcil, mas graas a Deus
superei.
Dificuldades Que eu vi que eu tinha que voltar l atrs. Eu vi que auto-servio no tinha Entrevistado 07
especficas do ramo de nada a ver com mercearia. Era bem mais complexo. Mercadoria ficava na
atividade gndola. Cliente roubava mais. Estragava mais. Produto era mais complicado.
[...] Porque o auto-servio no brincadeira. [...] A margem muito baixa. A
despesa gigantesca. Os prejuzos so incalculveis. A mo-de-obra
terrvel.
diferente do auto-servio que voc tem perecvel, voc tem uma cadeia de
perecvel que se desandar o cliente compra, o cliente vai internado voc vai pra
cadeia.
Porque faltava definio ainda, durante esses anos, como que ns iramos Entrevistado 09
lidar com um negcio novo, que embora a gente j fosse dono h bastante
tempo, chamado indstria. Ns estvamos acostumados com o varejo, l voc
recebe a mercadoria pronta, voc j sabe quanto custou, pra fazer o clculo de
venda muito mais fcil. diferente de uma indstria que voc recebe a
matria prima. Voc tem vrias etapas pra chegar ao custo de produo e a
outra etapa, chegar ao preo que voc vai precisar vender, vai onerar todos os
seus custos e vai uma margem pra voc fazer novos investimentos.
Ainda mais no nosso, nossa rea que a rea de de prestao de servio. Entrevistado 10
Porque quando voc trabalha com uma empresa que vende um produto, voc
apresenta aqui, olha, eu tenho aqui esse gravador, ele grava durante oito horas,
ele da marca X ou Y, ento ele bonito, ele pequeno, ele porttil, ele
fcil de carregar, ningum vai ver. Ento a pessoa est vendo e a pessoa vai
fazer um comparativo com outro e vai ver que ele melhor. Com prestao de
servio no tem jeito. Prestao de servio o cliente s conhece seu trabalho
quando voc automaticamente conclui o trabalho. Ento, ou seja, ele no est
vendo nada. Voc no tem nada pra apresentar pra ele. Voc tem a histria.
Voc tem 15 anos. Tudo bem, o cidado tem 20, seu concorrente tem 25.
4.3.9 Objetivos
A categoria objetivos inclui os propsitos e os planos dos empreendedores para suas vidas
profissionais. Na maioria dos casos, os objetivos listados estavam relacionados empresa.
123
Objetivos de ampliao, de crescimento, de expanso do negcio. Poucos foram os

entrevistados que tinham algum projeto individual, pensando em sua vida profissional. A
maioria voltou-se para os planos do negcio. Os principais objetivos listados foram o
crescimento da empresa, a permanncia no mercado ou continuidade do negcio e a sucesso
na empresa. Os exemplos de fala dos entrevistados referentes aos objetivos esto relacionados
no quadro 36.
Treze dos entrevistados falaram sobre os objetivos de melhorar a empresa ou de

crescimento do negcio. Os empresrios afirmaram que pretendem modernizar ou organizar
suas empresas e prepar-las para crescer. O crescimento pode ser em termos de mercado ou
em termos de estrutura.
Um dos entrevistados declarou que o seu objetivo a realizao profissional de sua equipe.
Ele disse que pretende contribuir para que os as pessoas que trabalham com ele realizem os
sonhos delas.
Apenas dois entrevistados falaram sobre um objetivo de carreira pessoal, pensando na prpria
trajetria e em seu autodesenvolvimento. Nos dois casos o objetivo era de aprendizado, por
meio da realizao de cursos.
Um dos objetivos que se fez presente no discurso de trs dos entrevistados a permanncia da
empresa no mercado. Os empreendedores se preocupam com a continuidade do negcio no
futuro. O desejo deles de que a empresa se perpetue e esteja sempre ativa, oferecendo seus
produtos ou servios.
Onze entrevistados falaram sobre a sucesso. Esses entrevistados tm o desejo de que seus
filhos assumam o comando dos negcios no futuro. A idia que a continuidade da empresa
ocorra por meio de seus filhos. Em alguns casos, os filhos j trabalham no negcio e esto
sendo preparados para administrar a empresa em alguns anos. Os que tm filhos na fase
infantil pensam na possibilidade dos filhos crescerem e se interessarem pelas atividades da
empresa.
124
Quadro 36: Categoria 11 Objetivos

Crescimento ou Nosso objetivo at 2010 ser reconhecido j como quarto maior locador de Entrevistado 01
melhoria do negcio equipamento de solda do Brasil. [...] o objetivo ter uma empresa prspera,
ter uma empresa vencedora .
Ns j estamos prontos, ns j estamos com os equipamentos comprados,
com os equipamentos nos locais prprios, esperando... ... esse crescimento.
Continuar trabalhando, continuar fazendo, continuar investindo, continuar Entrevistado 03
criando em cima disso. [...]E desenvolver sempre o crescimento. Acho que est
faltando isso a, sempre ir atrs, isso um exerccio dirio n.
Modernizar de forma que no tem. Ns vamos, ns estamos com uma meta j Entrevistado 04
pra a partir de agosto de 2009 j comear um esquema totalmente diferente,
que a modernizao total de do ramo do nosso segmento, sabe.
Ento o objetivo nosso o crescimento mesmo da loja.
O objetivo agora, ns estamos trabalhando na Empresa X preparando ela pra Entrevistado 05
tornar uma empresa nacional. Ela atingir todos os estgios.
Fazer a empresa crescer mais, colocar mais produtos, mais mquinas Entrevistado 06
melhores, aperfeioar n.
Quero ter a melhor loja. Isso desafio meu, meta mesmo, eu quero ter a Entrevistado 07
melhor loja do pas. E eu vou ter, se Deus quiser.
Vamos ampliar mais ainda porque eu vejo que o meu potencial, a referncia
da Empresa X hoje, uma referncia que o consumidor v com bons olhos.
Ento eu, eu fao de tudo pra que eles cresam e com isso eu tambm vou ter Entrevistado 08
um crescimento.
Alis no nem um objetivo, um sonho. Uma empresa, no importa o Entrevistado 09
tamanho, pode ser pequena, mas extremamente organizada pra investir. Onde
eu tenha domnio, controle das informaes e das tecnologias.
Ento ver a empresa crescer com mais tranqilidade. Ento, ou seja, como Entrevistado 10
profissional quero ver a empresa crescer sem quase espinhos, so muitos
espinhos, mas o trabalho constante, constante, constante, constante.
...ns estamos nos preparando pra franquear. [...] Ento ... essa, esse plano da Entrevistada 11
gente que daqui em 2012 mais ou menos, a gente j tenha, no mnimo 20 a 30
lojas franqueadas. [...] E esse o grande desafio. E assim, o desafio futuro de
crescimento n, Simone. Quero estar no Brasil todo, se Deus quiser.
... meu objetivo principal hoje conseguir um crescimento, um destaque n, Entrevistada 12
das duas empresas. Conseguir chegar a exportar os produtos da Empresa X.
At o porte fsico, eu quero aumentar um pouco dessa loja. Quero aumentar Entrevistado 15
um pouco mais o prdio, o espao fsico.
Meus objetivos aquilo que eu te falei, eu quero uma empresa bem slida Entrevistado 16
mesmo, sabe. a empresa slida. saber 100% do que eu estou fazendo [...]
Meu objetivo ter a empresa na minha mo assim, sabe.
Realizao da equipe eu tenho um objetivo. Eu vou citar apenas esse que voc s vezes possa ver a Entrevistado 08
dimenso que isso. a realizao profissional da minha equipe. a
realizao de sonho de muitos membros da minha equipe. Dessa equipe que
lida diretamente comigo.
Aprendizado Pra minha vida pessoal, aquilo que eu te falei, eu quero ser assim excelncia Entrevistada 02
em fotografia, pra me, pra fazer a minha parte de contribuio. [...] Eu j fiz
alguns cursos, j tenho, j tenho, assim, uma noo, tal, mas eu quero ficar
assim, ser excelncia mesmo em fotografia pra poder dar minha contribuio
nesse sentido s.
Continuidade do at porque ns queremos ver essa empresa, a minha idia que ele continue, Entrevistado 04
negcio algum depois dele continue, que a empresa eu quero ver ela centenria.
e a minha viso permanecer sempre no nosso negcio. E pra permanecer Entrevistado 05
sempre no meu negcio, eu preciso ter no mnimo qualidade, seno no vou
estar aqui amanh. [...] Eu tinha o desejo de no quebrar nunca. Por isso quero
permanecer sempre no meu negcio. Eu vou estar sempre aqui, vamos passar
dificuldades, passar tudo, mas vamos estar sempre ali atendendo. Se voc hoje
no est satisfeito, amanh ns vamos estar aqui pra te atender.
E estamos a no mercado, esse tempo todo e pretendo ficar mais um bom Entrevistado 14
tempo a.
Sucesso ter os filhos profissionais n. Todos eles trabalham aqui j n. Assim, so Entrevistado 01
pequenos n. Eles j trabalham tem 3 anos aqui
Estou querendo passar j pra minha filha a parte da administrao, tudo, pra Entrevistada 02
ela ir assumindo n. Ento, eu quero mais tranqilidade agora. [...] meu sonho
que a minha filha seja, seja assim excelente administradora e que venha
125
tomar frente da empresa e isso, a curto prazo mesmo. E porque ela tem muita
capacidade, precisa ela ter, precisa ela se conscientizar primeiro que ela tem
essa capacidade e essa responsabilidade.
E ensinar os filhos a virem com a gente nessa mesma batalha. Na mesma Entrevistado 03
condio. [...] Que so meus scios hoje n. Que vo tomar conta disso a. [...]
trazer a famlia pra o, pra esse foco e que eles se dem bem no que eles
forem relacionar, futuramente continuar com isso.
At porque eu estou passando a empresa pra o Fernando. Eu estou passando, Entrevistado 04
depois desse perodo todinho, estou passando tudo pra ele. E na vida
profissional o meu objetivo maior seguir os planejamentos que eu mais ele,
eu mais o Fernando j fizemos. Na verdade eu vou ser [...] Coadjuvante dele.
Com a minha experincia e com a teoria dele.
Outro desafio tambm que eu tenho duas filhas n, so minhas herdeiras, que Entrevistado 06
eu tenho pelejado pra elas trabalharem aqui e fazer um trabalho aqui e eu no
consegui ainda isso a.
Eu agora nessa nessa transio agora dos meus filhos, esto entrando na Entrevistado 07
empresa, eu tenho que melhorar muito porque eu preciso de passar pra eles. A
estrada onde eu percorri, eles no vo percorrer. [...] Porque eles no vo
passar onde eu passei, como eu no passei na estrada que meu pai passou. Isso
muito srio.
Ver meus filhos me ajudando n. Trabalhando, que eu vou trabalhar com
eles.
Em 2000, meus filhos j tinham, meu filho mais velho completava 18 anos. Entrevistada 11
A como ele, desde a infncia, j freqentava a QG, a central do QG. Meus
filhos, cada um foi escolhendo, por livre e espontnea vontade, a sua
graduao. Ento, o mais velho que do operacional, ele graduou em direito. E
veio trabalhar no operacional com a gente. O marketing, fez marketing, veio
trabalhar com a gente. [...] hoje a gente criou, de ser uma empresa familiar,
cada um dos filhos, eles s permanecem aonde esto, se eles trouxerem
novidade. So todos passados por ps-graduao. Todos tem que freqentar
feira de So Paulo, tem de freqentar e cada um na sua rea.
preocupada de como como ser a sucesso, como passar isso para as minhas Entrevistada 12
filhas. [...] Penso na sucesso. A Clara que tem 14 fala em fazer medicina, a
Letcia fala em fazer farmcia. [...] falo pra Clara que mesmo ela sendo mdica
ou advogada que ela vai ter que lembrar que ela tem j algo pra pra trabalhar.
Ento ela vai ter duas, ou ento adequar essa nova, essa profisso ao trabalho
ou ter dois trabalhos n. Que ela sempre fala, eu falo no sentido assim de algo
que j tem formado pra ela. [...] A Letcia voc v j claramente que a
sucessora, que a pequenininha.
S por brincadeira que a minha filha fala que vem trabalhar aqui. Que ela vai Entrevistado 13
ser patroa. Que ela ela vem ela final de semana, ela fica l embaixo no
regimento, com telefone no ouvido, simulando que ela est atendendo um
cliente. Ela fala que da Empresa X, ento, se o cliente quer cartucho.
Entendeu? Ela tem 7 anos. No sei. Voc no sabe o que que vai ser quando
ela estiver com 15, 18 anos, como que vai estar a empresa.
E quero entregar essa empresa pra um filho meu, voc est entendendo? Pra Entrevistado 15
que ele venha com sangue novo. A eu quero que ele prospere a empresa. [...]
Ento eu quero manter pra entregar dessa forma pra os meus sucessores, que
vai ser o meu filho, se Deus quiser n.
A hora que eu tiver com essa empresa na minha mo, desse jeito, eu posso Entrevistado 16
pegar o meu filho com 15 anos e colocar ele aqui, n. No sei se vai ser o dom
dele. Vou esperar pra ver.
4.3.10 Balano vida profissional x vida pessoal x famlia
Esta categoria apresenta como esto integrados os aspectos vida pessoal, famlia e vida
profissional. O quadro 37 apresenta as unidades de registro relacionadas a esse tema. Dez dos
entrevistados revelaram que conseguiram encontrar um equilbrio em suas vidas e conciliar
126
esses trs aspectos. Alguns entrevistados revelaram que no incio de suas trajetrias essa
equao, trabalho versus vida pessoal, era mais complicada, mas que com o crescimento da
empresa, com o aumento da equipe, com a estabilidade financeira e com a delegao de
funes foi possvel encontrar o equilbrio e que hoje dispem de mais tempo para si, para a
famlia e para o lazer.
Cinco entrevistados afirmaram que ainda trabalham excessivamente, no dedicando o tempo

necessrio famlia e vida pessoal. Nesses casos, o trabalho ultrapassa as fronteiras da
empresa e o entrevistado se v o tempo todo ocupado com as obrigaes profissionais. Entre
as entrevistadas do gnero feminino, surgiu a questo da maternidade e da dificuldade em
conciliar os diversos papis, como o de me, dona de casa e profissional.
Conforme a fala de alguns entrevistados, a vida profissional muitas vezes se mistura a vida
pessoal, no sendo possvel estabelecer uma separao entre elas. Alguns entrevistados
revelaram que trabalham mesmo quando esto em casa, com a famlia e que a soluo
encontrada foi conciliar lazer e trabalho. Ento, quando viajam a negcios, aproveitam para
descansar e passear e, quando viajam a lazer, no deixam de trabalhar.
Quadro 37: Categoria 12 Balano vida profissional x vida pessoal x famlia

Unidades de codificao Entrevistado
Eu acho que tudo misturado. Vida profissional com vida pessoal n. [...] Ento uma vida assim. Entrevistado 01
meio misturado. Eu tento no falar de servio em casa, mas acabo falando n.
de uma certa forma eu consigo separar bem porque eu trabalho 10 horas por dia. Eu acho que um tanto
bom e eu consigo participar das minhas atividades religiosas. [...] Mas dou ateno, eu vivo tranqilo.
Por exemplo, eu fui para o Rio Grande do Sul, 17 dias viajando. Foi uma viagem de passeio e uma
viagem de negcios. Fui de frias. Descemos, samos, fomos visitar um fornecedor nosso que um, um
anunciante, que a gente faz anncio no jornal deles. Depois um fabricante de mquina de solda.
Ento eu acho que essa, essa coisa de paz consigo mesmo, voc saber que voc deu o seu melhor, que Entrevistada 02
voc contribuiu de alguma forma, eu acho que uma satisfao, assim. Ento, minha vida, assim, minha
relao profisso trabalho - lazer, assim, tudo timo, sem conflitos.
Eu consigo ao mesmo tempo trabalhar e curtir n. As minhas frias, eu sempre fao, quando vou fazer Entrevistado 03
negcio em algum lugar fora daqui eu tambm acho alguma coisinha pra fazer n. [...] Se eu vou pra fora,
eu vou fazer um negcio, eu vou curtir tambm n. [...] Consigo conciliar os dois.
Eu vivo a minha vida comercial no horrio comercial. a minha vida profissional... A minha vida Entrevistado 04
pessoal sempre ela comea aps o encerramento da minha vida profissional. Eu sou daqueles que eu
vou te falar , eu no levo nada pra casa. [...] Ento eu eu sempre separei a minha vida profissional certo
com a vida vida familiar. Sempre, sempre, sempre separei. Eu costumo dizer o seguinte, a hora que eu
abro as portas eu deixo a minha vida ... fami... a vida particular n
Ento hoje no, hoje eu tenho limites. Eu sei que... Igual meu menino: Papai, voc vai trabalhar muito Entrevistado 05
amanh? Ento eu sei que eu no posso passar de sete horas, oito horas da noite. [...] Eu, eu at o
nascimento dos meus filhos, eu no sabia separar. Tinha um problema que me atormentava, um problema
que me consumia enquanto eu no resolvesse. Depois que eu reestruturei a empresa, por exemplo, voc
pode ver que no teve hora nenhuma aqui que tocou, que algum veio me chamar, s com exceo pra
assinar uma requisio. Antigamente, eu no poderia sentar com voc, ter esse tempo. Telefone ia tocar,
cliente isso, cliente aquilo. Apesar que o meu celular ele divulgado pra os clientes, voc pode ver que
ele no toca, no chama. Porque eu preparei a empresa pra isso. E a eu pude ento usufruir com a minha
famlia.
127
Ento associa um pouco do trabalho, com lazer. Uma viagem, fica uma semana fora, mas trabalha, como Entrevistado 06
a feira mais na parte da tarde, de manh voc passeia. Sou uma pessoa tranqila.
Hoje, graas a Deus eu sei viver, eu sei trabalhar, mas tambm sei viver. [...] Eu considero que eu Entrevistado 07
cheguei depois de 25 anos num estgio que talvez eu achava que eu ia demorar mais pra chegar. Graas a
Deus hoje eu tenho, eu tenho uma organizao que anda com as prprias pernas n. Eu tenho uma
qualidade de vida muito boa hoje.
se voc falar assim: Entrevistado 08, quando voc est em casa, voc s famlia? No. Tambm Entrevistado 08
quando eu estou aqui no. Sabe, pra mim, eu vejo grande dificuldade em voc ter uma linha que
realmente separa 100%. Igual aquela coisa voc fala assim: no, eu estou chateado hoje, hoje cheguei na
empresa j mudei, estou satisfeito, minha chateao ficou de fora. complicado voc fazer isso.
Entrevistado 08, mas voc gostaria de ter mais tempo pra sua famlia? No. Isso est, na minha
concepo, bem dosado n. s vezes pra famlia no. [...] Mas enfim, eu eu tenho conseguido conciliar
bem isso a n. No deixo de que as minhas atividades profissionais me consumam por completo n e eu
no tenha tempo pra famlia. De forma alguma.
Mas acontece que como eu mexo com o computador, a voc pega um telefone, um lap top, um
notebook e est na praia, alguma coisa voc resolve pegar. Ah, deixa eu olhar aqui meu... Aquilo pra mim
tem, aquilo tambm me me distrai, certo. Aquilo ali eu no fico estressado naquilo.
Voc precisa conciliar as duas coisas, a vida profissional e a vida pessoal. [...] Eu tenho disponibilidade Entrevistado 09
pra viajar, eu tenho disponibilidade pra atender um convite social, participar de um evento n. Se no
tenho feito alguns cursos de durao maior, no porque me falta tempo, pode at faltar disposio, mas
tempo no.
Na vida da gente, voc dedicar famlia, podem ser 30 minutos por dia, mas que esses 30 minutos tm Entrevistado 10
que valer 3, 4 horas, ou seja, tem representar. [...] Eu vivo minha famlia quando estou com ela. Ento, ou
seja, tenho uma satisfao muito grande por ela. Ou seja, com meus filhos, principalmente. Eu digo que
podem ser 30 minutos que valeram por 3 horas.
Fico 10 horas envolvido aqui, ou 12 horas, porque s vezes a gente no sai daqui, porque sai daqui, mas
leva pra casa. Porque transporte, quando voc vai pra sua casa, o pessoal est trabalhando, est na
estrada. Ento eles ligam pra voc, entendeu?
, eu digo que o maior desafio que ns mulheres temos a maternidade. (risos) Porque um sentimento Entrevistada 11
de culpa muito grande. Porque voc larga tudo n. E voc tem que largar, voc tem que priorizar. E por
mais que eu era me, era esposa, era dona de casa, era a a professora que ensinava a tarefa, eu estava l
fazendo atendimento.
eu sou um pouco workaholic, sabe. Trabalho um pouco alm do que deveria. E por ser assim uma Entrevistada 12
pessoa de responsabilidade desde muito cedo, eu tento trabalhar um pouco essa caracterstica minha de
excesso de responsabilidade, porque com isso acaba sobrando pouco tempo pra Entrevistada 12 mesmo.
Porque eu ainda tenho duas filhas, uma adolescente e uma de 8 anos. Tenho que administrar minha casa
n. E isso tudo, acaba que quando eu chego do trabalho, ao invs de descansar, s vezes eu chego tarde,
eu tenho que administrar as questes domsticas.[...] Hoje eu vejo um balano um pouco negativo pra
vida pessoal. Eu acho que a vida pessoal minha est um pouco prejudicada em vista da da carga de
trabalho e a carga de responsabilidade.
meio complicado. Principalmente quando a minha mulher fala que eu vivo 90% a empresa, 10 famlia. Entrevistado 13
A a boca esquenta pra o meu lado. Mas eu estou tentando conciliar, mas difcil. Porque realmente eu
passo mais tempo na empresa. E o pouco tempo que eu estou em casa noite um tempo que no nem
significativo. [...]Ento, ainda est um pouco tumultuado o relacionamento entre o lado profissional e o
pessoal.
curioso. Eu no consigo separar muito no. , no consigo separar muito. Eu no consigo fazer essa Entrevistado 14
separao no. Eu, muito misturada a minha vida pessoal com a minha vida profissional. Eu no
consegui fazer essa separao ainda muito bem no.
A minha vida pessoal e a profissional tudo misturado n. [...] assim eu no separo a minha vida Entrevistado 15
pessoal com a profissional no. Se eu estou na minha casa com a minha famlia, eu compro um arroz, eu
compro um leo, eu estou no telefone, voc est entendendo? Se eu estou na fazenda, eu compro as
coisas de l tambm. Voc est entendendo? Se eu estou aqui na empresa, eu compro alguma coisa,
resolvo as coisas l. Ento assim, todo um ciclo, eu fico misturado ali, no separo.
Eu tenho tempo, mas no um tempo x demarcado n. [...] Eu sei das minhas obrigaes, voc est
entendendo, resolvi, eu fico folgado. Eu tenho muito tempo pra famlia, voc est entendendo? [...] Ento
eu tenho o meu tempo. E tenho as minhas obrigaes. [...] Ento eu tenho tempo pra mim, tenho tempo
pra empresa.
O trabalho s vezes ele invade um pouquinho a sua privacidade, sabe. Infelizmente, eu chego em casa, Entrevistado 16
por exemplo, pra almoar e tem uma ligao que eu no posso deixar de atender. A o celular toca n,
num momento que eu estou tendo de estar com os meus filhos e tal. Ento eu peco um pouco nisso, eu s
vezes no, a gente no consegue separar, s vezes voc peca nisso.
s vezes o que eu acho ruim eu chegar em casa estressado, com mil coisas pra fazer, chegar em casa, a
hora em que eu perceber, eu j estou trabalhando dentro de casa tambm e s vezes deixar de dar ateno
pra os meus filhos, pra minha esposa, por causa do trabalho.
128
129
5 DISCUSSO DOS RESULTADOS E CONSIDERAES FINAIS
A partir da anlise dos resultados, apresentamos algumas consideraes decorrentes da

reflexo sobre as informaes obtidas. Observou-se que no incio do empreendimento, a
carreira se assemelha muito carreira proteana, pois apresenta elementos, tais como: o
indivduo independente para realizar suas escolhas profissionais; ele quem direciona seu
trabalho e sua trajetria de acordo com seus valores e prioridades; o poder das decises est
no indivduo e no na organizao. No incio, o empreendedor est no comando de sua vida
profissional e uma de suas decises criar o negcio prprio. Na carreira proteana, os
principais valores so: a liberdade e o crescimento (HALL, 2004). Esses valores foram
encontrados nos relatos dos entrevistados. Como um dos valores o crescimento, o
empreendedor se esfora para expandir o negcio e, em um determinado momento, a empresa
assume sua prpria identidade.
Observou-se que existe uma relao importante entre o empreendimento e a carreira dos
entrevistados. O empreendimento um resultado do trabalho do empreendedor. uma
instituio construda pelo empreendedor com uma finalidade determinada. por meio da
empresa que o empreendedor desenvolve seus projetos e aplica o seu potencial realizador.
No momento em que a empresa se sobressai, ela passa a influenciar a direo da trajetria do

empreendedor. Percebe-se que o empreendimento ocupa um papel central na carreira do
empreendedor. Os projetos de aprendizado e de autodesenvolvimento so vinculados
atividade da empresa. Os cursos, os estudos, os eventos de que participam, todos so voltados
para o negcio. At mesmo o lazer influenciado pela empresa, pois as viagens, as frias so
decididas com base na conciliao entre as expectativas da empresa e da famlia.
Observa-se tambm que a carreira do empreendedor possui elementos da carreira objetiva e

da carreira subjetiva. Os aspectos da carreira objetiva revelam-se no controle da carreira, que
influenciado por uma organizao, embora a organizao seja prpria, perde-se um pouco
de liberdade e independncia em relao s decises e escolhas. O empreendedor est no
comando, mas para assegurar a sobrevivncia do negcio ele tem que atender s necessidades
dos clientes, dos fornecedores, dos funcionrios, enfim de todas as partes envolvidas. Outro
elemento de carreira objetiva encontrado a mensurao de sucesso. Um dos indicadores de
sucesso o crescimento da empresa. Ento, quanto mais a empresa expandir, quanto mais
130
projeo ganhar, mais o empreendedor ser considerado bem-sucedido. Nessa perspectiva, a

carreira se mostra vinculada ao desempenho do negcio. Alm disso, um outro aspecto que se
revelou foi a necessidade de reconhecimento externo. Muitos entrevistados demonstraram
uma preocupao em ser reconhecidos pelas suas realizaes pelos amigos, familiares e
clientes. Nesses casos, o sucesso est na percepo que os outros tm de suas realizaes.
Tambm so encontrados aspectos da carreira subjetiva. Um deles o fato de que a carreira

direcionada pelos valores pessoais do indivduo. Muitos dos entrevistados ressaltaram a
importncia de fazer prevalecer os seus valores e as suas idias. Outro aspecto a viso de
sucesso. O sucesso no avaliado somente em funo de fatores externos, tais como:
crescimento da empresa e reconhecimento do pblico. O sucesso tambm determinado por
fatores intrnsecos, tais como: gostar do que faz, a satisfao com o trabalho e o sentimento de
realizao.
O quadro, a seguir, apresenta uma sntese das informaes obtidas na pesquisa que se referem
ao desenvolvimento da carreira do empreendedor.
Quadro 38: Sntese dos Resultados da Pesquisa

Temas centrais Resultados da pesquisa
Personalidade do - Caractersticas apresentadas: disposio para correr riscos; pr-
empreendedor atividade; persistncia; resilincia; perfeccionismo e curiosidade.
- Valores revelados: honestidade, credibilidade, seriedade,
respeito, transparncia, humildade e simplicidade.
Motivaes do - Os motivos da opo pelo negcio prprio: vontade de trabalhar
empreendedor por conta prpria; vontade de aplicar as prprias idias; desejo de
independncia; desejo de crescimento; vontade superar um
desafio; vontade de ganhar dinheiro; oportunidade de trabalho;
insatisfao com o emprego anterior.
- O sucesso na carreira percebido como: reconhecimento;
realizao; satisfao pessoal; e retorno financeiro.
O papel da famlia - Exemplo de empreendedores na famlia.
- Pais que estimulam a atividade empreendedora.
- Apoio financeiro e psicolgico para iniciar o negcio prprio.
- A famlia um ponto de apoio na carreira.
Conhecimento - Aprendizado por meio da atividade prtica.
- A experincia constitui uma importante ferramenta para o
desenvolvimento da carreira.
- Necessidade de integrar teoria e prtica.
- O aprendizado complementado com cursos e leituras
- A observao e o benchmarking constituem uma ferramenta de
131
desenvolvimento
- Habilidades necessrias: gesto de pessoas; capacidade de
delegar; viso de oportunidades; capacidade de inovao;
flexibilidade; domnio de informtica; organizao; viso de
futuro e agilidade.
Redes de - A rede de relacionamentos uma importante ferramenta para o
relacionamentos desenvolvimento da carreira.
- A participao em eventos, como: feiras, congressos e
seminrios uma forma de ampliar a rede de relacionamentos.
- A participao em atividades polticas faz parte da carreira.
- A relao com os scios e com as instituies bancrias so
importantes para o xito do empreendimento.
Histrico profissional - Incio profissional precoce.
- O trabalho anterior em empresas de mesma atividade
importante para a aquisio de experincia no negcio.
- Atuao profissional anterior com outro negcio que no teve
continuidade.
Situao profissional - O negcio prprio exige esforo e dedicao.
atual - uma atividade que requer muita responsabilidade.
- necessrio investir e reinvestir no negcio.
- Aes pioneiras so desenvolvidas ao longo da carreira.
- Outras empresas so criadas.
Desafios da carreira - Existe a dificuldade em deixar a posio profissional anterior.
- O incio do negcio marcado por muitas dificuldades
financeiras, como a falta de capital e o endividamento.
- A falta de apoio do Governo, a carga tributria, a instabilidade
econmica, o elevado nvel de exigncia dos clientes e a
concorrncia constituem as dificuldades ao empreender o
negcio prprio
Objetivos profissionais - Principais objetivos: crescimento ou melhoria do negcio;
realizao da equipe; e continuidade do negcio.
- A sucesso constitui um objetivo e uma preocupao do
empreendedor.
Balano vida - Situao inicial de desequilbrio, com maior dedicao ao
profissional x vida trabalho.
pessoal x famlia - Vida profissional e vida pessoal se misturam.
- O equilbrio alcanado com o crescimento e a organizao do
empreendimento.
Conforme o quadro apresentado, nessa pesquisa foi possvel observar alguns aspectos
relacionados maneira como os entrevistados desenvolveram suas carreiras. Verificamos que
eles comearam suas trajetrias com atividades profissionais no incio da adolescncia. Em
conformidade com o processo empreendedor apresentado por Harvey e Evans (1995), a
deciso de empreender pode acontecer em qualquer momento da vida, desde a adolescncia
at a aposentadoria.
132
As caractersticas pessoais encontradas no discurso dos entrevistados esto de acordo com as

caractersticas listadas no referencial terico, sendo as principais: a disposio para correr
riscos calculados, a pr-atividade, a persistncia e a resilincia. A honestidade, a
credibilidade, a transparncia e a humildade foram os principais valores identificados que
influenciam suas carreiras.
Quanto motivao dos empreendedores, ela expressa mais por fatores intrnsecos, como: o
desejo de realizao, a vontade de aplicar as prprias idias, a vontade de obter satisfao
pessoal com o trabalho, do que por fatores extrnsecos, como: o reconhecimento das pessoas e
o retorno financeiro.
Observou-se que a famlia desempenha uma funo importante na carreira do empreendedor e

sua ajuda fundamental para o incio do negcio. A famlia auxilia por meio do suporte
financeiro e do apoio psicolgico.
Os entrevistados revelaram desenvolver suas carreiras utilizando o aprendizado prtico e a

experincia. Muitos entrevistados adquiriram experincia por meio do emprego em outras
empresas de mesma atividade. Eles tambm utilizam a observao e o benchmarking como
ferramentas de aprendizado. Dentre as habilidades necessrias, a gesto de pessoas foi
considerada como a mais importante pelos entrevistados. As outras habilidades necessrias
para o desenvolvimento da carreira, tais como: viso de oportunidades, capacidade de
inovao e flexibilidade, esto de acordo com o referencial terico.
Uma outra ferramenta importante para o desenvolvimento da carreira dos entrevistados a

rede de relacionamentos que ele constri. A relao com as pessoas, alm de constituir uma
fonte de aprendizado, impulsiona a atividade de seus empreendimentos por meio da
construo de vnculos com fornecedores, clientes e at mesmo concorrentes, trazendo
oportunidades de negcios e vantagem competitiva para a empresa.
Os entrevistados revelaram que o negcio prprio exige muito esforo e dedicao ao

trabalho. uma atividade que exige atribui muita responsabilidade ao empreendedor e que
requer reinvestimento de recursos constante. Aps a constituio de sua empresa, o
empreendedor desenvolve sua carreira por meio do comando do seu empreendimento. Ele se
133
desenvolve por meio de sua capacidade de inovao, criando novos produtos, novos processos
e at mesmo novas empresas. Essa atividade de criao uma constante na carreira do
empreendedor.
Dentre os desafios que a carreira apresenta, os principais so: a dificuldade de deixar a

ocupao anterior, a falta de capital, o endividamento, a inrcia do Governo, a carga
tributria, a instabilidade econmica e o aumento da competitividade no mercado. Nota-se
que a maior parte das dificuldades apontadas constitui desafios para a sobrevivncia de
qualquer empresa no Brasil.
Os principais objetivos de carreira dos entrevistados relacionados foram: o crescimento ou

melhoria do negcio, a realizao da equipe, a continuidade do negcio e a sucesso por meio
dos filhos. Dessa forma, observa-se que o empreendedor depois de constituir a empresa
objetiva crescimento desse empreendimento, a sua melhoria e a sua continuidade por meio de
seus filhos.
A maior parte dos empreendedores entrevistados alcanou o equilbrio entre a sua vida
profissional, a sua vida pessoal e a famlia aps o crescimento e a estruturao do negcio
constitudo. Mesmo aps alcanar essa situao de equilbrio, os entrevistados revelaram que
ocorre uma mistura entre a vida pessoal e a vida profissional e que muito difcil estabelecer
uma linha de separao entre elas.
5.1 Hipteses formuladas
De acordo com Sampieri et al (2006), em estudos de enfoque qualitativo, as hipteses podem

surgir ao final do processo de pesquisa, a partir da interpretao dos resultados. Essas
hipteses podem servir de ponto de partida para estudos posteriores. Com base na reflexo
sobre os resultados da pesquisa, foram elaboradas as seguintes hipteses:
A maior parte dos empreendedores revelou ter comeado o negcio prprio por um desejo,
uma necessidade de satisfao pessoal. Muitos comearam o negcio pela vontade de ter o
negcio prprio, pelo desejo de independncia ou pelo desejo de crescimento. Poucos foram
os que revelaram ser impelidos ao empreendedorismo por condies extrnsecas, tais como a
134
falta de boas condies de emprego ou desiluso com organizao em que trabalhava.

Observou-se na pesquisa uma predominncia de empreendedores que foram atrados para o
negcio prprio por um desejo ou uma aspirao. Ento, sugerida a hiptese de que o
empreendedor seja estimulado para iniciar a sua empresa mais por fatores de atrao do que
por fatores de impulso ao negcio prprio.
Hiptese 1: Os empreendedores so mais atrados do que empurrados para o negcio prprio.
A maioria dos empreendedores falou sobre a ajuda da famlia em suas trajetrias, por meio de
suporte financeiro e apoio psicolgico. Muitos comearam seus negcios com o capital
emprestado pelos pais. Diversos entrevistados falaram da importncia do apoio da famlia nos
momentos de dificuldade e do quanto so dedicados famlia. Alguns comentaram a
importncia de ter um cnjuge que o auxilie e o acompanhe em sua trajetria. Essa hiptese
sugere que a famlia tem um papel fundamental na carreira do empreendedor, representando
um ponto de apoio para que ele consiga criar e conduzir seus negcios.
Hiptese 2: O empreendedor se apoia na famlia para o desenvolvimento de sua carreira.
Muitos empreendedores revelaram que comearam a trabalhar ainda muito jovens, no incio
da adolescncia. Alguns comearam muito jovens, trabalhando como empregados, em
empresas de familiares, enquanto outros disseram que j no incio da adolescncia tiveram e
realizaram idias de negcio, como comprar e revender produtos ou prestar servios
remunerados. Sugere-se a hiptese de que o trabalho precoce tem uma relao com o
desenvolvimento de caractersticas empreendedoras e estimula a pessoa a optar por criar o
empreendimento prprio.
Hiptese 3: O incio da atividade profissional no incio da adolescncia estimula o
empreendedorismo.
Muitos empreendedores tiveram outras experincias empreendedoras antes da atividade atual.

Alguns dos entrevistados revelaram ter constitudo outros negcios que no tinham nenhuma
relao com o negcio atual. Esses empreendimentos no foram levados adiante por diversos
motivos, tais como: falta de capital, falta de experincia ou desinteresse pela atividade. Esses
empreendedores poderiam ter optado por outras formas de trabalho em suas carreiras, tais
como: emprego em organizaes ou emprego em instituies pblicas. Entretanto, eles
continuaram a trajetria como empreendedores, criando novos negcios. Essa hiptese sugere
135
que uma vez que o empreendedor constitui um negcio, mesmo que esse negcio no tenha
xito, ele continua empreendendo, por meio da criao de outro negcio.
Hiptese 4: O empreendedor tende a continuar atuando com empreendimentos prprios aps
criar o seu primeiro empreendimento.
Nas narrativas dos empreendedores, foi observado que quando eles falavam dos marcos de
suas carreira, um desses marcos era a criao do negcio e os demais estavam relacionados s
coisas que eles realizaram na empresa, como: o lanamento de novos produtos, a ampliao
da loja, a criao de uma filial. Nos modelos de carreira convencionais, a mobilidade
observada por meio da mudana de posies, seja dentro de uma empresa ou atravs de
diferentes empresas. No caso da carreira do empreendedor, aps constituir o seu negcio, ele
permanece numa mesma ocupao e numa mesma organizao. Dessa forma, esta hiptese
sugere que as realizaes do empreendedor em sua empresa sejam a referncia para a
percepo dos movimentos que ele faz em sua carreira.
Hiptese 5: A mobilidade na carreira do empreendedor percebida por meio das criaes e
realizaes que ele faz em sua empresa.
A maioria dos empreendedores disse que o incio do empreendimento exigiu muito trabalho e
sacrifcio do tempo para a famlia e para o lazer em prol da empresa. As longas rotinas de
trabalho e o excesso de responsabilidades desequilibravam essa balana, que pesava mais para
o lado profissional. Com o crescimento do negcio e a delegao de funes foi possvel
encontrar um equilbrio. Esta hiptese sugere que o equilbrio vida profissional versus vida
pessoal est condicionado ao tamanho e estgio em que encontra a sua organizao.
Hiptese 6: O equilbrio entre a vida profissional, vida pessoal e famlia somente alcanado
aps a estabilidade da empresa.
5.2 Limitaes do estudo e sugestes para futuras pesquisas
A pesquisa de enfoque qualitativo no tem a finalidade estender os resultados para populaes

mais amplas (SAMPIERI et al, 2006). Devido aos fins desta pesquisa, as entrevistas foram
realizadas em nmero limitado, constituindo uma amostra no representativa, no sendo
possvel a generalizao dos resultados.
136
Os dados foram obtidos a partir dos relatos das pessoas entrevistadas. Ao falar sobre suas
trajetrias as pessoas tendem a revelar somente os aspectos positivos, para construir uma boa
imagem. Nesses relatos, apesar de existir um roteiro, o entrevistado que decide o que vai
narrar, ocorrendo a seletividade do contedo. Logo, os aspectos e acontecimentos negativos,
que revelam as fragilidades do entrevistado, podem ser omitidos. Quando isso ocorre,
informaes importantes, que poderiam trazer mais esclarecimentos ou outras perspectivas
sobre o problema pesquisado, no so reveladas.
Uma outra limitao dessa pesquisa o foco do estudo ser voltado apenas para os
empreendedores que tiveram xito nos negcio. No entanto, h tambm os que so
empreendedores, optaram por abrir o negcio prprio e que, por diversos motivos, no
tiveram sucesso em seus empreendimentos e no continuaram a atividade empresarial. Assim,
para uma compreenso mais clara sobre a carreira do empreendedor necessrio tambm o
estudo desses casos, que podem revelar outras vertentes no alcanadas nesse trabalho.
Existem fatores que exercem grande influncia sobre a carreira do empreendedor que no
foram devidamente explorados nesse estudo e que poderiam trazer mais contribuies ao
entendimento do assunto, como a cultura do ambiente em que o empreendedor vive e a
identidade do empreendedor.
Sugere-se a utilizao de instrumentos de pesquisa quantitativa para a realizao de novos

estudos, com o objetivo de validar os resultados encontrados nesse trabalho, incluindo o teste
das hipteses estabelecidas.
5.3 Modelo de desenvolvimento da carreira do empreendedor
As anlises e reflexes sobre os resultados da pesquisa converteram-se num modelo,

elaborado e proposto pela autora, com a inteno de apresentar uma perspectiva seqencial e
progressiva do desenvolvimento da carreira do empreendedor que obteve xito em seu
empreendimento. O modelo foi elaborado com base nas semelhanas encontradas nos relatos
das trajetrias dos entrevistados. Esse modelo segue a linha dos modelos de ciclos ou estgios
de carreira, onde os elementos so distribudos ao longo da varivel tempo, relacionando o
desenvolvimento da carreira ao desenvolvimento do empreendimento. O modelo prev quatro
137
estgios, a partir do momento em que o empreendedor constitui sua organizao: Partida,

Crescimento, Maturidade e Emancipao, conforme a figura 5.
5.3.1 Partida
O primeiro ponto o de que a carreira de empreendedor pode iniciar-se em qualquer idade da

vida, pois diversos so os motivos que levam uma pessoa a empreender o negcio prprio e
no uma carreira que apresenta restries de idade. Tm sido frequentes os casos de pessoas
que empreendem o negcio prprio ao aposentar-se, como o caso da Entrevistada 02. Alm
disso, o empreendedor pode ter trabalhado ou no em outras organizaes. Apesar de a
experincia anterior ser um fator desejvel devido sua importncia para a gesto
empresarial, muitos empreendedores comeam sem experincia e vo aprendendo com o
negcio.
O ponto de partida deste modelo o momento em que o empreendedor constitui o seu

negcio. O incio do empreendimento marcado pela escassez de recursos, pelas dificuldades
em conquistar o mercado e pelo esforo. A maior parte dos entrevistados revelou ter
comeado seus negcios com pouco capital e com dificuldades financeiras. Um dos principais
desafios nessa etapa o fato de ser desconhecido e concorrer com empresas que esto
estabelecidas h mais tempo. Nessa etapa, o empreendedor tem que trabalhar muito e o
esforo e a dedicao so essenciais. A carga horria de trabalho pesada, ultrapassando a
jornada de oito horas semanais e os finais de semana. O tempo com a famlia e para o lazer
sacrificado em funo do trabalho. E esse trabalho, muitas vezes operacional. Devido
escassez de recursos, a organizao constituda de poucas pessoas, resultando no acmulo
de tarefas. Assim, o empreendedor participa tanto da gesto, como da produo, se revezando
entre as diversas funes que precisa realizar na empresa.
5.3.2 Crescimento
O crescimento marcado pela conquista dos clientes, a consolidao da identidade da

empresa e pelas ampliaes do negcio. Nessa fase, por ter mais pessoas na organizao, o
empreendedor consegue dedicar-se mais s atividades estratgicas e de gesto, mas ainda
138
muito presente na rea de produo. A carga horria de trabalho ainda intensa. O negcio
comea a viver dos prprios frutos e o retorno financeiro comea a ser visualizado. Nessa
fase, surgem os projetos de ampliao em que a empresa comea a ultrapassar os limites
fsicos e geogrficos. A conquista da clientela local estimula o empreendedor a procurar
novos mercados e a diversificar os produtos da empresa. Surgem, ento, as primeiras filiais ou
as primeiras franquias.
5.3.3 Maturidade
A maturidade a fase em que o negcio criou razes e alcanou a solidez no mercado.

Entretanto, essa fase no tem nada de estagnao, visto que o empreendedor nunca deixa de
criar. Ele sempre est desenvolvendo novos projetos, sempre pensando em novidades. Nessa
fase, a equipe j est estabelecida e o esforo que a empresa exige do empreendedor menor.
Com o estabelecimento da equipe possvel a delegao de funes e o empreendedor passa a
ter atividades mais estratgicas do que operacionais. Assim, o empreendedor pode ter uma
carga horria de trabalho melhor e dedicar mais tempo famlia e aos projetos pessoais. Os
projetos do negcio passam a ser mais arrojados, como a criao de novas empresas ou a
internacionalizao.
5.3.4 Emancipao
Alm do crescimento, um dos objetivos do empreendedor a continuidade do negcio. Nessa

fase, apesar de continuar trazendo idias de inovaes e de expanso, h uma preocupao por
parte do empreendedor em estabelecer as bases slidas para o futuro do negcio. Ento a
empresa preparada no s para continuar crescendo, mas tambm para permanecer no
mercado. Outra das preocupaes do empreendedor a da sucesso. Na maior parte dos
casos, o desejo de que os filhos assumam o comando do negcio. Assim, devem ser
preparados para isso e comeam a assumir funes importantes na organizao. De acordo
com os entrevistados, eles no pensam em parar de trabalhar, em aposentadoria ou algo do
gnero. Eles pensam em trabalhar enquanto tiverem condies. Os empreendedores, nessa
etapa, assumem um papel de coadjuvante, pois transferem a direo aos sucessores, mas
ainda participam das decises e atuam como mentores, orientando o trabalho de seus
sucessores.
139
Figura 5 MODELO DE DESENVOLVIMENTO DA CARREIRA DO EMPREENDEDOR

Fonte: Elaborada pela autora.
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148
APNDICES
Apndice 1 Roteiro de entrevista antes do pr-teste

Apndice 2 Roteiro de entrevista aps o pr-teste
149
APNDICE 1 - ROTEIRO DA ENTREVISTA ANTES DO PR-TESTE
Roteiro de Questes
a) Caractersticas do Entrevistado
1. Nome: ____________________________________________________________
2. Idade: ____________________________________________________________
3. Estado civil: _______________________________________________________
4. Formao escolar:___________________________________________________
b) Caractersticas do Empreendimento
5. rea de atividade em que atua:_________________________________________
6. Data da constituio: _________________________________________________
7. Nmero de empregados: ______________________________________________
8. Possui scios? Quantos? ______________________________________________
9. Quem representa e administra a sociedade? _______________________________
c) Caracterstica da atividade atual do entrevistado

10. Funo que desempenha na empresa: ____________________________________
11. Carga horria de trabalho na empresa: ___________________________________
12. Atividades que realiza na empresa: _____________________________________
Orientao das questes:
1) Histria de vida profissional

2) Motivaes para se tornar empreendedor
3) Auto-avaliao pontos fortes e pontos fracos
4) Oportunidades
5) Dificuldades
6) Como o aprendizado
7) Objetivos de carreira
8) Balano
150
APNDICE 2 - ROTEIRO DA ENTREVISTA APS O PR-TESTE
Roteiro de Questes
a) Caractersticas do Entrevistado
1. Nome: ____________________________________________________________
2. Idade: ____________________________________________________________
3. Estado civil: _______________________________________________________
4. Formao escolar:___________________________________________________
d) Caractersticas do Empreendimento
5. rea de atividade em que atua:_________________________________________
6. Data da constituio: _________________________________________________
7. Nmero de empregados: ______________________________________________
8. Possui scios? Quantos? ______________________________________________
9. Quem representa e administra a sociedade? _______________________________
e) Caracterstica da atividade atual do entrevistado

10. Funo que desempenha na empresa: ____________________________________
11. Carga horria de trabalho na empresa: ___________________________________
12. Atividades que realiza na empresa: _____________________________________
Orientao para questes abertas:
1) Histria de vida profissional

2) Motivo da opo do curso (cursos superiores e cursos tcnicos)
3) Atividade dos pais
4) Motivaes para se tornar empreendedor
5) Auto-avaliao pontos fortes e pontos fracos
6) Oportunidades
7) Dificuldades
8) Pontos positivos e negativos do trabalho
9) Como o aprendizado
10) Objetivos de carreira
11) Balano
12) Percepo de sucesso na carreira

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UNIVERSIDADE DE SO PAULO

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAO E CONTABILIDADE

Simone Alves Guedes

Orientadora: Prof. Dr. Tania Casado

Prof. Dr. Carlos Roberto Azzoni

Prof. Dr. Izak Kruglianskas

Prof. Dr. Lindolfo Galvo de Albuquerque

Dissertao apresentada ao Departamento

Orientadora: Prof. Dr. Tania Casado

Guedes, Simone Alves

Dissertao (Mestrado) Universidade de So Paulo, 2009.

1. Administrao de carreiras 2. Empreendedorismo I. Universidade

Ao meu pai, Sebastio Guedes

minha me e ao meu irmo, meus

Ao Jos Fernandes, pelos laos de

Benedita, ao Muriel, ao Jos Fernandes e ao Srgio pelas sugestes referentes reviso e

Ao Esron Pereira Loiola pelo auxlio no tratamento das figuras apresentadas.

Elizete Caldeira e ao Douglas Alves, pelo prestimoso auxlio no contato com os

Ao Lucas Goldberg, jovem e notvel empreendedor, que inspirou este trabalho.

Os barcos esto seguros nos portos,

A concepo de carreira e a relao das pessoas com o trabalho foram modificadas em

2.3.1 Motivos para empreender................................................................................................ 50

4.3.7 Situao profissional atual............................................................................................... 113

Quadro 1 Desenvolvimento da teoria do empreendedorismo e do conceito de empreendedor.. 13

Quadro 35 Categoria 10 Desafios da carreira.......................................................................... 118

Tabela 1 Empreendedores Iniciais por Pases - 2007.................................................................... 29

Figura 1 O processo empreendedor .............................................................................................. 27

1 DEFINIO DO PROBLEMA DE PESQUISA

As sucessivas mudanas na economia e na sociedade trouxeram novas configuraes para o

Com a expanso da globalizao, o avano tecnolgico e as mudanas no sistema econmico,

Ao tomarem para si a responsabilidade sobre suas carreiras, os indivduos passaram a refletir

Diante dessas mudanas no mercado de trabalho e nas perspectivas de carreiras nas

Na definio de Hisrich e Peters (2002), os empreendedores so os sujeitos que assumem os

pessoas a assumirem os papis e os riscos de um novo empreendimento, listou os seguintes

Nesta pesquisa, abordaremos o desenvolvimento da trajetria sob a perspectiva do indivduo,

1.1 Objetivos da pesquisa

Os objetivos desta pesquisa so:

Compreender como o empreendedor desenvolve sua carreira;

1.2 Definies conceituais e operacionais da pesquisa

As definies operacionais correspondem delimitao dos conceitos utilizados para

Devido diversidade de interpretaes dos conceitos encontrados na literatura, faz-se

O conceito de carreira aqui adotado o de carreira como o conjunto de comportamentos,

Este captulo apresenta os fundamentos tericos da pesquisa encontrados na literatura e

2.1.1 Breve histrico do empreendedorismo

O termo empreendedorismo abrange muitos conceitos diferentes. Muitos pesquisadores se

O quadro a seguir estabelece uma ordem cronolgica para o desenvolvimento da teoria do

Quadro 1 Desenvolvimento da teoria do empreendedorismo e do conceito de empreendedor

1983 Gifford Pinchot o intra-empreendedor um empreendedor que atua dentro de uma

O incio da utilizao do termo empreendedor ocorreu na Idade Mdia. Segundo Hisrich e

J no incio do sculo XX, Joseph Schumpeter relacionou novos conceitos ao

Weber (1930) e McClelland (1961) trouxeram novas abordagens ao campo do

empreendedores, que resultou no desenvolvimento da indstria moderna capitalista. Ele

Em 1948, Arthur Cole, pesquisador do tema, teve a iniciativa de fundar um centro de

2.1.2 Histrico dos estudos sobre empreendedorismo no Brasil

A discusso sobre empreendedorismo no Brasil recente, se comparada ao histrico do

Quadro 2 Histrico dos estudos e dos programas de apoio ao empreendedorismo no Brasil

O ritmo intenso de desenvolvimento, no perodo de 1951 a 1960, levou o governo a

Em 1964, com o intuito de auxiliar e financiar o empresariado de pequeno e mdio porte, o

O primeiro curso na rea do empreendedorismo no Brasil foi oferecido pela Escola de

Em 1990, o SEBRAE se desvinculou da Administrao Pblica, devido diretriz do Governo

A FEA/USP, por meio da Fundao Instituto de Administrao (FIA) criou, em 1992, o