Livro Relacionamento Interpessoalolhares Diversos 141030205541 Conversion Gate01 PDF

AGNALDO GARCIA
(ORG.)
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
Olhares Diversos
VITRIA - 2005
1 Edio 2005
CAPA e EDITORAO ELETRNICA

Edson Maltez Heringer
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REVISO
O autor
IMPRESSO
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Dados Internacionais de Catalogao-na-publicao (CIP)

(Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro, RJ, Brasil)
Relacionamento interpessoal - olhares diversos / Agnaldo Garcia (org.).

Vitria : UFES, Programa de Ps-Graduao em Psicologia ; Vitria
- ES, 2005.
116 p. : 21cm
Inclui bibliografia.
ISBN -
1. Relacionamento Interpessoal. 2. Psicologia cognitiva. 3. Psicologia

educacional. I. Garcia, Agnaldo.
CDU 149.922
proibida a reproduo total ou parcial desta publicao, para qualquer finalidade, sem autorizao por
escrito dos editores. Reservados todos os direitos de publicao em lngua portuguesa UFES e Unilinhares.
SUMRIO
Apresentao .................................................................................. 5
1. Relacionamento Interpessoal
Uma rea de Investigao ......................................................... 7
Agnaldo Garcia
2. Relacionamento e Biologia
Uma abordagem evolucionista das relaes
pais-filhos e padrastos-enteados .............................................. 29
Rosana Suemi Tokumaru e Margareth Pereira Bergamin
3. Relacionamento e Antropologia
Amizade To perto, to longe .............................................. 41
Geovanna Tabachi Silva
4. Relacionamento e Administrao
A confiana como elemento das relaes
interpessoais no ambiente organizacional ............................... 51
Marilene Olivier
5. Relacionamento e Medicina
Relacionamento Interpessoal e Sade - Avanos recentes
nos estudos sobre o relacionamento mdico-paciente ............. 73
Agnaldo Garcia
6. A Amizade da Infncia Terceira Idade

Olhares Diversos ..................................................................... 93
Isis Fiorio Albertassi, Lorena Queiroz Merizio,
Maria Tereza Bragana Boreli,
Rodrigo dos Santos Scarabelli e Agnaldo Garcia
APRESENTAO
A realizao do Mini Congresso da International Association for Relati-

onship Research (Associao Internacional para a Pesquisa do Relaciona-
mento), em Vitria, no ano de 2005, representou um marco histrico para a
pesquisa sobre o relacionamento interpessoal em nosso pas. Este livro, que
traz textos de participantes do evento, mostra um pouco da riqueza do tema,
quanto diversidade de reas que lidam com relaes interpessoais.
O objetivo deste livro apresentar a natureza interdisciplinar das pes-
quisas na rea, as diferentes perspectivas ou os modos diversos de olhar
para as relaes entre as pessoas. Os captulos procuram mostrar a contri-
buio de vrias disciplinas, que se somam para a compreenso das relaes
interpessoais. O primeiro captulo apresenta um panorama da rea de estu-
dos sobre relacionamento interpessoal, de acordo com as principais publi-
caes seriadas (peridicos especializados) da prpria sociedade internaci-
onal (IARR). Neste captulo, Garcia procura organizar, do ponto de vista
terico, os tipos de relacionamento mais estudados, os processos investiga-
dos e o seu contexto. Representa, assim, uma amostra da pesquisa sobre
relacionamento interpessoal no sentido mais restrito. A contribuio das ci-
ncias naturais e sociais abordada em dois captulos. Em um deles, Toku-
maru e Bergamin revelam como as cincias biolgicas tm influenciado a
pesquisa sobre o relacionamento, discutindo a abordagem evolucionista das
relaes entre pais e filhos e entre padrastos e enteados. No captulo seguin-
te, Tabachi aborda o relacionamento interpessoal, particularmente as rela-
es de amizade, do ponto de vista da Antropologia. Os dois captulos se-
guintes mostram como as cincias sociais aplicadas e as cincias da sade
5
Relacionamento Interpessoal Olhares Diversos
lidam com aspectos desse amplo campo de investigaes. Olivier apresenta

uma contribuio do ponto de vista da administrao, discutindo a confian-
a como elemento das relaes interpessoais no ambiente organizacional.
Em relao rea da sade, Garcia discute os avanos recentes na pesquisa
sobre o relacionamento entre mdico e paciente. No ltimo captulo, Alber-
tassi, Merizio, Boreli, Scarabelli e Garcia apresentam uma sntese de dados
de pesquisas sobre a amizade na infncia e na terceira idade, realizadas no
Ncleo Interdisciplinar para o Estudo do Relacionamento Interpessoal, da
UFES.
Esperamos que este livro, alm de informar, tambm desperte o interes-
se de estudantes e profissionais de diferentes reas, como Psicologia, Cin-
cias Sociais, Biologia, Administrao, Medicina, Enfermagem, entre outras,
para as relaes interpessoais.
Agnaldo Garcia
6
1
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL:
UMA REA DE INVESTIGAO
Agnaldo Garcia
A pesquisa sobre relacionamento interpessoal apresentou um desen-

volvimento expressivo nas ltimas trs dcadas, resultado da contribuio
de autores de diferentes disciplinas e orientaes tericas. Mesmo entre
seus precursores, esta diversidade esteve presente, como o caso de Harry
Sullivan (psiquiatra) e Fritz Heider (psiclogo da Gestalt), entre outros.
No obstante os avanos da rea, seu vasto campo de estudo ainda apre-
senta lacunas importantes, do ponto de vista emprico e terico. De modo
geral, a rea est em franco desenvolvimento, ainda que este no seja ho-
mogneo, nem do ponto de vista conceitual, nem do ponto de vista geo-
grfico. Alguns temas recebem uma maior ateno e grande parte das pes-
quisas se concentra na Amrica do Norte e Europa.
Dois autores se destacam na histria mais recente da cincia do relaci-
onamento interpessoal: Steve Duck e Robert Hinde. Cada um contribuiu
com a rea de uma maneira distinta. Robert Hinde escreveu trs livros de
natureza terica que contriburam para a organizao da rea (especial-
mente Hinde, 1997). Steve Duck, alm de uma vasta produo escrita so-
bre o tema, ainda esteve frente da organizao de sociedades e da publi-
cao de peridicos cientficos da rea. Historicamente, Steve Duck teve
uma participao importante na organizao da International Society for
the Study of Personal Relationships (ISSPR) e do primeiro peridico es-
pecializado em relacionamento interpessoal, o Journal of Personal and
7
Social Relationships. Em 2002, a ISSPR fundiu-se com outra sociedade

internacional dando origem International Association for Relationship
Research (IARR) que, hoje, representa a maior sociedade cientfica inter-
nacional sobre o tema, responsvel pela publicao de dois importantes
peridicos. Este livro tambm representa um produto da atividade da IARR,
uma vez que rene textos de autores brasileiros que participaram do pri-
meiro congresso oficial da sociedade na Amrica do Sul, realizado em
Vitria, em 2005.
As possibilidades de pesquisa sobre o relacionamento interpessoal
so inmeras. Este captulo procura apresentar, ainda que de forma es-
quemtica, algumas tendncias da literatura recente desta rea de inves-
tigao, quanto aos temas e conceitos investigados. O presente esboo
se baseia em aproximadamente 100 artigos publicados nos dois princi-
pais peridicos internacionais, especficos sobre relacionamento inter-
pessoal, o Journal of Social and Personal Relationships (2004) e a Per-
sonal Relationships (2003 e 2004), ambos publicados pela IARR.
A partir de um levantamento inicial do material bibliogrfico, foram
propostas algumas categorias de anlise. Os artigos foram reunidos em
quatro grupos quanto ao tipo ou natureza do relacionamento estudado (re-
lacionamentos em geral, romnticos, familiares e de amizade). Poucos tex-
tos tratavam de outras formas de relacionamento, como o com vizinhos
(Thomese, van Tilburg & Knipscheer, 2003) ou com personagens favori-
tos da televiso (Cohen, 2004). Dentro de cada um destes grupos de estu-
dos, foram destacados trs aspectos: as propriedades dos participantes, as
dimenses do relacionamento e o contexto. Ainda podem ser menciona-
dos alguns trabalhos sobre metodologia (Hess, 2003; Mills, Clark, Ford &
Johnson, 2004), no discutidos neste captulo. Este pequeno roteiro ou
mapa dos estudos sobre o relacionamento interpessoal visa no apenas
apresentar um panorama dos estudos da rea, mas tambm incentivar no-
vos pesquisadores para que venham a se interessar e contribuir com inves-
tigaes sobre este tema fascinante.
1. Relacionamentos em Geral
Um primeiro aspecto que chama a ateno no conjunto das referncias

selecionadas o nvel de especificidade a que se referem. Enquanto um
grupo de trabalhos limita-se a discutir algum aspecto de um determinado
tipo de relacionamento (romntico, familiar e amizade, especificamente),
outros, a priori, no se restringem a um tipo especfico de relao interpes-
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Relacionamento Interpessoal: Uma rea de Investigao
soal. Este grupo de artigos foi reunido neste item. Uma vez identificados os
diferentes grupos, procurou-se uma forma que permitisse uma caracteriza-
o clara do contedo desses trabalhos. Aps diversas leituras, trs aspectos
se destacaram como elementos que poderiam representar o contedo desses
estudos, uma vez que, de forma mais ou menos explcita, estavam presentes
em todos os textos investigados. Estes trs aspectos se referiam aos partici-
pantes, s dimenses do relacionamento e ao contexto. As consideraes
seguintes procuram mostrar a diversidade de cada um destes aspectos.
1) Os Participantes - Os participantes de um relacionamento apresentam
caractersticas individuais que o afetam diretamente. Estas caractersticas po-
dem ser fsicas ou psicolgicas, mais ou menos estveis. Entre as principais
propriedades dos participantes esto a idade, o gnero, a etnia e certos aspec-
tos psicolgicos, que ocupam um papel central em vrios dos textos revisa-
dos. Entre as caractersticas demogrficas, as mais comumente integradas aos
estudos so as relativas a gnero (Suh, Moskowitz, Fournier & Zuroff, 2004)
e idade (Aartsen, Tilburg, Smits & Knipscheer, 2004). Particularmente, no
caso da varivel idade, esta poderia ser considerada como uma sndrome,
uma vez que a ela esto associadas diversas outras caractersticas fsicas (como
perda de certas possibilidades fsicas) e psicolgicas (cognitivas e emocio-
nais). De modo geral, as publicaes analisadas concentram-se nos adultos,
com um menor nmero de investigaes sobre crianas, adolescentes ou ido-
sos. As caractersticas individuais de natureza psicolgica e social tambm
interferem no relacionamento, como a auto-estima (Abe, 2004), a timidez (Ward
& Tracey, 2004) e a memria (Frye & Karney, 2004).
Independentemente de sua natureza fsica ou psicolgica, as proprieda-
des individuais podem ser mais ou menos estveis. Mesmo alteraes de
curta durao nas caractersticas dos participantes de um relacionamento,
como a manifestao de emoo intensa, podem ter efeitos avassaladores
sobre a relao com o outro. Entre os atributos pessoais e individuais dos
participantes, h fatores fsicos e psicossociais, alguns mais estveis e ou-
tros mais instveis ou flexveis. Um exemplo de caractersticas que desem-
penham um papel mais ou menos estvel so as condies de sade do par-
ticipante, que afetam o relacionamento e so afetadas por ele. Apesar dos
estudos sobre relacionamento e sade inclurem as condies fsicas de seus
participantes, estes sero tratados junto com outras dimenses do relaciona-
mento, uma vez que sade e relacionamento interpessoal se influenciam
mutuamente.
2) As Dimenses do Relacionamento Herdamos, juntamente com
nossa tradio cultural, um repertrio de termos e expresses para nos refe-
9
rir aos relacionamentos os quais, freqentemente, so incorporados aos es-

tudos sobre relaes interpessoais. H uma srie imensa de termos e expres-
ses que caracterizam um relacionamento, ou um de seus aspectos. Na lite-
ratura referente aos relacionamentos em geral, vrias dimenses tm sido
investigadas, como o compromisso (Le & Agnew, 2003), o perdo (Youn-
ger, Piferi, Jobe & Lawler, 2004), a similaridade (Fraley & Aron, 2004), a
percepo interpessoal (Solomon & Knobloch, 2004) e o apoio social e
emocional (Magdol & Bessel, 2003; Burleson, 2003). comum, contudo,
que diversas dimenses sejam analisadas concomitantemente. Um exemplo
a discusso da colaborao, reciprocidade e preferncia por similaridade
nos relacionamentos prximos (Cole & Teboul, 2004). Algumas dimenses
recebem uma ateno maior, como o caso da comunicao, do apego e, de
forma sinttica, o lado escuro dos relacionamentos.
A comunicao , ao mesmo tempo, uma das dimenses mais amplas e
investigadas dos relacionamentos em geral e tambm com uma elaborao
terica mais expressiva. A comunicao to importante para esta rea de
investigao que os prprios relacionamentos tm sido considerados como
dilogos (Baxter, 2004). A comunicao afeta o curso do desenvolvimento
de uma relao (Sunnafrank & Ramirez, 2004; Dindia, Timmerman, Lan-
gan, Sahlstein & Quandt, 2004; Afifi, Dillow & Morse, 2004) e influencia
outras dimenses do relacionamento, como intimidade e satisfao (Em-
mers-Sommer, 2004), alm de outros aspectos (Young, 2004).
O apego outra dimenso que se destaca nos relacionamentos em geral.
Os estudos sobre o apego apresentam duas caractersticas: uma maior ela-
borao terica e a tentativa de aglutinar outras dimenses e condies de
contexto em seu entorno. Comumente so investigados estilos, modelos ou
dimenses do apego. O apego interfere na cognio social, em particular,
sobre o processamento de informaes (Rowe & Carnelley, 2003) ou em
processos de atribuio (Sumer & Cozzarelli, 2004), est relacionado a
motivos sexuais (Schachner & Shaver, 2004), atua na composio de redes
sociais (Doherty & Feeney, 2004), relaciona-se com auto-estima e tratamen-
to parental (Luke, Maio & Carnelley, 2004), assim como com depresso e
agorafobia (Strodl & Noller, 2003). O destaque terico para o apego foi um
dos pontos mais expressivos das pesquisas apresentadas na Conferncia In-
ternacional da Associao Internacional para a Pesquisa do Relacionamento
(IARR), realizada em Madison, Wisconsin em 2004. De certa forma, o ape-
go teve um desenvolvimento expressivo a partir dos estudos realizados por
Bowlby e Ainsworth, a partir dos anos quarenta, com uma srie de novos
avanos nas ltimas dcadas.
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A designao lado escuro dos relacionamentos, de uso corrente na rea,

rene dimenses de natureza diferente com um ponto em comum: represen-
tam o lado mais difcil, danoso para os participantes, ou negativo para o rela-
cionamento. Reflete uma certa tendncia maniquesta de ver os relacionamen-
tos como positivos (light side) ou negativos (dark side). Neste grupo, inclu-
em-se diferentes dimenses que prejudicam, ou podem mesmo por fim a um
relacionamento. Entre os aspectos negativos investigados, esto a agresso e a
violncia (Beach, Kim, Cercone-Keeney, Gupta, Arias & Brody, 2004, Klein,
2004), as ameaas ao relacionamento (Brase, Caprar & Voracek, 2004) e a
suspeita (Ickes, Dugosh, Simpson & Wilson, 2003). Violncia e agresso, in-
felizmente, so um tema comum, com destaque para a influncia do gnero do
agressor e da vtima (Beach, Kim, Cercone-Keeney, Gupta, Arias & Brody,
2004, Klein, 2004). Estes no prejudicam apenas as relaes entre as pessoas,
mas tambm a integridade fsica e psicolgica dos participantes, com conse-
qncias como sintomas depressivos (Beach, Kim, Cercone-Keeney, Gupta,
Arias & Brody, 2004). Quanto sade propriamente dita, se, por um lado o
estado de sade afeta o relacionamento, este tambm afeta as condies de
sade de seus participantes (Lewis, Butterfield, Darbes & Johnston-Brooks,
2004; Drew, Heesacker, Frost & Oelke, 2004).
3) O Contexto O terceiro elemento cuja presena marcante nos estu-
dos sobre os relacionamentos em geral o contexto. Este representado por
fatores ambientais, geogrficos, ecolgicos, sociais, culturais, econmicos,
tecnolgicos, entre outros. O contexto e suas influncias assumem um papel
de destaque em vrios estudos sobre o relacionamento, justificando, por exem-
plo, a edio de um fascculo dedicado exclusivamente ao tema (Surra & Perl-
man, 2003). H uma gama imensa de fatores contextuais, como os sociais,
histricos e culturais (Realo, Kstik & Allik, 2004; Goodwin & Gaines, 2004)
que influenciam a prpria natureza das relaes entre as pessoas.
2. Relacionamento Romntico e Sexual
No senso comum, o termo relacionamento, quando utilizado separada-

mente, parece referir-se a algum tipo de relao romntica. O relacionamen-
to romntico e sexual (incluindo o casamento) foi, dentro da amostra seleci-
onada, o tipo mais investigado. Um grupo de estudos dentro deste tpico se
concentra no casamento.
1) Relacionamento Romntico e Sexual - Os estudos sobre o relaciona-
mento romntico e sexual em geral tambm envolvem caractersticas dos
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participantes, dimenses dos relacionamentos e aspectos do contexto. Quanto

aos participantes, os aspectos pessoais ou individuais considerados vo des-
de caractersticas demogrficas (como idade, gnero e etnia) at caracters-
ticas pessoais (como a auto-estima) e sua influncia no relacionamento ro-
mntico (Bellavia & Murray, 2003), ou como este pode afetar o crescimento
pessoal (Tashiro & Frazier, 2003). Apesar da maioria dos autores tratarem
de relacionamentos heterossexuais, h algumas referncias sobre casais ho-
mossexuais (Elizur & Mintzer, 2003).
As dimenses analisadas no relacionamento romntico e sexual, como
um todo, podem ser agrupadas em quatro categorias: a) processos gerais; b)
apego; c) cime e infidelidade; e, d) sade e violncia (os itens c e d poderi-
am, eventualmente, ser reunidos em uma categoria mais abrangente ligada
ao lado escuro dos relacionamentos). Entre os processos gerais, h estudos
sobre comunicao (Kaplar & Gordon, 2004) e percepo interpessoal (Mak
& Marshall, 2004). A comunicao pode incluir diferentes aspectos, como
as mentiras (Kaplar & Gordon, 2004) e os scripts (Conley & Rabinowitz,
2004). Outras dimenses gerais incluem a qualidade da interao e do rela-
cionamento (Galliher, Welsh, Rostosky & Kawaguchi, 2004) e a interde-
pendncia (Knobloch & Solomon, 2004).
O apego um fator que recebe uma ateno particular neste tipo de
relao interpessoal, exercendo influncia sobre outras dimenses do rela-
cionamento, como o compromisso (Tolmacz, 2004) e experincias sexuais
(Gentzler & Kerns, 2004). Em alguns casos, denominado de apego romn-
tico (Schmitt et al., 2003).
O cime e a infidelidade so dois aspectos comumente presentes no rela-
cionamento romntico e sexual. As investigaes abordam o cime (Sagarin
& Guadagno, 2004; Rydell, McConnell & Bringle, 2004), a infidelidade
(Becker, Sagarin, Guadagno, Millevoi & Nicastle, 2004) ou a ocorrncia
simultnea de ambos (Buunk & Dijkstra, 2004). A infidelidade apresenta
dois lados distintos: a emocional e a sexual (Buunk & Dijkstra, 2004; Be-
cker, Sagarin, Guadagno, Millevoi & Nicastle, 2004), com resultados dife-
rentes para a relao. Os estudos sobre cime e infidelidade tambm pri-
mam por levarem em conta as diferenas de gnero (Buunk & Dijkstra, 2004;
Sagarin & Guadagno, 2004). Em relao ao cime, vrios aspectos tm sido
analisados, como sua natureza extrema (Sagarin & Guadagno, 2004), sua
relao com outras dimenses do relacionamento, como o compromisso
(Rydell, McConnell & Bringle, 2004). No caso da infidelidade, as dimen-
ses investigadas envolvem sua natureza (Cann & Baucom, 2004), a influ-
ncia do gnero (Becker, Sagarin, Guadagno, Millevoi & Nicastle, 2004;
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Cann & Baucom, 2004), e a relao com outras dimenses do relaciona-

mento romntico, como o compromisso (Cann & Baucom, 2004), o sofri-
mento e o perdo (Cann & Baucom, 2004). De forma geral, tem sido co-
mum aos estudos sobre cime e infidelidade as consideraes sobre sua
natureza, a influncia do gnero e suas relaes com o compromisso.
O relacionamento romntico tambm apresenta um lado obscuro, englo-
bando problemas de sade e com violncia (alm do cime e da infidelidade).
O relacionamento romntico pode ter efeitos negativos para a sade, estando
associado com sintomas depressivos (Davila, Steinberg, Kachadourian, Cobb
& Fincham, 2004; Segrin, Powell, Givertz & Brackin, 2003) e solido (Se-
grin, Powell, Givertz & Brackin, 2003). O lado obscuro dos relacionamentos
romnticos ainda conta com o comportamento violento, especialmente partin-
do da figura masculina (Wood, 2004).
Os diversos aspectos do contexto (como o geogrfico, social e cultural)
interferem no relacionamento romntico. Do ponto de vista fsico ou geo-
grfico, a distncia, por exemplo, afeta diretamente o relacionamento (Sahls-
tein, 2004). Do ponto de vista cultural, mesmo os feriados, como o Dia dos
Namorados, podem afetar o relacionamento romntico (Morse & Neuberg,
2004). Ainda fazem parte do contexto cultural, as normas subjetivas (Etche-
verry & Agnew, 2004) e as crenas romnticas (Weaver & Ganong, 2004) e
as relaes entre cultura e histria pessoal (Yum, 2004).
2) Casamento - H uma significativa produo sobre o relacionamento
conjugal, desde os aspectos metodolgicos (Karney, Kreitz & Sweeney,
2004; Kurdek, 2003a) at questes tericas. As dimenses investigadas
no casamento incluem processos gerais como, por exemplo, as relaes
sexuais (Hinchliff & Gott, 2004). Contudo, neste item, se destacam as di-
ficuldades no casamento, incluindo a questo da sade e questes tnicas
(Leslie & Letiecq, 2004).
As dificuldades conjugais oferecem um amplo campo de investigao,
incluindo sade e enfermidade. A enfermidade parte integrante do casa-
mento, e esposo e esposa atuam de forma e prevenir e enfrentar doenas,
gerando narrativas e scripts relacionados a ela (Walker & Dickson, 2004)
ou exercendo controle e apresentando comportamentos voltados para a
sade e o bem-estar (Helgeson, Novak, Lepore & Eton, 2004), sofrendo a
influncia do gnero (Badr, 2004). O parceiro influencia nas tomadas de
deciso sobre comportamentos voltados para a sade (Rempel & Rempel,
2004) e os cnjuges efetuam trocas que promovem a sade (Franks, Wen-
dorf, Gonzalez e Ketterer, 2004).
Ao lado dos problemas de sade fsica, os cnjuges ainda podem enfren-
13
tar problemas psicolgicos e sociais nos casamentos. Algumas dificuldades

esto ligadas ao estresse e suas conseqncias (Cano, Oleary & Heinz, 2004),
como os sintomas depressivos (Cranford, 2004). Dificuldades emocionais
podem resultar de eventos dolorosos (Feeney, 2004) e gerar sofrimento
marital (Kurdek, 2003b). Entre as dificuldades enfrentadas no casamento
esto os diferentes tipos de conflito (Holman & Jarvis, 2003) e a infidelida-
de (Previti & Amato, 2004). Relacionados s dificuldades, esto o dilogo e
a busca de soluo para os problemas no casamento (Sanford, 2003).
O contexto fsico, social, geogrfico, econmico, histrico ou cultural
exerce uma influncia importante sobre o casamento (Levinger e Levinger,
2003). Tambm fazem parte do contexto, a vizinhana e as presses finan-
ceiras que o casal sofre (Cutrona, Russell, Abraham, Gardner, Melby, Bryant
& Conger, 2003). Quanto ao contexto fsico, mesmo os objetos na habitao
do casal podem refletir a histria do relacionamento (Lohmann, Arriaga &
Goodfriend, 2003).
Alm do casamento, um nmero menor de pesquisas trata do divrcio
(Terhell, van Groenou & van Tilburg, 2004). Em alguns casos, as relaes
entre casais so comparadas com as relaes entre colegas de quarto (San-
ford & Rowatt, 2004), namorados (Kachadourian, Fincham & Davila, 2004)
e dos que vivem juntos (Stafford, Kline & Rankin, 2004).
3. Relacionamento na Famlia
A famlia extensa abre inmeras possibilidades de contatos sociais, en-

volvendo pais, filhos, irmos, primos, tios, avs, cunhados, noras, genros,
sogros, sobrinhos, entre outros. Dentre os diversos relacionamentos famili-
ares, os mais investigados so entre esposo e esposa (j discutidos como
relacionamento romntico) e entre pais e filhos (participantes), ou seja a
nfase recai sobre a famlia nuclear e suas relaes. Recentemente, novas
situaes tambm tm surgido, como a relao de pais e mes homossexuais
com seus filhos (Hequembourg, 2004).
A comunicao uma das dimenses mais investigadas entre pais e filhos,
comumente se referindo a problemas de comunicao entre as geraes, sobre
temas especficos, como no caso do uso de lcool e outras drogas (Caughlin e
Malis, 2004; Miller-Day & Dodd, 2004), quanto disposio para a doao
de rgos (Morgan, 2004) ou dificuldades na comunicao entre filhos adoti-
vos e seus pais (Baxter, Braithwaite, Bryant & Wagner, 2004). O apego
outra importante dimenso investigada, em relao ao papel paterno (Feeney,
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Alexander, Noller & Hohaus, 2003) ou quanto relao entre me e filha

adulta (Obegi, Morrison & Shaver, 2004). Outro aspecto investigado o apoio
social (Riggio, 2004). No caso da sade, h uma inter-relao entre relaciona-
mentos na famlia e a condio de sade de seus membros (Bylund & Duck,
2004), com influncias recprocas. A presena de uma enfermidade como o
cncer apresenta conseqncias para as interaes familiares (Beach & Good,
2004). Por outro lado, a famlia tambm influencia no cuidado com a sade
(Petronio, Sargent, Andea, Reganis & Cichocki, 2004).
A famlia ainda representa um contexto importante para o desenvolvi-
mento de caractersticas ligadas ao relacionamento, como o caso do com-
promisso (Weigel, Bennett & Ballard-Reisch, 2003) e de valores (Knafo,
2003; Yang & Rettig, 2003). Mesmo as situaes de conflito entre os pais
afetam as relaes com os filhos (Riggio, 2004).
As relaes familiares de natureza interpessoal acompanham as trans-
formaes da sociedade e uma srie de tpicos seriam de interesse para a
pesquisa, como as relaes entre os familiares aps o divrcio, na constitui-
o de famlias j resultantes de separao, ou as relaes entre trs gera-
es, diante do aumento da expectativa de vida, de transformaes no mun-
do do trabalho, com a presena crescente da mulher demandando novas
relaes familiares, a maior evidncia de relacionamentos homossexuais.
Tambm pouco se sabe sobre relacionamento entre irmos ou pais e filhos
adultos, entre outros. H um extenso campo de investigao ultrapassando
os limites do casal e seus filhos.
4. Amizade
Diferentemente das relaes familiares, que existem independente-mente

da vontade dos indivduos, a amizade considerada um relacionamento com
um maior grau de liberdade, na escolha de amigos e na sua continuidade. H,
proporcionalmente, um menor nmero de estudos sobre a amizade quando
comparado ao relacionamento romntico ou familiar, sendo as dimenses es-
tudadas na amizade, na literatura considerada, mais restritas.
Os estudos envolvem amizades no ambiente escolar, no ambiente de tra-
balho e mesmo entre pessoas que j mantiveram uma relao amorosa. Des-
ta forma, participam destes estudos estudantes, companheiros de trabalho e
ex-namorados. Vrios relatam o desenvolvimento histrico da amizade, como
as transformaes nas amizades de alunos do segundo grau em sua transio
para a universidade (Oswald & Clark, 2003), as relaes de amizade aps a
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dissoluo de um relacionamento romntico (Busboom, Collins, Givertz &

Levin, 2002) e a deteriorao de amizades no local de trabalho (Sias, Heath,
Perry, Silva & Fix, 2004). Nestes casos, o contexto parece ser um elemento
importante, como o caso do ambiente universitrio ou o ambiente de tra-
balho. Entre as dimenses consideradas esto o controle e a satisfao (Morry,
2003), a influncia das amizades sobre a sade (Petronio, Sargent, Andea,
Reganis & Cichocki, 2004) e questes de apego (McElwain & Volling, 2004).
Quanto ao contexto, as influncias culturais associadas a regies geo-
grficas tambm afetam a amizade, gerando caractersticas particulares em
diferentes pases ou regies (Adams & Plaut, 2003). A tecnologia outra
influncia, especialmente no campo da informtica e das comunicaes. O
acesso cada vez mais amplo Internet, por exemplo, gera amizades online,
cujas propriedades, assim como sua relao com as amizades face-a-face,
ainda precisam ser investigadas em maior profundidade (Chan & Cheng,
2004). Outras formas de relacionamento, de certa forma prximas s amiza-
des, so pouco investigadas, como a relao entre pares, incluindo temas
como aceitao e rejeio pelos colegas (Bellmore & Cillessen, 2003) ou as
relaes com vizinhos (Thomese, van Tilburg & Knipscheer, 2003).
As relaes de amizade constituem um tema de pesquisa com uma im-
portncia crescente, face s mudanas que a sociedade vem sofrendo. Algu-
mas transformaes histricas, culturais e tecnolgicas possivelmente po-
dem estar na origem de novos padres de amizades. Entre as mudanas his-
tricas e sociais com influncia potencial sobre as relaes de amizade est
a reduo histrica no tamanho da famlia (com um menor nmero de fi-
lhos) resultando em uma rede de relaes mais restrita. A urbanizao au-
menta as possibilidades de contato entre as pessoas, abrindo espao para o
surgimento de amizades. Os avanos tecnolgicos permitem uma amplifica-
o dos contatos sociais. Avanos nos servios de telefonia e informtica,
com o crescimento das comunidades virtuais, por exemplo, propicia um
nmero, intensidade e freqncia de contatos cada vez maior. O acesso cada
vez mais cedo escola expe a criana a seus pares em uma fase mais pre-
coce de sua vida que em geraes passadas. O tempo cada vez mais longo
no sistema escolar, incluindo a universidade, tambm aumenta o tempo de
exposio aos colegas e amigos em potencial. O crescimento dos grupos de
convivncia de idosos tem aumentado a possibilidade de encontros e o de-
senvolvimento de amizades Estes, entre outros fatores, possivelmente pro-
vocam transformaes nas relaes de amizade em todas as faixas etrias.
As transformaes qualitativas e quantitativas face aos novos meios de co-
municao e novas formas de organizao da sociedade contempornea cer-
16
tamente exercem uma presso constate nas relaes de amizade, possivel-

mente no sentido de relaes mais numerosas e mais intensas. Pode-se dizer
que o ideal de uma sociedade democrtica e igualitria seria abrigar rela-
es entre semelhantes, de carter recproco, como o caso das amizades.
5. Concluso
A literatura analisada, apesar de sua composio heterognea, abordan-

do diferentes temas sobre o relacionamento e de sua orientao em funo
de uma corrente de investigadores (ambas a publicaes so da IARR), for-
nece elementos para se construir um esboo das tendncias da investigao
sobre relacionamento interpessoal. A partir dos estudos analisados, cada qual
com um nvel de especificidade, procurou-se identificar e propor algumas
caractersticas da rea. Tal esboo, necessariamente, no faz jus a reas es-
pecficas, como a amizade ou o relacionamento romntico. Procura ser, na
realidade, um esboo das caractersticas da rea mais ampla do relaciona-
mento interpessoal.
Primeiramente, a literatura tem abordado os relacionamentos como um
todo ou ento se dedica a um tipo especfico. Nos casos em que um tipo
explicitado, trs formas de relacionamento se destacam como as mais intensa-
mente investigadas: o relacionamento romntico (includo relaes no casa-
mento e divrcio), o familiar (excetuando as relaes romnticas, com nfase
nos pais e filhos) e a amizade. Casos menos investigados incluem o relaciona-
mento com pares ou colegas e com vizinhos, por exemplo. No caso dos rela-
cionamentos romnticos e sexuais, os estudos cobrem fases distintas, desde a
busca e escolha de um companheiro, o namoro e o casamento em diferentes
estgios (com diferentes perodos de durao). Os dados indicam a predomi-
nncia de estudos sobre relaes romnticas e sexuais sobre outras relaes
familiares, com um expressivo nmero de investigaes sobre o casamento. O
material analisado incluiu poucas publicaes sobre outras formas de relacio-
namento, como entre colegas de trabalho ou entre profissionais e seus clien-
tes. A integrao entre estes estudos enfocando os relacionamentos familiares
ou informais (como a amizade) e os relacionamentos mais formais, determi-
nados pela estrutura social e econmica, permitira um avano significativo na
rea, permitindo uma viso mais ampla dos relacionamentos.
Tomando-se o conjunto dos textos analisados, trs aspectos se destacaram
por sua presena constante. Estes elementos que compem um relacionamento
se referem aos participantes, s dimenses do relacionamento e ao contexto.
17
a) Participantes dos Relacionamentos. Um relacionamento consta,

basicamente, das pessoas que dele participam, das dimenses do relaciona-
mento propriamente dito e do contexto no qual esse relacionamento se d.
Do ponto de vista individual, diferentes propriedades dos indivduos so
relevantes para os relacionamentos, desde aquelas mais estveis (como ida-
de, gnero e etnia) at as mais instveis (como aspectos psicolgicos, soci-
ais e condies de sade), que sofrem modificaes com maior facilidade,
como no caso de transformaes fsicas e psicolgicas trazidas pelas enfer-
midades. Outras propriedades de natureza psicolgica e social, mais flex-
veis, tm sido includas nos estudos sobre o relacionamento, como a auto-
estima, o estresse, a timidez, entre outras.
b) Dimenses do Relacionamento. Os estudos sobre o relacionamento
geralmente giram em torno de uma ou mais de uma de suas dimenses. Es-
tas, em grande parte, representam dimenses do senso comum que vem sen-
do empregadas para caracterizar, descrever ou explicar os relacionamentos
h longo tempo, com caractersticas histricas ou culturais. Estas so incor-
poradas aos estudos sobre o relacionamento como dimenses. Outras j tra-
zem uma maior influncia da prpria cincia, como o caso do apego e da
comunicao. Quanto sua natureza, estas dimenses so complexas e he-
terogneas, de abrangncia diferenciada, incluindo, de maneira distinta, as-
pectos processuais ou de estado, de carter moral, tico, emocional, cogni-
tivo, entre outros. Por vezes, diferentes dimenses so investigadas em dife-
rentes tipos de relacionamentos. A infidelidade, por exemplo, tpica dos
estudos das relaes romnticas. Outras dimenses so mais amplas, como
o caso da comunicao. Hinde (1997) apresenta uma srie dessas dimen-
ses, que descrevem os relacionamentos e sua dinmica. Entre estas, podem
ser citadas o compromisso, a confiana, a agresso, o cime, o respeito, a
proximidade, a intimidade, o perdo, o apoio social, a comunicao inter-
pessoal e o apego, entre outras. Usualmente, os estudos sobre o relaciona-
mento se estruturam em torno de uma (ou mais) destas dimenses.
A utilizao de noes provenientes do senso comum, por um lado, permi-
te manter uma boa comunicao com a sociedade em geral, mas, por outro,
tambm favorece a fragmentao terica, uma vez que, comumente, estas di-
menses no se inserem em perspectivas tericas mais abrangentes, mas re-
presentam dimenses independentes. Elas podem ter uma histria mais ou
menos ligada ao pensamento cientfico. Algumas so seculares, como a confi-
ana, o cime e o perdo, e trazem uma imensa carga de significados culturais
e de valor. Ainda assim, so dimenses especficas cuja integrao com outras
dimenses nem sempre facilmente conseguido. Estas tambm representam
18
um desafio para sua investigao, partindo da prpria conceituao e delimi-

tao do seu significado. Vrias vezes, envolvem uma complexa rede de influ-
ncias, incluindo as religiosas, ticas e culturais, entre outras.
Outras dimenses j revelam uma natureza mais integrada cincia,
apresentando uma maior elaborao terica, tendo se tornado dimenses
mais tcnicas, como o caso da noo de apego e seus derivados, investiga-
do sob diversos aspectos. Outra dimenso ampla, a comunicao, rene di-
ferentes processos e tambm apresenta uma elaborao terica expressiva.
Estas dimenses de carter mais terico e cientfico tambm revelam um
maior potencial de hegemonia sobre o campo terico da rea e, por vezes,
tendem a ocupar um papel central nas tentativas explicativas. Quando se
trata do relacionamento como um dilogo, por exemplo, abre-se uma via
para se aplicar princpios tericos da comunicao em sua explicao.
As diversas dimenses investigadas no relacionamento interpessoal tam-
bm no so integradas em um sistema terico comum. No h uma nica
orientao terica nestes estudos e diferentes explicaes concorrem para ex-
plicar aspectos ligados ao relacionamento interpessoal. Tambm no existe,
at o presente, um conceito central que tenha condies de aglutinar, em torno
de si, todas as contribuies tericas para a rea. Isto se torna ainda mas com-
plicado com as contribuies provenientes de diferentes reas do conheci-
mento, que vm se somando na construo de uma cincia do relacionamento.
Mesmo a definio destas dimenses no algo simples e imediato.
A rea, contudo, apresenta algumas tendncias para agrupar seus da-
dos. Uma tendncia presente a orientao dualista, agrupando as dimen-
ses do ponto de vista de seus aspectos positivos e negativos. Esta tendn-
cia que, possivelmente tem sua origem no prprio senso comum e no tra-
balho de aconselhamento, marca sua presena, por exemplo, na conside-
rao de um lado escuro dos relacionamentos (dark side) e de um lado
claro dos mesmos (light side). Neste sentido, tentativas de organizao da
rea, seja do ponto de vista das relaes entre as dimenses empregadas,
seja na busca de princpios explicativos em diferentes nveis, so necess-
rias, assim como a construo, ainda que provisria, de modelos tericos,
desde os mais restritos at os mais genricos. Em suma, h carncia tanto
do ponto de vista emprico, com dados restritos sobre muitas das dimen-
ses envolvidas, quanto do ponto de vista terico, com uma carncia de
sistemas tericos que possam contribuir para a construo de uma cincia
do relacionamento interpessoal.
c) O Contexto do Relacionamento. O contexto representa os diversos
aspectos do ambiente no qual os relacionamentos se do. Inclui o ambiente
19
fsico, ecolgico, geogrfico, histrico, social, cultural e econmico, entre

outros, relevantes para o relacionamento. Visando uma maior sistematiza-
o, essas condies podem ser tratadas como macro ou micro-contexto. O
macro-contexto estaria relacionado ao ambiente mais amplo, como as con-
dies histricas e geogrficas de um pas, continente ou regio e suas ca-
ractersticas fsicas, sociais, culturais e econmicas. O micro-contexto re-
presentaria essas dimenses de forma mais prxima do indivduo, como as
condies histricas e geogrficas de seu local de habitao e suas caracte-
rsticas fsicas, sociais, culturais e econmicas. As relaes entre os partici-
pantes, as dimenses do relacionamento e o contexto, so dialticas, no sen-
tido de que cada uma delas interfere sobre a outra.
Os relacionamentos apresentam uma natureza especfica, envolvendo
diferentes dimenses e participantes com propriedades especficas e se d
em um contexto complexo. Os indivduos, as dimenses e o contexto exer-
cem influncia uns sobre os outros. O avano de uma cincia do relaciona-
mento interpessoal, como proposta por Hinde (1997), depende no apenas
de estudos empricos, que possam aumentar o conhecimento sobre os dife-
rentes tipos de relacionamento em sua complexidade, assim como de estu-
dos tericos que possam integrar os inmeros aspectos da pesquisa sobre o
relacionamento interpessoal, criando sistemas tericos cada vez mais abran-
gentes. Talvez por vivermos os relacionamentos interpessoais de modo to
prximo e intenso em nosso dia-a-dia, sua teorizao se torna uma tarefa
das mais difceis e complexas.
Entre as possibilidades de avano terico para o futuro dos estudos so-
bre o relacionamento, est a tentativa de integrao, de forma mais efetiva,
dos princpios explicativos empregados nos relacionamentos familiares e
espontneos com aqueles empregados nas relaes determinadas pelas no-
vas condies sociais e econmicas. Um ser humano mantm contatos di-
rios com outras pessoas durante toda a sua vida. Estes contatos no envol-
vem apenas familiares e amigos, mas muitas outras pessoas, com as quais
pode apenas interagir momentaneamente, como estranhos, ou pode manter
um relacionamento de longo prazo, como com outros colegas de trabalho,
com prestadores de servio em diferentes modalidades. Uma cincia do re-
lacionamento interpessoal, em sentido amplo, deveria levar em conta essa
diversidade de relacionamentos, procurando integrar as contribuies de
diferentes reas para as quais as relaes humanas so relevantes, como a
educao, a enfermagem, a administrao, a medicina, o direito, entre ou-
tras. Muito foi feito nas ltimas dcadas no campo do relacionamento inter-
pessoal, mas muito ainda resta a realizar.
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2
UMA ABORDAGEM EVOLUCIONISTA DAS
RELAES PAIS-FILHOS E PADRASTOS-ENTEADOS
Rosana Suemi Tokumaru

Margareth Pereira Bergamin
O beb humano nasce completamente dependente dos adultos que o cer-

cam. No entanto, a influncia dos adultos sobre o desenvolvimento da crian-
a no homognea. Desde Bowlby, muito se tem investigado a respeito da
formao de laos particularizados entre adultos e crianas, principalmente
entre mes e filhos (Hrdy, no prelo).
As mes tm sido as principais cuidadoras de seus filhos, apesar da vari-
abilidade individual e diferenas scio-histrico-culturais (Hrdy, 2001). O
fornecimento de cuidado criana pode ser entendido como a realizao de
qualquer comportamento que aumente a aptido dela (Cluton-Brock, 1991).
O termo aptido refere-se ao aumento na sobrevida e taxa de reproduo
advindo do cuidado recebido. A partir dessa definio podemos considerar
que os cuidados maternos iniciam-se antes do nascimento do beb j que
durante a gravidez a me nutre e abriga o feto em desenvolvimento.
O fornecimento de cuidados no isento de custos. Sabe-se que a gesta-
o e a lactao envolvem custos energticos altos (Prentice & Prentice, 1995,
Prentice & Goldberg, 2000) e tem-se encontrado correlao positiva entre o
nmero de gravidezes e a diminuio do perodo de vida (Thomas et al., 2000).
Tanto o alto custo energtico direto, com a produo de leite e modificaes
fisiolgicas, como tambm o custo indireto, com o dispndio de tempo e a
realocao de tarefas, alm do estado altricial do beb ao nascer e consequen-
29
temente o longo perodo necessrio para seu desenvolvimento at a maturida-

de, fazem do cuidador humano um investidor de longo prazo.
De acordo com a teoria do investimento parental de Trivers (Cluton-
Brock, 1991), os pais investem em seus filhos como forma de aumentar seu
sucesso reprodutivo. A partir dessa teoria, duas previses podem ser feitas.
A primeira que os pais sero os principais interessados em fornecer cuida-
dos aos seus filhos. No entanto, no na mesma medida. A me humana tem
certeza da maternidade e, portanto, pode garantir seu sucesso reprodutivo
ao investir em seu beb. O pai, dada a fecundao interna, no tem certeza
da paternidade, e pode condicionar o fornecimento de cuidado diminuio
desta incerteza.
A outra previso que o investimento no cuidado com a criana variar
em diferentes contextos de acordo com os custos envolvidos. Da a relao
ntima entre o investimento em cuidados e o contexto no qual ocorre. Esta
previso tem sido confirmada. Em culturas baseadas na caa e na coleta, as
mes levam os bebs consigo durante o forrageio. H relatos de infanticdio
quando ocorre nascimento de gmeos. Nestas condies, a presena de dois
bebs tornaria impossvel a coleta de alimentos pela me e o infanticdio
tem sido interpretado como uma soluo adaptativa para a manuteno do
sucesso reprodutivo das mulheres nestas culturas. O infanticdio tambm
tem sido observado em culturas indgenas em casos de desconfiana de pa-
ternidade e intervalos muito curtos entre partos consecutivos. Tambm aqui,
interpreta-se o infanticdio como uma soluo para a ausncia de cuidado
paterno, no primeiro caso, e a dificuldade de fornecer cuidados suficientes
para ambas as crianas, no segundo (Daly & Wilson, 1994a; Hrdy, 1994,
Gosso & Otta, 2005).
O infanticdio parece ser uma soluo extrema e, efetivamente, aparece
raramente (Hrdy, 1994). Uma outra forma de lidar com a presena de altos
custos no fornecimento de cuidados parece ser o abandono. Mes em condi-
es de extrema pobreza ou cujo status social poderia ser abalado pela pre-
sena de um filho, podem optar pelo abandono como forma de garantir a
sobrevivncia do beb (Hrdy, 1994; vom Sall, 1994). O abandono, do ponto
de vista evolutivo, s faz sentido se houver outros cuidadores disponveis. A
adoo de crianas abandonadas por pessoas aparentadas pode ser explica-
da, em termos de sucesso reprodutivo, a partir do ganho de aptido abran-
gente, ou seja, o investimento em uma criana aparentada propicia, para o
indivduo que fornece os cuidados, meios de propagar os genes que compar-
tilha com ela (Hrdy, no prelo, Hawkes et al., 1998, Geary & Flynn, 2001).
No entanto, no apenas pessoas aparentadas adotam crianas ou forne-
30
cem cuidados complementares aos fornecidos pelos pais. Pessoas no apa-

rentadas tambm se tornam cuidadoras. Estas pessoas no obtm aumento
de seu sucesso reprodutivo ou ganhos em termos de aptido abrangente, no
entanto, supe-se que podem formar vnculos e alianas que podero trazer
ganhos futuros sob a forma de trocas recprocas. Alguns estudos que compa-
ram os cuidados oferecidos s crianas adotadas aos oferecidos aos filhos
biolgicos indicam que crianas adotadas podem receber mais investimen-
tos (Gibson, 2004; Bussab & Oliveira, 2005)
A reciprocidade nos relacionamentos humanos tem sido bastante inves-
tigada. Supe-se que mecanismos psicolgicos tenham evoludo com a fina-
lidade de manter vigilncia sobre o comportamento dos outros indivduos e
sobre a disposio que demonstram em cooperar em troca de cooperao
(Pinker, 2004; Dennet, 1998). O reconhecimento individual, a memria fac-
tual e o desenvolvimento de sentimentos, como a culpa e o amor, tm sido
vistos como compondo um mecanismo psicolgico desenvolvido para um
tipo de interao social baseada em reciprocidade (Key & Aiello, 1999).
Uma relao particular entre cuidador e criana ocorre quando os pais
biolgicos formam novos vnculos com adultos no aparentados. Atual-
mente, mudanas significativas na estrutura familiar tm ocorrido em todo
o mundo. Estatsticas oficiais mostram que na Austrlia, nos Estados Uni-
dos e na maior parte dos pases europeus tem ocorrido um grande nmero
de divrcios e crescente a quantidade de casais que passam a morar
junto sem oficializarem a unio (Tomison, 1996). Tambm h um nmero
cada vez maior de pais solteiros. No Brasil, segundo informaes do IBGE
(2004), o nmero de separaes judiciais e divrcios vm aumentando
gradativamente. De 1993 a 2003, o volume de separaes aumentou em
17,8% e o de divrcios em 44%. Em 2003, na separao judicial no-
consensual, a proporo de mulheres requerentes (72%) foi superior a de
homens (28%). No entanto, nas aes de divrcio no-consensual, as dife-
renas entre homens e mulheres foram menores: 46,6% foram requeridos
pelos homens e 53,4%, pelas mulheres. Os analistas do IBGE supem que
o crescimento da porcentagem de homens que requerem o divrcio no-
consensual esteja associado ao fato de eles recasarem em maiores propor-
es do que as mulheres. A proporo de casais com filhos menores de
idade nas separaes judiciais (61,9%) foi mais alta do que nos divrcios
(45,3%). Em sua grande maioria, a responsabilidade da guarda dos filhos
menores ficou com as mes (91,4%). Somente em 3,5% das separaes e
4,2% dos divrcios, ambos os pais ficaram responsveis pela guarda de
filhos menores.
31
Essas mudanas tm trazido preocupaes quanto aos efeitos das dife-

rentes estruturas familiares nos comportamentos dos pais e dos filhos (To-
mison, 1996). Pesquisas realizadas no Canad, Gr-Bretanha e Estados
Unidos mostram que crianas que moram com um pai biolgico e um no
biolgico correm mais riscos de morte e maus tratos que crianas que moram
com ambos os pais biolgicos (Daly & Wilson, 1994b, 1996, 1998). Ou-
tros estudos no encontraram resultados semelhantes aos de Daly e Wil-
son (Temrin et a.l, 2000, 2004) que, em rplica a estes autores (Daly &
Wilson, 2001), apontaram a existncia de problemas metodolgicos que
teriam impedido o aparecimento do chamado Efeito Cinderela nestes
estudos. No entanto, apesar do debate a respeito da universalidade do Efei-
to Cinderela, outros estudos mostram diferenas entre os cuidados rece-
bidos por crianas que moram com ambos os pais genticos e crianas que
moram com um pai gentico e outro no aparentado.
Anderson et al. (1999a e b) prope que a questo do investimento pa-
terno humano no esteja relacionada diretamente com a co-residncia en-
tre pai/padrasto e criana ou mesmo, apenas, com a certeza de paternida-
de. Os autores partem de um desdobramento da Teoria do Investimento
Parental de Trivers que discrimina entre esforo parental e esforo re-
produtivo como foras competitivas que compe o investimento parental.
As fmeas da maior parte das espcies de mamferos, dado o maior inves-
timento prvio na produo de gametas, gestao e amamentao, tendem
a investir mais em esforo parental. Os machos, com maior potencial re-
produtivo, tendem a investir mais em esforo reprodutivo. No caso huma-
no, discutem os autores, o esforo reprodutivo no envolve apenas a busca
de parceiro, mas tambm, a manuteno da relao com a nova parceira.
Segundo eles, em uma espcie como a nossa, na qual ambos os sexos po-
dem prover cuidados, demonstraes de habilidade ou desejo de fornecer
cuidados s crianas podem ser atrativos para o estabelecimento e manu-
teno de novas relaes.
Um ponto na argumentao destes autores merece destaque. Eles apon-
tam que o aumento no sucesso reprodutivo no explica completamente o
estabelecimento de novas relaes amorosas j que em muitas delas no h
descendncia. Dizem eles que apesar dos bilogos evolucionistas enfo-
carem primariamente os resultados obviamente relacionados ao aumento de
aptido tais como a fertilidade e fecundidade, as relaes humanas so mo-
tivadas por mais que somente consideraes reprodutivas. (1999a, pg.
409). Os autores parecem contrapor a explicao funcional para o estabele-
cimento de novas relaes amorosas, ou seja, o aumento no sucesso repro-
32
Relacionamento e Biologia: Uma abordagem evolucionista das relaes pais-filhos e padrastos-enteados
dutivo, explicao causal, que segundo eles, leva em conta ...considera-

es econmicas tais como a reciprocidade e ...os prazeres da companhia
e do sexo.... O que os autores parecem no levar em conta que os senti-
mentos de reciprocidade, prazer e companheirismo podem ser caractersti-
cas humanas selecionadas ao longo da evoluo justamente por terem leva-
do formao de vnculos entre homens e mulheres tendo como resultado o
aumento de seu sucesso reprodutivo. Vale lembrar aqui que as explicaes
funcionais e causais no se contrapem, mas sim, se complementam.
O ponto central da teoria destes autores - de que o investimento paterno
depende do relacionamento amoroso - demonstrado a partir dos dados
obtidos em uma populao da cidade de Albuquerque no Novo Mxico,
USA (Anderson et al., 1999a). Os autores compararam homens que estavam
em relacionamento amoroso com as mes de seus filhos biolgicos com
homens que estavam envolvidos com outras mulheres que tinham filhos de
parceiros anteriores. Os autores compararam quantos dos filhos em cada
situao tinham a probabilidade de freqentar a universidade e receber bol-
sa de estudos, quanto dinheiro era gasto com as crianas e jovens e o tempo
que os homens passavam com as crianas de 5 a 12 anos de idade em cada
situao. Constatou-se que os homens que estavam em um relacionamento
com as mes de seus filhos biolgicos eram os que mais investiam nestas
crianas. No entanto, os homens que tinham um enteado no atual relaciona-
mento diferiram pouco de homens que tinham filhos biolgicos de um rela-
cionamento anterior quanto ao investimento, dando mais dinheiro para os
enteados do relacionamento atual de 18 a 24 anos e passando mais tempo
com os enteados de 5 a 12 anos que com os filhos biolgicos de relaciona-
mentos anteriores. Os enteados de relacionamentos anteriores foram os que
receberam menos investimentos masculinos. Estes resultados foram obtidos
tambm com uma populao Xhosa residente em Cape Town, frica do Sul
(Anderson et al., 1999b).
Flynn et al, 1999, tambm encontraram diferenas entre crianas que
residiam com padrastos e crianas que residiam com os pais biolgicos.
Meninas de 0 a 10 anos e meninos de 10 a 20 anos que residiam com padras-
tos apresentaram menor peso que crianas de mesma idade, incluindo seus
meios-irmos co-residentes. O peso dos recm nascidos nestes dois grupos
de crianas no era diferente. Um resultado interessante que as crianas
que residiam com padrastos apresentaram menor ndice de assimetria flutu-
ante. Tm-se encontrado correlao positiva entre este ndice e a ocorrncia
de parasitoses, subnutrio, doenas e estresse em vrias espcies (Hrdy,
2001). A hiptese dos autores, de que crianas que moram com pais biolgi-
33
cos apresentariam ndices menores de assimetria, no foi confirmada.

Dentre os Hazda, uma populao de caadores-coletores da Tanznia,
observou-se que os pais brincaram, conversaram e cuidaram (carregar, pe-
gar no colo, alimentar, limpar e pacificar) mais de seus filhos biolgicos que
de seus enteados (Marlowe, 1999). Os homens que residiam apenas com
filhos biolgicos trouxeram mais alimentos para casa que aqueles que resi-
diam com pelo menos um enteado, alm de seus prprios filhos biolgicos.
O autor nota que durante entrevistas realizadas com os Hadza, todos diziam
que se esperava que os padrastos cuidassem de seus enteados da mesma
maneira que os pais biolgicos. No entanto, quando se perguntava se eles
realmente no diferiam, apenas 54,3% reafirmou que no havia diferena
enquanto 47,5% disse que os homens se sentiam mais prximos de seus
prprios filhos. O autor interpreta seus resultados como demonstrando que
o fornecimento de cuidado paterno representa, principalmente, esforo pa-
rental e no apenas esforo reprodutivo, j que direcionado principalmen-
te para a prpria prole. No entanto, no comparou homens em diferentes
contextos de envolvimento amoroso como fizeram Anderson e colaborado-
res, citados acima.
Diferenas entre os cuidados recebidos de mes e madrastas foram iden-
tificadas no estudo de Case e Paxson, 2000. As autoras mostraram que cri-
anas Norte-Americanas que moravam com as madrastas apresentaram sig-
nificativamente menor probabilidade, que crianas que moravam com as
mes biolgicas, de: fazer visitas de rotina ao dentista e mdico, ter local
usual para receber cuidado mdico, usar cinto de segurana e conviver com
no-fumante. As autoras concluem que as mes biolgicas so as principais
responsveis pelo cuidado com a sade de seus filhos e que as madrastas
no so substitutas maternas nesse domnio.
A parte das discusses sobre o significado funcional do fornecimento de
cuidado masculino e considerando as implicaes de uma nova relao amo-
rosa no fornecimento de cuidado dos pais e mes biolgicos, nosso prprio
trabalho realizado com uma amostra da populao da Grande Vitria, ES,
Brasil, tambm indicou diferenas entre pais biolgicos e no biolgicos. O
objetivo de nosso estudo foi avaliar a freqncia do tipo de cuidado forneci-
do por pais, mes, padrastos e madrastas s crianas que moram com eles.
Ns distribumos questionrios aos responsveis por crianas de 0 a 12 anos
de idade matriculadas em 32 escolas da Grande Vitria. As questes eram
sobre composio familiar e a freqncia (muitas vezes, s vezes, poucas
vezes, nunca) com a qual o respondente realizava cada uma das seguintes
atividades com a criana: conversar com a criana, lev-la para passear,
34
dar presentes, lev-la ao mdico, brincar com a criana, lev-la a escola,

ajudar nas atividades escolares, cuidar da alimentao, cuidar da higiene,
corrigir atitudes inadequadas (adaptado a partir de Ades, 1998). Foram
obtidos 1155 questionrios respondidos. Destes, 89,4% das crianas mora-
vam com o pai e me biolgicos, 8,66% com a me e o padrasto e 1,9%
moravam com o pai e a madrasta.
As mes, independentemente de viverem com o pai biolgico ou o pa-
drasto de seus filhos, foram as principais respondentes (77% e 85%, respec-
tivamente) e madrastas responderam mais freqentemente (45,4%) que pa-
drastos (6%). Este resultado pode indicar a maior responsabilidade femini-
na pela superviso das atividades escolares das crianas nas famlias da Gran-
de Vitria.
Tanto os pais (40,9%) quanto as mes (85%) que viviam com os parcei-
ros que no eram os pais biolgicos de seus filhos responderam o question-
rio mais freqentemente que aqueles vivendo com os pais biolgicos de
seus filhos (15,3% dos pais vivendo com mes e 76,96% das mes vivendo
com pais). Podemos inferir que pais e mes que vivem com parceiros que
no so pais biolgicos de seus filhos tm responsabilidade aumentada na
superviso das atividades escolares de seus filhos. No entanto, quando so-
mamos a porcentagem de pais e mes biolgicos vivendo juntos que respon-
deram o questionrio (92,3%) e comparamos com a soma da porcentagem
de mes vivendo com padrastos (91%) e pais com madrastas (86,4%) ve-
mos que pais e madrastas e mes e padrastos juntos responderam menos que
pais e mes biolgicos juntos. Ou seja, parece-nos que ainda que os pais que
moram com os padrastos e madrastas de seus filhos tenham responsabilida-
de aumentada, eles no atingem, em conjunto, o mesmo nvel de responsabi-
lidade que a de pais biolgicos vivendo juntos.
Em famlias constitudas por mes e pais biolgicos, houve maior por-
centagem de mes que disse realizar com muita freqncia as atividades de:
levar a criana para passear (40% das mes e 25% dos pais marcaram
muitas vezes), levar ao mdico (50,7% das mes e 34% dos pais), cuidar
da alimentao (mes, 91,9%, pais, 70,2%) e cuidar da higiene (mes,
91,8%, pais, 71,5%). Nas atividades conversar com a criana, dar presen-
tes, lev-la a escola, ajudar nas atividades escolares e corrigir atitudes
inadequadas, a diferena entre pais e mes foi menor que 15%, com maior
percentagem para as mes. A nica atividade na qual os pais marcaram mais
muitas vezes foi brincar com a criana (pais, 45,6%, mes, 38,6%). Mes
que moram com o pai da criana parecem ser mais responsveis por cuidar
da sade da criana, aliment-la e cuidar da higiene. Atividades relaciona-
35
das com educao e lazer so divididas com o pai biolgico.

Em famlias constitudas por mes e padrastos, as mes foram as princi-
pais responsveis por cuidar da alimentao (69,41%) e cuidar da higiene
(81,18%, padrastos, 33,3% em ambas as categorias), e por brincar com a
criana (mes, 28,8%, padrastos, 0%), ajudar nas atividades escolares (mes,
69,4%, padrastos, 33,3%) e corrigir atitudes inadequadas (mes, 83,5%,
padrastos, 66,6%). Padrastos diferiram das mes biolgicas em menos de
15% na freqncia de levar a criana para passear, dar presentes, levar ao
mdico e levar escola. Nestas ltimas trs atividades, os padrastos mostra-
ram porcentagens maiores que as mes ao marcar muitas vezes. As mes
que vivem com um parceiro que no o pai biolgico da criana parecem
ser mais responsveis por um nmero maior de atividades que as mes que
vivem com os pais biolgicos das crianas. No entanto, apesar do maior
nmero de atividades pelas quais so as principais responsveis, a porcenta-
gem com que marcaram muitas vezes em cada uma delas diminuiu, em
mdia, 19% em relao s mes que moram com os pais de seus filhos. Estes
resultados indicam que as mes que vivem com os padrastos de seus filhos
dividem menos tarefas com o parceiro que as mes que vivem com os pais
biolgicos de seus filhos. Entretanto, apresentam menos freqentemente cada
uma das categorias de cuidado que as mes que vivem com os pais biolgi-
cos de seus filhos.
Os padrastos estiveram menos freqentemente envolvidos com a criana
que os pais biolgicos. Houve uma diminuio de 41,8%, em mdia, na fre-
qncia com que os padrastos marcaram a opo muitas vezes em relao
aos pais biolgicos. Os padrastos parecem restringir a sua relao com o ente-
ado a atividades relacionadas ao transporte da criana, como lev-la escola
e ao mdico e a dar presentes. Uma diferena que nos chamou ateno entre
pais e padrastos ocorreu na atividade de brincar. Em nossa amostra, os pais
que moram com as mes de seus filhos assinalaram mais vezes que as mes a
opo muitas vezes enquanto nenhum dos padrastos o fez. Cinqenta por
cento dos padrastos disse brincar s vezes com seus enteados.
Nas famlias constitudas por pais biolgicos e madrastas, as madrastas
marcaram mais freqentemente que os pais a opo muitas vezes nas ati-
vidades de: levar a criana para passear (madrastas, 50%, pais, 11,1%),
levar ao mdico (madrastas, 40%, pais, 0%), e ajudar nas atividades esco-
lares (madrastas, 70%, pais, 44,4%). Nas atividades de: conversar com a
criana, dar presentes, brincar, lev-la a escola, cuidar da alimentao,
cuidar da higiene e corrigir atitudes inadequadas, pais biolgicos e ma-
drastas parecem dividir a responsabilidade, diferindo em menos de 15%.
36
Apesar de esta diferena ser pequena, os pais tiveram maior porcentagem

que as madrastas na maioria das atividades, ao contrrio de pais que vivem
com a me biolgica da criana, que apresentaram maior percentagem ape-
nas em brincar com a criana. Parece que os pais que vivem com as ma-
drastas dividem mais a responsabilidade pelos cuidados com a criana que
aqueles que vivem com as mes biolgicas. Apesar dos pais terem apresen-
tado um aumento na freqncia com que realizavam algumas atividades, a
freqncia total diminuiu, em mdia, em 3% em relao aos pais que vivem
com as mes biolgicas das crianas.
As madrastas mostraram uma diminuio de 5,3% na freqncia total
com que marcaram a opo muitas vezes em relao s mes biolgicas
que vivem com os pais das crianas, e tiveram um aumento de 5,35% em
relao s mes biolgicas que vivem com pais no biolgicos das crianas.
O aumento foi nas atividades: levar para passear, levar para a escola, aju-
dar nas atividades escolares e corrigir atitudes inadequadas. A diminuio
na freqncia mdia de fornecimento de cuidados pela madrasta em relao
me biolgica que mora com o pai da criana foi relativamente pequena
quando comparada a diminuio do fornecimento de cuidado que o padras-
to apresenta em relao ao pai que mora com a me de seus filhos. A ma-
drasta parece assumir maior responsabilidade pelos enteados que o padrasto
e se envolver em um maior nmero de atividades de cuidado.
Quando comparadas s mes que moram com padrastos, as madrastas
apresentam mais freqentemente alguns dos cuidados avaliados. O envolvi-
mento das mes em uma nova relao amorosa parece lev-las a investir
mais em outras atividades alm das de cuidado aos seus filhos. Se estes
resultados forem confirmados em outros estudos, uma investigao mais
profunda necessria para identificar estas atividades.
De modo geral, estes resultados mostram que os relacionamentos dos
pais biolgicos com os filhos diferem do relacionamento de pais no biol-
gicos na direo esperada, quando considerada a teoria do investimento pa-
rental: crianas vivendo com um pai biolgico e um no biolgico recebem
mais cuidado do pai biolgico. No entanto, as crianas que moram com um
pai biolgico e outro no biolgico recebem menos cuidado total de ambos
os pais que as crianas que vivem com ambos os pais biolgicos.
Muitas questes devem ainda ser respondidas para compreendermos as
diferenas entre o relacionamento de pais e filhos e padrasto/madrastas e
enteados. As anlises aqui apresentadas tratam de diferenas entre estrutu-
ras familiares, entretanto, dada a variabilidade das relaes humanas espe-
ramos encontrar tambm diferenas entre famlias com uma mesma estrutu-
37
ra. Estas diferenas podem estar relacionadas s caractersticas individuais

dos pais, padrastos e crianas envolvidas.
Restam ainda questes cruciais quanto s diferenas intra-familiares no
fornecimento de cuidados e aos efeitos dos cuidados recebidos de pais e
padrastos no desenvolvimento das crianas com as quais convivem. No
momento atual em que vivemos a obteno de respostas a estas questes
podem nos levar, por um lado, a compreender melhor a dinmica das rela-
es entre crianas e seus cuidadores e, de outro lado, a estabelecer critrios
de avaliao do impacto destas relaes ao longo da vida da criana.
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40
3
AMIZADE: TO PERTO, TO LONGE
Geovana Tabachi Silva
Inicio com o seguinte questionamento terico: como podemos identifi-

car o significado das palavras liberdade, respeito vida, solidariedade, ami-
zade, sem considerarmos que elas no representam verdades atemporais?
Tarefa impossvel? Talvez para os metafsicos modernos sim. Mas, para
a perspectiva relacional que ser adotada aqui, essa tarefa se expe no s
possvel como condio heurstica para a descrio do tema proposto, qual
seja: a analogia indivduo e sociedade pensada a partir das relaes inter-
pessoais de amizade em camadas pobres moradoras da favela1 da Manguei-
ra, no Rio de Janeiro.
Como as definies de amizade no so fixas, porm objeto de negocia-
o, elas possuem contedos distintos de acordo com os contextos em que se
situam. Amizade aqui considerada uma categoria que designa a capacidade
dos indivduos estabelecerem laos de circulao de informaes entre si, que
exprimem seus interesses, seus gostos, suas opinies, seus segredos e paixes,
formando com isso, uma rede de sociabilidade.
1
Enquanto categoria sociolgica, as favelas tm sido tradicionalmente vistas como uma zona
geo-ecolgica especial da cidade, visualmente identificveis por apresentarem formas de
organizao scio-espaciais prprias, diferenciadas entre si e internamente (Velho, G. &
Machado, L.A . Anurio Antropolgico 1976 .Organizao Social do Meio Urbano. Rio de
Janeiro: Brasileiro,1977.
41
Essas redes podem se estabelecer espontaneamente entre os indivduos,

como o caso das amizades. Tambm podem ser organizadas conforme a
convivncia cotidiana de parentesco e de vizinhana ou organizadas em espa-
os sociais com determinados fins e propsitos, formais ou informais, como
no trabalho, nos clubes ou associaes de moradores.
Com a inteno de dilatar a percepo das relaes interpessoais das
camadas populares, busco tambm investigar como os espaos compartilha-
dos pelos indivduos, tanto de liberdade como de risco, se desenham na
favela, uma vez que no se pode negar que seus moradores vivem sobre
constante tenso fruto do domnio dos traficantes.
Para compreender a dinmica da poltica local, relevante saber que na
favela a lei que regula a vida dos moradores e visitantes imposta pelos
bandidos. Mesmo que na favela da Mangueira haja livre circulao dos
moradores e no moradores, primeiramente a lei do trfico que organiza a
vida social. Como se houvesse uma tenso introjetada nas relaes.
Embora meus interlocutores digam que vivem normalmente suas vidas
sem interveno dos traficantes, pude constatar a posteriori, pois ainda
hoje mantenho contatos com o morro, que essa uma maneira de relativizar
o problema e conviver com a venda de drogas e a violncia que tudo isso
gera, j que as condies scio-materiais que vivem no permite alterao
nessa estrutura.
A concepo do ser humano como indivduo moderno implica no reco-
nhecimento de uma ampla liberdade de escolha. Porm so as marcas soci-
ais que iro delimitar o campo de possibilidades dos indivduos, acarretan-
do em experincias, eventos e em circunstncias distintas. Que marcas so
essas? Gnero, gerao, classe social, famlia, origem. Todas categorias for-
necem um processo de modelao da subjetividade, dando sentidos diver-
sos para o eu que precisam ser explorados.
Ulrich Beck caracteriza a sociedade moderna mediante uma individuali-
zao tripla: a) deslocamento das formas sociais historicamente prescritas
como a famlia, o matrimnio, a profisso; b) a perda da segurana obtida
mediante normas, crenas e conhecimento da ao; c) estabelecimento de
novos vnculos na forma de dependncia do mercado de trabalho, do consu-
mo e da mdia2.
Com isso, faz-se necessrio que os indivduos passem a configurar suas
vidas de forma condizente com as novas condies de existncia. preciso
2
Ortega, F. (1999). Amizade e Esttica da Existncia em Foucault. RJ: Ed. Graal, p.155.
42
Relacionamento e Antropologia: Amizade - To perto, to longe
que o prprio indivduo seja o arquiteto da sua rede de relaes sociais.

Assim, importante produzir outras formas de pensar, sentir e agir j que
parte dos conceitos que organizavam a dinmica da sociedade industrial
foram dissolvidos. Como alternativa capaz de produzir outras subjetivida-
des, as relaes de amizade podem ser condizentes com a complexidade de
nosso tempo.
Nesse sentido, a amizade em sua dimenso sociopoltica pode apresen-
tar-se como uma alternativa. Uma relao de amizade enquanto crtica soci-
al, enquanto transversal ordem da instituio, sem ser revolucionria fun-
cionando como espao para o desvio, sendo uma forma de se esquivar das
convenes sociais. As reflexes de Foucault localizam na amizade um
elemento transgressivo, pois para ele, falar de amizade falar de multiplici-
dade, intensidade, experimentao, desterritorializao3.
Se essa pesquisa fosse proposta em outro contexto histrico, talvez ela
no tivesse a relevncia que procuro lhe dar. Refiro-me ao momento histri-
co em que temas sobre favelas no deixam de ser notcia e habitarem o
imaginrio coletivo, principalmente por se caracterizarem por um universo
tomado pela violncia e medo, devido guerra vivida entre os traficantes
de drogas, a polcia e o asfalto. Porm, mesmo diante dessa tenso e das
faltas materiais e simblicas, o morador da favela no deixa de viver sua
potica.
Chamo de potica o desdobramento do cotidiano, a vida habitual de pes-
soas comuns, cuidando de seus afazeres domsticos, levando os filhos
escola, ao bal, ao futebol, conversando com os vizinhos nas portas de suas
casas, cuidando dos prprios cabelos ou massageando o da vizinha, indo
trabalhar dentro ou fora da comunidade, fazendo festas (muita festa!) e esta-
belecendo ou desestabelecendo seus vnculos sociais e amistosos. O aspec-
to prosaico do dia-a-dia.
Nesse contexto pode-se observar a teoria de Mauss (1974), e a necessi-
dade ou no de novos enfoques sobre dar, receber e compartilhar. Assim,
para Marcel Mauss, ainda que a ddiva seja um princpio primitivo, vale-
ria a pena buscar entender se e de que maneira esse princpio operaria
mesmo hoje dentro da chamada sociedade Ocidental4.
Assim, tem-se a idia na qual a amizade pensada enquanto um fenme-
no social integrado que envolve um conjunto complexo de atos de recipro-
3
Ibidem, p.157.
4
Mauss, M. (1974). Sociologia e Antropologia. So Paulo: EPU, v. 1.
43
cidade, no qual os atores participam trocando falas, gestos, olhares, silnci-

os, enfim, todo tipo de mensagem que se possa produzir para a realizao
permanente da sociedade.
Como coloca Mauss, o que trocado sob a forma de ddivas no so
apenas bens econmicos, trata-se, antes de tudo, de gentilezas, banquetes,
ritos, servios militares, mulheres, crianas, danas, festas, feiras em que o
mercado apenas um dos momentos e onde a circulao de riquezas consti-
tui apenas um termo do contrato muito mais geral e muito permanente
(p. 45). Assim as amizades podem ser pensadas como ddivas, na medida
em que com elas circulam, enquanto signos, valores e competncias cultu-
rais que permitem a manuteno dos vnculos sociais estabelecidos nesse
espao de sociabilidade.
Nesse intenso espao de sociabilidade da favela, os participantes com-
partilham mais do que smbolos e valores, compartilham cdigos e regras
socialmente produzidos e negociados diariamente no sentido de orientar e
manter as relaes sociais que se estabelecem no cotidiano das interaes.
Assim, o valor das coisas trocadas est principalmente nos vnculos sociais
que se estabelecem entre os sujeitos.
Tal abordagem remete possibilidade de conceber os processos como
fenmenos de reciprocidade num local que considero ser exotizado pelo
Estado, pela mdia, pelos cidados, estrangeiros, pesquisadores, tanto pelo
aspecto prosaico quanto por sua negatividade.
Em outras palavras, tudo se passa como se os morros ou as favelas se
caracterizassem pela dicotomia bom mal. Como se por um lado s hou-
vesse tiroteio, venda de drogas, invaso da polcia, e meninas e meninos
rebeldes e viciados indicando todo seu lado ruim, perigoso, sujo, e por
outro, seu lado bom, do samba, dos projetos de dana, teatro, hip-hop que
deram certo e retiraram as pessoas da situao de misria, material ou
simblica, em que viviam. Essa maneira de se produzir o universo favela,
acaba por manter encoberto um conjunto de prticas que conformam toda
uma dinmica de existncia dos moradores escapando a esta dicotomia o
cotidiano de pessoas comuns.
No quero me expressar de forma romntica e negar toda a violncia
urbana da qual somos vtimas diariamente, mas criar esteretipos e tom-los
como verdade tambm levam a violncia de outra espcie a violncia sim-
blica. Muito embora aqui no trato da violncia fsica ou simblica como
categorias centrais de meu estudo, que os moradores da favela vivem e vem
muito prximas, elas se inserem no corpus do proposto estudo etnogrfico.
Procurei demonstrar na pesquisa do mestrado de que modo, em uma
44
favela, a amizade figura como elemento simblico, ao mesmo tempo que

regula trocas e o comportamento das pessoas e, conseqentemente, o con-
texto no qual esto inseridos. Assim, considero que quando falo de amizade
estou fazendo aluso emoo, sensibilidades e performances, palco ativo
da vivncia ou experincia dos sujeitos.
As amizades na cultura contempornea ocidental emergem com outra
responsabilidade, j que os vnculos amistosos encontram-se num lugar de
transio ou regulao na morfologia social, porque elas passaram a ser a
via alternativa nas quais as relaes sociais se desdobraram. Assim como
a famlia e as relaes sexuais, as relaes de amizade foram tocadas pela
concepo individualista do sujeito. Outrora, ensejavam laos permanentes,
baseados na honra e ultrapassando o tempo e o espao, bem como as fron-
teiras polticas, onde o ideal era a valorizao da lealdade; esse ideal de
amizade se alterou sensivelmente e no se trata mais de uma categoria natu-
ralizada e nunca problematizada.
O ideal moderno ocidental de amizade est associado relaes volunt-
rias, ntimas e informais, em que os compromissos so abertos e baseados
em escolhas, sendo pautados na vontade e no desejo, ao invs de compro-
missos estabelecidos via contrato explcito, ou constitudas de atributos insti-
tucionais, tais como o casamento e as relaes trabalhistas, pautados nas tro-
cas racionais e na diviso formal de trabalho.
Embora a amizade se constitua num primeiro momento, de um ideal
moral pautado na escolha, na intimidade e na pessoalidade, nem sempre
essa escolha se d por questes somente subjetivas. O que procuro apon-
tar refere-se ao fato de que mesmo se em outras circunstncias no se esco-
lhesse relacionar com essas pessoas, a convivncia as coloca num grau de
intimidade, de informalidade, que nem sempre remete a uma amizade. Por-
que mesmo que os moradores da favela parentes, vizinhos ou os conheci-
dos no mantenham um vnculo amistoso e apenas se relacionem cordial-
mente, penso que no possvel negar a cumplicidade de se co-habitar em
moradias to prximas.
Num lugar onde se tem porta com porta, parede com parede, janela com
janela, a intimidade acaba sendo partilhada de maneira compulsria, mesmo
que seja velada. Porm, torna-se um questionamento saber se a relao de
convivncia remete ao amigo em alguns momentos e, em outros, o que se
tem a cumplicidade cotidiana. Ou seja, as caractersticas tradicionais do
amigo implicam em afinidade, confiana, cumplicidade, lealdade, sinceri-
dade, porm essas categorias podem aparecer sem que o vnculo amistoso
tradicional seja condio.
45
Os limites impostos pelo prprio processo de difuso do iderio moder-

no na sociedade ocidental so marcados, por vezes, por descontinuidades
ou mesmo rupturas entre sua configurao hegemnica de valor, o individu-
alismo, e a configurao de valor hierrquica. Nesse sentido, nota-se que a
produo interiorizada de pessoa, no atravessa todos os espaos sociais da
mesma forma.
Segundo estudos, uma tendncia que as classes populares sejam mar-
cadas por ideologia personalista e hierrquica do mundo em contraposio
s classes mdias, marcadas por iderio individualista e igualitrio5. Assim,
os segmentos sociais pobres produzem estilos de vida diversos se distin-
guindo principalmente pelas condies de acesso a eles. Como essas carac-
terizaes no cobrem a intensidade dos vnculos sociais importante am-
pliar a discusso, buscando etnograficamente outros modelos mais prxi-
mos do contexto a ser observado.
O fato de nas classes populares as pessoas serem pobres, algumas exclu-
das do processo de produo, as coloca em situao scio-material despri-
vilegiada em relao s camadas mdias. Em relao a si prpria, as classes
populares, tambm no so homogneas. O fato de ser pobre no necessari-
amente o isola de ser parte integrante do todo, embora sofram a ao dessa
integrao.
Contudo, como aponta Silver (1989), uma vez excludos do processo
produtivo de trabalho, das trocas de mercado e transaes burocrticas
onde muitos trabalham, mas no tm condies de ter uma vida diferente
esto quase totalmente voltados para a manuteno de atividades essenciais,
cumprindo os compromissos bsicos da vida diria, onde se inserem as rela-
es pessoais e afetivas6.
Desse modo, a amizade pode ser vista como uma ddiva. Aquilo que
circula na sociedade em prol do lao social, que mescla, ao mesmo tempo,
liberdade e obrigao, interesse e desinteresse, uma vez que alm do inte-
resse, h obrigao, espontaneidade e prazer.
Conceituar ou definir amizade no tarefa fcil, mesmo quando se pen-
sa o termo etnograficamente. Em princpio um conceito familiar, porm
basta uma pequena reflexo para se constatar sua complexidade e observar
que possvel encontrar mais de uma definio satisfatria para a palavra
5
Duarte, L. F. (1988). Da vida nervosa nas classes trabalhadoras urbanas. Rio de Janeiro:
Zahar.
6
Silver, A (1989). Amizade e confiana como ideais morais: uma abordagem histrica.
Traduo: Rodrigo Aga. Archives Europenes de Sociologie, 30 (2), 274-297.
46
amizade. Basta para isso tom-la em contextos especficos e em distintos

cenrios da histria.
Se consultarmos a definio de amizade num dicionrio, ela se apresen-
tar como um substantivo feminino abstrato que indica afeio, estima,
dedicao recproca entre pessoas do mesmo sexo ou de sexos diferentes
(Koogan/Houaiss,1993). Porm, se formos buscar na histria em pocas
diferentes esse entendimento apresentar contedos e significados distintos.
Na concepo ocidental moderna, a noo de pessoa est voltada para o
indivduo autnomo capaz de escolher sem interferncias externas. Amiza-
de concebida enquanto uma relao expressiva, uma revelao mtua dos
desejos expressos na relao, do eu, da intimidade e da confiana, onde as
normas da relao so elaboradas e negociadas entre amigos. Seria o ref-
gio da vida pblica e de todas as suas obrigaes de maneira que fiquem
assegurados os aspectos privado e pessoal, afetivo, voluntrio e igualitrio
da amizade7.
A noo nativa de amizade que encontrei, enquanto sinnimo dos ter-
mos confiar, ajudar, colaborar, compreender, compartilhar, resolver, entre-
gar, dividir, oferecer apresenta-se como discurso que deve ser compreen-
dido enquanto atos pragmticos e performances comunicativas no ape-
nas sobre sentimentos, mas tambm sobre questes to diversas quanto
conflitos sociais e relaes de gnero 8. Dito de outro modo, a amizade
tomada como uma palavra que designa um modo de ao, onde importa
tanto o que dito quanto o contexto no qual se insere.
Embora a igualdade no seja um conceito universal e no seja condio
para que o vnculo amistoso se estabelea, sua valorizao relevante, alm
disso, a identidade entre amigos tambm outro aspecto comum na consti-
tuio da amizade. Entretanto, numa relao de igualdade ou de desigualda-
de o que vai regular as trocas a confiana, que indicar uma simetria res-
peitvel de sentimentos e servios. Por isso, faz-se necessrio saber quais
formas de relacionamento, igual ou desigual, sero consideradas como cri-
trios para se estabelecer tal afetividade.9
Assim, emerge tanto relaes pessoais como relaes impessoais. O
pessoal remete esfera do privado e o impessoal ao domnio pblico e
7
Rezende, C.B. (2002). Os significados da amizade: duas vises de pessoa e sociedade. Rio
de Janeiro: FGV.
8
ibidem, p.26.
9
Traduo: Rodrigo Aga. Archives Europenes de Sociologie, 39 (2).
47
contratual. Entretanto, na sociedade moderna a relao de amizade ir se

estabelecer medida em que for mais voluntria possvel, considerando
o contexto envolvido. Ou seja, a cultura contempornea permite, como afir-
ma Simmel, que a impessoalidade tome outro sentido. O fato da relao
de amizade ser constitutiva apenas de elementos desejveis a liberta de com-
promissos instrumentais, dando-lhe carter voluntrio e pessoal. Desse
modo, permite-se dizer que as relaes entre amigos assumam caractersti-
cas tanto iguais, quanto desiguais, pessoais, quanto impessoais.
Como as amizades so constitudas de modo diferenciado, de acordo
com a relao estabelecida e seus pilares sejam a confiana, o tempo e a
intimidade, outras categorias como sinceridade, inveja, tempo, igualdade,
(im)pessoalidade, gnero e sexo, tambm so elementos constitutivos da
subjetividade formadora da relao e se apresentam de maneira situacional,
onde aes as contingenciam e por elas so contingenciadas.
Sendo assim, a melhor maneira de conhecer o outro, ter credibilidade moral
e ser ntimo atravs da confiana. Pelas vias da confiana se amenizam as
incertezas e inseguranas trazidas pela modernidade, podendo-se circular tan-
to em contextos institucionais quanto domsticos, medida que a categoria
confiana horizontaliza as trocas entre amigos, e pode ser observada tanto
em discursos de camadas mdias quanto de camadas populares.10
Estabelecer limite entre essas duas esferas seria reprimir as potenciali-
dades dos laos entre os amigos, haja vista que o ideal de amizade pode ser
entendido como um padro pelo qual se avaliam os comportamentos, no
efetivamente como se do na prtica. Torna-se mais relevante aqui s inten-
es, a solidariedade com o problema do outro, o desejo e a vontade de
ajuda mtua.
Foi nesse sentido que, como em Buffault (1996), precisei distinguir a
amizade da sociabilidade e do convvio, que no a resumem 11. O que en-
contrei em campo foram fragmentos singulares de amizade, que me permiti-
ram entender o quo complexa ela e o quanto de cuidado ela exige de uma
anlise, o qual me dedicarei em t-la.
Talvez, e provavelmente, quando eu retornar ao local da pesquisa, al-
guns dos laos de amizade estaro desfeitos, outros realizados. Reafirman-
do que o perto corpreo da convivncia diria massificante tambm o
10
Rezende, C.B. (2002). Os significados da amizade: duas vises de pessoa e sociedade. Rio
de Janeiro: FGV.
11
Vicent-Buffault, A. (1996). Da amizade: uma histria do exerccio da amizade nos sculos
XVIII e XIX. Rio de Janeiro: Zahar , p.230.
48
longe das afinidades, reconfigurando um outro desenho do diagrama que

se constitui o espao de alta densidade demogrfica que a Mangueira. To
perto, to longe.
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49
4
A CONFIANA COMO ELEMENTO DAS RELAES
INTERPESSOAIS NO AMBIENTE
ORGANIZACIONAL
Marilene Olivier
1. Introduo
A histria revela grandes conquistas e perdas incomensurveis, tendo

como mola propulsora a confiana ou seu reverso. Eventos ocorreram por-
que os homens confiaram uns nos outros e grandes catstrofes tambm se
fizeram presentes pela desconfiana. O ser humano um ser social que car-
rega consigo o paradoxo da necessidade de conviver com outras pessoas e,
ao mesmo tempo, as dificuldades de manter essas relaes de forma harmo-
niosa, equilibrada.
A sociedade constituda de pessoas que se agruparam, se organizaram
e construram redes complexas de relacionamentos. Tanto o funcionamento
quanto as relaes existentes nessas redes so determinadas por valores e
normas de natureza: pessoal, jurdica e social. Em qualquer dimenso estu-
dada existe um elemento que se evidencia como bsico, fundamental, para a
qualidade desses relacionamentos, que a confiana.
O tema vem sendo abordado por diversos ngulos j faz mais de duas
dcadas, mas ainda no se chegou a um consenso sobre seu significado e
no existem estudos no sentido de um mapeado do que j existe produzido.
No caso da administrao a confiana vem sendo tratada dentro do para-
digma funcionalista, por meio de propostas da economia de mercado e dos
51
interesses do capital, no sentido de atrelar dois focos, quais sejam: moderar

o risco envolvido e garantir benefcios futuros. Assim, foi tratada enquanto
relaes entre blocos econmicos, pases, governos (setor pblico), cadeias
produtivas, arranjos produtivos, empresas e consumidores.
No levantamento realizado, observou-se que existem poucos trabalhos
com foco no indivduo e nas relaes interpessoais, no mbito organizacio-
nal. Dessa forma, foram identificados os conceitos de confiana nas pesqui-
sas j encetadas para, ento, discutir o tema considerando-se as relaes
interpessoais nesse ambiente.
2. Conceituao
Toda discusso requer que se faa ex-ante, uma definio dos principais
conceitos que a envolvem. No entanto, ao se tratar da confiana a proposta
torna-se difcil, pois apesar de ser uma expresso amplamente referenciada
no cotidiano das pessoas, no existe um consenso entre os autores sobre
uma definio nica (Hosmer, 1995). Confiana um construto complexo,
de difcil entendimento. Autores tendem a ver a confiana no contexto de
suas respectivas reas de atuao acadmica, o que gera diferentes defini-
es e, algumas vezes, contribui para a confuso a respeito do conceito e de
como ela ocorre.
Na dcada de 1990 Hosmer (1995) e Rousseau, Sitkin, Burt e Camerer
(1998) j afirmavam que o termo estava sendo usado com sentidos diversos
resultando em uma variedade de definies que dificulta o mapeamento de
seus significados. Esses autores deixam o leitor com a impresso de que
pouco pode ser feito para entender a origem da confiana organizacional ou
os nveis de influncia da confiana entre indivduos (Mayer, Davis & Schoo-
man, 1995).
Devido a essa variedade, o termo confiana freqentemente aplicado
de forma inconsistente e inapropriada, gerando dificuldade mesmo entre
pesquisadores no momento de decidir sobre seu significado e quando ele
ocorre. Devido a essa particularidade, de acordo com Mello e Teixeira (2004)
a confiana um construto em construo.
Muitas definies focam a tendncia do indivduo para correr risco tor-
nando-o vulnervel e ao mesmo tempo aberto a receber um benefcio ou um
prejuzo, pois o risco est implcito no processo. Isso vem sendo interpreta-
do de acordo com rea na qual o pesquisador est inserido. A vertente mais
recente est relacionada aos valores, sobretudo os coletivistas.
52
Relacionamento e Administrao: A confiana como elemento das relaes interpessoais no ambiente organizacional
Romano (2003) buscou identificar as principais caractersticas da confi-

ana, em termos de construto, quais sejam: natureza, componentes e dimen-
ses. Quanto natureza a confiana pode ser atitudinal, social, adaptativa e
funcional. Esse tratamento ajuda a compreender um pouco o que ela e o
que no . Os componentes da confiana, por seu lado, definem os senti-
mentos a ela inerentes, que so: hipottico; conseqencial e motivacional.
Em termos da dimenso, contempla os julgamentos que os nveis de confi-
ana provocam, podendo a confiana ser: simtrica, incremental e condici-
onal. O trabalho abrange boa parte do contedo tratado por outros autores,
como se pode perceber ao comparar a classificao com o resumo do Qua-
dro 01 no qual se pode ver que os conceitos envolvem sentimentos, atitudes,
comportamentos e valores.
Conceito Autores
Comportamento Deutsch (1958); Curral e Judge (1995)
Crena Giffin (1967); Holmes e Zanna (1985);
Schlenker, Helm e Tedeschi (1973)
Estado psicolgico representado Cook e Wall (1980); Mayer, Davis e
por uma pr-disposio Schoorman (1995); Mcallister (1995); Mishra
(1996); Doney, Cannon e Mullen (1998);
Williams (2001) Rotter (1967) Whitener,
Brout, Korgaurd, Werner (1998)
Expectativa sobre a conduta do Rotter, 1967; Frost, Stimpson e Maughan
outro (1978); Rempel, Holmes e Zanna (1985);
Curral e Judge (1995); Mayer, Davis e
Schoorman (1995)Lewicki McAllister e Bies
(1998, p. 439)
Credibilidade Butler (1999)
Lealdade Rich (1997)
Confidncia McAllister (1995)
Cooperao e colaborao Burt e Knez (1996); Powell, (1996); Mayer,
Davis e Schoorman (1996)
Risco e vulnerabilidade Sheppard e Sherman (1998); Doney, Cannon e
Mullen (1998); Giddens (1991); Johnson,
George e Swap (1982); Mayer, Davis e
Schoorman (1995); Elangovan e Shapiro (1988)
Atitude Rotter (1967); Scott (1980); Costa, Roe e
Taillieu (2001); Jones e George (1998);
Rousseau et al (1998)
53
Conceito Autores
Forma de manifestao Luhmann (1988); Mayer, Davis e Schoorman
(1995)
Fenmenos subjetivos definidos Kee e Knox (1970)
por experincias psicolgicas
Pensamentos, sentimentos e Clark e Payne (1997); Cummings e Bromiley
intenes comportamentais, (1996); McKnight, Cummings e Chervany
intuio (cognitiva, afetiva, (1998); Whitner, Brodt, Korsgaard e Werner
comportamental) (1998)
Funo dos valores pessoais, Doney, Cannon e Mullen (1998); Harris e
experincia de vida, Dibben (1999); Mayer, Davis e Schoorman
personalidade (dimenso (1995); Whitener, Brout, Korgaurd, Werner
psicolgica) (1998)Jones e George (1998)
Funo dos valores culturais Whitener, Brout, Korgaurd, Werner (1998);
Harris e Dibben (1999); Doney, Cannon e
Mullen (1998); Whitener, Brout, Korgaurd,
Werner (1998)
Credibilidade e benevolncia Ganesan (1994)
Bem comum (valor social) Misztral (1996)
Princpio moral, Capacidade de Tocqueville (2000)
comprometer-se com padres
sociais
Virtude Tonnies (2002)
Mecanismo de integrao social Parsons (1974)
(atitudinal)
Quadro 1: Focos de Estudo sobre a Confiana
Para estudar a confiana no mbito das relaes interpessoais, preciso

analisa-la enquanto um fenmeno subjetivo, definido pelas experincias
psicolgicas do indivduo, que culminam em atitudes, podendo ento ser
caracterizada em termos de pensamentos, sentimentos, intuio e intenes
comportamentais. Dessa forma, interliga trs componentes: sentimentos de
natureza cognitiva, afetiva e comportamental. Porm importante registrar
que, enquanto comportamento a classificao sofre crticas, porque poss-
vel encontrar cooperao entre as pessoas, sem que necessariamente um
comportamento de confiana seja observado. Essa cooperao poderia ser
fruto, por exemplo, de normas e regras estabelecidas, ou at mesmo de am-
bientes nos quais o dual coero-submisso o imperativo.
54
Dentro de uma perspectiva psicolgica a confiana pode ser tratada tam-

bm como um trao pessoal, caracterstico de cada indivduo. Os estudos
abordam aspectos das diferenas individuais de personalidade e o efeito que
possuem sobre o desenvolvimento da confiana. Nesse sentido abre diver-
sas possibilidades em termos do grau de predisposio a confiar em um
outro, com base na sua experincia de vida, em contextos e situaes simila-
res. Deve-se ento levar em considerao duas outras caractersticas pesso-
ais de quem confia, como elementos influenciadores das relaes de confi-
ana: a auto-eficcia de quem confia e seus valores.
Considerando ento que a confiana seja uma funo dos valores pesso-
ais, que guiam comportamentos e crenas, acredita-se que eles possam ser
elementos facilitadores ou de retardamento da construo inicial da confi-
ana, do processo de formao da confiana adotado e do tipo de relao
que se estabelece. Esses valores culturais segundo a concepo de Schwartz
podem ser classificados em duas dimenses, a individualista e a coletivista,
que serviram de base para o trabalho de Gouveia, Martinez, Meira e Milfont
(2001) e Hofstede (2001) e Triandis et al.(1988). Estes ltimos identificarm
dimenses de valores culturais que incluem: distncia do poder, averso
incerteza, machismo versus feminismo, orientao de curto prazo versus
orientao de longo prazo e o dual individualismo-coletivismo, pode ser
entendido segundo trs fatores, quais sejam: competio, preocupao com
os demais e distncia do grupo, o que permite trabalhar com contnuos de
escala tipo Likert em pesquisas de natureza quantitativa.
A base para estruturao dos valores coletivistas o grupo, que define as
normas sob as quais as pessoas adotaro seu comportamento, de forma indi-
vidual. H uma submisso ou uma congruncia entre os interesses do indiv-
duo e do grupo, o que parece gerar mais harmonia, reduzidos nveis de com-
petio e insegurana, resultando na presena de um nmero menor de fato-
res estressores. Essa interdependncia pode ser assimilada como um dever
moral, uma vez que indivduos cuja orientao seja coletiva tendem a inte-
ragir de forma cooperativa e interdependente, com alta lealdade para com
os demais e para com a organizao, pois o grupo se torna mais importante
do que o indivduo. Assim, confiana importante para a construo de
blocos de comportamentos coletivos bem como para a operacionalizao
das organizaes sociais e das instituies (Triandis & Hui, 1990; Triandis
et. al, 1988, Doney, Cannon & Mullen, 1998; Gouveia, Martinez, Meira &
Milfont, 2001) .
Para os individualistas o foco est nas preferncias de cada um e na
anlise de custo-benefcio. Indivduos com essa orientao tendem a intera-
55
gir de forma competitiva, com baixa lealdade para com os outros e para com
a organizao (Doney, Cannon & Mullen, 1998), dificultando a formao
de relaes de confiana. A Interdependncia assume um carter utilitarista
em termos de trocas sociais (Triandis & Hui, 1990). Essa orientao ego-
cntrica, pois, conforme Gouveia, Martinez, Meira e Milfont (2001), coloca
o indivduo acima dos grupos em todos os aspectos. Isso conduz possibi-
lidades de relacionamentos freqentes, porm, sem a garantia de estabilida-
de. So chamados relacionamentos contratuais, nos quais a confiana pes-
soal parece intimamente ligada aos padres de comportamento descritos
pelo utilitarismo racional.
A racionalidade individual surge quando o potencial de ganhar maior
do que de perder e a confiana nas relaes tem como base a garantia das
sanes negativas. No caso das relaes interpessoais essa dimenso no
existe, pois est fora do contexto legal e formal. Por outro lado, se o clculo
racional dos objetivos e realizaes no for capaz de reduzir os fatores de
risco ao mnimo, ou ator no conseguir perceber os fatores de incerteza,
excedendo sua capacidade racional, ento a confiana pode ser vista como
um recurso psicolgico, podendo at se transformar em uma obrigao mo-
ral para com seu parceiro. Ainda dentro dessa construo, a confiana pes-
soal pode, tambm, ser mtua quando funciona como capital social e serve
para a regulao e para a predio de relaes. Ela torna-se ento um recur-
so essencial na integrao social e a base atitudinal para as relaes solid-
rias entre os indivduos e as instituies que fazem parte deste sistema (Par-
sons, 1974).
3. Confiana e ambiente organizacional
Para compreender melhor a confiana nas relaes interpessoais, faz-se

necessrio resgatar as idias centrais de Bowlby (1994) (apud Bowlby &
Dutra, 2004) e, tambm de Abreu (2005) que traaram sua origem a partir
da infncia. Em suas discusses sobre os estgios de desenvolvimento, eles
mostram que a criana aprende a confiar bem cedo e exploram o desenvol-
vimento da confiana para indivduos ao longo de um contnuo, com a con-
fiana em um extremo e a desconfiana em outro. As pessoas tm dificulda-
de em seus relacionamentos at se sentirem seguras de que podem confiar
naqueles que deles fazem parte. A Teoria do Apego torna-se ento relevante
para a compreenso do papel da confiana nos relacionamentos.
Dentro dessa linha a definio desenvolvida por Lewicki, McAllister e
56
Bies (1998) trata a confiana como uma expectativa positiva sobre a condu-
ta do outro, com quem o sujeito se relaciona, o que abre a possibilidade de
tornar-se vulnervel, uma predisposio natural a confiar, que influencia o
quanto a pessoa ser capaz de se entregar outra, antes de obter informa-
es adicionais que permitam avaliar melhor em quem se est confiando.
Nesse sentido, implica em assumir o risco inerente da relao, o que remete
ao pressuposto de que quem confia tem algo a perder. No entanto, a confian-
a pode assumir tambm um carter de gratuidade, de doao, de solidarie-
dade, a partir do qual o risco, a perda, deixa de existir. Nem todos os autores
concordam com a existncia da dicotomia confiana-desconfiana.
Estudos das relaes interpessoais de confiana no contexto organizaci-
onal tendem a concentrar-se nos gestores, ignorando o potencial social dos
benefcios que podem emergir entre os colaboradores. Ao se investigar a
influncia da confiana entre os colegas de trabalho sobre o ambiente orga-
nizacional e suas atitudes pode-se dizer que a confiana revelou-se um pre-
ditor significativo da percepo do suporte organizacional e do grau de com-
prometimento emocional. H, portanto, a possibilidade de as organizaes
melhorarem as relaes afetivas entre os indivduos em seu ambiente com o
desenvolvimento de relaes interpessoais que incluam a confiana como
elemento central. Um dos caminhos percorridos foi o da aprendizagem e
desempenho organizacional (Zand, 1972; Adams, 2004), mas nota-se clara-
mente que essa escolha para estudo sofreu a influncia do paradigma fordis-
ta e do foco funcionalista de gesto predominante no meio empresarial. Os
autores afirmam a importncia de entender melhor a confiana organizacio-
nal, porque a sobrevivncia das organizaes na economia globalizada de-
pende em parte dos indivduos que a compem. Essa influncia chega a tal
ponto, que at os dias atuais o conceito mal interpretado, ignorado em sua
essncia ou utilizado como ferramenta para otimizao dos recursos, sem a
preocupao com as pessoas. Entende-se que a confiana deva ser tratada
como um elemento natural das relaes e no usada como elemento de pro-
dutividade no curto prazo.
Pesquisadores afirmam que a confiana interpessoal entre os empregados
constitui-se no lubrificante do desenvolvimento do capital social nas organi-
zaes (Spagnolo, 1999). Porm, ao se tomar o conceito de capital social
como o valor inerente encontrado nas relaes humanas construtivas e nas
conexes dentro do local de trabalho como um fator de sustentao da vanta-
gem competitiva (Barney, 1991; Nahapiet & Ghoshal, 1998), como um ele-
mento de reduo do custo das transaes (Barney & Hanson, 1994), como
fator motivacional da aprendizagem organizacional (Bouty, 2000), como esti-
57
mulador para se compartilhar do conhecimento, como estmulo inovao

(Cooke & Wills, 1999) e facilitador de melhores desempenhos financeiros
(Waddock & Graves, 1997), v-se, mais uma vez, uma concepo utilitarista
para a confiana, baseada nos resultados funcionais que dela advm. Com
mais nfase isso aparece em trabalhos que incorporaram uma dimenso eco-
nmica ao conceito, como no caso de Wicks, Berman e Jones (1999) e Jones
e George (1998) que acreditam que as organizaes deveriam adotar a confi-
ana como uma boa estratgia para retorno dos investimentos, uma vez que a
atitude da pessoa que confia funcionalista por natureza. Este elemento con-
duz a aos extremos racionais de confiar ou desconfiar. Porm, dado a natureza
subjetiva da experincia relacionada confiana, de acordo com Kee e Knox
(1970) (apud Romano, 2003) no aconselhvel defini-la na perspectiva de
um recurso, muito embora as atitudes daquele que confia tendam a seguir
caminhos de seus prprios interesses. Ou seja, quando um indivduo confia no
seu colega de trabalho, ele far um julgamento favorvel das suas atitudes, de
modo geral, sendo o inverso tambm verdadeiro, ou seja, quando no existe a
confiana, elementos desfavorveis permearo as relaes entre os sujeitos
envolvidos.
Assim, a confiana considerada funcional quando a atitude a ela refe-
rente, em qualquer nvel, produz, necessariamente, resultados esperados por
aquele que confia. Segundo Zand (1972) essa funcionalidade d confiana
e aquele que dela faz uso, um carter de controle, no sentido de manejar as
coisas de acordo com seu interesse. Para Das e Teng (1998) alguns autores
admitem a existncia de uma relao linear entre a confiana e o controle,
mas isso pode ser um equvoco. H possibilidade de que ao existir a confi-
ana exista tambm um certo grau de influncia sobre o outro, ou sobre a
situao, por meio da confidncia. Parece lgico que indivduos que no
confiam em seus colegas de trabalho tambm possuem um baixo grau de
confidncia em relao a eles, diminuindo o nvel de confiana entre ambos.
Entretanto, uma relao linear entre confiana e controle no suficiente
para explicar a natureza funcional da confiana em todos as situaes.
Em termos gerenciais autores como Creed e Miles (1996) (apud Adams,
2004) afirmam que os custos decorrentes da falta de confiana so maiores
do que os investimentos que nela se faz. Davenport e Pruzak (1998) (apud
Adams, 2004) encorajam os lderes a tornarem a confiana visvel e clara e
a adotarem um modelo de confiana no ambiente organizacional, pois a
falta da confiana pode reduzir a amplitude das relaes interpessoais no
trabalho dificultando o compartilhamento de informaes, idias e o senti-
mento de pertencer organizao. Esses argumentos esto alinhados com
58
prticas gerencias relacionadas s pessoas, que se configuram como domi-

nadoras e reguladoras.
A partir desse raciocnio, no contexto gerencial, a confiana significa en-
to, segurana de procedimento. Mas em termos de relacionamentos, trata-se
do quanto se pode contar com o outro, considerando seus valores pessoais, ou
seja, crer na honradez daquele com quem se mantm um relacionamento. Como
as pessoas temem o que desconhecem, a confiana nasce do cumprimento dos
acordos, da manuteno da palavra empenhada, da garantia de se apoiar o
outro, e isso leva tempo. Ainda utpica a idia da tendncia de se confiar no
outro por intuio ou de forma natural, sem conhecimento prvio daquele que
se encontra pela primeira vez em uma relao. A crena de que o ser humano
tem boa ndole, cooperativo por natureza, confivel, tico, solidrio, tole-
rante ainda no est constituda. Diante do mundo globalizado, no qual no h
mais espao para a estabilidade e longevidade do vnculo empregatcio, o
tempo de permanncia das pessoas nas organizaes tem diminudo a cada
dia. Alm disso, por decorrncia da estrutura do mercado de trabalho no to-
cante a oferta de mo-de-obra e disponibilidade de vagas, passou a existir
uma competio acirrada entre as pessoas no s fora como no ambiente orga-
nizacional. As exigncias por produtividade, qualidade e demais procedimen-
tos tem levado os trabalhadores e as empresas a se tornarem mais preocupa-
dos consigo mesmos, com seus objetivos. A qualidade das relaes se resume
ao cumprimento das obrigaes contratuais e, no raro, submisso dos em-
pregados s condies determinadas por processos de produo que invadem
a esfera da privacidade das pessoas, alterando suas relaes familiares e soci-
ais de forma negativa. Dessa maneira, parece haver no ambiente de trabalho
uma certa dificuldade em se manter a qualidade das relaes interpessoais,
devido reduo nos nveis de confiana, que transcende os aspectos mera-
mente legais.
Ao se considerar as teorias de gesto mais recentes, observa-se, pelo me-
nos no discurso, que os controles tradicionais baseados na autoridade e no
poder parecem ceder lugar ao auto-gerenciamento e auto-controle, descen-
tralizao das decises e ao compartilhamento de informaes. Isso requer
um comportamento cooperativo e de confiana entre os indivduos, grupos e
elementos que representam as organizaes na cadeia e nos arranjos produti-
vos. No entanto, essa confiana adquire um tom de garantia da competncia e
da execuo, ganhando um ar de artificialidade que no atende aos reclames
das relaes interpessoais, ficando apenas na esfera da formalidade. Por outro
lado, um grande nmero de empresas tem, tambm, implementado programas
de qualidade total, cujas regras e funcionamento mostram claramente a falta
59
de confiana nas pessoas e em seu desempenho, uma vez que o nvel de con-
trole muito alto e intensos so os imperativos das auditorias. De modo geral,
os gestores desempenham um papel crucial no desenvolvimento da confiana
desde que eles controlem o fluxo da informao quer seja compartilhando ou
no essa informao, o que coerente com as observaes de Albrecht e Tra-
vaglione (2003); Laschinger, Finegan, Shamian, e Casier (2000) de que os
estudos sobre a confiana nas relaes interpessoais tendem a se concentrar
na confiana dos gestores ou na reciprocidade da confiana inerente ao subor-
dinado a que a confiana organizacional se refere. Esse foco compreensvel
considerando-se o impacto da confiana do gestor sob diferentes relatos de
fatores de desempenho. Entretanto as pesquisas sobre a confiana no gestor,
de modo geral, ignoraram as relaes de confiana em nvel dos empregados.
Apesar disso, na opinio de Chattopadhyay e George (2001); McAllister (1995);
Cook e Wall (1980), o problema dos seus efeitos ainda no tem recebido uma
ateno sistematizada. O que se pode perceber, apesar de tudo, que o grau de
confiana nas organizaes depende da filosofia gerencial, das aes organi-
zacionais, da estrutura e da expectativa de reciprocidade dos empregados.
A confiana j foi tratada tambm sob uma vertente humanista, que hoje
se encaixa no conceito da gesto holstica em relao ao ser humano. Para
Cook e Wall (1980, p. 39) a confiana a extenso com algum mostra
boas intenes para com o outro por meio de confidncias em suas palavras
e aes. Guibert e McDonough (1986, p. 175) j afirmavam que confian-
a relevante se ou no um indivduo capaz de valorizar o que o outro e
demonstrar respeito por ele particularmente quando esse indivduo necessi-
ta e quando outras pessoas consideram aquela ao momentaneamente com-
petitiva. Carnavale e Wechsler (1992, p. 473) descrevem a confiana como
uma expectativa da tica, da clareza e do comportamento que no intimida
e causa ansiedade, tenso para com os direitos do outro. Segundo Mishra
(1996, p. 265) (apud Tschannen-Moran & Hoy, 2004) a confiana a cum-
plicidade de algum a ponto de se tornar vulnervel ao outro baseado na
crena de que a outra parte competente, aberta, cautelosa e confivel. As
definies oferecidas por Currall e Judge (1995); Mayer e Davis (1999);
Albrecht e Travaglione (2003) defendem essa proposio afirmando que a
confidncia para agir uma das caractersticas da confiana. Por fim, a
definio dada por McAllistar (1995, p. 25), embora anterior a algumas,
consolida as idias da confiana enquanto identificao interpessoal ao afir-
mar que a extenso do quanto algum se faz confidente a outro e est
pronto para agir em termos de palavras, aes e decises desse outro. Aquele
que confia faz um investimento emocional na relao, demonstrando um
60
cuidado e uma certa preocupao a respeito da outra parte envolvida, quan-

do ela no apresenta os elementos necessrios para garantir uma relao
satisfatria.
Barnard (1974), Whitener, Brout, Korgaurd, Werner (1998) j afirmava
que uma das responsabilidades fundamentais do lder incentivar a coopera-
o entre empregados e grupos dentro das organizaes que s sobrevivero,
crescero e permanecero no mercado se a integridade e a confiana estive-
rem presentes entre seus valores. Para eles existem cinco categorias que ca-
racterizam esse processo: consistncia comportamental (integridade), com-
partilhamento, descentralizao do controle, comunicao e demonstrao de
cuidado (proteo). Essas cinco categorias aparecem tambm no trabalho de
Shockley-Zalabak, Ellis e Winograd (2000) como os fatores da confiana no
ambiente organizacional. Acredita-se, portanto, que os pesquisadores ainda
estejam aprendendo sobre a confiana nas organizaes, considerando-se os
efeitos dos dispositivos de confiana nas atitudes das pessoas.
Ao se observar os trabalhos de Gurtman (1992), Sorrentino, Holmes,
Hanna e Sharp (1995), percebe-se que j existia a vertente que acreditava na
inclinao natural das pessoas para confiarem no outro. Mais recentemente,
estudos feitos por Tan e Tan (2000) e Laschinger, Finegan, Shamian, e Casi-
er (2000) sugerem que a confiana influencia emocional e continuamente o
comprometimento. Andersson e Bateman (1997), Butler (1999), e Rous-
seau e Tijoriwala (1999) registram que as atitudes tendem a mudar quando
no h confiana entre as pessoas. Em termos mais amplos, a confiana
pode ser ainda um conjunto de pensamentos para operacionalizar comporta-
mentos de cidadania (Robinson; Morrison, 1995), satisfao no trabalho
(Cunningham; MacGregor, 2000) e reduzir aquilo que no traz satisfao
(Cook; Wall, 1980).
Numa outra dimenso para o ser humano, Sheppard (1998) enfatiza que
existe um contrato psicolgico de confiana entre a empresa e seus empre-
gados, que se quebrado, pode desestabilizar ambos os lados envolvidos na
relao, aparecendo emoes fortes que podem ser traduzidas em raiva e
frustrao. Na mesma via, Bies e Tipp (1996) (apud Adams, 2004) afirmam
que a mentira, o roubo e o abuso de autoridade so elementos que podem
causar a quebra da confiana e, ao mesmo tempo, gerar sentimentos de vin-
gana e violncia.
Como se v, existe uma necessidade de se clarificar o conceito, devido
sua importncia para as relaes de trabalho. Embora vasta, observou-se
uma certa deficincia na bibliografia disponvel, pois os pesquisadores no
tm conseguido explorar (identificar e analisar) as origens da confiana or-
61
ganizacional por meio da anlise das relaes entre adultos e da propenso

confiar que trazem individualmente para o ambiente de trabalho. Essa pro-
penso confiana a base da confiana interpessoal desenvolvida entre
crianas e aqueles que dispensam os primeiros cuidados (usualmente a me)
(Bowlby & Dutra, 2004, Abreu, 2005; Collins & Read, 1990; Hinde, 1998;
Klohnen & Bera, 1998). As primeiras relaes entre as crianas, modifica-
das por experincias, de vida tm mostrado substancial influncia nas rela-
es ntimas entre adultos, como reportam Bartholomew (1990), Hazan e
Shaver (1987), Johnson (1981) e outros pesquisadores.
lamentvel que o apego (sentimento) nas relaes de adultos e a con-
fiana interpessoal tenham sido ignoradas ou tratadas superficialmente nos
estudos de administrao, em que pese amplamente demonstrada a dimen-
so de sua importncia para as pessoas enquanto seres humanos, fora das
organizaes, sobretudo no ambiente familiar. Os gestores no tm dado a
devida ateno a elementos como amizade e confiana nas relaes dentro
do contexto laboral. De acordo com Pistole (1993), Wheeless e Grotz (1976)
a formao de amigos no ambiente de trabalho facilitada pela abertura
emocional de cada um (emotional self-disclosure ESD). Isso significa que
a troca de informao emocional nessas relaes de natureza recproca.
Acredita-se, portanto, que a ESD possa desempenhar um papel importante
na equipe de trabalho nas organizaes no sentido de desenvolver um ambi-
ente de confiana no artificial, mas surgido naturalmente das relaes in-
terpessoais. Infelizmente tanto gestores quanto pesquisadores da rea de
administrao tm ignorado a ESD no ambiente de trabalho e as possibilida-
des afetivas entre adultos como elementos de coeso organizacional, de con-
sistncia e veracidade das interaes entre as pessoas, no como homens
fragmentados, mas como seres holsticos.
Embora as relaes interpessoais assumam papel de destaque no ambiente
organizacional, pouco tem sido trabalhado nos ltimos anos em torno desse
fator. difcil compreender tal situao quando se observa um nmero ex-
pressivo de pesquisas em torno de comprometimento e equipes de alto desem-
penho. difcil conceber o estudo desses temas sem os elementos que o com-
pem, tais como: confiana, amizade, tolerncia, desprendimento, coopera-
o, solidariedade, valores, justia, equilbrio, medo, emoes. Eles tm sido
excludos do contexto de trabalho por serem considerados elementos que a
ele no pertencem, por no se caracterizarem como mecanismos de ao cu-
jos resultados sejam facilmente identificveis. Dentro dessa lgica os gestores
no concordam com essas aberturas, porque os benefcios desse tipo de ges-
to ainda so desconhecidos, ou seja, no foram objeto de pesquisas de rela-
62
o de causa e efeito, garantindo o retorno do investimento realizado. As di-

versas citaes deste trabalho j mostraram que pesquisadores tm argumen-
tado que elevar os nveis de confiana no ambiente organizacional pode faci-
litar e melhorar as equipes de trabalho e a consecuo dos objetivos organiza-
cionais (Kurstedt, 2002; Zand, 1972), porm, de acordo com Wicks, Berman
e Jones (1999) h tambm aqueles que argumentam que despender recursos
com projetos cujos resultados so desconhecidos um risco muito alto. Mais
recentemente, Adams (2004) afirma que em suas experincias nas organiza-
es tem encontrado que os custos de conduo de intervenes sobre confi-
ana so preferveis e so mais importantes como benefcios. O autor destaca
ainda a importncia de se estudar como as relaes de apego (afetividade)
entre adultos e a ESD influenciam a confiana organizacional. Porm, ao lon-
go da pesquisa realizada, Ganesan (1994) foi o nico autor encontrado que
descreveu a confiana em duas dimenses mais humansticas que so: credi-
bilidade e benevolncia, o que fortalece o argumento de que o foco que o
assunto vem sendo tratado o da lgica do retorno.
O Quadro 2 apresenta um resumo dos olhares e leituras de diversos
autores.
Conceito Autores
Elemento fundamental para a Braddach e Eccles (1989); Creed e Miles
motivao, para a produtivida- (1996); Ring e Van de Vem (1994); Wicks,
de, para os relacionamentos e Berman, e Jones (1999)
funciona como uma vantagem
competitiva para os negcios.
Elemento facilitador de Dodgeson (1993); Zucker, Darby, Brewer, e
cooperao e colaborao Peng (1996)
Exerccio de cidadania Deluga (1995); Konovsky e Pugh, (1994);
McAllister (1995)
Elemento de soluo de conflito Parks, Henager e Scamahorn (1996)
Atitudes que conduzem Andeleeb (1996) e Rich (1997)
satisfao no trabalho
Comprometimento Yamagishi, Cook, e Watabe (1998) Brockner,
organizacional Siegel, Daly, Tyler e Martin (1997)
Comprometimento organizacio- Brockner, Siegel, Daly, Tyler, e Martin
nal e critrios de medida como a (1997)
percepo de justia
63
Conceito Autores
Satisfao do consumidor Chow e Holden (1997); Swan, Bowers, e
Richardson (1999)
Fator crtico na descentralizao Mishra (1996)
e compartilhamento de
informaes
Elemento que promove Jones e George (1996)
cooperao entre indivduos, Adams (2004)
grupos e organizaes
Elemento de reduo da Hummels e Roosendaal (2001)
incerteza e complexidade
organizacional
Elemento gerador de Costa, Roe e Taillieu (2001)
comprometimento no grupo e
diminuidor do estresse
Elemento para aprendizagem Adams (2004)
organizacional
Perfis de gestores Mello e Teixeira (2004)
Classificao geral (natureza, Romano (2003)
componentes, dimenses)
Relaes entre valores e Harris e Dibben (1999)
confiana
Nveis de confiana (guanxi e Kriz e Fang (2004)
xinren)
Moderar riscos e garantir Chow e Holden (1997)
benefcios futuros Bradach e Eccles (1989)
Riscos e incerteza Moorman, Zaltaman e Deshpande (1992)
Credibilidade e benevolncia Ganesan (1994)
Resultado da interao Rotter (1967, 1980); Johnson-George e
Swap (1982); Scott (1980); Couch, Adams e
Jones (1996); Sheppard e Sherman (1998)
Atitudinal Maioria
Quadro 2: Confiana nas Organizaes
No se pode negar que a situao do mercado de trabalho tem levado os

empregados a uma relao de extrema dependncia da empresa. De acordo
com Teixeira, Popadiuk e Zebinato, (2004, p. 1), [...] eles tm receio de
serem enganados, de terem sua auto-estima e os seus destinos profissionais
afetados por lderes no confiveis. Assim, para se sentirem mais seguros,
64
vivem em permanente estado de alerta na tentativa de identificar se as pes-

soas com quem convivem falam a verdade, ou seja, desejam ser percebidos
como merecedores de confiana e buscam uma relao de interdependn-
cia. Na pesquisa por eles realizada foram identificadas trs dimenses con-
sideradas importantes pelos liderados em termos de relaes confiveis: res-
peito, honestidade e crdito no empregado. Embora esse trabalho j traga
algum avano sobre o tema, o objeto da confiana, continua no muito cla-
ro, devido a inconsistncias que existem nas definies a respeito dos trs
fatores sociais que esto relacionados confiana: aquele que confia, o ob-
jeto (sujeito) da confiana e o contexto no qual ela se d. importante en-
to, resgatar o conceito proposto por Rotter (1967, 1980) e Jones e George
(1998) de que a confiana pode ser definida como uma evoluo dos valo-
res de quem confia, associado aos de Johnson-George e Swap (1982) e Bu-
tler (1999) que consideram para sua definio os atributos do objeto ou
sujeito de confiana e de Scott (1980) e Sheppard e Sherman (1998) que
incluem a estrutura do contexto.
Mello e Teixeira (2004) identificaram perfis de gestores de acordo com
o dual individualismo-coletivismo, que so: gestor pai, gestor amigo e ges-
tor competidor. Gestores do tipo pai tendem a adotar posturas justas e bene-
volentes para com seus subordinados, acreditando no prximo, buscando
estabelecer relacionamentos de aceitao e confiana. Preferem estabelecer
relacionamentos caracterizados por dependncia profunda, onde a outra parte
est subordinada ao seu controle e orientao, podendo tambm se envolver
em relacionamentos de interdependncia desde que esta seja superficial.
Gestores amigos tambm so orientados ao coletivo, mas preferem se man-
ter junto aos grupos dos quais participam. Inicia novos relacionamentos con-
fiando no outro (com menor desconfiana inicial) favorecendo ambientes
que levem a uma confiana mtua. Por acreditar e ter f no empregado,
preferem relacionamentos baseados em interdependncia profunda, onde
suas atividades e resultados esto em relao direta com o comportamento
dos demais membros da equipe. Por fim, o gestor competidor coloca os
objetivos pessoais acima de tudo. Valorizam pouco as relaes de compa-
nheirismo e amizade, mantendo-se distantes do grupo. Para eles confiana
s se constri com o tempo, mediante comprovaes do comportamento
dos envolvidos. Suas relaes iniciais so de desconfiana e tendem a acei-
tar menos falhas e erros de seus subordinados, mostrando assim, menos to-
lerncia e menor grau de benevolncia. O perfil parece incluir o que Chow e
Holden (1997) j afirmavam, ou seja, que a confiana est atrelada a mode-
rar o risco envolvido e garantir benefcios futuros.
65
Por fim, importante ressaltar ainda o estudo de Kriz e Fang (2004) que,
embora tenham enfocado as relaes interpessoais no sentido comercial (re-
laes comerciais com chineses) apresenta uma construo terica que me-
rece uma anlise quanto ao dia a dia nas organizaes, trata-se dos conceitos
de guanxi e xinren. De acordo com Davies et al (1992) h registros de que
fazer negcio na China particularmente difcil e que a chave que diferen-
cia os chineses e os negcios ocidentais est na prtica da desonestidade.
Para os chineses a honestidade possui importncia muito grande nas rela-
es interpessoais.
Conforme afirma Fukuyama (1995) os chineses tradicionalmente tem
passado para a famlia e para os amigos mais prximos como construir rela-
es interpessoais. Knipis (1997) (apud Ridings; Gefen; Arinze, 2004) rela-
ta que o conceito de guanxi envolve desde a famlia, o cl, at o vilarejo, no
que diz respeito s relaes de trabalho. As pessoas de negcio na China
tm expandido esse conceito para alm da famlia e de seus parentes (gingi)
incluindo-o nas relaes de negcio por meio da aplicao do que os beha-
vioristas agora chamam tit for tat e reciprocidade (Ridley, 1996 apud Ri-
lling et al. 2002). Para os socilogos guanxi quer dizer relacionamento,
enquanto para o mundo dos negcios ele tem um significado mais abrangen-
te, ou seja, conexo. De acordo com Bian (1997) guanxi literalmente signi-
fica relacionamentos ou relaes, mas para Hwang (1987), em se tra-
tando de negcios o conceito vai alm: trata-se de um conjunto de conexes
interpessoais que facilitam a troca de favores entre as pessoas.
Xinren definida como confiana profunda nas relaes interpessoais,
na China. No mundo ocidental o que se chama confiana, para os chineses
o guanxi. Com o avano dos estudos, foram identificados nveis profundos
de confiana que exatamente o que diferencia o conceito quando compara-
do com o mundo ocidental. Ao se analisar as respostas obtidas nas pesquisas
e tirando-se uma generalizao, a confiana profunda existente nas relaes
interpessoais entre chineses pode ainda ter associao com um nvel de shen-
gan, ou seja, sentimentos emocionais profundos. O xinren construdo a
partir de um contanto inicial, mas s se completa por meio da proximidade
absoluta. A confiana profunda ou xinren no baseada na ajuda unilateral,
mas nos sentimentos e emoes que envolvem as duas partes.
4. Guisa de Concluses
Como se v a confiana ainda um objeto de estudo a ser explorado,
sobretudo quanto a ser um construto nico que pode ser aplicado consisten-
66
temente em contextos diversos. Existem ainda muitas situaes para as quais

no se tem resposta. No se sabe, por exemplo se a confiana tratada den-
tro de construtos variados quando diz respeito a pessoas com as quais se tem
relaes de afeto diferentes, como no caso da famlia e do trabalho. Isso
vale tambm para o ambiente organizacional, pois no se conhece a forma
pela qual a confiana construda em termos de chefia e subordinados.
Os valores dos gestores podem ser considerados elementos responsveis
por promover comportamentos confiveis. Ao que parece, gestores que pos-
suem valores universais como compreenso, entendimento e proteo ao bem-
estar dos outros, tm maior probabilidade de se engajarem em comportamen-
tos confiveis. A demonstrao de preocupao com seus empregados parece
gerar mais confiana do que elementos de controle, dominao e poder. Ges-
tores que valorizam a benevolncia criam ambientes relacionais mais propci-
os a que as pessoas falem a verdade e mantenham suas promessas, facilitando
o estabelecimento da confiana, ao contrrio dos que valorizam o hedonismo,
por exemplo. As empresas engajadas no princpio da Economia de Comunho
ou Economia Solidria, diferentemente daquelas com caractersticas exclusi-
vamente capitalista, tm demonstrado que possvel conciliar a estabilidade
no mercado, os lucros e a confiana interpessoal durante os processos de pro-
duo, as relaes de trabalho e fora dele. Esses gestores tm dado demons-
trao de que possvel tratar o homem enquanto elemento integrado a todas
as suas dimenses: fsica, cognitiva, espiritual. No h como interagir com o
outro, se a confiana no estiver presente.
Desta forma, percebe-se uma relao intrnseca entre os valores cultu-
rais e a importncia que se d confiana quanto a cooperar ou no com os
demais. A presena da confiana e da viso do homem como um ser integra-
do tem se mostrado como uma nova forma de gerenciar, que tambm possui
seu espao no mercado e, aos poucos vai dando sinais da relao entre essa
maneira de agir e os valores que permeiam o viver, o sentir, o inter-relacio-
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71
5
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E SADE -
AVANOS RECENTES NOS ESTUDOS SOBRE O
RELACIONAMENTO MDICO-PACIENTE
Agnaldo Garcia
A diversificao de servios disponveis populao em uma sociedade

cada vez mais complexa amplia as possibilidades de encontros tambm di-
versificados dentro de uma rede social e profissional. Ao lado dos relacio-
namentos com nossos familiares e amigos, interagimos com um nmero cres-
cente de pessoas desempenhando diferentes papis profissionais na presta-
o de servios. Uma das relaes mais investigadas entre cliente e presta-
dor de servio a existente entre mdico e paciente. Como outros relaciona-
mentos profissionais, ele tambm est cercado por consideraes tcnicas e
ticas. O objetivo deste captulo, contudo, discutir aspectos da literatura
sobre o relacionamento mdicopaciente do ponto de vista da cincia do
relacionamento interpessoal.
As condies nas quais o profissional mdico interage ou se relaciona
com um paciente so muito variveis. A tendncia atual que este encontro
sofra uma influncia crescente das empresas de sade, dos planos de sade
ou de agncias do governo que controlam a prestao destes servios. O
encontro pode se dar entre o mdico e seu paciente no consultrio, mas
tambm em situao hospitalar, em visitas domiciliares, entre outros. H
uma srie de estudos sobre esta forma particular de relacionamento que, de
modo geral, estudado em situao de consultrio, com nfase no processo
73
de comunicao, seja na fase de levantamento de dados e diagnstico, seja

na fase de passar instrues sobre o tratamento para o cliente. Nos pargra-
fos abaixo, so apontados diversos aspectos que vm sendo estudados, como
confiana, adeso ao tratamento e comunicao, entre outros.
1. Relacionamento Mdico-Paciente Uma Introduo
O PubMed, registra quase 1000 trabalhos sobre o relacionamento mdi-

co-paciente, desde os anos 50. O presente captulo tem como base uma sele-
o de artigos publicados entre 2000 e 2005, com contedo voltado para
questes de relacionamento interpessoal. Apesar do uso corrente da expres-
so relacionamento mdico-paciente, sua utilizao tem sido contestada
por alguns autores, face s condies atuais desta relao. Em vrios arti-
gos, os autores empregam o termo encontro. Potter e McKinlay (2005)
consideram a possibilidade de hoje no mais existir um relacionamento,
mas apenas um encontro, sendo a utilizao do primeiro termo inapropria-
da. Diante das transformaes histricas, os autores propem um modelo
para o relacionamento mdico-paciente no sculo XXI. Argumentam que os
pacientes deveriam continuar a ser educados sobre como usar seu tempo
com mdicos efetivamente e os mdicos deveriam continuar a melhorar sua
comunicao com pacientes. Argumentam que no o mdico ou o paciente
que precisam mudar, mas as presses e limitaes do contexto organizacio-
nal no qual este encontro ocorre. Diversos temas so abordados dentro des-
tas relaes profissionais. Walker, Arnold, Miller-Day, Webb (2002), por
exemplo, identificaram cinco temas centrais para a construo deste relaci-
onamento: controle, negociao de papis, confiana, compromisso com o
cuidado da sade e questes de tempo e dinheiro.
Em nosso pas, a literatura sobre o tema ainda escassa. Em pesquisa
recente, de natureza ampla, Franco, Bastos e Alves (2005) investigaram a
relao mdico-paciente no Programa Sade da Famlia, procurando articu-
lar a abordagem da vigilncia da sade com o modelo ecolgico do desen-
volvimento humano, enfatizando o papel do contexto. A partir de observa-
es de consultas de mdicos de sade da famlia, encontraram diferenas
entre a implementao do Programa Sade da Famlia em trs municpios
da Bahia. Quanto orientao das prticas, a vigilncia da sade no foi
incorporada pelos mdicos observados e os problemas de sade freqente-
mente no eram tratados de modo contextualizado. Os autores consideram
que a abordagem da vigilncia da sade mostra-se eficiente para avaliar e
74
Relacionamento e Medicina: Avanos recentes nos estudos sobre o relacionamento mdico-paciente
aperfeioar o Programa Sade da Famlia, com potencial para implementar

a relao entre o mdico e o paciente.
A qualidade da relao entre mdico e paciente est diretamente relaci-
onada com os resultados obtidos com a prtica mdica, tratando-se, portan-
to, de uma questo central. Assim como nos relacionamentos em geral, este
pode ser avaliado do ponto de vista da qualidade percebida sob diversos
pontos de vista. Em uma poca em que a qualidade de vida se destaca como
valor social, a alta qualidade dos servios disponveis populao, inclusi-
ve no atendimento mdico, representa um alvo a ser atingido.
Alguns autores tm verificado alteraes histricas nos ndices de per-
cepo de qualidade do relacionamento por parte dos pacientes. Murphy,
Chang, Montgomery, Rogers e Safran (2001), investigando a percepo da
qualidade no perodo entre 1996 e 1999, em cuidados primrios, face a
mudanas no ambiente de cuidado mdico, encontraram declnios significa-
tivos em trs das quatro escalas de qualidade do relacionamento: comunica-
o, tratamento interpessoal e confiana. Houve melhoria somente no co-
nhecimento do paciente por parte do mdico. Os autores consideram esses
dados preocupantes, especialmente se significarem uma tendncia.
H uma preocupao justificada de que a qualidade do relacionamento
mdico-paciente tenha como conseqncia o prejuzo dos resultados espe-
rados com o atendimento mdico. Giron, Bevia, Medina e Talero (2002)
apontaram a relao percebida pelos mdicos entre a escassez de recursos
(como pouco tempo com cada paciente, sobrecarga de trabalho e falta de
treinamento) e a baixa qualidade dos servios. Problemas relacionados a
fatores psicossociais no encontro clnico (como no caso da comunicao
durante a entrevista clnica) agiram como fatores intermedirios entre a es-
cassez de recursos e a qualidade dos servios. Os pacientes, por sua vez,
perceberam uma relao entre consultas curtas, sobrecarga de trabalho por
parte do mdico, problemas de comunicao do paciente e erro, assim como
conflito, no encontro clnico. Os autores argumentam que h relao entre a
atitude humanista do mdico e um melhor resultado quanto soluo de
problemas de sade e sugerem que os processos envolvidos no relaciona-
mento com o paciente desempenham um papel mediador entre os recursos
de cuidado sade (geralmente escassos) e os resultados dos encontros cl-
nicos. Tambm indicam que melhorar o cuidado e o relacionamento requer
uma abordagem multi-dimensional, alm dos fatores individuais ligados ao
mdico e ao paciente.
Ainda considerando aspectos mais amplos do relacionamento mdico-
paciente, alguns estudos tm investigado as dimenses demogrficas dessa
75
relao, em particular a questo da similaridade tnica e de gnero. A quali-

dade do relacionamento sofre a influncia de condies externas e internas
ao prprio relacionamento. Ferguson e Candib (2002) encontraram, em re-
viso da literatura, evidncia de que raa, etnia e linguagem influenciam a
qualidade da relao entre mdico e paciente. Pacientes pertencentes a mi-
norias, especialmente com dificuldades de idioma, tm menor probabilida-
de de gerar respostas empticas dos mdicos, estabelecer relao com eles,
receber informao suficiente e ser encorajados a participar do processo de
deciso mdica. A literatura sugere maior diversidade tnica dos mdicos
possibilitando aos pacientes das minorias escolher profissionais de seu pr-
prio grupo social. A literatura ainda recomenda que estes pacientes deveri-
am ter seu nvel de satisfao aumentado atravs de um melhor uso da lin-
guagem e sentirem-se mais conectados e envolvidos em tomada de deciso
com mdicos da mesma etnia. Os autores sugerem aos mdicos a necessida-
de de se tornarem mais efetivos em desenvolver relacionamentos e em se
comunicar com pacientes de minorias tnicas e raciais.
Alm da influncia de caractersticas tnicas, a idade e o gnero do paci-
ente tambm interferem no relacionamento (Honegger, Scheuer e Budde-
berg, 2001). Esteretipos similares de gnero apareceram nas descries
apresentadas por mdicas e mdicos do paciente idoso tpico masculino e
feminino. Um aspecto particular deste relacionamento a questo da parti-
cipao em pesquisa clnica. Para Chen, Miller e Rosenstein (2003), os
mdicos deveriam estar preparados para discutir a participao em pesquisa
clnica com os pacientes, com vantagens para o seu relacionamento com os
pacientes e para os alvos gerais da medicina.
Alguns aspectos, em especial, tm recebido maior ateno na literatura,
como o caso da confiana, adeso ao tratamento, comunicao e satisfao.
2. Confiana
A confiana uma das dimenses investigadas nos relacionamentos em

geral, na esfera familiar, nas dades romnticas e nas amizades. Mas presen-
a de confiana tambm um elemento essencial nos relacionamentos com
profissionais. No caso da prtica mdica, a confiana tem sido um dos temas
mais investigados e representa uma pedra angular para essa atividade. A
confiana do paciente em seu mdico pode afetar sua satisfao e os resulta-
dos com a sade.
A confiana est relacionada com a prpria utilizao da medicina cient-
76
fica. Franco e Pecci (2003) relacionaram confiana e o uso de terapias alterna-

tivas complementares. Segundo os autores, a confiana no mdico interfere na
busca de terapias alternativas (como homeopatia e ervas), que podem interfe-
rir ou interagir negativamente com o tratamento. O uso dessas terapias estava
correlacionado com a insatisfao com o modo pelo qual a causa da doena
havia sido investigada e como o diagnstico e o tratamento haviam sido co-
municados, componentes do relacionamento mdico-paciente. Os autores en-
fatizam a importncia da educao mdica para lidar com a relao com paci-
entes e a habilidade para transmitir confiana em procedimentos e tratamen-
tos mdicos.
A confiana no mdico, contudo est sujeita a mudanas no contexto
histrico. Segundo Chaitin, Stiller, Jacobs, Hershl, Grogen e Weinberg
(2003), as mudanas no sistema de sade tm contribudo para a deterio-
rao da confiana que os pacientes depositavam nos mdicos. Relatam o
caso de unidades de tratamento intensivo, caracterizadas pela tecnologia
crescente e a integrao de mltiplas especialidades. Entre os fatores res-
ponsveis por esta deteriorao indicam a presena de vrios sub-especi-
alistas encarregados do cuidado do paciente em diferentes fases de avali-
ao e tratamento. Devido natureza passageira destas interaes entre
mdico e paciente, no se estabelece um forte lao entre eles antes de
decises crticas terem de ser tomadas, referentes ao cuidado com o paci-
ente. Como resultado, especialistas diversos (como oncologistas e mdi-
cos de unidades de terapia intensiva) podem confrontar-se com discusses
sobre a situao terminal do paciente que, no passado, era responsabilida-
de do mdico primrio, gerando conflitos de comunicao. Para melhorar
essa situao, os autores procuraram estimular o dilogo e melhorar a co-
municao para evitar mal-entendidos e reduzir a ansiedade entre mem-
bros das equipes participantes.
A confiana est alicerada em fatores ligados aos pacientes, aos mdi-
cos, e s condies culturais, ambientais e estruturais. Pesquisas recentes
tm evidenciado que fatores como maior religiosidade, menor desejo por
autonomia e relacionamentos de maior durao entre o mdico e o paciente
esto associados com maior confiana (Tarn, Meredith, Kagawa-Singer,
Matsumura, Bito, Oye, Liu, Kahn, Fukuhara e Wenger, 2005), no caso de
japoneses e americanos japoneses. Neste estudo, entre os americanos japo-
neses, os mais aculturados relataram maior confiana nos mdicos, especi-
almente se estes eram japoneses (similaridade tnica). A forma como o m-
dico se comporta e se comunica com o paciente tambm afeta os nveis de
confiana deste (Fiscella, Meldrum, Franks, Shields, Duberstein, McDaniel
77
e Epstein, 2004). O comportamento ou a comunicao centrada no paciente,

explorando sua experincia da doena, estavam associados com maior con-
fiana no mdico. Cada minuto adicional gasto com a visita tambm estava
associado com aumento na confiana do paciente.
Uma inovao no relacionamento entre o mdico e o paciente que interfe-
re diretamente na questo da confiana a introduo de um terceiro (uma
pessoa de confiana), como uma nova possibilidade no atendimento mdico,
prevista por lei em alguns locais (Manaouil, Moutel, Callies, Duchange Gra-
ser, Jarde e Herve, 2004). A pessoa de confiana acompanha o paciente em
seu tratamento e auxilia em decises mdicas ou em decises sobre participa-
o em pesquisa biomdica. Nos locais onde a lei o permite, essa pessoa pode
interferir nos cuidados recebidos pelo paciente no hospital, em casa ou no
consultrio mdico. A pessoa de confiana pode ser um parente, um amigo ou
mesmo o mdico. Ela pode ser de auxlio, por exemplo, em atividades mdi-
cas de rotina, quando os pacientes precisam ser acompanhados, e tambm em
casos de diagnstico ou prognose srios ou quando o paciente incapaz de se
expressar.
A confiana no mdico pode ser observada em situaes pouco comuns.
Ogbogu, Fleischer, Brodell, Bhalla, Draelos e Feldman (2001), por exem-
plo, verificaram a influncia da confiana no mdico na aquisio de produ-
tos dermatolgicos no prprio consultrio. Os mdicos entrevistados relata-
ram que os pacientes compram esses produtos devido confiana que depo-
sitam neles, enquanto os pacientes enfatizaram que o fazem devido ao co-
nhecimento mdico.
Como em outros casos, as mudanas estruturais histricas nos sistemas
de sade, como a especializao crescente e o avano da tecnologia, tm
afetado as relaes de confiana. Esta contudo, ainda representa um dos
elementos bsicos no relacionamento mdico-paciente. Entre as tendnci-
as recentes, est insero da figura de uma pessoa de confiana para
representar o paciente, transferindo a confiana devida ao mdico, ou aos
mdicos, para uma pessoa em particular. Essa prtica, de certa forma, re-
presenta uma tentativa de concentrar a confiana em uma nica pessoa
(como no passado, no mdico da famlia), responsvel por assegurar que o
tratamento seja conduzido de forma adequada.
3. Adeso ao Tratamento
O relacionamento entre mdico e paciente exerce efeitos diretos sobre o
comportamento do paciente em termos de sua adeso ao tratamento. Alguns
78
estudos recentes investigaram esse aspecto importante para o sucesso do

tratamento e sua associao com o relacionamento mdico-paciente. A ade-
so ao tratamento d uma indicao da medida na qual o comportamento
pessoal coincide com a orientao mdica. A adeso medicao crtica
para o sucesso do tratamento, preveno de doenas e promoo da sade.
Entre os atributos do relacionamento mdico-paciente investigados por
Kerse, Buetow, Mainous, Young, Coster e Arroll (2004), apenas a confi-
ana e a concordncia entre ambos estavam significativamente relaciona-
dos adeso ao tratamento (no caso, tomar a medicao). Consultas com
nveis superiores de concordncia mdico-paciente (relatada pelo pacien-
te) estavam associadas com maior adeso medicao (aumento de um
tero). Os autores sugerem que uma maior compreenso e a busca de mai-
or acordo entre mdico e paciente podem melhorar a adeso ao tratamen-
to. No caso de cirurgias de transplante, a adeso do paciente ao tratamento
, segundo Pumilia (2002), um dos critrios psicossociais bsicos para a
sua realizao. Segundo o autor, a habilidade para prever e facilitar a ade-
so do paciente um desafio para mdicos de todas as reas. Como a
acuidade dessa previso depende de informao do paciente, de pessoal
mdico e de familiares, com base em dados subjetivos, o autor ainda aponta
a necessidade de pesquisas para prover medidas objetivas para se prever a
adeso ao tratamento.
Melhorar a adeso ao tratamento uma preocupao constante na prti-
ca mdica. No caso da Pediatria, Winnick, Lucas, Hartman e Toll (2005)
encontraram um alto ndice de falta de adeso na terapia com medicamen-
tos. Segundo os autores, pelo menos um tero dos pacientes no completam
regimes de tratamento de prazo relativamente curto. Para os autores, a ade-
so poderia ser melhorada com um aperfeioamento da comunicao, de-
corrente de um relacionamento pessoa-a-pessoa entre mdico e paciente (ou
acompanhante).
Associada adeso ao tratamento, est a inteno de tratamento. Gol-
dring, Taylor, Kemeny e Anton (2002) investigaram o impacto do relaciona-
mento mdico-paciente nas intenes de tratamento (tomada de deciso no
tratamento de doenas crnicas), em particular, quanto a tomar um medica-
mento. Para pacientes mais sintomticos, custos e benefcios prediziam es-
sas intenes, contudo, para pacientes menos sintomticos, custos desempe-
nharam um papel mais importante. A inteno de seguir o tratamento reco-
mendado pelo mdico estava associada principalmente tomada de deciso
compartilhada entre mdico e paciente. Os dados obtidos sugerem que uma
considerao integrada de fatores de relacionamento, crenas sobre sade e
79
condio fsica pode ajudar a compreender as intenes de tratamento entre

os doentes crnicos.
A adeso ao tratamento uma necessidade para a prtica mdica e as
pesquisas indicam que o nvel de concordncia e compreenso e a qualidade
da comunicao na relao entre mdico e paciente afetam a adeso, de
modo que, conhecer este aspecto do relacionamento, importante para au-
mentar a probabilidade de sucesso do tratamento. De certa forma, a adeso
ao tratamento est relacionada com o conceito de compromisso, que estu-
dado nos relacionamentos em geral.
4. Comunicao
A comunicao entre mdico e paciente um dos aspectos mais investiga-

dos no seu relacionamento. Vrios dos trabalhos publicados esto voltados
para questes de comunicao quando o paciente se encontra em estado ter-
minal (como em alguns casos de cncer) enquanto outros abordam a dinmica
da comunicao no relacionamento.
A Dinmica da Comunicao - Um estudo emprico da dinmica da co-
municao empreendido por Rhodes, Vieth, He, Miller, Howes, Bailey, Wal-
ter, Frankel e Levinson (2004) revelou diversos pontos de interesse na comu-
nicao entre mdico e paciente, em um centro de emergncia mdica. Entre
os dados obtidos, constataram que o tempo gasto na introduo, levantamento
do histrico mdico e exame fsico era, em mdia, de 7 minutos e 31 segun-
dos. Os residentes se apresentaram em apenas 2/3 dos encontros, raramente
(8%) indicando seu status profissional. Apesar da tendncia do mdico em
comear com uma questo aberta (63% dos casos), somente 20% dos pacien-
tes completaram sua queixa sem interrupo (geralmente uma questo fecha-
da). A discusso de pontos referentes ao diagnstico, ao curso esperado da
doena, ao uso de medicamentos, ao acompanhamento e sintomas que deveri-
am levar ao retorno, ocupou menos de 65% do tempo total disponvel. Em
poucos casos (somente 16%), os atendentes perguntaram aos pacientes se eles
tinham alguma questo e o provedor dos servios de sade nunca checou com
o paciente se este havia compreendido a informao. Segundo os autores, os
dados indicam falhas importantes na comunicao entre mdico e paciente,
tendo o encontro entre eles sido caracterizado por sua brevidade e pela carn-
cia de informaes importantes para a sade do paciente.
Outro estudo da dinmica da comunicao, realizado no Japo (Ishikawa,
Takayama, Yamazaki, Seki e Katsumata, 2002), investigou a comunicao
80
entre mdico e paciente e a satisfao deste em consultas, no caso de cncer.

Os pacientes se mostraram mais satisfeitos com as consultas nas quais o mdi-
co usava mais questes abertas. Por outro lado, o direcionamento pelo mdico
estava negativamente associado satisfao do paciente. Pacientes que fazi-
am mais perguntas estavam menos satisfeitos com a consulta. A dinmica da
comunicao mdico-paciente tambm foi investigada por Wilson e Kaplan
(2000), nos casos de HIV positivo. Apesar de estudos prvios indicarem que a
qualidade superior da comunicao mdico-paciente est associada a melho-
res resultados para a sade, tais efeitos so pouco conhecidos para pacientes
com HIV. Conforme os autores, alguns fatores estavam associados a um me-
lhor nvel de comunicao. Entre estes estavam visitas mais longas (especial-
mente para os homens) e um relacionamento mdico-paciente mais longo. A
comunicao tambm se mostrou superior quando o paciente era do gnero
feminino. O fato de a doena estar em um estgio menos avanado tambm
estava associado a uma melhor comunicao. Mdicas e mdicos homossexu-
ais se comunicaram melhor.
Outras pesquisas investigaram o resultado de programas especficos de
treinamento de habilidades de comunicao para mdicos e pacientes (Sliwa,
Makoul e Betts, 2002), visando melhorar seu relacionamento. As percep-
es dos pacientes antes e depois do treino foram registradas, fornecendo
evidncia de que 14, das 18 dimenses investigadas, haviam apresentado
uma melhoria, indicando a relevncia de tais programas.
Outras pesquisas investigaram temas mais especficos, como o controle
na comunicao mdico-paciente. Street Jr, Krupat, Bell, Kravitz e Haidet
(2003) investigaram o controle no relacionamento entre mdico e paciente e
seu efeito sobre a comunicao em encontros mdicos. Pacientes que prefe-
riam controle compartilhado eram participantes mais ativos (expressavam
mais opinies, preocupaes e questes) do que pacientes que preferiam o
controle do mdico. A participao ativa do paciente e a busca de parceira
por parte do mdico se influenciaram mutuamente. A participao ativa do
paciente estimulava a busca de parceria por parte do mdico e vice-versa.
Em outros casos, a teoria dos jogos e a economia da informao foram uti-
lizadas para levantar hipteses sobre os processos envolvidos em decises
de tratamento (De Jaegher e Jegers, 2001), como um jogo de transmisso de
informao estratgica.
A Comunicao em Situaes Difceis - Estas situaes geralmente se
referem gravidade da doena ou ao risco de morte do paciente. Em alguns
casos, contudo, a dificuldade tambm pode estar relacionada a outros pon-
tos, como a necessidade do mdico comunicar ao paciente as restries que
81
sofre para solicitar procedimentos caros. Levinson, Kao, Kuby e Thisted

(2005) relatam que muitos mdicos recebem incentivos financeiros para li-
mitar pedidos de testes e procedimentos caros. A dificuldade, neste caso,
est em como transmitir esta informao ao paciente sem minar a sua confi-
ana. As estratgias de revelao que obtiveram os melhores resultados ape-
lavam para as emoes e para a negociao, enquanto a estratgia do ini-
migo comum e negar influncias foram as percebidos mais negativamen-
te. Esta informao passada aos pacientes aumenta a confiana e fortalece o
relacionamento entre mdico e paciente.
Geralmente, as dificuldades de comunicao esto vinculadas gravida-
de da enfermidade. Vrios estudos esto relacionados ao cncer. Hawighorst,
Schoenefuss, Fusshoeller, Franz, Seufert, Kelleher, Vaupel, Knapstein e
Koelbl (2004) investigaram o relacionamento mdico-paciente no caso de
tratamento do cncer genital. Mulheres com um alto nvel de ansiedade se
queixavam de falta de informao, o que estava associado insatisfao no
relacionamento com o mdico. Conforme os autores, nestes casos, h a ne-
cessidade de se aplicar estratgias de informao antes da cirurgia para re-
duzir ansiedade, antecipando futuros problemas na qualidade de vida, e para
melhorar a interao com o mdico antes de opes de tratamento estressan-
tes. Em outro caso de cncer, o problema investigado foi o desenvolvimento
de falso otimismo sobre recuperao na comunicao do mdico com paci-
entes com cncer de pulmo (The, Hak, Koeter e van der Wal, 2001). O
falso otimismo geralmente se desenvolveu durante a primeira utilizao de
quimioterapia e tendia a desaparecer quando o tumor reaparecia e foi resul-
tado de uma associao entre ativismo mdico e adeso do paciente ao tra-
tamento e ao plano de recuperao. Conforme indicado pelos autores, solu-
es para esse problema requerem uma abordagem ativa. Entre as solues
possveis, esto os agentes de tratamento, que estariam fora do relaciona-
mento mdico-paciente.
Ainda com relao ao cncer, Baile e Aaron (2005) revisaram a litera-
tura sobre a comunicao mdico-paciente em oncologia. Os autores apon-
tam que a oncologia contempornea reconhece a importncia da parceria
com o paciente e a famlia ao lidar com a doena. Os pacientes tambm
avaliam seus mdicos como importantes fontes de apoio ao informarem
sobre a doena, discutirem opes de tratamento e as preocupaes do
paciente, assim como pelo encorajamento recebido. Por esta razo, tem
crescido o reconhecimento de que a qualidade da relao entre mdico e
paciente est diretamente associada com os resultados obtidos no trata-
mento do cncer. Segundo os autores, h evidncias de que a comunicao
82
efetiva e emptica com o paciente de cncer e a famlia pode influenciar

resultados desejveis no cuidado com o cncer, que afetam a qualidade de
vida do paciente, a satisfao com os cuidados recebidos e os resultados
mdicos. Tambm h evidncia de que habilidades de comunicao e in-
terpessoais podem ser ensinadas e aprendidas. Os autores consideram as
habilidades de comunicao como bsicas no cuidado ampliado contra o
cncer, as quais poderiam ampliar o papel de apoio do oncologista, espe-
cialmente em momentos decisivos, como no diagnstico, na recorrncia e
na transio para cuidado paliativo.
De forma geral, Moss (2001) enfatizou a necessidade de melhorar a co-
municao entre mdicos e pacientes e famlias em situao terminal. O
autor argumenta que tal melhoria atende o desejo dos pacientes e famlias
para obter mais informao, fortalece o relacionamento mdico-paciente,
representa um modo compassivo de engajar o paciente e a famlia em um
processo de tomada de deciso compartilhada, estimula a colaborao entre
o mdico, o paciente e a famlia, e permite aos pacientes e famlias lidar com
a realidade da situao e planejar apropriadamente o futuro.
5. Empatia
A empatia, entendida como a habilidade para compreender a situao

de outra pessoa, um elemento importante para a comunicao efetiva.
Heidenreich (2001) revisou a literatura sobre a empatia no relacionamen-
to mdico-paciente. Segundo o autor, a empatia uma qualidade buscada
por pacientes e um ideal buscado por mdicos e pela educao mdica.
Esta, contudo, deve ser distinguida de conceitos relacionados, como sim-
patia e compaixo. Nossa capacidade de empatia est baseada em habili-
dades emocionais e intelectuais. Empatia basicamente um modo de com-
preenso que pode ser expresso por meio de comunicao e refere-se
atitude fundamental do mdico em relao ao paciente. considerada fun-
damental na medicina e pode ser vista como uma virtude na prtica mdi-
ca. Bylund e Makoul (2005) examinaram as oportunidades criadas pelos
pacientes para os mdicos se comunicarem empaticamente e como os m-
dicos respondem a tais oportunidades no encontro mdico. Nas oportuni-
dades empticas, os mdicos freqentemente responderam reconhecendo,
dando prosseguimento ou confirmando as afirmaes do paciente. As se-
qncias tendiam a ser mais longas em durao quando o mdico usava
uma resposta mais emptica.
83
6. Satisfao
Satisfao um aspecto investigado em uma ampla gama de relaciona-

mentos interpessoais. A satisfao do paciente com o relacionamento com
seu mdico sofre a influncia de diferentes fatores, desde o estilo do mdico
at o tempo gasto com consultas.
A insatisfao com os servios mdicos no algo recente, mas remonta
aos sculos passados. Louis-Courvoisier e Mauron (2002) encontraram sen-
timentos de frustrao e insatisfao semelhantes aos atuais j no sculo
XVIII, conforme indicado em cartas de pacientes. Propem que os proble-
mas persistentes so devidos dissonncia bsica entre os modos comuns
de percepo do paciente e o modo sistemtico de perceber a realidade do
mdico. Estes diferentes modos de perceber refletem a inevitvel separao
entre a natureza privada e singular da experincia da doena e a instncia
geral e annima da teoria mdica, um trao permanente do relacionamento
mdico-paciente. Em sintonia com o atual movimento das humanidades
mdicas, os autores crem que o envolvimento de mdicos com a literatura
e as artes os ajudaria a explorar a diviso entre a experincia do paciente e o
conhecimento sistemtico impessoal da medicina.
Os estilos de interao do mdico, assim como a durao das visitas,
afetam a satisfao dos pacientes com o cuidado recebido. Flocke, Miller e
Crabtree (2002) encontraram quatro estilos de interao entre mdico e pa-
ciente: o estilo focado na pessoa, o biopsicossocial, o biomdico, e o estilo
com alto controle pelo mdico. Os mdicos com o estilo focado na pessoa
tiveram os melhores escores em quatro de cinco medidas de qualidade do
relacionamento e satisfao do paciente. Em contraste, mdicos com o esti-
lo de alto controle tiveram os escores mais baixos. Mdicos com um estilo
focado na pessoa faziam as visitas mais longas, enquanto mdicos com alto
controle apresentaram as visitas mais curtas. O estilo de interao focado na
pessoa parece ser o mais congruente com a qualidade de cuidado primrio
relatado pelo paciente. Adams, Smith e Ruffin (2001) observaram os efeitos
do estilo participativo do mdico (envolvendo os pacientes no processo de
tomada de deciso de tratamento) nos resultados com o tratamento da asma
e satisfao do paciente. Mdicos com estilo participativo faziam visitas
clnicas mais longas, geravam maior satisfao no paciente e apresentavam
uma relao mais longa com o paciente. Os escores mais altos foram encon-
trados para visitas com mais de 20 minutos e quando o paciente tinha um
relacionamento com durao superior a seis meses com um mdico em par-
ticular. Estes escores tambm estavam associados posse de um plano de
84
ao escrito para lidar com a asma e a preferncias por autonomia nas deci-
ses de controle da asma.
Mudanas na tecnologia nos modernos servios de atendimento sade
no indicaram reduo na satisfao dos pacientes. Garrison, Bernard e Ras-
mussen (2002) investigaram o efeito do uso de computadores sobre a satisfa-
o do paciente com o atendimento mdico concluindo que a maioria dos 304
pacientes (74.6%) avaliou positivamente o impacto do computador na quali-
dade do atendimento. Neste aspecto, as habilidades computacionais do mdi-
co tambm esteavam associadas satisfao dos pacientes com a visita.
Em estudo realizado no Brasil, Pereira e Azevedo (2005), avaliaram, em
uma Unidade de Sade de Rio Branco, o nvel de satisfao dos pacientes
com o relacionamento mdico-paciente. Entre os resultados obtidos, 64% dos
pacientes consideraram que a relao com o mdico interfere diretamente na
evoluo do caso e, com relao comunicao, 70% dos pacientes no con-
sideraram suficientes as informaes oferecidas pelos mdicos. No geral, 70%
dos pacientes consideraram-se satisfeitos com sua relao com o mdico, cuja
avaliao estava associada ao modo de comunicao entre eles.
A satisfao por parte dos mdicos tambm tem sido investigada. Se-
gundo Bascunan (2005), nas ltimas dcadas, a deteriorao no relaciona-
mento mdico-paciente (com aumento da desconfiana) influenciou o grau
de satisfao de mdicos com sua prtica, levando frustrao e desencan-
tamento com a profisso. Os pacientes esto progressivamente assumindo
as decises de cuidado com a sade. Segundo os autores, a reconstruo do
lao entre pacientes e mdicos dentro do novo cenrio indispensvel para
melhorar o grau de satisfao de ambos, pacientes e profissionais.
7. Dificuldades e Conflitos
Vrias dificuldades no relacionamento mdico-paciente tm sido abor-

dadas na literatura. Estas podem ser devidas natureza do paciente (como
ter pacientes difceis, ou ter um mdico como paciente), podem ser devidas
s condies de atendimento (como as limitaes no atendimento em insti-
tuio hospitalar), podem ser impostas pela prpria enfermidade ou, ainda,
por conflitos de interesse entre mdico e paciente.
O fato de o paciente ser mdico gera dificuldades de relacionamento.
Segundo Tyssen (2001), o mdico que presta servio a outro mdico pode
ser vtima de sentimentos de competncia profissional inferior, super-iden-
tificao e apresentar uma sociabilidade demasiada com o paciente. A pr-
85
pria organizao pode dificultar este relacionamento, como no caso das con-
sultas de corredor. Os mdicos, freqentemente, so tratados de forma di-
ferenciada. Como pacientes, tendem a negar seus sintomas e sentem-se en-
vergonhados e relutantes em aceitar o papel de paciente. Contudo, confor-
me o autor acima, pacientes mdicos deveriam ser tratados como pacientes
comuns. Em outros casos, a origem da dificuldade no relacionamento se
origina da prpria natureza da enfermidade. No caso da esclerose lateral
amiotrfica, uma doena progressiva com prognstico negativo, por exem-
plo, Pasetti e Zanini (2000) sugerem que o relacionamento com o paciente
no deveria ser somente informativo, cientfico e interpretativo-deliberati-
vo, mas basear-se em uma slida aliana teraputica visando buscar os inte-
resses do paciente, respeitando sua autonomia (valores pessoais) e seu bem-
estar fsico. Para os autores, este o nico modo de enfrentar os conflitos
(especialmente em estgios avanados da doena) sem os riscos associados
com o desejo de fuga ou adotar solues extremas (como eutansia). Como
em qualquer outra atividade profissional, existem pacientes difceis. Con-
forme Hahn (2001), essa dificuldade do mdico no relacionamento com o
paciente est associada a algumas caractersticas: psicopatologia do pacien-
te, estilos interpessoais abrasivos, mltiplos sintomas fsicos e diferenas
entre paciente e mdico nas expectativas sobre o tratamento.
O ambiente de trabalho tambm pode dificultar as relaes entre mdico
e paciente, como o caso do ambiente hospitalar. No hospital, conforme
Weiberg (2002), entre as dificuldades, esto as tenses causadas pelo pater-
nalismo versus autonomia, especialmente quando os pacientes esto em con-
tato com mais de uma pessoa pertencente equipe da instituio. Outra
dificuldade de origem institucional a conteno de custos qual os mdi-
cos podem ser submetidos. Gorawara-Bhat, Gallagher, Levinson (2003) in-
vestigaram como os mdicos percebem os conflitos de interesse entre paci-
ente e provedor de servios de sade, concluindo que os conflitos de inte-
resse financeiro prejudicam os encontros entre mdicos e pacientes. Nestes
casos, sugerem a utilizao de estratgias de comunicao para responder a
estas preocupaes e discutir conflitos de interesse. Segundo os autores, as
emoes dos pacientes devem ser consideradas e a negociao deve identi-
ficar um alvo comum para mdico e paciente.
8. Autonomia
Um dos princpios norteadores do mundo moderno a busca de autono-
mia e a nfase na liberdade. No atendimento de sade, a autonomia do paci-
86
ente se ope atitude paternalista do mdico. O conflito entre paternalismo

e autonomia do paciente algo antigo. Ainda que a tarefa da medicina no
seja banir o paternalismo, ela deve preservar o respeito pelo paciente como
uma pessoa (Bruhn, 2001). A autonomia na relao entre mdico e paciente
est associada a caractersticas do mdico, do paciente e s condies exter-
nas (inclusive histricas). Do ponto de vista do mdico (em relao idade
e especialidade), Falkum e Forde (2001) observaram que os ndices de
paternalismo aumentaram com a idade e os psiquiatras apresentaram os n-
dices mais baixos de paternalismo (entre mdicos noruegueses), enquanto
as especialidades somticas apresentaram os ndices mais altos. Por outro
lado, os psiquiatras apresentaram os mais altos ndices de considerao pela
autonomia do paciente, enquanto os cirurgies apresentaram o menor. M-
dicos de laboratrio e cirurgies pertenciam mais ao tipo paternalista do que
os clnicos gerais, e os mdicos se mostraram mais paternalistas que as m-
dicas. Entre os que defendiam a autonomia, havia mais mulheres e mais
mdicos na faixa dos 40 anos do que na faixa dos 60 anos. Do ponto de vista
do paciente, Bruhn (2001), revisando a literatura sobre os limites da autono-
mia no relacionamento mdico-paciente, constataram a preferncia dos pa-
cientes por ter controle decisrio sobre os resultados do tratamento, mas
deixar decises tcnicas sobre como atingir estes resultados para os mdi-
cos. Do ponto de vista das condies externas, Woodward (2001) aponta
para novas direes que o conflito paternalismo x autonomia tm tomado
nos ltimos anos, com a administrao do paciente sendo transferida dos
mdicos para os planos de sade e empregadores, resultando em perda da
autonomia tanto por parte do mdico quanto do paciente.
9. Continuidade e Mudanas
A continuidade no tratamento com um mesmo mdico uma caracters-

tica que traz maior satisfao para o paciente. As condies atuais do aten-
dimento mdico, contudo, nem sempre permitem que isto acontea. Dife-
rentes dimenses da continuidade de cuidado tm sido identificadas. Saultz
(2003) identificou trs dimenses: continuidade informacional, longitudinal
e interpessoal (de interesse particular para os cuidados primrios). Para o
autor, futuras pesquisas deveriam procurar compreender melhor a dimenso
interpessoal da continuidade do cuidado. A continuidade um aspecto fun-
damental no caso de doenas crnicas. No caso da asma, por exemplo, os
pacientes associaram continuidade de cuidado e qualidade de sua interao
87
com o mdico (Love, Mainous, Talbert e Hager, 2000). Por causa disso,
mudanas nos sistemas de cuidado sade que promovem descontinuidade
com mdicos individuais podem ser particularmente prejudiciais para paci-
entes com doenas crnicas. Finalmente, Facchini (2004), investigando as
mudanas de comportamento em tratamentos de longo prazo (doenas cr-
nicas), concluiu que o paciente deve ser um participante ativo e respeitado,
exercendo um papel fundamental no processo de mudana. De acordo com
o autor, os mdicos deveriam capacitar e estimular seus pacientes para que
estes venham a encontrar suas prprias solues e motivaes e se tornem
responsveis por sua sade. Intervenes de longo prazo, bem sucedidas e
efetivas, requerem um tratamento centrado na adeso e no auto-cuidado.
Relacionamentos em geral so fenmenos histricos que apresentam in-
cio, desenvolvimento e, possivelmente, um fim. O relacionamento em ques-
to tambm se apresenta como algo que se mantm no tempo e a continuida-
de ou mudanas nessa relao podem afetar diretamente os resultados que o
tratamento mdico pode atingir.
10. Concluso
O relacionamento mdico-paciente ocorre dentro de uma estrutura de
atendimento sade que est em constante modificao, criando ou delimi-
tando as possibilidades deste relacionamento. Dos aspectos deste relaciona-
mento acima discutidos, vrios podem afetar positivamente o curso do trata-
mento e da recuperao do paciente ou gerar um maior ndice de satisfao.
Desta forma, seja pelos resultados objetivos obtidos, seja pela satisfao
dos clientes com o servio oferecido, o relacionamento uma dimenso
relevante dos servios de sade oferecidos populao.
A investigao do relacionamento entre mdico e paciente tem ocupado
uma posio de destaque entre os estudos sobre as relaes entre prestado-
res de servios e seus clientes, podendo contribuir efetivamente para uma
teoria geral dos relacionamentos. Algumas particularidades quanto a pontos
especficos desse relacionamento so evidentes nestes estudos, como o
caso do interesse pelos efeitos do relacionamento na adeso ao tratamento.
A falta de adeso ao tratamento, por exemplo, pode comprometer os resulta-
dos que poderiam ser alcanados com novas formas de tratamento e novos
medicamentos. Neste caso, um bom relacionamento entre mdico e pacien-
te pode significar a prpria insero e o acesso, por parte dos pacientes, a
novas formas de tratamento, resultado, por vezes, de anos de pesquisa mdi-
ca com altos investimentos.
88
Um dilogo maior entre a cincia do relacionamento interpessoal e o

campo especfico dos estudos sobre este relacionamento poderia trazer be-
nefcios para as duas reas de investigao. De modo geral, deve-se apontar
que tal relacionamento no se encerra nas determinaes ticas da prtica
profissional, em questes em torno de confidencialidade, entre outros te-
mas. Trata-se de um relacionamento complexo por sua prpria natureza,
onde o paciente , ao mesmo tempo, um objeto de investigao (um conjun-
to de processos fisiolgicos que podem apresentar problemas) e o sujeito
que contribuir ou no com as medidas necessrias para o seu prprio trata-
mento e cura. Todas as conquistas da medicina podem ser prejudicadas por
falhas no relacionamento mdico-paciente, como no caso da falta de adeso
ao tratamento, na falta de confiana no relacionamento com o mdico, ou na
dificuldade de comunicao entre o mdico e o paciente.
Do ponto de vista terico, a investigao deste relacionamento pode for-
necer dados para se avanar na compreenso de outros relacionamentos pro-
fissionais, em outros campos do saber. Do ponto de vista prtico, as propri-
edades deste relacionamento afetam diretamente os resultados do tratamen-
to. Levando-se em conta uma viso mais empresarial da medicina, as di-
menses do relacionamento mdico-paciente esto diretamente relaciona-
das com a qualidade do atendimento. Em um mercado competitivo, os di-
versos aspectos aqui abordados, como confiana, adeso ao tratamento, co-
municao, empatia, satisfao, dificuldades e conflitos, autonomia, conti-
nuidade no tratamento, contribuem para que estes servios apresentam dife-
rentes nveis de qualidade. Um bom relacionamento entre mdico e paciente
pode contribuir para a obteno de resultados favorveis no tratamento do
paciente. Um relacionamento precrio, por outro lado, pode resultar em um
atendimento de qualidade inferior, com prejuzo nos resultados para o paci-
ente, mesmo diante dos avanos no conhecimento mdico. Desta forma, a
situao ideal para a prtica mdica seria aliar os avanos no conhecimento
mdico e nos recursos tecnolgicos disponveis a uma melhoria progressiva
na qualidade das relaes humanas envolvidas.
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6
A AMIZADE DA INFNCIA
TERCEIRA IDADE OLHARES DIVERSOS
Isis Fiorio Albertassi

Lorena Queiroz Merizio
Maria Tereza Bragana Boreli
Rodrigo dos Santos Scarabelli
Agnaldo Garcia
O objetivo deste captulo apresentar parte dos resultados que vm sen-

do obtidos em pesquisas realizadas por membros do Ncleo Interdiscipli-
nar para o Estudo do Relacionamento Interpessoal (NIERI), da Universi-
dade Federal do Esprito Santo. Os dados e discusses apresentadas a seguir
so uma sntese de quatro pesquisas realizadas por alunos do Curso de Psi-
cologia da UFES, sob a orientao do ltimo autor, as quais foram apresen-
tadas na Mini Conferncia da International Association for Relationship
Research, realizada em Vitria, em 2005.
Trs dos estudos relatados abordam a amizade na infncia. As relaes
de amizade representam uma rea de pesquisa em franco desenvolvimento,
principalmente nos ltimos 20 anos, acompanhando a consolidao dos es-
tudos sobre relacionamento interpessoal na literatura internacional. Apesar
das relaes de amizade j terem sido discutidas por Aristteles, em sua
tica a Nicmaco, o interesse da Psicologia pela amizade e, particularmen-
te, pela amizade na infncia, ainda recente. Ainda assim, tal temtica
pouco explorada e quase inexistente na produo cientfica nacional. A ami-
zade desempenha um papel relevante na vida social da criana, em seus
93
aspectos emocionais, sociais e cognitivos, proporcionando oportunidade para

o desenvolvimento emocional, a socializao, o desenvolvimento de valo-
res ticos e morais, alm de representar um dos relacionamentos que maior
satisfao traz vida da criana.
A literatura sobre a amizade na infncia diversificada. Estudos clssi-
cos sobre a amizade infantil tm revelado diferentes propriedades dessa for-
ma de relao social (Freeman & Kasari, 2002; Garcia, 2002; Garcia, 2005b;
Ray, Cohen & Secrist, 1995; Schneider, Wiener & Murphy, 1994; Wiener &
Schneider, 2002; Gottman, Gonso & Rasmussen, 1975, Rubin, 1980; Erwin,
1993; Bukowski, Newcomb & Hartup, 1996, entre outros). Entre os aspec-
tos psicolgicos da amizade na infncia investigados esto: a agressividade
(Brendgen, Vitaro, Turgeon & Poulin, 2002), o conflito (Hartup, French,
Laursen, Johnston et al., 1993; Schneider, Fonzi, Tomada & Tani, 2000), a
rejeio (Brendgen, Little & Krappmann, 2000), os preditores de amizades
(Dunn, Cutting e Fisher, 2002), amizades em crianas com necessidades
especiais ou deficincia fsica (Freeman & Kasari, 2002; Wiener & Schnei-
der, 2002; Mulderij, 1997), amizades entre crianas de idade pr-escolar
(Garcia-Werebe & Baudonniere, 1988), a dinmica temporal da amizade
(Berndt, Hawkins & Hoyle, 1986; Parker & Seal, 1996), amizade na infn-
cia e desenvolvimento emocional (Salisch, 2001) e amizade e aceitao pe-
los colegas (Schneider, Wiener & Murphy, 1994). O conhecimento dispon-
vel sobre os aspectos psicolgicos da amizade na infncia devido, basica-
mente, ao material fornecido por pesquisas realizadas no exterior, em pases
desenvolvidos.
Garcia (2005a), em uma reviso crtica da literatura recente sobre os
aspectos psicolgicos da amizade na infncia, props doze grupos temti-
cos ou tpicos que vm sendo investigados: aspectos metodolgicos; con-
ceitos clssicos (como similaridade e simetria, entre outros); amigos e re-
des de amigos, colegas e popularidade; amizade e famlia; cooperao e
competio, compartilhar e comportamento pr-social; rejeio, neglign-
cia, abuso, depresso e solido; aspectos cognitivos (percepo, expecta-
tivas e conceito), afetivos (emoes) e culturais na amizade; deficincia
fsica e mental; estabelecimento, estabilidade e mudana da amizade; apoio
social; conflito e agressividade; e escola, ajustamento e competncia soci-
al. A partir da anlise dessa literatura destacou os seguintes pontos da lite-
ratura sobre a amizade na infncia nos ltimos dez anos: a) a presena de
orientaes tericas diferentes; b) a presena de estratgias metodolgi-
cas diversificadas; c) a falta de uma abordagem terica da amizade; d) o
predomnio do estudo de dimenses da amizade, em detrimento da amiza-
94
A Amizade da Infncia Terceira Idade: Olhares Diversos
de como um todo; e) a carncia de investigaes em culturas e pases em

desenvolvimento; f) a carncia de estudos de natureza mais amplamente
social e cultural. O autor ainda props algumas possveis orientaes de
pesquisa emprica e terica visando a organizao de uma estrutura teri-
ca para os estudos da psicologia da amizade na infncia, como uma sub-
rea de uma cincia do relacionamento interpessoal, conforme proposta
por Robert Hinde (1997).
O primeiro estudo cujas concluses so aqui sintetizadas diz respeito ao
relacionamento entre a criana e seu animal de estimao, particularmente o
co. Crianas estabelecem relaes duradouras e intensas com esses ani-
mais, que tambm afetam seu desenvolvimento. A relao entre a espcie
humana e os animais de estimao antiga. Konrad Lorenz (1997), Prmio
Nobel de Medicina ou Fisiologia de 1973, em seu livro sobre as relaes
entre o homem e o co (publicado originalmente em 1950), descreveu algu-
mas das propriedades desse relacionamento. A relao estabelecida entre o
co e o seu dono constitui uma rede complexa de emoes. Segundo o autor,
possuir um co com uma personalidade que espelha a nossa confere-nos um
sentimento de equilbrio e de tranqilidade interior. O tipo de co que uma
pessoa escolhe revela dados acerca dela mesma. Assim como ocorre nas
relaes humanas, as semelhanas conduzem satisfao de ambos os la-
dos. De acordo com Lorenz (1997), pode-se perceber semelhanas no com-
portamento do dono e do co que convivem por um longo tempo. Ainda de
acordo com o autor, o co deixou de ser apenas um animal destinado vigi-
lncia da residncia, passando a ocupar um lugar na instituio social e fa-
miliar.
O relacionamento entre as crianas e os animais de estimao tem mos-
trado aspectos relevantes para a sade e a socializao da criana, com pos-
sibilidades teraputicas (Garcia, 2000) ou indicando problemas comporta-
mentais futuros, como o caso da crueldade infantil contra animais (Garcia,
1999). Ainda possibilita o desenvolvimento da capacidade para lidar com
aspectos no-verbais do relacionamento social e o desenvolvimento emoci-
onal (Garcia, 2001). A literatura sobre o tema geralmente aborda as relaes
entre a criana e os animais em termos de atitudes ou comportamento social
(e.g., Ascione, 1992; DeViney, Dickert & Lockwood, 1983; Gage & Marg-
nuson-Martinson, 1988).
A presente pesquisa buscou abordar a relao entre a criana e o animal
de estimao da perspectiva dos estudos sobre o relacionamento interpesso-
al, particularmente dos estudos sobre a amizade na infncia, procurando
investigar as semelhanas e diferenas entre esta forma de relacionamento e
95
uma amizade tpica com outra criana. Os animais, em especial os ces,

despertam a ateno e o afeto das crianas desde a mais tenra idade. Em
diversos mbitos da vida social, afetiva e intelectual da criana, o relaciona-
mento que estabelece com um co benfico, uma vez que promove, entre
outros aspectos, uma maior capacidade para se relacionar afetivamente com
outras pessoas, favorecendo a aprendizagem de fatos fundamentais da vida,
como o nascimento, a procriao e a morte. Ainda possibilita o despertar da
conscincia e da responsabilidade das crianas em termos ecolgicos e ti-
cos, perante a natureza e os seres vivos, o que auxilia o desenvolvimento de
prticas humanitrias, visto que o animal um ser vivo. Sob esse aspecto, a
interao criana-animal possui um alto valor teraputico, seja no tratamen-
to de problemas fsicos ou psicolgicos.
O segundo trabalho cujos resultados so brevemente apresentados aqui
se refere a um levantamento de aspectos gerais da amizade entre alunos de
uma escola pblica com idade entre sete e doze anos. Esta investigao deu
seqncia a estudos realizados com crianas matriculadas no ensino funda-
mental da rede particular de ensino (Garcia, 2004). A presente investigao,
de carter exploratrio e descritivo, procurou apresentar novas informaes
sobre as relaes de amizade de crianas da rede pblica de ensino.
O terceiro trabalho, cujos resultados so brevemente discutidos neste
captulo, trata da amizade entre crianas com necessidades especiais e seus
colegas, tema de pesquisa recente e praticamente inexplorado em nosso pas.
As amizades so uma importante fonte de motivao e de satisfao para as
crianas e conhecer os fatores envolvidos nas amizades entre crianas com
necessidades especiais e seus pares pode ajudar a promover sua integrao
social em um ambiente positivo e apoiador, contribuindo para sua qualidade
de vida e bem-estar social (Tavares & Garcia, 2003; Coelho & Garcia, 2003).
Estudos sobre amizade em crianas portadoras de deficincia incluem
casos de deficincia fsica (Tamm & Prellwitz, 2001; Mulderij, 1997); cri-
anas com deficincias de aprendizagem (Wiener & Schneider, 2002; Wei-
serbs & Gottlieb, 2000; Siperstein, Leffert & Wenz-Gross, 1997); portado-
ras de Sndrome de Down (Freeman & Kasari, 2002) e autismo (Bauminger
& Kasari, 2000; Danko & Buysse, 2002) ou com deficincias de desenvol-
vimento (Freeman & Kasari, 1998). De forma mais ampla, Garcia (2002)
realizou uma reviso sobre amizade, enfermidade e deficincia na infncia e
na adolescncia. De modo geral, estes estudos apontam para duas direes:
o reconhecimento das relaes de amizade entre as crianas portadoras de
necessidades especiais (o que nem sempre foi reconhecido) e a discusso da
especificidade ou de propriedades diferenciadas para essas relaes de ami-
96
zade, que seriam, em ltima instncia, parcialmente diferentes das amizades

entre duas crianas tpicas. Quanto ao primeiro ponto, mesmo nos casos em
que as interaes sociais so bastante prejudicadas por algum tipo de defici-
ncia, como o caso do autismo, os autores tm identificado e descrito
relaes de amizade (ao menos em casos de crianas autistas com alto de-
sempenho), como o caso de Bauminger e Kasari (2000) e Danko e Buysse
(2002). Quanto ao segundo ponto, usualmente as relaes de amizade en-
volvendo crianas com algum tipo de deficincia apresentam qualidades
particulares, como uma tendncia assimetria, ou preferncia por crianas
mais jovens, ou so consideradas amizades emergentes (Freeman & Kasari,
2002).
Finalmente, o quarto trabalho aqui relatado investigou aspectos da amiza-
de na terceira idade. Diversos pesquisadores, apontados por Findlay (2003),
evidenciam a relao entre a qualidade dos relacionamentos sociais, entre eles
a amizade, e a sade e o bem-estar do idoso. O aumento do isolamento social
entre pessoas acima de 65 anos est diretamente relacionado ao crescimento
de taxas de mortalidade, hipertenso arterial, depresso, aumento do risco de
senilidade e at suicdio. Assim, a manuteno dos vnculos com familiares e
amigos importante para a sade e o bem-estar do idoso. Todavia, existem
dificuldades para o idoso manter uma amizade, pois suas relaes mais prxi-
mas, ntimas e apoiadoras tendem a se restringir aos familiares (Stevens, 2001),
que dificilmente podem suprir todas as caractersticas positivas e a satisfao
dos relacionamentos com amigos. Os idosos ainda preferem pedir auxlio para
amigos e vizinhos que para seus familiares quanto aos problemas dirios (Got-
tlieb, 1985). Os amigos podem ser fontes de apoio em circunstncias estres-
santes, como no perodo de aposentadoria, perda do cnjuge, mudana para
um asilo, entre outras (Stevens, 2001). Alm disso, relaes recprocas, com
vnculo afetivo e pouca presso social, como as com amigos, so mais rele-
vantes para a auto-estima e para o bem-estar psicolgico do que as com os
familiares (Antonucci & Akiyama, 1995). Segundo Litwak (1985), tratando
de idosos, amigos so mais confiveis do que familiares para compartilhar
assuntos mais pessoais e desempenham papel significativo para introduzir o
idoso na sociedade. De acordo com Adams e Bliesner (1995), com amigos
no se tem temor de que segredos e intimidades sejam disseminados, como
aqueles confiados a familiares. Assim, as relaes de amizade so de grande
importncia para o idoso. Alm disso, segundo Shea, Thompson e Bliesner
(1988), os idosos preferem amizades j existentes em detrimento de amizades
novas. Segundo Hartup e Stevens (1997), amigos antigos so especialmente
valiosos para sustentar valores, pensamentos e outros cdigos de comporta-
97
mento estimados pelo idoso em um mundo em constante processo de mudan-

as, permitindo que eles dividam experincias e interpretaes de eventos
passados e presentes. Entretanto, o idoso encontra dificuldades para manter
seu crculo de amizades e, mais ainda, para fazer novos amigos, de maneira
que o risco de isolamento social ou do sentimento de solido pode aumentar
gradativamente com a idade. Esse sentimento de solido dificilmente se reduz
significativamente, ou isso ocorre com muito esforo, mesmo com a promo-
o de programas que privilegiam o encontro entre os idosos (Stevens, 2001).
Somente colocar idosos em contato para conhecer novas pessoas no sufici-
ente para que amizades efetivamente sejam feitas ou que se reduza o isola-
mento social ou o sentimento de solido, pois tais lugares no so pontos de
encontro naturais, baseados em interesses mtuos em se relacionar com al-
gum (Stevens, 2001).
Trabalhos de cunho mais terico em relao amizade na terceira idade
incluem a aplicao da teoria de continuidade (Finchum & Weber, 2000) e a
considerao da continuidade e mudanas nessas amizades (Filed, 1999).
Segundo Carstensen (1991), as pessoas selecionam companheiros de acor-
do com suas percepes sobre os custos (energia despendida, experincias
emocionais negativas) e os benefcios (suporte social, experincias positi-
vas) envolvidos. Com o envelhecimento, h uma tendncia a preferir-se
manter os relacionamentos j estabelecidos e mais ntimos, com seus me-
lhores amigos e familiares, com quem j se tem experincias positivas h
muitos anos. H uma tendncia para interagir menos freqentemente com
amigos mais casuais e colegas, pela energia requerida e pelos benefcios
menores e menos certos. Por isso, possvel que a reduo de contato com
outrem no signifique a perda das amizades mais importantes e ntimas esta-
belecidas, mas apenas quanto a relacionamentos mais superficiais e perifri-
cos (Ferraro & Farmer, 1995). Adams e Torr (1998) e Adams e Bliesner
(1995) sugerem como possveis focos de anlise a estrutura da amizade e os
processos nela envolvidos. Estrutura relaciona-se ao tamanho da rede de
relaes, sua densidade e homogeneidade ou heterogeneidade (nvel de se-
melhana entre os amigos quanto ao sexo, raa, classe social, grupo religio-
so, idade, entre outros fatores). Os processos envolvidos incluem aspectos
cognitivos (lealdade ou compromisso, confiana, interesses ou valores em
comum, aceitao, empatia, apreo, respeito, entre outros.); afetivos (com-
patibilidade, ateno, preocupao com o outro) e comportamentos (socia-
bilidade, auto-revelao, assistncia, atividades feitas em conjunto, entre
outros) envolvidos no relacionamento (Adams, Bliezner & Vries, 2000).
necessrio conhecer a qualidade das amizades e a dinmica de funciona-
98
mento e no somente reconhecer sua existncia (Adams e Blieszner, 1995).

Vrias diferenas entre gneros tambm so apontadas nas amizades entre
idosos (Adams, Blieszner & Vries, 2000). Enquanto a amizade entre as
mulheres face-a-face, devido tendncia de repartirem experincias de
maior contedo emocional, aquela entre homens lado-a-lado, devido s
atividades em conjunto. As mulheres tm mais oportunidades para estabele-
cer, manter e expressar vnculos afetivos, o que se relaciona com os diferen-
tes processos de socializao de homens e mulheres. Por fim, possvel que
os vnculos entre amigos na terceira idade sejam preservados, resgatados e
at fortalecidos pelos idosos. Neste perodo de vida, em que no precisam
mais cuidar dos filhos, as reduzidas obrigaes e tarefas dirias podem ter
um efeito positivo nas oportunidades para fazer, manter e melhorar relaes
de amizades (Adams, Blieszner e Vries, 2000). Ademais, complementam
estes autores, quanto maior o perodo de vida, maior ter sido, provavel-
mente, a vivncia de relacionamentos ntimos, gerando uma grande experi-
ncia e conhecimento adquirido quanto dinmica dos relacionamentos de
amizade.
A amizade na terceira idade apresenta relevncia social e cientfica,
apesar da falta de informaes e elaboraes tericas sobre o tema. Em
pases como o Brasil, com uma populao de idosos em crescimento, mai-
ores informaes sobre suas amizades podem auxiliar na elaborao de
polticas pblicas para o bem-estar, a sade e a integrao social do idoso.
1. A Amizade entre Crianas e Animais
O objetivo deste trabalho foi investigar e descrever o relacionamento

entre crianas de 7 a 10 anos com seus ces de estimao (10 meninos e 10
meninas) e comparar aspectos desse relacionamento com as relaes de
amizade com outras crianas, a partir da literatura. Para isto, foram obtidos
os relatos das crianas, dos pais, alm da observao do comportamento das
crianas em companhia dos ces. O estudo do relacionamento entre pessoas
e seus animais de estimao pode fornecer informaes valiosas sobre o
indivduo e seus relacionamentos com outras pessoas.
Entre os ces dos vinte entrevistados, havia doze Poodles, dois da raa
Lhasa Apso, dois sem raa definida, um York Shire, um Pincher, um Husky
Siberiano e um labrador. A predominncia dos poodles possivelmente es-
teja relacionada ao espao disponvel, com vrias famlias residindo em
apartamentos. Tambm so consideradas raas mais dceis, sociveis e
99
passveis de adestramento os escolhidos por famlias que querem que os

filhos estabeleam vnculos com aos animais, sem a preocupao de um
comportamento mais agressivo por parte do co. O tipo de co que uma
dada pessoa escolhe revela dados acerca da mesma. Assim como ocorre
nas relaes humanas, caractersticas ou comportamentos semelhantes
conduzem satisfao de ambos os lados. De acordo com Lorenz, num
dono e no seu co, quando j esto juntos h algum tempo, semelhanas
de conduta so facilmente perceptveis (Lorenz, 1997, p. 101).
Os dados obtidos pela presente pesquisa indicam que ter um co como
companheiro similar a ter um amigo. A companhia dos ces, contudo, cos-
tuma restringir-se ao espao domstico (a criana raramente sai para passe-
ar com o co, quando ela assume um papel assimtrico). Desempenhar ativi-
dades em comum outra marca do relacionamento entre a criana e o ani-
mal. A atividade mais freqente entre a criana e o co foi o brincar, geral-
mente com objetos do co, alm de correr. O brincar em conjunto um
ponto de similaridade com as amizades. As brincadeiras, contudo, podem
ser mais assimtricas (buscar objeto) ou simtricas (correr e perseguir, com
alternncia de papis). O brincar com o co , aparentemente, uma atividade
mais assimtrica do que o brincar com outra criana (o que, contudo, pode
ocorrer na interao com crianas mais novas). Conversar uma das princi-
pais atividades com os amigos. Apesar das crianas tambm conversa-
rem com seus ces, a comunicao apresenta propriedades diferentes da
conversa com outra criana. Por outro lado, a comunicao no-verbal
tambm muito importante. De qualquer forma, h uma comunicao in-
tensa entre a criana e seu animal de estimao, ainda que esta apresente
uma natureza diferente da comunicao com outra criana. Do ponto de
vista do relacionamento entre criana e co, o fato da criana participar de
cuidados relativos ao co indica outro ponto de assimetria no relaciona-
mento. Esta assimetria, contudo, tambm pode ser observada entre irmos,
quando a criana participa dos cuidados de um irmo menor.
Existem interaes agressivas entre as crianas e seus ces de estimao.
Usualmente, estas interaes so vistas como justificadas e causadas por um
motivo claro. A agressividade se d dos dois lados: a criana e o co. A
existncia de episdios de conflito ou de agressividade no impede que uma
relao seja considerada como amizade. As relaes de dominncia, que
so muito comuns entre homens e ces, apontam para um relacionamento
assimtrico, em que um deles exerce poder sobre o outro, que obedece. Dar
e receber ordens, do ponto de vista do relacionamento interpessoal, indica
um relacionamento assimtrico, o que no seria tpico de uma relao de
100
amizade, ainda que amizades entre crianas de idades diferentes possam

apresentar elementos assimtricos.
O comportamento amistoso, na forma de acariciar, possivelmente mais
intenso com relao aos ces de estimao do que com relao a um amigo.
Algumas posturas adotadas pelos ces nas interaes fsicas, como de ven-
tre para cima, indicam uma postura de submisso (novamente assimtrica).
Contudo, h um intenso relacionamento afetivo e o gostar do co similar
ao gostar de um amigo. O lamber tambm faz parte do comportamento do
co em relao a seu filhote. Novamente, parece haver uma adaptao do
repertrio da espcie, que se estende para o convvio com o ser humano que,
por sua vez, interpreta esses comportamentos de acordo com seus relaciona-
mentos com outros seres humanos.
Do ponto de vista social, os pais consideraram o co como amigo do
filho. Entre os motivos alegados, est o fato do co ser boa companhia, por
brincarem juntos ou apresentarem boa interao, pelo co demonstrar gos-
tar da criana e por ser carinhoso. Outros motivos incluem o fato da criana
e o co gostarem de ficar juntos, por um no ficar sem o outro (forte lao
entre ambos), pelo co sentir falta da criana e pelo co auxiliar na seguran-
a da casa.
O contato entre a criana e o co, em comparao com as relaes de
amizade com outras crianas, mostra algumas semelhanas notveis. Um
dos pontos mais significativos das amizades infantis o papel da atividade
comum como mediador das relaes de amizade, especificamente o brincar.
Desta forma, quando a criana manifesta sua amizade pelo co, pode-se
destacar que, ao brincar com seu animal de estimao, ela est desempe-
nhando a principal atividade que desempenharia com um amigo humano
(ainda que o brincar com o co exiba padres particulares de atividades). O
fato do co e da criana participarem conjuntamente de brincadeiras co-
muns, como perseguir, caar, ir busca de uma presa, ou brincar com o
outro como se fosse uma presa, tambm pode ser observada entre filhotes de
ces (entre filhotes de carnvoros em geral). Possivelmente, o co brinca
com a criana de forma semelhante a como brincaria com outro co. Por
outro lado, as crianas tambm participam de brincadeiras que envolvem
perseguio, com comportamentos similares aos empregados no contexto
de caa. Desta forma, o co e a criana conseguem brincar em conjunto pela
similaridade do seu repertrio geral de brincadeiras. Isto uma indicao de
que os laos entre a criana e seu animal de estimao, principalmente ces
, pelo menos, semelhante aos laos de amizade que unem duas crianas.
Outra dificuldade, de natureza terica, que o arcabouo conceitual para
101
explicar o comportamento social dos animais de natureza diversa daquele

utilizado para interpretar as relaes humanas. Isto , em parte, resolvido
com a aproximao dos estudos sobre o comportamento animal e os estudos
de Psicologia Social, como empreendidos por Robert Hinde
(1979,1987,1997).
As respostas dadas pelas crianas quanto a como se relacionam com
seus ces, os sentimentos e motivaes envolvidos, tambm so semelhan-
tes queles que apresentam em relao a outras crianas que consideram
como amigos. Gostar, buscar a companhia, chamar, conversar aparecem nas
duas situaes. J algumas formas de agir, como cuidar da higiene do co,
acabam por ficar a cargo dos pais. Este comportamento est mais relaciona-
do a cuidados parentais de modo que, enquanto para a criana o co ocupa o
lugar de um amigo (e mesmo de um irmo), para os pais ele ocupa a posio
de algum que necessita de cuidados, como uma criana. Isto no impede
que os adultos, eventualmente, tambm brinquem com seus ces, da mesma
forma que brincam com seus filhos.
Os estudos sobre o relacionamento interpessoal geralmente envolvem
pessoas, de ambos os lados. Os estudos de relacionamento entre seres hu-
manos e outros animais tornam-se muito mais complexos, pelas diferen-
as entre as espcies. Nesta investigao, procuramos interpretar o relaci-
onamento entre a criana e seu animal de estimao (no caso, ces) como
uma amizade. H uma srie de pontos de aproximao entre as amizades
tpicas entre duas crianas e o relacionamento com o co de estimao,
especialmente em atividades compartilhadas, como o brincar. Por outro
lado, o relacionamento envolve alguns cuidados ou relaes de dominn-
cia e outras formas de assimetria que no seriam tpicos de relaes de
amizades (o que no significa que no existam assimetrias em amizades
tpicas). Ainda assim, poderamos denominar o relacionamento entre cri-
ana e seu co de estimao como uma relao particular de amizade,
com alguns pontos em comum com a relao de amizade com outras crian-
as e alguns pontos diferenciados. Possivelmente, outras espcies de ani-
mais de estimao mostraro uma insero diferente na famlia ou na soci-
edade. O prprio co, como animal de estimao, possivelmente apresen-
ta relaes diferenciadas com diferentes membros da famlia, o que, ainda
poder sofrer a influncia da prpria raa do co, assim como da estrutura
familiar na qual est inserido.
Segundo Lorenz, todo o encanto do co reside na profunda amizade e
na fora dos laos (...) que o ligam ao homem (Lorenz, 1997, p. 12). Em
quase a totalidade das respostas e observaes, nota-se esse encanto pelo
102
co que chega a ocupar, por vezes, o lugar de um irmo, de um filho. Na

sociedade atual, com a reduo do nmero de filhos por casal, o animal de
estimao passa a ser uma companhia importante para a criana. com o
co que a criana poder contar nos mais diversos momentos, seja para de-
sabafar ou para se distrair. A relao entre a criana e o co traz alegria,
alm de ser instrutiva, do ponto de vista social. Mesmo quando a criana
possui um outro irmo, no co que ela encontra uma companhia fiel, sem-
pre disposta a brincar: Segundo uma das crianas entrevistadas: eu tenho
ela pra brincar. Antes, s tinha meu irmo. A gente brinca com ela. Ela me-
lhorou l em casa. Questes que no seriam contadas para outras pessoas,
so contadas para os ces, e as crianas, na maioria das vezes, afirmam que
o co entende o que est acontecendo. Os pais confiam na relao estabele-
cida entre os filhos e os ces, certos de que um alegrar o outro. Os cuidados
mais voltados alimentao e higiene cabem me, enquanto as ordens,
geralmente, so dadas pelos pais. O co uma importante presena no seio
da famlia, na medida em que todos se envolvem com ele, chegando a con-
sider-lo como um membro da famlia.
O relacionamento entre a criana e seu animal de estimao reflete uma
diversidade de influncias. Transformaes do ambiente fsico, como mu-
danas nos locais de habitao, influenciam a disponibilidade de espao e
fazem surgir novas formas de comportamento entre criana e co. Mudan-
as sociais, como aquelas atingindo a estrutura familiar, com famlias meno-
res e pais com mais atividades fora de casa, abrem novos espaos para os
animais de estimao, especialmente na classe mdia, no meio urbano. Ces
pequenos, que podem viver em ambientes restritos e conviver com as crian-
as, so caractersticos de nossa sociedade urbana contempornea. Mesmo
mudanas culturais (incluindo a valorizao dos animais, sua presena cons-
tante nos meios de comunicao, incluindo o cinema e a literatura) e econ-
micas (expanso da indstria e comrcio voltado para esses animais) influ-
enciam o modo como as pessoas reagem aos animais.
2. Relaes de Amizade em Crianas

Portadoras de Necessidades Especiais
O objetivo do presente trabalho foi investigar as amizades entre crianas

portadoras de necessidades especiais e seus pares, procurando descrever a
rede de amigos e as propriedades da amizade a partir de entrevistas e obser-
vaes em seu ambiente social, levando em conta, tambm, a percepo dos
103
pais e professores. A presente pesquisa procurou obter dados a partir de

diferentes fontes, visando a reunir o maior nmero de informaes possvel,
tendo em vista que mtodos tradicionais, como entrevistas com o partici-
pante, nem sempre resultam em dados satisfatrios, especialmente quando
se trata de pesquisa envolvendo crianas com necessidades especiais.
Das crianas que participaram da pesquisa, trs apresentavam Sndrome
de Down. Os outros trs incluam casos de autismo, hiperatividade e Sn-
drome de Willis. O primeiro ponto a destacar, a partir dos dados obtidos, foi
a identificao da presena de relaes de amizade em todos os casos obser-
vados, com exceo do menino com autismo. Assim, pode-se inferir que a
capacidade de comunicao um dos fatores bsicos para possibilitar uma
amizade.
Fazendo uma anlise comparativa entre os participantes, poucos casos
de amizade foram recprocos, sendo a maioria, unilateral, partindo da cri-
ana com necessidades especiais, baseado em algum interesse na ativida-
de da outra criana. A atividade de brincar desempenhou um papel funda-
mental nas relaes de amizade com crianas tpicas, mostrando-se como
um veculo mediador tanto nos casos de amizade unilateral, quanto nas
amizades recprocas. As brincadeiras preferidas pelos participantes foram
as mesmas de outras crianas, o que pde contribuir para o estabelecimen-
to de amizades. Estas, na infncia, so em grande parte, baseadas na parti-
cipao nas mesmas atividades (especialmente brincar). Tambm foram
observadas diferenas importantes em situao de sala de aula e situao
de recreio, quanto s interaes sociais com outras crianas. No recreio,
as interaes acontecem mais vezes, enquanto na sala de aula, geralmente,
as crianas com necessidades especiais no acompanham as mesmas ativi-
dades que os colegas. Este fato observado indica, novamente, a importn-
cia da brincadeira para a integrao dessas crianas. Possivelmente, o que
ocorre que, ao brincarem juntas, as semelhanas entre as crianas, e no
as diferenas, so ressaltadas.
As crianas com necessidades especiais geralmente indicaram crianas
tpicas como amigas (na maioria dos casos de forma no recproca). Este
um importante ponto de discusso, uma vez que a similaridade considera-
da um fator central nas relaes de amizade. As crianas indicadas como
amigas pelos participantes usualmente no os indicaram espontaneamente
como amigos, mas, diante de uma questo direta, alguns reconheciam estas
crianas como amigos, o que no ocorreu em todos os casos. O reconheci-
mento das crianas com necessidades especiais como amigos pelas crianas
tpicas parece decorrer do interesse destas em relao a eles. Assim, as cri-
104
anas tpicas consideram como amigos as crianas com necessidades espe-

ciais que os procuram para brincar ou que demonstram gostar delas.
Os pais, em sua maioria, indicaram como amigos de seus filhos crianas
de outros ambientes, que no a escola (como vizinhos), e consideraram as
relaes de amizade de seus filhos superficiais, em decorrncia da deficin-
cia, com exceo dos pais de um menino com Sndrome de Down e de uma
menina com Sndrome de Willis. Os pais parecem ver mais dificuldades de
relacionamento dos filhos com deficincias do que professoras e colegas da
escola. Para a maioria dos colegas, a restrio em relao s crianas com
necessidades especiais parece estar no na deficincia em si, mas no tipo de
comportamento e preferncias que estas tm. Dentre os quatro tipos de defici-
ncia observados, os casos de Sndrome de Down e de Willis foram o que
menos apresentaram restries nas relaes de amizade, conforme professo-
res e pais. O menino hiperativo, embora tenha sido considerado por pais e
professores como tendo relaes de amizade prejudicadas, ao ser observado,
comportou-se com os amigos de modo similar s outras crianas (tpicas).
As relaes de amizade so importantes para o bem-estar social e psi-
colgico de crianas tpicas e com necessidades especiais. A busca por
amigos por parte destas crianas, observada nesta pesquisa, indica que
elas tambm valorizam a amizade. Cabe s famlias e s instituies de
ensino facilitarem essas amizades, levando em considerao as caracters-
ticas destas crianas e a natureza da amizade na infncia.
3. Psicologia da Amizade na Infncia

Um Estudo na Escola Pblica
O objetivo da presente pesquisa foi investigar e descrever aspectos psi-

colgicos da amizade na infncia entre crianas brasileiras, residentes na
Grande Vitria, freqentando o ensino fundamental em escola pblica mu-
nicipal de Vitria. Foram investigados os seguintes aspectos da amizade: (a)
a rede de amigos; (b) o ciclo da amizade; (c) cooperao e competio; (d)
atividades com amigos; (e) o melhor amigo, (f) amizade na famlia, (g) ami-
zade na escola; (h) emoes e amizade; e, (i) avaliao da amizade. Os da-
dos obtidos apresentam um panorama geral e descritivo das relaes de
amizade construdo a partir de entrevistas com 40 crianas de 7 a 12 anos,
alunos da primeira quarta srie. Dentro de cada um destes itens, a partir
dos dados obtidos, alguns pontos podem ser destacados.
(a) Quanto rede de amigos, a maior parte deles pertence ao mesmo
105
gnero e, geralmente, freqentam os mesmos locais (escola e vizinhana).

As idades das crianas entrevistadas e dos amigos mencionados so bastan-
te prximas. A proximidade e a semelhana surgem como fatores importan-
tes no estabelecimento de relaes de amizade. Apesar dos adultos terem
raramente sido citados em um primeiro momento, a maioria das crianas
informou ter amigos adultos, idosos e tambm um animal de estimao como
amigo, diante de uma questo direta. A existncia de um melhor amigo foi
indicada pela maioria dos participantes. A rede de amigos composta pri-
meiramente por outras crianas, mas, possivelmente, poder-se-ia indicar uma
rede de amigos de segunda ordem, incluindo adultos, idosos e mesmo ani-
mais. (b) O ciclo da amizade envolve todas as fases, desde o primeiro con-
tato at o possvel trmino da mesma. No estabelecimento de amizades, os
participantes geralmente informam fazer amizades facilmente. Por outro lado,
a maioria no relatou nenhum trmino de amizade. (c) A cooperao e a
competio foram reconhecidas na amizade. A maioria reconheceu a ajuda
por parte de seus amigos, enquanto apenas uma parte indicou competir com
os amigos. (d) A atividade mais citada em companhia dos amigos foi o brin-
car (com o melhor amigo, tambm foi citado o conversar). (e) O melhor
amigo pode ser uma nica pessoa ou vrias, geralmente do mesmo gnero e
de idade prxima da criana. Algumas vezes, o melhor amigo um parente
(irmo ou irm, primo ou prima, e mesmo a av). Dois participantes citaram
todos os amigos como melhores amigos. Na maioria dos casos, os partici-
pantes conhecem o melhor amigo h bastante tempo (desde a creche onde
estudaram, antes da escola atual). A maioria conhece o melhor amigo h
pelo menos quatro anos. (f) A amizade na famlia, usualmente, considera-se
tendo incio no ato do nascimento. Na famlia, o pai e, especialmente a me,
foram considerados como amigos pelos participantes, assim como os irmos,
alm de outros membros da famlia, como primos, tios e avs. (g) Os locais
mais importantes e freqentes de encontro so a escola, a rua (perto de casa)
e a casa do amigo ou a prpria casa. Na escola, durante as aulas, os amigos
participam das atividades escolares e tambm conversam e brincam. Duran-
te o recreio, basicamente, os amigos brincam (pique, bola), se encontram
para lancharem juntos. A minoria sabe a data do aniversrio do melhor ami-
go (geralmente, as meninas). Entretanto, a maioria dos participantes conhe-
ce os pais do melhor amigo e costuma freqentar a sua casa. As conversas
so sobre as prprias brincadeiras e sobre os assuntos de escola. (h) As
emoes esto intimamente relacionadas amizade. Raiva, medo, tristeza e
alegria estiveram presentes. A alegria foi o sentimento mais freqentemente
associado amizade. As meninas sentem mais medo e mais raiva. Esta pare-
106
ce ser apenas uma diferena de gnero e no de idade. (i) Quase todos os

participantes consideraram importante e desejavam ter mais amigos. As qua-
lidades dos amigos esto relacionadas sua sociabilidade (ser educado e
saber respeitar os colegas) e ao tipo de atividades realizadas em comum
(como brincadeiras interessantes). Por outro lado, a maioria dos participan-
tes no percebe defeitos em seus amigos. Os defeitos mais citados foram a
implicncia com os colegas e o costume de bater nos colegas. O brincar nas
relaes de amizade foi a atividade mais citada entre os amigos. Os fatores
responsveis pelo trmino da amizade foram, os mais freqentes, brigas e
mentira. Estes dados, em seu conjunto, do uma viso ampla, ainda que
preliminar, dos principais aspectos da amizade entre crianas de 7 a 12 anos,
alunos de uma escola pblica de Vitria.
Em suma, pode-se concluir que as amizades representam uma importan-
te forma de relacionamento social na faixa etria investigada, especialmente
com os pares, mas tambm se mostrando como fator de socializao com
adultos. So relaes muitas vezes duradouras, baseadas em cooperao e
girando em torno do brincar como atividade mediadora. Escola e vizinhan-
a so os locais principais para as amizades que ainda representam uma
importante parte da vida emocional da criana. Conforme Hinde (1979, 1987,
1997), a amizade, como um relacionamento interpessoal, sofre a influncia
da estrutura scio-cultural (se d dentro de um contexto social complexo) e
do meio ambiente fsico (depende do espao e suas caractersticas), alm de
envolverem diferentes nveis de complexidade, desde a criana como indi-
vduo, a influncia dos grupos (como a famlia), at a sociedade como um
todo.
4. As Amizades dos Idosos em Ambiente

Familiar e nas Instituies
O objetivo geral da presente pesquisa foi investigar as relaes de ami-

zade de idosos vivendo em instituies e em ambiente familiar (residncia).
No decorrer da investigao, procurou-se identificar e descrever a rede de
amigos, o contedo e a qualidade da amizade, a partir de entrevistas, com-
parando-se os as amizades nos dois ambientes, considerando, ainda, as dife-
renas de gnero.
Quanto rede de amigos, houve uma diferena significativa entre os
idosos morando em ambiente familiar e os que vivem em situao de asilo.
Os primeiros parecem dispor de uma rede social mais ampla e diversificada,
107
interagindo com pessoas da famlia e de fora, mantendo maior contato com

amigos, com os quais podem se relacionar em diferentes ambientes (em
casa, na igreja, na vizinhana, em centros de convivncia, entre outros). A
rede de amigos dos idosos vivendo em instituies parece ser sensivelmente
mais restrita. Estes idosos ainda se referem aos amigos de fora da institui-
o, mesmo que tenham perdido contato com eles aps passarem a residir
no asilo, situao relatada por praticamente todos os entrevistados. As ido-
sas, inclusive, tentam evitar contato com outras senhoras da instituio, difi-
cultando ainda mais o desenvolvimento de uma relao de amizade. Ambos
os gneros ainda se ressentem da falta de visitas dos amigos que deixaram
para trs, alguns apontando no entender o motivo.
Para os idosos que vivem em casa, houve uma tendncia para privile-
giar-se os relacionamentos de amizade mais antigos, considerados melho-
res, com maior grau de intimidade e trazendo maior satisfao. A prefe-
rncia dos idosos por relacionamentos mais antigos, em detrimento dos
mais recentes, j havia sido observada por Shea, Thompson e Bliesner
(1998). Estes participantes, mesmo afirmando estarem abertos a novos
relacionamentos, demonstraram pouco empenho em busc-los. Eles se di-
zem satisfeitos com suas atuais amizades, sentindo pouca necessidade de
fazer novos amigos. Apenas duas mulheres estabeleceram amizades mais
recentes (de dois e quatro anos). Para praticamente todos os moradores do
asilo, a internao significou o distanciamento ou perda das amizades
previamente estabelecidas, afetando negativamente seu bem-estar devido
perda de importante fonte de trocas de experincias, valores, memrias e
histrias em comum (Hartup & Stevens, 1997). Os que citam parentes
como amigos continuam a receber suas visitas, mas o carter espordico
destas talvez no garanta que as funes dessas amizades estejam sendo
cumpridas satisfatoriamente. Mesmo que esses idosos tenham relatado o
incio de novos relacionamentos com internos e visitantes, aps a mudan-
a para o asilo, possivelmente tais amizades no sejam suficientes e quali-
tativamente interessantes, pois s sua existncia no garante serem satis-
fatrias para o idoso (Adams e Blieszner, 1995).
A anlise do contedo e dos processos envolvidos na amizade dos ido-
sos desses dois grupos sugere que as amizades mais novas, estabelecidas
aps a internao no asilo, embora relevantes, mostram-se mais superficiais
e insatisfatrias. Essa importncia se revela pela carga afetiva com que fa-
lam de seus amigos e pela relevncia que estes parecem ter no contexto de
internamento, o que indicado pelos benefcios que recebem da relao de
amizade. Alm disso, a maneira como expressaram essa importncia sugere
108
uma maior dependncia e carncia afetiva, comparados com os idosos que

vivem em casa, o que tambm pode ser notado quando realam os benefci-
os que poderiam proporcionar aos amigos, e por apreciarem na amizade, o
fato de serem ouvidos e saberem que os amigos se importam com eles. To-
davia, os idosos em situao de asilo tendem a dialogar sobre assuntos me-
nos pessoais e, por vezes, percebem as conversas de forma negativa (no h
mais nada para fazer ou conversam para o tempo passar), no obstante os
que tm preferncia por manter relacionamento com visitantes falem dessa
atividade de maneira mais positiva. Por outro lado, todos os idosos que vi-
vem em casa demonstraram maior satisfao em conversar com seus ami-
gos, atividade que envolve uma variedade maior de assuntos e graus dife-
rentes de intimidade, ocorrendo em mltiplas situaes e locais. Isso se con-
trape descrio da rotina maante no asilo pelo outro grupo, talvez con-
tribuindo para que at o conversar torne-se mais desgastado e montono.
Ademais, os idosos que vivem em casa tambm podem realizar um leque
maior de atividades em diferentes locais juntamente com seus amigos, faci-
litando a insero do idoso na sociedade, considerada uma das funes da
amizade na terceira idade (Litwak, 1985). Estes apreciam e valorizam a con-
fiana conquistada nesses relacionamentos, algo que parece no se encon-
trar suficientemente estabelecido entre os participantes do asilo e seus no-
vos amigos. Se este grupo tende a apontar os benefcios que seus amigos
teriam ao se relacionarem com eles, os participantes que vivem em casa, por
outro lado, falam de suas caractersticas pessoais e benefcios do relaciona-
mento em si para a amizade, sugerindo estarem mais convictos de seu valor
para a relao, indicando um nvel mais elevado de auto-estima.
A internao no asilo parece levar perda de vnculo com amigos anti-
gos e menor grau de confiana e profundidade nos novos relacionamentos
formados, embora haja grande dependncia deles, inclusive emocional. Nem
sempre, se mostram satisfeitos com o contedo desses relacionamentos. Os
dados referentes ao sentimento de solido e satisfao com as amizades
contribuem ainda mais para esclarecer as diferenas. A despeito da satisfa-
o percebida, h uma insuficincia desses relacionamentos para afastar sen-
timentos de solido, bastante presentes (75% dos participantes do asilo sen-
tem-se moderadamente ou muito sozinhos). Essa insuficincia apontada
no s pelo pequeno nmero de amigos e por no serem plenamente confi-
veis, como tambm pela impossibilidade de suprir a falta de relacionamen-
to com familiares, principal motivo conectado solido experimentada. Os
familiares podem ser, nesse contexto, as nicas fontes disponveis de valo-
res, histrias, lembranas e fatos a serem partilhados com esses idosos, j
109
que as antigas amizades, em sua maioria, se perderam. Os idosos que vivem

em casa mostraram-se satisfeitos com suas atuais amizades, no sentindo
necessidade de fazer novos amigos. Dos oito participantes desse grupo, cin-
co declararam no se sentir sozinhos e dois, pouco sozinhos.
Os relacionamentos de coleguismo e o estabelecimento de novas ami-
zades tambm apresentam diferenas significativas entre os dois grupos.
Os idosos vivendo em ambiente familiar, embora no empenhados em fa-
zer efetivamente novos amigos, mostraram-se abertos ao estabelecimento
e manuteno de relacionamentos com outras pessoas nos diferentes espa-
os que participam (igrejas, centros de vivncia, entre outros), divergindo
da afirmao de Carstensen (1991) de que h uma tendncia para os ido-
sos interagirem menos freqentemente com amigos mais casuais e cole-
gas. Quanto ao grupo de participantes que vivem no asilo, h pouca rela-
o com outros internos, sendo que os motivos divergem segundo o gne-
ro. Para as mulheres, h uma tentativa deliberada de se afastarem umas
das outras, evitando maiores contatos, pois h uma grande desconfiana
entre elas, alm de conflitos e temores de serem vtimas de comentrios e
fofocas. Por isso, restringem suas amizades a uma ou duas internas, alm
daquelas com visitantes. Parece que, para elas, conviverem cotidianamen-
te na mesma instituio produz efeitos semelhantes a certos aspectos do
relacionamento familiar, como a menor exposio para revelar assuntos
de maior intimidade dada a preocupao de que sejam motivos de comen-
trios entre os familiares (Litwak, 1985). Os homens trazem queixas dife-
rentes. Mostraram-se abertos a estabelecer novos relacionamentos no asi-
lo, mas revelaram que boa parte dos outros internos no est em condies
de sade para manterem dilogo.
Os idosos citaram mais outros internos como amigos do que as idosas,
que preferem estabelecer vnculos mais prximos com visitantes ou com
apenas uma ou duas internas. Relatos de desafetos e desconfianas no apa-
receram entre os homens sobre os outros moradores do asilo. Se, neste am-
biente, as mulheres evitam novos contatos e relacionamentos, essa situao
no se repete para o grupo que vive fora dele. Pelo contrrio, a abertura para
relaes casuais e com colegas chama ateno entre as mulheres, alm de
relatarem terem estabelecido amigos mais recentes (menos de 15 anos, algu-
mas com amizade de dois e quatro anos) aps terem ficado vivas. Estabe-
lecer ou reforar laos de amizade parece ser uma das estratgias adotadas
por essas mulheres para lidar com a situao de viuvez, abrindo portas para
o estabelecimento de novas amizades.
Concluindo, os dados sugerem que as relaes de amizade dos idosos
110
diferem quando residem em sua prpria residncia (com ou sem os familia-

res) e quando moram em uma instituio. Os dados ainda apontam para
diferenas de gnero entre as amizades de idosos e idosas. Apesar das dife-
renas, as amizades representam, para os dois grupos, uma importante fonte
de bem-estar social e psicolgico, contribuindo para o enfrentamento de
situaes difceis (como superar a solido advinda com a perda de um cn-
juge), situaes de enfermidade, momentos de maior afastamento de filhos
e outros parentes, gerados pela vida em instituio.
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114
OS AUTORES
AGNALDO GARCIA - Doutor em Psicologia pela USP. Professor do

Departamento de Psicologia Social e do Desenvolvimento da UFES e do
Programa de Ps-Graduao em Psicologia da UFES. Bolsista de Produti-
vidade em Pesquisa do CNPq.
GEOVANA TABACCHI SILVA Mestre em Antropologia pelo Pro-

grama de Ps-Graduao em Antropologia e Cincia Poltica da Universi-
dade Federal Fluminense. Professora da FAESA.
ISIS FIORIO ALBERTASSI Aluna de Graduao da UFES. Partici-

pante do Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cientfica (PIBIC).
LORENA QUEIROZ MERIZIO - Aluna de Graduao da UFES. Parti-

cipante do Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cientfica (PI-
BIC).
MARGARETH PEREIRA BERGAMIN Aluna de Graduao da UFES.

Participante do Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cientfica
(PIBIC).
MARIA TEREZA BRAGANA BORELI - Aluna de Graduao da

UFES. Participante do Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cien-
tfica (PIBIC).
MARILENE OLIVIER - Doutora em Administrao. Professora do

Departamento de Administrao da UFES e do Programa de Ps-Gradua-
o em Administrao da UFES.
RODRIGO DOS SANTOS SCARABELLI - Aluno de Graduao da

UFES. Participante do Programa Institucional de Voluntrios de Iniciao
Cientfica (PIVIC).
ROSANA SUEMI TOKUMARU - Doutora em Psicologia pela USP.

Professora do Departamento de Psicologia Social e do Desenvolvimento da
UFES e do Programa de Ps-Graduao em Psicologia da UFES.
115
EDITORAO
Edson Maltez Heringer
27 3339-1815 - 8113-1826 - edsonarte@terra.com.br
IMPRESSO
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AGNALDO GARCIA

CAPA e EDITORAO ELETRNICA

Dados Internacionais de Catalogao-na-publicao (CIP)

Relacionamento interpessoal - olhares diversos / Agnaldo Garcia (org.).

1. Relacionamento Interpessoal. 2. Psicologia cognitiva. 3. Psicologia

6. A Amizade da Infncia Terceira Idade

A realizao do Mini Congresso da International Association for Relati-

lidam com aspectos desse amplo campo de investigaes. Olivier apresenta

A pesquisa sobre relacionamento interpessoal apresentou um desen-

Social Relationships. Em 2002, a ISSPR fundiu-se com outra sociedade

Um primeiro aspecto que chama a ateno no conjunto das referncias

rir aos relacionamentos os quais, freqentemente, so incorporados aos es-

A designao lado escuro dos relacionamentos, de uso corrente na rea,

2. Relacionamento Romntico e Sexual

No senso comum, o termo relacionamento, quando utilizado separada-

participantes, dimenses dos relacionamentos e aspectos do contexto. Quanto

Cann & Baucom, 2004), e a relao com outras dimenses do relaciona-

tar problemas psicolgicos e sociais nos casamentos. Algumas dificuldades

A famlia extensa abre inmeras possibilidades de contatos sociais, en-

Alexander, Noller & Hohaus, 2003) ou quanto relao entre me e filha

Diferentemente das relaes familiares, que existem independente-mente

dissoluo de um relacionamento romntico (Busboom, Collins, Givertz &

tamente exercem uma presso constate nas relaes de amizade, possivel-

A literatura analisada, apesar de sua composio heterognea, abordan-

a) Participantes dos Relacionamentos. Um relacionamento consta,

um desafio para sua investigao, partindo da prpria conceituao e delimi-

fsico, ecolgico, geogrfico, histrico, social, cultural e econmico, entre

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Rosana Suemi Tokumaru

O beb humano nasce completamente dependente dos adultos que o cer-

temente o longo perodo necessrio para seu desenvolvimento at a maturida-

cem cuidados complementares aos fornecidos pelos pais. Pessoas no apa-

Essas mudanas tm trazido preocupaes quanto aos efeitos das dife-

dutivo, explicao causal, que segundo eles, leva em conta ...considera-

cos apresentariam ndices menores de assimetria, no foi confirmada.

dar presentes, lev-la ao mdico, brincar com a criana, lev-la a escola,

das com educao e lazer so divididas com o pai biolgico.

Apesar de esta diferena ser pequena, os pais tiveram maior porcentagem

ra. Estas diferenas podem estar relacionadas s caractersticas individuais

Ades, C. (1998). Psicoetologia do cuidado paterno. In: Comportamento materno em

Geovana Tabachi Silva

Inicio com o seguinte questionamento terico: como podemos identifi-

Essas redes podem se estabelecer espontaneamente entre os indivduos,

que o prprio indivduo seja o arquiteto da sua rede de relaes sociais.

cidade, no qual os atores participam trocando falas, gestos, olhares, silnci-

favela, a amizade figura como elemento simblico, ao mesmo tempo que

Os limites impostos pelo prprio processo de difuso do iderio moder-

amizade. Basta para isso tom-la em contextos especficos e em distintos

contratual. Entretanto, na sociedade moderna a relao de amizade ir se

longe das afinidades, reconfigurando um outro desenho do diagrama que

Duarte, L. F. (1988). Da vida nervosa nas classes trabalhadoras urbanas. Rio de

A histria revela grandes conquistas e perdas incomensurveis, tendo

interesses do capital, no sentido de atrelar dois focos, quais sejam: moderar

Romano (2003) buscou identificar as principais caractersticas da confi-

Para estudar a confiana no mbito das relaes interpessoais, preciso

Dentro de uma perspectiva psicolgica a confiana pode ser tratada tam-

3. Confiana e ambiente organizacional

Para compreender melhor a confiana nas relaes interpessoais, faz-se

mulador para se compartilhar do conhecimento, como estmulo inovao

prticas gerencias relacionadas s pessoas, que se configuram como domi-