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rea Desarrollo Humano e Inclusin Social XII

rea
Desarrollo Humano e
Inclusin Social XII

La elaboracin de la matriz de involucrados sociales


en los proyectos de inversin pblica (PIP)

Informe Especial
Ficha Tcnica Especial atencin tendr el diagnstico de Esto permitir lo siguiente:
la poblacin afectada por el problema y su - El formulador, al elaborar el estudio,
Autora: Lic. Roco Mnica Vera Herrera* participacin en el proceso; de este grupo podr tener en cuenta las percepcio-
Ttulo : La elaboracin de la matriz de involucra- se analizar los aspectos demogrficos, nes de todos los involucrados alrede-
dos sociales en los proyectos de inversin econmicos, sociales, culturales, adems dor del problema, y las expectativas
pblica (PIP) de los problemas y efectos que perciben. y los intereses sobre su solucin.
Fuente : Actualidad Gubernamental, N. 82 - Agosto Sobre esta base se plantear, entre otros:
el problema central, la demanda y las - Los beneficiados por el proyecto ten-
2015
estrategias de provisin de los bienes y drn un mejor conocimiento de este y
servicios. se vern incentivados a apropiarse de
Sumario l y asumir compromisos en las fases
De acuerdo con la tipologa del PIP, se de inversin y de posinversin.
1. La matriz de involucrados en los proyectos de debe considerar en el diagnstico, entre
inversin pblica (PIP). Descripcin general otros, los enfoques de gnero, intercul- - Se podrn reducir los riesgos de
e importancia
turalidad, estilos de vida, costumbres, conflictos sociales con grupos que se
2. Concepto de involucrados e informacin
patrones culturales, condiciones especiales sienten afectados o sern afectados
requerida por la ejecucin del proyecto.
como discapacidad, situaciones de riesgo
3. La elaboracin de la matriz de involucrados
de desastres o de contaminacin ambien- Los involucrados deben participar en la
tal, a efectos de tomarlos en cuenta para elaboracin del diagnstico y en la iden-
1. La matriz de involucrados en el diseo del PIP. tificacin del problema de manera infor-
los proyectos de inversin mada. Por otra parte, es recomendable
Tambin se deber resear la estrategia
que las labores de identificacin, anlisis y
pblica (PIP). Descripcin ge- del PIP para resolver los conflictos y/o para
definicin de alternativas las lleven a cabo
neral e importancia atender las demandas, expectativas o in-
tereses de los involucrados, especialmente tcnicos competentes y que se validen pos-
En el diagnstico de un estudio de prein- teriormente por los grupos involucrados.
del grupo afectado por el problema y de
versin a nivel de perfil, segn las normas
los que pudieran afectarse negativamente
del Sistema Nacional de Inversin Pblica
(SNIP)1, se debe confeccionar una Matriz
con la implementacin del PIP. 2. Concepto de involucrados e
sntesis o de resumen de involucrados, en En sntesis, el diagnstico de involucrados informacin requerida2
donde se reflejen las opiniones de los es un eje muy importante para el plantea- Se considera como involucrados a aque-
grupos sociales (potenciales beneficiarios, miento del proyecto y su xito. Identificar llos grupos de poblacin o entidades que
perjudicados, etc.) y entidades involucra- a los involucrados clave, analizar cmo estn vinculados al proyecto en cualquiera
das con el proyecto, tanto en su ejecucin perciben el problema, cules son sus ex- de las fases del ciclo de este. Entre los
como en su operacin y mantenimiento, pectativas e intereses, su disposicin o sus grupos de poblacin involucrados en el
respecto a su percepcin del problema posibilidades de participar en cualquiera proyecto estn:
a solucionar por el proyecto, intereses y de las fases del ciclo del proyecto permitir
Los afectados por el problema que
compromisos de participacin en el ciclo definir apropiadamente el problema a
son los potenciales beneficiarios del
del proyecto de inversin pblica (PIP). resolver, y que el diseo del proyecto sea
proyecto.
La matriz permite registrar el conjunto de acorde con los intereses de los involucra-
informacin necesaria para valorar los in- dos, entre otros aspectos. Las organizaciones sociales que inci-
tereses de los involucrados. Un modelo de den en la promocin del proyecto o
La participacin de las entidades involu- en la toma de decisiones.
esta matriz se presenta en el grfico N. 1.
cradas y de los beneficiarios, o perjudica-
dos, desde el inicio en la definicin del La poblacin que debe otorgar facili-
* Licenciada en Educacin, con maestra en Gestin y Adminis-
PIP permite que todos puedan conocer y dades para la ejecucin del proyecto
tracin de la Educacin. Docente y consultora en educacin y
desarrollo humano. dar su punto de vista acerca de cul es el (por ejemplo, derechos de pase).
1 Ver al respecto: Anexo SNIP 05: Contenidos Mnimos Generales problema, cules son sus posibles causas, 2 Contempla una sntesis de: Ministerio de Economa y Finanzas.
del Estudio de Preinversin a nivel de Perfil de un Proyecto de Gua General para Identificacin, Formulacin y Evaluacin
Inversin Pblica. Resolucin Directoral N 008-2013-EF/63.01 cmo podra resolverse, y cules seran los Social de Proyectos de Inversin Pblica, a Nivel de Perfil.
publicada el 31-10-13. costos y los beneficios, entre otros factores. Lima, 2014. Pp. 65-69.

Actualidad Gubernamental N 82 - Agosto 2015 XII 1


XII Informe Especial
La poblacin que puede sentirse o puede variar no solo en funcin de su en general, interesar conocer, adems de
ser afectada, sea en su patrimonio o vinculacin con el proyecto sino a las lo sealado anteriormente, entre otros, los
medios de vida (por ejemplo, expro- caractersticas particulares del grupo, siguientes aspectos:
piaciones o fuentes de empleo). como gnero, cultura o estilo de vida.
Entre las entidades involucradas con el El anlisis de la informacin ser til para - Demogrficos: cuntos son, cul es
la tendencia de crecimiento a futuro;
proyecto estn las encargadas de: el diseo del proyecto, dado que este dependiendo de la tipologa del PIP
La elaboracin de los estudios de deber tomar en cuenta cmo esperan se requerir que se desagregue esta
preinversin y evaluacin del PIP. los involucrados que se resuelva el informacin por grupos de edades, sexo
problema, as como para la identifica- u otras caractersticas. A partir de ella se
El financiamiento y/o la ejecucin de cin de riesgos de conflictos con algn podr estimar y proyectar la poblacin
las inversiones. grupo, o de oposicin a la ejecucin
demandante potencial.
La operacin y el mantenimiento. - Econmicos: actividades en las que se
del proyecto. ocupan, niveles de ingreso. Esta informa-
Otorgar permisos, autorizaciones y/o - La disposicin o las posibilidades de cin servir para conocer la capacidad de
certificaciones, entre otros. participar en el ciclo del proyecto, en pago, que es esencial cuando los usuarios
pagan por el servicio.
En cuanto a la informacin a recabar sobre especial en las fases de inversin y de
- Sociales: acceso a servicios bsicos,
los involucrados, esta debe ser obtenida posinversin. A partir de esta infor- organizaciones existentes, grado de
de fuentes primarias, mediante la reali- macin se podr conocer el apoyo y participacin en estas. Servir para iden-
zacin de encuestas, talleres, reuniones, los compromisos que puedan lograrse tificar las causas que pueden incidir en el
grupos focales y entrevistas, entre otros para el xito del proyecto. problema a resolver o en la definicin de
instrumentos. estrategias de la ejecucin del proyecto
- La percepcin que tienen sobre el para lograr su compromiso.
Para cada PIP, se deben realizar talleres con riesgo y los efectos del cambio clim- - Culturales: costumbres relacionadas con
los involucrados clave, de manera obliga- tico; es decir, la posibilidad de que el uso del servicio, cultura de pago, patrones
toria; si hubiese grupos de poblacin que proyecto se vea impactado por peligros culturales, idioma, estilos de vida. Sobre
que ocurren en el rea o cambios que esta base se podrn definir las caracte-
podran oponerse o sentirse afectados rsticas del servicio que se proveer y las
por el proyecto, ser til que se realicen han notado en los ltimos aos en el estrategias de intervencin.
reuniones por separado para conocer sus clima. - Acceso al servicio sobre el cual se
razones y as poder plantear estrategias Asimismo, los involucrados pueden intervendr con el PIP:
para revertir su posicin. facilitar la identificacin de las posibles - Si la poblacin ya accede al servicio a
medidas de reduccin de riesgos. travs de una unidad productora de
Para la realizacin de los talleres es nece- bienes o de servicios (UP) es impor-
sario que la unidad formuladora (UF) res- La informacin para conocer todos estos tante saber si est o no satisfecha con
ponsable de la elaboracin del estudio de aspectos se puede recoger con distintos el servicio que recibe y las razones.
preinversin presente a los participantes un instrumentos participativos. Sobre esta base se plantearn inter-
diagnstico preliminar, la hiptesis del pro- venciones para mejorar el servicio.
blema, sus causas y efectos, sobre la base Es necesario acompaar evidencias de la - Si no accede a los servicios, se tendr
de los trminos de referencia o el plan de realizacin de talleres, reuniones y activi- que conocer las alternativas de pro-
dades similares mediante la inclusin en visin (por ejemplo, agua potable a
trabajo que se elabor e informacin que travs de cisternas, alumbrado con
hubiese logrado recabar, con la finalidad el estudio de fotografas, listas de partici-
velas), as como los recursos que
de que la participacin de los convocados pantes y documentos de acuerdos como asigna (como tiempo). Sobre esta
sea informada y se obtengan opiniones y actas, entre otros. base se podrn estimar los beneficios
recomendaciones de mayor relevancia. Tambin hay que tener en cuenta que del proyecto (recursos liberados,
excedentes).
En el caso de requerirse la realizacin de la identificacin de involucrados tiene - La demanda del servicio sobre el
encuestas, se debe sustentar el tamao un carcter dinmico durante el proceso cual se intervendr con el proyecto:
de la muestra (se recomienda determinar de elaboracin del estudio. Por ejemplo, se deben conocer los factores que expli-
el tamao de la muestra para un nivel de puede ocurrir que, en un primer momento can la demanda o la no demanda, y los
(durante el diagnstico), no se identifi- ratios de concentracin de la demanda.
confianza de al menos 95% y un margen Sobre esta base se podrn efectuar esti-
de error que no supere el 10%, aseguran- quen a todas las probables personas o maciones y proyecciones de la demanda
do que la distribucin de la muestra sea grupos que se podran oponer al proyecto, y sustentar los supuestos y los parmetros
representativa del universo). Asimismo, el y que surgen posteriormente al plantearse asumidos.
diseo de las encuestas con la informacin las alternativas de solucin. En este caso, - Las condiciones de riesgo: se debe
que se espera obtener debe realizarse con habra de complementar el diagnstico conocer si la poblacin est en situacin
y revisar el planteamiento tcnico del de riesgo de desastre, ya que la UP o
sumo cuidado, reflexionando sobre el pro- el proyecto tambin podran estarlo al
psito de cada pregunta en relacin con proyecto, si correspondiera: por ejemplo, ubicarse en la misma zona. Asimismo, se
el proyecto. si los pobladores de una comunidad ind- debera indagar sobre otros riesgos que
gena se oponen a la construccin de una pudiesen afectar el comportamiento de
Sobre cada uno de los involucrados es carretera que pasara por su territorio, y no la demanda o los beneficios del proyecto.
importante conocer lo siguiente: ha sido posible que cambien de posicin,
- Cmo percibe el problema, sus proba- se tendr que plantear un nuevo trazo. Tal como establece el Anexo SNIP 05,
bles causas y efectos. Esto puede variar segn la tipologa del proyecto es ne-
dependiendo de su vinculacin con el El caso de los afectados por el pro- cesario que se tome en cuenta en el
proyecto. El anlisis de la informacin blema o los beneficiarios potenciales diagnstico, entre otros, estos criterios:
que finalmente se obtenga permitir del proyecto enfoque de gnero, interculturalidad,
la comprobacin de la hiptesis del Entre los involucrados uno de los grupos estilos de vida, costumbres, patrones
problema o sustentar su modificacin, ms relevantes son los afectados por el culturales, condiciones especiales
as como orientar al formulador en la problema y que, de ejecutarse el proyecto, como discapacidad y situaciones de
definicin de las causas y los efectos. seran los beneficiarios. contaminacin ambiental. En el cua-
- Cules son sus expectativas o intereses La informacin que se requiera analizar va dro N. 1 se muestran algunos ejemplos
sobre la solucin del problema; lo cual a depender de la tipologa del PIP pero, para orientar el anlisis.

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3. La elaboracin de la matriz de involucrados3 Criterio Ejemplos
La matriz de involucrados permite organizar lo siguiente: Patrones En los proyectos de salud para algunas comunidades de la
culturales sierra o de la selva se deben considerar sus patrones culturales
- Identificacin de los grupos y las entidades involucradas. acerca de ciertos tipos de atencin mdica (partos u otros).
- Reconocimiento de los problemas que perciben.
Discapacidad Cuando entre los demandantes del servicio hay personas con
- Apreciacin de sus intereses. discapacidad es necesario incluir facilidades para el acceso,
- Identificacin de las estrategias que responden a los proble- como la colocacin de rampas para sillas de ruedas o mensajes
en sistema Braille para invidentes.
mas y los intereses encontrados.
Fuente. Ministerio de Economa y Finanzas. Gua General para Identificacin, Formulacin y Evalua-
- Compromisos que asume cada grupo. cin Social de Proyectos de Inversin Pblica, a Nivel de Perfil. Lima, 2014. Pg. 69.
Esta matriz debe organizarse en cinco filas. En el cuadro N. 2
se explica su contenido. Cuadro N. 2
Contenido de una matriz de involucrados
La matriz se construye progresivamente. Se empieza con las tres
primeras filas (grupos involucrados, problemas, intereses o expec- Rubro Descripcin
tativas) cuando se elabora el diagnstico y, luego, se completa
Grupos de Incluir a los grupos de beneficiarios y perjudicados con la
con las dos ltimas columnas (estrategias del PIP y acuerdos y involucrados ejecucin y la operacin del PIP; diferenciar estos grupos
compromisos), ya planteado el proyecto y definida la alternativa teniendo en cuenta criterios como gnero, estilos de vida,
de solucin y/o tcnica. Asimismo, puede ocurrir que se daba interculturalidad, costumbres, patrones culturales, condicio-
ajustar la matriz cuando, en el transcurso del estudio, se identi- nes especiales que pueden definir posiciones o percepciones
distintas.
fiquen nuevos involucrados relevantes para la ejecucin del PIP. Incluir a las entidades pblicas o privadas que se vinculan
En los cuadros N.os 3, 4 y 5 se muestran ejemplos de matrices con el proyecto y pueden apoyar o restringir su ejecucin,
operacin y mantenimiento. Diferenciar dentro de las
de involucrados para los casos de PIP de agua potable y sanea- entidades los distintos roles y funciones, por ejemplo, la
miento, de salud y de educacin. funcin directiva y la funcin tcnica.
Grfico N. 1 Problemas Sintetizar el problema que percibe cada grupo en relacin
Matriz sntesis o de resumen de involucrados percibidos con el acceso al servicio y, de ser el caso, con impactos
Pro- ambientales, riesgos de desastre y efectos del cambio
Grado Grado climtico.
blemas
Actitu- de im- de in-
Grupos percibi-
Iden- des en portan- fluen- Intereses o Especificar los intereses de cada grupo sobre cmo resolver
sociales/ N- dos o si-
tifica- torno al cia para cia expectativas el problema central y sus causas; si existen grupos que se
instituciones mero tuaciones
cin proyec- el xito sobre de los involu- sienten afectados o podran oponerse al proyecto sealar
involucradas negativas
to del pro- el pro- crados las razones.
observa-
yecto yecto De ser el caso, indicar tambin los intereses en relacin con
das
la mitigacin de los impactos ambientales, la reduccin
Beneficiarios de los riesgos de desastre y las medidas de adaptacin al
directos cambio climtico.

Beneficiarios Estrategias Estrategias que se desarrollarn en el PIP para responder


indirectos del proyecto a los intereses y las expectativas de los distintos grupos y
resolver los potenciales conflictos. Estas estrategias se vern
Competidores reflejadas en las caractersticas del servicio que se proveer,
y en los aspectos tcnicos del proyecto.
Cooperantes Del mismo modo, se reflejarn en las acciones que conlleven
a reducir las percepciones en contra de la ejecucin del
Otros proyecto.
(especificar)
Acuerdos y Acuerdos y compromisos de los grupos en relacin con el
Fuente. SOTO CAEDO, Carlos Alberto; HERRERA JARA, Jos Audar. El Sistema Nacional de Inversin compromisos ciclo del proyecto. Deben incluirse las evidencias de estos
Pblica (SNIP) y la Preparacin de Proyectos de Inversin Pblica (PIP). Editado por Colegio de a travs de los respectivos documentos, los cuales se deben
Economistas del Per. 3.a ed. Lima, 2015. Pg. 203. adjuntar al estudio.

Cuadro N. 1 Fuente. Ministerio de Economa y Finanzas. Gua General para Identificacin, Formulacin y Evalua-
cin Social de Proyectos de Inversin Pblica, a Nivel de Perfil. Lima, 2014. Pg. 70.
Ejemplos de aplicacin de criterios en el diagnstico de involucrados
Criterio Ejemplos
Cuadro N. 3
Enfoque de En los proyectos de agua potable, principalmente rurales, se Ejemplo de matriz de involucrados para un PIP de servicios de agua
gnero requiere escuchar la opinin de las mujeres pues son las ms potable y saneamiento
interesadas en la solucin del problema, ya que, por lo general,
son quienes acarrean el agua cuando no hay servicio y sienten Grupos invo- Intereses o Estrategias Acuerdos y
ms los problemas de salud de los nios por la carencia de Problemas
lucrados expectativas del PIP compromisos
agua potable.

Intercultura- En los proyectos que se desarrollan para algunas zonas del Usuarios que El servicio de Que se incre- Mantener Participar en la
lidad departamento de Puno se pueden encontrar beneficiarios de disponen de agua potable mente la do- informados capacitacin en
habla y costumbres quechuas y otros de habla y costumbres los servicios es de mala tacin de agua a los usuarios buenas prcti-
aimaras, por lo que los PIP deben considerar estrategias para calidad (no es y que esta sea sobre cas de higiene
llegar a ambos grupos. permanente, saludable. los avances y buen uso del
la presin es Que se eli- en la ejecu- agua.
Estilos de En los proyectos desarrollados para zonas de la selva, con altas muy baja, el minen los cin del PIP. Cumplir con
vida temperaturas, y en las zonas de fro en la sierra las dotaciones agua llega aniegos en el sus obligacio-
para el diseo de los proyectos de agua potable son diferentes turbia). sistema. nes mensuales
en razn a sus estilos de vida. El servicio de Que se me- de pago por los
alcantarillado joren ambos servicios reci-
Costumbres En los proyectos de limpieza pblica en la mayora de ciudades colapsa cons- servicios. bidos.
de la sierra se debe tener en cuenta los das en que se organizan tantemente
ferias (costumbres tradicionales), para la programacin de las y provoca
actividades de barrido y recoleccin. aniegos en las
calles.
3 Segn: Ministerio de Economa y Finanzas. Op. Cit. Pp. 69-74.

Actualidad Gubernamental N 82 - Agosto 2015 XII 3


XII Informe Especial

Grupos invo- Intereses o Estrategias Acuerdos y Grupos invo- Intereses o Estrategias Acuerdos y
Problemas Problemas
lucrados expectativas del PIP compromisos lucrados expectativas del PIP compromisos

Autoridad Lo- No se cuen- Formalizar el Asistir al ope- Apoyar en las


Usuarios que Al proveerse Tener acceso Mantener Participar en la
cal del Agua ta con una uso y el caudal rador en las gestiones que
no disponen de agua de continuo al informados capacitacin en autorizacin disponible de gestiones ne- permitan for-
de los servicios cisternas, con- servicio de a los usua- buenas prcti- formal sobre agua cruda cesarias para malizar el per-
sumen agua agua potable y rios sobre los cas de higiene el uso y la dis- para el servi- obtener el miso de uso y la
almacenada saneamiento avances en la y buen uso del ponibilidad cio de la po- permiso for- disponibilidad
y no cubren en sus vivien- ejecucin del agua. de la fuente blacin. mal de uso de agua cruda.
todas sus ne- das. PIP. Cumplir con de agua para y la dispo-
cesidades. Disponer de sus obligacio- servicio de la nibilidad de
Disponen las ambos servi- nes mensuales poblacin lo agua cruda.
excretas en cios. de pago por los que produce
cualquier lu- servicios reci- pugnas con los
gar con riesgos bidos. agricultores.
para su salud. Gobierno re- La cobertura Que el proyec- Involucrar Participar en el
gional de servicios de to contribuya al gobierno financiamiento
agua potable a mejorar los regional en de las inver-
EPS en calidad La infraestruc- Reemplazar la Involucrarla Participar en el
y los indicado- indicadores. el financia- siones del pro-
de operadora tura es muy infraestructu- en el proce- financiamiento res de salud en miento de las yecto.
antigua y est ra deteriorada so de diseo del proyecto. la regin no inversiones
muy deterio- y ampliar su del plantea- Asumir la ope- mejoran. del proyecto.
rada por lo capacidad de miento racin y el man-
que se produ- servicio. tcnico de- tenimiento del Fuente. Ministerio de Economa y Finanzas. Gua General para Identificacin, Formulacin y
Evaluacin Social de Proyectos de Inversin Pblica, a Nivel de Perfil. Lima, 2014. Pp. 71-72.
cen muchas Incrementar finitivo y su proyecto.
prdidas de los ingresos ejecucin. Cumplir con los
Cuadro N. 4
agua, roturas de la EPS. estndares de
Ejemplo de matriz de involucrados para un PIP
y colapso de calidad de los
de servicios de salud bsica
tuberas de servicios, segn
agua y alcan- las normas del Grupos invo- Intereses o Estrategias Acuerdos y
Problemas
tarillado. sector. lucrados expectativas del PIP compromisos
El tratamiento Mujeres ges- Hay muchas Obtener una Mejora de Asistencia a
de las aguas tantes dificultades cita lo ms r- la gestin de controles de
residuales es para conse- pido posible y citas. embarazo.
inadecuado, guir una cita en la oportu- Sala de par- Atenderse el
lo que causa oportuna. nidad en que tos adecuada parto en el es-
contamina- La sala de se requiera los a los patrones tablecimiento.
cin y riesgos partos no tie- controles. culturales.
para la salud. ne en cuenta Adecuacin
sus patrones cultural del
culturales y servicio de
Autoridades Reciben mu- Que la po- Mantener Participar en el costumbres. partos.
de la munici- chas quejas de blacin reciba informada a financiamiento M d i c o s y Inadecuados C o n t a r c o n Se incorporan Participar en el
palidad (co- la poblacin mejores servi- la poblacin de las inver- profesionales espacios de espacios ms acciones para anlisis tcnico
propietaria de por la caren- cios dentro de sobre la eje- siones del pro- de salud trabajo. amplios y c- que los con- del proyecto.
la EPS) cia y la mala su periodo de cucin del yecto. Insuficiente modos. sultorios y la Participacin
calidad de los gestin. PIP. equipamien- Disponer de sala de partos activa en las
servicios. Asegurar el to para brin- equipamiento tengan espa- capacitaciones.
presupuesto dar atencin m o d e r n o y cios y equipos
anual para la de calidad. completo. d e a c u e rd o
ejecucin. Insuficiente con las nor-
conocimien- mas.
to sobre los Se considera
Personal tc- Alta presin Que se ejecu- Se va ejecu- Vigilar la ca- patrones cul- acciones de
nico de la de las auto- te el proyecto tar el pro- lidad de los turales de la capacitacin
municipalidad ridades para para mejorar yecto para servicios brin- poblacin. y entrena-
(copropietaria dar solucin a y ampliar los mejorar la dados a la po- miento.
de la EPS) los problemas servicios. calidad de blacin. Direccin Re- D e f i c i e n t e Los recursos Se incluye me- Monitoreo de
en el servicio los servicios gional de Sa- c o n t ro l d e humanos del canismos para la gestin de
brindado por existentes. lud (Diresa) la gestin establecimien- que la Diresa recursos huma-
la EPS. de recursos to cumplen monitoree los nos y del sumi-
humanos en con sus metas recursos hu- nistro oportuno
el estableci- de produccin manos del es- de medicinas.
Autoridades No mejoran Que el pro- El proyecto Compromiso de miento de y un oportuno tablecimiento.
del sector sa- los indicado- yecto pueda considera la las autoridades salud. abastecimien- Se incluyen
lud res de salud. apoyar en la mejora y la para apoyar la Deficiente to. mejoras en
dotacin de ampliacin ejecucin de sistema de el sistema de
agua segura del servicio. campaas con- aprovisiona- solicitud de
a la poblacin. juntas de bue- miento de medicinas.
nas prcticas de medicinas.
higiene. Altos ndices
de morbili-
dad.
Personal de No existen Que el proyec- Realizar un Participar en Municipalidad Quejas de Mejoramiento Mejorar el Compromiso
los estable- buenas prcti- to pueda apo- trabajo con- las campaas distrital la poblacin de la oferta de acceso de la de participar
conjuntas sobre por no reci- salud. poblacin a en el finan-
cimientos de cas de higiene yar en el cam- junto con
bir atencin Campaas de los servicios ciamiento del
salud de la y cuidado de bio de hbitos los colegios buenas prcti-
oportuna en prevencin de de salud. proyecto.
localidad la salud por de higiene de para promo- cas de higiene.
el estableci- la salud. Realizar cam-
parte de la la poblacin. ver buenos miento de paas preven-
poblacin. hbitos de salud. tivas.
higiene.
Fuente. Ministerio de Economa y Finanzas. Gua General para Identificacin, Formulacin y
Evaluacin Social de Proyectos de Inversin Pblica, a Nivel de Perfil. Lima, 2014. Pp. 72-73.

XII 4 Actualidad Gubernamental N 82 - Agosto 2015

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