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ISO 9001

Las caractersticas principales de la norma ISO 9001 son:

Sistema de Gestin basado en procesos


Norma internacional
Adaptable a todo tipo de organizaciones
Garantiza el cumplimiento de los requisitos de los clientes
Relacin y control sobre proveedores
Mejora continua
Certificacin

Los beneficios principales que se pueden extraer de un Sistema de Gestin de


Calidad ISO 9001 son:

Optimizacin y mejora de los procesos


Prestigio y mejora de la imagen, delante de clientes y proveedores
Imprescindible ante concursos pblicos o con mutuas (puntuacin adicional)
Reduccin de costes
Satisfaccin de clientes
Diferenciacin ante la competencia
Involucra a todo el personal de la organizacin, lo que mejora la
satisfaccin del cliente y el rendimiento de la organizacin

OPEL Recibe el Certificado AENOR de Gestin Avanzada de la calidad 9004

Acredita que ha alcanzado un modelo de excelencia en la gestin global


del negocio que sobrepasa el cumplimiento de la norma ISO 9001
GM Espaa es la primera compaa del sector de automocin que logra
este reconocimiento por parte de AENOR
Figueruelas (Zaragoza). La Asociacin Espaola de Normalizacin y
Certificacin (AENOR) ha hecho entrega hoy del certificado de
Gestin Avanzada 9004 a General Motors Espaa (OPEL) para su
factora de Figueruelas (Zaragoza). As, GM Espaa se convierte en
la primera compaa del sector de automocin que, con su marca
Opel, recibe el certificado de Gestin Avanzada de AENOR.

Este certificado est basado en la norma espaola UNE 66174. Gua


para la evaluacin del sistema de gestin de la calidad segn la
Norma ISO 9004. Herramientas y planes de mejora y acredita que
General Motors Espaa ha alcanzado un modelo de excelencia en la
gestin global del negocio que sobrepasa el cumplimiento del sistema
de gestin tradicional basado en ISO 9001, la norma estrella de
gestin de la calidad con ms de un milln de certificados en todo el
mundo.

En un acto celebrado esta maana en Figueruelas, el director general


de General Motors Espaa, Romek Rytwinski ha recibido el
reconocimiento que apuesta por la excelencia en la mejora continua
de manos de Ramn Naz, director general de AENOR; el evento ha
contado con la presencia de Arturo Aliaga, Consejero de Industria,
Comercio y Turismo del Gobierno de Aragn.

Para Ramn Naz la obtencin de la certificacin en Gestin


Avanzada 9004 por parte de la planta de Figueruelas es coherente
con el esfuerzo constante de esta instalacin para encontrarse en
vanguardia de los desarrollos en su sector.

Segn Romek Rytwinski, este certificado en Gestin Avanzada de la


Calidad, es un reconocimiento que avala nuestro liderazgo y el
trabajo de todo el equipo de General Motors Espaa para lograr la
mxima calidad en sus productos. Pero, sobre todo, supone un reto y
un estmulo para seguir superndonos y mejorar da a da, buscando
la excelencia empresarial.

Arturo Aliaga ha declarado que recibir una certificacin de estas


caractersticas es muy difcil sin la implicacin de todas las reas de
la compaa y dice mucho del buen hacer de sus trabajadores. Hitos
como el de hoy avalan las afirmaciones de quienes llevamos muchos
aos sealando que la de Figueruelas es una planta puntera y bien
gestionada, lo que precisamente reconoce ahora este certificado de
AENOR.

Entre sus ventajas, esta certificacin posiciona a la empresa en


cuanto al grado de mejora aplicable en la gestin de la organizacin,
al mismo tiempo que permite a la direccin priorizar sobre los
aspectos hacia donde debe dirigir sus esfuerzos para mejorar los
productos y servicios, as como las relaciones entre los clientes y
dems partes interesadas.

El alcance de la certificacin de Gestin Avanzada cubre la


produccin de vehculos a motor, partes, piezas y accesorios para
vehculos a motor de Figueruelas y se suma a los certificados de
calidad ISO 9001 y de Sistemas de I+D+i que ya posee la factora.

La planta de GM Espaa en Figueruelas cuenta con 27 aos de


existencia y desde el inicio de sus actividades ha fabricado ms de 10
millones de vehculos. Actualmente fabrican los modelos Opel Corsa
3 y 5 puertas, Opel Meriva monovolumen pequeo - y el vehculo
comercial Opel Combo. Adicionalmente a la fabricacin de coches,
produce juegos de componentes para otras plantas de GM, de los que
hasta la fecha se han producido ms de tres millones.

El compromiso medioambiental es una constante en la planta de Opel


en Espaa, compromiso que se hace extensivo a los vehculos que
fabrica. Exporta ms del 90% de su produccin, siendo sus
principales mercados Reino Unido, Alemania, Italia y Francia. La
mejora continua es el principio ms caracterstico y bajo el que se rige
la compaa.

AENOR ha emitido sus cinco primeros certificados de Gestin


Avanzada 9004, siendo General Motors Espaa la primera
compaa del sector de automocin en lograr este importante
reconocimiento.

ACERCA DE AENOR:

AENOR tiene dos actividades fundamentalmente: por un lado, es la entidad


legalmente responsable del desarrollo de las normas tcnicas en Espaa. Por
otro lado, AENOR es la entidad lder en certificacin en Espaa, ya que sus
sellos son los ms valorados. AENOR tiene 50.895 certificados, de los que
23.507 corresponden a certificados de sistemas de gestin de la calidad
(segn la norma ISO 9001) y 5.323 a certificados de sistemas de gestin
ambiental (ISO 14001).
REFERENCIA

media.gm.com. (2017). OPEL Recibe el Certificado AENOR de Gestin Avanzada


de la calidad 9004.
http://media.gm.com/media/es/es/opel/news.detail.html/content/Pages/news/es/es/
2009/OPEL/06_15_Opel_Certificado_AENOR.html [Accessed 20 Sep. 2017].

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